FR2797730A1 - Telephone communications system uses computer to identify first caller via his code, find another caller who made a compatible call and is waiting and connect them together - Google Patents
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Abstract
Description
La présente invention concerne un procédé de mise en relation téléphonique immédiate de deux personnes munies d'une carte spéciale, généralement prépayée, à partir d'une intention commune et simultanée d'un contact anonyme et aléatoire sur une base d'intérêt commun. The present invention relates to a method of putting in immediate telephone relation of two persons equipped with a special card, usually prepaid, from a common intention and simultaneous anonymous contact and random on a basis of common interest.
développements de l'informatique et des techniques de télécominuuication ont favorisé l'indépendance individuelle, mais cette autonomie de l'individu s'est souvent développée au d'un certain isolement, notamment au niveau des relations sociales. La présente invention a pour objet un procédé permettant de remédier ' cet isolement individuel en mettant en relation de contact téléphonique deux appelants, à partir d'une seule intention simultanée d'un tel contact, iuitalement anonyme, sur la base d'une communauté d'intérêts. Developments in computer science and telecomunication techniques have favored individual independence, but this autonomy of the individual has often developed at a certain isolation, especially in terms of social relations. The subject of the present invention is a method making it possible to remedy this individual isolation by putting in contact telephone contact two callers, from a single simultaneous intention of such a contact, which is always anonymous, on the basis of a community. 'interests.
tels contacts individuels occasiomiels se nouent généralement à l'occasion de rassemblements ou de manifestations sociales autour d'uzi intérêt commun, par exemples de colloques pour professionnels d'une même branche, ou de bals, pour des personnes de sexe opposé ou non. Ces organisations de rencontres classiques nécessitent une présence physique, à un moment déterminé et dans un cadre organisationnel parfois coûteux. L'objet de la présente invention permet d'établir d'une façon beaucoup plus souple, et moins coûteuse en temps et argent, de tels contacts relationnels, initialement aléatoires mais fondés sur un intérêt commun., appliquée au contexte aléatoire du développement de contacts humains, à partir d'une technique simple et économique de gestion de télécommunications. such occasiomial individual contacts are usually made at gatherings or social events around a common interest, for example, colloquia for professionals of the same branch, or balls, for people of the opposite sex or not. These traditional meeting organizations require a physical presence, at a specific time and in an organizational framework that is sometimes expensive. The object of the present invention makes it possible to establish in a much more flexible manner, and less costly in time and money, such relational contacts, initially random but based on a common interest., Applied to the random context of developing contacts. based on a simple and economical telecommunication management technique.
On connait des techniques de télécommunications jusqu'ici orientées vers la mise en communication de lignes appelantes et appelées bien déterminées, par exemple dans les systèmes d'acheminement d'appels dans les réseaux de téléconférence, tels que celui décrit dans la demande de brevet international PCT WO 97/24864 au nom la société canadienne Northem Telecom Ltd qui décrit un procédé de mise en communication d'abonnés à un système de téléconférence à partir d'appels codés. There are known telecommunications techniques hitherto geared to the setting in communication of called and well-known call lines, for example in the call routing systems in teleconferencing networks, such as that described in the international patent application. PCT WO 97/24864 in the name of the Canadian company Northem Telecom Ltd which describes a method of setting subscribers to a teleconference system from coded calls.
Le procédé selon l'invention met en oeuvre, d'une part, une carte d'abonnement à un ou plusieurs services, notamment du type de carte prépayée rechargeable, mentionnant les numéros d'accès téléphonique à ce ou ces services ainsi qu'uni code d'identifiant de la carte, et d'autre part système de type Couplage Téléphonique Informatique (CTI) permettant de relier le système téléphonique à un ordinateur de gestion générant des scénarios de cheminement et mise en communication de deux appels quasi simultanés. The method according to the invention implements, on the one hand, a subscription card to one or more services, in particular of the type of prepaid rechargeable card, mentioning the telephone access numbers to this or these services as well as to the ID code of the card, and secondly system type Computer Telephone Coupling (CTI) for connecting the telephone system to a management computer generating routing scenarios and setting communication of two almost simultaneous calls.
Plus généralement, l'invention a pour objet un procédé de mise en communication téléphonique d'abonnés à au moins nu service de mise en relation fondée sur un intérêt commun, caractérisé en ce que les appels d'abonnés sont adresses avec un code d'abonnement identifiant le type de l'appelant et le service souscrit à un service serveur de gestion centralisée des appels , ledit service, au moyen d'un système de couplage téléphonique informatique (CTI) et d'un ordinateur de gestion du site, identifiera le code de l'abonné appelant et le service de mise en communication demandé et assurera cette mise en communication avec un autre abonné appelant ayant fait un appel compatible et non encore connecté. More generally, the subject of the invention is a method for setting subscribers on the telephone at least one connection service based on a common interest, characterized in that the subscriber calls are addressed with a code of subscription identifying the type of the caller and the service subscribes to a centralized call management server service, said service, by means of a computer telephone coupling system (CTI) and a site management computer, will identify the the calling subscriber's code and the called conferencing service and will connect to another calling subscriber who has made a compatible and not yet connected call.
Des cartes prépayées rechargeables pour la mise en oeuvre du procédé disposent d'un code confidentiel d'identification rendant unique chacune cartes et pourront comporter un numéro de téléphone d'accés aux différents services. A l'achat, la carte disposera d'une quantité définie d'unités téléphoniques. A l'utilisation, le code indiquera au serveur le type de la carte et le nombre d'unités restantes. La carte pourra être rechargée en faisant un numéro d'appel spécial où un opérateur procédera au rechargement. Le paiement pourra classiquement se faire par carte de crédit. On pourra également simplement racheter mie autre carte. Rechargeable prepaid cards for the implementation of the method have a confidential identification code making each card unique and may include a telephone number access to different services. Upon purchase, the card will have a defined amount of telephone units. In use, the code will indicate to the server the type of the card and the number of remaining units. The card can be recharged by making a special call number where an operator will reload. The payment can classically be made by credit card. We can also simply buy another card.
Pour évoluer dans les scénarios de cheminement, l'utilisateur se servira des touches de son clavier téléphonique, le système ayant été programmé pour econnaitre les actions à effectuer en fonction des touches utilisées. To evolve in the routing scenarios, the user will use the keys on his telephone keypad, the system having been programmed to know the actions to be performed according to the keys used.
Ainsi, dans un scénario d'application, le logiciel aura à gérer plusieurs éléments tels que: - des cartes de types différents, - des codes propriétaires, - le nombre d'unités restant sur chaque carte, - le rechargement en unités, - le choix du cheminement décidé par l'utilisateur Un exemple plus détaillé d'application du procédé selon l'invention à l'organisation de contacts téléphoniques entre personnes de sexe opposé ou non sera décrit ci-aprés en reférence au diagramme fonctionnel annexé illustrant une structure logicielle requise pour cette application. Thus, in an application scenario, the software will have to manage several elements such as: - cards of different types, - proprietary codes, - the number of units remaining on each card, - reloading in units, - the Choice of the route decided by the user A more detailed example of application of the method according to the invention to the organization of telephone contacts between persons of opposite sex or not will be described below with reference to the appended functional diagram illustrating a software structure required for this application.
Pour une telle application, les appelants utiliseront des cartes d'abonnement différenciées selon le sexe de leur propriétaire. Au delà d'une différence d'aspect physique leur forme leur couleur, ces cartes seront différenciées par un code propriétaire formé d'im@ chaîne de caractères logiques, qui sera référencée dans une base de données. Lors de l'utilisation de la carte dans un scénario d'application, le système reconnaîtra donc si la carte appartient à un homme ou à une femme. For such an application, callers will use subscription cards differentiated according to the gender of their owner. Beyond a difference in physical appearance shape their color, these cards will be differentiated by a proprietary code formed by im @ string of logical characters, which will be referenced in a database. When using the card in an application scenario, the system will recognize whether the card belongs to a man or a woman.
Si la carte prépayée est utilisée pour faire un appel vers un correspondant déterminé, cette distinction n'aura pas à intervenir et la communication sera taxée au tarif prévu. If the prepaid card is used to make a call to a specific correspondent, this distinction will not have to intervene and the communication will be taxed at the planned rate.
Par contre, si la carte est utilisée dans le cadre de l'application "relationnelle" dite de "relations publiques", c'est-à-dire de mise en relation directe d'hommes et de femmes, la reconnaissance du code numérique particulier à chaque carte et mis en base de données sélectionnera la mise en communication. On the other hand, if the card is used as part of the "relational" application known as "public relations", that is to say, to put men and women in direct contact with each other, the recognition of the particular digital code to each card and put in database will select the setting in communication.
Ainsi, un utilisateur de ce service "relations publiques", homme ou femme, fera un numéro d'appel du service, le même pour tous. Un message d'accueil demandera à l'appelant de fournir le numéro de code propriétaire de sa carte. Sur réception de ce code, un second message indiquera qu'il peut accéder au site de mise en relation en faisant le "1" ou téléphoner à un tarif préférentiel en faisant le "2". A la lecture des codes des appelants ayant choisi le "1 ", le système reconnaîtra s'il s'agit de cartes "homme" ou "femme". L'appelant fera le numéro "0" ou "1" selon qu'il souhaite entrer en contact avec une femme ou un homme. Le système, ayant suivi toutes ces opérations, mettra automatiquement en relation un homme et une femme appelants avec une femme ou un homme également appelants. Pour éviter les mises en communication redondantes après une première mise communication, dans le cas d'une poursuite de recherche de contacts par l'un ou l'autre des appelants mis en communication, le serveur pourra être programme pour écarter une nouvelle en communication de ces appelants pendant une période donnée. Thus, a user of this service "public relations", man or woman, will make a call number of the service, the same for all. A greeting will ask the caller to provide the code number that owns their card. Upon receipt of this code, a second message will indicate that he can access the linking site by making the "1" or calling a preferential rate by doing the "2". When reading the codes of the callers who have chosen the "1", the system will recognize whether they are "men" or "women" cards. The caller will dial "0" or "1" depending on whether he wants to get in touch with a woman or a man. The system, having followed all these operations, will automatically connect a man and a woman callers with a woman or a man also callers. To avoid redundant communication after a first call, in the case of a search for contacts by one or other of the callers placed in communication, the server can be programmed to dismiss a new call in communication. these callers for a given period.
Le diagramme fonctionnel annexé illustre ce processus. A partir d'une carte "homme" ou "femme" sont émis le numéro unique d'appel, puis le code carte, puis le numéro l'accès choisi. Le choix de l'accès "ligne" aboutira à la tonalité ' * de conversation d'un appel classique. Le choix de l'accès "service relations publiques" aboutira au serveur correspondant, qui procédera à la reconnaissance du type de carte, à la saisie du type de personne recherchée et finalement à la mise en contact téléphonique immédiat de deux appelants de sexe opposé ou non, sur la base de la plus grande proximité des appels, c'est-à-dire qu'un appel sera automatiquement connecté au premier appel suivant compatible, à <U>ï</U> tw parfaitement aléatoi_e,ae hasard.m_e_ttant ainsi les .utilisateurs en ron simultanée. The attached functional diagram illustrates this process. From a card "man" or "woman" are emitted the unique number of call, then the code card, then the number the access chosen. The choice of "line" access will result in the conversation tone of a conventional call. The choice of access "public relations service" will lead to the corresponding server, which will proceed to the recognition of the type of card, to the type of person sought and finally to the immediate telephone contact of two callers of the opposite sex or no, based on the greater proximity of the calls, ie a call will be automatically connected to the next compatible call, to <u> ï </ U> tw perfectly random, to chance.m_e_ttant thus the users in simultaneous ron.
Au delà de cet exemple d'application simple d'organisation de contacts téléphoniques entre personnes de sexe opposé ou non, à partir d'une simultanéité d'intention d'établir un tel contact, initialement anonyme et aléatoire, le procédé selon l'invention permet l'organisation de contacts sociaux à partir de services d'intérêt commun les plus divers, tels que ceux de clubs, d'associations ou de sociétés savantes, auxquels il pourra servir de vecteur de prises de contacts individualisés entre les membres, pour un coût organisationnel assez modique dans le contexte actuel de développement des télécommunications téléphoniques. Beyond this example of simple application of organizing telephone contacts between people of the opposite sex or not, from a simultaneity of intention to establish such contact, initially anonymous and random, the method according to the invention allows the organization of social contacts from various services of common interest, such as those of clubs, associations or learned societies, to which it can serve as a vector of individualized contacts between the members, for a rather low organizational cost in the current context of development of telephone telecommunications.
Il est à noter que le procédé objet de l'invention assure un anonymat initial des contacts en toute sécurité, en ce qu'il n'identifie que des cartes achetées de façon impersonnelle et ne comporte pas de base de données comportant des éléments d'identification des appelants. It should be noted that the method of the invention ensures an initial anonymity of contacts in complete security, in that it only identifies cards purchased in an impersonal manner and does not include a database containing elements of identification of the callers.
Claims (1)
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