FR2856213A1 - Programmed algorithm handler remote management device, has external terminal that accesses configuration information, state and statistics of handler and transmits this information to server of application supplier - Google Patents
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Abstract
Description
Dispositif de télégestion d'un automate de distribution automatiqueDevice for remote management of an automatic dispensing machine
La présente invention a pour objet un dispositif de télégestion d'un automate de distribution automatique. The present invention relates to a remote management device of an automatic dispensing machine.
La présente invention concerne le développement d'un réseau de bornes et de mobiliers urbains interactifs situés dans les lieux publics et privés. The present invention relates to the development of a network of terminals and interactive urban furniture located in public and private places.
Les bornes et mobiliers urbains seront installés à côté ou à proximité des distributeurs automatiques Les écrans des bornes et des mobiliers urbains diffuseront des informations de l'entreprise qui héberge les distributeurs, des informations de proximité et des publicités. The terminals and street furniture will be installed next to or near the vending machines The screens of the terminals and street furniture will broadcast information of the company that hosts the distributors, local information and advertisements.
Dans l'état de la technique on constate que: - La réduction du temps de travail, chez les clients importants des gestionnaires (propriétaires du parc de distributeurs automatiques), a un impact négatif sur le nombre de produits consommés. In the state of the art, it can be seen that: - The reduction in working time, at the major customers of the managers (owners of the vending machine fleet), has a negative impact on the number of products consumed.
Moins de temps de présence dans l'entreprise signifie baisse de la consommation. Less time in the company means lower consumption.
C'est également moins de disponibilité pour les personnels chargés du ravitaillement et de l'entretien des distributeurs automatiques. Une étude réalisée par DAFSA pour le compte de la NAVSA démontre que les entreprises constituent 74 % des clients des gestionnaires et 65 % de leur chiffre d'affaires. Et même si d'autres lieux et formes de consommation 25 naissent ou se développent, I'intérêt pour un gestionnaire est que ses clients consomment sur ses machines, pas sur celles des concurrents. It is also less available for the staff responsible for refueling and maintaining the vending machines. A survey conducted by DAFSA on behalf of NAVSA shows that companies make up 74% of managers' customers and 65% of their turnover. And even if other places and forms of consumption are born or developed, the interest of a manager is that his customers consume on his machines, not on those of competitors.
- Le passage à l'Euro a généré de gros investissements, donc des frais financiers et de nouveaux amortissements, qui grèvent les comptes d'exploitation Dans ce contexte difficile, la recherche de nouveaux gains de productivité s'impose à ces entreprises gestionnaires de parcs de distributeurs automatiques. - The transition to the Euro has generated large investments, therefore financial expenses and new depreciation, which burden the operating accounts In this difficult context, the search for new productivity gains is required for these companies managing fleets vending machines.
Contraints à de forts investissements, les gestionnaires recherchent 35 donc des solutions permettant de compenser ces pertes de capitaux par un allégement des coûts de fonctionnement et une gestion plus rigoureuse de leur parc. Forced to invest heavily, managers are looking for solutions to offset these capital losses by reducing operating costs and managing their fleet more rigorously.
L'invention démontre les possibilités techniques pouvant répondre aux 5 attentes de gains économiques et de gestion des gestionnaires. Ainsi pour réduire les coûts de maintenance et optimiser la distribution d'un automate de distribution automatique, on connecte localement au distributeur une borne capable de lire des informations contenues dans l'automate de distribution. Ces informations concernent l'état, les statistiques de distribution 10 et la configuration de l'automate de distribution. La borne est d'autre part capable d'émettre, sous forme de rapports ou d'alertes, les informations lues vers un serveur et via une liaison privée sécurisée. Les personnes intéressées au fonctionnement de l'automate de distribution peuvent alors se connecter au serveur pour consulter ces informations. En cas d'alerte le 15 serveur émet un message vers qui de droit. Via le serveur il est aussi possible de mettre à jour la configuration de la borne, et de l'automate de distribution automatique. La borne est aussi capable de diffuser des messages multimédia interactifs mettant en valeur le contenu de l'automate de distribution, et/ou d'autres messages en fonction du lieu ou est installée la 20 borne. Le contenu de ces messages est paramétrable et via le serveur. The invention demonstrates the technical possibilities that can meet the expectations of economic gains and managerial management. Thus, to reduce maintenance costs and optimize the distribution of an automatic dispensing machine, a distributor is locally connected to a terminal capable of reading information contained in the distribution automaton. This information concerns the status, the distribution statistics and the configuration of the distribution automaton. The terminal is also capable of transmitting, in the form of reports or alerts, the information read to a server and via a secure private link. People interested in the operation of the distribution automaton can then connect to the server to view this information. In case of an alert, the server sends a message to whom it is entitled. Via the server it is also possible to update the configuration of the terminal, and the automatic dispensing machine. The terminal is also capable of broadcasting interactive multimedia messages highlighting the contents of the distribution automaton, and / or other messages depending on the location where the terminal is installed. The content of these messages is configurable and via the server.
L'invention a pour objet un dispositif de télégestion d'un automate de distribution automatique comportant des moyens de connexion locale à un terminal de maintenance caractérisé en ce que: - le dispositif comporte une borne externe à l'automate de distribution 25 automatique, et indépendante de l'automate de distribution pour son alimentation électrique, - la borne comporte des premiers moyens de communication pour se connecter à l'automate de distribution automatique via les moyens de connexion local de l'automate de distribution automatique, - la borne comporte des deuxièmes moyens de communication pour se connecter à un serveur d'un prestataire, cette connexion étant filaire et apte à transporter des données de type monétiques, - la borne comporte des moyens d'affichages vidéos interactifs et des moyens d'entrées / sorties, I'affichage variant en fonction des actions d'un 35 utilisateur sur les moyens d'entrées / sorties, les différentes possibilités d'affichages étant enregistrées dans une mémoire de contenus de la borne, - la borne comporte des moyens pour récupérer au moins des informations de configuration, d'état, et de statistiques de distribution de l'automate de distribution automatique, et pour transmettre tout ou partie de ces informations récupérées vers le serveur du prestataire, - la borne comporte des moyens pour adapter l'affichage des moyens d'affichages vidéos interactif en fonction des informations récupérées. The subject of the invention is a device for remote management of an automatic dispensing automaton comprising means for local connection to a maintenance terminal, characterized in that: the device comprises a terminal external to the automatic dispensing automaton, and independent of the distribution automaton for its power supply, the terminal comprises first communication means for connecting to the automatic distribution automaton via the local connection means of the automatic distribution automaton, the terminal comprises second means of communication for connecting to a server of a provider, this connection being wired and able to carry data of the electronic type, the terminal comprises interactive video display means and input / output means, display varying according to the actions of a user on the input / output means, the different display possibilities s being stored in a memory of contents of the terminal, - the terminal comprises means for recovering at least configuration information, state, and distribution statistics of the automatic distribution automaton, and for transmitting all or part of of this information retrieved to the provider's server, the terminal comprises means for adapting the display of the interactive video display means as a function of the information retrieved.
Avantageusement, l'invention est aussi caractérisée en ce que les moyens d'affichages vidéo interactifs comporte un écran tactile, les 10 interfaces affichées à l'écran, et leurs enchaînements, étant enregistrés dans une mémoire d'interface de la borne. Advantageously, the invention is also characterized in that the interactive video display means comprises a touch screen, the interfaces displayed on the screen, and their sequences, being recorded in an interface memory of the terminal.
Avantageusement, l'invention est aussi caractérisée en ce que la borne comporte des moyens pour que le contenu de mémoires de la borne soit mis à jour à distance via les deuxièmes moyens de communication. Advantageously, the invention is also characterized in that the terminal comprises means for the memory content of the terminal to be updated remotely via the second communication means.
Avantageusement, l'invention est aussi caractérisée en ce que la borne comporte un dispositif de chien de garde. Advantageously, the invention is also characterized in that the terminal comprises a watchdog device.
Avantageusement, I'invention est aussi caractérisée en ce que l'automate de distribution automatique comporte un monnayeur, la borne coopérant avec ce monnayeur via les premiers moyens de communication 20 pour l'offre d'au moins une prestation via les moyens d'affichages et d'entrées / sorties de la borne. Advantageously, the invention is also characterized in that the automatic dispensing machine comprises a coin mechanism, the terminal cooperating with this coin mechanism via the first communication means 20 for the supply of at least one service via the display means and input / output terminal.
Avantageusement, I'invention est aussi caractérisée en ce que le serveur du prestataire comporte des moyens pour autoriser l'accès d'un superviseur à la borne via ledit serveur, le superviseur dûment connecté au 25 serveur étant alors apte à consulter/télécharger les informations récupérées par le serveur et/ou à modifier la configuration de la borne et/ou de l'automate de distribution automatique connecté à la borne, ces opérations étant effectuées via le serveur. Advantageously, the invention is also characterized in that the server of the provider comprises means for authorizing the access of a supervisor to the terminal via said server, the supervisor duly connected to the server then being able to consult / download the information retrieved by the server and / or to modify the configuration of the terminal and / or the automatic distribution automaton connected to the terminal, these operations being carried out via the server.
Avantageusement, l'invention est aussi caractérisée en ce que les 30 premiers moyens de communication sont filaires. Advantageously, the invention is also characterized in that the first 30 communication means are wired.
Avantageusement, I'invention est aussi caractérisée en ce que les premiers moyens de communication sont hertziens. Advantageously, the invention is also characterized in that the first communication means are wireless.
L'invention a aussi pour objet un procédé de télégestion d'un automate de distribution automatique comportant des moyens de connexion 35 locale à un terminal de maintenance, caractérisé en ce que: - on connecte une borne à l'automate de distribution automatique via les moyens de connexion locale de l'automate, - on connecte la borne à un serveur d'un prestataire via une liaison filaire sécurisée de type réseau privé ou réseau privé virtuel, - on enregistre dans une mémoire de la borne des informations de configuration, d'état, et de statistiques de distribution de l'automate de distribution automatique, et on transmet tout ou partie de ces informations récupérées vers le serveur du prestataire, - on adapte l'affichage de moyens d'affichage vidéo de la borne en 10 fonction des informations enregistrées. The subject of the invention is also a method of remote management of an automatic dispensing automaton comprising means for local connection to a maintenance terminal, characterized in that: a terminal is connected to the automatic distribution automaton via the local connection means of the controller, - the terminal is connected to a server of a service provider via a secure wired connection of the private network or virtual private network type, - the configuration information, d state, and distribution statistics of the automatic dispensing machine, and all or part of this information retrieved is transmitted to the server of the provider, - the display of video display means of the terminal in function is adapted saved information.
Avantageusement, l'invention est aussi caractérisée en ce que un superviseur dûment connecté au serveur du prestataire est apte à consulter/télécharger les informations récupérées par le serveur et/ou à modifier la configuration de la borne et/ou de l'automate de distribution 15 automatique connecté à la borne, ces opérations étant effectuées via le serveur du prestataire. Advantageously, the invention is also characterized in that a supervisor duly connected to the provider's server is able to view / download the information retrieved by the server and / or to modify the configuration of the terminal and / or the distribution automaton. Automatically connected to the terminal, these operations being performed via the provider's server.
La solution réside en: L'architecture 1 L'utilisation d'un réseau privé non accessible depuis Internet et 20 disposant d'un espace d'adressage qui n'est pas public. The solution lies in: The architecture 1 The use of a private network not accessible from the Internet and 20 having an address space that is not public.
2 La création d'une plate-forme technique de supervision et de télégestion assurant: L'administration des bornes - la collecte, le transport, la gestion, la mise en forme et la 25 diffusion des contenus. 2 The creation of a technical supervision and remote management platform ensuring: Terminal administration - the collection, transport, management, formatting and dissemination of content.
- la mise à jour des contenus visualisés par les bornes - la planification des contenus - d'assurer les audits des distributeurs et d'élaborer des statistiques par machine et par produit - de déclencher une intervention technique en cas de panne ou, en cas de nécessité d'approvisionnement - La remontée des informations des distributeurs, - La téléaction sur un distributeur 3 L'élaboration d'une interface - permettant d'effectuer une veille technique permanente et d'envoyer des alarmes - de transmettre, en cas d'anomalie, un pré-diagnostic à la plateforme. - updating the content displayed by the terminals - the content planning - to ensure the audits of the distributors and to develop statistics by machine and by product - to trigger a technical intervention in the event of a breakdown or, in the case of need for supply - feedback from distributors, - teleaction on a distributor 3 development of an interface - to perform a permanent technical watch and send alarms - to transmit, in case of anomaly , a pre-diagnosis to the platform.
4 La migration des systèmes de paiement à monnaie vers des solutions de type carte privative, Porte Monnaie Electronique, carte bancaire... 4 The migration of cash payment systems to card-type solutions, Electronic Money Carrier, bank card ...
5 Bâtir un concept de fidélisation en capitalisant sur la fréquentation aux distributions. 5 Build a loyalty concept by capitalizing on attendance at distributions.
- en ajoutant un écran, diffuser pour le client hébergeant les distributeurs automatiques, ses informations intra entreprise, pour le gestionnaire, des informations sur ses produits et ses services qu'il 15 propose et pouvoir en faire la promotion grâce à une régie publicitaire exploitant la connexion au réseau des distributeurs. by adding a screen, broadcasting for the client hosting the vending machines, his intra-company information, for the manager, information on his products and services that he proposes and being able to promote by means of an advertising agency exploiting the connection to the distributor network.
Le gestionnaire possède un accès sécurisé à la plate forme. Il peut accéder à l'état de son parc et effectuer toutes les interventions qu'il désire. 20 L'ensemble de ces actions est historisé. The manager has secure access to the platform. He can access the status of his park and perform all the interventions he wants. 20 All of these actions are historized.
Les bornes sont reliées à la plate forme centrale par un réseau de transmission de données privé (VPN),. The terminals are connected to the central platform by a private data transmission network (VPN).
La borne ou mobilier urbain Sa fonction principale est de permettre la visualisation d'informations 25 de communications sur un écran. The terminal or street furniture Its main function is to allow the visualization of communications information on a screen.
Les informations de communications peuvent être à titre d'exemples non limitatif, des films codés en MPEG1, MPEG2 ou MPEG4, des images fixes (formats: TIFF, GIFF,...), des présentations Powerpoint Ö, des textes (formats: WORD,...). The communications information may be as non-limiting examples, films encoded in MPEG1, MPEG2 or MPEG4, still images (formats: TIFF, GIFF, ...), PowerPoint presentations Ö, texts (formats: WORD ...).
Plusieurs informations peuvent se partager l'écran. Several pieces of information can share the screen.
L'écran est divisible en plusieurs écrans logiques. The screen is divisible into several logical screens.
Dans chaque écran logique, il est possible de visualiser des informations différentes et de type différent. In each logical screen, it is possible to display different and different types of information.
Plusieurs informations de communications doivent pouvoir s'enchaîner 35 et ceci suivant un calendrier paramétrable. Several communications information must be chained 35 and this according to a configurable calendar.
Ce calendrier peut être défini au niveau de la journée et de la semaine. This calendar can be set at the day and week level.
Chaque borne doit pouvoir avoir son propre programme de visualisation. Each terminal must be able to have its own visualization program.
En particulier des bandeaux défilants permettent de visualiser des contenus de toutes formes (texte, flash, animations...) Les fonctions élémentaires suivantes constituent le coeur fonctionnel de la borne: Elles sont décrites à titre d'exemple non limitatif * Gestion des mises à jour et de leur installation > Récupération des informations de description de mises à jour > Contrôle de cohérence 15 *: Gestion de la mise en relation avec la plate forme centrale > Connexion au serveur > Gestion de l'authentification > Gestion du cryptage (le cas échéant) 20 > Gestion des reprises (en cas de rupture de communication) > Déconnexion au serveur *: Gestion de la programmation > Lecture du fichier de configuration de l'application 25 de diffusion > Initialisation avec le fichier qui décrit les planifications > Sélection de la bonne planification (en fonction de la date courante) > Démarrage de l'application de diffusion avec la bonne planification > Arrêt de l'application de diffusion si aucune planification ne correspond à la date courante > Diffusion d'une boucle d'attente, lorsque la borne 35 fonctionne mais n'a pas de programmation effective. In particular scrolling banners allow to visualize contents of all forms (text, flash, animations ...) The following elementary functions constitute the functional heart of the terminal: They are described by way of non limitative example. and installation> Retrieving Update Description Information> Consistency Check 15 *: Managing Central Platform Connection> Connecting to the Server> Managing Authentication> Encryption Management (the case appropriate) 20> Management of resumptions (in case of communication failure)> Disconnection from the server *: Management of the programming> Reading of the configuration file of the broadcast application 25> Initialization with the file which describes the schedules> Selection of the right planning (according to the current date)> Start the broadcast application with the right planning> Stop the application of dif merge if no schedule corresponds to the current date> Broadcasting a waiting loop, when terminal 35 is working but does not have any effective programming.
> Vérification périodique que la planification en cours est toujours valable, sinon: * Arrêt de l'application de diffusion, ò Démarrage de l'application de diffusion avec la nouvelle programmation, > Vérification périodique que l'application de diffusion fonctionne, sinon redémarrage de l'application > Vérification périodique que les heures de fonctionnement ne sont pas dépassées 10 * Si elles le sont, mise en mémoire de l'heure de redémarrage * Mise en veille de la borne > Détection du changement du fichier de planification: analyse de l'impact sur la planification en cours et 15 éventuellement redémarrage de l'application de diffusion > Enregistrement des incidents de fonctionnements :* Application de diffusion > Interprétation d'une planification et jeu des 20 contenus. > Periodic verification that the current schedule is still valid, otherwise: * Stopping the broadcast application, ò Starting the broadcast application with the new programming,> Periodic check that the broadcast application is working, otherwise restarting the application> Periodic check that the hours of operation are not exceeded 10 * If they are, memory of the restart time * Standby of the terminal> Detection of the change of the planning file: analysis of the impact on the current planning and possibly restarting of the broadcast application> Recording of operating incidents: * Broadcast application> Interpretation of a schedule and set of 20 contents.
> Enregistrement les statistiques de fonctionnement (nom des contenus joués, heure de début, de fin), et les statistiques liées à des contenus interactifs. > Recording operating statistics (name of the contents played, start time, end time), and statistics related to interactive content.
> Enregistrement des incidents de fonctionnements 25 (absence de fichiers nécessaire à un contenu) *À Gestion de la communication de l'activité de la borne > Lecture du fichier de configuration (périodicité de remontée des statistiques et messages) > Récupération des événements non envoyés à la plate forme centrale > Maintien de la date du dernier événement envoyé au site central > Envoi des événements vers la plate forme centrale 35 *. Superviseur du fonctionnement de la borne > Vérification du fonctionnement de chaque composant > Déclenchement des alertes > Redémarrage de la borne sur incident 5 grave > Redémarrage automatique de la borne a la remise sous tension. La borne relance son programme de visualisation et émet un message de redémarrage vers le système central. > Recording of operating incidents 25 (absence of files necessary for a content) * To Management of the communication of the activity of the terminal> Reading of the configuration file (periodicity of reporting statistics and messages)> Recovery of unsent events at the central platform> Keeping the date of the last event sent to the central site> Sending events to the central platform 35 *. Terminal Operation Supervisor> Checking the Functionality of Each Component> Triggering the Alerts> Resetting the Serial Bus Terminal 5> Automatic restart of the terminal when the power is restored. The terminal restarts its visualization program and sends a restart message to the central system.
> Redémarrage automatique de la borne aux heures programmées. > Automatic restart of the terminal at scheduled times.
* Supervision du fonctionnement d'un distributeur > Récupération des messages de télémétrie 15 du distributeur > Traitement des messages et détection d'anomalie (recherche des codes d'erreurs) > Transmission des alarmes vers la plate forme centrale > Réception de la plate forme centrale des ordres de téléaction et retransmission vers le distributeur La borne est de type "plug & play" 25 La borne va visualiser trois ensembles de messages: * Un bandeau défilant dont le contenu et la forme sont gérés par le gestionnaire * Un bandeau défilant dont la forme et le contenu sont laissés au choix de l'entreprise dans laquelle le distributeur est 30 installé * Un écran virtuel dans lequel sera visualisé un ensemble d'informations se présentant: La plate forme Le portail est un serveur sur lequel chaque gestionnaire peut trouver des informations de fonctionnement de son système. Seul le personnel habilité a l'accès à ces informations. De plus certains utilisateurs peuvent également modifier les paramètres de fonctionnement d'une borne tels que Le niveau sonore fourni par la borne Le texte du bandeau défilant Chaque accès au site se trouve mémorisé dans le système. * Supervision of the operation of a distributor> Retrieval of telemetry messages 15 from the distributor> Message processing and anomaly detection (search for error codes)> Transmission of alarms to the central platform> Reception of the central platform teleAction orders and retransmission to the distributor The terminal is of the "plug & play" type 25 The terminal will display three sets of messages: * A scrolling banner whose content and form are managed by the manager * A scrolling banner whose form and content are left to the choice of the company in which the distributor is installed * A virtual screen in which will be viewed a set of information presented: The platform The portal is a server on which each manager can find operating information of his system. Only authorized personnel has access to this information. In addition some users can also modify the operating parameters of a terminal such as The sound level provided by the terminal The text of the banner scrolling Each access to the site is stored in the system.
Les serveurs applicatifs Les serveurs assurent la gestion des fonctions utilisateurs et des fonctions assurant la qualité de service à l'aide de plusieurs modules assurant l'enchaînement d'actions élémentaires, le contrôle et la 15 synchronisation. Application Servers Servers manage user functions and quality of service functions using multiple modules that provide basic actions, control and synchronization.
*. Fonctions utilisateurs: > Gestion de l'organisation hiérarchique * Création et gestion de la hiérarchie Région Département - Site * Gestion (ajout, modification, suppression) de contact * Affectation des habilitations des contacts sur les fonctions de gestion des bornes. *. User functions:> Management of the hierarchical organization * Creation and management of the hierarchy Region Department - Site * Management (addition, modification, deletion) of contact * Assignment of the authorizations of the contacts on the functions of terminal management.
> Gestion des bornes * Préparation de la mise en place d'une nouvelle borne * Création d'une borne à partir des éléments donnés par le fournisseur et l'installateur, * Activation/désactivation d'une borne, * Recherche d'une borne dans la hiérarchie par 30 navigation, * Recherche d'une borne par requête sur une ou plusieurs de ses caractéristiques, * Visualisation et changement des paramètres et de la configuration d'une borne, * Construction d'un groupe de bornes par sélection manuelle ou par requête, * Déplacement d'une borne, * Remplacement d'une borne, * Suppression d'une borne. > Terminal management * Preparation of the installation of a new terminal * Creation of a terminal from the elements given by the supplier and the installer, * Activation / deactivation of a terminal, * Search of a terminal in the hierarchy by navigation, * Search for a terminal by query on one or more of its characteristics, * View and change the parameters and the configuration of a terminal, * Construction of a group of terminals by manual selection or by query, * Moving a terminal, * Replacing a terminal, * Deleting a terminal.
> Gestion des contenus * Réception du contenu: * Transfert sur la plate-forme de production * Référencement du contenu: origine, type, 10 catégorisation, autres commentaires * Intégration dans le réservoir des contenus > Gestion des planifications * La gestion des planifications permet de définir, 15 indépendamment des bornes des modèles de planification qui seront ensuite appliqués à une ou plusieurs bornes. > Content management * Content reception: * Transfer on the production platform * Content referencing: origin, type, 10 categorization, other comments * Integration in the content tank> Scheduling management * Scheduling management allows you to define, independently of the terminals of the planning models which will then be applied to one or more terminals.
* Une planification est définie au niveau d'un niveau de la hiérarchie ou peut être rattachée à un groupe de bornes (type d'entreprise) * Gestion de la planification (date de validité, découpage en écran logique, affectation du contenu à visualiser à chaque écran logique, plages horaires sur le jour, la semaine ou le mois, séquence au sein d'une plage horaire, définition de la période temporelle de diffusion) * Définition de la planification par défaut pour un niveau donné > Gestion de la diffusion des contenus à chaque borne * Préparation des fichiers à transmettre aux bornes 30 (contenu, planification, paramètres) * Transmission des informations en mode " batch " ou en mode immédiat * Journalisation des mises à jour * Gestion de la purge des fichiers antérieurs, suivant les 35 critères définis dans le fichier de configuration ( en standard, si place est insuffisante sur le disque, purge du ou des fichiers les plus anciens) > Gestion des informations statistiques retournées par chaque borne * Récupération des informations de la borne et du distributeur * Mise à disposition des informations statistiques et consolidation par niveau * Génération éventuelle d'alertes et présentation des journaux d'activités pour analyse des incidents > Gestion des rapports de fonctionnement, * Périodiquement, les rapports de fonctionnement sont 15 générés à partir des différents éléments d'informations mémorisés dans la base de données serveur. * A schedule is defined at a level of the hierarchy or can be attached to a group of terminals (type of company) * Management of the planning (date of validity, division into logical screen, assignment of the contents to be visualized at each logical screen, time slots on the day, the week or the month, sequence within a time slot, definition of the broadcast time period) * Definition of the default schedule for a given level> Management of the broadcasting of contents at each terminal * Preparation of the files to be transmitted to the terminals 30 (contents, planning, parameters) * Transmission of the information in "batch" mode or in immediate mode * Logging of the updates * Management of the purge of the previous files, according to the 35 criteria defined in the configuration file (standard, if there is not enough space on the disk, purge the oldest file or files)> Management of statistical information returned by each terminal * Retrieval of terminal and distributor information * Provision of statistical information and consolidation by level * Possible generation of alerts and presentation of activity logs for incident analysis> Management of operating reports, Periodically, the operating reports are generated from the various pieces of information stored in the server database.
* Les rapports sont journalisés.* Reports are logged.
* Certains rapports sont accessibles à partir du site web, pour les utilisateurs habilités. 20 > La gestion des éléments de facturation ( si nécessaire) et constitution des rapports, * Gestion des éléments de facturation (nombre de passages...) * Création mensuelle d'un fichier d'éléments de facturation, à partir du traitement des statistiques de fonctionnement * Mise à disposition de ce fichier et de la description de ce fichier pour télétransmission, * Journaux, historique sur 3 mois *:* Fonctions assurant la qualité de service > Gestion des mises à jour des logiciels des bornes * Prise en compte d'un nouveau logiciel * Prise en compte de la date de basculement * Journalisation de la demande * Journalisation de la date de téléchargement * Journalisation de la date de basculement pour chaque borne > Gestion des communications avec les bornes: * Gestion des appels entrants: * Authentification de la borne 10 * Reprise de son état de connexion antérieure, (le cas échéant), * Gestion des appels sortants vers les bornes * Suivi des communications * Détection des coupures, 15 * Gestion des reprises > Gestion des alarmes borne * Génération des écrans d'alarmes et du bandeau d'alarme * Gestion de l'acquittement, * Gestion des interventions > Gestion des alarmes distributeurs * Lors de l'apparition d'une alarme, émission automatique 25 d'un message vers le gestionnaire > Gestion de la surveillance des bornes * Vérification périodique de l'accessibilité aux bornes * Remontée des status de fonctionnement 30 * Génération éventuelle d'alarme > Gestion de la surveillance des serveurs, * Vérification périodique du bon fonctionnement de chaque gestionnaire * Déclenchement éventuel d'alarme * Journalisation > Gestion de la surveillance des accès, (authentification...), * Gestion des identifications et mots de passe de chaque utilisateur * Gestion des validités des mots de passe * Gestion des contrôles > Télémaintenance et télédiagnostic * Prise de contrôle à distance * Mise à jour logicielle * Some reports are accessible from the website for authorized users. 20> Management of invoicing elements (if necessary) and constitution of reports, * Management of billing elements (number of passes ...) * Monthly creation of a billing elements file, from the processing of statistics of operation * Provision of this file and the description of this file for remote transmission, * Logs, history over 3 months *: * Functions ensuring the quality of service> Management of terminal software updates * Taking into account d a new software * Taking into account the date of changeover * Logging of the request * Logging of the date of download * Journaling of the date of changeover for each terminal> Management of the communications with the terminals: * Management of the incoming calls: * Terminal 10 Authentication * Resume its previous connection status, (if applicable), * Manage outgoing calls to terminals * Follow communications * Detect cuts, 15 * Repeat management> Management of terminal alarms * Generation of alarm screens and alarm banner * Management of acknowledgment, * Management of interventions> Management of dispenser alarms * At the appearance of an alarm, automatic transmission of a message to the manager> Management of the terminal monitoring * Periodic verification of the accessibility to the terminals * Reassignment of the operating status 30 * Possible generation of alarm> Management of the monitoring of the servers, * Periodic check of the proper functioning of each manager * Possible triggering of alarm * Logging> Management of the access monitoring, (authentication ...), * Management of the identifications and passwords of each user * Management of the validities of the words of password * Control Management> Remote Maintenance and Remote Diagnostics * Remote Control Takeover * Software Update
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Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1020822A1 (en) * | 1999-01-13 | 2000-07-19 | Sanyo Electric Co. Ltd | Control apparatus for vending machine |
| EP1182525A2 (en) * | 2000-08-23 | 2002-02-27 | Sanden Corporation | Management system for vending machines |
| JP2003067040A (en) * | 2001-08-24 | 2003-03-07 | Kubota Corp | Maintenance information management system for mechanical equipment |
-
2003
- 2003-06-12 FR FR0350212A patent/FR2856213B1/en not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1020822A1 (en) * | 1999-01-13 | 2000-07-19 | Sanyo Electric Co. Ltd | Control apparatus for vending machine |
| EP1182525A2 (en) * | 2000-08-23 | 2002-02-27 | Sanden Corporation | Management system for vending machines |
| JP2003067040A (en) * | 2001-08-24 | 2003-03-07 | Kubota Corp | Maintenance information management system for mechanical equipment |
Non-Patent Citations (1)
| Title |
|---|
| PATENT ABSTRACTS OF JAPAN vol. 2003, no. 07 3 July 2003 (2003-07-03) * |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| FR2856213B1 (en) | 2007-05-25 |
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