JP2003091629A - Marketing information preparing device and method - Google Patents

Marketing information preparing device and method

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JP2003091629A
JP2003091629A JP2001284007A JP2001284007A JP2003091629A JP 2003091629 A JP2003091629 A JP 2003091629A JP 2001284007 A JP2001284007 A JP 2001284007A JP 2001284007 A JP2001284007 A JP 2001284007A JP 2003091629 A JP2003091629 A JP 2003091629A
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JP
Japan
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information
user
marketing information
marketing
creating
Prior art date
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Application number
JP2001284007A
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Japanese (ja)
Inventor
Keiji Yoneuchi
惠司 米内
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Panasonic Holdings Corp
Original Assignee
Matsushita Electric Industrial Co Ltd
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To prepare the detailed marketing information with high accuracy. SOLUTION: A server (marketing information preparing device) 3 of a research service company acquires the user's personal information on a portable telephone 1 in advance by questionnaire survey and the like, and stores the same in a personal information storing means 7. On the other hand, the server acquires the positional information (information on user's seat) of the user's portable telephone through a carrier 2, and performs the statistical work on the basis of the user's personal information and the information on the user's seat to prepare the marketing information. A third person can browse the prepared marketing information from a third person's terminal 4 (client) through the Internet 5 by storing the prepared marketing information in a Web server 10, and further the marketing information can be prepared and provided by performing the marketing research in real time by receiving the request to research from the client's terminal.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯電話機などの
通信可能な携帯端末の使用者の所在地及びその使用者の
個人情報を収集してマーケティング情報を作成するマー
ケティング情報作成装置及びマーケティング情報作成方
法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a marketing information creation apparatus and a marketing information creation method for collecting marketing information by collecting the location of a user of a portable terminal such as a mobile phone and personal information of the user. Regarding

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、特定の場所付近に存在する人々が
どのような属性(性別、年齢、趣味、職業など)を有し
ているのかなどの調査を行う場合、実際に、その特定の
場所近辺において、人海戦術によるアンケート調査を行
ったり、多数の調査員を各チェックポイントに配置し
て、カウンタを用いて街中の人々の数を数えたりするこ
とによって、情報を収集している。そして、収集された
情報をPC(パーソナルコンピュータ:Personal Compu
ter)などに手入力して、統計処理を行うことによっ
て、マーケティング情報を作成している。
2. Description of the Related Art Conventionally, when investigating what kind of attributes (sex, age, hobbies, occupation, etc.) people present near a specific place actually have, In the vicinity, information is collected by conducting a questionnaire survey using human tactics, or by placing a large number of investigators at each checkpoint and counting the number of people in the city using a counter. Then, the collected information is sent to a PC (Personal Computer: Personal Computer).
ter) etc., and marketing information is created by performing statistical processing.

【0003】一方で、携帯電話機の普及率は、1人1台
の状況に近づきつつあるほど飛躍的に向上しており、そ
の使用者数は増加し、さらに、使用者の年齢層も広く分
布している。この携帯電話機を用いて、携帯電話機の使
用者が居る位置を特定する技術が多数開示されている。
例えば、特開平8−47187号公報では、携帯電話機
は、複数のキャリア(電話会社)の各基地局を識別する
基地局識別符号とその受信電界強度とを対とする位置情
報を移動管理局に送信し、移動管理局は、その位置情報
を基にして携帯電話機の現在位置を検出する技術が開示
されている。また、GPS(グローバルポジショニング
システム:Global Positioning System)信号処理機能
を有する携帯電話機などによって、携帯電話機のユーザ
が居る位置を特定する技術も知られている。
[0003] On the other hand, the penetration rate of mobile phones has improved dramatically as the situation approaches the situation of one person per person, the number of users increases, and the age group of users is widely distributed. is doing. Many techniques for identifying the position of the user of the mobile phone using this mobile phone have been disclosed.
For example, in Japanese Unexamined Patent Application Publication No. 8-47187, a mobile phone uses a base station identification code for identifying each base station of a plurality of carriers (telephone companies) and position information paired with its received electric field intensity as a pair to a mobile management station. A technique is disclosed in which the mobile management station transmits and detects the current position of the mobile phone based on the position information. Further, there is also known a technique of specifying the position where the user of the mobile phone is by using a mobile phone having a GPS (Global Positioning System) signal processing function.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、多数の
人員を動員する人海戦術などによるマーケティング調査
は費用がかかり、特に、継続的な調査を実施することが
非常に困難である。また、例えば、多数の調査員がカウ
ンタを用いて、年齢や性別などによる分類に従って街中
の人々の数を計測するような場合、カウントを行う調査
員の主観や判断によって、例えば、高齢者、若者、男
女、子供などのカウントの仕方が異なってしまうため、
計測結果に誤差が生じてしまうことがある。また、調査
員による計測結果やアンケート結果をPCなどに手入力
してからマーケティング情報の作成、整理を行うため、
そのデータ加工に時間がかかってしまう。また、例え
ば、同一の対象者に対して、異なる時期にアンケートを
行うなどの追跡調査又は継続的な調査は、事実上困難で
ある。また、アンケートを行う場合、アンケート対象者
に対面する必要があるため、対象者が建造物の中に入っ
ていたり、車両などで移動していたりする場合には集計
が困難である。
However, marketing research by human tactics, which mobilizes a large number of personnel, is expensive and, in particular, it is very difficult to carry out continuous research. In addition, for example, when a large number of investigators use a counter to measure the number of people in the city according to the classification according to age, sex, etc. , Because men and women, children, etc. have different counting methods,
An error may occur in the measurement result. Also, in order to create and organize marketing information after manually inputting measurement results and questionnaire results by the investigator on a PC,
It takes time to process the data. Further, for example, follow-up surveys or continuous surveys such as conducting questionnaires for the same subject at different times are practically difficult. In addition, when conducting a questionnaire, it is necessary to face the questionnaire target person, and thus it is difficult to collect data when the target person is inside a building or moving by a vehicle or the like.

【0005】上記問題点を解決するため、本発明は、使
用者の携帯端末を利用し、精度が高く詳細なマーケティ
ング情報を作成することができるマーケティング情報作
成装置及びマーケティング情報作成方法を提供すること
を目的とする。
In order to solve the above problems, the present invention provides a marketing information creating apparatus and a marketing information creating method that can create highly accurate and detailed marketing information using a user's mobile terminal. With the goal.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明では、携帯端末の使用者の個人情報を個人情
報格納手段に格納しておき、一方で、その使用者の携帯
端末から使用者の所在地の情報を検出・取得して、これ
らの使用者の個人情報及びその使用者の所在地の情報を
基にして統計処理を行って、マーケティング情報を作成
する構成としている。この構成により、携帯端末の使用
者の個人情報とその使用者の所在地とを確実に取得する
ことが可能となり、精度が高く詳細なマーケティング情
報を作成することが可能となる。
In order to achieve the above object, in the present invention, the personal information of the user of the portable terminal is stored in the personal information storage means while the personal information of the user is used from the portable terminal of the user. The information on the location of the person is detected and acquired, and the marketing information is created by performing the statistical processing based on the personal information of the user and the information on the location of the user. With this configuration, it is possible to reliably obtain the personal information of the user of the mobile terminal and the location of the user, and it is possible to create highly accurate and detailed marketing information.

【0007】また、本発明では、携帯端末の使用者の個
人情報が、その使用者の性別、年齢、趣味、学歴、職
業、収入、嗜好、興味、所有物、所属のいずれか1つ又
はそれらの組み合わせである構成としている。この構成
により、携帯端末の使用者の個人情報として使用者の様
々な属性を用いることが可能となり、より詳細なマーケ
ティング情報を作成することが可能となる。
Further, in the present invention, the personal information of the user of the portable terminal is any one of the sex, age, hobby, educational background, occupation, income, preference, interest, possession, and affiliation of the user or those. It is configured to be a combination of. With this configuration, various attributes of the user can be used as personal information of the user of the mobile terminal, and more detailed marketing information can be created.

【0008】また、本発明では、インターネットでマー
ケティング情報を閲覧又は提供可能とするためのWeb
サーバを有する構成としている。この構成により、イン
ターネットを経由して、依頼者にマーケティング情報を
提供することが可能となる。
Further, in the present invention, a Web for browsing or providing marketing information on the Internet is provided.
It is configured to have a server. With this configuration, it becomes possible to provide marketing information to the client via the Internet.

【0009】また、本発明では、マーケティング情報の
作成をリアルタイムに行う構成としている。この構成に
より、リアルタイム性を有し、利用価値の高いマーケテ
ィング情報を即座に作成することが可能となる。なお、
本明細書に記載されているリアルタイムは、ネットワー
ク上での通信時間、情報入手までの応答時間、情報の加
工処理などを行う処理時間などによって発生する時差を
含むものである。
Further, in the present invention, the marketing information is created in real time. With this configuration, it is possible to immediately create marketing information having real-time properties and high utility value. In addition,
The real time described in the present specification includes a time difference caused by a communication time on a network, a response time until information is acquired, a processing time for processing information, and the like.

【0010】また、本発明では、マーケティング情報の
作成の依頼を、依頼者の端末からインターネット経由で
受注し、マーケティング情報の作成をリアルタイムに行
って、Webサーバ上にマーケティング情報を格納する
ことによって、依頼者の端末でマーケティング情報をリ
アルタイムに閲覧又は提供可能とする構成としている。
この構成により、依頼者からの調査の要求を即座に反映
したマーケティング情報を作成し、ほとんどタイムラグ
が生じないインターネットを経由して、依頼者にマーケ
ティング情報を提供することが可能となる。
Further, according to the present invention, a request for creating marketing information is received from the client terminal via the Internet, the marketing information is created in real time, and the marketing information is stored on the Web server. Marketing information can be viewed or provided in real time on the client terminal.
With this configuration, it becomes possible to create marketing information that immediately reflects the request for the survey from the client and provide the marketing information to the client via the Internet with almost no time lag.

【0011】また、本発明では、マーケティング情報の
作成に利用された情報の提供者である使用者に対して、
所定の付加サービスを提供する構成としている。この構
成により、本発明のマーケティング情報収集装置によっ
て提供される本サービスを利用しようという使用者の意
欲を向上させることが可能となり、本サービスを利用す
る使用者数が増加して、統計的に精密なマーケティング
情報を作成することが可能となる。
Further, according to the present invention, for a user who is an information provider used for creating marketing information,
It is configured to provide a predetermined additional service. With this configuration, it becomes possible to improve the user's willingness to use the service provided by the marketing information collecting apparatus of the present invention, the number of users who use the service increases, and statistically accurate It is possible to create various marketing information.

【0012】[0012]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら、本発
明のマーケティング情報作成装置及びマーケティング情
報作成方法に係る実施の形態について説明する。図1
は、本発明に係るマーケティング情報作成システムの一
実施形態を示す構成図である。図1に示すマーケティン
グ情報作成システムは、使用者の携帯電話機(携帯端
末)1、キャリア(電話会社)2、調査サービス会社の
サーバ(マーケティング情報作成装置)3、調査依頼者
(以下、依頼者と呼ぶ)の端末4により構成されてい
る。なお、本明細書に記載されている使用者とは、実際
にその携帯電話機を使用している者以外にも、その携帯
電話機の契約を行っている者、本発明に係るマーケティ
ング情報の作成のサービスに協力する者を含んでいる。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of a marketing information creating apparatus and a marketing information creating method of the present invention will be described below with reference to the drawings. Figure 1
FIG. 1 is a configuration diagram showing an embodiment of a marketing information creation system according to the present invention. The marketing information creation system shown in FIG. 1 includes a user's mobile phone (mobile terminal) 1, a carrier (telephone company) 2, a research service company's server (marketing information creation device) 3, a survey requester (hereinafter referred to as a requester). The terminal 4 is called. The user described in this specification means not only the person who actually uses the mobile phone, but also the person who has a contract for the mobile phone and the creation of the marketing information according to the present invention. Includes those who cooperate with the service.

【0013】ユーザの携帯電話機1は、通話機能以外に
テキストデータや画像データなどのデジタルデータの送
受信が可能である。キャリア2は、例えば、電気通信事
業者などの電話会社のセンタであり、携帯電話網6を利
用して携帯電話機1におけるデータの送受信の管理を行
っている。
The user's mobile phone 1 can send and receive digital data such as text data and image data in addition to the call function. The carrier 2 is, for example, a center of a telephone company such as a telecommunications carrier, and manages data transmission / reception in the mobile phone 1 using the mobile phone network 6.

【0014】また、キャリア2は、本発明に係るマーケ
ティング情報の作成のサービス(以下、本サービスと呼
ぶ)では、ユーザの携帯電話機1と調査サービス会社の
サーバ3との間におけるデータの中継センタの役割も担
っている。なお、図1に示すように、ユーザの携帯電話
機1と調査サービス会社のサーバ3とが、インターネッ
ト5を介して、データの送受信を行えるようにすること
も可能である。
Further, the carrier 2 is a data relay center between the mobile phone 1 of the user and the server 3 of the survey service company in the service for creating marketing information according to the present invention (hereinafter referred to as this service). It also plays a role. Note that, as shown in FIG. 1, the user's mobile phone 1 and the server 3 of the survey service company may be allowed to transmit and receive data via the Internet 5.

【0015】また、調査サービス会社のサーバ3は、本
サービスの統合的な管理及び運用を行うサーバである。
このサーバ3は、携帯電話機1の使用者の個人情報を格
納する個人情報格納手段7、各携帯電話機1の位置情報
及びその位置に存在した時の時間情報を格納する位置情
報格納手段8、例えば、社会的事象や気象などに係る情
報やイベント情報など、雑多な情報を格納する付加情報
格納手段9、インターネット5上に情報の公開を行うた
めのWebサーバ10を有している。また、不図示では
あるがデータの処理・作成などを行う処理手段や、キャ
リア2やその他の装置との情報の送受信を行う通信イン
ターフェイスも有しており、キャリア2から受信する携
帯電話機1の位置情報に関しても、この通信インターフ
ェイスを介して受信する。
The server 3 of the survey service company is a server that performs integrated management and operation of this service.
The server 3 includes a personal information storage means 7 for storing personal information of a user of the mobile phone 1, a position information storage means 8 for storing position information of each mobile phone 1 and time information when the mobile phone 1 was present at that position, for example, It has an additional information storage means 9 for storing miscellaneous information such as information relating to social events and weather and event information, and a web server 10 for disclosing information on the Internet 5. Although not shown, the mobile phone 1 also has processing means for processing / creating data, and a communication interface for transmitting / receiving information to / from the carrier 2 and other devices. Information is also received via this communication interface.

【0016】また、依頼者の端末4は、インターネット
5を介して、調査サービス会社のWebサーバ10にア
クセス可能であり、依頼者は端末4を用いてインターネ
ット5経由で調査サービス会社にマーケティング調査の
依頼を行うことが可能である。
The client terminal 4 can access the Web server 10 of the survey service company via the Internet 5, and the client can use the terminal 4 to conduct a marketing survey to the survey service company via the Internet 5. It is possible to make a request.

【0017】次に、図1に示すマーケティング情報収集
システムで行われる処理について説明する。まず、本サ
ービスを行う場合、調査サービス会社は、キャリア2に
本サービスの協力を依頼し、事前に契約を行っておく。
キャリア2の協力によって、調査サービス会社は、使用
者にアンケートを配信したり、使用者の携帯電話機1の
位置情報を取得したりすることが可能となる。なお、調
査サービス会社のサーバ3と使用者の携帯電話機1との
情報の送受信を、キャリア2を介さずにインターネット
5経由で行うことも可能である。
Next, the processing performed by the marketing information collecting system shown in FIG. 1 will be described. First, when performing this service, the survey service company requests the carrier 2 to cooperate with this service and makes a contract in advance.
With the cooperation of the carrier 2, the survey service company can deliver the questionnaire to the user and obtain the position information of the mobile phone 1 of the user. It is also possible to send and receive information between the server 3 of the survey service company and the mobile phone 1 of the user, not via the carrier 2 but via the Internet 5.

【0018】一方で、調査サービス会社は、使用者に本
サービスの協力を依頼する。この場合、使用者に本サー
ビスの内容を検討してもらい、その契約内容を理解して
もらう必要がある。図2は、本発明に係る実施の形態で
あり、本サービスの実施前までに、使用者と調査サービ
ス会社との間で行われる契約を説明するためのフローチ
ャートである。まず、ステップS101において、キャ
リア2から携帯電話機1の新規使用者又は現在の使用者
に本サービスへの協力の依頼を要求する情報(協力依頼
要求情報)及びアンケートを送信する。なお、この送信
方法としては、情報をメールで送信したり、Webサー
バ10に協力依頼要求情報に係るWebページを格納し
て閲覧可能としておいたりすることが好ましい。使用者
の携帯電話機1は、ステップS102において、この協
力依頼要求情報及びアンケートを受信する。使用者は携
帯電話機1を操作して、この協力依頼要求情報及びアン
ケートを読むことができる。
On the other hand, the survey service company requests the user to cooperate in this service. In this case, it is necessary for the user to consider the content of this service and to understand the contract content. FIG. 2 is an embodiment according to the present invention and is a flowchart for explaining a contract made between a user and a survey service company before the implementation of this service. First, in step S101, the carrier 2 transmits information (cooperation request request information) requesting a request for cooperation to this service to a new user or a current user of the mobile phone 1 and a questionnaire. As the transmission method, it is preferable to transmit the information by e-mail or store the Web page related to the cooperation request request information in the Web server 10 so that the Web page can be browsed. The mobile phone 1 of the user receives the cooperation request request information and the questionnaire in step S102. The user can operate the mobile phone 1 to read the cooperation request request information and the questionnaire.

【0019】なお、協力依頼要求情報において、本サー
ビスでは使用者の個人情報(使用者がアンケートに記入
する個人情報)が利用される旨が明記されていることが
好ましい。また、本サービスへの協力を受諾した使用者
や、本サービスを有効に活用した使用者(例えば、後述
のリアルタイムのアンケートに応じた使用者)には、携
帯電話機1の回線使用料の割引サービスや店舗で利用可
能な割引クーポン配布サービス、さらには、その他の物
品のプレゼントサービスなど、所定のサービス(ロイヤ
リティ)が享受される旨を説明しておくことが好まし
い。
It is preferable that the cooperation request request information clearly indicates that the personal information of the user (personal information filled in the questionnaire by the user) is used in this service. In addition, for users who have accepted cooperation for this service and who have effectively used this service (for example, users who respond to a real-time questionnaire described below), a line discount service for the mobile phone 1 is provided. It is preferable to explain that a predetermined service (royalty) such as a discount coupon distribution service that can be used at a store or a store, and a gift service for other goods can be enjoyed.

【0020】使用者が本サービスへの協力を承諾する場
合、アンケートに記入事項を記入し、ステップS103
において、記入事項が記入されたアンケートを使用者の
携帯電話機1からキャリア2に送信する。キャリア2
は、ステップS104において、記入事項が記入された
アンケートを受信し、ステップS105において、受信
したアンケート及びその携帯電話機を特定できる識別情
報を調査サービス会社に送信する。なお、識別情報とし
ては、例えば、電話番号が利用可能である。調査サービ
ス会社のサーバ3は、ステップS106において、本サ
ービスに協力する使用者が記入したアンケートを受信
し、ステップS107において、このアンケートの内容
と携帯電話機の識別情報とを関連させて、個人情報格納
手段7に格納する。
When the user consents to the cooperation of this service, he / she fills in the questionnaire, and step S103
In, the questionnaire in which the items to be filled in is transmitted from the user's mobile phone 1 to the carrier 2. Carrier 2
In step S104, the questionnaire with the filled-in items is received, and in step S105, the received questionnaire and the identification information for identifying the mobile phone are transmitted to the survey service company. As the identification information, for example, a telephone number can be used. In step S106, the server 3 of the survey service company receives the questionnaire filled in by the user who cooperates with this service, and in step S107, stores the personal information by associating the contents of this questionnaire with the identification information of the mobile phone. It is stored in the means 7.

【0021】なお、アンケートの記入事項としては、例
えば、性別、年齢、趣味(音楽・スポーツ・ファッショ
ンなど)、学歴、職業、収入、嗜好(食べ物・雰囲気な
ど)、興味、所有物(車・家、パソコンなど)、所属な
どが挙げられる。また、使用者が、こうした記入事項の
全てについて記入せず、一部を無回答にしてもよいとす
ることも可能である。また、例えば、趣味、職業、収
入、嗜好、興味、所有物など、使用者の個人情報のうち
で変化する可能性のある事項に関しては、定期的にアン
ケートを行って、これらの事項を更新することが好まし
い。また、年齢などに関しては、自動的に更新すること
も可能である。
The items to be filled in the questionnaire are, for example, sex, age, hobbies (music, sports, fashion, etc.), educational background, occupation, income, taste (food, atmosphere, etc.), interests, possessions (cars / houses). , Personal computers, etc.) and affiliation. It is also possible that the user does not fill in all of the above-mentioned items and may leave some of them unanswered. In addition, for items that may change in the personal information of the user, such as hobbies, occupations, income, preferences, interests, possessions, etc., a questionnaire is regularly surveyed and these items are updated. It is preferable. Further, the age and the like can be automatically updated.

【0022】また、使用者の個人情報に関しては、情報
の漏洩が起こらないよう厳重なセキュリティが保たれる
必要がある。また、個人のプライバシーを侵害する情報
に関しては、第3者(依頼者)などに公開しないように
することが好ましい。
Further, regarding the personal information of the user, it is necessary to maintain strict security so that the information is not leaked. In addition, it is preferable not to disclose information that violates the privacy of an individual to a third party (requester) or the like.

【0023】以上が本サービスの実施前までに、使用者
と調査サービス会社との間で行われる動作である。これ
によって、使用者の個人情報が調査サービス会社のサー
バ3の個人情報格納手段7に格納され、さらに、この使
用者の個人情報の利用の承諾が得られる。なお、上記の
実施の形態では、使用者が携帯電話機1を用いて、本サ
ービスの協力の承諾を行う場合(インターネットによる
応募)について説明しているが、例えば、店頭・郵送な
どで本サービスの承諾及びアンケートの記入を行い、そ
のアンケートの内容を調査サービス会社側で入力して、
個人情報格納手段7に格納することも可能である。
The above is the operation performed between the user and the survey service company before the implementation of this service. As a result, the personal information of the user is stored in the personal information storage means 7 of the server 3 of the survey service company, and further, the consent to use the personal information of the user is obtained. In the above embodiment, the case where the user consents to the cooperation of the service using the mobile phone 1 (application through the Internet) is explained, but the service of the service may be sent, for example, at a store or by mail. Accept and fill out the questionnaire, enter the contents of the questionnaire on the survey service company side,
It is also possible to store it in the personal information storage means 7.

【0024】さらに、本サービス前に、調査サービス会
社は、インターネット5上にWebサイトを開設してお
き、本サービスで作成されるマーケティング情報を第3
者(依頼者)に提供できるようにしておく。このWeb
サイトでは、調査サービス会社が行っている業務の説明
を行う以外にも、依頼者からのマーケティング作成の要
求に対してWeb上で自動に契約が行えるようにした
り、課金の管理ができるようにしたり、作成されるマー
ケティング情報のサンプルを閲覧可能にしたりすること
が好ましい。
Further, before this service, the survey service company establishes a Web site on the Internet 5 and stores the marketing information created by this service in the third place.
Be prepared to provide it to the person (requester). This Web
On the site, in addition to explaining the work performed by the survey service company, it is possible to automatically make a contract on the Web in response to a request for marketing creation from the client, and to manage billing. , It is preferable to make the sample of the marketing information created to be viewable.

【0025】次に、本サービスが実際に行われる場合の
実施の形態について説明する。図3は、本発明に係る実
施の形態であり、調査サービス会社がマーケティング情
報を作成するまでの動作を説明するためのフローチャー
トである。ステップS201において、使用者の携帯電
話機1からは、定期的にその所在地を示す位置情報が送
信されており、キャリア2は、ステップS202におい
て、その位置情報を受信する。なお、携帯電話機1の位
置情報の特定方法については任意であり、例えば、従来
の技術で説明したGPSを用いた位置情報の特定方法
や、電界強度を用いた位置情報の特定方法などを用いる
ことが可能である。
Next, an embodiment in which this service is actually performed will be described. FIG. 3 is an embodiment according to the present invention and is a flow chart for explaining the operation until the survey service company creates marketing information. In step S201, the mobile phone 1 of the user periodically transmits position information indicating its location, and the carrier 2 receives the position information in step S202. The method of specifying the position information of the mobile phone 1 is arbitrary, and for example, the method of specifying the position information using GPS or the method of specifying the position information using the electric field strength described in the related art may be used. Is possible.

【0026】そして、キャリア2は、ステップS203
において、調査サービス会社のサーバ3に、定期的に使
用者の携帯電話機1の位置情報を送信する。調査サービ
ス会社のサーバ3は、ステップS204において、使用
者の携帯電話機1の位置情報を受信し、ステップS20
5において、その携帯電話機1に係る使用者の個人情報
を個人情報格納手段7から読み出し、ステップS206
において、携帯電話機1の位置情報及びその携帯電話機
1に係る使用者の個人情報を基にして、依頼者の要求に
合った各種市場のマーケティング情報を作成、整理す
る。
Then, the carrier 2 is step S203.
At, the position information of the mobile phone 1 of the user is periodically transmitted to the server 3 of the survey service company. The server 3 of the survey service company receives the position information of the mobile phone 1 of the user in step S204, and then in step S20.
5, the personal information of the user of the mobile phone 1 is read from the personal information storage means 7, and step S206
At, based on the position information of the mobile phone 1 and the personal information of the user of the mobile phone 1, marketing information of various markets that meets the request of the client is created and organized.

【0027】マーケティング情報は、複数の使用者の携
帯電話機1から取得された位置情報及び各使用者の個人
情報に記載されている使用者の属性(アンケートの記入
事項)に従って、統合的に作成される情報である。例え
ば、図7に示すように、年齢別の使用者の属性として年
齢を利用して、渋谷周辺に存在する使用者の現在位置及
び使用者の年齢層を示すマーケティング情報を作成する
ことが可能である。
The marketing information is created in an integrated manner according to the user's attributes (entry items in the questionnaire) described in the position information acquired from the mobile phones 1 of a plurality of users and the personal information of each user. Information. For example, as shown in FIG. 7, it is possible to create marketing information indicating the current position of the user existing in the vicinity of Shibuya and the age group of the user by using age as an attribute of the user by age. is there.

【0028】図6は、本発明に係る実施の形態であり、
特定の地域における1日の人の動きを示すマーケティン
グ情報の一例である。この図6に示すグラフは、特定の
地域(渋谷)における携帯電話機1からの位置情報を1
時間毎に累計することによって、その地域における各時
間帯の人数をまとめたグラフである。また、雑多な情報
を格納する付加情報格納手段9に、その日(図6では、
2001年7月2日)の気温、湿度、風向などの気象情
報や、その日の出来事、ニュース、イベントなどを格納
しておき、人数を示すグラフと共にこうした雑多な情報
を示すことも可能である。これによって、図6に示すよ
うに、例えば、午前10時前後及び午後3時前後に、そ
の地域での人の流れが少なくなった理由が、雨が降った
ことによるものであると一目で判るようになる。
FIG. 6 shows an embodiment according to the present invention.
It is an example of marketing information which shows the movement of the person of the day in a specific area. The graph shown in FIG. 6 shows position information from the mobile phone 1 in a specific area (Shibuya).
It is the graph which summarized the number of people in each time zone in the area by accumulating every hour. In addition, in the additional information storage means 9 for storing miscellaneous information, the day (in FIG. 6,
It is possible to store meteorological information such as temperature, humidity, wind direction, etc. (July 2, 2001), events, news, events, etc. of the day, and to show such miscellaneous information together with a graph showing the number of people. As a result, as shown in FIG. 6, it can be seen at a glance that the reason why the flow of people in the area is reduced around 10:00 am and around 3:00 pm is due to rain. Like

【0029】また、図7は、本発明に係る実施の形態で
あり、特定の地域の1日における人の動きを年代別に示
すマーケティング情報の一例である。この図7に示すグ
ラフは、図6に示すグラフに、さらに、使用者の年齢
(個人情報)の属性を加えてまとめたグラフである。こ
のように、使用者の個人情報を利用することにより、さ
らに詳細なマーケティング情報を作成することが可能と
なる。
FIG. 7 is an embodiment according to the present invention and is an example of marketing information showing the movement of people in a specific area on a day by age group. The graph shown in FIG. 7 is a graph obtained by adding the attributes of the user's age (personal information) to the graph shown in FIG. Thus, by using the personal information of the user, it becomes possible to create more detailed marketing information.

【0030】また、図8〜図10は、本発明に係る実施
の形態であり、特定の地域における各時間帯の人の分布
を示すマーケティング情報の一例である。図8では、渋
谷駅周辺における2001年7月2日午前7時の人の分
布が、図9では、渋谷駅周辺における2001年7月2
日午後1時の人の分布が、図10では、渋谷駅周辺にお
ける2001年7月2日午後6時の人の分布がそれぞれ
示されている。また、調査の時間間隔を非常に短くした
り、特定の使用者を追跡したりすることで、例えば、特
定の使用者の移動軌跡を詳細に追跡調査することも可能
である。
8 to 10 show an embodiment according to the present invention, which is an example of marketing information showing distribution of people in each time zone in a specific area. FIG. 8 shows the distribution of people around Shibuya Station on July 2, 2001 at 7:00 am, and in FIG. 9, the distribution of people around Shibuya Station on July 2, 2001.
FIG. 10 shows the distribution of people at 1 pm on the day, and FIG. 10 shows the distribution of people at 6:00 pm on July 2, 2001 around Shibuya Station. Further, by making the time interval of the survey extremely short or by tracking a specific user, for example, it is possible to perform detailed tracking of the movement trajectory of the specific user.

【0031】また、図11及び図12は、本発明に係る
実施の形態であり、特定の地域及び特定の時間帯におい
て、特定の使用者属性を有する人の分布を示すマーケテ
ィング情報の一例である。図11では、渋谷区における
2001年7月2日午前7時の会社員の分布が、図12
では、渋谷区における2001年7月2日午前7時の主
婦の分布が、それぞれ示されている。
11 and 12 show an embodiment of the present invention, which is an example of marketing information indicating the distribution of people having a specific user attribute in a specific area and a specific time zone. . In FIG. 11, the distribution of office workers in Shibuya Ward on July 2, 2001 at 7:00 am is shown in FIG.
Then, the distribution of housewives in Shibuya Ward on July 2, 2001 at 7:00 am is shown.

【0032】上記のように、例えば、図6及び図7に示
すような特定の地域における継続的な調査、図8〜図1
0に示すような特定の時間における広域的な調査、図1
1及び図12に示すような特定の時間及び地域における
使用者の特定の属性を用いた詳細な調査を行うことが可
能となり、これらの調査を基にして、数字、グラフ、地
図上の表記など、複数の表現方法を用いてマーケティン
グ情報を作成することが可能となる。なお、上に挙げた
マーケティング情報以外にも、地域、時間、使用者の属
性などを様々に組み合わせることによって、多様なマー
ケティング情報を作成することが可能である。
As described above, for example, continuous surveys in specific areas as shown in FIGS. 6 and 7, FIGS.
Wide-ranging surveys at specific times, as shown in Figure 0, Figure 1
1 and Figure 12, it becomes possible to conduct a detailed survey using specific attributes of users at specific times and regions, and based on these surveys, numbers, graphs, notations on maps, etc. , It becomes possible to create marketing information using a plurality of expression methods. In addition to the above-mentioned marketing information, it is possible to create various marketing information by variously combining regions, times, user attributes, and the like.

【0033】また、携帯電話機の移動状況を監視するこ
とによっても、様々なマーケティング情報を作成するこ
とが可能となる。例えば、一定時間移動しない携帯電話
機と、移動中の携帯電話機を分けることによって、移動
中の人のみ又は移動していない人のみを表すことが可能
となり、こうした移動中か否かの要素を用いて、マーケ
ティング情報を作成することも可能である。
Also, various marketing information can be created by monitoring the movement status of the mobile phone. For example, by dividing a mobile phone that does not move for a certain period of time from a mobile phone that is moving, it is possible to represent only a person who is moving or a person who is not moving. It is also possible to create marketing information.

【0034】また、移動時間と移動距離により移動速度
が推測可能であり、この移動速度から、使用者が歩行中
であるか、一般道を走行中の車両に乗車中、高速道を走
行中の車両に乗車中、電車に乗車中などを推測すること
が可能である。この場合、道路地図や路線図などを参照
することによって、より詳細な情報を得ることも可能と
なる。
Further, the moving speed can be estimated from the moving time and the moving distance, and from this moving speed, the user is walking, or is riding on a vehicle running on a general road or running on a highway. It is possible to infer that the user is in a vehicle or in a train. In this case, more detailed information can be obtained by referring to a road map or a route map.

【0035】また、携帯電話機の移動が一定時間行われ
ないことにより、使用者がその所在地に停留しているこ
とが判断でき、例えば、その場で何らかの作業(仕事、
食事、ショッピングなど)を行っていると推測すること
が可能である。また、特に、オフィスアワー(例えば、
9:00~12:00や13:00~17:00)に携帯電話機が移動しない
ような場合、この携帯電話機は、会社に存在すると推測
することも可能である。さらに、使用者の個人情報を参
照することによって、その携帯電話機が使用者の自宅又
は会社などに存在することを推測することも可能であ
る。
Since the mobile phone is not moved for a certain period of time, it can be determined that the user is staying at the location, and for example, some work (work, work, etc.) is performed on the spot.
It is possible to infer that they are having meals, shopping, etc.). Also, in particular, office hours (eg,
If the mobile phone does not move between 9:00 to 12:00 and 13:00 to 17:00), it is possible to assume that the mobile phone exists in the company. Further, by referring to the personal information of the user, it is possible to infer that the mobile phone is present at the user's home or office.

【0036】また、調査サービス会社のサーバ3は、作
成されたマーケティング情報を格納・蓄積しておくこと
も可能であり、蓄積された過去のマーケティング情報を
基にして、人の流れなどの予測を行うことが可能であ
る。このような予測情報を作成する場合、特に、付加情
報格納手段9に格納されている気象情報やイベント情報
などを参照することによって、効果的に広告を行った
り、人の流れの警備などを適切に行ったりすることも可
能である。
The server 3 of the survey service company can also store and store the created marketing information, and can predict the flow of people based on the accumulated past marketing information. It is possible to do. In the case of creating such prediction information, particularly by referring to the weather information, event information, etc. stored in the additional information storage means 9, it is possible to effectively advertise and to guard the flow of people. It is also possible to go to.

【0037】なお、依頼者にマーケティング情報を納入
する場合、いったん全ての情報を格納手段に格納してお
き、時系列の統計処理によってマーケティング情報を作
成したり、後でマーケティング情報を作成して依頼者に
納入したりすることも可能であり、また、リアルタイム
にマーケティング情報を作成して、Webサイト上で依
頼者に対して公開することも可能である。後でマーケテ
ィング情報を依頼者に納入する場合には、上記のステッ
プS201〜S206の処理を行えばよいが、リアルタ
イムにマーケティング情報をWebサイト上で依頼者に
対して公開する場合には、さらに、ステップS207に
おいて、マーケティング情報をWebサーバ10に格納
し、リアルタイムにマーケティング情報を更新してい
く。
When the marketing information is delivered to the client, all the information is temporarily stored in the storage means, and the marketing information is created by time-series statistical processing, or the marketing information is created and requested later. It is also possible to deliver the information to a client, or to create marketing information in real time and make it available to the client on a website. When the marketing information is later delivered to the client, the above steps S201 to S206 may be performed. However, when the marketing information is disclosed to the client in real time on the website, In step S207, the marketing information is stored in the Web server 10 and the marketing information is updated in real time.

【0038】依頼者は、この調査サービス会社のWeb
サイトにアクセスして、マーケティング情報を閲覧する
ことによって、リアルタイムに更新されるマーケティン
グ情報を閲覧することが可能となる。なお、マーケティ
ング情報の閲覧にはパスワードなどを設定しておき、そ
のパスワードを知っている依頼者のみがマーケティング
情報を閲覧できるようにしておくことが好ましく、これ
によって、特定の依頼者のみが特定のマーケティング情
報を閲覧できるようになる。
The client is the Web of this survey service company.
By accessing the site and browsing the marketing information, it is possible to browse the marketing information which is updated in real time. In addition, it is preferable to set a password etc. to browse the marketing information so that only the client who knows the password can browse the marketing information. You will be able to view marketing information.

【0039】また、調査サービス会社が、依頼者からの
調査の要求にリアルタイムで応えられるようにすること
も可能である。図4は、本発明に係る実施の形態であ
り、依頼者からの調査の要求に応えて、リアルタイムに
マーケティング情報を作成する動作を説明するためのフ
ローチャートである。例えば、ステップS301におい
て、依頼者は端末4などを利用して、調査サービス会社
のサーバ3に調査の要求を送信する。このとき同時に、
取得したいマーケティング情報に応じて、どの使用者に
対してどのようなアンケートを実施するかなどの内容を
決定し、その内容も通知する。なお、例えば、使用者の
指定は、調査対象とする使用者の属性を指定したり、特
定の地域や時間帯を指定したりすることによって行われ
る。
It is also possible that the survey service company can respond to the survey request from the client in real time. FIG. 4 is an embodiment according to the present invention and is a flowchart for explaining an operation of creating marketing information in real time in response to a request for a survey from a client. For example, in step S301, the client uses the terminal 4 or the like to send a survey request to the server 3 of the survey service company. At the same time,
According to the marketing information to be acquired, the contents such as what kind of questionnaire is conducted for which user are determined, and the contents are also notified. In addition, for example, the designation of the user is performed by designating the attribute of the user to be surveyed or by designating a specific area or time zone.

【0040】ステップS302において、依頼者からの
調査の要求を受信した調査サービス会社のサーバ3は、
ステップS303において、そのアンケートの要求に基
づいてアンケートを作成し、さらに、依頼者からの要求
に従って、アンケートを送信する対象使用者を決定し
て、ステップS304において、作成されたアンケート
及び対象使用者の識別情報をキャリア2に送信する。キ
ャリア2は、ステップS305において、これらの情報
を受信し、ステップS306において、指定された対象
使用者の携帯電話機1に対してアンケートを送信する。
In step S302, the server 3 of the survey service company, which has received the survey request from the client,
In step S303, a questionnaire is created based on the request for the questionnaire, and further, in accordance with the request from the client, a target user to whom the questionnaire is sent is determined, and in step S304, the created questionnaire and the target user are determined. The identification information is transmitted to the carrier 2. The carrier 2 receives these pieces of information in step S305, and transmits the questionnaire to the mobile phone 1 of the designated target user in step S306.

【0041】例えば、リアルタイムで実施されるアンケ
ートの内容としては、本サービスへの協力の依頼を要求
した際に得られたアンケートの内容(図2の動作で得ら
れた情報)では得られなかった情報が得られるようなも
のが好ましい。例えば、使用者を所定の場所付近に居る
使用者に絞り、渋谷近辺に居る使用者に対して、「今日
はどのような目的で渋谷に来ていますか?」などのアン
ケート調査を行うことが可能となる。
For example, as the content of the questionnaire conducted in real time, the content of the questionnaire (information obtained by the operation of FIG. 2) obtained when requesting a request for cooperation to this service was not obtained. Those that can obtain information are preferable. For example, you can limit the users to those who are near a certain place and conduct a questionnaire survey to users who are near Shibuya, such as "What purpose do you come to in Shibuya today?" It will be possible.

【0042】ステップS307において、使用者は、携
帯電話機1でアンケートを受信し、所定の事項を記入し
て、ステップS308において、キャリア2に記入済み
のアンケートを返信する。キャリア2は、ステップS3
09において、使用者の携帯電話機1から記入済みのア
ンケートを受信し、ステップS310において、調査サ
ービス会社のサーバ3に送信する。調査サービス会社の
サーバ3は、ステップS311において、キャリア2か
ら使用者が記入したアンケートを受信し、ステップS3
12において、そのアンケート結果に基づいてマーケテ
ィング情報を作成、整理する。
In step S307, the user receives the questionnaire on the mobile phone 1, fills in the predetermined items, and returns the completed questionnaire to the carrier 2 in step S308. Carrier 2 is step S3
In 09, the completed questionnaire is received from the user's mobile phone 1, and is transmitted to the server 3 of the survey service company in step S310. The server 3 of the survey service company receives the questionnaire filled in by the user from the carrier 2 in step S311,
At 12, marketing information is created and organized based on the result of the questionnaire.

【0043】このようなリアルタイムに実施されたアン
ケートの内容から作成されたマーケティング情報に関し
ても、全てのマーケティング情報の作成後に依頼者に納
入することも可能であり、また、リアルタイムにマーケ
ティング情報を作成して、ステップS313において、
Webサーバ10に格納し、Webサイト上で依頼者に
対して公開することも可能である。また、ステップS3
08でアンケートに答えてくれた全員の使用者又は抽選
などで選ばれた使用者に対して、特別に、携帯電話機の
回線使用料の割引サービスや店舗で利用可能な割引クー
ポン配布サービス、さらには、その他の物品のプレゼン
トサービスなど、所定のサービスが享受されるようにす
ることが好ましい。また、携帯電話機が情報の取得及び
格納を行える場合には、電子化されたチケットクーポン
などの電子バリューや音楽データなどを配信することも
可能である。こうしたデータの提供は、手間やコストが
かからず、その場ですぐに行うことができるという利点
がある。
Regarding the marketing information created from the contents of the questionnaire conducted in real time, it is possible to deliver it to the client after creating all the marketing information, and the marketing information is created in real time. Then, in step S313,
It is also possible to store it in the Web server 10 and make it open to the requester on the Web site. Also, step S3
For all the users who answered the questionnaire in 08 or those who were selected by lottery, special discount service of line charge of mobile phone, discount coupon distribution service available in stores, and further It is preferable that a predetermined service such as a gift service for other goods be enjoyed. When the mobile phone can acquire and store information, it is possible to distribute electronic value such as electronic ticket coupons, music data, and the like. Providing such data has the advantage that it can be performed immediately on the spot, without labor and cost.

【0044】次に、アンケートに応じた使用者や位置情
報を利用した使用者に対して、携帯電話機の回線使用料
の割引サービスや店舗で利用可能な割引クーポン配布サ
ービスなどの所定のサービス(以下、付加サービスと呼
ぶ)を提供する流れについて説明する。なお、このよう
な付加サービスは、本サービスに協力してくれた使用者
(ステップS103)や、リアルタイムのアンケートに
応答してくれた使用者(ステップS308)に対して行
われることが好ましい。
Next, a predetermined service such as a discount service of the line usage fee of the mobile phone or a discount coupon distribution service available in the store (hereinafter referred to as "user" according to the questionnaire or a user who uses the position information) , Supplementary service). Note that such an additional service is preferably provided to a user who cooperates with this service (step S103) or a user who responds to a real-time questionnaire (step S308).

【0045】図5は、本発明に係る実施の形態であり、
使用者に対して付加サービスを提供する動作について説
明するためのフローチャートである。なお、以下の説明
では、付加サービスとして、アンケートに応答してくれ
た使用者の携帯電話機1に係る回線使用料の割引サービ
スを一例に挙げて説明する。まず、ステップS401に
おいて、調査サービス会社のサーバ3は、キャリア2を
経由して使用者からのアンケートを受信する。このステ
ップS401は、ステップS106(図2)やステップ
S311(図4)における処理と同一であり、こうした
使用者からのアンケートは、本サービスの運営及びマー
ケティング情報の作成に大きく貢献するものである。
FIG. 5 shows an embodiment according to the present invention.
7 is a flowchart for explaining an operation of providing a supplementary service to a user. In the following description, as an additional service, a line usage fee discount service for the mobile phone 1 of the user who has responded to the questionnaire will be described as an example. First, in step S401, the server 3 of the survey service company receives the questionnaire from the user via the carrier 2. This step S401 is the same as the processing in step S106 (FIG. 2) and step S311 (FIG. 4), and such a questionnaire from the user greatly contributes to the operation of this service and the creation of marketing information.

【0046】次に、調査サービス会社のサーバ3は、ス
テップS402において、アンケートに応答した使用者
に対して、回線使用料の割引額又は割引率を決定する。
この回線使用料の割引額又は割引率の決定に関しては様
々な方法が可能であり、例えば、本サービスに協力をし
てくれた使用者に対して所定の割引額又は割引率を与え
たり、随時行われるアンケートにおける回答率又は累積
回答数に応じて所定の割引額又は割引率を与えたりする
ことが可能である。
Next, in step S402, the server 3 of the survey service company determines the discount amount or discount rate of the line usage fee for the user who responded to the questionnaire.
Various methods can be used to determine the discount amount or discount rate of the line usage fee. For example, a predetermined discount amount or discount rate can be given to a user who cooperates with this service, or at any time. It is possible to give a predetermined discount amount or discount rate in accordance with the response rate or the cumulative number of responses in the questionnaire conducted.

【0047】次に、調査サービス会社のサーバ3は、ス
テップS403において、ステップS402で決定した
使用者の回線使用料の割引額又は割引率をキャリア2に
送信する。キャリア2は、ステップS404において、
この使用者の回線使用料の割引額又は割引率を受信し、
ステップS405において、使用者の回線使用料の割引
額又は割引率を受信し、所定の割引額又は割引率だけ、
その使用者に係る携帯電話機1の回線使用料の割引設定
を行う。また、ステップS406において、キャリア2
は、その使用者に付加サービスによって割引設定が行わ
れた旨を送信し、ステップS407において、使用者が
この通知を受信することによって、使用者は割引設定が
行われたことを知ることができる。
Next, in step S403, the server 3 of the survey service company sends the carrier 2 the discount amount or discount rate of the line usage fee of the user determined in step S402. In step S404, the carrier 2
Receive the discount or discount rate of the line usage fee of this user,
In step S405, the discount amount or discount rate of the line usage fee of the user is received, and only the predetermined discount amount or discount rate is received.
The line usage fee of the mobile phone 1 related to the user is discounted. In step S406, the carrier 2
Notifies the user that the discount setting has been made by the additional service, and the user can know that the discount setting has been made by the user receiving this notification in step S407. .

【0048】また、上記のようにアンケートを実施する
のではなく、調査サービス会社側から、一方向的な広告
配信を行うことも可能である。すなわち、例えば、所定
の店舗周辺に居る使用者に対してその店舗の広告情報な
どを配信したり、使用者の属性を絞って(例えば、10
代の若者など)、その属性に適切な広告を効果的に配信
したりすることが可能である。
Further, instead of conducting the questionnaire as described above, it is possible to carry out one-way advertisement distribution from the survey service company side. That is, for example, the advertisement information of the store is distributed to users around a predetermined store, or the attributes of the user are narrowed down (for example, 10
It is possible to effectively deliver advertisements that are appropriate for that attribute, such as teenagers.

【0049】上記で説明した本サービスを用いれば、様
々な用途に適したマーケティング情報を作成することが
可能となる。例えば、イベント開催時に、ターゲットと
している使用者の動きを分析し、イベントの開催時間や
開催場所を検討したり、年齢別に人気の場所を分析した
りすることが可能となる。また、テーマパークなどにお
いて、来場している使用者の属性や日時による使用者の
変化などを調査することが可能となり、さらに、テーマ
パーク周辺の使用者の動きも調査することが可能とな
る。また、各観光地の人気度の調査や、そこで開催され
るイベントの評価を行うことが可能となる。また、大規
模なイベントなどにおける警備計画(警備員の配置計画
など)を立てることが可能となる。また、店舗周辺に居
る使用者にその店舗の広告を配信するなど、対象を絞っ
た広告を効果的に配信することが可能となる。
By using the service described above, it is possible to create marketing information suitable for various purposes. For example, when an event is held, it is possible to analyze the movement of the target user, examine the time and place where the event is held, and analyze popular places by age. Further, in a theme park or the like, it becomes possible to investigate the attributes of the users who are present and the changes of the users depending on the date and time, and further it is possible to investigate the movements of the users around the theme park. It will also be possible to survey the popularity of each tourist destination and evaluate the events held there. Further, it becomes possible to formulate a security plan (a security guard placement plan, etc.) in a large-scale event or the like. Further, it becomes possible to effectively deliver targeted advertisements, such as delivering advertisements of the store to users around the store.

【0050】[0050]

【発明の効果】以上、説明したように、本発明によれ
ば、あらかじめ使用者の個人情報を個人情報格納手段に
格納しておき、一方で、使用者の携帯電話機から使用者
の所在地の情報を検出・取得して、これらの使用者の個
人情報及び使用者の所在地の情報を基にして統計処理を
行って、マーケティング情報を作成するので、使用者の
個人情報とその使用者の所在地とを確実に取得すること
が可能となり、精度が高く詳細なマーケティング情報を
作成することが可能となる。
As described above, according to the present invention, the personal information of the user is stored in advance in the personal information storage means, while the information of the location of the user is stored from the user's mobile phone. Is detected and acquired, and statistical processing is performed based on the personal information of the user and the information of the location of the user to create marketing information. It is possible to obtain the information with certainty, and it is possible to create highly accurate and detailed marketing information.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明に係るマーケティング情報収集システム
の一実施形態を示す構成図
FIG. 1 is a configuration diagram showing an embodiment of a marketing information collecting system according to the present invention.

【図2】本発明に係る実施の形態であり、本サービスの
実施前までに、使用者と調査サービス会社との間で行わ
れる契約を説明するためのフローチャート
FIG. 2 is an embodiment according to the present invention and is a flowchart for explaining a contract made between a user and a survey service company before the implementation of this service.

【図3】本発明に係る実施の形態であり、調査サービス
会社がマーケティング情報を作成するまでの動作を説明
するためのフローチャート
FIG. 3 is an embodiment according to the present invention, and is a flowchart for explaining an operation until a survey service company creates marketing information.

【図4】本発明に係る実施の形態であり、依頼者からの
調査の要求に応えて、リアルタイムにマーケティング情
報を作成する動作を説明するためのフローチャート
FIG. 4 is an embodiment of the present invention, and is a flowchart for explaining an operation of creating marketing information in real time in response to a request for survey from a client.

【図5】本発明に係る実施の形態であり、使用者に対し
て付加サービスを提供する流れについて説明するための
フローチャート
FIG. 5 is a flow chart for explaining a flow of providing a supplementary service to a user according to the embodiment of the present invention.

【図6】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域に
おける1日の人の動きを示すマーケティング情報の一例
FIG. 6 is an embodiment according to the present invention, and is an example of marketing information indicating movements of people in a specific area on a day.

【図7】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域の
1日における人の動きを年代別に示すマーケティング情
報の一例
FIG. 7 is an embodiment according to the present invention, and is an example of marketing information indicating movements of a person in a specific area in one day by age group.

【図8】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域に
おける各時間帯の人の分布を示すマーケティング情報の
一例であり、渋谷駅周辺における2001年7月2日午
前7時の人の分布を示す図
FIG. 8 is an embodiment according to the present invention, is an example of marketing information showing distribution of people in each time zone in a specific area, and shows information of people around Shibuya station on July 2, 2001 at 7:00 am. Diagram showing distribution

【図9】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域に
おける各時間帯の人の分布を示すマーケティング情報の
一例であり、渋谷駅周辺における2001年7月2日午
後1時の人の分布を示す図
FIG. 9 is an embodiment according to the present invention, is an example of marketing information showing distribution of people in each time zone in a specific area, and shows the information of people around Shibuya station at 1:00 pm on July 2, 2001. Diagram showing distribution

【図10】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域
における各時間帯の人の分布を示すマーケティング情報
の一例であり、渋谷駅周辺における2001年7月2日
午後6時の人の分布を示す図
FIG. 10 is an embodiment according to the present invention, is an example of marketing information showing a distribution of people in each time zone in a specific area, and shows the information of people around Shibuya station on July 2, 2001 at 6:00 pm. Diagram showing distribution

【図11】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域
及び特定の時間帯において、特定の使用者属性を有する
人の分布を示すマーケティング情報の一例であり、渋谷
区における2001年7月2日午前7時の会社員の分布
を示す図
FIG. 11 is an embodiment according to the present invention, is an example of marketing information indicating a distribution of people having a specific user attribute in a specific area and a specific time zone, and is in July 2001 in Shibuya Ward. Diagram showing distribution of office workers at 7:00 am on the 2nd

【図12】本発明に係る実施の形態であり、特定の地域
及び特定の時間帯において、特定の使用者属性を有する
人の分布を示すマーケティング情報の一例であり、渋谷
区における2001年7月2日午前7時の主婦の分布を
示す図
FIG. 12 is an embodiment according to the present invention, which is an example of marketing information indicating a distribution of people having a specific user attribute in a specific area and a specific time zone, July 2001 in Shibuya Ward. Diagram showing the distribution of housewives at 7:00 am on the 2nd

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 携帯電話機 2 キャリア(電話会社) 3 調査サービス会社のサーバ(マーケティング情報作
成装置) 4 調査依頼者の端末 5 インターネット 6 携帯電話網 7 個人情報格納手段 8 位置情報格納手段 9 付加情報格納手段 10 Webサーバ
1 Mobile Phone 2 Carrier (Telephone Company) 3 Survey Service Company Server (Marketing Information Creation Device) 4 Survey Requester Terminal 5 Internet 6 Mobile Phone Network 7 Personal Information Storage Means 8 Position Information Storage 9 Additional Information Storage 10 Web server

Claims (12)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 携帯端末を利用してマーケティング情報
を作成するマーケティング情報作成装置であって、 前記携帯端末の使用者の個人情報を格納しておく個人情
報格納手段と、 前記使用者の携帯端末から前記使用者の所在地の情報を
検出する位置情報取得手段と、 前記個人情報格納手段に格納された前記使用者の個人情
報及び前記位置情報取得手段で取得された前記使用者の
所在地の情報を基にして統計処理を行って、前記マーケ
ティング情報を作成するマーケティング情報作成手段と
を、 有するマーケティング情報作成装置。
1. A marketing information creation apparatus for creating marketing information using a mobile terminal, comprising: personal information storage means for storing personal information of a user of the mobile terminal; and a mobile terminal of the user. Position information acquisition means for detecting information on the location of the user from, and the personal information of the user stored in the personal information storage means and the location information of the user acquired by the position information acquisition means. A marketing information creating device having a marketing information creating means for creating statistical information based on statistical processing.
【請求項2】 前記使用者の個人情報が、前記使用者の
性別、年齢、趣味、学歴、職業、収入、嗜好、興味、所
有物、所属のいずれか1つ又はそれらの組み合わせであ
ることを特徴とする請求項1に記載のマーケティング情
報作成装置。
2. The personal information of the user is any one of sex, age, hobby, educational background, occupation, income, taste, interest, possession, affiliation of the user, or a combination thereof. The marketing information creation device according to claim 1, which is characterized in that.
【請求項3】 インターネットで前記マーケティング情
報を閲覧又は提供可能とするためのWebサーバを有す
ることを特徴とする請求項1又は2に記載のマーケティ
ング情報作成装置。
3. The marketing information creating apparatus according to claim 1, further comprising a Web server for browsing or providing the marketing information on the Internet.
【請求項4】 前記マーケティング情報の作成をリアル
タイムに行うことを特徴とする請求項1から3のいずれ
か1つに記載のマーケティング情報作成装置。
4. The marketing information creating apparatus according to claim 1, wherein the marketing information is created in real time.
【請求項5】 前記マーケティング情報の作成の依頼
を、依頼者の端末から前記インターネット経由で受注
し、前記マーケティング情報の作成をリアルタイムに行
って、前記Webサーバ上に前記マーケティング情報を
格納することによって、前記端末で前記マーケティング
情報をリアルタイムに閲覧又は提供可能とすることを特
徴とする請求項3に記載のマーケティング情報作成装
置。
5. A request for creating the marketing information is received from a client terminal via the Internet, the marketing information is created in real time, and the marketing information is stored on the Web server. The marketing information creation device according to claim 3, wherein the marketing information can be viewed or provided in real time on the terminal.
【請求項6】 前記マーケティング情報の作成に利用さ
れた情報の提供者である前記使用者に対して、所定の付
加サービスを提供することを特徴とする請求項1から5
のいずれか1つに記載のマーケティング情報作成装置。
6. The predetermined additional service is provided to the user who is a provider of the information used for creating the marketing information.
The marketing information creation device described in any one of 1.
【請求項7】 携帯端末を利用してマーケティング情報
を作成するマーケティング情報作成装置におけるマーケ
ティング情報作成方法であって、 前記携帯端末の使用者の個人情報を格納するステップ
と、 前記使用者の携帯端末から前記使用者の所在地の情報を
検出するステップと、 前記個人情報格納手段に格納された前記使用者の個人情
報及び前記位置情報取得手段で取得された前記使用者の
所在地の情報を基にして統計処理を行って、前記マーケ
ティング情報を作成するステップとを、 有するマーケティング情報作成方法。
7. A marketing information creation method in a marketing information creation device for creating marketing information using a mobile terminal, the method comprising storing personal information of a user of the mobile terminal, the mobile terminal of the user. Detecting the location information of the user from the, based on the personal information of the user stored in the personal information storage means and the location information of the user acquired by the position information acquisition means And a step of performing statistical processing to create the marketing information.
【請求項8】 前記使用者の個人情報が、前記使用者の
性別、年齢、趣味、学歴、職業、収入、嗜好、興味、所
有物、所属のいずれか1つ又はそれらの組み合わせであ
ることを特徴とする請求項7に記載のマーケティング情
報作成方法。
8. The personal information of the user is any one of gender, age, hobby, educational background, occupation, income, preference, interest, possession, affiliation of the user, or a combination thereof. The marketing information creation method according to claim 7, which is characterized in that.
【請求項9】 前記マーケティング情報作成装置が、イ
ンターネットで前記マーケティング情報を閲覧又は提供
可能とするためのWebサーバを有することを特徴とす
る請求項7又は8に記載のマーケティング情報作成方
法。
9. The marketing information creation method according to claim 7, wherein the marketing information creation device has a Web server for enabling browsing or provision of the marketing information on the Internet.
【請求項10】 前記マーケティング情報の作成をリア
ルタイムに行うことを特徴とする請求項7から9のいず
れか1つに記載のマーケティング情報作成方法。
10. The marketing information creating method according to claim 7, wherein the marketing information is created in real time.
【請求項11】 前記マーケティング情報の作成の依頼
を、依頼者の端末から前記インターネット経由で受注す
るステップと、 前記マーケティング情報の作成をリアルタイムに行うス
テップと、 前記Webサーバ上に前記マーケティング情報を格納す
るステップとを有し、 前記端末で前記マーケティング情報をリアルタイムに閲
覧又は提供可能とすることを特徴とする請求項9に記載
のマーケティング情報作成装置。
11. A step of receiving an order for a request for creating the marketing information from a client terminal via the Internet, a step of creating the marketing information in real time, and storing the marketing information on the Web server. The marketing information creating apparatus according to claim 9, wherein the marketing information can be browsed or provided in real time on the terminal.
【請求項12】 前記マーケティング情報の作成に利用
された情報の提供者である前記使用者に対して、所定の
付加サービスを提供するステップを有することを特徴と
する請求項7から11のいずれか1つに記載のマーケテ
ィング情報作成方法。
12. The method according to claim 7, further comprising the step of providing a predetermined additional service to the user who is a provider of the information used for creating the marketing information. The marketing information creation method described in 1.
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