ES2854402T3 - Método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red - Google Patents
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Abstract
Método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red (110), comprendiendo el método: proporcionar una aplicación del lado del cliente en comunicación con un servidor de terceros (106) que está en comunicación con una base de datos de terceros (108); instalar un script de lado del cliente en la aplicación del lado del cliente (104), recopilar, por parte del script del lado del cliente, información asociada a un sitio accesible por red (110) como respuesta al acceso del sitio accesible por red (110) por medio de la aplicación del lado del cliente (104), en el que la información recopilada asociada al sitio accesible por red (110) comprende: un identificador de usuario, un contenido estructurado publicado en el sitio accesible por red (110) de acuerdo con un formato de marcado semántico; y unos datos de comportamiento de usuario asociados al acceso del sitio accesible por red (110); transferir, por parte del script del lado del cliente, la información recopilada al servidor de terceros (106); almacenar, por parte del servidor de terceros (106), la información recopilada recibida del script del lado del cliente en forma de réplica de registros del sitio accesible por red en la base de datos (108), proporcionar, por parte del servidor de terceros (106), un servicio de terceros en forma de contenido personalizado al usuario sobre la base de la información recopilada, la réplica creada incluye contenido estructurado en la base de datos (106) basado en la información recopilada por medio del script del lado del cliente; actualizar dinámicamente la réplica que incluye el contenido estructurado basándose en información actualizada asociada al sitio accesible por red y recopilada por medio del script del lado del cliente; reenviar, por parte del servidor de terceros (106), la réplica del registro del sitio accesible por red a uno o más proveedores de servicios adicionales (115), ampliar, por parte del servidor de terceros (106), el script del lado del cliente añadiendo uno o más segmentos específicos del proveedor de servicios para compartir el sitio accesible por red y datos de comportamiento de usuario con uno o más proveedores de servicios adicionales (115), notificar, por parte del script del lado del cliente ampliado por el servidor de terceros (106), la información recopilada a dicho uno o más proveedores de servicios adicionales (115); y crear, por parte de dicho uno o más proveedores de servicios adicionales (115), un contenido personalizado para usuarios identificados haciendo uso de la información recopilada.
Description
DESCRIPCIÓN
Método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red
Campo de la invención
La invención se refiere, en general, a la compartición de información relacionada con sitios accesibles por red con proveedores de servicios de terceros. Más específicamente, la invención se refiere a servicios implementados por ordenador para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red.
Antecedentes de la invención
En la actualidad, muchos sitios accesibles por red, tales como los sitios web, utilizan servicios de terceros para añadir funcionalidades a los sitios web. Las funcionalidades añadidas a los sitios web pueden ser analítica del sitio web, foros de debate y plug-ins de medios sociales.
Generalmente, se incluyen unos scripts de terceros en códigos de Lenguaje de Marcado de HiperTexto (HTML) de un sitio web para proporcionar los servicios de terceros en el sitio web. Los scripts de terceros capturan datos de comportamiento del usuario para proporcionar información suscitada por comportamiento, tal como recomendaciones de productos, a los usuarios. No obstante, los scripts de terceros no pueden capturar detalles asociados al contenido publicado en el sitio web. Sin conocimiento del contenido publicado en el sitio web, es posible que el proveedor de servicios de terceros no pueda proporcionar recomendaciones adecuadas a los usuarios.
Hay algunos sistemas en los que al proveedor de servicios de terceros se le puede notificar el contenido publicado en el sitio web y los datos de comportamiento del usuario para generar recomendaciones adecuadas en el sitio web. No obstante, en la actualidad, es necesario que un propietario del sitio web implemente dos interfaces diferentes, a saber, una interfaz de secuencias de comandos y una interfaz de intercambio de datos. La interfaz de secuencias de comandos se requiere para capturar los datos de comportamiento de usuario del sitio web. La interfaz de intercambio de datos se requiere para transferir el contenido publicado en el sitio web al proveedor de servicios de terceros. En general, un planteamiento de integración a nivel interno implementa una integración directa entre el sitio web y el proveedor de servicios de terceros. Típicamente, se ejecuta de forma periódica una tarea por lotes para enviar la información del sitio web al proveedor de servicios de terceros usando un protocolo tal como un Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP). De este modo, se requiere que el propietario del sitio web envíe de manera activa la información del sitio web al proveedor de servicios de terceros. Debido a la integración a nivel interno, el proveedor de servicios de terceros no puede recibir datos en tiempo real entre una integración ejecutada de forma periódica. Adicionalmente, la implementación de un sistema con la integración a nivel interno consume mucho tiempo y es cara. La solicitud de patente de Estados Unidos 2013/0304906 da a conocer un método para monitorizar y realizar un seguimiento de la actividad de navegación en dispositivos gestionados.
La publicación WO 2009/009257 divulga un sistema para dirigir datos a usuarios en dispositivos móviles. Se extrae un identificador móvil a partir de una solicitud de usuario y el mismo se mapea con respecto a un identificador de sesión. El identificador de sesión se usa para recoger un conjunto de datos de comportamiento del usuario y para comunicar datos al usuario.
La solicitud de patente US 2013/0304906 divulga un método y un aparato para monitorización de tráfico de internet por parte de terceros usando implementos de monitorización transmitidos mediante transacciones HTTP de tipo piggybacking.
Por lo tanto, existe una necesidad de un método y un sistema mejorados para recopilar información sobre un sitio accesible por red y usuarios del sitio accesible por red.
Sumario de la invención
La invención queda definida por la reivindicación de método 1 y la reivindicación de sistema 8. En las reivindicaciones dependientes se exponen otras formas de realización. El método del método de la invención para proporcionar un servicio de terceros está asociado a un sitio accesible por red. El método comprende proporcionar una aplicación del lado del cliente en comunicación con un servidor de terceros que está en comunicación con una base de datos de terceros, instalar un script de lado del cliente en la aplicación del lado del cliente, y recopilar, por parte del script del lado del cliente, información asociada a un sitio accesible por red como respuesta al acceso del sitio accesible por red por medio de la aplicación del lado del cliente. La información recopilada asociada al sitio accesible por red comprende un identificador de usuario, contenido estructurado publicado en el sitio accesible por red de acuerdo con un formato de marcado semántico; y datos de comportamiento de usuario asociados al acceso del sitio accesible por red. El script del lado del cliente transfiere la información recopilada al servidor de terceros, que almacena la información recopilada recibida del script del lado del cliente en forma de réplica de registros del
sitio accesible por red en la base de datos. El servidor de terceros proporciona un servicio de terceros en forma de contenido personalizado al usuario sobre la base de la información recopilada. La réplica creada incluye contenido estructurado en la base de datos basado en la información recopilada por medio del script del lado del cliente. El método comprende, además, actualizar dinámicamente la réplica que incluye el contenido estructurado basándose en información actualizada asociada al sitio accesible por red y recopilada mediante el script del lado del cliente. El servidor de terceros reenvía la réplica del registro del sitio accesible por red a uno o más proveedores de servicios adicionales. El servidor de terceros amplía además el script del lado del cliente añadiendo uno o más segmentos específicos del proveedor de servicios para compartir el sitio accesible por red y datos de comportamiento de usuario con uno o más proveedores de servicios adicionales. El script del cliente que fue ampliada por el servidor de terceros notifica la información recopilada al proveedor o proveedores de servicios adicionales, que crean un contenido personalizado para usuarios identificados haciendo uso de la información recopilada.
El sistema de la invención que proporciona un servicio de terceros comprende un sitio accesible por red que tiene una página. La página comprende información visible que contiene un contenido estructurado que es visible en el sitio accesible por red, e información invisible que es invisible en el sitio accesible por red. La información invisible comprende datos de comportamiento de usuario y un marcado semántico del contenido estructurado. En una aplicación del lado del cliente se instala un script del lado del cliente. El script del lado del cliente está en comunicación con el sitio accesible por red para recopilar información asociada al sitio accesible por red como respuesta al acceso del sitio accesible por red por medio de la aplicación del lado del cliente. La información recopilada que es recopilada por el script del lado del cliente comprende un identificador de usuario, contenido estructurado publicado en el sitio accesible por red, y datos de comportamiento de usuario asociados al acceso del sitio accesible por red. Un servidor de terceros está en comunicación con el script del lado del cliente para recibir la información recopilada asociada al sitio accesible por red desde el script del lado del cliente. El servidor de terceros está en comunicación con la aplicación del lado del cliente para proporcionar un servicio de terceros basándose en la información recopilada recibida del script del lado del cliente. Además, el servidor de terceros está conectado a una base de datos para almacenar la información recopilada en forma de réplica de registros del sitio accesible por red. Además, el servidor de terceros tiene medios de actualización para actualizar dinámicamente la réplica de registros del sitio accesible por red. Bases de datos adicionales tienen una réplica de registros del sitio accesible por red contenidos por uno o más proveedores de servicios adicionales. El script del lado del cliente tiene un segmento para compartir el sitio accesible por red y datos de comportamiento del usuario con uno o más proveedores de servicios adicionales.
La invención permite reenviar información sobre un sitio accesible por red y usuarios del sitio accesible por red también a otros proveedores de servicios que requieren esta información y que desea usar el propietario del sitio accesible por red. La compartición de la información posibilita la admisión de multitud de servicios a través de un único planteamiento de secuencia de comandos.
En una solicitud anterior del solicitante, el documento US 14/255.733, presentado el 17 del 4 de 2014, se describía cómo se construían réplicas de registros de un sitio y cómo se capturaba el comportamiento del usuario de un sitio. Usando esta información se publicada contenido final personalizado para clientes.
No obstante, existe una necesidad de producir un nuevo tipo de información para sitios que construyen el contenido final ellos mismos por diferentes motivos, tales como requisitos de seguridad, o en aras de mantener su propio control en la producción del contenido en sí mismo.
La información de los sitios a partir de la cual se construyen las réplicas de registros cambia y, por lo tanto, es necesario actualizar la réplica de los registros preferentemente en cuanto se produzcan los cambios.
En lugar de publicar contenido final, para clientes del tipo de sitios que construyen su contenido final por sí mismos, la solución de esta invención mantiene actualizada la réplica de registros y notifica la información en forma de los registros del sitio almacenados y datos de comportamiento del usuario. La réplica se puede notificar y mantener actualizada para otros múltiples partes también, además, del servidor de terceros, y, en lugar de publicar contenido de usuario final directamente para cada persona/servidor, esta invención proporciona una solución para enviar identificadores de registros sugeridos a los clientes de los sitios.
Los registros del sitio pueden tener, por ejemplo, listas de los productos y servicios del sitio y el estado de los mismos. Cuando se notifican réplicas de registros del sitio al servidor de terceros y otras partes, la información está asociada a referencias y/o identificadores de usuario, así como a comportamiento del usuario en los mensajes. Incluso el servicio de terceros podría formalizar toda la información de alguna manera.
Breve descripción de los dibujos
Las figuras adjuntas, en las que los números de referencia iguales se refieren a elementos idénticos o funcionalmente similares en todas las vistas independientes y que, junto con la descripción detallada de más adelante, se incorporan en la memoria y forman parte de ella, sirven para ilustrar adicionalmente diversas formas
de realización y para explicar diversos principios y ventajas, todos ellos de acuerdo con la invención.
La figura 1 ilustra un diagrama de bloques de un sistema para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red de acuerdo con diversas formas de realización de la invención.
La figura 2 ilustra un diagrama de flujo de un método para transferir datos de un sitio accesible por red y de comportamiento del usuario usando un único planteamiento de secuencias de comandos de acuerdo con varias formas de realización de la invención.
La figura 3 ilustra un diagrama de flujo de un método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red de acuerdo con diversas formas de realización de la invención.
La figura 4 ilustra una ampliación de los registros del sitio de la figura 1 para compartir el sitio accesible por red.
La figura 5 ilustra una ampliación del script del sitio de la figura 1 con un segmento añadido específico del proveedor de servicios para compartir el sitio accesible por red y datos de comportamiento del usuario.
Los expertos en la materia apreciarán que los elementos en las figuras se ilustran para simplificar y clarificar y que no se han dibujado necesariamente a escala. Por ejemplo, las dimensiones de algunos de los elementos en las figuras pueden haberse exagerado con respecto a otros elementos para ayudar a mejorar la comprensión de formas de realización de la invención.
Descripción detallada de la invención
Antes de describir de manera detallada formas de realización que son acordes a la invención, debería observarse que las formas de realización se sitúan principalmente en combinaciones de etapas de método y componente de sistema para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red usando un único planteamiento de secuencias de comandos. Por consiguiente, las etapas de método y los componentes del sistema se han representado, cuando resulta adecuado, mediante símbolos convencionales en los dibujos, mostrándose únicamente aquellos detalles específicos que son pertinentes para entender las formas de realización de la invención con el fin de no complicar la exposición con detalles que resultarán claros fácilmente para los expertos ordinarios en la materia que disfruta del beneficio de la descripción de la presente memoria.
En este documento, los términos “comprende”, “comprendiendo”, o cualquier otra variante de los mismos, están destinados a abarcar una inclusión no exclusiva, de tal manera que un proceso, método, artículo o aparato que comprende una lista de objetos no incluye únicamente esos objetos, sino que puede incluir otros objetos no enumerados de manera expresa o inherentes a dicho proceso, método, artículo o aparato. Un objeto precedido por “comprende ... un”, sin más restricciones, no excluye la existencia de objetos idénticos adicionales en el proceso, método, artículo o aparato que comprende el objeto.
Varias formas de realización de la invención aportan un método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red. El método incluye transferir automáticamente información asociada con un sitio accesible por red usando un único planteamiento de secuencia de comandos a un proveedor de servicios de terceros. De acuerdo con las diversas formas de realización, el término “sitio accesible por red” se refiere a un sitio que es accesible por medio de una red a través de direcciones conocidas como Localizadores Uniformes de Recursos (URL). La red, aunque sin carácter limitativo, puede ser una de Internet, Intranet, Red de Área Local (LAN), Red de Área Local Inalámbrica (WLAN), Red de Área Extensa Inalámbrica (WWAN), Red de Área Metropolitana Inalámbrica (WMAN), Red de Área Extensa (WAN) y red de telecomunicaciones. Se puede acceder al sitio accesible por red usando un dispositivo de cliente tal como, aunque sin carácter limitativo, ordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos, tabletas, dispositivos de mano, televisión, dispositivos portátiles digitales y otros dispositivos accesibles para medios.
De acuerdo con las diversas formas de realización, el método incluye proporcionar un script del lado del cliente que está configurada para su instalación en una aplicación del lado del cliente. El script del lado del cliente puede ser un script tal como, aunque sin carácter limitativo, un JavaScript®, un script de Visual Basic (VBScript®), Ecmascript®, Dart®, Flash®, Silverlight®, módulos de Cliente Nativo, Java® y un script de cualquier otro lenguaje que se pueda implementar en la aplicación del lado del cliente para lograr el objetivo deseado. Además, el script del lado del cliente se puede implementar como un plug-in que se puede instalar en la aplicación del lado del cliente. La aplicación del lado del cliente puede ser una aplicación tal como, aunque sin carácter limitativo, un navegador y una aplicación de teléfono móvil.
De acuerdo con las diversas formas de realización, el script del lado del cliente recopila información asociada al sitio accesible por red como respuesta al acceso del sitio accesible por red por medio de la aplicación del lado del cliente. La información asociada al sitio accesible por red incluye contenido publicado en el sitio accesible por red y datos de comportamiento de usuario asociados al acceso del sitio accesible por red. La información se recopila como respuesta al acceso del sitio accesible por red por medio de la aplicación del lado del cliente. Basándose en
la información recopilada usando el script del lado del cliente, el proveedor de servicios de terceros puede proporcionar a los usuarios uno o más servicios tales como, aunque sin carácter limitativo, recomendaciones, anuncios, información relacionada con productos, ofertas de descuentos y cupones.
En referencia a las figuras y, en particular, a la figura 1, en la que se ilustra un diagrama de bloques de un sistema 100 para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red, de acuerdo con diversas formas de realización de la invención. Según se ilustra, el sistema 100 incluye una base de datos de registros, tal como una base de datos de registros de sitios accesibles por red 102, una aplicación del lado del cliente 104, un servidor de terceros 106 y una base de datos de terceros 108.
La base de datos de registros de sitios accesibles por red 102 está configurada para almacenar información de sitios accesibles por red correspondiente a uno o más sitios accesibles por red. La información de sitios accesibles por red incluye información tal como, aunque sin carácter limitativo, contenido publicado en el sitio accesible por red, información sobre diferentes páginas del sitio accesible por red y el URL del sitio accesible por red. El contenido publicado, sin carácter limitativo, puede ser uno o más de texto, imagen, vídeo u otro contenido de medios.
Tal como se ilustra, la aplicación del lado del cliente 104 está configurada para permitir el acceso a uno o más sitios accesibles por red, tal como un sitio accesible por red 110. La aplicación del lado del cliente 104 puede ser un navegador que incluye el script del lado del cliente (no ilustrada en la figura 1). El script del lado del cliente está configurado para instalarse en la aplicación del lado del cliente 104. El script del lado del cliente puede ser un plugin de navegador, que se puede instalar en la aplicación del lado del cliente 104. El script del lado del cliente está configurado para recopilar información asociada a uno o más sitios accesibles por red. La información asociada a uno o más sitios accesibles por red incluye la información accesible por red y datos de comportamiento del usuario. Los datos de comportamiento del usuario pueden incluir, aunque sin carácter limitativo, uno o más de palabras clave usadas para la búsqueda, productos vistos, productos añadidos en un carrito de la compra y productos comprados. El script del lado del cliente está configurado para recopilar la información asociada a uno o más sitios accesibles por red cuando un usuario accede al sitio o sitios accesibles por red. El script del lado del cliente transfiere la información recopilada al servidor de terceros 106.
Dicho uno o más sitios accesibles por red, tales como el sitio accesible por red 110, están configurados para permitir que los usuarios naveguen a través del contenido publicado usando la aplicación del lado del cliente 104. Tal como se ilustra, el sitio accesible por red 110 puede incluir una o más páginas, tales como la 112-1. Cada página, tal como la 112-1 según se muestra en la figura 1, de entre dicha una o más páginas puede incluir un script de información invisible e información visible. Los scripts de información invisible pueden incluir partes del contenido publicado marcadas semánticamente. El marcado semántico presenta registros estructurados sin afectar a la representación visual del sitio accesible por red 110 y las páginas 112-n. El marcado semántico del contenido publicado permite que el script del lado del cliente transfiera información estructurada al servidor de terceros 106. Por ejemplo, la información enviada al servidor de terceros 106 puede ser, aunque sin carácter limitativo, uno o más de variantes de un producto, pedidos y artículos. En una forma de realización, la página o páginas incluyen solamente la información visible. De acuerdo con la forma de realización, el script del lado del cliente recopila la información visible y transfiere la información visible al servidor de terceros 106.
El servidor de terceros 106 está configurado para proporcionar servicios basados en el contenido y el comportamiento a usuarios sobre la base de información recogida de los usuarios. El servidor de terceros 106 está configurado para recibir información asociada a dicho uno o más sitios accesibles por red del script del lado del cliente. El servidor de terceros 106 está configurado para proporcionar servicios adecuados a un usuario sobre la base de información recibida del script del lado del cliente. Los servicios adecuados pueden estar relacionados, sin carácter limitativo, con la provisión de uno o más de entre información suscitada por el comportamiento, recomendaciones, anuncios, ofertas y cualesquiera otros servicios de terceros al usuario.
Puede haber una pluralidad de instancias de la aplicación del lado del cliente 104 en una pluralidad de dispositivos de cliente. La pluralidad de instancias puede transferir información asociada con una pluralidad de sitios accesibles por red. La información transferida puede incluir información asociada al contenido publicado en la pluralidad de sitios accesibles por red y datos de comportamiento de usuario correspondientes a una pluralidad de usuarios asociados a la pluralidad de sitios accesibles por red. Por consiguiente, el servidor de terceros 106 se puede configurar para recibir la información asociada a la pluralidad de sitios accesibles por red con el fin de proporcionar servicios adecuados a uno o más de entre la pluralidad de usuarios.
El servidor de terceros 106 está configurado también para verificar la exactitud de información recibida de un usuario de la aplicación del lado del cliente 104. El servidor de terceros 106 puede incluir un módulo antifraude (no ilustrado en la figura 1) para evitar que el servidor de terceros 106 reciba información falsa, tal como la información recibida de usuarios maliciosos. El módulo antifraude se puede configurar para llevar a cabo una o más funciones tales como, aunque sin carácter limitativo, utilizar métodos estadísticos para encontrar información correcta con respecto a la información recogida de múltiples usuarios, usar el comportamiento pasado de un usuario para clasificar la confiabilidad del mismo, verificar el contenido publicado en uno o más sitios accesibles por red imitando la aplicación del lado del cliente 104 con el fin de recuperar la información del sitio o sitios accesibles por red
usando un rastreador. Por ejemplo, si el módulo antifraude está configurado para utilizar los métodos estadísticos con el fin de encontrar información correcta, entonces el módulo antifraude compara versiones diferentes de información recibida por el usuario o usuarios y escoge la versión más popular. Tomando otro ejemplo, si el módulo antifraude está configurado para monitorizar la frecuencia y distribución de información sobre direcciones de usuarios del Protocolo de Internet (IP), e identificadores de un navegador, agente de usuario y cookies, entonces el módulo antifraude puede identificar eventos maliciosos no humanos.
La base de datos de terceros 108 también está configurada para crear y almacenar una réplica de la información del sitio accesible por red. La base de datos de terceros 108 está configurada para almacenar la réplica de la información del sitio accesible por red almacenada en la base de datos de registros de sitios accesibles por red 102. La información del sitio accesible por red está presente en la información transferida desde la pluralidad de instancias de la aplicación del lado del cliente 104 al servidor de terceros 106. Además, los datos almacenados en la base de datos de terceros 108 se actualizan cuando el servidor de terceros 106 recibe información desde la pluralidad de instancias de la aplicación del lado del cliente 104. La base de datos de terceros 108 también se actualiza cuando el servidor de terceros 106 analiza la información recibida, en donde el análisis se puede llevar a cabo durante la detección de un fraude. Los datos almacenados en la base de datos de terceros 108 son utilizados por el servidor de terceros 106 para proporcionar los servicios adecuados a usuarios.
La figura 2 ilustra un diagrama de flujo de un método que transfiere datos de un sitio accesible por red y de comportamiento de usuario usando un único planteamiento de secuencia de comandos de acuerdo con varias formas de realización de la invención.
En la referencia 202, el propietario de un sitio accesible por red publica información sobre un sitio accesible por red tal como el sitio accesible por red 110. La información puede ser texto, imagen, vídeo u otro contenido de medios. En la referencia 204, un usuario navega por el sitio accesible por red usando una aplicación del lado del cliente, tal como la aplicación del lado del cliente 104, en donde la navegación incluye llevar a cabo una o más de entre, aunque sin carácter limitativo, visitar, interaccionar y llevar a cabo acciones en el sitio accesible por red. Cuando el usuario navega por el sitio accesible por red, se generan una o más notificaciones, en donde la notificación o notificaciones incluyen información publicada en el sitio accesible por red y datos de comportamiento del usuario. Después de esto, en la referencia 206, dicha una o más notificaciones se envían automáticamente a un servidor de terceros, tal como el servidor de terceros 106. El servidor de terceros puede recibir una pluralidad de notificaciones correspondientes a una pluralidad de usuarios. En la referencia 208, el servidor de terceros recibe la pluralidad de notificaciones de la pluralidad de usuarios. En la referencia 210, el servidor de terceros analiza la pluralidad de notificaciones para detectar cualquier fraude mediante la identificación de información falsa de usuarios maliciosos. El servidor de terceros puede detectar un fraude usando el módulo antifraude. Si no hay fraude, el servidor de terceros actualiza una base de datos, tal como la base de datos de terceros 108, con la información de la pluralidad de notificaciones en la referencia 212. Si se detecta fraude, el servidor de terceros verifica y corrige la información antes de actualizar la base de datos.
La figura 3 ilustra un diagrama de flujo de un método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red de acuerdo con diversas formas de realización de la invención.
En la referencia 302, se proporciona un script del lado del cliente que está configurado para su instalación en una aplicación del lado del cliente, tal como la aplicación del lado del cliente 104. De acuerdo con las diversas formas de realización, el script del lado del cliente está configurada para recopilar información asociada al sitio accesible por red como respuesta al acceso del sitio accesible por red por medio de la aplicación del lado del cliente. En la referencia 304, el script del lado del cliente se instala en la aplicación del lado del cliente. En la referencia 306, la información asociada al sitio accesible por red se recopila por medio del script del lado del cliente como respuesta al acceso del sitio accesible por red por medio de la aplicación del lado del cliente. Por ejemplo, cuando un usuario accede a un sitio web usando un navegador web, el script del lado del cliente recopila contenido, tal como texto e imágenes publicados en el sitio web. En la referencia 308, la información asociada al sitio accesible por red se transfiere a un servidor de terceros. En la referencia 310, el servicio de terceros se proporciona a usuarios basándose en la información recopilada por medio del script del lado del cliente. En la referencia 312, la información asociada al sitio accesible por red se almacena en una base de datos, tal como la base de datos de terceros 108. En la referencia 314, se crea una réplica de registros de sitios accesibles por red en la base de datos basándose en la información recopilada por medio del script del lado del cliente. El contenido publicado en el sitio accesible por red puede incluir unos datos estructurados creados usando un formato de marcado semántico. Por ejemplo, los productos presentados en un sitio web de comercio electrónico pueden estar en un formato estructurado y se puede incluir una etiqueta semántica para cada producto presentado en el sitio web de comercio electrónico. Además, la réplica de los registros de sitios accesibles por red se puede actualizar cuando el contenido publicado en el sitio accesible por red se actualiza por parte de un propietario del sitio accesible por red.
La figura 1 describe cómo se transfieren registros de sitios accesibles por red (102) al Servidor De terceros (106) que, a continuación, crea una Réplica de Registros de sitios accesibles por red (108). La figura 4 añade una descripción sobre cómo los registros de sitios accesibles por red también se pueden reenviar a otros proveedores de servicios de manera que estos proveedores de servicios puedan compartir información de usuarios con el fin
de crear contenido personalizado para usuarios sobre los que tienen información, es decir, información de los intereses, el comportamiento de compra, el uso de internet, etcétera, de los usuarios. De este modo, el contenido personalizado es contenido que se ve afectado por el comportamiento del usuario en otro servicio.
Para que sea posible que un proveedor de servicios haga uso de información del comportamiento de un usuario en el servicio de otro proveedor de servicios, un usuario debe ser identificado por medio de, por ejemplo, un identificador de usuario común, por ambos proveedores de servicios o por todos los proveedores de servicios en caso de que se vean implicados varios proveedores de servicios. Después de esto, los proveedores de servicio pueden compartir también datos de comportamiento del usuario asociados a este identificador de usuario.
De este modo, la figura 4 ilustra una ampliación de la figura 1 para compartir registros de sitios accesibles por red con otros proveedores de servicios usando un único planteamiento de secuencia de comandos. Para compartir los registros de sitios accesibles por red, el servidor de terceros puede enviar actualizaciones a otros proveedores de servicios o bien de manera continua a medida que se realicen las actualizaciones, o bien por lotes donde se actualizan múltiples registros durante el proceso. Con este fin, el sistema 100 incluye, además de la base de datos de registros de sitios accesibles por red 102 y la base de datos de terceros 108 con la réplica de registros de sitios accesibles por red, también bases de datos adicionales 114a, 114b y 114c con la réplica de registros de sitios accesibles por red contenidos por dichos otros proveedores de servicios.
La figura 5 describe cómo la aplicación del lado del cliente notifica información al servidor de terceros 106 y a otro proveedor de servicios 115 mientras el usuario está navegando por el sitio accesible por red. La información se notifica ejecutando el script creado por el servidor de terceros en una página 113 del sitio accesible por red 110. La información notificada puede ser referencias del usuario y/o comportamiento del usuario.
De este modo, la figura 5 ilustra una ampliación del script del sitio de la figura 1 de manera que la página 13 tiene un segmento añadido específico del proveedor de servicios para compartir datos de sitios accesibles por red y de comportamiento de usuarios (de usuarios que usan servicios de los otros proveedores de servicios) usando un único planteamiento de secuencia de comandos.
Cuando se puede usar el comportamiento de un usuario en un servicio para influir en el contenido de un servicio de otro servicio, estos servicios requieren una manera de identificar el mismo usuario en todos los servicios. La compartición de la información de identidad del usuario del sitio accesible por red con otros proveedores de servicios se puede automatizar con el servidor de terceros usando el planteamiento único de secuencia de comandos. La identificación del usuario se puede realizar añadiendo segmentos específicos de proveedores de servicios nuevos al script del lado del cliente ejecutada por la aplicación del lado del cliente. Estos segmentos son ejecutados por la aplicación del lado del cliente que tiene acceso a referencias de usuario usadas en ambos servicios y, por lo tanto, pueden enviar a los otros servicios una referencia del usuario al otro servicio. Típicamente, el segmento transmite la referencia de usuario del proveedor de servicios al servidor de terceros, o la referencia del usuario del servidor de terceros se envía al proveedor de servicios.
Una vez que se han compartido las referencias del usuario y se han transferido los registros de los sitios, el servidor de terceros puede procesar el comportamiento del usuario y enviar la información que es útil para personalizar la experiencia para el usuario. Esta información puede ser los identificadores y registros de sitios que están asociados al usuario o, alternativamente, que pudieran resultar interesantes para el usuario.
En algunas circunstancias, también puede desearse enviar el comportamiento del usuario en el sitio accesible por red directamente al proveedor de servicios además de al servidor de terceros. Algunas razones típicas de esto es que permite que el proveedor de servicios personalice mejor su servicio para el usuario o permite que el proveedor de servicios notifique de manera más precisa cómo está creando valor el proveedor de servicios para el propietario del sitio accesible por red, por ejemplo, el rendimiento de anuncios en línea.
El envío de la información de comportamiento del usuario sobre el sitio accesible por red directamente al proveedor de servicios se puede automatizar con el servidor de terceros usando el planteamiento de secuencia de comandos único. El envío de información de comportamiento del usuario al proveedor de servicios se puede realizar añadiendo segmentos específicos de proveedores de servicios nuevos al script del lado del cliente ejecutado por la aplicación del lado del cliente.
Estos segmentos pueden ser producidos por el servidor de terceros automáticamente y se pueden enviar a la aplicación del lado del cliente, la cual, a continuación, los ejecuta y envía la información de comportamiento al proveedor de servicios.
El método divulgado transfiere información asociada con un sitio accesible por red a un proveedor de servicios de terceros usando un único planteamiento de secuencia de comandos. De este modo, el método divulgado elimina el requisito de una integración a nivel interno entre el sitio accesible por red y el proveedor de servicios de terceros, con lo cual se reducen costes y tiempo de implementación y se permite una actualización más rápida de información para un proveedor de servicios de terceros. Debido al planteamiento único de secuencia de comandos,
la información en una base de datos de terceros se actualiza en tiempo casi real. La combinación de la notificación activa de información desde el sitio accesible por red, el marcado semántico de contenido publicado en el sitio accesible por red y el módulo antifraude proporciona al servicio de terceros una visión casi en tiempo real y precisa del contenido publicado en el sitio accesible por red. El proveedor de servicios de terceros puede reutilizar la información de sitios accesibles por red y los datos de comportamiento de usuario almacenados en la base de datos de terceros para proporcionar diversos servicios a usuarios, tales como, aunque sin carácter limitativo, anuncios, reproducción de información relacionada con productos y ofertas de descuentos.
Los expertos en la materia observarán que las ventajas antes reconocidas y otras ventajas descritas en la presente son meramente ejemplificativas y no pretenden ser una representación completa de todas las ventajas de las diversas formas de realización de la invención.
En la memoria anterior, se han descrito formas de realización específicas de la invención. No obstante, alguien con conocimientos habituales en la materia apreciará que pueden realizarse diversas modificaciones y cambios sin apartarse del alcance de la invención según se expone en las reivindicaciones. La invención queda definida meramente por las reivindicaciones adjuntas.
Claims (12)
1. Método para proporcionar un servicio de terceros asociado a un sitio accesible por red (110), comprendiendo el método:
proporcionar una aplicación del lado del cliente en comunicación con un servidor de terceros (106) que está en comunicación con una base de datos de terceros (108);
instalar un script de lado del cliente en la aplicación del lado del cliente (104),
recopilar, por parte del script del lado del cliente, información asociada a un sitio accesible por red (110) como respuesta al acceso del sitio accesible por red (110) por medio de la aplicación del lado del cliente (104), en el que la información recopilada asociada al sitio accesible por red (110) comprende:
un identificador de usuario,
un contenido estructurado publicado en el sitio accesible por red (110) de acuerdo con un formato de marcado semántico; y
unos datos de comportamiento de usuario asociados al acceso del sitio accesible por red (110); transferir, por parte del script del lado del cliente, la información recopilada al servidor de terceros (106); almacenar, por parte del servidor de terceros (106), la información recopilada recibida del script del lado del cliente en forma de réplica de registros del sitio accesible por red en la base de datos (108), proporcionar, por parte del servidor de terceros (106), un servicio de terceros en forma de contenido personalizado al usuario sobre la base de la información recopilada,
la réplica creada incluye contenido estructurado en la base de datos (106) basado en la información recopilada por medio del script del lado del cliente;
actualizar dinámicamente la réplica que incluye el contenido estructurado basándose en información actualizada asociada al sitio accesible por red y recopilada por medio del script del lado del cliente; reenviar, por parte del servidor de terceros (106), la réplica del registro del sitio accesible por red a uno o más proveedores de servicios adicionales (115),
ampliar, por parte del servidor de terceros (106), el script del lado del cliente añadiendo uno o más segmentos específicos del proveedor de servicios para compartir el sitio accesible por red y datos de comportamiento de usuario con uno o más proveedores de servicios adicionales (115),
notificar, por parte del script del lado del cliente ampliado por el servidor de terceros (106), la información recopilada a dicho uno o más proveedores de servicios adicionales (115); y
crear, por parte de dicho uno o más proveedores de servicios adicionales (115), un contenido personalizado para usuarios identificados haciendo uso de la información recopilada.
2. Método según la reivindicación 1, en el que el método comprende asimismo compartir los datos de sitios accesibles por red (110), de identificadores de usuario y de comportamiento almacenados por el servidor de terceros (106) y dicho uno o más proveedores de servicios adicionales (115).
3. Método según la reivindicación 1, en el que el método comprende asimismo crear un contenido personalizado para usuarios identificados sobre la base de la información recopilada notificada por el script del lado del cliente.
4. Método según la reivindicación 1, en el que el método comprende asimismo verificar la exactitud de la información recopilada, en el que la verificación se lleva a cabo basándose en por lo menos una de las siguientes: mediante la utilización de métodos estadísticos para encontrar información correcta recopilada de múltiples usuarios mediante la comparación de diferentes versiones de información recibidas por uno o más usuarios y mediante la elección de la más popular;
mediante la verificación del contenido publicado en uno o más sitios accesibles por red (110) mediante la imitación de la aplicación del lado del cliente (104) para recuperar la información de dicho uno o más sitios accesibles por red (110) utilizando un rastreador; y
mediante la utilización del comportamiento pasado del usuario para clasificar la confiabilidad del mismo por medio de datos recopilados mediante el script de cliente.
5. Método según la reivindicación 1, en el que el script del lado del cliente es uno de entre un JavaScript, un script de Visual Basic, Ecmascript, Dart, Flash, Silverlight, módulos de Cliente Nativo y Java.
6. Método según la reivindicación 1, en el que la aplicación del lado del cliente es un navegador.
7. Método según la reivindicación 1, en el que la aplicación del lado del cliente es una aplicación de teléfono móvil.
8. Sistema para proporcionar un servicio de terceros, comprendiendo el sistema:
un sitio accesible por red (110) que presenta una página (112-1), comprendiendo la página (112-1) información visible que contiene un contenido estructurado que es visible en el sitio accesible por red (110), e información invisible que es invisible en el sitio accesible por red (110), comprendiendo la información invisible unos datos de comportamiento de usuario y un marcado semántico del contenido estructurado;
un script del lado del cliente instalado en una aplicación del lado del cliente (104);
estando el script del lado del cliente en comunicación con el sitio accesible por red (110) para recopilar información asociada al sitio accesible por red (110) como respuesta al acceso del sitio accesible por red (110) por medio de la aplicación del lado del cliente (104);
la información recopilada que es recopilada por el script del lado del cliente comprende:
un identificador de usuario,
un contenido estructurado publicado en el sitio accesible por red (110); y
unos datos de comportamiento de usuario asociados al acceso del sitio accesible por red (110); y un servidor de terceros (106) en comunicación con el script del lado del cliente para recibir la información recopilada asociada al sitio accesible por red (110) desde el script del lado del cliente,
estando el servidor de terceros (106) en comunicación con la aplicación del lado del cliente (104) para proporcionar un servicio de terceros basándose en la información recopilada recibida del script del lado del cliente, estando el servidor de terceros (106) conectado a una base de datos (108) para almacenar la información recopilada en forma de réplica de registros del sitio accesible por red; y
presentando el servidor de terceros (106) unos medios de actualización para actualizar dinámicamente la réplica de registros del sitio accesible por red;
unas bases de datos adicionales (114a, 144b, 114c) con una réplica de registros del sitio accesible por red contenidos por uno o más proveedores de servicios adicionales (115),
presentando el script del lado del cliente un segmento para compartir el sitio accesible por red y los datos de comportamiento del usuario con uno o más proveedores de servicios adicionales (115).
9. Sistema según la reivindicación 8, en el que el servidor comprende asimismo un módulo antifraude para verificar la información recopilada recibida del script del lado del cliente.
10. Sistema según la reivindicación 8, en el que los proveedores de servicios adicionales (115) están en comunicación con el script del lado del cliente para recibir la información recopilada asociada al sitio accesible por red (110) desde el script del lado del cliente que tiene un segmento específico de proveedor de servicios para compartir datos de sitios accesibles por red y de comportamiento de usuario procedentes de usuarios identificados.
11. Sistema según la reivindicación 10, en el que el identificador de usuario está asociado a la información compartida de los datos de sitios accesibles por red y del comportamiento de un usuario dado para la identificación del usuario.
12. Sistema según la reivindicación 10, en el que un usuario identificado es un usuario al que se proporciona contenido personalizado afectado por un comportamiento en otros servicios proporcionados por el proveedor de servicios y/o proveedores de servicios adicionales (115).
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