FR2844371A1 - Procede et systeme pour la creation d'un nouveau type de bases de donnees contenant les adresses de courrier electronique thematiques consentantes associees aux centres d'interet des inscrits - Google Patents

Abstract

Les méthodes de collecte d'adresses électroniques actuelles engendrent un conflit d'intérêt entre les collecteurs/les émetteurs et les récepteurs de messages. Ce conflit résulte de la quantité limitée des adresses électroniques et de la réception désordonnée de messages.L'invention visant créer un nouveau type de bases de données contenant les adresses consentantes, dont la quantité est illimitée. Les solutions techniques proposées permettent aux récepteurs de recevoir méthodiquement les messages, aux récepteurs et émetteurs d'utiliser les bases créées d'une manière maîtrisée, dans l'intérêt des deux parties et dans celui du rapprochement entre les offres et les demandes sur le marché. Selon l'invention, ce procédé comporte les étapes suivantes :a. Faire générer automatiquement les codes de classement selon les centres d'intérêt ;b. Utiliser un outil serveur afin de créer systématiquement les adresses de courrier électronique thématiques et les dossiers de réception thématiques ;c. Transmettre au serveur les codes de classement, les logins et les mots de passe ;d. Utiliser les techniques de croisement des bases de données pour segmenter les adresses ;e. Créer les base de données consentantes avec une grande possibilité de segmentation. La richesse jamais vue de telles bases répondent aux besoins en prospection électronique saine et efficace des entreprises.

Description

Procédé et système pour la création d'un nouveau type de bases de données

contenant les adresses de courrier

électronique thématiques consentantes associées aux centres d'intérêt des inscrits.

Dans ce document, on entend par - " principe de consentement réciproque " (ou " principe d'autorisation réciproque ") le principe, appliqué dans la 10 prospection électronique entre professionnels, qui est stipulé comme suit: " Chaque professionnel autorise les autres professionnels à lui envoyer des offres selon les centres d'intérêt prédéfinis par lui-même; en contrepartie, il est autorisé à envoyer aux autres professionnels ses offres, selon 15 le même principe "; - " professionnels " les entreprises ou tous types d'organisme ayant besoin à la fois de recevoir et d'émettre les messages électroniques professionnellement; - " professionnel membre " tout professionnel qui s'inscrit au 20 système et qui accepte le principe de consentement réciproque et les " Conditions d'utilisation " du système; - " inscrit " ou " abonné " l'utilisateur qui s'inscrit à une base de données en donnant aux collecteurs de données son consentement de réception de messages électroniques de 25 prospection; - " messages " les messages de courrier électronique (ou " messages électroniques "); - " récepteurs " et " émetteurs " les récepteurs et les émetteurs de messages électroniques; - " prospection électronique " la prospection effectuée par l'envoi de messages électroniques; - " code de classement " le code qui est assigné par notre système à chaque centre d'intérêt des inscrits, ce code peut contenir plusieurs chiffres et/ou lettres et/ou signes; - " adresse de courrier électronique principale " (ou " adresse électronique principale ") l'adresse dont le libellé contient le nom de domaine et la partie " login " de son propriétaire (par exemple: pdubois@tranmail.net); - " login " la partie " nom utilisateur " du libellé de l'adresse de courrier électronique, dans l'adresse pdubois@tranmail.net, pdubois est le login de l'adresse; - " adresse de courrier électronique thématique ", l'adresse de courrier électronique dérivée d'une adresse de courrier 10 électronique principale; à partir d'une adresse électronique principale on peut créer un nombre illimité d'adresses électroniques thématiques; à titre d'un exemple non limitatif: pour le centre d'intérêt " informatique " de Monsieur Paul Dubois (centre d'intérêt dont le code de 15 classement est, par exemple 0260014, son adresse électronique thématique correspondante est pdubois-0260014@tranmail.net, c'est une adresse électronique thématique standardisée; - " adresse électronique thématique standardisée " l'adresse de courrier électronique thématique dont le libellé contient le 20 code de classement; - " adresse électronique thématique non standardisée " l'adresse de courrier électronique thématique dont le libellé ne contient pas de code de classement; dans le cas de Monsieur Paul Dubois cité ci-dessus, pour ses centres d'intérêt à titre 25 privé, il peut choisir librement une adresse électronique thématique non standardisée, par exemple, pduboisisabelle@tranmail.net pour tout(e) envoi et réception électronique avec son amie Isabelle, etc.. .; - " dossier de réception thématique " le dossier de réception 30 thématique associé à un centre d'intérêt en vue de la réception des messages envoyés à l'adresse de courrier électronique thématique contenant le code de classement dudit centre d'intérêt; - " dossier de réception thématique standardisé " le dossier de 35 réception dont le libellé est identique au code de classement ou qui contient ce dernier, par exemple le dossier de réception thématique associé au centre d'intérêt " informatique " de Monsieur Paul Dubois est, par exemple, 0260014 ou duboisO260014; - " dossier de réception thématique non standardisé " le dossier de réception thématique dont le libellé ne contient pas de code de classement, par exemple le dossier de réception thématique associé à l'adresse électronique thématique pdubois- isabelle@tranmail.net de Monsieur Paul Dubois est, par 10 exemple, isabelle ou dubois-isabelle; - " informations des inscrits " les informations fournies par les inscrits ou abonnés; - " information combinée " l'information de chaque inscrit qui comprend ses centres d'intérêt (ainsi que les mots-clés les 15 reflétant), les codes de classement associés, ses adresses de courrier électronique thématiques associées et ses dossiers de réception thématiques associés; - " adresse de courrier électronique consentante " l'adresse de courrier électronique principale ou thématique donnée par la 20 personne concernée avec son consentement préalable de recevoir les messages électroniques de prospection; - " adresse électronique identifiable " l'adresse électronique dont le libellé contient au moins un élément permettant à identifier les données réelles et/ou nominatives de son 25 propriétaire, grâce à des techniques telles que celles de croisement des bases de données; - " adresse électronique non identifiable " l'adresse électronique dont le libellé ne contient aucun élément permettant à identifier les données réelles et/ou nominatives 30 de son propriétaire; " outil serveur " le serveur de messageries électroniques et de routage de messages électroniques utilisé dans la présente invention. La présente invention concerne un procédé et un système qui visent à fournir les solutions techniques permettant de créer, développer, consulter, afficher et distribuer un nouveau type de bases de données contenant les informations des inscrits dont 5 les adresses de courrier électronique consentantes associées aux centres d'intérêt de ces derniers. Chaque centre d'intérêt est assigné un code de classement. Pour chaque code de classement, le serveur crée systématiquement une adresse électronique thématique et un dossier de réception thématique associé(e)s au 10 centre d'intérêt correspondant. Toute prospection électronique

visant un centre d'intérêt défini n'utilisera que les adresses électroniques thématiques contenant le code de classement associé; les messages électroniques correspondants n'arriveront que et ne conserveront que dans les dossiers de réception 15 thématiques associés contenant le même code de classement.

Un exemple non limitatif des types de bases de données qui peuvent se créer par le procédé de la présente invention, ils sont les suivants 1 Les bases de données professionnelles contenant, entre autres, les adresses de courrier électronique thématiques consentantes associées aux centres d'intérêt des

professionnels inscrits.

2. Le système de stockage et d'archivage qui facilite la recherche des informations générées par ce procédé et ce système. 3. Les bases de données propres pour chacune des entreprises qui utilise notre outil serveur. 30 Les bases de données de type 1 et 2 citées ci-dessus sont les bases de données dont l'usage est plutôt " entre professionnels ", elles sont les bases dites " professionnelles " ou " BtoB ". Par contre, les bases de 35 données de type 3 sont les bases dont l'usage est plutôt " entre

professionnels et particuliers " (dites " BtoC ").

I. Les problèmes de la création actuelle des bases de données contenant les adresses de courrier électronique consentantes. La création des bases de données contenant les adresses de courrier électronique consentantes est traditionnellement effectuée par les méthodes dites "opt-in" ou "Permission Marketing" comme celles ayant recours à la mise en place des bulletins électroniques, à celle des loteries, à celle des 10 démarches d'acceptation de messages publicitaires contre rémunération", etc... Un inscrit donne au collecteur de données son adresse électronique et éventuellement d'autres informations lui concernant ainsi que ses centres d'intérêt, en contrepartie de la réception d'un bulletin électronique auquel il s'intéresse 15 ou en contrepartie d'une ou plusieurs loteries à laquelle (auxquelles) il peut participer ou, encore moins légitime, en acceptant de recevoir n'importe quel message électronique pour être rémunéré. Les collecteurs de données exploiteront ces données directement ou indirectement (c'est-à-dire les mettre à 20 la disposition des autres exploiteurs, comme les entreprises vendeuses à distance, par exemple) par la mise des publicités ou des liens hypertextes dans ces bulletins électroniques et/ou par l'envoi à leurs inscrits les messages électroniques de prospection. Ces méthodes ont de nombreux inconvénients qui résultent d'un

problème de fond.

1. Le problème " de fond ".

Toutes les méthodes de collecte actuelles ne sont pas conformes même à la raison d'être de leur action de collecte et celle des bases de données créées. Celle-ci n'est rien d'autre que la facilitation du rapprochement entre les offres et les demandes 35 sur le marché par la communication via le courrier électronique.

Analysons d'abord les réalités techniques suivantes - Toutes ces méthodes ne collectent que (ou jusqu'à présent ne savent que collecter) les adresses de courrier

électronique principales.

- Dans la relation avec un collecteur de données défini,

chaque personne concernée ne dispose qu'une seule adresse électronique principale. Pour un nombre défini de personnes concernées, le nombre d'adresses de courrier électronique principales est inchangé et identique au 10 nombre de personnes concernées.

- Lorsque les émetteurs envoient les messages électroniques de prospection à leurs inscrits récepteurs, ces messages arrivent au même dossier de réception (la " Boîte de réception " ou le dossier " Inbox ") de leur messagerie 15 électronique par le biais de leur unique adresse électronique principale et par conséquent, d'une façon désordonnée, difficilement à la lecture, à la conservation et à la relecture dans le futur en cas de besoin. Malgré son " consentement " préalable, chacun des inscrits récepteurs se sent plus ou moins "dérangé" par ces messages entrants, un dérangement qu'il doit accepter et qui fait partie du "prix" qu'il pense devoir " payer " pour bénéficier de tel ou 25 tel bulletin électronique, de telle ou telle loterie, de telle

ou telle rémunération ou une autre forme de contrepartie.

L'acceptation de recevoir de messages électroniques de prospection y apparaît comme une obligation plutôt qu'une réelle

volonté des inscrits.

Il résulte que, plus les collecteurs de données (utilisant ces méthodes) réussissent à collecter les adresses de courrier électronique principales, plus leurs inscrits récepteurs qui ont accepté de donner leur consentement sentent " être bombardés " 35 par les messages électroniques en provenance de ces collecteurs

ou des émetteurs dont ces adresses sont mises à la disposition.

Ces inscrits reçoivent ces messages de prospection sans avoir vraiment besoin de les lire. Un conflit d'intérêt apparaît entre d'une part, les collecteurs et les émetteurs et de l'autre, les 5 récepteurs de messages. Ce conflit d'intérêt se concrétise par les faits suivants: - La probabilité de lecture des messages envoyés aux adresses

électroniques acquises par ces méthodes de collecte est très 10 basse.

- L'efficacité des envois est faible. Il existe bien évidemment des offres qui sont vraiment ciblées et intéressantes mais qui ont peut-être été mises à côté dans l'oubli ou qui ont été

supprimées définitivement.

Enfin de compte, la raison d'être de l'action de collecte et celle de ces bases - la facilitation du rapprochement entre les

offres et les demandes sur le marché - est difficile à obtenir.

En bref, plus les collecteurs réussissent à collecter les

adresses, plus la raison d'être même de ces bases est sacrifiée.

2. Les problèmes qui résultent du problème de fond.

Alors qu'il existe un intérêt réciproque commun réel entre les émetteurs et récepteurs de messages électroniques - surtout dans le cas o tous les deux parties sont les professionnels, cet intérêt est totalement " déformé " par ces méthodes et est transformé en une sorte de conflit d'intérêt. De ce fait, d'un 30 côté, aucune de ces méthodes n'est capable de rendre le

consentement des inscrit(e>s réellement volontaire, réellement "lavec plaisir". De l'autre, on peut observer les problèmes suivants des bases de données de courrier électronique actuelles qui résultent en grande partie du problème de fond cité ci35 dessus.

a. En matière de quantité La quantité des fichiers d'adresses de courrier électronique, surtout ceux entre professionnels (BtoB), est largement inférieure aux besoins des entreprises. Pour les professionnels qui sont souvent 5 très occupés, ils ne voient pas o est l'intérêt de l'inscription à ces bases, car à la différence des particuliers, à l'exception des bulletins électroniques sérieux, les professionnels ne s'intéressent pas trop aux

contreparties données par les collecteurs.

b. En matière de possibilité de la segmentation Peu de professionnels s'inscrivent, encore peu de ceux qui fournissent leurs centres d'intérêt et d'autres informations détaillées facilitant la segmentation selon les critères de sélection. Les bases existantes sont non 15 seulement rares, elles sont également difficiles même

impossibles de segmenter.

c. En matière de prix: Les deux inconvénients cités ci-dessus ainsi que la lenteur et le niveau élevé des investissements financiers initiaux de la mise en place de ces méthodes 20 conduisent à une tarification souvent trop chère de ces rares bases, ce qui les rend difficilement accessibles pour les entreprises de petite taille (soit plus de 95 % de la population d'entreprises, c'est le pourcentage commun pour

la plupart des pays du monde).

d. En matière de fiabilité des données: Etant donné que ces méthodes indiffèrent aux professionnels, il est normal que ces derniers ne fournissent pas aux collecteurs des informations fiables. Selon certaines sources, "70% des internautes trichent avec les données qu'ils déclarent sur 30 un site Web" (C. Esnault, M. Guinard. C. Palanque. Les Clés de l'Email Marketing. Micro Application, Paris 2001, p. 188); en BtoB plus précisément, à cause de l'imprécision des fichiers, le taux d'erreur sur des campagnes ciblées est aujourd'hui de 20 à 40% (Interview d'Eric Huignard, Journaldunet, 12 juillet 2002). La fiabilité des bases d'adresses de courrier électronique actuelles est donc problématique, ce qui rend difficile pour un message électronique de prospection de toucher un public précis et réceptif. e. En matière de légitimité Etant incapable d'attirer l'attention des internautes à s'inscrire, ces méthodes engendrent le manque de légitimité de leur traitement de données, surtout en ce qui concerne le consentement de la 10 personne concernée, comme l'a observé la CNIL ("Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés") , dans l'avis de cet organisme sur le projet de Loi modifiant la Loi du 6

janvier 1978 en date du 26 septembre 2000.

f. En matière de bases d'adresses de courrier électronique 15 européennes: Les éléments cités ci-dessus justifient la difficulté de la collecte d'adresses de courrier électronique - surtout ceux de professionnels, par les méthodes de collecte existantes. Au niveau européen, une telle collecte est encore plus difficile. Cette quasi 20 inexistence de bases d'adresses de courrier électronique professionnelles européennes de taille considérable avec possibilité de segmentation rend quasiment impossible la communication via le courrier électronique visant le marché unique. g. En matière de saturation du marché Le conflit d'intérêt expliqué ci-dessus se traduit au niveau du marché par d'une part, la saturation de ces méthodes plus ou moins abusives et agressives, et de l'autre, la pénurie de bases servant à la prospection électronique des professionnels. 30

II. Le procédé et le système proposés par la présente invention.

Le procédé et le système proposés par la présente invention sont applicables à tout type de création de bases de données, mais surtout à la création de bases de données entre professionnels (BtoB). Ils doivent être capables de résoudre le problème de fond concernant le conflit d'intérêt entre les émetteurs et les récepteurs de messages, et à partir de ceci, les autres problèmes qui en résultent. 1. Le principe proposé par la présente invention: Principe de

" consentement réciproque " ou d'" autorisation réciproque ".

Il existe un intérêt réciproque commun réel entre les émetteurs et récepteurs de messages électroniques, surtout dans le cas o

tous les deux sont des professionnels.

En effet, alors que la communication entre un professionnel et 15 un particulier (BtoC) est une communication unilatérale (les professionnels ont besoin d'envoyer des messages aux particuliers en vue de leur prospection, le sens inverse de la communication n'existe pratiquement pas); la communication entre un professionnel et un autre professionnel (" entre 20 professionnels ", BtoB) est une communication bilatérale, réciproque: les professionnels ont besoin à la fois d'émettre des messages de prospection et de recevoir des offres servant leur fonctionnement à condition que ces dernières soient utiles, c'est à dire, ciblées, personnalisées et faciles à lire et à 25 relire. La réception des offres selon les centres d'intérêt définis au préalable par un professionnel lui permet de choisir la meilleure offre, d'optimiser ainsi ses dépenses et sa rentabilité: une telle réception n'engendre non seulement aucun dérangement de la part du récepteur, mais elle est même un 30 besoin réel de tous professionnels. De ceci découle logiquement le principe que nous proposons: le principe de "consentement réciproque" ou d'autorisation réciproque" ("autoriser pour être autorisé"). Ce principe de consentement réciproque s'applique surtout dans la communication via le courrier électronique entre professionnels et qui est stipulé comme suit Chaque professionnel autorise les autres professionnels à lui envoyer des offres selon les centres d'intérêt prédéfinis par lui-même; 5 en contrepartie, il est autorisé à envoyer aux autres

professionnels ses offres, selon le même principe.

2. Les apports des techniques proposées aux récepteurs et

émetteurs de messages.

Pour que la mise en application de ce principe de consentement réciproque aille de pair avec l'efficacité de la communication,

il faut disposer des solutions techniques appropriées.

La réception des envois de prospection elle-même est donc un besoin réel des professionnels. Ce qui nous manque, c'est les solutions techniques adaptées qui rendent efficace cette réception. En effet, un chef d'une entreprise d'une vingtaine de salariés qui reçoit chaque jour plus de 100 messages de façon désordonnée-, bien qu'ils soient tous avec son " consentement " préalable-, n'a aucune capacité de les lire. Les offres envoyées doivent être non seulement ciblées mais la façon dont elles sont 25 envoyées doit faciliter la lecture du récepteur pour que leur probabilité de lecture et donc leur taux de transformation

soient acceptables.

Les solutions techniques proposées par la présente invention 30 doivent permettre: a) Aux émetteurs de messages de a.1) pouvoir bien cibler leurs offres, pouvoir respecter correctement l'intérêt de leurs récepteurs en matière de 35 réception de messages électroniques de prospection; a.2) pouvoir répondre de façon personnalisée aux demandes d'informations supplémentaires ("feed-back") de leurs récepteurs et en général, pouvoir gérer à un niveau élevé de

personnalisation leur relation prospects et clients.

b) Aux récepteurs de messages de b.1) recevoir les offres dont ils ont besoin, de les classer méthodiquement et automatiquement, de les conserver et de les retrouver facilement en cas nécessaire dans le futur; b.2) disposer d'un pouvoir de contrôle total de leurs messages

entrants, le pouvoir qui leur permet à la fois de les filtrer finement pour ne recevoir que ceux souhaités et de bloquer conditionnement ou définitivement ceux qui ne leur plaisent pas ou qui violent le principe sur lequel s'est basé leur 15 consentement préalable.

3. L'outil serveur de messagerie et de routage de messages

électroniques utilisé dans la présente invention.

Cet outil serveur dispose des fonctionnalités suivantes qui

répondent aux besoins techniques cités ci-dessus.

La réception personnalisée ainsi que le classement méthodique et modulable des messages entrants. Chaque professionnel utilisant 25 cet outil serveur peut fournir une liste de dossiers de

réception thématiques prédéfinis qui permettent à ses utilisateurs de classer automatiquement tous leurs messages entrants, selon les centres d'intérêt prédéfinis, en créant les adresses électroniques thématiques associées à ces centres 30 d'intérêt.

Le contrôle des messages entrants. La messagerie électronique utilisée donne à chaque utilisateur inscrit un pouvoir de contrôle total de ses messages entrants, en leur fournissant les 35 filtrages selon les motsclés. Ces mots-clés peuvent être présents dans les adresses électroniques thématiques, dans les objets, dans la partie "login" de l'adresse ou dans le corps du message. L'utilisateur inscrit dispose ainsi de la possibilité de bloquer immédiatement une adresse électronique contenant un mot-clé faisant partie de sa liste de mots-clés refusés définie 5 préalablement par ses soins. Il peut bloquer également une liste d'adresses de courrier électronique définie préalablement, ou

filtrer les messages entrants selon les noms de domaine.

En bref, l'utilisateur inscrit peut définir sa messagerie pour 10 ne recevoir que les messages souhaités. Il peut également fournir à un de ses interlocuteurs une adresse électronique

thématique qui ne lui est réservée exclusivement.

Le filtrage personnalisé. L'inscrit peut personnaliser ses 15 filtrages, par exemple: - Le filtrage de domaines personnalisé. Filtrage des noms de domaine, mais avec des exceptions (Ex.: Refuser tout message en provenance du domaine abcde.com, à l'exception de

isabelle@abcde.com et christophe@abcde.com).

- Le rejet d'emails personnalisé. Rejet de messages sans rejeter aveuglement ceux qui ne sont pas du spamming: Quand un message est filtré, l'inscrit peut envoyer aucun message de rejet, mais stocker le message original dans son dossier de réception thématique, par exemple le dossier libellé "Non-sollicités". Il 25 peut également adresser un message de rejet standard informant l'expéditeur qu'il n'a pas accepté son courrier, ou envoyer un message de rejet personnalisé à l'expéditeur. Le message de rejet personnalisé peut manifester tout ce qu'il souhaite. Par exemple, il peut y mettre son numéro de téléphone ou de fax pour 30 que l'expéditeur du message original puisse toujours le joindre

si ce dernier en a vraiment besoin. Souvenons-nous que quand un "yspammer" envoi des millions de messages non-sollicités, il ne lit pas les réponses, donc nous pouvons mettre dans notre message de rejet personnalisé tout ce que nous supposons qu'un 35 expéditeur non-spammer aurait besoin de nous.

- Le filtrage pour une durée prédéfinie. L'utilisateur peut préciser une date de validité jusqu'o son règle sera encore valable. Le contrôle "positif" des messages entrants en créant les adresses électroniques thématiques. Un utilisateur veut communiquer en ligne avec autrui ou commander en ligne dans un premier temps sur la base d'un contact provisoire sans dévoiler ses informations personnelles. Il peut créer ses adresses 10 électroniques thématiques qui lui permettront de continuer à communiquer avec la possibilité de terminer ces relations à tout

moment, sans être dérangé.

Par exemple, si son adresse électronique principale est 15 pdubois@tranmail.net, il peut créer une adresse électronique thématique du type pdubois-alapage@tranmail.net pour acheter un produit sur le site marchand alapage.fr. Après la livraison de ce marchand, il peut désactiver ou supprimer cette adresse thématique et dans ce cas tout message envoyé à pdubois20 alapage@tranmail.net sera automatiquement rejeté. Il peut également définir une durée pendant laquelle cette adresse est valable, ce qui lui permet de recevoir des offres de ce marchand

durant cette période.

Avec l'adresse électronique thématique, il peut choisir, par

exemple:

pdubois-isabelle@tranmail.net pour les messages à haute priorité de sa petite amie Isabelle; pdubois-new@tranmail.net pour les newsletters, journaux et 30 revues électroniques; pdubois-etu@tranmail.net pour tout ce qui concerne ses études; pdubois-spo@tranmail.net pour tout ce qui concerne son premier centre d'intérêt, le sport; etc.. Chaque inscrit peut créer autant d'adresses thématiques qu'il souhaite. La redirection des adresses thématiques est également possible. Ces adresses électroniques sont particulièrement utiles pour les activités professionnelles. La technique de création illimitée d'adresses électroniques thématiques aide les professionnels à - recevoir des offres personnalisées,

- les classer dans les dossiers associés, 10 - les gérer facilement.

L'utilisateur de cet outil serveur dispose également d'un dispositif intégré lui permettant de gérer ses mailing-listes, en importer, en détruire, réaliser le routage et le tracking de 15 ses emailing facilement lui-même, sans dévoiler ses listes à l'extérieur. La création systématique d'adresses électroniques thématiques et les dossiers de réception thématiques (Voir le tableau 1). Cet 20 outil serveur permet de créer systématiquement les adresses de courrier électronique thématiques et les dossiers de réception thématiques selon les codes de classement générés. Il peut créer pour chaque inscrit ses adresses de courrier électronique thématiques et ses dossiers de réception thématiques associé(e)s 25 à ses centres d'intérêt, de façon à ce que: - les codes de classement se trouvent systématiquement dans le libellé des adresses électroniques thématiques et dans celui des dossiers de réception thématiques associé(e)s aux centres d'intérêt, - l'envoi des messages répondant à un centre d'intérêt précis se fait uniquement via l'adresse électronique thématique associée, et - ces messages sont classés dans le dossier de réception

thématique associé.

4. Le procédé de création de bases de données d'adresses électroniques consentantes associées aux centres d'intérêt des

inscrits (Figure i et Tableau 1).

a. Au moyen d'un support d'instructions exploitable par ordinateur, faire générer automatiquement les codes de classement selon les centres d'intérêt. L'inscrit demandeur de codes de classement tape une série de mots-clés (dans l'ordre prioritaire) reflétant ses centres d'intérêt, dans 10 le champ de recherche. Le serveur effectue une recherche dans la base de données afin d'établir une corrélation entre la série de mots- clés et les centres d'intérêt correspondants. Etant donné que chaque centre d'intérêt est assigné un code de classement au préalable, une liste de 15 codes de classement associés aux centres d'intérêt en

question sera présentée aux demandeurs.

Pour répondre particulièrement aux professionnels inscrits ne disposant pas de temps pour remplir toutes les 20 informations demandées dès sa première inscription, ces

derniers peut ne transmettre au serveur (par messages électroniques, parles formulaires présents sur nos sites Internet ou envoyés aux internautes ou par tout autre moyen) que les codes de classement reflétant leurs centres 25 d'intérêt ainsi que son login et ses mot de passe.

b. Utiliser l'outil serveur de messagerie électronique en vue de la création systématique des adresses de courrier électronique thématiques et des dossiers de réception 30 thématiques selon les codes de classement générés. Ces informations ainsi que les adresses de courrier électronique thématiques et les dossiers de réception thématiques créé(e) par le serveur seront stockées sur le serveur et transmises

vers la base de données.

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c. Lors que l'inscrit voudrait modifier ses centres d'intérêt, il peut refaire la même démarche décrite au point (a) pour réactualiser ceux-ci et les adresses électroniques

thématiques y étant associées.

d. Utiliser les techniques de croisement des bases de données par ordinateur en vue de la segmentation des adresses de courrier électronique créées. Ces techniques permettent de trouver quelle adresse de courrier 10 électronique correspond à quelle entreprise ou quel organisme. A partir de ces résultats, répertorier et segmenter ces adresses de courrier électronique selon un ou plusieurs critères tels que effectif, fonction, activités, chiffre d'affaires, année de création, niveau de 15 rentabilité, secteur géographique, etc. e. Classer et indexer systématiquement par ordinateur toutes ces adresses électroniques thématiques ainsi que toutes autres informations des inscrits selon, entre autres 20 critères, les codes de classement. Ce système de classement

automatisé permet le stockage, la création, la gestion, la génération automatiques des informations des inscrits, dont les adresses électroniques thématiques consentantes, selon un ou plusieurs critères de sélection. La quantité 25 d'adresses est illimitée.

5. Le procédé de création des bases de données d'adresses

électroniques consentantes entre professionnels (BtoB).

Il s'agit de l'application du procédé décrit au paragraphe 4 cité cidessus dans la création des bases de données entre professionnels. a. Cette base est réservée aux professionnels (entreprises 35 ou tous types d'organisme ayant besoin à la fois de recevoir et d'émettre les messages électroniques professionnellement) qui

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acceptent les " Conditions d'utilisation " du système ainsi que

le principe de " consentement réciproque " entre professionnels.

b. L'acceptation du principe de consentement réciproque se 5 fait selon plusieurs niveaux géographiques ou secteurs

d'activité. A titre d'exemple non limitatif: consentement sans limitation géographique (donc au niveau mondial); uniquement au niveau national; uniquement au niveau du marché unique européen; sans limitation géographique mais 10 uniquement dans le secteur d'informatique, etc...

c. La fourniture aux professionnels inscrits voulant faire la prospection un outil pour déclencher automatiquement la transmission des codes de classement associés aux centres 15 d'intérêt auxquels répondent leurs produits. Ces professionnels envoient les codes en question au serveur, lorsque les informations sont reçues et vérifiées, une liste d'adresses électroniques thématiques consentantes des professionnels inscrits dont les centres d'intérêt 20 s'accordent avec les produits est sélectivement transmise

aux demandeurs. (Figure 2).

6. Le procédé de création d'un système de stockage et d'archivage des messages professionnels et des dossiers de 25 réception thématiques de messages électronique. (Figure 3).

Ce procédé a pour objectif: - aider chaque entreprise à organiser et à gérer ses informations et ses connaissances, - créer des systèmes de stockage et d'archivage facilitant la recherche automatisée des informations professionnelles et commerciales. La recherche d'informations pourra y effectuer par les mots-clés 35 et/ou par les codes de classement du système. Les informations professionnelles et commerciales fournies par ce système de stockage et d'archivage est beaucoup plus concrètes et précises par rapport aux autres moyens; et surtout, dans tous ces cas, ces informations sont accompagnées des adresses électroniques consentantes des émetteurs et des récepteurs de messages. Tout en respectant correctement les réglementation en matière de protection des données personnelles et les " Conditions d'utilisation " du système, grâce à ce système, la création 10 automatique de bases d'adresses de courrier électronique thématiques consentantes selon les centres d'intérêt prédéfinis

devient une chose simple.

7. Ce procédé est applicable à chaque entreprise pour la 15 création de sa propre base.

Ce procédé peut également aider chaque entreprise à créer pour

elle-même sa base.

III. L'invention fait naître un nouveau mode de communication entre professionnels via le courrier électronique. Ses

applications industrielles.

Le procédé et le système proposés responsabilisent les émetteurs de messages et rendent réellement volontaire, "avec plaisir" le consentement des récepteurs de messages de prospection. Un réel changement de nature dans la communication via le messages électroniques entre professionnels est né-, changement qui est 30 fondé sur le respect d'un intérêt commun entre les

professionnels émetteurs et récepteurs de messages.

Le rapport entre les émetteurs et les récepteurs de messages n'est plus un rapport de conflit d'intérêt, il devient un 35 rapport dans l'intérêt réciproque des deux parties.

En effet, de la part de récepteurs de messages, leurs messages entrants qui auront été envoyés selon les centres d'intérêt prédéfinis par euxmêmes seront stockés dans les dossiers de réception thématiques. Ceci leur permettra désormais de les 5 conserver automatiquement et de façon ordonnée. Chaque jour, ils pourront choisir de ne lire que les sujets auxquels ils s'intéressent et de conserver les autres dans le cas o ils en auraient besoin dans le futur. De ceci découle naturellement la

volontariat de la réception des messages.

De la part des professionnels émetteurs, la possibilité de cibler de façon très personnalisée les envois leur donne la possibilité de toucher les cibles très précises. Cet avantage s'ajoute à la volontariat de réception des messages citée ci15 dessus améliorent la probabilité de lecture des messages envoyés et donc leur taux de transformation. Cette amélioration est proportionnelle à la personnalisation. Par ailleurs, par le biais des adresses de courrier électronique thématiques des récepteurs, les émetteurs seront en mesure de recevoir les 20 demandes d'informations supplémentaires ("feed-back") de leur cible et de les dispatcher facilement vers leur personnel qualifié pour le type de produit lié au centre d'intérêt

correspondant à une offre précise.

A la différence des méthodes de collecte actuelles, étant donné que la création des adresses thématiques et des dossiers de réception thématiques est illimitée, pour un nombre défini de personnes concernées, le nombre d'adresses de courrier électronique thématiques et le nombre de dossier de réception 30 thématique sont illimités. Ces techniques de personnalisation à un niveau si élevé des demandes et des offres répondent au besoin en rapprochement offres - demandes sur le marché. Cette personnalisation est dans l'intérêt des deux parties, l'émetteur et le récepteur de messages, surtout si ils sont tous les deux 35 professionnels. Les envois des offres sans un ciblage affiné ou toutes autres sortes d'abus d'envoi n'ont pas de place dans ce

système, car les très puissantes fonctionnalités de blocage et de filtrage donnent le pouvoir aux récepteurs d'interdire à tout moment des émetteurs abusifs, avec le risque de ternir leur image de marque et de perdre la confiance de leur consommateur.

De là découle la responsabilité de l'émission de messages. Par ailleurs, à la différence des méthodes actuelles, le procédé de la présente invention ne propose pas la collecte d'adresses électroniques qui existent déjà, il propose par contre la 10 création de nouvelles adresses électroniques thématiques. Les

problèmes liés à la loyauté et à la légitimité des méthodes de collecte d'adresses de courrier électronique n'existent plus, semble-t-il. Toutes les adresses de courrier électroniques créées par ce procédé sont totalement légales et légitimes, 15 juridiquement et déontologiquement.

Dans certains cas, alors que tout inscrit doit fournir au système ses informations exactes et identifiables, un inscrit peut dans un premier temps ne révéler publiquement (au sein du 20 système) que ses " adresses électroniques non identifiables ".

Ceci donne aux inscrits du système une liberté encore plus

grande dans leur choix de participation au système.

La raison d'être des bases de données d'adresses de courrier 25 électronique-, la facilité du rapprochement entre les offres et les demandes sur le marché par la communication via le courrier

électronique-, est pleinement assumée par ce procédé et système.

On peut même parler d'un changement de nature dans la 30 communication professionnelle par courrier électronique. En effet, chaque professionnel faisant partie du système peut désormais se dire "J'attends avec plaisir chaque jour les propositions de produits ou de services car elles auront été sélectionnées pour moi, pour ma société. A mon tour, en tant 35 qu'émetteur, dans mon intérêt, je m'efforce de n'envoyer à mes

confrères que des offres qui les intéresseront vraiment".

Cette invention est susceptible d'application industrielle. Les utilisations principales de l'invention sont, entre autres, dans le domaine de marketing et de communication par courrier électronique, dans la création des bases de données de courrier 5 électronique entre professionnels (BtoB) selon différents

niveaux géographiques (national, européen, international, etc...) et dans de différents secteurs d'activité, dans la création de propres bases de données de courrier électronique des entreprises, dans la création des systèmes de stockage et 10 d'archivage des messages électroniques envoyés et reçus.

Les bases de données créées selon ce procédé sont non seulement consentantes mais aussi ciblées, avec une grande possibilité de segmentation. La richesse jamais vue de telles bases contribuera 15 considérablement à une communication électronique saine et efficace.

Claims (3)

REVENDICATIONS

1. Procédé pour créer un nouveau type de bases de données contenant, entre autres, les adresses de courrier électronique thématiques consentantes associées aux centres d'intérêt des inscrits, caractérisé en ce qu'il comporte les étapes suivantes (Figures 1): a. Au moyen d'un support d'instructions exploitable par ordinateur, faire générer automatiquement les codes de classement associés aux centres d'intérêt selon une série

de mots-clés donnée dans l'ordre prioritaire.

b. Utiliser un outil serveur de messagerie électronique afin 15 de créer systématiquement les adresses de courrier électronique thématiques et les dossiers de réception thématiques, outil apte à créer pour le système une

quantité illimitée d'adresses électroniques thématiques.

c. Déduire automatiquement par le serveur toutes les 20 adresses de courrier électronique thématiques associées après la réception de l'inscrit ses codes de classement,

son login et son mot de passe.

d. Modifier des centres d'intérêt en cas de besoin pour

réactualiser ceux-ci et les adresses électroniques 25 thématiques y étant associées.

e. Utiliser les techniques de croisement des bases de données pour segmenter les adresses de courrier électronique. f. Classer et indexer systématiquement par ordinateur toutes 30 ces adresses électroniques thématiques ainsi que toutes

autres informations des inscrits en vue de la création, de la gestion et de la génération automatiques des informations des inscrits, dont les adresses électroniques thématiques consentantes, selon un ou 35 plusieurs critères de sélection.

2. Procédé pour créer un nouveau type de bases de données contenant, entre autres, les adresses de courrier électronique 5 thématiques consentantes associées aux centres d'intérêt des inscrits selon la revendication 1, caractérisé en ce que la base de données étant réservée aux professionnels, le procédé comporte, entre outre, les étapes suivantes: a. L'acceptation des professionnels les " Conditions 10 d'utilisation " ainsi que le principe de " consentement

réciproque " entre professionnels.

b. La fourniture aux professionnels inscrits voulant faire la prospection électronique les listes d'adresses électroniques thématiques consentantes des professionnels 15 inscrits dont les centres d'intérêt s'accordent avec les

produits des émetteurs (Figure 2).

3. Système de stockage et d'archivage de bases de données

réalisées à l'aide des procédés indiqués dans les 20 revendications 1 et 2, caractérisé en ce que (Figure 3), ce

système comporte: a. Des moyens pour classer automatiquement ou mensuellement les messages électroniques et les dossiers de réception

selon les thèmes prédéfinis.

b. Des moyens pour créer automatiquement de bases d'adresses de courrier électronique thématiques consentantes, selon

les centres d'intérêt prédéfinis.

c. Ce système de stockage et d'archivage peut s'ouvrir aux

non professionnels.