FR2889801A1 - Procede pour informer par telecommunication le destinataire d'un courrier au moment de la remise de celui-ci dans sa boite aux lettres ou de sa presentation a son adresse. - Google Patents

Abstract

Procédé pour informer par télécommunication le destinataire d'un courrier au moment de la remise de celui-ci dans sa boite aux lettres ou de sa présentation à son adresse.L'invention concerne un procédé pour informer par message téléphonique ou électronique le destinataire d'un objet ou d'un courrier au moment de la remise dans sa boite aux lettres ou de la présentation à son adresse en son absence dudit objet ou courrier par un distributeur.Le distributeur renseigne un module électronique communicant d'un identifiant du destinataire lu sur la boite aux lettres ainsi que d'un code correspondant à la nature dudit objet ou courrier. Un tel identifiant aura été attribué par l'entreprise pour laquelle travaille ledit distributeur à chaque personne souhaitant être informée sur les transactions faites avec sa boite aux lettres. Le renseignement du module peut être fait en saisissant ces informations sur le clavier du module électronique ou bien en les énonçant dans un microphone connecté au module. Ces informations sont ensuite traitées par ce module électronique communicant qui les transmet à un serveur informatique chargé d'identifier le destinataire puis de lui transmettre automatiquement par télécommunication un message approprié, à un numéro qu'il aura préalablement communiqué à ladite entreprise. La technologie employée permet une interactivité bidirectionnelle entre le distributeur et le destinataire, permettant à ce dernier d'émettre des demandes de services.L'utilisation de l'invention peut être faite par toute entreprise en charge de la distribution de courrier ou de tout autre objet qui souhaite offrir un service d'information à ses clients. C'est elle qui attribue l'identifiant matérialisé par une étiquette à coller sur la boite aux lettres et qui gère l'infrastructure informatique permettant de gérer les messages entre le destinataire et le distributeur.

Description

2889801 1

La présente invention concerne un procédé pour informer par message téléphonique ou électronique le destinataire d'un objet ou d'un courrier au moment de la remise dans sa boite aux lettres ou de la présentation à son adresse dudit objet ou courrier par un distributeur selon lequel ledit distributeur renseigne un module électronique communicant d'un identifiant du destinataire lu sur la boite aux lettres, ledit module déclenchant alors automatiquement ledit message.

Un tel procédé est connu du brevet US2005068181 décrit ci-dessous.

Il existe de nombreux dispositifs électroniques permettant d'informer une personne si du courrier a été déposé dans sa boite aux lettres. Ils se répartissent en deux grandes familles: - Ceux qui détectent par un moyen mécanique ou électronique qu'un objet a été déposé dans la boite d'une personne puis la préviennent, tantôt par un signal lumineux situé sur la boite elle-même, tantôt en transmettant par liaison radio vers le domicile de cette personne un message précisant qu'un objet a été déposé dans sa boite aux lettres.

- D'autres dispositifs et procédés plus élaborés utilisent la technologie RFID. La boite aux lettres est équipée d'une étiquette RFID permettant l'identification de son propriétaire par la lecture de cette étiquette a une distance rapprochée. L'individu qui va déposer ou prendre du courrier dans cette boite identifie son propriétaire grâce à un équipement émetteur/récepteur RFID. Ceci permet ensuite d'envoyer un message à cette personne pour l'informer de la transaction effectuée. Cela fait précisément l'objet du brevet US2005068181.

Afin de simplifier la lecture de ce document, nous désignerons par la suite par le mot distributeur toute personne en charge de distribuer du courrier, des colis ou tout autre objet dans les boites aux lettres ou encore de présenter en main propre des objets à un destinataire, nous distinguerons par courrier tout ce qui peut être expédié par voie postale comme des lettres ou des colis. Enfin l'expression renseigner un module peut tout aussi bien signifier taper un code sur le clavier dudit module que l'énoncer d'une manière vocale dans un microphone connecté à ce module.

2889801 2 PROBLÈME POSÉ PAR L'ÉTAT DE LA TECHNIQUE ET QUE RÉSOUT L'INVENTION Les dispositifs qui utilisent un détecteur de courrier (aussi bien des capteurs électroniques que mécaniques) présentent de multiples inconvénients à savoir: Ils nécessitent de déposer un capteur dans la boite, ce qui peut être onéreux, ces capteurs nécessitant souvent une source autonome d'alimentation électrique pour transmettre les informations. De plus, tous les mécanismes mécaniques présentent des lacunes inhérentes à leur fonctionnement: usure, blocage...

Le transfert de l'information vers le domicile se fait généralement par l'utilisation de fréquences radio réglementées qui ont une portée limitée en distance et qui ne traversent pas facilement les obstacles (murs etc.) Se pose aussi le problème d'interférences dans le cas ou plusieurs récepteurs radio sont si proches qu'ils peuvent tous recevoir un même signal.

- Enfin, l'information transmise est purement binaire, c'est-à-dire que l'individu est averti que quelque chose a été déposé dans sa boite aux lettres, mais il n'est pas informé sur sa nature (ce peut être aussi bien du courrier que de la publicité...).

D'autre part, les dispositifs ou procédés qui utilisent la technologie de l'étiquette RFID contenant l'identification de son propriétaire nécessitent d'apposer cette étiquette sur la face extérieure de la boite aux lettres afin de rendre possible la réception du signal radio qu' elle émet.

Ces étiquettes nécessitent d'être programmées individuellement ce que l'industrie de la microélectronique ne permet pas aisément, elles sont onéreuses et peuvent être retirées par malveillance.

- Les étiquettes RFID émettent des informations sur des courtes distances de l'ordre du mètre, ce qui impose que l'appareil lecteur de ces étiquettes soit à proximité des boites aux lettres au moment de leur identification.

De plus, les interférences entre différentes puces RFID posent problème lorsque par exemple, plusieurs boites aux lettres sont situées au même endroit comme en batterie, ce qui est le cas dans les immeubles ou à la campagne. Ceci implique donc de gérer des codes individuels de programmation de ces étiquettes.

Ces étiquettes sont des puces électroniques qui ne fonctionnent pas correctement dans un environnement extrême (en particulier aux basses températures), ce qui est gênant en cas de gel pour des boites situées à l'extérieur.

OBJET DE L'INVENTION ET LES AVANTAGES QU'ELLE APPORTE L'objet de l'invention consiste à simplifier le système d'identification du destinataire d'un courrier ou de tout autre objet. Dans ce but, l'invention propose un procédé pour informer par message téléphonique ou électronique le destinataire d'un objet ou d'un courrier au moment de la remise dans sa boite aux lettres ou de la présentation à son adresse dudit objet ou courrier par un distributeur selon lequel ledit distributeur renseigne un module électronique communicant d'un identifiant du destinataire lu sur la boite aux lettres, ledit module déclenchant alors automatiquement ledit message, caractérisé en ce que l'identifiant est un code visible, et en ce que la lecture de l'identifiant et le renseignement du module sont fait physiquement par ledit distributeur en prenant connaissance dudit code et en le saisissant sur le dit module électronique.

Ce procédé permet d'une part de s'affranchir d'apposer un identifiant électronique coûteux sur la boite aux lettres et donc offre une très grande souplesse dans la gestion des bénéficiaires du service consistant à leur délivrer des informations sur leur courrier.

D'autre part, elle ne nécessite pas de mettre en contact de proximité le récepteur sans fil (RFID par exemple) et la boite aux lettres. De plus, aucun obstacle de distance, d'interférence radio ou encore de conditions météorologiques ne vient perturber le processus.

Comme il sera décrit dans la description détaillée, l'identification du destinataire d'un courrier peut se faire grâce à un code simple d'un maximum de 3 caractères alphanumériques du fait du nombre limité de destinataires d'objets ou de courrier sur une zone géographique donnée. Enfin, l'invention présente un caractère informatif sur la nature même du courrier ou de l'objet remis dans la boite, et permet aussi une interactivité entre le destinataire de ces objets avec le distributeur.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE

Le procédé selon l'invention prévoit que la personne qui souhaite recevoir des informations sur les transactions faites avec sa boite aux lettres (aussi bien le dépôt que le retrait d'un objet) ou du passage d'un distributeur en son absence se fasse connaître de l'organisme ou de l'entreprise employant ledit distributeur afin de bénéficier de ce service d'information sur les transactions effectuées.

Cette personne lui communique son adresse postale ainsi que le numéro de téléphone, l'émail ou tout autre média par lequel elle souhaite être informée. Elle précisera aussi les options de services qu'elle aura choisies parmi les différentes prestations offertes.

Considérant qu'un distributeur de courrier ou de tout autre objet ne couvre qu'une zone géographique limitée, et en conséquence adresse un nombre déterminé de boites aux lettres, le nombre de personnes désirant bénéficier de ce service d'information courrier est restreint sur cette même zone. Chaque personne qui souscrit au service sur une zone de desserte donnée se verra attribuer en conséquence un numéro identifiant unique et très probablement comportant moins de 3 caractères alphanumériques. Concrètement, elle recevra une simple étiquette autocollante comportant ledit numéro d'identifiant qui lui est propre. Elle devra l'apposer en évidence sur sa boite aux lettres afin que le distributeur puisse la lire au moment d'insérer du courrier dans ladite boite. Il est naturellement possible qu'il y ait plusieurs destinataires de courrier pour une boite aux lettres donnée, et en conséquence plusieurs codes identifiant collés sur une même boite aux lettres.

Toutes ces informations, à savoir le nom, adresse et numéro de contact de l'utilisateur de la boite aux lettres ainsi que son code identifiant figurant sur l'étiquette et enfin le choix du service auquel ledit utilisateur aura souscrit sont enregistrées dans la base de donnée d'un serveur informatique gérée par l'opérateur courrier ou colis.

Lorsque le distributeur s'approche d'une boite aux lettres pour par exemple y insérer du courrier, il va renseigner un module électronique qu'il porte sur lui sur la nature de la transaction qu'il est en train d'effectuer.

Cela peut se faire de diverses manières, comme par exemple grâce à un micro émetteur avec ou sans fil connecté au module électronique, en énonçant un simple code tel que C14, R14.. . signifiant respectivement que du Courrier C est déposé dans la boite postale à destination de la personne dont le numéro identifiant est le N 14 ou bien qu'une lettre Recommandée R a été présentée à la personne dont le numéro identifiant est le N 14 mais qui était absente lors du passage du distributeur. Ces informations peuvent tout aussi bien être saisies sur un clavier disposé sur le module électronique.

Dans le cas ou le distributeur a renseigné son module par message vocal, un logiciel de reconnaissance vocale traite cette information à l'intérieur dudit module pour la numériser (cette étape de traitement pouvant être faite en aval au sein du serveur), puis cette information est automatiquement transmise au serveur informatique précédemment évoqué grâce à une liaison de téléphonie sans fil, par exemple du type GSM ou GPRS établie par ce même module communicant mentionné précédemment.

En fin de compte, le module électronique que porte le distributeur remplit deux fonctions distinctes: d'une part l'enregistrement et le traitement du message renseigné par le distributeur, puis la transmission instantanée de toutes ces informations au serveur informatique en utilisant les services d'un opérateur de téléphonie mobile d'autre part.

Ce module communicant sera simplement identifié par le serveur informatique grâce au numéro d'appel téléphonique qui est propre à chaque module (comme pour tout téléphone portable). Le serveur informatique va ensuite extraire de sa base de donnée les coordonnées de la personne à contacter grâce à son numéro identifiant corrélé avec le numéro de téléphone dudit module qui a effectué la transmission et peu immédiatement déclencher l'envoi d'un message (téléphonique, SMS ou émail) en conséquence pour informer la personne concernée.

Finalement, le destinataire d'un courrier ou de tout autre objet pourra être informé du dépôt de courrier dans sa boite aux lettres, et aussi de la présentation d'une lettre recommandée ou d'un colis à son adresse alors qu'il était absent. Les technologies de communications mises en oeuvre donnent à ce procédé un caractère interactif car en effet, le destinataire absent lors de la présentation d'une lettre recommandée pourra en retour par une requête télétransmise au serveur informatique, demander à ce que cet objet lui soit présenté de nouveau à une date qui lui convient. Tout autre service peut aussi être demandé comme par exemple celui de rencontrer le distributeur lors de son prochain passage ou encore qu'il retire un objet préalablement déposé dans la boite aux lettres au cours de sa tournée.

Cette interactivité est rendue possible grâce au serveur informatique qui est capable de corréler l'adresse à laquelle un service est à rendre, avec l'adresse où le distributeur se situe à un instant donné du fait des informations qu'il aura transmises sur ses activités faites dans les instants précédant son passage à ladite adresse.

Le serveur peut alors transmettre à point nommé un message au module communicant du distributeur lui précisant la requête exprimée. Ce message peut tout aussi bien être matérialisé 30 par un message vocal ou sonore, que par un message affiché sur son module électronique.

Cette invention peut être mise en oeuvre par tout opérateur postal qui souhaite proposer les services décrits précédemment pour peu qu'il équipe les postiers dudit module électronique communicant, et qu'il déploie un réseau de serveurs informatiques de proximité ayant la charge de la gestion de la base de données clients ainsi que de la transmission des messages aux destinataires de courrier qui sont abonnés au service.

Claims (5)

REVENDICATIONS

1) Procédé pour informer par message téléphonique ou électronique le destinataire d'un objet ou d'un courrier au moment de la remise dans sa boite aux lettres ou de la présentation à son adresse dudit objet ou courrier par un distributeur selon lequel ledit distributeur renseigne un module électronique communicant d'un identifiant du destinataire lu sur la boite aux lettres, ledit module déclenchant alors automatiquement ledit message, caractérisé en ce que l'identifiant est un code visible, et en ce que la lecture de l'identifiant et le renseignement du module sont fait physiquement par ledit distributeur en prenant connaissance dudit code et en le saisissant sur le dit module électronique.

2) Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que le renseignement du module dudit distributeur se fait par la saisie du code caractérisant la nature de l'objet ou du courrier qu'il est en train de remettre (comme par exemple: C pour Courrier, R pour Recommandé, P pour Paquet...) ainsi que du numéro identifiant le destinataire directement sur un clavier inséré sur le module électronique en sa possession.

3) Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que le renseignement du module dudit distributeur se fait par l'énoncé du code caractérisant la nature de l'objet ou du courrier qu'il est en train de remettre (comme par exemple: C pour Courrier, R pour Recommandé, P pour Paquet...) ainsi que du numéro identifiant le destinataire dans un microphone relié au module électronique en sa possession par une liaison filaire ou sans fil, ceci permettant ensuite le traitement de cette information vocale au sein du module électronique ou au sein du serveur informatique par un logiciel de reconnaissance vocale qui va extraire le code de l'objet et le numéro identifiant du destinataire.

4) Procédé selon la revendication 1 caractérisé par la nature bidirectionnelle des échanges qui peuvent avoir lieu entre le destinataire d'un objet ou d'un courrier et ledit distributeur, permettant ainsi au destinataire d'une lettre recommandée ou de tout autre objet qui lui a été présenté alors qu'il était absent, d'être immédiatement informé de cette démarche et de pouvoir retourner un message audit distributeur lui demandant de présenter de nouveau cet objet ou cette lettre recommandée à une date ultérieure.

5) Procédé selon la revendication 1 caractérisé par le caractère interactif des échanges qui peuvent avoir lieu entre une personne possédant ledit identifiant apposé sur sa boite aux lettres et ledit distributeur, permettant ainsi à ladite personne de prévenir ledit distributeur qu'elle souhaite le rencontrer ou encore le prévenir qu'il y a quelque chose à retirer dans la boite aux lettres lors de son prochain passage.