FR2820586A1

FR2820586A1 - Call alert diversion mobile/land line telephone having mobile/land line telephones and associated networks with subscriber ringing one phone and when response not received second telephone notified.

Info

Publication number: FR2820586A1
Application number: FR0101563A
Authority: FR
Inventors: Michel Vermande
Original assignee: Sagem SA
Current assignee: Sagem SA
Priority date: 2001-02-06
Filing date: 2001-02-06
Publication date: 2002-08-09
Anticipated expiration: 2021-02-06
Also published as: FR2820586B1

Abstract

The subscriber calling method has a subscriber with a land line telephone (1) and a mobile telephone (21) operating with two networks (10,20). A subscriber calls one of the telephones , and if an absence of response is detected, the other telephone is notified.

Description

La présente invention concerne le traitement des appels dans les réseaux téléphoniques et plus particulièrement les appels laissés sans réponse par le poste appelé. The present invention relates to the processing of calls in telephone networks and more particularly to calls left unanswered by the called station.

Avec le développement des réseaux cellulaires, les utilisateurs du téléphone ont souvent maintenant deux postes, l'un fixe et l'autre mobile, si bien qu'un appel sur le poste fixe ne reçoit pas de réponse lorsque son utilisateur est en déplacement. Inversement, le poste mobile appelé peut être indisponible ou en charge dans une pièce à trop grande distance de son utilisateur. With the development of cellular networks, telephone users often now have two extensions, one landline and one mobile, so that a call to the landline does not receive an answer when the user is on the move. Conversely, the called mobile station may be unavailable or charged in a room too far from its user.

Pour tenter de joindre avec succès un correspondant, il est connu de détecter l'insuccès d'un appel vers l'un des deux postes du correspondant et de commander un transfert de l'appel vers un autre réseau, pour atteindre l'autre poste. To try to successfully reach a correspondent, it is known to detect the failure of a call to one of the two extensions of the correspondent and to order a transfer of the call to another network, to reach the other extension. .

Cependant, une telle exploitation n'est pas toujours satisfaisante. En effet, la non-réponse du premier poste peut être due au fait qu'il est occupé et en pareil cas le transfert est inutile. Par ailleurs, si, après transfert dans l'autre réseau, un répondeur-enregistreur ou une messagerie enregistre un message de l'appelant, le destinataire ignore l'existence de ce message tant qu'il n'est pas redevenu un utilisateur effectif de l'autre réseau. However, such exploitation is not always satisfactory. Indeed, the non-response of the first post may be due to the fact that it is occupied and in such a case the transfer is unnecessary. Furthermore, if, after transfer to the other network, an answering machine or a messaging system records a message from the caller, the recipient will ignore the existence of this message until he has again become an effective user of the other network.

L'invention vise à améliorer le traitement des appels, en vue de joindre plus rapidement le correspondant. The invention aims to improve the processing of calls, in order to reach the correspondent more quickly.

A cet effet, l'invention concerne un procédé d'appel d'un abonné disposant de deux postes téléphoniques de deux réseaux respectifs, dans lequel : -on appelle l'un des deux postes et - on détecte l'absence de réponse du poste, procédé caractérisé par le fait qu'une indication qu'un appel entrant est resté sans réponse est notifiée sur les deux postes. To this end, the invention relates to a method of calling a subscriber having two telephone sets from two respective networks, in which: - one of the two stations is called and - the absence of a station response is detected , method characterized in that an indication that an incoming call has gone unanswered is notified on both sets.

Ainsi, l'abonné est averti de l'appel par l'un quelconque de ses postes. En particulier, il peut par exemple, en temps réel, recevoir cette Thus, the subscriber is notified of the call by any of his stations. In particular, it can for example, in real time, receive this

notification sur son poste fixe et aller chercher son poste mobile. notification on his landline and pick up his mobile station.

Avantageusement, les réseaux étant reliés entre eux, après la détection de non réponse, - on commande un transfert de l'appel vers l'autre poste à travers le réseau de celui-ci, et - on détecte une non-réponse de l'abonné sur l'autre poste pour ensuite engendrer la notification. Advantageously, the networks being linked together, after the detection of non-response, - a transfer of the call to the other station is controlled through the latter's network, and - a non-response is detected by the subscriber on the other extension and then generate the notification.

Comme évoqué ci-dessus, le transfert n'est qu'un cas particulier de l'invention, qui permet de mieux gérer les conditions pour engendrer la notification d'appel. As mentioned above, the transfer is only a particular case of the invention, which makes it possible to better manage the conditions for generating the call notification.

L'invention sera mieux comprise à l'aide de la description suivante d'un mode de mise en oeuvre préféré du procédé de l'invention, en référence à la figure unique qui représente deux postes téléphoniques respectifs, mettant en oeuvre le procédé de l'invention. The invention will be better understood with the aid of the following description of a preferred embodiment of the method of the invention, with reference to the single figure which represents two respective telephone sets, implementing the method of 'invention.

Dans cet exemple, les réseaux téléphoniques sont respectivement le réseau téléphonique commuté RTC, référencé 10, et un réseau de radiotéléphonie cellulaire, ici le réseau GSM, référencé 20. Un poste téléphonique 1 est relié au réseau RTC 10 et un poste combiné mobile 21 est relié au réseau GSM 20. Au poste 1 est dans cet exemple associé un répondeur-enregistreur 2, local, et le combiné 21 dispose, à travers le réseau GSM 20, des services d'une messagerie distante 22, ici vocale, pour enregistrer des messages des appelants auxquels l'utilisateur du combiné 21 n'a pas répondu. Le répondeur-enregistreur 2 et la messagerie vocale 22 représentent donc un même type de fonction d'enregistrement de messages des appelants, vocaux ou écrits dans un autre exemple, et de consultation ultérieure de ces enregistrements par l'utilisateur associé. Comme exposé plus loin, ils permettent d'enregistrer des notifications de non-réponse à des appels entrants. In this example, the telephone networks are respectively the PSTN switched telephone network, referenced 10, and a cellular radio telephone network, here the GSM network, referenced 20. A telephone set 1 is connected to the PSTN network 10 and a mobile combined station 21 is connected to the GSM network 20. At the station 1 is in this example associated a local answering-recording machine 2, and the handset 21 has, through the GSM network 20, the services of a remote messaging 22, here voice, for recording messages from callers to which the user of the handset 21 did not answer. The answering machine 2 and the voice mail 22 therefore represent the same type of function for recording messages from callers, voice or written in another example, and subsequent consultation of these records by the associated user. As explained below, they allow you to record notifications of non-response to incoming calls.

Le poste 1 et le poste combiné 21 appartiennent à un même utilisateur abonné des réseaux 10 et 20, qui est parfois hors de portée de perception de l'appel de l'un au moins des deux postes 1 et 21. Extension 1 and combined extension 21 belong to the same subscriber user of networks 10 and 20, who is sometimes out of the call perception range of at least one of the two extensions 1 and 21.

En pareil cas, dans une exploitation classique, l'utilisateur ne serait pas averti, même s'il est à portée de l'autre poste 21, 1 ou lorsqu'il revient, mais trop tard, à proximité du poste appelé 1,21 ou de l'autre 21, 1. In such a case, in a conventional operation, the user would not be notified, even if he is within range of the other station 21, 1 or when he returns, but too late, near the station called 1,21 or the other 21, 1.

Le procédé de l'invention permet d'avertir en pareil cas l'utilisateur. The method of the invention makes it possible to warn the user in such a case.

A cet effet, l'un des postes 1,21 étant appelé par un tiers, on détecte l'absence de réponse du poste 1,21 et une indication qu'un appel entrant est resté sans réponse est notifiée sur les deux postes 1, 21. For this purpose, one of the stations 1.21 being called by a third party, the absence of response from the station 1.21 is detected and an indication that an incoming call has remained unanswered is notified on the two stations 1, 21.

Cette détection d'absence de réponse consiste ici, lorsqu'arrive un appel entrant, à armer une temporisation qui détecte une réponse éventuelle ( décrochage par l'appelé) pour se figer en l'état et qui, sinon, engendre un signal de non-réponse lorsqu'elle atteint une valeur prédéterminée, par exemple de 20 secondes pour le combiné 21 et de 30 secondes pour le poste 1, avec alors activation du répondeur 2. Cette détection peut être effectuée dans le poste appelé 1,21 et/ou dans le réseau associé 10,20. This detection of absence of response consists here, when an incoming call arrives, of arming a time delay which detects a possible response (off-hook by the called party) to freeze in the state and which, if not, generates a signal of no -response when it reaches a predetermined value, for example 20 seconds for the handset 21 and 30 seconds for station 1, with then activation of the answering machine 2. This detection can be carried out in the station called 1.21 and / or in the associated network 10.20.

Le poste appelé 1,21, ayant détecté la non-réponse de son utilisateur ou ayant reçu du réseau associé 10,20 une information correspondante qu'il a mémorisée, présente alors l'indication de non-réponse ci-dessus. Il peut s'agir par exemple d'un message ou d'une icône sur un afficheur. Cette indication peut en particulier comporter le numéro de téléphone de l'appelant, si le réseau transmet cette information (service CLIP). The station called 1,21, having detected the non-response of its user or having received from the associated network 10,20 corresponding information which it has stored, then presents the indication of non-response above. It can for example be a message or an icon on a display. This indication may in particular include the telephone number of the caller, if the network transmits this information (CLIP service).

Ce peut aussi être une diode électroluminescente ou équivalent qui s'allume. It can also be a light emitting diode or equivalent which lights up.

Ce peut encore être une sonnerie spécifique d'un buzzer. It can also be a specific buzzer buzzer.

Si l'autre poste 21,1 ne peut être appelé lui-même (cas du renvoi d'appel inter-réseaux non prévu), il reçoit cette même indication de non- réponse, transmise depuis le poste appelé 1,21 ou le réseau associé 10,20 par un canal de transmission de données, c'est-à-dire un canal de signalisation ou de messages courts ou encore par une voie téléphonique classique si les deux réseaux considérés sont reliés par de telles voies, ce qui est le cas ici. If the other extension 21.1 cannot be called itself (case of inter-network call forwarding not provided), it receives this same indication of non-response, transmitted from the extension called 1.21 or the network associated 10.20 by a data transmission channel, that is to say a signaling or short message channel or even by a conventional telephone channel if the two networks considered are connected by such channels, which is the case here.

De ce fait, les réseaux 10 et 20 étant reliés pour échanger du trafic téléphonique, il est prévu dans cet exemple de transférer l'appel du poste 1 vers le combiné 21 dès que la non-réponse du poste 1 est détectée. Ce transfert peut être effectué automatiquement par le réseau 10, disposant d'une table Therefore, the networks 10 and 20 being connected to exchange telephone traffic, it is planned in this example to transfer the call from station 1 to handset 21 as soon as the non-response of station 1 is detected. This transfer can be performed automatically by the network 10, having a table

associant le numéro de téléphone du poste 1 au numéro du combiné 21 de renvoi. Le poste 1 peut de même être prévu alors pour alors commander le renvoi dans le réseau 10, par un canal de signalisation. associating the telephone number of extension 1 with the number of the forwarding handset 21. The station 1 can likewise be provided then for then controlling the forwarding in the network 10, by a signaling channel.

Le combiné 21 est alors appelé et, en cas de non-réponse, détecté selon le principe exposé plus haut pour le poste 1, le combiné 21 présente la notification de non-réponse. The handset 21 is then called and, in the event of non-response, detected according to the principle set out above for station 1, the handset 21 presents the notification of non-response.

Lorsqu'un tel transfert ou renvoi d'appel est prévu, l'appel renvoyé comporte une indication de renvoi pour inhiber tout nouveau renvoi de l'appel, du réseau 20 ou du poste de renvoi 21 vers le poste 1 à l'origine du renvoi, initialement appelé et qui n'a pas répondu. When such a transfer or call forwarding is planned, the call forwarded includes a forwarding indication to inhibit any new forwarding of the call, from the network 20 or from the forwarding station 21 to the station 1 at the origin of the call. forwarding, originally called and not answered.

Toujours dans le cas de transfert d'appel, le premier poste appelé 1 peut présenter immédiatement (présentation par défaut) la notification lors du renvoi de l'appel et alors l'autre poste 21 lui transmet à court terme une commande d'effacement de la notification si cet autre poste 21 répond. En variante, le premier poste appelé 1 ne présente la notification que sur commande de l'autre poste 21, qui n'a pas répondu, cette notification indiquant alors qu'aucun des deux postes 1,21 n'a répondu à l'appel. Still in the case of call transfer, the first station called 1 can immediately present (default presentation) the notification when the call is forwarded, and then the other station 21 transmits to it in the short term an erase command from the notification if this other station 21 responds. As a variant, the first station called 1 only presents the notification on command from the other station 21, which has not answered, this notification then indicating that neither of the two stations 1,21 has answered the call. .

On conçoit aisément que les explications ci-dessus restent valables si c'est le combiné 21 qui est appelé en premier. It is easily understood that the above explanations remain valid if the handset 21 is called first.

La notification de non-réponse peut en particulier être mémorisée dans le répondeur-enregistreur 2 et/ou dans un serveur de réseau, par exemple le serveur de messagerie 22 qui envoie, dans le cas avec transfert, un message correspondant de notification, sous forme de message court SMS par exemple, vers le réseau 10 du poste 1 appelé en premier. Le message peut éventuellement être limité à une commande d'affichage d'icône invitant à consulter le serveur 22 pour recueillir toutes les informations de la notification. The non-response notification can in particular be stored in the answering-recording machine 2 and / or in a network server, for example the messaging server 22 which sends, in the case with transfer, a corresponding notification message, in the form short message message, for example, to network 10 of station 1 called first. The message can possibly be limited to an icon display command inviting to consult the server 22 to collect all the information of the notification.

Claims

CLAIMS 1-Method for calling a subscriber having two telephone sets (1,21) from two respective networks (10,20), in which: - one of the two sets (1, 21) is called and - the absence of response from the station (1, 21) is detected, a method characterized by the fact that an indication that an incoming call has remained unanswered is notified on the two stations (l, 21).

2-A method according to claim 1, wherein, the networks (10, 20) being interconnected, after the detection of non-response, - a transfer of the call to the other station (21.1) is controlled through the network of this one (20,10), and - a non-response of the subscriber is detected on the other station (21,1) to then generate the notification.

3-A method according to claim 2, wherein the notification is stored in a server (22) of the network (20) of the other station (21) and a notification message is sent from the server (22) to the network ( 10) of the station (1) called first.

4-A method according to claim 2, wherein the notification is stored in the other station (21,1) and a notification message is sent from the latter to the network (10,20) of the station (1, 21) called first.

5-Method according to one of claims 3 and 4, wherein the notification is sent by a short message (SMS).

6-Method according to one of claims 2 to 5, wherein, the other station (21) having access to a recording function of messages from callers, the recording function is activated in case of non-response from the correspondent on the other extension (21) and the notification indicates that a message is available.

7-A method according to claim 6, wherein the notification indicates the address of a mail server (22) in which the message is available.