JP2002279093A - Method for managing vehicle, program for the method and device for managing vehicle - Google Patents

Method for managing vehicle, program for the method and device for managing vehicle

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JP2002279093A
JP2002279093A JP2001079748A JP2001079748A JP2002279093A JP 2002279093 A JP2002279093 A JP 2002279093A JP 2001079748 A JP2001079748 A JP 2001079748A JP 2001079748 A JP2001079748 A JP 2001079748A JP 2002279093 A JP2002279093 A JP 2002279093A
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vehicle
vehicle management
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JP2001079748A
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Hiroyuki Okuda
裕之 奥田
Yukihiro Horikawa
幸浩 堀川
Isao Kono
功 河野
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Sony Corp
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Sony Corp
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To relieve burden and time in a user who needs replacement of vehicle parts, etc., compared with a conventional case by applying a vehicle manage ment method, its program and a vehicle management device to the management of various consumption articles for a vehicle. SOLUTION: Information for specifying the parts is recorded in a recording medium 4 to be mounted on a personal computer 8, etc., and a sales store is reported to a user by access with information of the parts such as the consumption articles.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、車両の管理方法、
車両の管理方法のプログラム及び車両の管理装置に関
し、例えば車の各種消耗品の管理に適用することができ
る。本発明は、パーソナルコンピュータ等に装着可能な
記録媒体に部品を特定可能な情報を記録することによ
り、また消耗品等の部品の情報によるアクセスによりユ
ーザーに販売店等を通知することにより、車両の部品交
換等に要するユーザーの手間を従来に比して格段的に簡
略化することができるようにする。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to a vehicle management method,
The present invention relates to a vehicle management method program and a vehicle management device, which can be applied to, for example, management of various consumables of a vehicle. According to the present invention, a vehicle can be provided by recording information capable of specifying parts on a recording medium that can be mounted on a personal computer or the like, and by notifying a user of a store or the like by accessing information of parts such as consumables. A user's labor required for parts replacement or the like can be significantly simplified as compared with the related art.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、自動車においては、ガソリンスタ
ンドに立ち寄った際の店員の指摘により、また定期点検
等の際における販売店の指摘等により、ワイパー、タイ
ヤ等の消耗品を必要に応じて交換するようになされてい
る。
2. Description of the Related Art Conventionally, in automobiles, consumables such as wipers, tires, etc. are replaced as needed by a store clerk when visiting a gas station or by a store during periodic inspections. It has been made to be.

【0003】これに対してカー用品の販売店に出向いて
これら消耗品を購入する方法もあり、このような購入の
形態においては、多数の商品の中から好みの商品を選択
することができる。
[0003] On the other hand, there is a method of purchasing these consumables by going to a store for car supplies, and in such a purchase form, a desired product can be selected from a large number of products.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】ところが実際上、この
ようなカー用品の販売店に出向いて消耗品を購入する場
合、多数の商品より好みの商品を選択できる長所がある
反面、自分の車両に適合する商品を探し出すのに手間が
かかる欠点があり、ときにはこのような商品を探し出す
ことすらできない場合もある。またこのような商品の在
庫が無い場合もあり、この場合は、別途商品を注文して
取り寄せ、後日、改めて販売店に出向くことが必要にな
る。これらによりこのような販売店に直接出向いて消耗
品等を購入する場合、従来、ユーザーにおいては、無駄
に時間を費やしてしまう問題があった。
However, in practice, when going to such a store for car goods and purchasing consumables, there is an advantage that a user can select a desired product from a large number of products. There is a disadvantage that it takes time to find a suitable product, and sometimes it is not even possible to find such a product. In addition, there is a case where such a product is out of stock. In this case, it is necessary to separately order and order the product, and then visit the store again at a later date. Thus, when going directly to such a store to purchase consumables or the like, conventionally, there has been a problem that the user wastes time.

【0005】またこのようにして購入した商品を自分で
交換できない場合には、販売店に交換を依頼することに
なるが、この場合、作業が立て込んでいる等の理由によ
り、車両を持ち込んでも直ぐには作業できない場合も考
えられ、結局、この場合にはさらに時間を費やしてしま
うことになる。
[0005] If the user cannot exchange the purchased product by himself, he or she will ask the dealer to exchange the product. May not be able to work, and in this case, more time will be spent.

【0006】本発明は以上の点を考慮してなされたもの
で、車両の部品交換等に要するユーザーの手間を従来に
比して格段的に簡略化することができる車両の管理方
法、車両の管理方法のプログラム及び車両の管理装置を
提案しようとするものである。
The present invention has been made in consideration of the above points, and a vehicle management method and a vehicle management method which can greatly simplify the user's labor required for replacing parts of the vehicle as compared with the related art. A program of a management method and a vehicle management device are proposed.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】かかる課題を解決するた
め請求項1の発明においては、車両に設置される車両の
管理装置に適用して、所定の通信回線により所定の情報
処理装置にアクセス可能な端末装置に装着可能な記録媒
体であって、かつ着脱自在に保持された記録媒体に対し
て、車両の部品を特定可能な部品情報を記録する記録手
段を有するようにする。
According to the first aspect of the present invention, the present invention is applied to a vehicle management device installed in a vehicle so that a predetermined information processing device can be accessed through a predetermined communication line. A recording means for recording component information capable of specifying a component of a vehicle on a recording medium that is detachably held and is a recording medium that can be mounted on a terminal device.

【0008】また請求項6の発明においては、車両の管
理方法に適用して、所定の通信回線により所定の情報処
理装置にアクセス可能な端末装置に装着可能な記録媒体
であって、かつ着脱自在に保持された記録媒体に対し
て、車両の部品を特定可能な部品情報を記録する記録の
ステップを有するようにする。
According to a sixth aspect of the present invention, the present invention is applied to a vehicle management method, and is a recording medium mountable on a terminal device which can access a predetermined information processing device through a predetermined communication line, and is detachable. And a recording step of recording component information capable of specifying a component of the vehicle on the recording medium stored in the storage device.

【0009】また請求項7の発明においては、車両の管
理方法のプログラムに適用して、この車両の管理方法
が、所定の通信回路により所定の情報処理装置をアクセ
ス可能な端末装置に装着可能な記録媒体であって、かつ
着脱可能に保持された記録媒体に対して、前記車両の部
品を特定可能な部品情報を記録する記録のステップを有
するようにする。
According to a seventh aspect of the present invention, the present invention is applied to a vehicle management method program, and the vehicle management method can be mounted on a terminal device capable of accessing a predetermined information processing device by a predetermined communication circuit. A recording step of recording component information capable of specifying components of the vehicle on a recording medium that is detachably held is provided.

【0010】また請求項8の発明においては、所定の通
信回線による端末装置からのアクセスを受け付ける情報
処理装置による車両の管理方法に適用して、端末装置か
らのアクセスに応答して、端末装置から車両の部品を特
定可能な部品情報を取得する情報取得のステップと、こ
の部品情報により所定の記録手段をアクセスして、少な
くともこの部品を取り扱っている店舗の情報を取得する
店舗情報取得のステップと、この店舗の情報を端末装置
に通知する情報通知のステップとを有するようにする。
According to the invention of claim 8, the invention is applied to a vehicle management method by an information processing apparatus for receiving access from a terminal device through a predetermined communication line, and the terminal device responds to the access from the terminal device. An information obtaining step of obtaining part information capable of specifying a part of the vehicle, and a store information obtaining step of accessing a predetermined recording unit using the part information to obtain at least information of a store that handles the part. And an information notification step of notifying the terminal device of the store information.

【0011】また請求項19の発明においては、所定の
通信回線による端末装置からのアクセスを受け付ける情
報処理装置による車両の管理方法のプログラムに適用し
て、この車両の管理方法は、端末装置からのアクセスに
応答して、端末装置から車両の部品を特定可能な部品情
報を取得する情報取得のステップと、この部品情報によ
り所定の記録手段をアクセスして、少なくとも部品を取
り扱っている店舗の情報を取得する店舗情報取得のステ
ップと、この店舗の情報を端末装置に通知する情報通知
のステップとを有するようにする。
In the invention of claim 19, the present invention is applied to a program for a method of managing a vehicle by an information processing device which receives access from a terminal device through a predetermined communication line. In response to the access, an information obtaining step of obtaining component information capable of specifying a vehicle component from the terminal device, and accessing predetermined recording means using the component information to obtain at least information of a store handling the component. The method includes a step of acquiring store information to be acquired and an information notification step of notifying the terminal device of the information of the store.

【0012】請求項1の構成によれば、車両の管理装置
に適用して、所定の通信回線により所定の情報処理装置
にアクセス可能な端末装置に装着可能な記録媒体であっ
て、かつ着脱自在に保持された記録媒体に対して、車両
の部品を特定可能な部品情報を記録することにより、必
要に応じてこの記録媒体をパーソナルコンピュータ等に
接続して各種ホームページ等をアクセスするにより、部
品情報により部品を特定して交換時期になっている部品
等を手配することができる。これにより販売店に出向い
て部品を選択する等の時間を費やすことなく簡易かつ確
実に部品を手配することができ、車両の部品交換等に要
するユーザーの手間を従来に比して格段的に簡略化する
ことができる。
According to the first aspect of the present invention, the recording medium is a recording medium that can be attached to a terminal device that can be applied to a vehicle management device and that can access a predetermined information processing device through a predetermined communication line, and is detachable. By recording the component information that can identify the components of the vehicle on the recording medium held in the computer, the recording medium is connected to a personal computer or the like to access various homepages and the like as necessary, thereby obtaining the component information. Thus, a part or the like which is to be replaced can be arranged by specifying the part. As a result, parts can be easily and reliably arranged without spending time at a dealer to select parts, and the time and effort required for a user to replace parts of a vehicle is greatly simplified as compared with the conventional case. Can be

【0013】これにより請求項6又は請求項7の構成に
よれば、車両の部品交換等に要するユーザーの手間を従
来に比して格段的に簡略化することができる車両の管理
方法、車両の管理方法のプログラムを提供することがで
きる。
[0013] According to the configuration of claim 6 or claim 7, the vehicle management method and the vehicle management method can greatly simplify the user's labor required for replacing parts of the vehicle as compared with the related art. A management method program can be provided.

【0014】また請求項8の構成によれば、車両の管理
方法に適用して、端末装置からのアクセスに応答して、
端末装置から車両の部品を特定可能な部品情報を取得す
る情報取得のステップと、この部品情報により所定の記
録手段をアクセスして、少なくともこの部品を取り扱っ
ている店舗の情報を取得する店舗情報取得のステップ
と、この店舗の情報を端末装置に通知する情報通知のス
テップとを有することにより、自宅等からのアクセスに
対して交換時期になっている部品等を手配することがで
きる。これにより販売店に出向いて部品を選択する等の
時間を費やすことなく部品を手配することができ、車両
の部品交換等に要するユーザーの手間を従来に比して格
段的に簡略化することができる。
According to the configuration of claim 8, the method is applied to a vehicle management method, and in response to an access from a terminal device,
An information obtaining step of obtaining component information capable of specifying a vehicle component from the terminal device; and a store information obtaining step of accessing a predetermined recording unit using the component information and obtaining at least information of a store handling the component. And the information notification step of notifying the terminal device of the information of the store, it is possible to arrange a part or the like which is to be replaced for access from home or the like. As a result, parts can be arranged without spending time at a dealer and selecting parts, and the time and effort required for a user to replace parts of a vehicle can be greatly simplified as compared with the related art. it can.

【0015】これにより請求項19の構成によれば、車
両の部品交換等に要するユーザーの手間を従来に比して
格段的に簡略化することができる車両の管理方法のプロ
グラムを提供することができる。
According to the configuration of the nineteenth aspect, it is possible to provide a program for a vehicle management method capable of greatly simplifying a user's labor required for replacing parts of the vehicle as compared with the related art. it can.

【0016】[0016]

【発明の実施の形態】以下、適宜図面を参照しながら本
発明の実施の形態を詳述する。
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.

【0017】(1)第1の実施の形態の構成 図1は、本発明の第1の実施の形態に係る車両管理シス
テムを示すブロック図である。この車両管理システム1
は、車載装置2からのアクセスにより、またユーザーの
自宅3等からのアクセスにより、各種車両に関する商
品、サービスの情報を提供し、さらにはこれらの商品、
サービスを手配する。
(1) Configuration of First Embodiment FIG. 1 is a block diagram showing a vehicle management system according to a first embodiment of the present invention. This vehicle management system 1
Provides information on products and services related to various vehicles through access from the vehicle-mounted device 2 and from the user's home 3 and the like.
Arrange services.

【0018】このため車両管理システム1において、車
載装置2は、この車両管理システム1による情報の提
供、商品等の手配に必要な情報を、搭載された車両より
取得し、この取得した情報をメモリカード4に記録し、
さらにユーザーの操作に応動してこの記録した情報をシ
ステム管理サーバー5に通知する。
For this reason, in the vehicle management system 1, the in-vehicle device 2 obtains information necessary for providing information and arranging goods and the like from the vehicle management system 1 from the mounted vehicle, and stores the obtained information in the memory. Record on Card 4,
Further, the recorded information is notified to the system management server 5 in response to the operation of the user.

【0019】すなわち車載装置2において、コントロー
ラ6は、車載装置2が搭載されてなる車両全体の動作を
監視するコンピュータであり、車両管理システム1によ
る情報の提供、商品等の手配に必要な情報、ユーザーの
個人情報、車両の情報を所定のスロットに装着されたメ
モリカード4に記録する。ここでこのような情報の提
供、商品等の手配に必要な情報は、少なくともこの車両
の消耗品について、この消耗品の交換部品を特定する部
品情報、この消耗品の交換時期を特定可能な消耗度の情
報により構成される。
That is, in the in-vehicle device 2, the controller 6 is a computer for monitoring the operation of the entire vehicle in which the in-vehicle device 2 is mounted. The controller 6 provides information necessary for providing information by the vehicle management system 1, arranging products, etc. The personal information of the user and the information of the vehicle are recorded on the memory card 4 inserted in a predetermined slot. Here, the information necessary for providing such information and arranging products, etc. includes, at least for the consumables of this vehicle, parts information for specifying replacement parts of the consumables, and consumables for specifying a replacement time of the consumables. Consists of degree information.

【0020】ここで消耗品は、使用により交換が必要と
なる部品であり、この消耗品の交換部品を特定する部品
情報は、消耗品を直接に特定可能な消耗品の部品番号、
又は消耗品を間接的に特定可能な車両の車種、年式等に
より構成される。これに対して消耗度の情報は、消耗品
の交換時期を特定可能な情報であり、ブレーキバッド、
テールランプ等のランプ、ヘッドライトのバルブ、ワイ
パー等の使用時間によりほぼ交換の時期を判定すること
が可能な消耗品の場合、使用時間が割り当てられるよう
になされている。またスパークプラグ等の使用回数によ
りほぼ交換の時期を判定することが可能な消耗品の場
合、使用回数(スパークプラグの場合、点火の回数であ
る)の情報が割り当てられるようになされている。また
オイル等の走行距離によりほぼ交換の時期を判定するこ
とが可能な消耗品の場合、走行距離の情報が消耗度の情
報に割り当てられるようになされている。これに対して
ユーザーの個人情報は、ユーザーを特定可能な情報であ
り、ユーザーの氏名、住所等により構成される。また車
両の情報は、車両の種類を特定可能な情報であり、車両
の車種、年式等により構成される。
Here, the consumable is a part that needs to be replaced by use. The part information for specifying the replacement part of the consumable includes the part number of the consumable that can directly specify the consumable.
Alternatively, it is configured by the type of vehicle, the year, etc. of the vehicle capable of indirectly specifying the consumables. On the other hand, the information on the degree of wear is information that can specify the time of replacement of the consumables, such as the brake pad,
In the case of a consumable item whose replacement time can be almost determined based on the usage time of a lamp such as a tail lamp, a bulb of a headlight, a wiper, or the like, the usage time is assigned. In the case of a consumable item whose replacement time can be almost determined based on the number of times the spark plug or the like is used, information on the number of times of use (in the case of a spark plug, this is the number of times of ignition) is assigned. In the case of a consumable item whose replacement time can be almost determined based on the traveling distance of oil or the like, information on the traveling distance is assigned to information on the degree of consumption. On the other hand, the user's personal information is information that can identify the user, and is composed of the user's name, address, and the like. The vehicle information is information that can specify the type of the vehicle, and is configured by the vehicle type, year, and the like.

【0021】コントローラ6は、一定の時間間隔によ
り、例えば走行距離の表示機構、タコメータの表示機構
より、また所定のタイマを使用した各部の使用時間の計
測等により、これらの情報を取得してメモリカード4の
記録を更新する。またこのようにしてメモリカード4に
記録してなる消耗度の情報を判定し、これら消耗品の何
れかについて交換時期となると、図示しない音声合成機
構又は表示装置の制御により、交換時期の到来を、交換
時期が到来した消耗品名と共にユーザーに通知する。
The controller 6 obtains these information at a fixed time interval, for example, from a display mechanism of a traveling distance, a display mechanism of a tachometer, or a measurement of a use time of each part using a predetermined timer, and stores the information in a memory. Update the record on card 4. In addition, the information on the degree of wear recorded on the memory card 4 is determined in this way, and when it is time to replace any of these consumables, the control of a voice synthesizing mechanism or a display device (not shown) indicates that the replacement time has come. The user is notified together with the name of the consumable item whose replacement time has come.

【0022】またこの通知によりユーザーが所定のメニ
ューを選択して消耗品の手配を指示すると、通信部7の
制御によりシステム管理サーバー5にアクセスし、この
システム管理サーバー5の指示をユーザーに通知すると
共に、この通知によるユーザーの操作をシステム管理サ
ーバー5に通知し、これにより消耗品を手配する等の処
理を実行する。またこのようにしてシステム管理サーバ
ー5を介して消耗品を手配した場合には、システム管理
サーバー5より送信される販売店の情報等をメモリカー
ド4に記録する。またユーザーの操作に応動して、この
ようにして取得した販売店の情報、さらにはメモリカー
ド4に別途記録される販売店の情報により、この情報に
含まれているナビゲーション用の情報を利用して、ユー
ザーの所望する販売店にユーザーを道案内する。なおこ
の道案内においては、通常のナビゲーション装置と同様
に実行される。これによりこの車両管理システム1で
は、簡易に消耗品の手配等を実行できるようになされ、
さらにはメモリカード4の記録により販売店で手配した
商品を簡易に購入できるようになされている。
When the user selects a predetermined menu and instructs to arrange consumables by this notification, the communication unit 7 accesses the system management server 5 and notifies the user of the system management server 5 instruction. At the same time, it notifies the system management server 5 of the user's operation based on this notification, and executes processing such as arranging consumables. When consumables are arranged via the system management server 5 in this way, the information of the store transmitted from the system management server 5 is recorded on the memory card 4. Further, in response to the operation of the user, the information of the store acquired in this way, and the information of the store separately recorded on the memory card 4 are used to utilize the information for navigation included in this information. Guide the user to a store desired by the user. Note that this route guidance is executed in the same manner as a normal navigation device. As a result, the vehicle management system 1 can easily arrange consumables and the like,
Further, the products arranged at the store can be easily purchased by recording on the memory card 4.

【0023】かくするにつき通信部7は、例えば携帯電
話による公衆回線網を介してシステム管理サーバー5に
より提供されるホームページをアクセス可能な無線通信
手段である。これに対してメモリカード4は、半導体メ
モリを使用した板ガム形状又は切手大形状による記録媒
体であり、着脱可能に車載装置2に保持される。これに
よりこの車両管理システム1では、必要に応じてメモリ
カード4を自宅3等のパーソナルコンピュータ(PC)
8に装着してシステム管理サーバー5をアクセスし、さ
らには車両の消耗品を手配等できるようになされてい
る。またこのメモリカード4は、携帯電話、PDA(Pe
rsonal Digital Assistants )に装着可能に構成され、
これによりこの車載装置2に代えてこれら携帯電話等に
装着しても、システム管理サーバー5をアクセスしてこ
れらの情報を取得し、さらにはユーザーを販売店に道案
内できるようになされている。
Thus, the communication section 7 is a wireless communication means capable of accessing a homepage provided by the system management server 5 via a public line network such as a portable telephone. On the other hand, the memory card 4 is a recording medium in the form of a sheet gum or a stamp with a semiconductor memory, and is detachably held by the vehicle-mounted device 2. Thus, in the vehicle management system 1, the memory card 4 can be replaced with a personal computer (PC) such as the home 3 if necessary.
8 to access the system management server 5 and to arrange vehicle consumables. In addition, this memory card 4 is used for mobile phones, PDAs (Pe
rsonal Digital Assistants)
Thus, even if the mobile phone is attached to the mobile phone or the like instead of the vehicle-mounted device 2, the system management server 5 is accessed to acquire such information, and further, the user can be guided to a store.

【0024】すなわちパーソナルコンピュータ8は、メ
モリカード4を着脱自在に保持できるように構成され、
ユーザーの操作によりモデム9を制御してシステム管理
サーバー5の提供するホームページをアクセスする。さ
らにパーソナルコンピュータ8は、ユーザーの操作に応
動して、このホームページに設定されたリンクを辿って
消耗品発注のページ等を表示し、この表示におけるユー
ザーの操作に応動してメモリカード4に記録された消耗
品の手配等を実行する。さらにこのようにして消耗品を
手配した場合には、システム管理サーバー5より送信さ
れる販売店等の情報等をメモリカード4に記録する。こ
れによりこの車両管理システム1では、自宅等でも、別
途、消耗品の手配等を簡易に実行できるようになされて
いる。
That is, the personal computer 8 is configured so that the memory card 4 can be detachably held.
The user controls the modem 9 to access a homepage provided by the system management server 5. Further, in response to the operation of the user, the personal computer 8 displays a page for ordering consumables by following the link set on this homepage, and the personal computer 8 records the page on the memory card 4 in response to the operation of the user in this display. Arrange consumables that have been used. Further, when consumables are arranged in this manner, information of a store and the like transmitted from the system management server 5 is recorded on the memory card 4. Thus, the vehicle management system 1 can easily arrange consumables and the like separately even at home or the like.

【0025】これらによりこの実施の形態において、コ
ントローラ6は、所定の通信回線により情報処理装置で
あるシステム管理サーバー5にアクセス可能な端末装置
に装着可能な記録媒体であって、かつ着脱自在に保持さ
れた記録媒体であるメモリカード4に対して、車両の部
品を特定可能な部品情報を記録する記録手段を構成する
ようになされている。またコントローラ6は、部品の交
換時期を特定可能な消耗度の情報を取得する情報取得手
段を構成し、さらにはこの消耗度の情報を判定して、部
品の交換時期を判定する判定手段を構成するようになさ
れている。
Thus, in this embodiment, the controller 6 is a recording medium which can be mounted on a terminal device which can access the system management server 5 which is an information processing device through a predetermined communication line, and which is detachably held. A recording means for recording component information capable of specifying a component of the vehicle in the memory card 4 which is a recorded recording medium is configured. Further, the controller 6 constitutes information acquisition means for acquiring information on the degree of wear that can specify the time for replacement of parts, and further comprises means for judging the information on the degree of wear to determine the time for replacement of the parts. It has been made to be.

【0026】システム管理サーバー5は、インターネッ
ト上にホームページを提供するサーバーであり、この車
両管理システム1によりユーザーに提供する各種自動車
用品販売店の販売店情報、各販売店で取り扱っている商
品の商品情報、消耗品の交換を依頼可能な整備工場の整
備工場情報、各整備工場で取り扱っている商品情報を保
持する。ここで販売店情報は、ユーザーによる販売店選
択の基準となる情報であり、販売店の名称、販売店の住
所、販売店の地図、販売店の写真等の情報により構成さ
れる。これに対して整備工場情報は、ユーザーによる整
備工場選択の基準となる情報であり、整備工場の名称、
整備工場の住所、地図、写真等の情報により構成され
る。これに対して商品情報は、メモリカード4に記録さ
れてなる消耗品の部品情報に対応する情報であり、シス
テム管理サーバー5は、消耗品以外の各種自動車用品に
ついても、商品情報を保持するようになされている。
The system management server 5 is a server for providing a home page on the Internet. The vehicle management system 1 provides the user with information on various auto-supply stores, which are provided to the user, and the products of the products handled by each store. Information, maintenance shop information of maintenance shops that can request replacement of consumables, and product information handled by each maintenance shop are held. Here, the store information is information serving as a reference for selecting a store by the user, and includes information such as the name of the store, the address of the store, a map of the store, and a photograph of the store. On the other hand, the garage information is information that is used as a criterion for selecting a garage by the user, and the name of the
It consists of information such as the address, map, and photos of the maintenance shop. On the other hand, the merchandise information is information corresponding to part information of consumables recorded on the memory card 4, and the system management server 5 holds merchandise information for various types of automobile supplies other than consumables. Has been made.

【0027】システム管理サーバー5は、販売店管理サ
ーバー10A〜10N、整備工場管理サーバー11A〜
11Nからのアクセスによりこれらの情報を取得して図
示しないデータベースに保持する。ここで販売店管理サ
ーバー10A〜10Nは、各販売店に設置された管理用
のコンピュータであり、各販売店で取り扱う商品の在
庫、サービスの予約状況、商品及びサービスの価格等を
システム管理サーバー5のアクセスにより通知するよう
になされている。また販売店管理サーバー10A〜10
Nは、オペレータの操作によりシステム管理サーバー5
をアクセスし、システム管理サーバー5のデータベース
が保持する販売店情報、商品情報を更新するようになさ
れている。なお販売店管理サーバー10A〜10Nは、
システム管理サーバー5の問い合わせに対して、商品の
在庫が無い場合、次回、いつ納品されるかの情報である
納品情報を通知するようになされている。
The system management server 5 includes store management servers 10A to 10N and a maintenance shop management server 11A to 11N.
These pieces of information are obtained by access from 11N and stored in a database (not shown). Here, the store management servers 10A to 10N are management computers installed at each store, and store the stock of products handled at each store, the reservation status of services, the prices of products and services, and the like. Is notified by the access of the user. In addition, the store management servers 10A to 10A
N is a system management server 5 operated by an operator.
To update the store information and the product information stored in the database of the system management server 5. Note that the store management servers 10A to 10N
In response to an inquiry from the system management server 5, if there is no stock of the product, delivery information, which is information on when the product will be delivered next time, is notified.

【0028】これに対して整備工場管理サーバー11A
〜11Nは、整備工場に設置された管理用のコンピュー
タであり、各整備工場で提供するサービスの予約状況、
サービスの価格、納品情報等をシステム管理サーバー5
のアクセスにより通知するようになされている。また整
備工場管理サーバー11A〜11Nは、オペレータの操
作によりシステム管理サーバー5のデータベースをアク
セスし、システム管理サーバー5が保持する整備工場情
報、商品情報を更新するようになされている。
On the other hand, the maintenance shop management server 11A
-11N are management computers installed in the maintenance shops, and the reservation status of services provided by each maintenance shop,
System management server 5 for service prices, delivery information, etc.
Is notified by the access of the user. The maintenance shop management servers 11A to 11N access the database of the system management server 5 by the operation of the operator, and update the maintenance shop information and the product information held by the system management server 5.

【0029】システム管理サーバー5は、車載装置2及
びパーソナルコンピュータ8によるホームページのアク
セスにより所定のメイン画面をこれら車載装置2及びパ
ーソナルコンピュータ8に提供する。ここでこのメイン
画面には、ユーザーにより選択可能な各種のメニューが
表示され、このメニューに設定されたリンクを辿ったア
クセスにより、例えばユーザーが消耗品の手配のメニュ
ーを選択すると、一連のリンクを辿ったアクセスにより
図2に示す処理手順を実行する。すなわちシステム管理
サーバー5は、ステップSP1からステップSP2に移
り、ここでメモリカード4に記録された交換時期の消耗
品について部品情報を取得する。さらに続くステップS
P3において、この部品情報によりデータベースをアク
セスし、対応する交換部品を取り扱っている販売店、整
備工場を検出する。
The system management server 5 provides a predetermined main screen to the in-vehicle device 2 and the personal computer 8 by accessing the homepage by the in-vehicle device 2 and the personal computer 8. Here, on the main screen, various menus that can be selected by the user are displayed. When access following the link set in this menu is performed, for example, when the user selects a menu for arranging consumables, a series of links are displayed. The processing procedure shown in FIG. 2 is executed by the tracing access. That is, the system management server 5 proceeds from step SP1 to step SP2, where the system management server 5 acquires the component information on the consumable at the time of replacement recorded in the memory card 4. Further step S
In P3, the database is accessed based on the part information, and a dealer or a maintenance shop handling the corresponding replacement part is detected.

【0030】さらにシステム管理サーバー5は、続くス
テップSP4において、このようにして検出した販売店
の販売店情報、整備工場の整備工場情報をアクセスし、
これら販売店の販売店名、住所、整備工場の整備工場
名、住所を交換に供する商品名と共に一覧表形式により
通知する。さらにシステム管理サーバー5は、このよう
な販売店名、整備工場名に設定されたリンクを辿ったア
クセスに対して、対応する地図、写真の情報を提供す
る。このときシステム管理サーバー5は、このようにし
てユーザーにより選択された販売店の販売店管理サーバ
ー10A〜10N、又は整備工場の整備工場管理サーバ
ー11A〜11Nをアクセスし、交換に供する部品の在
庫状況、価格、作業の予約状況の情報を取得し、これら
の情報を併せて通知する。
Further, in the following step SP4, the system management server 5 accesses the dealer information of the dealer thus detected and the maintenance shop information of the maintenance shop,
The name of the store, the address of the store, the name of the maintenance shop of the maintenance shop, and the address are notified in a list form together with the name of the product to be exchanged. Further, the system management server 5 provides corresponding map and photograph information in response to access following the link set to the store name and the maintenance shop name. At this time, the system management server 5 accesses the shop management servers 10A to 10N of the shop selected by the user in this way or the maintenance factory management servers 11A to 11N of the maintenance shop, and the stock status of the parts to be replaced. , The price and the information on the reservation status of the work are acquired, and the information is notified together.

【0031】これによりこの車両管理システム1では、
消耗品の販売店を簡易に検索できるようになされ、さら
には在庫の有無等を簡易に確認できるようになされてい
る。また必要に応じて元のページに戻って、他の販売
店、整備工場について、部品の在庫状況、価格、作業の
予約状況の情報等をシステム管理サーバー5より取得し
直すことにより、販売店、整備工場を比較検討できるよ
うになされている。
Thus, in the vehicle management system 1,
Consumables stores can be easily searched, and the presence or absence of stock can be easily checked. Returning to the original page as necessary, information on the stock status of parts, the price, the work reservation status, etc. of other dealers and maintenance shops can be obtained from the system management server 5 again, so that the dealer, It has been made possible to compare maintenance shops.

【0032】システム管理サーバー5は、このような一
連の処理の際に、ユーザーの指定による順序により、こ
れらの情報を通知する。すなわちユーザーが価格による
ソートを選択し、この選択が通知された場合、価格順に
これらの情報を通知する。またメーカーによる順序をユ
ーザーが選択し、この選択が通知された場合、メーカー
による順序によりこれらの情報を通知する。またユーザ
ーが過去の購入履歴を基準にした順序による通知を指定
した場合、所定の記録手段に保持した過去の購入履歴よ
り、これらの情報の順序を設定して通知する。なおこの
場合、過去の購入履歴よりユーザーの好みを推測して順
位を設定する場合等も考えらる。
At the time of such a series of processing, the system management server 5 notifies such information in the order specified by the user. That is, when the user selects sorting by price, and when the selection is notified, the information is notified in order of price. In addition, when the user selects the order by the manufacturer and the user is notified of the selection, the information is notified in the order by the manufacturer. When the user designates the notification in the order based on the past purchase history, the order of the information is set and notified based on the past purchase history stored in a predetermined recording unit. In this case, there may be a case where the order is set by estimating the user's preference from the past purchase history.

【0033】システム管理サーバー5は、このような一
連の処理により続くステップSP5において、ユーザー
により販売店が選択されると、在庫状況の通知画面にお
ける発注のメニューに設定されたリンクを辿ったアクセ
スにより、この販売店の選択を検出し、続くステップS
P6で所定の発注画面を提供する。ここでこの発注画面
は、発注に係る商品、交換を販売店、整備工場で依頼す
るか否かの選択のメニュー、価格等により構成され、メ
モリカード4に記録されたユーザーの個人情報を併せて
表示するようになされている。システム管理サーバー5
は、この発注画面に設定したリンクを辿ったアクセスに
より、ユーザーが商品を発注すると、続くステップSP
7において、対応する販売店管理サーバー10A〜10
N、又は整備工場管理サーバー11A〜11Nにこの発
注をユーザーの個人情報と共に通知する。これによりシ
ステム管理サーバー5は、発注の処理を実行するように
なされている。なおこのとき消耗品の交換を販売店、整
備工場でユーザーが依頼する場合には、予約可能な時
間、作業に要する時間を表示してユーザーの選択を受け
付け、この選択を対応する販売店管理サーバー10A〜
10N、又は整備工場管理サーバー11A〜11Nに通
知する。
In step SP5 following the series of processes, when the user selects a store, the system management server 5 performs access following the link set in the order menu on the inventory status notification screen. , Detecting the selection of this store and following step S
At P6, a predetermined order screen is provided. Here, the order screen is composed of a product for ordering, a menu for selecting whether or not to request exchange at a store or a maintenance shop, a price, and the like, and together with the user's personal information recorded on the memory card 4. The display has been made. System management server 5
When the user places an order for a product by accessing the link set on this order screen, the next step SP
7, the corresponding store management servers 10A to 10
N or the maintenance shop management server 11A to 11N is notified of this order together with the user's personal information. As a result, the system management server 5 executes the order processing. At this time, if the user requests replacement of consumables at a store or a maintenance shop, the time available for reservation and the time required for work are displayed, the user's selection is accepted, and the selection is made by the corresponding store management server. 10A ~
10N, or notify the maintenance shop management servers 11A to 11N.

【0034】さらにシステム管理サーバー5は、続くス
テップSP8において、所定の決裁画面をユーザーに通
知し、決裁方法の入力を受け付ける。さらにこの決裁方
法の入力で口座引き落としのメニューを選択すると、続
くステップSP9において、ユーザーによる口座番号等
の入力を受け付けて対応する金融機関サーバー12をア
クセスし、決裁の処理を実行した後、ステップSP10
に移ってこの処理手順を終了する。ここで金融機関サー
バー12は、ユーザーの口座が開設されてなる金融機関
のサーバーである。これによりシステム管理サーバー5
は、ユーザーの選択に応じて支払いの処理を実行するよ
うになされている。
Further, in the subsequent step SP8, the system management server 5 notifies a predetermined decision screen to the user and accepts an input of a decision method. Further, when the menu of the account debit is selected by inputting the settlement method, in a succeeding step SP9, the input of the account number or the like by the user is accepted, the corresponding financial institution server 12 is accessed, and the settlement processing is executed.
To end the processing procedure. Here, the financial institution server 12 is a server of the financial institution in which the user's account is opened. This allows the system management server 5
Is configured to perform payment processing according to a user's selection.

【0035】かくするにつきシステム管理サーバー5
は、このようにしてユーザーにより商品の発注が得られ
ると、発注に係る販売店の情報又は整備工場の情報、発
注の年月日、価格、商品名、決裁の有無等をメモリカー
ド4に記録するように、コントローラ6、パーソナルコ
ンピュータ8の動作を制御する。またこのとき所定のダ
ウンロード画面を提供してユーザーの選択を受け付け、
このユーザーの選択により発注に係る販売店又は整備工
場の地図、写真の情報、ナビゲーションの処理に必要な
情報をメモリカード4に記録可能に提供する。これによ
りこの車両管理システム1では、このようにして発注し
た販売店等に後日出向いて、メモリカード4を提示する
だけで、希望する商品を購入することができ、さらには
部品交換のサービスを受けることができるようになされ
ている。またこのようにメモリカード4に記録された地
図、写真の情報により、初めて訪問する販売店等でも、
この地図、写真を頼りにして間違いなく訪問できるよう
になされている。
In this way, the system management server 5
When the user obtains an order for a product in this way, the information of the dealer or the maintenance shop pertaining to the order, the date of the order, the price, the name of the product, the presence or absence of the approval, etc. are recorded on the memory card 4. To control the operations of the controller 6 and the personal computer 8. At this time, a predetermined download screen is provided to accept the user's selection,
According to the selection of the user, the map and the photograph information of the dealer or the maintenance shop pertaining to the order and the information necessary for the navigation processing are provided in the memory card 4 in a recordable manner. As a result, in the vehicle management system 1, a desired product can be purchased only by presenting the memory card 4 to a dealer or the like ordered in this way at a later date, and further, a part replacement service is received. It has been made possible. In addition, according to the information of the map and the photograph recorded on the memory card 4 in this manner, even at a store or the like to visit for the first time,
You can rely on this map and photos to make sure you can visit them.

【0036】この一連の処理においてシステム管理サー
バー5は、ユーザーにより選択された販売店、整備工場
の販売店管理サーバー10A〜10N、整備工場管理サ
ーバー11A〜11Nをアクセスして、商品の在庫無し
が通知された場合、在庫無しの表示、商品を注文するか
否かのメニューを提供する。さらにこのメニューに設定
されたリンクを辿ったアクセスにより、ユーザーが商品
を注文すると、この注文を対応する販売店管理サーバー
10A〜10N、整備工場管理サーバー11A〜11N
に通知する。これによりこの車両管理システム1では、
在庫切れの場合、さらには在庫を常備していない場合
に、販売店等にわざわざ出向いて時間を無駄にすること
がないようになされている。
In this series of processing, the system management server 5 accesses the shop selected by the user, the shop management servers 10A to 10N of the maintenance shop, and the maintenance shop management servers 11A to 11N to check whether the stock of the product is out of stock. When notified, a menu indicating whether the product is out of stock and whether to order a product is provided. Further, when the user places an order by following the link set in the menu, the user places an order for the product, and the store management server 10A to 10N and the maintenance shop management server 11A to 11N correspond to the order.
Notify. Thereby, in this vehicle management system 1,
When the stock is out of stock, or when the stock is not always kept, it is arranged not to go to a store or the like and waste time.

【0037】システム管理サーバー5は、このようにし
てユーザーが商品を注文すると、ユーザーの操作に応動
して、ユーザーが発注した場合と同様に、課金の処理を
実行する。また同様にして、メモリカード4に、販売店
情報等を記録する。
When the user orders a product in this way, the system management server 5 executes a billing process in response to the user's operation in the same manner as when the user places an order. Similarly, the store information and the like are recorded on the memory card 4.

【0038】これに対してメイン画面に設定されたリン
クを辿ったアクセスにより、ユーザーによりメンテナン
スのメニューが選択された場合、システム管理サーバー
5は、同様にして図3に示すメンテナンス処理を実行す
る。すなわちシステム管理サーバー5は、ステップSP
11からステップSP12に移り、ここでメモリカード
4に記録された全ての部品情報を消耗度の情報と共にア
ップロードする。さらにシステム管理サーバー5は、続
くステップSP13において、このようにしてアップロ
ードした各消耗度の情報により各消耗品の交換時期を判
定する。さらにシステム管理サーバー5は、続くステッ
プSP14において、この判定結果を車載装置2又はパ
ーソナルコンピュータ8に通知する。ここでこの通知に
おいては、交換時期に近づいている交換部品をリスト化
し、それぞれあとどの程度使用すると交換時期となるか
の情報を提供して実行される。
On the other hand, when the maintenance menu is selected by the user by access following the link set on the main screen, the system management server 5 similarly executes the maintenance processing shown in FIG. That is, the system management server 5 executes step SP
The process moves from step 11 to step SP12 where all the component information recorded on the memory card 4 is uploaded together with the information on the degree of wear. Further, in the subsequent step SP13, the system management server 5 determines the replacement time of each consumable based on the information on each degree of consumption uploaded in this manner. Further, in the subsequent step SP14, the system management server 5 notifies the in-vehicle device 2 or the personal computer 8 of this determination result. Here, in this notification, a list of replacement parts approaching the replacement time is provided, and information is provided on how much of each replacement part is to be used and the replacement time is required.

【0039】システム管理サーバー5は、このようにし
て交換部品をその交換時期と共に通知すると、この通知
によるユーザーの選択により、例えばユーザーが部品交
換を選択すると、上述した交換時期となってユーザーが
交換部品の販売店、整備工場を選択し、また手配する場
合と同様の画面を順次提供し、これにより交換部品の手
配等を受け付ける。これによりこの車両管理システム1
では、例えば販売店にて交換部品を常時在庫していない
ような年式の古い車両の消耗品等について、交換時期と
なって慌てて部品手配しなくてもよいようになされてい
る。
When the system management server 5 notifies the user of the replacement part together with the replacement time in this way, for example, when the user selects the part replacement by the user's selection based on the notification, the user replaces the part at the above-described replacement time. A screen similar to the case of selecting a parts store and a maintenance shop and arranging the parts is sequentially provided, thereby accepting the arrangement of replacement parts and the like. Thereby, this vehicle management system 1
Thus, for example, it is not necessary to promptly arrange spare parts for old consumables of an old vehicle whose spare parts are not always stocked at the store.

【0040】なおシステム管理サーバー5は、このよう
な消耗品以外についても、販売店、整備工場で取り扱っ
ているカーアクセサリー品等の商品、タイヤ交換等のサ
ービスについて、消耗品と同様にこれらを案内し、発注
を受け付けることができるようになされ、これによりわ
ざわざ販売店に出向いてこれらの商品を捜さなくても在
庫の有無を確認し、さらには発注できるようになされて
いる。
It should be noted that the system management server 5 also provides information on products other than such consumables, such as car accessories, which are handled by dealers and maintenance shops, and services such as tire replacement in the same manner as consumables. Then, it is possible to receive an order, so that it is possible to confirm the presence or absence of stock without having to go to a store to search for these products, and furthermore, to place an order.

【0041】かくするにつき販売店管理サーバー10A
〜10N、整備工場管理サーバー11A〜11Nは、こ
のようにして発注したユーザーが出向いて対応する商品
を販売する場合に、メモリカード4に記録された消耗度
の情報を更新するようになされ、これにより例えばオイ
ル等の繰り返し交換するような部品について、それ以後
の使用についても、正しく消耗度を判断できるようにな
されている。
In this way, the store management server 10A
The maintenance shop management servers 11A to 11N update the information on the degree of wear recorded in the memory card 4 when the user who ordered in this way goes to sell the corresponding product. Thus, for parts that are repeatedly replaced with oil, for example, the degree of wear can be correctly determined for subsequent use.

【0042】(2)第1の実施の形態の動作 以上の構成において、この車両管理システム1では、車
両に搭載された車載装置2のコントローラ6により、消
耗品の交換時期を特定可能な情報である消耗度の情報が
取得されて定期的にメモリカード4に記録される。さら
にこの消耗度の情報により何れかの消耗品が交換時期と
なると、表示装置等を介してユーザーに通知が発せられ
る。これによりこの車両のユーザーにおいては、いちい
ち走行距離を確認してオイルの交換時期等を考慮しなく
ても、消耗品の交換時期を適切に判断することができる
ようになされている。
(2) Operation of First Embodiment In the above configuration, in the vehicle management system 1, the controller 6 of the in-vehicle device 2 mounted on the vehicle uses information capable of specifying the replacement time of consumables. Information on a certain degree of wear is acquired and recorded on the memory card 4 periodically. Further, when any of the consumables comes to be replaced according to the information on the degree of wear, a notification is issued to the user via a display device or the like. As a result, the user of the vehicle can appropriately determine the replacement time of the consumables without having to check the traveling distance and consider the replacement time of the oil.

【0043】このような通知により、ユーザーが消耗品
の手配を指示すると、この車両管理システム1では、通
信部7を介してシステム管理サーバー5が展開するイン
ターネットのホームページがアクセスされる。さらにこ
こでユーザーが部品の手配を指示すると、メモリカード
4に記録された交換時期となってなる消耗品の部品情報
がシステム管理サーバー5にアップロードされ、この部
品情報によるデータベースのアクセスにより、この消耗
品を保持してなる販売店、整備工場が検出され、この検
出結果が一覧形式により通知されて車載装置2で表示さ
れる。さらにこの表示におけるユーザーの選択により、
ユーザーの選択した販売店、整備工場における価格、こ
の販売店の地図、写真等が提供される。これによりこの
ユーザーにおいては、これら一覧の中から希望する販売
店、整備工場を自由に選択することができ、従来に比し
て格段的に選択の幅を増大させることができる。さらに
価格の比較等によっても販売店を選択することができる
ことににより、その分、ユーザーの好みの販売店等を自
由に選択することができる。
When the user gives an instruction to arrange consumables based on such a notification, the vehicle management system 1 accesses the Internet homepage developed by the system management server 5 via the communication unit 7. Further, when the user instructs to arrange the parts, the part information of the consumable which is recorded as replacement time recorded in the memory card 4 is uploaded to the system management server 5, and the database is accessed by the part information, thereby the consumable part is consumed. The store and the maintenance shop that hold the product are detected, and the detection results are notified in a list format and displayed on the vehicle-mounted device 2. In addition, depending on the user ’s choice in this display,
A store selected by the user, a price at the maintenance shop, a map of the store, photographs, and the like are provided. As a result, the user can freely select a desired store or maintenance shop from the list, and the range of selection can be greatly increased as compared with the related art. Further, since the store can be selected by comparing the prices, etc., the user can freely select a store or the like that is desired by the user.

【0044】このようにして販売店が選択されて部品が
発注されると、この車両管理システム1では、ユーザー
の選択した販売店に発注が通知され、さらにこの発注の
記録がメモリカード4に記録される。またユーザーの選
択によって金融機関サーバー12とのデータ交換により
決裁の処理が実行される。これによりこのユーザーにお
いては、後日、販売店に出向いて、メモリカード4の記
録により発注した商品を間違いなく手に入れることがで
きる。このときユーザーにおいては、いちいち商品棚に
配置された各種商品より自分の車両に適合する部品を選
択しなくても、確実に、必要とする部品を手に入れるこ
とができ、これにより従来に比して格段的に時間の無駄
を少なくすることがきる。
When a store is selected and parts are ordered in this way, the vehicle management system 1 notifies the store selected by the user of the order, and records the order on the memory card 4. Is done. Further, a decision process is executed by data exchange with the financial institution server 12 according to a user's selection. As a result, the user can go to the store later and get the ordered product by recording the memory card 4 without fail. At this time, the user can surely obtain the necessary parts without having to select parts that match his / her vehicle from the various products placed on the product shelves each time. By doing so, the waste of time can be significantly reduced.

【0045】これに対してユーザーの選択した販売店に
商品の在庫が無い場合、さらには例えば輸入台数の少な
い外車により何れの販売店等にも在庫が無い場合、この
車両管理システム1では、ユーザーの選択した販売店に
この部品の発注が通知され、納品の日時を示す納品の情
報がユーザーに通知される。さらにこの発注により発注
の記録がメモリカード4に記録される。
On the other hand, when the merchandise is not in stock at the store selected by the user, or when there is no stock at any store or the like due to, for example, a foreign vehicle with a small number of imported vehicles, the vehicle management system 1 Is notified of the order for this part, and the delivery information indicating the date and time of delivery is notified to the user. Further, a record of the order is recorded on the memory card 4 by this order.

【0046】これによりこのような場合であっても、ユ
ーザーにおいては、この納品情報により後日販売店を訪
れることにより、確実に、必要な部品を手に入れること
ができる。従って従来のように、販売店を訪れて在庫切
れにより改めて出直すようにしなくても、必要な部品を
確実に手に入れることができ、これによってもさらに一
段とユーザーの手間を簡略化することができる。
Thus, even in such a case, the user can surely obtain necessary parts by visiting the store later on the basis of the delivery information. Therefore, it is possible to reliably obtain necessary parts without visiting the store and re-starting due to out of stock as in the related art, thereby further simplifying the user's labor. .

【0047】またこのような部品の手配において、ユー
ザーが販売店、整備工場での部品交換のサービスを希望
する場合、このようなサービスを提供している販売店、
整備工場の一覧が表示され、ユーザーの選択した販売店
等について、作業の空き状況が通知される。またこの通
知により、サービスの予約が受け付けられ、これらの情
報がメモリカード4に記録される。これによりこの場合
も、ユーザーにおいては、予約の日時に予約した販売
店、整備工場に出向くだけで、待ち時間無く、サービス
を受けることができる。従って、このように交換作業を
依頼する場合においても、従来に比して格段的に待ち時
間を短くすることができ、一段とユーザーの手間を簡略
化することができる。
In arranging such parts, if the user desires a service of replacing parts at a store or a maintenance shop, a store providing such a service,
A list of maintenance shops is displayed, and the availability of work is notified for the dealer or the like selected by the user. In addition, a service reservation is accepted by this notification, and such information is recorded on the memory card 4. Thus, also in this case, the user can receive the service without waiting time only by going to the dealer or the maintenance shop where the reservation is made at the date and time of the reservation. Therefore, even in the case of requesting such a replacement work, the waiting time can be remarkably shortened as compared with the related art, and the labor of the user can be further simplified.

【0048】これに対してこのような交換時期の車載装
置2による通知により、ユーザーにおいて、自宅のパー
ソナルコンピュータ8にメモリカード4を装着してシス
テム管理サーバー5によるホームページを訪れると、こ
の場合も車載装置2によりホームページを訪れた場合と
同様に、交換時期となっている消耗品の部品情報がシス
テム管理サーバー5にアップロードされ、この部品情報
により部品の発注、手配、サービスの手配等が受け付け
られる。
On the other hand, when the user attaches the memory card 4 to the personal computer 8 at home and visits the homepage provided by the system management server 5 in response to the notification from the vehicle-mounted device 2 of such replacement time, the vehicle is also mounted in this case. As in the case where the homepage is visited by the device 2, the component information of the consumable item whose replacement time is reached is uploaded to the system management server 5, and based on the component information, ordering, arranging of parts, arranging service, and the like are accepted.

【0049】これによりユーザーにおいては、例えば車
両を運転中の場合には、部品を発注できないような場合
でも、自宅にて、落ちついて消耗品を発注することがで
きる。この場合も、ユーザーにおいては、システム管理
サーバー5より提供される情報に従って後日販売店等を
訪れることにより、従来のような無駄な時間を消費する
ことなく、所望する部品を簡易かつ確実に取得し、さら
には所望するサービスを間違いなく受けることができ
る。これによりこの場合もユーザーにおいて、一段と手
間を簡略化することができる。
Thus, for example, when the user is driving a vehicle, even if it is impossible to order parts, the user can calmly order consumables at home. Also in this case, the user can easily and surely obtain desired parts without consuming wasteful time as in the related art by visiting dealers and the like at a later date according to the information provided from the system management server 5. In addition, a desired service can be definitely received. Thus, in this case as well, the user can be further simplified.

【0050】これに対して例えば車いじりが趣味のよう
なユーザーもあり、また自分である程度、消耗品等の管
理を希望するユーザーもある。このようなユーザーにお
いては、例えば所定期間の車両の使用により、メモリカ
ード4を自宅3のパーソナルコンピュータ8に接続して
システム管理サーバー5の提供するホームページを閲覧
し、所望のメニューを選択することになる。この場合に
おいて、ユーザーがメンテナンスを希望する場合、メモ
リカード4に記録された全ての消耗品について、部品情
報、消耗度の情報がシステム管理サーバー5にアップロ
ードされ、システム管理サーバー5側で交換時期が判定
される。さらにこの判定により交換時期となっている消
耗品、交換時期が近づいている消耗品については、一覧
形式によりユーザーに通知される。
On the other hand, for example, there are users who are interested in tinkering with a car, and there are users who wish to manage consumables and the like to some extent by themselves. For such a user, for example, by using the vehicle for a predetermined period, the user connects the memory card 4 to the personal computer 8 at home 3 to browse the homepage provided by the system management server 5 and select a desired menu. Become. In this case, if the user wants to perform maintenance, the part information and the degree of wear information of all the consumables recorded on the memory card 4 are uploaded to the system management server 5, and the replacement time is set on the system management server 5 side. Is determined. Further, the user is notified in the form of a list of the consumables whose replacement time is approaching and the consumables whose replacement time is approaching.

【0051】さらにこの一覧形式の通知によりユーザー
が消耗品を選択して販売店の検索等を指示すると、車載
装置2側で交換時期を判定して車載装置2により、又は
パーソナルコンピュータ8により消耗品の部品を発注す
る場合等と同様にして、交換部品の発注、手配、交換作
業の手配が実行される。これによっても、ユーザーにお
いては、販売店に出向いて部品を選択する等の、従来の
購入方法における無駄な時間を消費することなく、所望
する部品を簡易かつ確実に取得し、さらには所望するサ
ービスを間違いなく受けることができる。これによりこ
の場合もユーザーにおいて、一段と手間を簡略化するこ
とができる。
Further, when the user selects a consumable item and instructs to search for a store or the like based on the notification in the form of a list, the in-vehicle device 2 determines the replacement time and uses the in-vehicle device 2 or the personal computer 8. In the same manner as in the case of ordering parts, ordering, arranging, and arranging replacement work are performed. This also allows the user to easily and reliably obtain desired parts without wasting time in a conventional purchasing method such as going to a store and selecting parts, and furthermore, obtain desired services. Can definitely receive. Thus, in this case as well, the user can be further simplified.

【0052】かくするにつき、この車両管理システム1
では、これらによりユーザーが販売店等に出向いて商品
を購入する場合には、発注時におけるメモリカード4の
記録により、地図を表示して発注先の販売店等を間違い
無く訪れることができるようになされ、さらにはこのメ
モリカード4の記録により部品を購入して、消耗品の交
換部品を間違いなく手に入れることができる。またこの
ようにして購入するとメモリカード4の記録を更新し、
これにより例えばオイルのように、一定の走行距離毎に
交換する消耗品についても、繰り返しこのような購入手
法により手配することができる。
The vehicle management system 1
Therefore, when the user goes to a store or the like and purchases a product, the memory card 4 at the time of ordering displays a map so that the user can definitely visit the store to which the order is placed. Further, it is possible to purchase parts based on the record of the memory card 4 and obtain replacement parts for consumables without fail. Also, when purchased in this way, the record of the memory card 4 is updated,
This makes it possible to repeatedly arrange consumables, such as oil, which are exchanged at regular intervals, by such a purchasing method.

【0053】これに対してこのような商品を販売する販
売店側においては、このようなシステム管理サーバー5
を介した発注を在庫管理に利用して、部品の在庫を少な
くしてユーザーが必要とする商品を間違いなく提供する
ことができる。またこのようなシステム管理サーバー5
の提供するホームページを広告の場として利用して、販
売に役立てることができる。
On the other hand, in a store which sells such a product, such a system management server 5 is used.
By using the order via the stock management system for inventory management, it is possible to reduce the stock of parts and to surely provide products required by the user. Also, such a system management server 5
Can be used for sales by using the homepage provided by.

【0054】またこのような消耗品以外の商品について
も、このホームページにより商品の発注を受け付けるこ
とができることにより、種々のカー用品の市場調査に役
立てることができる。
Also, for products other than such consumables, since the order of the products can be accepted on this homepage, it can be used for market research of various car supplies.

【0055】(3)実施の形態の効果 以上の構成によれば、パーソナルコンピュータ等に装着
可能な記録媒体であるメモリカードに、部品の1つであ
る消耗品を特定可能な情報を記録することにより、必要
に応じてこの記録媒体をパーソナルコンピュータ等に接
続して各種ホームページ等をアクセスするにより、部品
情報により部品を特定して交換時期になっている部品等
を手配することができる。これにより販売店に出向いて
部品を選択する等の時間を費やすことなく部品を手配す
ることができ、車両の部品交換等に要するユーザーの手
間を従来に比して格段的に簡略化することができる。
(3) Effects of the Embodiment According to the above configuration, information capable of specifying a consumable as one of the components is recorded on a memory card which is a recording medium mountable on a personal computer or the like. Accordingly, by connecting this recording medium to a personal computer or the like as necessary and accessing various homepages or the like, it is possible to specify a part based on the part information and arrange a part or the like that is due for replacement. As a result, parts can be arranged without spending time at a dealer and selecting parts, and the time and effort required for a user to replace parts of a vehicle can be greatly simplified as compared with the related art. it can.

【0056】特にこのようなメモリカードに記録する部
品情報が、消耗品の部品情報であり、この部品の交換時
期を特定可能な消耗度の情報を取得して、メモリカード
に併せて記録することにより、ユーザーにおいては、こ
のような消耗品の交換に関する手間を従来に比して格段
的に簡略化することができる。
In particular, the component information to be recorded on such a memory card is the component information of a consumable, and it is necessary to acquire information on the degree of wear that can specify the replacement time of the component and record it together with the memory card. This makes it possible for the user to remarkably simplify the labor involved in replacing such consumables as compared with the related art.

【0057】またこの消耗度の情報を車載装置2側で判
定し、この判定結果をメモリカードに記録することによ
り、ユーザーにおいては、記録を利用して必要とする消
耗品を確実に手配することができる。
Further, the information on the degree of wear is determined on the side of the vehicle-mounted device 2 and the result of this determination is recorded on a memory card, so that the user can reliably arrange necessary consumables using the record. Can be.

【0058】これに対してシステム管理サーバー側の処
理に関して、消耗品等の部品の情報によるアクセスによ
りユーザーに販売店を通知することにより、この通知に
より販売店に訪れて必要とする部品を間違いなく手に入
れることができ、これによっても車両の部品交換等に要
するユーザーの手間を従来に比して格段的に簡略化する
ことができる。
On the other hand, regarding the processing on the system management server side, the user is notified of the store by accessing information on parts such as consumables. It can be obtained, and this also makes it possible to significantly reduce the user's labor required for exchanging parts of the vehicle and the like as compared with the related art.

【0059】またこの通知で、併せて部品に関する価格
の情報を通知することにより、ユーザーにおける販売店
選択の手助けとすることができる。
Further, by notifying the price information on the parts together with this notification, it is possible to assist the user in selecting a store.

【0060】またこのような処理において、部品の交換
時期を特定可能な消耗度の情報をパーソナルコンピュー
タより取得して交換時期を判定し、この判定結果により
販売店等の店舗の情報を通知するようにして、このよう
な交換時期の車載装置2側における判定を省略して構成
を簡略化することができる。
Further, in such processing, information on the degree of wear that can specify the time for replacing parts is obtained from a personal computer, the time for replacement is determined, and information on a store such as a store is notified based on the determination result. Thus, the determination of the replacement time on the in-vehicle device 2 side can be omitted, and the configuration can be simplified.

【0061】またこのような店舗の通知だけでなく、部
品の手配を受け付けることによっても、販売店に訪れて
必要とする部品を間違いなく手に入れることができ、こ
れによっても車両の部品交換等に要するユーザーの手間
を従来に比して格段的に簡略化することができる。
Also, not only such a notice of the store, but also accepting the arrangement of the parts, it is possible to visit the dealer and obtain the necessary parts without fail, which also enables the replacement of the parts of the vehicle. Can be greatly simplified compared to the related art.

【0062】また端末装置のユーザーとの間で、手配に
係る部品について、決裁の処理を実行することにより、
販売店における現金の支払い作業を省略することができ
る。
By executing a decision process with respect to parts to be arranged with the user of the terminal device,
It is possible to omit the cash payment operation at the store.

【0063】また作業の予約状況を通知し、手配に係る
部品に係る作業の予約を受け付けることによっても、交
換作業における待ち時間を短くして、ユーザーの手間を
従来に比して格段的に簡略化することができる。
Also, by notifying the work reservation status and accepting the reservation of the work related to the parts to be arranged, the waiting time in the replacement work can be shortened, and the user's labor is greatly simplified as compared with the conventional case. Can be

【0064】(4)他の実施の形態 なお上述の実施の形態においては、ホームページ上のデ
ータ交換により予約等を受け付ける場合について述べた
が、本発明はこれに限らず、例えば予約の確認を電子メ
ールにより通知する等の、電子メールとの組み合わせに
より、一連の処理を実行するようにしてもよい。
(4) Other Embodiments In the above-described embodiment, the case where a reservation or the like is received by exchanging data on a homepage has been described. However, the present invention is not limited to this. A series of processes may be executed by a combination with an electronic mail such as notification by mail.

【0065】また上述の実施の形態においては、記録媒
体にメモリカードを適用する場合について述べたが、本
発明はこれに限らず、例えばハードディスク装置等、種
々の記録媒体を広く適用することができる。
In the above embodiment, the case where a memory card is applied to a recording medium has been described. However, the present invention is not limited to this, and various recording media such as a hard disk device can be widely applied. .

【0066】また上述の実施の形態においては、消耗度
の情報により交換時期を判定する場合について述べた
が、本発明はこれに限らず、例えば運転記録を併せて記
録媒体に記録し、この運転の記録を参考にして交換時期
を判断するようにしてもよい。このようにすれば、例え
ばレンジオイルの劣化が比較的少ない高速道路等の連続
走行が多い場合にはオイル交換時期を長めに設定し、ま
たこれとは逆にレンジオイルの劣化が比較的進む発進、
停止を繰り返す場合には、オイル交換時期を短めに設定
する等の処理を実行することができる。
Further, in the above-described embodiment, the case where the replacement time is determined based on the information on the degree of wear has been described. However, the present invention is not limited to this. The replacement time may be determined with reference to the record of the replacement. In this way, for example, when there is a lot of continuous driving on a highway or the like where the deterioration of the range oil is relatively small, the oil change time is set longer, and conversely, the start of the deterioration of the range oil is relatively advanced. ,
When the stop is repeated, a process such as setting a shorter oil change time can be executed.

【0067】[0067]

【発明の効果】上述のように本発明によればパーソナル
コンピュータ等に装着可能な記録媒体に部品を特定可能
な情報を記録することにより、また消耗品等の部品の情
報によるアクセスによりユーザーに販売店を通知するこ
とにより、車両の部品交換等に要するユーザーの手間を
従来に比して格段的に簡略化することができる。
As described above, according to the present invention, information that can specify a component is recorded on a recording medium that can be mounted on a personal computer or the like, and is sold to a user by accessing information on a component such as a consumable. By notifying the store, the user's labor required for replacing parts of the vehicle and the like can be significantly simplified as compared with the related art.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の実施の形態に係る車両管理システムを
示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a vehicle management system according to an embodiment of the present invention.

【図2】図1のシステム管理サーバーにおける部品手配
処理を示すフローチャートである。
FIG. 2 is a flowchart showing a part arrangement process in the system management server of FIG. 1;

【図3】図1のシステム管理サーバーにおけるメンテナ
ンス処理を示すフローチャートである。
FIG. 3 is a flowchart showing a maintenance process in the system management server of FIG. 1;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1……車載管理システム、2……車載装置、4……メモ
リカード、5……システム管理サーバー、6……コント
ローラ、8……パーソナルコンピュータ
1 ... on-board management system, 2 ... on-board device, 4 ... memory card, 5 ... system management server, 6 ... controller, 8 ... personal computer

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06K 17/00 G06K 17/00 L (72)発明者 河野 功 東京都品川区北品川6丁目7番35号 ソニ ー株式会社内 Fターム(参考) 3D026 BA21 BA22 5B058 CA01 KA02 KA04 KA06 YA20──────────────────────────────────────────────────の Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI Theme coat ゛ (Reference) G06K 17/00 G06K 17/00 L (72) Inventor Isao Kono 6-35 Kitashinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo No. Sony Corporation F term (reference) 3D026 BA21 BA22 5B058 CA01 KA02 KA04 KA06 YA20

Claims (19)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】車両に設置される車両の管理装置であっ
て、 所定の通信回線により所定の情報処理装置にアクセス可
能な端末装置に装着可能な記録媒体であって、かつ着脱
自在に保持された記録媒体に対して、前記車両の部品を
特定可能な部品情報を記録する記録手段を有することを
特徴とする車両の管理装置。
1. A management device for a vehicle installed in a vehicle, comprising: a recording medium mountable on a terminal device accessible to a predetermined information processing device through a predetermined communication line; A vehicle management device, comprising: a recording unit that records component information capable of specifying a component of the vehicle on the recording medium.
【請求項2】前記部品が、 使用により交換が必要となる消耗品であり、 前記車両の管理装置は、 前記部品の交換時期を特定可能な消耗度の情報を取得す
る情報取得手段を有し、 前記記録手段は、 前記消耗度の情報を前記記録媒体に記録することを特徴
とする請求項1に記載の車両の管理装置。
2. The vehicle according to claim 1, wherein the component is a consumable that needs to be replaced by use, and the vehicle management device includes information acquisition means for acquiring information on a degree of wear that can specify a time for replacing the component. The vehicle management device according to claim 1, wherein the recording unit records the information on the degree of wear on the recording medium.
【請求項3】前記部品が、 使用により交換が必要となる消耗品であり、 前記車両の管理装置は、 前記部品の交換時期を特定可能な消耗度の情報を取得す
る情報取得手段と、 前記消耗度の情報を判定して、前記部品の交換時期を判
定する判定手段とを有し、 前記記録手段は、 前記判定手段による判定結果を前記記録媒体に記録する
ことを特徴とする請求項1に記載の車両の管理装置。
3. The vehicle according to claim 2, wherein the component is a consumable that needs to be replaced by use, the vehicle management device includes: an information obtaining unit configured to obtain information on a degree of wear that can specify a replacement time of the component; A determination unit configured to determine information on a degree of wear to determine a replacement time of the component, wherein the recording unit records a determination result by the determination unit on the recording medium. The vehicle management device according to claim 1.
【請求項4】前記記録媒体に記録された、前記部品情報
に対応する販売店の情報を取得する販売店情報取得手段
と、 前記販売店情報によりユーザーを前記販売店に道案内す
る道案内手段とを有することを特徴とする請求項1に記
載の車両の管理装置。
4. A store information obtaining means for obtaining information of a store corresponding to the part information recorded on the recording medium, and a road guide means for guiding a user to the store based on the store information. The vehicle management device according to claim 1, comprising:
【請求項5】前記記録媒体は、 所定の情報携帯端末装置に装着して、前記部品情報に対
応する販売店の情報をユーザーに通知可能に、所定の情
報取得手段により取得される前記販売店の情報を記録す
ることを特徴とする請求項1に記載の車両の管理装置。
5. The sales medium acquired by a predetermined information acquisition means so that the recording medium is mounted on a predetermined portable information terminal device so that a user can be notified of information of a sales shop corresponding to the component information. The vehicle management device according to claim 1, wherein information of the vehicle is recorded.
【請求項6】車両に設置される車両の管理装置に適用す
る車両の管理方法であって、 所定の通信回線により所定の情報処理装置にアクセス可
能な端末装置に装着可能な記録媒体であって、かつ着脱
自在に保持された記録媒体に対して、前記車両の部品を
特定可能な部品情報を記録する記録のステップを有する
ことを特徴とする車両の管理方法。
6. A vehicle management method applied to a vehicle management device installed in a vehicle, comprising: a recording medium mountable on a terminal device accessible to a predetermined information processing device via a predetermined communication line. And a recording step of recording component information capable of specifying the components of the vehicle on a recording medium held detachably.
【請求項7】車両に設置される車両の管理装置に適用す
る車両の管理方法のプログラムであって、 前記車両の管理方法が、 所定の通信回線により所定の情報処理装置にアクセス可
能な端末装置に装着可能な記録媒体であって、かつ着脱
自在に保持された記録媒体に、前記車両の部品を特定可
能な部品情報を記録する記録のステップを有することを
特徴とする車両の管理方法のプログラム。
7. A program for a vehicle management method applied to a vehicle management device installed in a vehicle, wherein the vehicle management method includes a terminal device capable of accessing a predetermined information processing device through a predetermined communication line. A program for a vehicle management method, characterized by comprising a recording step of recording component information capable of specifying a component of the vehicle on a recording medium that can be mounted on the vehicle and that is detachably held. .
【請求項8】所定の通信回線による端末装置からのアク
セスを受け付ける情報処理装置による車両の管理方法で
あって、 前記端末装置からのアクセスに応答して、前記端末装置
から車両の部品を特定可能な部品情報を取得する情報取
得のステップと、 前記部品情報により所定の記録手段をアクセスして、少
なくとも前記部品を取り扱っている店舗の情報を取得す
る店舗情報取得のステップと、 前記店舗の情報を前記端末装置に通知する情報通知のス
テップとを有することを特徴とする車両の管理方法。
8. A method for managing a vehicle by an information processing device that receives access from a terminal device through a predetermined communication line, wherein a component of the vehicle can be specified from the terminal device in response to the access from the terminal device. Information acquisition step of acquiring specific part information; accessing a predetermined recording unit with the part information; and acquiring store information of at least information of a shop handling the part; A step of notifying information to the terminal device.
【請求項9】前記部品が、 使用により交換が必要となる消耗品であることを特徴と
する請求項8に記載の車両の管理方法。
9. The vehicle management method according to claim 8, wherein the parts are consumables that need to be replaced by use.
【請求項10】前記情報通知のステップは、 併せて前記部品に関する価格の情報を通知することを特
徴とする請求項8に記載の車両の管理方法。
10. The vehicle management method according to claim 8, wherein said step of notifying information further includes notifying information of a price regarding said part.
【請求項11】前記情報通知のステップは、 前記店舗の情報をユーザーの設定による順序により通知
することを特徴とする請求項8に記載の車両の管理方
法。
11. The vehicle management method according to claim 8, wherein, in the information notifying step, the information of the shop is notified in an order set by a user.
【請求項12】前記ユーザーの設定による順序が、価格
による順序であることを特徴とする請求項11に記載の
車両の管理方法。
12. The vehicle management method according to claim 11, wherein the order set by the user is an order based on a price.
【請求項13】前記ユーザーの設定による順序が、メー
カーによる順序であることを特徴とする請求項11に記
載の車両の管理方法。
13. The vehicle management method according to claim 11, wherein the order set by the user is an order set by a manufacturer.
【請求項14】前記情報通知のステップは、 前記店舗の情報を過去の記録に従った順序により通知す
ることを特徴とする請求項8に記載の車両の管理方法。
14. The vehicle management method according to claim 8, wherein, in the information notifying step, the information of the shop is notified in an order according to past records.
【請求項15】前記情報取得のステップは、 前記部品情報に加えて、対応する前記部品の交換時期を
特定可能な消耗度の情報を前記端末装置より取得し、 前記車両の管理方法は、 前記消耗度の情報により前記部品の交換時期を判定する
判定のステップを有し、 前記店舗情報取得のステップは、 前記判定のステップによる判定結果に基づいて、交換時
期の部品について、前記店舗の情報を取得することを特
徴とする請求項8に記載の車両の管理方法。
15. The information acquisition step includes, in addition to the part information, information of a degree of wear that can specify a replacement time of the corresponding part from the terminal device. A step of determining the replacement time of the part based on the information of the degree of wear, the step of obtaining the store information, based on the determination result by the determination step, the information of the store for the part of the replacement time The vehicle management method according to claim 8, wherein the vehicle is acquired.
【請求項16】前記情報通知のステップにより通知した
店舗の情報による前記端末装置からのアクセスにより、
該店舗への前記部品の手配を受け付ける部品手配のステ
ップを有することを特徴とする請求項8に記載の車両の
管理方法。
16. An access from the terminal device based on store information notified in the information notification step,
9. The vehicle management method according to claim 8, further comprising the step of arranging parts for accepting arrangement of the parts to the store.
【請求項17】前記端末装置のユーザーとの間で、前記
手配に係る部品について、決裁の処理を実行する決裁の
ステップを有することを特徴とする請求項16に記載の
車両の管理方法。
17. The vehicle management method according to claim 16, further comprising a decision step of executing a decision process for a part related to the arrangement with a user of the terminal device.
【請求項18】前記部品手配のステップは、 作業の予約状況を通知し、 前記手配に係る部品に係る作業の予約を受け付けること
を特徴とする請求項16に記載の車両の管理方法。
18. The vehicle management method according to claim 16, wherein in the step of arranging parts, a work reservation status is notified, and a reservation of work relating to the parts related to the arrangement is received.
【請求項19】所定の通信回線による端末装置からのア
クセスを受け付ける情報処理装置による車両の管理方法
のプログラムであって、 前記車両の管理方法は、 前記端末装置からのアクセスに応答して、前記端末装置
から車両の部品を特定可能な部品情報を取得する情報取
得のステップと、 前記部品情報により所定の記録手段をアクセスして、少
なくとも前記部品を取り扱っている店舗の情報を取得す
る店舗情報取得のステップと、 前記店舗の情報を前記端末装置に通知する情報通知のス
テップとを有することを特徴とする車両の管理方法のプ
ログラム。
19. A program for a vehicle management method by an information processing apparatus for receiving access from a terminal device through a predetermined communication line, wherein the vehicle management method comprises: responding to an access from the terminal device; An information obtaining step of obtaining part information capable of specifying a part of a vehicle from a terminal device; and a store information obtaining step of accessing a predetermined recording unit based on the part information and obtaining at least information of a store handling the part. And an information notifying step of notifying the terminal device of the information of the shop.
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Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2006308421A (en) * 2005-04-28 2006-11-09 Shimadzu Corp Material tester
JP2008081185A (en) * 2006-09-28 2008-04-10 Tokiko Techno Kk Fuel supplying system
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