ES2351235T3 - Método y sistema para el control de cobros en servicios de telecomunicaciones . - Google Patents

Método y sistema para el control de cobros en servicios de telecomunicaciones . Download PDF

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ES2351235T3 ES08017890T ES08017890T ES2351235T3 ES 2351235 T3 ES2351235 T3 ES 2351235T3 ES 08017890 T ES08017890 T ES 08017890T ES 08017890 T ES08017890 T ES 08017890T ES 2351235 T3 ES2351235 T3 ES 2351235T3
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Abstract

Un método para el control de cobros en una red de comunicaciones, comprendiendo el método las etapas de: en un administrador de políticas (110), recibir (202, 302) una petición de regulaciones de políticas para un abonado, en el sistema de control (112), en respuesta a un estímulo, recibir información del abonado; y almacenar (212, 312) dicha información en una memoria caché (112c); caracterizado por: en el administrador de políticas (110), en respuesta en la petición (202, 302) de regulaciones de políticas para un abonado, proporcionar (208, 308) el estímulo al sistema de control (112) para que active el sistema de control (112) para recibir preventivamente información del abonado, antes de que el sistema de control (112) reciba (218, 316) una petición de autorización subsiguiente para el abonado; y en el sistema de control (112), en respuesta a la recepción (218, 316) de la petición de autorización procedente de una pasarela de acceso AGW (106) o de un servidor de aplicaciones AS (108), consultar (220, 318) dicha información de abonado en dicha memoria caché, para determinar la información de cobro; y proporcionar (222, 320) una respuesta a dicho AGW (106) o AS (108), en función de dicha información de cobro.

Description

Esta invención se refiere un método y un sistema para el control de cobros en servicios de telecomunicaciones. ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN
Los métodos para el control de políticas y de cobros, utilizados en los sistemas actuales, incluyen recibir peticiones de conexión para un abonado desde una pasarela, consultar una base de datos para determinar regulaciones de políticas asociadas con el abonado, y suministrar a la pasarela las regulaciones de políticas. A continuación, tras recibir una petición de autorización desde la pasarela para permitir a un usuario acceder a una aplicación, el método incluye además consultar una base de datos para determinar información de cobro asociada con el abonado, consultar la información de cobro para determinar si la autorización debe admitirse o denegarse, e informar correspondientemente a la pasarela.
En muchos sistemas, se dispone una memoria caché para almacenar por lo menos una parte de la información de cobro relativa al abonado, de manera que si se recibe una petición subsiguiente de autorización a favor del abonado, puede ser consultada la memoria caché en lugar de la base de datos, reduciéndose de ese modo la latencia asociada con la petición.
Por ejemplo, considérese el caso en que el abonado tiene una cuenta de crédito prepago. Al recibir las regulaciones de políticas para el abonado, la pasarela solicita autorización para que el abonado acceda a una aplicación. El sistema consulta una base de datos para determinar información de cobro para el abonado, y determina que el abonado tiene un crédito de 5 €. En función de la aplicación a la que el abonado desea acceder, por ejemplo, un medio de mensajería de texto, el sistema predice que es improbable que el abonado gaste más de 0,50 € y por lo tanto llena la memoria caché con 0,50 €. Las peticiones de autorización subsiguientes son procesadas accediendo a la memoria caché para determinar el crédito disponible y en consecuencia descontar la cantidad. Solamente si el abonado utiliza más de 0,50 €, el sistema necesitará consultar a la base de datos. De este modo, se reduce la latencia
introducida por las peticiones de autorización.
El documento WO 2004/100384 da a conocer una plataforma de suministro de contenidos, dispuesta para recibir contenidos desde un proveedor de contenidos, y para distribuir contenidos a un abonado según un conjunto de reglas, tales como requisitos, edad, etcétera, que están almacenadas en un motor de reglas. Cuando una regla es activada, y se satisface su condición, se emite una acción por medio de un controlador de acciones. Un ejemplo de una de dichas acciones es cobrar a un abonado una tarifa asociada con el suministro del contenido. La plataforma de suministro de contenidos comprende además un módulo de cobros dispuesto para determinar un precio por el suministro del contenido, según las reglas dispuestas en el motor de reglas. Se utiliza un constructor de registros de datos de cobro/llamada, CDR (charge/call data record), para producir un CDR, que a continuación es transmitido mediante un transmisor de CDRs a un sistema de facturación externo.
Es un objetivo de la presente invención proporcionar un método más eficaz para cobrar en línea servicios de telecomunicaciones, proporcionando en concreto una latencia mejorada en respuesta a una petición de un servicio. RESUMEN DE LA INVENCIÓN
Por consiguiente, la presente invención da a conocer un método para el control de cobros en una red de comunicaciones, como el reivindicado en la reivindicación 1.
Preferentemente, dicha provisión de un estímulo a un sistema de control, comprende enviar un identificador de abonado a dicho sistema de control.
Preferentemente, dicha etapa de recibir información de abonado comprende cargar previamente desde una base de datos, información de cobro asociada con el identificador de abonado.
Preferentemente, el método comprende además la etapa de, en dicho administrador de políticas, recibir información de políticas desde una base de datos, componer regulaciones de políticas para dicho abonado y suministrar dichas regulaciones de políticas.
Preferentemente, el método comprende además las etapas de: en el administrador de políticas, en respuesta a una notificación procedente de un servidor de aplicaciones, adaptar dichas regulaciones de políticas asociadas con dicho abonado.
Alternativamente, el método comprende además las etapas de: en el administrador de políticas, en respuesta a una notificación procedente de un servidor de aplicaciones, consultar dicha información de abonado, en respuesta a dicha notificación conforme con dicha información de abonado, adaptando en correspondencia dichas regulaciones de políticas.
Preferentemente, dicha información de políticas comprende preferencias de itineración, preferencias de red, filtrado de contenidos, clase de cobro, atributos de la calidad del servicio (QoS, quality of service), servicios permitidos y/o control de cobros en línea.
La presente invención da a conocer además un sistema para el control de cobros en una red de comunicaciones, de acuerdo con la reivindicación 8.
Preferentemente, dicho sistema de control comprende además un administrador de saldos dispuesto para almacenar dicha información de abonado.
Alternativamente, este sistema comprende además una base de datos en comunicación con dicho sistema de control y dicho administrador de políticas, y la cual está dispuesta para almacenar información de abonado. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS
A continuación se describirán realizaciones de la invención, a modo de ejemplo, haciendo referencia a los dibujos anexos, en los cuales:
la figura 1 ilustra un sistema de control de políticas y cobros, acorde con una
realización preferida de la presente invención;
la figura 2 ilustra un flujo de mensajes iniciados en la pasarela de acceso, de
acuerdo con una realización preferida de la presente invención; y
la figura 3 ilustra un flujo de mensajes iniciados en el servidor de
aplicaciones, de acuerdo con la realización preferida de la presente invención. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN
Haciendo referencia a la figura 1, se ilustra una red de comunicaciones que comprende un sistema 100 de control de políticas y cobros, acorde con una realización preferida de la presente invención. El sistema 100 está dispuesto para permitir a los usuarios en un terminal 104 de usuario, conectar y acceder a aplicaciones de acuerdo con controles de cobros y políticas de abonado, asociados
con el usuario o con el terminal del usuario.
Se dispone una red de acceso 102, por ejemplo 3GPP, 3GPP2, DOCSIS, o WiMAX, para conectar a la red a un usuario en un terminal con equipamiento con IP habilitada 104, por ejemplo un teléfono móvil, una PDA, un PC, o un módulo de conexión, a través de una pasarela de acceso 106, para acceder a aplicaciones proporcionadas por el servidor 108 de aplicaciones.
Tal como se ilustra en la figura 1, el sistema 100 comprende un administrador de políticas 110 conectado a un sistema de cobros 112. En la realización preferida, el administrador de políticas 110 y el sistema de cobros 112 están conectados a una base de datos 114 de abonado. Sin embargo, en una realización alternativa, en lugar de una base de datos 114 común tanto al administrador de políticas como al sistema de cobros, el administrador de políticas 110 está conectado a una base de datos de políticas y el sistema de cobros 112 está conectado a una base de datos de cobros, estando la base de datos de políticas separada de la base de datos de cobros.
La base de datos 114 es una entidad en el dominio de cobros de un operador, y comprende información relacionada con el abonado, necesaria para personalizar las regulaciones de políticas. Por ejemplo, la información relacionada con el abonado puede comprender limitaciones de políticas de abonado tales como preferencias de itineración, preferencias de red, filtrado de contenidos, clase de cobro, atributos de la calidad del servicio (QoS, quality of service), servicios permitidos y control de cobros en línea.
Cuando las políticas del abonado incluyen control de cobros en línea, la base de datos 114 está además dotada de información relacionada con las limitaciones de cobro del abonado, por ejemplo, limitaciones de utilización para un periodo de tiempo dado, limitaciones de gasto para un periodo de tiempo dado, saldo del crédito de prepago, y limitaciones de paquetes. Sin embargo, en una realización alternativa, las informaciones relativas a los requisitos y las limitaciones de cobro del abonado están almacenadas en el sistema de cobros 112, o en una base de datos de cobros conectada al sistema de cobros 112.
El administrador de políticas 110 proporciona el suministro de políticas a la pasarela de acceso, para una sesión iniciada por un abonado en el terminal. El administrador de políticas 110 comprende una base de datos 110a de reglas para almacenar regulaciones de políticas, y una interfaz de políticas 110b para permitir la comunicación entre el administrador de políticas 110 y la pasarela de acceso 110 para la red de acceso IP 102. La interfaz de políticas 110b está implementada preferentemente utilizando los protocolos Diameter, COPS, o RADIUS. Sin embargo, se apreciará que puede ser utilizado cualquier protocolo adecuado.
En la realización preferida, tal como se ilustra en la figura 1, se dispone una interfaz activadora 110c para que habilite al administrador de políticas 110 para activar eventos para el sistema de cobros 112.
Análogamente, el sistema de cobros 112 comprende una interfaz activadora 112a para habilitar al sistema de cobros 112 para que reciba eventos activados por el administrador de políticas 110, y para que el sistema de cobros 112 acuse recibo de los eventos activados.
En la realización preferida, la interfaz activadora 112a y la interfaz activadora 110c están implementadas utilizando un protocolo de baja latencia de calidad Telco, tal como Diameter.
El sistema de cobros 112 comprende asimismo una interfaz de cobros 112b para permitir la comunicación entre el sistema de cobros y la pasarela de acceso 106, para la red de acceso IP 102. La interfaz de cobros 112b está implementada preferentemente utilizando los protocolos Diameter, COPS, o RADIUS. Sin embargo, se apreciará que puede ser utilizado cualquier protocolo adecuado.
El sistema de cobros 112 comprende además un dispositivo de clasificación 112d y un administrador de saldos 112e para permitir la gestión de transacciones, la clasificación y la administración de saldos de cuenta, de los saldos del abonado, y una memoria caché 112c para almacenar información recibida de la base de datos 114 o del administrador de saldos 112e.
En la realización preferida, el evento activador suministrado al sistema de control en la interfaz activadora 112a comprende un identificador del abonado. Sin embargo, se apreciará que el evento puede comprender cualquier combinación de los datos siguientes: un identificador del abonado, por ejemplo, IMSI, MSISDN, número de usuario; ID del abono; información de servicio, información de sesión; información de facturación, en línea o fuera de línea; información del perfil QoS; y/o información de la portadora.
Sin embargo, en la realización preferida, tras la recepción de un evento activado en la interfaz activadora 112a desde el administrador de políticas 110, preventivamente la memoria caché 112c es dotada de información del abonado recibida desde la base de datos 114, o desde el administrador de saldos 112e, utilizando un identificador de abonado descodificado procedente del evento activado, mejorando de ese modo el rendimiento y la experiencia del usuario al reducir la latencia promedio asociada con el control del crédito en tiempo real durante distribuciones de servicio. Sin embargo, se apreciará que la memoria caché 112c puede ser preventivamente dotada de información, en respuesta a un estímulo procedente de cualquier dispositivo externo.
En la realización preferida, la memoria caché se carga preventivamente con información de saldo de la cuenta del abonado. Sin embargo, se apreciará que la memoria caché puede cargarse con cualquier combinación de la siguiente información: un saldo o un conjunto de saldos asociados con el abonado, obtenidos del administrador de saldos 112d o de la base de datos 114; un conjunto de costes para los servicios del abonado, obtenidos del componente de clasificación 112d; un conjunto de tarifas para los servicios del abonado, obtenido del componente de clasificación 112d; datos relacionados con el abonado, obtenidos de la base de datos
114.
A continuación haciendo referencia a la figura 2, se ilustra un flujo de mensajes iniciados en la pasarela de acceso, de acuerdo con la realización preferida de la presente invención.
Un usuario en un terminal utiliza el equipo de usuario (UE, user equipment) habilitado para IP 104, para conectarse a la red enviando 200 una petición de conexión a la pasarela de acceso (AGW, access gateway) 106. En la realización preferida, la petición de conexión comprende información que identifica al abonado asociado con el terminal de usuario, y una red de destino a la que el usuario desea conectar.
La pasarela de acceso 106 procesa la petición y solicita 202 regulaciones de políticas para el abonado asociado con el terminal, desde el administrador de políticas (PM, policy manager) 110.
El administrador de políticas 110 recibe 204 información de políticas desde la base de datos de abonados (SUB DB, subscriber database) 114. En la realización preferida, la información de políticas comprende una indicación sobre si es aplicable al usuario un medio de control de cobros en línea.
En función de la información de políticas recibida, el administrador de políticas 110 compone 206 regulaciones de políticas asociadas con el abonado.
En la realización preferida, si la información de políticas recibida indica que el medio de control de cobros en línea está activado para el abonado, se activa 208 un evento para el sistema de control (OCS) 112. En la realización preferida, el evento activado para el sistema de control 112 comprende información de abonado y, en concreto, la identificación del abonado. Sin embargo, se apreciará que en una realización alternativa, es activado un evento al sistema de control 112 independientemente de si la información de políticas recibida comprende alguna indicación relativa al control de cobros en línea.
El administrador de políticas 110 proporciona 210 a la pasarela de acceso las regulaciones de políticas correspondientes al abonado.
En respuesta al evento activado por el administrador de políticas 110, el sistema de control 112 recibe preventivamente o carga previamente información de cobro relativa al abonado identificado, desde una base de datos 114, y almacena 212 la información de cobro en una memoria caché 112c.
La pasarela de acceso 106 envía 214 una respuesta de conexión al usuario del equipo de usuario 104, indicando si la petición ha sido admitida o denegada.
Si ha sido admitida la petición de conexión, el abonado intenta a continuación acceder a servicios de telecomunicaciones enviando 216 una petición de servicio a la pasarela de acceso 106.
En la realización preferida, la pasarela de acceso 106 determina si el medio de control de cobros en línea es aplicable al abonado, y envía 218 una petición de autorización al sistema de cobros 112 para determinar si se ha admitido la petición de servicio. Sin embargo, se apreciará que en una realización alternativa, la pasarela de acceso 106 no lleva a cabo una determinación para evaluar si el control de cobros en línea es aplicable al abonado.
El sistema de control 112 consulta 220 la información de cobro relacionada con el abonado, almacenada en la memoria caché 112c, y procesa la petición.
A continuación, el sistema de control 112 responde 222 a la pasarela de acceso 106 indicando que la autorización ha sido admitida o denegada.
Entonces, la pasarela de acceso 106 responde 224 correspondientemente a la petición de servicio del usuario.
A continuación haciendo referencia a la figura 3, se ilustra un flujo de mensajes iniciados en el servidor de aplicaciones, de acuerdo con la realización preferida de la presente invención.
El usuario en el terminal utiliza equipamiento de usuario 104 habilitado para IP, con el objeto de enviar 300 una petición de inicio de aplicación a un servidor de aplicación (AS, application server) 108 a través de la red, para acceder a una aplicación. Por ejemplo, el abonado puede ser iniciar una sesión de videoconferencia.
En respuesta, el servidor de aplicaciones 108 activa 302 una notificación de políticas para el administrador de políticas 112. Por ejemplo, la notificación de políticas puede comprender la notificación de que se requiere una QoS superior para habilitar la sesión de videoconferencia.
En la realización preferida, el administrador de políticas 110 recibe 304 información de políticas procedente de la base de datos de abonado 114, por ejemplo, para determinar si el abonado tiene derecho a una clasificación de QoS mejorada. Sin embargo, se apreciará que esta etapa no es esencial para la presente invención.
El administrador de políticas adapta 306 las regulaciones de políticas para el abonado, en función de la notificación de políticas recibida desde el servidor de aplicaciones 108. En el ejemplo anterior, las regulaciones de políticas están adaptadas para asociar al abonado con una calidad de servicio superior.
El administrador de políticas activa 308 un evento para el sistema de control 112, que identifica al abonado en el terminal.
Opcionalmente, el administrador de políticas 110 proporciona 310 a la pasarela de acceso las regulaciones de políticas actualizadas, relativas al abonado.
En respuesta a la recepción del evento procedente del administrador de políticas, el sistema de control 112 carga preventivamente 300 la memoria caché 112c con información relacionada con el abonado identificado. En la realización preferida, la información es cargada previamente desde la base de datos 114.
El administrador de políticas acusa recibo 314, de la notificación procedente del servidor de aplicaciones 108.
El servidor de aplicaciones 108 determina que el control de cobros en línea es aplicable al abonado, y envía 316 al sistema de control 112 una petición de autorización.
5 El sistema de control 112 procesa 318 la petición y envía 320 una respuesta al servidor de aplicaciones 108, indicando que la autorización ha sido admitida o denegada.
A continuación, el servidor de aplicaciones 108 responde 322 correspondientemente, a la petición de inicio de aplicación del usuario.
10 La invención no está limitada a la realización o realizaciones descritas en el presente documento, sino que puede ser corregida o modificada sin apartarse del alcance de la presente invención.
REFERENCIAS CITADAS EN LA DESCRIPCIÓN
La lista de referencias citadas por el solicitante es solo para comodidad del lector. No forma parte del documento de Patente Europea. Aunque se ha tomado especial cuidado en recopilar las referencias, no puede descartarse errores u omisiones y la EPO rechaza toda responsabilidad a este respecto.
Documentos de patentes citados en la descripción:
• WO 2004 100 384 A [0005]

Claims (8)

  1. REIVINDICACIONES
    1.-Un método para el control de cobros en una red de comunicaciones,
    comprendiendo el método las etapas de: en un administrador de políticas (110), recibir (202, 302) una petición de regulaciones de políticas para un abonado, en el sistema de control (112), en respuesta a un estímulo, recibir información del abonado; y almacenar (212, 312) dicha información en una memoria caché (112c); caracterizado por:
    en el administrador de políticas (110), en respuesta en la petición (202, 302) de regulaciones de políticas para un abonado, proporcionar (208, 308) el estímulo al sistema de control (112) para que active el sistema de control (112) para recibir preventivamente información del abonado, antes de que el sistema de control (112) reciba (218, 316) una petición de autorización subsiguiente para el abonado; y en el sistema de control (112), en respuesta a la recepción (218, 316) de la petición de autorización procedente de una pasarela de acceso AGW (106) o de un servidor de aplicaciones AS (108), consultar (220, 318) dicha información de abonado en dicha memoria caché, para determinar la información de cobro; y proporcionar (222, 320) una respuesta a dicho AGW (106) o AS (108), en función de dicha información de cobro.
  2. 2.-El método de la reivindicación 1, en el que dicha provisión de un estímulo (208, 308) a un sistema de control comprende enviar un identificador de abonado a dicho sistema de control.
  3. 3.-El método acorde con la reivindicación 2, en el que la etapa de recibir información de abonado comprende cargar previamente información de cobro asociada con el identificador de abonado, desde una base de datos.
  4. 4.-El método acorde con la reivindicación 3, que comprende además las etapas de:
    en dicho administrador de políticas (110), recibir (204, 304) información de políticas desde una base de datos (114); componer (206, 306) regulaciones de políticas para dicho abonado; y suministrar (210, 310) dichas regulaciones de políticas.
  5. 5.-El método acorde con la reivindicación 4, que comprende además las
    etapas de: en el administrador de políticas (110), en respuesta a una notificación procedente del AS (108), adaptar (306) dichas regulaciones de políticas asociadas con dicho abonado.
  6. 6.-El método acorde con la reivindicación 4, que comprende además las
    etapas de: en el administrador de políticas (110), en respuesta a una notificación procedente del AS (108), consultar (304) dicha información de abonado; en respuesta a dicha notificación conforme con la información de abonado, adaptar (306) en consecuencia dichas regulaciones de políticas.
  7. 7.-El método de la reivindicación 6, en el que dicha información de políticas comprende preferencias de itineración, preferencias de red, filtrado de contenidos, clase de cobro, atributos de la calidad del servicio (QoS), servicios permitidos y/o control de cobros en línea.
  8. 8.-Un sistema (100) para el control de cobros en una red de comunicaciones,
    comprendiendo el sistema: un administrador de políticas (110); y un sistema de control (112) que comprende una memoria caché (112c); en el que el administrador de políticas (110) está dispuesto para recibir una petición de regulaciones de políticas para un abonado; y en el que el sistema de control (112) está dispuesto para recibir información de abonado en respuesta a un estímulo, y almacenar (212,
    312) dicha información en la memoria caché (112c),
    caracterizado porque
    en respuesta a una petición de regulaciones de políticas para un abonado, el administrador de políticas (110) está dispuesto para
    5 proporcionar (208, 308) el estímulo al sistema de control (112) con el objeto de provocar que el sistema de control (112) reciba preventivamente información del abonado, antes de que el sistema de control (112) reciba (218, 316) una petición de autorización subsiguiente para el abonado; y
    10 en respuesta a la petición de autorización procedente de una pasarela de acceso AGW (106), o de un servidor aplicaciones AS (108), el sistema de control (112) está dispuesto para consultar (220, 318) dicha información de abonado en dicha memoria caché para determinar la información de cobro; y proporcionar (222, 320) una respuesta a dicha
    15 AGW (106) o dicho AS (108), en función de dicha consulta. 9.-El sistema acorde con la reivindicación 8, en el que dicho sistema de control (112) comprende además un administrador de saldos (112e) dispuesto para administrar un saldo de cuenta asociado con dicho abonado. 10.-El sistema acorde con la reivindicación 9, que comprende además una
    20 base de datos (114) en comunicación con dicho sistema de control (112) y con dicho administrador de políticas (110), y que está dispuesta para almacenar información del abonado. Siguen tres hojas de dibujos.
ES08017890.8T 2008-10-13 2008-10-13 Método y sistema para el control de cobros en servicios de telecomunicaciones Active ES2351235T5 (es)

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