ITVR20010116A1

ITVR20010116A1 - AUTOMATED TICKET DISTRIBUTION PROCEDURE

Info

Publication number: ITVR20010116A1
Authority: IT
Inventors: Daniele Leoni
Original assignee: Leoni Daniele S R L
Priority date: 2001-11-07
Filing date: 2001-11-07
Publication date: 2003-05-07
Also published as: EP1310921A3; EP1310921A2

Description

"PROCEDIMENTO DI DISTRIBUZIONE AUTOMATIZZATA DI BIGLIETTI” "PROCEDURE FOR THE AUTOMATED DISTRIBUTION OF TICKETS"

La presente invenzione riguarda un procedimento di distribuzione automatizzata di biglietti. The present invention relates to an automated ticket distribution process.

Come è noto, i problemi maggiori della distribuzione dei biglietti di qualsiasi tipo, siano essi biglietti ferroviari, biglietti aerei, biglietti di autobus urbani o extraurbani, biglietti di metropolitana, di manifestazioni temporanee, quali fiere, opere teatrali, spettacoli cinematografici, opere liriche, esposizioni d’arte, oppure manifestazioni permanenti quali musei, fondazioni museali sono legati alla consegna materiale dei biglietti ai clienti che intendono usufruire di tale servizio, qualsivoglia genere si tratti. Onde mantenere una maggior semplicità espositiva nel seguito con biglietto di intenderà qualsiasi tipo di biglietto, con organizzatore l’ente o il servizio o l’azienda che vende i biglietti e con evento il particolare servizio o spettacolo o altro di cui i clienti intendano usufruire, e manifestazione una serie di eventi coordinati fra di loro da un unico organizzatore o in una unica sede o in sedi molteplici. As is known, the major problems of the distribution of tickets of any kind, be they train tickets, air tickets, urban or suburban bus tickets, subway tickets, temporary events, such as fairs, theatrical works, cinema shows, operas, art exhibitions, or permanent events such as museums, museum foundations are linked to the material delivery of tickets to customers who intend to use this service, whatever kind it is. In order to maintain greater simplicity of display in the following, a ticket means any type of ticket, with the organizer the entity or service or company that sells the tickets and with the event the particular service or show or other that customers intend to use, and manifestation of a series of events coordinated with each other by a single organizer or in a single location or in multiple locations.

Attualmente esistono dei sistemi di automatizzazione delle vendite dei biglietti, sia presso le biglietteria tradizionali che mediante vendite di tipo innovativo, quali la vendita dei biglietti attraverso acquisto tramite internet o tramite gli apparecchi telefonici con interlocutori sintetici predisposti dagli organizzatori, quali programmi di prenotazione biglietti che consentono di prenotare i biglietti e pagarli con mezzi di pagamento elettronico, quali carte di debito bancarie (noto come bancomat) o carte di credito. Currently there are systems for automating ticket sales, both at traditional ticket offices and through innovative sales, such as the sale of tickets through internet purchases or through telephone sets with synthetic interlocutors prepared by the organizers, such as ticket booking programs that allow you to book tickets and pay for them by electronic means of payment, such as bank debit cards (known as ATMs) or credit cards.

Sono già in uso dei sistemi, soprattutto presso multisale cinematografiche, che prevedono un numero telefonico di chiamata, solitamente un numero verde, ossia a carico dell’organizzatore e non del cliente, presso cui il potenziale cliente può effettuare chiamate ed a cui rispondono dei sistemi automatici di risposta a sintesi vocale che provvedono ad effettuare la selezione degli spettacoli e dei posti utilizzando la tastiera telefonica come messo di selezione dei dati richiesti. Il mezzo di pagamento, solitamente, è costituito da una carta bancaria, sia essa di credito o di debito, i cui dati vengono sempre comunicati al sistema di risposta mediante la tastiera telefonica. Systems are already in use, especially at cinema multiplexes, which provide for a telephone number, usually a toll-free number, i.e. charged to the organizer and not the customer, to which the potential customer can make calls and to which systems respond. automatic voice synthesis responses that perform the selection of shows and seats using the telephone keypad as a means of selecting the requested data. The means of payment usually consists of a bank card, whether it is a credit or a debit card, the data of which are always communicated to the answering system via the telephone keypad.

Una volta eseguite tali transazioni telefoniche, il cliente può ritirare il/i biglietti presso la sede dell’evento strisciando la carta bancaria utilizzata per l’acquisto telefonico in un apposito lettore magnetico, talvolta deve inserire un codice su una tastiera alfanumerica disposta sempre sul medesimo apparecchio, interagendo con la macchina stessa anche mediante un monitor onde eseguire il pagamento, che viene solitamente eseguito nel momento in cui viene eseguito il ritiro dei biglietti, con un aggravio di tempo sovente cospicuo, dipendendo dalla disponibilità di tempo del fornitore del servizi di addebito sulla carta bancaria. Once these telephone transactions have been carried out, the customer can collect the ticket (s) at the venue of the event by swiping the bank card used for telephone purchase in a special magnetic reader, sometimes he must enter a code on an alphanumeric keyboard always placed on the same device, interacting with the machine itself also through a monitor in order to carry out the payment, which is usually carried out when the ticket is collected, with an increase in time often conspicuous, depending on the availability of time of the debit service provider on the bank card.

Un primo svantaggio che si presenta a questi sistemi di ritiro biglietti è legato alla prenotazione dei medesimi. Infatti questi sistemi sfruttano un mezzo di comunicazione fra l’utente e l’organizzatore, ossia l’apparecchio telefonico, la cui sicurezza (segretezza) non è assolutamente garantita. A first disadvantage of these ticket collection systems is related to the booking of the same. In fact, these systems exploit a means of communication between the user and the organizer, namely the telephone set, whose security (secrecy) is absolutely not guaranteed.

Inoltre, un ulteriore svantaggio per questi sistemi deriva dal fatto che l’incasso del biglietto avviene solamente nel momento in cui viene eseguito il pagamento all’atto dell’erogazione del biglietto. Questo svantaggio per l’organizzatore si traduce nella impossibilità di rispettare, ad esempio per i teatri, i musei e tutti quegli organizzatori che debbono ottemperare alle leggi sul diritto d’autore, i termini legali per la presentazione delle distinte di incasso giornaliere, noto con il nome di borderaux e nella impossibilità di poter comunque prevedere, ad esempio, l'effettiva richiesta, di un evento sino alla emissione finale dei biglietti prenotati telefonicamente, in quanto le prenotazioni dei posti solitamente non possono coincidere con i posti effettivamente venduti. Furthermore, a further disadvantage for these systems derives from the fact that the collection of the ticket takes place only when the payment is made when the ticket is issued. This disadvantage for the organizer translates into the impossibility of respecting, for example for theaters, museums and all those organizers who must comply with copyright laws, the legal terms for the presentation of the daily collection slips, known by the name of borderaux and the impossibility of being able to predict, for example, the actual request for an event until the final issue of the tickets booked by telephone, as seat reservations usually cannot coincide with the seats actually sold.

Scendendo più nel dettaglio, e ricordando che le carte bancarie presentano un PIN (codice di identificazione univoco per l’utente), ma anche un PAN (codice di identificazione univoco della carta), occorre sottolineare che questi sistemi memorizzano direttamente i PAN di ogni singola tessera in un modo diretto, ossia risulta possibile per terzi, una volta recuperato tale archivio, ricostruire i PAN delle carte bancarie e più in particolare delle carte di credito e quindi esiste la possibilità abbastanza semplice per persone esperte di poter realizzare ed utilizzare carte di credito falsificate con un costo limitato. Going into more detail, and remembering that bank cards have a PIN (unique identification code for the user), but also a PAN (unique card identification code), it should be emphasized that these systems directly store the PANs of each individual. card in a direct way, i.e. it is possible for third parties, once this archive has been recovered, to reconstruct the PANs of bank cards and more particularly of credit cards and therefore there is a fairly simple possibility for expert people to be able to create and use credit cards counterfeit with a limited cost.

Inoltre, un ulteriore svantaggio è connesso con la produzione dei biglietti medesimi. Questi ultimi, infatti, sono realizzati a partire da moduli solitamente prestampati che sono anch’essi facilmente falsificabili, in quanto risulta semplice imitare le stampe standard che vengono solitamente realizzate con stampanti a matrice di aghi, che possono semplicemente essere imitati da qualsiasi male intenzionato. Furthermore, a further disadvantage is connected with the production of the tickets themselves. The latter, in fact, are made from usually pre-printed forms that are also easily falsifiable, as it is easy to imitate the standard prints that are usually made with needle matrix printers, which can simply be imitated by any ill-intentioned.

A nome della medesima richiedente sono state già presentate domande di brevetto per invenzione industriale e per modello industriale relative a diversi prodotti destinati all’automatizzazione delle biglietterie in genere, ed inoltre depositi presso il Registro Pubblico Speciale per i Programmi per Elaboratore presso la Direzione Generale della S.I.A.E. per programmi per elaboratori destinati a migliorare il servizio di vendita di biglietti con dispositivi e tecnologie innovative, connesse, ad esempio, con l’utilizzo della rete mondiale nota come World Wide Web (abbreviata nel seguito per comodità WWW) per effettuare prenotazioni di biglietti ed addebitare a carte bancarie il costo dei biglietti medesimi. Patent applications for industrial invention and industrial model have already been submitted in the name of the same applicant for various products intended for the automation of ticket offices in general, and also filings with the Special Public Register for Computer Programs at the General Management of S.I.A.E. for computer programs intended to improve the ticket sales service with innovative devices and technologies, connected, for example, with the use of the worldwide network known as the World Wide Web (abbreviated hereinafter for convenience WWW) to make ticket reservations and debit the cost of the tickets to bank cards.

Scopo principale della presente invenzione è quello di eliminare o sostanzialmente ridurre gli inconvenienti sopra descritti con riferimento allo stato della tecnica per conseguire i vantaggi nel seguito esposti. The main object of the present invention is to eliminate or substantially reduce the drawbacks described above with reference to the state of the art in order to achieve the advantages set out below.

Un altro scopo della presente invenzione è quello di realizzare un procedimento di distribuzione automatizzata di biglietti, utilizzando tecnologie innovative per realizzare una distribuzione di biglietti che elimini qualsiasi possibilità di falsificazione sia dei biglietti che dei mezzi di pagamento, onde disporre di sistemi sicuri di pagamento, che di creazione dei biglietti, eliminando così la necessità di disporre di grafiche prestampate sui biglietti medesimi. Another object of the present invention is to provide an automated ticket distribution process, using innovative technologies to achieve a ticket distribution that eliminates any possibility of falsification of both tickets and means of payment, in order to have secure payment systems, that of creating tickets, thus eliminating the need to have pre-printed graphics on the tickets themselves.

Un ulteriore scopo della presente invenzione è quello di eliminare alla fonte la possibilità di rigenerare i PAN di ogni singola carta mediante una transcodifica in grado di riconoscere il PAN, ma di non poterla rigenerare. A further object of the present invention is to eliminate at the source the possibility of regenerating the PANs of each single card by means of a transcoding capable of recognizing the PAN, but not being able to regenerate it.

Un altro scopo della presente invenzione è quello di eliminare alla fonte la possibilità di qualunque uso fraudolento sia dei PAN precedentemente citati che di biglietti fraudolentemente sottratti. Another object of the present invention is to eliminate at source the possibility of any fraudulent use of both the aforementioned PANs and fraudulently stolen tickets.

Un ulteriore scopo della presente invenzione è quello di eliminare i tempi di attesa per la stampa dei biglietti per l’utente, eliminando inutili attese, semplificando la distribuzione dei biglietti e riducendo quindi il tempo di permanenza dei clienti nei locali della biglietteria. A further purpose of the present invention is to eliminate waiting times for the printing of tickets for the user, eliminating unnecessary waiting, simplifying the distribution of tickets and thus reducing the time spent by customers in the ticket office.

Non ultimo scopo della presente invenzione, e più in particolare per gli organizzatori la cui attività è sottoposta ai dettati delle vigenti leggi sul diritto d’autore, è quello di poter realizzare in modo automatizzato l’emissione del giornale degli incassi eliminando la necessità di eseguire un enorme numero di controlli sulle vendite eseguite. Not the least purpose of the present invention, and more particularly for the organizers whose activity is subject to the dictates of the current copyright laws, is to be able to carry out the issue of the box office in an automated way, eliminating the need to perform a huge number of checks on the sales performed.

Nelle precedenti domande di brevetto per invenzione industriale presentate dalla medesima richiedente vengono descritte biglietterie elettroniche atte ad eliminare tutte le problematiche connesse con la vendita dei biglietti ed alla loro contabilizzazione, riducendo, o meglio, eliminando tutte le possibilità di utilizzazione fraudolente sia dei dati connessi all’acquisto remoto, sia la fraudolenta emissione di biglietti sostanzialmente eliminando ogni preimpressione sul biglietto. The previous patent applications for industrial invention submitted by the same applicant describe electronic ticketing machines designed to eliminate all the problems connected with the sale of tickets and their accounting, reducing, or rather, eliminating all the possibilities of fraudulent use of both the data connected to the 'remote purchase, and the fraudulent issuing of tickets substantially eliminating any pre-impression on the ticket.

Secondo un primo aspetto della presente invenzione si fornisce un procedimento di distribuzione automatizzata di biglietti che comprende le seguenti fasi: According to a first aspect of the present invention, an automated ticket distribution process is provided which comprises the following steps:

fase di prenotazione, nella quale un utente prenota i biglietti per l’evento prescelto, attraverso mezzi automatici di prenotazione; booking phase, in which a user books tickets for the chosen event, through automatic booking means;

fase di pagamento, nella quale sistemi automatizzati di pagamento addebitano ad una carta bancaria indicata dall’utente il costo dei biglietti prenotati; payment phase, in which automated payment systems charge a bank card indicated by the user for the cost of the tickets booked;

fase di memorizzazione, nella quale mezzi di trattamento automatizzato di dati elaborano il PAN di detta carta bancaria, memorizzandoli in mezzi di memorizzazione e comunicazione entro un dispositivo di distribuzione biglietti; storage step, in which automated data processing means process the PAN of said bank card, storing them in storage and communication means within a ticket dispensing device;

fase di distribuzione, nella quale l’utente, passando la detta carta bancaria utilizzata per la prenotazione del o dei biglietti, ottiene la stampa dei medesimi da detto dispositivo di distribuzione biglietti; e distribution phase, in which the user, by passing the bank card used for booking the ticket or tickets, obtains the printing of the same from said ticket distribution device; And

fase di contabilizzazione , nella quale tutti i biglietti non emessi in una giornata dell’evento vengono stampati da detto dispositivo di distribuzione biglietti ed i dati relativi a tutti i biglietti stampati vengono contabilizzati per un bordeaux fiscale. accounting phase, in which all tickets not issued on a day of the event are printed from said ticket distribution device and the data relating to all printed tickets are accounted for for a fiscal bordeaux.

Il procedimento secondo la presente invenzione, tramite memorizzazione di un elemento che permetta il riconoscimento del PAN, ma non la sua ricostruzione, permette vantaggiosamente di realizzare una base di dati compatta e facilmente scaricabile su un dispositivo di distribuzione disposto, ad esempio, nei locali entro cui è organizzata l’evento in oggetto che consente di effettuare direttamente la stampa e la distribuzione fisica dei biglietti direttamente all’utente nel momento in cui il medesimo inserirà la propria carta bancaria nel previsto lettore che, tramite il riconoscimento del PAN, attiverà la realizzazione dei biglietti. The method according to the present invention, by storing an element that allows the recognition of the PAN, but not its reconstruction, advantageously allows to create a compact and easily downloadable database on a distribution device arranged, for example, in the premises within which the event in question is organized which allows direct printing and physical distribution of the tickets directly to the user when he inserts his bank card into the reader which, by recognizing the PAN, will activate the realization tickets.

Inoltre, giacché il pagamento è stato eseguito prima della citata memorizzazione, il tempo di attesa al dispositivo dell’emissione dei biglietti è vantaggiosamente legato al puro tempo di stampa dei singoli biglietti, precedentemente prenotati e pagati dall’utente. Furthermore, since the payment was made before the aforementioned storage, the waiting time at the ticket issuing device is advantageously linked to the pure printing time of the individual tickets, previously booked and paid for by the user.

Un altro vantaggio di questo procedimento è legato al fatto che i punti di dislocazione del citato dispositivo possono essere previsti in luoghi qualsivoglia all’ingresso dell’evento, permettendo così di ridurre il numero di persone in sosta nella biglietteria o nelle sue immediate adiacenze. Another advantage of this procedure is linked to the fact that the dislocation points of the aforementioned device can be provided in any place at the entrance to the event, thus allowing to reduce the number of people parked in the ticket office or in its immediate vicinity.

Un ulteriore vantaggio, legato più alle modalità di prenotazione e di pagamento che vengono utilizzate, è quello di ridurre sostanzialmente le code ai singoli sportelli della biglietteria, riducendo quindi i rischi e legati al sovraffollamento delle medesime. A further advantage, linked more to the booking and payment methods that are used, is to substantially reduce the queues at the individual ticket offices, thus reducing the risks associated with overcrowding.

Un altro vantaggio è di tipo fiscale e commerciale: infatti il costo del biglietto viene addebitato alla carta bancaria prima dell’emissione del biglietto e quindi tutti i biglietti, pur prenotati per un particolare giorno, ma non emessi, vengono comunque stampati alla fine della giornata della manifestazione e conteggiati per quella medesima giornata nel borderaux fiscale, per gli organizzatori. Another advantage is of a fiscal and commercial nature: in fact the cost of the ticket is charged to the bank card before the ticket is issued and therefore all tickets, even if booked for a particular day, but not issued, are still printed at the end of the day. of the event and counted for that same day in the fiscal borderaux, for the organizers.

Un ulteriore vantaggio, soprattutto per l’utente, è che risulta possibile prenotare e pagare il biglietto, avendo conferma del pagamento e ritirarlo evitando code che, nel caso di manifestazioni particolarmente affollate, risultano particolarmente sgradevoli da sostenere. A further advantage, especially for the user, is that it is possible to book and pay for the ticket, having confirmed the payment and withdrawing it, avoiding queues which, in the case of particularly crowded events, are particularly unpleasant to sustain.

Secondo un altro aspetto della presente invenzione si fornisce un dispositivo per la distribuzione automatizzata di biglietti caratterizzato dal fatto di comprendere mezzi di memorizzazione e comunicazione , un lettore di carte bancarie, una stampante ed un visualizzatore collegati a detti mezzi di memorizzazione e comunicazione, detto lettore di carte bancarie essendo atto a realizzare la lettura dei dati da una carta bancaria, mentre detti mezzi di memorizzazione e comunicazione sono atti a riconoscere tali dati ed a dare a detto visualizzatore una comunicazione scritta per l’utente e ad attivare detta stampante per la stampa dei biglietti. According to another aspect of the present invention, a device for the automated distribution of tickets is provided, characterized in that it comprises storage and communication means, a bank card reader, a printer and a display connected to said storage and communication means, said reader of bank cards being able to perform the reading of data from a bank card, while said storage and communication means are able to recognize said data and to give said display a written communication for the user and to activate said printer for printing tickets.

Ulteriori aspetti e vantaggi della presente invenzione appariranno meglio dalla seguente descrizione di alcuni esempi di realizzazione attualmente preferiti, dati a titolo meramente esemplificativo e non limitativo, con riferimento agli uniti disegni, nei quali: Further aspects and advantages of the present invention will become clearer from the following description of some currently preferred embodiments, given merely by way of non-limiting example, with reference to the accompanying drawings, in which:

- la Figura 1 illustra un diagramma di flusso del procedimento di distribuzione automatizzata di biglietti secondo la presente invenzione; e - la Figura 2 illustra un esempio di realizzazione preferito di un dispositivo di distribuzione automatizzata di biglietti secondo la presente invenzione. Figure 1 illustrates a flowchart of the automated ticket distribution process according to the present invention; and - Figure 2 illustrates a preferred embodiment example of an automated ticket distribution device according to the present invention.

Con riferimento dapprima alla Figura 1, il procedimento di distribuzione automatizzata di biglietti secondo il trovato comprende le seguenti fasi: Referring first to Figure 1, the automated ticket distribution method according to the invention comprises the following steps:

fase di prenotazione 1 , nella quale un utente prenota i biglietti per Pevento prescelto, attraverso mezzi automatici di prenotazione, che possono consistere nella prenotazione dei biglietti per un determinato evento mediante il WWW, ossia tramite internet, con pagamento con carta bancaria di credito o tramite sportelli di tipo Bancomat con pagamento mediante carta bancaria di debito. In questa fase, occorre sottolinearlo, i metodi di connessione avvengono su server controllati con sistemi a chiave pubblica e privata, facendo così in modo che le transazione effettuate siano sicure da ogni punto di vista; booking phase 1, in which a user books tickets for the chosen event, through automatic booking means, which may consist in booking tickets for a specific event through the WWW, i.e. through the internet, with payment by bank credit card or through ATMs with payment by bank debit card. In this phase, it must be emphasized, the connection methods take place on servers controlled with public and private key systems, thus ensuring that the transactions carried out are safe from every point of view;

fase di pagamento 2, nella quale sistemi automatizzati di pagamento, ossia sostanzialmente i fornitori di servizi per le carte bancarie di debito o di credito, addebitano alla carta bancaria utilizzata ed indicata dall’utente il costo dei biglietti prenotati; payment phase 2, in which automated payment systems, ie essentially service providers for bank debit or credit cards, charge the cost of the tickets booked to the bank card used and indicated by the user;

fase di memorizzazione 3, nella quale mezzi di trattamento automatizzato di dati, costituiti, a puro titolo di esempio, da elaboratori elettronici dedicati, elaborano il PAN della carta bancaria, memorizzando il risultato dell’elaborazione entro mezzi di memorizzazione e comunicazione 16 entro un dispositivo di distribuzione biglietti 15; storage phase 3, in which automated data processing means, consisting, purely by way of example, of dedicated electronic processors, process the PAN of the bank card, storing the result of the processing in storage and communication means 16 within a device ticket dispenser 15;

fase di distribuzione 4, nella quale l’utente, passando la carta bancaria utilizzata per la prenotazione del o dei biglietti, ottiene la stampa dei medesimi dal dispositivo 15; distribution phase 4, in which the user, passing the bank card used to book the ticket (s), obtains the printing of the same from the device 15;

fase di contabilizzazione 5, nella quale tutti i biglietti non emessi in una giornata dell’evento vengono stampati da detto dispositivo 15 ed i dati relativi a tutti i biglietti stampati vengono contabilizzati per il bordeaux fiscale. accounting phase 5, in which all tickets not issued on a day of the event are printed from said device 15 and the data relating to all printed tickets are accounted for for fiscal Bordeaux.

Più in particolare, la fase di memorizzazione 3 comprende le seguenti sottofasi: More specifically, the storage phase 3 comprises the following sub-phases:

sottofase di elaborazione 6 in cui i mezzi di trattamento automatizzato dei dati, costituiti da uno o più elaboratori elettronici disposti solitamente presso il fornitore del servizio di vendita o presso le biglietterie automatizzate, ricevono il PAN della carta bancaria, come dato d’ingresso e lo elaborano onde realizzare un riconoscitore univoco del PAN medesimo. Tale riconoscitore è univoco nel senso che per suo tramite è possibile riconoscere la carta bancaria, ma non è invece possibile ricostruire la banda magnetica della carta, evitando quindi la possibilità di usi fraudolenti, nel caso in cui tali dati vengano sottratti ai distributori del servizio o agli elargitori del servizio; processing sub-phase 6 in which the means of automated data processing, consisting of one or more electronic processors usually arranged at the sales service provider or at the automated ticket offices, receive the PAN of the bank card, as input data and elaborate in order to create a univocal recognizer of the PAN itself. This recognizer is unique in the sense that through it it is possible to recognize the bank card, but it is not possible to reconstruct the magnetic stripe of the card, thus avoiding the possibility of fraudulent use, in the event that such data are stolen from the distributors of the service or to the givers of the service;

sottofase di sicurezza 7, nella quale il PAN, utilizzato nella sottofase di elaborazione 3 viene cancellato da tutte le possibili memorizzazioni effettuate, onde eliminarlo fisicamente dalla catena di elaborazione; ed una safety sub-phase 7, in which the PAN used in the processing sub-phase 3 is deleted from all the possible memorizations carried out, in order to physically eliminate it from the processing chain; and one

sottofase di immagazzinaihento 8, nella quale questo riconoscitore viene memorizzato entro mezzi di memorizzazione e comunicazione 16. storage sub-phase 8, in which this recognizer is stored in storage and communication means 16.

In questo modo nel dispositivo 15 di distribuzione biglietti o in server ad esso connesso nel caso si tratti di una molteplicità di dispositivi 15 utilizzati all’interno della manifestazione o dell’evento per la distribuzione di biglietti, giace la memoria di quanti biglietti sono stati prenotati e pagati per un particolare giorno o una particolare evento all’interno della manifestazione medesima. In this way, in the ticket distribution device 15 or in a server connected to it in the case of a multiplicity of devices 15 used within the exhibition or event for the distribution of tickets, there is the memory of how many tickets have been booked. and paid for a particular day or event within the event itself.

Una volta che l’utente si trova di fronte ad un distributore 15 ha inizio la fase di distribuzione, che prevede che l’utente passi la propria carta bancaria entro un lettore di carte bancarie 17 compreso nel dispositivo 15. Eseguita la lettura, i mezzi di memorizzazione e comunicazione 16 provvedono a rilevare il PAN della carta bancaria ed a rilevare, se esiste, un riconiscitore di tale PAN all’interno dei dati memorizzati. Nel caso in cui il riconoscimento sia positivo, provvedono a comunicare i dati per la stampa dei biglietti ad una stampante 18 compresa entro il dispositivo 15. La stampa è praticamente immediata, senza ulteriori transazioni con il servizio di addebito sulla carta bancaria né ulteriore trattamento dei dati. Le attese, quindi, per l’utente sono limitate ai pochi istanti necessari alla stampa dei biglietti medesimi. Once the user is in front of a vending machine 15, the distribution phase begins, which provides that the user passes his bank card into a bank card reader 17 included in the device 15. Once the reading has been performed, the means storage and communication devices 16 detect the PAN of the bank card and detect, if there is one, a re-identifier of said PAN within the stored data. In the event that the recognition is positive, they communicate the data for printing the tickets to a printer 18 included within the device 15. Printing is practically immediate, without further transactions with the debit service on the bank card or further processing of the data. The waits, therefore, for the user are limited to the few moments necessary to print the tickets themselves.

Il dispositivo 15 di distribuzione biglietti comprende i già citati mezzi di memorizzazione e comunicazione 16, costituiti solitamente da un microcomputer 16 (si usa il medesimo numero per semplicità espositiva), cablato nel dispositivo 15 medesimo, che sono collegati ad un lettore di carte bancarie 17, entro cui la carta viene strisciata oppure inserita per la lettura. Il microcomputer 16 è inoltre collegato ad una stampante 18 e ad un visualizzatore 19. Il lettore di carte bancarie 17 effettua la lettura dei dati dalla banda magnetica di una carta bancaria, mentre il microcomputer 16 riconosce tali dati e genera il riconoscitore, che viene utilizzato per ricercare nella banca dati la presenza di tale riconoscitore ed a dare al visualizzatore 19 una comunicazione scritta per l’utente e ad attivare la stampante 18 per la stampa dei biglietti, consegnando quindi materialmente i biglietti al cliente. The ticket distribution device 15 comprises the aforementioned storage and communication means 16, usually consisting of a microcomputer 16 (the same number is used for simplicity of presentation), wired into the device 15 itself, which are connected to a bank card reader 17 , within which the card is swiped or inserted for reading. The microcomputer 16 is also connected to a printer 18 and to a display 19. The bank card reader 17 reads the data from the magnetic stripe of a bank card, while the microcomputer 16 recognizes such data and generates the validator, which is used to search in the database for the presence of such a validator and to give the display 19 a written communication for the user and to activate the printer 18 for printing the tickets, thus physically delivering the tickets to the customer.

Alla fine di ciascuna giornata, nel caso di una manifestazione fieristica, o di un evento particolare, negli altri casi, tutti i biglietti non ritirati dai clienti vengono stampati per la loro contabilizzazione automatica o manuale. At the end of each day, in the case of a trade fair, or a particular event, in other cases, all tickets not collected by customers are printed for their automatic or manual accounting.

I vantaggi della presente invenzione sono già sostanzialmente indicati nel testo e riguardano, The advantages of the present invention are already substantially indicated in the text and concern,

- prima di tutto, la gestione di transazioni sicure fra il cliente ed il fornitore del servizio di prenotazione e vendita dei biglietti; l’eliminazione di qualsiasi traccia del codice originario della carta bancaria utilizzata per il pagamento del servizio; - first of all, the management of secure transactions between the customer and the provider of the booking and ticket sales service; the elimination of any trace of the original code of the bank card used to pay for the service;

- l’uso di un riconoscitore derivato dal PAN della carta ma con cui non è possibile ricostruire la carta; - the use of a validator derived from the PAN of the card but with which it is not possible to reconstruct the card;

- il pagamento immediato della transazione, prima dell’emissione del biglietto, e quindi una garanzia per l’organizzatore del servizio sugli incassi; - immediate payment of the transaction, before the ticket is issued, and therefore a guarantee for the service organizer on receipts;

- inoltre la stampa dei biglietti non emessi per la manifestazione o l’evento consente di avere un corretto bordeaux per tutte le esigenze fiscali e contabili giornaliere. - in addition, the printing of tickets not issued for the show or event allows you to have a correct burgundy for all tax and daily accounting needs.

Claims

CLAIMS 1. Procedure for the automated distribution of tickets characterized in that it comprises the following phases: booking phase (1), in which a user books tickets for the chosen event, through automatic booking means, payment phase (2), in the which automated payment systems charge the bank card indicated by the user for the cost of the tickets booked, storage phase (3) in which automated data processing means process the PAN of the bank card, storing them in storage and communication media (16) within a ticket distribution device (15), distribution phase (4), in which the user, passing the bank card used for booking the ticket or tickets, obtains the printing of the same from said device (15), accounting (5), in which all the tickets not issued on a day of the event are printed by said device (15) and the relative data all printed tickets are accounted for for tax burgundy.

2. Process according to claim 1, characterized in that said storage phase (3) comprises the following sub-phases: processing sub-phase (6) in which said automated data processing means receive said PAN as input data and process it in order to realize a univocal recognizer of said PAN, security sub-phase (7), in which said PAN is canceled from all possible storages, storage sub-phase (8), in which said recognizer is memorized within said memorization and communication means (16 ).

3. Process according to claim 2 or 3, characterized in that said distribution step (4) provides for passing said bank card into a bank card reader (17) provided in said device (15), for detecting data of said bank card by said storage and communication means (16) and to compare them with what is stored therein and, in case of positive recognition, to communicate data for printing the tickets to a printer (18) provided within said device (15 ).

4. Device for the automated distribution of tickets characterized in that it comprises storage and communication means (16), a bank card reader (17), a printer (18) and a display (19) connected to said memorization means and communication (16), said bank card letter (17) being able to perform the reading of data from a bank card, said memorization and communication means (16) being able to recognize said data and to give to said display (19) a written communication for the user and to activate said printer (18) for printing the tickets.