FR2999752A1

FR2999752A1 - System for locating products on rack of shelf in sales area, has transmitter emitting signal including identifier of shelf label detected by radio frequency identification reader or identifier safeguarded in memory detected by reader

Info

Publication number: FR2999752A1
Application number: FR1261996A
Authority: FR
Inventors: Yves Barbier
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2012-12-13
Filing date: 2012-12-13
Publication date: 2014-06-20

Abstract

The system (210) has an electronic shelf label (120) including a memory (223) to safeguard an identifier (ID-P) of a type of a product (321). The label includes a radio frequency identification (RFID) marker (221). The reader (233) includes an antenna (234) carried by shelf or an electronic shelf label support. The antenna detects the presence of the marker when the label is placed on the shelf or the support. A transmitter (230) is configured to emit a signal including an identifier (ID-E) and detected by the reader or the identifier safeguarded in the memory detected by the reader.

Description

DOMAINE TECHNIQUE DE L'INVENTION La présente invention concerne en général un système de localisation de produits dans une surface de vente. ÉTAT DE LA TECHNIQUE Aujourd'hui il existe des besoins des modifications très fréquentes de l'emplacement des produits sur des étagères de gondoles dans une surface de vente en réponse aux promotions saisonnières ou occasionnelles ou à l'avènement de nouveaux produits par exemple.TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION The present invention generally relates to a system for locating products in a sales area. STATE OF THE ART Today there are needs for very frequent changes in the location of products on shelves of gondolas in a sales area in response to seasonal or occasional promotions or the advent of new products for example.

Tant pour les employés de la surface de vente, que pour les clients prospects par affiliation, franchise de grandes enseignes de distributions que pour les clients finaux, il est donc très utile de pouvoir localiser aisément les produits dans la surface de vente. Plusieurs solutions permettent d'estimer l'emplacement d'un produit en apposant une étiquette RFID (identification par radio fréquence) sur chacun des produits présents sur une étagère. La lecture de l'étiquette électronique par un lecteur RFID permet de détecter la présence du produit. Il s'avère que de nombreuses surfaces de vente renoncent à cette solution car elle présente un coût relativement élevée, tout particulièrement lorsque les produits ont une faible valeur.For both retail sales force employees, prospective customers by affiliation, franchises of major retailers and end customers, it is therefore very useful to be able to easily locate products in the sales area. Several solutions make it possible to estimate the location of a product by affixing an RFID (Radio Frequency Identification) tag on each of the products on a shelf. The reading of the electronic tag by an RFID reader makes it possible to detect the presence of the product. It turns out that many sales areas give up this solution because it has a relatively high cost, especially when the products have a low value.

Il existe donc un besoin consistant à localiser de manière précise et à un coût réduit des produits dans une surface de vente. De plus, conventionnellement l'arrière-salle (de l'anglais Back Office) et la salle (de l'anglais Front Office) sont totalement dissociés et ne savent fonctionner ensemble ; c'est-à-dire un gérant de la surface de vente ne peut pas recevoir en temps réel des informations des produits définies dans l'arrière salle, telles que des dates limites de consommation (abrégées en «DLC»). La rotation de stock ne peut donc pas être améliorée. Pour les raisons de localisation précise et de convenance ci-dessus, l'invention vise à proposer un système pour localiser précisément les étiquettes électroniques de gondoles (abrégées en «EEG») et les produits. Le système permet également de faire communiquer des informations gérées par le back office et par le front office. Les autres objets, caractéristiques et avantages de la présente invention apparaîtront à l'examen de la description suivante et des dessins d'accompagnement. Il est entendu que d'autres avantages peuvent être incorporés.35 RÉSUMÉ DE L'INVENTION La présente invention permet de remédier en tout ou partie aux inconvénients des techniques actuellement connues. Selon un mode de réalisation, l'invention concerne un système de localisation comprenant: une étiquette électronique de gondole (EEG) comprenant une mémoire destinée à sauvegarder un identifiant ID-P d'un type de produit, caractérisé en ce que l'EEG comprend un marqueur RFID (identification par radio fréquence) comprenant une antenne RFID passive et en ce que le système comprend : un lecteur RFID comprenant une antenne portée par un élément de mobilier de la surface de vente, et de préférence par une gondole conformée pour recevoir l'EEG ou par un support d'étiquette électronique de gondole disposé sur une gondole, l'antenne étant configurée pour détecter la présence du marqueur RFID lorsque l'EEG est disposée sur la gondole, un émetteur, de préférence associé au lecteur RFID ou au marqueur RFID, et configuré pour émettre un signal comprenant un identifiant ID-E de l'EEG détectée par le lecteur RFID ou l'identifiant ID-P sauvegardé dans la mémoire de l'EEG détectée par le lecteur RFID. Ainsi, l'invention permet de détecter la présence d'une EEG sur une gondole donnée. En connaissant l'emplacement de la gondole, on peut alors en déduire la position de l'EEG et des produits associés à l'EEG. Ces produits sont habituellement rangés sur les gondoles en arrière de l'EEG.There is therefore a need to locate accurately and at a reduced cost of products in a sales area. Moreover, conventionally the back room (of the English Back Office) and the room (of the English Front Office) are totally dissociated and do not know how to work together; that is to say, a sales area manager can not receive real-time product information defined in the back room, such as consumption deadlines (abbreviated as "DLC"). Stock rotation can not be improved. For the reasons of precise location and convenience above, the invention aims to provide a system for precisely locating the electronic labels of gondolas (abbreviated as "EEG") and the products. The system also makes it possible to communicate information managed by the back office and by the front office. Other objects, features and advantages of the present invention will become apparent from the following description and accompanying drawings. It is understood that other advantages may be incorporated. SUMMARY OF THE INVENTION The present invention overcomes all or part of the disadvantages of currently known techniques. According to one embodiment, the invention relates to a localization system comprising: an electronic gondola label (EEG) comprising a memory intended to save an ID-P identifier of a product type, characterized in that the EEG comprises an RFID (radio frequency identification) marker comprising a passive RFID antenna and in that the system comprises: an RFID reader comprising an antenna carried by a furniture element of the sales area, and preferably by a gondola shaped to receive the EEG or by a gondola electronic tag holder disposed on a gondola, the antenna being configured to detect the presence of the RFID tag when the EEG is disposed on the gondola, a transmitter, preferably associated with the RFID reader or RFID tag, and configured to transmit a signal comprising an ID-E identifier of the EEG detected by the RFID reader or the identifier ID-P saved in the memory of the EEG detected by the RFID reader. Thus, the invention makes it possible to detect the presence of an EEG on a given gondola. Knowing the location of the gondola, one can then deduce the position of the EEG and products associated with the EEG. These products are usually stored on the gondolas behind the EEG.

De même, en connaissant l'identifiant ID-P d'un produit associé à l'EEG, on peut en déduire l'emplacement de l'EEG associée à ces produits et donc la gondole où sont rangés ces produits. Un employé de la surface de vente, ou même un client, peut ainsi renseigner l'identifiant ID-P et connaitre la gondole qui porte ces produits. Pour renseigner l'identifiant du produit, l'employé ou le client peut par exemple lire, par un lecteur de terminal mobile ou par un lecteur d'une borne fixe, un code-barres ou une étiquette RFID portée par le produit dont il s'agit de trouver la gondole. Le rangement de produits mal rangés est donc facilité. Pour renseigner l'identifiant du produit, un employé peut également, depuis une arrière salle de la surface de vente (back office), sélectionner ou rentrer à travers une interface homme-machine l'identifiant ID-P pour connaître la gondole de rangement de ces produits. L'invention permet ainsi d'identifier de manière très précise et fiable la position des produits dans une surface de vente. En outre, elle a pour avantage de présenter un coût significativement réduit par rapport aux solutions de l'état de la technique basées sur une lecture d'étiquettes RFID apposées sur chacun des produits. Le coût de ces solutions connues est dû en partie au nombre d'étiquettes et en partie aux opérations nécessaires pour apposer les étiquettes sur chacun des produits. En outre, l'invention permet une localisation bien plus précise que des solutions qui seraient basées sur une comparaison de l'amplitude de signaux radio fréquence reçus de différentes EEG en réponse à un signal d'interrogation émis par une station de base. Par ailleurs, dans un mode de réalisation particulier, une gondole comporte plusieurs étagères disposées à la verticale et chaque étagère porte un lecteur RFID. En fonction du lecteur RFID qui détecte la présence de l'EEG, on peut ainsi identifier laquelle des étagères porte l'EEG. L'invention permet par conséquent de localiser en trois dimensions la position d'une EEG et des produits qui lui sont associés. Dans un mode de réalisation particulier, l'invention permet donc de générer un plan en trois dimensions des EEG et donc des produits répartis dans la surface de vente. De préférence, le système est un système de localisation de produit. Selon une alternative, le système est un système de localisation d'EEG, typiquement dans une surface de vente. Selon un autre mode de réalisation, l'invention concerne une EEG comprenant une mémoire destinée à sauvegarder un identifiant ID-P d'un type de produit associé à l'EEG, comprenant un marqueur RFID (identification par radio fréquence) comprenant une antenne RFID passive, l'EEG étant en outre configurée pour communiquer à un lecteur RFID un identifiant ID-E de l'EEG ou l'identifiant ID-P lorsqu'elle est lue, c'est-à-dire interrogée, par le lecteur RFID. De manière avantageuse mais non limitative, l'EEG comprend au moins une cellule photovoltaïque configurée pour alimenter l'EEG. La cellule photovoltaïque, associée à un accumulateur également porté par l'EEG, peut ainsi alimenter en électricité l'afficheur de l'EEG ainsi par exemple qu'un émetteur d'un signal comportant l'identifiant de l'EEG ou l'identifiant ID-P du type de produit auquel elle est associée. Le lecteur RFID est habituellement désigné en anglais par le vocable RFID Reader ou RFID interrogator. Le marqueur RFID est quant à lui habituellement désigné en anglais par le vocable RFID tag ou RFID label.Similarly, knowing the identifier ID-P of a product associated with the EEG, we can deduce the location of the EEG associated with these products and therefore the gondola where are stored these products. An employee of the sales area, or even a customer, can fill in the identifier ID-P and know the gondola that carries these products. To enter the product identifier, the employee or the customer can for example read, by a mobile terminal reader or a reader of a fixed terminal, a barcode or an RFID tag carried by the product of which it s is to find the gondola. The storage of poorly arranged products is thus facilitated. To inform the product identifier, an employee can also, from a back room of the sales area (back office), select or enter through a man-machine interface the identifier ID-P to know the storage gondola of these products. The invention thus makes it possible to identify in a very precise and reliable manner the position of the products in a sales area. In addition, it has the advantage of presenting a significantly reduced cost compared to the solutions of the state of the art based on a reading of RFID tags affixed to each of the products. The cost of these known solutions is due in part to the number of labels and partly to the operations required to affix the labels on each of the products. In addition, the invention allows much more accurate localization than solutions that would be based on a comparison of the amplitude of radio frequency signals received from different EEGs in response to an interrogation signal transmitted by a base station. Furthermore, in a particular embodiment, a gondola has several shelves arranged vertically and each shelf carries an RFID reader. Depending on the RFID reader that detects the presence of the EEG, it is possible to identify which of the shelves carries the EEG. The invention therefore makes it possible to locate in three dimensions the position of an EEG and the products associated with it. In a particular embodiment, the invention thus makes it possible to generate a three-dimensional plan of the EEGs and therefore of the products distributed in the sales area. Preferably, the system is a product location system. According to an alternative, the system is an EEG localization system, typically in a sales area. According to another embodiment, the invention relates to an EEG comprising a memory for storing an ID-P identifier of a type of product associated with the EEG, comprising an RFID (radio frequency identification) tag comprising an RFID antenna. passive, the EEG being further configured to communicate to an RFID reader an ID-E identifier of the EEG or the identifier ID-P when read, that is to say interrogated, by the RFID reader . Advantageously, but not exclusively, the EEG comprises at least one photovoltaic cell configured to supply the EEG. The photovoltaic cell, associated with an accumulator also carried by the EEG, can thus supply electricity to the display of the EEG and for example a transmitter of a signal comprising the identifier of the EEG or the identifier ID-P of the product type with which it is associated. The RFID reader is usually referred to in English as the RFID Reader or RFID interrogator. The RFID tag is usually designated in English by the term RFID tag or RFID label.

Selon un mode de réalisation, le lecteur RFID est porté par une gondole. Ce mode de réalisation n'est pas limitatif de l'invention. Par exemple le lecteur RFID est porté par un support conformé pour recevoir l'EEG. Le support est ainsi solidarisé sur la gondole. Dans la suite de la présente description, on considère que le support d'EEG forme avec la gondole un ensemble commun que l'on désignera par souci de concision 'gondole'.According to one embodiment, the RFID reader is carried by a gondola. This embodiment is not limiting of the invention. For example, the RFID reader is carried by a support shaped to receive the EEG. The support is thus secured to the gondola. In the rest of the present description, it is considered that the EEG support forms with the gondola a common set that will be designated for the sake of brevity 'gondola'.

Selon un autre mode de réalisation, l'antenne du lecteur RFID peut également être portée par un autre élément de mobilier qu'une gondole. Ainsi, selon une première alternative, l'antenne est portée par un portique de sécurité. Le système est alors configuré pour émettre une alarme lorsque l'antenne détecte le passage de l'EEG à travers le portique. Cela permet de limiter le vol des EEG. Or, il s'avère que le vol d'EEG représente une perte de plusieurs dizaines de milliers d'euros pour les supermarchés.According to another embodiment, the antenna of the RFID reader can also be carried by another piece of furniture that a gondola. Thus, according to a first alternative, the antenna is carried by a security gantry. The system is then configured to sound an alarm when the antenna detects the passage of the EEG through the gantry. This helps to limit the theft of EEGs. However, it turns out that the theft of EEG represents a loss of tens of thousands of euros for supermarkets.

Selon une deuxième alternative, l'antenne est portée par un élément de mobilier disposé dans une surface de stockage. L'antenne est, par exemple, portée par un portique d'entrée d'une zone de stockage ou par une étagère d'une zone de stockage des produits avant leur introduction dans les rayonnages de la surface de vente. Le système est alors configuré pour identifier que l'EEG est située dans la zone de stockage, voire en un endroit précis de la zone de stockage. Cela permet d'identifier la position de l'EEG, même si elle n'est pas présente dans la surface de vente. Or, il s'avère que les EEG sont régulièrement égarées dans les zones de stockage voire détachées de leur support en surface de vente et perdues sous les consoles ce qui conduit à leur non-utilisation et à des coûts supplémentaires.According to a second alternative, the antenna is carried by a furniture element disposed in a storage surface. The antenna is, for example, carried by an entry gantry of a storage area or by a shelf of a product storage area before their introduction into the shelves of the sales area. The system is then configured to identify that the EEG is located in the storage area, or even at a specific location in the storage area. This makes it possible to identify the position of the EEG, even if it is not present in the sales area. However, it turns out that the EEG are regularly lost in the storage areas or detached from their support surface sales and lost under the consoles which leads to their non-use and additional costs.

L'invention couvre les modes de réalisation dans lesquels le lecteur est intégré dans l'un seulement ou dans plusieurs des éléments suivants : une gondole, une zone de stockage, un portique de sécurité ou une porte. Selon un autre mode de réalisation, l'invention concerne un système comprenant un lecteur RFID configuré pour être porté par une gondole de surface de vente, le lecteur RFID comprenant une antenne apte à générer un champ électromagnétique. Le lecteur RFID est configuré pour détecter le passage à travers ledit champ électromagnétique d'une étiquette RFID portée par un produit. L'étiquette RFID est associée à une puce comprenant un identifiant I D-P du type de produit auquel elle est associée. Le lecteur RFID est agencé pour lire l'identifiant I D-P lorsqu'un produit portant ladite étiquette traverse le champ électromagnétique. De manière avantageuse mais non limitative, le système est configuré de manière à déclencher la diffusion d'un message par une interface de communication (268), le message étant sélectionné en fonction de l'identifiant ID-P du type de produit dont le passage à travers un champ électromagnétique généré par ladite antenne (234) a été détecté. De manière avantageuse mais non limitative, le système comprend un module de gestion intermédiaire configuré pour effectuer les étapes suivantes à réception d'un signal indiquant le type de produit qui a été détecté : sélection d'un message à diffuser, la sélection prenant en compte le type de produit détecté ; envoi d'une instruction à une interface de communication pour diffuser ledit message.The invention covers embodiments in which the reader is integrated into one or more of the following: a gondola, a storage area, a security gantry or a door. According to another embodiment, the invention relates to a system comprising an RFID reader configured to be carried by a sales surface gondola, the RFID reader comprising an antenna capable of generating an electromagnetic field. The RFID reader is configured to detect the passage through said electromagnetic field of a RFID tag carried by a product. The RFID tag is associated with a chip comprising an identifier I D-P of the product type with which it is associated. The RFID reader is arranged to read the identifier I D-P when a product bearing said label crosses the electromagnetic field. Advantageously but not limitatively, the system is configured to trigger the broadcast of a message by a communication interface (268), the message being selected according to the ID-P identifier of the type of product whose passage through an electromagnetic field generated by said antenna (234) has been detected. Advantageously, but not limited to, the system comprises an intermediate management module configured to perform the following steps on receipt of a signal indicating the type of product that has been detected: selection of a message to be broadcast, the selection taking into account the type of product detected; sending an instruction to a communication interface for broadcasting said message.

De manière avantageuse mais non limitative, le système comprend une interface de communication comprenant : un récepteur pour recevoir ladite instruction, ladite instruction comprenant un identifiant ID-C du message à diffuser ; une mémoire pour sauvegarder une pluralité de messages à diffuser. L'interface de communication est configurée pour récupérer, à partir de son identifiant ID-C, le message sélectionné et pour diffuser ledit message. De préférence, le message comprend une incitation à acheter un autre produit dont le type est complémentaire de celui détecté. Ce type de message est généralement qualifié de message de « cross merchandising » signifiant marchandisage jumelé. De préférence, cet autre produit est situé à portée de vue de la personne recevant le message et de préférence à portée de sa main. L'invention propose ainsi un système permettant de localiser précisément des produits par application de la technologie RFID (de l'anglais Radio Frequency Identification) et des puces RFID disposées de part et d'autre de chaque EEG. En outre, les données de localisation des EEG et des produits sont utilisées pour déterminer des messages promotionnels diffusés dans la surface de vente lors d'un achat par un client, ce qui constitue un des avantages possibles de l'invention. En outre, l'invention prévoit de faire fonctionner et d'associer des informations stockées et gérées par le back office et par le front office, ce qui permet de relayer en temps réel des informations définies dans le back office et d'améliorer ainsi plusieurs aspects de la gestion de stock, tels que la rotation de stock. BRÈVE DESCRIPTION DES FIGURES Les buts, objets, ainsi que les caractéristiques et avantages de l'invention ressortiront mieux de la description détaillée d'un mode de réalisation de cette dernière qui est illustré par les dessins d'accompagnement suivant dans lesquels : La FIGURE 1 montre un exemple de système de localisation, selon un mode de réalisation de l'invention, dont une partie est disposée sur une étagère d'une gondole dans une surface de vente.Advantageously, but not limited to, the system comprises a communication interface comprising: a receiver for receiving said instruction, said instruction comprising an identifier ID-C of the message to be broadcast; a memory for saving a plurality of messages to be broadcast. The communication interface is configured to retrieve, from its identifier ID-C, the selected message and to broadcast said message. Preferably, the message includes an incentive to purchase another product whose type is complementary to the one detected. This type of message is generally referred to as a "cross merchandising" message signifying dual merchandising. Preferably, this other product is located within sight of the person receiving the message and preferably within reach of his hand. The invention thus provides a system for precisely locating products by applying the RFID technology (English Radio Frequency Identification) and RFID chips arranged on either side of each EEG. In addition, the location data of the EEGs and the products are used to determine promotional messages distributed in the sales area during a purchase by a customer, which is one of the possible advantages of the invention. In addition, the invention provides for operating and associating information stored and managed by the back office and by the front office, which makes it possible to relay in real time information defined in the back office and thus to improve several aspects of inventory management, such as stock rotation. BRIEF DESCRIPTION OF THE FIGURES The objects, objects, as well as the features and advantages of the invention will become more apparent from the detailed description of an embodiment thereof which is illustrated by the following accompanying drawings in which: FIG. 1 shows an example of a location system, according to one embodiment of the invention, a part of which is arranged on a shelf of a gondola in a sales area.

La FIGURE 2 montre un exemple de structure globale du système de localisation selon un mode de réalisation de la présente invention. Les dessins sont donnés à titre d'exemples et ne sont pas limitatifs de l'invention. Ils constituent des représentations schématiques de principe destinées à faciliter la compréhension de l'invention et ne sont pas nécessairement à l'échelle des applications pratiques.FIG. 2 shows an example of an overall structure of the location system according to an embodiment of the present invention. The drawings are given by way of examples and are not limiting of the invention. They constitute schematic representations of principle intended to facilitate the understanding of the invention and are not necessarily at the scale of practical applications.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE L'INVENTION Avant d'entamer une revue détaillée de modes de réalisation de l'invention, sont énoncées ci-après des caractéristiques optionnelles qui peuvent éventuellement être utilisées en association ou alternativement. Les caractéristiques ci-dessous s'appliquent plus particulièrement au mode de réalisation dans lequel au moins un lecteur RFID est intégré dans une gondole : - De préférence, le lecteur RFID est configuré pour ne pas détecter la présence de l'EEG lorsque cette dernière n'est pas disposée sur la gondole. Ainsi, le lecteur RFID est configuré pour détecter la présence de l'EEG uniquement lorsque l'EEG est disposée sur la gondole. La mémoire de l'EEG sauvegarde un identifiant I D-E identifiant l'EEG de manière unique. - L'EEG est conformée pour être fixée à une étagère formant en partie la gondole et dans lequel le lecteur RFID est configuré de manière à détecter la présence du marqueur RFID lorsque l'EEG est disposée sur ladite étagère.DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION Before proceeding to a detailed review of embodiments of the invention, are set forth below optional features that may optionally be used in combination or alternatively. The following characteristics apply more particularly to the embodiment in which at least one RFID reader is integrated in a gondola: - Preferably, the RFID reader is configured not to detect the presence of the EEG when the latter n is not willing on the gondola. Thus, the RFID reader is configured to detect the presence of the EEG only when the EEG is disposed on the gondola. The memory of the EEG stores an identifier I D-E which uniquely identifies the EEG. The EEG is shaped to be attached to a shelf forming part of the gondola and wherein the RFID reader is configured to detect the presence of the RFID tag when the EEG is disposed on said shelf.

Ainsi, lorsque la gondole comporte plusieurs étagères, si plusieurs lecteurs RFID sont chacun associés à une étagère respective, il est alors possible de déterminer l'étagère sur laquelle est positionnée une EEG donnée et par voie de conséquence les produits associés à cette EEG. - L'identifiant ID-E de l'EEG comprend l'identifiant ID-P dudit type de produit.Thus, when the gondola has several shelves, if several RFID readers are each associated with a respective shelf, it is then possible to determine the shelf on which is positioned a given EEG and consequently the products associated with this EEG. - The ID-E identifier of the EEG includes the ID-P identifier of the product type.

Le marqueur RFID comprend une antenne de préférence passive et une puce. La puce de l'EEG comprend une mémoire à l'intérieure de laquelle est stockée l'identifiant de l'EEG ou du produit associé à l'EEG. Selon une alternative, la puce de l'EEG est capable de communiquer avec une mémoire externe à la puce, cette mémoire externe étant configurée pour stocker l'identifiant de l'EEG ou du produit associé à l'EEG. - L'émetteur est un émetteur sans fil, de préférence infrarouge, conformé pour être porté par la gondole. - L'émetteur est un émetteur sans fils, préférentiellement de type UNB (Ultra Narrow Band) qui signifie bande ultra étroite, infrarouge, de préférence conformé pour être porté par l'EEG. - Le système de localisation comprend au moins une puce RFID conformée pour être solidaire de la gondole et pour être située dans un champ électromagnétique généré par le lecteur RFID, la au moins une puce RFID est configurée pour détecter la présence de l'EEG lorsque cette dernière est positionnée dans un périmètre donné autour de la puce RFID.The RFID tag includes a preferably passive antenna and a chip. The chip of the EEG comprises a memory inside which is stored the identifier of the EEG or the product associated with the EEG. According to an alternative, the EEG chip is capable of communicating with a memory external to the chip, this external memory being configured to store the identifier of the EEG or the product associated with the EEG. - The transmitter is a wireless transmitter, preferably infrared, shaped to be carried by the gondola. The transmitter is a wireless transmitter, preferably UNB type (Ultra Narrow Band) which means ultra-narrow band, infrared, preferably shaped to be worn by the EEG. - The location system comprises at least one RFID chip shaped to be secured to the gondola and to be located in an electromagnetic field generated by the RFID reader, the at least one RFID chip is configured to detect the presence of the EEG when this last is positioned in a given perimeter around the RFID chip.

Ainsi, la présence de la puce RFID permet de détecter avec une précision améliorée la position de l'EEG sur la gondole. - Le système de localisation comprend une pluralité de puces RFID disposées dans un champ électromagnétique généré par un même lecteur RFID. De préférence, la pluralité de puces RFID est disposée sur l'étagère de la gondole, et le lecteur RFID est également disposé sur ladite étagère et associé à la pluralité de puces RFID. De préférence, les puces RFID sont réparties de manière homogène le long de la dimension principale selon laquelle l'antenne s'étend. Si par exemple, l'antenne s'étend principalement selon une direction horizontale parallèle au côté d'une allée délimitée par une gondole, alors les puces RFID sont réparties à égale distance les unes des autres selon cette direction horizontale. Les puces RFID permettent ainsi de différencier la position de plusieurs EEG disposées sur une même étagère de gondole alors même qu'un seul lecteur RFID est associé à cette étagère. - Le système de localisation comprend : un récepteur configuré pour recevoir le signal émis par l'émetteur ; et une base de données actualisées configurée pour stocker l'identifiant ID-E de l'EEG ou l'identifiant ID-P compris dans le signal reçu de l'émetteur. - Le signal émis par l'émetteur comprend un identifiant ID-L identifiant le lecteur RFID ayant détecté la présence du marqueur RFID. - Le système de localisation comprend une base de données actualisées configurée pour sauvegarder pour chaque EEG ayant été détectée par un lecteur RFID : l'identifiant ID-L du lecteur RFID ayant détecté la présence d'une EEG en association avec l'identifiant ID-E de l'EEG et/ou en association avec l'identifiant ID-P du type de produits associé à ladite EEG. De préférence, la base de données actualisées est configurée pour stocker en association l'identifiant ID-E de l'EEG et l'identifiant I D-P du produit associé à l'EEG et l'identifiant ID-L identifiant le lecteur RFID compris dans le signal reçu de l'émetteur.Thus, the presence of the RFID chip can detect with improved accuracy the position of the EEG on the gondola. - The location system comprises a plurality of RFID chips arranged in an electromagnetic field generated by the same RFID reader. Preferably, the plurality of RFID chips is disposed on the shelf of the gondola, and the RFID reader is also disposed on said shelf and associated with the plurality of RFID chips. Preferably, the RFID chips are homogeneously distributed along the major dimension in which the antenna extends. If for example, the antenna extends mainly in a horizontal direction parallel to the side of an aisle delimited by a gondola, then the RFID chips are distributed equidistant from each other in this horizontal direction. The RFID chips thus make it possible to differentiate the position of several EEGs arranged on the same shelf of the gondola even though only one RFID reader is associated with this shelf. - The location system comprises: a receiver configured to receive the signal transmitted by the transmitter; and an updated database configured to store the ID-E identifier of the EEG or the ID-P identifier included in the signal received from the transmitter. The signal emitted by the transmitter comprises an ID-L identifier identifying the RFID reader having detected the presence of the RFID tag. The location system comprises an updated database configured to save for each EEG detected by an RFID reader: the ID-L identifier of the RFID reader having detected the presence of an EEG in association with the identifier ID- E of the EEG and / or in association with the ID-P identifier of the product type associated with said EEG. Preferably, the updated database is configured to store in association the ID-E identifier of the EEG and the identifier I DP of the product associated with the EEG and the identifier ID-L identifying the RFID reader included in FIG. the signal received from the transmitter.

La base de données est connectée à un récepteur du signal émis par ledit émetteur. - Le système de localisation est configuré pour générer une représentation visuelle identifiant la position d'une pluralité d'EEG. - Le système de localisation comprend une pluralité d'EEG équipées chacune d'un marqueur RFID et réparties sur des étagères de gondoles, au moins une gondole présentant plusieurs étagères, le système étant configuré pour générer un plan en trois dimensions indiquant la position des EEG et/ou des types de produit. Il est ainsi possible de visualiser la disposition dans l'espace des EEG sur les étagères, ce qui n'est pas possible avec les solutions existantes. En outre, on peut comparer la disposition réelle dans l'espace des EEG d'une surface de vente avec une disposition théorique, la disposition théorique étant par exemple issue d'une simulation. - Le système de localisation comprend une pluralité de lecteurs RFID dont un lecteur RFID est porté par un portique d'entrée d'une zone de stockage ou par une étagère d'une zone de stockage de produits. - Le système de localisation une pluralité de lecteurs RFID dont un lecteur RFID est porté par un portique de sécurité ou par un dormant d'une sortie de la surface de vente et est configuré pour détecter la présence de l'EEG lorsque l'EEG traverse le portique ou le dormant. Selon un mode de réalisation avantageux, le lecteur RFID comprend un détecteur RFID de produits.The database is connected to a receiver of the signal transmitted by said transmitter. The location system is configured to generate a visual representation identifying the position of a plurality of EEGs. The locating system comprises a plurality of EEGs each equipped with an RFID marker and distributed on gondola shelves, at least one gondola having several shelves, the system being configured to generate a three-dimensional plane indicating the position of the EEGs; and / or types of product. It is thus possible to visualize the layout in the space of the EEGs on the shelves, which is not possible with the existing solutions. In addition, it is possible to compare the actual layout in the EEG space of a sales area with a theoretical layout, the theoretical layout being for example derived from a simulation. The locating system comprises a plurality of RFID readers of which an RFID reader is carried by an entry gantry of a storage area or by a shelf of a product storage area. - The location system a plurality of RFID readers including an RFID reader is carried by a security portal or a frame of an exit of the sales area and is configured to detect the presence of the EEG when the EEG through the portico or the sleeping frame. According to an advantageous embodiment, the RFID reader comprises an RFID product detector.

De préférence, le détecteur RFID de produit est intégré dans le marqueur RFID. Le détecteur RFID de produits comprend une antenne active configurée pour détecter la présence d'une étiquette RFID portée par le produit. Avantageusement, l'antenne du détecteur RFID de produit et l'antenne du lecteur RFID sont identiques. Le système est donc simplifié et son coût est réduit.Preferably, the product RFID detector is integrated in the RFID tag. The RFID product detector includes an active antenna configured to detect the presence of a RFID tag carried by the product. Advantageously, the antenna of the product RFID detector and the antenna of the RFID reader are identical. The system is thus simplified and its cost is reduced.

Selon une alternative, le détecteur de produit est intégré dans le marqueur RFID. - Le lecteur RFID est configuré pour détecter le passage à travers un champ électromagnétique généré par ladite antenne d'une étiquette RFID portée par un produit, l'étiquette RFID comportant un identifiant ID-P du type de produit portant l'étiquette. - Le système de localisation est configuré de manière à déclencher la diffusion d'un message par une interface de communication, le message étant sélectionné en fonction de l'identifiant ID-P du type de produit dont le passage à travers un champ électromagnétique généré par ladite antenne a été détecté. - Le système de localisation comprend un module de gestion intermédiaire configuré pour effectuer les étapes suivantes à réception d'un signal indiquant le type de produit qui a été détecté : sélection d'un message à diffuser, la sélection prenant en compte le type de produit détecté, et envoi d'une instruction à une interface de communication (268) pour diffuser ledit message à diffuser. - Le système de localisation comprend l'interface de communication comprenant : un récepteur pour recevoir ladite instruction, ladite instruction comprenant un identifiant ID-C du message à diffuser, et une mémoire pour sauvegarder une pluralité de messages à diffuser, l'interface de communication étant configurée pour récupérer, à partir de son identifiant ID-C, le message sélectionné et pour le diffuser. De préférence le message comprend une incitation à acheter un autre produit dont le type est complémentaire de celui détecté. De préférence, ledit autre produit est situé à portée de vue de la personne recevant le message et de préférence à portée de sa main. - Le système de localisation comprend un module de gestion intermédiaire associé au récepteur et à la base de données actualisées et configuré pour récupérer des données de localisation des EEG et des produits à réception dudit signal et pour déclencher au moins l'une des actions suivantes : détermination des messages promotionnels en utilisant lesdites données de localisation des EEG et des produits, modification du contenu d'une information affichée par les EEG, et envoi d'un message à un opérateur concernant une instruction de réapprovisionnement d'une gondole. La base de données actualisées est configurée pour stocker des identifiants ID-C de contenu des messages promotionnels de sorte que le module de gestion intermédiaire détermine les messages promotionnels en choisissant parmi les identifiants ID-C. De manière avantageuse, le module de gestion intermédiaire est configuré en outre pour réaliser une simulation tridimensionnelle de la surface de vente et de la présentation des produits disposés dans la surface de vente en utilisant des données de localisation de l'EEG et du produit. - Le système de localisation comprend : un système d'arrière salle (système de back office), associé au module de gestion intermédiaire et comprenant au moins : une base de données de stockage configurée pour stocker des données du produit, une base de données d'EEG configurée pour stocker des données de EEG et des puces RFID, et une base de données clientèle configurée pour stocker des données de clients ; un système de salle (système de front office) associé au module de gestion intermédiaire et comprenant au moins : une interface de communication configurée pour diffuser les messages promotionnels. De préférence, l'interface de communication comprend au moins un écran d'affichage et des haut-parleurs. - Le système de localisation comprend : un dispositif d'identification clientèle destiné à être porté par un client et configuré pour stocker un identifiant ID-client d'un client et un détecteur d'identification clientèle, de préférence installé à une entrée de la surface de vente, et associé à un module de gestion intermédiaire pour détecter la présence du dispositif d'identification clientèle et envoyer l'identifiant ID-client au module de gestion intermédiaire. - Le module de gestion intermédiaire est configuré pour récupérer, à partir de la base de données clientèle, des données du client en association avec l'identifiant ID-client et générer les messages promotionnels ciblés au client en utilisant les données du client et/ou les données de localisation des EEG et des produits.Alternatively, the product detector is integrated in the RFID tag. The RFID reader is configured to detect the passage through an electromagnetic field generated by said antenna of a RFID tag carried by a product, the RFID tag comprising an ID-P identifier of the product type bearing the tag. - The location system is configured to trigger the broadcast of a message by a communication interface, the message being selected according to the ID-P identifier of the product type whose passage through an electromagnetic field generated by said antenna has been detected. - The location system comprises an intermediate management module configured to perform the following steps on receipt of a signal indicating the type of product that has been detected: selection of a message to be broadcast, the selection taking into account the type of product detected, and sending an instruction to a communication interface (268) for broadcasting said message to be broadcast. The locating system comprises the communication interface comprising: a receiver for receiving said instruction, said instruction comprising an identifier ID-C of the message to be broadcast, and a memory for storing a plurality of messages to be broadcast, the communication interface being configured to retrieve the selected message from its identifier ID-C and to broadcast it. Preferably the message includes an incentive to buy another product whose type is complementary to the one detected. Preferably, said other product is located within sight of the person receiving the message and preferably within reach of his hand. The location system comprises an intermediate management module associated with the updated receiver and the database and configured to retrieve location data from the EEGs and products on receipt of said signal and to trigger at least one of the following actions: determining the promotional messages using said EEG and product location data, modifying the content of information displayed by the EEGs, and sending a message to an operator regarding a gondola restocking instruction. The updated database is configured to store ID-C content identifiers of the promotional messages so that the middle management module determines the promotional messages by choosing from the ID-Cs. Advantageously, the intermediate management module is further configured to perform a three-dimensional simulation of the sales area and the presentation of the products arranged in the sales area using location data of the EEG and the product. - The location system comprises: a back room system (back office system) associated with the intermediate management module and comprising at least: a storage database configured to store product data, a database of EEG configured to store EEG data and RFID chips, and a customer database configured to store customer data; a room system (front office system) associated with the intermediate management module and comprising at least: a communication interface configured to broadcast the promotional messages. Preferably, the communication interface comprises at least one display screen and loudspeakers. - The location system includes: a customer identification device intended to be worn by a customer and configured to store a customer ID-client identifier and a customer identification detector, preferably installed at an entrance to the surface of sale, and associated with an intermediate management module to detect the presence of the customer identification device and send the identifier ID-client to the intermediate management module. - The intermediate management module is configured to retrieve, from the customer database, customer data in association with the customer ID and generate the targeted promotional messages to the customer using the customer data and / or location data for EEGs and products.

Les données du client comprennent des données historiques d'achat du client.Customer data includes historical customer purchase data.

La figure 1 montre un système de localisation 210 selon un mode de réalisation de la présente invention, dont une partie est disposée sur une étagère 231 d'une gondole dans une surface de vente. Des produits 121, 321, 421 sont disposés sur l'étagère 231 de la gondole. Chaque type de produit est associé à un identifiant ID-P unique. Le système de localisation 210 comprend des EEG 120, 220, 420 portées par l'étagère 231 sur laquelle sont disposés les produits 121, 321, 421. Au moins certaines et de préférence toutes les EEG sont équipées d'un marqueur RFID 221. Un marqueur RFID comprend une antenne passive 245 ainsi qu'une puce 256 stockant des données qui peuvent être lues par un lecteur RFID 233 dans le champ dans lequel est placé le marqueur RFID 221. Le système comprend également un lecteur RFID 233 porté par la gondole est configuré pour détecter la présence d'une EEG sur la gondole. De préférence, un lecteur RFID 233 a une portée de détection limitée à une seule étagère de manière à détecter uniquement les EEG présentes sur cette étagère. Dans un mode de réalisation alternatif et optionnel, un lecteur RFID 233 a une portée de détection non limitée à une seule étagère. Dans ce cas, si plusieurs lecteurs RFID détectent une EEG donnée (ces lecteurs RFID sont qualifiées de lecteurs RFID candidats) il convient de déterminer celui qui est le plus proche de cette EEG. Le système 210 est alors configuré pour effectuer une comparaison des puissances de signaux détectés par les lecteurs RFID candidats, afin d'identifier celui qui est le plus proche. Le lecteur RFID 233 comporte une antenne 234 active apte à générer un champ électromagnétique permettant d'interroger le marqueur RFID 221 de l'EEG 220 présente dans le champ électromagnétique.Figure 1 shows a locating system 210 according to an embodiment of the present invention, a portion of which is disposed on a shelf 231 of a gondola in a sales area. Products 121, 321, 421 are disposed on the shelf 231 of the gondola. Each product type is associated with a unique ID-P identifier. The locating system 210 comprises EEGs 120, 220, 420 carried by the shelf 231 on which the products 121, 321, 421 are placed. At least some and preferably all the EEGs are equipped with an RFID marker 221. A RFID tag comprises a passive antenna 245 and a chip 256 storing data that can be read by an RFID reader 233 in the field in which the RFID tag 221 is placed. The system also includes a RFID reader 233 carried by the east gondola. configured to detect the presence of an EEG on the gondola. Preferably, an RFID reader 233 has a detection range limited to a single shelf so as to detect only the EEG present on this shelf. In an alternative and optional embodiment, an RFID reader 233 has a detection range not limited to a single shelf. In this case, if several RFID readers detect a given EEG (these RFID readers are qualified RFID readers candidates) should determine the one that is closest to this EEG. The system 210 is then configured to perform a comparison of the signal strengths detected by the candidate RFID readers, in order to identify the nearest one. The RFID reader 233 comprises an active antenna 234 capable of generating an electromagnetic field for interrogating the RFID tag 221 of the EEG 220 present in the electromagnetic field.

Afin de faciliter la compréhension, la figure 1 montre seulement trois types de produit 121, 321 et 421, trois EEG 120, 220, 420 et une seule antenne 234 pour une étagère 231. Ces nombres ne sont pas limitatifs et l'invention couvre des nombres inférieurs ou supérieurs. De manière conventionnelle, chaque EEG affiche, typiquement au moyen d'un écran à cristaux liquides, des informations concernant un type de produit, tel que le prix à l'unité du type de produit. Par exemple, l'EEG 220 affiche des informations concernant les produits 321 et l'EEG 420 affiche des informations concernant les produits 421, etc. Les EEG 120, 220, 420 sont portées par ladite étagère 231 et préférentiellement disposées respectivement en avant des produits 121, 321, 421.In order to facilitate understanding, FIG. 1 shows only three types of product 121, 321 and 421, three EEGs 120, 220, 420 and a single antenna 234 for a shelf 231. These numbers are not limiting and the invention covers lower or higher numbers. Conventionally, each EEG displays, typically by means of a liquid crystal display, information relating to a type of product, such as the unit price of the product type. For example, the EEG 220 displays information about the products 321 and the EEG 420 displays information about the products 421, etc. The EEG 120, 220, 420 are carried by said shelf 231 and preferably disposed respectively forward products 121, 321, 421.

Chaque EEG possède son identifiant unique. Prenons un exemple de l'EEG 220. L'EEG 220 possède un identifiant ID-E comprenant, de manière préférentielle, l'identifiant ID-P pour le type de produit 321. De préférence, la relation entre l'identifiant ID-P et l'identifiant ID-E est une correspondance un à un. Cette association peut être enregistrée dans l'étiquette RFID 322, une mémoire de l'EEG 220, le lecteur RFID 233, ou une base de données associée au système de localisation 210, etc.Each EEG has its unique identifier. Let us take an example of the EEG 220. The EEG 220 has an identifier ID-E including, preferentially, the identifier ID-P for the product type 321. Preferably, the relation between the identifier ID-P and the identifier ID-E is a one-to-one correspondence. This association can be registered in the RFID tag 322, a memory of the EEG 220, the RFID reader 233, or a database associated with the location system 210, etc.

L'EEG 220 comprend en outre une mémoire 223 destinée à sauvegarder ledit identifiant ID-P. Une EEG peut donc être programmée et reprogrammée pour n'être associée, à un instant donnée qu'a un seul type de produit. Le marqueur RFID 221 comprend une antenne 245 et une puce 256 de sorte à permettre au lecteur RFID 233 de lire les identifiants ID-E et ID-P mémorisées dans l'EEG 10 220. De manière préférentielle mais non limitative, l'antenne 245 et la puce 256 sont de type passif. Dans un mode de réalisation avantageux, l'EEG 220 comprend en plus au moins une cellule photovoltaïque 252 configurée pour alimenter les éléments électroniques de 15 l'EEG 220, tels que l'antenne 245 et la puce 256, ce qui permet de prévoir une antenne 245 et une puce 256 de type semi-actif ou actif. L'antenne 234 est portée préférentiellement par le support de l'EEG ou porte étiquette dans lequel l'EEG 220 est destinée à être insérée de type rail de support ou la gondole et configurée pour identifier la présence du marqueur RFID 221. Elle est 20 configurée pour détecter une EEG à identifier et pour l'interroger. Le lecteur RFID 233 comprend un identifiant ID-L associé à la pluralité d'antennes 234. Il est configuré pour récupérer des données sauvegardées dans l'EEG 220, telles que les identifiants ID-P et ID-E, lorsque l'EEG 220 est identifiée par l'antenne 234. Ainsi, un émetteur 230 connecté au lecteur RFID 233 peut envoyer un signal comprenant les 25 identifiants ID-E, I D-P et ID-L. Ce signal permet à une base de données actualisées 265 de collecter des données de localisation de l'EEG 220 comme cela sera décrit ultérieurement. L'identifiant ID-L du lecteur RFID 233 est associé aux coordonnées de localisation du lecteur RFID 233 disposé dans la surface de vente ou sur la gondole. Les informations 30 de ladite association entre l'identifiant I D-L et les coordonnées de localisation du lecteur RFID 233 sont stockées dans la base de données actualisées 265 ou dans le lecteur RFID 233, comme dans l'exemple illustré dans le tableau ci-dessous. Identifiant du Identifiant de l'EEG Identifiant du Coordonnées produit lecteur RFID ID-P du produit ID-E de l'EEG 220 ID-L du lecteur x = 5, y = 22 321 RFID 233 ou Allée 5, gauche, étagère N°231 L'émetteur 230 est de préférence associé au lecteur RFID 233 en étant fixé à la gondole. Alternativement il est associé au marqueur RFID 221. L'émetteur 230 est configure pour transmettre ledit signal à un module de gestion intermédiaire 250 (illustrée ultérieurement) du système 210. De manière préférentielle mais non limitative, l'émetteur 230 est un émetteur sans fils infrarouge. Avec les identifiants ID-E et ID-L du signal transmis par l'émetteur 230, des données de localisation de l'EEG 220 peuvent être récupérées par la base de données actualisées 265 connectée au module de gestion intermédiaire 250.The EEG 220 further comprises a memory 223 for storing said ID-P identifier. An EEG can therefore be programmed and reprogrammed to be associated, at a given time, with only one type of product. The RFID tag 221 comprises an antenna 245 and a chip 256 so as to enable the RFID reader 233 to read the identifiers ID-E and ID-P stored in the EEG 220. Preferably, but not limited to, the antenna 245 and the chip 256 are passive type. In an advantageous embodiment, the EEG 220 further comprises at least one photovoltaic cell 252 configured to power the electronic elements of the EEG 220, such as the antenna 245 and the chip 256, which makes it possible to provide a antenna 245 and a chip 256 of semi-active or active type. The antenna 234 is preferably carried by the support of the EEG or label holder in which the EEG 220 is intended to be inserted of the support rail type or the gondola and configured to identify the presence of the RFID tag 221. It is 20 configured to detect an EEG to be identified and to interrogate it. The RFID reader 233 comprises an ID-L identifier associated with the plurality of antennas 234. It is configured to retrieve data saved in the EEG 220, such as ID-P and ID-E identifiers, when the EEG 220 is identified by the antenna 234. Thus, an emitter 230 connected to the RFID reader 233 can send a signal comprising the identifiers ID-E, I DP and ID-L. This signal allows an updated database 265 to collect location data from the EEG 220 as will be described later. The ID-L identifier of the RFID reader 233 is associated with the location coordinates of the RFID reader 233 disposed in the sales area or on the gondola. The information of said association between the identifier I D-L and the location coordinates of the RFID reader 233 are stored in the updated database 265 or in the RFID reader 233, as in the example shown in the table below. EEG Identifier Identifier Product Coordinate Identifier RFID Reader ID-P of the EEG ID-E product 220 ID-L of the reader x = 5, y = 22,321 RFID 233 or aisle 5, left, shelf no. The transmitter 230 is preferably associated with the RFID reader 233 by being attached to the gondola. Alternatively it is associated with the RFID tag 221. The transmitter 230 is configured to transmit said signal to an intermediate management module 250 (shown later) of the system 210. Preferably, but not limited to, the transmitter 230 is a wireless transmitter infrared. With the identifiers ID-E and ID-L of the signal transmitted by the transmitter 230, location data of the EEG 220 can be retrieved by the updated database 265 connected to the intermediate management module 250.

Afin de localiser plus précisément l'EEG 220, notamment au niveau d'une même étagère 231, le système de localisation 210 comprend en plus au moins une puce RFID 246 disposée dans un champ électromagnétique généré par le lecteur RFID 233 de sorte à ce que la puce RFID 246 puisse détecter la présence de l'EEG 220 lorsque cette dernière est déposée dans un périmètre donné autour d'une puce RFID. Dans un mode de réalisation préféré, le lecteur RFID 233 est associé à une pluralité de puces RFID. Quatre puces RFID 246a, 246b, 246c, 246d sont illustrées en figure 1. Chaque puce RFID (246a, 246b, 246c, 246d) enregistre les données telles qu'un identifiant ID-puce identifiant de manière unique une puce pour un même lecteur RFID. Dans un mode de réalisation préféré, des données de localisation telles que l'emplacement de chaque puce RFID (246a, 246b, 246c, 246d) sont stockées, soit dans une base de données associée au système 210 (illustrée ultérieurement), soit dans une mémoire de la puce RFID (246a, 246b, 246c, 246d). De manière préférentielle mais non limitative, les puces RFID 246a, 246b, 246c, 246d sont de type passif. De manière avantageuse, les puces RFID 246a, 246b, 246c, 246d sont positionnées sur l'étagère 231 où le lecteur RFID 233 est disposé. Encore plus précisément, les puces RFID 246b, 246c sont respectivement disposées de chaque côté de l'EEG 220, et les puces RFID 246c, 246d sont respectivement disposées de chaque côté de l'EEG 420, comme illustrées en figure 1. Ainsi, lorsque l'EEG 220 est disposée sur l'étagère 231 de la gondole, la présence de l'EEG 220 est détectée par les puces RFID 246b, 246c et l'emplacement de l'EEG 220 est par conséquent déterminé plus précisément et stocké dans la mémoire 223 de l'EEG 220 ou/et dans la base de données actualisées 265. Dan ce cas, les puces RFID 246a, 246b, 246c, 246d sont préférentiellement de type actif. Les puces RFID permettent ainsi de déterminer, de manière simple, peu coûteuse et très précise, la gondole, l'étagère et même la partie d'étagère sur laquelle est positionnée l'EEG et donc les produits associés à cette dernière.In order to more precisely locate the EEG 220, especially at the same shelf 231, the location system 210 further comprises at least one RFID chip 246 disposed in an electromagnetic field generated by the RFID reader 233 so that the RFID chip 246 can detect the presence of the EEG 220 when the latter is deposited in a given area around an RFID chip. In a preferred embodiment, the RFID reader 233 is associated with a plurality of RFID chips. Four RFID chips 246a, 246b, 246c, 246d are illustrated in FIG. 1. Each RFID chip (246a, 246b, 246c, 246d) stores data such as an ID-chip identifier uniquely identifying a chip for the same RFID reader. . In a preferred embodiment, location data such as the location of each RFID chip (246a, 246b, 246c, 246d) is stored either in a database associated with the system 210 (shown later) or in a memory of the RFID chip (246a, 246b, 246c, 246d). Preferably, but not limited to, the RFID chips 246a, 246b, 246c, 246d are passive type. Advantageously, the RFID chips 246a, 246b, 246c, 246d are positioned on the shelf 231 where the RFID reader 233 is disposed. Even more precisely, the RFID chips 246b, 246c are respectively disposed on each side of the EEG 220, and the RFID chips 246c, 246d are respectively disposed on each side of the EEG 420, as illustrated in FIG. the EEG 220 is disposed on the shelf 231 of the gondola, the presence of the EEG 220 is detected by the RFID chips 246b, 246c and the location of the EEG 220 is therefore determined more precisely and stored in the memory 223 of the EEG 220 and / or in the updated database 265. In this case, the RFID chips 246a, 246b, 246c, 246d are preferably of the active type. The RFID chips thus make it possible to determine, in a simple, inexpensive and very precise manner, the gondola, the shelf and even the part of the shelf on which the EEG and the products associated with the latter are positioned.

De manière préférée mais optionnelle, une étiquette RFID 322 est portée par chacun des produit 321. L'étiquette RFID 322 comprend l'identifiant ID-P identifiant de manière unique le type de produit sur lequel elle est apposée.In a preferred but optional manner, an RFID tag 322 is carried by each of the products 321. The RFID tag 322 comprises the ID-P identifier uniquely identifying the type of product to which it is affixed.

En outre, l'étagère 231 comporte un détecteur de produit 236 configuré pour détecter la présence de l'étiquette RFID 322 et donc la présence du produit 321 sur l'étagère 231. De préférence, l'antenne 234 génère le champ électromagnétique nécessaire à la détection des étiquettes RFID 322 portées par les produits 321. Cette antenne sert donc à la fois à la détection et à l'interrogation des EEG 220 et des étiquettes RFID 322. De manière préférentielle mais non limitative, l'étiquette RFID 322 est de type passif. Le détecteur de produit 236 est porté par le marqueur RFID 221 ou le lecteur RFID 233. Il est associé à l'émetteur 230 et est configure pour détecter le déplacement du produit 321. Plus précisément, lors du déplacement du produit 321 manipulé par un consommateur, l'étiquette RFID 322 portée par le produit 321 est détectée par le détecteur de produit 236. Ce déplacement du produit 321 déclenche un envoi d'un signal de sorte que le lecteur RFID 233 récupère des données tels que l'identifiant ID-P du produit 321. Ensuite l'émetteur 230 envoie un signal comprenant l'identifiant I D-P et/ou l'identifiant ID-E au module de gestion intermédiaire 250 (illustré ultérieurement) du système de localisation 210. Ainsi, l'emplacement du produit 321 peut être estimé en localisant l'EEG au niveau de l'étagère ou encore plus précisément ; l'emplacement du produit 321 est déterminé par la récupération des données de localisation de l'EEG 220 et de l'identifiant ID-E en association avec les identifiants ID-P, ID-L, et ID-puces. De plus, le module de gestion intermédiaire 250 peut incrémenter ou décrémenter un nombre de produits respectivement retirés ou présents sur l'étagère. La gestion des stocks et des réapprovisionnements des gondoles est ainsi facilitée. Par exemple, une instruction de réapprovisionnent peut être déclenchée lorsque ledit nombre franchi un seuil.In addition, the shelf 231 includes a product detector 236 configured to detect the presence of the RFID tag 322 and thus the presence of the product 321 on the shelf 231. Preferably, the antenna 234 generates the electromagnetic field necessary to the detection of the RFID tags 322 carried by the products 321. This antenna thus serves both the detection and interrogation of EEG 220 and RFID tags 322. Preferably but not limited to, the RFID tag 322 is passive type. The product detector 236 is carried by the RFID marker 221 or the RFID reader 233. It is associated with the transmitter 230 and is configured to detect the movement of the product 321. More specifically, during the movement of the product 321 handled by a consumer , the RFID tag 322 carried by the product 321 is detected by the product detector 236. This movement of the product 321 triggers a sending of a signal so that the RFID reader 233 retrieves data such as the identifier ID-P of the product 321. Then the transmitter 230 sends a signal comprising the identifier I DP and / or the ID-E identifier to the intermediate management module 250 (shown later) of the location system 210. Thus, the location of the product 321 can be estimated by locating the EEG at the shelf or even more precisely; the location of the product 321 is determined by the retrieval of the location data of the EEG 220 and the identifier ID-E in association with the identifiers ID-P, ID-L, and ID-chips. In addition, the intermediate management module 250 may increment or decrement a number of products respectively removed or present on the shelf. The management of stocks and replenishments of gondolas is thus facilitated. For example, a replenishment instruction may be triggered when said number exceeds a threshold.

En outre, en ayant connaissance en temps réel de l'emplacement de l'EEG 220 ou du produit 321 qui l'est associé, le système de localisation 210 peut ainsi réaliser plusieurs objectifs tels que des recommandations d'achat, des promotions personnalisées et diffusées vers les clients, la simulation tridimensionnelle de la surface de vente, la rotation de stocks, etc.In addition, having real-time knowledge of the location of the EEG 220 or the product 321 associated therewith, the location system 210 can thus achieve several objectives such as shopping recommendations, personalized promotions and distributed to customers, three-dimensional simulation of the sales area, inventory turnover, etc.

De préférence, le système de localisation 210 comprend en outre un récepteur 270, le module de gestion intermédiaire 250 et la base de données actualisées 265, comme illustré en figure 2. La figure 2 montre la structure globale du système de localisation 210 selon un mode de réalisation de la présente invention. Prenons un exemple d'une simulation tridimensionnelle de la surface de vente et de la présentation des produits rangés sur place. Le récepteur 270 est configuré pour recevoir un signal, transmis par l'émetteur 230, comprenant les identifiants ID-E, et ID-L et éventuellement l'identifiant ID-P et/ou l'identifiant ID-puces, correspondant respectivement à l'EEG 220, au lecteur RFID 233, au produit 321 et aux puces RFID 246b, 246c. La base de données actualisées 265 est configurée pour stocker des données concernant les EEG, les puces RFID et les produits, telles que l'identifiant ID-E de l'EEG 220 en association avec l'identifiant ID-P du produit 321, l'identifiant ID-L du lecteur RFID 233, et les identifiants ID-puces des puces RFID 246b, 246c. La base de données actualisées 265 enregistre également des informations concernant des produits qui sont actuellement ou prochainement disposés dans la surface de vente, telles que des identifiants ID-C des contenus de messages promotionnels en cours concernant certains produits disposés dans la surface de vente, etc. Le module de gestion intermédiaire 250 est associé au récepteur 270 et à la base de données actualisées 265. A réception dudit signal reçu au récepteur 270, le module de gestion intermédiaire 250 récupère, à partir de la base de données actualisées 265, des données de localisation de l'EEG 220 et du produit 321. Il réalise ainsi ladite simulation tridimensionnelle de la surface de vente. Dans le cas où le module de gestion intermédiaire 250 ne trouve pas de données dans la base de données actualisées 265, il accède aux bases de données d'un système d'arrière salle 240 pour récupérer les données. Le système d'arrière salle 240 est également désigné par son vocable usuel anglais de système back office. De plus, de manière préférée mais non limitative, la synchronisation de la base de données actualisées 265 et des bases de données 261, 262, 263 du système d'arrière salle 240 est effectuée par exemple une fois par jour, à minuit par défaut. De plus, le module de gestion intermédiaire 250 est associé au système d'arrière salle 240 et à un système de salle 241 pour faire fonctionner et associer des informations gérées par le système d'arrière salle 240 et des informations gérées par le système de salle 241. Ces données concernent par exemple des données récupérées par la surface de vente ou des communications vers des clients. Le système de salle 241 est également désigné par son vocable usuel anglais de système front office.Preferably, the location system 210 further comprises a receiver 270, the intermediate management module 250 and the updated database 265, as illustrated in FIG. 2. FIG. 2 shows the overall structure of the location system 210 according to a mode. embodiment of the present invention. Let's take an example of a three-dimensional simulation of the sales area and the presentation of products stored on site. The receiver 270 is configured to receive a signal, transmitted by the transmitter 230, comprising the identifiers ID-E, and ID-L and possibly the ID-P identifier and / or the ID-chips ID, respectively corresponding to the EEG 220, RFID reader 233, product 321 and RFID chips 246b, 246c. The updated database 265 is configured to store data relating to EEGs, RFID chips and products, such as the EEG ID-E identifier 220 in combination with the product ID 321 ID-P, ID-L ID of the RFID reader 233, and ID-chip IDs of the RFID chips 246b, 246c. The updated database 265 also records information concerning products that are currently or soon to be placed in the sales area, such as ID-C identifiers of the content of promotional messages in progress concerning certain products placed in the sales area, etc. . The intermediate management module 250 is associated with the receiver 270 and the updated database 265. Upon receipt of said received signal at the receiver 270, the intermediate management module 250 retrieves, from the updated database 265, data from the data bank. locating the EEG 220 and the product 321. It thus performs said three-dimensional simulation of the sales area. In the case where the intermediate management module 250 does not find data in the updated database 265, it accesses the databases of a back room system 240 to retrieve the data. The back room system 240 is also referred to by its usual English word back office system. In addition, preferably but not limited to, the synchronization of the updated database 265 and databases 261, 262, 263 of the back room system 240 is performed for example once a day, at midnight by default. In addition, the intermediate management module 250 is associated with the back room system 240 and a room system 241 for operating and associating information managed by the back room system 240 and information managed by the room system. 241. This data concerns, for example, data recovered by the sales area or communications to customers. Room system 241 is also referred to by its usual English term of front office system.

Cette intégration de données permet à chaque responsable de magasin de relayer en temps réel des informations concernant l'univers des produits (i.e. prix, promotions, DLC, etc), d'afficher les modifications de l'affichage de l'EEG 220 et de diffuser des messages promotionnels notamment ciblés et personnalisés pour les consommateurs dans la surface de vente par audio, vidéo, écrans installés dans la surface de vente, etc. Le système d'arrière salle 240 comprend, de manière préférée mais non limitative, trois bases de données : - une base de données de stockage 261, configurée pour stocker des données concernant des produits, tels que des prix, des promotions, des dates limites de vente (DLC), etc. - une base de données d'EEG 262, configurée pour stocker des données concernant des EEG et des puces RFID, telles que l'emplacement de l'EEG 220 et des puces RFID correspondantes 246b, 246c. - une base de données clientèle 263, configurée pour stocker des données clientèle, par exemple des données historiques d'achat de porteurs de carte fidélité, etc. Comme mentionné précédemment, le module de gestion intermédiaire 250 permet de déterminer les messages promotionnels diffusés vers les clients. A cette fin, le système de salle 241 comprend un système de communication également désigné interface de communication 268 installé dans la surface de vente, associé au module de gestion intermédiaire 250 et configuré pour diffuser les messages promotionnels déterminés. L'interface de communication 268 comprend au moins un moyen d'émission 278 tel que l'audio, vidéo, des écrans, etc. De manière préférée mais non limitative, le moyen d'émission 278 enregistre tous les messages promotionnels en cours de validité et leurs identifiants ID-C. Lorsque le déplacement d'un produit 321 est détecté, le module de gestion intermédiaire 250 permet d'avoir connaissance de l'emplacement du produit 321 (comme mentionné ci-dessus) et de chercher ensuite dans la base de données actualisées 265 des identifiants ID-C des messages promotionnels concernant le produit 321 et envoyer les identifiants ID-C choisis au moyen d'émission 278. Ainsi, le moyen d'émission 278 diffuse les messages promotionnels en association avec les identifiants ID-C choisis.This data integration allows each store manager to relay real-time information about the product universe (ie prices, promotions, DLC, etc.), display changes in the display of the EEG 220 and disseminate promotional messages including targeted and personalized for consumers in the sales area by audio, video, screens installed in the sales area, etc. The back room system 240 includes, preferably but not limited to, three databases: a storage database 261, configured to store data concerning products, such as prices, promotions, deadlines (DLC), etc. an EEG database 262, configured to store data relating to EEGs and RFID chips, such as the location of EEG 220 and corresponding RFID chips 246b, 246c. a customer database 263, configured to store customer data, for example historical purchase data of loyalty card holders, etc. As mentioned previously, the intermediate management module 250 makes it possible to determine the promotional messages diffused towards the customers. To this end, the room system 241 comprises a communication system also designated communication interface 268 installed in the sales area, associated with the intermediate management module 250 and configured to broadcast the determined promotional messages. The communication interface 268 comprises at least one transmission means 278 such as audio, video, screens, etc. In a preferred but non-limiting manner, the transmission means 278 records all the valid promotional messages and their identifiers ID-C. When the movement of a product 321 is detected, the intermediate management module 250 makes it possible to know the location of the product 321 (as mentioned above) and then to search in the updated database 265 for identifiers ID. -C promotional messages concerning the product 321 and send the chosen ID-C identifiers by means of transmission 278. Thus, the transmission means 278 broadcasts the promotional messages in association with the chosen ID-C identifiers.

De plus, le système de localisation permet de générer des messages promotionnels ciblés et personnalisés pour un consommateur particulier dans la surface de vente. Le système de localisation 210 comprend en outre un dispositif d'identification clientèle 411 et un détecteur d'identification clientèle 273 de sorte à reconnaitre ce consommateur.In addition, the location system can generate targeted and personalized promotional messages for a particular consumer in the sales area. The location system 210 further comprises a customer identification device 411 and a customer identification detector 273 so as to recognize this consumer.

Le dispositif d'identification clientèle 411 est porté par le consommateur et configuré pour stocker un identifiant ID-client du consommateur. Le dispositif d'identification clientèle 411 est par exemple une carte de fidélité 411. Le détecteur d'identification clientèle 273 est configure pour détecter la présence de la carte de fidélité 411. Il est connecté au module de gestion intermédiaire 250. Il est installé à un portillon d'entrée ou à proximité d'une gondole.The customer identification device 411 is worn by the consumer and configured to store a consumer ID-client identifier. The customer identification device 411 is for example a loyalty card 411. The customer identification detector 273 is configured to detect the presence of the loyalty card 411. It is connected to the intermediate management module 250. It is installed at an entrance gate or near a gondola.

Quand le consommateur (le porteur de la carte de fidélité 411) passe le portillon d'entrée ou est positionné à portée de la gondole, le module de gestion intermédiaire 250 reçoit l'identifiant ID-client transmis par le détecteur d'identification clientèle 273. Le module de gestion intermédiaire 250 récupère ensuite, à partir de la base de données clientèle 263, des données du consommateur, telles que les données historiques d'achat. Les données historiques d'achat du consommateur peuvent être considérées comme une source d'apprentissage pour générer des recommandations d'achat ou des promotions personnalisées.When the consumer (the holder of the loyalty card 411) passes the entrance gate or is positioned within reach of the gondola, the intermediate management module 250 receives the identifier ID-client transmitted by the customer identification detector 273 The intermediate management module 250 then retrieves, from the customer database 263, consumer data, such as historical purchase data. Consumer purchase history data can be viewed as a learning source for generating purchase recommendations or customized promotions.

En utilisant lesdites données du consommateur ou/et des données de localisation de l'EEG 220 est du produit 321, le module de gestion intermédiaire 250 génère des messages promotionnels ciblés au client, tels que la création d'une nouvelle publicité personnalisée ou la sélection d'un message promotionnel existant. Lesdits messages promotionnels ciblés sont ensuite affichés par le moyen d'émission 278 à l'attention du consommateur. La génération des messages promotionnels est déclenchée par la présence d'un consommateur et/ou par le déplacement d'un produit. Dans un autre mode de réalisation préféré mais non limitative, lorsque le produit 321 est pris par le consommateur celui-ci est informé, via le moyen d'émission 278, que le produit 321 est associé à un autre produit 421 qui est complémentaire et que les deux lui reviennent moins chers. L'invention offre ainsi la possibilité d'effectuer de manière très pertinente des actions de cross-merchandising ou marchandisage jumelé. L'emplacement du produit 421 peut être également affiché via le moyen d'émission 278.Using said consumer data or / and location data of the EEG 220 is of the product 321, the intermediate management module 250 generates promotional messages targeted to the customer, such as the creation of a new personalized advertisement or the selection an existing promotional message. Said targeted promotional messages are then displayed by the transmission means 278 to the consumer. The generation of promotional messages is triggered by the presence of a consumer and / or the movement of a product. In another preferred but nonlimiting embodiment, when the product 321 is taken by the consumer, the latter is informed, via the transmission means 278, that the product 321 is associated with another product 421 which is complementary and that both are cheaper. The invention thus offers the possibility of performing in a very relevant way cross-merchandising or paired merchandising actions. The location of the product 421 can also be displayed via the transmitting means 278.

En outre, le système de localisation 210 permet de réduire des vols des EEG. A cet effet, le système de localisation 210 comprend au moins un lecteur RFID 233 porté par un portique de sécurité ou par un meuble de ou un dormant d'une sortie de la surface de vente, et configure pour détecter la présence de l'EEG 220. Quand l'EEG 220 passe le portique de sortie de la surface de vente, la présence de l'EEG 220 est détectée par le lecteur RFID 233. Une alarme peut alors être déclenchée.In addition, the location system 210 can reduce the theft of EEG. For this purpose, the location system 210 comprises at least one RFID reader 233 carried by a security portal or by a piece of furniture or a frame of an exit of the sales area, and configured to detect the presence of the EEG 220. When the EEG 220 passes the exit gantry of the sales area, the presence of the EEG 220 is detected by the RFID reader 233. An alarm can then be triggered.

En outre, le système de localisation 210 permet de retrouver des EEG non disposées dans la surface de vente. A cet effet, au moins un lecteur RFID est porté par élément de mobilier disposé dans une surface de stockage. L'antenne du lecteur RFID est par exemple portée par un portique d'entrée d'une zone de stockage ou par une étagère d'une zone de stockage des produits avant leur introduction dans les rayonnages de la surface de vente. Le système est alors configuré pour identifier que l'EEG est située dans la zone de stockage, voire en un endroit précis de la zone de stockage. Cela permet d'identifier la position de l'EEG, même si elle n'est pas présente dans la surface de vente. Or, il s'avère que les EEG sont régulièrement égarées dans les zones de stockage ce qui conduit à leur non utilisation et à des coûts supplémentaires. L'invention n'est pas limitée aux modes de réalisation précédemment décrits mais s'étend à tout mode de réalisation couverts par les revendications.In addition, the location system 210 makes it possible to find EEGs not disposed in the sales area. For this purpose, at least one RFID reader is carried by furniture element disposed in a storage surface. The RFID reader antenna is for example carried by an entrance gantry of a storage area or by a shelf of a product storage area before their introduction into the shelves of the sales area. The system is then configured to identify that the EEG is located in the storage area, or even at a specific location in the storage area. This makes it possible to identify the position of the EEG, even if it is not present in the sales area. However, it turns out that EEGs are regularly lost in the storage areas which leads to their non-use and additional costs. The invention is not limited to the previously described embodiments but extends to any embodiment covered by the claims.

Claims

REVENDICATIONS1. A product location system (210) (321) in a sales area, comprising: - an electronic gondola tag (EEG) (220) including a memory (223) for storing an ID-P identifier of a type of product (321), characterized in that: the EEG (220) comprises an RFID (radio frequency identification) tag (221), and that the system comprises: o an RFID reader (233) comprising an antenna (234) ) carried by a gondola or a gondola electronic tag holder disposed on a gondola, the antenna being configured to detect the presence of the RFID tag (221) when the EEG (220) is disposed on the gondola or on the gondola. EEG support, o a transmitter (230) configured to transmit a signal comprising an ID-E identifier of the EEG (220) detected by the RFID reader (233) or the ID-P identifier stored in the memory (223). ) of the EEG (220) detected by the RFID reader (233).

2. System according to the preceding claim wherein the EEG (220) is shaped to be fixed to a shelf forming part of the gondola and in which the RFID reader (233) is configured to detect the presence of the RFID tag (221). ) when the EEG (220) is disposed on said shelf.

3. System according to the preceding claim wherein the ID-E identifier of the EEG (220) comprises the ID-P identifier of said product type (321).

4. System according to any one of the preceding claims wherein the transmitter (230) is an infrared wireless transmitter shaped to be carried by the gondola.

5. System according to any one of claims 1 to 3 wherein the transmitter (230) is a wireless emitter, infrared, shaped to be carried by the EEG (220).

6. System according to any one of the claims comprises at least one RFID chip (246) shaped to be integral with the gondola and to be located in an electromagnetic field generated by the RFID reader (233), the at least one RFID chip ( 246) being configured to detect the presence of the EEG (220) when the latter is positioned in a given perimeter around the RFID chip (246).

7. System according to the preceding claim comprises a plurality of RFID chips (246) disposed in an electromagnetic field generated by the same RFID reader (233).

8. System according to any one of the preceding claims, comprising: a receiver (270) configured to receive the signal emitted by the transmitter (230); an updated database (265) configured to store the EEG ID-E identifier (220) or the ID-P identifier included in the signal received from the transmitter (230).

9. System according to any one of the preceding claims wherein the signal emitted by the transmitter (230) comprises an ID-L identifier identifying the RFID reader (233) having detected the presence of the RFID tag (221).

10. System according to the preceding claim, comprising the updated database (265) configured to save, for each EEG detected by an RFID reader: the ID-L identifier of the RFID reader having detected the presence of an EEG in association with the ID-E identifier of the EEG and / or in association with the ID-P identifier of the product type associated with said EEG.

The system of any preceding claim configured to generate a visual representation identifying the position of a plurality of EEGs (220).

12. System according to the preceding claim comprising a plurality of EEG each equipped with an RFID tag (221) and distributed on gondola shelves, at least one gondola having several shelves, the system being configured to generate a three-dimensional plane. indicating the position of the EEGs (220) and / or product types (321).

A system according to any one of the preceding claims comprising a plurality of RFID readers (233) having an RFID reader carried by an entrance gantry of a storage area or by a shelf of a product storage area. .

14. System according to any one of the preceding claims, comprising a plurality of RFID readers (233) of which an RFID reader is carried by a security portal or by a frame of an exit of the sales area and is configured to detect the presence of EEG (220) when the EEG (220) passes through the gantry or the frame.

A system according to any one of the preceding claims wherein said RFID reader (233) is configured to detect the passage through an electromagnetic field generated by said antenna (234) of an RFID tag (322) carried by a product ( 321), the RFID tag having an ID-P identifier of the product type bearing the tag.

16. System according to the preceding claim configured to trigger the broadcast of a message by a communication interface (268), the message being selected according to the ID-P identifier of the type of product whose passage through a electromagnetic field generated by said antenna (234) has been detected.

17. System according to the preceding claim comprising an intermediate management module (250) configured to perform the following steps on receipt of a signal indicating the type of product that has been detected: selection of a message to broadcast, the selection taking into account counts the type of product detected, sending an instruction to a communication interface (268) to broadcast said message to be broadcast.

18. System according to the preceding claim, comprising the communication interface (268) comprising: a receiver for receiving said instruction, said instruction comprising an identifier ID-C of the message to be broadcast, a memory for storing a plurality of messages to be broadcast, communication interface (268) being configured to retrieve, from its identifier ID-C, the selected message and to broadcast said message.

The system of claim 8 includes an intermediate management module (250) associated with the receiver (270) and the updated database (265) and configured to retrieve location data from the EEGs (220) and products (321). ) upon reception of said signal and to trigger at least one of the following actions: - Determination of the promotional messages using said location data of the EEGs (220) and the products (321); - modifying the content of information displayed by the EEGs (220); sending a message to an operator concerning a re-supply instruction of a gondola.

20. System according to the preceding claim comprising: - a rear room system (back office system) (240), associated with the intermediate management module (250) and comprising at least: o a storage database (261) configured to store product data (321); an EEG database (262) configured to store EEG data (220) and RFID chips (246a, 246b, 246c, 246d); a customer database (263) configured to store customer data; a room system (front office system) (241) associated with the intermediate management module (250) and comprising at least: a communication interface (268) configured to broadcast the promotional messages.

The system of any preceding claim comprising: a customer identification device (411) to be carried by a customer and configured to store a customer ID-client identifier; a customer identification detector (273) associated with an intermediate management module (250) for detecting the presence of the customer identification device (411) and sending the customer ID to the intermediate management module (250).

The system according to the preceding claim taken in combination with claim 20, wherein the intermediate management module (250) is configured to retrieve, from the customer database (263), customer data in association with the customer ID and generate the targeted promotional messages to the customer using the customer data and / or the location data of the EEGs (220) and the products (321).

23. An electronic gondola label (EEG) (220) comprising a memory (223) for storing an ID-P identifier of a product type (321), characterized in that it comprises: an RFID tag (identification by radio frequency) (221) comprising a passive RFID antenna (245), the EEG (220) being further configured to make an ID-E identifier of the EEG or ID-ID accessible to an RFID reader (233). P of a product when read by the RFID reader (233).

24. System according to any one of claims 1 to 22 wherein the EEG (220) comprises at least one photovoltaic cell (252) configured to supply the EEG (220) .20