IT202000027624A1 - Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende - Google Patents

Description

Descrizione dell?invenzione avente per titolo:

?SISTEMA DI DISPOSITIVI PORTATILI DI ASSISTENZA VOCALE PER PERSONALE DIRIGENZIALE DI AZIENDE?

Descrizione

Campo della tecnica

La presente invenzione opera nell?ambito dei dispositivi di assistenza personale. In particolare si riferisce a dispositivi intelligenti con interfaccia utente audio e video ma caratterizzata principalmente da input di tipo vocale.

Arte nota

La categoria dei piccoli e medi imprenditori, soprattutto in paesi come l?Italia dove l?imprenditoria ? spesso ostacolata da numerosi adempimenti burocratici e diversi altri ostacoli dovuti alla scarsit? di figure qualificate disposte a collaborare nel giusto rapporto di fiducia con l?imprenditore stesso, riscontra spesso difficolt? a portare avanti progetti di innovazione e sviluppo tecnologico che, come ? noto, richiedono una particolare stabilit? e risorse. Si considerino quindi le seguenti specifiche:

1. il protagonista ? un piccolo imprenditore, che pu? essere sia una persona fisica che una persona giuridica;

2. che egli non ha manager e una struttura che possa coadiuvarlo e che necessita di persone di fiducia, paradossalmente prima che di competenza; 3. che egli vive l?ufficio come una seconda casa;

4. che egli ha bisogno di continui stimoli e confronti anche con altre idee e persone per contaminarsi e non solo entrare in competizione.

Si pu? intravedere quindi la necessit? di sviluppare una soluzione tecnica innovativa, funzionale, operativa e friendly per mettere in contatto imprenditori di micro e piccole realt? con manager qualificati per innovazione e cambiamento, ma adatti e affini alle loro caratteristiche, all?approccio al cambiamento e all?innovazione. Il tutto mediante un processo che miri a ridurre il costo d?impatto economico, di sforzo e soprattutto di coinvolgimento emotivo del primo contatto, con una serie di azioni tra l?imprenditore e il manager coadiuvate da piattaforma software che permetta un?alternanza tra automatismi digitali, per fare scala e numeri di contatti da una parte, e contatti umani, cos? da non perdere quel concetto di fidelizzazione e fiducia di carattere one-to-one tra persone, dall?altra.

Questo tipo di soluzione non ? stata mai ancora implementata come un singolo framework cos? come invece viene proposto nella presente invenzione. Delle soluzioni che senza dubbio potrebbero essere d?aiuto al piccolo imprenditore potrebbero essere quelle descritte nel brevetto CA2307415A1, il quale implementa un project manager virtuale che si occuper? di compiere le mansioni pi? automatiche che solitamente sono compito di una persona fisica. Oltre a mancare l?aspetto della fiducia che spinge il piccolo imprenditore a delegare il proprio lavoro senza preoccupazioni, questa soluzione richiede una curva di apprendimento del funzionamento della tecnologia che non sempre ? adatta alle tempistiche richieste, mentre la presente invenzione, lasciando l?aiuto in mano alla componente umana, non corre questo rischio.

Non v?? dubbio, quindi, che tali soluzioni affrontino soltanto in parte le criticit? sin qui esposte.

Lo studio delle necessit? degli imprenditori di oggi ? partito proprio da un lavoro socio-scientifico di ricerca effettuato su circa 1500 imprenditori dal quale ? emersa l?importanza dell?aspetto umano nel matching tra utenti. Altra difficolt? rilevata nel mondo imprenditoriale sono le difficolt? tecnologiche di accesso a piattaforme di matching e a strutture come le universit?, i competence center, gli innovation hub, i bic vecchio stile, le associazioni di categoria e simili.

Descrizione dell?invenzione

Secondo la presente invenzione viene realizzato un sistema di dispositivi di assistenza per personale dirigenziale di aziende, che risolve efficacemente le problematiche suesposte.

In particolare, tramite l?invenzione di seguito dettagliatamente descritta, si vuole dare peso al ?matching emotivo? ovvero l?abbinamento di utenti a partire da requisiti quali le soft skills o gli interessi personali, aspetto mai prima d?ora valorizzato.

Detti dispositivi sono gestiti tramite un backend applicativo che, basandosi sulle migliori logiche di protezione e sicurezza, utilizza algoritmi avanzati di intelligenza artificiale per venire in aiuto alle esigenze di personale dirigenziale come piccoli e medi imprenditori che hanno strutture di gestione aziendale non corpose e popolate come quelle delle grandi imprese. La presente invenzione si propone principalmente come obiettivo quello di mettere in contatto queste figure imprenditoriali con due diverse sorgenti di sostegno e agevolazione del lavoro:

- da un lato, manager qualificati, adatti alla categoria, come supporto per progetti di cambiamento, evoluzione, riposizionamento, ammodernamento, ampliamento, riconversione, innovazione, nonch? con manager qualificati di gestione di progetti ordinari ovvero di aree di impresa pi? ordinarie;

- dall?altro, una sorgente di informazioni nella forma ad esempio di un motore di ricerca e info-portal per case history e idee di sviluppo di azienda, tale che l?utente piccolo imprenditore possa prendere spunto sia su casi di successo in progetti simili alle proprie visioni, che su casi di insuccesso con relative motivazioni, al fine di generare idee migliori o migliorative di idee gi? sviluppate.

Per rendere la presente invenzione di estrema facilit? e immediatezza di utilizzo si ? pensato di porre particolare attenzione alla multicanalit? tecnologica a specchio dei sensi umani.

Per risolvere una delle principali criticit? prima evidenziate, la presente invenzione vuole altres? facilitare l?accesso a tale piattaforma mediante hardware dedicato in modo da distribuire in maniera facile la conoscenza e l?innovazione su fare impresa, tecnologia e altri temi, utilizzando canali e metodi diversi dai centri esistenti.

Il dispositivo fisico attraverso cui l?utente interagisce principalmente, secondo il presente concetto inventivo consiste, infatti, in un dispositivo da scrivania con interazione effettivamente multicanale. Questo dispositivo comprende un piccolo schermo, un sistema audio comprendente sia microfono che altoparlante di dimensioni contenute, e una fotocamera per lo streaming di videochiamate. Allo stesso tempo ? previsto che anche altri dispositivi pi? classici (pc, tablet, smartphone, ?) possano supportare le funzionalit? di interazione con l?utente basica della presente invenzione, ma non tuttavia con lo stesso livello di intuitivit? e la stessa qualit? audio-visiva. Detto dispositivo da scrivania ? il punto centrale di aggregazione di informazioni riguardanti la presente invenzione e si propone di dotarlo di porte seriali di uscita e ingresso per poterlo utilizzare con una molteplicit? di schermi, altoparlanti, tastiere etc.

Detto dispositivo ha quindi lo scopo di facilitare lo scambio veloce sia di informazioni presso un ufficio, sia rispetto agli argomenti citati (sviluppo e innovazione), offrendo eventualmente delle componenti dentro tale hardware dedicate allo scambio di idee, sfruttando ad esempio collegamenti in cloud con tutti gli altri servizi, portali, software che possano essere di aiuto al piccolo imprenditore.

L?idea ? dunque avere la possibilit? di avere a regime una community di manager online e interpellabili da piattaforma tutti i giorni: chi ? dentro e on line potr? avere, mediante sistema di rating, la possibilit? di essere intercettato nella ricerca da parte del microimprenditore in quel momento, dall?altra, creare opportunit? di consulenza, affiancamento e ingaggio su percorsi programmati.

Il processo tecnologico dietro la presente applicazione ? stato pensato per riuscire velocemente e in modo efficace a trovare un accoppiamento ottimo tra le caratteristiche dell?impresa, l?obiettivo (o il non-obiettivo, ovvero una situazione sconveniente che l?imprenditore vuole evitare il pi? possibile) di innovazione e cambiamento dell?imprenditore, e le esperienze, il know-how e le capacit? dei vari manager che si inseriranno nella community.

Il tutto con un grande valore aggiunto composto da un secondo tipo di matching che avviene a livello pi? personale, di interessi, hobbies e soft skills, mettendo in risalto un concetto chiave che porta avanti i progetti di innovazione e cambiamento: cio? la volont? e compatibilit? di collaborazione come elemento principale oltre a tecnicismi e competenze, obiettivi e idee la cui base ? data dall?affinit? delle persone nell?amare le stesse cose, vedere la vita in maniera simile, avere gli stessi valori; ci? come base di generazione veloce di fiducia e riduzione dei costi e dei tempi del primo contatto.

Il sistema sar? veloce, semplice e immediato e funzioner? nel modo seguente: - come primo step il microimprenditore fa uso di detto dispositivo con interfaccia audio/video per effettuare una ricerca;

- i risultati ritornati dal sistema costituiscono un filtro iniziale importante, atto ad offrire un?esperienza all?imprenditore che, gi? dai primi risultati della ricerca effettuata (passato il breve tempo in cui viene assimilata e gestita da software addestrato l?informazione di ricerca), si trova 4 primi manager per compatibilit? e affinit? da scegliere (con sistema di rating legato alle caratteristiche sia tecniche che emotive indicate). Il motore di ricerca ? completamente gestito da intelligenza artificiale (che migliora nel tempo il matching indicato con modello predittivo di analisi di dati), dopo una serie di semplici domande iniziali, con deliverable che determina l?affinit? finale (che sar? la base ed espressione della fiducia).

I manager, potranno essere selezionati anche con un ranking che tenga conto del momento in cui ? richiesto il supporto e delle necessit? impellenti dell?utente. Allo stesso tempo con sistema di rating adatto si pu? considerare una serie di fattori come quantit? di tempo online in presenza, articoli, video, pubblicazioni nella piattaforma, click sugli stessi e interazioni come richieste di contatto, altro che determina il carattere della meritocrazia della piattaforma.

Il piccolo imprenditore ha quindi completato la sua prima ricerca con successo, oppure no. In questo secondo caso la presente invenzione si propone di raccogliere ulteriori informazioni tramite un algoritmo che implementa un chatbot, gestito da un ulteriore modulo di intelligenza artificiale, con algoritmi di NLP (Natural Language Processing, elaborazione del linguaggio naturale), che svolger? un ulteriore upgrade di affinit? con approfondimento di una prima fase di analisi necessaria per ogni diagnosi e per acquisire sempre pi? dati per migliorare il sistema (quale ? il problema, l?obiettivo, il progetto etc.).

Se da una parte dunque, si ha la possibilit? di contattare subito la persona pi? affine, dall?altra si avr? la possibilit? di trovare le case history pi? calzanti alla propria: in effetti, al manager di riferimento, verr? inviata e apparir? eventuale case simile a quella indicata da un imprenditore; simile sia per caratteristiche personali, sia per richiesta iniziale, sia per dati successivi di come possano andare i progetti (ci sar?, infatti, una sezione apposita che raccoglier? informazioni anche per case a posteriori del loro sviluppo, cos? da confrontare i dati di nuove case richieste, simili in fase di partenza, e consigliare case effettuate a posteriori). Si intende realizzare e dunque arrivare a costruire, nel backend applicativo in esecuzione su Cloud della presente invenzione, un database ricco di metadati contenente rappresentazioni di idee che siano un riferimento socio-economico, prima nazionale e poi subito internazionale, per trovare velocemente case history, idee future, soluzioni ma, indotto e futuro, anche persone e servizi che siano facilitatori e manager della complessit? (come sopra indicato) ai fini dell?attuazione delle stesse opportunit? e imprevisti che si sono verificati in passato.

La piattaforma che s?intende sviluppare negli anni, in realt? prenderebbe in considerazione anche idee di ogni campo e non solo d?innovazione, ricerca e sviluppo: d?impresa e business, di governance, di ambiente ed energia, di salute e sicurezza delle persone, di lavoro e socialit? etc. (inizialmente si parte da quelle di un imprenditore piccolo come emblema del bisogno in un verso e soggetto capillare dall?altro per numerosit? e approccio).

L?idea finale, infatti, ? quella di sviluppare una grande community di ?produttori e utilizzatori di idee? ? da sviluppare ? e, soprattutto, case history gi? testate e sviluppate, sia per un mercato vero e proprio, sia per una evoluzione ? aperta e non chiusa in ?laboratori? e solo operatori ? di idee e spunti per una societ? migliore.

Il principio ? che le idee nascono (e sono mix) da altre idee o da casi storici, dall?osservazione della natura e dei comportamenti umani e non solo, soprattutto oggi che quasi siamo saturi di oggetti e invenzioni (anche se l?evoluzione tecnologica sta facendo un altro enorme salto nell?inventare soluzioni attraverso l?intelligenza artificiale).

Oggi, se si cerca su Google la parola ?case history?, appare chiaro ed evidente che non esiste un metamotore di agglomerazione di tutte le casistiche in nessun settore, almeno di quelle funzionali e almeno di facciata e front per gli utenti: ci sono migliaia di siti e database di dati e documenti informativi che non offrono nessuna relazione, anzitutto sul concetto di causa-effetto ovvero, meglio ancora, di problema-soluzione.

Esistono milioni di market place o contact portal di categorie di soggetti e di servizi, ma nei quali non viene proposta nessuna formula di gestione, archiviazione, modellazione e nuovo approccio della conoscenza accumulata, almeno esplicitamente e frontalmente. Esistono milioni di portali con dati elencati, informazioni definite ma sempre senza relazione cognitiva problemasoluzione utilizzabile e (ri)modellabile dall?utente.

Il web ? un mondo dove tutto si trova, ma soprattutto in un livello base e di superficie, spesso solo di facciata e di analisi, senza correlazione se non quella di dato spinta (in maniera comunque ?commerciale? dai grandi player).

La piattaforma che si pensa, non sar? dunque una creatura da laboratorio fatta di operatori di idee e case pi? o meno scientifici e con modello push dovuto a sperimentazione tecnica: si vede invece una piattaforma pull con sperimentazione e mix di vita reale fatta da un mercato reale.

I vantaggi portati dall?utilizzo della presente invenzione e dall?applicazione nella vita di imprenditoria delle piccole aziende sono legati fondamentalmente a tre fattori:

1. il primo: l?esperienza dell?utente, qualsiasi esso sia, per stimolarlo a leggere, utilizzare e produrre contenuti-idee-case, valore;

2. il secondo: i contenuti stessi, la loro qualit?, la loro dimensione, la loro utilizzabilit?, la loro ?machabilit??, la loro massa critica, la loro gestione futura;

3. il terzo, non banale: l?utilizzo del copyright sui contenuti stessi per chi vuole farci business.

Il primo problema ? un classico da capire e affrontare, considerando mantra che si sono formati come semplicit? (di ri-attivazione, utilizzo etc.), velocit?, comprensione, design etc. tutte qualit? alle quali si ? data importanza fondamentale nella progettazione del presente sistema. Tra l?altro, come indichiamo sotto, anche collegato al secondo ma soprattutto al terzo punto. Questo punto esperienziale ? proprio la leva che sposta l?attenzione su come creare una piattaforma che non sia tecnica per tecnici per produrre valore ma sia anche ?game & love? per non-operatori e non-tecnici per produrre (da loro) valore.

Sul secondo problema si fa riferimento a quanto sia complesso e frammentato il mondo digitale e quanto, strumenti come lo stesso Google, motori di ogni genere, siano spesso un mero elenco di contenuti senza correlazione per la produzione e gestione di conoscenza, ma che elencano soluzioni in base soprattutto ad esigenze di mercato: ripetiamo, almeno come fronte di gestione per l?utenza, non sappiamo internamente cosa fanno con tali dati-informazioni, anche se in parte si conosce e in parte si immagina.

Il concetto forte che intendiamo sviluppare ? legato ad un fattore soprattutto di metodo pi? che di merito.

L?idea dell?algoritmo da studiare ? tale da poter valutare se l?idea proposta dunque sia impostata secondo una visione di creazione di valore dentro una comunit? secondo principi di cooperazione, sostenibilit? e secondo cui il prodotto e servizio diventa dunque la minima parte del valore aggiunto, rappresentato invece da customer value a specchio dei bisogni individuati, con valore emotivo, di soft skills, di attaccamento al brand ovvero ci? che ? immateriale a far da vero markup nella globalit? dell?esperienza.

Il terzo punto non ? banale perch?, se si vuole distribuire la piattaforma e non renderla fruibile solamente per contesti-confronti scientifici/tecnologici, ma si vuole rendere stimolante la questione anche per chi fa business o tenta di farlo, le idee, o meglio le sperimentazioni e le case, vanno tutelate: come possiamo includere conoscenza di altri soggetti in maniera open senza fiducia?

I vantaggi offerti dalla presente invenzione sono evidenti alla luce della descrizione fin qui esposta e saranno ancora pi? chiari grazie alla figura annessa e alla relativa descrizione dettagliata.

Descrizione delle figure

L?invenzione verr? qui di seguito descritta in almeno una forma di realizzazione preferita a titolo esplicativo e non limitativo con l?ausilio della figura annessa, nella quale:

- FIGURA 1 mostra i dispositivi di comunicazione da scrivania 101 e il dispositivo di comunicazione per auto 106. I componenti fondamentali di questi dispositivi sono atti a permettere la comunicazione audio/visiva: schermo 102, altoparlante 104, microfono 103 e telecamera 109. Allo stesso tempo ? necessaria una connessione a rete internet, sia essa una connessione Wi-Fi o Ethernet come in 105 o di tipo GPRS 107. Tale connessione ? necessaria per comunicare tra i vari dispositivi 101-106 sia per comunicare con il backend applicativo della presente invenzione che ? in esecuzione sul server su piattaforma Cloud 108. La figura illustra inoltre un terzo dispositivo di comunicazione 400 portatile in questa rappresentazione raffigurato come un dispositivo indossabile tipo smartwatch. In alternativa o in aggiunta allo smartwatch 400 possono essere utilizzati altri dispositivi portatili 410 che possono essere spille, portachiavi, ferma-soldi e simili, dotati di tecnologia wireless per l?accesso all?App automatico dell?utente portatore di tali dispositivi.

Descrizione dettagliata dell?invenzione

La presente invenzione verr? ora illustrata a titolo puramente esemplificativo ma non limitativo o vincolante, ricorrendo alla figura la quale illustra una realizzazione relativamente al presente concetto inventivo.

Con riferimento alla FIG. 1 si pu? osservare a livello hardware come ? composta la presente invenzione. Il piccolo imprenditore pu? utilizzare come interfaccia intuitiva i comandi con riconoscimento vocale disponibili in ciascuno dei dispositivi di comunicazione da quello da scrivania 101 a quello per auto 106 a quello portatile 400-410. Questa invenzione ha implementato sin dalla sua forma pi? basica il dispositivo per auto 106. Detto dispositivo consente l?utilizzo di comandi visivi e vocali anche dall?auto, cos? da mantenere attivo l?imprenditore anche quando si sposta in macchina consentendogli di ottimizzare anche i tempi di spostamento che, tipicamente, sono tempi morti. Tramite questo tipo di interazione quindi l?imprenditore pu? comunicare al sistema tutti i requisiti, le richieste, le caratteristiche dell?azienda e altre informazioni meno tecniche e pi? relative alle preferenze personali al dispositivo di comunicazione. I dati vengono elaborati in maniera leggera localmente e inviati per una elaborazione pi? utile e complessa al server su piattaforma Cloud 108. ? qui che gli algoritmi di Data Mining e NLP otterranno quali elementi nel database sono pi? appropriati alla richiesta e ai bisogni dell?imprenditore. Questa ricerca produrr? come risultati dei contatti che verranno forniti al manager per una scelta finale. Il dispositivo, data la dotazione prevista nella realizzazione in figura, permette senza l?utilizzo di accessori esterni di qualsiasi genere di poter parlare direttamente dalla propria auto o dalla propria scrivania con il manager che si ? deciso di contattare per ottenere quindi un contatto pi? umano con la persona effettivamente ricercata, dopo aver interagito con l?assistente virtuale per la ricerca preliminare.

Il server in piattaforma Cloud quindi, inserisce tutti i dati rilevabili dalle conversazioni e dallo storico delle ricerche e delle soluzioni proposte anche dai manager e consulenti in un database molto ampio. Queste sono informazioni e conoscenze che l?applicazione seleziona e combina con soluzioni storiche gi? sviluppate come casi pratici, sia riusciti che non riusciti, tentativi falliti o progetti vincenti, con proposte nuove attorno a diverse questioni e settori, al fine di provare a conglomerare tutto il know how (per lo sviluppo futuro) e la storicit? dentro un enorme database dinamico, al fine di stimolare nuove discussioni e implementazione di nuove casistiche e best practice e diffondere la conoscenza, azione base per (ri)distribuire ricchezza, lavoro, economia, socialit?, cultura. L?accesso all?applicativo pu? quindi essere configurato dai dispositivi elettronici standard (pc - tablet - smartphone - smartspeaker - smartwatch 400) tramite la preventiva autorizzazione con username e password e/o con riconoscimento dei dati biometrici.

Altre forme di realizzazione vantaggiose dell?invenzione includono l?utilizzo di almeno uno di una pluralit? di gadget ?intelligenti? portatili, dotati di tecnologia wireless per consentire l?accesso all?App in maniera automatica da parte del portatore di tali dispositivi portatili 410 che possono essere spille, fermasoldi, portachiavi, o altri dispositivi di piccole dimensioni che comunemente si portano in borsa o in tasca.

? infine chiaro che all?invenzione fin qui descritta possono essere apportate modifiche, aggiunte o varianti ovvie per un tecnico del ramo, senza per questo fuoriuscire dall?ambito di tutela che ? fornito dalle rivendicazioni annesse.

Claims (7)

Rivendicazioni

1. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, caratterizzato dal fatto di fornire un?interfaccia di comunicazione diretta basata su rete Internet con alta qualit? di servizio tra personale dirigenziale e manager esperti; detto sistema comprendendo almeno:

A) una coppia di dispositivi di comunicazione da scrivania (101) a loro volta comprendenti almeno:

? uno schermo (102) per lo streaming video di videochiamate; ? un microfono (103);

? un altoparlante (104);

? una fotocamera (109);

? una connessione di rete (105) per accesso a rete Internet;

B) un dispositivo di comunicazione per auto (106) a sua volta comprendente almeno:

? un microfono (103);

? un altoparlante (104);

? una connessione GPRS (107) per accesso a rete Internet;

C) un server di gestione dati (108) in esecuzione in ambiente Cloud; detti dispositivi di comunicazione da scrivania (101) e di comunicazione per auto (106) essendo atti a permettere al personale dirigenziale di interagire con il backend dell?applicazione in esecuzione su detto server di gestione dati (108) per effettuare una ricerca del miglior manager disponibile a soddisfare la richiesta di detto personale dirigenziale utilizzando algoritmi avanzati di elaborazione della semantica del linguaggio naturale e di Data Mining; essendo detti dispositivi inoltre atti a funzionare come mezzo di comunicazione diretta tra detto personale dirigenziale e detto manager ed atti ad essere utilizzati per il servizio di consulenza a distanza offerto da detto manager esperto.

2. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, secondo la precedente rivendicazione 1, caratterizzato dal fatto che ogni dispositivo da scrivania (101) e ogni dispositivo per auto (106) comprende altre funzionalit? di comunicazione intra-aziendale come: promemoria vocali di riunioni imminenti, chiamata di un collega solo se con calendario libero, organizzazione di riunione interattiva.

3. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni 1 o 2, caratterizzato dal fatto che detto dispositivo di comunicazione da scrivania (101) comprende connessioni per utilizzare strumenti di registrazione e riproduzione audio/video esterni quali schermi, webcam, microfoni e altoparlanti.

4. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, caratterizzato dal fatto di comprendere un terzo tipo di dispositivo di comunicazione (400-410) analogo a detti dispositivi di comunicazione (101-106) per funzionalit?, con in aggiunta il fatto di essere compatto e quindi facilmente portatile in borsa e con alimentazione a batteria e quindi atto ad essere utilizzato in movimento.

5. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, secondo la precedente rivendicazione 4, caratterizzato dal fatto che detto dispositivo di comunicazione portatile (400-410) ? uno smartwatch (400) o un gadget ?intelligente? portatile, dotato di tecnologia wireless per consentire l?identificazione, in maniera automatica, del portatore di tali gadget intelligenti (410); questi ultimi potendo essere, a titolo esemplificativo e non limitativo: spille, fermasoldi, portachiavi, o altri dispositivi di piccole dimensioni che comunemente si portano in borsa o in tasca.

6. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, caratterizzato dal fatto che detti dispositivi di comunicazione (101-106) su richiesta dell?utente possono riprodurre notizie correlate agli argomenti di cui ? stata precedentemente richiesta la consulenza di un manager esterno; essendo detta correlazione calcolata utilizzando algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale e di Data Mining.

7. Sistema di dispositivi portatili di assistenza vocale per personale dirigenziale di aziende, secondo una qualsiasi delle precedenti rivendicazioni, caratterizzato dal fatto che detti dispositivi di comunicazione (101-106) sono, inoltre, atti a inviare un resoconto della consulenza e un?analisi del tempo trascorso in contatto col manager e un preventivo delle consulenze eleggibili secondo i criteri selezionati dall?utente, direttamente tramite e-mail o tramite comunicazione a corto raggio con un dispositivo mobile tipo Smartphone.