ES2683227B1 - INTERFACE AND METHOD TO PREVENT THE THEFT OF PRODUCTS DISPENSED BY EXPENDING MACHINES - Google Patents
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Description
INTERFAZ Y METODO PARA PREVENIR EL ROBO DE PRODUCTOS INTERFACE AND METHOD TO PREVENT PRODUCT THEFT
DISPENSADOS POR MÁQUINAS EXPENDEDORASDISPENSED BY EXPENDING MACHINES
DESCRIPCIÓNDESCRIPTION
OBJETO DE LA INVENCIÓNOBJECT OF THE INVENTION
El objeto de la presente invención es una interfaz y su método de control para prevenir el robo de productos de alto valor y tamaño reducido, tales como paquetes de tabaco, dispensados por máquinas expendedoras instaladas en las proximidades de a un terminal punto de venta (TPV) de establecimientos, tales como supermercados o estancos.The object of the present invention is an interface and its control method to prevent theft of products of high value and reduced size, such as tobacco packages, dispensed by vending machines installed in the vicinity of a point of sale (POS terminal) ) of establishments, such as supermarkets or tobacconists.
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓNBACKGROUND OF THE INVENTION
Actualmente, en el mercado hay una gran cantidad de máquinas expendedoras instaladas, preferentemente, en establecimientos comerciales tales como supermercados y similares. En estas máquinas expendedoras una vez el usuario selecciona un producto, la dispensación del producto se realiza de forma inmediata, entregando el producto seleccionado mediante un sistema de dispensación directamente al usuario o a un empleado del establecimiento.Currently, there are a large number of vending machines installed in the market, preferably in commercial establishments such as supermarkets and the like. In these vending machines once the user selects a product, the dispensing of the product is carried out immediately, delivering the selected product by means of a dispensing system directly to the user or to an employee of the establishment.
A pesar de esto no todas las máquinas expendedoras requieren que el usuario pague el precio del producto antes de que éste sea dispensado. Esto es habitual, cuando la máquina expendedora se encuentra instalada cerca de un terminal punto de venta (TPV) que es donde el usuario paga el producto una vez éste ha sido dispensado. También, es habitual cuando el empleado del establecimiento es quien recibe el producto de la máquina expendedora y se lo cobra en el TPV al usuario.Despite this, not all vending machines require the user to pay the price of the product before it is dispensed. This is common, when the vending machine is installed near a point of sale (POS) terminal, which is where the user pays the product once it has been dispensed. Also, it is usual when the employee of the establishment is the one who receives the product from the vending machine and charges it on the POS to the user.
El inconveniente de este sistema de pago es que se incrementan los hurtos de los productos dispensados.The drawback of this payment system is that the theft of the products dispensed is increased.
Con tal de evitar el hurto de productos de alto valor y tamaño reducido, tal como paquetes de tabaco, es conocido el documento ES2145712A1 en el que se describe una máquina expendedora dotada de un receptor de radiofrecuencia que es activado por un emisor de radiofrecuencia controlado por un encargado del establecimiento de instalación de la máquina, de forma que el usuario abona el importe del producto a un encargado y este mediante dicho emisor de radiofrecuencia activa el receptor de radiofrecuencia para activar la máquina expendedora y que el usuario reciba el producto evitando el hurto.In order to prevent theft of products of high value and reduced size, such as tobacco packages, document ES2145712A1 is known in which a Vending machine equipped with a radio frequency receiver that is activated by a radio frequency transmitter controlled by a person in charge of the installation of the machine, so that the user pays the amount of the product to a person in charge and this by means of said radio frequency transmitter activates the Radio frequency receiver to activate the vending machine and for the user to receive the product avoiding theft.
También se conoce el documento ES1077995U que describe un minibar que comprende una máquina expendedora de productos que a su vez comprende una interfaz de red destinada a comunicarse en tiempo real con un servidor remoto que controla aprobación de las peticiones de dispensación del minibar.Document ES1077995U is also known which describes a minibar comprising a product vending machine which in turn comprises a network interface intended to communicate in real time with a remote server that controls approval of the dispensing requests of the minibar.
Por otro lado, también se conoce el documento US20090272799A1 que describe un sistema para comprar un producto, que no tiene que estar físicamente en el punto de venta y que comprende un dispositivo de punto de venta, un dispositivo de selección de producto, un dispositivo de análisis de datos, un dispositivo de inventario en la gestión, y una máquina dispensadora. Más concretamente, el dispositivo de punto de venta incluye un aparato para escanear o introducir un primer producto que está físicamente en el punto de venta. El dispositivo de selección de productos incluye un aparato para la selección de un segundo producto que no necesita estar físicamente en el punto de venta si no que es identificado por un número de identificación del producto. En este caso, el dispositivo utiliza un aparato de comunicación para enviar el este número de identificación de producto al dispositivo de punto de venta y cuando el pago ha sido realizado, el punto de venta se lo notifica al dispositivo de análisis de datos que envía instrucciones a la máquina dispensadora para dispensar el segundo producto. A pesar de esto, este sistema es complejo de implementar ya que requiere modificaciones de los actuales TPV y de sistemas que comprueban el pago del producto antes de dispensarlo.On the other hand, document US20090272799A1 is also known which describes a system for buying a product, which does not have to be physically at the point of sale and which comprises a point of sale device, a product selection device, a device for data analysis, an inventory management device, and a dispensing machine. More specifically, the point of sale device includes an apparatus for scanning or introducing a first product that is physically at the point of sale. The product selection device includes an apparatus for the selection of a second product that does not need to be physically at the point of sale but is identified by a product identification number. In this case, the device uses a communication device to send this product identification number to the point of sale device and when the payment has been made, the point of sale notifies the data analysis device that sends instructions to the dispensing machine to dispense the second product. In spite of this, this system is complex to implement since it requires modifications of the current POS and systems that verify the payment of the product before dispensing it.
Actualmente, también se conoce sistemas de venta, tal como se describe en el documento US5431250A, en donde un usuario realiza selecciona y paga los productos en una tienda de ejemplo localizada en una primera localización, y posteriormente los recoge en una tienda de distribución que se encuentra en una segunda localización. El objeto de este documento US5431250A, es permitir que los compradores puedan ir a comprar sin necesidad de utilizar un vehículo privado y que posteriormente cerca de sus casas puedan recoger el producto. El problema de este sistema es que el sistema de comunicaciones entre la tienda de compra y la tienda de distribución es complejo y no es siempre fiable. Adicionalmente, al utilizar personas en la tienda de distribución no se controla de forma automática el hurto de productos.Currently, sales systems are also known, as described in document US5431250A, where a user makes selects and pays for the products in an example store located in a first location, and subsequently collects them in a distribution store that is found in a second location. The purpose of this document US5431250A, is to allow buyers to go shopping without using a private vehicle and then near their homes can pick up the product. The problem with this system is that the system Communications between the shopping store and the distribution store is complex and not always reliable. Additionally, when using people in the distribution store, theft of products is not automatically controlled.
DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓNDESCRIPTION OF THE INVENTION
Un primer aspecto de la invención describe una interfaz destinada a prevenir el robo de productos dispensados por al menos una máquina expendedora, en donde la máquina expendedora está instalada en las proximidades de un terminal punto de venta (TPV) vinculado con una unidad de selección de productos que permite a un usuario seleccionar productos expedidos por la máquina expendedora.A first aspect of the invention describes an interface intended to prevent theft of products dispensed by at least one vending machine, wherein the vending machine is installed in the vicinity of a point of sale (POS) terminal linked to a selection unit of products that allow a user to select products issued by the vending machine.
En la presente invención se entiende como TPV cualquier dispositivo instalado en un establecimiento comercial para gestionar las tareas relacionadas con la venta y la gestión de productos. El TPV comprende un microprocesador, un lector de códigos de barras, una pantalla y una caja registradora. El microprocesador está vinculado con el lector de códigos de barras, la pantalla y la caja registradora para realizar la lectura del producto y el cobro del mismo mediante tarjeta o efectivo, gestionar el inventario de productos o generar tickets de compra.In the present invention, POS is understood as any device installed in a commercial establishment to manage the tasks related to the sale and management of products. The POS comprises a microprocessor, a barcode reader, a screen and a cash register. The microprocessor is linked to the barcode reader, the screen and the cash register to read the product and collect it by card or cash, manage the inventory of products or generate purchase tickets.
Más concretamente, la interfaz comprende una unidad de control que a su vez comprende:More specifically, the interface comprises a control unit which in turn comprises:
• un primer mecanismo de comunicación para establecer una primera comunicación entre la unidad de selección de productos y la máquina expendedora para dispensar mediante, la máquina expendedora, el producto seleccionado en la unidad de selección de productos, y para establecer una segunda comunicación entre la unidad de control y la máquina expendedora para recibir un mensaje de confirmación de que el producto seleccionado ha sido correctamente dispensado por la máquina expendedora, y• a first communication mechanism to establish a first communication between the product selection unit and the vending machine for dispensing by means of the vending machine, the selected product in the product selection unit, and to establish a second communication between the unit control and the vending machine to receive a confirmation message that the selected product has been properly dispensed by the vending machine, and
• un segundo mecanismo de comunicación para establecer una tercera comunicación entre la unidad de control y el terminal punto de venta (TPV), para enviar desde la unidad de control al TPV información sobre el producto dispensado mediante un protocolo de comunicación estándar al TPV para que el TPV contabilice el producto dispensado.• a second communication mechanism to establish a third communication between the control unit and the point of sale (POS) terminal, to send product information from the control unit to the POS dispensed by means of a standard communication protocol to the POS so that the POS accounts for the dispensed product.
Preferentemente, el protocolo de comunicación estándar es un flujo de bits que comprende la cantidad e importe del producto seleccionado emulando el formato de datos de un periférico estándar del TPV tal como un lector de códigos de barras. Es decir, este protocolo de comunicación simula que el producto hubiera sido pasado por el lector de códigos de barras, por ejemplo tipo EAN en Europa, o UPC en los Estados Unidos.Preferably, the standard communication protocol is a bit stream comprising the quantity and amount of the selected product emulating the data format of a standard POS terminal such as a barcode reader. That is, this communication protocol simulates that the product had been passed by the barcode reader, for example EAN in Europe, or UPC in the United States.
Cada mecanismo de comunicación es seleccionado entre el grupo consistente en: un puerto USB, un puerto RS232, un puerto RS485, un puerto conexión WiFi o un puerto Ethernet.Each communication mechanism is selected from the group consisting of: a USB port, an RS232 port, an RS485 port, a WiFi connection port or an Ethernet port.
Preferentemente, el primer mecanismo de comunicación es seleccionado entre el grupo consistente en: un puerto USB, un puerto RS232, un puerto RS485, un puerto conexión WiFi o un puerto Ethernet, y el segundo mecanismo de comunicación es seleccionado entre el grupo consistente en: un puerto USB o un puerto RS232Preferably, the first communication mechanism is selected from the group consisting of: a USB port, an RS232 port, an RS485 port, a WiFi connection port or an Ethernet port, and the second communication mechanism is selected from the group consisting of: a USB port or an RS232 port
Opcionalmente, la interfaz está alojada conjuntamente con la unidad de selección de productos en un mismo elemento contenedorOptionally, the interface is housed together with the product selection unit in the same container element
Un segundo aspecto de la invención describe un método de control de la interfaz descrita anteriormente, que comprende las siguientes etapas ejecutadas por la unidad de control:A second aspect of the invention describes an interface control method described above, comprising the following steps executed by the control unit:
• establecer una primera comunicación entre la unidad de selección de productos y la máquina expendedora, que comprende el primer mensaje que ordena a la máquina expendedora que dispense el producto seleccionado en la unidad de selección de productos,• establish a first communication between the product selection unit and the vending machine, which comprises the first message instructing the vending machine to dispense the selected product in the product selection unit,
• establecer una segunda comunicación entre la unidad de control y la máquina expendedora que comprende un segundo mensaje que confirma que el producto seleccionado ha sido correctamente dispensado por la máquina expendedora, y • establecer una tercera comunicación entre la unidad de control y el terminal punto de venta (TPV) que comprende un tercer mensaje con información asociada al producto dispensado mediante un protocolo de comunicación estándar al TPV para que éste contabilice el producto seleccionado• establish a second communication between the control unit and the vending machine comprising a second message confirming that the selected product has been correctly dispensed by the vending machine, and • establish a third communication between the control unit and the point of sale (POS) terminal comprising a third message with information associated with the product dispensed by means of a standard communication protocol to the POS so that the latter counts the selected product
Opcionalmente, el método comprende al menos una de las siguientes etapas ejecutadas mediante la unidad de control :Optionally, the method comprises at least one of the following steps executed by the control unit:
• registrar la cantidad y/o el importe de las ventas del TPV,• record the amount and / or amount of the POS sales,
• realizar estadísticas de ventas del TPV,• perform POS sales statistics,
• dotar a varios usuarios de varias sesiones independientes para registrar la cantidad y/o el importe de las ventas del TPV asociado a cada usuario, y• provide several users with several independent sessions to record the amount and / or the amount of POS sales associated with each user, and
• registrar la cantidad de producto almacenado en la máquina expendedora.• record the amount of product stored in the vending machine.
De este modo, la presente invención permite prevenir el hurto de productos de pequeño tamaño pero alto valor que mediante los sistemas actuales de venta son sustraídos fácilmente tanto por los vendedores como por los compradores.In this way, the present invention makes it possible to prevent theft of small-sized but high-value products that, through current sales systems, are easily stolen by both sellers and buyers.
Adicionalmente, debido a que la unidad de control utiliza un protocolo estándar de comunicación con el TPV, es fácilmente instalable en cualquier establecimiento sin necesidad de modificar el software o hardware del propio TPV. Adicionalmente, al poder ir integrados o alojados, la interfaz y la unidad de selección de productos, en un mismo elemento contenedor, o en un mismo dispositivo electrónico, se facilita su instalación.Additionally, because the control unit uses a standard protocol for communication with the POS, it is easily installed in any establishment without the need to modify the software or hardware of the POS. Additionally, since the interface and the product selection unit can be integrated or housed, in the same container element, or in the same electronic device, its installation is facilitated.
DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOSDESCRIPTION OF THE DRAWINGS
Para complementar la descripción que se está realizando y con objeto de ayudar a una mejor comprensión de las características de la invención, de acuerdo con un ejemplo preferente de realización práctica de la misma, se acompaña como parte integrante de dicha descripción, un juego de dibujos en donde con carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo siguiente: To complement the description that is being made and in order to help a better understanding of the characteristics of the invention, according to a preferred example of practical implementation thereof, a set of drawings is attached as an integral part of said description. where, for illustrative and non-limiting purposes, the following has been represented:
Figura 1.- Muestra una vista esquemática de una primera realización preferente de la invención.Figure 1.- Shows a schematic view of a first preferred embodiment of the invention.
Figura 2.- Muestra un esquema de bloques de la unidad de control.Figure 2.- Shows a block diagram of the control unit.
Figura 3.- Muestra una vista esquemática una segunda realización preferente de la invención.Figure 3.- Shows a schematic view of a second preferred embodiment of the invention.
REALIZACIÓN PREFERENTE DE LA INVENCIÓNPREFERRED EMBODIMENT OF THE INVENTION
Una realización preferente de la invención, tal y como se muestra en la figura 1, es una interfaz (1) destinada a prevenir el robo de productos, tal como paquetes de tabaco, dispensados por al menos una máquina expendedora (2) instalada en las proximidades de un terminal punto de venta (TPV) (3) de un supermercado.A preferred embodiment of the invention, as shown in Figure 1, is an interface (1) intended to prevent theft of products, such as tobacco packages, dispensed by at least one vending machine (2) installed in the near a point of sale (POS) terminal (3) of a supermarket.
Más concretamente, la máquina expendedora (2) se encuentra integrada en el mueble de una cinta transportadora (4) y dispensa un producto, previamente seleccionado en una unidad de selección de productos (5), sobre la cinta transportadora (4) que trasporta este producto entregado hasta el TPV (3).More specifically, the vending machine (2) is integrated in the furniture of a conveyor belt (4) and dispenses a product, previously selected in a product selection unit (5), onto the conveyor belt (4) that transports this product delivered to the POS (3).
Preferentemente, la unidad de selección de productos (5) es una Tablet emplazada al lado del TPV (3), y el TPV (3) comprende al menos un lector de códigos de barras (10).Preferably, the product selection unit (5) is a Tablet located next to the POS (3), and the POS (3) comprises at least one barcode reader (10).
Más concretamente, tal y como se muestra en la figura 2, la interfaz (1) comprende una unidad de control (6) que a su vez comprende:More specifically, as shown in Figure 2, the interface (1) comprises a control unit (6) which in turn comprises:
• un primer mecanismo de comunicación (7) destinado a establecer una primera comunicación entre la unidad de selección de productos (5) y la máquina expendedora (2), y a establecer una segunda comunicación entre la unidad de control (6) y la máquina expendedora (2), y• a first communication mechanism (7) intended to establish a first communication between the product selection unit (5) and the vending machine (2), and to establish a second communication between the control unit (6) and the vending machine (2 and
• un segundo mecanismo de comunicación (8) destinado a establecer una tercera comunicación entre la unidad de control (6) y el TPV (3), • a second communication mechanism (8) designed to establish a third communication between the control unit (6) and the POS (3),
De esta forma, cuando el usuario selecciona el producto en la unidad de selección de productos (5) la interfaz (1) recibe esa información, mediante el primer mecanismo de comunicación (7), y a través de la primera comunicación solicita a la máquina expendedora (2) la dispensación de producto. Tras la dispensación del producto la máquina expendedora (2), a través de la segunda comunicación, envía a la unidad de control (6) una confirmación de que el producto ha sido adecuadamente dispensado sobre la cinta transportadora (4), y la unidad de control (6), a través de la tercera comunicación, envía al TPV (3) de un código predeterminado del producto dispensado que permite al TPV (3) generar un ticket de compra que comprende el valor del producto dispensado por la máquina expendedora (2), ahorrando tiempo al empleado y evitando la posibilidad de que se producto dispensado sea retirado sin haber sido cobrado.In this way, when the user selects the product in the product selection unit (5) the interface (1) receives that information, through the first communication mechanism (7), and through the first communication requests the vending machine (2) product dispensing. After dispensing the product, the vending machine (2), through the second communication, sends to the control unit (6) a confirmation that the product has been properly dispensed on the conveyor belt (4), and the delivery unit control (6), through the third communication, sends to the POS (3) a predetermined code of the product dispensed that allows the POS (3) to generate a purchase ticket that includes the value of the product dispensed by the vending machine (2) ), saving the employee time and avoiding the possibility that the product dispensed is withdrawn without having been charged.
Más concretamente, la tercera comunicación comprende información sobre el producto dispensado mediante un protocolo de comunicación estándar al TPV (3).More specifically, the third communication includes information about the product dispensed by a standard communication protocol to the POS (3).
Preferentemente, el protocolo de comunicación estándar es un flujo de bits que comprende la cantidad e importe del producto seleccionado emulando el formato de datos de un periférico estándar del TPV (3) tal como un lector de códigos de barras (10). Es decir, este protocolo de comunicación simula que el producto hubiera sido pasado por el lector de códigos de barras (10).Preferably, the standard communication protocol is a bit stream comprising the quantity and amount of the selected product emulating the data format of a standard POS terminal (3) such as a barcode reader (10). That is, this communication protocol simulates that the product had been passed through the barcode reader (10).
Opcionalmente, la unidad de control (6) comprende tercer mecanismo de comunicación (9) para conectar el lector de códigos de barras (10) del TPV (3). De este modo, la unidad de control (6) establece una cuarta comunicación, entre el lector de códigos de barras (10) y el TPV (3), destinada a enviar al TPV (3) los códigos predeterminado de cada producto escaneado por el lector de códigos. Es decir cada producto que el usuario quiera comprar, dispensado o no por la máquina expendedora (2), es escaneado con el lector de códigos de barras (10) y retransmitido a través de la unidad de control (6) hacia el propio TPV (3).Optionally, the control unit (6) comprises a third communication mechanism (9) for connecting the barcode reader (10) of the POS (3). In this way, the control unit (6) establishes a fourth communication, between the barcode reader (10) and the POS (3), intended to send to the POS (3) the default codes of each product scanned by the code reader In other words, each product that the user wants to buy, dispensed or not by the vending machine (2), is scanned with the barcode reader (10) and retransmitted through the control unit (6) to the POS itself ( 3).
Preferentemente cada mecanismo de comunicación es seleccionado entre: un puerto USB, un puerto RS232 o un puerto Ethernet. Preferably each communication mechanism is selected from: a USB port, an RS232 port or an Ethernet port.
Alternativamente, la interfaz (1) y la unidad de selección de productos (5) están comprendidas en un mismo elemento contenedor o en un mismo dispositivo electrónico, en el que se visualizan los distintos productos disponibles para el usuario.Alternatively, the interface (1) and the product selection unit (5) are comprised in the same container element or in the same electronic device, in which the different products available to the user are displayed.
En una segunda realización preferente, tal y como se muestra en la figura 3, la máquina expendedora (2), dispensa paquetes de tabaco y está situada en un estanco. Más concretamente, la unidad de selección de productos (5) está integrada en la máquina expendedora (2) y el usuario selecciona directamente el producto dispensado por la máquina expendedora (2).In a second preferred embodiment, as shown in Figure 3, the vending machine (2) dispenses tobacco packets and is located in a tobacconist. More specifically, the product selection unit (5) is integrated in the vending machine (2) and the user directly selects the product dispensed by the vending machine (2).
De esta forma, cuando el usuario selecciona el producto en la unidad de selección de productos (5) la interfaz (1) recibe esa información, mediante el primer mecanismo de comunicación (7), y a través de la primera comunicación solicita a la máquina expendedora (2) la dispensación de producto. Tras la dispensación del producto la máquina expendedora (2), a través de la segunda comunicación, envía a la unidad de control (6) una confirmación de que el producto ha sido adecuadamente dispensado, y la unidad de control (6), a través de la tercera comunicación, envía al TPV (3) de un código predeterminado del producto dispensado que permite al TPV (3) generar un ticket de compra que comprende el valor del producto dispensado por la máquina expendedora (2), ahorrando tiempo al empleado y evitando la posibilidad de que se producto dispensado sea retirado sin haber sido cobrado. In this way, when the user selects the product in the product selection unit (5) the interface (1) receives that information, through the first communication mechanism (7), and through the first communication requests the vending machine (2) product dispensing. After dispensing the product, the vending machine (2), through the second communication, sends to the control unit (6) a confirmation that the product has been properly dispensed, and the control unit (6), through of the third communication, it sends to the POS (3) a predetermined code of the dispensed product that allows the POS (3) to generate a purchase ticket that includes the value of the product dispensed by the vending machine (2), saving the employee time and avoiding the possibility that the product dispensed be withdrawn without having been charged.
Claims (6)
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