JP2000184020A - Telephone set - Google Patents

Telephone set

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Publication number
JP2000184020A
JP2000184020A JP35980798A JP35980798A JP2000184020A JP 2000184020 A JP2000184020 A JP 2000184020A JP 35980798 A JP35980798 A JP 35980798A JP 35980798 A JP35980798 A JP 35980798A JP 2000184020 A JP2000184020 A JP 2000184020A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
circuit
release
holding
hold
speech
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP35980798A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Masashi Fukuda
雅司 福田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Communication Systems Ltd
Original Assignee
NEC Communication Systems Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by NEC Communication Systems Ltd filed Critical NEC Communication Systems Ltd
Priority to JP35980798A priority Critical patent/JP2000184020A/en
Publication of JP2000184020A publication Critical patent/JP2000184020A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a person to be held effectively use his/her holding time in the case when a speaking opposite party turns a telephone set in a holding state by informing the person to be held of the release of the holding state of a speech with light. SOLUTION: A switching device 5 selects one of a speech generating circuit 6 or a light generating device 8 based on a switch signal inputted from a central control circuit 3 and outputs a driving control signal inputted from the circuit 3 to the selected equipment. When holding is released, the circuit 6 retrieves a speech signal corresponding to the release of holding to output it to a speaker 7. The speaker 7 generates speech voice corresponding to the release of holding based on the speech signal inputted from the circuit 6. The device 8 lights a miniature bulb 9 based on the driving control signal inputted from the circuit 3. The bulb 9 informs the person to be held of the release of holding by lighting. Consequently, precious time is saved.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、電話機に係わり、
特にその保留状態の解除の報知技術に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a telephone,
In particular, the present invention relates to a technology for notifying the release of the hold state.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来の電話機では、通話中の相手(保留
者)が何らかの理由で電話機を保留状態にした場合に、
被保留者は、相手の電話機から流される保留音を聞くこ
とになる。しかし、被保留者側の立場としては、例えば
多忙なときに長時間待たされる場合には、有り触れた保
留音を聞くくらいなら別の事をしたいこともある。
2. Description of the Related Art In a conventional telephone, when a party on hold (a person on hold) puts the telephone on hold for some reason,
The holdee hears a hold tone played from the other party's telephone. However, from the standpoint of the holdee, for example, when the user is busy and waits for a long time, he or she may want to do something else just to hear the touched hold sound.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】このような要求に対し
て、受話器を片手に持って別の事を行うのは不便であ
り、かといって放置しておくといつ相手が保留を解除す
るかわからない。また、保留者にも不都合な点がある。
例えば、被保留者から調査依頼をされて、待たせる時間
が多少長くなると判断したときに、相手に気を使って改
めて電話することを通知するが、調査終了後、電話する
とたまたま席を外していたり他の人と通話中であったり
して通話できない場合がある。
In response to such a request, it is inconvenient to hold the handset in one hand and perform another task. do not know. There are also disadvantages for the holder.
For example, if a request is made by a detainee for a survey and it is determined that the waiting time will be a little longer, he / she will be notified that he / she will call again with care. Or you may be in a call with another person and you may not be able to talk.

【0004】本発明は、上述する問題点に鑑みてなされ
たもので、以下の点を目的とするものである。 (1)通話相手が電話機を保留状態にした場合に、被保
留者が保留時間を有効に活用する。 (2)電話機を保留状態にした場合に、保留者が被保留
者に対してあまり気を使うことがないと共に、保留解除
後に用件を確実に伝えることができる。
[0004] The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and has the following objects. (1) When the other party puts the telephone on hold, the holdee effectively uses the hold time. (2) When the telephone is put on hold, the holder does not pay much attention to the holdee, and the message can be reliably transmitted after the hold is released.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明では、第1の手段として、通話の保留状態の
解除を光によって被保留者に報知するという手段を採用
する。
In order to achieve the above object, the present invention employs, as a first means, means for notifying the held person of the release of the held state of the call by light.

【0006】また、本発明では、第2の手段として、専
用キーの操作に基づいて保留状態の解除を光あるいは音
声による報知に切り替えるという手段を採用する
In the present invention, as the second means, means for switching the release of the hold state to notification by light or sound based on the operation of the dedicated key is adopted.

【0007】[0007]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明に
係わる電話機の一実施形態について説明する。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of a telephone according to the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0008】図1は、本実施形態に係わる電話機の腰部
の機能構成を示したブロック図である。なお、このブロ
ック図では、本来電話機が備えている通信機能について
は、周知なので省略している。
FIG. 1 is a block diagram showing the functional configuration of the waist of the telephone according to the present embodiment. In this block diagram, the communication function originally provided in the telephone is omitted because it is well known.

【0009】この図において、符号1は専用キー、2は
キー識別回路、3は中央制御回路、4は記憶回路、5は
切り替え装置、6は音声発生回路、7はスピーカ、8は
光発生装置、9は豆電球である。専用キー1は、本実施
形態の特徴である豆電球9による保留解除報知の機能の
ON/OFFを指定するものである。キー識別回路2
は、上記専用キー1の操作を検出し、その検出情報を中
央制御回路3に送信するものである。中央制御回路3
は、キー識別回路2から入力された上記検出情報及び記
憶回路4に記憶された制御情報に基づいて切り替え装置
5、音声発生回路6及び光発生装置8を制御するもので
ある。
In this figure, reference numeral 1 denotes a dedicated key, 2 denotes a key identification circuit, 3 denotes a central control circuit, 4 denotes a storage circuit, 5 denotes a switching device, 6 denotes a sound generation circuit, 7 denotes a speaker, and 8 denotes a light generation device. , 9 are miniature bulbs. The dedicated key 1 is used to specify ON / OFF of the function of the release notification by the miniature bulb 9 which is a feature of the present embodiment. Key identification circuit 2
Detects the operation of the dedicated key 1 and transmits the detected information to the central control circuit 3. Central control circuit 3
Controls the switching device 5, the sound generation circuit 6, and the light generation device 8 based on the detection information input from the key identification circuit 2 and the control information stored in the storage circuit 4.

【0010】記憶回路4は、当該電話機の通話相手が保
留中でそれの解除待ちであるという情報を記憶するもの
である。切り替え装置5は、中央制御回路3から入力さ
れる切り替え信号に基づいて、音声発生回路6または光
発生装置8の何れかを択一的に選択し、中央制御回路3
から入力された駆動制御信号を選択した何れかの装置に
出力する。
The storage circuit 4 stores information that the other party of the telephone is on hold and is waiting for its release. The switching device 5 selects one of the sound generation circuit 6 and the light generation device 8 based on the switching signal input from the central control circuit 3, and
And outputs the drive control signal input from any of the selected devices.

【0011】音声発生回路6は、保留解除になったとき
に、該保留解除に対応する音声信号を検索してスピーカ
7に出力する。スピーカ7は、音声発生回路6から入力
される音声信号に基づいて留解除に対応する音声音を発
音するものである。光発生装置8は、中央制御回路3か
ら入力される上記駆動制御信号に基づいて豆電球9を点
灯させる。豆電球9は、点灯によって被保留者に保留解
除を通知するものである。
When the hold is released, the voice generating circuit 6 searches for a voice signal corresponding to the hold release and outputs it to the speaker 7. The speaker 7 emits a sound corresponding to the release of the call based on a sound signal input from the sound generation circuit 6. The light generator 8 turns on the miniature bulb 9 based on the drive control signal input from the central control circuit 3. The miniature bulb 9 notifies the held person of the release of the hold by lighting.

【0012】次に、上述したように構成された電話機の
詳細動作について、図2に示すフローチャートに沿って
説明する。
Next, the detailed operation of the telephone constructed as described above will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

【0013】通話の相手が都合により保留した場合(ス
テップA1)、中央制御回路3は、専用キー1が操作さ
れて豆電球9による保留解除報知の機能が「ON」され
たか否かを判断する(ステップA2)。ここで、専用キ
ー1が操作されて豆電球9による保留解除報知機能が
「ON」状態とされると、このことはキー識別回路2に
よって検出されて、その検出結果が中央制御回路3に入
力される。このようにして豆電球9による保留解除報知
機能の「ON」が通知されると、中央制御回路3は、こ
のことを記憶回路4に記憶させる。
When the other party holds the telephone call for convenience (step A1), the central control circuit 3 determines whether or not the dedicated key 1 has been operated to turn on the hold release notification function using the miniature bulb 9. (Step A2). Here, when the exclusive key 1 is operated and the hold release notification function by the miniature bulb 9 is turned “ON”, this is detected by the key identification circuit 2, and the detection result is input to the central control circuit 3. Is done. When the "ON" of the hold release notification function by the miniature bulb 9 is notified in this way, the central control circuit 3 stores this in the storage circuit 4.

【0014】そして、その後、受話器が戻されても呼を
切断することなく、保留状態が解除されるのを待つ。一
方、豆電球9による留解除報知機能が「ON」状態とさ
れない場合には、切り替え装置5に音声発生回路6を選
択させ、従来のように該音声発生回路6からスピーカ7
に音声信号を出力させて、スピーカ7から保留音を報知
させると共に待機する(ステップA3)。
[0014] Thereafter, even if the receiver is returned, the call is not disconnected and the waiting state is released. On the other hand, when the stay release notification function by the miniature bulb 9 is not set to the “ON” state, the switching device 5 is made to select the sound generation circuit 6 and the sound generation circuit 6
To output a sound signal, to notify the hold sound from the speaker 7 and stand by (step A3).

【0015】このような待機状態において、通話相手か
ら保留解除信号が入力されると(ステップA4)、中央
制御回路3は、記憶回路4に記憶内容を問い合わせるこ
とにより、豆電球9による保留解除報知の機能が「O
N」されているか否かを判断する(ステップA5)。
In such a standby state, when a hold release signal is input from the other party (step A4), the central control circuit 3 inquires of the storage circuit 4 about the stored contents, thereby informing the hold release by the miniature bulb 9. Function is "O
It is determined whether or not "N" has been set (step A5).

【0016】ここで、豆電球9による保留解除報知の機
能が「ON」に設定されている場合は、記憶回路4の当
該設定を消去し、光発生装置8を選択するように切り替
え装置5を切り替え、光発生装置8を作動状態とする。
この結果、豆電球9が発光して通話相手による保留状態
の解除が被保留者に報知される(ステップA3)。被保
留者は、この豆電球9の発光により、通話相手が保留を
解除したことを知り、受話器を上げて通話を再開する。
Here, when the function of notification of hold release by the miniature bulb 9 is set to “ON”, the setting in the storage circuit 4 is deleted, and the switching device 5 is switched to select the light generating device 8. The switching is performed, and the light generating device 8 is set in the operating state.
As a result, the miniature bulb 9 emits light, and the held party is notified of the release of the held state by the other party (step A3). The holdee knows from the light emission of the miniature bulb 9 that the other party has released the hold, raises the receiver, and resumes the call.

【0017】なお、豆電球9による保留解除報知の機能
が「ON」設定されていない場合には、上記ステップA
5における判断は、「ノー」となるので、豆電球9の発
光による報知は行われることなく、通話が再開されるこ
とになる。この場合、保留を解除によってスピーカ7か
らの保留音の発音が停止され、保留解除されたことが被
保留者に知らせられる。
If the function of the release notification by the miniature bulb 9 is not set to "ON", the above-described step A
Since the determination at 5 is “No”, the communication is resumed without notification by light emission of the miniature bulb 9. In this case, by releasing the hold, the sound of the hold sound from the speaker 7 is stopped, and the held person is notified that the hold has been released.

【0018】[0018]

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係わる電
話機は、以下のような効果を奏する。 (1)保留者が保留を解除したときに音声または光で通
知することによって、待ち時間を利用して自分の好きな
ことをすることが可能であり、貴重な時間を節約するこ
とができる。また、待たせる側にしても相手に対してそ
れほど気を使う必要がない。
As described above, the telephone according to the present invention has the following effects. (1) By notifying by voice or light when the holder releases the hold, it is possible to use the waiting time to do what he / she likes and save valuable time. Also, it is not necessary to pay much attention to the other party even on the waiting side.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 本発明の一実施形態の機能構成を示すブロッ
ク図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a functional configuration of an embodiment of the present invention.

【図2】 本発明の一実施形態の動作を示すフローチャ
ートである。
FIG. 2 is a flowchart showing the operation of the embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1……専用キー 2……キー識別回路 3……中央制御回路 4……記憶回路 5……切り替え装置 6……音声発生回路 7……スピーカ 8……光発生装置 9……豆電球 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Dedicated key 2 ... Key identification circuit 3 ... Central control circuit 4 ... Storage circuit 5 ... Switching device 6 ... Sound generation circuit 7 ... Speaker 8 ... Light generation device 9 ... Miniature bulb

Claims (2)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 通話の保留状態の解除を光によって被保
留者に報知することを特徴とする電話機。
1. A telephone set for notifying a holdee of a release of a call holding state by light.
【請求項2】 専用キーの操作に基づいて保留状態の解
除を光あるいは音声による報知に切り替えることを特徴
とする電話機。
2. A telephone according to claim 1, wherein the release of the hold state is switched to notification by light or voice based on operation of a dedicated key.
JP35980798A 1998-12-17 1998-12-17 Telephone set Pending JP2000184020A (en)

Priority Applications (1)

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JP35980798A JP2000184020A (en) 1998-12-17 1998-12-17 Telephone set

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ID=18466398

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2008263357A (en) * 2007-04-11 2008-10-30 Nakayo Telecommun Inc Telephone device with opposite-party holding sound monitoring function

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2008263357A (en) * 2007-04-11 2008-10-30 Nakayo Telecommun Inc Telephone device with opposite-party holding sound monitoring function

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Legal Events

Date Code Title Description
A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20000711