« Système d'achat destiné notamment aux surfaces de ventes. » La présente invention concerne un système pour favoriser la vente de marchandises destiné notamment aux surfaces de ventes présentant une pluralité d'emplacements de ventes pour les différentes marchandises, système comportant , entre autres, un dispositif client attribué aux clients pour les accompagner durant leurs achats.
Ce genre de système trouve des applications importantes, notamment, dans les grandes surfaces et offrent de grandes facilités pour faire la promotion sur des marchandises choisies par le commerçant. Dans le document de brevet WO 91/14984, il est décrit un système de ce type. Cependant la promotion est effectuée a priori dès que le client a accès audit dispositif client. On donne dans le message de promotion l'endroit où se trouve la marchandise en question. Ceci oblige le client à faire une démarche s'il veut obtenir la marchandise en question et de ce fait il peut finalement renoncer à son achat. Par ailleurs, il est connu que des messages de promotions soient transmis vers le dispositif client dès que celui s'approche du rayon concerné par la promotion. Ce genre de promotion est particulièrement efficace car le client voyant à la fois la marchandise et la promotion est très tenté de faire immédiatement un achat. Ce dernier système connu peut faire appel à un système de localisation du dispositif client de sorte que l'on peut détecter sa présence proche d'un rayon promotionnel. Ceci complique la conception du système car il implique un système de localisation qui met en correspondance les dispositifs clients et les bornes émettrices de messages de promotion. La présente invention propose un système du genre mentionné dans le préambule dont l'émission des messages de promotion est rendue très simple tout en gardant la dépendance des lieux de la marchandise avec le déplacement du client. Conformément à l'invention, un système du genre mentionné dans le préambule est remarquable en ce qu'il comporte au moins une balise commerciale disposée près d'un desdits emplacements pour une certaine marchandise pour déclencher un message relatif à cette marchandise. Selon un mode de réalisation de l'invention, le message de promotion tient compte des processus de fidélisation mis en place par la direction desdites surfaces de vente. 2953669 -2 La description suivante accompagnée des dessins ci-annexés, le tout donné à titre d'exemple non limitatif, fera bien comprendre comment l'invention peut être réalisée. Dans les dessins : la figure 1 montre un système conforme à l'invention, la figure 2 montre de face le dispositif client faisant partie du système de l'invention, la figure 3 montre la vue arrière du dispositif client, la figures 4 montre un diagramme de fonctionnement d'un organe de stockage faisant partie du système de l'invention, la figure 5 montre le processus de configuration de la balise commerciale avec un dispositif de configuration faisant partie du système de l'invention. Sur ces figures, les éléments communs portent tous les mêmes références sur toutes les figures. A la figure 1, qui montre le système de l'invention, les références 1, 2, ... indiquent 15 des allées d'un centre commercial, sur lesquelles différents chariots 10, 12 peuvent se déplacer. D'autres sortes de récipients de transport que le chariot peuvent aussi être considérées, comme des paniers roulants ou pas. Il est possible que le client n'utilise aucun de ces récipients de transport. Le long de ces allées, sont disposés des rayonnages 20, 21 pour recevoir des marchandises. On a représenté par la référence 25 un lot d'une certaine 20 marchandise placé sur le rayonnage 21. Sur ces chariots, sont montés des dispositifs clients amovibles 50, 52. Ces dispositifs clients peuvent avoir différentes fonctions parmi lesquelles il existe celle de fournir des messages de promotions. Ces messages peuvent être écrits et même être de type graphiques pour faire apparaître des images. Le dispositif client a la possibilité d'émettre des messages sonores ce qui est important pour des clients 25 malvoyants. Il est prévu un organe de stockage 100 coopérant avec une base de données 102 contenant des informations sur le stock des marchandises proposées à la vente, sur les promotions et aussi sur le profil des clients que l'on veut fidéliser. Cet organe de stockage a pour but d'accueillir les dispositifs clients disponibles 53, 54, 55, ... A chacun des emplacements d'accueil pour les dispositifs clients est affecté un voyant de disponibilité 63, 64, 65, ... pour indiquer lequel de ces dispositif lui est accessible. Ce voyant peut être aussi incorporé dans le dispositif client. Cet organe de stockage 100 est muni d'un 5 10 - 3 écran 101 qui fournit des indications sur des étapes de son fonctionnement. Ses fonctions sont notamment: - de verrouiller les dispositifs clients d'une manière mécanique. Le déblocage des dispositifs clients est effectué pour des clients identifiés. Cette identification est faite à partir d'une carte de fidélité 105 que l'on glisse dans un lecteur 110. Bien entendu d'autre façons peuvent être envisagées, comme une simple lecture de code barres. - de charger le dispositif client des données de promotion en cours y compris celles correspondant à son profil de fidélité, - de maintenir l'état de charge des accumulateurs contenus dans le dispositif client Selon un aspect de l'invention, il est prévu au moins une balise commerciale 70 qui émet en permanence des informations de promotions ou autres concernant les marchandises 25 près desquelles elle est placée. A la figure 2, qui représente le dispositif client de face, la référence 200 indique un écran sur lequel apparaît donc les promotions. Cet écran est placé dans un boîtier 205. Il est prévu aussi un haut-parleur 207 qui diffuse ces mêmes informations de promotions en vue d'être entendues par des clients malvoyants. Différents emplacements 210, 211, 212, 213, 214 sont prévus pour des boutons de commandes et pour des voyants. On notera l'emplacement 212 destiné à la commande de scanner que comporte le dispositif client. Le scanner 230 pour la lecture de codes barres est indiqué à la figure 3 qui montre le dispositif client en vue arrière. Sur cette face arrière est monté un système de fixation 232 qui sert à la fois pour la fixation au chariot et pour son verrouillage dans l'organe de stockage 100. Un connecteur 235 qui peut être du type USB permet la transmission de données depuis la base de données 102 via l'organe de stockage 100 et permet aussi l'alimentation du dispositif et la charge de l'accumulateur qu'il comporte. On a représenté par la référence 240 l'emplacement d'une antenne qui permet de recevoir les informations en provenance de la balise commerciale 70. Cette antenne est placée d'une manière la plus isolée possible du scanner 230, du mécanisme de fixation 232 et du connecteur 235 en vue de favoriser la propagation des ondes. On a aussi représenté par la référence 242 l'accumulateur qui alimente le dispositif client.
Le fonctionnement du système de l'invention repose sur le dispositif client qui contient, lorsqu'il est pris par un client toutes les données commerciales susceptibles de l'intéresser. Il convient donc de s'assurer que le dispositif client est en bon état. Ceci est 2953669 -4 effectué au niveau de l'organe de stockage qui effectue les opérations données dans l'organigramme de la figure 4. Cet organigramme se compose de différentes cases. La case K1 représente la visualisation du message d'accueil sur l'écran 101 de 5 l'organe de stockage 100. La case K2 indique la phase d'attente de la lecture de la carte de fidélité 105 ou une carte d'identification du client. Lorsque la carte 105 est lue et reconnue, Un message personnalisé apparaît sur l'écran 101 pour que le client se rende compte qu'il est bien reconnu. L'étape suivante (case K5) consiste à choisir parmi les dispositifs clients stockés dans l'organe de stockage 100 un qui soit apte à accomplir sa fonction. C'est-à-dire 10 que son accumulateur soit bien chargé, entre autres et qu'il contient les informations concernant les promotions. Puis l'opération suivante (case K6) va consister à fournir les données concernant le client contenues dans la base de données 102. Puis on débloque le verrouillage du dispositif client (case K7) et on allume le voyant de disponibilité (case K8). Ce voyant (63, 64, ...) est disposé sur l'organe de stockage 100 en regard des différents 15 emplacements. Mais selon un mode de réalisation préféré, il est placé sur le dispositif client lui-même. On laisse un temps d'attente par exemple 2 minutes (case K9) avant de tester (case K10) si le dispositif client a bien été enlevé de l'organe de stockage 100. Si il n'a pas été enlevé, il est alors bloqué (case K10) et l'on revient à la case Kl. Si il a été enlevé, alors, un message sur l'écran 105 confirme l'opération (case K12) et l'on retourne 20 à la case Kl. La balise commerciale 60 montrée à la figure 5 est réalisée à partir d'une étiquette RFID ou tags actifs de préférence fonctionnant dans la gamme ISM (Industriel, scientifique et Médical) de 2,45GHz. Elle comporte un moyen d'émission-réception 290. La figure 5 illustre, aussi, la façon dont elle est utilisée. Cette balise qui émet des 25 informations doit pouvoir être chargée par ces informations, en d'autres termes, être mise en position récepteur. Pour cela, on utilise un outil 300 qui est, en fait, un petit aimant qu'on approche de la balise de sorte que le champ magnétique puisse agir sur un petit relai 301 contenu dans la balise pour la mettre en position réception. En l'éloignant la balise se remet en position émission. Les données à emmagasiner dans cette balise 30 proviennent d'un dispositif configurateur 310 ayant la même structure qu'un dispositif client. Tout comme les dispositifs clients, le dispositif configurateur 310 est chargé par les données provenant de la base de données 102. Pour cela, on le met dans un emplacement de l'organe de stockage 100. 2953669 -5 Une fois chargé le dispositif configurateur 310 est présenté devant la balise commerçante 70 mis en position réception, La personne chargée de la configuration scanne le code barre du produit à promouvoir, les données concernant le produit sont alors transmises du dispositif configurateur vers la balise, celle-ci pourra émettre les 5 informations qui, par l'intermédiaire des dispositifs clients, vont déclencher des messages pour être perçus par les clients. Ces messages peuvent être constitués de graphismes, photos qui, déjà, sont emmagasinés dans le dispositif client et qui, à la réception des données émises par la balise commerciale, vont faire surgir sur l'écran 200 ces images et/ou graphismes. Cette balise est ensuite remise en position émission.
10 Si le code barre de la marchandise n'est pas reconnu, la personne chargée de la configuration élaborera à l'aide du dispositif configurateur, à la main en quelque sorte, le message de promotion. Un problème qui peut surgir est celui dû à la présence de plusieurs balises qui, bien que présentant une portée limitée, sont reçues en même temps par un dispositif client. On 15 souhaite que ce soit la balise la plus proche qui soit sélectionnée. Cette sélection est effectuée sur la base du rapport signal sur bruit ou du taux d'erreur des signaux reçus. Celui qui présente la plus grande qualité sera choisi.