ES2914327T3 - Procedimiento de filtrado dinámico de una comunicación de grupo - Google Patents

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Abstract

Procedimiento de gestión de comunicaciones, implementado por un sistema que comprende al menos un terminal de usuario (10) y un servidor de gestión de comunicaciones (20), comprendiendo el servidor (20) una memoria (22) en la que se almacenan: - para cada usuario, un identificador de usuario asociado con un estado actual del usuario y al menos un identificador de terminal, y - una definición de al menos un grupo de usuarios que contenga la lista de identificadores de los usuarios miembros del grupo, comprendiendo el procedimiento una etapa (200) de establecimiento de una comunicación entre el terminal de usuario y dicho al menos un grupo, de manera que, durante dicha etapa: - el terminal selecciona (210) una regla de comunicación entre: - una regla de comunicación denominada limitada según la que la comunicación solo debe establecerse con miembros del grupo que presentan un estado actual disponible cuando se establece la comunicación, y - una regla de comunicación denominada ampliada según la que la comunicación debe establecerse con todos los miembros del grupo independientemente de si su estado actual está disponible o no disponible cuando se establece la comunicación, - el terminal envía (230') al servidor la regla de comunicación seleccionada, y - el servidor establece (240) la comunicación entre el terminal de usuario y un conjunto de terminales de usuarios miembros del grupo, determinándose dicho conjunto a partir de la regla de comunicación y los estados actuales de los usuarios miembros del grupo, estableciendo el servidor la comunicación solo con los miembros del grupo que presentan un estado actual disponible si la regla de comunicación es la regla de comunicación limitada, y estableciendo dicho servidor la comunicación con todos los miembros del grupo independientemente de si su estado actual está disponible o no disponible si la regla de comunicación es la regla de comunicación ampliada.

Description

DESCRIPCIÓN
Procedimiento de filtrado dinámico de una comunicación de grupo
Sector de la técnica
La invención se refiere a un procedimiento de gestión dinámica de comunicaciones de grupo. Las comunicaciones consideradas pueden comprender, en particular, el envío de mensajes multimedia, una conversación por mensajería instantánea o incluso llamadas de grupo.
Estado de la técnica
Los terminales de telecomunicaciones actuales tales como teléfonos móviles (o smartphones, o incluso terminales de bolsillo), tabletas táctiles u ordenadores portátiles pueden ejecutar aplicaciones de comunicación, que permiten establecer comunicaciones de audio y/o de vídeo o incluso el envío de mensajes de texto entre dos o más usuarios de la aplicación. Este es el caso, por ejemplo, de las aplicaciones de mensajería instantánea que permiten crear una conversación por mensajería instantánea entre varios usuarios.
Para ello, los terminales transmiten mensajes o archivos multimedia a través de una red de datos multimedia tales como por ejemplo GPRS, EDGE, H, H+, 3G, 4G, WIFI, internet. Por “mensaje multimedia” se entiende un mensaje que comprende uno o varios contenidos multimedia, tales como una imagen, un video, un contenido de audio u otros. La comunicación entre los terminales se garantiza mediante un servidor de mensajería a través de la red de datos multimedia.
Determinadas aplicaciones de comunicación permiten definir grupos de discusión cuyos miembros (elegidos entre los usuarios de la aplicación) se seleccionan cuando se crea el grupo. Estos grupos permiten a un usuario de la aplicación comunicarse fácil y rápidamente con todos los miembros de un grupo sin tener que seleccionar los miembros para cada nueva comunicación, por ejemplo, cada vez que se envía un nuevo mensaje.
Generalmente, la composición del grupo no puede modificarse de manera fácil y rápida.
En particular, en determinados casos, la creación y difusión de grupos se realiza por un administrador, lo que limita adicionalmente la posibilidad de modificar la composición de los grupos.
Sin embargo, puede suceder que determinados miembros del grupo no estén permanentemente afectados por las comunicaciones difundidas en la aplicación y, sin embargo, reciban estas comunicaciones. Estas comunicaciones constituyen entonces un exceso de información indeseable para un usuario.
Por ejemplo, puede considerarse el caso de un grupo de profesionales que pueden formar parte periódicamente de un equipo de guardia o de retén, variando la composición del equipo de guardia o de retén para rotar los turnos de guardia.
En este caso, no es deseable tener que definir un nuevo grupo correspondiente a cada nuevo equipo de guardia o de retén. Tampoco es deseable que todos los miembros del grupo que puedan estar de guardia o de retén reciban todas las comunicaciones relativas a una guardia ocasional y, por tanto, no afecten a las personas que están realmente de guardia.
Por tanto, existe la necesidad de una solución más flexible que permita variar la composición de un grupo de destinatarios de una comunicación.
El documento US 2007/0124381 A1 describe un sistema en el que un terminal puede decidir establecer una comunicación inmediatamente, únicamente de los miembros que estén disponibles, o posteriormente con todos los miembros una vez que estén todos disponibles.
El documento EP 1569488 A1 describe un sistema del tipo “pulsar para hablar” o “walkie-talkie” que permite a cada miembro de un grupo indicar por defecto que no desea ser molestado y, llegado el caso, indicar si existen motivos específicos por los que este miembro, sin embargo, pueda ser molestado.
Objeto de la invención
En vista de lo anterior, la invención tiene como objetivo proponer un procedimiento de gestión dinámica de un grupo de usuarios de una aplicación de comunicación.
En particular, un objetivo de la invención es proporcionar la posibilidad de que los miembros del grupo no reciban comunicaciones dirigidas al grupo cuando no están disponibles o se ven afectados por estas comunicaciones.
Otro objetivo de la invención es permitir que los miembros del grupo simplemente se unan a una conversación de grupo cuando vuelvan a estar disponibles.
En este sentido, la invención tiene por objeto un procedimiento de gestión de comunicaciones implementado por un sistema, según la reivindicación 1.
Preferiblemente, la etapa de establecer la comunicación comprende además el envío por parte del terminal al servidor de una solicitud de establecimiento de comunicación con el grupo.
En determinadas variantes de realización, el procedimiento se implementa mediante un sistema que comprende además un terminal administrador, y comprende una etapa previa de configuración de parámetros por parte de un terminal administrador del grupo que comprende la activación de una propiedad de filtrado dinámico del grupo, y una etapa de registro por el servidor del carácter activado de la propiedad en relación con el grupo.
El procedimiento de gestión puede comprender entonces una etapa de creación o edición de grupo implementada por el terminal administrador, durante la que se implementa dicha etapa de configuración de parámetros.
Ventajosamente, el procedimiento de gestión comprende además la visualización, en una interfaz hombre-máquina de la aplicación de mensajería, de al menos un identificador de un usuario de la aplicación asociado a un icono de representación del estado actual del usuario.
Según el procedimiento, el establecimiento de una comunicación comprende uno del grupo que consiste en:
- el envío de un mensaje multimedia al grupo,
- la creación de una conversación de grupo por mensajería instantánea,
- el lanzamiento de una llamada de grupo, pudiendo ser esta llamada del tipo símplex, dúplex o semidúplex.
En el caso de que el establecimiento de la comunicación sea la creación de una conversación de grupo mediante mensajería instantánea, el procedimiento puede comprender al menos una etapa adicional de envío de un mensaje en la conversación de grupo por un terminal de usuario, y el envío por parte del servidor del mensaje a un conjunto de miembros del grupo determinado según los estados actuales de los miembros.
El procedimiento también puede comprender una etapa de cambio de estado de un usuario, que comprende:
- el envío por parte del terminal del usuario al servidor de una solicitud de cambio de estado,
- la actualización por parte del servidor del estado actual del usuario almacenado en la memoria, y
- el envío por parte del servidor de una notificación de actualización a al menos un terminal de un usuario.
La invención también tiene como objeto un producto de programa informático según la reivindicación 9.
Otro objeto de la invención es un servidor de gestión de comunicaciones según la reivindicación 10.
La invención se refiere finalmente a un sistema informático según la reivindicación 11.
El procedimiento según la invención permite filtrar dinámicamente los miembros de un grupo con los que se establece una comunicación.
Para ello, un usuario puede seleccionar una regla de comunicación con el grupo que le permita comunicarse o bien con todos los miembros del grupo, o bien solamente con una parte de los miembros que presenten un estado particular. En particular, los usuarios pueden seleccionar un estado que les permita no recibir mensajes o llamadas de grupo cuando no estén disponibles.
De esta manera, la composición del grupo puede hacerse variar ventajosamente según las circunstancias y la disponibilidad de sus miembros. Además, las comunicaciones que llegan a un miembro no disponible pueden reducirse significativamente.
Descripción de las figuras
Otras características, objetivos y ventajas de la invención se desprenderán de la siguiente descripción, que es meramente ilustrativa y no limitativa, y que debe leerse junto con los dibujos adjuntos, en los que:
- La figura 1a representa la implementación de un cambio de estado de un usuario de una aplicación de comunicación - La figura 1b representa el establecimiento de una comunicación con los miembros de un grupo que presentan el estado disponible,
- La figura 1c representa la configuración de un grupo de usuarios por parte de un administrador,
- La figura 2a representa esquemáticamente los principales etapas de implementación de un cambio de estado de un usuario,
- La figura 2b representa esquemáticamente las principales etapas de implementación del establecimiento de una comunicación con los miembros de un grupo,
- La figura 2c representa esquemáticamente los principales etapas de implementación de una configuración de un grupo de usuarios,
- La figura 3 representa un ejemplo de visualización de la interfaz hombre-máquina de la aplicación que presenta la selección de un estado de un usuario.
- La figura 4 representa un ejemplo de visualización de estados de usuarios en una interfaz hombre-máquina de la aplicación,
- La figura 5 representa un ejemplo de visualización de la selección de un parámetro de una comunicación en una interfaz hombre-máquina de la aplicación,
- La figura 6 representa un ejemplo de visualización de la configuración de un grupo de usuarios en una interfaz hombre-máquina de la aplicación.
Descripción detallada de la invención
A continuación se describirá, con referencia a las figuras, un procedimiento de gestión de comunicaciones. Este procedimiento se implementa mediante un sistema 1 informático representado en las figuras 1a a 1c, que comprende: - al menos un terminal 10 de un usuario, y
- un servidor 20 de gestión de comunicaciones.
El terminal 10 y el servidor 20 son adecuados para comunicarse entre sí a través de una red R de datos multimedia. Por “red de datos multimedia” se entiende cualquier red de comunicaciones que utiliza un conjunto de protocolos de comunicación, con o sin transferencia de paquetes, capaz de transmitir datos multimedia tales como texto, sonido, voz, imágenes y/o video. Pueden mencionarse, por ejemplo, los protocolos GPRS, EDGE, UMTS, 3G, 4G, WIFI, WIMAX, Internet, etc.
Por “terminal” de telecomunicaciones se entiende un dispositivo electrónico, móvil o no, tal como un teléfono móvil, un smartphone, una tableta digital o un ordenador, que comprende habitualmente un procesador, una memoria, una interfaz de comunicaciones con la red. El terminal es adecuado para implementar un programa informático, y en particular una aplicación de comunicaciones, en forma de software que comprende instrucciones de código ejecutables grabadas en la memoria.
En una realización preferida, las comunicaciones se implementan en el marco de una aplicación, que puede ser en particular una aplicación móvil o una aplicación web a la que un usuario accede mediante un navegador web, en un terminal fijo o móvil.
El servidor 20 es capaz de recibir, almacenar, gestionar y transmitir mensajes multimedia entre dos terminales que alojan el programa/aplicación de comunicación. Comprende a este respecto un procesador 21 así como una memoria 22, en la que se almacenan:
- todos los identificadores de los usuarios de la aplicación, almacenándose cada identificador en relación con uno o varios identificadores de conexión de un terminal respectivo del usuario, y en relación con un estado del usuario, - la definición de uno o varios grupos de usuarios, comprendiendo cada grupo una lista de identificadores de usuario. En particular, y tal como se representa en la figura 1, un usuario A puede disponer de varios terminales 10A, 10'A, alojando cada terminal el programa para la implementación de comunicaciones de grupo.
En el contexto de la invención, un usuario puede establecer una comunicación con uno o varios usuarios, o con un grupo de usuarios, comprendiendo la comunicación al menos una de las siguientes formas de comunicación:
- envío y recepción de un mensaje multimedia,
- creación de una conversación de mensajería instantánea y participación en la conversación,
- inicio de una llamada de grupo y participación en la llamada.
En particular, la llamada grupal puede implementarse por canales de comunicación dúplex, símplex o incluso semidúplex, denominándose también este último modo de comunicación llamada de tipo “walkie-talkie" o “pulsar para hablar”.
Un usuario también puede definir un conjunto de contactos entre los otros usuarios y grupos de usuarios, guardándose los contactos en una memoria de un terminal del usuario o en una memoria remota a la que puede acceder el terminal (no representada).
Configuración de un estado de un usuario
Con referencia a la figura 1a y la figura 2a, se ha representado la implementación de una etapa de configuración de un estado 100 actual de un usuario A. Cada usuario miembro de un grupo puede elegir su estado actual entre un estado denominado “disponible”, y un estado denominado “no disponible”, que le permite no recibir las comunicaciones dirigidas al grupo mientras tenga dicho estado.
Haciendo referencia a la figura 3, el cambio de estado actual por parte de un usuario A se implementa seleccionando un estado 110 en la interfaz hombre-máquina de la aplicación de comunicaciones. Una vez seleccionado el estado, el terminal 10A del usuario envía 120 un mensaje al servidor 20 indicando el estado seleccionado. El servidor actualiza 130 en la memoria el valor del estado actual que se registra en relación con el identificador del usuario. Después, el servidor envía 140 a un conjunto de usuarios, que pueden ser todos los contactos del usuario, una notificación que informa el estado actual del usuario A. A continuación, la interfaz hombre-máquina de un terminal de uno de los usuarios que ha recibido la notificación visualiza 150 ventajosamente el estado actual del usuario modificado de este modo. Por ejemplo, tal como en la figura 4, la interfaz hombre-máquina de una aplicación puede visualizar una lista de identificadores de contactos de un usuario y, asociado a cada contacto, un icono que representa el estado actual del usuario.
Filtrado de una comunicación de grupo
Con referencia a la figura 1b y a la figura 2b, se ha representado la implementación de una etapa 200 de establecimiento de comunicación entre un terminal 10A de un usuario y un grupo.
Esta etapa comprende la selección 210 por parte de un usuario, en la interfaz hombre-máquina de la aplicación en su terminal, de una regla de comunicación. Esta regla de comunicación se elige entre:
- una regla de comunicación denominada limitada según la que la comunicación solo debe establecerse con miembros del grupo que presenten el estado disponible, y
- una regla de comunicación denominada ampliada según la que la comunicación debe establecerse con todos los miembros del grupo.
La selección de la regla puede presentarse como la activación o no de una propiedad de comunicaciones bajo la regla de comunicación limitada, tal como es el caso del ejemplo de interfaz hombre-máquina representado en la figura 5.
La etapa 200 también comprende ventajosamente la selección 220 por parte de un usuario de un tipo de comunicación que desea establecer con el grupo, por ejemplo, el envío de un mensaje puntual, o la apertura de una conversación de grupo por mensajería instantánea, o incluso el lanzamiento de una llamada de grupo
Después, el terminal del usuario envía 230 al servidor 20 una solicitud de establecimiento de la comunicación seleccionada y envía 230' la regla de comunicación elegida por el usuario. Ventajosamente, la solicitud de establecimiento de comunicación y la regla de comunicación se envían en un único y mismo mensaje.
A continuación, el servidor establece 240 la comunicación entre el terminal 10A de usuario y un conjunto de miembros del grupo, determinándose este conjunto según la regla de comunicación y los estados actuales de los miembros del grupo. Por tanto, el servidor realiza un filtrado dinámico de los miembros del grupo con los que se establece la comunicación, según el estado actual de cada miembro en el momento en que se establece la comunicación.
En particular, en el caso de que la regla de comunicación elegida sea la regla de comunicación ampliada, el servidor 240 establece comunicación con todos los miembros del grupo independientemente de su estado.
Por otro lado, en el caso de que la regla de comunicación sea la regla de comunicación limitada, el servidor 240 establece comunicación únicamente con los miembros del grupo que presenten el estado disponible. En la figura 1b se representan esquemáticamente los terminales 10B y 10C de los usuarios B y C disponibles, y el terminal 10D de un usuario D no disponible. En este ejemplo, el terminal 10A envía una solicitud al servidor para establecer una comunicación limitada con el grupo {B, C, D}, y el servidor solo establece comunicación con los usuarios B y C.
Más concretamente, en el caso de que la comunicación establecida por el terminal 10A sea el envío de un mensaje, los miembros del grupo que presentan el estado disponible reciben el mensaje enviado por el terminal 10A así como una notificación de la recepción de un nuevo mensaje. Por otro lado, los miembros del grupo que presentan el estado de no disponible no reciben ni el mensaje ni una notificación de que el terminal 10A ha enviado un mensaje.
En el caso de que la comunicación establecida por el terminal sea el lanzamiento de una conversación de grupo, acompañándose este lanzamiento generalmente por el envío de un mensaje instantáneo, solo los miembros del grupo disponibles reciben el mensaje en la conversación de grupo creada de este modo como una notificación de la recepción del mensaje. Los miembros no disponibles no reciben ni notificaciones, ni mensajes nuevos ni pueden ven la conversación de grupo en una lista de conversaciones en la interfaz hombre-máquina de la aplicación.
En el caso de que la comunicación establecida por el terminal sea el lanzamiento de una llamada de grupo, los miembros del grupo que tengan el estado disponible son notificados por el servidor de la llamada y pueden aceptar la llamada, mientras que los miembros que tengan el estado no disponible no son notificados de la llamada.
Ventajosamente, el lanzamiento de una llamada de grupo va acompañado de la creación automática por parte del servidor de una conversación de grupo por mensajería instantánea en la que están incluidos todos los miembros del grupo disponibles en el momento del lanzamiento de la llamada.
Cuando la comunicación establecida es la creación de una conversación de grupo por mensajería instantánea (conversación creada por la iniciativa de un terminal de un usuario, o del servidor en el caso de una conversación simultánea a una llamada de grupo), las etapas 230 de envío de un mensaje por un terminal de usuario en la conversación y 240 de determinación por el servidor de los miembros del grupo disponibles para enviar el mensaje se implementan para cualquier nuevo mensaje enviado en la conversación.
De esta forma, un miembro no disponible del grupo no recibe ningún mensaje de la conversación ni ninguna notificación de mensaje nuevo. La conversación de grupo tampoco se visualiza en una lista de conversaciones en la interfaz hombre-máquina del terminal de ese miembro. Por otro lado, si a continuación cambia de estado para presentar el estado disponible, recibe y es notificado de nuevos mensajes enviados en la conversación a partir de su cambio de estado. La conversación aparece en la interfaz hombre-máquina del terminal de este miembro en el primer mensaje recibido.
Un miembro del grupo que cambia del estado disponible al estado no disponible y, llegado el caso, el usuario que inició la conversación, ya no recibe ningún mensaje ni notificación de nuevo mensaje a partir de su cambio de estado. Ventajosamente, los cambios de estado de los miembros del grupo no se notifican a los demás miembros de la conversación.
Configuración de parámetros un grupo
Según una realización particular de la invención, puede preverse que solo determinados grupos de usuarios se configuren en cuanto a parámetros para permitir la funcionalidad de filtrado descrita anteriormente.
Con referencia a la figura 1c, esta configuración de parámetros puede realizarse ventajosamente por un terminal 30 administrador. El terminal 30 administrador comprende un procesador adecuado para ejecutar el programa o aplicación de comunicaciones y una memoria para almacenar las líneas de código del programa. También comprende una interfaz de comunicaciones con la red R multimedia, que le permite comunicarse con el servidor 20 a través de la red.
La etapa 300 de configuración de parámetros comprende entonces la activación 310 por parte de un administrador, en la interfaz hombre-máquina de la aplicación en el terminal, de una propiedad de filtrado dinámico asociada al grupo. El terminal 30 envía 320 a continuación al servidor un mensaje para informar al servidor del carácter activado de la propiedad. El servidor actualiza la memoria 330 para registrar el carácter activado de la propiedad en relación con el grupo. A continuación, el servidor envía 340 a un conjunto de terminales de usuarios de la aplicación, por ejemplo, todos los terminales de usuarios miembros del grupo, un mensaje de actualización que permite a los destinatarios seleccionar la regla de comunicación según la etapa 210 para que todas las nuevas comunicaciones se establezcan con este grupo.
Ventajosamente, pero de manera opcional, esta etapa de configuración de parámetros se implementa durante la creación o durante una edición del grupo por parte del administrador, tal como es el caso del ejemplo representado en la figura 6, o se representa una página de una interfaz hombre-máquina de un terminal administrador, y en donde el administrador tiene la posibilidad de activar o no la opción de comunicación “enviar únicamente a los usuarios disponibles”.
De este modo, el procedimiento de gestión descrito anteriormente permite que cada usuario defina un estado disponible o no, que sea visible para los demás usuarios, y da la posibilidad de filtrar el establecimiento de comunicaciones según el estado de los usuarios. Por tanto, puede reducirse la cantidad de mensajes no deseados recibidos por un usuario, lo que permite una mejor visibilidad de los mensajes relevantes.

Claims (11)

REIVINDICACIONES
1. Procedimiento de gestión de comunicaciones, implementado por un sistema que comprende al menos un terminal de usuario (10) y un servidor de gestión de comunicaciones (20),
comprendiendo el servidor (20) una memoria (22) en la que se almacenan:
- para cada usuario, un identificador de usuario asociado con un estado actual del usuario y al menos un identificador de terminal, y
- una definición de al menos un grupo de usuarios que contenga la lista de identificadores de los usuarios miembros del grupo,
comprendiendo el procedimiento una etapa (200) de establecimiento de una comunicación entre el terminal de usuario y dicho al menos un grupo, de manera que, durante dicha etapa:
- el terminal selecciona (210) una regla de comunicación entre:
° una regla de comunicación denominada limitada según la que la comunicación solo debe establecerse con miembros del grupo que presentan un estado actual disponible cuando se establece la comunicación, y
° una regla de comunicación denominada ampliada según la que la comunicación debe establecerse con todos los miembros del grupo independientemente de si su estado actual está disponible o no disponible cuando se establece la comunicación,
- el terminal envía (230') al servidor la regla de comunicación seleccionada, y
- el servidor establece (240) la comunicación entre el terminal de usuario y un conjunto de terminales de usuarios miembros del grupo, determinándose dicho conjunto a partir de la regla de comunicación y los estados actuales de los usuarios miembros del grupo, estableciendo el servidor la comunicación solo con los miembros del grupo que presentan un estado actual disponible si la regla de comunicación es la regla de comunicación limitada, y estableciendo dicho servidor la comunicación con todos los miembros del grupo independientemente de si su estado actual está disponible o no disponible si la regla de comunicación es la regla de comunicación ampliada.
2. Procedimiento de gestión según la reivindicación 1, en el que la etapa de establecer (200) la comunicación comprende además el envío (230), por parte del terminal (10) al servidor (20), de una solicitud de establecimiento de la comunicación con el grupo.
3. Procedimiento de gestión según una de las reivindicaciones 1 o 2, implementado por un sistema que comprende además un terminal (30) administrador,
comprendiendo el procedimiento una etapa previa de configuración (300) de parámetros por un terminal administrador del grupo que comprende la activación (310) de una propiedad de filtrado dinámico del grupo, y una etapa de almacenamiento (330) por parte del servidor del carácter activado de la propiedad en relación con el grupo.
4. Procedimiento de gestión según la reivindicación 3, que comprende además una etapa de creación o de edición del grupo implementada por el terminal administrador, durante la que se implementa dicha etapa de configuración (300) de parámetros.
5. Procedimiento de gestión según una de las reivindicaciones anteriores, que comprende además la visualización (150), en una interfaz hombre-máquina de la aplicación de mensajería, de al menos un identificador de un usuario de la aplicación asociado con un icono que representa el estado actual del usuario.
6. Procedimiento de gestión según una de las reivindicaciones anteriores, en el que el establecimiento de una comunicación comprende uno del grupo que consiste en:
- el envío de un mensaje multimedia al grupo,
- la creación de una conversación de grupo mediante mensajería instantánea,
- el lanzamiento de una llamada de grupo.
7. Procedimiento de gestión según una de las reivindicaciones anteriores, en el que el establecimiento de la comunicación es la creación de una conversación de grupo mediante mensajería instantánea,
y el procedimiento comprende al menos una etapa adicional de envío (230) de un mensaje en la conversación de grupo, y el envío (240) por el servidor d un mensaje a un conjunto de miembros del grupo determinado en base a los estados actuales de los miembros.
8. Procedimiento de gestión según una de las reivindicaciones anteriores, que comprende además una etapa (100) de cambio del estado de un usuario, que comprende:
- el envío (120) por el terminar del usuario al servidor de una solicitud de cambio de estado,
- la actualización (130) por el servidor del estado actual del usuario almacenado en la memoria, y
- el envío (140) por el servidor una notificación de actualización a al menos un terminal de un usuario.
9. Producto de programa informático, que comprende instrucciones para la implementación de un procedimiento que comprende:
- la recepción de una solicitud de establecimiento de una comunicación con un grupo de usuarios, comprendiendo la solicitud una regla (230, 230') de comunicación seleccionada entre:
° una regla de comunicación denominada limitada según la que la comunicación solo debe establecerse con miembros del grupo de usuarios que presentan un estado actual disponible en el momento en que se establece la comunicación, y
° una regla de comunicación denominada ampliada según la que la comunicación debe establecerse con todos los miembros del grupo de usuarios independientemente de si su estado actual es disponible o no disponible en el momento en que se establece la comunicación, y
- el establecimiento de una comunicación (240) con un conjunto de terminales de miembros del grupo de usuarios, determinándose dicho conjunto a partir de la regla de comunicación y de los valores de estados actuales de los usuarios asociados a los terminales, solo estableciéndose la comunicación con los miembros del grupo que presentan un estado actual disponible si la regla de comunicación es la regla de comunicación limitada, y estableciéndose la comunicación con todos los miembros del grupo independientemente de si su estado actual es disponible o no disponible si la regla de comunicación es la regla de comunicación ampliada, cuando se ejecuta por un procesador.
10. Servidor (20) de gestión de comunicaciones, que comprende:
- una memoria (22) configurada para almacenar:
° una lista de identificadores de usuarios, estando cada identificador asociado con un estado actual del usuario, y ° una definición de al menos un grupo de usuarios que contiene la lista de identificadores de los usuarios miembros del grupo,
- un procesador (21) configurado para ejecutar el producto de programa informático según la reivindicación 9.
11. Sistema informático que comprende un servidor (20) según la reivindicación 10 y al menos un terminal (10) de telecomunicaciones, estando dicho terminal adaptado para ejecutar un programa de comunicación y que comprende: - una interfaz de conexión a una red de datos multimedia,
- medios de visualización de una interfaz hombre-máquina,
- una interfaz de introducción de instrucciones, y
- un procesador, configurado para:
° seleccionar (210) una regla de comunicación entre la regla de comunicación limitada y la regla de comunicación ampliada, y
° enviar (230') al servidor la regla de comunicación seleccionada junto con una solicitud (230) de establecimiento de una comunicación.
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