HRP20131149A2 - System for activating and deactivating call forwarding service with confirmation - Google Patents
System for activating and deactivating call forwarding service with confirmation Download PDFInfo
- Publication number
- HRP20131149A2 HRP20131149A2 HRP20131149AA HRP20131149A HRP20131149A2 HR P20131149 A2 HRP20131149 A2 HR P20131149A2 HR P20131149A A HRP20131149A A HR P20131149AA HR P20131149 A HRP20131149 A HR P20131149A HR P20131149 A2 HRP20131149 A2 HR P20131149A2
- Authority
- HR
- Croatia
- Prior art keywords
- data
- communication operator
- forwarding
- user
- connection
- Prior art date
Links
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 title claims abstract description 25
- 230000003213 activating effect Effects 0.000 title abstract 2
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 91
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 14
- 230000007717 exclusion Effects 0.000 claims description 11
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 3
- 238000012795 verification Methods 0.000 description 2
- 230000007423 decrease Effects 0.000 description 1
Abstract
Sustav za uključivanje i isključivanje usluge prosljeđivanja poziva uz potvrđivanje sastoji se od telefona osnovnog korisnika (1), komunikacijskog operatera osnovnog korisnika (2), komunikacijskog operatera primatelja proslijeđenih poziva (3) i telefona za primanje proslijeđenih poziva (4). Komunikacijski operater sastoji se od komunikacijskog servera (50), programske podrške (51) i službe za kontakt s korisnikom (52). Osnovni korisnik (11) korištenjem telefona (1) šalje zahtjev za uključivanjem usluge prosljeđivanja koji se preko komunikacijskih operatera korisnika i primatelja prosljeđuje na potvrdu korisniku telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) na telefon za primanje proslijeđenih poziva (4). Sustav omogućuje da se prosljeđivanje uključuje samo ako korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva aktivno potvrdi prosljeđivanje. Sustav također omogućuje da se prosljeđivanje poziva isključi na zahtjev osnovnog korisnika (1) i na zahtjev korisnika telefona za primanje proslijeđenih poziva (41).The system for activating and deactivating a call forwarding service with acknowledgment consists of the telephone of the primary user (1), the communication operator of the primary user (2), the communication operator of the recipient of the forwarded calls (3) and the telephone to receive the forwarded calls (4). The communication operator consists of a communication server (50), software (51) and a customer contact service (52). The primary user (11), using the telephone (1), sends a request to activate the forwarding service, which is forwarded through the communication operators of the user and the recipient for confirmation to the telephone user to receive the forwarded calls (41) to the telephone to receive the forwarded calls (4). The system allows forwarding only if the phone user actively acknowledges the call forwarding. The system also allows call forwarding to be turned off at the request of the primary user (1) and at the request of the telephone user to receive the forwarded calls (41).
Description
Izum se odnosi na sustav za uključivanje i isključivanje usluge prosljeđivanja poziva uz potvrđivanje. The invention relates to a system for switching on and off the call forwarding service with confirmation.
Područje tehnike na koje se izum odnosi Technical field to which the invention relates
Izum pripada u područje postupaka za prijenos primljenih poziva od jednog prema drugom pretplatniku. The invention belongs to the field of procedures for transferring received calls from one subscriber to another.
Izum se prema međunarodnoj klasifikaciji patenta može klasificirati u grupu H04M 3/58. According to the international patent classification, the invention can be classified in group H04M 3/58.
Tehnički problem Technical problem
Ako neki korisnik mobilne ili fiksne telefonske linije želi uključiti uslugu prosljeđivanja poziva na neki drugi broj to može učiniti bez suglasnosti vlasnika drugog broja. Ako vlasnik broja na koji se prosljeđuju pozivi ne želi prihvatiti takvo prosljeđivanje ili ako je korisnik krivo unio broj za prosljeđivanje dolazi do problema jer zbog proslijeđenih poziva dolazi do neželjenog nazivanja i/ili uznemiravanje vlasnika broja na koji se pozivi prosljeđuju. Ako je uređaj sa brojem na koji se pozivi prosljeđuju mobilni uređaj i ako je takav uređaj povezan u mreži nekog mobilnog operatera koji nije primarni operater ili je u roaming-u tada korisniku tog broja mogu nastati i neželjeni troškovi. If a user of a mobile or fixed telephone line wants to turn on the call forwarding service to another number, he can do so without the consent of the owner of the other number. If the owner of the number to which the calls are forwarded does not want to accept such forwarding or if the user entered the forwarding number incorrectly, problems arise because the forwarded calls cause unwanted calling and/or harassment of the owner of the number to which the calls are forwarded. If the device with the number to which the calls are forwarded is a mobile device and if such device is connected to the network of a mobile operator that is not the primary operator or is roaming, then the user of that number may incur unwanted costs.
Kako bi se ovaj problem riješio tehničkim putem a ne pravnom akcijom, očuvala privatnost vlasnika broja na koji se pozivi prosljeđuju te onemogućilo stvaranje neželjenih troškova predlaže se rješenje sustavom opisanim u ovom izumu. In order to solve this problem by technical means and not by legal action, to preserve the privacy of the owner of the number to which the calls are forwarded and to prevent the creation of unwanted costs, a solution is proposed with the system described in this invention.
Stanje tehnike State of the art
Mobilni i fiksni telefoni su jedni od najčešće korištenih uređaja u današnje vrijeme. Mogućnost komunikacije u svakom trenutku i na svakom mjestu postala je vrlo važna. Mobile and landline phones are one of the most used devices today. The ability to communicate at any time and in any place has become very important.
Jedna od brojnih korištenih funkcionalnosti takvih uređaja je i mogućnost da se pozivi koji dolaze na jedan broj proslijede na neki drugi broj jer to u određenim situacijama može biti korisno ili potrebno. One of the numerous functions of such devices is the possibility to forward calls to one number to another number, as this may be useful or necessary in certain situations.
Iako postoje brojni izumi vezani za sustave prosljeđivanja telefonskih poziva, niti jedan od pronađenih ne bavi se aktivnim potvrđivanjem u procesu uključivanja i isključivanja prosljeđivanja od strane broja na koji se prosljeđuje. Although there are numerous inventions related to telephone call forwarding systems, none that have been found deal with active confirmation in the process of turning forwarding on and off by the number being forwarded to.
Pretraživanje baza patenata i to ESPACENET i PATENTOSCOPE, te generalno pretraživanje interneta je pokazalo da postoji veći niz patenata vezanih za prosljeđivanje poziva. U pronađenim patentima ili prijavama patenata navode se postupci prosljeđivanja poziva za primjerice rješavanje problema vezanih za ograničavanje funkcionalnosti prosljeđivanja ili isključivanja prosljeđivanja, proceduri uspostave hitnih poziva, prosljeđivanju podatkovnih paketa unutar mreže i dr. (npr. EP 2612490, EP 2563001, US 20130040624, KR 101108203). Niti jedan od patenata ni prijava patenata ne rješava problem opisan u ovom izumu. A search of patent databases, namely ESPACENET and PATENTOSCOPE, and a general internet search showed that there is a large number of patents related to call forwarding. In the found patents or patent applications, call forwarding procedures are specified for, for example, solving problems related to limiting the functionality of forwarding or switching off forwarding, the procedure for establishing emergency calls, forwarding data packets within the network, etc. (e.g. EP 2612490, EP 2563001, US 20130040624, KR 101108203). None of the patents or patent applications solve the problem described in this invention.
Izlaganje biti izuma Presentation of the essence of the invention
Sustav rješava problem kad neki korisnik mobilne ili fiksne telefonske linije želi uključiti ili isključiti uslugu prosljeđivanja poziva na neki drugi broj te kada korisnik broja na koji se prosljeđuju pozivi prihvaća ili ne prihvaća takvo prosljeđivanje. The system solves the problem when a user of a mobile or fixed telephone line wants to turn on or off the call forwarding service to another number and when the user of the number to which the calls are forwarded accepts or does not accept such forwarding.
Problem se rješava sustavom kojeg sačinjavaju telefon osnovnog korisnika (1), komunikacijski operater osnovnog korisnika (2), komunikacijski operater primatelja proslijeđenih poziva (3) te telefon za primanje proslijeđenih poziva (4) pri čemu se komunikacija između telefona i komunikacijskih operatera unutar sustava odvija putem zemaljske telefonske veze, GSM veze ili preko podatkovne mreže (101,103), dok se komunikacija između komunikacijskih operatera odvija preko podatkovne veze (102). The problem is solved by a system consisting of the phone of the basic user (1), the communication operator of the basic user (2), the communication operator of the recipient of forwarded calls (3) and the phone for receiving forwarded calls (4), whereby the communication between the phone and the communication operators takes place within the system via a landline telephone connection, a GSM connection or via a data network (101,103), while communication between communication operators takes place via a data connection (102).
Poželjno je da je komunikacijskom operateru osnovnog korisnika (2) i komunikacijskom operateru primatelja proslijeđenih poziva (3) pridružen komunikacijski server (50), programska podrška (51) i služba za kontakt s korisnikom (52). It is preferred that the communication operator of the basic user (2) and the communication operator of the recipient of forwarded calls (3) are associated with a communication server (50), a program support (51) and a customer contact service (52).
U jednom mogućem primjeru izvedbe sustava, predmetni izum omogućuje da se prosljeđivanje uključuje samo ako korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) aktivno potvrdi prosljeđivanje čime se osigurava privatnost korisnika telefona za primanje proslijeđenih poziva i njegova suglasnost za takvo prosljeđivanje. In one possible example of a system implementation, the subject invention allows forwarding to be enabled only if the user of the telephone for receiving forwarded calls (41) actively confirms the forwarding thereby ensuring the privacy of the user of the telephone for receiving forwarded calls and his consent to such forwarding.
U još jednom mogućem primjeru izvedbe sustava, predmetni izum omogućuje da se prosljeđivanje poziva isključi na zahtjev osnovnog korisnika (11). Poželjno je također da sustav omogućuje da se prosljeđivanje poziva isključi i na zahtjev korisnika telefona za primanje proslijeđenih poziva(41). In another possible example of the system implementation, the present invention allows call forwarding to be turned off at the request of the basic user (11). It is also desirable that the system allows call forwarding to be turned off at the request of the phone user to receive forwarded calls(41).
Predmetni izum ne ograničava moguće korištenje rješenja opisanog u izumu i za uključenje i isključenje drugih usluga ili načine njihova pružanja prema korisniku te izvedbu naprava koje to omogućuju. The subject invention does not limit the possible use of the solution described in the invention for switching on and off other services or ways of providing them to the user and the implementation of devices that enable this.
Također, sustav u predmetnom izumu ne zahtjeva nikakve posebne naprave ili aplikacije na telefonu osnovnog korisnika (1) ili telefonu za primanje proslijeđenih poziva (4). Also, the system in the subject invention does not require any special devices or applications on the phone of the basic user (1) or the phone for receiving forwarded calls (4).
Kratak opis crteža Brief description of the drawing
Slike opisuju sustav i dijelove sustava u skladu sa biti izuma i služe kao primjer ali ne kao ograničenje. Na slikama oznake označavaju opisane ili njima slične dijelove. The figures describe the system and parts of the system in accordance with the essence of the invention and serve as an example but not as a limitation. In the pictures, the markings indicate the described or similar parts.
Slika 1. Glavni dijelovi sustava za uključivanje i isključivanje usluge prosljeđivanja poziva uz potvrđivanje Figure 1. Main parts of the system for turning on and off the call forwarding service with confirmation
Slika 2. Glavni dijelovi komunikacijskog operatera Figure 2. Main parts of the communication operator
Slika 3. Komunikacija u sustavu pri uključivanju prosljeđivanja poziva Figure 3. Communication in the system when call forwarding is enabled
Slika 4. Komunikacija u sustavu pri isključivanju prosljeđivanja poziva od strane osnovnog korisnika Figure 4. Communication in the system when turning off call forwarding by the basic user
Slika 5. Komunikacija u sustavu pri isključivanju prosljeđivanja poziva od strane korisnika telefona za primanje proslijeđenih poziva Figure 5. Communication in the system when turning off call forwarding by phone users to receive forwarded calls
POPIS UPOTRIJEBLJENIH POZIVNIH OZNAKA LIST OF USED CALL SIGNS
1 telefon osnovnog korisnika 1 phone of the basic user
2 komunikacijski operater osnovnog korisnika 2 communication operator of the basic user
3 komunikacijski operater primatelja proslijeđenih poziva 3 communication operator of the recipient of forwarded calls
4 telefon za primanje proslijeđenih poziva 4 phone to receive forwarded calls
11 osnovni korisnik 11 basic user
21 moguća služba za kontakt s korisnikom pridružena komunikacijskom operateru osnovnog korisnika 21 possible customer contact services associated with the basic user's communications operator
31 moguća služba za kontakt s korisnikom pridružena komunikacijskom operateru primatelja proslijeđenih poziva 31 possible customer contact service associated with the communication operator of the recipient of the forwarded calls
41 korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva 41 phone users to receive forwarded calls
50 komunikacijski server pridružen komunikacijskom operateru 50 communication server associated with the communication operator
51 programska podrška pridružena komunikacijskom operateru 51 software support associated with the communication operator
52 služba za kontakt s korisnikom pridružena komunikacijskom operateru 52 customer contact service associated with the communications operator
101 veza između telefona osnovnog korisnika i pripadajućeg operatera 101 connection between the phone of the basic user and the corresponding operator
102 veza između komunikacijskih operatera 102 connections between communication operators
103 veza između telefona za primanje proslijeđenih poziva i pripadajućeg operatera 103 connection between the telephone for receiving forwarded calls and the associated operator
201 zahtjev za uključenjem usluge prosljeđivanja poziva od strane osnovnog korisnika njegovom operateru 201 request to turn on the call forwarding service by the basic user to his operator
202 zahtjev za potvrdom prihvaćanja prosljeđivanja operatera osnovnog korisnika prema operateru primatelja poziva ako su to različiti operateri 202 request for confirmation of acceptance of forwarding of the operator of the basic user to the operator of the recipient of the call if they are different operators
203 zahtjev za potvrdom prihvaćanja prosljeđivanja primatelju proslijeđenih poziva 203 request for confirmation of forwarding acceptance to the recipient of forwarded calls
204 potvrda prihvaćanja prosljeđivanja od primatelja proslijeđenih poziva 204 confirmation of acceptance of forwarding from recipient of forwarded calls
205 potvrda prihvaćanja prosljeđivanja operateru osnovnog korisnika od strane operatera primatelja proslijeđenih poziva ako su to različiti operateri 205 confirmation of acceptance of forwarding to the operator of the basic user by the operator of the recipient of the forwarded calls if they are different operators
206 obavijest o uspostavi prosljeđivanja poziva 206 call forwarding establishment notice
301 zahtjev za isključenjem prosljeđivanja poziva od strane osnovnog korisnika njegovom operateru 301 request to exclude call forwarding by the basic user to his operator
302 obavijest o isključenju prosljeđivanja operatera osnovnog korisnika prema operateru primatelja proslijeđenih poziva ako su to različiti operateri 302 notification on the exclusion of the forwarding of the operator of the basic user to the operator of the recipient of the forwarded calls if they are different operators
303 obavijest o isključenju prosljeđivanja primatelju proslijeđenih poziva 303 forwarding exclusion notification to the recipient of forwarded calls
304 potvrda o isključenju prosljeđivanja poziva osnovnom korisniku 304 confirmation of the exclusion of call forwarding to the basic user
401 zahtjev za isključenjem prosljeđivanja poziva od strane primatelja proslijeđenih poziva njegovom operateru 401 request to opt out of call forwarding by the recipient of the forwarded calls to his operator
402 zahtjev za isključenjem prosljeđivanja poziva operateru osnovnog korisnika od strane operatera primatelja proslijeđenih poziva ako su to različiti operateri 402 request to exclude the forwarding of calls to the operator of the basic user by the operator of the recipient of the forwarded calls if they are different operators
403 potvrda o isključenju prosljeđivanja poziva osnovnom korisniku 403 confirmation of the exclusion of call forwarding to the primary user
404 potvrda o isključenju prosljeđivanja poziva osnovnog korisnika prema operateru primatelja poziva ako su to različiti operateri 404 confirmation of exclusion of forwarding calls of the basic user to the operator of the recipient of the call if they are different operators
405 potvrda o isključenju prosljeđivanja poziva primatelju proslijeđenih poziva 405 confirmation of the exclusion of call forwarding to the recipient of the forwarded calls
Detaljan opis najmanje jednog od načina ostvarivanja izuma A detailed description of at least one way of realizing the invention
Na slici 1. mogu se vidjeti osnovni dijelovi sustava za uključivanje i isključivanje usluge prosljeđivanja poziva uz potvrđivanje koji mogu biti korišteni u nekoj od primjena. Sustav čine telefon osnovnog korisnika (1), komunikacijski operater osnovnog korisnika (2), komunikacijski operater primatelja proslijeđenih poziva (3) i telefon za primanje proslijeđenih poziva (4). U mogućem slučaju kada osnovni korisnik i korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva imaju istog komunikacijskog operatera, operateri (2) i (3) na slici biti će jedna cjelina. Komunikacija između telefona i komunikacijskih operatera unutar sustava odvija se putem putem zemaljske telefonske veze, GSM veze ili preko podatkovne mreže (101,103), dok se komunikacija između komunikacijskih operatera odvija korištenjem podatkovne veze (102). In Figure 1, you can see the basic parts of the system for turning on and off the call forwarding service with confirmation, which can be used in some of the applications. The system consists of the basic user's phone (1), the communication operator of the basic user (2), the communication operator of the recipient of forwarded calls (3) and the phone for receiving forwarded calls (4). In the possible case when the basic user and the phone user for receiving forwarded calls have the same communication operator, the operators (2) and (3) in the picture will be one unit. Communication between telephones and communication operators within the system takes place via a landline telephone connection, a GSM connection or a data network (101,103), while communication between communication operators takes place using a data connection (102).
U jednoj izvedbi sustava prikazanoj na slici 2. komunikacijski operater može se sastojati od komunikacijskog servera (50), pripadne programske podrške (51) i službe za kontakt s korisnikom pridružene komunikacijskom operateru (52). In one embodiment of the system shown in Figure 2, the communication operator can consist of a communication server (50), associated program support (51) and a customer contact service associated with the communication operator (52).
U jednoj mogućoj izvedbi sustava, funkcionalnost uključenja usluge prosljeđivanja poziva uz provjeru može se izvesti na način prikazan na slici 3. U takvoj izvedbi sustava osnovni korisnik (11) slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom službi za kontakt s korisnikom (21) pridruženoj komunikacijskom operateru osnovnog korisnika (2) može poslati zahtjev za uključenje usluge prosljeđivanja (201) uz navođenje broja na koji želi prosljeđivati pozive. Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera osnovnog korisnika (2) zaprima zahtjev, obrađuje taj zahtjev i određuje kojem komunikacijskom operateru pripada broj na koji se žele prosljeđivati pozivi. Ako su to različiti operateri, tada komunikacijski operater osnovnog korisnika uporabom podatkovne veze (102) kreira i pošalje zahtjev za potvrdom prihvaćanja prosljeđivanja prema komunikacijskom operateru primatelja proslijeđenih poziva (202). Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera primatelja proslijeđenih poziva obrađuju taj zahtjev te slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom korisniku od strane službe za kontakt s korisnikom (31) šalje zahtjev za potvrdom prihvaćanja prosljeđivanja (203) korisniku telefona za primanje proslijeđenih poziva (41). Korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva može prihvatiti ili odbiti prosljeđivanje podatkovnom porukom ili SMS-om ili glasovnom potvrdom službi za kontakt s korisnikom (204). In one possible embodiment of the system, the functionality of turning on the call forwarding service with verification can be performed in the manner shown in Figure 3. In such an embodiment of the system, the basic user (11) sends a special data message or SMS or voice call to the customer contact service (21 ) to the associated communication operator of the basic user (2) can send a request for switching on the forwarding service (201) specifying the number to which he wants to forward calls. The communication server and the corresponding software support of the communication operator of the basic user (2) receives the request, processes that request and determines which communication operator the number to which the calls are to be forwarded belongs to. If they are different operators, then the communication operator of the basic user using the data connection (102) creates and sends a request for confirmation of forwarding acceptance to the communication operator of the recipient of the forwarded calls (202). The communication server and the corresponding software support of the communication operator receiving the forwarded calls process this request and by sending a special data message or SMS or voice call to the user by the user contact service (31) sends a request for confirmation of forwarding acceptance (203) to the user of the receiving phone of forwarded calls (41). The user of the call forwarding telephone can accept or decline the forwarding by data message or SMS or voice confirmation to the customer contact service (204).
U jednoj mogućoj izvedbi sustava pripadna programska podrška komunikacijskog operatera primatelja proslijeđenih poziva (3) može imati izvedeno vremensko ograničenje unutar kojeg se čeka na odgovor o prihvaćanju ili ne prihvaćanju prosljeđivanja od strane korisnika telefona za primanje proslijeđenih poziva(41). In one possible embodiment of the system, the corresponding program support of the communication operator of the recipient of forwarded calls (3) can have a derived time limit within which it waits for a response on accepting or not accepting the forwarding by the phone user for receiving forwarded calls (41).
Ako korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) nije odgovorio unutar tog perioda programska podrška komunikacijskog operatera primatelja proslijeđenih poziva (3) može smatrati da korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) nije prihvatio prosljeđivanje. If the user of the phone for receiving forwarded calls (41) has not answered within that period, the program support of the communication operator receiving the forwarded calls (3) may consider that the user of the phone for receiving forwarded calls (41) has not accepted the forwarding.
Nakon primanja odgovora o prihvaćanju ili neprihvaćanju prosljeđivanja od strane korisnika telefona za primanje proslijeđenih poziva (41), ili eventualnog isteka perioda za odgovor, komunikacijski operater primatelja proslijeđenih poziva (3) kreira i šalje poruku o potvrdi ili odbijanju prihvaćanja prosljeđivanja (205) prema operateru osnovnog korisnika (2). Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera osnovnog korisnika (2) obrađuju tu poruku te slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom korisniku od strane službe za kontakt s korisnikom (21) šalju obavijest (206) osnovnom korisniku o tome da li je prosljeđivanje prihvaćeno ili ne. U isto vrijeme, ako je prosljeđivanje prihvaćeno, komunikacijski operater osnovnog korisnika uključuje uslugu prosljeđivanja. After receiving a response about acceptance or rejection of the forwarding by the user of the telephone for receiving forwarded calls (41), or the possible expiration of the response period, the communication operator of the recipient of forwarded calls (3) creates and sends a message about confirmation or rejection of acceptance of forwarding (205) to the operator of the basic user (2). The communication server and the corresponding software support of the communication operator of the basic user (2) process this message and by sending a special data message or SMS or voice call to the user by the user contact service (21) they send a notification (206) to the basic user about whether is the forwarding accepted or not. At the same time, if the forwarding is accepted, the communication operator of the basic customer includes the forwarding service.
U jednoj mogućoj izvedbi sustava, funkcionalnost isključivanja usluge prosljeđivanja poziva uz provjeru može se izvesti na način prikazan na slici 4. U takvoj izvedbi sustava osnovni korisnik (11) slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom službi za kontakt s korisnikom (21) pridruženoj komunikacijskom operateru osnovnog korisnika (2) može poslati zahtjev za isključivanje usluge prosljeđivanja (301). Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera osnovnog korisnika (2) zaprimaju zahtjev, obrađuju taj zahtjev i to prosljeđivanje isključuju. Nakon isključivanja prosljeđivanja, slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom korisniku od strane službe za kontakt s korisnikom (21) potvrđuje se osnovnom korisniku (11) da je prosljeđivanje isključeno (304). U jednoj mogućoj izvedbi sustava komunikacijski operater osnovnog korisnika uporabom podatkovne veze (102) može kreirati i poslati obavijest o isključenju prosljeđivanja prema komunikacijskom operateru primatelja proslijeđenih poziva (302). Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera primatelja proslijeđenih poziva obavijest o isključenju prosljeđivanja (303) mogu proslijediti korisniku telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom korisniku od strane službe za kontakt s korisnikom. In one possible embodiment of the system, the functionality of turning off the call forwarding service with verification can be performed in the manner shown in Figure 4. In such an embodiment of the system, the basic user (11) sends a special data message or SMS or voice call to the customer contact service (21 ) to the associated communications operator of the basic user (2) may send a request to turn off the forwarding service (301). The communication server and the corresponding software support of the communication operator of the basic user (2) receive the request, process that request and exclude that forwarding. After turning off forwarding, the customer contact service (21) confirms to the basic user (11) that forwarding is turned off (304) by sending a special data message or SMS or voice call to the user. In one possible embodiment of the system, the communication operator of the basic user using the data connection (102) can create and send a forwarding exclusion notification to the communication operator of the recipient of the forwarded calls (302). The communication server and the associated program support of the communication operator of the recipient of the forwarded calls may forward the forwarding exclusion notification (303) to the user of the telephone for receiving forwarded calls (41) by sending a special data message or SMS or voice call to the user by the customer contact service.
U jednoj mogućoj izvedbi sustava, funkcionalnost isključivanja usluge prosljeđivanja poziva uz potvrđivanje može se izvesti na način prikazan na slici 5. U takvoj izvedbi sustava korisnik telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom službi za kontakt s korisnikom (31) pridruženoj njegovom komunikacijskom operateru (3) može poslati zahtjev za isključivanje usluge prosljeđivanja (401). Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera (3) taj zahtjev prosljeđuje (402) prema komunikacijskom operateru osnovnog korisnika (2) koji nakon obrade tog zahtjeva to prosljeđivanje isključuje. Nakon isključivanja prosljeđivanja, slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom korisniku od strane službe za kontakt s korisnikom (21) obavještava se osnovni korisniku (11) da je prosljeđivanje isključeno (403). Komunikacijski operater osnovnog korisnika uporabom podatkovne veze (102) šalje potvrdu o isključenju prosljeđivanja prema komunikacijskom operateru primatelja proslijeđenih poziva (404). Komunikacijski server i pripadna programska podrška komunikacijskog operatera primatelja proslijeđenih poziva tu potvrdu o isključenju prosljeđivanja šalju korisniku telefona za primanje proslijeđenih poziva (41) slanjem posebne podatkovne poruke ili SMS-om ili glasovnim pozivom korisniku od strane službe za kontakt s korisnikom (405). In one possible embodiment of the system, the functionality of turning off the call forwarding service with confirmation can be performed in the manner shown in Figure 5. In such an embodiment of the system, the user of the telephone for receiving forwarded calls (41) by sending a special data message or SMS or voice call to the contact service with the user (31) associated with his communication operator (3) can send a request to turn off the forwarding service (401). The communication server and the corresponding program support of the communication operator (3) forwards that request (402) to the communication operator of the basic user (2), which after processing the request turns off the forwarding. After turning off the forwarding, the customer contact service (21) informs the basic user (11) that the forwarding has been turned off (403) by sending a special data message or SMS or voice call to the user. The communication operator of the basic user using the data connection (102) sends a confirmation of the forwarding exclusion to the communication operator of the recipient of the forwarded calls (404). The communication server and the corresponding software support of the communication operator of the recipient of forwarded calls send this confirmation about the exclusion of forwarding calls to the user of the phone for receiving forwarded calls (41) by sending a special data message or SMS or voice call to the user by the customer contact service (405).
Claims (10)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| HRP20131149AA HRPK20131149B3 (en) | 2013-12-02 | 2013-12-02 | System for activating and deactivating call forwarding service with confirmation |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| HRP20131149AA HRPK20131149B3 (en) | 2013-12-02 | 2013-12-02 | System for activating and deactivating call forwarding service with confirmation |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| HRP20131149A2 true HRP20131149A2 (en) | 2015-06-05 |
| HRPK20131149B3 HRPK20131149B3 (en) | 2016-07-29 |
Family
ID=53193162
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| HRP20131149AA HRPK20131149B3 (en) | 2013-12-02 | 2013-12-02 | System for activating and deactivating call forwarding service with confirmation |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| HR (1) | HRPK20131149B3 (en) |
-
2013
- 2013-12-02 HR HRP20131149AA patent/HRPK20131149B3/en not_active IP Right Cessation
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| HRPK20131149B3 (en) | 2016-07-29 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN104270732B (en) | Configuration method and device for call forwarding | |
| EA025088B1 (en) | Method for performing information telephone calls | |
| US20080039048A1 (en) | Emergency service provision for a supervised wireless device | |
| TW200810503A (en) | Control of a calling party's telephone service features by a call taker at a public safety answering point | |
| JP5423162B2 (en) | Telephone device having ringing transfer function | |
| KR20130073320A (en) | Method for interaction between instant message server and sms server, and system therefor | |
| KR100785408B1 (en) | Caller identification guide service system and method thereof | |
| JP6933128B2 (en) | IP telephone systems, mobile phones and digital telephone exchanges compatible with IP telephone systems, and communication methods | |
| RU2553452C1 (en) | Method of managing connections within mobile wireless telephone communication network | |
| HRP20131149A2 (en) | System for activating and deactivating call forwarding service with confirmation | |
| CN103475765A (en) | Method and system for quickly sending and saving contact information | |
| ES2531284B1 (en) | Device for notifying a call to a called party that is in a "busy" or "unavailable" state when the calling party does not have sufficient balance | |
| KR100727084B1 (en) | Method and device for providing voice message call service depending on the state of receipent in mobile communication network | |
| RU2808170C2 (en) | System for making and receiving calls to second number | |
| JP2013042490A (en) | Call connecting method and system based on mvoip | |
| US11683668B2 (en) | System for sending short message over a second number | |
| WO2015126274A1 (en) | System for notifying a called subscriber of a call received while in "busy" mode | |
| KR20170042876A (en) | Method for processing originating call of forwarding service in communication device and communication device thereof | |
| KR101685625B1 (en) | Apparatus and Method for Supporting User Call on the basis of Identification Code | |
| CN203984509U (en) | Be used for the system of the called party subscriber notice of the calling arriving during busy pattern | |
| EP2166789A1 (en) | Emergency call alert | |
| KR101621406B1 (en) | System and method for controlling call based on address book | |
| KR101401618B1 (en) | System and method for preventing alteration of calling line identification using caller authentication signal | |
| KR20170042106A (en) | Method for servicing forwarding of device based on ip and communication device thereof | |
| KR101407095B1 (en) | Server for call alarm service and control method thereof |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A1OB | Publication of a patent application | ||
| AKOB | Publication of a request for the grant of a patent not including a substantive examination of a patent application (a consensual patent) | ||
| PKB1 | Consensual patent granted | ||
| ODRP | Renewal fee for the maintenance of a patent |
Payment date: 20181130 Year of fee payment: 6 |
|
| PPPP | Transfer of rights |
Owner name: SVEUCILISTE U ZAGREBU FAKULTET ELEKTROTEHNIKE I RA |
|
| PBKO | Lapse due to non-payment of renewal fee for consensual patent |
Effective date: 20191202 |