JP2002024225A - System and method for providing information, and storage medium stored with computer program implementing the same information providing method - Google Patents
System and method for providing information, and storage medium stored with computer program implementing the same information providing methodInfo
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、情報提供システ
ム、および情報提供方法、ならびに情報提供方法を実行
させるコンピュータプログラムを記憶した記憶媒体に関
する。The present invention relates to an information providing system, an information providing method, and a storage medium storing a computer program for executing the information providing method.
【0002】[0002]
【背景技術】近年、インターネットなどに接続されたネ
ットワーク端末を介し、様々な製品の情報を自由に取得
することが可能になってきた。このような情報提供を行
うサイトでは、同種の製品を扱う複数会社(企業)のホ
ームページ(URL)を紹介しており、ネットワーク端
末から各会社のホームページにアクセスすることで、必
要な製品の情報を容易かつ迅速に入手することができ
る。BACKGROUND ART In recent years, it has become possible to freely obtain information on various products via a network terminal connected to the Internet or the like. The website that provides such information introduces the homepages (URLs) of multiple companies (company) that handle the same type of products, and by accessing the homepages of each company from a network terminal, information on the necessary products can be obtained. It can be obtained easily and quickly.
【0003】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、そのよ
うな会社のホームページには、ネットワーク上にある端
末から誰でも自由にアクセスできるため、会社側で提供
する情報としては、一般の顧客が望む程度の情報に限ら
れてしまい、より密接した関係にある顧客等への情報と
しては十分とはいえなかった。However, since the home page of such a company can be freely accessed by anyone from a terminal on the network, the information provided on the company side is limited to a level desired by ordinary customers. It was limited to information and was not sufficient as information for more closely related customers and the like.
【0004】ところで、前記会社の顧客がさらに顧客を
かかえている場合がある。例えば、前記会社が製品メー
カー、その直接の顧客が販売代理店、さらに、販売代理
店の顧客が製品の使用者(エンドユーザ)といった場合
である。このような場合、エンドユーザーがメーカー側
の情報を得るためには、販売代理店を訪ねるのが一般的
である。インターネット等を介してエンドユーザが直接
メーカーにアクセスすることも可能であるが、前述のよ
うに、得られる情報には限界がある。Incidentally, there are cases where the customers of the company have more customers. For example, the company is a product maker, the direct customer is a sales agent, and the sales agent customer is a user (end user) of the product. In such a case, the end user generally visits a sales agent to obtain information on the manufacturer side. Although it is possible for the end user to directly access the manufacturer via the Internet or the like, as described above, the information obtained is limited.
【0005】一方、ネットワークを利用した会員制の情
報提供システム(サービス)が知られている。このシス
テムは、情報提供者が許可した会員にのみ詳細な情報を
提供するものである。このようなシステムをメーカー側
で構築し、販売代理店やエンドユーザが会員として許可
されれば、必要な情報が詳細にわたって取得可能であ
る。[0005] On the other hand, a membership-based information providing system (service) using a network is known. This system provides detailed information only to members authorized by the information provider. If such a system is constructed on the maker side and a sales agent or an end user is permitted as a member, necessary information can be acquired in detail.
【0006】しかし、この会員制の情報提供システムで
は、直接の顧客でないエンドユーザに対しても、メーカ
ー側が会員としての許可を与えるため、そのエンドユー
ザが自社の詳細な情報の提供先として相応しいか否かの
判断が容易につかない場合がある。これは、ネットワー
クに接続された端末間で許可作業を行う場合など、瞬時
に応答できない可能性が生じ、特に問題となる。However, in this membership-based information providing system, the end user who is not a direct customer is given a permission as a member by the manufacturer, so that the end user is suitable as a destination for providing detailed information of the company. In some cases, it is not easy to determine whether or not this is the case. This is particularly problematic because there is a possibility that a response cannot be made instantaneously, for example, when permission work is performed between terminals connected to the network.
【0007】なお、エンドユーザは、直接取り引きがあ
る販売代理店にアクセスし、販売代理店に蓄積されたメ
ーカーの情報を取得することも考えられるが、このよう
な場合には、販売代理店側に膨大なデータベースを構築
する必要があるうえ、そのメンテナンスも必要であり、
販売代理店にとって費用の負担が大きいという問題が生
じる。[0007] It is conceivable that the end user directly accesses a dealer who has a transaction and obtains the manufacturer information stored in the dealer. In such a case, the end user may access the dealer. Need to build a huge database and maintain it,
There is a problem that the cost of the sales agent is large.
【0008】本発明の目的は、特定の情報取得希望者に
必要な情報を容易かつ確実に提供できるとともに、大き
な費用負担を強いられることなく情報を取得できる情報
提供システム、および情報提供方法、ならびに情報提供
方法を実行させるコンピュータプログラムを記憶した記
憶媒体を提供することにある。An object of the present invention is to provide an information providing system, an information providing method, and an information providing method capable of easily and surely providing necessary information to a specific information acquisition applicant and acquiring information without imposing a large cost burden. An object of the present invention is to provide a storage medium storing a computer program for executing an information providing method.
【0009】[0009]
【課題を解決するための手段】本発明の情報提供システ
ムは、ネットワークサーバに記憶された複数の情報提供
者の情報をネットワークを介して情報取得希望者に提供
する情報提供システムであって、前記ネットワークサー
バは、前記複数の情報提供者毎の情報が蓄積された複数
の記憶部と、情報提供者が自身の情報の公開を許可した
第1の情報取得希望者に対してセキュリティキーを付与
するとともに、前記第1の情報取得希望者が第2の情報
取得希望者に対して、前記情報を前記情報提供者から直
接取得することを許可した際、前記第2情報取得希望者
に別のセキュリティキーを付与するキー付与手段と、第
1、第2の情報取得希望者から入力されたセキュリティ
キーを確認して当該情報取得希望者に対する情報提供の
可否を判定するキー判定手段と、前記セキュリティキー
に対応した記憶部から第1、第2の情報取得希望者の要
求する情報を呼び出す情報検索・取得手段と、を備えて
いることを特徴とする。An information providing system according to the present invention is an information providing system for providing information of a plurality of information providers stored in a network server to a person who wants to acquire information via a network. The network server assigns a security key to a plurality of storage units in which the information for each of the plurality of information providers is stored, and a first information acquisition applicant to whom the information provider has permitted disclosure of its own information. In addition, when the first information acquisition applicant permits the second information acquisition applicant to directly acquire the information from the information provider, another security is given to the second information acquisition applicant. A key assigning means for assigning a key; and a key for confirming security keys input from the first and second information acquisition applicants and determining whether or not to provide information to the information acquisition applicants. And determining means, characterized in that it and a first information retrieval and acquisition means for invoking the requested information of the second information acquisition seekers from the storage unit corresponding to the security key.
【0010】このような構成によれば、情報提供者側か
らは、当該情報提供者が選定した特定の第1の情報取得
希望者にのみセキュリティキーが付与されるので、選定
した第1の情報取得希望者に対しては、通常一般に公開
する情報よりもより詳細な情報の提供が行える。また、
第1の情報取得希望者は、情報提供者に代わって第2の
情報取得希望者に情報取得のための許可を与えるから、
情報提供者は第1の情報取得希望者との間での信頼関係
があれば、第2の情報取得希望者との間に直接的な関係
がなくても、第1の情報取得希望者の許可行為を信頼し
て第2の情報取得希望者への情報提供が行える。これに
より、情報提供者では、第2の情報取得希望者との間で
の手間のかかる許可作業が省かれ、第2の情報取得希望
者への同様な詳細情報の提供が容易に行えることにな
る。この際、第2の情報取得希望者には、情報提供者か
らの情報取得が直接行えるようにセキュリティキーが付
与されるので、第1の情報取得希望者から情報を取得す
る必用がなく、第1の情報取得希望者側でデータベース
を構築するといった費用負担が避けられる。[0010] According to such a configuration, the information provider gives the security key only to the specific first information acquisition applicant selected by the information provider, so that the selected first information is obtained. More detailed information can be provided to those who wish to acquire information than information that is generally made public. Also,
Since the first information acquisition applicant gives the second information acquisition applicant permission for information acquisition on behalf of the information provider,
As long as the information provider has a trust relationship with the first information acquisition applicant, the information provider does not have a direct relationship with the second information acquisition applicant. The information can be provided to the second information acquisition applicant by trusting the permission act. As a result, the information provider can omit troublesome permission work with the second information acquisition applicant, and can easily provide the same detailed information to the second information acquisition applicant. Become. At this time, since the security key is given to the second information acquisition applicant so that the information acquisition from the information provider can be performed directly, there is no need to acquire the information from the first information acquisition applicant, and the second information acquisition applicant does not need to acquire the information. The cost burden of constructing a database on the information acquisition applicant side can be avoided.
【0011】本発明の情報提供システムでは、前記記憶
部には複数の記憶エリアが設けられているとともに、前
記第1、第2の情報取得希望者は前記複数の記憶エリア
のうちの前記情報提供者が選択した記憶エリアへのみア
クセス可能であることが望ましい。このような構成で
は、第1、第2の情報取得希望者間で開示可能な情報の
機密レベルに差を付けることが可能であり、例えば、第
1の情報取得希望者がアクセス可能な複数記憶エリアの
うち、さらに限定した記憶エリアの情報のみを第2の情
報取得希望者に開示することが可能になる。なお、第2
の情報取得希望者に対する記憶エリアの限定は、情報提
供者側で行ってもよく、第1の情報提供者側で行っても
よい。[0011] In the information providing system according to the present invention, the storage section is provided with a plurality of storage areas, and the first and second information acquisition applicants are provided with the information provision information of the plurality of storage areas. It is desirable that only the storage area selected by the user can be accessed. In such a configuration, it is possible to make a difference in the confidential level of the information that can be disclosed between the first and second information acquisition applicants. For example, a plurality of storages accessible by the first information acquisition applicant can be provided. Of the areas, only the information of the storage area which is further limited can be disclosed to the second information acquisition applicant. The second
The limitation of the storage area for the information acquisition applicant may be performed by the information provider side or may be performed by the first information provider side.
【0012】本発明の情報提供システムでは、前記情報
は、少なくともイメージ情報と、このイメージ情報内の
文字に関連付けられた文字情報とで構成されていてもよ
い。イメージ情報としては、例えば、情報提供者が扱う
製品や部品の図面、あるいはイメージ図、文字情報とし
ては、例えば、その製品や部品の名称、使用個数、単価
等であり、これらの情報に基づき、図面と当該図面内の
前記文字に関連した文字情報とを各情報取得希望者の端
末に同時に表示させることが可能である。In the information providing system according to the present invention, the information may include at least image information and character information associated with characters in the image information. The image information includes, for example, drawings or images of products and parts handled by the information provider, and the character information includes, for example, the names of products and parts, the number of units used, unit prices, and the like. And character information related to the character in the drawing can be simultaneously displayed on the terminal of each information acquisition applicant.
【0013】本発明の情報提供方法は、ネットワークサ
ーバに記憶された複数の情報提供者の情報をネットワー
クを介して情報取得希望者に提供する情報提供方法であ
って、前記複数の情報提供者毎の情報を前記ネットワー
クサーバに記憶する手順と、情報提供者が自身の情報の
公開を許可した情報取得希望者に対してセキュリティキ
ーを付与するとともに、前記第1の情報取得希望者が第
2の情報取得希望者に対して、前記情報を前記情報提供
者から直接取得することを許可した際、前記第2情報取
得希望者に別のセキュリティキーを付与する手順と、第
1、第2の情報取得希望者から入力されたセキュリティ
キーを確認して当該情報取得希望者に対する情報提供の
可否を判定する手順と、情報提供が可能であると判定さ
れた場合に、前記セキュリティキーに対応した記憶部か
ら第1、第2の情報取得希望者の要求する情報を呼び出
す手順とをふむことを特徴とする。このような情報提供
方法は、前記請求項1に記載のシステム等を用いて実現
可能であり、本発明の目的が達成される。An information providing method according to the present invention is an information providing method for providing information of a plurality of information providers stored in a network server to a person who wants to acquire information via a network. Storing the information in the network server, the information provider assigns a security key to the information acquisition applicant who has permitted disclosure of his / her information, and the first information acquisition applicant A procedure for granting another security key to the second information acquisition applicant when permitting the information acquisition applicant to directly acquire the information from the information provider; A procedure for confirming the security key input from the acquisition applicant and determining whether or not to provide information to the information acquisition applicant; and, when it is determined that the information can be provided, First from the storage unit corresponding to Kyuritiki, characterized in that Hm and procedures for calling the request for information of the second information acquisition seekers. Such an information providing method can be realized by using the system or the like according to claim 1, and the object of the present invention is achieved.
【0014】本発明の記憶媒体は、前記情報提供方法を
実行させるコンピュータプログラムを記憶したことを特
徴とする。このようなコンピュータプログラムを用いて
請求項1のシステムを実行させることにより、本発明の
目的が達成される。[0014] The storage medium of the present invention is characterized by storing a computer program for executing the information providing method. The object of the present invention is achieved by executing the system of claim 1 using such a computer program.
【0015】[0015]
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
に基づいて説明する。図1は、本実施形態に係る情報提
供システム1の概略を示す模式図である。図1におい
て、情報提供システム1は、ネットワークコンピュータ
技術を用いて実現されるものであって、例えば、インタ
ーネット等のネットワーク2上にあるネットワークサー
バ10に対し、製品メーカー(企業)A,B,C…で扱
っているそれぞれの製品等の情報をデータベース化して
蓄積しておき、この情報を販売代理店a1,b1,c
1,d1…、あるいは製品の使用者(エンドユーザ)a
2,b2,c2,d2…にネットワークサーバ10から
直接提供するものである。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an outline of an information providing system 1 according to the present embodiment. In FIG. 1, an information providing system 1 is realized using a network computer technology. For example, a product maker (company) A, B, C is provided to a network server 10 on a network 2 such as the Internet. The information of each product handled in ... is stored in a database, and this information is stored in the sales agents a1, b1, and c.
1, d1... Or a product user (end user) a
2, b2, c2, d2,... Are provided directly from the network server 10.
【0016】この際、情報提供者としてのメーカーA〜
Cは、予めユーザIDおよびセキュリティキーとしての
パスワードを第1の情報取得希望者としての販売代理店
a1〜d1に付与してあり、また、この販売代理店a1
〜d1は、メーカーA〜Cに代わってユーザIDおよび
別のパスワードを予め第2の情報取得希望者としての使
用者a2〜d2に付与してある。そして、販売代理店a
1〜d1および使用者a2〜d2は、メーカーA〜Cの
うち、パスワードに関連したメーカーの情報のみを取得
することが可能である。At this time, the maker A as an information provider
C has previously assigned a user ID and a password as a security key to the sales agents a1 to d1 as first information acquisition applicants, and the sales agent a1
In the case of .about.d1, a user ID and another password are given in advance to the users a2 to d2 as second information acquisition applicants in place of the manufacturers A to C. And sales agent a
1 to d1 and users a2 to d2 can acquire only the information of the maker related to the password among the maker A to C.
【0017】ネットワークサーバ10は、図2に示すよ
うに、CPUやメモリーからなる制御手段11と、一記
憶媒体としてのハードディスクからなる記憶手段12と
を備え、図1に示すメーカーA,B,C…のメーカー端
末20、販売代理店a1,b1,c1,d1…の代理店
端末30、および使用者a2,b2,c2,d2…の使
用者端末50に対しては、ネットワーク2を介して情報
通信可能である。なお、このような各端末20,30,
50としては、ネットワーク2と有線形式で接続される
もの他、携帯電話、PHS、無線通信機能を備えたパー
ソナルコンピュータなど、各種無線形式のモバイルツー
ルを適用できる。As shown in FIG. 2, the network server 10 includes a control unit 11 composed of a CPU and a memory, and a storage unit 12 composed of a hard disk as one storage medium, and the manufacturers A, B, and C shown in FIG. Via the network 2 to the maker terminal 20 of the..., The agent terminal 30 of the sales agents a1, b1, c1, d1,... And the user terminals 50 of the users a2, b2, c2, d2. Communication is possible. In addition, such each terminal 20, 30,
As the 50, various wireless mobile tools such as a mobile phone, a PHS, and a personal computer having a wireless communication function can be applied, in addition to those connected to the network 2 in a wired format.
【0018】ネットワークサーバ10の制御手段11
は、それぞれ前記CPUで実行可能なソフトウェア等か
らなるID・パスワード付与手段111、ID・パスワ
ード書込手段112、ID・パスワード判定手段11
3、情報検索・取得手段114を含んで構成されてい
る。記憶手段12は、Aメーカー用記憶部121、Bメ
ーカー用記憶部122、Cメーカー用記憶部123…、
コモン記憶部124を含んで構成されている。Control means 11 of network server 10
Are ID / password assigning means 111, ID / password writing means 112, ID / password determining means 11
3. It is configured to include information search / acquisition means 114. The storage means 12 includes a storage unit 121 for manufacturer A, a storage unit 122 for manufacturer B, a storage unit 123 for manufacturer C,.
It is configured to include a common storage unit 124.
【0019】制御手段11のID・パスワード付与手段
111は、本システム1のホームページ等を開いた販売
代理店a1〜d1および使用者a2〜d2が、メーカー
A〜Cのうちのいずれかのメーカー(全メーカーでもよ
い)から情報を取得したいと考えた場合、この販売代理
店a1〜d1および使用者a2〜d2のアクセスが初め
てか否かを確認する機能を有する。The ID / password assigning means 111 of the control means 11 determines whether the sales agents a1 to d1 and the users a2 to d2 who have opened the homepage or the like of the system 1 have any of the manufacturers A to C ( When it is desired to acquire information from all manufacturers), the sales agent a1 to d1 and the user a2 to d2 have a function of confirming whether access is the first time.
【0020】さらに、ID・パスワード付与手段111
は、販売代理店a1〜d1のアクセスが初めての時に
は、販売代理店a1〜d1を情報提供先として承認する
か否かをメーカーA〜C側に決定させ、使用者a2〜d
2のアクセスが初めての時には、使用者a2〜d2を情
報提供先として承認するか否かを販売代理店a1〜d1
に決定させ、承認された販売代理店a1〜d1および使
用者a2〜d2に対してのみ、メーカーA〜Cから直接
情報を取得できるようにユーザIDおよびパスワードを
付与する。Further, ID / password assigning means 111
When the access of the sales agents a1 to d1 is made for the first time, the manufacturers A to C determine whether or not to approve the sales agents a1 to d1 as the information provision destinations.
When the first access is made, the sales agents a1 to d1 determine whether or not to approve the users a2 to d2 as the information providing destinations.
And a user ID and a password are given only to the approved distributors a1 to d1 and users a2 to d2 so that the information can be obtained directly from the manufacturers A to C.
【0021】ID・パスワード書込手段112は、販売
代理店a1〜d1、使用者a2〜d2が情報提供先とし
て承認された場合に付与されるユーザID、パスワー
ド、およびいずれのメーカーが情報提供もとであるかの
情報を、互いに関連付けされた状態で記憶手段12のコ
モン記憶部124に記憶させる機能を有する。The ID / password writing means 112 includes a user ID and a password which are given when the sales agents a1 to d1 and the users a2 to d2 are approved as the information providing destinations. Is stored in the common storage unit 124 of the storage unit 12 in a state where the information is associated with each other.
【0022】ID・パスワード判定手段113は、ユー
ザIDおよびパスワードを既に所持している販売代理店
a1〜d1および使用者a2〜d2が情報取得のために
ホームページ等を開いた場合に、販売代理店a1〜d
1、使用者a2〜d2が入力した自身のユーザID、パ
スワード、およびアクセス先のメーカー名(メーカーの
ID等)と、コモン記憶部124に予め記憶された内容
とを照合する機能を有する。The ID / password judging means 113 is provided when the sales agents a1 to d1 and the users a2 to d2 who already have the user ID and the password open a homepage or the like for acquiring information. a1 to d
1. It has a function of collating the user ID, password, and maker name of the access destination (such as the maker ID) input by the users a2 to d2 with the contents stored in the common storage unit 124 in advance.
【0023】情報検索・取得手段114は、販売代理店
a1〜d1、使用者a2〜d2が入力したユーザID、
パスワード、およびアクセス先のメーカー名が適正と判
断された場合に、販売代理店a1〜d1および使用者a
2〜d2が希望する情報を該当するメーカーA〜Cの各
メーカー用記憶部121〜123内から検索し、呼び出
す機能を有する。The information search / acquisition means 114 includes the user IDs entered by the sales agents a1 to d1 and the users a2 to d2,
If the password and the manufacturer name of the access destination are determined to be appropriate, the sales agents a1 to d1 and the user a
2 to d2 have a function of retrieving desired information from the maker storage sections 121 to 123 of the corresponding manufacturers A to C and calling them.
【0024】記憶手段12の各メーカー用記憶部121
〜123には、各メーカーA〜Cの公開したい情報が記
憶されている。具体的には、各メーカー用記憶部121
〜123には、例えば、建設機械を扱うメーカーAのA
メーカー用記憶部121を図3に代表して示すと、製品
の情報として、クレー、ブルドーザ、ホイルローダ、油
圧ショベル…等に関する情報が各記憶エリアA1-1,A1-
2,A1-3,A1-4…に各々記憶され、製品を構成する部品
の情報として、部品名称、部品番号、部品単価、部品の
イメージ情報…等に関する情報が記憶エリアA2-1,A2-
2,A2-3,A2-4…に各々記憶され、ドキュメント情報と
して、製品の取扱説明書、整備作業標準マニュアル、サ
ービス管理マニュアル、苦情対処報告書…等に関する情
報が記憶エリアA3-1,A3-2,A3-3,A3-4…に各々記憶さ
れている。他のB、Cメーカー用記憶部122,123
でも、記憶される情報の内容は各メーカーB,Cの業種
等で異なるが、各情報はやはり複数に区分けされた記憶
エリアに記憶される。Each manufacturer storage section 121 of the storage means 12
123 stores information that the manufacturers A to C want to disclose. Specifically, each manufacturer storage unit 121
To 123 include, for example, A of a manufacturer A that handles construction machinery.
When the maker storage unit 121 is shown as a representative in FIG. 3, information on a clay, a bulldozer, a wheel loader, a hydraulic shovel, etc. is stored in each storage area A1-1, A1-
2, A1-3, A1-4,..., And information on a part name, a part number, a part unit price, a part image information, etc. are stored as storage parts A2-1, A2-
2, A2-3, A2-4, etc., and information on product instruction manuals, maintenance work standard manuals, service management manuals, complaint handling reports, etc. are stored as document information in storage areas A3-1, A3. -2, A3-3, A3-4 ... Storage units 122 and 123 for other B and C manufacturers
However, although the content of the stored information differs depending on the type of business of each of the manufacturers B and C, the information is also stored in a storage area divided into a plurality.
【0025】コモン記憶部124には、前述したよう
に、販売代理店a1〜d1および使用者a2〜d2のそ
れぞれが所有するユーザID、パスワード、このパスワ
ードに関連したメーカのID等が記憶されている。ま
た、制御手段11で実行される各種ソフトウェアなど
も、このコモン記憶部124に記憶されている。As described above, the common storage unit 124 stores the user IDs and passwords owned by the sales agents a1 to d1 and the users a2 to d2, and the IDs of the manufacturers associated with the passwords. I have. Various software executed by the control unit 11 are also stored in the common storage unit 124.
【0026】メーカーA〜Cが直接取り引きのある販売
代理店a1〜d1に付与するパスワードには、いずれの
情報を取得可能であるかが各メーカー用記憶部121〜
123の記憶エリアを単位として設定されている。これ
によれば、例えば、メーカーAは販売代理店a1に対し
て、製品情報やドキュメント情報としては、全ての記憶
エリアA1-1,A1-2,A1-3,A1-4,A3-1,A3-2,A3-3,A3
-4の情報を提供できるように設定するが、部品情報とし
ては、機密性の高い部品単価に関する情報(すなわち記
憶エリアA2-3の情報)を除いた記憶エリアA2-1,A2-2,
A2-4の情報を提供するように設定可能である。The passwords provided by the manufacturers A to C directly to the sales agents a1 to d1 with which the transactions are made include information as to which information can be acquired.
123 storage areas are set as a unit. According to this, for example, the manufacturer A requests the sales agent a1 to store all the storage areas A1-1, A1-2, A1-3, A1-4, A3-1, as product information and document information. A3-2, A3-3, A3
-4 is provided so that the storage area A2-1, A2-2, and storage area excluding information on the unit price of the confidential part (that is, the information of the storage area A2-3) can be provided.
Configurable to provide A2-4 information.
【0027】一方、販売代理店a1〜d1が直接取り引
きのある使用者a2〜d2に付与するパスワードにも、
いずれの情報を取得可能であるかが各メーカー用記憶部
121〜123の記憶エリアを単位として設定されてい
る。これによれば、例えば、販売代理店a1は使用者a
2に対して、製品情報や部品情報としては、既にメーカ
ーAからのアクセスが許可されている全ての記憶エリア
A1-1,A1-2,A1-3,A1-4,A3-1,A2-1,A2-2,A2-4の情
報を提供できるように設定するが、ドキュメント情報と
しては、メーカーAと販売代理店a1との間でしか開示
できない機密性の高い苦情対処報告に関する情報(すな
わち記憶エリアA3-4の情報)を除いた記憶エリアA3-1,
A3-2,A3-3の情報を提供するように設定することが可能
である。On the other hand, the passwords given by the sales agents a1 to d1 to the users a2 to d2 who do business directly are also
Which information can be acquired is set in units of the storage area of each of the maker storage units 121 to 123. According to this, for example, the sales agent a1 is the user a
In contrast, the product information and component information include all storage areas for which access from manufacturer A is already permitted.
A1-1, A1-2, A1-3, A1-4, A3-1, A2-1, A2-2, and A2-4 are set to provide information. Storage areas A3-1 and A3-1, excluding information on highly confidential complaint handling reports that can only be disclosed with the sales agent a1 (that is, information in the storage area A3-4)
It is possible to set to provide the information of A3-2 and A3-3.
【0028】このような設定では、販売代理店a1がメ
ーカーAから付与されたパスワードを用いて情報取得を
試みた場合、部品単価に関する情報を取得することはで
きない。ただし、そのような記憶エリアA2-3内の機密性
の高い情報は、メーカーA内での複数の端末等からはア
クセス可能であり、社内における異なる部署間で情報が
共有化されている。また、使用者a2が販売代理店a1
から付与されたパスワードを用いてメーカーAから直接
情報取得を試みた場合、部品単価に関する情報に加え、
苦情対処報告に関する情報を取得することはできない。
そして、パスワードとアクセス可能な記憶エリアとを対
応させたテーブルがコモン記憶部124に記憶される。In such a setting, if the sales agent a1 tries to obtain information using the password given by the manufacturer A, it is impossible to obtain information on the unit price of parts. However, such highly confidential information in the storage area A2-3 can be accessed from a plurality of terminals or the like in the maker A, and the information is shared between different departments in the company. In addition, the user a2 is a sales agent a1
If you attempt to obtain information directly from Maker A using the password given by
No information on complaint handling reports is available.
Then, a table in which the password is associated with the accessible storage area is stored in the common storage unit 124.
【0029】以下には、図4のフローチャート、および
図5〜図10に示す代理店端末30側でのディスプレイ
画面をも参照し、先ず、本システム1によるメーカーお
よび販売代理店間の情報提供の流れを説明する。なお、
説明の便宜上、情報提供もとを建設機械メーカーである
メーカーA、提供先をその販売を請け負う販売代理店a
1として説明する。また、サーバ10の各メーカー用記
憶部121〜123への情報蓄積作業は、既に完了して
いるものとする。In the following, referring to the flow chart of FIG. 4 and the display screen on the agency terminal 30 side shown in FIGS. 5 to 10, first, information provision between the maker and the sales agency by the present system 1 will be described. The flow will be described. In addition,
For convenience of explanation, the source of information is maker A, a construction machinery manufacturer, and the distributor is a sales agent a, who undertakes sales.
Explanation is made as 1. Also, it is assumed that the information storage work in each of the maker storage units 121 to 123 of the server 10 has already been completed.
【0030】図4のST(ステップ)1において、販売
代理店a1がインターネット等を介して本システム1の
ホームページにアクセスすると、ネットワークサーバ1
0は、販売代理店a1の代理店端末30に、図5に示す
ホームページ画面41を表示する。次いで、販売代理店
a1は、建設機械の情報を提供しているメーカーAから
必要な情報が得られると考え、「メーカーA」をマウス
等でクリックして選択する。なお、実際には、画面41
(の表示用データ)をコモン記憶部124等から呼び出
してサーバ10内のメモリに一時記憶し、これを端末3
0がネットワーク2を介してビューアソフトで見ること
になる。以下の画面等も同様である。そして、このよう
なビューアソフトを記憶した端末30側のハードディス
クや、同じくビューアソフトを記憶した流通用のCDロ
ム等も本発明の記憶媒体に含まれる。In ST (step) 1 of FIG. 4, when the sales agent a1 accesses the home page of the present system 1 via the Internet or the like, the network server 1
0 displays a homepage screen 41 shown in FIG. 5 on the agency terminal 30 of the sales agency a1. Next, the sales agent a1 thinks that the necessary information can be obtained from the maker A that provides the information on the construction machine, and selects the "maker A" by clicking with a mouse or the like. In addition, actually, the screen 41
(Display data) is called from the common storage unit 124 or the like and temporarily stored in a memory in the server 10, and is stored in the terminal 3.
0 is to be viewed on the viewer software via the network 2. The same applies to the following screens and the like. The storage medium of the present invention also includes a hard disk on the terminal 30 side that stores such viewer software, and a distribution CD ROM that also stores the viewer software.
【0031】ST2において、ネットワークサーバ10
のID・パスワード付与手段111は、代理店端末30
に、図6に示すID・パスワード入力画面42を表示す
る。販売代理店a1がメーカーAに初めてアクセスを試
みた場合には、販売代理店a1は自身のユーザIDおよ
びパスワードを所有していないので、情報取得を断念し
てホームページ画面41に戻るか、ユーザ登録を行って
IDおよびパスワードをメーカーAから付与してもら
う。メーカーAが既にIDおよびパスワードを販売代理
店a1に付与している場合には、それらを入力する。In ST2, the network server 10
ID / password assigning means 111 of the agent terminal 30
Next, an ID / password input screen 42 shown in FIG. 6 is displayed. When the sales agent a1 attempts to access the manufacturer A for the first time, since the sales agent a1 does not have his own user ID and password, he gives up the information acquisition and returns to the homepage screen 41 or performs user registration. To have the manufacturer and A give the ID and password. If the maker A has already given the ID and the password to the sales agent a1, enter them.
【0032】ST3は、販売代理店a1がメーカーAに
よるユーザ登録を希望する場合、つまり、入力画面42
で「ユーザ登録」を選択した場合である。ここでID・
パスワード付与手段111は、図7に示すID・パスワ
ード付与申請画面43を代理店端末30に表示する。販
売代理店a1は、申請画面43の申請者入力欄におい
て、申請したいユーザID、パスワードの他、住所、電
話番号を入力し、販売代理店の項目にチェック印を付
け、「OK」を選択する。すると、ID・パスワード付
与手段111は、図8に示すように、申請画面43で入
力した内容と同じ内容を含むID・パスワード承認およ
び記憶エリア設定画面44をメーカーA側の端末20に
表示する。In ST3, when the sales agent a1 desires user registration by the manufacturer A, that is, the input screen 42
This is the case where "user registration" is selected. Where ID
The password assignment unit 111 displays the ID / password assignment application screen 43 shown in FIG. The sales agent a1 inputs an address and a telephone number in addition to the user ID and password to be applied in the applicant input field of the application screen 43, checks the item of the sales agent, and selects "OK". . Then, as shown in FIG. 8, the ID / password providing unit 111 displays an ID / password approval and storage area setting screen 44 including the same contents as the contents input on the application screen 43 on the terminal 20 on the manufacturer A side.
【0033】ST4において、メーカーAは、設定画面
44の表示内容に基づき、販売代理店a1に対して情報
提供を承認するか否かを決定する。承認しない場合に
は、メーカーAは「承認しない」を選択する。これによ
り、ID・パスワード付与手段111は、販売代理店a
1の端末30の画面表示をホームページ画面41に戻す
とともに、承認しない旨のメッセージを表示する。一
方、販売代理店a1への情報提供を承認する場合には、
メーカーAは引き続き、販売代理店a1がアクセスでき
る記憶エリアA1-1,A1-2…等を選定し、設定画面44上
で入力する。なお、情報提供の承認の可否は、メーカー
端末20内に予め取り引き先である販売代理店のテーブ
ルを記憶しておき、このテーブル内に販売代理店a1が
実際の取り引き先として存在するか否か等を確認するこ
とで行われる。In ST4, the maker A determines whether to approve the provision of information to the sales agent a1 based on the contents displayed on the setting screen 44. If not approved, the manufacturer A selects "not approved". As a result, the ID / password assigning means 111 transmits to the sales agent a
The screen display of the first terminal 30 is returned to the homepage screen 41, and a message notifying the approval is displayed. On the other hand, when approving the provision of information to the sales agent a1,
The maker A continues to select storage areas A1-1, A1-2, etc. that can be accessed by the sales agent a1, and input them on the setting screen 44. It should be noted that whether or not the approval of the information provision is permitted is determined in advance by storing a table of the sales agent as the trading partner in the maker terminal 20 and determining whether or not the sales agent a1 exists in the table as an actual trading partner. It is performed by confirming the above.
【0034】ST5は、販売代理店a1への情報提供が
承認された場合である。ここでID・パスワード書込手
段112は、承認された販売代理店a1のユーザIDお
よびパスワードを、メーカーAからの情報取得に用いら
れるものとしてコモン記憶部124に記憶する。また、
ID・パスワード書込手段112は、申請したユーザI
DおよびパスワードがメーカーAによって承認され、登
録された旨を端末30に表示する。これにより、メーカ
ーAから販売代理店a1へのユーザIDおよびパスワー
ドの付与が完了する。この後、ST7に進む。ST5 is a case where the provision of information to the sales agent a1 has been approved. Here, the ID / password writing unit 112 stores the approved user ID and password of the sales agent a1 in the common storage unit 124 as those used for obtaining information from the manufacturer A. Also,
The ID / password writing unit 112 stores the user I
The fact that D and the password have been approved by the manufacturer A and registered are displayed on the terminal 30. Thus, the assignment of the user ID and the password from the manufacturer A to the sales agent a1 is completed. Thereafter, the process proceeds to ST7.
【0035】ST2に戻って、メーカーAがIDおよび
パスワードを既に販売代理店a1に付与している場合、
販売代理店a1は、それらを図6のID・パスワード入
力画面42上で入力する。Returning to ST2, if the maker A has already given the ID and password to the sales agent a1,
The sales agent a1 inputs them on the ID / password input screen 42 in FIG.
【0036】ST6において、ID・パスワード判定手
段113は、入力されたIDおよびパスワードがメーカ
ーAからの情報取得のために適切であるか否かを、コモ
ン記憶部124に予め記憶されている内容と照合して判
定する。不適切と判定すれば、端末30の画面にその旨
を表示して再入力を促す等する。適切と判定すれば、S
T7に進む。In ST6, the ID / password determining means 113 determines whether the input ID and password are appropriate for obtaining information from the maker A by checking the contents stored in the common storage section 124 in advance. Determine by collating. If it is determined to be inappropriate, a message to that effect is displayed on the screen of the terminal 30 to prompt the user to re-enter. If judged appropriate, S
Proceed to T7.
【0037】ST7において、サーバ10の情報検索・
取得手段114は、販売代理店a1の端末30に、図9
に示すメニュー画面45を表示する。販売代理店a1
は、メーカーAが提供する製品情報、部品情報、ドキュ
メント情報の中から取得したい情報を選択する。本実施
形態では、「部品情報」を選択したものとする。する
と、情報検索・取得手段114は、図示しない検索項目
入力画面などを表示し、取得したい情報に係る部品名称
や部品番号等の入力を販売代理店a1に促す。In ST7, the information retrieval /
The acquiring means 114 stores the information in the terminal 30 of the sales agent a1 in FIG.
Is displayed on the menu screen 45 shown in FIG. Sales agent a1
Selects the information to be obtained from the product information, component information, and document information provided by the manufacturer A. In the present embodiment, it is assumed that “component information” is selected. Then, the information search / acquisition unit 114 displays a search item input screen (not shown) or the like, and prompts the sales agent a1 to input a part name, a part number, and the like related to the information to be acquired.
【0038】ST8において、販売代理店a1が情報取
得を止める場合には、メニュー画面45上で「キャンセ
ル」を選択すればよく、情報検索・取得手段114は、
端末30の画面表示をホームページ画面41に戻す。In step ST8, when the sales agent a1 stops obtaining information, the user only has to select "cancel" on the menu screen 45.
The screen display of the terminal 30 is returned to the homepage screen 41.
【0039】ST9において、情報検索・取得手段11
4は、販売代理店a1から前記検索項目入力画面への入
力があった時、その入力内容に基づく情報をAメーカー
用記憶部121から検索し、検索した情報を端末30に
表示する。図10には、そのうよな検索項目入力画面上
で部品番号としての「201−30−72140」を入
力し、その検索した結果が検索結果表示画面46として
示されている。In ST9, the information search / acquisition means 11
4, when there is an input from the sales agent a1 to the search item input screen, the information based on the input content is searched from the storage unit 121 for the A maker, and the searched information is displayed on the terminal 30. FIG. 10 shows “201-30-72140” as a part number on such a search item input screen, and the search result is shown as a search result display screen 46.
【0040】図10の検索結果表示画面46に示すよう
に、本実施形態では、部品番号を入力すると、この部品
番号の部品を含んで描かれた図面461と、当該図面4
61に描かれた全ての部品の部品リスト462とを端末
30に同時に表示するようになっている。As shown in the search result display screen 46 in FIG. 10, in the present embodiment, when a part number is input, a drawing 461 including the part having this part number is drawn, and a drawing 4
The parts list 462 of all the parts drawn in 61 is displayed on the terminal 30 at the same time.
【0041】ここで、図面461は、ビットマップファ
イル等のイメージ情報からなるが、このイメージ情報内
にある文字、すなわち図面461内に表示された部品符
号は、部品リスト462のインデックス(IDX)番号
に対応しており、図面461中の例えば部品符号「2」
をマウスポインタで選択すると、その部品符号が「2」
から「」に変化するとともに、部品リスト462で
は、この部品符号「2」と同じインデックス番号「2」
が付された部品の部品情報が文字色の変化等によって自
動的に強調表示されるようになっている。逆に、部品リ
スト462において、インデックス番号「2」が付され
た部品の部品情報を先に選択して強調表示させ、これに
連動して図面461の部品符号を「2」から「」に変
化させることも可能である。Here, the drawing 461 is made up of image information such as a bitmap file. The characters in this image information, that is, the part codes displayed in the drawing 461 are index (IDX) numbers of the part list 462. , For example, the part code “2” in the drawing 461.
Is selected with the mouse pointer, the part code is "2"
From "" to "", and in the parts list 462, the same index number "2" as this part code "2"
The component information of the component marked with is automatically highlighted by a change in the character color or the like. Conversely, in the component list 462, the component information of the component with the index number “2” is selected first and highlighted, and the component code of the drawing 461 is changed from “2” to “” in conjunction with this. It is also possible to make it.
【0042】このような機能は、イメージ情報(図面4
61)内の文字としての部品符号をOCR(optical ch
aracter reader)で読みとった後、この読みとった部品
符号と、インデックス番号と、当該インデックス番号毎
の部品番号、部品名称、使用する個数、単価等の文字情
報とを互いに関連付けすることで実現可能であり、実現
するためのソフトウェアが記憶手段12に格納され、制
御手段11で実行れる。Such a function is provided by image information (FIG. 4).
61) is replaced by the OCR (optical ch
After reading with an aracter reader), this can be realized by associating the read part codes, index numbers, and character information such as the part numbers, part names, used quantities, and unit prices for each index number with each other. The software for realizing is stored in the storage means 12 and executed by the control means 11.
【0043】以上販売代理店a1は、検索結果表示画面
46から部品情報等の必要な情報を取得した後、画面右
上の×印をクリックして図示しない検索項目入力画面に
戻り、必要に応じて次の検索を行ったり、終了してホー
ムページ画面41に戻る。なお、説明を省略するが、販
売代理店a1はメーカーAの他、メーカーB,Cと取り
引きがある場合など、このメーカーB,Cに対しても同
様な操作で情報取得を試みることができる。販売代理店
b1〜d1に関しても同じである。As described above, after acquiring necessary information such as parts information from the search result display screen 46, the sales agent a1 returns to the search item input screen (not shown) by clicking the X mark at the upper right of the screen, and as necessary. The next search is performed, or the search ends and the screen returns to the homepage screen 41. Although not described, the sales agent a1 can try to obtain information with respect to the manufacturers B and C by a similar operation, for example, when there is a transaction with the manufacturers B and C in addition to the manufacturer A. The same applies to the sales agents b1 to d1.
【0044】次に、本システム1によるメーカーおよび
使用者間の情報提供の流れであるが、これについては、
前述したST1〜ST9のうち、ST2〜ST5に相当
する流れのみを説明する。他のST1、ST6〜ST9
は、販売代理店a1にかかる事項を使用者a2に置き換
えることで容易に理解できるからである。Next, the flow of information provision between the maker and the user by the present system 1 will be described.
Only the flow corresponding to ST2 to ST5 among the above ST1 to ST9 will be described. Other ST1, ST6-ST9
This is because it can be easily understood by replacing the items related to the sales agent a1 with the user a2.
【0045】すなわち、図4のST2においては、ネッ
トワークサーバ10のID・パスワード付与手段111
は、使用者端末50に、ID・パスワード入力画面42
(図6)を表示する。使用者a2がメーカーAに初めて
アクセスを試みた場合など、、使用者a2が自身のユー
ザIDおよびパスワードを所有していない時には、情報
取得を断念してホームページ画面41に戻るか、ユーザ
登録を行ってIDおよびパスワードを販売代理店a1か
ら付与してもらう。販売代理店a1が既にIDおよびパ
スワードを使用者a2に付与している場合には、それら
を入力する。That is, in ST2 of FIG. 4, the ID / password assigning means 111 of the network server 10
Displays an ID / password input screen 42 on the user terminal 50.
(FIG. 6) is displayed. When the user a2 does not have his or her own user ID and password, such as when the user a2 tries to access the maker A for the first time, the user abandons the information acquisition and returns to the homepage screen 41 or performs user registration. ID and password from the sales agent a1. When the sales agent a1 has already given the ID and the password to the user a2, the user inputs the ID and the password.
【0046】ST3において、使用者a2が販売代理店
a1によるユーザ登録を希望する場合、つまり、入力画
面42で「ユーザ登録」を選択した場合には、ID・パ
スワード付与手段111は、図9に示すID・パスワー
ド付与申請画面63を使用者端末50に表示する。使用
者a2は、申請画面63の申請者入力欄において、申請
したいユーザID、パスワードの他、住所、電話番号を
入力し、製品の使用者の項目にチェック印を付け、「O
K」を選択する。すると、ID・パスワード付与手段1
11は、製品の使用者の項目にチェック印が付されてい
るのを受けて、図10に示すID・パスワード承認およ
び記憶エリア設定画面64を販売代理店a1側の端末3
0に表示する。In the step ST3, when the user a2 desires the user registration by the sales agent a1, that is, when "user registration" is selected on the input screen 42, the ID / password assigning means 111 returns to FIG. The displayed ID / password application screen 63 is displayed on the user terminal 50. The user a2 inputs an address and a telephone number in addition to a user ID and a password to be applied for in the applicant input field of the application screen 63, puts a check mark in the item of the user of the product, and sets “O”.
Select "K". Then, ID / password assigning means 1
In response to a check mark on the item of the user of the product, an ID / password approval and storage area setting screen 64 shown in FIG.
Display at 0.
【0047】ST4では、販売代理店a1は、設定画面
64の表示内容に基づき、使用者a2に対して情報提供
を承認するか否かを決定する。承認しない場合には、販
売代理店a1は「承認しない」を選択する。これによ
り、ID・パスワード付与手段111は、使用者a2の
端末50の画面表示をホームページ画面41に戻すとと
もに、承認しない旨のメッセージを表示する。一方、使
用者a2への情報提供を承認する場合には、販売代理店
a1は引き続き、使用者a2がアクセスできる記憶エリ
アA1-1,A1-2…等を選定し、設定画面64上で入力す
る。なお、情報提供の承認の可否は、代理店端末30内
に予め取り引き先である使用者のテーブルを記憶してお
き、このテーブル内に使用者a2が実際の取り引き先と
して存在するか否か等を確認することで行われる。ま
た、アクセスできる記憶エリアA1-1,A1-2…等を選定
は、販売代理店a1がメーカーAから許可されている記
憶エリア内から選択されることになる。In ST4, the sales agent a1 determines whether or not to approve the provision of information to the user a2 based on the display contents of the setting screen 64. When not approving, the sales agent a1 selects “do not approve”. As a result, the ID / password providing unit 111 returns the screen display of the terminal 50 of the user a2 to the homepage screen 41 and displays a message notifying the approval. On the other hand, when approving the provision of information to the user a2, the sales agent a1 continues to select the storage areas A1-1, A1-2,... I do. It should be noted that whether or not the approval of the information provision is permitted is stored in advance in the agent terminal 30 by storing a table of the user as the trading partner, and whether or not the user a2 exists as an actual trading partner in this table. It is done by confirming. The storage areas A1-1, A1-2, etc. that can be accessed are selected from the storage areas in which the sales agent a1 is permitted by the manufacturer A.
【0048】ST5は、使用者a2への情報提供が承認
された場合である。ここでID・パスワード書込手段1
12は、承認された使用者a2のユーザIDおよびパス
ワードを、メーカーAから直接情報を取得するのに用い
られるものとしてコモン記憶部124に記憶する。ま
た、ID・パスワード書込手段112は、申請したユー
ザIDおよびパスワードが販売代理店a1によって承認
され、登録された旨を端末50に表示する。これによ
り、販売代理店a1から使用者a2へのユーザIDおよ
びパスワードの付与が完了する。この後、ST7に進
む。ST5 is a case where the provision of information to the user a2 is approved. Here, ID / password writing means 1
Numeral 12 stores the user ID and password of the approved user a2 in the common storage unit 124 as those used for directly obtaining information from the manufacturer A. Further, the ID / password writing means 112 displays on the terminal 50 that the user ID and the password applied for have been approved and registered by the sales agent a1. Thus, the assignment of the user ID and the password from the sales agent a1 to the user a2 is completed. Thereafter, the process proceeds to ST7.
【0049】ST2に戻って、販売代理店a1がIDお
よびパスワードを既に使用者a2に付与している場合、
使用者a2は、それらをID・パスワード入力画面42
上(図6)で入力すればよい。なお、説明を省略する
が、使用者a2は販売代理店a1の他、販売代理店b1
〜d1から同様な操作でユーザID、パスワードを付与
してもらい、これらの販売代理店b1〜d1と取り引き
のあるメーカーB,Cからの情報取得を直接試みること
ができる。使用者b2〜d2に関しても同じである。Returning to ST2, if the sales agent a1 has already given the ID and password to the user a2,
The user a2 displays them on the ID / password input screen 42.
What is necessary is just to input above (FIG. 6). Although the description is omitted, the user a2 is a sales agent b1 in addition to the sales agent a1.
~ D1 to give a user ID and a password by the same operation, and directly try to obtain information from the manufacturers B and C which have business with these sales agents b1 to d1. The same applies to the users b2 to d2.
【0050】このような本実施形態によれば、以下のよ
うな効果がある。 (1)情報提供システム1では、メーカーA〜Cからは、
メーカーA〜C側で選定した特定の販売代理店a1〜d
1にのみセキュリティキーとしてのパスワードが付与さ
れるので、選定した販売代理店a1〜d1に対しては、
通常一般に公開する情報よりも詳細な情報を提供するこ
とができ、販売代理店a1〜d1側の満足度を大幅に向
上させることができる。According to the present embodiment, the following effects can be obtained. (1) In the information providing system 1, from the manufacturers A to C,
Specific sales agents a1 to d selected by manufacturers A to C
1 is assigned a password as a security key, so that for the selected sales agents a1 to d1,
It is possible to provide more detailed information than information that is generally disclosed to the general public, and it is possible to greatly improve the satisfaction of the sales agents a1 to d1.
【0051】(2)また、販売代理店a1〜d1からは、
メーカーA〜Cに代わって選定した使用者a2〜d2に
情報取得のための許可、すなわちパスワードが与えられ
るため、メーカーA〜Cは販売代理店a1〜d1との間
での取り引き上の信頼関係があることにより、使用者a
2〜d2との間に直接取り引きがなくても、販売代理店
a1〜d1の許可行為を信頼して使用者a2〜d2への
情報提供を行うことができる。これにより、メーカーA
〜Cでは、直接取り引きのない使用者a2〜d2との間
での手間のかかる許可作業を省くことができ、使用者a
2〜d2への同様な詳細情報の提供を容易に行うことが
できる。(2) Also, from the sales agents a1 to d1,
Since permission for information acquisition, that is, a password is given to the selected users a2 to d2 on behalf of the manufacturers A to C, the manufacturers A to C have a business trust relationship with the sales agents a1 to d1. The user a
Even if there is no direct transaction between the sales agents a2 and d2, the information can be provided to the users a2 and d2 while relying on the permission of the sales agents a1 and d1. As a result, the manufacturer A
~ C, it is possible to omit the troublesome permission work between the users a2 and d2 who do not directly deal with each other.
It is possible to easily provide similar detailed information to 2 to d2.
【0052】(3)この際、使用者a2〜d2には、メー
カーA〜Cからの情報取得を直接行えるようにパスワー
ドが付与されるので、販売代理店a1〜d1から情報を
取得する必用がなく、販売代理店a1〜d1側でデータ
ベースを構築するといった費用負担を避けることができ
る。(3) At this time, a password is given to the users a2 to d2 so that the information can be directly obtained from the manufacturers A to C. Therefore, it is necessary to obtain the information from the sales agents a1 to d1. In addition, the burden of constructing a database on the side of the sales agents a1 to d1 can be avoided.
【0053】(4)複数の販売代理店a1〜d1および使
用者a2〜d2がネットワーク2を介して複数のメーカ
ーA〜Cから情報を取得する場合、メーカーA〜Cの各
メーカー用記憶部121〜123に記憶された情報を同
一のソフトウェアからなる情報検索・取得手段114で
呼び出すことができ、販売代理店a1〜d1および使用
者a2〜d2側としては、異なるメーカーA〜Cからの
情報を同様な端末操作で取得できる。従って、端末3
0,50の操作の煩雑さを解消して情報取得をより迅速
かつ容易に行うことができる。(4) When a plurality of sales agents a1 to d1 and users a2 to d2 acquire information from a plurality of manufacturers A to C via the network 2, each manufacturer storage unit 121 of the manufacturers A to C Can be called up by the information search / acquisition means 114 composed of the same software, and the distributors a1 to d1 and the users a2 to d2 can use information from different manufacturers A to C. It can be obtained by a similar terminal operation. Therefore, terminal 3
Information can be acquired more quickly and easily by eliminating the complexity of the operations of 0 and 50.
【0054】(5)サーバ10の各メーカー用記憶部12
1〜123には複数の記憶エリア(例えば、Aメーカー
用記憶部121に代表される記憶エリアA1-1,A1-2,A1
-3,A1-4…,A2-1,A2-2,A2-3,A2-4…,A3-1,A3-2,
A3-3,A3-4…)が設けられ、複数の記憶エリアのうち、
販売代理店a1〜d1はメーカーA〜Cが選択した記憶
エリアのみに、また、使用者a2〜d2は販売代理店a
1〜d1が選択した記憶エリアのみにアクセス可能であ
るから、メーカーAとしては、販売代理店a1〜d1と
使用者a2〜d2との間で、提供できる情報の機密レベ
ルに差を付けることができる。例えば、本実施例でいえ
ば、販売代理店a1〜d1には苦情対処報告に関する情
報を提供できるが、使用者a2〜d2に対しては提供で
きないようにすることが可能である。(5) Maker storage unit 12 of server 10
A plurality of storage areas (for example, storage areas A1-1, A1-2, A1 represented by the storage unit 121 for manufacturer A)
-3, A1-4 ..., A2-1, A2-2, A2-3, A2-4 ..., A3-1, A3-2,
A3-3, A3-4 ...) are provided, and among the plurality of storage areas,
The sales agents a1 to d1 are stored only in the storage areas selected by the manufacturers A to C, and the users a2 to d2 are sales agents a.
Since only the storage areas selected by the users 1 to d1 can be accessed, the manufacturer A sets a difference in the confidential level of the information that can be provided between the sales agents a1 to d1 and the users a2 to d2. it can. For example, in the present embodiment, it is possible to provide information on a complaint handling report to the sales agents a1 to d1, but not to provide it to the users a2 to d2.
【0055】(6)そして、複数の記憶エリアA1-1,A1-
2,A1-3,A1-4…,A2-1,A2-2,A2-3,A2-4…,A3-1,A
3-2,A3-3,A3-4が設定されていることにより、メーカ
ーA〜Cとしては、アクセスされることのない記憶エリ
アに機密レベルの高い苦情処理報告や部品単価等の情報
を格納しておくことができ、選定された販売代理店a1
〜d1や使用者a2〜d2にそれらの情報が流出するの
を防止できる。(6) Then, a plurality of storage areas A1-1, A1-
2, A1-3, A1-4 ..., A2-1, A2-2, A2-3, A2-4 ..., A3-1, A
By setting 3-2, A3-3, and A3-4, manufacturers A to C store information such as complaint processing reports with high confidential levels and unit prices of parts in storage areas that are not accessed. Can be kept, the selected sales agent a1
To d1 and users a2 to d2 can be prevented from leaking the information.
【0056】(7)機密性の高い情報であっても、各メー
カー用記憶部121〜123に記憶されていることによ
り、例えば、メーカーAにおける異なる複数部署の端末
20等から同社の機密情報をアクセスでき、一つのメー
カー内での情報の共有化を促進できる。(7) Even if highly confidential information is stored in the maker storage sections 121 to 123, for example, the confidential information of the maker A can be transmitted from the terminals 20 in different departments of the maker A. It allows access and promotes information sharing within a single manufacturer.
【0057】(8)部品情報としては、多数の部品が描か
れた図面461のイメージ情報と、このイメージ情報内
の部品符号に関連付けられた部品番号、部品名称、使用
個数などの部品情報とで構成されているため、図面46
1と、この図面461内の部品符号に関連した部品の部
品情報とを同時に表示させることができ、部品に対する
より正確な情報を販売代理店a1〜d1および使用者a
2〜d2に対して提供できる。(8) The component information includes image information of the drawing 461 in which a large number of components are drawn, and component information such as a component number, a component name, and a used number associated with the component code in the image information. Because it is configured, the drawing 46
1 and the component information of the component related to the component code in the drawing 461 can be displayed at the same time, and more accurate information on the component can be displayed on the sales agents a1 to d1 and the user a.
2 to d2.
【0058】(9)ネットワークサーバ10内に蓄積され
た情報の管理はサーバ10側で一括して行えるので、各
メーカーA〜Cで個別に行う必要がなく、メーカーA〜
C内での情報管理にかかる経費を大幅に削減できる。ま
た、全ての情報がデータ化されているため、例えば、情
報を紙の資料として管理する場合に比し、資料の印刷費
や資料の販売代理店a1〜d1および使用者a2〜d2
への運送費等を削減でき、この点からも経費削減を促進
できる。(9) Since the management of the information stored in the network server 10 can be performed collectively on the server 10 side, there is no need to perform each of the manufacturers A to C individually.
Expenses for information management in C can be significantly reduced. Further, since all the information is converted into data, for example, compared with the case where the information is managed as paper materials, the printing costs of the materials and the sales agents a1 to d1 of the materials and the users a2 to d2 are compared.
Transportation costs, etc., can be reduced, and from this point, cost reduction can be promoted.
【0059】なお、本発明は、前記実施形態に限定され
るものではなく、本発明の目的を達成できる他の構成等
を含み、以下に示すような変形等も本発明に含まれる。
例えば、前記実施形態では、メーカーAが販売代理店a
1、使用者a2にのみ情報提供を承認した例を説明した
が、一メーカーが複数の販売代理店および使用者に情報
提供を承認したり、一販売代理店および使用者が複数の
メーカーから情報を取得してもよい。It should be noted that the present invention is not limited to the above-described embodiment, but includes other configurations that can achieve the object of the present invention, and the following modifications are also included in the present invention.
For example, in the above embodiment, the maker A is the sales agent a
1. An example in which information provision is approved only to the user a2 has been described. However, one manufacturer has approved information provision to a plurality of sales agents and users, and one sales agent and user has received information from a plurality of manufacturers. May be obtained.
【0060】前記実施形態では、各メーカー用記憶部1
21〜123が複数の記憶エリアに分けられていたが、
このような明確に区分けされた記憶エリアがない場合で
も本発明に含まれる。しかし、実施形態のような記憶エ
リアが存在することで、前述した(5)、(6)の効果が得
られるので好ましい。In the above embodiment, each manufacturer storage unit 1
21 to 123 were divided into a plurality of storage areas,
Even when there is no such clearly divided storage area, the present invention is included in the present invention. However, the presence of the storage area as in the embodiment is preferable because the effects (5) and (6) described above can be obtained.
【0061】その他、情報提供者、第1の情報取得希望
者、第2の情報取得希望者は、メーカー、販売代理店、
使用者に限定されるものではなく、他の任意の法人や個
人であってもよい。また、提供する情報の種類も任意で
あり、前記実施形態のような建設機械に限定されない。
さらに、端末への表示画面の様式等も、見易さや入力し
易さ等を勘案して任意に決定してよく、図5〜図12に
示すものに限定されない。Other information providers, first information acquisition applicants, and second information acquisition applicants are manufacturers, sales agents,
It is not limited to the user, and may be any other legal entity or individual. Further, the type of information to be provided is arbitrary, and is not limited to the construction machine as in the above embodiment.
Further, the style of the display screen on the terminal may be arbitrarily determined in consideration of the ease of viewing and input, and is not limited to those shown in FIGS.
【0062】[0062]
【発明の効果】以上に述べたように、本発明によれば、
特定の情報取得希望者に必要な情報を容易かつ確実に提
供できるとともに、大きな費用負担を強いられることな
く情報を取得できるという効果がある。As described above, according to the present invention,
It is possible to easily and surely provide necessary information to a specific information acquisition applicant, and to acquire information without imposing a large cost burden.
【図1】本発明の一本実施形態に係る情報提供システム
の概略を示す模式図である。FIG. 1 is a schematic diagram showing an outline of an information providing system according to an embodiment of the present invention.
【図2】前記実施形態のネットワークサーバを示すブロ
ック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a network server of the embodiment.
【図3】前記実施形態の一記憶部を示す模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram showing one storage unit of the embodiment.
【図4】情報取得までを示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing a process up to information acquisition.
【図5】ホームページ画面を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a homepage screen.
【図6】ID・パスワード入力画面を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an ID / password input screen.
【図7】第1の情報取得希望者側でのID・パスワード
付与申請画面を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an ID / password assignment request screen on a first information acquisition applicant side.
【図8】情報提供者側でのID・パスワード承認および
記憶エリア設定画面を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an ID / password approval and storage area setting screen on the information provider side.
【図9】メニュー画面を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing a menu screen.
【図10】検索結果表示画面を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing a search result display screen.
【図11】第2の情報取得希望者側でのID・パスワー
ド付与申請画面を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an ID / password assignment request screen on the second information acquisition applicant side.
【図12】第1の情報取得希望者側でのID・パスワー
ド承認および記憶エリア設定画面を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing an ID / password approval and storage area setting screen on a first information acquisition applicant side.
1…情報提供システム 2…ネットワーク 10…ネットワークサーバ 12…一記憶媒体である記憶手段 20…メーカー端末 30…代理店端末 50…使用者端末 111…キー付与手段であるID・パスワード付与手段 113…キー判定手段であるID・パスワード判定手段 114…情報検索・取得手段 121…Aメーカー用記憶部 122…Bメーカー用記憶部 123…Cメーカー用記憶部 124…コモン記憶部 A〜C…情報提供者であるメーカー a1〜d1…第1の情報取得希望者である販売代理店 a2〜d2…第2の情報取得希望者である製品の使用者
(エンドユーザ) A1-1,A1-2,A1-3,A1-4,A2-1,A2-2,A2-3,A2-4,A3
-1,A3-2,A3-3,A3-4…記憶エリアDESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Information provision system 2 ... Network 10 ... Network server 12 ... Storage means which is one storage medium 20 ... Maker terminal 30 ... Agent terminal 50 ... User terminal 111 ... ID / password provision means which is key provision means 113 ... Key ID / Password judging means 114 which is a judging means 114 ... information searching / acquiring means 121 ... A maker storage section 122 ... B maker storage section 123 ... C maker storage section 124 ... common storage sections A to C ... Certain manufacturers a1 to d1 ... Sales agents who are the first information acquisition applicants a2 to d2 ... Product users who are the second information acquisition applicants (end users) A1-1, A1-2, A1-3 , A1-4, A2-1, A2-2, A2-3, A2-4, A3
-1, A3-2, A3-3, A3-4 ... storage area
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 15/00 310 G06F 15/00 310A (72)発明者 岩谷 早穂子 東京都港区赤坂2−3−6 株式会社小松 製作所内 Fターム(参考) 5B017 AA03 BA05 CA16 5B075 KK07 KK43 KK54 KK63 5B082 EA12 HA08 5B085 BG07 ──────────────────────────────────────────────────の Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 15/00 310 G06F 15/00 310A (72) Inventor Sayako Iwaya 2-3-6 Akasaka, Minato-ku, Tokyo F-term (reference) in Komatsu Ltd. 5B017 AA03 BA05 CA16 5B075 KK07 KK43 KK54 KK63 5B082 EA12 HA08 5B085 BG07
Claims (5)
供者の情報をネットワークを介して情報取得希望者に提
供する情報提供システムであって、前記ネットワークサ
ーバは、 前記情報提供者の情報が蓄積された記憶部と、 情報提供者が自身の情報の公開を許可した第1の情報取
得希望者に対してセキュリティキーを付与するととも
に、前記第1の情報取得希望者が第2の情報取得希望者
に対して、前記情報を前記情報提供者から直接取得する
ことを許可した際、前記第2情報取得希望者に別のセキ
ュリティキーを付与するキー付与手段と、 第1、第2の情報取得希望者から入力されたセキュリテ
ィキーを確認して当該情報取得希望者に対する情報提供
の可否を判定するキー判定手段と、 前記セキュリティキーに対応した記憶部から第1、第2
の情報取得希望者の要求する情報を呼び出す情報検索・
取得手段と、 を備えていることを特徴とする情報提供システム。1. An information providing system for providing information of an information provider stored in a network server to a person who wants to obtain information via a network, wherein the network server stores the information of the information provider. A storage unit, the information provider assigns a security key to a first information acquisition applicant who has permitted disclosure of his / her own information, and the first information acquisition applicant becomes a second information acquisition applicant; Key granting means for granting another security key to the second information acquisition applicant when permitting the information to be acquired directly from the information provider; and first and second information acquisition applicants. Key determining means for confirming the security key input from the server and determining whether or not to provide information to the information acquisition applicant; 2
Information retrieval / calling information requested by applicants
An information providing system comprising: an obtaining unit;
いて、前記記憶部には複数の記憶エリアが設けられてい
るとともに、前記第1、第2の情報取得希望者は前記複
数の記憶エリアのうちの前記情報提供者が選択した記憶
エリアへのみアクセス可能であることを特徴とする情報
提供システム。2. The information providing system according to claim 1, wherein the storage unit is provided with a plurality of storage areas, and the first and second information acquisition applicants are provided with the plurality of storage areas. An information providing system wherein only the storage area selected by the information provider is accessible.
供システムにおいて、前記情報は、少なくともイメージ
情報と、このイメージ情報内の文字に関連付けられた文
字情報とで構成されていることを特徴とする情報提供シ
ステム。3. The information providing system according to claim 1, wherein the information includes at least image information and character information associated with characters in the image information. Information providing system.
供者の情報をネットワークを介して情報取得希望者に提
供する情報提供方法であって、 前記情報提供者の情報を前記ネットワークサーバに記憶
する手順と、情報提供者が自身の情報の公開を許可した
情報取得希望者に対してセキュリティキーを付与すると
ともに、前記第1の情報取得希望者が第2の情報取得希
望者に対して、前記情報を前記情報提供者から直接取得
することを許可した際、前記第2情報取得希望者に別の
セキュリティキーを付与する手順と、第1、第2の情報
取得希望者から入力されたセキュリティキーを確認して
当該情報取得希望者に対する情報提供の可否を判定する
手順と、情報提供が可能であると判定された場合に、前
記セキュリティキーに対応した記憶部から第1、第2の
情報取得希望者の要求する情報を呼び出す手順とをふむ
ことを特徴とする情報提供方法。4. An information providing method for providing information of an information provider stored in a network server to a person who wants to obtain information via a network, comprising: a step of storing the information of the information provider in the network server; The information provider assigns a security key to an information acquisition applicant who has permitted disclosure of his / her information, and the first information acquisition applicant transmits the information to a second information acquisition applicant. A step of assigning another security key to the second information acquisition applicant when permitting direct acquisition from the information provider, and confirming the security keys input by the first and second information acquisition applicants And a procedure for determining whether information can be provided to the information acquisition applicant, and when it is determined that the information can be provided, the information is stored in the storage unit corresponding to the security key. 1, an information providing method characterized by Hm and a procedure to call the requested information of the second information acquisition seekers.
せるコンピュータプログラムを記憶したことを特徴とす
る記憶媒体。5. A storage medium storing a computer program for executing the information providing method according to claim 4.
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Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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US9284520B2 (en) | 2012-11-05 | 2016-03-15 | California Institute Of Technology | Instruments for biological sample preparation devices |
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- 2000-07-11 JP JP2000209874A patent/JP4380893B2/en not_active Expired - Lifetime
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