ES2275441B1

ES2275441B1 - "metodo de envio de un menu de acceso a servicios a un terminal movil que utiliza una conexion itinerante".

Info

Publication number: ES2275441B1
Application number: ES200502934A
Authority: ES
Inventors: Joan Pont Catalan; Esperanza Cecilia Hernandez
Original assignee: France Telecom Espana SA
Current assignee: Orange Espana SA
Priority date: 2005-11-28
Filing date: 2005-11-28
Publication date: 2008-05-01
Anticipated expiration: 2025-11-28
Also published as: ES2275441A1

Abstract

Método de envío de un menú de acceso a servicios a un terminal móvil que utiliza una conexión itinerante, que tiene en cuenta el país y operador de la red de procedencia y opcionalmente la localización del terminal. El método incluye un control implícito de conexión a la red itinerante, de forma que si el terminal móvil se desconecta de la misma, el menú contextual presenta información alternativa referente a la conexión a la red de la que se ha desconectado. Esta información puede incluir información promocional del servicio o instrucciones para la configuración del terminal con el operador de la red itinerante.

Description

Método de envío de un menú de acceso a servicios a un terminal móvil que utiliza una conexión itinerante.

El método propuesto está destinado al envío a un terminal móvil, que se conecta a una red móvil utilizando el servicio de conexión itinerante "roaming", de un menú personalizado de acceso a servicios contextualizado según sus necesidades o preferencias previsibles. Se incluye un método implícito para el control de acceso al menú y a los servicios propuestos, de forma que sólo se permite su acceso en el caso de permanecer conectado a la red que ofrece el servicio itinerante.

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Objeto de la invención

La presente invención, como su nombre indica, se refiere a un método para la presentación de un menú contextualizado en el móvil, que permita el acceso controlado a los servicios más relevantes disponibles en la red del operador al que se ha conectado utilizando el servicio de conexión itinerante "roaming", sin necesidad de disponer de ningún tipo de configuración personalizada del terminal móvil.

El método permite disponer, como operador de la red que ofrece el servicio de conexión itinerante, de una forma rápida y eficiente para ofrecer a los nuevos usuarios los servicios más relevantes de los que dispone, con especial atención a los de interés para dicho colectivo que normalmente corresponde a usuarios en viaje turístico o de negocios.

El método automatiza un proceso, que de otra manera requeriría la llamada al teléfono de atención al cliente del operador que ofrece el servicio itinerante o en el mejor de los casos la intervención manual por parte del usuario para el acceso al portal WAP de servicios del operador.

El método incluye un control del acceso que, utilizando la información sobre el estado de la conexión a la red itinerante, permite ofrecer servicios autenticados de valor añadido a los usuarios que permanecen conectados a dicha red o enviar información promocional a los usuarios que se han desconectado de ella.

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Antecedentes de la invención

Actualmente cuando un terminal móvil, se conecta por primera ver a una red móvil utilizando el servicio de conexión itinerante "roaming", recibe un mensaje de corto de bienvenida donde se le facilita información básica, no personalizada, sobre los servicios del operador.

Normalmente no se ofrecen servicios de valor añadido a los usuarios itinerantes, debido al problema de la necesidad de disponer de un método de autenticación implícito de dicho usuario, que no se incluye en los acuerdos de conexión entre redes itinerantes.

Dado el alto volumen de usuarios del servicio de conexión a red itinerante en España, cualquier mejora que se pueda ofrecer puede tener un alto impacto en el uso del servicio.

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Descripción de la invención

Se utilizan las siguientes definiciones para las diversas entidades que conforman la solución de la invención:

a): Terminal móvil: Terminal de un usuario del servicio de conexión a la red itinerante con capacidad para la gestión de mensajes cortos SMS y soporte de WAP.

b): Servidor de "Roaming": servidor del operador que ofrece el servicio de red itinerante que gestiona la conexión y desconexión de usuarios del servicio de red itinerante.

c): Servidor de menú contextual: servidor que a partir de la información que recibe de las notificaciones de conexión y desconexión de terminales al servicio de red itinerante, gestiona la personalización del menú contextual personalizado para cada usuario.

d): Servidor WAP: servidor que implementa el portal WAP de acceso al menú contextual de servicios para usuarios itinerantes y que incluye la capacidad de gestionar las URL's personalizadas para los menús contextuales personalizados.

e): Plataforma Parlay/X: se utiliza para el envío de mensajes WAP push al terminal móvil.

f): Servidor de localización: plataforma que provee de las coordenadas de localización de un terminal móvil en tiempo real, soportando diferente precisión en función de las necesidades y disponibilidad de dicha información.

g): MSISDN: identificador del usuario del terminal móvil.

h): Menú contextual de servicios: menú WAP, enviado con un WAP push, con los servicios personalizados adaptados a las necesidades previsibles del usuario. Para su construcción se consideran el país y operador de origen y su localización en el momento de la conexión.

i): Celda Radio: identificación del equipo de red que da la cobertura radio al servicio ofrecido al terminal móvil.

El usuario se conecta, por cualquier operatoria, a la red que ofrece el servicio de red itinerante. Una vez realizada esta primera conexión el servidor de "roaming" detecta que se ha conectado un nuevo usuario y al mismo tiempo que envía, de forma estándar, un mensaje corto SMS al terminal móvil, envía una notificación al servidor de menú contextual, que incluye el identificador del usuario en el terminal (MSISDN), el país y la red de origen.

Al recibir dicha información el servidor de menú contextual determina el idioma preferente del usuario, utilizando para ello la información recibida del país y operador de la red origen, y solicita información adicional referente a la localización del terminal.

El servidor de localización determina el método de localización óptimo a utilizar y devuelve las coordenada geográficas y la precisión de la medida.

Con dicha información, el servidor de menú contextual, solicita al servidor WAP el registro y generación de una página WAP con el menú contextual personalizado para dicho usuario, y devuelve la URL personalizada asociada.

Con la URL generada el servidor de menú contextual envía un WAP push con la información de la URL del menú contextual personalizado al terminal móvil. Para ello se utiliza una plataforma Parlay/X con soporte de envío de dichos mensajes.

Una vez el terminal móvil recibe el mensaje WAP push el usuario puede seleccionar el acceso al enlace URL incluido para visualizar el menú contextual de servicios personalizado en su móvil y optar por el acceso a dichos servicios.

Dadas las características del servicio de conexión a red itinerante, que normalmente incluye limitaciones en los servicios de datos, se propone el uso de direcciones IP's públicas para el acceso al servidor WAP desde los terminales móviles con la conexión a Internet disponible con el operador origen. Este hecho hace que se requiera un mecanismo de autenticación adicional mediante el cual se controle el acceso al menú contextual personalizado y los servicios asociados, de forma que se limite su acceso a los usuarios del servicio itinerante conectados a la red itinerante en dicho momento.

Se incluye un control implícito de acceso al menú contextual personalizado de servicios utilizando los siguientes mecanismos:

a): Para permitir el acceso únicamente a los usuarios del servicio de conexión a red itinerante se genera una URL personalizada de acceso al menú contextual y los servicios asociados. Tal como se ha detallado anteriormente.

b): Para no permitir el acceso al menú contextual una vez el terminal se desconecte de la red itinerante, se deshabilita el acceso a la URL personalizada asociada. Para ello se utiliza el siguiente método: cuando el usuario se desconecta de la red itinerante, el servidor de "roaming" detecta que se ha desconectado y envía una notificación al servidor de menú contextual, que incluye el identificador de usuario (MSISDN). Este a su vez envía una petición, al servidor WAP, de deshabilitar el acceso a la URL personalizada correspondiente a dicho usuario.

c): Si un usuario, que ha dejado de estar conectado a la red itinerante, solicita el acceso WAP a la URL de un menú contextual que ha sido deshabilitada, se le muestra en el terminal móvil una página alternativa que puede incluir información de su interés para incitarle a que vuelva a utilizar dichos servicios de red itinerante (p.e. informar al usuario de que está desconectado de la red itinerante e incluir información promocional del servicio y/o instrucciones para la configuración del terminal con el operador de la red itinerante).

La información de localización no es imprescindible, sin embargo si está disponible, y en función de la precisión de la misma, es posible incluir en el menú contextual personalizado diferentes tipos de servicios. Por ejemplo con una información muy básica, con la celda radio donde se conecta el terminal móvil, podemos ofrecer servicios de información turística general o teléfonos de información local o para la solicitud de taxis, sin embargo con información de más precisión se pueden ofrecer servicio de visualización del mapa de la zona o puntos de interés cercanos.

Es importante resaltar que con el método propuesto es posible disponer de las siguientes facilidades:

a): Método de generación y envío de un menú contextual personalizado por usuario al conectarse al servicio de red itinerante, utilizando para su generación información personalizada del usuario como el idioma preferente y localización en el momento de la conexión.

b): Método para el control de acceso a los servicios para usuarios que se conecten al servicio de red itinerante mediante el uso de una URL personalizada para el acceso Wap.

c): Método para enviar información alternativa promocional a usuarios que intentan acceder al menú contextual o a sus servicios una vez se han desconectado de la red que ofrece el servicio itinerante.

Descripción de las figuras

Para la mejor comprensión de cuanto queda descrito en la presente memoria se acompañan unos dibujos en los que a título de ejemplo se representa un caso práctico de realización según el método aquí propuesto, en los que se ha representado lo siguiente:

En la figura 1 se muestra el diagrama de flujo completo del método descrito en el caso de que el terminal móvil permanezca en la red itinerante.

En la figura 2 se muestra el diagrama de flujo completo del método descrito en el caso de que el terminal móvil se desconecte de la red itinerante.

La figura 3 muestra un ejemplo de las pantallas que se visualizan en el terminal móvil al recibir el mensaje corto estándar, el menú Wap contextual personalizado de servicios y el menú Wap informando de la desconexión de la red itinerante.

Realización preferente de la invención

El método de la presente invención requiere para su desarrollo un Servidor de "Roaming" capaz de:

a): Enviar información, a un servidor externo, en el momento de la conexión de un nuevo usuario al servicio de red itinerante. La información enviada debe incluir, como mínimo, los siguientes datos: MSISDN, país y operador de origen del terminal móvil.

b): Enviar información, a un servidor externo, en el momento de desconexión de un usuario al servicio de red itinerante. La información enviada debe incluir, como mínimo, el MSISDN del usuario del terminal móvil.

El método de la presente invención requiere para su desarrollo un Servidor de Menú Contextual capaz de:

a): Aceptar los mensajes enviados por el Servidor de Roaming referentes a la información de conexión y desconexión de terminales moviles a la red itinerante.

b): Enviar peticiones al Servidor de Localización para obtener las coordenadas de la situación de cada terminal móvil en el momento de la conexión a la red itinerante, incluyendo el tratamiento e interpretación de las respuestas recibidas.

c): Almacenar, en relación a cada usuario del terminal móvil, de información referente al estado de conexión o desconexión a la red itinerante, país y operador de origen, localización geográfica en el momento de la conexión a dicha red y dirección URL de acceso WAP al menú contextual personalizado generado. Todo ello utilizando el MSISDN con referencia para acceso a los datos.

d): Enviar al servidor WAP peticiones de generación de URL de acceso WAP personalizado para cada MSISDN.

e): Enviar al servidor WAP peticiones de eliminación de URL's generadas para el acceso WAP. De aplicación a usuarios que se han desconectado de la red itinerante.

f): Enviar peticiones de envío de WAP push requeridas para el acceso al menú contextual generado incluyendo la URL personalizada para cada usuario. Para ello se utilizará un interface Parlay/X que soporte el envío de mensajes WAP push.

El método de la presente invención requiere para su desarrollo un Servidor WAP capaz de:

a): Recibir peticiones del Servidor de Menú Contextual referentes a la generación de la URL de acceso WAP al menú contextual de servicios personalizado, enviando como respuesta el nombre de la URL generada.

b): Recibir peticiones del Servidor de Menú Contextual referentes a la eliminación de URL's de acceso WAP al menú contextual de servicios personalizado, presentando de forma alternativa una pagina WAP con información genérica con el fin de promocional el uso del servicio de conexión a la red itinerante a la que ya no está conectado.

c): Servir las peticiones de recuperación de páginas WAP requeridas a partir del WAP push enviado al terminal móvil y las requeridas para los servicios asociados al menú contextual personalizadas.

El método de la presente invención requiere para su desarrollo una plataforma para el envío automático de mensajes WAP Push capaz de:

a): Aceptar las peticiones de envío de mensajes WAP push a los terminales móviles que se han conectado a la red itinerante.

b): Soportar de interface Parlay/X para recibir las peticiones de envío de mensajes WAP push.

El método de la presente invención requiere para su desarrollo una plataforma de localización capaz de:

a): Recibir las solicitudes de recuperación de información relativa a la obtención de las coordenadas de la situación de un terminal móvil en un momento dado y devolver la mejor aproximación indicando la precisión del dato obtenido.

El método de la presente invención requiere para su desarrollo un Terminal móvil capaz de:

a): Recibir mensajes cortos SMS

b): Recibir mensajes WAP push y acceso a las páginas WAP referenciadas con una URL correspondientes a en direcciones IP públicas.

c): Disponer del servicio de conectividad a Internet para el acceso a páginas WAP.

Claims

1. Método de envío de un menú de acceso a servicios a un terminal móvil que utiliza una conexión itinerante, caracterizado porque cuando un usuario se conecta por primera vez y por cualquier operatoria, a la red que ofrece el servicio de red itinerante el servidor de "roaming" detecta que se ha conectado un nuevo usuario y al mismo tiempo que envía, de forma estándar, un mensaje corto SMS al terminal móvil, envía una notificación al servidor de menú contextual, que incluye el identificador del usuario en el terminal (MSISDN), el país y la red de origen; el cual, al recibir dicha información, determina el idioma preferente del usuario, utilizando para ello la información recibida del país y operador de la red origen, y solicita información adicional referente a la localización del terminal; un servidor de localización determina el método de localización óptimo a utilizar y devuelve las coordenada geográficas y la precisión de la medida, información con la cual el servidor de menú contextual, solicita al servidor WAP el registro y generación de una página WAP con el menú contextual personalizado para dicho usuario, y devuelve la URL personalizada asociada, con la cual envía un WAP push con la información de la URL del menú contextual personalizado al terminal móvil, empleando para ello una plataforma Parlay/X con soporte de envío de dichos mensajes; una vez el terminal móvil recibe el mensaje WAP push el usuario puede seleccionar el acceso al enlace URL incluido para visualizar el menú contextual de servicios personalizado en su móvil y optar por el acceso a dichos servicios.

2. Método, según la reivindicación anterior, caracterizado porque prevé el uso de direcciones IP's públicas para el acceso al servidor WAP desde los terminales móviles con la conexión a Internet disponible con el operador origen, lo que requiere un mecanismo de autenticación adicional mediante el cual se controle el acceso al menú contextual personalizado y los servicios asociados, de forma que se limite su acceso a los usuarios del servicio itinerante conectados a la red itinerante en dicho momento.

3. Método, según las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque incluye un control implícito de acceso al menú contextual personalizado de servicios utilizando los siguientes mecanismos:

a): para permitir el acceso únicamente a los usuarios del servicio de conexión a red itinerante se genera una URL personalizada de acceso al menú contextual y los servicios asociados;

b): para no permitir el acceso al menú contextual una vez el terminal se desconecte de la red itinerante, se deshabilita el acceso a la URL personalizada asociada, para ello se utiliza el siguiente método: cuando el usuario se desconecta de la red itinerante, el servidor de "roaming" detecta que se ha desconectado y envía una notificación al servidor de menú contextual, que incluye el identificador de usuario (MSISDN), éste a su vez envía una petición, al servidor WAP, de deshabilitar el acceso a la URL personalizada correspondiente a dicho usuario;

c): si un usuario, que ha dejado de estar conectado a la red itinerante, solicita el acceso WAP a la URL de un menú contextual que ha sido deshabilitada, se le muestra en el terminal móvil una página alternativa que puede incluir información de su interés.