FR3099018A1

FR3099018A1 - A method of processing a request to transfer a telephone call in a communications network, a method of requesting a transfer of a telephone call, devices, management platform, terminal equipment and associated computer program.

Info

Publication number: FR3099018A1
Application number: FR1908089A
Authority: FR
Inventors: François CASEAU; Florence Faur; Fabien Binard
Original assignee: Orange SA
Current assignee: Orange SA
Priority date: 2019-07-17
Filing date: 2019-07-17
Publication date: 2021-01-22
Anticipated expiration: 2039-07-17
Also published as: FR3099018B1

Abstract

TITRE : Procédé de traitement d’une demande de transfert d’une communication téléphonique dans un réseau de communication, procédé de demande de transfert d’une communication téléphonique, dispositifs, plateforme de gestion, équipement terminal et programme d’ordinateur associé. L’invention concerne un procédé de traitement d’une demande de transfert d’une communication téléphonique établie dans un réseau de communication (RT) entre un premier terminal (T1) et un deuxième terminal (T2), lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif (IP1, IP2) dans ledit réseau, un identifiant secondaire (IS1) du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, ledit procédé comprenant :- La réception (30) en provenance du premier terminal d’une demande de transfert de la communication vers un troisième terminal (T3), ladite demande comprenant au moins un identifiant de contexte (CID1) du premier terminal, l’identifiant primaire du second terminal et un identifiant primaire du troisième terminal ;- L’obtention (31), à partir de l’identifiant de contexte (CID1), d’informations relatives à ladite communication établie, lesdites informations comprenant au moins l’identifiant primaire et l'identifiant secondaire du premier terminal ;- L’émission (34) d’une commande d’appel du troisième terminal (T3), ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire (IP3) du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire (IP1) du premier terminal ; et- Sur détection (35) d’un décrocher du troisième terminal, l'émission (36) d'une commande de fermeture de la session de communication établie entre le premier terminal et le deuxième terminal et l’émission (38) d’une commande d’établissement d’une communication entre le deuxième terminal et le troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal. Figure 3TITLE: Process for processing a request for the transfer of a telephone call in a communication network, process for requesting the transfer of a telephone call, devices, management platform, terminal equipment and associated computer program. The invention relates to a method for processing a transfer request for a telephone call established in a communication network (RT) between a first terminal (T1) and a second terminal (T2), said first and second terminals being identified. by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier (IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, said method comprising: - The reception (30) from the first terminal a request to transfer the communication to a third terminal (T3), said request comprising at least one context identifier (CID1) of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal; - Obtaining (31), from the context identifier (CID1), information relating to said established communication, said information comprising at least the identifier t primary and the secondary identifier of the first terminal; - The transmission (34) of a call command from the third terminal (T3), said command comprising a called party identifier corresponding to the primary identifier (IP3) of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier (IP1) of the first terminal; and- On detection (35) of an off-hook from the third terminal, the transmission (36) of a command to close the communication session established between the first terminal and the second terminal and the transmission (38) of a command for establishing a communication between the second terminal and the third terminal, said command comprising a called party identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal . Figure 3

Description

Method for processing a request to transfer a telephone communication in a communication network, method for requesting a transfer of a telephone communication, devices, management platform, terminal equipment and associated computer program.

Domaine de l'inventionField of the invention

Le domaine de l'invention est celui d’un réseau de communication téléphonique, en particulier celui d’un service de communication permettant d’établir un appel entre un premier terminal et un deuxième terminal dans ce réseau, en protégeant les données personnelles des utilisateurs.The field of the invention is that of a telephone communication network, in particular that of a communication service making it possible to establish a call between a first terminal and a second terminal in this network, while protecting the personal data of users .

Art antérieur et ses inconvénientsPrior art and its drawbacks

Un équipement terminal est généralement associé à un identifiant primaire qui permet à son utilisateur abonné auprès d’un opérateur du réseau de communication d’établir une communication téléphonique avec un autre terminal par l’intermédiaire de ce réseau. Typiquement, il s’agit d’un identifiant du type MSISDN (pour « Mobile Station International Subscriber Directory Number », en anglais). Pour un terminal mobile, il est associé de manière unique à la carte SIM (pour « Subscriber Identity Module », en anglais) fournie par l’opérateur et placée dans le terminal mobile.Terminal equipment is generally associated with a primary identifier which allows its user subscribed to a communication network operator to establish a telephone call with another terminal via this network. Typically, this is an identifier of the MSISDN type (for “Mobile Station International Subscriber Directory Number”). For a mobile terminal, it is uniquely associated with the SIM card (for “Subscriber Identity Module”, in English) provided by the operator and placed in the mobile terminal.

On connaît aussi un service de communication, appelé service de gestion d’« Alias », qui associe un identifiant secondaire au terminal d’un utilisateur disposant déjà d’un identifiant primaire et présente cet identifiant secondaire à un terminal appelé via le réseau de communication téléphonique. Ainsi, même si l’appel est établi dans le réseau de communication entre le terminal appelant et le terminal appelé en utilisant l’identifiant primaire du terminal appelant, l’appelé n’a accès qu'à l'identifiant secondaire. La confidentialité de cet identifiant primaire de l’appelant est donc préservée. Ce service est particulièrement intéressant dans un contexte professionnel, car il permet à un d’employé utiliser son terminal mobile personnel pour communiquer avec ses clients sans leur divulguer son numéro de téléphone personnel.A communication service is also known, called an “Alias” management service, which associates a secondary identifier with the terminal of a user who already has a primary identifier and presents this secondary identifier to a terminal called via the communication network. telephone. Thus, even if the call is established in the communication network between the calling terminal and the called terminal using the primary identifier of the calling terminal, the called party only has access to the secondary identifier. The confidentiality of this primary caller ID is therefore preserved. This service is particularly interesting in a professional context, because it allows an employee to use his personal mobile terminal to communicate with his customers without disclosing his personal telephone number.

Lorsqu’un client appelle l’identifiant secondaire du terminal, qui correspond par exemple au numéro de téléphone du standard de l’entreprise dans laquelle l’utilisateur du terminal est employé, le service de gestion d’alias fait l’association entre l’identifiant secondaire et l’identifiant primaire du terminal et établit l’appel avec l’identifiant primaire du terminal, sans nécessité que le client le connaisse.When a customer calls the secondary identifier of the terminal, which corresponds for example to the telephone number of the switchboard of the company in which the user of the terminal is employed, the alias management service makes the association between the secondary identifier and the primary identifier of the terminal and sets up the call with the primary identifier of the terminal, without the need for the customer to know it.

Il serait souhaitable pour un utilisateur ayant souscrit au service de gestion d’alias de pouvoir transférer un appel en cours à un utilisateur d’un troisième terminal. Dans un cadre professionnel une telle fonctionnalité permettrait à un technicien ou un conseiller de renvoyer un client avec qui il est en ligne vers un collègue plus qualifié que lui pour résoudre un problème particulier.It would be desirable for a user who has subscribed to the alias management service to be able to transfer a call in progress to a user of a third terminal. In a professional setting, such a feature would allow a technician or an adviser to refer a customer with whom he is online to a colleague who is more qualified than him to solve a particular problem.

Une telle fonctionnalité existe déjà classiquement dans les entreprises qui utilisent des terminaux numériques sans fil de type DECT (pour « Digital European Cordless Telephone », en anglais) connectés à un équipement de type PABX (pour « Private Automatic branch exchange », en anglais), permettant de raccorder un réseau téléphonique d’entreprise au réseau téléphonique public d’un opérateur.Such functionality already exists in companies that use digital wireless terminals of the DECT type (for “Digital European Cordless Telephone”, in English) connected to equipment of the PABX type (for “Private Automatic branch exchange”, in English) , making it possible to connect a company telephone network to the public telephone network of an operator.

Un inconvénient d’un tel transfert est qu’il ne permet pas le contrôle du ou des identifiants de l’utilisateur du terminal à l’origine du transfert de la communication.A disadvantage of such a transfer is that it does not allow the control of the identifier(s) of the user of the terminal at the origin of the transfer of the communication.

Il existe donc un besoin d’une solution pour réaliser un transfert de communication qui préserve la confidentialité de l’identifiant primaire d’un utilisateur ayant souscrit à un service de gestion d’alias.There is therefore a need for a solution to carry out a communication transfer which preserves the confidentiality of the primary identifier of a user who has subscribed to an alias management service.

L'invention répond à ce besoin en proposant un procédé de traitement d’une demande de transfert d’une communication téléphonique établie dans un réseau de communication entre un premier terminal et un deuxième terminal, lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif dans ledit réseau, un identifiant secondaire du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, ledit procédé comprenant :
- La réception en provenance du premier terminal d’une demande de transfert de la communication vers un troisième terminal, ladite demande comprenant au moins un identifiant de contexte du premier terminal, l’identifiant primaire du second terminal et un identifiant primaire du troisième terminal ;
- L’obtention, à partir de l’identifiant de contexte, d’informations relatives à ladite communication établie, lesdites informations comprenant au moins l’identifiant primaire et l'identifiant secondaire du premier terminal ;
- L’émission d’une commande d’appel du troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal ; et
- Sur détection d’un décrocher du troisième terminal, l'émission d'une commande de fermeture de communication établie entre le premier terminal et le deuxième terminal et l’émission d’une commande d’établissement d’une communication entre le deuxième terminal et le troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal.The invention meets this need by proposing a method for processing a transfer request for a telephone call set up in a communication network between a first terminal and a second terminal, said first and second terminals being identified by a primary identifier respective in said network, a secondary identifier of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, said method comprising:
- The receipt from the first terminal of a request to transfer the communication to a third terminal, said request comprising at least one context identifier of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal;
- Obtaining, from the context identifier, information relating to said established communication, said information comprising at least the primary identifier and the secondary identifier of the first terminal;
- The transmission of a call command from the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal; And
- Upon detection of a pick-up from the third terminal, the transmission of a command to close communication established between the first terminal and the second terminal and the transmission of a command to establish communication between the second terminal and the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal.

L’invention propose une solution pour transférer un appel en cours impliquant le premier terminal vers un troisième terminal, qui préserve la confidentialité de l’identifiant primaire du premier terminal. Pour ce faire, elle s’appuie sur l’association d’un identifiant de contexte du premier terminal, de l’identifiant secondaire et de l’identifiant primaire du premier terminal, stockée par la plateforme de gestion d’alias, pour construire des messages de signalisation qui n’identifient pas le premier terminal à l’origine du transfert par son identifiant primaire. En l’absence de décrocher, la communication n’est pas transférée.The invention proposes a solution for transferring a call in progress involving the first terminal to a third terminal, which preserves the confidentiality of the primary identifier of the first terminal. To do this, it relies on the association of a context identifier of the first terminal, the secondary identifier and the primary identifier of the first terminal, stored by the alias management platform, to build signaling messages which do not identify the first terminal at the origin of the transfer by its primary identifier. If there is no answer, the call is not transferred.

Avantageusement, la détection d’un décrocher comprend en outre la vérification d’une réception en provenance du troisième terminal de données représentatives d’une interaction d’un utilisateur du troisième terminal avec une interface homme-machine du troisième terminal, une détection d’un décrocher étant décidée lorsque le résultat de la vérification est positif.Advantageously, the detection of a pick-up further comprises the verification of a reception from the third terminal of data representative of an interaction of a user of the third terminal with a man-machine interface of the third terminal, a detection of a pick-up being decided when the result of the verification is positive.

Un avantage est de détecter s’il s’agit d’un décrocher humain ou bien d’un décrocher d’une messagerie vocale. Un avantage est de ne pas réaliser le transfert lorsque c’est la messagerie vocale qui décroche.An advantage is to detect whether it is a human answer or a voicemail answer. An advantage is not to carry out the transfer when it is the voice mail that picks up.

Selon un autre aspect de l’invention, le procédé comprend l’émission à destination du premier terminal d’un message de confirmation comprenant un identifiant de service vers lequel émettre une demande d’établissement d’une communication, ladite commande d’appel du troisième terminal étant émise suite à la réception de ladite demande d’établissement d’une communication en provenance du premier terminal.According to another aspect of the invention, the method comprises the sending to the first terminal of a confirmation message comprising a service identifier to which to send a request to set up a communication, said call command from the third terminal being transmitted following receipt of said request to set up a call from the first terminal.

Un avantage est de ne mettre en œuvre le transfert dans le réseau de communication que lorsque le premier terminal initie lui-même une demande d’établissement d’un appel vers le troisième terminal.An advantage is to implement the transfer in the communication network only when the first terminal itself initiates a request to set up a call to the third terminal.

Selon encore un autre aspect de l’invention, le procédé comprend l’émission d’une commande de mise en attente du deuxième terminal à réception de la demande de transfert par la plateforme de gestion et, suite à la détection du décrocher du troisième terminal, l’émission d’une commande de mise à jour d’informations de session du deuxième terminal, comprenant des informations de description de session du troisième terminal.According to yet another aspect of the invention, the method comprises the transmission of a command to put the second terminal on hold upon receipt of the transfer request by the management platform and, following the detection of the pick-up of the third terminal , issuing a session information update command from the second terminal, comprising session description information from the third terminal.

Par exemple un message audio d’attente est joué au deuxième terminal pendant l’exécution du transfert d’appel. Quand le troisième terminal a décroché, la session est mise à jour afin de pouvoir établir la communication entre le premier et le troisième terminal.For example, an on-hold audio message is played on the second terminal while the call transfer is being executed. When the third terminal has picked up, the session is updated in order to be able to establish communication between the first and the third terminal.

Selon encore un autre aspect de l’invention, la commande de fermeture de la communication établie entre le premier terminal et le deuxième terminal est émise sur détection d’un décrocher du troisième terminal.According to yet another aspect of the invention, the command to close the communication established between the first terminal and the second terminal is transmitted upon detection of a pick-up from the third terminal.

Il s’agit d’un mode de transfert direct. Le deuxième terminal est directement connecté au troisième terminal, dès que celui-ci décroche.This is a direct transfer mode. The second terminal is directly connected to the third terminal, as soon as the latter picks up.

De façon alternative, la commande de fermeture de la communication est émise sur détection d’un raccrocher du premier terminal.Alternatively, the communication closing command is sent upon detection of a hang-up by the first terminal.

Il s’agit d’un mode de transfert indirect. Le premier terminal est d’abord mis en relation avec le troisième terminal, qui peuvent échanger quelques mots. Le transfert de la communication est effectué sur détection du raccrocher du premier terminal.This is an indirect mode of transfer. The first terminal is first put in touch with the third terminal, which can exchange a few words. The transfer of the communication is carried out on detection of the hanging up of the first terminal.

Selon une première option, l’identifiant d’appelant de la commande d’appel du troisième terminal est égal à l’identifiant secondaire du premier terminal.According to a first option, the caller ID of the call command of the third terminal is equal to the secondary identifier of the first terminal.

Un avantage est d’indiquer au troisième terminal un identifiant du premier terminal, sans pour autant dévoiler l’identifiant primaire.One advantage is to indicate to the third terminal an identifier of the first terminal, without revealing the primary identifier.

Selon une deuxième option, l’identifiant d’appelant de la commande d’appel du troisième terminal est égal à l’identifiant primaire du deuxième terminal.According to a second option, the caller ID of the call command of the third terminal is equal to the primary identifier of the second terminal.

Un avantage est de permettre au troisième terminal de savoir avec quel numéro de téléphone il est réellement mis en communication.One advantage is to allow the third terminal to know with which telephone number it is actually placed in communication.

Selon une troisième option, l’identifiant d’appelant de la commande d’appel du troisième terminal est égal à un identifiant de service.According to a third option, the caller ID of the call command of the third terminal is equal to a service identifier.

Un avantage est de préserver la confidentialité de l’identifiant du deuxième terminal.One advantage is to preserve the confidentiality of the identifier of the second terminal.

L’invention concerne également un produit programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour la mise en œuvre d’un procédé de traitement d’une demande de transfert d’une communication téléphonique tel que décrit précédemment, lorsqu’il est exécuté par un processeur.The invention also relates to a computer program product comprising program code instructions for the implementation of a method for processing a request to transfer a telephone call as described previously, when it is executed by a processor.

L’invention vise également un support d’enregistrement lisible par un ordinateur sur lequel est enregistré un programme d’ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour l’exécution des étapes du procédé de traitement d’une demande de transfert d’une session de communication selon l’invention tel que décrit ci-dessus.The invention also relates to a recording medium readable by a computer on which is recorded a computer program comprising program code instructions for the execution of the steps of the method for processing a transfer request of a session communication according to the invention as described above.

Un tel support d'enregistrement peut être n'importe quelle entité ou dispositif capable de stocker le programme. Par exemple, le support peut comporter un moyen de stockage, tel qu'une ROM, par exemple un CD ROM ou une ROM de circuit microélectronique, ou encore un moyen d'enregistrement magnétique, par exemple une clé USB ou un disque dur.Such recording medium can be any entity or device capable of storing the program. For example, the medium may comprise a storage means, such as a ROM, for example a CD ROM or a microelectronic circuit ROM, or else a magnetic recording means, for example a USB key or a hard disk.

D'autre part, un tel support d'enregistrement peut être un support transmissible tel qu'un signal électrique ou optique, qui peut être acheminé via un câble électrique ou optique, par radio ou par d'autres moyens, de sorte que le programme d’ordinateur qu’il contient est exécutable à distance. Le programme selon l'invention peut être en particulier téléchargé sur un réseau par exemple le réseau Internet.On the other hand, such a recording medium may be a transmissible medium such as an electrical or optical signal, which may be conveyed via an electrical or optical cable, by radio or by other means, so that the program computer it contains is executable remotely. The program according to the invention can in particular be downloaded onto a network, for example the Internet network.

Alternativement, le support d'enregistrement peut être un circuit intégré dans lequel le programme est incorporé, le circuit étant adapté pour exécuter ou pour être utilisé dans l'exécution du procédé précité.Alternatively, the recording medium may be an integrated circuit in which the program is incorporated, the circuit being adapted to execute or to be used in the execution of the aforementioned method.

L'invention concerne également un dispositif de traitement d’une demande de transfert d’une communication d’une communication téléphonique établie dans un réseau de communication entre par un premier terminal et un deuxième terminal, lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif dans ledit réseau, un identifiant secondaire du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, ledit dispositif étant configuré pour :
- Recevoir en provenance du premier terminal d’une demande de transfert de la communication vers un troisième terminal, ladite demande comprenant au moins un identifiant de contexte du premier terminal, l’identifiant primaire du second terminal et un identifiant primaire du troisième terminal ;
- Obtenir, à partir de l’identifiant de contexte, des informations relatives à ladite communication établie, lesdites informations comprenant au moins l’identifiant primaire et l'identifiant secondaire du premier terminal ;
- Emettre une commande d’appel du troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal ; et
- Sur détection d’un décrocher du troisième terminal, émettre une commande de fermeture de la communication établie entre le premier terminal et le deuxième terminal et émettre une commande d’établissement d’une communication entre le deuxième terminal et le troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal.The invention also relates to a device for processing a request to transfer a call from a telephone call set up in a communication network between a first terminal and a second terminal, said first and second terminals being identified by an identifier respective primary in said network, a secondary identifier of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, said device being configured to:
- Receiving from the first terminal a call transfer request to a third terminal, said request comprising at least one context identifier of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal;
- Obtaining, from the context identifier, information relating to said communication established, said information comprising at least the primary identifier and the secondary identifier of the first terminal;
- Sending a call command from the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal; And
- Upon detection of a pick-up from the third terminal, issue a command to close the communication established between the first terminal and the second terminal and issue a command to establish a communication between the second terminal and the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal.

Plus généralement, un tel dispositif est apte à mettre en œuvre un procédé de traitement d’une demande de transfert d’une communication téléphonique tel que décrit précédemment.More generally, such a device is able to implement a method for processing a request to transfer a telephone call as described above.

Avantageusement, ledit dispositif est intégré dans une plateforme de gestion d’identifiants secondaires, apte à être connectée à un réseau de communication téléphonique, configurée pour gérer une communication dans ledit réseau de communication initiée entre un premier terminal et un deuxième terminal, lesdits premier et deuxième terminal étant associés respectivement à un identifiant primaire dans ledit réseau, le premier terminal étant en outre associé à un identifiant secondaire, distinct du premier identifiant, ledit identifiant secondaire étant présenté au deuxième terminal dans ladite communication.Advantageously, said device is integrated into a secondary identifier management platform, capable of being connected to a telephone communication network, configured to manage a communication in said communication network initiated between a first terminal and a second terminal, said first and second terminal being respectively associated with a primary identifier in said network, the first terminal also being associated with a secondary identifier, distinct from the first identifier, said secondary identifier being presented to the second terminal in said communication.

La plateforme de gestion, le dispositif de traitement d’une demande de transfert d’une session de communication et le programme d'ordinateur correspondants précités présentent au moins les mêmes avantages que ceux conférés par le procédé de traitement d’une demande de transfert selon la présente invention.The management platform, the device for processing a transfer request for a communication session and the corresponding computer program mentioned above have at least the same advantages as those conferred by the method for processing a transfer request according to the present invention.

Corrélativement, l’invention concerne aussi un procédé de demande de transfert d’une communication établie entre un premier terminal et un deuxième terminal vers un troisième terminal, lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif dans ledit réseau, un identifiant secondaire du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, ledit procédé comprenant l’émission par le premier terminal d’une demande de transfert de communication vers le troisième terminal, ladite demande comprenant un identifiant de contexte du premier terminal, l’identifiant primaire du second terminal et un identifiant primaire du troisième terminal, et la réception d’un message de confirmation.Correlatively, the invention also relates to a method for requesting the transfer of a call established between a first terminal and a second terminal to a third terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier in said network, a secondary identifier of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, the said method comprising the transmission by the first terminal of a call transfer request to the third terminal, the said request comprising a context identifier of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal, and the receipt of a confirmation message.

Avantageusement, la demande de transfert est émise par le premier terminal depuis une application logicielle dédiée à destination d’une plateforme de gestion d’identifiants secondaires, qui se charge ensuite de réaliser le transfert de la communication. Par exemple, la demande de transfert est incluse dans un message de type http POST.Advantageously, the transfer request is sent by the first terminal from a dedicated software application to a secondary identifier management platform, which then takes care of transferring the call. For example, the transfer request is included in an http POST type message.

Selon un aspect de l’invention, la demande comprend en outre un mode de transfert et, pour une première valeur du mode de transfert, le message de confirmation comprend un identifiant de service vers lequel demander l’établissement d’une communication et le procédé comprend l’émission dans ledit réseau de communication d’une demande d’établissement d’une session de communication, ladite demande comprenant un numéro d’appelé correspondant audit identifiant de service.According to one aspect of the invention, the request further comprises a transfer mode and, for a first value of the transfer mode, the confirmation message comprises a service identifier towards which to request the establishment of a communication and the method comprises the transmission in said communication network of a request to establish a communication session, said request comprising a called number corresponding to said service identifier.

Il s’agit d’un mode de transfert indirect, selon lequel l’utilisateur du premier terminal souhaite parler avec celui du troisième terminal avant de lui transférer la communication. Avantageusement, le premier terminal émet une demande d’établissement d’une communication avec un numéro technique, l’identifiant de service, associé à la plateforme de gestion d’identifiants secondaires.This is an indirect transfer mode, according to which the user of the first terminal wishes to speak with the user of the third terminal before transferring the communication to him. Advantageously, the first terminal sends a request to establish a communication with a technical number, the service identifier, associated with the secondary identifier management platform.

L’invention concerne également un produit programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour la mise en œuvre d’un procédé de demande de transfert d’une communication téléphonique tel que décrit précédemment, lorsqu’il est exécuté par un processeur.The invention also relates to a computer program product comprising program code instructions for the implementation of a method for requesting the transfer of a telephone call as described previously, when it is executed by a processor.

L’invention vise également un support d’enregistrement lisible par un ordinateur sur lequel est enregistré un programme d’ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour l’exécution des étapes du procédé de demande de transfert d’une communication selon l’invention tel que décrit ci-dessus.The invention also relates to a recording medium readable by a computer on which is recorded a computer program comprising program code instructions for the execution of the steps of the method of requesting the transfer of a communication according to the invention. as described above.

L'invention concerne également un dispositif de demande de transfert d’une communication établie entre un premier terminal et un deuxième terminal vers un troisième terminal, lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif dans ledit réseau, un identifiant secondaire du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, ledit dispositif étant configuré pour émettre par le premier terminal une demande de transfert de communication vers le troisième terminal, ladite demande comprenant un identifiant de contexte du premier terminal, l’identifiant primaire du second terminal et un identifiant primaire du troisième terminal, et pour recevoir par le premier terminal un message de confirmation.The invention also relates to a device for requesting transfer of a call established between a first terminal and a second terminal to a third terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier in said network, a secondary identifier of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, said device being configured to send by the first terminal a call transfer request to the third terminal, said request comprising a context identifier of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal, and to receive by the first terminal a confirmation message.

Plus généralement, un tel dispositif est apte à mettre en œuvre un procédé de demande de transfert d’une communication téléphonique tel que décrit précédemment.More generally, such a device is capable of implementing a method for requesting the transfer of a telephone call as described previously.

Avantageusement, ledit dispositif est intégré dans un équipement terminal apte à établir une communication dans un réseau de communication avec un deuxième équipement terminal, chaque équipement terminal étant associé à un identifiant primaire dans ledit réseau, ledit équipement terminal étant en outre associé à un identifiant secondaire, ladite communication étant établie en présentant ledit identifiant secondaire audit deuxième équipement terminal.Advantageously, said device is integrated into terminal equipment capable of establishing communication in a communication network with a second terminal equipment, each terminal equipment being associated with a primary identifier in said network, said terminal equipment being further associated with a secondary identifier , said communication being established by presenting said secondary identifier to said second terminal equipment.

L’équipement terminal, le dispositif de demande de transfert d’une communication et le programme d'ordinateur correspondants précités présentent au moins les mêmes avantages que ceux conférés par le procédé de demande de transfert selon la présente invention.The terminal equipment, the communication transfer request device and the corresponding computer program mentioned above have at least the same advantages as those conferred by the transfer request method according to the present invention.

Liste des figuresList of Figures

D'autres buts, caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante, donnée à titre de simple exemple illustratif, et non limitatif, en relation avec les figures, parmi lesquelles :
: Cette figure représente de façon schématique un réseau de communication téléphonique auxquels se connectent des terminaux associés chacun dans ledit réseau à un identifiant primaire et une plateforme de gestion apte à établir une communication entre lesdits terminaux à partir d’un identifiant secondaire d’un desdits terminaux selon l’art antérieur ;Other aims, characteristics and advantages of the invention will appear more clearly on reading the following description, given by way of a simple illustrative example, and not limiting, in relation to the figures, among which:
: This figure schematically represents a telephone communication network to which terminals each associated in said network connect to a primary identifier and a management platform capable of establishing communication between said terminals from a secondary identifier of one of said terminals according to the prior art;

: Cette figure représente de façon schématique un exemple des flux des messages échangés entre le premier terminal, le réseau de communication, la plateforme de gestion et le deuxième terminal pour l’établissement de la communication selon l’art antérieur ; : This figure schematically represents an example of the flow of messages exchanged between the first terminal, the communication network, the management platform and the second terminal for establishing communication according to the prior art;

: Cette figure représente sous forme de logigramme les différentes étapes d’un procédé de traitement d’une demande de transfert d’une communication établie entre un premier terminal et un deuxième terminal via ladite plateforme de gestion selon un mode de réalisation de l’invention ; : This figure represents in the form of a flowchart the different steps of a process for processing a transfer request for a communication established between a first terminal and a second terminal via said management platform according to one embodiment of the invention ;

: Cette figure illustre un exemple des messages échangés entre le premier terminal, le réseau de communication, la plateforme de gestion, le deuxième terminal et un troisième terminal selon un premier mode de réalisation de l’invention ; : This figure illustrates an example of the messages exchanged between the first terminal, the communication network, the management platform, the second terminal and a third terminal according to a first embodiment of the invention;

: Cette figure illustre pour cet exemple la suite des messages échangés entre le premier terminal, le réseau de communication, la plateforme de gestion, le deuxième terminal et un troisième terminal selon le premier mode de réalisation de l’invention ; : This figure illustrates for this example the sequence of messages exchanged between the first terminal, the communication network, the management platform, the second terminal and a third terminal according to the first embodiment of the invention;

: Cette figure illustre un exemple des messages échangés entre le premier terminal, le réseau de communication, la plateforme de gestion, le deuxième terminal et un troisième terminal selon un deuxième mode de réalisation de l’invention ; : This figure illustrates an example of the messages exchanged between the first terminal, the communication network, the management platform, the second terminal and a third terminal according to a second embodiment of the invention;

: Cette figure illustre pour cet exemple la suite des messages échangés entre le premier terminal, le réseau de communication, la plateforme de gestion, le deuxième terminal et un troisième terminal selon le deuxième mode de réalisation de l’invention ; : This figure illustrates for this example the sequence of messages exchanged between the first terminal, the communication network, the management platform, the second terminal and a third terminal according to the second embodiment of the invention;

: Cette figure illustre pour cet exemple la fin des messages échangés entre le premier terminal, le réseau de communication, la plateforme de gestion, le deuxième terminal et un troisième terminal selon le deuxième mode de réalisation de l’invention ; : This figure illustrates for this example the end of the messages exchanged between the first terminal, the communication network, the management platform, the second terminal and a third terminal according to the second embodiment of the invention;

: Cette figure représente de façon schématique un exemple de structure matérielle d’un dispositif de gestion d’une communication selon l’invention ; et : This figure schematically represents an example of the hardware structure of a communication management device according to the invention; And

: Cette figure représente de façon schématique un exemple de structure matérielle d’un dispositif de transfert d’une communication selon l’invention. : This figure schematically represents an example of the hardware structure of a communication transfer device according to the invention.

Description détaillée de modes de réalisation de l'inventionDetailed Description of Embodiments of the Invention

Principe général de l’inventionGeneral principle of the invention

Le principe général de l'invention repose sur la gestion par une plateforme de gestion d’alias, d’une demande de transfert vers un troisième terminal d’une communication établie entre l’alias d’un premier terminal et un deuxième terminal, sans dévoiler l‘identifiant primaire du premier terminal au troisième terminal.The general principle of the invention is based on the management by an alias management platform of a transfer request to a third terminal of a communication established between the alias of a first terminal and a second terminal, without revealing the primary identifier of the first terminal to the third terminal.

Dans la suite de la description, on s’attache à décrire en détails un exemple de mise en œuvre de l’invention. En relation avec la figure1on considère un réseau de communication RT d’un opérateur de téléphonie et un premier équipement terminal T1 apte à se connecter audit réseau. Dans l’exemple présenté, le terminal T1 est un téléphone mobile, par exemple de type téléphone intelligent (pour « smartphone » en anglais). Le terminal T1 possède une carte SIM associée à un identifiant d’abonné unique MSISDN qui permet de l’identifier dans un réseau de rattachement ou d’accès RES1 pour lequel son utilisateur a souscrit un abonnement auprès de l’opérateur de ce réseau. Il s’agit par exemple d'un réseau cellulaire par exemple de type GSM (pour « Global System for Mobile Communications », en anglais) ou UMTS (pour « Universal Mobile Telecommunications System », en anglais) , LTE (« pour Long Term Evolution », en anglais) ou conforme à une génération ultérieure de la norme 3GPP (3rd Generation Partnership Project », en anglais).In the remainder of the description, an attempt will be made to describe in detail an exemplary implementation of the invention. In relation to FIG. 1 , we consider a communication network RT of a telephone operator and a first terminal equipment T1 capable of connecting to said network. In the example presented, the terminal T1 is a mobile phone, for example of the smart phone type. The terminal T1 has a SIM card associated with a unique subscriber identifier MSISDN which makes it possible to identify it in a home or access network RES1 for which its user has taken out a subscription with the operator of this network. This is for example a cellular network, for example of the GSM type (for "Global System for Mobile Communications", in English) or UMTS (for "Universal Mobile Telecommunications System", in English), LTE ("for Long Term Evolution”, in English) or conforming to a later generation of the 3GPP (3rd Generation Partnership Project) standard.

L’identifiant d’appel primaire correspond au numéro de téléphone permettant de joindre l’utilisateur du terminal T1. Dans la suite, on le note IP1.The primary call identifier corresponds to the telephone number used to reach the user of the terminal T1. In the following, it is denoted IP1.

On suppose que l’utilisateur du premier terminal T1 a souscrit à un service de gestion d’alias qui lui permet d’associer un deuxième numéro de téléphone, dit identifiant secondaire IS1, à son identifiant primaire IP1 et de l’utiliser pour appeler un autre terminal depuis son terminal T1 ou être joint sur son terminal T1, sans que son interlocuteur n’ait accès à son identifiant primaire IP1.It is assumed that the user of the first terminal T1 has subscribed to an alias management service which allows him to associate a second telephone number, called secondary identifier IS1, with his primary identifier IP1 and to use it to call a another terminal from his terminal T1 or be contacted on his terminal T1, without his interlocutor having access to his primary identifier IP1.

Dans la suite, on considère une plateforme PF de gestion d’un tel service. Elle est connectée d’une part au réseau de téléphonie RT et d’autre part au réseau Internet. Elle réalise l’interface entre les utilisateurs du service de gestion d’alias et le réseau de téléphonie A ce titre, elle dispose d’un ou plusieurs numéros techniques IPF, qui lui permettent d’être appelée dans le réseau RT .In the following, we consider a PF platform for managing such a service. It is connected on the one hand to the RT telephone network and on the other hand to the Internet network. It provides the interface between the users of the alias management service and the telephone network. As such, it has one or more IPF technical numbers, which allow it to be called in the RT network.

Par exemple, le premier terminal comprend une application logicielle ou API dédiée à la mise en œuvre du service de gestion d’alias. Une telle application est configurée pour échanger avec la plateforme de gestion d’alias PF via le réseau Internet les messages et informations nécessaires à la mise en œuvre du service, en utilisant un identifiant de contexte géré par le service de gestion d’alias CID (pour « Context IDentifier », en anglais) et propre à l'utilisateur du premier terminal.For example, the first terminal comprises a software application or API dedicated to the implementation of the alias management service. Such an application is configured to exchange with the alias management platform PF via the Internet network the messages and information necessary for the implementation of the service, using a context identifier managed by the alias management service CID ( for “Context IDentifier”, in English) and specific to the user of the first terminal.

On considère un deuxième terminal T2 associé à un identifiant primaire IP2 dans le réseau de téléphonie RT auquel il accède via un réseau de rattachement RES2 et un troisième terminal T3 associé à un identifiant primaire IP3 dans le réseau de téléphonie RT auquel il accède via un réseau de rattachement RES3.We consider a second terminal T2 associated with a primary identifier IP2 in the telephone network RT which it accesses via a home network RES2 and a third terminal T3 associated with a primary identifier IP3 in the telephone network RT which it accesses via a network of attachment RES3.

Dans les présentes, le terme "identifiant secondaire" n‘est utilisé que pour les terminaux ayant souscrit au service de gestion d'alias. Cet identifiant secondaire correspond à un deuxième numéro de téléphone que la plateforme associe à l’identifiant primaire de l’utilisateur du terminal et que ce dernier peut utiliser pour appeler ou pour être appelé sur ce terminal. Par simplicité, le terme "identifiant primaire" est également utilisé dans la suite de la description pour les utilisateurs de terminaux n'ayant pas souscrit à ce service et ne disposant donc que d'un seul identifiant dans le réseau de téléphonie RT.In this document, the term "secondary identifier" is only used for terminals that have subscribed to the alias management service. This secondary identifier corresponds to a second telephone number that the platform associates with the primary identifier of the user of the terminal and that the latter can use to call or to be called on this terminal. For simplicity, the term “primary identifier” is also used in the remainder of the description for users of terminals that have not subscribed to this service and therefore only have a single identifier in the telephony network RT.

On détaille, en relation avec la figure2un exemple d’établissement d’une communication entre le premier terminal et un deuxième terminal via le service de gestion d’alias, c’est-à-dire à partir de l’identifiant secondaire IS1 du premier terminal T1.We detail, in relation to Figure 2 an example of establishing a communication between the first terminal and a second terminal via the alias management service, that is to say from the secondary identifier IS1 of the first terminal T1.

Dans la suite, on appelle Bob l’utilisateur du premier terminal T1. On suppose que son identifiant primaire IP1 est le numéro de téléphonie mobile 0672778638. Son identifiant secondaire IS1 est le numéro de téléphonie fixe 0112345678. Il souhaite établir une communication téléphonique avec Alice l’utilisatrice d’un deuxième terminal T2, par exemple un terminal fixe rattaché à un réseau quelconque RES2, lui-même connecté au réseau de téléphonie RT. Le terminal T2 peut aussi être rattaché directement au réseau de téléphonie RT. Dans l’exemple considéré, l’identifiant primaire IP2 d’Alice est le numéro de téléphonie fixe 0157399011.In the following, we call Bob the user of the first terminal T1. It is assumed that his primary identifier IP1 is the mobile telephone number 0672778638. His secondary identifier IS1 is the fixed telephone number 0112345678. He wishes to establish a telephone call with Alice, the user of a second terminal T2, for example a fixed terminal attached to any network RES2, itself connected to the telephone network RT. The terminal T2 can also be directly attached to the telephone network RT. In the example considered, Alice's primary identifier IP2 is the landline number 0157399011.

Bob ouvre l’application du service de gestion d’alias et demande l’établissement d’une communication avec Alice depuis cette application. Bob, ou plus exactement l'application logicielle ou API dédiée à la mise en œuvre du service de gestion d’alias installée sur le terminal de Bob, est connue du service de gestion d'alias par son identifiant de contexte CID1, qui est distinct de son identifiant primaire IP1 et de son identifiant secondaire IS1.Bob opens the alias management service application and requests the establishment of communication with Alice from this application. Bob, or more precisely the software application or API dedicated to the implementation of the alias management service installed on Bob's terminal, is known to the alias management service by its context identifier CID1, which is distinct its primary identifier IP1 and its secondary identifier IS1.

Par exemple, il consulte sa liste de contacts, sélectionne le numéro d’Alice et appuie sur une icône de lancement d’appel. En réponse à cette commande, une demande d’établissement d’appel par l’application (pour « Call API », en anglais) comprenant l'identifiant de contexte CID1 de Bob ainsi que l’identifiant IP2 d’Alice, est émise en 10 à destination de la plateforme PF via le réseau Internet. Par exemple, il s’agit d’un message selon la norme HTTP/REST et de type POST. Dans la suite on désignera par demande tout message de ce type échangé entre un terminal et la plateforme de gestion PF.For example, he looks at his contact list, selects Alice's number, and presses an initiating call icon. In response to this command, a request to set up a call by the application (for “Call API”, in English) comprising the context identifier CID1 of Bob as well as the identifier IP2 of Alice, is sent in 10 to the PF platform via the Internet network. For example, it is a message according to the HTTP/REST standard and of the POST type. In what follows, a request will designate any message of this type exchanged between a terminal and the management platform PF.

Il est reçu en 20 par la plateforme de gestion PF qui en extrait l’identifiant de contexte CID1 de l’appelant Bob.It is received at 20 by the management platform PF which extracts from it the context identifier CID1 of the caller Bob.

En 21, la plateforme PF vérifie que l’identifiant de contexte CID1 de T1 correspond à un utilisateur ayant souscrit au service. Elle peut vérifier aussi que le numéro d’appelé est un numéro accessible via le service de gestion d’alias. On suppose par exemple que pour Bob les numéros courts et les numéros internationaux sont interdits. Si le numéro appelé est autorisé, elle enregistre en mémoire un contexte de la demande reçue, comprenant par exemple l’identifiant de contexte CID1 de T1 et l’identifiant primaire de T2. Par exemple, ces informations sont stockées dans une table TCOM comprenant des entrées, associant pour chaque identifiant de contexte d’un utilisateur du service de gestion d’alias, les informations de contexte d’une communication en cours.At 21, the platform PF verifies that the context identifier CID1 of T1 corresponds to a user who has subscribed to the service. It can also check that the number called is a number accessible via the alias management service. We suppose for example that for Bob short numbers and international numbers are prohibited. If the called number is authorized, it stores in memory a context of the request received, comprising for example the context identifier CID1 of T1 and the primary identifier of T2. For example, this information is stored in a TCOM table comprising entries, associating for each context identifier of a user of the alias management service, the context information of a communication in progress.

Avantageusement, elle horodate le contexte et stocke l’horodatage avec les informations de contexte en mémoire, par exemple dans la table TCOM. Ces informations de contexte de la communication seront conservées pendant une durée limitée, de l'ordre de quelques secondes, mais assez longtemps pour permettre au premier terminal d'utiliser le numéro de service IPF.Advantageously, it timestamps the context and stores the timestamp with the context information in memory, for example in the TCOM table. This communication context information will be kept for a limited time, of the order of a few seconds, but long enough to allow the first terminal to use the service number IPF.

Elle détermine un numéro de service IPF en fonction du numéro appelé, donc en fonction de l'identifiant IP2 d'Alice dans notre exemple. Ce numéro de service IPF est le numéro de téléphone que l'appelant doit appeler dans la suite. Par exemple, le numéro de service sera différent selon que le numéro de l'appelé est un numéro de téléphonie mobile ou fixe, ou un numéro court, ou un numéro international.It determines an IPF service number according to the number called, therefore according to Alice's identifier IP2 in our example. This IPF service number is the phone number the caller should call in the suite. For example, the service number will be different depending on whether the number of the called party is a mobile or fixed telephone number, or a short number, or an international number.

Si le numéro d’appelé est autorisé, elle transmet en 22 un message de réponse au premier terminal, pour lui confirmer qu’un contexte de communication a été créé, et pour lui fournir le numéro de service IPF à utiliser par la suite. Par exemple, il s’agit d’un message HTTP/REST de type 201 Created.If the number called is authorized, it transmits at 22 a response message to the first terminal, to confirm to it that a communication context has been created, and to provide it with the IPF service number to be used subsequently. For example, this is an HTTP/REST message of type 201 Created.

Elle se place alors en attente d’une demande d’appel sur son interface avec le réseau RT.It then waits for a call request on its interface with the RT network.

A réception du message de confirmation 201 Created en 11, l’application du premier terminal T1 commande en 12 l’émission par le terminal T1 à destination du réseau de téléphonie RT d'une demande d’établissement d’un appel avec la plateforme PF. Typiquement, il s’agit d’un message classique de signalisation Circuit Switched ou PSTN (pour « Public Switch Telephone Network », en anglais). Ce message comprend comme numéro d’appelant l’identifiant primaire de Bob et comme numéro d’appelé le numéro de service IPF. On notera que de façon connue, il comprend aussi un identifiant légal appelé PAI qui correspond à l’identifiant primaire IP1 de Bob. Cet identifiant légal est destiné à indiquer le numéro de téléphone qui porte l’appel.Upon receipt of the confirmation message 201 Created at 11, the application of the first terminal T1 commands at 12 the transmission by the terminal T1 to the telephone network RT of a request to set up a call with the platform PF . Typically, this is a classic Circuit Switched or PSTN (for “Public Switch Telephone Network”) signaling message. This message includes Bob's primary identifier as the caller's number and the IPF service number as the called party's number. It should be noted that in a known manner, it also includes a legal identifier called PAI which corresponds to Bob's primary identifier IP1. This legal identifier is intended to indicate the telephone number carrying the call.

A réception de cette requête en 40, le réseau de téléphonie RT transmet en 41 un message de signalisation à la plateforme de gestion PF, comprenant comme numéro d’appelant l’identifiant primaire IP1 de Bob, comme numéro d’appelé le numéro de service IPF de la plateforme et comme PAI l’identifiant primaire de Bob. Par exemple, il s’agit d’un message d’ouverture d’une session d’appel de type INVITE selon la norme SIP (pour « Session Internet Protocol », en anglais) permettant d’établir un appel en voix sur IP ou VoIP. Sur réception en 23 d’une demande d’appel comprenant l’identifiant primaire de T1 comme numéro d’appelant et le numéro de service IPF comme numéro d’appelé, la plateforme PF en extrait l’identifiant primaire du premier terminal T1 qu’elle utilise en 24 pour obtenir un identifiant secondaire IS1 associé à cet identifiant primaire IP1 et à l’identifiant de contexte CID1 de T1, par exemple en consultant une table TIS stockée en mémoire. Cette table comprend par une entrée par utilisateur ayant souscrit au service de gestion d’alias et associe à l’identifiant de contexte CID de cet utilisateur son identifiant primaire IP et son identifiant secondaire dans le réseau de téléphonie RT. Avantageusement, elle récupère les informations de contexte de la communication initiée par Bob dans la table TCOM et vérifie en outre que la demande d’appel a été reçue avant l’expiration d’un délai prédéterminé déclenché lors de l’horodatage du contexte. Dans l’affirmative, elle traite la demande d’appel reçue sinon elle la rejette.Upon receipt of this request at 40, the telephone network RT transmits at 41 a signaling message to the management platform PF, comprising Bob's primary identifier IP1 as caller number, the service number as called number IPF of the platform and as PAI the primary identifier of Bob. For example, this is an INVITE type call session opening message according to the SIP standard (for “Session Internet Protocol”, in English) making it possible to establish a voice over IP call or VoIP. Upon receipt at 23 of a call request comprising the primary identifier of T1 as the calling number and the service number IPF as the called number, the platform PF extracts therefrom the primary identifier of the first terminal T1 that it uses at 24 to obtain a secondary identifier IS1 associated with this primary identifier IP1 and with the context identifier CID1 of T1, for example by consulting a table TIS stored in memory. This table includes an entry per user who has subscribed to the alias management service and associates with the context identifier CID of this user his primary identifier IP and his secondary identifier in the telephony network RT. Advantageously, it retrieves the context information of the communication initiated by Bob in the TCOM table and also checks that the call request has been received before the expiry of a predetermined period triggered during the timestamp of the context. If so, it processes the call request received, otherwise it rejects it.

On suppose que la demande a été reçue dans le délai. En 25, la plateforme PF commande au réseau RT l’ouverture d’un appel en provenance de T1 et à destination de T2, ladite commande comprenant comme numéro d'appelant l‘identifiant secondaire IS1 du premier terminal T1, et comme numéro d’appelé l’identifiant primaire du deuxième terminal T2. Elle se met en 26 en attente de détection d’un décrocher d’Alice.It is assumed that the request was received within the time limit. At 25, the platform PF commands the network RT to open a call originating from T1 and destined for T2, said command comprising as calling number the secondary identifier IS1 of the first terminal T1, and as calling number called the primary identifier of the second terminal T2. She goes into 26 waiting for detection of a drop from Alice.

A réception de ce message en 42, le réseau de téléphonie émet en 43 une demande d’appel à destination du terminal T2 d’Alice. Il s’agit d’un message de type CS ou RTC, qui est relayé par le réseau de rattachement RES2 d’Alice. Il indique comme numéro d’appelé l’identifiant secondaire IS1 de Bob, comme numéro d’appelant l’identifiant primaire IP2 d’Alice et comme identifiant légal PAI l’identifiant primaire de Bob IP1 comme spécifié dans la commande de la plateforme PF. L’appel sonne sur le terminal T2 d’Alice. On suppose qu’Alice décroche.Upon receipt of this message at 42, the telephone network sends at 43 a call request to Alice's terminal T2. This is a CS or RTC type message, which is relayed by Alice's home network RES2. It indicates Bob's secondary identifier IS1 as called number, Alice's primary identifier IP2 as caller's number and Bob's primary identifier IP1 as legal identifier PAI as specified in the PF platform command. The call rings on Alice's T2 terminal. It is assumed that Alice picks up.

Un message d’acceptation d’appel est émis par le terminal T2 à destination du réseau de téléphonie RT.A call acceptance message is sent by the terminal T2 to the telephone network RT.

A réception de ce message en 44, le réseau de téléphonie RT notifie en 45 la plateforme de gestion d’Alias que la demande d’appel a été acceptée par Alice en lui transmettant un message de signalisation SIP de type 200 OK.Upon receipt of this message at 44, the telephony network RT notifies the Alias management platform at 45 that the call request has been accepted by Alice by transmitting to it a 200 OK type SIP signaling message.

A réception en 27 du message 200 OK, la plateforme de gestion PF décide que le terminal T2 a décroché et répond en 28 par un message de confirmation, par exemple un message SIP de type 200 OK, qui vaut requête d’établissement de la communication entre Bob et Alice. A réception en 46, le réseau de téléphonie répond en 47 à la demande d’appel de Bob en lui transmettant un message CS ou PSTN d’appel accepté. Enfin il établit l’appel en 48 entre Bob et Alice.Upon receipt at 27 of the 200 OK message, the management platform PF decides that the terminal T2 has picked up and responds at 28 with a confirmation message, for example a 200 OK type SIP message, which is equivalent to a call establishment request between Bob and Alice. Upon receipt at 46, the telephone network responds at 47 to Bob's call request by transmitting a CS or PSTN call accepted message. Finally he establishes the call in 48 between Bob and Alice.

L’identifiant secondaire IS1 du premier terminal est présenté au deuxième terminal T2 d’Alice qui ne voit pas son identifiant primaire IP1. De la sorte, la confidentialité de l’identifiant primaire IP1 du premier terminal est préservée.The secondary identifier IS1 of the first terminal is presented to Alice's second terminal T2, which does not see its primary identifier IP1. In this way, the confidentiality of the primary identifier IP1 of the first terminal is preserved.

En relation avec la Figure3, on décrit maintenant un procédé de traitement d’une demande de transfert de la communication selon l’invention.In relation to FIG. 3 , a method for processing a communication transfer request according to the invention will now be described.

En 30, la plateforme de gestion PF reçoit en provenance du premier terminal T1 une demande de transfert de la communication vers un troisième terminal T3, ladite requête comprenant l'identifiant de contexte de l’utilisateur du premier terminal, l'identifiant primaire du deuxième terminal et un numéro de transfert correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal T3.At 30, the management platform PF receives from the first terminal T1 a request to transfer the communication to a third terminal T3, said request comprising the context identifier of the user of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a transfer number corresponding to the primary identifier of the third terminal T3.

Elle obtient en 31, à partir de l’identifiant de contexte d’utilisateur du premier terminal, les identifiants primaire et secondaire du premier terminal.It obtains at 31, from the user context identifier of the first terminal, the primary and secondary identifiers of the first terminal.

En 32 elle répond au premier terminal, au moins pour lui confirmer la prise en compte de sa demande.At 32 it responds to the first terminal, at least to confirm to it that its request has been taken into account.

En 33, elle commande la mise en attente du deuxième terminal.At 33, it commands the placing on hold of the second terminal.

Elle émet en 34 une commande d’appel du troisième terminal via ledit réseau RC, ladite requête comprenant comme numéro d’appelant l'identifiant secondaire du premier terminal et comme numéro d’appelé l'identifiant primaire du troisième terminal. De façon alternative, le numéro d’appelé peut aussi être positionné à la valeur de l’identifiant primaire IP2 du deuxième terminal ou encore à une valeur d’un identifiant de la plateforme de service PF, selon la logique de service appliquée par la plateforme PF, l’important étant qu’il n’indique pas l’identifiant primaire IP1 du premier terminal.It sends at 34 a call command from the third terminal via said RC network, said request comprising as caller number the secondary identifier of the first terminal and as called number the primary identifier of the third terminal. Alternatively, the called number can also be set to the value of the primary identifier IP2 of the second terminal or else to a value of an identifier of the service platform PF, according to the service logic applied by the platform PF, the important thing being that it does not indicate the primary identifier IP1 of the first terminal.

Sur détection en 35 d’un décrocher du troisième terminal T3, elle émet en 36 une commande de fermeture de la session de communication créée suite à la commande d'appel émise en 34.Upon detection at 35 of a pick-up of the third terminal T3, it sends at 36 a command to close the communication session created following the call command sent at 34.

Enfin, en 38, la plateforme de gestion PF émet une commande d’établissement de l’appel entre le deuxième terminal T2 et le troisième terminal T3.Finally, at 38, the management platform PF sends a call setup command between the second terminal T2 and the third terminal T3.

Premier mode de réalisation de la phase de transfert d’appel : transfert directFirst embodiment of the call transfer phase: direct transfer

On détaille maintenant un exemple de réalisation de la phase de transfert d’appel initiée par l’utilisateur du premier terminal T1.We now detail an embodiment of the call transfer phase initiated by the user of the first terminal T1.

En relation avec les figures4A et 4B, on suppose maintenant que Bob souhaite transférer la communication en cours avec Alice vers un utilisateur d’un troisième terminal T3, qu’on appellera Carl. Carl dispose d’un identifiant primaire IP3 qui correspond, dans cet exemple, au numéro de téléphonie mobile 0658723687. Dans ce cas, Carl est rattaché au réseau de téléphonie RT par un réseau d’accès mobile RES3. Bien sûr l’invention n’est pas limitée à cet exemple, un numéro de téléphonie fixe pouvant très bien être utilisé.In relation to FIGS . 4A and 4B , it is now assumed that Bob wishes to transfer the communication in progress with Alice to a user of a third terminal T3, who will be called Carl. Carl has a primary identifier IP3 which corresponds, in this example, to the mobile telephone number 0658723687. In this case, Carl is attached to the telephone network RT by a mobile access network RES3. Of course the invention is not limited to this example, a landline number can very well be used.

Depuis son application mobile, Bob émet en 14, à destination de la plateforme de gestion PF une demande de transfert d’appel REQTF, par exemple en appuyant sur une icône dédiée, vers le numéro de téléphone de Carl, qu’il sélectionne comme destinataire du transfert.From his mobile application, Bob sends at 14, to the management platform PF, a call transfer request REQTF, for example by pressing a dedicated icon, to Carl's telephone number, which he selects as recipient of the transfer.

Comme précédemment décrit pour l’étape 20, le message est par exemple de type POST HTTP/REST. En 30, la plateforme de gestion PF reçoit ce message et en extrait au moins l’identifiant de contexte CID1 de Bob et le numéro de téléphone IP3 de Carl.As previously described for step 20, the message is for example of POST HTTP/REST type. At 30, the management platform PF receives this message and extracts therefrom at least the context identifier CID1 of Bob and the telephone number IP3 of Carl.

Optionnellement, elle en extrait aussi un paramètre MT représentatif d’un mode de transfert de la communication. On suppose dans ce premier mode de réalisation que ce paramètre est positionné à une valeur représentative d’un « transfert direct ». La plateforme de gestion d’alias va donc traiter la demande de transfert d’appel selon une première logique de service correspondant au mode de transfert direct.Optionally, it also extracts therefrom a parameter MT representative of a communication transfer mode. It is assumed in this first embodiment that this parameter is positioned at a value representative of a “direct transfer”. The alias management platform will therefore process the call transfer request according to a first service logic corresponding to the direct transfer mode.

A partir de l’identifiant de contexte CID1 de Bob, elle obtient en 31 son identifiant primaire IP1 et son identifiant secondaire IS2. Par exemple, comme précédemment décrit, une table TIS stockée en mémoire comprend des entrées associant l’identifiant secondaire et l’identifiant primaire de chaque utilisateur ayant souscrit au service de gestion d’alias à son identifiant de contexte CID. La plateforme de gestion PF obtient aussi des informations de contexte de la communication en cours. Par exemple ces informations sont stockées dans l’entrée de la table TIS précédente correspondant à Bob. De façon alternative, la plateforme stocke en mémoire une autre table TCOM, dédiée aux communications, dont chaque entrée associe à l’identifiant de contexte CID1 des informations de contexte d’une communication en cours impliquant cet identifiant secondaire. Par exemple, pour la communication en cours, une entrée de la table TCOM associe à l’identifiant de contexte de Bob CID1, l’identifiant primaire IP2 d’Alice et des informations de description des sessions voix associées à chacun des interlocuteurs Bob et Alice de la communication.From Bob's context identifier CID1, she obtains at 31 her primary identifier IP1 and her secondary identifier IS2. For example, as previously described, a TIS table stored in memory includes entries associating the secondary identifier and the primary identifier of each user who has subscribed to the alias management service with his context identifier CID. The management platform PF also obtains context information from the communication in progress. For example, this information is stored in the entry of the previous TIS table corresponding to Bob. Alternatively, the platform stores in memory another table TCOM, dedicated to communications, each entry of which associates with the context identifier CID1 context information of a communication in progress involving this secondary identifier. For example, for the communication in progress, an entry in the TCOM table associates Bob's context identifier CID1, Alice's primary identifier IP2 and voice session description information associated with each of the interlocutors Bob and Alice communication.

Elle met à jour les informations de contexte de la communication, en ajoutant l’identifiant du troisième terminal IP3. Un horodatage n'est pas nécessaire dans ce cas puisque c'est la plateforme de gestion elle-même qui initie l'appel.It updates the communication context information, by adding the identifier of the third terminal IP3. A timestamp is not necessary in this case since it is the management platform itself that initiates the call.

Ensuite, la plateforme de gestion PF répond en 32 au message POST par un message de type 201 Created. Le terminal T1 de Bob le reçoit en 15.Then, the management platform PF responds at 32 to the POST message with a message of the 201 Created type. Bob's terminal T1 receives it at 15.

En 33 la plateforme PF met la session d’Alice en attente. Pour ce faire, elle émet une commande de modification de la session d’Alice à destination du réseau de téléphonie RT, par exemple à l’aide d’un message SIP de type reINVITE comprenant des informations de description, par exemple selon un protocole de description de session tel que le protocole SDP (« pour « Session Description Protocol », en anglais), mises à zéro.At 33 the PF platform puts Alice's session on hold. To do this, it sends a command to modify Alice's session to the telephone network RT, for example using a reINVITE type SIP message comprising description information, for example according to a session description such as the SDP protocol (“Session Description Protocol”, in English), set to zero.

A réception de ce message en 51, le réseau de téléphonie RT traduit en 51 cette commande en émettant un message de mise à jour de la session (pour « Update Call Session », en anglais), à destination du réseau de rattachement RES2 qui le relaie jusqu’au terminal T2 d’Alice. Il s’agit par exemple d’un message CS ou RTC qui comprend lui aussi des informations de description de la session voix mises à zéro.On receipt of this message at 51, the telephone network RT translates this command at 51 by sending a session update message (for “Update Call Session”, in English), intended for the home network RES2 which relays to Alice's T2 terminal. This is for example a CS or RTC message which also includes information describing the voice session set to zero.

La plateforme de gestion PF émet en 34 à destination du réseau de téléphonie RT une commande d’appel du troisième terminal T3 de Carl, comprenant comme numéro d’appelé l’identifiant primaire IP3 de Carl, comme numéro d’appelant l’identifiant secondaire IS1 de Bob ou selon une alternative précédemment évoquée l’identifiant d’Alice ou encore un numéro de service, et comme identifiant légal PAI l’identifiant primaire IP1 de Bob. Il s’agit, comme décrit précédemment d’un message SIP d’ouverture de session de type INVITE. Elle se met en 341 en attente d’un décrocher de Carl.The management platform PF sends at 34 to the telephone network RT a call command from Carl's third terminal T3, comprising as called number Carl's primary identifier IP3, as calling number the secondary identifier Bob's IS1 or, according to an alternative previously mentioned, Alice's identifier or else a service number, and as legal identifier PAI Bob's primary identifier IP1. This is, as described above, an INVITE type SIP session opening message. She puts herself in 341 waiting for a pick up from Carl.

En réponse à ce message, le réseau de téléphonie émet en 53 une demande d’appel à destination du terminal T3 de Carl via le réseau de rattachement RES3. Il s’agit d’un message CS ou RTC.In response to this message, the telephone network sends at 53 a call request to Carl's terminal T3 via the home network RES3. This is a CS or RTC message.

On suppose que Carl décroche. Suite au décrocher de Carl, le réseau de téléphonie reçoit en 54 une réponse d’acceptation de l’appel, qui comprend des informations de description de la session voix ou VSD (pour « Voice Session Description », en anglais). A réception de ce message, le réseau de téléphonie émet en 55 un message SIP de type 200 OK à destination de la plateforme de gestion PF. Avantageusement, il lui transmet aussi les informations de description VSD reçues dans le même message ou dans un autre message SIP.We assume that Carl picks up. Following Carl's pick-up, the telephone network receives at 54 a call acceptance response, which includes information describing the voice session or VSD (for “Voice Session Description”). On receipt of this message, the telephone network sends at 55 a SIP message of the 200 OK type to the management platform PF. Advantageously, it also transmits to it the VSD description information received in the same message or in another SIP message.

A réception de ce message en 35, la plateforme de gestion PF a la confirmation que Carl a décroché. Elle commande donc en 351 la fermeture de la session de Bob par le réseau RT. Pour ce faire, elle lui envoie par exemple un message SIP de type BYE.Upon receipt of this message at 35, the PF management platform has confirmation that Carl has picked up. It therefore commands at 351 the closing of Bob's session by the network RT. To do this, it sends it, for example, a SIP message of the BYE type.

A réception de ce message BYE en 56, le réseau de téléphonie RT ferme en 56 la session de Bob en transmettant un message CS ou RTC de type « Call Ended » au premier terminal T1, qui le reçoit en 16.On receipt of this BYE message at 56, the telephone network RT closes Bob's session at 56 by transmitting a CS or RTC message of the “Call Ended” type to the first terminal T1, which receives it at 16.

La branche de Bob est maintenant fermée.Bob's branch is now closed.

En relation avec la figure4B, la plateforme de gestion PF met ensuite à jour en 352 les informations de contexte de la communication. En particulier elle conserve les identifiants liés à la session en cours d’Alice et met à jour les informations de description de la session voix à partir de celles reçues de Carl. Elle commande en 353 la mise à jour de la session d’Alice, en transmettant au réseau de téléphonie les informations mises à jour. Pour ce faire elle émet un message SIP de type reINVITE au réseau de téléphonie comprenant les informations qu’elle vient de mettre à jour.In relation to FIG. 4B , the management platform PF then updates at 352 the communication context information. In particular, it retains the identifiers linked to Alice's current session and updates the voice session description information from that received from Carl. It controls in 353 the updating of Alice's session, by transmitting the updated information to the telephone network. To do this, it sends an SIP message of the reINVITE type to the telephone network comprising the information that it has just updated.

A réception de ce message en 58, le réseau de téléphonie traduit cette commande de mise à jour en transmettant en 59 au terminal T2 d’Alice un message de mise à jour de session comprenant les informations de description de la session de Carl. A réception de ce message, Alice répond par un message d’acceptation qui comprend ses propres informations de description de session. A réception de cette réponse en 60, le réseau de téléphonie transmet en 61 un message SIP de type 200 OK à la plateforme de gestion PF ainsi que les informations de description de session reçues d’Alice.Upon receipt of this message at 58, the telephone network translates this update command by transmitting at 59 to Alice's terminal T2 a session update message comprising the information describing Carl's session. Upon receipt of this message, Alice responds with an acceptance message that includes her own session description information. Upon receipt of this response at 60, the telephone network transmits at 61 a SIP message of type 200 OK to the management platform PF as well as the session description information received from Alice.

La plateforme de gestion PF le reçoit en 354 et en accuse réception en 36 par un message SIP ACK. Ce message au réseau RT constitue une confirmation de commande d’établissement de la communication entre le deuxième terminal T2 d’Alice et le troisième terminal T3 de Carl. A réception de cet acquittement en 62, le réseau de téléphonie transmet au terminal T3 de Carl en 63 un message de mise à jour de session comprenant les informations de description de session d’Alice et il établit en 64 la session entre les terminaux T2 et T3 d’Alice et Carl.The management platform PF receives it at 354 and acknowledges receipt of it at 36 by a SIP ACK message. This message to the network RT constitutes a command confirmation for establishing communication between Alice's second terminal T2 and Carl's third terminal T3. On receipt of this acknowledgment at 62, the telephone network transmits to Carl's terminal T3 at 63 a session update message comprising Alice's session description information and it establishes at 64 the session between the terminals T2 and T3 from Alice and Carl.

La communication avec Alice est maintenant transférée à Carl. Le numéro d’appelant présenté à Carl est contrôlé par la plateforme de gestion PF, qui selon l’invention fait en sorte de ne pas dévoiler l’identifiant primaire de Bob à Carl.Communication with Alice is now transferred to Carl. The caller number presented to Carl is controlled by the management platform PF, which according to the invention ensures that Bob's primary identifier is not revealed to Carl.

Deuxième mode de réalisation de la phase de transfert d’appel : transfert indirectSecond embodiment of the call transfer phase: indirect transfer

En relation avec les figures5Aà5C, on décrit le transfert de la communication entre Bob et Alice vers Carl, selon un deuxième mode de réalisation de l’invention.In relation to FIGS . 5A to 5C , the transfer of communication between Bob and Alice to Carl is described, according to a second embodiment of the invention.

En relation avec la figure5A, le premier terminal T1 émet en 17 une demande de transfert de la communication en cours vers le troisième terminal T3 de Carl. Comme précédemment décrit, il s’agit par exemple d’un message de type POST HTTP/REST. En 30’, la plateforme de gestion reçoit le message et en extrait au moins l’identifiant de contexte CID1 de Bob et l’identifiant primaire IP3 de Carl. Optionnellement, elle en extrait aussi un paramètre représentatif d’un mode de transfert. On suppose dans ce deuxième mode de réalisation que ce paramètre est positionné à une valeur représentative d’un « transfert indirect ». La plateforme de gestion d’alias va donc traiter la demande de transfert d’appel selon une deuxième logique de service correspondant au mode de transfert indirect.In relation to FIG. 5A , the first terminal T1 sends at 17 a request to transfer the call in progress to Carl's third terminal T3. As previously described, it is for example a POST HTTP/REST type message. At 30′, the management platform receives the message and extracts therefrom at least the context identifier CID1 of Bob and the primary identifier IP3 of Carl. Optionally, it also extracts therefrom a parameter representative of a transfer mode. It is assumed in this second embodiment that this parameter is positioned at a value representative of an “indirect transfer”. The alias management platform will therefore process the call transfer request according to a second service logic corresponding to the indirect transfer mode.

A partir de l’identifiant de contexte CID1 de Bob, elle obtient en 31’ son identifiant primaire IP1 et son identifiant secondaire IS2, comme précédemment décrit en relation avec la figure 4A et l’étape 31.From Bob's context identifier CID1, she obtains at 31' her primary identifier IP1 and her secondary identifier IS2, as previously described in relation to FIG. 4A and step 31.

Elle met à jour les informations de contexte de la communication, en ajoutant l’identifiant du troisième terminal IP3. Avantageusement elle horodate les informations de contexte et fait courir un délai d’attente au-delà duquel ces informations de contexte ne seront plus conservées.It updates the communication context information, by adding the identifier of the third terminal IP3. Advantageously, it timestamps the context information and causes a waiting period to run beyond which this context information will no longer be kept.

Selon ce deuxième mode de réalisation, elle détermine aussi un numéro de service IPF en fonction du numéro appelé, donc en fonction de l'identifiant IP3 de Carl. Comme il s’agit dans notre exemple d’un numéro fixe, le numéro de service IPF choisi est le même que pour établir la communication avec Alice.According to this second embodiment, it also determines an IPF service number according to the called number, therefore according to Carl's identifier IP3. As in our example it is a landline number, the IPF service number chosen is the same as for establishing communication with Alice.

En 32’, elle accuse bonne réception du message POST en répondant au terminal de Bob par un message de type 201 Created. Ce message POST comprend le numéro de service IPF choisi.In 32', she acknowledges receipt of the POST message by replying to Bob's terminal with a 201 Created type message. This POST message includes the chosen IPF service number.

En 33’, la plateforme PF met la session d’Alice en attente, comme précédemment décrit.In 33', the PF platform puts Alice's session on hold, as previously described.

A réception de ce message en 50’, le réseau de téléphonie RT traduit en 51’ cette commande en émettant un message de mise à jour de la session (pour « Update Call Session », en anglais), à destination du réseau de rattachement RES2 qui le relaie jusqu’au terminal T2 d’Alice. Il s’agit par exemple d’un message CS ou RTC qui comprend lui aussi des informations de description de la session voix mises à zéro.On receipt of this message at 50', the telephone network RT translates this command at 51' by sending a session update message (for "Update Call Session", in English), intended for the home network RES2 which relays it to Alice's T2 terminal. This is for example a CS or RTC message which also includes information describing the voice session set to zero.

A réception du message de confirmation 201 Created en 18, l’application du premier terminal T1 commande en 19 l’émission par le terminal T1 dans le réseau de téléphonie RT d'une demande d’établissement d’un appel avec la plateforme PF. Typiquement, il s’agit d’un message classique de signalisation Circuit Switched ou PSTN (pour « Public Switch Telephone Network », en anglais). Ce message comprend comme numéro d’appelant l’identifiant primaire de Bob et comme numéro d’appelé le numéro de service IPF reçu. Il comprend aussi un identifiant légal appelé PAI qui correspond à l’identifiant primaire IP1 de Bob. Cet identifiant légal est destiné à permettre l'indication du numéro du terminal physique qui porte l’appel, par exemple pour répondre à la demande d'une autorité réglementaire ou judiciaire.Upon receipt of the confirmation message 201 Created in 18, the application of the first terminal T1 commands in 19 the transmission by the terminal T1 in the telephony network RT of a request to set up a call with the platform PF. Typically, this is a classic Circuit Switched or PSTN (for “Public Switch Telephone Network”) signaling message. This message includes Bob's primary identifier as calling number and the IPF service number received as called number. It also includes a legal identifier called PAI which corresponds to Bob's primary identifier IP1. This legal identifier is intended to allow the number of the physical terminal carrying the call to be indicated, for example to respond to a request from a regulatory or judicial authority.

A réception de cette requête en 52’, le réseau de téléphonie RT transmet en 53’ un message de signalisation à la plateforme de gestion PF, comprenant comme numéro d’appelant l’identifiant primaire IP1 de Bob, comme numéro d’appelé le numéro de service IPF de la plateforme et comme PAI l’identifiant primaire de Bob. Par exemple, il s’agit d’un message d’ouverture d’une session d’appel de type INVITE selon la norme SIP (pour « Session Internet Protocol », en anglais) permettant d’établir un appel en voix sur IP ou VoIP.Upon receipt of this request at 52', the telephone network RT transmits at 53' a signaling message to the management platform PF, comprising Bob's primary identifier IP1 as caller's number, Bob's primary identifier as called number IPF service of the platform and as PAI the primary identifier of Bob. For example, this is an INVITE type call session opening message according to the SIP standard (for “Session Internet Protocol”, in English) making it possible to establish a voice over IP call or VoIP.

A réception de ce message en 34’, la plateforme de gestion PF en extrait l’identifiant primaire du premier terminal T1 qu’elle utilise en 341’ pour obtenir un identifiant secondaire IS1 associé à cet identifiant primaire IP1 et à l’identifiant de contexte CID1 de T1, par exemple en consultant la table TIS stockée en mémoire. Avantageusement, elle récupère les informations de contexte de la communication initiée par Bob dans la table TCOM et vérifie en outre que la demande d’appel a été reçue avant l’expiration du délai d’attente prédéterminé déclenché lors de l’horodatage du contexte. Dans l’affirmative, elle traite la demande d’appel reçue sinon elle la rejette.On receipt of this message at 34', the management platform PF extracts therefrom the primary identifier of the first terminal T1 which it uses at 341' to obtain a secondary identifier IS1 associated with this primary identifier IP1 and with the context identifier CID1 of T1, for example by consulting the TIS table stored in memory. Advantageously, it retrieves the context information of the communication initiated by Bob in the TCOM table and also verifies that the call request has been received before the expiry of the predetermined waiting period triggered during the timestamp of the context. If so, it processes the call request received, otherwise it rejects it.

On suppose que la demande a été reçue dans le délai. En 342’, la plateforme PF commande au réseau RT l’ouverture d’un appel en provenance de T1 et à destination de T3, ladite commande comprenant comme numéro d'appelant l‘identifiant secondaire IS1 du premier terminal T1, et comme numéro d’appelé l’identifiant primaire du deuxième terminal T3 de Carl. Elle se met en 343’ en attente de détection d’un décrocher de Carl.It is assumed that the request was received within the time limit. At 342', the platform PF commands the network RT to open a call from T1 to T3, said command comprising as caller number the secondary identifier IS1 of the first terminal T1, and as caller number called the primary identifier of Carl's second T3 terminal. She puts herself in 343 'waiting for detection of a clinch from Carl.

A réception de ce message en 54’, le réseau de téléphonie traduit cette commande en émettant en 55’ une demande d’appel vers le terminal T3 de Carl. Il s’agit par exemple d’un message de type CS ou PSTN, qui est relayé par le réseau de rattachement RES3 de Carl.Upon receipt of this message in 54', the telephone network translates this command by sending a call request to Carl's terminal T3 in 55'. This is, for example, a CS or PSTN type message, which is relayed by Carl's home network RES3.

L’appel est reçu par le terminal T3. On suppose que Carl décroche et que son terminal T3 répond par un message d’acceptation de l’appel. A réception de ce message en 56’, le réseau de téléphonie RT notifie en 57’ la plateforme de gestion d’Alias PF que la demande d’appel a été acceptée par Carl en lui transmettant un message de signalisation SIP de type 200 OK. La plateforme de gestion PF reçoit ce message en 35’ et y répond en 36’ par un message de confirmation 200 OK. Sur réception de ce message, le réseau de téléphonie transmet en 58’ au terminal de Bob un message CS ou RTC d’acceptation d’appel. Enfin il établit en 59’ l’appel entre Bob et Carl. L’identifiant primaire IP1 de Bob n’est jamais présenté à Carl.The call is received by terminal T3. It is assumed that Carl picks up and that his terminal T3 responds with a call accepted message. Upon receipt of this message in 56', the telephony network RT notifies the Alias PF management platform in 57' that the call request has been accepted by Carl by sending it a 200 OK type SIP signaling message. The PF management platform receives this message in 35' and responds in 36' with a 200 OK confirmation message. Upon receipt of this message, the telephone network transmits a CS or RTC call acceptance message to Bob's terminal at 58'. Finally he establishes in 59 'the call between Bob and Carl. Bob's primary identifier IP1 is never presented to Carl.

Bob peut ainsi discuter avec Carl avant de le mettre en relation avec Alice.Bob can thus discuss with Carl before putting him in touch with Alice.

On notera que, de façon alternative, ce peut être la plateforme de gestion PF qui déclenche l’appel entre le premier terminal de Bob et le troisième terminal de Carl. Dans ce cas, la plateforme PF n’insère pas de numéro de service IPF dans son message 32' de confirmation 201 Created, mais elle commande directement au réseau RT l’émission en 342’ d’une demande l’ouverture d’un appel en provenance de T1 et à destination de T3. Le message INVITE émis en 342' ne comprend alors aucune information de description de session SDP pour signifier au terminal de Carl qu'il devra négocier le SDP avec le terminal de Bob, de façon classique. Lorsqu’elle détecte le décrocher de Carl en 35’, elle confirme sa commande d’établissement au réseau RT en 36’ avec un message reINVITE de mise à jour de la session de Bob comprenant les informations de description de session voix de Carl. Sur réception d’un message d’acceptation de la part de Bob, le réseau RT établit la communication entre Bob et Carl.It should be noted that, alternatively, it may be the management platform PF which triggers the call between Bob's first terminal and Carl's third terminal. In this case, the PF platform does not insert an IPF service number in its 201 Created confirmation message 32', but it directly commands the RT network to send a request 342' to open a call from T1 to T3. The INVITE message transmitted at 342' then does not include any SDP session description information to signify to Carl's terminal that it will have to negotiate the SDP with Bob's terminal, in the conventional manner. When it detects Carl picking up in 35', it confirms its setup command to the RT network in 36' with a reINVITE message updating Bob's session including Carl's voice session description information. Upon receipt of an acceptance message from Bob, the RT network establishes communication between Bob and Carl.

Une fois la conversation terminée, l’un des deux raccroche le premier. Si c'est Carl, cela peut signifier qu'il refuse le transfert d'appel, on supposera donc dans la suite que c'est Bob qui raccroche. En relation avec la figure5B, sur détection du raccrocher de Bob, son terminal T1 émet en 21 un message de fin d’appel à destination du réseau de téléphonie mobile RT. Le réseau de téléphonie mobile le reçoit en 60’. Du fait que cet appel implique l’identifiant secondaire IS1 de Bob, le réseau de téléphonie mobile transmet en 61’ l’information de raccrocher à la plateforme de gestion PF par un message SIP BYE. A réception en 37’, la plateforme PF acquitte le message en 38’ en répondant par un message SIP BYE.Once the conversation is over, one of them hangs up first. If it is Carl, this may mean that he refuses the call transfer, so we will assume in the following that it is Bob who hangs up. In relation to FIG. 5B , upon detection of Bob's hanging up, his terminal T1 transmits at 21 an end-of-call message to the mobile telephone network RT. The mobile telephone network receives it in 60'. Because this call involves Bob's secondary identifier IS1, the mobile telephone network transmits at 61′ the information to hang up to the management platform PF by means of a SIP BYE message. Upon receipt at 37', the platform PF acknowledges the message at 38' by responding with a SIP BYE message.

A réception de cet acquittement en 62’, le réseau de téléphonie mobile RT met fin à la session de Carl en lui transmettant en 63’ un message de fin d’appel.Upon receipt of this acknowledgment in 62', the RT mobile telephone network terminates Carl's session by transmitting to him in 63' an end of call message.

La plateforme de gestion PF commande en 39’ l’ouverture d’une nouvelle session d’appel avec Carl. Il s’agit par exemple d’un message SIP de type INViTE à destination du réseau de téléphonie. Il comprend l’identifiant primaire IP3 de Carl comme numéro d’appelé. Le numéro d’appelant peut être l’identifiant secondaire de Bob IS1, ou de façon alternative l’identifiant primaire IP2 d’Alice ou encore un numéro de service défini par la plateforme PF. L’identifiant légal PAI est l’identifiant primaire IP2 d’Alice. Le message INVITE émis en 39' ne comprend alors aucune information de description de session SDP pour signifier au terminal de Carl qu'il devra négocier le SDP avec le terminal d'Alice, de façon classique.The PF management platform orders the opening of a new call session with Carl in 39 minutes. This is, for example, an INViTE-type SIP message intended for the telephone network. It includes Carl's primary identifier IP3 as the called party number. The caller number can be Bob's secondary identifier IS1, or alternatively Alice's primary identifier IP2 or even a service number defined by the PF platform. The legal identifier PAI is the primary identifier IP2 of Alice. The INVITE message transmitted at 39′ then does not include any SDP session description information to signify to Carl's terminal that it will have to negotiate the SDP with Alice's terminal, in a conventional manner.

Elle se met en attente d’un décrocher de Carl en 391’.She waits for a clinch from Carl in 391'.

A réception de ce message en 64’, le réseau de téléphonie RT traduit cette commande en émettant en 65’ un message de demande d’appel du terminal T3 de Carl. Il s’agit d’un message de type CS ou PSTN, qui est relayé par le réseau de rattachement RES3 de Carl.Upon receipt of this message at 64', the RT telephone network translates this command by sending a call request message from Carl's terminal T3 at 65'. This is a CS or PSTN type message, which is relayed by Carl's home network RES3.

On suppose que Carl décroche. Son terminal T3 répond par un message d’acceptation d’appel comprenant des informations de description de la session voix de Carl. A réception de cette acceptation en 66’, le réseau de téléphonie informe la plateforme de gestion en 67’ par un message SIP 200 OK comprenant les informations de description de session reçues.We assume that Carl picks up. His terminal T3 responds with a call accepted message including information describing Carl's voice session. Upon receipt of this acceptance at 66′, the telephone network informs the management platform at 67′ by a SIP 200 OK message including the session description information received.

A réception de ce message en 392’, la plateforme de gestion PF en extrait les informations de description de la session voix de Carl, décide que le terminal T3 de Carl a décroché et commande en 393’ au réseau de téléphonie la mise à jour de la session d’Alice à l’aide d’un message SIP reINVITE comprenant les informations de description de session voix de Carl qu’elle vient d’extraire. Ce message reINVITE comprend les identifiants de la session initiale d’Alice, c’est-à-dire l’identifiant secondaire de Bob comme numéro d’appelant, l’identifiant primaire de Bob comme PAI. En revanche, il comprend désormais les informations de description de session voix de Carl.Upon receipt of this message at 392', the management platform PF extracts therefrom the information describing Carl's voice session, decides that Carl's terminal T3 has picked up and commands at 393' the telephone network to update Alice's session using a SIP reINVITE message including Carl's voice session description information that she just retrieved. This reINVITE message includes Alice's initial session identifiers, i.e. Bob's secondary identifier as caller number, Bob's primary identifier as PAI. However, it now includes Carl's voice session description information.

A réception de ce message en 68’, le réseau de téléphonie traduit cette commande de mise à jour en transmettant en 69’ au terminal d’Alice un message de mise à jour de session comprenant les informations de description de la session de Carl. Le terminal T2 d’Alice répond par un message d’acceptation qui comprend ses propres informations de description de session que le réseau de téléphonie RT reçoit en 70’.On receipt of this message at 68', the telephone network translates this update command by transmitting at 69' to Alice's terminal a session update message comprising the information describing Carl's session. Alice's terminal T2 responds with an acceptance message which includes its own session description information which the telephony network RT receives in 70'.

En relation avec la figure5C, la plateforme de gestion PF extrait les informations de description de session reçues et les stocke en mémoire. Elle commande ensuite en 394’ la mise à jour de la session de Carl au réseau de téléphonie à l’aide d’un message reINVITE comprenant les informations de description extraites. A réception de ce message en 71’, le réseau de téléphonie traduit cette commande de mise à jour en transmettant en 72’ au terminal T3 de Carl un message de mise à jour de session comprenant les informations de description de la session d’Alice. Le terminal T3 de Carl répond par un message d’acceptation. A réception en 73’, le réseau de téléphonie établit en 74’ la communication entre Alice et Carl.In relation to FIG. 5C , the management platform PF extracts the session description information received and stores it in memory. It then commands at 394' the updating of Carl's session to the telephone network using a reINVITE message comprising the extracted description information. Upon receipt of this message at 71′, the telephone network translates this update command by transmitting at 72′ to Carl's terminal T3 a session update message comprising the information describing Alice's session. Carl's T3 terminal responds with an acceptance message. On reception at 73', the telephone network establishes at 74' the communication between Alice and Carl.

On décrit maintenant le procédé de gestion d’une communication par l’intermédiaire de la plateforme de gestion PF selon un troisième mode de réalisation de l’invention.We will now describe the method for managing a communication via the management platform PF according to a third embodiment of the invention.

On détaille en particulier l’étape de détection 35, 35’ d’un décrocher du troisième terminal de Carl.We detail in particular the detection step 35, 35 'of a pick-up of Carl's third terminal.

Si Carl est disponible, il décroche, c’est-à-dire qu’il accepte l’appel. Néanmoins, il peut aussi refuser l’appel s’il est occupé, ou bien ne pas recevoir la communication s’il n’est pas sous couverture réseau ou encore ne pas répondre à l’appel s’il n’est pas à proximité de son terminal. Dans ces différents cas, c’est généralement une messagerie vocale associée à l’identifiant primaire de Carl qui prend le relais à l’issue d’un certain délai.If Carl is available, he picks up, i.e. he accepts the call. However, he can also refuse the call if he is busy, or not receive the communication if he is not under network coverage or even not answer the call if he is not nearby. from his terminal. In these different cases, it is generally a voicemail associated with Carl's primary identifier that takes over after a certain delay.

Selon ce mode de réalisation de l’invention, le procédé détecte si le décrocher est le fait d’un humain ou d’une machine et adapte sa logique de service en conséquence.According to this embodiment of the invention, the method detects whether picking up is caused by a human or a machine and adapts its service logic accordingly.

Dans la demande de brevet français déposée sous le numéro FR1852901 le 3 avril 2018 et intitulée « Procédé de routage d’un appel téléphonique vers une messagerie vocale alias », les inventeurs ont décrit une solution permettant de détecter si le message d’acceptation d’appel reçu par la plateforme de gestion correspond à un décrocher par l’utilisateur du terminal ou bien à un basculement vers une messagerie vocale associée à l’identifiant primaire de l’utilisateur. Cette détection exploite le message de confirmation d’acceptation d’appel transmis par le réseau de téléphonie en 55 et 57’. Comme précédemment décrit, il peut d’agir d’un message SIP de type 200 OK.In the French patent application filed under number FR1852901 on April 3, 2018 and entitled "Method for routing a telephone call to an alias voice mail", the inventors described a solution making it possible to detect whether the acceptance message from call received by the management platform corresponds to a pick-up by the user of the terminal or to a switch to voicemail associated with the user's primary identifier. This detection uses the call acceptance confirmation message sent by the telephone network at 55 and 57'. As previously described, it can be a 200 OK type SIP message.

Selon une première option, la détection considère une durée minimale et une durée maximale à partir de l’instant d’émission de la demande d’appel avec le troisième terminal de Carl en 34 et 342’. Il est décidé que le décrocher est humain si la confirmation d’acceptation d’appel est reçue dans un délai compris entre la durée minimale et la durée maximale. Sinon, il est considéré que le décrocher provient de la messagerie vocale associée à l’identifiant primaire de l’appelé.According to a first option, the detection considers a minimum duration and a maximum duration from the instant of transmission of the call request with Carl's third terminal at 34 and 342'. It is decided that picking up is human if the call acceptance confirmation is received within a period between the minimum duration and the maximum duration. Otherwise, it is considered that the answer comes from the voicemail associated with the primary identifier of the called party.

Selon une deuxième option, le troisième terminal T3 de Carl envoie, en plus du message d’acceptation d’appel qu’il adresse au réseau de téléphonie RT des informations représentatives d’une interaction de Carl avec l’interface homme machine du troisième terminal et ces informations sont envoyées à la plateforme de gestion en 55 et 57’ dans un autre message par exemple de type http POST. A réception de cet autre message, la plateforme de gestion PF décide alors qu’il s’agit d’un décrocher humain. Si elle ne reçoit pas ce deuxième message dans un délai prédéterminé, elle décide que c’est sa messagerie vocale qui a décroché.According to a second option, Carl's third terminal T3 sends, in addition to the call acceptance message that it sends to the telephone network RT, information representative of Carl's interaction with the man-machine interface of the third terminal and this information is sent to the management platform at 55 and 57' in another message, for example of the http POST type. On receipt of this other message, the PF management platform then decides that it is a human pick-up. If she does not receive this second message within a predetermined time, she decides that her voicemail has picked up.

Avantageusement, le troisième mode de réalisation de l’invention met en œuvre cette détection et exploite le résultat de cette décision pour gérer le transfert de la communication.Advantageously, the third embodiment of the invention implements this detection and uses the result of this decision to manage the transfer of the communication.

On considère d’abord le mode de transfert direct illustré par les figures4Aet4B. Si la plateforme PF détecte en 35 que c’est une messagerie vocale qui a décroché, elle répond à la confirmation du réseau de téléphonie RT reçue en 35, par un message BYE pour mettre fin à la session de Carl. Ensuite, elle émet un message de commande de mise à jour de la session d’Alice, par exemple un message reINVITE comprenant les informations de session voix de Bob, puis si le terminal d’Alice répond positivement, demande le rétablissement de la session voix entre Bob et Alice. Avantageusement, l’application de Bob l’informe que l’appel vers Carl n’a pas pu aboutir et qu’il va rétablir la communication avec Alice.We first consider the direct transfer mode illustrated by FIGS. 4A and 4B . If the platform PF detects at 35 that it is voicemail that has picked up, it responds to the confirmation from the telephony network RT received at 35, with a BYE message to end Carl's session. Then, she sends a command message to update Alice's session, for example a reINVITE message including Bob's voice session information, then if Alice's terminal responds positively, requests the reestablishment of the voice session between Bob and Alice. Advantageously, Bob's application informs him that the call to Carl could not be completed and that he is going to re-establish communication with Alice.

On considère maintenant le mode de transfert indirect illustré par les figures5Aà5C. Si la plateforme PF détecte en 35' que c’est la messagerie vocale de Carl qui a décroché, elle peut néanmoins mettre en relation Bob avec la messagerie de Carl, afin qu’il puisse lui laisser un message, mais, sur détection d’un raccroché de Bob, ne plus mettre fin à la session de Bob, mais rétablir la communication avec Alice.We now consider the indirect transfer mode illustrated by FIGS. 5A to 5C . If the PF platform detects within 35' that Carl's voice mail has picked up, it can nevertheless connect Bob with Carl's voicemail, so that he can leave him a message, but, upon detection of a hangup from Bob, no longer ending Bob's session, but re-establishing communication with Alice.

Avantageusement, l’invention exploite cette détection de décrocher humain/par la messagerie pour adapter sa logique de service et réaliser un transfert d’appel plus satisfaisant pour l’utilisateur du service de gestion d’alias.Advantageously, the invention exploits this detection of picking up human/by messaging to adapt its service logic and achieve a more satisfactory call transfer for the user of the alias management service.

On présente maintenant, en relation avec lafigure 6, la structure matérielle d’un dispositif 100 de gestion d’une communication téléphonique établie dans un réseau de communication entre un premier terminal et un deuxième terminal, lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif (IP1, IP2) dans ledit réseau, un identifiant secondaire (IS1) du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, dans lequel ce dispositif intègre au moins un module de réception en provenance du premier terminal d’une demande de transfert de la communication vers un troisième terminal, ladite demande comprenant au moins un identifiant de contexte du premier terminal, l’identifiant primaire du second terminal et un identifiant primaire du troisième terminal, un module d’obtention, à partir de l’identifiant de contexte, d’informations relatives à ladite communication établie, lesdites informations comprenant au moins l’identifiant primaire et l'identifiant secondaire du premier terminal, un module d’émission d’une commande d’appel du troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, un module de détection d’un décrocher du troisième terminal, un module d’émission d'une commande de fermeture de la session de communication établie entre le premier terminal et le deuxième terminal et un module d’émission d’une commande d’établissement d’une communication entre le deuxième terminal et le troisième terminal, ladite commande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à l’identifiant primaire du troisième terminal et un identifiant d’appelant distinct de l’identifiant primaire du premier terminal.We now present, in relation to FIG. 6 , the hardware structure of a device 100 for managing a telephone call established in a communication network between a first terminal and a second terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier (IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, in which this device integrates at least one reception module in coming from the first terminal of a call transfer request to a third terminal, said request comprising at least one context identifier of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal, a obtaining, from the context identifier, information relating to said established communication, said information comprising at least the primary identifier and the secondary identifier of the first terminal, a module for sending a call command of the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal, a module for detecting an off-hook of the third terminal, a module for issuing a command to close the communication session established between the first terminal and the second terminal and a module for issuing a command to establish a communication between the second terminal and the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal.

Avantageusement, le dispositif de gestion 100 comprend en outre un module d’émission à destination du premier terminal d’un message de confirmation comprenant un identifiant de service vers lequel une demande d’établissement d’une communication, ladite commande d’appel du troisième terminal étant émise suite à la réception de ladite demande d’établissement d’une communication en provenance du premier terminal. Il peut comprendre en outre un module de mise en attente du deuxième terminal à réception de la demande de transfert par la plateforme de gestion et, suite à la détection du décrocher du troisième terminal, l’émission d’une commande de mise à jour (353, 393’) d’informations de session du deuxième terminal, comprenant des informations de description de session du troisième terminal.Advantageously, the management device 100 further comprises a module for sending a confirmation message to the first terminal comprising a service identifier to which a request to set up a communication, said call command from the third terminal being transmitted following receipt of said request to establish a call from the first terminal. It may also include a module for placing the second terminal on hold upon receipt of the transfer request by the management platform and, following detection of the third terminal picking up, the issuance of an update command ( 353, 393') of session information from the second terminal, comprising session description information from the third terminal.

Le terme « module » peut correspondre aussi bien à un composant logiciel qu’à un composant matériel ou un ensemble de composants matériels et logiciels, un composant logiciel correspondant lui-même à un ou plusieurs programmes ou sous-programmes d’ordinateur ou de manière plus générale à tout élément d’un programme apte à mettre en œuvre une fonction ou un ensemble de fonctions.The term "module" can correspond both to a software component and to a hardware component or a set of hardware and software components, a software component itself corresponding to one or more computer programs or sub-programs or in a more general to any element of a program able to implement a function or a set of functions.

Plus généralement, un tel dispositif de gestion 100 comprend une mémoire vive 103 (par exemple une mémoire RAM), une unité de traitement 102 équipée par exemple d'un processeur, et pilotée par un programme d'ordinateur Pg1, représentatif du module de réception, du module d’obtention, d’émission d’une commande d’appel du troisième terminal, du module de détection d’un décrocher du troisième terminal, suite à la détection d’un décrocher, du module d’émission d'une commande de fermeture de la session de communication établie entre le premier terminal et le deuxième terminal et du module d’émission d’une commande d’établissement d’une communication entre le deuxième terminal et le troisième terminal, stocké dans une mémoire morte 101 (par exemple une mémoire ROM ou un disque dur). A l'initialisation, les instructions de code du programme d'ordinateur sont par exemple chargées dans la mémoire vive 103 avant d'être exécutées par le processeur de l'unité de traitement 102. La mémoire vive 103 contient notamment la table TIS qui associe l’identifiant de contexte CID, l’identifiant primaire et l’identifiant secondaire d’un terminal abonné au service de gestion d’alias et optionnellement la table TCOM des communications en cours associant à l’identifiant de contexte CID d’un terminal abonné au service de gestion d’alias des informations relatives à une communication en cours.More generally, such a management device 100 comprises a random access memory 103 (for example a RAM memory), a processing unit 102 equipped for example with a processor, and controlled by a computer program Pg1, representative of the reception module , of the module for obtaining, of sending a call command from the third terminal, of the module for detecting a pick-up of the third terminal, following the detection of a pick-up, of the module for sending a command to close the communication session established between the first terminal and the second terminal and of the module for sending a command to establish communication between the second terminal and the third terminal, stored in a ROM 101 ( for example a ROM memory or a hard disk). On initialization, the code instructions of the computer program are for example loaded into the random access memory 103 before being executed by the processor of the processing unit 102. The random access memory 103 contains in particular the table TIS which associates the context identifier CID, the primary identifier and the secondary identifier of a terminal subscribed to the alias management service and optionally the TCOM table of communications in progress associating with the context identifier CID of a subscriber terminal to the alias management service information relating to a communication in progress.

Le processeur de l’unité de traitement 102 pilote la réception d’une commande de transfert de session de communication, l’obtention d’informations relatives à ladite session de communication établie, l’émission d’une requête d’ouverture d’une session de communication à destination du troisième terminal, la détection d’un décrocher par le troisième terminal, la fermeture de la session de communication établie entre le premier et le deuxième terminal et l’émission d’une commande d’établissement d’une session de communication entre le deuxième et le troisième terminal, conformément au logigramme des Figures4A-4B et 5A-5C.The processor of the processing unit 102 controls the reception of a communication session transfer command, the obtaining of information relating to said established communication session, the transmission of a request to open a communication session intended for the third terminal, the detection of a pick-up by the third terminal, the closing of the communication session established between the first and the second terminal and the transmission of a command to establish a session communication between the second and the third terminal, in accordance with the flowchart of Figures 4A-4B and 5A-5C .

La Figure6illustre seulement une manière particulière, parmi plusieurs possibles, de réaliser le dispositif de traitement 100, afin qu’il effectue les étapes du procédé de traitement d’une demande de transfert d’une session communication tel que détaillé ci-dessus, en relation avec les Figures4A-4B et 5A-5Cdans ses différents modes de réalisation. En effet, ces étapes peuvent être réalisées indifféremment sur une machine de calcul reprogrammable (un ordinateur PC, un processeur DSP ou un microcontrôleur) exécutant un programme comprenant une séquence d’instructions, ou sur une machine de calcul dédiée (par exemple un ensemble de portes logiques comme un FPGA ou un ASIC, ou tout autre module matériel).Figure 6 illustrates only one particular way, among several possible, of making the processing device 100, so that it performs the steps of the method for processing a request to transfer a communication session as detailed above, in relation to Figures 4A-4B and 5A-5C in its various embodiments. Indeed, these steps can be carried out either on a reprogrammable calculation machine (a PC computer, a DSP processor or a microcontroller) executing a program comprising a sequence of instructions, or on a dedicated calculation machine (for example a set of logic gates like an FPGA or an ASIC, or any other hardware module).

Dans le cas où le dispositif 100 est réalisé avec une machine de calcul reprogrammable, le programme correspondant (c'est-à-dire la séquence d’instructions) pourra être stocké dans un médium de stockage amovible (tel que par exemple une disquette, un CD-ROM ou un DVD-ROM) ou non, ce médium de stockage étant lisible partiellement ou totalement par un ordinateur ou un processeur.In the case where the device 100 is produced with a reprogrammable calculating machine, the corresponding program (that is to say the sequence of instructions) could be stored in a removable storage medium (such as for example a diskette, a CD-ROM or a DVD-ROM) or not, this storage medium being partially or totally readable by a computer or a processor.

Les différents modes de réalisation ont été décrits ci-avant en relation avec un dispositif de gestion 100 intégré à une plateforme de gestion PF du réseau de communication RT mais il peut plus généralement être embarqué dans n’importe quel équipement serveur de ce réseau.The different embodiments have been described above in relation to a management device 100 integrated into a management platform PF of the communication network RT but it can more generally be embedded in any server equipment of this network.

On présente enfin, en relation avec la Figure7, la structure matérielle d’un dispositif 200 de transfert d’une session de communication téléphonique établie dans un réseau de communication entre un premier terminal et un deuxième terminal, lesdits premier et deuxième terminaux étant identifiés par un identifiant primaire respectif dans ledit réseau, un identifiant secondaire du premier terminal, distinct de l’identifiant primaire du premier terminal, étant présenté au deuxième terminal, dans lequel ledit dispositif 200 intègre un module d’émission par le premier terminal d’une demande de transfert de communication vers le troisième terminal, un module de réception d’un message d’accusé-réception de ladite demande et optionnellement un module d’émission dans ledit réseau de communication d’une demande d’établissement d’une session de communication, ladite demande comprenant un identifiant d’appelé correspondant à un identifiant de service compris dans ledit message d’accusé-réception.Finally, in relation to FIG. 7 , we present the hardware structure of a device 200 for transferring a telephone communication session set up in a communication network between a first terminal and a second terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier in said network, a secondary identifier of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, in which said device 200 integrates a transmission module by the first terminal of a communication transfer request to the third terminal, a module for receiving an acknowledgment message of said request and optionally a module for sending in said communication network a request to establish a communication session. communication, said request comprising a called party identifier corresponding to a service identifier included in said acknowledgment message.

Plus généralement, un tel dispositif 200 comprend une mémoire vive 203 (par exemple une mémoire RAM), une unité de traitement 202 équipée par exemple d'un processeur, et pilotée par un programme d'ordinateur Pg2, représentatif du module d’émission par le premier terminal d’une demande de transfert de la communication vers le troisième terminal, du module de réception d’un accusé-réception et du module d’émission d’une demande d’établissement d’une session de communication, stocké dans une mémoire morte 201 (par exemple une mémoire ROM ou un disque dur). A l'initialisation, les instructions de code du programme d'ordinateur sont par exemple chargées dans la mémoire vive 203 avant d'être exécutées par le processeur de l'unité de traitement 32. La mémoire vive 203 contient notamment l’identifiant primaire et l’identifiant secondaire du premier terminal, l’identifiant de contexte du premier terminal, l’identifiant primaire du troisième terminal et optionnellement le mode de transfert et l’identifiant de service IPF. Le processeur de l’unité de traitement 202 pilote l’émission, par le premier terminal de la demande de transfert de la communication vers le troisième terminal, la réception de l’accusé-réception, conformément au logigramme des Figures4A-4B et 5A-5C. More generally, such a device 200 comprises a random access memory 203 (for example a RAM memory), a processing unit 202 equipped for example with a processor, and controlled by a computer program Pg2, representative of the transmission module by the first terminal of a call transfer request to the third terminal, of the module for receiving an acknowledgment and of the module for sending a request to establish a communication session, stored in a read only memory 201 (for example a ROM memory or a hard disk). On initialization, the code instructions of the computer program are for example loaded into the random access memory 203 before being executed by the processor of the processing unit 32. The random access memory 203 contains in particular the primary identifier and the secondary identifier of the first terminal, the context identifier of the first terminal, the primary identifier of the third terminal and optionally the transfer mode and the service identifier IPF. The processor of the processing unit 202 controls the transmission, by the first terminal of the call transfer request to the third terminal, the receipt of the acknowledgment, in accordance with the logic diagram of Figures 4A-4B and 5A -5C.

La Figure7illustre seulement une manière particulière, parmi plusieurs possibles, de réaliser le dispositif de demande de transfert, afin qu’il effectue les étapes du procédé détaillé ci-dessus, en relation avec les Figures4A-4Bet5A-5Cdans ses différents modes de réalisation. En effet, ces étapes peuvent être réalisées indifféremment sur une machine de calcul reprogrammable (un ordinateur PC, un processeur DSP ou un microcontrôleur) exécutant un programme comprenant une séquence d’instructions, ou sur une machine de calcul dédiée (par exemple un ensemble de portes logiques comme un FPGA ou un ASIC, ou tout autre module matériel).Figure 7 illustrates only one particular way, among several possible, of making the transfer request device, so that it performs the steps of the method detailed above, in relation to Figures 4A-4B and 5A-5C in its different embodiments. Indeed, these steps can be carried out either on a reprogrammable calculation machine (a PC computer, a DSP processor or a microcontroller) executing a program comprising a sequence of instructions, or on a dedicated calculation machine (for example a set of logic gates like an FPGA or an ASIC, or any other hardware module).

Dans le cas où l’équipement d’accès est réalisé avec une machine de calcul reprogrammable, le programme correspondant (c'est-à-dire la séquence d’instructions) pourra être stocké dans un médium de stockage amovible (tel que par exemple une disquette, un CD-ROM ou un DVD-ROM) ou non, ce médium de stockage étant lisible partiellement ou totalement par un ordinateur ou un processeur.In the case where the access equipment is produced with a reprogrammable calculation machine, the corresponding program (that is to say the sequence of instructions) can be stored in a removable storage medium (such as for example diskette, CD-ROM or DVD-ROM) or not, this storage medium being partially or totally readable by a computer or a processor.

Les différents modes de réalisation décrits ci-avant en relation avec un dispositif de transfert 200 peuvent être mis en œuvre dans tous les terminaux abonnés à un service de gestion d’alias mis en œuvre par une plateforme de gestion dans un réseau de communication.The various embodiments described above in relation to a transfer device 200 can be implemented in all terminals subscribed to an alias management service implemented by a management platform in a communication network.

Claims

Method for processing a transfer request for a telephone call set up in a communication network (RT) between a first terminal (T1) and a second terminal (T2), said first and second terminals being identified by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier (IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, said method being characterized in that it comprises:
- The reception (30, 30') from the first terminal of a request to transfer the communication to a third terminal (T3), said request comprising at least one context identifier (CID1) of the first terminal (T1), the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal;
- Obtaining (31, 31'), from the context identifier (CID1), information relating to said communication established, said information comprising at least the primary identifier and the secondary identifier of the first terminal;
- The transmission (34, 34') of a call command from the third terminal (T3), said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier (IP3) of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier (IP1) of the first terminal; And
- On detection (35, 35 ') of a pick-up of the third terminal, the transmission (351, 38') of a command to close the communication session established between the first terminal and the second terminal and the transmission (36, 36, 393') of a command to set up a call between the second terminal and the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and an identifier of caller distinct from the primary identifier of the first terminal.

Method for processing a transfer request according to the preceding claim, characterized in that it comprises the transmission (32, 32') to the first terminal (T1) of a confirmation message comprising a service identifier to which sending a request to set up a communication, said call command from the third terminal being sent following receipt of said request to set up a communication session from the first terminal.

Method for processing a transfer request according to the preceding claim, characterized in that it comprises the transmission (33, 33') of a command to put the second terminal on hold upon receipt of the transfer request by the platform management and, following the detection of the third terminal picking up, the transmission of a command to update (353, 393') the session information of the second terminal, comprising session description information of the third terminal .

Method for processing a call transfer request according to one of the preceding claims, characterized in that the command (31) to close the session is sent on detection (35) of a pick-up of the third terminal.

Method for processing a call transfer request according to one of Claims 1 or 2, characterized in that the command (38) to close the session is sent on detection (37') of a hang-up of the first terminal.

Method for processing a request to transfer a communication session according to one of the preceding claims, characterized in that the caller identifier of the call command of the third terminal is equal to the secondary identifier of the first terminal.

Method for processing a request to transfer a communication session according to one of the preceding claims, characterized in that the caller identifier of the call command of the third terminal is equal to the primary identifier of the second terminal.

Method for processing a request to transfer a communication session according to one of the preceding claims, characterized in that the caller identifier of the call command of the third terminal is equal to a service identifier.

Device (100) for processing a transfer request for a telephone call set up in a communication network between a first terminal and a second terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier (IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, characterized in that said device is configured for:
- Receiving from the first terminal a request to transfer the communication to a third terminal (T3), said request comprising at least one context identifier (CID1) of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and an identifier primary of the third terminal;
- Obtaining, from the context identifier (CID1), information relating to said established communication session, said information comprising at least the primary identifier and the secondary identifier of the first terminal;
- Issue a call command from the third terminal (T3), said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier (IP3) of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier (IP1) of the first terminal; And
- Upon detection of a pick-up from the third terminal, issue a command to close the communication session established between the first terminal and the second terminal and issue a command to establish communication between the second terminal and the third terminal, said command comprising a called identifier corresponding to the primary identifier of the third terminal and a caller identifier distinct from the primary identifier of the first terminal.

Platform (PF) for managing secondary identifiers configured to manage a communication session in a communication network between a first terminal and a second terminal, said first and second terminal each being associated with a primary identifier in said network, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier (IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, characterized in that said platform comprises a device (100) for processing a request to transfer a telephone communication session according to claim 9 .

Method for requesting transfer of a communication session established between a first terminal and a second terminal to a third terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier ( IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, the said method being characterized in that it comprises the transmission by the first terminal of a call transfer request to the third terminal, said request comprising a context identifier (CID1) of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal, and the receipt of a confirmation message (32, 32').

Method for requesting transfer of a communication session according to claim 11, characterized in that said transfer request further comprises a transfer mode and in that, for a first value of the transfer mode, the confirmation message comprises a service identifier (IPF) towards which to send a request for establishing a communication and the sending of the request for establishing a communication session, said request comprising a called number corresponding to said service identifier (IPF).

Device (200) for requesting transfer of a call established between a first terminal and a second terminal to a third terminal, said first and second terminals being identified by a respective primary identifier (IP1, IP2) in said network, a secondary identifier (IS1) of the first terminal, distinct from the primary identifier of the first terminal, being presented to the second terminal, said device being configured to send by the first terminal to the management platform of a call transfer request to the third terminal, said request comprising a context identifier (CID1) of the first terminal, the primary identifier of the second terminal and a primary identifier of the third terminal, and receiving by the first terminal an acknowledgment message.

Terminal equipment (ET, T1) capable of establishing communication in a communication network with a second terminal equipment, each terminal equipment being associated with a primary identifier in said network, said terminal equipment being further associated with a secondary identifier, said communication being established by presenting said secondary identifier to said second terminal equipment, characterized in that it comprises a transfer request device according to claim 13 .

Computer program product comprising program code instructions for implementing a method according to any one of claims 1 to 8 and 11 to 12, when executed by a processor.