ES3048161T3 - Differentiated service offerings based on a geo-location - Google Patents

Differentiated service offerings based on a geo-location

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ES3048161T3
ES3048161T3 ES20778865T ES20778865T ES3048161T3 ES 3048161 T3 ES3048161 T3 ES 3048161T3 ES 20778865 T ES20778865 T ES 20778865T ES 20778865 T ES20778865 T ES 20778865T ES 3048161 T3 ES3048161 T3 ES 3048161T3
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Neville Meijers
Paul Klassen
Troy Terry
Benjamin Posthuma
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Kymeta Corp
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Abstract

Se describe un método y un aparato para la oferta de servicios diferenciados basados en la geolocalización. En una implementación, el método comprende: recibir información de geolocalización de varios dispositivos remotos; generar uno o más eventos al determinar que la información de geolocalización de cada dispositivo remoto indica que ha entrado o salido de una o más geocercas; y activar una acción con respecto a cada dispositivo remoto para gestionar al menos un servicio para cada dispositivo remoto en función de su geolocalización, lo que incluye determinar el nivel o tipo de servicio para cada dispositivo remoto en función de su geolocalización. (Traducción automática con Google Translate, sin valor legal)

Description

[0001] DESCRIPCIÓN
[0002] Ofertas de servicios diferenciados basados en una geolocalización
[0003] CAMPO DE LA INVENCIÓN
[0004] Las formas de realización de la presente invención están relacionadas con el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de servicios de comunicación; más en particular, las formas de realización de la presente invención están relacionadas con la gestión de servicios y/o niveles de servicio de dispositivos remotos en una red en función de su geolocalización.
[0005] ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN
[0006] Las agencias de incendios forestales y los servicios de emergencia tienen una serie de problemas cuando se trata de las comunicaciones utilizadas por sus flotas. Por ejemplo, las agencias de bomberos forestales actualmente no tienen forma de configurar servicios de comunicación según demanda para sus tripulaciones de vehículos a motor. Estas agencias deben equipar toda su flota con servicios de comunicación y pagar por los servicios anualmente o mensualmente dependiendo de qué servicios de comunicación estén habilitados.
[0007] Las agencias de primera respuesta enfrentan el desafío de comunicarse fuera de las áreas con cobertura celular. Tienen un problema similar al de las agencias de incendios forestales, ya que no pueden pagar tanto la conectividad celular como la conectividad por satélite. Necesitan una forma de pagar por lo que utilizan y configurar la flota de manera dinámica en función de los sucesos que surgen.
[0008] Cuando las tripulaciones de vehículos a motor o los servicios de emergencia adquieren un servicio dentro de un área en particular, generalmente son retirados una vez que abandonan esa área. Esto resulta problemático en el caso de que estén aprovechando servicios en tiempo real que dependen de los protocolos VoIP, SIP y H.323. En concreto, cuando la llamada se interrumpe o se corta cuando el actor abandona el área, puede producirse un problema.
[0009] Dado que las funciones de las agencias de incendios forestales y de los servicios de emergencia son fundamentales para la seguridad de los demás y de ellos mismos, es necesario encontrar soluciones a estos problemas.
[0010] El documento US 2018/160277 A1 describe un método y un aparato para comunicaciones grupales basadas en conocimiento de la situación. Una plataforma de servidor Push-to-talk (PTT) recibe información de incidentes relacionada con un incidente. La plataforma del servidor PTT identifica a los miembros de un grupo de primera respuesta para responder al incidente en función de la información del incidente y crea un grupo de llamadas PTT asociado con el incidente. La plataforma del servidor PTT configura los dispositivos de cliente asociados con los miembros del primer grupo de respuesta con el primer conjunto de parámetros QoS y habilita las comunicaciones entre los dispositivos de cliente asociados con los miembros del primer grupo de respuesta. Cuando las ubicaciones de uno o más dispositivos de cliente asociados con uno o más servicios de emergencia se encuentran dentro de una geovalla, la plataforma del servidor puede asociar a uno o más servicios de emergencia del tipo de personal determinado con el grupo de primera respuesta.
[0011] El documento EP 3 189 676 A1 describe la funcionalidad del cliente de la consola de despacho, como por ejemplo establecer una configuración de zona de control para los miembros de un grupo de comunicación.
[0012] RESUMEN DE LA INVENCIÓN
[0013] Los problemas de la técnica relacionada se resuelven mediante un método, un sistema y un medio de almacenamiento no transitorio legible por computadora que tiene las características de las reivindicaciones independientes. En las reivindicaciones dependientes se proporcionan características adicionales para formas de realización ventajosas.
[0014] BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS
[0015] La presente invención se entenderá más completamente a partir de la descripción detallada que se da a continuación y de los dibujos adjuntos de varias formas de realización de la invención, que, sin embargo, no deben tomarse como limitativas de la invención a las formas de realización específicas, sino que son solo con finalidades de explicación y comprensión.
[0016] La Figura 1 ilustra un conjunto de ejemplos de zonas geovalladas.
[0017] La Figura 2A ilustra un diagrama de bloques de un sistema que administra servicios de comunicación y niveles de servicio para dispositivos remotos en una red.
[0018] La Figura 2B es un diagrama de flujo de una forma de realización de un sistema que administra dispositivos remotos en función de su geolocalización.
[0019] La Figura 2C es un diagrama de flujo de otra forma de realización de un sistema que gestiona un dispositivo remoto en función de su geolocalización.
[0020] La Figura 3 ilustra un diagrama de bloques de un sistema de control con el fin de administrar los servicios y/o niveles de servicio para múltiples dispositivos remotos en una red.
[0021] La Figura 4 es un diagrama de flujo de una forma de realización de un proceso para actualizar un dispositivo remoto en función de su geolocalización.
[0022] La Figura 5 es un diagrama de bloques de una forma de realización de un sistema informático.
[0023] DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA PRESENTE INVENCIÓN
[0025] En la siguiente descripción se exponen numerosos detalles con el fin de proporcionar una explicación más completa de la presente invención. Sin embargo, resultará evidente para una persona experta en la materia que la presente invención puede ponerse en práctica sin estos detalles específicos. En otros casos, se muestran estructuras y dispositivos bien conocidos en forma de diagrama de bloques, en lugar de en detalle, con el fin de evitar oscurecer la presente invención.
[0027] Se describe un sistema y un método para aprovisionar, fijar precios, establecer políticas y gestionar servicios de comunicación basados en la geolocalización. En una forma de realización, se puede realizar una oferta de servicios diferenciada con respecto a uno o más de entre aprovisionamiento, fijación de precios y gestión (por ejemplo, servicios inalámbricos) de servicios de comunicación para dispositivos remotos dentro de geovallas (por ejemplo, ubicaciones geoespaciales). Es decir, en función de la zona geográfica de un usuario (por ejemplo, un dispositivo remoto (por ejemplo, un terminal)), el sistema determina el nivel de servicio y los tipos de servicio que pueden ponerse a disposición del usuario. En una forma de realización, el sistema puede aprovisionar y desaprovisionar servicios sobre la base del área geoespacial en la que reside un dispositivo remoto. En otras palabras, el sistema desaprovisiona y aprovisiona nuevos tipos de servicio cuando un dispositivo remoto entra y/o sale de una zona geográfica particular. Además, en una forma de realización, el sistema puede funcionar en función de prioridades que se hayan establecido sobre la base de las condiciones del área geoespacial.
[0029] En una forma de realización, el sistema actúa como un proveedor de operador de servicios virtuales para proporcionar servicios por satélite y celulares y puede aprovisionar (y desaprovisionar) nodos (por ejemplo, dispositivos remotos) en la red de forma dinámica para diferentes servicios o niveles de servicio. En este caso, el sistema comprende un sistema de software para controlar servicios y niveles de servicio para dispositivos remotos, incluyendo su aprovisionamiento y desaprovisionamiento en función de su geolocalización. De esta forma el sistema realiza el aprovisionamiento por nodo. En una forma de realización, el sistema proporciona a cada nodo servicios nominales para operaciones normales y, cuando se necesita un alto rendimiento o prioridad, el sistema proporciona a nodos individuales servicios de alto rendimiento o prioridad. Esto resulta ventajoso en diversas situaciones. Por ejemplo, en situaciones de emergencia (por ejemplo, primeros servicios de emergencia) en las que es necesario priorizar las comunicaciones de las flotas dependiendo del tipo de suceso que se esté produciendo (por ejemplo, un incendio, una inundación, etc.). En este caso, el sistema es capz de proporcionar y habilitar dinámicamente servicios actualizados si es necesario. Debe tenerse en cuenta que esto se puede hacer de forma manual o automática.
[0031] De esta manera, en el presente documento se describen técnicas novedosas para un sistema de software para servicios de comunicación basados en la localización, tales como, por ejemplo, servicios por satélite y celulares. Las formas de realización del sistema tienen una o más de una serie de características, algunas de las cuales se describen a continuación.
[0033] En primer lugar, en una forma de realización, el sistema realiza alertas basadas en criterios predefinidos. Por ejemplo, en una forma de realización, cuando un vehículo entra dentro de una geovalla, el sistema envía una comunicación y/o realiza alguna acción. La comunicación que envía el sistema puede consistir en un correo electrónico o un mensaje SMS. En una forma de realización, la acción que puede realizar el sistema comprende una llamada al servicio web de otro sistema. Esto puede ser especialmente útil en casos en los que una de las partes (por ejemplo, una empresa, un individuo, etc.) tiene un sistema que realiza un procesamiento basado en la ubicación geográfica diseñado específicamente para implementar su propia política. En tales casos, el sistema llama al servicio web de otro sistema, el cual, en respuesta, lleva a cabo una o más acciones. En una forma de realización, el sistema puede llamar a un servicio web 3PP con una notificación (por ejemplo, "El dispositivo X ha entrado en la zona geográfica Y") y, en respuesta a ello, el servicio web 3PP puede tomar una o más acciones pre-programadas.
[0035] En segundo lugar, en una forma de realización, el sistema es capaz de realizar configuraciones de terminales en función de la ubicación de geovalla en la que se encuentran actualmente. Por ejemplo, en una forma de realización, el sistema aumenta el rendimiento del dispositivo remoto (por ejemplo, un terminal) cuando entra dentro de una geovalla particular y disminuye el rendimiento del dispositivo remoto (por ejemplo, un terminal) cuando sale de esa geovalla.
[0036] En tercer lugar, en una forma de realización, el sistema proporciona precios variables basados en una estructura de geovallado. De este modo, el precio de los servicios de comunicación cambia en función de la ubicación de la geovalla del dispositivo remoto (por ejemplo, el terminal).
[0037] En cuarto lugar, en una forma de realización, el sistema es capaz de configurar una flota de terminales y geovallas en función de la categoría y la agrupación. Por ejemplo, en el caso de los servicios de primera respuesta, un grupo de tipos de vehículos de un tipo, como por ejemplo, los tipos de vehículos forestales a motor 3, 4, 5, 6, 7, se pueden configurar de la misma manera con un determinado conjunto de servicios aprovisionados. En quinto lugar, en una forma de realización, el sistema habilita y restringe servicios (por ejemplo, alto rendimiento) en función del área de geovalla. Por ejemplo, en una forma de realización, uno o más terminales están preparados para utilizar servicios por satélite y celulares mientras se encuentran dentro de un área de geovalla y solo celulares cuando están fuera del área.
[0038] En sexto lugar, en una forma de realización, el sistema proporciona una calidad de servicio (QoS) híbrida inteligente. En una forma de realización, por ejemplo, cuando un dispositivo (por ejemplo, un terminal) abandona una geovalla mientras gestiona llamadas de clase 5/Skype/videollamadas, el sistema no cambiará el nivel de servicio hasta que concluya la llamada de clase 5. De esta manera, el sistema es capaz de controlar el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de servicios cuando se entra y se sale de diferentes áreas geovalladas para garantizar que no se corten las llamadas.
[0039] En séptimo lugar, también relacionado con las políticas basadas en QoS, en una forma de realización, el sistema utiliza una o más políticas geosensibles con el fin de anular otras políticas si el dispositivo se encuentra en un área específica. Por ejemplo, en una forma de realización, una política estándar de limitación de QoS en un escenario de exceso de uso es reemplazada por una política geosensible (por ejemplo, en una zona de emergencia, no se aplica ninguna limitación basada en exceso)".
[0040] En octavo lugar, en una forma de realización, también relacionada con políticas basadas en QoS, en una forma de realización, el sistema utiliza una o más políticas geosensibles con el fin de provocar cambios en las prioridades de los mensajes cuando se entra o se sale de áreas geovalladas. Por ejemplo, si un dispositivo entra en una zona geográfica definida, como, por ejemplo, un edificio en llamas, el sistema utiliza una política geosensible para permitir que el dispositivo reciba mensajes con prioridad de mensajes automatizada sobre aquellos dispositivos y/o operadores que se encuentran fuera de la zona geográfica.
[0041] En noveno lugar, en una forma de realización, el sistema utiliza una o más políticas geosensibles con el fin de provocar la implementación automática de módulos de software. Por ejemplo, si un usuario de un dispositivo es de una agencia y el dispositivo entra en una zona geográfica (por ejemplo, un área de incidente), en una forma de realización, bajo dicha política geosensible, el sistema implementa automáticamente activos de software que se están utilizando en esa zona geográfica, junto con credenciales (por ejemplo, software de conocimiento de la situación (SA), software de comunicaciones, etc.) con el fin de permitir que los usuarios visitantes estén automáticamente en concierto con los otros usuarios del incidente.
[0042] Las formas de realización descritas en este documento tienen una o más de varias de las siguientes innovaciones. En primer lugar, las formas de realización del sistema proporcionan una configuración inteligente basada en un área geovallada. Es decir, el sistema puede configurar un dispositivo (por ejemplo, un terminal) de tal manera que cuando un dispositivo (por ejemplo, un terminal) está entrando o saliendo de un área determinada mientras está en una llamada, se controla el aprovisionamiento y/o desaprovisionamiento de un terminal para mantener la llamada. De este modo, el sistema es capaz de configurar un dispositivo (por ejemplo, un terminal) en el sistema para que sea híbrido y pueda proporcionar conectividad satelital o celular según el entorno. En otras palabras, el sistema facilita la configuración bidireccional durante los eventos de entrada y salida. En segundo lugar, las formas de realización del sistema incluyen la habilitación de servicios híbridos, con un alto rendimiento o un control de rendimiento definido por un área geovallada. En tercer lugar, las formas de realización del sistema incluyen QoS híbrida inteligente (por ejemplo, persistencia del servicio de clase 5 hasta la finalización de la sesión para llamadas/Skype/videollamadas). En cuarto lugar, las formas de realización del sistema son capaces de proporcionar precios variables en función del área geográfica delimitada y de la habilitación del servicio.
[0043] Las formas de realización son especialmente útiles para gestionar la clasificación, categoría y agrupación de flotas, como, por ejemplo, las flotas de policía, bomberos y servicios de emergencia que utilizan las entidades municipales.
[0044] Las formas de realización descritas en este documento incluyen una serie de mejoras. Como primer ejemplo, en una forma de realización, las formas de realización del sistema realizan alertas, basadas en criterios definidos. Por ejemplo, el sistema puede asignar acciones a eventos de entrada/salida para áreas de geovallas específicas o áreas de geovallas en capas. Como segundo ejemplo, el sistema puede llevar a cabo acciones basadas en cualquier característica disponible para el sistema, incluidos, pero sin limitarse a, correo electrónico, trampa SNMP, SMS o eventos RESTful.
[0046] En una forma de realización, los elementos centrales del sistema en una o más formas de realización son:
[0048] 1. Geoeventos: el movimiento de actores (unidades remotas, vehículos, personas o dispositivos) dentro de la geovalla desencadena eventos dentro del sistema. Los eventos pueden desencadenar acciones según las reglas definidas sobre la base de las funciones a nivel del sistema. Los ejemplos de eventos desencadenantes incluyen un dispositivo (por ejemplo, un terminal) que abandona un área (por ejemplo, un automóvil se mueve fuera de una jurisdicción) y envía una notificación al sistema de control o viceversa).
[0050] 2. Geovalla: coordenadas geográficas dibujadas utilizando geopolilíneas representadas por puntos de coordenadas de longitud y latitud para definir un área espacial.
[0052] 3. QoS (Calidad de Servicio) inteligente: permite la gestión del rendimiento, la prioridad de paquetes y/o restricciones de latencia compatibles con protocolos dependientes del nivel de servicio (por ejemplo, VoIP, SIP, H.323)
[0054] Al combinar estos elementos centrales, se crea una combinación exclusiva de tecnología que actualmente no se encuentra disponible en el mercado, en la que se aprovechan los geoeventos para cambiar los niveles de servicio de forma dinámica para múltiples actores de la flota a medida que entran y salen de las geovallas, y se pueden ofrecer precios variables para los servicios según la ubicación y los servicios del dispositivo (por ejemplo, un terminal). Además, en una forma de realización, se disponen capas de geovallas para tipos específicos de combinaciones de servicios en regiones superpuestas. Por ejemplo, en un escenario de primera respuesta en el que hay un incendio, se pueden establecer geovallas como polígonos concéntricos alrededor del centro del incendio. A medida que un dispositivo viaja desde fuera de la zona de incendio y pasa a cada zona "más profunda", la política dicta que el sistema elimine cada vez más restricciones de los servicios y/o niveles de servicio. De este modo, bajo una o más políticas, en una zona más externa, el sistema elimina las penalizaciones simples por exceso de uso; en la siguiente zona interna, el sistema activa el servicio híbrido satélite/celular; y en la zona más interna, el sistema aumenta considerablemente la calidad de servicio.
[0056] Se describe un marco genérico de servicios geovallados que permite casos de uso ilimitados de servicios según demanda, habilitando precios variables, rendimiento según demanda, QoS inteligente, eventos de geovalla y otros.
[0058] Las formas de realización de la presente invención resuelven uno o más de los problemas descritos anteriormente. Por ejemplo, con respecto a las agencias de incendios forestales que actualmente no tienen forma de configurar servicios de comunicación según demanda para sus tripulaciones de vehículos a motor, las técnicas descritas en este documento permiten proporcionar niveles de servicios según demanda; las formas de realización del sistema descrito en este documento pueden superar este problema. Las agencias de incendios forestales pueden definir un conjunto de servicios en un área geovallada de un incendio forestal. Cualquier actor de la flota dentro de la geovalla se configura automáticamente con los servicios definidos mientras se encuentran en el área geovallada. Al habilitar a los actores dentro de la geovalla, las agencias de incendios forestales pagan solo por servicios elevados para los actores que combaten el incendio. Esto da como resultado una comunicación estrecha entre las tripulaciones de los vehículos a motor y, en última instancia, salva vidas.
[0060] Como otro ejemplo, con respecto a las agencias de primera respuesta que se enfrentan al desafío de las comunicaciones fuera de las áreas con cobertura celular y tienen que pagar tanto por la conectividad celular como por la conectividad por satélite, las formas de realización del sistema descrito en este documento permiten a las agencias de primera respuesta configurar los servicios de forma dinámica solo para los equipos de primera respuesta en un área geovallada. Al configurar los servicios por satélite y celulares para brindar tipos específicos de servicios a los actores dentro de la geovalla, las agencias de primera respuesta pagan solo por lo que usan y cada vez que un actor abandona el área geovallada, los servicios pueden desactivarse.
[0062] Por último, por lo que se refiere a que las tripulaciones de vehículos a motor o los servicios de emergencia son capaces de mantener un servicio solo cuando se encuentran dentro de una geovalla, las formas de realización del sistema descrito en este documento monitorean los tipos de servicios adquiridos dentro de una geovalla y siguen las reglas del protocolo QoS para garantizar que el servicio se mantenga mientras el actor abandona el área geovallada durante un período/tiempo de espera específico. Esto permitirá que el actor complete una llamada o actividad SIP antes de que las reglas de geovalla promulguen el desaprovisionamiento del servicio.
[0063] Se pueden establecer geovallas para varias regiones y para diferentes propósitos. Las técnicas aquí descritas no se limitan al tipo de región o propósito para establecer una geovalla.
[0065] La Figura 1 ilustra un conjunto de ejemplos numerados del 1 al 4, que describen zonas geovalladas de ejemplo. Éstos incluyen los siguientes:
[0067] 1. Zona Caliente 1 de Incendios de Paradise: El área principal de los incendios, la mayor parte de la extinción de incendios se llevó a cabo aquí. En este ejemplo, la geovalla permite servicios híbridos de satélite y celulares con un alto rendimiento de comunicación. La habilitación de funciones de QoS inteligente permite que las tripulaciones de vehículos a motor entren y salgan de la zona 1 a la vez que mantienen los enlaces de comunicación. Alertar a la flota sobre cambios de zona por tripulación de motor.
[0069] 2. Zona de Delimitación de Incendios 2 de Paradise: se utiliza para alertar sobre desastres, preparar a las tripulaciones de los vehículos a motor y realizar una clasificación. En este ejemplo, la geovalla permite servicios híbridos de satélite y celulares con un rendimiento de comunicación medio. La habilitación de funciones de QoS inteligente permite que las tripulaciones de los vehículos a motor entren y salgan de la zona 1 mientras mantienen los enlaces de comunicación. Las formas de realización del sistema descrito en el presente documento también alertan a la flota de cambios de zona por parte de la tripulación del vehículo a motor.
[0071] 3. Zona genérica 3: se utiliza para todas las tripulaciones de vehículos a motor y personal de primera respuesta. El aprovisionamiento basado en geovallas que se describe en este documento permite servicios celulares únicamente con un rendimiento medio.
[0073] 4. Zona 4 de la policía de Sacramento: habilitada para compatibilidad con múltiples operadores celulares.
[0074] Todos los actores dentro de este aprovisionamiento basado en geovallas envían pings de baliza periódicos, y cualquier ping que no regrese en el tiempo de espera asignado se marca como última ubicación conocida con estado fuera de línea. Cada vez que un actor sale o entra en un área de geovalla, el sistema envía una alerta a la sede de la agencia y a los actores cercanos.
[0076] La figura 2A ilustra un diagrama de bloques de un sistema que lleva a cabo las operaciones descritas anteriormente. En una forma de realización, el sistema comprende una lógica de procesamiento que puede comprender hardware (circuitos, lógica dedicada, etc.), software (como por ejemplo el que se ejecuta en un sistema informático de propósito general o una máquina dedicada) o una combinación de ambos.
[0078] En referencia a la Figura 2A, el sistema 200 incluye una interfaz de comunicación 221 para recibir datos de ubicación del dispositivo remoto 201 desde uno o más dispositivos remotos. En una forma de realización, la interfaz de comunicación 221 comprende una interfaz de comunicación inalámbrica para recibir comunicaciones de forma inalámbrica desde los dispositivos remotos. Por ejemplo, la interfaz de comunicación 221 puede comprender una o ambas de una interfaz de comunicación celular y una interfaz de comunicación por satélite. Sin embargo, las técnicas descritas en este documento no se limitan a interfaces de comunicación por satélite y celular y pueden incluir, por ejemplo, pero sin limitarse a, Wi-Fi, redes de malla locales, etc. En otra forma de realización, la interfaz de comunicación 221 es una interfaz de comunicación por cable para recibir datos de ubicación del dispositivo remoto 201 a través de comunicación por cable. En una forma de realización, en tal caso, los datos de ubicación del dispositivo remoto 201 son recibidos desde los dispositivos remotos por uno o más otros sistemas y reenviados al sistema 200. En una forma de realización, los datos de ubicación del dispositivo remoto 201 se basan en datos del sistema de posición global (GPS) obtenidos de un sensor GPS en el dispositivo remoto o en la proximidad del mismo. Debe tenerse en cuenta que en formas de realización alternativas, los datos de ubicación del dispositivo remoto 201 se derivan de una o más fuentes de información de ubicación asociadas con el dispositivo remoto.
[0080] En una forma de realización, los datos de ubicación del dispositivo remoto 201 comprenden datos de geolocalización de un dispositivo remoto y el identificador (ID) del dispositivo remoto para permitir que el sistema determine el dispositivo remoto que envió los datos de geolocalización.
[0082] Los datos de ubicación del dispositivo remoto 201 se envían a un motor de determinación de geovalla 211 que determina si la geolocalización de cada dispositivo remoto que envió su información de ubicación se encuentra dentro de una geovalla. En una forma de realización, el motor de determinación de geovalla 211 comprende un procesador de ubicación que accede a una base de datos de geopolilíneas utilizando la información de geolocalización de cada dispositivo remoto con el fin de determinar si el dispositivo remoto se encuentra dentro de una región para la cual se ha establecido una geovalla con respecto a ese dispositivo remoto. El motor de determinación de geovalla 211 emite un evento que indica que un dispositivo remoto se encuentra dentro de una región para la cual se ha establecido una geovalla con respecto a ese dispositivo remoto. Este evento se envía al motor de políticas 212.
[0083] En respuesta a un evento del motor de determinación de geovalla 211, el motor de políticas 212 determina el/los servicio(s) asociado(s) y el/los nivel(es) de servicio para el dispositivo remoto para esa geovalla en la que se encuentra. En una forma de realización, el/los servicio(s) asociado(s) y el/los nivel(es) de servicio para el dispositivo remoto se basan en políticas (por ejemplo, conjuntos de reglas) relacionadas con el/los servicio(s) asociado(s) y el/los nivel(es) de servicio que debe emplear el dispositivo remoto cuando se encuentra en la geovalla identificada por su información de ubicación, durante su permanencia dentro de una geovalla y/o después de salir de una geovalla, en que las políticas que se van a emplear son diferentes. Estas políticas pueden especificar si se utilizarán comunicaciones celulares o satelitales en determinados momentos. Por ejemplo, cuando un dispositivo entra en una zona de incendio forestal, el dispositivo remoto obtiene su servicio actualizado de inmediato. Cuando el dispositivo remoto abandona la zona de incendio forestal, el dispositivo remoto puede perder su servicio actualizado después de un período de tiempo determinado (esto es para evitar "oscilación" si el dispositivo remoto se mueve cerca de un límite de zona). Como otro ejemplo, una política puede permitir la adhesión a las leyes locales y, si, por ejemplo, es ilegal utilizar comunicaciones satelitales en el país A, un dispositivo que entre en el país A (de acuerdo con lo definido por una zona geográfica) puede necesitar que su conexión satelital sea suprimida temporalmente. De este modo, en una forma de realización, se define una política sobre lo que sucede cuando se entra y/o se sale de una zona, y la política y el motor de ejecución de políticas están basados en datos para manejar la exigencia automáticamente.
[0084] Más arriba se describen otros ejemplos.
[0086] En una forma de realización, en respuesta a la determinación por parte del motor de políticas 212 del/de los servicio(s) asociado(s) y del/de los nivel(es) de servicio para el dispositivo remoto para esa geovalla en la que reside, el motor de políticas 212 activa una o más acciones (relacionadas con ese dispositivo remoto) para gestionar el servicio y/o el nivel de servicio para el dispositivo remoto en función de su geolocalización. En una forma de realización, al menos una de las acciones es programar el dispositivo remoto con una nueva política mediante la cual debe operar en la geovalla en la que reside actualmente. En una forma de realización, gestionar el servicio y/o el nivel de servicio para el dispositivo remoto comprende cambiar la configuración del dispositivo remoto (por ejemplo, cambiar las reglas a través de las cuales opera el dispositivo remoto, etc.) y/o cambios en el servicio y/o el nivel de servicio en el operador (por ejemplo, operador por satélite, operador celular, etc.).
[0088] Existen varias formas de gestionar los servicios y los niveles de servicio. Por ejemplo, en una forma de realización, el sistema aprovisiona y/o desaprovisiona servicios dinámicamente. En otra forma de realización, el sistema proporciona y habilita servicios mejorados. En otra forma de realización, el sistema aumenta el rendimiento del dispositivo remoto (por ejemplo, un terminal) al entrar dentro de una geovalla particular y disminuye el rendimiento del dispositivo remoto (por ejemplo, un terminal) al salir de esa geovalla. En otra forma de realización, el sistema obtiene precios variables basados en una estructura de geovallado, de modo que el precio de los servicios de comunicación cambia en función de la ubicación geovallada del dispositivo remoto. En una forma de realización, el sistema monitorea los tipos de servicios adquiridos dentro de una geovalla y sigue las reglas del protocolo QoS para garantizar que se mantenga un servicio mientras el actor abandona el área geovallada durante un período/tiempo de espera específico, de modo que se controle un dispositivo remoto para mantener la llamada. En otra forma de realización, el sistema configura un dispositivo (por ejemplo, un terminal) para que sea un híbrido con configuración bidireccional durante los eventos de entrada y salida. En otra forma de realización, el sistema configura el dispositivo remoto para incluir una QoS híbrida inteligente (por ejemplo, persistencia del servicio de clase 5 hasta la finalización de la sesión para llamadas/llamadas mediante Skype/videollamadas). En otra forma de realización, el sistema cambia los niveles de servicio de forma dinámica para múltiples actores de la flota a medida que entran y salen de las geovallas, y se pueden ofrecer precios variables para los servicios en función de la ubicación y los servicios del dispositivo (por ejemplo, el terminal). En otra forma de realización, el sistema habilita niveles de servicios según demanda, lo que permite que los actores dentro de la geovalla, como, por ejemplo, los dispositivos remotos de las agencias de incendios forestales, paguen solo por servicios elevados para los actores de la lucha contra el incendio. En otra forma de realización, el sistema configura de manera dinámica los servicios por satélite y celulares solo para los servicios de primera respuesta en un área geovallada para ofrecer tipos específicos de servicios a los actores dentro de la geovalla, de modo que las agencias de servicios de primera respuesta paguen solo por lo que usan, y en cualquier momento en que un actor abandone la geovalla, los servicios se pueden desactivar.
[0090] En una forma de realización, el motor de políticas 212 comprende un procesador de eventos para procesar eventos a partir del motor de determinación de geovalla 211. En una forma de realización, el procesador de eventos utiliza una base de datos de reglas de eventos con el fin de determinar las reglas o políticas mediante las cuales un dispositivo remoto debe operar para una geovalla específica. En función de qué política (por ejemplo, conjunto de reglas) identifica el procesador de eventos, este identifica el conjunto de una o más acciones que se deben llevar a cabo para administrar (por ejemplo, cambiar) el/los servicio(s) y/o el/los nivel(es) de servicio del control remoto.
[0092] En una forma de realización, estas acciones se envían al motor de ejecución de políticas 213.
[0093] En respuesta a las acciones del motor de políticas 212, el motor de ejecución de políticas 213 ejecuta las acciones para implementar la gestión del dispositivo remoto de acuerdo con lo especificado por el motor de políticas 212. En una forma de realización, el motor de ejecución de políticas 213 comprende un procesador de alerta con el fin de generar una alerta o notificación para que el dispositivo remoto señale que se está realizando un cambio en el servicio o en el nivel de servicio. En una forma de realización, esta alerta o notificación incluye información para hacer que se reconfigure el dispositivo remoto. En otra forma de realización, la alerta indica al dispositivo remoto que la información de configuración está disponible y proporciona instrucciones al dispositivo remoto sobre cómo acceder a la información de configuración (por ejemplo, descargar la configuración).
[0094] En una forma de realización, el motor de ejecución de políticas 213 utiliza la interfaz de comunicación 222 para comunicarse con dispositivos remotos, operadores de satélite y operadores celulares con el fin de implementar los cambios en los servicios y/o niveles de servicio. En una forma de realización, el sistema proporciona servicios que incluyen servicios de 3PP, como por ejemplo proveedores de redes satelitales y celulares. En una forma de realización, el motor de ejecución de políticas 213 incorpora la funcionalidad necesaria para traducir una política en llamadas dispares a 3Pp o directamente al dispositivo remoto (por ejemplo, el terminal).
[0095] La Figura 2B es un diagrama de flujo de una forma de realización de un sistema que administra dispositivos remotos en función de su geolocalización. El proceso se realiza procesando lógica que puede incluir hardware (circuitos, lógica dedicada, etc.), software (como por ejemplo el que se ejecuta en un sistema informático de propósito general o una máquina dedicada) o una combinación de ambos.
[0096] Haciendo referencia a la Figura 2B, el proceso comienza procesando la lógica que recibe información de geolocalización de una pluralidad de dispositivos remotos (bloque de procesamiento 251). Esto se puede proporcionar a intervalos regulares de tiempo.
[0097] En respuesta a la información de geolocalización, la lógica de procesamiento determina, para cada uno de la pluralidad de dispositivos remotos, si la información de geolocalización para el dispositivo remoto indica que el dispositivo remoto ha entrado o salido de la geovalla (bloque de procesamiento 252).
[0098] Sobre la base de la determinación, la lógica de procesamiento genera uno o más eventos (bloque de procesamiento 253) y desencadena una acción con respecto al dispositivo remoto con el fin de administrar al menos un servicio para el dispositivo remoto en función de la geolocalización de uno o más controles remotos, incluida la determinación de un nivel de servicio y/o tipo de servicio para cada control remoto en función de su respectiva geolocalización (bloque de procesamiento 254). En una forma de realización, estar basado en su ubicación geográfica respectiva incluye la direccionalidad del movimiento a través de una geovalla, ya que esto permite instrumentar una degradación lenta de servicios adicionales (por ejemplo, permitir que un usuario finalice una llamada (por ejemplo, una videollamada) después de salir de una zona de alto privilegio antes de eliminar esa capacidad, etc.).
[0099] En una forma de realización, la gestión del servicio comprende el aprovisionamiento o desaprovisionamiento de uno o más servicios cuando el dispositivo remoto entra o sale de una geovalla. En una forma de realización, la gestión del servicio del dispositivo remoto comprende la gestión de servicios por satélite y celulares para toda la flota o un conjunto de dispositivos remotos que forman parte de la flota. En una forma de realización, la gestión del servicio comprende obtener precios diferentes de uno o más servicios del dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra el dispositivo remoto.
[0100] En una forma de realización, la gestión del servicio comprende generar una alerta para el dispositivo remoto. En una forma de realización, la alerta comprende un correo electrónico, un mensaje de texto/SMS, SNMP, RESTful, MQTT, etc. En una forma de realización, el dispositivo remoto obtiene la alerta utilizando una operación de extracción. En otra forma de realización, la alerta se envía al dispositivo remoto mediante un canal de comunicación que está disponible o al que actualmente puede acceder el dispositivo remoto.
[0101] En una forma de realización, la gestión del servicio comprende llamar a un servicio web de otro sistema.
[0102] En una forma de realización, la gestión del servicio comprende configurar cada uno de dichos dispositivos remotos en función de la geovalla en la que se encuentra el dispositivo remoto. En una forma de realización, la configuración del dispositivo remoto comprende cambiar el rendimiento del dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra el dispositivo remoto. En una forma de realización, uno o más de los dispositivos remotos forman parte de una flota, y configurar el dispositivo remoto comprende configurar un grupo de controles remotos de los cuales uno de ellos se basa parcialmente en la categoría. Existen varios ejemplos de categorías. En una forma de realización, las categorías varían según el cliente, pero la idea es que un cliente pueda tener varios tipos de chasis en los que se colocan dispositivos remotos. En una forma de realización, los servicios de primera respuesta pueden tener ambulancias, camiones de bomberos y vehículos de mando, y cada categoría de vehículo tendrá diferentes necesidades en cada zona (por ejemplo, un camión de bomberos y un vehículo de mando pueden necesitar QoS adicional, mientras que una ambulancia puede necesitar habilitación de acceso Wi-Fi para invitados). De esta forma, el cliente puede agrupar de forma arbitraria sus controles remotos y aplicar políticas de geozona por separado a cada grupo. En una forma de realización, el grupo está compuesto por personal de primera respuesta, policía, bomberos o personal de emergencia. En una forma de realización, la configuración del dispositivo remoto comprende controlar el aprovisionamiento o desaprovisionamiento cuando el dispositivo remoto está utilizando activamente un servicio de comunicación para mantener una llamada que de otro modo se interrumpiría si se produjera el aprovisionamiento o desaprovisionamiento.
[0103] La Figura 2C es un diagrama de flujo de otra forma de realización de un sistema que gestiona un dispositivo remoto en función de su geolocalización. El proceso se lleva a cabo procesando lógica que puede incluir hardware (circuitos, lógica dedicada, etc.), software (como por ejemplo el que se ejecuta en un sistema informático de propósito general o una máquina dedicada) o una combinación de ambos.
[0104] En referencia a la Figura 2C, el proceso comienza procesando la información de geolocalización por mapeo para el dispositivo remoto n una región (bloque de procesamiento 261) y determinando que la información de geolocalización del dispositivo remoto indica que el dispositivo remoto se encuentra dentro de una geovalla para la cual se debe realizar un cambio en el nivel de servicio y/o el tipo de servicio para el dispositivo remoto (bloque de procesamiento 262).
[0105] A continuación, la lógica de procesamiento de un motor de políticas, en respuesta a una o más políticas de ubicación geosensible, configura un enrutador del dispositivo remoto en función de su ubicación geosensible, en que cada política de ubicación geosensible indica que el dispositivo remoto debe utilizar un servicio o nivel de servicio diferente, por lo que es necesario realizar un cambio (bloque de procesamiento 263).
[0106] En una forma de realización, la lógica de procesamiento también genera una alerta para que el dispositivo remoto notifique al dispositivo remoto sobre la actualización (bloque de procesamiento 264). La alerta puede ser enviada al dispositivo remoto o extraída por el dispositivo remoto. En una forma de realización, el dispositivo remoto realiza una operación de extracción periódicamente para determinar si tiene alertas u otras notificaciones esperándolo. Debe tenerse en cuenta que esto es opcional y en otra forma de realización no se genera ninguna alerta. La lógica de procesamiento envía la actualización al dispositivo remoto para cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio, incluido el envío de programación a un enrutador local del control remoto con el fin de programar el dispositivo remoto en función del cambio en el servicio y/o los niveles de servicio, y/o contacta a proveedores de red para cambiar una o más configuraciones relacionadas con el dispositivo remoto (bloque de procesamiento 265). En una forma de realización, el cambio en el nivel de servicio y/o en el tipo de servicio comprende ignorar los límites de uso.
[0107] La Figura 3 ilustra el diagrama de bloques de un sistema de control con el fin de gestionar los servicios y/o niveles de servicio para múltiples dispositivos remotos. En referencia a la Figura 3, el sistema de control incluye un procesador de flujo de eventos de red 301 que recibe eventos de operadores de servicios, como, por ejemplo, los operadores celulares 1-N y los operadores por satélite 1-N. Los eventos pueden incluir datos de ubicación de uno o más dispositivos remotos que utilizan servicios por satélite y celulares de estos operadores celulares 1-N y operadores por satélite 1-N. En una forma de realización, estos dispositivos remotos forman parte de una flota de dispositivos remotos (por ejemplo, vehículos de primera respuesta, vehículos de bomberos, vehículos para el personal de policía, etc.), como, por ejemplo, el dispositivo remoto 370. Estos dispositivos remotos utilizan enlaces por satélite 353 y/o enlaces celulares 352 para comunicarse con el satélite 361 y las estaciones de base 380, respectivamente, así como para proporcionar datos al sistema de control y recibir datos del sistema de control.
[0108] En una forma de realización, el procesador de flujo de eventos de red 301 almacena datos de eventos en el almacenamiento sin procesar (memoria) 330. Si los eventos recibidos por el procesador de flujo de eventos de red 301 incluyen datos de ubicación de dispositivos remotos, el procesador de flujo de eventos de red 301 procesa los datos de ubicación recibidos de dispositivos remotos en el campo, como por ejemplo el dispositivo remoto 370. En una forma de realización, el procesador de flujo de eventos de red 301 procesa los datos de ubicación tal como se ha descrito anteriormente.
[0109] En una forma de realización, los datos de ubicación junto con un ID de dispositivo remoto se envían al procesador de ubicación 302, que determina si la ubicación de un dispositivo remoto individual está dentro de la geovalla. En una forma de realización, el procesador de ubicación 302 genera una ubicación de polilínea geográfica basándose en los datos de geolocalización que recibe del dispositivo remoto y verifica si la polilínea geográfica está asociada con una geovalla. En una forma de realización, esto se lleva a cabo verificando la base de datos 340, que mantiene una lista de todas las geovallas configuradas para cada dispositivo remoto. Más específicamente, en una forma de realización, el procesador de ubicación 302 examina si el control remoto específico tiene una geovalla configurada para la ubicación en la que ha entrado o de la que ha salido. Si este es el caso, el procesador de ubicación 302 envía un evento al motor de políticas 303.
[0110] En una forma de realización, el motor de políticas 303 incluye un procesador QoS 303A que determina si es necesario cambiar el nivel de servicio asociado con un servicio para el dispositivo remoto para la geovalla identificada. En una forma de realización, el procesador QoS 303A utiliza reglas en la base de datos de reglas QoS 323A con el fin de determinar si es necesario cambiar las reglas asociadas con el dispositivo remoto para la geovalla identificada. En una forma de realización, el procesador de QoS también obtiene datos de sesión de QoS de la base de datos de la sección de QoS 313A. En una forma de realización, la base de datos de la sección de QoS 313A contiene una lista de qué dispositivos remotos siguen actualmente qué políticas respectivamente.
[0112] En una forma de realización, el motor de políticas 303 incluye un procesador de eventos 303B que determina si es necesario un cambio en el/los servicio(s) y/o en el/los nivel(es) de servicio para el dispositivo remoto en función de su ubicación (por ejemplo, si el dispositivo remoto se encuentra dentro de una geovalla o ha salido de una geovalla). En una forma de realización, el procesador de eventos 303B determina si el dispositivo remoto en cuestión ya es coherente con la política que desea el motor de políticas 303B (por ejemplo, el dispositivo remoto sale de una región hacia una región diferente con la misma política). El procesador de eventos 303B también determina si se debe activar algún tipo de acciones en función de su ubicación actual del dispositivo remoto con respecto a una geovalla. Si es así, el procesador de eventos 303B examina las reglas establecidas en la base de datos de reglas de eventos 323B con el fin de determinar si la programación actual del enrutador del dispositivo remoto necesita actualizarse para reflejar un cambio en el servicio y/o en el nivel de servicio basado en la cerca geográfica en la que reside el dispositivo remoto. Si el procesador de eventos 303B determina que es necesario el cambio en la programación del enrutador para el dispositivo remoto, el procesador de eventos 303B accede a la base de datos de acciones de eventos 313B con el fin de obtener el conjunto de acciones para efectuar el cambio en la programación del enrutador y utiliza el despachador de acciones 303C con el fin de enviar las acciones al motor de ejecución de políticas 304 para su ejecución.
[0114] En una forma de realización, el motor de ejecución de políticas 304 incluye un procesador de alertas 304A, un procesador de reconfiguración 304B y un procesador de aprovisionamiento 304C. En tal caso, en una forma de realización, el despachador de acciones 303C envía las acciones obtenidas de la base de datos de acciones de eventos 313B al procesador de alertas 304A, al procesador de reconfiguración 304B y al procesador de aprovisionamiento 304C para provocar el cambio en el/los servicio(s) y/o en el/los nivel(es) de servicio.
[0116] En una forma de realización, el procesador de alertas 304A genera una alerta para el dispositivo remoto con el fin de notificarle que se realizará un cambio en la programación del enrutador. En una forma de realización, la alerta se envía al dispositivo remoto. Sin embargo, en otra forma de realización, el dispositivo remoto extrae la alerta del sistema de control para obtener la notificación de que es necesario programar un cambio en el servicio y/o nivel de servicio en el dispositivo remoto. En una forma de realización, el dispositivo remoto realiza operaciones de extracción para determinar si hay alertas disponibles en horarios programados regularmente.
[0117] En una forma de realización, el procesador de reconfiguración 304B realiza la reconfiguración del dispositivo remoto. En una forma de realización, el procesador de reconfiguración 304B reconfigura el dispositivo remoto basándose en el procesador de eventos 303B que determina que el dispositivo remoto se encuentra dentro de una geovalla o ha abandonado una geovalla donde dicha entrada o salida justifica un cambio en la configuración. En una forma de realización, con el fin de realizar una reconfiguración del dispositivo remoto, el procesador de reconfiguración 304B configura un nuevo conjunto de reglas para actualizar la programación del enrutador del dispositivo remoto. En una forma de realización, el procesador de reconfiguración 304B envía la actualización al dispositivo remoto. En otra forma de realización, la programación actualizada es descargada por el dispositivo remoto.
[0119] En una forma de realización, el procesador de aprovisionamiento 304C realiza el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de servicios de comunicación, tales como, por ejemplo, pero sin limitarse a, servicios por satélite y celulares y/o niveles de servicio. En este caso, el procesador de aprovisionamiento 304 accede e intercambia información con el operador celular a través de adaptadores de integración de operador celular (por ejemplo, OSS, BSS, NMS, etc.) 311 y operadores por satélite a través de adaptadores de integración de operador por satélite (por ejemplo, OSS, BSS, NMS, etc.) 310 con el fin de realizar el aprovisionamiento y desaprovisionamiento. En otra forma de realización, otros servicios incluyen acceso Wi-Fi para invitados; uso preferencial de Wi-Fi abierto cercano; utilización de varios dispositivos remotos como una red de borde para redirigir el tráfico entre ellos sin pasar por satélite; etc.
[0121] De este modo, el sistema de control expuesto en la Figura 3 proporciona dispositivos remotos, u otros nodos similares, en una red de forma dinámica para diferentes servicios y niveles de servicio en función de la ubicación geográfica.
[0123] La Figura 4 es un diagrama de flujo de una forma de realización de un proceso para actualizar un dispositivo remoto en función de su geolocalización. El proceso se realiza procesando lógica que puede incluir hardware (circuitos, lógica dedicada, etc.), software (como por ejemplo el que se ejecuta en un sistema informático de propósito general o una máquina dedicada) o una combinación de ambos.
[0124] En referencia a la Figura 4, el proceso comienza cuando el dispositivo remoto envía datos de ubicación a un sistema de control de nivel de servicio/servicio (bloque de procesamiento 401). En una forma de realización, el dispositivo remoto envía datos de ubicación que indican su ubicación geográfica en horarios programados regularmente.
[0125] A continuación, mientras envía periódicamente sus datos de geolocalización, el dispositivo remoto determina si se le ha emitido una alerta desde el sistema de control (bloque de procesamiento 402). En caso contrario, el proceso vuelve al procesamiento 401 y continúa. Si el sistema de control emitió una alerta, el bloque de procesamiento del dispositivo remoto obtiene información del sistema de control (bloque de procesamiento 403). En una forma de realización, la información obtenida del sistema de control puede incluir una nueva programación del enrutador mediante la cual se debe programar el enrutador. En una forma de realización, el programa de enrutador comprende reglas mediante las cuales el dispositivo remoto debe operar con respecto a su(s) servicio(s) o nivel(es) de servicio.
[0126] Después de obtener la información del sistema de control, el bloque de procesamiento para el dispositivo remoto programa su enrutador (bloque de procesamiento 404). De esta manera, se modifica la configuración del dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra actualmente o de la que ha salido recientemente.
[0127] La Figura 5 es una forma de realización de un sistema informático que puede utilizarse para respaldar los sistemas y operaciones analizados en el presente documento. Sin embargo, resultará evidente para aquellas personas con conocimientos ordinarios en la materia que también se pueden utilizar otros sistemas alternativos de diversas arquitecturas de sistemas.
[0128] El sistema de procesamiento de datos ilustrado en la Figura 5 incluye un bus u otro medio de comunicación interno 515 para comunicar información, y un procesador o procesadores 510 acoplados al bus 515 para procesar información. El sistema comprende además una memoria de acceso aleatorio (RAM) u otro dispositivo de almacenamiento volátil 550 (denominado memoria), acoplado al bus 515 para almacenar información e instrucciones que serán ejecutadas por el procesador 510. La memoria principal 550 también se puede utilizar para almacenar variables temporales u otra información intermedia durante la ejecución de instrucciones por parte del (de los) procesador(es) 510. El sistema también comprende una memoria de sólo lectura (ROM) y/o un dispositivo de almacenamiento estático 520 acoplado al bus 515 para almacenar información estática e instrucciones para el procesador 510, y un dispositivo de almacenamiento de datos 525 como por ejemplo un disco magnético o un disco óptico y su unidad de disco correspondiente. El dispositivo de almacenamiento de datos 525 está acoplado al bus 515 para almacenar información e instrucciones.
[0129] El sistema puede estar acoplado además a un dispositivo de pantalla 570, como por ejemplo una pantalla de diodo emisor de luz (LED) o una pantalla de cristal líquido (LCD) acoplada al bus 515 a través del bus 565 con el fin de mostrar información a un usuario de computadora. Un dispositivo de entrada alfanumérico 575, que incluye teclas alfanuméricas y otras, también puede estar acoplado al bus 515 a través del bus 565 para comunicar información y selecciones de comandos al procesador 510. Un dispositivo de entrada de usuario adicional es el dispositivo de control del cursor 580, como por ejemplo un panel táctil, un mouse, un trackball, un lápiz óptico o teclas de dirección del cursor acoplados al bus 515 a través del bus 565 para comunicar información de dirección y selecciones de comandos al procesador 510, y para controlar el movimiento del cursor en el dispositivo de pantalla 570.
[0130] Otro dispositivo, que opcionalmente puede estar acoplado al sistema informático 500, es un dispositivo de comunicación 590 para acceder a otros nodos de un sistema distribuido a través de una red. El dispositivo de comunicación 590 puede incluir cualquiera de una serie de dispositivos periféricos de red disponibles comercialmente, como por ejemplo los que se utilizan para acoplarse a una red Ethernet, Token Ring, Internet o de área amplia. El dispositivo de comunicación 590 puede ser además una conexión de módem nulo o cualquier otro mecanismo que proporcione conectividad entre el sistema informático 500 y el mundo exterior. Debe tenerse en cuenta que cualquiera o todos los componentes de este sistema ilustrados en la Figura 5 y el hardware asociado pueden utilizarse en diversas formas de realización tal como se describe en este documento.
[0131] En una forma de realización, el procesador o procesadores 510 ejecutan operaciones del motor de políticas y otras operaciones descritas anteriormente con respecto al cambio de servicios y/o niveles de servicio y utilizan su dispositivo de comunicación 590 para enviar los datos, instrucciones, reglas o acciones, o para hacer que se envíen, a dispositivos remotos y/u operadores de comunicación (por ejemplo, operadores por satélite, operadores celulares, otros operadores de redes de comunicación, etc.) con el fin de efectuar dichos cambios.
[0132] Los expertos en la materia comprenderán que cualquier configuración del sistema puede utilizarse para diversos fines de acuerdo con la implementación particular. La lógica de control o el software que implementa las formas de realización descritas se pueden almacenar en la memoria principal 550, el dispositivo de almacenamiento masivo 525 u otro medio de almacenamiento accesible de forma local o remota al procesador 510.
[0134] Resultará evidente para aquellas personas con conocimientos ordinarios en la materia que el sistema, el método y el proceso descritos en este documento pueden implementarse como software almacenado en la memoria 550 o en la memoria no volátil 520 y ejecutado por el procesador 510. Esta lógica de control o software también puede residir en un artículo fabricado que comprende un medio legible por computadora que tiene un código de programa legible por computadora incorporado en el mismo y que es legible por parte del dispositivo de almacenamiento masivo 525 y para hacer que el procesador 510 funcione de acuerdo con los métodos y enseñanzas que se incluyen en el presente documento.
[0136] Las formas de realización descritas en el presente documento también pueden implementarse en un dispositivo portátil o de mano que contenga un subconjunto de los componentes de hardware de computadora descritos anteriormente. Por ejemplo, el dispositivo portátil puede estar configurado para contener sólo el bus 565, el procesador 510 y la memoria 550 y/o 525. El dispositivo portátil también puede configurarse para incluir un conjunto de botones o componentes de señalización de entrada con los que un usuario puede seleccionar entre un conjunto de opciones disponibles. El dispositivo portátil también puede configurarse para incluir un aparato de salida como por ejemplo una pantalla de cristal líquido (LCD) o una matriz de elementos de visualización para mostrar información a un usuario del dispositivo portátil. Se pueden utilizar métodos convencionales para implementar un dispositivo portátil de este tipo. La implementación de formas de realización para dicho dispositivo sería evidente para una persona con conocimientos ordinarios en la materia a partir de la descripción proporcionada en el presente documento.
[0138] Las formas de realización descritas en el presente documento también pueden implementarse en un dispositivo de propósito especial que incluye un subconjunto de los componentes de hardware de computadora descritos anteriormente. Por ejemplo, el aparato puede incluir un procesador 510, un dispositivo de almacenamiento de datos 525, un bus 515 y una memoria 550, y sólo mecanismos de comunicación rudimentarios, como por ejemplo una pequeña pantalla táctil que permite al usuario comunicarse de manera básica con el dispositivo. En general, cuanto más de propósito específico sea el dispositivo, menos elementos deben estar presentes para que el dispositivo funcione.
[0140] Algunas partes de las descripciones detalladas anteriores se presentan en términos de algoritmos y representaciones simbólicas de operaciones sobre bits de datos dentro de la memoria de una computadora. Estas descripciones y representaciones algorítmicas son los medios utilizados por los expertos en las técnicas de procesamiento de datos para transmitir de la manera más eficaz la esencia de su trabajo a otros expertos en la materia. Un algoritmo se concibe en el presente documento, y en general, como una secuencia de pasos consistente que conduce a un resultado deseado. Los pasos son aquellos que requieren manipulaciones físicas de cantidades físicas. Generalmente, aunque no necesariamente, estas cantidades toman la forma de señales eléctricas o magnéticas capaces de ser almacenadas, transferidas, combinadas, comparadas y manipuladas de otro modo. Ha resultado conveniente a veces, principalmente por razones de uso común, referirse a estas señales como bits, valores, elementos, símbolos, caracteres, términos, números o similares.
[0142] Sin embargo, debe tenerse en cuenta que todos estos términos y otros similares deben asociarse con las cantidades físicas apropiadas y son simplemente etiquetas convenientes aplicadas a dichas cantidades. A menos que se indique específicamente lo contrario, tal como se desprende de la siguiente descripción, se aprecia que a lo largo de la descripción, las descripciones que utilizan términos como "procesamiento", "computación", "calcular", "determinar", "mostrar" o similares, se refieren a la acción y los procesos de un sistema informático, o un dispositivo informático electrónico similar, que manipula y transforma datos representados como cantidades físicas (electrónicas) dentro de los registros y memorias del sistema informático en otros datos representados de manera similar como cantidades físicas dentro de las memorias o registros del sistema informático u otros dispositivos similares de almacenamiento, transmisión o visualización de información.
[0144] La presente invención también se refiere a aparatos para realizar las operaciones descritas en el presente documento. Este aparato puede estar construido especialmente para los fines requeridos o puede comprender una computadora de propósito general activada o reconfigurada selectivamente por un programa de computadora almacenado en la computadora. Un programa de computadora de este tipo puede estar almacenado en un medio de almacenamiento legible por computadora, como por ejemplo, pero sin limitarse a, cualquier tipo de disco, incluidos disquetes, discos ópticos, CD-ROM y discos magnético-ópticos, memorias de solo lectura (ROM), memorias de acceso aleatorio (RAM), EPROM, EEPROM, tarjetas magnéticas u ópticas o cualquier tipo de medio adecuado para almacenar instrucciones electrónicas, y cada uno de ellos acoplado a un bus de sistema de computadora.
[0145] Los algoritmos y visualizaciones aquí que se presentan en este documento no están relacionados inherentemente con ninguna computadora u otro aparato en particular. Se pueden utilizar varios sistemas de propósito general con programas de acuerdo con las enseñanzas contenidas en el presente documento, o puede resultar conveniente construir aparatos más especializados para realizar los pasos del método requeridos. La estructura requerida para una variedad de estos sistemas aparecerá en la descripción a continuación. Además, la presente invención no se describe con referencia a ningún lenguaje de programación en particular. Se apreciará que se pueden utilizar una variedad de lenguajes de programación para implementar las enseñanzas de la invención tal como se describe en este documento.
[0147] Un medio legible por máquina incluye cualquier mecanismo para almacenar o transmitir información en una forma legible por parte de una máquina (por ejemplo, una computadora). Por ejemplo, un medio legible por máquina incluye una memoria de sólo lectura ("ROM"); una memoria de acceso aleatorio ("RAM"); medios de almacenamiento de disco magnético; medios de almacenamiento óptico; dispositivos de memoria flash; señales eléctricas, ópticas, acústicas o de otro tipo de señales de propagación (por ejemplo, ondas portadoras, señales infrarrojas, señales digitales, etc.); etc.
[0149] Si bien muchas alteraciones y modificaciones de la presente invención sin duda resultarán evidentes para una persona con conocimientos ordinarios en la materia después de haber leído la descripción anterior, debe entenderse que cualquier forma de realización particular mostrada y descrita a modo de ilustración no pretende en modo alguno considerarse limitativa. Por lo tanto, las referencias a detalles de diversas formas de realización no pretenden limitar el alcance de las reivindicaciones, que en sí mismas enumeran únicamente aquellas características consideradas como esenciales para la invención.

Claims (14)

1. REIVINDICACIONES
1. Un método que comprende:
recibir (251) información de geolocalización desde una pluralidad de dispositivos remotos; generar uno o más eventos (253) en respuesta a la determinación (252) de que la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos indica que dicho cada dispositivo remoto ha entrado o ha salido de una de un conjunto de una o más geovallas; y
desencadenar una acción (254) con respecto a dicho cada uno de los dispositivos remotos en función de un evento de los uno o más eventos, en que la acción para gestionar al menos un servicio de comunicación inalámbrica para dicho cada dispositivo remoto en función de la geolocalización de los uno o más controles remotos, incluye determinar un nivel de servicio y/o un tipo de servicio para dicho cada dispositivo remoto con respecto a al menos un servicio de comunicación inalámbrica en función de su respectiva geolocalización,
en que la gestión del al menos un servicio de comunicación inalámbrica comprende configurar dicho cada dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra dicho cada dispositivo remoto, y controlar el aprovisionamiento o desaprovisionamiento del al menos un servicio de comunicación inalámbrica cuando dicho cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos entra o sale de una geovalla de las una o más geovallas, incluyendo el mantenimiento, cuando dicho cada dispositivo remoto está utilizando de manera activa uno de al menos un servicio de comunicación, una llamada, una videoconferencia u otra comunicación sensible a la sesión realizada utilizando el servicio de comunicación del al menos un servicio de comunicación en que dicha llamada, videoconferencia u otra comunicación sensible a la sesión se interrumpiría de otro modo si se produjera el aprovisionamiento o desaprovisionamiento.
2. El método definido en la reivindicación 1 en que la gestión del al menos un servicio comprende la gestión de servicios por satélite y celulares para dicho cada dispositivo remoto.
3. El método definido en la reivindicación 1, en que la pluralidad de dispositivos remotos son parte de una flota, y en que la gestión del al menos un servicio comprende actualizar dinámicamente el al menos un servicio con el fin de priorizar las comunicaciones para la flota.
4. El método definido en la reivindicación 1 en que la gestión del al menos un servicio comprende generar una alerta para dicho cada dispositivo remoto;
en que preferiblemente la alerta comprende un correo electrónico o un mensaje de texto; o en que preferiblemente dicho cada dispositivo remoto obtiene la alerta utilizando una operación de extracción; o
en que preferiblemente dicho cada dispositivo remoto obtiene la alerta mediante una operación de pulsar.
5. El método definido en la reivindicación 1 en que la gestión del al menos un servicio comprende llamar a un servicio web de otro sistema; o
en que la gestión del al menos un servicio comprende configurar dicho cada dispositivo remoto sobre la base de la geovalla en la que se encuentra dicho cada dispositivo remoto; en que preferiblemente configurar dicho cada dispositivo remoto comprende cambiar el rendimiento de dicho cada dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra dicho cada dispositivo remoto.
6. El método definido en la reivindicación 5, en que el uno o más dispositivos remotos forman parte de una flota, en que la configuración de dicho cada dispositivo remoto comprende configurar un grupo de dispositivos remotos sobre la base de la geolocalización y la pertenencia a una categoría;
en que preferiblemente el grupo comprende personal de primera respuesta, policía, bomberos o personal de emergencia.
7. El método definido en la reivindicación 1 que comprende además:
mapear la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos para una región;
determinar que la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos indica que dicho cada dispositivo remoto se encuentra
dentro de una geovalla del conjunto de una o más geovallas para las cuales se va a realizar un cambio en el nivel de servicio y/o en el tipo de servicio para dicho cada dispositivo remoto; un motor de políticas, que responde a una o más políticas específicas de geolocalización, reglas de ubicación geosensibles que configuran un enrutador de dicho cada dispositivo remoto o especifican un servicio o nivel de servicio para dicho cada dispositivo remoto en función de su ubicación geosensible con el fin de cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio;
generar una alerta para dicho cada dispositivo remoto con el fin de notificar a dicho cada dispositivo remoto sobre la actualización; y
enviar la actualización a dicho cada dispositivo remoto para cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio, incluyendo el envío de programación a un enrutador local del control remoto para programar el control remoto en función del cambio de servicio y/o de nivel de servicio; en que preferiblemente el nivel de servicio y/o el tipo de servicio comprende ignorar los límites de uso; o
en que preferiblemente la alerta incluye un mensaje informativo para un administrador de flota.
8. Un sistema que comprende:
una memoria para almacenar instrucciones;
uno o más procesadores acoplados a la memoria con el fin de ejecutar las instrucciones almacenadas para:
recibir (251) información de geolocalización desde una pluralidad de dispositivos remotos;
generar uno o más eventos (253) en respuesta a la determinación (252) de que la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos indica que dicho cada dispositivo remoto ha entrado en o ha salido de una de un conjunto de una o más geovallas; y desencadenar una acción (254) con respecto a dicho cada dispositivo remoto en función de un evento del uno o más eventos, en que la acción para gestionar al menos un servicio de comunicación inalámbrica para dicho cada dispositivo remoto sobre la base de la geolocalización de uno o más dispositivos remotos, incluye determinar un nivel de servicio y/o un tipo de servicio para dicho cada dispositivo remoto con respecto a al menos un servicio de comunicación inalámbrica en función de su respectiva geolocalización,
en que la gestión del al menos un servicio de comunicación inalámbrica comprende configurar dicho cada dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra dicho cada dispositivo remoto, y controlar el aprovisionamiento o desaprovisionamiento del al menos un servicio de comunicación inalámbrica cuando dicho cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos entra o sale de una geovalla de la una o más geovallas, incluyendo el mantenimiento, cuando dicho cada dispositivo remoto está utilizando activamente uno de al menos un servicio de comunicación, una llamada, una videoconferencia u otra comunicación sensible a la sesión realizada utilizando el servicio de comunicación del al menos un servicio de comunicación en que dicha llamada, videoconferencia u otra comunicación sensible a la sesión se interrumpiría de otro modo si se produjera el aprovisionamiento o desaprovisionamiento.
9. El sistema definido en la reivindicación 8, en que la pluralidad de dispositivos remotos son parte de una flota, y en que el uno o más procesadores están configurados para gestionar el al menos un servicio actualizando dinámicamente el al menos un servicio con el fin de priorizar las comunicaciones para la flota.
10. El sistema definido en la reivindicación 8, en que el uno o más procesadores están configurados para gestionar el al menos un servicio generando una alerta para dicho cada dispositivo remoto que es obtenida por dicho cada dispositivo remoto cuando éste obtiene la alerta utilizando una operación de extracción; o
en el que el uno o más procesadores están configurados para gestionar el al menos un servicio configurando dicho cada dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra dicho cada dispositivo remoto.
11.El sistema definido en la reivindicación 8 en que el uno o más procesadores están configurados para:
mapear la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos para una región;
determinar que la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos indica que dicho cada dispositivo remoto se encuentra dentro de una geovalla del conjunto de una o más geovallas para las cuales se va a realizar un cambio en el nivel de servicio y/o en el tipo de servicio para dicho cada dispositivo remoto; sobre la base de una o más políticas basadas en la ubicación geosensible, configurar un enrutador de dicho cada dispositivo remoto o especificar un servicio o nivel de servicio para dicho cada dispositivo remoto en función de su ubicación geosensible, las reglas de ubicación geosensible para cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio;
generar una alerta para dicho cada dispositivo remoto con el fin de notificar a dicho cada dispositivo remoto sobre la actualización; y
enviar la actualización a dicho cada dispositivo remoto a través de la ejecución de una política para cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio, incluyendo el envío de programación a un enrutador local del control remoto con el fin de programar el control remoto en función del cambio en el servicio y/o nivel de servicio.
12. El sistema definido en la reivindicación 8 en que el nivel de servicio y/o el tipo de servicio comprende ignorar los límites de uso.
13. Uno o más medios de almacenamiento no transitorio legibles por computadora que tienen instrucciones almacenadas en los mismos que, cuando son ejecutadas por un sistema que tiene al menos un procesador y una memoria en su interior, hacen que el sistema realice operaciones que comprenden:
recibir información de geolocalización desde una pluralidad de dispositivos remotos; generar uno o más eventos en respuesta a la determinación de que la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos indica que dicho cada dispositivo remoto ha entrado o ha salido de una de un conjunto de una o más geovallas; y
desencadenar una acción con respecto a dicho cada dispositivo remoto en función de un evento del uno o más eventos, en que la acción para gestionar al menos un servicio de comunicación inalámbrica para dicho cada dispositivo remoto en función de la geolocalización del uno o más dispositivos remotos, incluye determinar un nivel de servicio y/o un tipo de servicio para dicho cada dispositivo remoto con respecto al menos un servicio de comunicación inalámbrica en función de su geolocalización respectiva, en que la gestión del al menos un servicio de comunicación inalámbrica comprende configurar dicho cada dispositivo remoto en función de la geovalla en la que se encuentra dicho cada dispositivo remoto, y controlar el aprovisionamiento o desaprovisionamiento del al menos un servicio de comunicación inalámbrica cuando dicho cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos entra o sale de una geovalla de las una o más geovallas, incluyendo el mantenimiento, cuando dicho cada dispositivo remoto está utilizando activamente uno del al menos un servicio de comunicación, de una llamada, una videoconferencia u otra comunicación sensible a la sesión realizada utilizando el al menos un servicio de comunicación en que dicha llamada, videoconferencia u otra comunicación sensible a la sesión se interrumpiría de otro modo si se produjera el aprovisionamiento o desaprovisionamiento.
14. El uno o más medios de almacenamiento no transitorios legibles por computadora definidos en la reivindicación 13, en que las operaciones comprenden además:
mapear la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos para una región;
determinar que la información de geolocalización para cada dispositivo remoto de la pluralidad de dispositivos remotos indica que dicho cada dispositivo remoto se encuentra dentro de una geovalla del conjunto de una o más geovallas para las cuales se va a realizar un cambio en el nivel de servicio y/o en el tipo de servicio para dicho cada dispositivo remoto;
un motor de políticas, en respuesta a una o más políticas de ubicación geosensible, configurar un enrutador de dicho cada dispositivo remoto o especificar un servicio o nivel de servicio para dicho cada dispositivo remoto en función de su ubicación geosensible, las reglas de ubicación geosensible para cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio; generar una alerta para dicho cada dispositivo remoto con el fin de notificar a dicho cada dispositivo remoto sobre la actualización; y
enviar la actualización a dicho cada dispositivo remoto para cambiar el nivel de servicio y/o el tipo de servicio, incluyendo el envío de programación a un enrutador local del control remoto para programar el control remoto en función del cambio en los niveles de servicio; en que preferiblemente el nivel de servicio y/o el tipo de servicio comprenden ignorar los límites de uso.
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