FI120615B - The telephone system - Google Patents
The telephone system Download PDFInfo
- Publication number
- FI120615B FI120615B FI20031585A FI20031585A FI120615B FI 120615 B FI120615 B FI 120615B FI 20031585 A FI20031585 A FI 20031585A FI 20031585 A FI20031585 A FI 20031585A FI 120615 B FI120615 B FI 120615B
- Authority
- FI
- Finland
- Prior art keywords
- service
- database
- service provider
- server
- scp
- Prior art date
Links
Description
PuhelinpalvelujäijestelmäPuhelinpalvelujäijestelmä
Keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 1 johdannon mukainen jäijestelmä.The invention relates to a rigid system according to the preamble of claim 1.
Tällaisia menetelmiä käytetään älyverkkopohjaisen puhelunohjauksen päivittämiseen. 5 Erityisesti menetelmiä käytetään älyverkkopohjaisten puhelinjärjestelmien avulla toteutettavien palvelupuhelinnumeroiden toiminnan päivittämiseen. Menetelmällä päivitettäviä toimintoja ovat esim. puhelunohjaus, päällekytkentä, poiskytkentä, puhelunohjauksen aikariippuva logiikka, hinnoittelu, puhelunestotoiminnot, asiakaslistat, laskutustiedot ja erilaiset raportit. Menetelmiä voidaan käyttää vastaavalla tavalla myös muiden 10 edistyneitä puhelunohjaustoimintoja tarvitsevien puhelinnumerojen, kuten virtuaalisten soittosarjojen, yhteydessä sekä soveltuvassa mittakaavassa myös yksityisten puhelinliittymien ohjauksen päivittämisessä.Such methods are used to update intelligent network based call control. 5 In particular, the methods are used to update the operation of service telephone numbers implemented by intelligent network-based telephone systems. Functions that can be updated with the method include, for example, call control, switching on, switching off, call control time dependent logic, pricing, call barring functions, customer lists, billing information and various reports. Similarly, the methods may be used in conjunction with other telephone numbers that require advanced call control functions, such as virtual dial sequences, and, to an appropriate scale, also for updating the control of private telephone lines.
Tällaisia menetelmiä käytetään em. tavalla ohjattaviin puhelinnumeroihin tulevien puhelujen ohjaamiseen.Such methods are used to control incoming calls to the telephone numbers routed in the above manner.
15 Tunnetun tekniikan mukaisesti palveluntuottaja voi vaikuttaa palvelunumeronsa rakenteeseen, toimintaan, laskutukseen, tilastointiin ja raportointiin älyverkkojärjestelmää . . käyttävän teleoperaattorinsa kautta. Älyverkkojärjestelmään kuuluvat puhelinverkko, • · · "V liittymiä ohjaavat SSP-keskukset sekä SSP-keskuksia ohjaavat SCP-tietokannat.15 According to the prior art, the service provider can influence the structure, operation, billing, statistics and reporting of his service number on the intelligent network system. . via their teleoperator. The intelligent network system includes a telephone network, • · · "V interfaces that control SSPs and SCP databases that control SSPs.
• · · : Palvelunumeropalvelut toteutetaan ohjelmoimalla halutut toiminteet SCP-tietokantaan, • · · • · · · 20 josta tätä käyttävä tietokone poimii kunkin palvelun toteuttamiseksi suoritettavat • · algoritmit. SCP-tietokannan sisältöä voidaan muuttaa erityisillä sovelluksilla, joita on • · .**·. ainoastaan puhelinoperaattoreiden käytössä. Turvallisuussyistä ulkopuolisten ei edes • · · voida sallia tehdä muutoksia SCP-tietokantaan. Tämä johtuu siitä, että SCP-tietokannat ohjaavat puhelinälyverkon toimintaa. SCP-tietokannan oikea toiminta on välttämätöntä • · 25 puhelunohjauksen ja laskutuksen virheettömälle toteutumiselle, joten SCP-tietokannassa operoiva ulkopuolinen henkilö on riski koko SCP-tietokannan hallitseman • · φ • · . · · ·. puhelinliikenteen toiminnalle.• · ·: The service number services are implemented by programming the desired functions into the SCP database, from which the computer using this extracts the algorithms to perform each service. The contents of the SCP database can be modified by special applications such as • ·. ** ·. for use by telephone operators only. For security reasons, third parties may not even · · · be allowed to make changes to the SCP database. This is because SCP databases control the operation of the telephone intelligent network. The proper operation of the SCP database is essential for the correct implementation of • 25 call control and billing, so an outsider operating within the SCP database is a risk to the entire SCP database. · · ·. telephony.
·«· • ·· «· • ·
Em. syistä tunnetussa tekniikassa kaikki palvelutoimintojen satunnaiset tai säännölliset • · · muutokset ns. “follow-me” -tyyppisiä lisäpalveluja lukuunottamatta on mahdollista 2 tehdä vain teleoperaattorin henkilökunnan ja jäijestelmien avustuksella. “Follow-me” -palvelu tarkoittaa palvelua, jossa puhelinpalvelun tuottaja voi oman puhelimensa välityksellä muuttaa ainoastaan sitä kohdenumeroa, johon palvelunumeroon soitetut puhelut ohjautuvat. Kohdenumeroon tehdyt muutokset tallennetaan SCP-tietokantaan. 5 Kohdenumeron muuttaminen vastaa lähinnä soitonsiirtoa, joten uuden kohdenumeron ilmoittaminen SCP-tietokantaan teleoperaattorin hallitseman käyttöliittymän avulla voidaan jäljestää puhelinverkon toiminnan turvallisuuden vaarantumatta.Em. For reasons known in the art, any random or regular changes in the service functions • · · With the exception of follow-me type services, it is only possible 2 to do so with the assistance of the telecommunication operator's staff and rigid systems. “Follow-me” service means a service where the telephone service provider can only change the destination number to which calls to the service number are routed through their own telephone. Changes made to the destination number are stored in the SCP database. 5 Changing the destination number is essentially the same as call forwarding, so reporting a new destination number to the SCP database using a user interface managed by the operator can be tracked without compromising the security of the telephone network.
Patenttihakemuksessa FI964200 on kuvattu järjestelmä, jossa tilaaja voi Internetin kautta ottaa yhteyden palvelinjärjestelmään, joka päivittää palvelutietoja puhelinverkon 10 tietokantoihin. Järjestelmän avulla käyttäjä voi siis päivittää puhelinpalvelujensa parametreja ja kytkeä palveluja päälle tai pois päältä. Järjestelmä ei kuitenkaan mahdollista palveluohjelmistojen luomista. Järjestelmään sisältyy lisäksi tietoturvariski, koska käyttäjä operoi palvelimessa, joka tekee muutoksia puhelinverkon tietokantoihin.The patent application FI964200 describes a system whereby a subscriber can connect via the Internet to a server system which updates service information to databases of a telephone network 10. Thus, the system allows the user to update the parameters of their telephone services and to switch the services on or off. However, the system cannot create service software. The system also carries a security risk because the user operates on a server that makes changes to the telephone network databases.
Patenttijulkaisussa FI100442 on kuvattu puhelinpalvelujen toteuttaminen erillisen 15 palvelimen avulla. Tässä ratkaisussa puhelut joudutaan ohjaamaan erilliseen palvelimeen puhelunohjausta varten.Patent publication FI100442 describes the implementation of telephone services using a separate server 15. In this solution, calls need to be routed to a separate server for call control.
Julkaisussa WO 97/22211 on kuvattu järjestely, jossa http-palvelimessa ylläpidetään • palvelulogiikka ja palvelutietoja, joita palvelun käyttäjä voi muokata joustavasti. Myös ··· · SCP on yhteydessä Internetiin ja käy noutamassa tietoja http-palvelimelta Internetin • ♦ • :*: 20 kautta. Ratkaisun tietoturvataso on hyvin arveluttava.WO 97/22211 describes an arrangement whereby the http server maintains service logic and service information that can be flexibly modified by the service user. Also ··· · SCP is connected to the Internet and retrieves information from the http server via the Internet • ♦ •: *: 20. The security level of the solution is very dubious.
··· · .. . Julkaisussa WO 95/34980 on kuvattu järjestelmä räätälöityjen telepalvelujen • · · • · ’..I tuottamiseksi. Järjestelmässä verkko-operaattorin hallinnassa on palvelualusta, joka • » • · käsittää palvelujen perustoiminnallisuuden ja jossa on liittymät räätälöintiosille, joihin ..... voidaan rajoitetusti ohjelmoida räätälöity telepalvelu. Räätälöintiosa on suunniteltu ..... 25 siten, että se ei taitamattomastikaan ohjelmoituna voi sotkea televerkon toimintaa.··· · ... WO 95/34980 describes a system for providing customized telecommunications services. In the system, the operator of the network is provided with a service platform which comprises the basic functionality of the service and which has interfaces to the customization components which can be ..... limitedly programmed for the customized telecommunications service. The customization part is designed ..... 25 so that, even when programmed inexperienced, it cannot interfere with the operation of the telecommunications network.
• · ··· .;. Räätälöintiosien räätälöinti voidaan täten luovuttaa palveluoperaattorille, jolla on • · ***. heikompi tietämys televerkon toiminnasta. Palveluntilaajalle voidaan puolestaan tarjota • · . yksinkertainen ja suppea käyttöliittymä tilaajatietojen, esimerkiksi puhelinnumero- listojen ja päivämäärä- ja kellonaikatietojen päivittämiseksi. Palveluntilaaja voi olla • · · • · · : ·* 30 yksityishenkilö tai yritys. Julkaisun termi palveluntilaaja voidaan siis rinnastaa tässä hakemuksessa käytettyyn termiin palveluntuottaja. Tämä yksi ja sama yritys siis tuottaa palvelun loppukäyttäjälle ja tätä varten tilaa palvelua palveluoperaattorilta.• · ···.;. The customization of the customization components can thus be transferred to a service operator with • · ***. poorer knowledge of the operation of the telecommunications network. The subscriber can, in turn, be offered • ·. a simple and concise interface for updating subscriber information, such as telephone number lists and date and time information. The service subscriber may be: 30 individuals or companies. Thus, the term service subscriber in the publication can be likened to the term service provider used in this application. The same company thus provides the service to the end user and, for this purpose, orders the service from the service operator.
33
Tunnetun tekniikan puutteena on palveluntuottajan heikot mahdollisuudet vaikuttaa aktiivisesti ja reaaliaikaisesti omiin palvelunumeroihinsa. Em. “follow-me” -lisäpalvelu S tarjoaa palveluntuottajalle ainoastaan erittäin rajoittuneet mahdollisuudet palvelunumero] ensa ohjaamiseen. Lisäksi “follow-me” -palvelun käyttöliittymä on melko kehittymätön tapa ohjata puheluita, sillä palvelun käyttöliittymä pohjautuu palveluntuottajalle soitettaviin äänitiedotteisiin ja häneltä vastaanotettaviin äänitaajuusnäppäilyihin.The disadvantage of the prior art is the poor ability of the service provider to actively and real-time influence its own service numbers. Em. The "follow-me" add-on service S provides the service provider with only very limited opportunities to redirect the service number. In addition, the follow-me service interface is a rather underdeveloped way to control calls, as the service interface is based on voice announcements to and from the service provider.
Teleoperaattorin henkilökunnan ja järjestelmien kautta tapahtuva palvelunumeron 10 hallinta ei myöskään vastaa palveluntuottajan nopeasti muuttuvia taipeita palvelunumerojen ohjausajankohtien, -logiikan, taksaluokkien, liikenne-estopalvelujen, käyttäjätietojen, laskutustietojen, tilastoinnin ja raportoinnin omaehtoiselle suunnittelulle, rakentamiselle ja ylläpidolle.Also, the management of service number 10 through the operator's staff and systems does not respond to the service provider's rapidly changing tendencies for self-design, construction and maintenance of service number control times, logic, rate classes, traffic blocking services, user data, billing information, statistics and reporting.
Lisäksi tunnetun tekniikan käyttämisessä on monesti hankalaa ja monimutkaista se, että 15 palveluntuottajan täytyy tarkastaa esim. ohjauslogiikan tai raportointipalvelun kulloinenkin toiminta teleoperaattorin kautta.In addition, in the use of prior art, it is often difficult and complicated for the service provider 15 to check, for example, the actual operation of the control logic or reporting service through the telecommunication operator.
Keksinnön tarkoituksena on poistaa edellä kuvatut puutteellisuudet ja aikaansaada aivan « · : uudentyyppinen menetelmä puhelunohjauksen päivittämiseksi.The object of the invention is to eliminate the above-mentioned drawbacks and to provide a completely new method for updating the call control.
• 1 ♦ · · « « · • · : Keksintö perustuu siihen, että ainakin osa puhelinnumeroon tulevan puhelinliikenteen • · · · 20 ohjausparametreista tallennetaan SCP-tietokannan sijasta erilliseen palvelutietokantaan.The invention is based on the fact that at least some of the control parameters of the telephone traffic to the telephone number are stored in a separate service database instead of the SCP database.
♦1·1: Tällöin SCP-tietokanta tekee tulevia puheluja ohjatessaan tarvittavat palveluparametri- • · kyselyt palvelutietokantaan ja ohjaa puhelua ohjausrutiiniensa avulla palvelutieto- • · · kannasta noutamiensa parametrien mukaisesti. Keksinnön mukaisesti SCP- j·’: tietokannassa säilytetään ainoastaan teleoperaattorin valmiita matalan tason • · · L..: 25 aliohjelmarutiineja ja palveluntuottajan käytössä olevia ’’rakennuspalikoita”. Näiden ; · aliohjelmarutiinien ja ’’rakennuspalikoiden” toiminta on puolestaan parametrisoitavissa, ··· ·:··; ja ne muodostavat tällä tavoin pohjan palveluntuottajan ohjaamassa .. ’.: palvelutietokannassa tapahtuvalle korkean tason palveluohjelmoinnille ja -hallinnalle.♦ 1 · 1: The SCP database then makes the necessary service parameter queries to the service database when it directs incoming calls and • controls its call through its control routines according to the parameters it retrieves from the service database. According to the invention, the SCP-j · ': database only retains the low-level routines and the building blocks used by the service provider of the telecom operator. These; · The operation of subroutines and '' building blocks '' is in turn parameterizable, ··· ·: ··; and thus form the basis for high-level service programming and management in the service database controlled by the service provider .. '.:
• ♦ · 1 % · · • · • ♦ Täsmällisemmin sanottuna keksinnön mukaiselle puhelinpalvelujärjestelmälle on tunnusomaista se, mikä on esitetty patenttivaatimuksen 1 tunnusmerkkiosassa.More particularly, the telephone service system according to the invention is characterized in what is set forth in the characterizing part of claim 1.
44
Keksinnön avulla saavutetaan huomattavia etuja.The invention provides considerable advantages.
Keksintö mahdollistaa palveluntuottajalle tunnettuun tekniikkaan verrattuna huomatta-5 vasti suuremman itsenäisyyden omien palvelunumerojen logiikan, datan, raportoinnin ja laskutuksen hallitsemisessa. Edullisissa sovellusmuodoissa palveluntuottaja voi käyttöliittymänsä kautta itse kokeilla palvelutoimintonsa uusia ohjaustapoja, kuten viikko-, kellonaika- tai ruuhkaohjauslogiikkoja, ryhmitellä omia asiakkaitansa tai tutkia palvelunumeronsa liikennettä ja laskun kertymistä. Tällaiset palvelunumeron toimintojen 10 perusohjaukset ja niiden testaukset palveluntuottaja voi siis tehdä itsenäisesti ilman, että hänen tarvitsee olla yhteydessä teleoperaattoriin. Teleoperaattorin tehdessä älyverkko-numerojen toimintojen muutokset palveluntuottajalle syntyy ulkoisia kustannuksia. Tämä johtaa helposti siihen, että palveluntuottaja ei pysty tai halua kokeilla uusia, kenties huomattavasti parempia ja tehokkaampia, ohjaustapoja. Keksintöä edullisella 15 tavalla sovellettaessa teleoperaattori voikin tarjota palveluntuottajalle erinomaiset mahdollisuudet ja työkalut analysoida omaa palvelunumeroliikennettään, tehdä siihen muutoksia ja havainnoida tehtyjen muutosten vaikutuksia.The invention allows the service provider much greater autonomy in controlling the logic, data, reporting and billing of its own service numbers as compared to prior art technology. In preferred embodiments, the service provider may, through its user interface, experiment with new ways to control its service function, such as weekly, time, or peak time control logic, group its own customers, or examine its service number traffic and billing. Thus, such a basic control of the service number function 10 and its testing can be performed by the service provider independently without having to contact the telecommunication operator. When a telecommunications operator makes changes to the functions of smart network numbers, the service provider incurs external costs. This easily results in the service provider being unable or unwilling to try new, perhaps much better and more effective, ways of controlling. Thus, in an advantageous application of the invention, the telecommunications operator can provide the service provider with excellent capabilities and tools for analyzing, modifying, and observing the effects of changes in its own service number traffic.
. . Teleoperaattorin kannalta etuina voivat olla esim. asiakkaille tarjottava parempi palvelu • · · sekä se, että teleoperaattorin henkilöresursseja voidaan vapauttaa palvelunumeroiden • · · 20 ohjelmointityöstä. Keksinnön avulla päivityspalvelut voidaan toteuttaa turvallisesti.. . From the telecom operator's point of view, there may be advantages, for example, in providing better service to the customers and in liberating the operator's human resources from programming the service numbers. With the invention, the update services can be implemented safely.
• · ♦ ··· ·• · ♦ ··· ·
Keksintöä ryhdytään seuraavassa tarkastelemaan esimerkkien avulla ja oheiseen • · · : .* piirustukseen viitaten.The invention will now be described by way of example and with reference to the accompanying drawing.
• · · • ♦ • · ♦ ··• · · • ♦ • · ♦ ··
Piirustus esittää kaavallisesti yhden keksinnön mukaisen menetelmän käyttöä yhden mahdollisen älyverkkopohjaisen järjestelmän yhteydessä.The drawing schematically illustrates the use of a method according to the invention in connection with a possible intelligent network based system.
• · • · · • · ’··** 25 Piirustuksessa on esitetty älyverkkopohjaisen puhelinjärjestelmän ja tähän liittyvän • · *.·.* puhelinverkon käsittämät puhelinliittymä 1, puhelinliittymää 1 lähinnä oleva • « · ·...* puhelinverkon SSP-keskus 2 (Service Switching Point), SSP-keskusta 2 ohjaava SCP- : V: tietokanta 3 (Service Control Point), SCP-tietokantaan 3 yhdistetty palvelutietokanta 4 • · · sekä palvelutietokantaan 4 yhdistetty Intemet-palvelin 5. Lisäksi piirustuksessa on 5 esitetty SSP-keskukseen 2 liittyvä yleinen puhelinverkko 11 sekä Intemet-palvelimeen 5 yhteydessä oleva Intemet-tietoverkon päätelaite 8.25 The drawing shows the telephone interface 1 comprised of the intelligent network-based telephone system and its associated · · *. ·. * Telephone network, the SSP center 2 of the telephone network • «· · ... * (Service Switching Point), SCP-: V: Database 3 (Service Control Point) controlling SSP Center 2, Service Database 4 • · · connected to SCP Database 3, and Internet Server 5 connected to Service Database 4. a public switched telephone network 11 associated with the exchange 2; and an Internet access terminal 8 connected to the Intemet server 5.
Piirustuksessa on esitetty myös yhteystoimintoja em. laitteiden välillä. Näitä toimintoja on esitetty nuolilla.The drawing also shows the communication functions between the aforementioned devices. These functions are indicated by arrows.
5 Palvelutietokanta 4 sijoitetaan palvelimeen, joka käsittää ainakin muistielimet, joihin tietokannan sisältämät tiedot ja hallintaohjelmistot voidaan tallentaa, sekä laitteet muistin hallitsemiseksi ja tarvittavien operaatioiden suorittamiseksi. Palvelin käsittää myös liittännät, joiden avulla se voi olla yhteydessä SCP-tietokantaa 3 hallitsevaan palvelimeen sekä asiakkaiden päätelaitteisiin 8. Yhteys asiakkaiden päätelaitteisiin 8 10 voidaan toteuttaa esim. palvelimen 5 kautta.The service database 4 is located on a server comprising at least memory means for storing the data and management software contained in the database, and means for managing the memory and performing the necessary operations. The server also comprises interfaces for communicating with the server controlling the SCP database 3 and the client terminals 8. The connection with the client terminals 8 10 can be implemented e.g. via the server 5.
Palveluntuottajan palvelunumeroon soitettua puhelua piirustuksen mukaisessa järjestelmässä ohjattaessa tehdään seuraavia toimenpiteitä:When routing a call to the service provider's service number in the system of the drawing, the following steps are taken:
Yleisen puhelinverkon tilaaja 1 soittaa palvelunumeroon, jolloin puhelu ohjautuu SSP-keskukseen 2.The public telephone subscriber 1 dials a service number and the call is routed to the SSP exchange 2.
15 - SSP-keskus 2 havaitsee puhelun vaativan älyverkon ohjausta ja välittää tästä tiedon SCP-tietokannalle 3.15 - The SSP exchange 2 detects a call requiring intelligent network control and transmits this information to the SCP database 3.
• · : - SCP-tietokanta 3 havaitsee, että puhelu on soitettu sellaiseen palvelunumeroon, • · • · · *·*.* jonka palvelulogiikan hallinnasta vastaa palveluntuottaja itse. SCP-tietokanta 3 tekee • · • · · ·’« ί kyselyn palvelutietokantaan 4.• ·: - The SCP database 3 detects that a call has been made to a service number, the service logic of which is managed by the service provider. SCP database 3 makes a query to service database 4.
• · ·*·*. 20 - Palvelutietokanta 4 hakee palvelunumeroa vastaavan puhelunohjauslogiikan ja • · :***: välittää näiden mukaiset puhelunohjauskäskyt SCP-tietokannalle 3.• · · * · *. 20 - Service database 4 retrieves the call control logic corresponding to the service number and • ·: ***: forwards the corresponding call control commands to the SCP database 3.
• · · . . - SCP-tietokanta 3 muodostaa palvelutietokannalta saamiensa käskyjen ja omien • · · • · · !. rutiiniensa mukaiset puhelunohjauskomennot toimitettavaksi SSP-keskukselle 2.• · ·. . - The SCP database 3 generates the commands it receives from the service database and its own · · · • · ·! call routing commands according to their routines to be delivered to the SSP exchange 2.
• · · - SCP-tietokanta 3 palauttaa puhelunohjauksen tarvittavine komentoineen takaisin • · ;***; 25 SSP-keskukselle 2, joka reitittää puhelun edelleen oikeaan kohdenumeroon.• · · - SCP Database 3 returns call control with necessary commands • ·; ***; 25 to the SSP exchange 2, which forwards the call to the correct destination number.
··· • · V,: Keksinnön mukaisessa palvelupuhelujen ohjausmenetelmässä SCP-tietokanta 3 tekee ··· palvelutuottajan palvelunumeroa koskevan kyselyn edelleen erilliselle palvelutieto- 6 kannalle 4. SCP-tietokannan 3 käyttö poikkeaa siis tältä osin huomattavasti tunnetuista älyverkkojärjestelmistä, joissa SCP-tietokanta 3 ohjaa itsenäisesti puhelujen ohjausta. Keksinnön mukaisesti SCP-tietokannassa 3 säilytetään ainoastaan teleoperaattorin valmiita matalan tason aliohjelmarutiineja ja palveluntuottajan käytössä olevia 5 ’’rakennuspalikoita”. Näiden aliohjelmarutiinien ja ’’rakennuspalikoiden” toiminta on puolestaan parametrisoitavissa, ja ne muodostavat tällä tavoin pohjan palveluntuottajan ohjaamassa palvelutietokannassa tapahtuvalle korkean tason palveluohjelmoinnille ja -hallinnalle.··· • · V ,: In the service call control method of the invention, the SCP database 3 further inquires the ··· service provider service number into a separate service database 4. The use of the SCP database 3 thus differs significantly from the known intelligent network systems in which the SCP database 3 independently controls call routing. According to the invention, only low level subroutine routines and 5 '' building blocks' used by the service provider are stored in the SCP database 3. The operation of these subroutine routines and '' building blocks '', in turn, is parameterizable and thus forms the basis for high-level service programming and management in the service provider-controlled service database.
Palvelutietokannassa 4 pidetään yllä palveluntuottajan toimesta palvelunumeron 10 korkean tason palveluohjelmaa ja -hallintaa. Palveluntuottajan palveluohjelmointi tapahtuu käyttämällä teleoperaattorin itsensä määrittämiä matalan tason aliohjelma-rutiineja ja ’’rakennuspalikoita”. Palvelutietokannassa 4 oleva palvelu on siis itseasiassa logiikkapuu, jossa viitataan em. aliohjelmarutiineihin ja ’’rakennuspalikoihin”, jotka palveluntuottaja on itse parametrisoinut.The service database 4 maintains a high level service program and management of service number 10 by the service provider. Service Provider Service Programming is accomplished using low-level subroutine routines and building blocks defined by the telecommunications operator itself. Thus, the service in the service database 4 is in fact a logic tree referring to the aforementioned subroutine routines and '' building blocks '', which the service provider itself has parameterized.
15 Palvelutietokannassa 4 pidetään yllä myös palveluntuottajan palvelunumerokohtaisia tietoja. Tällöin palveluntuottaja pystyy itse provisioimaan uuden palvelunumeron itse suunnittelemaansa ja rakentamaansa logiikkaan. Vastaavasti palvelunumeron toiminnan muutokset ja numeron irtikytkennän palveluntuottaja voi suorittaa itse operoimalla • · · : palvelutietokantaa 4 sopivan käyttöliittymän kautta.15 Service database 4 also maintains information on the service provider's service number. In this case, the service provider is able to provide the new service number itself with the logic he has designed and built. Similarly, changes in service number operation and number disconnection can be performed by the service provider himself by operating • · ·: the service database 4 via a suitable user interface.
• · · • · · • · • 20 Palveluntuottaja pystyy hallitsemaan mm. palvelunumerojen aktivointia, deaktivointia, • · · · ·:··· ohjausajankohtia, -logiikkaa, käytettyjä taksaluokkia, liikenne-estopalveluja, käyttäjä- :*·*: listoja, laskutustietoja ja raportointiin liittyviä asioita erillisen käyttöliittymän kautta.20 The service provider is able to manage eg. service number activation, deactivation, • · · · ·: ··· control times, logic, used tariff classes, traffic avoidance services, user: * · *: lists, billing information, and reporting related issues through a separate interface.
Tämä tapahtuu palvelimen 5 välityksellä. Palvelin 5 tarjoaa palveluntuottajalle käyttäjärajapinnan ja työkalut em. korkean tason ohjelmointiin sekä palvelun • · * • V 25 provisiointiin ja hallintaan. Provisioinnilla tarkoitetaan palvelunumerojen aktivointia, • ·· deaktivointia ja numeromuutoksia. Lisäksi palveluntuottaja voi tutkia tämän käyttöliittymän kautta palvelujensa laskutusta ja liikenneraportointia. Käyttöliittymän ··· *:··: kautta tieto voidaan edullisessa sovellusmuodossa hakea helposti palveluntuottajan .,..: muihin järjestelmiin jatkokäsittelyä varten.This is done via server 5. Server 5 provides the service provider with a user interface and tools for the aforementioned high level programming and provisioning and management of the service · · * • V 25. Provisioning means activation of service numbers, • ·· deactivation and number changes. In addition, the service provider can use this interface to examine the billing of their services and traffic reporting. Through the ··· *: ··: user interface, information in a preferred embodiment can be easily retrieved by the service provider., ..: to other systems for further processing.
• · · • · · • · • · 7• · · • · · · · · 7
Palveluntuottajan ensisijainen väline palvelunumerojensa toiminnan, kuten puhelun· ohjauslogiikan, datan, raportoinnin ja/tai laskutuksen, hallitsemiseksi on edullisesti Intemet-pohjainen käyttöliittymä. Intemet-pohjainen käyttöliittymän avulla on mahdollista toteuttaa ainakin seuraavat edulliset ominaisuudet: 5 - Päivityspalvelun käyttäjä, useimmiten palveluntuottaja, voidaan tunnistaa esim.The Service Provider's preferred means of managing the operation of its service numbers, such as call control logic, data, reporting and / or billing, is preferably the Internet-based user interface. The Internet-based user interface enables at least the following advantageous features to be realized: 5 - The user of the Update Service, most often the Service Provider, can be identified e.g.
käyttäjätunnuksen ja salasanan perusteella. Haluttaessa voidaan käyttää myös edistyneitä Intemet-käyttäjän autentisointimenetelmiä.based on your username and password. Advanced Internet user authentication methods can also be used if desired.
Erilaisten käyttäjäprofiili- ja käyttöoikeustasojen toteuttaminen ja käyttäminen voidaan toteuttaa helposti.The implementation and use of different user profile and access levels can be easily accomplished.
10 - Palvelulogiikan rakentamiseen voidaan tehdä havainnollinen ja opastava ohjelma.10 - An illustrative and instructive program can be developed to build service logic.
Palveluntuottaj a voi testata palvelulogiikkansa toimintaa.Service providers can test the operation of their service logic.
Palvelulogiikka voidaan haluttaessa aktivoida tai deaktivoida.The service logic can be activated or deactivated if desired.
Datan provisiointia j a muutoksia voidaan hallita palvelunumerokohtaisesti.Data provisioning and changes can be managed by service number.
15 - Palvelunumerokohtaisia raportteja voidaan määrittää, hallita ja/tai tulostaa • .*. käyttöliittymän kautta.15 - Service Number Reporting can be configured, managed and / or printed •. *. through the interface.
• · · · • · • · · [·*;' - Palvelunumerokohtainen laskutus voidaan määrittää ja siitä voidaan ottaa • · · j tulosteita käyttöliittymän kautta.• · · · • · • · [· *; ' - Service number specific billing can be set up and output • · · j through the user interface.
• · :*·*: Palvelutietokannan kanssa Internetin välityksellä kommunikoitaessa tehdään esim.• ·: * · *: When communicating with a service database over the Internet, for example:
• · 20 seuraavia toimenpiteitä: .. . - Palveluntuottaja ottaa Intemet-päätelaitteensa 8 avulla yhteyden Internet- • ♦ palvelimeen 5.• · 20 following steps: ... - The service provider connects to the Internet • server 5 through its Internet terminal 8.
• · ··· - Intemet-palvelin 5 pyytää palveluntuottajaa antamaan käyttäjätunnuksensa ja • · · •: · ·: salasanansa tai muulla sopivalla tavalla varmistaa palveluntuottajan henkilöllisyyden.• · ··· - The Internet server 5 asks the service provider to provide their username and • · · •: · ·: their password or other appropriate means to verify the identity of the service provider.
’·**· 25 - Intemet-palvelin 5 avaa palvelunumeroiden toimintojen päivityspalvelun.'· ** · 25 - Internet server 5 opens the service number function update service.
·· · * · * • · • · 8·· · * · * • · • · 8
Mikäli palveluntuottajalla on oikeus hallita useita palvelunumeroita, Intemet-palvelin 5 pyytää palveluntuottajaa määrittelemään sen palvelunumeron tai ne palvelunumerot, joiden toimintoja tällä kertaa halutaan päivittää.If the service provider has the right to manage multiple service numbers, the Internet server 5 prompts the service provider to specify the service number (s) whose functions are to be updated at this time.
Palveluntuottaja tekee haluamansa muutokset palvelunumeron ohjaukseen.The service provider makes the desired changes to the service number control.
5 Päivityspalvelu, jonka avulla nämä muutokset tehdään, voi käsittää esim. Intemet- päätelaitteen 8 avulla täydennettäviä ja muokattavia valikoita, lomakkeita ja/tai taulukoita. Näistä taulukoista voidaan myös tarkastaa voimassa olevat valinnat. Päivityslomakkeet ovat edullisesti sellaisia, että niistä voidaan editoida ainoastaan sellaisia kenttiä, joihin palveluntuottaja on saanut teleoperaattorilta päivitysoikeuden.The update service by means of which these changes are made may comprise, for example, menus, forms and / or tables that can be supplemented and edited by means of the Internet terminal 8. These tables can also be used to check current selections. The upgrade forms are preferably such that they can be edited only in fields to which the service provider has obtained an update right from the telecommunications operator.
10 Päivityslomakkeessa voidaan kuitenkin haluttaessa näyttää myös muita palvelunumeroon liittyviä parametreja. Näitä parametreja ei ole kuitenkaan tarkoitus editoida.10 However, other parameters related to the service number can be displayed in the upgrade form if desired. However, these parameters are not intended to be edited.
Kun palveluntarjoaja on päivittänyt haluamansa palvelunumeroon liittyvät tiedot, Intemet-paivelin 5 voi pyytää häntä vahvistamaan tehtävät muutokset. Intemet- 15 palvelin 5 myös tarkastaa, voidaanko muutoksia toteuttaa. Kun muutokset on vahvistettu, Intemet-paivelin 5 päivittää muutokset palvelutietokantaan 4, jolloin muutokset astuvat voimaan.After the service provider has updated the details of the desired service number, the Internet button 5 may ask him to confirm the changes. The Internet server 5 also checks whether changes can be made. Once the changes have been confirmed, the Internet button 5 updates the changes to the service database 4, whereupon the changes take effect.
• - Intemet-palvelimen 5 päivitysohjelma voi sisältää myös palvelulogiikan • · · · testaustoimintoja. Mikäli palveluntuottaja on tehnyt muutoksia palvelunumeronsa • · • :*: 20 palvelulogiikkaan ja haluaa testata tehdyt muutokset, Intemet-paivelin 5 voi käynnistää • »I · *:·*: testausohjelman, jonka avulla palvelunumeron palvelulogiikan toimintaa voidaan :*·*: simuloida.• - Internet server 5 upgrade program may also include service logic • · · · testing functions. If the service provider has made changes to its service number • · •: *: 20 and wants to test the changes made, the Internet button 5 can launch • »I · *: · *: a test program that allows the service number service logic to: * · *: simulate.
• · • · · • » • ·• · • · · • »• ·
Mikäli palveluntuottaja haluaa aktivoida tai deaktivoida palvelunumeronsa tai .. . tietyn palvelulogiikan, hän voi tehdä sen esim. klikkaamalla päivitysohjelmassa kunkin • · 25 toiminnon kohdalla olevia aktivointiruutuja.If the service provider wants to activate or deactivate their service number or ... certain service logic, he can do so, for example, by clicking on the activation boxes for each • · 25 function in the upgrade program.
• · ··· - Halutessaan tietoja esim. palvelunumeronsa tai palvelunumeroidensa • · · ·:··: puheluliikenteestä tai palvelumaksukertymästä palveluntuottaja voi käyttää Internet- palvelimen 5 raportointiohjelmaa. Raportointiohjelmassa voi olla toimintoja, joilla voidaan tilata tietoja esim. soitettujen ja palveltujen puhelujen lukumääristä, • · 30 pituusjakaumasta, kellonaikajakaumasta, veloituksesta tms. Raportti voidaan esim.• · ··· - If you want information such as your service number or service numbers • · · ·: ··: on call traffic or service charge collection, the service provider can use 5 reporting software on the Internet server. The reporting program may include functions that can be used to order information on, for example, the number of calls made and received, • · 30 length distribution, time distribution, charging, etc.
9 tallettaa palveluntuottajan Intemet-päätelaitteeseen 8, tulostaa se paperille tai lähettää säännöllisesti esim. postitse tai sähköpostitse. Edullisessa sovellusmuodossa palveluntuottaja voi määritellä varsin vapaasti haluamansa raportoitavat parametrit sekä näiden esitysmuodon sekä määritellä haluamansa raportin toimitusmuodon ja 5 raportointivälin.9 stores the service provider on the Internet terminal 8, prints it on paper, or sends it regularly, for example, by mail or e-mail. In a preferred embodiment, the service provider is free to define the report parameters that they want and their presentation, as well as to define the report delivery format and the 5 reporting intervals they want.
Halutessaan palveluntuottaja voi edellä esitetyn kaltaisella tavalla muuttaa myös palvelunumeronsa palvelutaksaa. Muutoksia voidaan kuitenkin tehdä ainoastaan teleoperaattorin sallimissa rajoissa.If desired, the service provider may also change the service charge for his service number in the same manner as described above. However, changes may only be made to the extent permitted by the telecommunications operator.
Edellä palvelutietokanta 4 ja Intemet-palvelin 5 on esitetty erillisinä laitteina. Nämä 10 voidaan kuitenkin periaatteessa yhdistää myös yhdeksi yhdistelmälaitteeksi, jota ohjaa yhteinen tietokone.Above, service database 4 and Internet server 5 are shown as separate devices. However, these 10 can in principle also be combined into one composite device controlled by a common computer.
Myös palvelutietokannan 4 ja SCP-tietokannan 3 sijoittaminen fyysisesti samaan palvelimeen on periaatteessa mahdollista. Turvallisuussyistä palvelutietokanta 4 sijoitetaan kuitenkin edullisesti erilliseen laitteeseen. Tämä johtuu siitä, että SCP- 15 tietokannan 3 virheetön toiminta on välttämätöntä puhelinälyverkon toiminnalle. Jos teleoperaattorin asiakkaiden annettaisiin operoida SCP-tietokannan 3 tietokoneessa, voisi periaatteessa olla mahdollista, että joku laittomasti tunkeutuisi puhelinälyverkon : ohjausjärjestelmään. Kun palvelutietokanta 4, johon asiakkaat voivat olla yhteydessä, ««» · : V: on sijoitettu erilliseen laitteistoon, ei tällaista vaaraa ole. Tämä perustuu siihen, että : 20 SCP-tietokantaa 3 hallitseva palvelin käy ainoastaan noutamassa haluamiaan parametreja palvelutietokannasta 4. Jos parametreissä on virheitä, ne vaikuttavat ·· ♦ • ainoastaan kyseisen palvelunumeron tai kyseisten palvelunumerojen ohjaukseen, ··» eivätkä missään tapauksessa voi sotkea koko puhelinjäqestelmän toimintaa. Keksinnössä palvelutietokannan 4 parametrejä muutetaan siis puhelinälyverkon ·· · ί V 25 ohjausjäijestelmän ulkopuolisen jäijestelmän kautta ja SCP-tietokannan 3 toimintaan ·1#β sinänsä mitenkään vaikuttamatta.It is also possible in principle to physically place the service database 4 and the SCP database 3 on the same server. However, for security reasons, the service database 4 is preferably located on a separate device. This is because the correct operation of the SCP-15 database 3 is essential for the operation of the telephone intelligent network. If the telecom operator's clients were allowed to operate the SCP database 3 on a computer, it could, in principle, be possible for someone to enter the control system of the telephone intelligent network illegally. When the service database 4 to which customers can communicate «« »·: V: is located on separate hardware, there is no such risk. This is because: The server that manages 20 SCP databases 3 only retrieves the desired parameters from the service database 4. If there are errors in the parameters, they affect ·· ♦ • only the control of that service number (s) ·· »and in no case can mess up the entire telephone system activity. Thus, in the invention, the parameters of the service database 4 are changed through a rigid system outside the control intelligent network ·· · ί V 25 and the operation of 1 # β of the SCP database 3 in itself without any effect whatsoever.
• · • · ’’’. Keksintöä voidaan toki soveltaa myös siten, että palveluntuottajan lisäksi myös • » . teleoperaattorin henkilökunta käyttää palvelunumerojen ohjauksessa hyväkseen edellä [ t1 mainittuja käyttöliittymiä. Tällöin teleoperaattorinkaan ei tarvitsisi tehdä kaikkia ♦ · · • · • · muutoksia suoraan SCP-tietokannan 3 komentokielellä. Itse järjestelmän kehittämisen pohjatyö on kuitenkin pääsääntöisesti tehtävä SCP-tietokannassa 3.• · • · '' '. It is, of course, also possible to apply the invention not only to the service provider but also to »». the user interfaces mentioned above [t1] are utilized by the operator's staff to control service numbers. In this case, the teleservice operator would not have to make all the changes directly in the 3 command languages of the SCP database. However, the basic work of system development itself must be done in the SCP database 3.
1010
Vaikka edellä on puhuttu lähinnä palvelunumeroista, voidaan keksintöä soveltaa myös muiden vastaavien puhelinnumeroiden toiminnan ja niihin tulevien puhelujen 5 ohjaamiseen. Tällaisia sovelluksia voivat olla esim. virtuaaliverkko-, virtuaalivaihde- tai soittosaij anumerot.Although the foregoing is mainly about service numbers, the invention can also be applied to control the operation of other similar telephone numbers and incoming calls. Such applications may be, for example, virtual network, virtual gateway or call log numbers.
Lisäksi keksintöä voidaan käyttää myös yksittäisten puhelinliittymien ohjaukseen. Tällöin puhelinliittymän haltija voi vapaasti määritellä esim. liittymäkohtaisia soitonestoja. Tämä mahdollistaa esim. palvelupuhelujen estämisen kotiliittymästä 10 kaikkiin sellaisiin palvelunumeroihin, joihin soittamista ei ole erikseen sallittu. Myös kotiliittymään tulevien puhelujen valikointi on keksinnön mukaisten menetelmien avulla mahdollista.In addition, the invention can also be used to control individual telephone subscriptions. In this case, the holder of the telephone subscription is free to define, for example, call barring per subscription. This enables, for example, service calls to be blocked from home access 10 to all service numbers that are not explicitly allowed. Also, the selection of calls to a home connection is possible by the methods of the invention.
i • · • · · • · · M· · • · • · · • · · • · • · • · « • · · »·· · • · ·· · • · · • · • · ♦ ·· • · • · ··· • · • · · • · · • · • · · • · • · • · · • · • · · ♦ · · • · ··· • · ♦ · ··· 1 · • · · • · · • · • · · • · « · ♦ · ·i • • • • • M · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Similarback amount · • · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·–– • were · ·•••••••••••••••••••••••••
Claims (5)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FI20031585A FI120615B (en) | 2003-10-31 | 2003-10-31 | The telephone system |
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FI20031585A FI120615B (en) | 2003-10-31 | 2003-10-31 | The telephone system |
| FI20031585 | 2003-10-31 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| FI20031585A FI20031585A (en) | 2003-10-31 |
| FI120615B true FI120615B (en) | 2009-12-15 |
Family
ID=29226019
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| FI20031585A FI120615B (en) | 2003-10-31 | 2003-10-31 | The telephone system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| FI (1) | FI120615B (en) |
-
2003
- 2003-10-31 FI FI20031585A patent/FI120615B/en active IP Right Grant
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| FI20031585A (en) | 2003-10-31 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| FI92895C (en) | A method and system for controlling the use of a telephone exchange from a subscriber interface | |
| US5915008A (en) | System and method for changing advanced intelligent network services from customer premises equipment | |
| US6430276B1 (en) | Telecommunications system and method providing generic network access service | |
| US5572581A (en) | Method and apparatus for delivering calling services | |
| DE69735720T2 (en) | METHOD, SYSTEM AND DEVICE FOR MONITORING PARTICIPANTFETILITY | |
| CA2208209C (en) | Internetwork call forwarding with subscriber identity | |
| US6891940B1 (en) | System and method for providing remote access to telecommunications services | |
| US6510216B1 (en) | Intelligent network provisioning system and method | |
| US6826398B1 (en) | System for processing service data in telecommunications system | |
| CN1973526A (en) | Event processing system | |
| WO2003030502A1 (en) | Systems and methods for providing user profile information in conjunction in conjunction with an enhanced caller information system | |
| EP1980077A2 (en) | A system and method for integrating policy management into converged prepaid/postpaid telecommunications services | |
| KR20000069516A (en) | Method and device in telecommunications network | |
| WO2002067502A1 (en) | Method and system for providing a network service using service scripts | |
| US7212621B1 (en) | Feature interactions | |
| EP1331833A1 (en) | System and process for storing and updating mobile terminal features of the users of a mobile telephone network | |
| US8873730B2 (en) | Method and apparatus for calendared communications flow control | |
| AU725375B2 (en) | A method and a system for providing connections | |
| US6298126B1 (en) | Method and apparatus for controlling rating of calls to pay services | |
| FI120615B (en) | The telephone system | |
| CN101753729A (en) | Telephone call processing | |
| FI113230B (en) | Procedure for updating call control and incoming call control | |
| EP1213902B1 (en) | Telecommunications call processing | |
| AU4865399A (en) | Hypertext transport protocol interface in an intelligent network node | |
| Abramowski et al. | A service creation environment for intelligent networks |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| FG | Patent granted |
Ref document number: 120615 Country of ref document: FI |