FI105738B

FI105738B - Combining services in an Internet-type network

Info

Publication number: FI105738B
Application number: FI981214A
Authority: FI
Inventors: Jorma Miettinen; Timo Saari; Marko Turpeinen; Raimo Maekilae; Jukka Mauno; Jaakko Nieminen
Original assignee: Alma Media Oyj
Priority date: 1998-05-29
Filing date: 1998-05-29
Publication date: 2000-09-29
Also published as: PL345158A1; FI981214A0; JP2002517810A; NO20005905L; BR9910753A; ID27179A; WO1999063416A3; FI981214A; WO1999063416A2; EP1092198A2; KR20010071348A; AU4618099A; RU2000130130A; NO20005905D0; CN1305614A; CA2332787A1; IL139877A0; TR200003541T2

Abstract

A method of combining two different Internet services. A client (C) contacts (1) a first server (SP) and gives the server its identification data (CID, PW). The client (C) is forwarded (2) to a second server (CP), which provides services (6) to the client (C). The first server (SP) transmits to the second server (CP) the client's profile data (PR(CID)), and the second server (CP) customizes (4, 5) the services produced for the client (C) according to the client's profile data (PR(CID)) and/or the identity of the first server (SP). The client's identification data (CID) is preferably concealed (3) from the second server. In the step of service customization, the client (C) can be prevented (4, 5) from accessing some of the available services of the second server (CP), for example on the basis of the identification data of the first server (SP). From the available services of the second server (CP), the services to be offered primarily to the client can be selected on the basis of said profile data PR(CID).

Description

105/38105/38

Palveluiden yhdistäminen Internet-tyyppisessä verkossaConnecting services in an Internet-type network

Keksinnön taustaBackground of the Invention

Keksinnön kohteena on menetelmä ja laitteisto, joilla Internetin * tyyppisessä verkossa voidaan yhdistää palveluja, varsinkin erityyppisiä palve-5 luja.The invention relates to a method and apparatus for connecting services, especially different types of services, in a network of the Internet type.

Tässä dokumentissa ‘Internet’ on tulkittava laajasti ja sillä tarkoitetaan suuren maantieteellisen alueen ja/tai suuren käyttäjäjoukon kattavaa verkkoa. Erityisesti ei ole tarkoitus sulkea pois varsinaisen Internetin rajattuja osaverkkoja, joista käytetään nimityksiä Intranet, Extranet jne. ‘Asiakas’ (client, 10 C) tarkoittaa palvelujen käyttäjää tai tämän tietokonetta. Asiakas voi olla todellinen henkilö tai tietokoneessa toimiva prosessi, esimerkiksi hakurobotti. ‘Sivu’ on lyhennys Internet-sivusta. Keksinnön ensisijainen käyttöalue on eri tyyppisten palvelujen yhdistäminen siten, että ensimmäiset palvelut ovat luonteeltaan teknisempiä kuin toiset ja nämä puolestaan ovat viihteellisempiä kuin en-15 simmäiset. Teknisen palvelun tuottajasta käytetään nimitystä ‘palvelun tuottaja’ (service provider, SP) ja viihteellisemmän palvelun tuottajasta käytetään nimitystä ‘sisällön tuottaja’ (content provider, CP). Näillä termeillä osoitetaan myös vastaavia palvelimia. Tulee kuitenkin muistaa, että jako teknisiin ja viihteellisiin palveluihin on väin konkreettinen esimerkki keksinnön havainnollista-20 mistä varten ja että viihteelliset palvelut voivat tyypillisesti sisältää faktoja ja uutisia.Throughout this document, the term 'Internet' is to be interpreted broadly and refers to a network covering a large geographical area and / or a large number of users. In particular, it is not intended to exclude restricted subnetworks of the actual Internet, referred to as Intranet, Extranet, etc. 'Client' (10 C) means the user of the Services or his / her computer. The customer can be a real person or a computer-based process, such as a crawler. 'Page' is an abbreviation of a web page. The primary field of application of the invention is to combine different types of services in such a way that the first services are of a more technical nature than the second ones and these in turn are more entertaining than the first ones. The technical service provider is referred to as the "service provider" (SP) and the more entertaining service provider is referred to as the "content provider" (CP). These terms also refer to corresponding servers. It should be remembered, however, that the division into technical and entertainment services is merely a concrete example for illustrating the invention, and that entertainment services may typically contain facts and news.

Internetistä on tullut yrityksille uusi työkalu palvelujen tarjoamiseksi. Markkinointi ja palvelujen tarjoaminen Internetin kautta kasvaa erittäin nope-" asti. Asian toinen puoli on, että yritysten on panostettava huomattavia summia 25 palvelujensa teknisen laadun^ sisällön ja tyylikkyyden pitämiseksi ainakin samalla tasolla kuin kilpailijoilla. Monien yritysten ongelmana onkin, että alkuinnostuksen jälkeen Internet-sivujen kehittämiseen ei riitä resursseja.The Internet has become a new tool for businesses to provide services. The other side of the issue is that companies have to invest considerable sums to keep the technical quality and content of their services at least at the same level as their competitors. Many companies have a problem with not enough resources for development.

Microsoft-yhtiön Internet-sivut ovat esimerkki hyvin toteutetusta palvelukokonaisuudesta. S_aman_kotisivun alta on löydettävissä sekä teknisiä pal- * ’·· - -------- 30 veluja, kuten apua ongelmatilanteisiin ja uusien ohjelmapäivitysten lataamista, että viihteellisiä palveluja, kuten uutisia. Ongelmana tosin on, että yhdelläkään toisella yrityksellä ei ole samanlaisia resursseja eri tyyppisten palvelujen tarjoamiseen.Microsoft's Web site is an example of a well-implemented service package. Underneath the S_aman_homepage you can find technical services, * * · · - -------- 30, such as help with issues and downloading new software updates, and entertainment services such as news. The problem, though, is that no other company has the same resources to offer different types of services.

Pienemmät yritykset ovat pyrkineet ratkaisemaan tämän ongelman 35 esimerkiksi siten, että palvelun tuottaja liittää sivuihinsa linkkejä sisällön tuottajan palveluihin. Tämän lähestymistavan ongelmana on, että palvelun tuottaja 105738 2 ei voi vaikuttaa siihen, mitä asiakas näkee sisällön tuottajan sivuilla. Palvelun tuottaja ei voi esimerkiksi estää asiakasta näkemästä kilpailevien yritysten mainoksia. Sisällön tuottaja voi jopa myydä asiakkaan tunnistetiedot niille yrityksille, joiden mainoksia asiakas on käynyt katsomassa. Vastaavasti asiak-5 kaan ongelma on, että kiinteän linkin kautta tapahtuva hyppy sisällön tuottajan sivuille tuottaa kaikille asiakkaille samanlaisen sivun, jota siis ei mitenkään räätälöidä asiakkaan henkilökohtaisten mieltymysten mukaisesti. Relevantin palvelun tai tiedon etsimiseen kuluu asiakkaan aikaa ja tietoliikennejärjestelmän resursseja.Smaller companies have sought to solve this problem 35, for example, by linking their pages to the content provider's services. The problem with this approach is that the service provider 105738 2 cannot influence what the customer sees on the content provider's pages. For example, a service provider cannot prevent a customer from seeing ads from competing companies. The content provider may even sell the customer ID to companies whose ads the customer has visited. Correspondingly, the problem for the client-5 is that the jump to the content provider's site via the fixed link will produce a similar page for all the clients, which is thus in no way tailored to the client's personal preferences. Finding the relevant service or information consumes the customer's time and telecommunications system resources.

10 ‘Profiili’ tarkoittaa sitä osaa asiakkaan tiedoista, joka lähetetään toi selle palvelimelle ja jota toinen palvelin käyttää palvelun räätälöimiseen. Profiili voi sisältää esimerkiksi seuraavanlaisia tietoja (ylimalkaisesta yksityiskohtaiseen): asiakkaalla on osakkeita, asiakkaalla on autoalan osakkeita, asiakkaalla on tietyn yrityksen osakkeita tai asiakkaalla on tietyn sisältöinen osake-15 salkku.10 'Profile' means that portion of the customer information sent to another server and used by another server to customize the service. For example, a profile may include the following types of information (from top to bottom): a customer owns shares, a customer owns automotive shares, a customer owns shares in a particular company, or has a stock 15 portfolio with a specific content.

Keksinnön lyhyt selostusBrief Description of the Invention

Keksinnön tavoitteena on siten kehittää menetelmä ja menetelmän toteuttava laitteisto siten, että yllä mainitut ongelmat saadaan ratkaistua, eli palvelu voidaan räätälöidä asiakkaan tarpeiden ja/tai mielenkiinnon mukaises-20 ti. Keksinnön tavoitteet saavutetaan menetelmällä ja järjestelmällä, joille on tunnusomaista se, mitä sanotaan itsenäisissä patenttivaatimuksissa. Keksinnön edulliset suoritusmuodot ovat epäitsenäisten patenttivaatimusten kohteena.It is thus an object of the invention to provide a method and apparatus implementing the method so that the above problems can be solved, i.e. the service can be tailored to the customer's needs and / or interest. The objects of the invention are achieved by a method and system which are characterized by what is stated in the independent claims. Preferred embodiments of the invention are claimed in the dependent claims.

' Keksintö perustuu ainakin kahden erilaisen palvelimen tai palvelin- 25 prosessin yhdistämiseen. Palvelun tuottajan palvelinta SP kutsutaan ensimmäiseksi palvelimeksi ja sisällön tuottajan palvelinta CP kutsutaan toiseksi palvelimeksi. Asiakas ottaa Internet-tyyppisen tietoliikenneverkon kautta yhteyden ensimmäiseen palvelimeen ja ilmoittaa tälle tunnistetietonsa, kuten asiakastunnuksensa ja/tai salasanansa. Asiakas ohjataan toiselle palvelimelle, jo-30 ka tuottaa palveluja asiakkaalle. Ensimmäinen palvelin lähettää toiselle palvelimelle asiakkaan profiilitiedot ja toinen palvelin mukauttaa asiakkaalle tuottamiaan palveluja asiakkaan profiilitietojen ja/tai ensimmäisen palvelimen tunnisteen perusteella. Asiakkaan tunnistetiedot on edullista salata toiselta palvelimelta. Palvelua mukauttavassa vaiheessa asiakkaalta voidaan estää pääsy 35 osaan toisen palvelimen mahdollisista palveluista esimerkiksi ensimmäisen palvelimen tunnistetietojen perusteella. Toisen palvelimen mahdollisista pal- ! 105738 3 veluista asiakkaalle voidaan valita ensisijaisesti tarjottavat palvelut mainittujen profiilitietojen perusteella. Näin saadaan aikaan esimerkiksi se, että ensimmäisen palvelimen ylläpitäjä ei ohjaa asiakasta näkemään kilpailevia mainoksia tai palveluja.The invention is based on combining at least two different server or server processes. The service provider server SP is called the first server and the content provider server CP is called the second server. The customer connects to the first server through an Internet-type communication network and informs him of his credentials, such as his customer ID and / or password. The client is redirected to another server that already provides services to the client. The first server sends the client profile information to the second server and the second server customizes the services it provides to the client based on the client profile information and / or the identifier of the first server. It is advantageous to encrypt the customer credentials from another server. In the service customizing step, the client may be prevented from accessing some of the possible services of the second server, for example based on the identity of the first server. The potential server of another server! 105738 3 services can be used to select the services to be provided to the customer based on the above profile information. This can, for example, result in the first server administrator not directing the client to see competing ads or services.

5 Keksinnön mukaisen menetelmän ja järjestelmän etuna on, että teknisen palvelun tuottaja SP ei joudu panostamaan sisällön tuottamiseen ja päinvastoin. Sisällön tuottaja CP voi levittää palvelujaan usean teknisen palvelimen kautta. Asiakas saa samalla yhteydenotolla räätälöityä palvelua, esimerkiksi häntä juuri tällä hetkellä kiinnostavia tietoja tai uutisia. Koska asiakas ei 10 itse joudu etsimään häntä kiinnostavia tietoja, keksintö säästää tietoliikennejärjestelmän resursseja. Keksintö voidaan toteuttaa tunnetuilla laitteilla suhteellisen yksinkertaisin ohjelmistomuutoksin.An advantage of the method and system of the invention is that the technical service provider SP does not have to invest in the production of content and vice versa. The content producer CP may distribute its services through several technical servers. With the same contact, the customer receives a customized service, such as information or news that is currently of interest to them. Because the customer does not have to search for the information he is interested in, the invention saves resources on the communication system. The invention can be implemented on known devices with relatively simple software changes.

Kuvioiden lyhyt selostusBRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

Keksintöä selostetaan nyt lähemmin edullisten suoritusmuotojen 15 yhteydessä, viitaten oheiseen piirrokseen, jossa:The invention will now be further described in connection with preferred embodiments 15 with reference to the accompanying drawing, in which:

Kuvio 1 on keksintöä havainnollistava lohko- ja signalointikaavio;Figure 1 is a block diagram and signaling diagram illustrating the invention;

Kuvio 2 esittää palvelun tuottajan SP toimintaa; ja Kuvio 3 esittää sisällön tuottajan CP toimintaa.Figure 2 illustrates the operation of a service provider SP; and Figure 3 illustrates the operation of the content producer CP.

Keksinnön yksityiskohtainen selostus 20 Kuvio 1 esittää keksinnön edullisen suoritusmuodon mukaista lait teistoa ja sen toimintaa. Vaiheessa 1 asiakas C käynnistää tietokoneellaan Internet-selainohjelman (browser). Tietokone muodostaa selainohjelman ohjauksessa Internetin kautta yhteyden palvelun tuottajan palvelimelle SP. Keksinnön kannalta on samantekevää, onko asiakkaan yhteys Internetiin kiinteä vai 25 muodostetaanko se valinnaisen puhelinverkon kautta. Palvelun tuottajan palvelin SP tunnistaa asiakkaan yleensä siten, että asiakkaalla on asiakastunnus CID (Client Identity) ja tunnussana PW (password). Muitakin keinoja tunnistamiseen on, esimerkiksi älykortin käyttö tai takaisinsoitto (callback). Palvelun *· tuottajalla ja asiakkaalla on yleensä luottamuksellinen suhde. Jäljempänä 30 ‘asiakasprofiili’ PR(CID) tarkoittaa sitä osaa asiakkaan tiedoista, joka välite-' tään sisällön tuottajan palvelimelle CP. Hyvä esimerkki sisällön tuottajasta on mediayritys, kuten lehtikustantaja. Oletetaan, että palvelun tuottaja, esimerkiksi pankki, hallinnoi asiakkaan osakesalkkua. Pankki tietää asiakkaan tunnuksen ja osakesalkun sisällön. Ulkopuolisille ei haluta paljastaa ainakaan sitä 35 tietoa, että tietyllä asiakkaalla on tietyn sisältöinen osakesalkku. Tässä tapa- 4 105758 uksessa asiakasprofiili voi olla esimerkiksi tieto, että asiakkaalla on tiettyjen yritysten osakkeita.DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION Figure 1 illustrates a device according to a preferred embodiment of the invention and its operation. In step 1, client C launches a browser on his computer. The computer connects to the service provider's server SP over the Internet under the control of a browser program. It is irrelevant to the invention whether the customer's connection to the Internet is fixed or whether it is established through an optional telephone network. The service provider's server SP usually identifies the client by having the client identifier CID (Client Identity) and the password PW (password). There are other means of identification, such as the use of a smart card or callback. The service provider * · and the customer generally have a relationship of trust. In the following, 30 'customer profile' PR (CID) refers to the portion of customer information transmitted to the content provider's server CP. A good example of a content producer is a media company such as a newspaper publisher. Assume that a service provider, such as a bank, manages the customer's equity portfolio. The bank knows the customer ID and the contents of the equity portfolio. It is not desirable for third parties to disclose at least 35 information that a particular client has a portfolio of certain content. In this case, the customer profile may be, for example, information that the customer has shares in certain companies.

Oletetaan lisäksi, että asiakas C omistaa Autotehdas Oy:n osakkeita ja häntä kiinnostaa kyseistä yritystä koskevat uutiset. Palvelun tuottajan 5 SP tarjoama käyttöliittymä voi olla esimerkiksi sellainen, että osakesalkun sisältö esitetään listauksena, jossa kunkin osakkeen nimi toimii samalla linkkinä sisällöntuottajan palvelimelle. Asiakas siis aktivoi Autotehdas Oy:tä koskevan linkin (esimerkiksi klikkaamalla hiirellä kyseisen yrityksen nimeä). Palvelun tuottajan palvelin SP lähettää seuraavaksi sisällön tuottajan palvelimelle CP 10 palvelupyynnön, johon edullisesti sisältyy tai liittyy: - palvelimen SP tunnus - asiakastunnus - asiakasprofiili - palvelun ohjaustiedot.Let's also assume that customer C owns shares in Autotehdas Oy and is interested in news about that company. The user interface provided by the service provider 5 SP may, for example, be such that the contents of the stock portfolio are displayed in a listing where each stock name acts as a link to the content provider's server. The customer then activates the link for Autotehdas Oy (for example, by clicking on the name of the company). The service provider server SP then sends a service request CP 10 to the content provider server, which preferably includes or includes: - server SP ID - client ID - client profile - service control information.

15 Ohjaustiedolla tarkoitetaan esimerkiksi sellaista SP:n ja CP:n välistä tiedonvaihtoa, joka liittyy palvelun räätälöintimahdollisuuksiin. Esimerkiksi asiakkaat on voitu luokitella eri asiakastyyppeihin ja asiakastyyppikoodi voidaan lähettää ohjaustietona. Vaiheessa 2, keksinnön edullisen suoritusmuodon mukaan palvelupyyntöä ei lähetetä suoraan palvelun tuottajalta SP sisällön tuot-20 tajalle CP, vaan välissä on salaustoiminta, jota kuviossa 1 edustaa erillinen palvelin PP (profile proxy). Salaustoiminta voi olla myös erillinen toiminta esimerkiksi palvelun tuottajan palvelimessa. Salaustoiminnan tehtävänä on muuntaa asiakkaan tunniste- ja/tai profiilitiedot sellaisiksi, että sisällön tuottaja CP ei pysty tunnistamaan asiakkaan henkilöllisyyttä, mikäli kyseessä on ano-25 nyymi palvelu. Anonyymillä palvelulla tarkoitetaan sellaista sisällön tuottajan palvelua, jossa käyttäjän tunnistamista ei vaadita. Joissain sisällön tuottajan palveluissa asiakas tunnistetaan esimerkiksi käyttäjätunnuksen avulla, jolloin asiakas ei käytä sisällön tuottajan palvelua anonyyminä käyttäjänä. Esimerkki tällaisesta palvelusta on reaaliaikainen pörssitieto, jonka käyttöoikeus perus-30 tuu voimassaolevaan palvelun tilaukseen. Salaustoiminnan avulla tieto asiak-kaan identiteetistä säilyy sillä yrityksellä, jonka palvelimelle asiakas on ottanut yhteyttä. Salaustoiminnasta on asiakkaalle esimerkiksi se etu, että asiakas voi ottaa yhteyttä sisällön tuottajan palvelimelle ilman että sisällön tuottaja tietää asiakkaan identiteettiä. Asiakkaan identiteetin tietää vain se palvelun tuottaja 35 SP (tässä tapauksessa pankki), jonka palvelimelle asiakas on muodostanut ensimmäisen yhteyden. Mikäli asiakas luottaa pankkiinsa, hän voi turvallisesti 105738 5 selata esimerkiksi mainoksia eikä hänen tarvitse pelätä joutuvansa aggressiivisen markkinoinnin kohteeksi.15 Control information refers, for example, to the exchange of information between the SP and the CP relating to service customization capabilities. For example, clients may be categorized into different client types and the client type code may be sent as control information. In step 2, according to a preferred embodiment of the invention, the service request is not sent directly from the service provider SP to the content provider CP, but instead there is an encryption operation represented in Figure 1 by a separate server PP (profile proxy). Encryption may also be a separate operation, for example, on the server of the service provider. The purpose of the encryption function is to convert the customer's identifier and / or profile information so that the content provider CP cannot identify the customer's identity in the case of ano-25 nym service. Anonymous service is a content provider's service that does not require user authentication. In some Content Provider Services, the customer is identified, for example, by a username, which prevents the Customer from using the Content Producer Service as an anonymous user. An example of such a service is real-time stock exchange information, whose access is based on a valid service subscription. With the help of encryption, the identity of the customer is retained by the company whose server the customer has contacted. For example, encryption has the benefit of providing the client with the ability to contact the content provider's server without the content provider knowing the customer's identity. The customer's identity is known only to the service provider 35 SP (in this case, the bank) to which the customer first connects. If the customer trusts his bank, he can safely browse through ads, for example, without having to worry about being aggressively targeted.

Sisällön tuottaja CP voi yhdistää saamansa asiakasprofiilin omiin profiilitietoihinsa, mikäli sisällön käyttöön tarvitaan asiakkaan tunnistaminen.The content producer CP may combine the resulting customer profile with its own profile information if customer identification is required to use the content.

5 Kun asiakas tunnistetaan sekä palvelun tuottajan SP että sisällön tuottajan CP palvelussa, on viime mainitulla mahdollista käyttää myös omaa asiakasprofiili-tietoaan hyväksi palvelun räätälöinnissä ja yhdistää palvelun tuottajalta saamansa profiilitieto omaan profiilitietoonsa. Sisällön tuottajalla voi olla esimerkiksi valmiiksi tiedossa toimialat, joista asiakas on kiinnostunut. Palvelun tuot-10 taja lähettää pörssisalkussa olevien yritysten nimet asiakkaan profiilitiedon mukana. Tällöin sisällön tuottaja voi yhdistää toimialatiedot ja pörssiyritysten ! nimet sisällön räätälöintiä varten saamatta selville palvelun tuottajan käyttä mää asiakkaan tunnusta.5 By identifying the customer in both the service provider's SP and the content provider's CP, it is also possible for the latter to utilize their own customer profile information to customize the service and combine the profile information they receive from the service provider with their own profile information. For example, a content provider may have pre-identified industries in which the customer is interested. The service provider sends the names of the companies in the portfolio to the customer's profile information. This will allow the content provider to combine industry information and listed companies! names for content customization without identifying the customer ID used by the service provider.

Vielä eräs vaihtoehto on, että palvelu, johon normaalisti vaaditaan 15 käyttäjän tunnistamista, voidaan tarjota palvelun tuottajan SP asiakkaille sisällön tuottajan kannalta anonyyminä palveluna. Tässä tapauksessa palvelun tuottaja siis "tarjoaa” palvelun asiakkailleen. Esimerkiksi pörssipalvelu, joka normaalisti on maksullinen ja vaatii käyttäjätunnuksen, voi olla palvelun tuottajan SP asiakkaiden käytössä ilman lisämaksua ja käyttäjän tunnistusta, kun 20 haku tulee sisällön tuottajalle CP salaustoiminnon PP kautta. Sisällön tuottaja CP ei siis pysty selvittämään asiakkaan tunnusta. Salaustoiminta voidaan kuvata muunnosfunktiolla f: CID -> f(CID) = CID’ missä heittomerkki tarkoittaa, että kyseinen tieto on muunnettu 25 muunnosfunktiolla f. Asiakastunnuksen CID salaamisen lisäksi voi olla edullista suodattaa tai vääristää CP:Ile lähetettäviä profiilitietoja PR(CID). Osakesalkun tapauksessa tämä vöjJapahtua siten, että CP:lle ei lähetetä osakesalkun tarkkaa sisältöä vaan esimerkiksi osakkeiden tarkka lukumäärä muutetaan suuruusluokiksi tai jätetään pois. PR’(CID') tarkoittaa tällä tavalla vääristettyä 30 asiakasprofiilia.Yet another option is that the service, which normally requires 15 user authentication, can be provided to the clients of the service provider SP as an anonymous service to the content provider. In this case, therefore, the service provider "provides" the service to its customers. For example, a stock exchange service, which is normally charged and requires a user ID, may be available to customers of the service provider SP at no additional cost and user identification Thus, the encryption function can be described by the conversion function f: CID -> f (CID) = CID 'where the apostrophe means that this information has been converted by 25 conversion functions f. In addition to encrypting the client ID CID, PR (CID) In the case of a stock portfolio, this happens by not sending the exact content of the stock portfolio to CP, for example, changing the exact number of shares or omitting it.

X _ Vaiheessa 3 sisällön tuottaja CP siis vastaanottaa hakupyynnön, jossa asiakkaan tiedot on mieluiten salattu ja/tai vääristetty. Seuraavaksi sisällön tuottaja CP tarjoaa asiakkaalle C mukautetun eli räätälöidyn mediasisällön. Räätälöinti voi sisältää yhden tai useamman seuraavista toimenpiteistä.X _ In step 3, the content producer CP thus receives a search request where the customer information is preferably encrypted and / or distorted. Next, the content provider CP provides C with customized or customized media content. Customization can include one or more of the following actions.

35 Asiakkaalle voidaan esimerkiksi esittää uutisia tätä kiinnostavista, profiilitiedoissa mainituista yrityksistä (tässä Autotehdas Oy) tai yleisesti saman toimi- 105738 6 alan yrityksistä. Palvelun tuottajan tunnuksen perusteella asiakkaalle voidaan valikoida uutisia kyseiseltä alalta (tässä esimerkiksi talous-ja pörssiuutisia).35 For example, the customer may be presented with news of companies that are of interest to him or her, which are mentioned in the profile information (here Autotehdas Oy), or companies in the same field of activity 105738 6. Based on the ID of the service provider, the customer can be selected for news in the industry (for example, financial and stock market news).

Vaiheissa 4 ja 5 keksinnön erään toisen edullisen suoritusmuodon mukaan mediasisällön räätälöinti sisältää myös, että sisällön tuottaja CP suo-5 dattaa pois palvelun tuottajan SP kanssa kilpailevat mainokset, eli estää asiakasta C näkemästä näitä mainoksia. Tämä tapahtuu esimerkiksi tietokannan DB avulla. Tietokantaan merkitään kullekin palvelun tuottajalle, jonka kanssa sisällön tuottajalla on yhteistyösopimus, lista niistä yrityksistä, joiden mainokset suodatetaan pois silloin kun asiakas tulee sisällön tuottajan palvelimelle 10 CP kyseisen palvelun tuottajan palvelimelta SP. Vaihtoehtoisesti voidaan tietysti ajatella, että tietokannasta DB saadaan lista niistä yrityksistä, joiden mainokset sallitaan, silloin kun asiakas tulee sisällön tuottajan CP palvelimelle kyseisen palvelun tuottajan SP palvelimelta. Vaiheessa 6 sisällön tuottaja CP muodostaa asiakkaalle C räätälöidyn palvelun.In steps 4 and 5, according to another preferred embodiment of the invention, the media content customization also includes that the content provider CP filters out advertisements competing with the service provider SP, i.e. prevents the client C from seeing these advertisements. This is done, for example, by using the DB database. For each service provider with whom the content producer has a partnership agreement, a list of companies whose ads are filtered out when the customer enters the content provider's server 10 CP from the service provider's server SP is recorded in the database. Alternatively, it is of course conceivable that DB will provide a list of companies whose ads are allowed when a customer enters the content provider's CP server from the service provider's SP server. In step 6, the content provider CP provides a customized service to the client C.

15 Tähän asti selostetun toiminnallisuuden avulla keksintö ratkaisee johdannossa esitetyt ongelmat eli palvelun räätälöinnin ja asiakkaan identiteetin pitämisen sen yrityksen hallussa, jonka palvelimelle asiakas on ottanut yhteyttä. Vielä erään edullisen suoritusmuodon mukaan keksintöä täydennetään siten, että vaiheessa 7 sisällön tuottaja CP palauttaa palvelun tuottajalle SP 20 käyttötietoa UI'(CID’) (Usage Information) ja/tai profiilinmuunnostietoa APR(CID’). Tässä hakemuksessa käyttötieto tarkoittaa jalostamatonta tietoa, kuten lokitietoa. Se voi sisältää täydellisen polun niistä sisällön tuottajan CP sivuista, joita asiakas on katsonut, ja mahdollisesti kullakin sivulla käytetyn ajan. Vastaavasti profiilinmuunnostieto on käyttötiedosta jalostettua tietoa.With the functionality described so far, the invention solves the problems presented in the introduction, that is, the customization of the service and the maintenance of the customer's identity by the company whose server the customer has contacted. According to a further preferred embodiment, the invention is supplemented by providing in step 7 the content provider CP with the service provider SP 20 with usage information UI '(CID') (Usage Information) and / or profile conversion information APR (CID '). For the purposes of this application, usage information means unprocessed information such as log information. It may include the full path to the content provider's CP pages that the customer has viewed, and possibly the time used on each page. Similarly, profile conversion information is information processed from usage data.

25 Käyttäessään sisällön tuottajan CP palveluja asiakas tekee valinto ja, jotka voivat muokata käyttäjäprofiilia. Osa valinnoista ovat sellaisia, että ne kiinnostavat palvelun tuottajaa SP. SP ja CP voivat sopia keskenään tällaisen tiedon vaihdosta. Esimerkiksi pörssipalvelussa asiakas on ilmoittanut kiinnostuneensa tietyistä toimialoista ja tämän tiedon vaihdosta on sovittu SP:n ja 30 SP.n kesken. Nyt kuitenkin asiakas muuttaa kiinnostuksen kohteitaan valitse-·! maila uusia toimialoja ja poistamalla osan aikaisemmista valinnoista. Tämä profiilinmuutostieto välitetään CP:Itä SP.IIe.25 When using the content provider's CP services, the customer chooses and who can modify the user profile. Some of the choices are of interest to the service provider SP. The SP and the CP may agree to exchange such information. For example, in a stock exchange service, a customer has declared interest in certain industries and an exchange of this information has been agreed between SP and 30 SP. Now, however, the customer is changing their interests by selecting-! racket new industries and remove some of the previous selections. This profile change information is passed from the CP to the SP.

Oletetaan, että palvelun tuottaja SP ohjaa asiakkaan sisällön tuottajan palvelimelle CP ja profiilitieto PR kertoo, että asiakasta kiinnostaa pörs-35 siä, autoteollisuutta tai tiettyä autotehdasta koskevat uutiset. Asiakas löytää sisällön tuottajan palvelimelta CP muutakin mielenkiintoista, esimerkiksi käyt- i 105738 7 tää merkittävän määrän aikaa vapaa-ajan asuntojen osastolla ja ehkä juuri , tietyllä alueella tai tietyn kokoisten/hintaisten asuntojen kohdalla. Tällöin profii- linmuunnostieto sisältää vastaavan tiedon asiakkaan muista mielenkiinnon kohteista.Assume that the service provider SP directs the customer to the content provider CP and the profile information PR indicates that the customer is interested in news about the stock market, the automotive industry or a particular car factory. The client will find other interesting things on the content provider's server CP, for example, spending a considerable amount of time in the second home dwelling department and perhaps just in a certain area or for a certain size / price. In this case, the profile conversion information includes corresponding information about other customer interests.

5 Salaustoimintoa PP käytettäessä käyttötieto UI’ ja APR' muunne taan takaisin eli salaus puretaan käänteisellä muunnosfunktiolla f1: UI(CID) = f'1(Ur(CID’)5 When using the encryption function PP, the usage data UI 'and APR' are reconstructed, i.e. the decryption is performed by the inverse transform function f1: UI (CID) = f'1 (Ur (CID ')

Vaiheessa 8 käyttötieto UI ja/tai profiilinmuunnostieto APR välitetään palvelun tuottajalle SP tämän ymmärtämässä muodossa. Käyttötieto UI 10 voi sisältää tietoa siitä, mitä palveluja asiakas C on sisällön tuottajan palvelimella SP käyttänyt. Palvelun tuottaja SP voi täydentää asiakasrekisteriään tämän tiedon perusteella. Vaihtoehtoisesti tai tämän lisäksi sisällön tuottaja CP voi palauttaa palvelun tuottajalle SP valmiiksi muokattua profiilinmuunnostie-toa APR. _ 1 15 Salaustoiminto f ja salauksen purkutoiminto f'1 toteutetaan sopivim- min symmetrisellä salakirjoituksella, jolloin = x* niissä ”key” on sa lausavain ja myös salauksen purkuavain. Vielä erään edullisen vaihtoehdon mukaan asiakkaan muunnetut tunnistetiedot ovat kertakäyttöisiä, jolloin sisällön tuottajalle asiakas näyttää aina uudelta asiakkaalta, jolloin tieto asiakkaan 20 kiinnostuksen kohteista on vain sillä yrityksellä, jonka palvelimelle asiakas on itse muodostanut yhteyden.In step 8, the usage information UI and / or profile conversion information APR is transmitted to the service provider SP in a format that it understands. The usage information UI 10 may include information about what services C has used on the content provider's server SP. Based on this information, the Service Provider SP may update its customer register. Alternatively or additionally, the content provider CP may return to the service provider SP the pre-customized profile conversion information APR. _ 1 15 The encryption function f and the decryption function f'1 are preferably executed by symmetric encryption, where = x * in them the "key" is the expression key and also the decryption key. In yet another preferred embodiment, the customer's converted credentials are disposable, so that the content provider always appears to the customer as a new customer, whereby the customer's 20 interests are known only to the company whose server the customer himself has connected to.

Kuviot 2 ja 3 havainnollistavat keksinnön edullisen suoritusmuodonFigures 2 and 3 illustrate a preferred embodiment of the invention

mukaista toimintaa vastaavasti palvelun tuottajan SP ja sisällön tuottajan CPservice provider SP and content provider CP

kannalta. Kuvion 2 vaiheessa 21 palvelun tuottaja SP tunnistaa asiakkaan ja 25 määrittää asiakastunnuksen CID ja asiakasprofiilin PR(CID). Vaiheessa 22 nämä tiedot lähetetään CP:lle salattuina, esimerkiksi lähettämällä ne salaus-point of view. In step 21 of Figure 2, the service provider SP identifies the customer and 25 determines the customer ID CID and customer profile PR (CID). In step 22, this information is sent to the CP encrypted, e.g.

toiminnon PP kautta. Vaiheessa 23, kun asiakas on lopettanut palvelimen CPvia the PP function. In step 23, when the client has stopped the server CP

käytön, SP vastaanottaa jalostamatonta käyttötietoa UI tai mieluiten jalostettua profiilinmuunnostietoa APR. Vaiheessa 24 SP päivittää asiakasprofiilin ’ ’ 30 PR(CID)., the SP receives unprocessed usage information UI or preferably processed profile conversion information APR. In step 24, the SP updates the customer profile '' 30 PR (CID).

• · ___• · ___

Kuvion 3 vaiheessa 31 sisällön tuottaja CP vastaanottaa palvelun tuottajalta SP asiakastunnuksen CID’ ja asiakasprofiilin PR'(CID'). Vaiheessa 32 CP muodostaa asiakkaalle räätälöidyn eli mukautetun palvelun. Palvelun mukauttaminen voi sisältää tietojen, uutisten ja/tai mainosten valitsemisen 35 profiilitiedon ja/tai palvelun tuottajan SP tunnuksen perusteella. Samalla ylläpidetään käyttötietoa UI, joka kertoo esimerkiksi kuinka kauan asiakas on millä- 105738 8 kin sivulla ollut. Kun asiakas lopettaa sisällön tuottajan palvelimen CP käytön, vaiheessa 34 käyttötieto jalostetaan profiilinmuunnostiedoksi APR. (Ellei CP tee tätä keskitetysti, sen joutuu jokainen SP tekemään hajautetusti vaiheessa 24). Vaiheessa 35 CP lähettää SP:lle profiilinmuunnostiedot APR.In step 31 of Figure 3, the content provider CP receives from the service provider SP the customer ID CID 'and the customer profile PR' (CID '). In step 32, CP provides a customized or customized service to the customer. Service customization may include selecting information, news and / or ads based on 35 profile information and / or service provider SP IDs. At the same time, usage information is maintained for the UI, which tells, for example, how long the customer has been on which page. When the client stops accessing the content provider's server CP, in step 34, the usage information is processed into profile conversion information APR. (Unless CP does this centrally, each SP will have to do it decentrally in step 24). In step 35, the CP sends the profile conversion information APR to the SP.

5 Alan ammattilaiselle on ilmeistä, että keksinnön perusajatus voi daan toteuttaa monin eri tavoin. Yllä on kuvattu suoritusmuoto, jossa toiminnot SP, PP ja CP ovat eri palvelimissa, jotka kommunikoivat keskenään Internetin välityksellä. Tämä ei ole välttämätöntä, vaan voidaan ajatella, että näistä toiminnoista osa tai kaikki ovat yhteisen palvelimen eri prosesseja. Tätä yhteistä 10 palvelinta hallitsee silloin joku ulkopuolinen taho, joka ei ole SP eikä CP. Vaikka toiminnot ovatkin eri palvelimilla SP, PP ja CP, nämä voivat kommunikoida keskenään esimerkiksi lähiverkon kautta. Keksintö ja sen suoritusmuodot eivät siten rajoitu yllä kuvattuihin esimerkkeihin vaan ne voivat vaihdella patenttivaatimusten puitteissa.It will be obvious to a person skilled in the art that the basic idea of the invention can be implemented in many different ways. The embodiment described above wherein the functions SP, PP, and CP are on different servers that communicate with each other over the Internet. This is not necessary, but you may think that some or all of these functions are different processes on a shared server. This common 10 server is then controlled by an outside party that is neither SP nor CP. Although the functions are on different servers SP, PP and CP, they can communicate with each other through, for example, a LAN. The invention and its embodiments are thus not limited to the examples described above, but may vary within the scope of the claims.

ii

Claims

1. A process for merging two different services, in which: - a customer (C) contacts (1) with a first server (SP) via a telecommunication network of the Internet type and communicates to it its identification data (CID, PW); - the customer (C) is controlled (2) from the first server (SP) to a second server (CP) that generates services (6) eating the customer (C); characterized by: 10. the first server (SP) sends the customer profile information (PR (CID)) to the second server (CP); and - the second server (CP) adapts (4, 5) the service it generates to the customer (C) on the basis of the customer's profile information (PR (CID)) and / or the identification of the first server (SP). 15

Method according to claim 1, characterized in that, before the customer is directed to the second server (CP), (3) the customer's identification information (CID) is encrypted from the second server.

Method according to claim 1 or 2, characterized in that at the stage of the service being adapted, (4, 5) the customer (C) is denied access to some of the other server's (CP) possible services.

Method according to Claim 3, characterized in that said denial of base negligence on the identification information of the first server (SP).

5. A method according to any of the preceding claims, characterized by refinishing the service, means that the services that are primarily offered by the customer are selected from the optional server of the other server (CP); services based on the profile information PR (CID). * · • t

Method according to any of the preceding claims, characterized in that the second server (CP) sends to the first server (SP) information (7, 8) about the services selected by the customer (C) from the second server, and preferably processing said data (7, 8) for generating profile conversion data (APR). 105738 12

7. An arrangement for merging two different services, the arrangement comprising: - a second server (CP) arranged to generate services (6) eat a customer (C); and 5. a first server (SP) arranged to receive from the customer (C) its identification information (CID, PW) via an Internet type telecommunications network and to direct the customer (C) to the second server (CP); characterized in that: - the first server (SP) is arranged to send the customer profile information (PR (CID)) to the second server (CP); and - the second server (CP) is arranged to customize (4, 5) the services it provides to the customer (C) on the basis of the customer's profile information (PR (CID)) and / or the identification of the first server (SP).

An arrangement according to claim 7, characterized in that it further comprises an encryption function (PP) for encrypting the customer's identification data from the second server (CP).

Arrangement according to claim 7 or 8, characterized in that it further comprises means, preferably a functional database (DB) connected to the second server, to deny the client (C) access to part of the other server (CP) possibly services.

10. Server (CP) for generating services (6) eat a customer (C) via an Internet type telecommunication network, characterized in that the server (CP) is arranged to receive from another server (SP, PP) the customer's identification and / or profile information (2, 3) and to customize the services it produces for the customer (C) on the basis of the customer's identification and / or profile information (2, 3) and / or the other server's (SP) identification. 1 r