FR3140748A1 - Stand interactif - Google Patents
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Abstract
STAND INTERACTIF La présente description concerne un système comportant : un stand définissant physiquement une ou plusieurs zones ; et une application digitale exécutable sur dispositif mobile et interagissant virtuellement avec des éléments du stand. Figure pour l'abrégé : Fig. 5
Description
La présente description concerne de façon générale les espaces d'échanges et d'interaction. Elle concerne plus particulièrement un stand interactif destiné à des salons, foires, conférences, espaces de ventes, entreprises, etc.
La est une vue de dessus, partielle et schématique, d'un exemple de stand 1 classique illustrant son fonctionnement.
Dans un stand 1 classique, le stand est composé :
- d’une équipe de commerciaux et d’experts dont le but est de promouvoir leurs produits ou services sans forcément avoir d'indicateurs de performance de leurs actions sur le stand ; et
- de mobilier simple (table, comptoir, chaises, tabourets, et éventuellement un écran pour faire passer des films de promotion).
- d’une équipe de commerciaux et d’experts dont le but est de promouvoir leurs produits ou services sans forcément avoir d'indicateurs de performance de leurs actions sur le stand ; et
- de mobilier simple (table, comptoir, chaises, tabourets, et éventuellement un écran pour faire passer des films de promotion).
Il n’y a généralement pas de "rabatteur" pour interpeller les visiteurs au moment où ils passent devant le stand (flèches P).
Il existe un besoin de stand interactif ou de système stand-application amélioré.
Un mode de réalisation pallie tout ou partie des inconvénients des stands connus.
Un mode de réalisation prévoit un stand de structure particulière offrant des fonctionnalités exploitables à partir d'une application numérique sur téléphone portable, ordinateur portable, ou tablette.
Un mode de réalisation prévoit un système comportant :
au moins un stand définissant physiquement une ou plusieurs zones ; et
une application digitale exécutable sur dispositif mobile et interagissant virtuellement avec des éléments du stand.
au moins un stand définissant physiquement une ou plusieurs zones ; et
une application digitale exécutable sur dispositif mobile et interagissant virtuellement avec des éléments du stand.
Selon un mode de réalisation, le stand définit un parcours interactif avec l'application.
Selon un mode de réalisation, le stand définit au moins trois zones respectivement destinées à des visuels et à des échanges interactifs avec l'application.
Selon un mode de réalisation, le stand est modulable et mobile.
Selon un mode de réalisation, le stand est constitué de matériau dont la nature et le poids sont choisis en tenant compte de besoins de transport, de montage et démontage.
Selon un mode de réalisation, le stand comporte des éléments détectables par le dispositif mobile pour interagir avec l'application.
Selon un mode de réalisation, le stand crée un parcours personnalisé et individuel à l'aide de l'application.
Selon un mode de réalisation, comportant plusieurs stands à des localisations différentes, l'application interagissant avec les différents stands.
Utilisation du système tel que défini précédemment, comprenant les étapes successives suivantes :
a) activation de l'application sur le dispositif mobile par le scannage d'un code QR présent sur le stand par le dispositif mobile ou par communication entre le dispositif mobile et une étiquette RFID présente sur le stand ;
b) affichage par le dispositif mobile d'une invitation d'interaction avec l'un des éléments du stand ; et
c) envoi par le dispositif mobile d'une alerte à une personne à la fin de ladite interaction.
a) activation de l'application sur le dispositif mobile par le scannage d'un code QR présent sur le stand par le dispositif mobile ou par communication entre le dispositif mobile et une étiquette RFID présente sur le stand ;
b) affichage par le dispositif mobile d'une invitation d'interaction avec l'un des éléments du stand ; et
c) envoi par le dispositif mobile d'une alerte à une personne à la fin de ladite interaction.
Selon un mode de réalisation, l'étape b) est répétée avec des éléments différents du stand.
Selon un mode de réalisation, l'utilisation comprend, en outre, entre les étapes b) et c), une étape d) de demande par le dispositif mobile de confirmation de passage à l'étape suivante.
Selon un mode de réalisation, l'utilisation comprend, après l'étape d) et avant l'étape c), une étape e) d'affichage par le dispositif mobile d'une invitation d'interaction avec l'un des éléments du stand différent de l'élément indiqué à l'étape b).
Selon un mode de réalisation, à l'étape c), l'alerte contient un identifiant du stand parmi les stands où se trouve le dispositif mobile.
Ces caractéristiques et avantages, ainsi que d'autres, seront exposés en détail dans la description suivante de modes de réalisation particuliers faite à titre non limitatif en relation avec les figures jointes parmi lesquelles :
la est une vue de dessus, partielle et schématique, d'un exemple de stand classique illustrant son fonctionnement ;
la représente un mode de réalisation d'un stand selon la présente description ;
la représente un autre mode de réalisation d'un stand selon la présente description ;
la illustre, de façon schématique des principes d'un stand selon un mode de réalisation ;
la est une vue en perspective, partielle et schématique, d'un mode de réalisation d'un stand ;
la est une autre vue en perspective du stand de la ;
la est une vue en perspective, partielle et schématique, d'un autre mode de réalisation d'un stand ;
la est une autre vue en perspective du stand de la ;
la est une vue en perspective, partielle et schématique, d'un autre mode de réalisation d'un stand ;
la est une autre vue en perspective du stand de la ;
la est une vue de dessus du stand de la ;
la est une vue en perspective, partielle et schématique, d'un autre mode de réalisation d'un stand ;
la est une vue en perspective, partielle et schématique, d'un autre mode de réalisation d'un stand ;
la est un schéma par blocs illustrant un mode de réalisation d'un procédé de guidage d'un visiteur ; et
la représente un forum comprenant plusieurs stands.
De mêmes éléments ont été désignés par de mêmes références dans les différentes figures. En particulier, les éléments structurels et/ou fonctionnels communs aux différents modes de réalisation peuvent présenter les mêmes références et peuvent disposer de propriétés structurelles, dimensionnelles et matérielles identiques.
Par souci de clarté, seuls les étapes et éléments utiles à la compréhension des modes de réalisation décrits ont été représentés et sont détaillés.
Dans la description qui suit, lorsque l'on fait référence à des qualificatifs de position absolue, tels que les termes "avant", "arrière", "haut", "bas", "gauche", "droite", etc., ou relative, tels que les termes "dessus", "dessous", "supérieur", "inférieur", etc., ou à des qualificatifs d'orientation, tels que les termes "horizontal", "vertical", etc., il est fait référence sauf précision contraire à l'orientation des figures ou à un ... dans une position normale d'utilisation.
Sauf précision contraire, les expressions "environ", "approximativement", "sensiblement", et "de l'ordre de" signifient à 10 % près ou 10° près, de préférence à 5 % près ou 5° près.
Dans la suite de la description, on appelle code QR (en anglais QR code, sigle pour quick response code), un type de code-barres à deux dimensions constitué de modules-carrés noirs disposés dans un carré à fond blanc. Ces points définissent l'information que contient le code. Ce dessin, lisible par machine, peut être visualisé sur l'écran d'un appareil mobile ou imprimé sur papier. Il existe d'autres formats de code-barres deux dimensions au fonctionnement similaire, comme le Flashcode ou encore le 2D-Doc, confondus avec le code QR.
Dans la suite de la description, on appelle étiquette RFID (sigle anglais radio frequency identification) un objet comprenant une antenne associée à une puce électronique qui lui permet de recevoir et de répondre à des requêtes radio émises par un émetteur-récepteur. Une étiquette RFID est généralement un petit objet, tel qu'une étiquette autoadhésive, qui peut être collé ou incorporé dans des objets ou produits.
Dans la suite de la description, on appelle borne interactive un terminal informatique comprenant un écran, généralement tactile, et fournissant un accès à un réseau d’informations et à des services. Une borne interactive peut se présenter comme un mobilier design, par exemple posé au sol, laissant apparaitre l’écran et différents ports (USB, Ethernet...) ou peut se présenter comme un écran de télévision, par exemple fixé à une paroi.
La présente description tire son origine d'une nouvelle analyse des contextes, enjeux, attentes et besoins des potentiels prospects, cibles ou clients et des prestataires, fournisseurs, vendeurs.
Un exemple d'application concerne le marché des salons, conférences, réunions destinées aux jeunes ou personnes en recherche de débouché ou d'emploi.
Typiquement, de nombreux jeunes (environ 5 millions en France) sont perdus dans leur projet professionnel, se réorientent ou ne trouvent pas leur vocation. La démarche de recherche, de prise de conscience n’est pas toujours aisée. C’est pourquoi, l’information sur les possibilités d’orientation ou de réorientation est importante et primordiale. De ce fait, plusieurs canaux d’information existent comme les sites internet, les campagnes digitales, les salons et forums. Les forums et salons sont souvent l’occasion d’échanger et d’avoir un contact « physique » avec les personnes et d’offrir la possibilité aux jeunes et/ou adultes, parents, de présenter l’ensemble de l’offre de formation et de métiers qui existent dans les filières et branches professionnelles représentées. Cependant, il est souvent difficile de se « démarquer » des autres dans ce grand nombre de concurrents qui essaient tous de promouvoir leurs formations/métiers. Dans cette « jungle », il est donc assez laborieux de capter le ou les jeunes qui auraient le potentiel pour la filière.
Parmi les enjeux d'un stand, on trouve le besoin :
d'outiller les centres de formation d'apprentis ou les organismes de formation (écoles, universités, etc.) pour leurs permettre d’être le plus attractif possible ;
de se différencier des autres et montrer toutes les possibilités de formations et de débouchés « métiers » que peut offrir, telle ou telle filière, par exemple la filière commerce, la filière Industrie, ou encore la filière du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) ;
d'attirer, capter les jeunes indécis, perdus, hésitants par le biais d’un concept différent de ce qui se fait habituellement ;
d'offrir aux jeunes une expérience novatrice qui est de découvrir son potentiel puis de voir les possibilités de projet professionnel par rapport à son potentiel.
d'outiller les centres de formation d'apprentis ou les organismes de formation (écoles, universités, etc.) pour leurs permettre d’être le plus attractif possible ;
de se différencier des autres et montrer toutes les possibilités de formations et de débouchés « métiers » que peut offrir, telle ou telle filière, par exemple la filière commerce, la filière Industrie, ou encore la filière du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) ;
d'attirer, capter les jeunes indécis, perdus, hésitants par le biais d’un concept différent de ce qui se fait habituellement ;
d'offrir aux jeunes une expérience novatrice qui est de découvrir son potentiel puis de voir les possibilités de projet professionnel par rapport à son potentiel.
Selon la présente description, on identifie un certain nombre de problèmes, causes et effets, mentionnés ci-après.
La problématique :
- de nombreux jeunes se rendent dans les salons sans connaitre leur véritable potentiel. Ils viennent rechercher une information personnalisée incluant ses envies et ses compétences pour définir un projet professionnel individualisé ;
- il y a bien souvent un flux énorme de jeunes ou d’adultes qui sont en recherche, qui sont perdus et les exposants présents n’arrivent pourtant pas suffisamment à créer de vocation et attirer ses jeunes ;
- la filière n’arrive pas à atteindre la performance du point de vue du potentiel offert par les forums ou les salons.
- de nombreux jeunes se rendent dans les salons sans connaitre leur véritable potentiel. Ils viennent rechercher une information personnalisée incluant ses envies et ses compétences pour définir un projet professionnel individualisé ;
- il y a bien souvent un flux énorme de jeunes ou d’adultes qui sont en recherche, qui sont perdus et les exposants présents n’arrivent pourtant pas suffisamment à créer de vocation et attirer ses jeunes ;
- la filière n’arrive pas à atteindre la performance du point de vue du potentiel offert par les forums ou les salons.
Les causes :
- certains jeunes n’osent pas demander directement lors de leur visite sur les salons/forum ;
- les préjugés sur certaines filières ;
- les jeunes qui se croient « mauvais » et qui ne voient pas leur potentiel ;
- ils viennent en groupe d’amis dans lequel certains ont déjà des idées, ils vont aller directement sur les stands qui les intéressent et pas forcément « s’arrêter » sur les autres stands ;
- les équipes métiers proposent directement des formations et des métiers.
- certains jeunes n’osent pas demander directement lors de leur visite sur les salons/forum ;
- les préjugés sur certaines filières ;
- les jeunes qui se croient « mauvais » et qui ne voient pas leur potentiel ;
- ils viennent en groupe d’amis dans lequel certains ont déjà des idées, ils vont aller directement sur les stands qui les intéressent et pas forcément « s’arrêter » sur les autres stands ;
- les équipes métiers proposent directement des formations et des métiers.
Les effets induits :
- les filières sont toujours en tension ;
- la difficulté de ces jeunes à trouver une filière qui les intéressent et se projeter sur un projet professionnel ;
- sortir de la visite de salon sans avoir vraiment découvert le panel de métiers/formations qui s’offrent à eux (notamment la filière commerce, la filière Industrie, ou encore la filière du BTP) ;
- échec à capter tous les jeunes que l’on voulait.
- les filières sont toujours en tension ;
- la difficulté de ces jeunes à trouver une filière qui les intéressent et se projeter sur un projet professionnel ;
- sortir de la visite de salon sans avoir vraiment découvert le panel de métiers/formations qui s’offrent à eux (notamment la filière commerce, la filière Industrie, ou encore la filière du BTP) ;
- échec à capter tous les jeunes que l’on voulait.
Afin de faire découvrir aux jeunes toutes les possibilités que peut offrir ces filières, on peut par exemple prévoir :
- une campagne étendue (nationale ou internationale) de communication sur un thème donné ;
- un dispositif de campagne pluri média ;
- une campagne de marketing digitale destiné au secteur avec la volonté de faire découvrir les métiers dans un environnement numérique.
- une campagne étendue (nationale ou internationale) de communication sur un thème donné ;
- un dispositif de campagne pluri média ;
- une campagne de marketing digitale destiné au secteur avec la volonté de faire découvrir les métiers dans un environnement numérique.
Tout ceci fait ressortir un besoin pour un nouveau parcours utilisateur, une nouvelle approche alliant le numérique et le terrain.
La et la représentent chacune un mode de réalisation d'un stand 10 selon la présente description.
Cette configuration permet d’optimiser les discussions avec les potentiels prospects. Elle s’articule autour d’un squelette facilitant l'accompagnement personnalisé et individualisé du visiteur.
Le stand 10 est entourée par une zone de passage ZP de visiteurs (flèches). Selon un mode de réalisation, le stand 10 comprend une première zone Z1, et une deuxième zone Z2. Le stand 10 comprend des éléments structurels 12 réalisant une délimitation physique entre la première zone Z1 et la deuxième zone Z2. Le stand 10 peut comprendre en outre des éléments structurels 14 réalisant une délimitation physique entre la première zone Z1 et/ou la deuxième zone Z2 et la zone de passage ZP.
Selon ce mode de réalisation préféré, on propose un stand 10 que l'on pourrait qualifier de "disruptif", se gérant au moins en partie en autonomie grâce à un parcours créé pour les visiteurs cibles et à une application ludique sur téléphone ou tablette. Dans la première zone Z1, le visiteur reçoit un premier niveau d'informations, correspond à une découverte métier, et, dans la deuxième zone Z2, le visiteur reçoit un deuxième niveau d'informations plus détaillées et/ou plus ciblées, correspondant à un approfondissement. Selon un mode de réalisation, le visiteur est complètement autonome dans la première zone Z1 et dans la deuxième zone Z2. A titre de variante, dans la première zone Z1, au moins une personne joue le rôle de commercial et/ou, dans la deuxième zone Z2, au moins une personne joue le rôle d'un expert.
Selon un mode de réalisation, au moins une personne joue le rôle de rabatteur dans la zone de passage ZP. Le rabatteur capte les visiteurs et à l'aide de quelques questions bien pensées, identifie si la cible est oui ou non un prospect ou client qualifié. Ensuite, le potentiel client/prospect est dirigé vers un membre commercial dans la première zone Z1 qui lui présentera le produit en le mettant en valeur afin de récupérer les coordonnées du potentiel client/prospect. Enfin, si ce dernier à des questions plus poussées et que la discussion dure plus longtemps que prévue, il sera transféré vers l’expert dans la deuxième zone Z2 qui pourra approfondir le discours du commercial.
La est une vue de dessus, partielle et schématique, illustrant de façon schématique des principes du stand 10 selon un mode de réalisation. La zone de rabattage ZP entoure partiellement les zones Z1 et Z2 et chevauche une zone plus large de passage P des visiteurs.
Parmi les éléments/critères, on prévoit :
la présence du rabatteur dans la zone ZP afin d’inciter les personnes timides à entrer sur le stand ;
la présence optionnelle d’une hôtesse ou d’un expert dans la deuxième zone Z2 pour gérer le stand et vérifier son bon fonctionnement.
la présence du rabatteur dans la zone ZP afin d’inciter les personnes timides à entrer sur le stand ;
la présence optionnelle d’une hôtesse ou d’un expert dans la deuxième zone Z2 pour gérer le stand et vérifier son bon fonctionnement.
Ainsi, selon la présente description, on cherche à pouvoir détecter le potentiel et les envies du jeune ou du prospect/client au travers d’un parcours ludique et interactif qui lui permettra, en parallèle, de découvrir les filières professionnelles, comme par exemple la filière du BTP et ce qu’elle peut lui offrir.
On prévoit un parcours composé de deux parties distinctes qui l’aidera à obtenir un diagnostic personnalisé, de faire le lien entre ce qu’il est et la filière objet du parcours, et enfin de l’immerger dans le secteur qui lui permettra de s’épanouir. La première partie du parcours se déroule dans la zone Z1 du stand 10 et la deuxième partie du parcours se déroule dans la zone Z2 du stand 10.
Enfin, des « experts métiers » de la filière prendront le relais en échangeant avec le jeune et en approfondissant avec lui les différentes pistes qui seront ressorties de son parcours. La mise en relation avec l'expert a lieu dans la zone Z2 du stand 10.
La solution proposée consiste à déployer un parcours individuel, rapide et ludique équipé d’une application ludique dans un environnement numérique (téléphone, tablette, ou ordinateur) pour :
- les jeunes déjà décidés qui aimeraient intégrer la filière professionnelle concernées ;
- ceux qui ne savent pas encore ce qu’ils veulent devenir ; et
- ceux dont il faut capter l’intérêt.
- les jeunes déjà décidés qui aimeraient intégrer la filière professionnelle concernées ;
- ceux qui ne savent pas encore ce qu’ils veulent devenir ; et
- ceux dont il faut capter l’intérêt.
Les modes de réalisation décrits prévoient un stand ayant les fonctionnalités et la structure telles qu'exposées ci-après.
Parmi les fonctionnalités attendues, on trouve les fonctions suivantes :
- le stand doit être interactif, ludique avec un parcours de type jeu ;
- la réalisation d’un nouveau parcours utilisateur prenant en compte à la fois les utilisateurs qui n’ont pas de projet professionnel et ceux qui savent déjà ;
- permettre aux utilisateurs de découvrir leur potentiel et voir ce que la filière professionnelle concernée peut leur offrir ;
- créer un parcours personnalisé et individuel au terme duquel l’utilisateur obtient un dossier sur son projet professionnel. (Possibilité d’échanger avec des experts sur le stand dans un espace dédié) ;
- le stand doit être modulable et mobile afin de faciliter le déploiement pour l'opérateur et les centres de formations ou exploitants en tenant compte de leur charte de communication.
- le stand doit être interactif, ludique avec un parcours de type jeu ;
- la réalisation d’un nouveau parcours utilisateur prenant en compte à la fois les utilisateurs qui n’ont pas de projet professionnel et ceux qui savent déjà ;
- permettre aux utilisateurs de découvrir leur potentiel et voir ce que la filière professionnelle concernée peut leur offrir ;
- créer un parcours personnalisé et individuel au terme duquel l’utilisateur obtient un dossier sur son projet professionnel. (Possibilité d’échanger avec des experts sur le stand dans un espace dédié) ;
- le stand doit être modulable et mobile afin de faciliter le déploiement pour l'opérateur et les centres de formations ou exploitants en tenant compte de leur charte de communication.
La structure du stand respecte par exemple les critères suivants :
- dimensions de 9 m par 3 m sous la forme d'un stand modulable, mobile et adaptable en taille 3 m par 3 m, 6 m par 3 m, ou 6 m par 6 m ;
- légèreté en cohérence avec les besoins de transport, montage et démontage ;
- une configuration avec a minima des zones pour des visuels de métiers, pour l’espace dédié à l’expert et pour des espaces interactifs (bornes ou autres) notamment pour l’utilisation d’une application digitale ;
- la mise en avant d’un parcours intuitif et attractif pour les cibles.
- dimensions de 9 m par 3 m sous la forme d'un stand modulable, mobile et adaptable en taille 3 m par 3 m, 6 m par 3 m, ou 6 m par 6 m ;
- légèreté en cohérence avec les besoins de transport, montage et démontage ;
- une configuration avec a minima des zones pour des visuels de métiers, pour l’espace dédié à l’expert et pour des espaces interactifs (bornes ou autres) notamment pour l’utilisation d’une application digitale ;
- la mise en avant d’un parcours intuitif et attractif pour les cibles.
Le système de stand-application selon les modes de réalisation décrits exploitent une application pour téléphone ou tablette ayant, par exemple, les fonctionnalités suivantes :
- un diagnostic ludique permettant à tout individu même perdu dans son projet professionnel de faire le lien entre son potentiel et une liste de métiers avec les formations associées. L’individu pourra à tout instant modifier son profil et voir les impacts sur les propositions de métiers de la filière considérée. La notion de potentiel de l’individu regroupe son niveau d’études, ses compétences transversales (ressources humaines, sciences cognitives, professionnelles, etc.), ses aspirations, ses connaissances scolaires de base ou encore une projection dans l’environnement métier dans lequel il pourrait exercer ;
- un lien avec les différents services numériques en lien avec l’emploi et la formation ;
- une restitution de l’expérience de l’individu sur le stand et une possibilité d’imprimer son dossier sur le stand ;
- une mise en relation facilitée avec les experts de la filière après ou pendant l’événement.
- un diagnostic ludique permettant à tout individu même perdu dans son projet professionnel de faire le lien entre son potentiel et une liste de métiers avec les formations associées. L’individu pourra à tout instant modifier son profil et voir les impacts sur les propositions de métiers de la filière considérée. La notion de potentiel de l’individu regroupe son niveau d’études, ses compétences transversales (ressources humaines, sciences cognitives, professionnelles, etc.), ses aspirations, ses connaissances scolaires de base ou encore une projection dans l’environnement métier dans lequel il pourrait exercer ;
- un lien avec les différents services numériques en lien avec l’emploi et la formation ;
- une restitution de l’expérience de l’individu sur le stand et une possibilité d’imprimer son dossier sur le stand ;
- une mise en relation facilitée avec les experts de la filière après ou pendant l’événement.
L’application digitale se retrouve sur l’ensemble des moyens interactifs (code-barres, QR-codes par exemple) déployés sur le stand et devra être accessible sur les smartphones des cibles.
Parmi les performances attendues, on estime que l'utilisation d'un système de stand-application tel que décrit apporte des performances accrues de l'ordre de 150 % par rapport à un stand classique en termes d'adéquation entre l'offre et la demande.
La et la sont chacune une vue en perspective, partielle et schématique d'un mode de réalisation plus détaillé du stand 10.
Dans ce mode de réalisation, la zone Z1 et la zone Z2 sont situées sur un socle 20. La zone ZP correspond alors à une zone de passage autour des zones Z1 et Z2. Le stand 10 comprend des parois verticales 22 fixées au socle 20, ayant exemple une hauteur de l'ordre de 2 m, qui, dans le présent mode de réalisation, ferment un côté de la zone Z1 et de la zone Z2 et séparent la zone Z1 de la zone Z2. Une ouverture 23 est prévue dans les parois verticales 22 pour permettre un passage direct entre la zone Z1 et la zone Z2. Le stand 10 peut comprendre en outre des huisseries 24 de porte fixées au socle 20 et qui ne touchent pas les parois verticales 22, quatre huisseries 24 étant représentées à titre d'exemple sur les figures 5 et 6. Le socle 20 et les parois verticales 22 forment les éléments structurels 12 réalisant une délimitation physique entre la première zone Z1 et la deuxième zone Z2 et forment les éléments structurels 14 réalisant une délimitation physique entre la zone ZP et les zones Z1 et Z2.
Dans chaque zone Z1 et Z2, le stand 10 peut comprendre des affiches/panneaux/pancartes 26 fixés aux parois verticales 22 et sur lesquels sont affichées des informations. Selon un mode de réalisation, sur au moins l'un des panneaux 26 situés dans la zone Z1 est affiché un code QR 28 ou est prévue une étiquette RFID. Selon un mode de réalisation, sur au moins l'un des panneaux 26 situés dans la zone Z2 est affiché un code QR 28 ou est prévue une étiquette RFID. Un affichage peut être directement imprimé sur les parois verticales 22.
Dans chaque zone Z1 et Z2, le stand 10 peut comprendre un borne interactive 30. Dans chaque zone Z1 et Z3, le stand 10 peut comprendre du mobilier 32, par exemple une table et des chaises.
Les figures 5 et 6 représentent un stand 10 pour lequel le socle 20 a, en vue de dessus, une forme rectangulaire, par exemple dont le grand côté mesure 9 m et le petit côté mesure 3 m.
Les figures 7 et 8 sont chacune une vue en perspective d'un autre mode de réalisation du stand 10 pour lequel le socle 20 a, en vue de dessus, une forme carrée, par exemple dont le chaque côté mesure 3 m.
Les figures 9 et 10 sont chacune une vue en perspective d'un autre mode de réalisation du stand 10 pour lequel le socle 20 a, en vue de dessus, une forme carrée, par exemple dont le chaque côté mesure 3 m. La est une vue de dessus du stand 10 représenté sur les figures 9 et 10.
A titre d'exemple, comme cela est représenté en , le stand 10 peut comprendre :
- dans une zone Zone_A faisant partie de la deuxième zone Z1, une paroi verticale 22 à droite avec un habillage imprimé couleur, cette paroi verticale 22 pouvant également être imprimée au verso, une paroi verticale 22 au fond imprimée en deux couleurs, et une paroi verticale 22 à gauche de couleur uniforme et un panneau 26, monté de façon perpendiculaire à la paroi verticale 22 de droite, avec un habillage imprimé côté extérieur, éventuellement avec un code QR ou une étiquette RFID, et de couleur uniforme de l'autre côté ;
- dans une zone Zone_B faisant partie de la deuxième zone Z1, une paroi verticale 22 inclinée, par exemple à 45 ° par rapport à la paroi verticale 22 de droite de la zone Zone_A, avec un habillage imprimé couleur ;
- dans une zone Zone_C faisant partie de la troisième zone Z2, le côté opposé de la paroi verticale 22 de la zone Zone_B avec un habillage imprimé couleur, dont notamment un code QR ou une étiquette RFID, et une borne interactive 30 posée devant la paroi verticale 22 ;
- dans une zone Zone_D de la troisième zone Z2, le côté opposé de la paroi verticale 22 de droite de la zone Zone_A avec un habillage imprimé couleur ; et
- dans une zone Zone_E de la troisième zone Z2, une paroi verticale 22 au fond avec un habillage imprimé couleur et une paroi verticale 22 à droite de couleur uniforme.
- dans une zone Zone_A faisant partie de la deuxième zone Z1, une paroi verticale 22 à droite avec un habillage imprimé couleur, cette paroi verticale 22 pouvant également être imprimée au verso, une paroi verticale 22 au fond imprimée en deux couleurs, et une paroi verticale 22 à gauche de couleur uniforme et un panneau 26, monté de façon perpendiculaire à la paroi verticale 22 de droite, avec un habillage imprimé côté extérieur, éventuellement avec un code QR ou une étiquette RFID, et de couleur uniforme de l'autre côté ;
- dans une zone Zone_B faisant partie de la deuxième zone Z1, une paroi verticale 22 inclinée, par exemple à 45 ° par rapport à la paroi verticale 22 de droite de la zone Zone_A, avec un habillage imprimé couleur ;
- dans une zone Zone_C faisant partie de la troisième zone Z2, le côté opposé de la paroi verticale 22 de la zone Zone_B avec un habillage imprimé couleur, dont notamment un code QR ou une étiquette RFID, et une borne interactive 30 posée devant la paroi verticale 22 ;
- dans une zone Zone_D de la troisième zone Z2, le côté opposé de la paroi verticale 22 de droite de la zone Zone_A avec un habillage imprimé couleur ; et
- dans une zone Zone_E de la troisième zone Z2, une paroi verticale 22 au fond avec un habillage imprimé couleur et une paroi verticale 22 à droite de couleur uniforme.
La est une vue en perspective d'un autre mode de réalisation du stand 10 pour lequel le socle 20 a, en vue de dessus, une forme rectangulaire, par exemple dont le grand côté mesure 9 m et le petit côté mesure 3 m.
La est une vue en perspective d'un autre mode de réalisation du stand 10 pour lequel le socle 20 a, en vue de dessus, une forme carrée, par exemple dont le chaque côté mesure 6 m.
Sur les figures 12 et 13, on a représenté de façon schématique des visiteurs 50 munis de dispositifs portables 60, par exemple un téléphone portable, un ordinateur portable ou une tablette. On a en outre représenté un rabatteur 52, un commercial 54, et un expert 56.
Un avantage des solutions décrites est qu'elles proposent un "parcours transformant", c'est-à-dire que la personne qui est complètement perdue ou hésitante ou qui ne sait pas quoi choisir va d'abord prendre conscience de son potentiel et ensuite se voit présenter les services ou produits en adéquation avec son potentiels (métiers ou formations). A l'inverse, dans les solutions classiques, lorsqu'une une personne va sur un stand (ou équivalent), on lui propose un produit ou un service et la personne.
La est un schéma par blocs d'un mode de réalisation d'un procédé de guidage du visiteur 50 du stand 10. Ce procédé est mis en oeuvre une fois que le visiteur a été amené par le rabatteur sur la zone Z1 du stand 10. Le visiteur 50 est muni du dispositif portable 60. On a représenté très schématiquement en un élément interactif 70 du stand 10, par exemple la borne interactive 30 décrite précédemment, un écran d'ordinateur, un casque de réalité virtuelle, un code QR 28 ou une étiquette RFID 28 décrits précédemment. Selon la nature de l'élément interactif 70, celui peut être relié au réseau internet 72.
A l'étape 100, le visiteur 50 réalise une action dans la zone Z1 du stand 10 pour provoquer l'activation d'une application sur le dispositif portable 60. Selon un mode de réalisation, l'étape d'activation est réalisée lorsque le visiteur 50 scanne un code QR 28 en utilisant le dispositif portable 60 ou lorsque le visiteur 50 approche le dispositif portable 60 d'une étiquette RFID. Le code QR peut être présent sur des visuels métiers, sur des écrans interactifs ou des objets disposés sur le stand.
A l'étape 102, une application est activée sur le dispositif portable 60 du visiteur 50. Cette application a été chargée par le visiteur 50 sur le dispositif portable 60 pour sa venue au salon dans lequel se trouve le stand 10. L'application initie un parcours interactif sur le projet professionnel du visiteur 50. Ceci correspond à une première prise de connaissance par le visiteur 50. L'application peut proposer au visiteur 50 de fournir un identifiant. L'application peut proposer un questionnaire que va remplir le visiteur 50.
A l'étape 104, des premières informations sont fournies par l'application au visiteur 50 en fonction des données saisies par le visiteur 50 par l'intermédiaire de son dispositif portable 60. Le visiter commence à découvrir son potentiel et des premières propositions de métiers/formations. Le visiteur 50 est invité par l'application sur son dispositif portable 60 a interagir avec l'un des éléments interactifs 70 dans la zone Z1 du stand 10. L'application activée sur le dispositif portable 60 du visiteur 50 peut lui proposer un partage d'expérience avec des visiteurs ayant déjà fréquenté le stand 10.
A l'étape 106, le visiteur 50 interagit avec l'un des éléments interactifs 70 dans la zone Z1 du stand 10. A titre d'exemple, le visiteur 50 peut scanner un code QR, ou approcher le dispositif portable 60 d'une étiquette RFID, pour obtenir d'autres informations par l'intermédiaire de l'application activée sur son dispositif portable 60. Selon un autre exemple, le visiteur 50 peut utiliser un casque de réalité virtuelle proposant par exemple une expérience d'immersion dans un métier. Selon un autre exemple, le visiteur 50 peut fournir son identifiant à une borne interactive qui lui propose des informations personnifiées.
A l'étape 108, l'application prend en compte l'avancée du parcours réalisée par le visiteur 50. L'application peut fournir au visiteur 50 des indications complémentaires sur le projet professionnel par l'intermédiaire de son dispositif portable 60. L'application propose au visiteur 50 de poursuivre son parcours en accédant à une deuxième du diagnostic de potentiel et d'affinage des opportunités métiers/formations. Les étapes 106 et 108 peuvent être répétées.
A l'étape 110, le visiteur 50 donne son accord pour accéder à la deuxième partie du diagnostic de potentiel et d'affinage des opportunités métiers/formations. Le visiteur 50 enclenche un projet professionnel conforté, c’est-à-dire que le visiteur 50 n'est plus perdu ou n'hésite plus à se projeter dans la filière. Il a trouvé un projet professionnel intéressant. Il entre dans une démarche de validation de son intérêt. Un visiteur 50 qui a déjà une idée précise sur son projet professionnel peut commencer à directement à cette étape 110 pour approfondir son dossier.
A l'étape 112, le visiteur 50 interagit avec l'un des éléments interactifs 70 dans la zone Z1 et/ou la zone Z2 du stand 10. A titre d'exemple, le visiteur 50 peut scanner un code QR, ou approcher le dispositif portable 60 d'une étiquette RFID, pour obtenir d'autres informations par l'intermédiaire de l'application activée sur son dispositif portable 60. Selon un autre exemple, le visiteur 50 peut utiliser un casque de réalité virtuelle proposant par exemple une expérience d'immersion dans un métier. Selon un autre exemple, le visiteur 50 peut fournir son identifiant à une borne interactive qui lui propose des informations personnifiées. Les informations fournies tiennent compte du fait que le visiteur 50 est maintenant dans la deuxième du diagnostic de potentiel et d'affinage des opportunités métiers/formations.
A l'étape 114, le visiteur 50 interagit avec un élément interactif 70 spécifique dans la zone Z2 du stand 10, par exemple une borne interactive 30. En parallèle, l'application invite au visiteur 50 par l'intermédiaire de son dispositif portable 60 d'interagir avec cet élément interactif 70 spécifique.
A l'étape 116, il est fourni au visiteur 50 une cartographie interactive des centres de formation et des entreprises par exemple par l'intermédiaire de l'élément interactif 70 spécifique. Il peut s'agir de cartographies physiques interactives pour voir les opportunités par rapport à la mobilité du visiteur 50.
A l'étape 118, le visiteur 50 est mis en relation avec un expert en présentiel. Selon un mode de réalisation, une alerte peut être transmise à l'expert par l'application par l'intermédiaire du dispositif portable 60 du visiteur 50. Selon un autre mode de réalisation, l'alerte peut être transmise à l'expert par l'élément interactif 70 spécifique. L'alerte peut être reçue par un dispositif portable en possession de l'expert ou par une borne interactive 32 accessible par l'expert.
A l'étape 120, une impression du dossier du projet professionnel dans l'état de maturité du parcours est réalisé au stand et/ou un lien automatique pour un transfert de données est fourni par l'application sur le dispositif portable 60 du visiteur 50. Les étapes 112 à 120 peuvent être en boucle itérative avec l'étape 106.
Le procédé de guidage d'un visiteur décrit précédemment permet de proposer un parcours dit transformant, qui crée une vocation chez le visiteur perdu ou hésitant sur son projet professionnel. En sortant du stand après la mise en oeuvre du procédé de guidage, le visiteur aura révélé son propre potentiel en le mettant en perspective d’opportunités métiers et formations. Le visiteur repart de cette expérience avec une maturité enrichie sur son projet professionnel.
Le procédé de guidage permet d’offrir au visiteur en recherche un parcours personnalisé en déverrouillant des modules digitaux selon l’avancée de son projet professionnel (tests de personnalités, outil de mise en relation, cartographie de formation ou emplois) et en proposant des actions directement sur le stand (immersion métiers, définition du dossier professionnel, indication de l’expert professionnel).
Le procédé de guidage peut facilement être modifié pour prendre en compte tout nouveau module intégré sur le stand 10.
La représente un forum ou un salon 200 comprenant plusieurs stands 10. Les stands 10 peuvent être de structure identique ou différente. De façon générale, les stands 10 peuvent présenter des informations relatives à des projets professionnels différents.
Le mode de réalisation du procédé de guidage décrit précédemment en relation avec la est mis en oeuvre pour chaque stand 10. Toutefois, un expert peut ne pas être présent à chaque stand 10, mais un seul expert peut intervenir sur plusieurs stands 10. A l'étape 118 décrite précédemment, l'alerte transmise à l'expert, par exemple par l'application par l'intermédiaire du dispositif portable 60 du visiteur 50, peut en outre indiquer à quel stand se trouve le visiteur 50. Ceci peut être obtenu à partir de la géolocalisation du dispositif portable 60. A titre de variante, l'alerte peut comprendre un identifiant du stand 10 où se trouve le visiteur 50 mémorisée à l'activation de l'application. L'alerte peut en outre comprendre l'identifiant du visiteur 50 pour que l'expert puisse le reconnaître facilement. A titre de variante, l'application peut indiquer au visiteur 50 à quel stand 10 il peut rencontrer un expert.
Par ailleurs, aux étapes 112 et 114 décrites précédemment, l'application peut inviter le visiteur 50 à poursuivre son parcours à un autre stand 10. Ceci permet de créer une synergie de territoire et d'éviter des taux de rebond lorsqu’un visiteur va sur un premier stand sans trouver son projet professionnel alors que son potentiel est davantage en accord avec un projet professionnel se trouvant plutôt exposé dans deuxième stand.
Selon un mode de réalisation, à l'étape 104 décrite précédemment, l'application activée sur le dispositif portable 60 du visiteur 50 de l'un des stands peut lui proposer un partage d'expérience avec des visiteurs ayant fréquenté les autres stands 10.
Divers modes de réalisation et variantes ont été décrits. La personne du métier comprendra que certaines caractéristiques de ces divers modes de réalisation et variantes pourraient être combinées, et d’autres variantes apparaîtront à la personne du métier. En particulier, la solution décrite pour un stand peut se transposer à un système de plusieurs stands à des endroits différents, l'application interagissant avec les différents endroits en même temps. Chaque stand est réutilisable.
Enfin, la mise en oeuvre pratique des modes de réalisation et variantes décrits est à la portée de la personne du métier à partir des indications fonctionnelles données ci-dessus.
Claims (13)
- Système comportant :
au moins un stand (10) définissant physiquement une ou plusieurs zones (Z1, Z2) ; et
une application digitale exécutable sur dispositif mobile (70) et interagissant virtuellement avec des éléments du stand. - Système selon la revendication 1, dans lequel le stand (10) définit un parcours interactif avec l'application.
- Système selon la revendication 1 ou 2, dans lequel le stand (10) définit au moins deux zones respectivement destinées à des visuels et à des échanges interactifs avec l'application.
- Système selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, dans lequel le stand (10) est modulable et mobile.
- Système selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, dans lequel le stand (10) est constitué de matériau dont la nature et le poids sont choisis en tenant compte de besoins de transport, de montage et démontage.
- Système selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, dans lequel le stand (10) comporte des éléments détectables par le dispositif mobile (70) pour interagir avec l'application.
- Système selon l'une quelconque des revendications 1 à 6, dans lequel le stand (10) crée un parcours personnalisé et individuel à l'aide de l'application.
- Système selon l'une quelconque des revendication 1 à 7, comportant plusieurs stands (10) à des localisations différentes, l'application interagissant avec les différents stands.
- Utilisation du système selon l'une quelconque des revendications 1 à 8, comprenant les étapes successives suivantes :
a) activation de l'application sur le dispositif mobile (70) par le scannage d'un code QR (28) présent sur le stand (10) par le dispositif mobile (70) ou par communication entre le dispositif mobile (70) et une étiquette RFID présente sur le stand (10) ;
b) affichage par le dispositif mobile (70) d'une invitation d'interaction avec l'un des éléments du stand ; et
c) envoi par le dispositif mobile (70) d'une alerte à une personne à la fin de ladite interaction. - Utilisation selon la revendication 9, dans laquelle l'étape b) est répétée avec des éléments différents du stand (10).
- Utilisation selon la revendication 9 ou 10, comprenant, en outre, entre les étapes b) et c), une étape d) de demande par le dispositif mobile (70) de confirmation de passage à l'étape suivante.
- Utilisation selon la revendication 11, comprenant, après l'étape d) et avant l'étape c), une étape e) d'affichage par le dispositif mobile (70) d'une invitation d'interaction avec l'un des éléments du stand (10) différent de l'élément indiqué à l'étape b).
- Utilisation selon l'une des revendications 9 à 12, le système étant selon la revendication 8, dans laquelle, à l'étape c), l'alerte contient un identifiant du stand parmi les stands (10) où se trouve le dispositif mobile (70).
Priority Applications (2)
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|---|---|---|---|
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Applications Claiming Priority (2)
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|---|---|---|---|
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| Publication Number | Publication Date |
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Family Applications (1)
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| FR2214096A Pending FR3140748A1 (fr) | 2022-10-13 | 2022-12-21 | Stand interactif |
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|---|---|
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Citations (3)
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| EP1684253A1 (fr) * | 2005-01-25 | 2006-07-26 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Système de guide de visite de musée et procédé pour la fourniture en temps réel d'informations en utilisant des données stockées. |
| EP2136579A1 (fr) * | 2008-06-19 | 2009-12-23 | Le Hub | Procédé de production de contenus multimédia de géolocalisation, système de gestion comportementale de tels contenus multimédia, et procédé de géoguidage utilisant ces contenus multimédia |
| US20160011733A1 (en) * | 2013-03-15 | 2016-01-14 | Cleveland Museum Of Art | Guided exploration of an exhibition environment |
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2022
- 2022-12-21 FR FR2214096A patent/FR3140748A1/fr active Pending
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