FR2847753A1 - Electronic mail server access controlling device for telecommunication network, has update module that communicates with control module recovering message transmission requests to update quota based on messages sent by users - Google Patents
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Abstract
Description
Procédé et dispositif de contrôle d'accès à un service de messagerieMethod and device for controlling access to a messaging service
électronique, et serveur de messagerie équipé d'un tel dispositif. L'invention concerne les services de messagerie électronique. Plus particulièrement, l'invention se rapporte à un dispositif et à un procédé de contrôle d'accès à un service de messagerie électronique, ainsi qu'à un serveur de messagerie équipé d'un tel dispositif de contrôle. Comme on le sait, l'avènement du courrier électronique au sein des entreprises a engendré une multiplication des échanges entre les membres du personnel, se traduisant par un développement anarchique electronic, and mail server equipped with such a device. The invention relates to electronic messaging services. More particularly, the invention relates to a device and to a method for controlling access to an electronic messaging service, as well as to a messaging server equipped with such a control device. As we know, the advent of electronic mail within companies has generated a multiplication of exchanges between staff members, resulting in an anarchic development
du nombre de courriers électroniques reçus. the number of emails received.
Bien que le nombre de courriers électroniques émis et reçus par chaque personne dépende de sa position hiérarchique, de sa fonction au sein de l'entrieprise, ce nombre dépend également du tempérament de la personne, qui peut entraîner une variation très importante du Although the number of e-mails sent and received by each person depends on their hierarchical position, their function within the company, this number also depends on the temperament of the person, which can cause a very significant variation in the
nombre de courriers électroniques envoyés. number of emails sent.
Or, le nombre de courriers électroniques reçus par chaque membre du personnel atteint généralement un niveau tel qu'il est souvent impossible de prendre connaissance de l'ensemble de ces courriers, de sorte qu'il est souvent souhaitable de limiter le nombre de However, the number of emails received by each member of staff generally reaches a level such that it is often impossible to read all of these emails, so it is often desirable to limit the number of
courriers émis par chaque personne. letters sent by each person.
Une solution à ce problème consiste à tenter de limiter le nombre de destinataires de chaque message ou à limiter l'utilisation de fonctions de type "répondre à tous", qui permet à un destinataire d'un message d'envoyer une réponse à tous les destinataires du message initial. C'est ainsi que les entreprises auront instauré une pratique qui consiste à émettre des notes de service, sensibilisant les membres du One solution to this problem is to try to limit the number of recipients of each message or to limit the use of "reply to all" functions, which allow a recipient of a message to send a reply to all recipients of the original message. This is how companies will have implemented a practice which consists in issuing memos, raising awareness among members of the
personnel à ce problème.staff to this problem.
Cette solution est inefficace dans la mesure o elle ne permet pas d'effectuer un contrôle du nombre de courriers émis par chaque personne. Au vu de ce qui précède, le but de l'invention est de pallier ces inconvénients et de fournir un procédé et un dispositif de contrôle d'accès à un service de messagerie permettant d'assurer un suivi du This solution is ineffective insofar as it does not allow the number of letters sent by each person to be checked. In view of the above, the object of the invention is to overcome these drawbacks and to provide a method and a device for controlling access to a messaging service making it possible to monitor the
nombre de courriers électroniques émis par chaque personne. number of emails sent by each person.
L'invention a donc pour objet un dispositif de contrôle d'accès à un service de messagerie électronique, comprenant un module de calcul pour l'élaboration de quotas de messages électroniques pour une partie au moins des utilisateurs du service de messagerie, un module de mise à jour des quotas en fonction des messages émis par les utilisateurs et un module de contrôle de quotas avec lequel communiquent le module de calcul et le module de mise à jour et qui est destiné à être disposé dans un serveur d'émission de messages électroniques pour récupérer des requêtes d'émission de messages et The subject of the invention is therefore a device for controlling access to an electronic messaging service, comprising a calculation module for developing quotas for electronic messages for at least part of the users of the messaging service, a module for update of quotas according to messages sent by users and a quota control module with which communicate the calculation module and the update module and which is intended to be placed in a server for sending electronic messages to retrieve requests to send messages and
mettre en oeuvre lesdits modules de calcul et de mise à jour. implementing said calculation and updating modules.
Il est ainsi possible de connaître, en permanence, le nombre de messages émis par chaque utilisateur du service de messagerie électronique, pour mettre en oeuvre des procédures particulières tendant par exemple à informer l'utilisateur du nombre de courriers électroniques qu'il a déjà envoyé, lorsque ce nombre atteint un seuil It is thus possible to know, permanently, the number of messages sent by each user of the electronic messaging service, to implement specific procedures tending for example to inform the user of the number of electronic mails that he has already sent. , when this number reaches a threshold
critique.critical.
Dans un mode de réalisation, le module de calcul comporte un moteur d'inférence raccordé à une base d'utilisateur dans laquelle sont stockées, pour chaque utilisateur listé dans la base, des règles d'affectation de quotas en fonction de critères relatifs aux utilisateurs et à une base environnementale dans laquelle sont chargées des règles d'affectation de quotas relatives à l'environnement dans lequel se situe In one embodiment, the calculation module comprises an inference engine connected to a user base in which are stored, for each user listed in the database, quota allocation rules according to criteria relating to the users and an environmental base in which are responsible for quota allocation rules relating to the environment in which it is located
chaque utilisateur.each user.
Il est ainsi possible de calculer un quota pour chaque It is thus possible to calculate a quota for each
utilisateur, en fonction de ses besoins. user, according to their needs.
Selon une autre caractéristique du dispositif selon l'invention, celui-ci comporte en outre une interface de consultation d'annuaires électroniques dans lesquels sont chargées des informations relatives aux utilisateurs, pour la récupération d'informations servant à According to another characteristic of the device according to the invention, it also comprises an interface for consulting electronic directories in which information relating to users is loaded, for retrieving information used to
l'élaboration des quotas.the development of quotas.
Selon un mode de réalisation particulier, le dispositif comporte en outre un module d'authentification des utilisateurs, ce module According to a particular embodiment, the device further comprises a user authentication module, this module
comportant par exemple l'interface de consultation des annuaires. including for example the directory consultation interface.
En outre, ce dispositif comporte une base de quotas dans laquelle sont chargés les quotas de messages pour chaque utilisateur, In addition, this device includes a quota base into which the message quotas for each user are loaded,
qui sont délivrés par le module de mise à jour. which are delivered by the update module.
Selon l'invention, il est également proposé un serveur d'émission de messages électroniques, caractérisé en ce qu'il comporte According to the invention, there is also proposed a server for transmitting electronic messages, characterized in that it comprises
un dispositif de contrôle d'accès tel que défini ci-dessus. an access control device as defined above.
Enfin, l'invention a pour objet un procédé de contrôle d'accès à un service de messagerie électronique comprenant les étapes de: récupération d'une requête tendant à l'émission d'un ou de plusieurs messages; - authentification de l'émetteur de la requête - mise à jour du quota de messages pour ledit émetteur en fonction du nombre de messages à envoyer; et Finally, the subject of the invention is a method of controlling access to an electronic messaging service comprising the steps of: recovering a request for the emission of one or more messages; - authentication of the sender of the request - update of the quota of messages for said sender according to the number of messages to send; and
- envoi du ou des messages.- sending of the message (s).
Selon un mode de mise en oeuvre de ce procédé, postérieurement à l'étape de mise à jour, en cas de passage du quota en dessous d'un seuil prédéterminé, traduisant un nombre élevé de messages déjà envoyés, on émet à destination de l'émetteur un signal d'avertissement. Le signal d'avertissement est par exemple émis lorsque le quota According to an embodiment of this method, after the updating step, in the event of the quota passing below a predetermined threshold, reflecting a high number of messages already sent, it is sent to the destination. transmitter a warning signal. The warning signal is for example emitted when the quota
devient négatif.becomes negative.
En outre, périodiquement, on procède à une réinitialisation des quotas. Par exemple, au cours de cette phase de réinitialisation, on met In addition, periodically, quotas are reset. For example, during this reset phase, we put
en oeuvre le module de calcul de quotas. implement the quota calculation module.
D'autres buts, caractéristiques et avantages de l'invention Other objects, characteristics and advantages of the invention
apparaîtront à la lecture de la description suivante, donnée uniquement will appear on reading the following description, given only
à titre d'exemple non limitatif, et faite en référence aux dessins annexés sur lesquels: - la figure 1 est un schéma synoptique illustrant la structure générale d'une portion d'un réseau de télécommunications fournissant un service de messagerie électronique et qui est pourvu d'un dispositif de contrôle d'accès conforme à l'invention; et - la figure 2 est un organigramme illustrant le fonctionnement du dispositif de contrôle selon l'invention, Sur la portion de réseau de télécommunications servant à l'émission d'un courrier électronique M (mél. ) visible sur la figure 1, seul a été représenté le serveur d'émission 10, qui est utilisé pour l'envoi de courriers électroniques à partir de terminaux d'utilisateurs spécifiés auprès du serveur 10, tels qu'un micro- ordinateur 12, un by way of nonlimiting example, and made with reference to the appended drawings in which: - Figure 1 is a block diagram illustrating the general structure of a portion of a telecommunications network providing an electronic messaging service and which is provided an access control device according to the invention; and - Figure 2 is a flowchart illustrating the operation of the control device according to the invention, On the portion of telecommunications network used for the transmission of an electronic mail M (e-mail) visible in Figure 1, only a shown is the sending server 10, which is used for sending e-mails from specified user terminals to the server 10, such as a microcomputer 12, a
poste téléphonique cellulaire 14 ou un assistant personnel (PDA) 16. cell phone extension 14 or personal assistant (PDA) 16.
Bien entendu, la nature des terminaux d'utilisateurs pouvant être utilisés pour l'envoi des messages électroniques n'est nullement Of course, the nature of the user terminals that can be used for sending electronic messages is by no means
limitative, d'autres types de terminaux pouvant également être utilisés. limiting, other types of terminals can also be used.
Dans le but de contrôler le nombre de courriers électroniques M émis par chaque utilisateur, chaque utilisateur dispose d'un nombre de quotas de messages à envoyer, à partir duquel une action de sensibilisation est systématiquement déclenchée, par exemple par envoi d'un courrier C à destination de l'utilisateur concerné, également In order to control the number of M emails sent by each user, each user has a number of quotas of messages to send, from which an awareness-raising action is systematically triggered, for example by sending a C mail also for the user concerned
sous une forme électronique.in electronic form.
Ainsi, le serveur d'émission 10, qui reçoit les requêtes d'émission de messages en provenance des terminaux 12, 14 et 16, est raccordé à un module de contrôle de quotas 18 placé sur le trajet des requêtes émises par les terminaux 12, 14 et 16. Ce module 18 de contrôle communique avec un module 20 de calcul de quotas qui sert à fixer un quota de courriers électroniques pour chaque utilisateur du service, et pour une durée donnée, et avec un module 22 de mise à jour des quotas en fonction des messages émis par l'utilisateur et du Thus, the transmission server 10, which receives the requests for sending messages from the terminals 12, 14 and 16, is connected to a quota control module 18 placed on the path of the requests sent by the terminals 12, 14 and 16. This control module 18 communicates with a quota calculation module 20 which is used to fix an email quota for each user of the service, and for a given duration, and with a quota update module 22 according to the messages sent by the user and the
nombre de destinataires de chacun de ces messages. number of recipients of each of these messages.
En outre, un module 24 d'authentification assure un contrôle de In addition, an authentication module 24 ensures control of
l'identité de chaque utilisateur.the identity of each user.
Le module 20 de calcul de quotas est constitué par un moteur d'inférence et est associé à une première base 26 de données, qui constitue une base environnementale dans laquelle sont chargées des règles d'affectation de quotas relatives à l'environnement dans lequel se situe chaque utilisateur. En d'autres termes, cette première base 26 comporte un ensemble de règles d'entreprise, qui fixent, en fonction des différents postes de l'entreprise, c'est-à-dire les fonctions liées à ce poste, le nombre de personnes hiérarchiquement inférieures et le nombre de personnes hiérarchiquement supérieures, le nombre de The module 20 for calculating quotas is constituted by an inference engine and is associated with a first database 26, which constitutes an environmental base in which are responsible for quota allocation rules relating to the environment in which locates each user. In other words, this first base 26 includes a set of business rules, which fix, according to the different positions of the company, that is to say the functions related to this position, the number of people hierarchically lower and the number of hierarchically superior people the number of
quotas de courriers électroniques.email quotas.
Une deuxième base de données 28, qui constitue une base d'utilisateurs, permet d'affecter, à chaque utilisateur, un nombre de A second database 28, which constitutes a user base, makes it possible to assign, to each user, a number of
courriers électroniques maximum, indépendamment de sa fonction. maximum emails, regardless of function.
A partir de ces informations, le module de calcul 20 élabore pour chaque utilisateur, un quota de courriers électroniques que cette personne est autorisée à envoyer, en fonction des informations liées à l'utilisateur, en termes d'informations liées à l'utilisateur et au poste occupé, mais également en fonction d'informations propres aux courriers à envoyer, par exemple au destinataire, à la taille des pièces jointes,.... Comme indiqué précédemment, ce quota correspond à une période de temps prédéterminé et correspond par exemple à un quota de messages mensuel. Il est réinitialisé à l'expiration de cette période From this information, the calculation module 20 develops for each user, a quota of e-mails that this person is authorized to send, according to information related to the user, in terms of information related to the user and at the position occupied, but also based on information specific to the letters to be sent, for example to the recipient, the size of the attachments, etc. As indicated above, this quota corresponds to a predetermined period of time and corresponds, for example to a monthly message quota. It is reset at the end of this period
de temps par le module de calcul de quotas. of time by the quota calculation module.
En ce qui concerne le module de mise à jour, celui-ci procède à un décompte du nombre de courriers électroniques dont chaque Regarding the update module, it proceeds with a count of the number of emails each of which
utilisateur dispose et stocke ce nombre dans une base d'utilisateurs 30. user has and stores this number in a user base 30.
Enfin, le module d'authentification 24 est en communication avec des annuaires électroniques, tels que 32, et comporte, à cet effet, une interface de consultation d'annuaires électroniques, par exemple une interface connue sous l'appellation LDAP (Light Right Directory Access Protocole", en anglais), laquelle permet de récupérer des annuaires 32 des informations permettant d'authentifier chaque utilisateur. Ce module 24 d'authentification permet ainsi, d'une part, d'autoriser l'accès et l'utilisation du service à chaque utilisateur mais également, d'autre part, d'obtenir des informations propres à l'utilisateur et utiles à son fonctionnement, en particulier pour l'élaboration des quotas, tels que l'adresse de messagerie, l'identifiant,... En se référant aux figures 1 et 2, le dispositif qui vient d'être Finally, the authentication module 24 is in communication with electronic directories, such as 32, and comprises, for this purpose, an interface for consulting electronic directories, for example an interface known as LDAP (Light Right Directory). Access Protocol ", in English), which makes it possible to retrieve from the directories 32 information allowing authentication of each user. This authentication module 24 thus makes it possible, on the one hand, to authorize access and use of the service each user but also, on the other hand, to obtain information specific to the user and useful for its operation, in particular for the elaboration of quotas, such as the e-mail address, the identifier, etc. Referring to Figures 1 and 2, the device which has just been
décrit fonctionne de la façon suivante. described works as follows.
Tout d'abord, pour utiliser ce service, au cours d'une première étape, il convient de s'authentifier auprès du dispositif de contrôle, de manière connue en soi. Au cours de cette phase, le module de contrôle 18 interroge le module d'authentification 24, lequel récupère des annuaires 32 des informations permettant l'authentification de l'utilisateur. Lorsque l'authentification est confirmée, l'utilisateur a alors la possibilité d'envoyer un ou plusieurs messages. En fonction du nombre de messages envoyés et du nombre de destinataires pour chaque message, un quota de messages qui lui est affecté est décompté. Pour ce faire, tout d'abord, le module 20 fixe le quota de courriers électroniques dont dispose l'utilisateur. Comme on le voit sur la figure 2, ce quota est calculé à partir des bases 26 et 28 par le module de calcul 20 qui délivre au module de contrôle 18 un quota Q. Ce quota est également associé à des informations permettant de mettre à jour la gestion des quotas, par exemple des informations indiquant si le courrier est adressé à un membre de sa hiérarchie ou à l'extérieur,... Comme indiqué précédemment, cette opération de calcul est effectuée périodiquement, à l'expiration de la période d'utilisation First, to use this service, during a first step, it is necessary to authenticate with the control device, in a manner known per se. During this phase, the control module 18 interrogates the authentication module 24, which collects information from the directories 32 allowing authentication of the user. When the authentication is confirmed, the user can then send one or more messages. Depending on the number of messages sent and the number of recipients for each message, a quota of messages assigned to it is deducted. To do this, first of all, the module 20 fixes the quota of electronic mails available to the user. As can be seen in FIG. 2, this quota is calculated from bases 26 and 28 by the calculation module 20 which delivers to the control module 18 a quota Q. This quota is also associated with information making it possible to update quota management, for example information indicating whether the mail is addressed to a member of his hierarchy or outside, ... As indicated above, this calculation operation is performed periodically, at the end of the period d 'use
du quotas de messages.message quotas.
En fonction du nombre de messages envoyés et du nombre de destinataires de chaque message, le module de mise à jour 22 met à jour la base 30 et établit des statistiques. En fonction de l'analyse faite par le module de mise à jour 22, si un dépassement de quota est signalé, le module de contrôle 18 provoque l'émission, par le serveur de messagerie 10, d'un courrier de mise en garde C à destination de l'usager, lui indiquant que son quota est dépassé. Comme on le voit sur la figure 2, cette procédure utilise des modules de mémoire 34 du module de contrôle 18 dans lesquels sont spécifiés des modes de sanction/félicitation prédéterminés 34 pour mettre en oeuvre, en cas de dépassement du seuil, des modules 36 provoquant l'exécution d'actions de félicitations et de sanctions et mettre en oeuvre le module Depending on the number of messages sent and the number of recipients of each message, the update module 22 updates the base 30 and establishes statistics. Depending on the analysis made by the update module 22, if a quota overshoot is reported, the control module 18 causes the mail server 10 to send a warning letter C to the user, indicating that their quota has been exceeded. As can be seen in FIG. 2, this procedure uses memory modules 34 of the control module 18 in which are specified predetermined sanction / congratulation modes 34 to implement, if the threshold is exceeded, modules 36 causing carrying out congratulatory actions and sanctions and implementing the module
de mise à jour des quotas pour mettre à jour des statistiques 38. update quotas to update statistics 38.
Comme indiqué précédemment, les félicitations et les sanctions peuvent simplement consister en l'envoi d'un message vers les utilisateurs. Après avoir effectué ce contrôle, le serveur 10 d'émission procède à l'émission du ou des messages électroniques M, même en cas de dépassement du nombre de quotas, un compte-rendu d'émission As mentioned earlier, congratulations and sanctions can simply consist of sending a message to users. After having carried out this control, the transmission server 10 transmits the electronic message or messages M, even if the number of quotas is exceeded, a transmission report
étant alors envoyé vers l'utilisateur. then being sent to the user.
Les statistiques élaborées, stockées dans la base 30, sont accessibles par les utilisateurs, ainsi que par les membres du personnel autorisés. The statistics produced, stored in base 30, are accessible by users, as well as by authorized personnel.
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