JP2003108586A - 顧客データフィルタリングシステム - Google Patents
顧客データフィルタリングシステムInfo
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- JP2003108586A JP2003108586A JP2001295244A JP2001295244A JP2003108586A JP 2003108586 A JP2003108586 A JP 2003108586A JP 2001295244 A JP2001295244 A JP 2001295244A JP 2001295244 A JP2001295244 A JP 2001295244A JP 2003108586 A JP2003108586 A JP 2003108586A
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- 238000001914 filtration Methods 0.000 title claims abstract description 31
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 7
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 8
- 238000000034 method Methods 0.000 description 3
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 2
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 239000002699 waste material Substances 0.000 description 1
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 データ内容が変更されている顧客データを手
間と時間をかけずにフィルタリングすること。 【解決手段】 電話加入者データを複数格納した電話加
入者データベースを利用し、顧客データファイルの顧客
データをフィルタリングする際に使用する顧客データフ
ィルタリングシステムにおいて、顧客データファイルよ
り各顧客データを順次呼出す顧客データ呼出手段を設
け、顧客データ呼出手段により呼出された顧客データの
電話番号と郵便番号に基づき、電話加入者データベース
中で該当する電話加入者データの有無を検索判定するデ
ータベース検索判定手段を設け、顧客データ呼出し手段
により呼出された顧客データのうち、データベース検索
判定手段による検索判定により該当する電話加入者デー
タが有るとされた顧客データをフィルタリングの対象と
し、当該顧客データの名前と住所を当該電話加入者デー
タの名前と住所に更新するデータ更新手段を設けて構成
する。
間と時間をかけずにフィルタリングすること。 【解決手段】 電話加入者データを複数格納した電話加
入者データベースを利用し、顧客データファイルの顧客
データをフィルタリングする際に使用する顧客データフ
ィルタリングシステムにおいて、顧客データファイルよ
り各顧客データを順次呼出す顧客データ呼出手段を設
け、顧客データ呼出手段により呼出された顧客データの
電話番号と郵便番号に基づき、電話加入者データベース
中で該当する電話加入者データの有無を検索判定するデ
ータベース検索判定手段を設け、顧客データ呼出し手段
により呼出された顧客データのうち、データベース検索
判定手段による検索判定により該当する電話加入者デー
タが有るとされた顧客データをフィルタリングの対象と
し、当該顧客データの名前と住所を当該電話加入者デー
タの名前と住所に更新するデータ更新手段を設けて構成
する。
Description
【０００１】
【発明が属する技術分野】本発明は、名前、電話番号、
郵便番号、住所等からなる顧客データをフィルタリング
して新しいデータとする際に用いる顧客データフィルタ
リングシステムに関する。
郵便番号、住所等からなる顧客データをフィルタリング
して新しいデータとする際に用いる顧客データフィルタ
リングシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】通常、多数の顧客を有する業者が、その
顧客とコミュニケーションをとる場合の手段として、Ｄ
Ｍ（ダイレクトメール）等の郵便物の送付があるが、業
者はそのためにこれら顧客に関する顧客データを保存し
たデータベースを作成している。この顧客データは、例
えば、顧客の名前、電話番号、郵便番号、住所等からな
っている。しかし時間の経過に伴い、移転して住所や電
話番号を変更する顧客も出てくるので、古くなった顧客
データに基づき作成投函したＤＭの中には、不着郵便物
として返送されてくるものもある。
顧客とコミュニケーションをとる場合の手段として、Ｄ
Ｍ（ダイレクトメール）等の郵便物の送付があるが、業
者はそのためにこれら顧客に関する顧客データを保存し
たデータベースを作成している。この顧客データは、例
えば、顧客の名前、電話番号、郵便番号、住所等からな
っている。しかし時間の経過に伴い、移転して住所や電
話番号を変更する顧客も出てくるので、古くなった顧客
データに基づき作成投函したＤＭの中には、不着郵便物
として返送されてくるものもある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、ＤＭが不着郵
便物となって返送され顧客に届けることができなけれ
ば、せっかくのビジネスチャンスを失うことになり問題
である。このような問題を防ぐため、不着郵便物となっ
たＤＭに関する顧客データを再調査して更新するといっ
た作業（データのフィルタリング作業）が必要となる
が、フィルタリングすべき顧客データの数が膨大になる
と、この作業には多大な手間と時間がかかる。また、Ｄ
Ｍが不着郵便物となると、郵便料金ばかりでなく、ＤＭ
を作成投函した手間も無駄になる。この無駄を無くすに
は、ＤＭの作成前に顧客データ更新の要・不要をチェッ
クする必要があるが、膨大な顧客データを一つ一つチェ
ックするには多大な手間と時間がかかる。
便物となって返送され顧客に届けることができなけれ
ば、せっかくのビジネスチャンスを失うことになり問題
である。このような問題を防ぐため、不着郵便物となっ
たＤＭに関する顧客データを再調査して更新するといっ
た作業（データのフィルタリング作業）が必要となる
が、フィルタリングすべき顧客データの数が膨大になる
と、この作業には多大な手間と時間がかかる。また、Ｄ
Ｍが不着郵便物となると、郵便料金ばかりでなく、ＤＭ
を作成投函した手間も無駄になる。この無駄を無くすに
は、ＤＭの作成前に顧客データ更新の要・不要をチェッ
クする必要があるが、膨大な顧客データを一つ一つチェ
ックするには多大な手間と時間がかかる。
【０００４】そこで本発明は上記事情に鑑み、データ内
容が変更されている顧客データを、手間と時間をかけず
にフィルタリングすることができ、また、顧客データ更
新の要・不要のチェックも手間と時間をかけずに行うこ
とができる、顧客データフィルタリングシステムを提供
することを目的とする。
容が変更されている顧客データを、手間と時間をかけず
にフィルタリングすることができ、また、顧客データ更
新の要・不要のチェックも手間と時間をかけずに行うこ
とができる、顧客データフィルタリングシステムを提供
することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明によれば、電話加入者に関する、名前と電話
番号と郵便番号と住所と緯度・経度を含む電話加入者デ
ータを複数格納した電話加入者データベースを利用し、
顧客に関する、名前と電話番号と郵便番号と住所と緯度
・経度を含む顧客データを複数格納した顧客データファ
イルのうち、前記顧客データをフィルタリングする際に
使用する顧客データフィルタリングシステムにおいて、
前記顧客データファイルより前記各顧客データを順次呼
出す顧客データ呼出手段を設け、前記顧客データ呼出手
段により呼出された顧客データの電話番号と郵便番号に
基づき、前記電話加入者データベース中で該当する電話
加入者データの有無を検索判定するデータベース検索判
定手段を設け、前記顧客データ呼出し手段により呼出さ
れた前記顧客データのうち、前記データベース検索判定
手段による検索判定により該当する電話加入者データが
有るとされた顧客データをフィルタリングの対象とし、
当該顧客データの名前と住所と緯度・経度を当該電話加
入者データの名前と住所と緯度・経度に更新するデータ
更新手段を設けて構成した顧客データフィルタリングシ
ステムが提供される。
め、本発明によれば、電話加入者に関する、名前と電話
番号と郵便番号と住所と緯度・経度を含む電話加入者デ
ータを複数格納した電話加入者データベースを利用し、
顧客に関する、名前と電話番号と郵便番号と住所と緯度
・経度を含む顧客データを複数格納した顧客データファ
イルのうち、前記顧客データをフィルタリングする際に
使用する顧客データフィルタリングシステムにおいて、
前記顧客データファイルより前記各顧客データを順次呼
出す顧客データ呼出手段を設け、前記顧客データ呼出手
段により呼出された顧客データの電話番号と郵便番号に
基づき、前記電話加入者データベース中で該当する電話
加入者データの有無を検索判定するデータベース検索判
定手段を設け、前記顧客データ呼出し手段により呼出さ
れた前記顧客データのうち、前記データベース検索判定
手段による検索判定により該当する電話加入者データが
有るとされた顧客データをフィルタリングの対象とし、
当該顧客データの名前と住所と緯度・経度を当該電話加
入者データの名前と住所と緯度・経度に更新するデータ
更新手段を設けて構成した顧客データフィルタリングシ
ステムが提供される。
【０００６】本発明の顧客データフィルタリングシステ
ムは、電話加入者データベースを一元管理する管理セン
タを有しており、通信回線を介して前記管理センタのサ
ーバから電話加入者データベースが配信される電話加入
者データベース配信手段を設け、前記データベース検索
判定手段は前記電話加入者データベース配信手段により
配信された電話加入者データベースにアクセスしデータ
の検索判定を行い、前記データ更新手段は前記電話加入
者データベース配信手段により配信された電話加入者デ
ータベースにアクセスしデータの更新を行う。
ムは、電話加入者データベースを一元管理する管理セン
タを有しており、通信回線を介して前記管理センタのサ
ーバから電話加入者データベースが配信される電話加入
者データベース配信手段を設け、前記データベース検索
判定手段は前記電話加入者データベース配信手段により
配信された電話加入者データベースにアクセスしデータ
の検索判定を行い、前記データ更新手段は前記電話加入
者データベース配信手段により配信された電話加入者デ
ータベースにアクセスしデータの更新を行う。
【０００７】前記データ更新手段によらず名前または電
話番号または郵便番号または住所のいずれか１つ以上が
更新され、または新規登録された顧客データを格納した
前記顧客データファイルを、通信回線を介して前記管理
センタに送信する顧客データファイル送信手段と、前記
顧客データファイル送信手段により送信された顧客デー
タファイルの顧客データを前記管理センタの電話加入者
データベースに追加するデータ追加登録手段とを備え
る。
話番号または郵便番号または住所のいずれか１つ以上が
更新され、または新規登録された顧客データを格納した
前記顧客データファイルを、通信回線を介して前記管理
センタに送信する顧客データファイル送信手段と、前記
顧客データファイル送信手段により送信された顧客デー
タファイルの顧客データを前記管理センタの電話加入者
データベースに追加するデータ追加登録手段とを備え
る。
【０００８】前記顧客データファイル送信手段は、顧客
自信が、移転等により電話番号または郵便番号または住
所のいずれか１つ以上が変更になった場合、パソコン、
ＰＤＡ、携帯電話などのインターネットに接続された利
用者端末から通信回線を介して前記管理センタに送信す
る顧客データファイル送信手段と、前記顧客データファ
イル送信手段により送信された顧客データファイルの顧
客データを前記管理センタの電話加入者データベースに
追加するデータ追加登録手段とを含む。
自信が、移転等により電話番号または郵便番号または住
所のいずれか１つ以上が変更になった場合、パソコン、
ＰＤＡ、携帯電話などのインターネットに接続された利
用者端末から通信回線を介して前記管理センタに送信す
る顧客データファイル送信手段と、前記顧客データファ
イル送信手段により送信された顧客データファイルの顧
客データを前記管理センタの電話加入者データベースに
追加するデータ追加登録手段とを含む。
【０００９】前記の電話加入者データベース配信手段に
おけるｎ回目配信時の電話加入者データベースを更新す
るために、ｎ＋１回目配信時までの期間にＮＴＴより発
刊されるハローページ等の電話帳をデジタルデータ化し
たデータファイルを基に、電話番号をキーワードとして
検索するｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段
と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段
により検出されたデータについて、名前と郵便番号と住
所と緯度・経度のいずれかの変更有無を判定する判定手
段と、前記判定手段により変更有のデータの場合、名前
と郵便番号と住所と緯度・経度の更新を行うデータ更新
手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索
手段により、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース
に存在しないデータを、ｎ＋１回目配信時用に電話加入
者データベースに登録するデータ登録手段とを有する。
おけるｎ回目配信時の電話加入者データベースを更新す
るために、ｎ＋１回目配信時までの期間にＮＴＴより発
刊されるハローページ等の電話帳をデジタルデータ化し
たデータファイルを基に、電話番号をキーワードとして
検索するｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段
と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段
により検出されたデータについて、名前と郵便番号と住
所と緯度・経度のいずれかの変更有無を判定する判定手
段と、前記判定手段により変更有のデータの場合、名前
と郵便番号と住所と緯度・経度の更新を行うデータ更新
手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索
手段により、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース
に存在しないデータを、ｎ＋１回目配信時用に電話加入
者データベースに登録するデータ登録手段とを有する。
【００１０】前記の電話加入者データベース配信手段に
おけるｎ回目配信時の電話加入者データベースを更新す
るために、ｎ＋１回目配信時までの期間にＮＴＴより発
刊されるハローページ等の電話帳をデジタルデータ化し
たデータファイルを基に、住所をキーワードとして検索
するｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段と、
前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段によ
り検出されたデータについて、名前と電話番号と郵便番
号と緯度・経度のいずれかの変更有無を判定する判定手
段と、前記判定手段により変更有のデータの場合、名前
と電話番号と郵便番号と緯度・経度の更新を行うデータ
更新手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース
検索手段により、前記ｎ回目配信時電話加入者データベ
ースに存在しないデータを、ｎ＋１回目配信時用に電話
加入者データベースに登録するデータ登録手段とを有す
る。
おけるｎ回目配信時の電話加入者データベースを更新す
るために、ｎ＋１回目配信時までの期間にＮＴＴより発
刊されるハローページ等の電話帳をデジタルデータ化し
たデータファイルを基に、住所をキーワードとして検索
するｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段と、
前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索手段によ
り検出されたデータについて、名前と電話番号と郵便番
号と緯度・経度のいずれかの変更有無を判定する判定手
段と、前記判定手段により変更有のデータの場合、名前
と電話番号と郵便番号と緯度・経度の更新を行うデータ
更新手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース
検索手段により、前記ｎ回目配信時電話加入者データベ
ースに存在しないデータを、ｎ＋１回目配信時用に電話
加入者データベースに登録するデータ登録手段とを有す
る。
【００１１】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づき説明する。図１は、本発明の一実施例である顧
客データフィルタリングシステムを示したブロック図、
図２は、データフィルタリングプログラムの処理内容を
示した流れ図、図３は、顧客データファイルの内容を示
した概念図、図４は、電話加入者データベースの配信を
示した概念図、図５は、顧客データファイルの送信と一
元管理を示した概念図である。
に基づき説明する。図１は、本発明の一実施例である顧
客データフィルタリングシステムを示したブロック図、
図２は、データフィルタリングプログラムの処理内容を
示した流れ図、図３は、顧客データファイルの内容を示
した概念図、図４は、電話加入者データベースの配信を
示した概念図、図５は、顧客データファイルの送信と一
元管理を示した概念図である。
【００１２】本発明の一実施例である顧客データフィル
タリングシステム１は、図１に示すように主制御部２を
有している。主制御部２にはバス線を介して、プログラ
ムメモリ３、顧客データファイルメモリ４、データ更新
制御部５、変数メモリ６、データ呼出部７、データ検索
手段８、データ書替部９、検索結果判定部１０等が接続
されている。プログラムメモリ３には後述するデータフ
ィルタリングプログラムＤＦＰが保存されており、顧客
データファイルメモリ４には予め作成されている顧客デ
ータファイルＣＤＦが保存されている。顧客データファ
イルＣＤＦには、図３に示すように多数の顧客に関する
顧客データＣＤ１、ＣＤ２、ＣＤ３、・・・、ＣＤｎ
（ｎは整数で、１＜ｎ）が保存されており、各顧客デー
タＣＤには、シリアルナンバーである顧客番号ＣＮ１、
ＣＮ２、ＣＮ３、・・・、ＣＮｎの他、該顧客の名前、
電話番号、郵便番号、住所が含まれている。
タリングシステム１は、図１に示すように主制御部２を
有している。主制御部２にはバス線を介して、プログラ
ムメモリ３、顧客データファイルメモリ４、データ更新
制御部５、変数メモリ６、データ呼出部７、データ検索
手段８、データ書替部９、検索結果判定部１０等が接続
されている。プログラムメモリ３には後述するデータフ
ィルタリングプログラムＤＦＰが保存されており、顧客
データファイルメモリ４には予め作成されている顧客デ
ータファイルＣＤＦが保存されている。顧客データファ
イルＣＤＦには、図３に示すように多数の顧客に関する
顧客データＣＤ１、ＣＤ２、ＣＤ３、・・・、ＣＤｎ
（ｎは整数で、１＜ｎ）が保存されており、各顧客デー
タＣＤには、シリアルナンバーである顧客番号ＣＮ１、
ＣＮ２、ＣＮ３、・・・、ＣＮｎの他、該顧客の名前、
電話番号、郵便番号、住所が含まれている。
【００１３】また顧客データフィルタリングシステム１
は、ＬＡＮに接続されており、前記データ検索手段８も
ＬＡＮを介して接続されている別のコンピュータ２０に
アクセス可能となっている。このコンピュータ２０は、
膨大な数の電話加入者に関する最新の加入者データ（電
話番号、電話加入者の名前、電話加入者の住所、電話加
入者の郵便番号）が格納された差分データベース２０ａ
を有している。データ検索手段８は、このコンピュータ
２０にアクセスした状態で、電話番号と電話加入者の郵
便番号をキーワードとして該コンピュータ２０のデータ
ベース２０ａ内を検索し、該当するデータを取り込むこ
とができるようになっている。
は、ＬＡＮに接続されており、前記データ検索手段８も
ＬＡＮを介して接続されている別のコンピュータ２０に
アクセス可能となっている。このコンピュータ２０は、
膨大な数の電話加入者に関する最新の加入者データ（電
話番号、電話加入者の名前、電話加入者の住所、電話加
入者の郵便番号）が格納された差分データベース２０ａ
を有している。データ検索手段８は、このコンピュータ
２０にアクセスした状態で、電話番号と電話加入者の郵
便番号をキーワードとして該コンピュータ２０のデータ
ベース２０ａ内を検索し、該当するデータを取り込むこ
とができるようになっている。
【００１４】以上のように構成された顧客データフィル
タリングシステム１を用いた顧客データのフィルタリン
グシステムの手順を以下のように説明する。まずデータ
更新制御部５は、図２に示すように変数メモリ６の変数
ｉに１を入力（図２のステップＳＴＰ１）した後、デー
タ更新制御部５は、変数メモリ６の変数ｉ（この場合は
１）を参照し、この変数ｉに対応した顧客番号ＣＮ１を
もつ顧客データＣＤ１を顧客データファイルメモリ４の
顧客データファイルＣＤＦから呼出す（図２のステップ
ＳＴＰ２）。顧客データＣＤ１が呼出されると、データ
更新制御部５はデータ検索手段８にデータ検索を命じ
る。これを受けてデータ検索手段８は、ＬＡＮを介して
別のコンピュータ２０にアクセスし、前記呼出された顧
客データＣＤ１の電話番号と郵便番号をキーワードとし
てデータベース２０ａ内を検索する（図５のステップＳ
ＴＰ３）。
タリングシステム１を用いた顧客データのフィルタリン
グシステムの手順を以下のように説明する。まずデータ
更新制御部５は、図２に示すように変数メモリ６の変数
ｉに１を入力（図２のステップＳＴＰ１）した後、デー
タ更新制御部５は、変数メモリ６の変数ｉ（この場合は
１）を参照し、この変数ｉに対応した顧客番号ＣＮ１を
もつ顧客データＣＤ１を顧客データファイルメモリ４の
顧客データファイルＣＤＦから呼出す（図２のステップ
ＳＴＰ２）。顧客データＣＤ１が呼出されると、データ
更新制御部５はデータ検索手段８にデータ検索を命じ
る。これを受けてデータ検索手段８は、ＬＡＮを介して
別のコンピュータ２０にアクセスし、前記呼出された顧
客データＣＤ１の電話番号と郵便番号をキーワードとし
てデータベース２０ａ内を検索する（図５のステップＳ
ＴＰ３）。
【００１５】検索の結果、該当する加入者データが存在
し、データ検索手段８がこの該当する加入者データ（名
前、電話番号、郵便番号、住所）を得ると、検索結果判
定部１０は該当データ有りと判定する。この判定結果に
基づき、データ書替部９は、呼出されている顧客データ
ＣＤ１の顧客番号ＣＮ１の名前と住所を、該加入者デー
タの名前と住所に書き替える。
し、データ検索手段８がこの該当する加入者データ（名
前、電話番号、郵便番号、住所）を得ると、検索結果判
定部１０は該当データ有りと判定する。この判定結果に
基づき、データ書替部９は、呼出されている顧客データ
ＣＤ１の顧客番号ＣＮ１の名前と住所を、該加入者デー
タの名前と住所に書き替える。
【００１６】その後、データ更新制御部５は、顧客デー
タファイルメモリ４の顧客データファイルＣＤＦにおけ
る最大の顧客番号ＣＮｎの値ｎ（ｎは整数で、ｎ＞１）
と変数メモリ６の変数ｉとを比較する。この場合は変数
メモリｉが１であるのでステップ５に進み、データ更新
制御部５は、変数メモリ６の変数ｉの値に１を加え、再
び上述したステップＳＴＰ２〜ＳＴＰ５を順次行う。こ
れにより顧客番号ＣＮ２の顧客データＣＤ２の内容をチ
ェックする。以降、ステップ５によりｉ≧ｎと判定され
これ以上チェックすべき顧客データＣＤがないと判定さ
れるまで、ステップＳＴＰ２〜ＳＴＰ５を繰返し、顧客
データファイルＣＤＦの全ての顧客データＣＤに関して
チェック及び顧客データの書き替えを完了する。
タファイルメモリ４の顧客データファイルＣＤＦにおけ
る最大の顧客番号ＣＮｎの値ｎ（ｎは整数で、ｎ＞１）
と変数メモリ６の変数ｉとを比較する。この場合は変数
メモリｉが１であるのでステップ５に進み、データ更新
制御部５は、変数メモリ６の変数ｉの値に１を加え、再
び上述したステップＳＴＰ２〜ＳＴＰ５を順次行う。こ
れにより顧客番号ＣＮ２の顧客データＣＤ２の内容をチ
ェックする。以降、ステップ５によりｉ≧ｎと判定され
これ以上チェックすべき顧客データＣＤがないと判定さ
れるまで、ステップＳＴＰ２〜ＳＴＰ５を繰返し、顧客
データファイルＣＤＦの全ての顧客データＣＤに関して
チェック及び顧客データの書き替えを完了する。
【００１７】本発明のうち第２の発明は、図４に示すよ
うに、管理センタ内に電話加入者データベース、ネット
ワークサーバを有している。電話加入者データベース
は、日々最新の電話加入者データを取り込み、インター
ネット等の通信回線を介して、会員となっている企業に
定期的に配信する。なお配信される電話加入者データ
は、前回配信時から今回配信時までに更新された差分デ
ータである。
うに、管理センタ内に電話加入者データベース、ネット
ワークサーバを有している。電話加入者データベース
は、日々最新の電話加入者データを取り込み、インター
ネット等の通信回線を介して、会員となっている企業に
定期的に配信する。なお配信される電話加入者データ
は、前回配信時から今回配信時までに更新された差分デ
ータである。
【００１８】本発明のうち第３の発明は、図５に示すよ
うに、管理センタ内に電話加入者データベース、ネット
ワークサーバを有している。会員となっている企業から
インターネット等の通信回線を介して顧客データの変更
情報が送信される。顧客データの変更情報は、顧客の名
前、電話番号、郵便番号、住所からなり電話加入者デー
タベースと同形式で保存されている。管理センタではこ
の顧客データを上記差分データに追加登録し、上記第２
の発明で配信される差分データとして利用される。
うに、管理センタ内に電話加入者データベース、ネット
ワークサーバを有している。会員となっている企業から
インターネット等の通信回線を介して顧客データの変更
情報が送信される。顧客データの変更情報は、顧客の名
前、電話番号、郵便番号、住所からなり電話加入者デー
タベースと同形式で保存されている。管理センタではこ
の顧客データを上記差分データに追加登録し、上記第２
の発明で配信される差分データとして利用される。
【００１９】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のうち第１
の発明によると、データ内容が変更されている顧客デー
タをできるだけ人手を介さずフィルタリングすることが
でき、従って顧客データのフィルタリングに手間と時間
をかけずに済む。また、これにより顧客データのフィル
タリングが容易になり、常に新しい顧客データによりＤ
Ｍ等の送付ができるので、ＤＭ等が不着郵便物となり郵
便料金を無駄にしたり、ＤＭ等を作成投函した手間を無
駄にするようなことは防止でき、しかも顧客に確実に届
けることができるので、せっかくのビジネスチャンスを
失うことがなく好都合である。
の発明によると、データ内容が変更されている顧客デー
タをできるだけ人手を介さずフィルタリングすることが
でき、従って顧客データのフィルタリングに手間と時間
をかけずに済む。また、これにより顧客データのフィル
タリングが容易になり、常に新しい顧客データによりＤ
Ｍ等の送付ができるので、ＤＭ等が不着郵便物となり郵
便料金を無駄にしたり、ＤＭ等を作成投函した手間を無
駄にするようなことは防止でき、しかも顧客に確実に届
けることができるので、せっかくのビジネスチャンスを
失うことがなく好都合である。
【００２０】また本発明のうち第２の発明によると、定
期的にデータが配信されるため、顧客データが常に最新
で正確なデータに保つことができ、配信されるデータが
差分データであるためデータ量が小さく、フィルタリン
グの処理が一層短時間で完了することができる。
期的にデータが配信されるため、顧客データが常に最新
で正確なデータに保つことができ、配信されるデータが
差分データであるためデータ量が小さく、フィルタリン
グの処理が一層短時間で完了することができる。
【００２１】また本発明のうち第３の発明によると、広
範囲に情報収集が為されるためデータの信憑性が一層高
くなり、また、会員となっている各企業間で情報を共有
することにより、新規顧客獲得の可能性が広がる。
範囲に情報収集が為されるためデータの信憑性が一層高
くなり、また、会員となっている各企業間で情報を共有
することにより、新規顧客獲得の可能性が広がる。
【図１】本発明の一実施例である顧客データフィルタリ
ングシステムを示したブロック図である。
ングシステムを示したブロック図である。
【図２】データフィルタリングプログラムの処理内容を
示した流れ図である。
示した流れ図である。
【図３】顧客データファイルの内容を示した概念図であ
る。
る。
【図４】電話加入者データベースの配信を示した概念図
である。
である。
【図５】顧客データファイルの送信と一元管理を示した
概念図である。
概念図である。
１ 顧客データフィルタリングシステム
２ 主制御部
３ プログラムメモリ
４ 顧客データファイルメモリ
５ データ更新制御部
６ 変数メモリ
７ データ呼出部
８ データ検索手段
９ データ書替部
１０ 検索結果判定部
２０ 別のコンピュータ
２０ａ 差分データベース
ＣＤ 顧客データ
ＣＤＦ 顧客データファイル
Claims (6)
- 【請求項１】 電話加入者に関する、名前と電話番号と
郵便番号と住所と緯度・経度を含む電話加入者データを
複数格納した電話加入者データベースを利用し、顧客に
関する、名前と電話番号と郵便番号と住所と緯度・経度
を含む顧客データを複数格納した顧客データファイルの
うち、前記顧客データの変更箇所を抽出し最新データに
置き換える（フィルタリングする）際に使用する顧客デ
ータフィルタリングシステムにおいて、前記顧客データ
ファイルより前記各顧客データを順次呼出す顧客データ
呼出手段を設け、前記顧客データ呼出手段により呼出さ
れた顧客データの電話番号と郵便番号に基づき、前記電
話加入者データベース中で該当する電話加入者データの
有無を検索判定するデータベース検索判定手段を設け、
前記顧客データ呼出し手段により呼出された前記顧客デ
ータのうち、前記データベース検索判定手段による検索
判定により該当する電話加入者データが有るとされた顧
客データをフィルタリングの対象とし、当該顧客データ
の名前と住所と緯度・経度を当該電話加入者データの名
前と住所と緯度・経度に更新するデータ更新手段を設け
て構成した顧客データフィルタリングシステム。 - 【請求項２】 本発明の顧客データフィルタリングシス
テムは、電話加入者データベースを一元管理する管理セ
ンタを有しており、通信回線を介して前記管理センタの
サーバから電話加入者データベースが配信される電話加
入者データベース配信手段を設け、前記データベース検
索判定手段は前記電話加入者データベース配信手段によ
り配信された電話加入者データベースにアクセスしデー
タの検索判定を行い、前記データ更新手段は前記電話加
入者データベース配信手段により配信された電話加入者
データベースにアクセスしデータの更新を行うことを特
徴とする請求項１の顧客データフィルタリングシステ
ム。 - 【請求項３】 前記データ更新手段によらず名前または
電話番号または郵便番号または住所のいずれか１つ以上
が更新され、または新規登録された顧客データを格納し
た前記顧客データファイルを、通信回線を介して前記管
理センタに送信する顧客データファイル送信手段と、前
記顧客データファイル送信手段により送信された顧客デ
ータファイルの顧客データを前記管理センタの電話加入
者データベースに追加するデータ追加登録手段とを備え
たことを特徴とする請求項１の顧客データフィルタリン
グシステム。 - 【請求項４】 前記顧客データファイル送信手段は、顧
客自信が、移転等により電話番号または郵便番号または
住所のいずれか１つ以上が変更になった場合、パソコ
ン、ＰＤＡ、携帯電話などのインターネットに接続され
た利用者端末から通信回線を介して前記管理センタに送
信する顧客データファイル送信手段と、前記顧客データ
ファイル送信手段により送信された顧客データファイル
の顧客データを前記管理センタの電話加入者データベー
スに追加するデータ追加登録手段とを含むことを特徴と
する請求項３の顧客データフィルタリングシステム。 - 【請求項５】 請求項２の電話加入者データベース配信
手段におけるｎ回目配信時の電話加入者データベースを
更新するために、ｎ＋１回目配信時までの期間にＮＴＴ
より発刊されるハローページ等の電話帳をデジタルデー
タ化したデータファイルを基に、電話番号をキーワード
として検索するｎ回目配信時電話加入者データベース検
索手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検
索手段により検出されたデータについて、名前と郵便番
号と住所と緯度・経度のいずれかの変更有無を判定する
判定手段と、前記判定手段により変更有のデータの場
合、名前と郵便番号と住所と緯度・経度の更新を行うデ
ータ更新手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベ
ース検索手段により、前記ｎ回目配信時電話加入者デー
タベースに存在しないデータを、ｎ＋１回目配信時用に
電話加入者データベースに登録するデータ登録手段とを
有することを特徴とする請求項１の顧客データフィルタ
リングシステム。 - 【請求項６】 請求項２の電話加入者データベース配信
手段におけるｎ回目配信時の電話加入者データベースを
更新するために、ｎ＋１回目配信時までの期間にＮＴＴ
より発刊されるハローページ等の電話帳をデジタルデー
タ化したデータファイルを基に、住所をキーワードとし
て検索するｎ回目配信時電話加入者データベース検索手
段と、前記ｎ回目配信時電話加入者データベース検索手
段により検出されたデータについて、名前と電話番号と
郵便番号と緯度・経度のいずれかの変更有無を判定する
判定手段と、前記判定手段により変更有のデータの場
合、名前と電話番号と郵便番号と緯度・経度の更新を行
うデータ更新手段と、前記ｎ回目配信時電話加入者デー
タベース検索手段により、前記ｎ回目配信時電話加入者
データベースに存在しないデータを、ｎ＋１回目配信時
用に電話加入者データベースに登録するデータ登録手段
とを有することを特徴とする請求項１の顧客データフィ
ルタリングシステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001295244A JP2003108586A (ja) | 2001-09-27 | 2001-09-27 | 顧客データフィルタリングシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001295244A JP2003108586A (ja) | 2001-09-27 | 2001-09-27 | 顧客データフィルタリングシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003108586A true JP2003108586A (ja) | 2003-04-11 |
Family
ID=19116711
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001295244A Pending JP2003108586A (ja) | 2001-09-27 | 2001-09-27 | 顧客データフィルタリングシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003108586A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2012104885A (ja) * | 2010-11-05 | 2012-05-31 | Katsuyoshi Nagashima | 電話帳掲載者情報追跡装置、システム、プログラム、及び方法 |
-
2001
- 2001-09-27 JP JP2001295244A patent/JP2003108586A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2012104885A (ja) * | 2010-11-05 | 2012-05-31 | Katsuyoshi Nagashima | 電話帳掲載者情報追跡装置、システム、プログラム、及び方法 |
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