IT202000006679A1 - ASSISTANCE AND MONITORING SYSTEM AND METHOD FOR ADVANCED STAFF MANAGEMENT - Google Patents
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Description
Descrizione dell?invenzione avente per titolo: Description of the invention entitled:
?SISTEMA E METODO DI ASSISTENZA E MONITORAGGIO PER LA GESTIONE EVOLUTA DEL PERSONALE? SYSTEM AND METHOD OF ASSISTANCE AND MONITORING FOR THE ADVANCED STAFF MANAGEMENT?
Descrizione Description
Campo della tecnica Field of technique
La presente invenzione opera nell?ambito della gestione aziendale. Pi? dettagliatamente l?oggetto di questa domanda di brevetto ? un sistema e metodo, associati ad un kit di assistenza e monitoraggio, per la gestione evoluta del personale, volto al conseguimento di una migliore qualit? dello stato psico-fisico e al miglioramento delle condizioni di lavoro di ciascun operatore. The present invention operates in the field of business management. Pi? in detail the subject of this patent application? a system and method, associated with an assistance and monitoring kit, for the advanced management of personnel, aimed at achieving better quality? psycho-physical state and the improvement of the working conditions of each operator.
Arte nota Known art
Ad oggi sono molte le aziende che, per ottimizzare la produttivit?, si adoperano per monitorare in maniera costante la navigazione web del proprio personale senza, per?, lederne in alcun modo la privacy. To date there are many companies that, in order to optimize productivity, work to constantly monitor the web browsing of their staff without, however, compromising their privacy in any way.
Monitorare l?attivit? effettuata dal personale durante la navigazione sul web, infatti, ? fondamentale per riuscire a ridurre in maniera drastica eventuali utilizzi inappropriati dei PC da parte dei dipendenti. Monitor the activity carried out by staff while browsing the web, in fact,? essential to be able to drastically reduce any inappropriate use of PCs by employees.
Inoltre, da quando i lavoratori sono stati definiti ?risorse umane? si ? posto l?accento proprio sull?accezione umana dei rapporti di lavoro, sostituendo il termine forza lavoro e ampliando la consapevolezza che il personale ha bisogno di un contesto professionale in cui possa percepire accoglienza e considerazione. Per un miglioramento delle performance aziendali ? necessario stabilire un clima di lavoro collaborativo, inserendo i lavoratori nei processi di gestione e di valutazione dell?organizzazione e della logistica. Also, since when have workers been defined as? Human resources? yes ? placed the accent precisely on the human meaning of work relationships, replacing the term workforce and broadening the awareness that staff need a professional context in which they can feel welcome and consideration. For an improvement in company performance? It is necessary to establish a collaborative working climate, including workers in the management and evaluation processes of the organization and logistics.
Una delle modalit? che riscuote maggiore successo nell?ambito della valutazione del benessere organizzativo di un?azienda ? l?indagine tramite questionari. Questo strumento ha il vantaggio di poter essere anonimo e chiaro, grazie a semplici domande a risposta multipla che vertono su argomenti di grande interesse e impatto per sia per il lavoratore che per l?azienda stessa. Tra i temi che possono essere inseriti all?interno di un?indagine sul clima aziendale troviamo: - la soddisfazione dei lavoratori rispetto ai compiti assegnati; One of the modalities? which is most successful in the field of evaluating the organizational well-being of a? company? the survey through questionnaires. This tool has the advantage of being anonymous and clear, thanks to simple multiple choice questions that focus on topics of great interest and impact for both the worker and the company itself. Among the topics that can be included in a survey on the company climate we find: - the satisfaction of workers with respect to the tasks assigned;
- la percezione della quantit? di lavoro e della pressione lavorativa; - the perception of the quantity? of work and work pressure;
- il grado di interazione e di lealt? tra colleghi e superiori; - the degree of interaction and loyalty? between colleagues and superiors;
- la soddisfazione rispetto al corrispettivo economico ricevuto; - satisfaction with the financial consideration received;
- il grado di soddisfazione rispetto alla valorizzazione delle proprie potenzialit?; - the degree of satisfaction with respect to the enhancement of one's potential;
- la percezione di buone possibilit? di carriera e sviluppo all?interno dell?azienda. - the perception of good possibilities? career and development within the company.
L?analisi ha come obiettivo principale quello di utilizzare le informazioni ricevute come punto di partenza per una rielaborazione delle pratiche gestionali all?interno delle risorse umane e non solo. I risultati dell?indagine e le risposte dei questionari devono essere seguiti da azioni concrete, come attivit? formative, eventi, nuove modalit? organizzative e di comunicazione interna. The main objective of the analysis is to use the information received as a starting point for a re-elaboration of management practices within human resources and beyond. The results of the survey and the answers of the questionnaires must be followed by concrete actions, such as activities? training, events, new modalities? organizational and internal communication.
Esistono una pluralit? di sistemi all?avanguardia a ci? finalizzati, come ad esempio, Question Builder X. Attraverso questo sistema ? possibile redigere in maniera accurata diverse modalit? di questionario finalizzate all?analisi del clima aziendale. In forma completamente anonima, o anagrafica se si preferisce, possono essere realizzati format a risposta multipla da diffondere al personale. Il modulo cartaceo sar? poi scannerizzato con un lettore ottico che agevola la procedura di data entry e convoglia tutte le informazioni all?interno di un database. Il software ? in grado di generare in automatico varie tabelle e statistiche che facilitano la visualizzazione grafica dell?andamento delle risposte. Are there a plurality? of avant-garde systems to ci? finalized, such as Question Builder X. Through this system? Is it possible to draw up in an accurate way different modalities? questionnaire aimed at analyzing the company climate. In a completely anonymous form, or personal data if you prefer, multiple choice formats can be created to be disseminated to staff. The paper form will be? then scanned with an optical reader that facilitates the data entry procedure and conveys all the information into a database. The software? able to automatically generate various tables and statistics that facilitate the graphical display of the response trend.
La possibilit? di accedere ai risultati ottenuti da diversi computer consente una gestione condivisa degli esiti dell?analisi. Grazie a queste innovazioni ? possibile intraprendere un percorso di ottimizzazione delle risorse umane, che affianchi il progresso aziendale ad un nuovo modo di intendere il rapporto con il personale. Un altro esempio ? il brevetto WO2020006634. Esso fornisce un sistema per la gestione automatizzata delle risorse umane e la comunicazione in tempo reale e comprende: The possibility? accessing the results obtained from different computers allows shared management of the results of the analysis. Thanks to these innovations? It is possible to undertake a path of optimization of human resources, which flanks company progress with a new way of understanding the relationship with personnel. Another example ? patent WO2020006634. It provides a system for automated human resource management and real-time communication and includes:
- un livello di comunicazione unificato integrato con un motore di automazione; - a unified communication layer integrated with an automation engine;
- un livello di strumenti. - one level of tools.
Il livello di comunicazioni unificate comprende pi? canali di comunicazione. Il motore di automazione comprende analisi predittive in tempo reale e intelligenza artificiale per gestire le comunicazioni e/o attivare il livello di strumenti in risposta alle comunicazioni. Il livello di strumenti comprende uno o pi? servizi e/o dati cos? da fornire una scelta ampia di risposte alle comunicazioni ricevute. I sistemi fin qui descritti mancano di dispositivi smart che rendano agevole e diretta la comunicazione con le risorse umane, dovendo essi passare sempre tramite terzi per rispondere a questionari o altro materiale di analisi. The level of unified communications includes more? communication channels. The automation engine includes real-time predictive analytics and artificial intelligence to manage communications and / or activate the level of tools in response to communications. Does the level of instruments include one or more? services and / or data cos? to provide a wide choice of responses to communications received. The systems described so far lack smart devices that make communication with human resources easy and direct, as they always have to go through third parties to answer questionnaires or other analysis material.
Inoltre non sembra esistere, ad oggi, alcuna privativa che abbia ad oggetto un dispositivo che permetta un?attivit? di analisi e monitoraggio quotidiane. Pertanto, scopo del presente brevetto per invenzione industriale, ? quello di descrivere un sistema e metodo associati ad un kit di assistenza e monitoraggio che renda possibile la gestione metodica e dettagliata a supporto del lavoro delle risorse umane, monitorandone lo stato psico-fisico al fine di migliorare i processi produttivi. Furthermore, there does not seem to exist, to date, any patent that relates to a device that allows an activity? of daily analysis and monitoring. Therefore, the purpose of the present patent for industrial invention,? that of describing a system and method associated with an assistance and monitoring kit that makes possible the methodical and detailed management to support the work of human resources, monitoring their psycho-physical state in order to improve production processes.
Descrizione dell?invenzione Description of the invention
Secondo la presente invenzione viene realizzato un sistema di gestione evoluta delle risorse umane associato ad un kit di assistenza e monitoraggio, atto a monitorare quotidianamente e in tempo reale lo stato psico-fisico degli operatori di un?attivit? attraverso una rete di comunicazione operante su molteplici livelli di comunicazione: quello tra una centrale operativa di gestione e un controller centrale automatizzato, quello tra un controller centrale automatizzato e ciascun kit fornito in dotazione a ciascun operatore, quello tra detto controller centrale automatizzato ed una centrale operativa ed, infine, quello tra detto controller centrale automatizzato ed un sistema domotico. According to the present invention, an advanced management system of human resources is created associated with an assistance and monitoring kit, able to monitor the psycho-physical state of the operators of an activity on a daily basis and in real time. through a communication network operating on multiple communication levels: the one between a management operations center and an automated central controller, the one between an automated central controller and each kit supplied to each operator, the one between said automated central controller and a central operational and, finally, the one between said automated central controller and a home automation system.
Ognuno dei sopraelencati reparti ? connesso con gli altri per mezzo di una rete aziendale privata, completamente isolata dalla rete esterna, che opera comunicando eventualmente con una rete esterna o altre reti attraverso dedicati sistemi di comunicazione (come ad esempio i protocolli TCP/IP, estendendosi anche con collegamenti WAN e VPN) e relativa protezione. Any of the above departments? connected with the others by means of a private company network, completely isolated from the external network, which operates by communicating possibly with an external network or other networks through dedicated communication systems (such as TCP / IP protocols, also extending with WAN and VPN) and related protection.
La centrale operativa di gestione interna dei progetti comunica in tempo reale su quali progetti e attivit? e con quali carichi di lavoro (ad esempio ore allocate e numero di progetti) il dipendente sta operando. The operations center for internal project management communicates in real time on which projects and activities? and what workloads (such as allocated hours and number of projects) the employee is working with.
Il controller centrale automatizzato ? costituito da un?intelligenza artificiale che conduce analisi predittive in tempo reale, gestisce le comunicazioni da inviare ad ognuno dei kit in tempo reale e processa l?insieme integrato di tutti i dati ricevuti quotidianamente per fornire, attraverso un cruscotto di gestione, il profilo di ogni dipendente. Allo stesso modo esso, incrociando i dati disponibili, potr? fornire alla gestione delle risorse umane una serie di note e criticit? e una serie di azioni correttive da attuare. Ad esempio ad un dipendente con pressione corporea bassa potr? essere consigliato di riposarsi o di ridurre il suo carico di lavoro, un dipendente con valori biometrici non positivi potr? essere spostato su mansioni meno impegnative o potr? essere modulato il suo impegno in modo idoneo al suo stato, un dipendente con un intorno eccessivamente rumoroso potr? essere spostato in un?area pi? adatta al suo lavoro. In alternativa un dipendente che dichiara con frequenza uno stato emotivo non ottimale potrebbe essere intervistato per capire quali interventi potrebbero essere attuati per migliorare il suo stato di soddisfazione. The automated central controller? consisting of an artificial intelligence that conducts predictive analysis in real time, manages the communications to be sent to each of the kits in real time and processes the integrated set of all the data received daily to provide, through a management dashboard, the profile of every employee. In the same way, by crossing the available data, it will be able? provide the management of human resources with a series of notes and criticisms? and a series of corrective actions to be implemented. For example, an employee with low body pressure will be able to? be advised to rest or to reduce his workload, an employee with non-positive biometric values can? be moved to less demanding tasks or can? be modulated his commitment in a manner appropriate to his state, an employee with an excessively noisy around can? be moved to a larger area? suitable for his job. Alternatively, an employee who frequently declares a non-optimal emotional state could be interviewed to understand what interventions could be implemented to improve his state of satisfaction.
Inoltre il controller centrale automatizzato sar? connesso al sistema domotico del luogo di lavoro per poter intervenire in modo integrato su elementi quali l?illuminazione della struttura, il controllo dei carichi di corrente, termoregolazione e riscaldamento di ogni ambiente, apertura e chiusura delle porte, diffusione sonora e video-fonia, sicurezza e video-sorveglianza sia degli ambienti interni che esterni, sistema di allarme ed ogni altra applicazione smart, atta ad essere gestita da remoto, che intervenga su modifiche ambientali. In addition, the automated central controller will be? connected to the home automation system of the workplace to be able to intervene in an integrated way on elements such as the lighting of the structure, the control of current loads, thermoregulation and heating of each environment, opening and closing of doors, sound system and video-voice, security and video surveillance of both internal and external environments, alarm system and any other smart application, capable of being managed remotely, which intervenes on environmental changes.
Ad esempio se un gruppo di dipendenti mostra dati biometrici da stress la luce potrebbe essere automaticamente regolata in quella area del luogo di lavoro per favorire un minore stress, oppure una temperatura eccessivamente alta delle aree di lavoro potrebbe essere corretta in tempo reale sulla base dei dati provenienti dai dipendenti. For example, if a group of employees shows biometric data from stress, the light could be automatically adjusted in that area of the workplace to encourage less stress, or an excessively high temperature of the work areas could be corrected in real time based on the data. from employees.
Ciascun kit comprende una serie di dispositivi elettronici indossabili di ultima generazione (come ad esempio smart-watch), ciascuno collegato al personal computer di ciascun operatore della centrale operativa. Detti dispositivi elettronici indossabili raccolgono i dati biometrici e lo stato di salute di ciascun operatore e gli sottopongono quotidianamente una serie di questionari smart, fornendo una scelta ampia di risposte. Ciascun dispositivo elettronico indossabile pu? effettuare messaggistica smart e chiamate. Ogni dispositivo elettronico indossabile ? dotato di uno schermo e di un geolocalizzatore integrato. Lo schermo ? progettato per la visualizzazione di messaggi, notifiche e questionari inviati dal controller centrale automatizzato e gestisce in maniera automatica le impostazioni quali luminosit? e colore. Almeno un auricolare bluetooth senza fili, connesso a detto dispositivo elettronico centrale, attivabile per mezzo di pulsanti veloci posizionati lateralmente a detto auricolare o per mezzo di comandi vocali. Almeno un microfono, integrato all?interno di detto auricolare bluetooth, atto a inviare risposte vocali a detto dispositivo elettronico indossabile. Il suddetto kit ? costantemente connesso con il suddetto controller centrale automatizzato, atto ad operare da centrale di controllo dei diversi dispositivi elettronici indossabili, monitorarne le attivit?, inviare chiamate ed informazioni su ogni tipo di dato utile. Each kit includes a series of latest generation wearable electronic devices (such as smart-watches), each connected to the personal computer of each operator of the operations center. These wearable electronic devices collect the biometric data and the health status of each operator and submit a series of smart questionnaires daily, providing a wide choice of answers. Each wearable electronic device can? make smart messaging and calls. Any wearable electronic device? equipped with a screen and an integrated geolocator. The screen ? designed for the display of messages, notifications and questionnaires sent by the automated central controller and automatically manages settings such as brightness? and color. At least one wireless bluetooth headset, connected to said central electronic device, which can be activated by means of fast buttons positioned laterally to said headset or by means of voice commands. At least one microphone, integrated inside said bluetooth headset, able to send vocal responses to said wearable electronic device. The aforementioned kit? constantly connected with the aforementioned automated central controller, capable of operating as a control center for the various wearable electronic devices, monitoring their activities, sending calls and information on any type of useful data.
In una versione alternativa, ciascuno di detti kit ? dotato di un paio di occhiali smart digitali atti ad essere disposti davanti agli occhi degli operatori, opportunamente configurati per la visualizzazione dei questionari e dei messaggi di testo trasmessi da detto controller centrale automatizzato e da poter scorrere velocemente. In an alternate version, each of said kits? equipped with a pair of digital smart glasses designed to be placed in front of the eyes of the operators, suitably configured for the display of questionnaires and text messages transmitted by said automated central controller and to be able to scroll quickly.
In un?ulteriore versione, detto microfono ? dotato di un rilevatore di tasso alcolemico atto a rilevare lo stato di sobriet? di ogni operatore e a raccogliere dati rilevanti in merito allo stato di lucidit? degli operatori. In a? Further version, said microphone? equipped with a blood alcohol detector designed to detect the state of sobriety? of each operator and to collect relevant data on the state of lucidity? of operators.
Inoltre, sempre in un?ulteriore versione, ciascuno dei kit ? dotato di un insieme di sensori, posizionati all?interno del dispositivo elettronico indossabile, di detto auricolare e di detto microfono, atti al monitoraggio della stanchezza degli operatori attraverso il rilevamento dei movimenti degli stessi. Furthermore, always in a? Further version, each of the kits? equipped with a set of sensors, positioned inside the wearable electronic device, of said headset and of said microphone, suitable for monitoring operator fatigue by detecting their movements.
In una versione ulteriore del sistema, sia la centrale operativa che tutti gli ambienti ospitanti gli operatori sono dotati di microcamere. In a further version of the system, both the operations center and all the environments hosting the operators are equipped with micro cameras.
Il metodo di gestione evoluta delle risorse umane, associato al sistema su esposto, opera per mezzo di una connessione costante con una rete interna e comprende le seguenti fasi: The advanced human resources management method, associated with the system described above, operates by means of a constant connection with an internal network and includes the following phases:
? una fase di avvio che consiste nella comunicazione in tempo reale dei progetti, delle attivit? e del carico di lavoro, ricomprendente ore allocate e quantit? di progetti, ai quali gli operatori stanno lavorando, da parte di detta centrale operativa a detto controller centrale automatizzato; ? a start-up phase that consists in real-time communication of projects, activities? and the workload, including hours allocated and quantity? of projects, on which the operators are working, from said operational center to said automated central controller;
? acquisizione dei dati da parte del controller centrale automatizzato; ? data acquisition by the automated central controller;
? inizio della scomposizione della documentazione ricevuta ed elaborazione e pianificazione precisa e puntuale dei questionari da sottoporre agli operatori tramite detto kit in dotazione; ? start of the decomposition of the documentation received and elaboration and precise and punctual planning of the questionnaires to be submitted to the operators using the kit supplied;
? una seconda fase che ha inizio con l?invio dei questionari a detti kit in dotazione a ciascuno degli operatori: ? a second phase that begins with the sending of questionnaires to said kits supplied to each of the operators:
? in questa fase avviene lo sviluppo, da parte di detti dispositivi elettronici indossabili, dei questionari e delle risposte multiple atti a rilevare lo stato degli operatori; ? in this phase the development, by said wearable electronic devices, of the questionnaires and of the multiple responses suitable for detecting the status of the operators;
? l?interazione con gli operatori, l?acquisizione delle risposte e la rilevazione dei dati biometrici e dello di stato di salute di ogni operatore; ? the interaction with the operators, the acquisition of the answers and the detection of biometric data and the health status of each operator;
? alla fine di detta fase ciascun kit procede all?invio delle informazioni raccolte a detto controller centrale automatizzato; ? at the end of said phase each kit proceeds to send the collected information to said automated central controller;
? l?insieme integrato dei dati acquisiti viene processato quotidianamente da detto controller centrale automatizzato attraverso: elaborazione dei dati inerenti il profilo di ogni dipendente; individuazione delle note di criticit? e di una pluralit? di azioni correttive; ? the integrated set of acquired data is processed daily by said central automated controller through: processing of data relating to the profile of each employee; identification of the critical notes? and of a plurality? corrective actions;
? una volta completata l?elaborazione dei dati questi vengono trasferiti alla centrale operativa: ? once the data processing has been completed, they are transferred to the operations center:
? detta centrale operativa procede alla ricezione dei profili e delle note correttive; ? said operations center proceeds to receive the profiles and corrective notes;
? elabora i dati e procede alla messa in atto delle azioni correttive atte al miglioramento delle condizioni di lavoro degli operatori; ? processes the data and proceeds with the implementation of corrective actions aimed at improving the working conditions of the operators;
? inoltre, detto controller centrale automatizzato procede ad un intervento integrato su ciascun elemento compreso in detto sistema domotico dell?ufficio. ? moreover, said central automated controller carries out an integrated intervention on each element included in said home automation system of the office.
In conclusione possiamo affermare che tali sistema e metodo di gestione consentono una contrazione dei tempi di lavorazione, una maggiore qualit? dei lavori effettuati in termini di sicurezza e affidabilit? e delle condizioni di lavoro, rispetto dell?ambiente lavorativo ed un monitoraggio puntuale dello stato di ogni singolo operatore al fine di migliorare la produttivit? di un?intera azienda. In conclusion, we can affirm that this management system and method allow for a reduction in processing times, greater quality? of the works carried out in terms of safety and reliability? and working conditions, respect for the working environment and a timely monitoring of the status of each individual operator in order to improve productivity? of an entire company.
I vantaggi offerti dalla presente invenzione sono evidenti alla luce della descrizione fin qui esposta e saranno ancora pi? chiari grazie alle figure annesse e alla relativa descrizione dettagliata. The advantages offered by the present invention are evident in the light of the description set out up to now and will be even more? clear thanks to the attached figures and the related detailed description.
Descrizione delle figure Description of the figures
L?invenzione verr? qui di seguito descritta in almeno una forma di realizzazione preferita a titolo esplicativo e non limitativo con l?ausilio delle figure annesse, nelle quali: The invention will come hereinafter described in at least one preferred embodiment for explanatory and non-limiting purposes with the aid of the attached figures, in which:
- FIGURA 1 mostra uno schema dell?interazione tra le varie componenti che costituiscono il sistema della presente invenzione. - FIGURE 1 shows a diagram of the interaction between the various components that make up the system of the present invention.
- FIGURA 2 illustra il diagramma di flusso che sottost? al metodo oggetto dell?invenzione. Si vede come la fase A sia centrale per l?avvio delle successive e come l?intero metodo si basi sull?interazione per mezzo di detta rete interna 400 di tutti i reparti con un controller centrale automatizzato 100. - FIGURE 2 illustrates the flow chart below? to the method object of the invention. It can be seen how phase A is central for the start-up of the following ones and how the whole method is based on the interaction by means of said internal network 400 of all departments with an automated central controller 100.
- FIGURA 3 mostra le componenti del kit 500 comprendente: un dispositivo elettronico indossabile 10 dotato di uno schermo 15, un auricolare 20 bluetooth, collegato a detto dispositivo elettronico indossabile 10 e dotato di microfono 40 ed un caricabatteria 50. L?auricolare 20 ? dotato di pulsanti veloci 30 che ne permettono l?attivazione. FIGURE 3 shows the components of the kit 500 comprising: a wearable electronic device 10 equipped with a screen 15, a bluetooth earphone 20, connected to said wearable electronic device 10 and equipped with a microphone 40 and a battery charger 50. The earphone 20? equipped with quick buttons 30 that allow its activation.
Descrizione dettagliata dell?invenzione Detailed description of the invention
La presente invenzione verr? ora illustrata a titolo puramente esemplificativo ma non limitativo o vincolante, ricorrendo alle figure le quali illustrano alcune realizzazioni relativamente al presente concetto inventivo. The present invention will come now illustrated purely by way of example but not limiting or binding, with recourse to the figures which illustrate some embodiments relating to the present inventive concept.
Con riferimento alla Fig. 1 viene mostrato il sistema di gestione evoluta delle risorse umane e l?interazione con il kit 500 di assistenza e monitoraggio ad esso associato. Il suddetto sistema ? programmato per monitorare quotidianamente e in tempo reale lo stato psico-fisico di una pluralit? di operatori. With reference to Fig. 1, the advanced human resources management system and the interaction with the associated assistance and monitoring kit 500 are shown. The aforementioned system? programmed to monitor daily and in real time the psycho-physical state of a plurality? of operators.
Il detto sistema ? configurato su una rete di comunicazione operante su cinque piani sistematici: The said system? configured on a communication network operating on five systematic levels:
- un livello di comunicazione uscente da una centrale operativa di gestione 200 verso un controller centrale automatizzato 100, - a communication level outgoing from an operational management center 200 towards an automated central controller 100,
- un livello di comunicazione uscente da un controller centrale automatizzato 100 verso ciascun kit 500 fornito in dotazione a ciascun operatore, - a communication level outgoing from an automated central controller 100 to each kit 500 supplied to each operator,
- un livello di comunicazione uscente da detti kit 500 in dotazione a ciascun operatore verso detto controller centrale automatizzato 100, - an outgoing communication level from said kits 500 supplied to each operator towards said automated central controller 100,
- un livello di comunicazione uscente da detto controller centrale automatizzato 100 verso una centrale di controllo 600, - a communication level outgoing from said automated central controller 100 towards a control center 600,
- un livello di comunicazione uscente da detto controller centrale automatizzato 100 verso un sistema domotico 300. - a communication level outgoing from said automated central controller 100 towards a home automation system 300.
Ciascuno di detti reparti e sezioni 100, 500, 200, 600, 300 sono connessi vicendevolmente per mezzo di una rete interna privata 400. La suddetta centrale operativa di gestione 200 interna dei progetti ? designata a comunicare in tempo reale ciascun progetto e attivit? e con quali carico di lavoro il dipendente sta operando a detto controller centrale automatizzato 100 (come ad esempio numero di progetti ed ore allocate). Each of said departments and sections 100, 500, 200, 600, 300 are mutually connected by means of an internal private network 400. The aforementioned internal project management operations center 200? designated to communicate in real time each project and activity? and with what workload the employee is operating at said automated central controller 100 (such as, for example, number of projects and hours allocated).
Il suddetto controller centrale automatizzato 100 costituisce l?elemento centrale del sistema di gestione in oggetto ed ? programmato per condurre costantemente analisi predittive in tempo reale; inoltre, esso ? programmato per gestire le comunicazioni da inviare singolarmente ad ognuno dei detti kit 500 in tempo reale. The aforementioned automated central controller 100 constitutes the central element of the management system in question and? programmed to constantly conduct predictive analytics in real time; moreover, it? programmed to manage the communications to be sent individually to each of said kit 500 in real time.
Ciascuno di detti kit 500 comprende: Each of said 500 kits includes:
- una pluralit? di dispositivi elettronici indossabili 10 con almeno uno schermo 15 ed un geolocalizzatore integrato, - a plurality? of wearable electronic devices 10 with at least one screen 15 and an integrated geolocator,
- almeno un auricolare bluetooth 20, - at least one bluetooth headset 20,
- almeno un microfono 40, - at least one microphone 40,
- almeno un caricabatteria 50. - at least one battery charger 50.
Ciascuno dei suddetti dispositivi elettronici indossabili 10 ? di ultima generazione, ? collegato ad un personal computer di ciascun operatore della centrale operativa 200 ed ? programmato per raccogliere i dati biometrici e lo stato di salute di ciascun operatore. A ciascun operatore, infatti, vengono quotidianamente sottoposti una pluralit? di questionari smart corredati da un?ampia scelta di risposte. Ognuno dei detti dispositivi elettronici indossabili 10 ? atto ad effettuare messaggistica smart e chiamate con gli ulteriori dispositivi 10 connessi alla rete interna 400. Ogni dispositivo elettronico indossabile 10, poi, ? dotato di uno schermo 15 per la visualizzazione di messaggi, notifiche e questionari inviati dal controller centrale automatizzato 100, atto a gestire in maniera automatica le impostazioni quali luminosit? e colore. Each of the above 10 wearable electronic devices? last generation, ? connected to a personal computer of each operator of the operations center 200 and? programmed to collect biometric data and the health status of each operator. In fact, each operator is subjected to a plurality of products on a daily basis. smart questionnaires accompanied by a wide range of answers. Each of the said wearable electronic devices 10? able to carry out smart messaging and calls with the additional devices 10 connected to the internal network 400. Each wearable electronic device 10, then,? equipped with a screen 15 for displaying messages, notifications and questionnaires sent by the automated central controller 100, adapted to automatically manage the settings such as brightness? and color.
All?interno di detti kit 500, inoltre, sono compresi almeno un auricolare bluetooth 20 senza fili connesso a detto dispositivo elettronico indossabile 10 ed almeno un microfono 40. Moreover, inside said kit 500, at least one wireless bluetooth earphone 20 connected to said wearable electronic device 10 and at least one microphone 40 are included.
Detto auricolare bluetooth 20 ? attivabile per mezzo di pulsanti veloci 30 posizionati lateralmente a detto auricolare 20 o per mezzo di comandi vocali attivabili tramite il suddetto microfono 40. Said bluetooth headset 20? which can be activated by means of fast buttons 30 positioned laterally to said earphone 20 or by means of voice commands which can be activated by means of the aforementioned microphone 40.
Il suddetto microfono 40, poi, integrato all?interno di detto auricolare bluetooth 20, ? configurato per inviare risposte vocali a detto dispositivo elettronico indossabile 10. Inoltre, ogni kit 500 ? ricaricabile per mezzo di un caricabatteria 50 atto alla ricarica della batteria integrata in detto dispositivo elettronico indossabile 10 e in detto auricolare 20, per mezzo della connessione ad una presa integrata all?interno della postazione di lavoro di ciascun operatore. The aforementioned microphone 40, then, integrated inside said bluetooth headset 20,? configured to send voice responses to said wearable electronic device 10. Additionally, each kit 500? rechargeable by means of a battery charger 50 suitable for recharging the battery integrated in said wearable electronic device 10 and in said earphone 20, by means of the connection to a socket integrated inside the work station of each operator.
I suddetti kit 500 sono costantemente connessi con il suddetto controller centrale automatizzato 100. L?insieme integrato dei dati ricevuti viene processato quotidianamente dal detto controller centrale automatizzato 100 cos? da fornire un profilo di ciascun operatore a detta centrale di controllo 600. The above kits 500 are constantly connected with the above automated central controller 100. The integrated set of received data is processed daily by the said automated central controller 100. to provide a profile of each operator to said control center 600.
Inoltre, il suddetto controller centrale automatizzato 100 ? programmato per incrociare i dati disponibili per mezzo delle comunicazioni ricevute al fine di fornire a detta centrale operativa di controllo 600 una serie di note e criticit? e una serie di azioni correttive da mettere in atto per migliorare le condizioni e l?ambiente di lavoro. In addition, the aforementioned automated central controller 100? programmed to cross-reference the data available by means of the communications received in order to provide said operational control center 600 with a series of notes and critical issues? and a series of corrective actions to be implemented to improve the working conditions and environment.
Il controller centrale automatizzato 100, inoltre, ? connesso a detto sistema domotico 300 ed interviene in modo integrato sugli elementi che detto sistema domotico 300 comprende: esso consente l?attivazione e la gestione in modalit? remota di ciascuna tecnologia e di ciascun dispositivo adatti, da parte di un utente della struttura a ci? abilitato, permettendo cos? l?automazione di ciascun impianto compreso all?interno della struttura; esso ? programmato per gestire una pluralit? di applicazioni quali illuminazione, controllo dei carichi di corrente, termoregolazione e riscaldamento, apertura e chiusura di ciascuna porta, diffusione sonora, video-fonia, sicurezza e video-sorveglianza, sistema allarme ed ogni altra applicazione smart, atta ad essere gestita da remoto, che intervenga su modifiche ambientali. The automated central controller 100 also? connected to said home automation system 300 and intervenes in an integrated way on the elements that said home automation system 300 includes: remote control of each technology and of each suitable device, by a user of the structure to ci? enabled, allowing cos? the automation of each plant included within the structure; it ? programmed to manage a plurality? of applications such as lighting, control of current loads, thermoregulation and heating, opening and closing of each door, sound system, video-voice, security and video-surveillance, alarm system and any other smart application, capable of being managed remotely, that intervenes on environmental changes.
Ciascuno di detti kit 500 ? dotato di un paio di occhiali smart digitali, indossabili dagli operatori e opportunamente configurati per la visualizzazione dei questionari e dei messaggi di testo trasmessi dal detto controller centrale automatizzato 100. Il suddetto microfono 40 ? dotato di un rilevatore di tasso alcolemico atto a rilevare lo stato di sobriet? di ogni operatore. Each of said kits 500? equipped with a pair of digital smart glasses, wearable by the operators and suitably configured for displaying the questionnaires and text messages transmitted by the said automated central controller 100. The aforementioned microphone 40? equipped with a blood alcohol detector designed to detect the state of sobriety? of each operator.
Ciascuno di detti kit 500 ? dotato di un insieme di sensori posizionati all?interno di detto dispositivo elettronico indossabile 10, di detto auricolare 20, di detto microfono 40 atti al monitoraggio della stanchezza degli operatori attraverso il rilevamento dei movimenti degli stessi. Each of said kits 500? equipped with a set of sensors positioned inside said wearable electronic device 10, said earphone 20, said microphone 40 suitable for monitoring operator fatigue by detecting their movements.
Ognuno di detti reparti centrale operativa di gestione 200, reparto centrale operativa di controllo 600 e tutti gli ambienti ospitanti gli operatori sono dotati di microcamere. Each of said operational management central departments 200, central operational control department 600 and all the environments hosting the operators are equipped with micro cameras.
Con riferimento alla Fig. 2 viene mostrato il metodo di gestione evoluta delle risorse umane, associato al sistema su esposto. Esso comprende un controller centrale automatizzato 100, una centrale operativa di gestione 200, un sistema domotico 300, un kit 500 in dotazione a ciascun operatore e una centrale operativa di controllo 600. With reference to Fig. 2, the advanced management method of human resources is shown, associated with the system described above. It includes an automated central controller 100, a management operations center 200, a home automation system 300, a kit 500 supplied to each operator and a control operations center 600.
Detto metodo opera per mezzo di una connessione costante di ciascun reparto e sezione con una rete interna 400 e comprende le seguenti fasi: Said method operates by means of a constant connection of each department and section with an internal network 400 and includes the following steps:
A) in questa fase ha avvio la comunicazione in tempo reale dei progetti e delle attivit? e con quale carico di lavoro, ore allocate e numero di progetti, gli operatori stanno lavorando da parte di detta centrale operativa di gestione 200 a detto controller centrale automatizzato 100: A) in this phase did the real-time communication of projects and activities start? and with what workload, hours allocated and number of projects, the operators are working from said operational management center 200 to said automated central controller 100:
A.1) avviene l?acquisizione dei dati inviati da detta centrale operativa di gestione 200 da parte del controller centrale automatizzato 100; A.1) the data sent from said operational management center 200 is acquired by the automated central controller 100;
A.2) subito dopo avviene la scomposizione, da parte di detto controller centrale automatizzato 100, della documentazione ricevuta e l?elaborazione e la pianificazione precisa e puntuale dei questionari da sottoporre agli operatori tramite detto kit 500 in dotazione; A.2) immediately thereafter takes place the decomposition, by said automated central controller 100, of the received documentation and the elaboration and precise and punctual planning of the questionnaires to be submitted to the operators through said kit 500 supplied;
B) nella fase successiva il controller centrale automatizzato 100 procede all?invio dei questionari elaborati a detti kit 500 in dotazione a ciascuno degli operatori: B) in the next phase, the automated central controller 100 sends the elaborated questionnaires to said kits 500 supplied to each of the operators:
B.1) ogni dispositivo elettronico indossabile 10 sottopone i questionari e le risposte multiple atti a rilevare lo stato degli operatori; B.1) each wearable electronic device 10 submits the questionnaires and multiple responses designed to detect the status of the operators;
B.2) interazione con gli operatori, acquisizione delle risposte e rilevazione dei dati biometrici e dello stato di salute di detti operatori; B.2) interaction with operators, acquisition of responses and detection of biometric data and the state of health of said operators;
B.3) procede all?invio delle informazioni raccolte a detto controller centrale automatizzato 100; B.3) proceeds to send the information collected to said automated central controller 100;
C) l?insieme integrato dei dati acquisiti viene processato quotidianamente da detto controller centrale automatizzato 100 attraverso: C) the integrated set of acquired data is processed daily by said automated central controller 100 through:
C.1) elaborazione dei dati inerenti il profilo di ogni dipendente; C.1) processing of data relating to the profile of each employee;
C.2) individuazione delle note di criticit? e di una pluralit? di azioni correttive; C.2) identification of the critical notes? and of a plurality? corrective actions;
D) una volta completata l?elaborazione dei dati questi vengono trasferiti alla centrale operativa di controllo 600; D) once the data processing has been completed, they are transferred to the operational control center 600;
D.1) detta centrale operativa di controllo 600 procede alla ricezione dei profili e delle note correttive; D.1) said operational control center 600 proceeds to receive the profiles and corrective notes;
D.2) elabora i dati e procede alla messa in atto delle azioni correttive atte al miglioramento delle condizioni di lavoro degli operatori; E) durante quest?ultima fase detto controller centrale automatizzato 100 interviene su detto sistema domotico 300 dell?ufficio modificandone le azioni conseguentemente ai dati ricevuti (ad esempio procede a regolare illuminazione, climatizzazione, purificazione dell?aria e qualsiasi altra azione smart, atta ad essere gestita da remoto, che intervenga su modifiche degli ambienti). D.2) processes the data and proceeds with the implementation of corrective actions aimed at improving the working conditions of the operators; E) during this last phase, said central automated controller 100 intervenes on said home automation system 300 of the office, modifying its actions consequently to the data received (for example, it proceeds to regulate lighting, air conditioning, air purification and any other smart action, suitable for be managed remotely, which intervenes on changes to the environments).
Claims (8)
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Citations (4)
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- 2020-03-31 IT IT102020000006679A patent/IT202000006679A1/en unknown
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