JP2002298227A - Market research system and market research method - Google Patents

Market research system and market research method

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JP2002298227A
JP2002298227A JP2001102179A JP2001102179A JP2002298227A JP 2002298227 A JP2002298227 A JP 2002298227A JP 2001102179 A JP2001102179 A JP 2001102179A JP 2001102179 A JP2001102179 A JP 2001102179A JP 2002298227 A JP2002298227 A JP 2002298227A
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JP2001102179A
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Inventor
Hideo Hida
秀雄 飛田
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Tec Engineering Corp
テックエンジニアリング株式会社
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To enable a retailer to timely and adequately know a market trend and product information fitting to an area of the retailer, and to plan adequate sales strategy.
SOLUTION: An ordering/order receiving system 10 of a commodity includes a market research system functionally. The market research system includes a server system 12 connected to a manufacturer and wholesaler computer 13, a information provider computer 17, and a POS terminal 14a and a terminal 14 of the retailer through a communication network 10. The server system 12 includes a means 12 for storing sale information at a time point of sale transmitted from the POS terminal 14a of the retailer through the communication network 10, a means 22 for analyzing on commodity sale by using the sale information, and a means 22 for transmitting an analysis result to the computers 13, 17, 14 of the manufacturer and the wholesaler, the information provider, and/or the retailer through the communication network 11.
COPYRIGHT: (C)2002,JPO

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、マーケットリサーチシステム及びマーケットリサーチ方法に係り、特に、 The present invention relates to relates to a market research system and market research methods, in particular,
小売業者、商品供給業者、及び情報提供業者に通信ネットワークを介して接続し、常にリアルタイムに市場動向を把握して小売業者の商品販売促進に有効な情報を各業者に提供可能なマーケットリサーチシステム及びマーケットリサーチ方法に関する。 Retailers, product suppliers, and connect information provider in via a communication network, market research system and capable of providing always useful information to the retailer of the product promotion know the market trends in real time the skilled on market research methods.

【0002】 [0002]

【従来の技術】近年、多種類の商品を大量に且つ低価格で販売するスーパーマーケットや大型店舗、更には、商品群を絞り込んで専門的に販売する量販店などが増えている。 In recent years, supermarkets and large stores that sell a wide variety of products in large quantities and at low cost, and further, a growing number of such retailers that sell professionally narrow down the product group. その分、従来からの小規模経営の小売店の集客力は減少を余儀なくされ、その殆どは、経営も圧迫されている。 That amount, drawing power of retail stores of small-scale management of the past will be forced to decrease, the most, management has also been squeezed. これらの小売点は集客力の増加を図るべく商店街毎に或いは各店舗毎に様々な企画や催しを行ってはいるが、思うような成果を上げていないのが現状である。 These retail point is is engaged in a variety of planning and events for each or every shopping mall store in order to achieve an increase in the ability to attract customers, but it has not yet been successful, such as think.

【0003】これらの小売店が販売戦略を練る場合、当然ながら、大型店や量販店などと同様に、市場の動向を的確に知る必要がある。 [0003] If these retailers knead the sales strategy, of course, in the same way as such as large stores and mass merchandisers, it is necessary to know accurately the trend of the market. これには、マーケットリサーチ会社に特定の項目のリサーチを依頼することも可能ではあるが、リサーチ費用の点で困難なことが多かった。 To do this, although it is possible to ask the research of a particular item to market research company, it was often difficult in terms of research costs.

【0004】このため、従来、小売店は、メーカや卸業者の営業員やパンフレットなどから売れ筋商品の情報を得たり、また、流通関係の情報誌会社が発行する情報誌や流通の研究機関が発行する専門誌やレポートから売れ筋商品、季節毎の企画商品、イベント対応商品、更には店舗運営などに関する情報を得ることで市場の動向を探っていた。 [0004] For this reason, conventional, retail store, or obtain information, such as from selling products sales representative and brochures of manufacturers and distributors, also, information magazines and distribution research institutions of the magazine company's distribution relationship is issued selling items from professional journals and reports to be issued, seasonal product planning, event compatible products, and even had to explore the trends in the market by obtaining information such as store operations.

【0005】 [0005]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、小規模経営の小売店にとって、従来の口コミ、パンフレット、 The object of the invention is to, however, for the retail stores of small-scale management, traditional reviews, brochures,
情報誌などに拠る市場動向の知見には、情報が小売点の元に伝わるまでに相当のタイムラグがあることが殆どであるから、リアルタイム性に乏しい。 The knowledge of market trends due to such information magazine, because in most cases the information is there is a time lag equivalent to up to transmitted to the original retail point, poor in real-time. 長寿命の商品がある一方で、流行や気候変化に大きく左右され、売れ行きに変化が激しい商品も多いので、不用意に在庫を抱え過ぎてしまうこともある等、そのようなタイムラグは好ましくない。 While there are products of long life, greatly influenced by fashion and climate change, since the change in sales is often fierce goods, etc., which may also be too much had carelessly stock, such a time lag is not preferable.

【0006】また、従来の手法に拠る市場動向の知見内容は、必ずしも、その地域の特殊性を加味したものでは無く、平均的な事柄であることが多い。 [0006] In addition, the knowledge content of the due market trends in conventional approaches, necessarily, rather than one that takes into account the peculiarities of the region, it is often average matters. 例えば、ある地域で売れた商品であっても、別の地域では受け入れられ難いことも多いので、なるべく自分の地域にマッチした動向をキャッチしたいが、これが困難なことが多かった。 For example, even in the goods sold in some areas, so often be difficult to be accepted in another area, but you want to catch a trend that as much as possible matches in your area, this is was often difficult.

【0007】本発明は、このような小売店を取り巻いている、販売戦略を立てる上での従来の状況に鑑みてなされたもので、小売点が自分の地域に合った市場動向や商品情報をタイムリに且つ的確に知ることができ、小売業の販売活性化を図ることができることを、その目的とする。 [0007] The present invention is, surrounds such a retail store, which has been made in view of the prior situation of on to make a sales strategy, the retail point of market trends and product information that suits your area and it is possible to know the exact timely, that it is possible to sell activation of retail, and an object.

【0008】 [0008]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため、本発明の1つの態様によれば、通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者のPOS(販売時点情報管理)端末及びコンピュータに通信可能に接続されたサーバシステムを備え、このサーバシステムは、前記小売業者のPOS端末から前記通信ネットワークを介して送信されてくる販売時点の販売情報を記憶する記憶手段と、 Means for Solving the Problems] To achieve the above object, according to one aspect of the present invention, via a communication network products supplier computer, information provider computer, and POS (sale retailers includes a point of service) terminal and communicatively connected to the server system to the computer, the server system, a storage for storing sales information point of sale from the POS terminal of the retailer is transmitted via the communication network and means,
この記憶手段に記憶されている販売情報を用いて商品販売に関する分析を行う分析手段と、この分析手段により分析された結果を前記通信ネットワークを介して前記商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者のコンピュータに送信する送信手段とを備えたことを特徴とするマーケットリサーチシステムが提供される。 And analyzing means for performing an analysis of product sales using the sales information stored in the storage means, the commodity supplier results analyzed by the analysis means via the communication network, information provider, and / or market research system characterized by comprising a transmission means for transmitting to the retailer's computer is provided.

【0009】これにより、小売業者の販売時点情報が常にリアルタイムに収集されて蓄積されている。 [0009] Thus, point of sale retailers are always stored after being collected in real time. このため、商品販売に関する分析を行うときには常に最新の又は過去の最も適切な時期の販売情報を、例えば所望の地域に限定して使うことができる。 For this reason, the always up-to-date or the most appropriate time sales information of the past when performing an analysis of product sales, for example, it can be used is limited to the desired area. 従って、商品販売分析も的確になされ、その分析結果は商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者に送信される。 Therefore, product sales analysis also made accurately, sent the analysis results of product supplier, information provider, and / or the retailer. 商品供給業者及び /又は情報提供業者はその分析結果を反映した市場動向や商品情報を小売店に渡すことができる。 Commodity suppliers and / or information provided skilled in the art will be able to pass the market trends and product information that reflects the results of its analysis to the retail store. このため、小売店は自分の地域に合った市場動向や商品情報をタイムリに且つ的確に知ることができ、小売業の販売活性化に繋げることができる。 For this reason, a retail store is a market trend and product information that fits in your area can be known and accurately in a timely manner, it is possible to connect to the sales activation of the retail industry.

【0010】例えば、前記分析手段は、前記商品供給業者、情報提供業者、及び小売業者の何れかのコンピュータから前記通信ネットワークを介して送信されてくる商品販売に関する要求に対する前記分析を行う手段である。 [0010] For example, the analyzing means is a means for performing the analysis on the product supplier, information provider, and requirements on products sold from any computer retailers transmitted via the communications network . また、前記分析手段は、予め定めてある項目に対する前記分析を行う手段であってもよい。 Further, the analyzing means may be a means for performing the analysis of items are determined in advance.

【0011】また、本発明の別の態様によれば、通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者のコンピュータに通信可能に接続されたサーバシステムを備え、このサーバシステムは、前記商品供給業者又は前記情報提供業者のコンピュータから前記通信ネットワークを介して提供される情報を掲載する情報掲載手段と、前記小売業者のコンピュータから前記通信ネットワークを介して情報閲覧の申し出があったときに、前記情報掲載手段に掲載されている情報を閲覧させる情報閲覧手段とを備えたことを特徴とする情報閲覧システムが提供される。 [0011] According to another aspect of the present invention, product supplier computer via a communications network, information provider computer, and includes a communicatively a server system connected to a retailer's computer, the server system, the product supplier or the information and information publishing means for posting information that is provided via the communication network from the provider's computer, the retailer's offer of information browsing via the communication network from the computer when there is information browsing system characterized in that an information browsing means for browsing the information listed in the information publishing means.

【0012】本発明の更に別の態様によれば、通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者の店舗設置型情報端末に通信可能に接続されたサーバシステムを備え、 According to yet another aspect of the present invention, the product supplier via the communication network computer, information provider computer, and a communicatively coupled to the store stationary information terminal retailer is a server system provided,
このサーバシステムは、前記商品供給業者又は前記情報提供業者のコンピュータから前記通信ネットワークを介して提供される情報を受け付ける情報受付け手段と、この受け付けた情報を前記小売業者の店舗設置型情報端末に配信する情報配信手段とを備えたことを特徴とする情報配信システムが提供される。 The server system, the product from the supplier or the information provider computer means accepting information receives information provided through the communication network, deliver the received information to the shop stationary information terminal of the retailer information distribution system is characterized in that an information distribution means for are provided.

【0013】また、本発明の1つの態様として、小売業者のPOS(販売時点情報管理)端末から通信ネットワークを介して送信されてくる販売時点の販売情報を記憶し、この記憶されている販売情報を用いて商品販売に関する分析を行い、この分析結果を前記通信ネットワークを介して商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者のコンピュータに送信することを特徴としたマーケットリサーチ方法が提供される。 [0013] One aspect of the present invention, stores sales information point of sale from a retailer of POS (point of sales) terminal transmitted via a communication network, sales information that is the storage It performs an analysis of product sales using a market research method and transmits the analysis result product supplier through the communication network, information provider, and / or the retailer's computer is provided .

【0014】さらに、本発明の別の態様として、通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者のPOS(販売時点情報管理)端末及びコンピュータに通信可能に接続されたコンピュータを、前記小売業者のPOS端末から前記通信ネットワークを介して送信されてくる販売時点の販売情報を記憶装置に記憶させる記憶手段と、前記記憶装置に記憶されている販売情報を用いて商品販売に関する分析を行う分析手段と、この分析手段により分析された結果を前記通信ネットワークを介して前記商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者のコンピュータに送信する送信手段として機能させるためのプログラムが提供される。 Furthermore, as another aspect of the present invention, product supplier computer via a communications network, the information provider's computer, and is communicatively connected to the retailer POS (point of sales) terminal and the computer the computer, using a storage means for storing the sales information of the point of sale from the POS terminal of the retailer transmitted through the communication network to the storage device, the sales information stored in the storage device items and analyzing means for performing an analysis of sales, to function as a transmitting means for transmitting the results analyzed by the analysis means and said product supplier through the communication network, information provider, and / or the retailer's computer program is provided.

【0015】 [0015]

【発明の実施の形態】以下、本発明に係る1つの実施の形態を図1〜13に基づき説明する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, will be explained based on one embodiment according to the present invention in FIG. 1-13.

【0016】最初に、本発明に係るマーケットリサーチシステム、情報配信システム、及び情報閲覧システムを組み込んで実施した商品の受発注システムの概要を説明する。 [0016] First, market research system according to the present invention, an information distribution system, and an overview of the ordering system of the products was carried out by incorporating the information browsing system will be described.

【0017】この商品の受発注システムは、その一つの機能として、通信ネットワーク上に電子マーケットプレイス(e−マーケットプレイス)を開設するもので、経営規模が小さい小売業者(以下、「小売店」と呼ぶ)に好適な共同購入チェーンである。 [0017] The ordering system of this product, as one of its functions, but to open an electronic marketplace (e- marketplace) on the communication network, management scale is small retailers (hereinafter, referred to as "retail store" is a suitable joint purchase chain to be called). この受発注システムでは、商品を供給するメーカや卸業者(以下、「メーカ・ In this ordering system, manufacturers and wholesalers to supply the goods (hereinafter referred to as the "maker
卸業者」と呼ぶ)と、商品を消費者に販売する小売店と、複数の小売店の共同購入チェーンに必要な業務を代行する運用代行処理会社と、商品を運送する運送業者と、商品代金の回収及び支払を代行する請求代行業者がプレーヤとなる。 And referred to as the wholesaler "), and a carrier for transportation and retail stores to sell goods to consumers, and the operational agency processing company acting on behalf of the activities necessary for the joint purchase a chain of retail stores, the goods, commodity price billing agency to act for the collection and payment of the player.

【0018】特に、運用代行処理会社は、多数の小売店(例えば1000店以上)と多数のメーカ・卸業者(例えば500社以上)との間で受発注業務を商品毎に仲介するプレーヤである。 [0018] In particular, the operation proxy processing company is a player in mediating for each product the ordering business between the large number of retail stores (for example, 1,000 shops or more) and a number of manufacturer-wholesaler (for example, 500 or more companies) . このため、メーカ・卸業者各社から見た場合、運用代行処理会社のみを仮想的な取引相手とすればよい。 For this reason, when viewed from the manufacturer-wholesaler companies may be the only operational proxy processing company as a virtual trading partners. このためメーカ・卸業者は、大半が小口の商品注文になる多数の小売店と直接取引するときのような煩雑な手間を省くことができる。 For this reason the manufacturer-wholesaler, it is possible to omit a complicated labor, such as when the majority is to deal directly with the large number of retail stores to become a product order of retail. 反対に、この受発注システムに参加している小売店は、小口の商品注文であっても、躊躇することなく運用代行処理会社に発注することができ、運用代行処理会社が行う共同購入チェーンに拠る数量効果を殆どの場合、享受することができる。 On the other hand, retail stores participating in the ordering system may be a product order of small, it can be ordered to operate alternate processing company without hesitation, to the joint purchase chain that is performed by the operation proxy processing company If the due quantity effect the most, it is possible to enjoy.

【0019】この受発注システムはメーカ・卸業者及び小売店の双方から予め会員を募って、会社や商品について必要な情報を登録しておく会員制で運営される。 [0019] The ordering system is soliciting pre-membership from both manufacturers, wholesalers and retail stores, are operated by the membership to register the necessary information about the company and products. 通信ネットワークは例えばインターネットである。 Communication network is the Internet, for example. 運用代行処理会社は会員からの会費及び取引額に応じた手数料等で運営される。 Operation alternate processing company is run by fees in accordance with the membership fee and the transaction amount from the member. この受発注システムで販売される商品は、日用品、食料品などの大量消費の商品に特に好適である。 Products sold in this ordering system, daily necessities, is particularly suitable for the mass consumption of goods such as food. なお、商品としてはチケット、切符などのサービスに対する商品も受発注可能である。 In addition, items can also be ordering the ticket, for services such as ticket as a commodity.

【0020】更に、この受発注システムは、別の機能として、上述したe−マーケットプレイスに併設する形態で、後述するサーバシステムに、マーケットリサーチシステム、情報配信システム、及び情報閲覧システムの機能を持たせている。 [0020] In addition, the ordering system, as another function, in a form that features the e- marketplace described above, the server system, which will be described later, have market research system, information distribution system, and the function of the information browsing system It is caused.

【0021】これらのマーケットリサーチシステム、情報配信システム、及び情報閲覧システムは、メーカ・卸業者、小売店、及び情報提供業者(流通関係の情報誌発行会社や研究開発会社など)を通信ネットワークで統合した、小売業販売活性化のトータルシステムとして提供されている。 [0021] These market research system, information distribution system, and information browsing system, manufacturers, wholesalers, retail stores, and information providers (such as magazine distribution-related information issued by companies and research and development company) integrated in the communication network It was, and is provided as a total system of retail sales activation. このうち、マーケットリサーチシステムにより、小売店からリアルタイムに派生する商品の販売時点情報(商品販売や棚卸に関するPOSデータ)を分析処理して市場動向が把握される。 Among them, the market research system, market trend analysis process to the point of sale (POS data concerning merchandise sales and inventories) products derived from retailers in real time is grasped. また、情報配信システムにより、川上であるメーカ・卸業者や情報提供業者から川下に居る小売店に対して情報配信がなされる。 Further, the information distribution system, information distribution is made to retailers who are downstream from the manufacturer, wholesaler or information provider is upstream. さらに、情報閲覧システムにより、当該システムに掲載している情報を各業者及び小売店、更には第3者に閲覧可能にしている。 Moreover, the information viewing system, the information listed in the system each and retail outlets, further are viewable by a third party.

【0022】図1に、この受発注システムのハードウエア構成の概要を示す。 [0022] FIG. 1 shows an outline of a hardware configuration of the ordering system.

【0023】この受発注システム10は、通信ネットワークとしてのインターネット11に接続され且つ運用処理代行会社により管理されるサーバシステム12、複数社のメーカ・卸業者のコンピュータ13A、13B、… [0023] The ordering system 10, server system 12 is managed by the connected to and operated processing proxy company Internet 11 as a communication network, several companies of maker wholesaler computer 13A, 13B, ...
(以下、符号13で代表する:メーカ・卸業者コンピュータと呼ぶ)、複数の小売店のコンピュータ14A、1 (Hereinafter represented by reference character 13: referred to as manufacturer-distributor computer), a plurality of the retail computer 14A, 1
4B、…(以下、符号14で代表する:小売店端末と呼ぶ)、少なくとも1社以上の運送業者のコンピュータ1 4B, ... (hereinafter represented by reference character 14: referred to as a retail store terminal), at least one company or more carrier computer 1
5(以下、運送業者コンピュータと呼ぶ)、少なくとも1社以上の請求代行業者のコンピュータ16(以下、請求代行業者コンピュータと呼ぶ)、及び少なくとも1社以上の情報提供業者のコンピュータ17(以下、情報提供業者コンピュータと呼ぶ)を備える。 5 (hereinafter, referred to as carrier computer), at least one company or more claims agency computer 16 (hereinafter, referred to as a billing agency computer), and at least one company or more information provider computer 17 (hereinafter, provides information provided with the agency computer called a).

【0024】サーバシステム12は、ハードウエア的には、インターネット11に接続されたウェブサーバ21 [0024] The server system 12, in terms of hardware, web server 21, which is connected to the Internet 11
と、このウェブサーバ21に接続された業務サーバ22 And, the business server 22 which is connected to the web server 21
(負荷分担のために複数のサーバ装置から成る)と、この業務サーバ22及びウェブサーバ21の処理に供するデータベース23とを備える。 Includes a (consisting of a plurality of server devices for load sharing), and a database 23 to be subjected to processing of the business server 22 and the web server 21. なお、このサーバシステム12は各業者及び小売店を統括する運用処理代行会社により管理されるが、この管理者の名称は「会社」に限定れるものでは無く、例えば「センタ」、「サービス社」などであってもよい。 Although the server system 12 is managed by the management processing proxy firm to oversee each and retail outlets, the name of the administrator it should be understood by those limited to "companies", such as "center", "Service company" or the like may be used.

【0025】ウェブサーバ21は、メーカ・卸業者コンピュータ13、小売店端末14、運送業者コンピュータ15、請求代行業者コンピュータ16、及び情報提供業者コンピュータ17との通信機能や認証機能を担う。 The web server 21, maker wholesaler computer 13, a retail store terminal 14, the carrier computer 15 responsible for communication function and the authentication function of the billing agency computer 16 and the information provider computer 17,.

【0026】業務サーバ22は、会員(メーカ・卸業者及び小売店)の登録、商品マスタの登録・更新、小売店からの受注受付、マッチングを含む受注処理、メーカ・ [0026] The business server 22, registration of members (manufacturers, wholesalers and retail outlets), registration and update of the product master, orders accepted from the retail stores, sales order processing, including matching, maker
卸業者への発注、運送指令処理、請求処理、データベース23の検索、マーケットリサーチ、情報配信、及び情報閲覧などの機能を担う。 Orders to wholesalers, transportation instruction processing, claims processing, search of the database 23, responsible for functions such as market research, information distribution, and information browsing. この業務サーバ22により、 The business server 22,
マーケットリサーチ受付、情報配信、及び情報掲載のためのウェブサイトも構築されている。 Market research accepted, the web site for information distribution, and information publishing has also been built.

【0027】データベース23には、メーカ・卸業者マスタ、商品マスタ(商品毎のマッチング用のテーブルを含む)、小売店マスタ、及びリサーチマスタが構築されている。 [0027] database 23, maker wholesaler master (including table for matching each product) the product master, retailers master, and research master is constructed. それらのマスタは必要時には随時、更新される。 Their master at the time of need at any time, be updated.

【0028】なお、ウェブサーバ21及び業務サーバ2 [0028] In addition, the web server 21 and the business server 2
2のメモリM1及びM2(記録媒体)には、上述の処理を含む所定の処理を実行するためのアプリケーションのプログラムがインストールされている。 The second memory M1 and M2 (recording medium), an application program for executing a predetermined process including the process described above is installed. このアプリケーションは、サーバ21,22のオペレーティングシステム(OS)上で動作する。 This application runs on the operating system of the server 21, 22 (OS).

【0029】メーカ・卸業者コンピュータ13は、各社毎に、通信装置13xを介して双方向で通信可能な端末として機能する汎用パソコンで構成される。 The manufacturer & wholesaler computer 13, for each company, and a general-purpose personal computer that functions as a terminal capable of communicating bidirectionally via the communication device 13x. このメーカ・卸業者コンピュータ13にはブラウザがインストールされている。 It is installed browser in the manufacturer-wholesaler computer 13. これにより、メーカ・卸業者は、メーカ・ As a result, the manufacturer, wholesaler, manufacturer,
卸業者コンピュータ13からサーバシステム12に対して、会員登録、商品マスタの登録・更新、商品の受注、 From the wholesaler computer 13 to the server system 12, membership registration, registration and update of the product master, orders for goods,
代金請求、マーケットリサーチの依頼、情報閲覧、情報配信などの処理を各社単独で行うことができる。 Billing, the request of market research, information browsing, the processing of such information delivery can be carried out in each company alone. なお、 It should be noted that,
メーカ・卸業者各社は、この受発注システム(e−マーケットプレイス)では、商品登録、受注、請求など面で運用処理代行会社のみを取引相手とすればよく、多数の小売店と直接に取引を行う必要はない。 Manufacturer, wholesaler companies, in the ordering system (e- marketplace), product registration, order, well if only the counterparty operational processing Acting Company in terms such as billing, directly to the transaction and a large number of retail stores there is no need to perform.

【0030】小売店端末14は、各店毎に、通信装置1 The retail shop terminal 14 is, for every each store, the communication device 1
4xを介して双方向で通信可能な端末として機能する汎用パソコンで構成される。 Composed of a general-purpose personal computer that functions as a terminal capable of communicating bidirectionally via 4x. この小売店端末14にはブラウザがインストールされている。 It is installed browser in this retail shop terminal 14. これにより、各小売店は、その端末14からサーバシステム12に対して、会員登録、商品発注、マーケットリサーチの依頼、情報閲覧、情報配信などの処理を各店単独で行うことができる。 As a result, each retail store, from the terminal 14 to the server system 12, member registration, product ordering, request of market research, information browsing, the processing of such information delivery can be carried out in each store alone. なお、各小売店は、この受発注システム(e−マーケットプレイス)では、商品の発注先(メーカ・卸業者)が複数社に渡っている場合でも、運用処理代行会社のみに発注すればよく、多数のメーカ・卸業者業者と直接に取引を行う必要はない。 In addition, each retail store, in the ordering system (e- marketplace), even if the ordering destination of the goods (manufacturer, wholesaler) is across multiple companies, it is sufficient to order only the operation processing Acting Company, it is not necessary to perform a transaction to a large number of manufacturers, wholesalers suppliers directly.

【0031】各小売店は、このe−マーケットプレイスに参画するには、ブラウザをインストールした汎用パソコンを用意し、インターネット11に接続可能にするとともに、会員登録を行うだけでよい。 [0031] each retail store, to participate in the e- marketplace, providing a general-purpose personal computer where you installed the browser, as well as to be connected to the Internet 11, may only carry out a membership registration. このため、小規模な小売店であっても、このe−マーケットプレイスに無理無く参加できる。 For this reason, even in the small-scale retail store, you can participate without any difficulty to the e- marketplace.

【0032】更に、各小売店において、通信装置14x Furthermore, in each retail store, a communication device 14x
には、商品販売及び在庫管理用のPOS端末14aと、 The, and the POS terminal 14a for product sales and inventory management,
店舗設置型情報端末であるキヨスク端末14bとを備えている。 And a kiosk terminal 14b is shop stationary information terminal. なお、在庫管理は小売店端末(汎用パソコン) In addition, inventory management retail shop terminal (general-purpose personal computer)
で行うようにしてもよい。 It may be carried out in. また、キヨスク端末14bは小売店が希望する場合にのみ設置されるものであってもよい。 Further, kiosk terminal 14b may be those retailers are installed only if desired.

【0033】このため、POS端末14aへの入力データは通信装置14x及びインターネット11を介してリアルタイムにサーバシステム12に送られる。 [0033] Therefore, the input data to the POS terminal 14a is sent to the server system 12 in real time via the communication device 14x and the Internet 11. また、サーバシステム12から配信される各種の情報は、インターネット11及び通信装置14xを介してキヨスク端末14bに送信される。 Further, various kinds of information distributed from the server system 12 is transmitted to the kiosk terminal 14b via the Internet 11 and the communication device 14x.

【0034】運送業者コンピュータ15は通信装置15 The carrier computer 15 communication device 15
xを介してインターネット11に接続されている。 Through x it is connected to the Internet 11. 請求代行業者コンピュータ16も同様に通信装置16xを介してインターネット11に接続されている。 Billing agency computer 16 also via the same communication device 16x is connected to the Internet 11.

【0035】また、情報提供業者コンピュータ17は、 [0035] In addition, information provider computer 17,
流通関係の情報誌発行会社や流通の研究開発会社(機関)に属し、通信装置17xを介してインターネット1 It belongs to the magazine issue of distribution affiliates and distribution research and development company (institution), the Internet 1 via the communication device 17x
1に接続されている。 It is connected to one.

【0036】インターネット11は、サーバシステム1 [0036] Internet 11, server system 1
2と不特定多数のクライアント13〜16との間の双方向の通信を例えばTCP/IPなどの所定の通信プロトコルの元で行うようになっている。 2 and performs a predetermined communication protocol of the original, such as two-way communication, for example TCP / IP of between unspecified number of clients 13-16. 各小売店はインターネット11とは常時接続サービス(ADSL)で結ばれていることが望ましい。 Each retail store is desirably are connected by permanent connection service (ADSL) is the Internet 11.

【0037】(受発注の動作)次いで、図2〜4を参照して、本実施形態に係る受発注システム10の全体動作の一例及びその作用効果を説明する。 [0037] (Operation of ordering) With reference to FIGS. 2-4, an example and effects of the overall operation of the ordering system 10 according to this embodiment.

【0038】図2には、メーカ・卸業者、小売店、運用代行処理会社、運送業者、及び請求代行業者の相互間で行われるワークのフローを示す。 [0038] Figure 2 illustrates maker wholesalers, retailers, management proxy processing companies, carrier, and the flow of work to be performed between each other according agency.

【0039】事前に、本受発注システム10の準備として、会員登録及び商品マスタ登録が行われる。 [0039] in advance, as the preparation of this ordering system 10, member registration and product master registration is performed. 具体的には、会員希望のメーカ・卸業者は、所定の登録用紙を充足する情報を運用代行処理会社に送って、サーバシステム12のデータベース23に企業登録及び商品登録を行う(図2、ステップS1,S2)。 Specifically, members hope the manufacturer-wholesaler, send the information to satisfy the prescribed registration form to the operation proxy processing company, conduct business registration and product registration in the database 23 of the server system 12 (FIG. 2, step S1, S2).

【0040】メーカ・卸業者の企業登録には、メーカ(卸)コード(運用代行処理会社で割り当てる)、メーカ(卸)名、郵便番号、住所、代表電話番号、代表者名、アクセス番号、パスワード、業種・業態、資本金、 [0040] The manufacturer-wholesaler of company registration, (assign a production agency processing company) Manufacturer (wholesale) code, the manufacturer (wholesale) name, zip code, address, representative telephone number, representative's name, access number, password , industries and business categories, capital,
年商、責任部署、担当部署等の情報が必要になる。 Annual sales, responsible departments, it is necessary to information such as department.

【0041】商品マスタの登録には、メーカ(卸)コード、JICFS分類コード、JANコード、品名、希望販売価格、発注ロット(個)、納品単価、発注単価、新商品フラグ、推奨商品フラグ、入り数、発注単位などの情報が必要になる。 [0041] to the registration of the product master, the manufacturer (wholesale) code, JICFS classification code, JAN code, trade name, desired selling price, ordering Lot (number), delivery unit price, the order unit price, new products flag, recommended commodity flag, enter number, it is necessary to information such as the order unit.

【0042】特に、発注ロット数及び納品単価(=発注単価)は本実施形態の一つに対応する項目であり、運用代行処理会社からの発注ロット数が多くなるほど、運用代行処理会社(即ち、小売店)への納品単価が下がるように商品別に、記憶テーブルとして設定されている。 [0042] In particular, the order number of lots and delivery unit price (= order unit price) is an item that corresponds to the one of the present embodiment, larger the number of orders lot from the operation proxy processing company, operational proxy processing company (ie, by product as delivered unit price to retailers) is lowered, is set as a storage table. これは、同じ商品の発注数量が多くなるほど、一般にはその数量効果も大きくなることに拠っており、登録時にメーカ・卸業者と運用処理代行会社との間での交渉事項でもある。 This is because as the order quantity of the same product increases, generally are based on the fact that the greater the quantity effect, is also the negotiating matters between the manufacturer, wholesaler and operational processing Acting Company at the time of registration.

【0043】なお、この商品登録において、JANコードが重複する場合、納品価格の低い方の商品を採用するなどの通知が運用代行処理会社から、該当するメーカ・ [0043] It should be noted that, in this product registration, if the JAN code is duplicated, from the notification operational alternate processing companies such as to adopt the goods of the lower of the delivery price, the manufacturer applicable,
卸業者業者に送られる。 It is sent to a wholesaler of skill in the art.

【0044】また、会員希望の小売店は、所定の登録用紙を充足する情報を運用代行処理会社に送って、サーバシステム12のデータベース23に発注元マスタの登録を行う(図2、ステップS3)。 [0044] In addition, retail stores of member hope, send information to satisfy the prescribed registration form to the operation proxy processing company, carry out the registration of ordering the original master database 23 of the server system 12 (FIG. 2, step S3) .

【0045】小売店の登録には、発注元コード(運用代行処理会社で割り当てる)、発注元名、郵便番号、住所、代表電話番号、代表者名、アクセス番号、パスワード、業種・業態、資本金、年商、責任部署、担当部署、 [0045] The retail shop of registration, ordering the original code (assigned in the operational agency processing company), ordering the original name, zip code, address, representative telephone number, representative's name, access number, password, business type, capital , annual sales, responsible department, department,
共同購入区分、仕様POSメーカ等の情報が必要になる。 Joint purchase division, it is necessary to information such as specifications POS manufacturer.

【0046】この小売店登録により発注元マスタを作成するときに、サーバシステム12の業務サーバ22は、 [0046] When creating an order based on the master by the retail store registration, the business server 22 of the server system 12,
地域毎に代表企業コードを作成する。 To create a representative company code to each region. この代表企業コードとは、運送業者の運送ルートに合致した小売店グループを言う。 The representative company code refers to a retail store group that matches the transportation route of the carrier. この代表企業コードに拠り商品運送の効率化を図るようになっている。 It is adapted to improve the efficiency of goods transport more this representative company code.

【0047】なお、上述したマスタ登録の処理、即ち図2のステップS1〜S3の処理は時間的な順序には依存しない単独処理である。 [0047] Incidentally, the above-described processing of master registration, i.e. the processing of step S1~S3 in FIG 2 is a single process that does not depend on the temporal order.

【0048】この受発注システム10では、会員数が多く且つ扱い得る商品数が多くなるほど、メーカ・卸業者間の競争原理も作用し、活況を呈するものと期待されるので、会員及び商品は随時、登録、更新、及び削除できるようになっている。 [0048] In the ordering system 10, larger the items that the number of members are many and can be handled, also acts principle of competition between manufacturers, wholesalers, since it is expected that the booming, member and product at any time , registration, has been updated, and can be deleted.

【0049】このように登録準備ができると、受発注システム10が立ち上げられ、通信ネットワーク11を利用したe−マーケットプレイスが開設される。 [0049] When it is in this way registration preparation, ordering system 10 is raised, e- marketplace using the communication network 11 is established.

【0050】このe−マーケットプレイスにおける商品受発注に伴う動作を説明する。 [0050] describing the operation associated with the goods ordering in this e- marketplace.

【0051】各小売店は、例えば業務サーバ22が開設するe−マーケットプレイスに商品の発注データを送る(図2:ステップS4)。 [0051] each retail store, send the order data of the product, for example, the business server 22 is opened in the e- marketplace (Fig. 2: step S4). この発注データ送信法には、 The order data transmission method,
e−マーケットプレイスの発注サイトにオンラインでアクセスして発注データを選択する方法、又は、データファイルをサーバシステム21にインターフェース経由で送信する方法が用意されている。 How to select the order data by accessing online e- marketplace ordering site, or a method of transmitting the interface via a data file to the server system 21 is prepared.

【0052】この発注(納品)データには、発注元(小売店)コード、発注元名(小売店名)、代表企業コード、代表企業名、発注日、メーカ(卸)コード、JIC [0052] The order (delivery) data, ordering (retail stores) code, ordering the original name (retail store name), representative company code, representative company name, order date, the manufacturer (wholesale) code, JIC
FS(JAN Item Code File Ser FS (JAN Item Code File Ser
vice)分類コード、JAN(Japanese A vice) classification code, JAN (Japanese A
rticle Number Code)コード、品名、発注単位、入り数、サイズ、ケース、発注数量、発注単価、発注金額、納品数量、納品金額、納品日、共同購入区分、発注差額理由、確定日付などである。 rticle Number Code) code, product name, order unit, Enter the number, size, case, order quantity, order unit price, order amount, delivery quantity, delivery amount, delivery date, the joint purchase classification, ordering difference reason, and the like fixed date.

【0053】この発注データは、サーバシステム12に取り込まれ、以下のようなマッチングを含む受注処理に供せられる(図2、ステップS5)。 [0053] The order data is taken into the server system 12, it is subjected to the order processing including matching as follows (Fig. 2, step S5). つまり、サーバシステム12は、発注データの中から共同購入のデータのみを抽出し、共同購入の商品毎に代表企業コードの単位で合算する。 In other words, the server system 12 extracts only data group purchasing from the order data, summing in units of Representative company code for each product group purchasing. そして、サーバシステム12は、発注対象の商品と商品マスタとをマッチングさせて、発注量に見合った発注単価を抽出し、その発注単価を発注元の小売店に例えばCVS形式のデータフォーマットで返信する。 The server system 12, by matching the ordering target products and product master extracts the ordered unit price commensurate with the order quantity, and returns the data format example CVS format ordering retail store that order bids . このマッチングにより決まる発注単価(メーカ・卸業者には納品単価)は、共同購入の効果を反映させた価格になっている。 Order unit price, which is determined by the matching (delivery unit price is the manufacturer-wholesaler) has become the price that reflects the effect of the joint purchase.

【0054】このマッチングにおいて、取り扱っていない商品について発注があった場合、この商品データは発注元に返送され、取り扱っていない旨の通知がなされる。 [0054] If, in this match, there is an order for products that are not handled, the product data is sent back to the customer who places the order, handled though not that of the notification is made.

【0055】ここで、上記マッチング処理を図3,4を用いて詳述する。 [0055] Here will be described in detail with reference to FIGS said matching process.

【0056】サーバシステム12において、業務サーバ22は小売店から受注があるか否かを判断しながら待機している(図3、ステップS401)。 [0056] In the server system 12, the business server 22 stands by while determining whether there is orders from retail stores (3, step S401). この判断がYE This decision is YE
S、即ち受注有りのときにはその受注が共同購入のものか直接購入のものかを判断する(ステップS402)。 S, that is, when orders there of its orders to determine whether those purchased directly or not the joint purchase (step S402).

【0057】直接購入は各小売店が単独で運用代行処理会社を通して商品注文する購入法である。 [0057] direct purchase is a purchase method of each retailer, the product order through the operation proxy processing company alone. 直接購入法は、各小売店が必要なときに自由に商品発注できる利点はあるが、数量効果はそれほど期待できないことが多い。 Direct purchase method, the advantages that can be freely merchandise ordering when each retail store is required there, but the quantity effect is so often can not be expected.

【0058】これに対して、共同購入は、上述の如く、 [0058] On the other hand, the joint purchase, as described above,
多数の小売店が共同して1つの商品を注文し、数量効果に拠る発注単価(仕入れ価格)の引き下げを狙う購入法である。 A large number of retailers to order one product jointly, is a purchase method aimed at reduction of the order unit price due to the quantity effect (purchase price). このため、同一の商品であっても、共同購入数が多いときほど、発注単価は通常、低くなる。 For this reason, even in the same commodity, as when the joint purchase a large number, order unit price is usually lower. 共同購入法は後述するように発注のタイミングにある程度の制約があるが、大きな数量効果に拠る発注単価の抑制効果が期待できる。 Joint purchase method, there is a certain degree of constraint on the timing of the order, as will be described later, but the inhibitory effect of ordering the unit price due to the large quantity effect can be expected. 従って、各小売店は商品仕入れの緊急度などに応じて、共同購入と直接購入とを適宜使い分けることもできる。 Thus, each retail store depending on the urgency of product purchase, may be selectively used and purchase joint purchase directly appropriate.

【0059】ステップS402の判断でNO、即ち直接購入のときには、業務サーバ22は所定の直接購入の処理を行う(ステップS403)。 [0059] NO, that is when the direct purchase is determined in step S402, the business server 22 performs processing of predetermined direct purchase (step S403). 一方、YESの判断になるとき、即ち共同購入のときにはその受注データを読み込んで記憶する(ステップS404)。 Meanwhile, when it comes to the determination of YES, that is when the joint purchase stores reads the order data (step S404). この共同購入の受付は一定時間が来るまで続けられる(ステップS4 Acceptance of this joint purchase is continued until a certain period of time (step S4
05)。 05). この共同購入の受付期間は、例えば半日毎、1 Acceptance period of this joint purchase, for example, every half day, 1
日毎、2日毎など適宜に設定される。 Daily, it is appropriately set such as every two days.

【0060】この受付期間が終わると、業務サーバ22 [0060] When the acceptance period ends, the business server 22
は地区別に予め定めてある代表企業コードを例えば昇順に1つ選択し、次いで商品(JANコード)を例えば昇順に1つ指定する(ステップS406,S407)。 One selects a representative company code that is predetermined by district, for example, in ascending order, and then specify one item (JAN code), for example, in ascending order (step S406, S407).

【0061】次いで、業務サーバ22は、ステップS4 [0061] Subsequently, the business server 22, step S4
04で記憶している受注データを商品別にソートして、 04 orders data that is stored, sorted by product in,
商品毎の共同購入ロット数を計算する(ステップS40 To calculate the joint purchase the number of lots of each product (step S40
8)。 8). つまり、この計算で求められる共同購入のロット数は、例えば「A社製の花見用の“xxx”菓子について、「新橋・品川」地区で合計370個」の如く表される数字になる。 In other words, the lot number of the joint purchase, which is calculated by this calculation, for example, "for" xxx "confectionery for A manufactured by flower viewing," 370 pieces total of Shinbashi and Shinagawa "district" is a number that is represented as.

【0062】この後、業務サーバ22は上述の如く求めたロット数の商品で、データベース23の商品マスタを検索して、そのマスタに登録されているか否かを判断する(ステップS409,S409)。 [0062] After this, the business server 22 in Product lot number determined as described above, by searching the product master database 23, determines whether or not it is registered in the master (step S409, S409). この判断でNO、 NO In this decision,
即ち注文された商品が商品マスタに登録されていない場合、前述した如く、各小売店にその旨通知される(ステップS411)。 That is, if the ordered product is not registered in the product master, as described above, is appropriate notices to each retail store (step S411). この場合、集計した未登録商品のロット数や注文依頼のあった地区名などのデータは、その商品をこのe−マーケットプレイスで扱うようにメーカ・ In this case, data such as lot number and order a district name of the request of unregistered products that aggregation, maker to handle the products in this e- marketplace
卸業者に働きかけるリサーチデータとして活用される。 It is used as research data to reach out to the wholesaler.

【0063】上述の商品マスタ検索の結果、商品が登録されていると判断された場合(ステップS410でYE [0063] Product master search results described above, when the product is judged to be registered (YE in step S410
S)、業務サーバ22はその商品のマスタ内の記憶テーブルにおける受注ロット数を前述の如く合算した受注ロット数で検索し、該当する発注単価を選択する(ステップS412,S413)。 S), the business server 22 retrieves the number of order lots in the storage table in the master of the product by the number of order lot obtained by summing as described above, to select an order bid applicable (step S412, S413).

【0064】このロット数検索及び単価選択の様子を図4に模式的に示す。 [0064] schematically shows the state of this lot number search and bid selection in FIG. いま、例えばA社製の商品「xx Now, for example, A Co., Ltd. of goods "xx
x」について、その商品マスタの受注ロット数(個)とその納品単価(円)とが図4に示す如く、予め登録されているとする。 For x ", as shown the number of orders received lots of the product master (the number) to the delivery unit price (yen) Togazu 4, and has been registered in advance. つまり、受注ロット数が多くなるほど、 In other words, as the number of orders lot increases,
納品単価は数量効果に応じて受注ロット数の区分毎に下げられている。 Delivery unit price has been lowered in each category the number of orders lot depending on the quantity effect.

【0065】いま、A社製の商品「xxx」の合算した受注ロット数が370個である場合、ロット数検索により370個が含まれる「251〜400個」のロット数区分が決まる。 [0065] Now, if the number of orders lot the sum of A Co., Ltd. of goods "xxx" is 370 pieces, 370 pieces by the number of lots search include the lot number of categories of "251 to 400 pieces" is determined. このロット数区分「251〜400個」 This lot number of category "251 to 400 pieces"
に該当する納品単価は「890円」である。 Delivery unit price corresponding to is "890 yen". このため、 For this reason,
A社製の商品「xxx」:受注ロット数=370個に対する納品単価(=発注単価)は890円に決まる。 A manufactured product "xxx": Delivery unit price (= order unit price) for the order lot number = 370 pieces is determined to 890 yen. これは発注数が最小単位の12個で980円の場合に比べて、共同購入による数量効果で割安な仕入価格となる。 This is in comparison with the case of 980 yen in the 12 pieces of minimum unit is the number of orders, the cheaper purchase price on a volume effect of the joint purchase.

【0066】このマッチング処理は全商品に対し、更には全代表企業コード(全地区)に対して行われる(図3、ステップS414,S415)。 [0066] For this matching process all products, even carried out for all representative company code (total area) (Figure 3, step S414, S415).

【0067】次いで、業務サーバ22は上述のようにして決定した代表企業コード別、商品別の納品単価(=発注単価)を含む発注データを作成する(ステップS41 [0067] Then, the business server 22 by the representative company code determined as described above, to create a purchase order data including the product-specific delivery unit price (= order bid) (step S41
6)。 6). 更に、この商品別の納品単価はサーバシステム1 In addition, the by product of the delivery cost per server system 1
2から小売店端末14を通じて小売店に通知される(ステップS417)。 It is notified to the retail stores through retail shop terminal 14 from 2 (step S417).

【0068】なお、この受発注システムで取り扱っていない商品は、サーバシステム12が開設するウェブサイトの電子掲示板に書き込んで会員の閲覧に供している。 [0068] It should be noted that, in dealing with no products to list in this ordering system, are pledged to member view of writing the electronic bulletin board of the web site that the server system 12 is opened.
これは、未取り扱い商品を閲覧した競争他社がその商品を扱うべく商品登録を行うなど、競争原理を刺激してe This is, such as competition other companies have viewed the non-handling products perform the product registration in order to deal with the product, to stimulate the competition principles e
−マーケットプレイスの活況化に有効である。 - it is effective in booming of the marketplace.

【0069】上記マッチングにより、代表企業コード別且つ商品別に発注データ(発注ロット及び発注単価を含む)が確定すると、その発注データは例えばCVS形式のフォーマットで該当するメーカ・卸業者にオンライン送信される(図2、ステップS6)。 [0069] By the matching, the representative company code-specific and by product ordering data (including an order lot and ordering unit price) is determined, the order data is online transmitted to the maker wholesaler applicable, for example, CVS format format (Fig. 2, step S6). これにより、共同購入の発注がなされる。 As a result, the order of the joint purchase is made. また、サーバシステム12から代表企業に発注確定された旨の通知が例えばCVS形式のフォーマットでなされ、この代表企業を介して各小売店に個別にかかる発注確定通知がなされる(図2、ステップS7)。 The notification from the server system 12 to the effect that is ordered Confirmation representative companies, for example made in CVS format format, the representative companies such order confirmation notification to individually to each retail store through is made (FIG. 2, step S7 ). さらに、サーバシステム12は運送業者コンピュータ15にも、上記発注データの内の運送に関わるデータが商品配送指令書としてオンラインで通知される(図2、ステップS8)。 In addition, the server system 12 carrier computer 15, data relating to the transportation of the above order data is notified as an online product delivery command sheet (FIG. 2, step S8).

【0070】受注を受けたメーカ・卸業者は受注商品を揃え運送業者に配送を委託するとともに、運送業者はこの商品を配送委託契約に基づき各小売店まで配送する(図2、作業W1参照)。 [0070] along with the orders that received maker wholesaler to entrust the delivery to the carrier align the orders goods, the carrier will be delivered to each retail outlet on the basis of this product to the delivery contract (see Figure 2, work W1) . 即ち、運送業者は、予め運用代行処理会社から通知されている商品配送指令書に従ってメーカ・卸業者まで出向いて商品を受け取り、商品を各小売店に配送する。 In other words, the carrier receives the goods in person to the manufacturer-wholesaler in accordance with product delivery mandate that has been notified in advance from the operation proxy processing company, to deliver the goods in each retail store. このとき、メーカ・卸業者は運用代行処理会社の指定する共同配送場所まで配送するようにしてもよい。 In this case, the manufacturer-wholesaler may be delivered to the joint delivery location specified by the operating agency processing company. その場合には、運送業者はかかる共同配送場所にて商品を受け取り、各小売店まで配送する。 In that case, the carrier receives the goods at such a joint delivery location, to deliver up to each retailer.

【0071】商品配送を受けた小売店は、商品の検品を行い、小売店端末14に納品確定入力を行う(図2、ステップS9)。 [0071] retailer has received the goods delivery performs inspection of products and performs delivery confirmation input to the retail store terminal 14 (FIG. 2, step S9). このとき、商品の発注量と到着量に差があった場合や、商品が違っていた場合、その情報も入力する。 In this case, and if there is a difference in the order quantity and the arrival of goods, if the product was different, the information is also input. この入力データはオンラインでサーバシステム1 The input data server system 1 online
2に送られる。 It is sent to the 2.

【0072】この納品確定入力を受けたサーバシステム12では、業務サーバ22により所定の納品確定処理が行われる(ステップS10)。 [0072] In the server system 12 has received the delivery confirmation input, the business server 22 predetermined delivery confirmation process is performed (step S10). なお、図示していないが、業務サーバ22は納品確定入力に配送数量違いや商品違いの情報が含まれていた場合、返品や再発送の指令をメーカ・卸業者コンピュータ13、小売店端末14、 Although not shown, the business server 22 If the delivery quantity differences and goods difference of information has been included in the delivery confirmation input, return and re-sending of a command manufacturer-wholesaler computer 13, retail shop terminal 14,
及び/又は運送業者コンピュータ15に行う。 And / or carried to the carrier computer 15.

【0073】メーカ・卸業者は、送信されてきた納品確定データを確認し、確認処理を行う。 [0073] manufacturer, wholesaler, check the delivery defined data that has been sent, perform the confirmation process. これにより、この確認処理情報がメーカ・卸業者コンピュータ13からサーバシステム12にオンラインで送られる(ステップS Thus, the confirmation processing information is sent online from the manufacturer, wholesaler computer 13 to the server system 12 (step S
11)。 11).

【0074】納品確定処理が終わると、業務サーバ22 [0074] When the delivery confirmation process is completed, the business server 22
は商品の請求明細データをメーカ・卸業者のコンピュータ13、該当する小売店の端末15、及び請求代行業者のコンピュータ16にオンラインで夫々送る(ステップS12a〜12c)。 The computer 13 of the manufacturer-wholesaler the billing data of the product, retail terminal 15 applicable, and sends each online billing agency's computer 16 (step S12a~12c). この送信は例えばCSV形式のフォーマットでなされる。 This transmission is made in the format of CSV format, for example.

【0075】請求代行業者は、小売店に商品代金を請求するとともに、メーカ・卸業者に商品代金の支払を行う。 [0075] charging proxy skilled in the art, along with the claims the price for goods in a retail store, make a payment of commodity price the manufacturer-wholesaler.

【0076】なお、上述した共同購入における商品の運送費の負担については多様な形態を採り得る。 [0076] It should be noted, can take a variety of forms for the freight costs of the burden of the commodity in the joint purchase described above. 好適には、共同購入のために設置した共同配送センタまでをメーカ・卸業者が負担し、残りの小売店までの運送費は運用代行処理会社が支払う方法である。 Preferably, up to joint distribution center that was established for the joint purchase manufacturer-wholesaler is paid, the freight costs up to the rest of the retail store is a method to pay operational proxy processing company. このe−マーケットプレイスでは、各小売店は年商及び各月の取引額に応じた割合で運用手数料を運用処理会社に支払うようにしている。 This e- In the marketplace, each retail store has to pay to the operation processing company management fees at a rate corresponding to the transaction amount of annual sales and each month. このため、この運用手数料の中から上記小売店までの運送費も賄われる。 For this reason, the freight costs from the inside of the management fees to the retail stores are also covered.

【0077】小売店が運用処理代行会社から受け取る月別の請求データには、仕入れた商品の合計請求額の他に、このe−マーケットプレイスの会員になるときに運用代行処理会社に支払う登録料、年商及び取引額に応じて負担する基本料及び従量料が含まれる。 [0077] The billing data of monthly retail store receives from the operation processing Acting Company, in addition to the total invoice amount of stocked goods, registration fee to be paid to the operation proxy processing company when you become a member of the e- marketplace, It included the basic fee and usage-based fee to bear in accordance with the annual sales and the transaction amount is.

【0078】本実施形態に係る商品の受発注システムによれば、経営規模の小さい小売店であっても、端末装置を準備してインターネット等に接続するだけの初期投資で、このシステムが開設するe−マーケットプレイスに参加することができる。 [0078] According to ordering system of products according to the present embodiment, even run small scale retail stores, the initial investment just to prepare the terminal to connect to the Internet, the system is opened it is possible to participate in the e- marketplace. このe−マーケットプレイスでは、運用代行処理会社に自店の販売力に見合った数量ずつ商品を注文するだけで、共同購入チェーンの拠る数量効果で仕入れ価格を相当に下げることができる。 This e- In the marketplace, can be lowered only to order the goods by quantity commensurate with the sales force of Jimise the operation alternate processing company, the purchase price is the quantity effect by the joint purchase chain considerably. 従って、この受発注システムは、今まで経営規模や資金力、 Therefore, the ordering system, management scale and financial power until now,
更には人的資源の点で大型店や量販店との価格競争に後塵を拝してきた小規模経営の小売店にとって極めて有効な商品仕入れルートになる。 In addition becomes a very effective commodity procurement route for large stores and mass retailers and small business retail store that has been worshiped second fiddle to price competition in terms of human resources. このため、小規模経営の小売店が大型点や量販店と比肩できるような小売価格を設定することができ、地域の商店街の集客力アップに貢献でき、強いては商店街の活性化を期待できる。 For this reason, it is possible to retail stores of small-scale management to set the retail price, such as can be comparable to large point and mass merchandisers, can contribute to the ability to attract customers up of the shopping district of the region, is by force expected the activation of the shopping street it can.

【0079】また、このe−マーケットプレイスに拠る共同購入チェーンは、既存のコンビニエンスストアなどの系列店に拠る共同仕入れとは異なり、全く系列などには無関係な個人の商店が手軽に参画することができる。 [0079] In addition, the joint purchase chain that due to this e- marketplace, unlike the joint purchase due to the series store, such as an existing convenience store, is that the shops of unrelated individuals to easily participate in such completely series it can.

【0080】また、メーカ・卸業者は運用代行処理会社と仮想的に取引するだけで、その背後に在る多数の小売点と商売をすることができる。 [0080] In addition, the manufacturer-wholesaler is only virtually trading and operational proxy processing company, it is possible to do business with a large number of retail points located behind them. メーカ・卸業者にとって、多数の小口注文に必要な手数に忙殺されることなく、大口の注文を受けることでき、新規な顧客を得ることができる。 For the manufacturer, wholesaler, without being swamped in the labor required for the large number of small orders, can receive an order of large, it is possible to obtain a new customer.

【0081】さらに、このe−マーケットプレイスによって、昨今の激しい流通競争の谷間にあって、取り残されがちな小規模な小売店を商品流通に復帰させることができ、流通業全体としても新規のビジネス分野を創り出すことができる。 [0081] In addition, by this e- marketplace, in the valley of the recent fierce distribution competition, the marginalized tend to small-scale retail stores can be returned to the commodity distribution, new business areas as a whole distribution industry it is possible to create a.

【0082】なお、上述した実施形態の構成は種々の形態に変形可能なことは勿論である。 [0082] Note that the configuration of the above embodiment can be modified in various forms is a matter of course.

【0083】例えば、前述した商品代金の小売店からの回収及びメーカ・卸業者への支払の業務は、請求代行業者に依らずに、運用処理代行会社自身が行うように構成してもよい。 [0083] For example, the payment of services to the recovery and the manufacturer-wholesaler from the retail store of the commodity price mentioned above is, regardless of the billing agency, may be configured to perform operational processing proxy company itself.

【0084】また、前記実施形態にあっては、受注した商品の合算数量(ロット数)と納品単価(発注単価)を決めるマッチング処理において、図4に模式的に示されているテーブルを用いるようにしたが、これを演算により行うようにしてもよい。 [0084] The In the embodiment, the matching process for determining the delivery and summed quantity of goods orders (number of lots) bid (order bid), so using a table that schematically shown in Figure 4 was in, this may be performed by calculation. 例えば合算数量と予め定めた基準数量とを比較して、その差が小さくなるほど、値引き率が大きくなる演算式を記憶させておけばよい。 For example by comparing a predetermined reference quantity and summed quantity, the more the difference is small, it is sufficient to store the operation expression discount rate increases.

【0085】(マーケットリサーチ、情報配信及び情報閲覧の動作)次いで、図5〜13を参照して、本実施形態に係る受発注システム10の中で実行されるマーケットリサーチシステム、情報閲覧システム、及び情報配信システムの作用効果を説明する。 [0085] (market research, information distribution and operation of the information browsing) With reference to FIG. 5-13, market research system, the information viewing system, which runs in the ordering system 10 according to this embodiment, and It will be the effect of the operation of the information delivery system.

【0086】図5は、メーカ・卸業者、小売店、運用代行処理会社(サーバシステム12)、及び情報提供業者の相互間で行われるワークの概要フローを示す。 [0086] Figure 5 illustrates maker wholesalers, retailers, management proxy processing company (server system 12), and an outline flow of the work performed by the mutual information provider.

【0087】まず、会員となっている複数の小売店からはそのPOS端末14a又は小売店端末14を介して販売時点情報が常にリアルタイムにサーバシステム12に送信されており、そのデータが販売情報としてデータベース23に格納される。 [0087] First, are transmitted to a plurality of retail shops always real time point of sale information through the POS terminal 14a or retail store terminal 14 which is a member to the server system 12, as the data is sales information It is stored in the database 23. このため、会員となっているメーカ・卸業者又は情報提供業者からオンラインでマーケットリサーチの依頼があると、サーバシステム12で機能的に実現されるマーケットリサーチシステム(分析) Therefore, market research system when there is a request for market research online from the manufacturer, wholesaler or information provider has become a member, that is functionally implemented by the server system 12 (Analysis)
により、格納されていた販売情報を用いて依頼項目のリサーチを行う。 Accordingly, performing research request item using the sales information stored. このリサーチ結果は依頼元にオンラインで返送される。 This research result is returned online to the requester.

【0088】また、メーカ・卸業者や情報提供業者からウェブサイトへの情報掲載の依頼があると、サーバシステム12は情報掲載を行うとともに、この掲載情報のメーカ・卸業者、情報提供業者、小売店、及び第3者への閲覧を許容する。 [0088] In addition, if there is a request for information posted from the manufacturer, wholesaler and information provider to the web site, along with the server system 12 performs the information posted, the manufacturer-wholesaler, information provider of this published information, retail to allow the store, and browse to the third party.

【0089】更に、メーカ・卸業者や情報提供業者から小売店への情報配信の依頼があると、サーバシステム1 [0089] In addition, if there is a request for information delivery from the manufacturer, wholesaler and information provider to the retail store, the server system 1
2は、配信先を特定し、その特定された配信先の小売店に情報配信を行う。 2 identifies a delivery destination, perform information distribution to the identified destination retail. この情報配信は、小売店とメーカ・ This information distribution, retail stores and manufacturers -
卸業者又は情報提供業者との間の契約やメーカ・卸業者又は情報提供業者が特定の小売店から販売時点情報の提供を受けたことへの謝礼、更にはメーカ・卸業者からのコマーシャル情報の送信などによって発生する。 Contracts and maker wholesalers or information provider between distributors or information provider is rewards to be received to provide point of sale from a particular retail store, even the commercial information from the maker wholesaler caused by such transmission.

【0090】上述した如く業者や小売店からの依頼に応じてマーケットリサーチ(分析)、情報閲覧許可、情報配信する態様に加えて、サーバシステム12は、自らの基本サービスメニューとして、所定項目のマーケットリサーチを行い、そのリサーチ結果を情報閲覧に供し及び/又は情報配信するようにもなっている。 [0090] Market research in response to a request from the suppliers and retailers as described above (analysis), information viewing permission, in addition to the mode of information delivery, server system 12, as their basic service menu, a given item of Market performs research, it has also become a way to subjected and / or information deliver the research results to the information browsing. これらの基本サービスメニューには、例えば、地域(業種)別・カテゴリ別単品売れ筋ベスト商品、特定商品の追跡レポート、棚卸分析レポートなどがある。 These basic services menu, for example, the region (industry) another category by separately selling the best products, tracking reports of a particular commodity, there is such as inventory analysis reports.

【0091】上述のワークは、より具体的には、サーバシステム12の業務サーバ22により図6〜10に示す如く処理される。 [0091] The above work, more specifically, is processed as shown in FIG. 6-10 by the business server 22 of server system 12.

【0092】図6は、各小売店からの販売時点データ収集の概要を示す。 [0092] FIG. 6 shows an overview of the point-of-sale data collected from each retail store. 業務サーバ22は、一定時間毎Δtに図6の収集処理を起動させ、小売店のPOS端末14a The business server 22 activates the collection process of FIG. 6 in a fixed time every Delta] t, retail POS terminals 14a
及び/又は小売店端末14から販売時点データ及び/又は棚卸データを読み込み、これをデータベース23に格納する(ステップS501、S502)。 And / or reads the point of sale data and / or the inventory data from the retail store terminal 14, and stores it in the database 23 (step S501, S502). この読込及び格納は、会員となっている全小売店に対して行われる(ステップS503)。 This reading and storing are performed for all retailers that are Members (step S503).

【0093】また、図7及び8は共に、サーバシステム12により機能的に構成されるマーケットリサーチシステムによる処理の概要を示す。 [0093] Further, FIGS. 7 and 8 both show an outline of the processing by the functionally configured market research system by the server system 12.

【0094】このうち、図7は、メーカ・卸業者、情報提供業者、又は小売店からリサーチ依頼があったときの処理を示す。 [0094] Among them, FIG. 7 shows the processing when the maker wholesalers, from the information provider, or retail store there is research request. 即ち、業務サーバ22は、メーカ・卸業者、情報提供業者、又は小売店からリサーチの依頼があると、リサーチ内容を受け付ける(ステップS511, In other words, the business server 22, the manufacturer-wholesaler, information provider, or if there is a request for research from a retail store, accepts the research content (step S511,
S512)。 S512). 次いで、業務サーバ22は、リサーチ内容に応じてデータベース23から販売時点データ及び/又は棚卸データを読み出し、その分析(又は加工処理)を行う(ステップS513〜S515)。 Then, the business server 22 reads the point of sale data and / or the inventory data from the database 23 in accordance with the research contents, it performs the analysis (or processing) (step S513~S515). この分析結果はオンラインで依頼者に送信される(ステップS51 The analysis result is sent to the requester online (step S51
4)。 4).

【0095】一方、図8は、業務サーバ22が予め基本サービスメニューの中で定めている項目について分析する処理の概略を示す。 [0095] On the other hand, FIG. 8 shows a schematic of a process of analyzing the items of the business server 22 is set in advance in the basic service menu. 即ち、業務サーバ22は、所定項目の分析に必要な販売時点データを読み出し、その項目について分析又は加工する(ステップS521〜S52 That is, the business server 22 reads the point of sale data necessary for the analysis of a given item, analyzing or processing for that item (step S521~S52
2)。 2). この分析又は加工結果は所定のクライアントに配信されるか、又は、ウェブサイトの掲示板に掲載されて閲覧に供される(ステップS523)。 Does this analysis or processing results are delivered to a given client, or, are available for public inspection are posted on the bulletin board of the web site (step S523).

【0096】また、図9は、サーバシステム12により機能的に構成される情報閲覧システムの概要処理を示す。 [0096] Further, FIG. 9 shows the outline processing of functionally configured information viewing system by the server system 12. 同図に示す如く、業務サーバ22は、会員であるメーカ・卸業者又は情報提供業者からのウェブサイトの掲示板への掲載依頼がある場合、その依頼されている情報を掲示板に掲載する(ステップS531,S532)。 As shown in the figure, the business server 22, if there is a publication request to the bulletin board of the website from the manufacturer, wholesaler or information provider is a member, posting information that is the request to the bulletin board (step S531 , S532).
一方、メーカ・卸業者、情報提供業者、小売店、又は第3者から閲覧希望がある場合、認証処理を経て、閲覧に供する(ステップS533〜S535)。 On the other hand, manufacturers & distributors, information provider, if there is a viewing choice from a retail store, or a third party, through the authentication process, subjected to browse (step S533~S535). この場合、閲覧料金は無料でもよいが、閲覧料金を徴収する場合、閲覧希望者が会員であるか否かに応じて閲覧料金に差をつけることもできる。 In this case, the viewing fee may be free, but if you collect a viewing fee, it is also possible to browse seeker put the difference in viewing fee depending on whether or not a member.

【0097】更に、図10は、サーバシステム12により機能的に構成される情報配信システムの概要処理を示す。 [0097] Further, FIG. 10 shows an outline processing functionally configured information distribution system by the server system 12. 同図に示す如く、業務サーバ22は、会員であるメーカ・卸業者又は情報提供業者から小売店への情報配信の依頼がある場合、その配信内容を受け付け、配信先を特定し、特定された小売店にオンラインで配信する(ステップS541〜S544)。 As shown in the figure, the business server 22, if there is a request for information delivery from the manufacturer, wholesaler or information provider is a member to the retail store, accept the delivery content, to identify the destination, it has been identified to deliver online retail store (step S541~S544). 配信先は、配信依頼業者が配信依頼情報に付加するもので、特定地域の小売店、 The delivery destination is, those that delivery request skilled in the art to be added to the distribution request information, retail specific area stores,
特定の業態の小売店、特定規模以上の小売店、全小売店などと指定できる。 Retail store of a particular business category, a particular scale or more of retail stores, can be specified and the like all retail stores.

【0098】以上のように処理されるマーケットリサーチ、情報閲覧、及び情報配信の、メーカ・卸業者、情報提供業者、運用処理代行会社(サーバシステム12)、 [0098] Market research to be processed as described above, the information viewing, and information delivery, manufacturer, wholesaler, information provider, operational processing Acting Company (server system 12),
及び小売店の相互間における情報のやりとりを図11に例示する。 And it illustrates the exchange of information in FIG. 11 between each other retailers.

【0099】例えば、メーカ・卸業者から運用処理代行会社に送られる情報には、リサーチ依頼、契約小売店への情報配信、新商品・推奨商品の掲載、コンソール情報などが含まれる。 [0099] For example, the information that is sent from the manufacturer-wholesaler in the operation processing Acting Company, research request, information delivery to contract retail stores, new products and recommended me for the goods, and the like console information. これに対応して運用処理代行会社で実行される処理には、依頼されたリサーチの代行処理及びその結果である情報提供、小売店への斡旋及び処理代行、ウェブサイトへの掲載及び一部小売店への情報配信、ウェブサイトへの掲載及び全小売店への情報配信などが含まれる。 The processing to be performed in the production process Acting Company In response to this, the information provided is a proxy process and the result of the request has been research, mediation and processing proxy to retailers, posted and retail part of the web site distribution of information to the store, and the like posted and information delivery to all retail stores to the web site. 更に、これに対応して、小売店が行う処理には、メーカ・卸業者からの情報閲覧、メーカ・卸業者との契約及び情報提供、店舗設置型情報端末であるキヨスク端末14bへの情報表示、各種ウェブサイトの閲覧などが含まれる。 Furthermore, in response to this, the process of retailers do, information browsing from maker wholesaler, contract and providing information to the manufacturer & wholesaler, information display on the kiosk terminal 14b is shop stationary information terminal , it is included, such as browsing of various web sites.

【0100】また、情報提供業者から運用処理代行会社に送られる情報には、年計画・月次計画からのイベント情報配信(各月の企画情報掲載、献立メニューなど)、 [0100] In addition, the information that is sent to the operation processing Acting Company from the information provider, event information delivery from year plan and monthly plan (posted planning information of each month, such as menu menu),
商品活性化支援情報、経営戦略支援情報、店長・パート育成情報、IT戦略情報、リサーチ依頼などである。 Product activation support information, management strategy support information, manager Part breeding information, IT strategy information, and the like research request. これに対応して運用処理代行会社で実行される処理には、 The processing to be performed in the production process Acting Company In response to this,
イベント情報の掲載及びPOSデータからの検証、商品活性化情報の掲載(仮説と検証の実施結果の掲載)、経営戦略支援情報の掲載、店長・パート育成情報の掲載、 Post and verification from the POS data in the event information, published the product activation information (hypothesis and post implementation results of the verification), published in the management strategy support information, posting manager Part breeding information,
IT戦略情報の掲載、依頼リサーチの処理代行及びその結果の提供などが含まれる。 Listings IT strategy information, and the like provide the processing proxy and the result of the request research. 更に、これに対応して、小売店が行う処理には、POSデータの提供、棚卸データの提供、各種の情報閲覧などが含まれる。 Furthermore, in response to this, the process of retailers do is provide the POS data, provides the inventory data includes various kinds of information browsing.

【0101】一方、運用処理代行会社が小売店からのP [0101] On the other hand, P from the retail store operational processing Acting Company
OSデータ及び棚卸データの提供を受けて行う処理は、 Processing performed by receiving a supply of OS data and inventory data,
販売時点情報の管理及びその情報公開である。 It is a management and information disclosure of the point-of-sale information. 具体的には、POSデータ及び棚卸データを収集し、これらのデータに基づいて基本メニュー及び/又はオプションメニューの項目について分析又は加工し、その結果をウェブサイトに掲載又は情報配信する。 Specifically, collecting POS data and inventory data, analyzed or processed for the item of the basic menu and / or options menu on the basis of these data, posting or information deliver the results to the web site. 基本メニューには例えば、地域(業種)別・カテゴリ別単品売上ベスト一覧、 The basic menu for example, Region (industry) another category by single item sales best list,
特定商品の追跡レポート、棚卸分析レポートなどがあり、オプションメニューには例えば、消費者動向調査(顧客管理)サービス、クーポン使用状況処理代行、仮説検証レポート、メーカ・卸業者又は情報提供業者などからの要求結果を示すレポートなどがある。 Specific commodity tracking reports of, there is such as inventory analysis report, the options menu, for example, consumer trends survey (customer relationship management) service, coupon usage processing proxy, hypothesis verification reports, such as from a manufacturer, wholesaler or information provider there is such as a report that indicates the request result. これに対応して、メーカ・卸業者、情報提供業者、及び小売店は、 Correspondingly, maker wholesaler, information providers, and retailers,
それらの分析又は加工を示すレポートの閲覧や情報受信を行うことができる。 You can browse or information received reports indicating their analysis or processing.

【0102】図12及び図13には、各種の要求を出すときのコンピュータ画面の例を示す。 [0102] Figure 12 and 13 show an example of a computer screen when issuing various requests. 図12(a)は、 FIG. 12 (a),
小売店端末14で見た情報提供業者への要求メニューの例を示し、同図(b)は、小売店端末14で見たメーカ・卸業者への要求メニューの例を示し、更に、同図(c)は、小売店端末14又はメーカ・卸業者コンピュータ13から見た運用処理代行会社への要求メニューの例を示す。 An example of a request menu for information provider which is viewed in a retail store terminal 14, FIG. (B) shows an example of a request menus to access manufacturer wholesaler seen at retail terminal 14 further, drawing (c) shows an example of a request menus to the production process Acting company viewed from a retail store terminal 14 or maker wholesaler computer 13. 更に、図13(a)には、小売店端末14から見た運用処理代行会社へのオプションの要求メニューの例を示す。 Further, in FIG. 13 (a) shows an example of a request menu of options to the production process Acting Company viewed from a retail store terminal 14. 同図(b)には、運用処理代行会社のモニタ画面で見たメーカ・卸業者からの依頼項目の例を示す。 In FIG. (B) shows an example of a request items from the manufacturer-wholesaler viewed in the monitor screen of the operation processing Acting Company.

【0103】上述した実施形態において、本発明の記憶手段、分析手段、送信手段、情報掲載手段、情報閲覧手段、情報受付け手段、及び情報配信手段は、サーバシステム12の各構成要素の協働動作によって機能的に実現される。 [0103] In the embodiment described above, the storage means of the present invention, analyzing means, transmitting means, information listing means, information browsing means, information receiving means, and information distribution means, together the components of the server system 12 働動 work It is functionally implemented by.

【0104】以上のように、受発注システムに一体化させて構成したマーケットリサーチ、情報閲覧、情報配信の統合システムにより、小売店のみならず、メーカ・卸業者、及び情報提供業者は市場の動向情報を共有化及び生鮮化でき、小売店の販売促進を図ることができる。 [0104] As described above, market research was constructed to be integrated into the ordering system, information browsing, by the information delivery of the integrated system, as well as retail stores only, manufacturer, wholesaler, and information provided skilled in the art market trends information can share and perishable the can promote sales of retail stores. つまり、リサーチ地域を初めとするリサーチ内容を適宜に設定した、小売店からの販売時点情報や棚卸データに基づいて、ほぼリアルタイムに且つ所望のリサーチ内容に沿って市場調査を行うことができる。 That is, it sets the research contents including the research areas appropriately, based on the point of sale and inventory data from retailers, it is possible to perform market research along and desired research contents in near real time. また、メーカ・卸業者や情報提供業者は、激しく変わる市場動向や消費者ニーズの中にあって、「市場が将来どのように変化するか、今何をやらなければならないか」という観点から仮説を立て、それをタイムリに検証することができる。 In addition, manufacturers, wholesalers and information provider, in the midst of the violent change market trends and consumer needs, "or market changes how the future, what must be done now." Hypothesis from the point of view of the vertical, it is possible to validate it in a timely manner. これらの調査や検証は、当然に地域性を加味して行われる。 These surveys and verification is of course carried out by taking into account the regional characteristics. この調査結果や検証結果は、川上に居るメーカ・卸業者や情報提供業者、更には中間に居る運用処理代行会社がウェブに掲載する市場情報、商品情報、各種レポート等にも確実に反映される。 The survey results and verification results, manufacturers, wholesalers and information provider who is in Kawakami, further operational processing Acting Company, which are in the middle is surely reflected in the market information to be posted on the web, product information, various reports, etc. . 従って、従来のように口コミの情報や情報誌等によるタイムラグのある情報に頼らなければならない場合に比べて、格段に信頼性のある販売戦略をタイムリに立てることができ、これにより、小売業の販売活性化が図られる。 Therefore, as compared with the case of must rely on some information of the time lag due as in the prior art reviews of information and information magazine, etc., it is possible to make a sales strategy that much reliable in a timely manner, thus, of the retail sales activation is achieved.

【0105】また、このような統合システムに拠る利点を享受するに際し、小売店は、係る受発注システム10 [0105] Further, when enjoying the benefits due to such integrated systems, retail store, ordering system 10 according
の会員となって、汎用パソコン、ターミナルアダプタなどの通信装置、POS端末、及び/又はキヨスク端末を装備するだけであり、それらの投資は無理のない範囲で済む。 Become a member of, a general-purpose personal computer, communication device, such as a terminal adapter, it is only equipped with a POS terminal and / or kiosk terminals, and their investment is need in the range reasonable. 従って、経営規模が小さい小売業者に好適なシステムを提供できる。 Therefore, it is possible to provide a suitable system management small scale retailers.

【0106】なお、上述した実施形態にあっては、通信ネットワークがインターネットである場合について説明したが、公衆回線、専用回線などを使用した通信ネットワーク、或いは、BSデジタル放送における利用者からの発信機能を利用した通信ネットワークを用いるようにしてもよい。 [0106] Incidentally, in the embodiment described above, a communication network is described for the case where the Internet, a public line, a communication network using such a dedicated line, or transmission function from the user at the BS digital broadcasting it may be used a communication network using.

【0107】さらに、上述した実施形態では、サーバシステムにオンラインでアクセスするときに使用するクライアント端末は汎用パソコンであるとして説明したが、 [0107] Further, in the above embodiment, the client terminal to use when accessing online server system has been described as a general-purpose personal computer,
このパソコンはデスクトップ型、ノート型、ラップトップ型などのタイプを問わないことは勿論のこと、携帯電話、通信機能付きの各種のモバイル端末、通信機能付きの家電装置(製品)などであってもよい。 The personal computer desktop, notebook, that of course is that no matter the type, such as laptop, mobile phones, various mobile terminals with a communication function, even in such as consumer electronics device with a communication function (products) good.

【0108】 [0108]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、 As described in the foregoing, according to the present invention,
商品供給業者、情報提供業者、及び小売店が市場動向や商品情報、更にはそれらに関連する情報を共有化し且つ利用できるようにしたので、小売点が自分の地域に合った市場動向や商品情報をタイムリに且つ的確に知ることができ、従って、より的確な販売戦略を立てることが可能になり、小売業の販売活性化に寄与することができる。 Commodity suppliers, information providers, and retailers market trends and product information, so further, to be able to use and share the information related to them and, market trends and product information retail point suits your region the can be known and accurately timely, therefore, it is possible to make a more accurate marketing strategy can contribute to the sales activity of retailers.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本発明の実施形態に係る、マーケットリサーチシステム、情報閲覧システム、及び情報配信システムを機能的に統合した商品の受発注システムの概要を説明するブロック図。 [1] according to an embodiment of the present invention, market research system, information viewing system, and a block diagram for explaining the outline of ordering system products the information distribution system and functionally integrated.

【図2】受発注システムにおいて実行される受発注に係るプレーヤ相互間の通信ネットワークを介した処理(ワーク)を説明するワークフロー。 [Figure 2] workflow illustrating a process through the communication network between players mutually according to ordering performed in ordering system (workpiece).

【図3】業務サーバで実行されるマッチングを含む受注処理の概要を説明するフローチャート。 Figure 3 is a flowchart for explaining the outline of the order processing, including matching executed by the business server.

【図4】小売店からの共同購入に係るマッチングを説明する図。 Figure 4 illustrates a matching of the joint purchase from a retail store.

【図5】受発注システムにおいて実行される、マーケットリサーチ、情報閲覧、及び情報配信に係るプレーヤ相互間の通信ネットワークを介した処理(ワーク)を説明するワークフロー。 [5] it is executed in ordering system, a workflow illustrating the market research information browsing, and processing via the communication network between players mutually according to information delivery (work).

【図6】販売時点データ及び棚卸データの収集を説明する概略フローチャート。 [6] point of sale data and schematic flowchart for explaining the collection of inventory data.

【図7】マーケットリサーチを説明する概略フローチャート。 FIG. 7 is a schematic flow chart for explaining the market research.

【図8】マーケットリサーチを説明する概略フローチャート。 Figure 8 is a schematic flow chart for explaining the market research.

【図9】情報閲覧を説明する概略フローチャート。 Figure 9 is a schematic flowchart for explaining the information browsing.

【図10】情報配信を説明する概略フローチャート。 Figure 10 is a schematic flow chart illustrating the information distribution.

【図11】メーカ・卸業者、情報提供業者、運用処理代行会社、及び小売店の相互間における処理及び情報の流れの一例を説明する図。 [11] maker wholesaler, information provider, diagram for explaining an example of the flow of processing and information between the mutual operation processing proxy company, and retailers.

【図12】画面上に表示される処理要求のメニューの例を示す図。 12 is a diagram showing an example of a menu of processing requests displayed on the screen.

【図13】画面上に表示される処理要求のメニューの例を示す図。 13 is a diagram showing an example of a menu of processing requests displayed on the screen.

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

10 商品の受発注システム(マーケットリサーチシステム、情報閲覧システム、情報配信システムを含む) 11 インターネット(通信ネットワーク) 12 サーバシステム 13 メーカ・卸業者コンピュータ 14 小売店端末 14a POS端末 14b キヨスク端末(店舗設置型情報端末) 17 情報提供業者コンピュータ 21 ウェブサーバ 22 業務サーバ 23 データベース(メーカ・卸マスタ、商品マスタ、 10 Product ordering system (market research system, information viewing system, including information distribution system) 11 Internet (communication network) 12 server system 13 manufacturer & wholesaler computer 14 retail shop terminal 14a POS terminal 14b kiosk terminal (store stationary information terminal) 17 information provider computer 21 web server 22 business server 23 database (manufacturers and wholesale master, product master,
小売店マスタ、リサーチデータベースを含む) Retail store master, including the research database)

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl. 7識別記号 FI テーマコート゛(参考) G07G 1/14 G07G 1/14 ────────────────────────────────────────────────── ─── of the front page continued (51) Int.Cl. 7 identification mark FI theme Court Bu (reference) G07G 1/14 G07G 1/14

Claims (7)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】 通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者のPOS(販売時点情報管理)端末及びコンピュータに通信可能に接続されたサーバシステムを備え、 このサーバシステムは、前記小売業者のPOS端末から前記通信ネットワークを介して送信されてくる販売時点の販売情報を記憶する記憶手段と、この記憶手段に記憶されている販売情報を用いて商品販売に関する分析を行う分析手段と、この分析手段により分析された結果を前記通信ネットワークを介して前記商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者のコンピュータに送信する送信手段とを備えたことを特徴とするマーケットリサーチシステム。 1. A Product supplier via the communication network computer, information provider computer, and includes a communicatively a server system connected to a retailer POS (point of sales) terminals and computers, this server system includes a storage means for storing sales information point of sale from the POS terminal of the retailer is transmitted via the communication network, an analysis of product sales using the sales information stored in the storage means and analysis means for performing, characterized by comprising a transmitting means for transmitting the results analyzed by the analysis means and said product supplier through the communication network, information provider, and / or the retailer's computer market research system.
  2. 【請求項2】 請求項1に記載のマーケットリサーチシステムにおいて、 前記分析手段は、前記商品供給業者、情報提供業者、及び小売業者の何れかのコンピュータから前記通信ネットワークを介して送信されてくる商品販売に関する要求に対する前記分析を行う手段であるマーケットリサーチシステム。 2. A market research system of claim 1, wherein the analyzing means, the commodity supplier, information provider, and transmitted through the communication network from any computer retailer Product market research system is a means for performing the analysis of the request for sales.
  3. 【請求項3】 請求項1に記載のマーケットリサーチシステムにおいて、 前記分析手段は、予め定めてある項目に対する前記分析を行う手段であるマーケットリサーチシステム。 3. The market research system of claim 1, wherein the analyzing means, market research system is a means for performing the analysis of items are determined in advance.
  4. 【請求項4】 通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者のコンピュータに通信可能に接続されたサーバシステムを備え、 このサーバシステムは、前記商品供給業者又は前記情報提供業者のコンピュータから前記通信ネットワークを介して提供される情報を掲載する情報掲載手段と、前記小売業者のコンピュータから前記通信ネットワークを介して情報閲覧の申し出があったときに、前記情報掲載手段に掲載されている情報を閲覧させる情報閲覧手段とを備えたことを特徴とする情報閲覧システム。 4. A comprising product supplier computer via a communications network, the information provider's computer, as well as communicatively coupled to a server system to retailer computers, this server system, the product supplier or the and information publishing unit from the information provider's computer Share information provided through the communication network, when there is offered the information browsing from the retailer's computer via the communication network, said information posted means information browsing system characterized in that an information browsing means for browsing the information listed in.
  5. 【請求項5】 通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者の店舗設置型情報端末に通信可能に接続されたサーバシステムを備え、 このサーバシステムは、前記商品供給業者又は前記情報提供業者のコンピュータから前記通信ネットワークを介して提供される情報を受け付ける情報受付け手段と、この受け付けた情報を前記小売業者の店舗設置型情報端末に配信する情報配信手段とを備えたことを特徴とする情報配信システム。 5. A product via a communications network supplier computer, information provider computer, and includes a communicatively coupled to a server system to store stationary information terminal retailer, the server system, the product provided by the supplier or the information provider computer means accepting information receives information provided through the communication network, and an information distribution means for distributing the received information to the shop stationary information terminal of the retailer information distribution system, characterized in that was.
  6. 【請求項6】 小売業者のPOS(販売時点情報管理) 6. The retailer's POS (point-of-sale information management)
    端末から通信ネットワークを介して送信されてくる販売時点の販売情報を記憶し、この記憶されている販売情報を用いて商品販売に関する分析を行い、この分析結果を前記通信ネットワークを介して商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者のコンピュータに送信することを特徴としたマーケットリサーチ方法。 Storing sales information point of sale which is transmitted via the communication network from the terminal, performs an analysis of product sales using the sales information that is the storage, product suppliers this analysis result via the communication network , market research methods and transmits information provider, and / or the retailer's computer.
  7. 【請求項7】 通信ネットワークを介して商品供給業者のコンピュータ、情報提供業者のコンピュータ、並びに小売業者のPOS(販売時点情報管理)端末及びコンピュータに通信可能に接続されたコンピュータを、 前記小売業者のPOS端末から前記通信ネットワークを介して送信されてくる販売時点の販売情報を記憶装置に記憶させる記憶手段と、前記記憶装置に記憶されている販売情報を用いて商品販売に関する分析を行う分析手段と、この分析手段により分析された結果を前記通信ネットワークを介して前記商品供給業者、情報提供業者、及び/又は小売業者のコンピュータに送信する送信手段として機能させるためのプログラム。 7. Product supplier via the communication network computer, information provider computer, and retailers POS (the point of sale) terminal and communicatively connected computers in a computer, the retailer storage means for storing sales information point of sale from the POS terminal is transmitted via the communication network to the storage device, and analyzing means for performing an analysis of product sales using the sales information stored in the storage device , program for functioning as a transmitting means for transmitting the results analyzed by the analysis means and said product supplier through the communication network, information provider, and / or the retailer's computer.
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