EP4595033A1 - Procédé d'alerte d'un terminal de communication distant et dispositif de communication d'alerte associé - Google Patents

Procédé d'alerte d'un terminal de communication distant et dispositif de communication d'alerte associé

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Publication number
EP4595033A1
EP4595033A1 EP23782436.2A EP23782436A EP4595033A1 EP 4595033 A1 EP4595033 A1 EP 4595033A1 EP 23782436 A EP23782436 A EP 23782436A EP 4595033 A1 EP4595033 A1 EP 4595033A1
Authority
EP
European Patent Office
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alert
message
sensor
data
communication device
Prior art date
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Pending
Application number
EP23782436.2A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Thierry Martinez
Christian Gregoire
Régis ESNAULT
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Orange SA
Original Assignee
Orange SA
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Orange SA filed Critical Orange SA
Publication of EP4595033A1 publication Critical patent/EP4595033A1/fr
Pending legal-status Critical Current

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    • G08B—SIGNALLING SYSTEMS, e.g. PERSONAL CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
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    • G08B25/01—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems characterised by the transmission medium
    • G08B25/016—Personal emergency signalling and security systems
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING SYSTEMS, e.g. PERSONAL CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B21/00—Alarms responsive to a single specified undesired or abnormal condition and not otherwise provided for
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    • G08B21/0407—Alarms for ensuring the safety of persons responsive to non-activity, e.g. of elderly persons based on behaviour analysis
    • G08B21/043—Alarms for ensuring the safety of persons responsive to non-activity, e.g. of elderly persons based on behaviour analysis detecting an emergency event, e.g. a fall
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    • G08B25/014—Alarm signalling to a central station with two-way communication, e.g. with signalling back
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    • G08B—SIGNALLING SYSTEMS, e.g. PERSONAL CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B27/00—Alarm systems in which the alarm condition is signalled from a central station to a plurality of substations
    • G08B27/001—Signalling to an emergency team, e.g. firemen

Definitions

  • the present invention belongs to the general field of communication, and more precisely of remote assistance. It relates more particularly to a method for alerting a remote communication terminal. It also relates to an alert communication device of a remote communication terminal configured to implement such a method.
  • the remote assistance systems currently deployed consist of a box installed in a person's home, and coupled to a radio transmitter taking the form of a medallion or a bracelet to be worn permanently by the person.
  • a radio transmitter taking the form of a medallion or a bracelet to be worn permanently by the person.
  • a radio signal e.g., Wifi, Bluetooth
  • the person can then communicate with a person at the remote assistance call processing center by means of a microphone and a loudspeaker on the box to explain the reason for the call. If the interlocutor considers that the person is in an emergency situation, he or she immediately alerts the person's loved ones, or possibly emergency services, so that they can intervene at the person's home.
  • Another remote assistance solution consists of a connected bracelet comprising a SIM card.
  • This connected bracelet is configured to geo-locate the person, measure blood pressure and/or heart rate, and manually alert a caller of danger or a fall using an emergency button.
  • the present invention aims to remedy all or part of the drawbacks of the prior art, in particular those set out above, by proposing a solution which, in response to the detection of an alert situation, allows to communicate with the contact person of a call center, and in particular to inform them of the context of the call and, where applicable, of the evolution of the situation.
  • the invention relates to an alert of a remote communication terminal, the method being implemented by an alert communication device (100) and comprising:
  • message is meant not a compilation/aggregation of data obtained raw generally in machine language(s) but a message readable by a human, in particular a message in natural language, or another writing process readable by a human such as than shorthand.
  • the alert communication device is able to communicate in natural language with a person from a remote communication terminal, such as a relative via their mobile telephone, a person from an alert service, even emergency, etc. This is particularly advantageous when an individual in an alert situation is unable to communicate with this interlocutor, particularly when the individual is unconscious or in a coughing fit, choking, etc. .
  • the opening of a communication session by the alert communication device allows an exchange between the interlocutor of the remote communication terminal, in particular for the interlocutor to request additional information and/or ask questions to the alert communication device which can always respond in the same communication session.
  • the alert method may also include one or more of the following characteristics, taken in isolation or in all technically possible combinations.
  • the establishment of the communication session is triggered by the detection of an alert situation based on data obtained from at least one sensor.
  • an alert situation is detected and it is this detection of the alert situation which triggers the establishment of the communication session.
  • the communication session is therefore established when an alert situation is detected in particular by means of data obtained from connected objects present in an environment and/or on an individual.
  • the transmission emits a message generated as a function of the alert situation detected and data obtained from at least one sensor.
  • the message transmitted via the communication session is not a simple notification of the alert situation but includes data obtained from connected objects present in an environment and/or on an individual allowing the user of the remote communication terminal and/or a remote decision device to make decisions relating to the alert situation, particularly in terms of emergency deployment, access to the environment and/or the individual in the alert situation ...
  • the message generated is a function of data obtained which can either include all or part of the data obtained according to which the alert situation is detected, or be distinct from the data obtained according to which the alert situation is detected.
  • the message transmitted is a voice message generated by voice synthesis based on data obtained from at least one sensor.
  • the method further comprises:
  • - sound data comprising at least one sound signal captured by at least one sensor connected to the alert communication device; - sound data comprising at least one sound signal captured by at least one sensor of the alert communication device.
  • the method further comprises:
  • alert situation detection is carried out by analysis of sound data obtained from at least one sensor.
  • an emergency situation such as a crash, crackling, etc. whether or not there is the presence of a first individual.
  • the method further comprises the calculation of a value representative of a probability that the individual is unable to contact an emergency service, the establishment of a communication session being implemented if said value is greater than a threshold value.
  • the method further comprises a determination of the remote communication terminal as a function of the detected alert situation.
  • the method further comprises:
  • first message based on at least one data item among at least the following data items:
  • the alert message is capable of being synthesized vocally and transmitted, upon establishment of the communication session, in the form of a message voice via the established communication session.
  • the method further comprises: - an activation of an audio sensor, the audio sensor being one of the following audio sensors: o an audio sensor of said alert communication device; o an audio sensor connected to the alert communication device; the activation being triggered based on at least one of the following data:
  • ⁇ at least one piece of information extracted by voice recognition from a second voice message coming from the remote communication terminal with which the communication session is established.
  • the method further comprises:
  • a voice synthesis of a message consisting of at least one piece of information among the following: o at least one piece of data obtained; o at least one data provided by analysis of data obtained from at least one sensor; o at least one piece of information extracted by voice recognition from a voice signal coming from a device, the signal being one of the following:
  • ⁇ a voice signal from a local audio sensor activated by the alert process; o at least one alert message, called first message, generated based on one of the previous pieces of information; o at least one response message, called the third message, generated as a function of one of the preceding pieces of information, the response message resulting from the second voice message coming from the remote communication terminal.
  • the method further comprises:
  • - voice recognition extracting information from a voice signal coming from a device the voice signal being one of the following: o a second voice message coming from the remote communication terminal with which the communication session is established; o a voice signal from a local audio sensor activated by the alert process.
  • the method further comprises:
  • the invention relates to a computer program comprising instructions for implementing an alert method, when said program is executed by a processor.
  • the invention relates to a recording medium readable by a computer on which the computer program according to the invention is recorded.
  • the invention relates to an alert communication device capable of communicating with a remote communication terminal and comprising: a communication interface, the communication interface being capable of: o establish a communication session between said communication device and a remote communication terminal as soon as an alert situation is detected, o transmit, via the established communication session, a first voice message generated by voice synthesis.
  • the communication interface includes a transmitter for transmitting (e.g., transmitting) the generated voice message.
  • the communication interface further comprises a receiver capable of receiving voice messages from the remote communication terminal.
  • the alert communication device further comprises means for preserving traces of exchanges and/or actions carried out, for possible subsequent analysis of the situation.
  • the alert communication device further comprises:
  • a module for obtaining data from at least one sensor the data obtained are data among the following: o data relating to a first individual; o data relating to an environment; o data relating to an environment of a first individual; o data captured by at least one sensor connected to the device.
  • the alert communication device further comprises:
  • a detector of an alert situation capable of carrying out detection of an alert situation by analysis of data obtained from at least one sensor.
  • the alert communication device further comprises:
  • ⁇ a local audio sensor activated by the alert process; o at least a first alert message generated based on one of the preceding pieces of information.
  • the invention relates to a communication terminal capable of communicating with a remote communication terminal and comprising:
  • the communication interface being capable of:
  • the communication interface includes a transmitter for transmitting (e.g., transmitting) the generated voice message.
  • the communication interface further comprises a receiver capable of receiving voice messages from the remote communication terminal.
  • the communication terminal comprises either a processor executing the steps of the alert method according to the invention, or the alert communication device according to the invention.
  • Figure 1 represents, in the form of a simplified block diagram, an example of a method for alerting a remote communication terminal, as implemented by the monitoring device. alert communication of Figure 3 or Figure 4;
  • Figure 2A represents, in the form of a simplified block diagram, an example of a method for alerting a remote communication terminal proposing a more detailed relating to the establishment of the communication session and the transmission of the first message to the communication terminal;
  • Figure 2B represents, in the form of a simplified block diagram, an example of a method for alerting a remote communication terminal proposing a more detailed embodiment relating to a connection of the interlocutor of the remote communication terminal and at least a second individual on the alert site (in particular near a first individual);
  • Figure 2C represents, in the form of a simplified block diagram, an example of alert situation detection used and/or implemented by the alert method of a terminal. remote communication;
  • Figure 3 schematically represents an exemplary embodiment, according to the invention, of an alert communication device capable of communicating with a remote communication terminal;
  • Figure 4 schematically represents an example of hardware architecture of an alert communication device capable of communicating with a remote communication terminal
  • Figure 5 schematically represents a first use case according to the invention, in which a system comprises an alert communication device capable of communicating with a remote communication terminal, in particular a service alert, or even an emergency service; And,
  • Figure 6 schematically represents a second use case according to the invention, in which a system comprises an alert communication device capable of communicating with a remote communication terminal, in particular a service emergency.
  • alert situation any situation requiring external intervention, as well as an alert situation relating to an individual requiring the intervention of either a contact person, such as a friend, a family member , more generally a loved one (for example following a fall), either from a specially mandated personal assistance service (nurse, nurse, etc.), or from an emergency service (firefighters, SAMU, police, etc.), or an alert situation relating to an empty environment (i.e. in the absence of any individual), etc.
  • a contact person such as a friend, a family member , more generally a loved one (for example following a fall)
  • an emergency service firefighters, SAMU, police, etc.
  • the invention can be used when several first individuals are in the same alert situation: for example, an accident vehicle with several first individuals on board, a passenger compartment (house, boat) in an alert situation such as A fire, stranding, etc. with several first individuals inside, etc. or when the environment of the alert situation does not include anyone (no first individual) during the detection of the alert situation: detection of intrusion, fire, flooding, etc. in the absence of residents .
  • Figure 1 represents, in simplified block diagram form, an example of a method for alerting a remote communication terminal, as implemented by the alert communication device 100 illustrated as example by Figure 3 or Figure 4.
  • the alert communication device 100 obtains (SI 10), in particular data relating to a first individual, such as health data of the first individual and/or obtains (S120) data relating to an environment, in particular to the environment of the first individual when a first individual is present in the environment in which an alert situation is evaluated.
  • the data obtained from at least one sensor are, for example, data among the following:
  • This step is implemented in particular by the data obtaining module, also called MODJDBT data obtaining module, of the alert communication device 100.
  • data obtaining module is understood in particular one or several of the following devices: a data receiver, a data reader, a data sensor of the alert communication device.
  • the data obtained from at least one sensor are in particular:
  • Health data of a first individual means, in particular, physiological data, such as blood pressure, respiratory rate, heart rate and/or temperature, blood sugar level, and/or data relating to a change in the position of the first individual, such as the loss of verticality (or fall) or the absence of movement for a predetermined duration, etc.
  • the health data is collected by different sensors, called health sensors, before being, where appropriate, transmitted regularly to the alert communication device 100. These health sensors take, for example, the form of a bracelet, a connected watch or a piece of connected clothing made of a textile material capable of capturing and recording or reacting to a signal or stimulus.
  • obtaining health data results from an action of the first individual, for example pressing a button on a radio transmitter, such as a connected object, taking the shape of a bracelet or a medallion, or directly on a button of the alert communication device (for example when it is implemented in a mobile telephone) so that the alert communication device 100 is informed that this first individual is in an alert situation, in particular that the first individual has just fallen.
  • a radio transmitter such as a connected object, taking the shape of a bracelet or a medallion
  • directly on a button of the alert communication device for example when it is implemented in a mobile telephone
  • data relating to the environment we mean the type of environment in which the alert communication device 100 is present, or even installed (e.g., if it is a home, a means of transport, etc.), its location (e.g., its address and/or geographical coordinates), the energy sources in the environment (arrival of gas and/or electricity, presence of an electric generator ( e.g., battery), etc.), but also captured data (detection of smoke, fire, breakdowns, intrusion, etc.), including sound data captured, by one or more monitoring sensors:
  • the alert method comprises detection of an alert situation S200, in particular determination that the first individual is in an alert situation.
  • the detection of alert situation S200 is in particular determined as a function of data obtained from at least one sensor, for example by analysis of data obtained and/or sound data obtained from at least one sensor, such as those mentioned previously.
  • the detection of an alert situation S200 thus comprises an analysis of the data obtained and/or the sound data obtained providing an analysis result from which the alert situation is detected.
  • Detection S200 is, in particular, implemented by the alert situation detector MOD_DET of the alert communication device 100.
  • the alert method, or even the alert situation detection S200, in particular the analysis implemented by the alert situation detection comprises, in particular, a calculation of a value representative of a probability that the first individual is unable to contact a remote communication terminal, the calculation triggering the establishment of the communication session (S300) if said value is greater than a threshold value.
  • the analysis comprises, in particular, an evaluation of one or more values collected by at least one of the sensors, for example by comparison of the value collected by at least one of the sensors with a predetermined value, possibly stored in non-volatile memory 4 of the alert communication device 100.
  • the analysis includes:
  • fusion a combination (also called “fusion”) of several data from one or more different sensors in order to generate a usable data set.
  • the detection of alert situation S200 is then carried out, in particular, on the basis of this set of usable data.
  • the analysis includes:
  • the alert method comprises a determination of the remote communication terminal as a function of the alert situation detected, in particular the type of alert situation or the event which triggered the alert situation: fall, suffocation, heart problem, intrusion, smoke, etc.
  • the analysis comprises an interpretation of a signal transmitted by a radio transmitter and received by the alert communication device 100, following a specific action of the individual, by example of pressing a button on this transmitter.
  • - obtaining includes signal capture of sound signals by one or more audio sensors of the alert communication device 100 or connected to the alert communication device 100,
  • the analysis comprises detection of a vocal alert signal in the captured sound signals, in particular by detection, in a sound signal, of an instruction for establishing a communication session of said communication device alert with a remote communications terminal, in particular a terminal of an alert service, or even a remote communications terminal, for example “Call the firefighters”.
  • the analysis includes detection in a captured sound signal of one or more distress signals, also called “noises characterizing distress”.
  • the analysis includes for example a comparison of a signature of the sound signals with a plurality of signals characterizing the distress of an individual.
  • a spectral analysis of the captured sound sample makes it possible to determine whether the first individual is actually in an alert situation, in particular an emergency situation, or not.
  • the alert method comprises establishing a communication session S300 between the alert communication device and a remote communication terminal triggered by detection of an alert situation, in particular the detection of alert situation S200, possibly based on data obtained from at least one sensor.
  • the alert communication device 100 puts itself into communication with a communication terminal remote from a predetermined interlocutor, such as a relative; an alert service, in particular a personal assistance service, a monitoring service, etc. ; an emergency service, such as firefighters, police, etc. during S300 session establishment.
  • This session establishment is, in particular, implemented by the MOD_COM communication interface, also called communication manager, of the alert communication device 100.
  • the analysis carried out during the detection of alert situation S200 comprises the calculation of a value representative of a probability that the first individual is unable to contact a remote communication terminal, and the establishment of a communication session S300 is carried out if this value is greater than a threshold value.
  • inability to contact a remote communication terminal is meant any inability to move, in particular to reach a communication terminal and/or the alert communication device and/or inability to communicate vocally with the interlocutor of the remote communication terminal.
  • the alert method further comprises:
  • the establishment of a communication session comprises a telephone call to a remote communication terminal, in particular to a communication terminal of a loved one or of an alert service (pre-recorded number, for example), or even a communication terminal of an emergency service, for example by dialing 18, 112 or 196 for the firefighters, 15 for the SAMU, 17 for the police, etc. .
  • the establishment of a communication session includes for example the transmission of an INVITE request, so that a proxy of the telecommunications network 200 receives the IP address of the recipient and relays a message, in particular an alert message also called first message and, possibly one or more response messages, also called second messages, coming from said communication device d alert 100 to said recipient.
  • establishing a communication session includes opening channel 16 of the VHF marine band.
  • the alert method further comprises a transmission via the established communication session of a message generated, in particular as a function of data obtained from at least one sensor.
  • a message generated in particular as a function of data obtained from at least one sensor.
  • the alert method transmits a first generated message, also called alert message, comprising, in part of the generated message, information relating to the situation alert detected having triggered the establishment of the communication session, and another part of the generated message based on data obtained from at least one sensor, this other part of the generated message being distinct from the information part relating to the alert situation.
  • the alert method further comprises:
  • the alert message is capable of being synthesized vocally and transmitted, upon establishment of the communication session, in the form of a message voice via the established communication session.
  • the first message generated includes information relating to the alert situation detected.
  • the first message generated includes presentation information indicating to the interlocutor that he is in communication with a digital device, such as a voice alert assistant, a bot, etc. implemented by the alert communication device 100.
  • a digital device such as a voice alert assistant, a bot, etc. implemented by the alert communication device 100.
  • the interlocutor knows the nature of the caller: a device and not a human.
  • the presentation is notably short because it is not the subject of the communication session.
  • the method further comprises:
  • the third message generated according to one of the preceding pieces of information, the response message resulting from the second voice message coming from the remote communication terminal.
  • the method further comprises a voice synthesis S400 of data resulting from the analysis carried out during the detection S200, so as to allow the alert communication device 100 to communicate with an interlocutor of the security service. emergency.
  • This voice synthesis is, in particular, implemented by a MOD_TX voice synthesizer of the alert communication device 100.
  • the alert method further comprises:
  • the local audio sensor being one of the following audio sensors:
  • the data obtained makes it possible, in particular, to detect that the sound of the alert situation can be decisive for the analysis made by the interlocutor (identifiable sound captured, conscious person, etc.), the sound signal captured following activation of the sensor audio is transmitted in addition to the first message, also called alert message.
  • the first message is either superimposed on the captured sound then composing a background sound of the first message, or transmitted first and is followed by the captured sound.
  • the data obtained makes it possible, in particular, to detect the presence of a second individual near the first individual.
  • detection of the presence of the second individual automatically triggers activation of the audio sensor and/or speakers.
  • the alert process reduces the number of calls to the same alert or emergency service, or avoids multiplying the alert or emergency services contacted since the second individual will be put directly in contact without using its own communications terminal.
  • the alert method notably comprises activation of the audio sensor depending on the type of alert situation and/or the alert situation detection mode.
  • the audio sensor, or even the speakers of the alert communication device and/or connected to the alert communication device are automatically activated to allow dialogue between the first individual and the interlocutor of the remote communication terminal.
  • the alert method will use the data obtained from at least one sensor to complete the elements provided by the first individual to the interlocutor or even possibly to introduce the first individual thanks to the first message.
  • the alert method further comprises:
  • the interlocutor who is not necessarily aware that he is communicating with a device, in particular an alert communication device, questions this alert communication device 100 as to the reasons for the call and the circumstances of the alert situation, in particular in order to determine the assistance procedure, in particular the emergency procedure, to be implemented.
  • the alert communication device 100 is then configured to: transcribe a vocal message from the interlocutor, also called a request message or instruction message or second message, into a second message usable by an analyzer message, in particular by voice recognition which transcribes the second voice message into a second text message and/or into useful data;
  • the message analysis interprets the second transcribed message into one or more requests, in particular one or more requests among the following: o a request to configure an actuator to a given value; o an action instruction; o a request for information, data, etc.
  • a response message also called a third message, as a function of the second transcribed message, in particular as a function of one or more responses to one or more requests of the second interpreted message;
  • An inference engine implements in particular message analysis and/or response message generation.
  • the message analysis and/or response message generation is implemented for example using a query and/or response base possibly updated by learning and/or by a neural network and /or more generally by artificial intelligence, etc.
  • An inference engine possibly includes one or more of the following devices:
  • an action instruction analyzer interpreting the action instruction interpreted from the message transcribed into a command from an actuator
  • the alert method further comprises a control (S530, S630) of an actuator by means of a command generated (S520, S623) as a function of at least one element from the following:
  • the alert method further comprises generating a command S520, S623 as a function of at least one element among the following:
  • a second voice message includes the instruction according to which the command is generated.
  • the second voice message comes in particular from one of the following devices:
  • the alert method further comprises, following a second voice message coming from one of the following devices:
  • a generation of a response message also called a third message, based on at least one of at least the following data:
  • the response message is able to be synthesized vocally and transmitted, upon reestablishment of the communication session, in the form of a voice message via the established communication session.
  • the third message when the second message requires additional data, includes for example, for at least one of the required data for which values have been obtained by the alert method, for example by consulting one or more memories and/or one or more sensors and/or one or more actuators, a value of the required data.
  • the third message when the second message triggers control of an actuator based on a command, includes:
  • the alert method includes voice recognition capable of extracting information from a voice signal coming from one of the following devices:
  • the alert communication device 100 permanently informs the interlocutor of the evolution of the situation.
  • the alert method according to the invention comprises:
  • the alert communication device 100 emits the following sentence "The respiratory rate of the individual is now 10 cycles per minute".
  • the alert method then comprises one or more of the following steps:
  • the alert communication device 100 determines (S500), autonomously, the action(s) to be carried out taking into account the alert situation.
  • the alert method according to the invention then comprises:
  • the alert communication device 100 is configured to adapt (S600) the configuration of the individual's environment in response to a verbal instruction received from the service interlocutor rescue.
  • the process includes:
  • the alert communication device 100 is configured to:
  • the presence of a second individual is detected by one of the sensors of the local network 160, and the alert communication device 100 is then configured to activate the audio sensor of the alert communication device 100, in order to allow this second individual to communicate with the emergency service contact.
  • the alert communication device 100 has until now been described as being a device in its own right, but it could also be integrated into a mobile telephone, and use the sensors of said telephone to implement the invention .
  • Figure 2A represents, in the form of a simplified block diagram, an example of a method for alerting a remote communication terminal proposing a more detailed embodiment relating to the establishment of the communication session and transmitting the first message to the communication terminal.
  • the alert method includes detection of an alert situation S200.
  • the alert method comprises a generation of message S400 capable of generating a message based on data obtained from at least one sensor, in particular an alert message.
  • the generation of message S400 includes a voice synthesis S410 converting the message generated based on the data obtained from at least one sensor into a voice message.
  • the generation of message S400 is possibly triggered by detection of alert situation S200, the message thus generated is then an alert message ma, va.
  • the alert method comprises an establishment S300 of a communication session between the alert communication device implementing the alert method and a remote communication terminal DCA, such as a communication terminal d an emergency service.
  • the establishment of a communication session S300 comprises the exchange of a request for establishment of a communication session com_req with the remote communication terminal DCA, for example at this remote communication terminal, triggering the opening of the session communication COM_SS, possibly following a com_ack agreement (not illustrated) from the remote communication terminal DCA.
  • the communication session SS_COM thus opened allows the alert communication device implementing the alert method and the remote communication terminal DCA to exchange messages, either written or vocal, depending on the type of communication session. open communication (text and/or voice chat, voice calls, Visio calls, etc.).
  • the establishment of the communication session S300 triggers (not illustrated) a generation S400 of alert message based on data obtained from at least one sensor, in particular following the opening of the communication session COM_SS.
  • the alert method then includes a transmission S421 of an alert message ma, va, also called first message mssgl, vmssgl, generated as a function of data obtained from at least one sensor.
  • the alert method includes reception of a second mssg2 message, possibly voice vmssg2, from the remote communication terminal.
  • the alert method includes an S621 conversion of the voice message into text. Then, the alert method optionally includes a determination S622 of the data and/or commands required in the second message.
  • the alert method comprises a consultation S624 of one or more databases, consulting in particular a BDD database comprising personal and/or environmental data recorded prior to the implementation of the alert method.
  • alert for example during installation and/or initialization of the alert process
  • obtained by one or more sensors prior to their consultation which allows for example to consult a history of data obtained from at least least one sensor over time periods prior to detection of the alert situation.
  • the database is in particular implemented in the alert communication device or connected via a communication network to the alert communication device.
  • the consultation S624 is in particular triggered as a function of the second message received S610 and/or the alert situation detected and/or the first message sent S421 (thus the alert communication device can autonomously search for additional data depending on of the alert message issued and/or the alert situation detected while retaining a complete but succinct alert message allowing the interlocutor to quickly analyze the situation and quickly trigger either a second message or directly an external intervention).
  • the alert method comprises control S530, S630 of actuators and/or sensors by means of a command depending in particular on a second message coming from the remote communication terminal and/or the alert situation detected and/or the first message emitted (thus the alert communication device can autonomously control additional data depending on the alert message emitted and/or the alert situation detected).
  • the alert method comprises a generation S520, S623 of controlling actuators and/or sensors as a function, for example, of a second message coming from the remote communication terminal and/or of the situation alert detected and/or the first message sent.
  • a control S530, S630 of actuators and/or sensors possibly implemented by the alert method, receives the command generated by the command generation S520, S623 implemented by the alert method.
  • An actuator is in particular a device controllable by another electronic device producing a physical phenomenon, such as a lamp (in particular LED), a switch, a motor, an audio and/or image and/or video reproducer (screen, LCD display, indicator light, speakers, etc.), a fan, a valve, a cylinder, a resistor, etc.
  • a sensor is an electronic device detecting a physical phenomenon, such as a push button; an audio sensor; a presence, smoke, leak, intrusion detector, etc. ; a biometric sensor; etc.
  • the actuator Following control of an actuator, respectively of a sensor, by a command generated as a function of a second message coming from the remote communication terminal and/or the alert situation detected and/or the first message sent, the actuator, respectively the sensor, controlled provides at least one piece of data, such as data accepting the command and/or one or more pieces of data resulting from the implementation of the command by the actuator, respectively the sensor (in this case data obtained by the sensor by implementing the command).
  • the alert method comprises a generation S400 of a response message, also called third message, either to a second message coming from the remote communication terminal or to the detected alert situation and/or to the first message sent thus allowing the alert communication device to provide a message complementary to the alert message autonomously.
  • the generation of response messages is in particular a function of at least one data provided by an S624 consultation and/or by at least one actuator, respectively at least one sensor, controlled according to a second message coming from the remote communication terminal, such that a data of acceptance of the command and/or one or more data resulting from the implementation of the command by the actuator, respectively the sensor (in this case data obtained by the sensor by implementing the command).
  • the message generation S400 includes a voice synthesis S410 converting the response message generated based on the data obtained from at least one sensor into a voice message.
  • the generation S400 of response message is possibly triggered by the provision of data by consultation and/or by an actuator and/or sensor, control of an actuator and/or a sensor.
  • the response message is generated following receipt of a second message from a remote communications terminal, the response message is generated when all or part of the data responding to the second messages has been provided.
  • the message generation can include the generation of several response messages, a third message making it possible to send the responses as the data is obtained. a consultation, and/or the provision of data by at least one actuator and/or at least one sensor.
  • the remote communication terminal can be equipped with a decision support device capable of analyzing messages coming from any communication device (that is to say more generally from a communication terminal). communication used by a human) connected to the remote communication terminal. The alert method generating response messages as data is provided will thus reduce the decision support time by the remote communication terminal.
  • the alert method then comprises a transmission S422 of a response message mansw, vansw, also called third message mssg3, vmssg3, generated according to data provided by a consultation, and/or an actuator and /or a controlled sensor, depending either on a second message coming from the remote communication terminal or on the detected alert situation and/or the first message transmitted.
  • Figure 2B represents, in the form of a simplified block diagram, an example of a method for alerting a remote communication terminal proposing a more detailed embodiment relating to a connection between the interlocutor of the remote communication terminal and at least a second individual on the alert site (in particular near a first individual).
  • Figure 2B illustrates a particular case of Figure 2A in which at least one audio sensor and/or at least one speaker is activated.
  • the alert situation detection S200 has already established the SS_COM communication session and, possibly, issued the alert message.
  • the alert method includes reception of a second message mssg2 1 , possibly voice message vmssg2 1 , from the remote communication terminal.
  • the second message is in particular a request, coming from the interlocutor of the remote communication terminal, for activation: mssg 1 , vmssgZ ⁇ av_ act_req of an audio sensor, such as a microphone or a network of microphones, and/or video, such as a camera, and/or at least one audio reproducer such as at least one speaker or an audio reproduction system, in particular a 3D sound reproducer, etc. and/or video, such as a screen or hologram, etc.
  • the alert method includes a conversion of the voice message into text S621. Then, the alert method optionally includes a determination of the data and/or commands required in the second message S622.
  • the alert method comprises a control of audio and/or video sensors, and/or audio and/or video reproducers S530, S630 by means of an activation control function in particular of a second activation request message coming from the remote communication terminal and/or from the detected alert situation and/or from the first message sent (thus the alert communication device can autonomously activate a microphone and/or a high -speaker depending on the alert message sent and/or the alert situation detected).
  • the microphone will allow the interlocutor of the remote communication terminal to hear the sound of the environment in an alert situation: crackling, etc., in particular the sounds emitted by the first individual: coughing, wheezing, etc.
  • the loudspeaker even if it does not allow dialogue with the first individual in certain situations - choking for example - will allow the interlocutor of the remote communication terminal to reassure him.
  • the activation of a microphone and a loudspeaker by the alert method makes it possible to establish a dialogue between the first individual and the interlocutor of the remote communication terminal when the first individual has not the ability to approach the alert communication device.
  • the alert method comprises a generation of activation commands for sensors and/or audio and/or video reproducers S520, S623 based, for example, on a second activation request message coming from the remote communication terminal and/or from the alert situation detected and/or from the first message sent.
  • an activation control of sensors and/or audio and/or video reproducers possibly S530, S630 implemented by the alert method, receives the command generated by the activation command generation S520, S623 implemented by the alert method.
  • the audio and/or video reproducer controls at least one piece of data, such as 'a data of acceptance of the order and/or one or more data resulting from the implementation of the command by the audio and/or video reproducer, respectively the audio and/or video sensor (in this case data obtained by the sensor by implementing the command).
  • an activation message ack indicating that the sensor(s) and/or the audio and/or video reproducer(s) is (are) activated
  • third message mssg3 1 , vmssg3 1 ack
  • the alert method may include reception of a new second message mssg2 2 , possibly voice vmssg2 2 , from the communication terminal remote from the activation request message mssg2 1 .
  • This new second message mssg2 2 , vmssg2 2 is in particular a request from the interlocutor of the remote communication terminal.
  • the new second message received is reproduced by this reproducer (message written on a video/image reproducer, vocal message by an audio reproducer).
  • a generation of a new response message S400 also called new third message mssg3 2 , vssmg3 2 , to the new second message mssg2 2 , vmssg2 2 coming from the remote communication terminal.
  • the generation of this new response message is in particular a function of at least data provided by a consultation S624 and/or by at least one actuator, respectively at least one sensor (in particular, the data obtained by the at least one audio sensor and / or activated video, controlled according to a new second message coming from the remote communication terminal, such as data accepting the command and/or one or more data resulting from the implementation of the command by the the actuator, respectively the sensor (in this case data obtained by the sensor by implementing the command).
  • the message generation S400 includes a voice synthesis S410 converting the response message generated based on the data obtained from at least one sensor into a voice message.
  • the generation S400 of response message is possibly triggered by the provision of data by the consultation and/or by an actuator and/or sensor, a control of an actuator and/or a sensor.
  • the response message is generated following receipt of a second message from a remote communications terminal, the response message is generated when all or part of the data responding to the second messages has been provided.
  • the alert method then comprises a transmission S422 of a new response message mansw, vansw, also called new third message mssg3 2 , vmssg3 2 , generated according to data provided by a consultation, and/ or a controlled actuator and/or sensor, depending on either a new second message coming from the remote communication terminal.
  • the alert method can process several second messages and send several third messages in return.
  • Figure 2C represents, in the form of a simplified block diagram, an example of alert situation detection S200 used and/or implemented by the alert method of a remote communication terminal.
  • the alert detection comprises an activation S210 of an alert button by the first individual U 1 following in particular an alert action aa, for example a press on this alert button.
  • Alert activation triggers a_trg then detection of the alert.
  • the alert detection comprises a sound capture S220 of a voice signal coming from the first individual Ul.
  • the alert detection notably comprises a verification of the content of the voice signal i/aa capable of determining whether the content of the voice signal vaa includes a voice alert.
  • the alert process is stopped S223 and the alert detection is reset.
  • verification S222 triggers detection of the alert a_trg(ta), a_trg(sa), a_trg(vaa)... possibly including the textual alert signal and/or or sound and/or voice and/or any other element used during the S222 verification.
  • alert detection includes voice recognition S221 of the content of the voice signal i/aa by textualizing the captured voice signal; then, alert detection checks S222 if the recognized textual signal contains an alert.
  • alert detection includes a situation analysis S250 based on captured data.
  • the data captured are in particular personal data pd of the first individual U1 and/or environmental data of the environment E of the first individual Ul.
  • the situation analysis is carried out in particular using a base of BRA alert rules and/or or by a neural network and/or artificial intelligence, etc.
  • the situation analysis S250 then triggers an alert detection based on the personal data a_trg(pa), environmental data a_trg(ea), or both a_trg(pa,ea) by possibly transmitting the data having enabled the detection analysis of the alert situation.
  • the alert detection comprises, prior to the situation analysis S250, a data capture S230, S240, in particular at least one capture among the following:
  • Figure 3 schematically represents an exemplary embodiment, in accordance with the invention, of an alert communication device capable of communicating with an emergency service.
  • Figure 4 schematically represents an example of hardware architecture of an alert communication device capable of communicating with an emergency service.
  • the alert communication device 100 has the hardware architecture of a computer.
  • the device comprises, in particular, a processor 1, a RAM 2, a read only memory 3 and a non-volatile memory 4. It also comprises a communication interface 5.
  • the read only memory 3 of the system constitutes a recording medium as proposed, readable by the processor 1 and on which is recorded a computer program PROG conforming to the invention, comprising instructions for the execution of stages of the alert process as proposed.
  • the PROG program defines functional modules of the device 100 as shown in Figure 3, which rely on or control the hardware elements 1 to 5 of the alert communication device mentioned above, and which include in particular:
  • MODJDBT a module for obtaining data, in particular health data of a first individual and/or data relating to the environment of the first individual, said data being captured by at least one sensor connected to said device;
  • an alert situation detector MOD_DET capable, in particular, of detecting that the first individual is in an alert situation, by analysis of the data obtained from at least one sensor;
  • an interface for communicating said device with a remote communication terminal, in particular an emergency service;
  • the voice signal operator is a device capable of processing voice signals by performing in particular a series of operations on a voice signal or providing a voice signal.
  • An example of a voice signal operator is a voice signal processor, a voice signal processing electronic card, etc.
  • the alert communication device is able to communicate with a human interlocutor of the remote communication terminal, without requiring the establishment of communication with a remote communication terminal able to manage a “machine” caller.
  • the communication interface comprises a communication device capable of establishing a communication session.
  • the communication interface and/or, where appropriate, the communication device comprises a message transmitter capable of transmitting a message via the communication session established by the communication interface and, optionally, a receiver capable of receiving via the communication session established by the communication interface.
  • the obtaining module comprises at least one device among the following:
  • one or more receivers capable of receiving data captured by one or more sensors connected to the alert communication device via one or more distinct communication networks (Bluetooth, Wifi, Ethernet, CPL; mobile communication network: 4G, 5G. .. ; etc.)
  • Bluetooth Wireless Fidelity
  • Wifi Wireless Fidelity
  • Ethernet Wireless Fidelity
  • CPL Mobile communication network
  • the alert communication device (100) may also include other functional modules or sub-devices, in particular capable of implementing particular modes of the alert process, as described in more detail. detail later.
  • the voice signal operator MOD_TX includes:
  • a natural language message analyzer also called a natural language understanding analyzer (“Natural language understanding” according to Anglo-Saxon terminology)
  • Natural language understanding is configured in particular to understand the meaning of textual data
  • a natural language generator (“Natural language generation” according to Anglo-Saxon terminology) is in particular configured to produce a textual message in natural language from data obtained from at least one sensor, and this textual message in natural language will be possibly converted into a natural language voice message by the voice synthesizer;
  • a voice recognition operator also called a speech recognition operator (“Automatic speech recognition” according to Anglo-Saxon terminology) configured to analyze audio content, in particular a voice message, and transcribe it into textual content, in particular a message textual.
  • the voice recognition operator is a device capable of processing voice signals by performing in particular a series of operations providing a voice signal.
  • An example of a voice recognition operator is a voice recognition processor, a voice recognition electronic card, etc.
  • the text message includes at least one piece of information extracted from the vocal signal usable by the alert communication device.
  • the alert communication device triggers, depending on the information extracted from the voice signal by voice recognition, either the obtaining of additional required data (included in the extracted information), or the control of an actuator based on a command generated based on the extracted information, etc.
  • the alert communication device 100 relies on an inference engine to determine the response to be given to a question from an interlocutor.
  • this inference engine is a rules engine comprising a set of inference rules and axioms, for example conforming to modal logic, for example to an epistemic modal logic which allows reasoning about knowledge both of the agent and also to propose the supposed knowledge of other agents, such as for example the contact person of the emergency center.
  • This set of rules and axioms can be regularly updated, for example by using automatic learning mechanisms, or by receiving update data from a manager of the communication device. alert 100.
  • this inference engine implements “artificial intelligence”, and is for example based on an automatic learning model, such as an artificial neural network.
  • this inference engine uses a PDDL (“Planning Domain Definition Language”) type planning engine.
  • PDDL Planning Domain Definition Language
  • the inference engine possibly includes one or more of the following devices: - an analyzer interpreting the transcribed message,
  • an action instruction analyzer interpreting the action instruction interpreted from the message transcribed into a command from an actuator
  • an analyzer interpreting the responses provided either by the actuator, or including the required information or data and generating a response message based on the responses provided.
  • the response message is notably written in natural language.
  • the alert communication device 100 comprises:
  • audio sensors such as an audio sensor, in order to capture the sound environment of the alert communication device 100;
  • - audio restitution means such as a loudspeaker, in order to be able to broadcast an audio message in the environment of said alert communication device 100.
  • the audio reproduction means make it possible in particular to broadcast, in the environment of the alert communication device 100, a message received from the emergency service interlocutor so that it can be heard by the individual in an alert situation.
  • the communication interface 5 notably allows the alert communication device 100 to communicate with a telecommunications network 200, and with electronic devices (actuators and/or sensors). To do this, the communication interface 5 comprises a communication interface, wired or non-wired, capable of implementing any protocol supported by the telecommunications network 200.
  • Figure 5 schematically represents a first exemplary embodiment according to the invention, of a system 1000 comprising an alert communication device 100 capable of communicating with an emergency service.
  • the system 1000 comprises an alert communication device 100, here installed within a home, and connected via a wired or non-wired connection to a local network 160 including a plurality of electronic devices.
  • These electronic devices can for example include an actuator 111 controlling a gas inlet 110, an actuator 121 controlling the opening and closing of an entrance door 120, a presence detector 130 configured to detect movement or infrared radiation emitted by a human body, a smoke detector and/ or gas 140, as well as a connected watch 150.
  • This connected watch 150 is configured to record the physiological data of an individual, such as their blood pressure, their respiratory rate, their heart rate and/or their temperature, and the transmit regularly to the alert communication device 100.
  • This connected watch 150 is also configured to transmit, at regular intervals, the position of the individual to the alert communication device 100.
  • the alert communication device 100 is also connected to an emergency service 300 through a telecommunications network 200, such as the Internet or a mobile telephone network for example based on any from 2G (GSM) to 4G+ (“LTE Advanced”), 5G or even VHF technologies.
  • GSM 2G
  • 4G+ 4G+
  • 5G 5G
  • VHF ultra-reliable low latency 5G technology
  • Ultra-Reliable Low Latency Communications provides advantageous reliability in the case of an alert situation.
  • the device 100 is configured to analyze the data it receives from the different sensors, here the data captured by the presence detector 130, the smoke and/or gas detector 140, and the connected watch 150.
  • the smoke and/or gas detector triggers an audible alarm, and transmits a smoke and/or gas detection signal to the alert communication device 100. Thanks to the positioning data transmitted by the connected watch 150 and/or to the data transmitted by the presence detector 130, the device 100 determines that an individual is present in the home, but that the latter is immobile.
  • the device 100 determines that the individual is in an alert situation, since he risks being poisoned by the fumes at any time.
  • the device 100 then puts itself in communication with an emergency service 300, such as the firefighters, by calling 18 or 112.
  • the interlocutor e.g., a firefighter
  • the alert communication device 100 responds to the interlocutor that a fire has been detected, by transmitting a response message generated by voice synthesis.
  • the interlocutor then asks if people are in danger, and the alert communication device 100 analyzes the question then responds in the affirmative by transmitting a new response message by voice synthesis.
  • the interlocutor then asks the alert communication device 100 to secure the premises, and to facilitate access to the emergency services.
  • the alert communication device 100 determines that the gas supply shut-off valve 110 must be closed; converts this action into a command interpretable by the actuator 111; and, transmits a command to close the gas supply shut-off valve 110.
  • the alert communication device 100 transmits an unlocking command to the actuator 121 of the entrance door 120.
  • Figure 6 schematically represents a second embodiment according to the invention, of a system comprising an alert communication device capable of communicating with an emergency service.
  • the system 1000 comprises an alert communication device 100, here on board a sailboat, and connected via a wired or non-wired connection to a local network 160 comprising a plurality of electronic devices.
  • electronic devices can for example include an autopilot 120 (controlling an actuator capable of acting on the rudder of the sailboat according to a given instruction which can correspond to a heading or a speed), a navigation assistant ("Global Positioning System » according to Anglo-Saxon terminology) 110, an anemometer 130, and a connected life jacket 150.
  • the alert communication device 100 is also capable of contacting an emergency service 300, such as a Regional Operational Surveillance and Rescue Center (CROSS), through a telecommunications network 200 corresponding to a mobile telephone network, a radio network in the high frequency band (“Very High Frequency” or “Medium High Frequency” according to Anglo-Saxon terminology), or a satellite transmission network (e.g., INMARSAT, COPSAS-SARSAT).
  • CROSS Regional Operational Surveillance and Rescue Center
  • This radio equipment can be associated with a “Digital Selective Calling” device (“Digital Selective Calling”, according to Anglo-Saxon terminology).
  • the system 1000 can also include an automatic identification system, or AIS receiver, in order to be able to know all the vessels located near said sailboat (e.g., 15-20 nautical miles) and equipped with an AIS transmitter, but also an VHF equipment, this VHF equipment being able to
  • the alert communication device 100 determines that the individual is in an alert situation, and transmits commands to the autopilot 120 so that the sailboat adapts its trajectory and its speed. More precisely, taking into account the wind direction provided by the anemometer and the geographical position that the sailboat had when the connected life jacket 150 issued the distress signal, the alert communication device 100 provides heading instructions to the autopilot 120, so that the sailboat approaches the person in the water.
  • the alert communication device 100 connects to channel 16 of the VHF marine band, then emits a distress message by voice synthesis which includes the following indications: “mayday mayday mayday; name of the sailboat repeated three times; geographical coordinates of the sailboat; reason for the call.”
  • the distress signal is intercepted by an interlocutor (e.g., military personnel of the National Navy) of the CROSS who is unaware of the fact that it is an alert communication device which generated the call , and who then asks for details.
  • an interlocutor e.g., military personnel of the National Navy
  • the alert communication device 100 emits a response message by voice synthesis, and responds to the interlocutor that the helmsman has fallen into the water and that a man overboard maneuver is in progress.

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Abstract

L'invention concerne un procédé d'alerte d'un terminal de communication distant, le procédé étant mis en œuvre par un dispositif de communication d'alerte (100) et comprenant : – un établissement (S300) d'une session de communication entre ledit dispositif de communication d'alerte (100) et un terminal de communication distant (300) déclenchée par une détection (S200) d'une situation d'alerte; et, – une transmission, via la session de communication établie, d'un message généré.

Description

Description
Titre de l'invention : Procédé d'alerte d'un terminal de communication distant et dispositif de communication d'alerte associé
Domaine Technique
[0001] La présente invention appartient au domaine général de la communication, et plus précisément de la téléassistance. Elle concerne plus particulièrement un procédé d'alerte d'un terminal de communication distant. Elle concerne également un dispositif de communication d'alerte d'un terminal de communication distant configuré pour mettre en œuvre un tel procédé.
Technique antérieure
[0002] Les systèmes de téléassistance actuellement déployés consistent en un boîtier installé au domicile d'une personne, et couplé à un émetteur radio prenant la forme d'un médaillon ou un bracelet devant être porté en permanence par la personne. En cas de chute ou de toute autre urgence, la personne appuie sur un bouton de l'émetteur radio pour lancer un appel d'urgence. L'appui sur le bouton d'urgence génère l'envoi d'un signal radio (e.g., Wifi, Bluetooth) au boîtier qui, à son tour, déclenche l'appel d'un centre d'appels de téléassistance.
[0003] La personne peut ensuite communiquer avec un interlocuteur du centre de traitement d'appels de téléassistance au moyen d'un microphone et d'un haut-parleur du boîtier pour lui expliquer la raison de l'appel. Si l'interlocuteur estime que la personne est dans une situation d'urgence, il alerte immédiatement les proches de la personne, voire éventuellement les secours, afin que ces derniers interviennent au domicile de la personne.
[0004] Une autre solution de téléassistance consiste en un bracelet connecté comprenant une carte SIM. Ce bracelet connecté est configuré pour géo-local iser la personne, mesurer la pression artérielle et/ou la fréquence cardiaque, et alerter manuellement un interlocuteur d'un danger ou d'une chute au moyen d'un bouton d'urgence.
[0005] Il existe également des solutions en vue d'assurer la protection et la sécurité des travailleurs isolés. Ces dispositifs, parfois nommés « dispositifs d'alarme du travailleur isolé », peuvent être déclenchés lorsque des situations spécifiques, telles que la perte de verticalité ou l'absence de mouvement, sont détectées par ledit dispositif. Dans ce cas, un appel vers un centre d'appels est alors émis.
[0006] Cependant, de telles solutions n'offrent pas la possibilité de transmettre des données à l'interlocuteur du centre de traitement d'appels sans qu'il ne soit nécessaire pour ce dernier d'utiliser un interpréteur, c'est-à-dire sans qu'il ne soit nécessaire pour l'interlocuteur d'utiliser un outil informatique configuré pour analyser et traduire des données écrites dans un langage informatique et transmises par un des dispositifs de téléassistance précédemment évoqués au centre d'appel.
Exposé de l'invention
[0007] La présente invention a pour objectif de remédier à tout ou partie des inconvénients de l'art antérieur, notamment ceux exposés ci-avant, en proposant une solution qui, en réponse à la détection d'une situation d'alerte, permette de communiquer avec l'interlocuteur d'un centre d'appel, et notamment de l'informer du contexte de l'appel et, le cas échéant, de l'évolution de la situation.
A cet effet, et selon un premier aspect, l'invention concerne un d'alerte d'un terminal de communication distant, le procédé étant mis en œuvre par un dispositif de communication d'alerte (100) et comprenant :
- un établissement d'une session de communication entre ledit dispositif de communication d'alerte et un terminal de communication distant déclenchée par une détection d'une situation d'alerte; et,
- une transmission, via la session de communication établie, d'un message généré.
[0008] Par message est entendu non pas une compilation/agrégation de données obtenues brutes généralement en langage(s) machine mais un message lisible par un humain notamment un message en langage naturel, ou un autre procédé d'écriture lisible par un humain tel que la sténographie.
[0009] Ainsi, le dispositif de communication d'alerte est apte à communiquer en langage naturel avec un interlocuteur d'un terminal de communication distant, tel qu'un proche via son téléphone mobile, un interlocuteur d'un service d'alerte, voire d'urgence, etc. Ceci s'avère particulièrement avantageux lorsqu'un individu en situation d'alerte est dans l'incapacité de dialoguer avec cet interlocuteur, notamment lorsque l'individu est inconscient ou pris d'une quinte de toux, en train de s'étouffer, etc.
[0010] En outre, l'ouverture d'une session de communication par le dispositif de communication d'alerte permet un échange entre l'interlocuteur du terminal de communication distant, en particulier à l'interlocuteur de demander des compléments et/ou de poser des questions au dispositif de communication d'alerte qui pourra répondre toujours dans la même session de communication.
[0011] De manière générale, on considère que les étapes d'un procédé ne doivent pas être interprétées comme étant liées à une notion de succession temporelle. [0012] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé d'alerte peut comporter en outre l'une ou plusieurs des caractéristiques suivantes, prises isolément ou selon toutes les combinaisons techniquement possibles.
[0013] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l’établissement de la session de communication est déclenché par la détection de situation d’alerte en fonction de données obtenues d’au moins un capteur.
[0014] Ainsi, en fonction de données obtenues d’au moins un capteur, une situation d’alerte est détectée et c’est cette détection de situation d’alerte qui déclenche l’établissement de la session de communication. La session de communication est donc établie lorsqu'une situation d'alerte est détectée notamment aux moyens de données obtenues d'objets connectés présents dans un environnement et/ou sur un individu.
[0015] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, la transmission émet un message généré en fonction de la situation d’alerte détectée et de données obtenues d’au moins un capteur.
[0016] Ainsi, le message transmis via la session de communication n'est pas une simple notification de la situation d'alerte mais comporte des données obtenues d'objets connectés présents dans un environnement et/ou sur un individu permettant à l'utilisateur du terminal de communication distant et/ou un dispositif de décision distant de prendre des décisions relatives à la situation d'alerte notamment en terme de déploiement de secours, d'accès à l'environnement et/ou l'individu en situation d'alerte... A noter que le message généré est fonction de données obtenues qui peuvent soit comporter tout ou partie des données obtenues en fonction desquelles la situation d'alerte est détectée, soit être distinctes des données obtenues en fonction desquelles la situation d'alerte est détectée.
[0017] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le message transmis est un message vocal généré par synthèse vocale en fonction de données obtenues d'au moins un capteur.
[0018] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre :
- une obtention de données d'au moins un capteur, les données obtenues étant au moins une donnée parmi les suivantes :
- des données relatives à un premier individu ;
- des données relatives à un environnement ;
- des données relatives à un environnement d'un premier individu ;
- des données capturées par au moins un capteur connecté au dispositif de communication d'alerte ;
- des données capturées par au moins un capteur du dispositif de communication d'alerte ;
- des données sonores comportant au moins un signal sonore capturé par au moins un capteur connecté au dispositif de communication d'alerte ; - des données sonores comportant au moins un signal sonore capturé par au moins un capteur du dispositif de communication d'alerte.
[0019] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre :
- une détection d'une situation d'alerte par analyse des données obtenues d'au moins un capteur, la détection déclenchant l'établissement de la session de communication si une situation d'alerte est détectée.
[0020] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, une détection de situation d'alerte est effectuée par analyse de données obtenues sonores d'au moins un capteur.
[0021] Ces données sonores sont par exemple :
- une instruction du premier individu de mise en communication ;
- des données sonores permettant de déterminer l'incapacité du premier individu à établir une communication et/ou voire à communiquer, tel qu'une toux, un râle, un étouffement, etc.
- données sonores environnementales permettant de déterminer une situation d'urgence, tel qu'un crash, un crépitement, etc. qu'il y ait ou non présence d'un premier individu.
[0022] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre le calcul d'une valeur représentative d'une probabilité que l'individu soit dans l'incapacité de contacter un service d'urgence, l'établissement d'une session de communication étant mise en œuvre si ladite valeur est supérieure à une valeur seuil.
[0023] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre une détermination du terminal de communication distant en fonction de la situation d'alerte détectée.
[0024] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre :
- une génération d'un message d'alerte, dit premier message, en fonction d'au moins une donnée parmi au moins les données suivantes :
- au moins une donnée obtenue ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur, et le message d'alerte est apte à être synthétisé vocalement et transmis, dès l'établissement de la session de communication, sous la forme d'un message vocal via la session de communication établie.
[0025] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre : - une activation d'un un capteur audio, le capteur audio étant un capteur audio parmi les suivants : o un capteur audio dudit dispositif de communication d'alerte ; o un capteur audio connecté au dispositif de communication d'alerte ; l'activation étant déclenchée en fonction d'au moins une donnée parmi les suivantes :
■ au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur;
■ au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur;
■ au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un deuxième message vocal provenant du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie.
[0026] Les au moins une donnée et au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues sont avantageuses puisqu'elles permettent :
- de déterminer que le premier individu est apte à communiquer même s'il n'était pas apte à contacter les secours ;
- de déterminer que le premier individu a retrouvé sa capacité à communiquer ;
- d'être utilisées par l'interlocuteur pour compléter l'analyse de la situation fournie sous forme de message(s) vocaux par le procédé d'alerte ;
- voire de déterminer la présence d'un deuxième individu à proximité du premier individu apte à communiquer avec l'interlocuteur.
[0027] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre :
- une synthèse vocale d'un message constitué par au moins une information parmi les suivantes : o au moins une donnée obtenue ; o au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur; o au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un signal vocal provenant d'un dispositif, le signal étant un parmi les suivants :
■ un deuxième message vocal en provenance du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
■ un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte ; o au moins un message d'alerte, dit premier message, généré en fonction d'une information parmi les précédentes ; o au moins un message de réponse, dit troisième message, généré en fonction d'une information parmi les précédentes, le message de réponse résultant du deuxième message vocal provenant du terminal de communication distant.
[0028] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre :
- une reconnaissance vocale extrayant des informations d'un signal vocal provenant d'un dispositif, le signal vocal étant un parmi les suivants : o un deuxième message vocal en provenance du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ; o un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte.
[0029] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé comprend en outre :
- un contrôle d'un actionneur au moyen d'une commande générée en fonction d'au moins un élément parmi les suivants : o une situation d'alerte détectée ; o au moins une donnée obtenue ; o au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ; o au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un deuxième message vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
■ le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
■ un capteur audio connecté au dispositif de communication d'alerte et activé par le procédé d'alerte.
[0030] Chacun de ces différents modes particuliers de mise en œuvre peuvent être mis en œuvre seuls ou en combinaison avec un ou plusieurs des modes particuliers de mise en œuvre de l'invention.
[0031] Selon un second aspect, l'invention concerne un programme d'ordinateur comportant des instructions pour la mise en œuvre d'un procédé d'alerte, lorsque ledit programme est exécuté par un processeur.
[0032] Selon un troisième aspect, l'invention concerne un support d'enregistrement lisible par un ordinateur sur lequel est enregistré le programme d'ordinateur selon l'invention.
[0033] Selon un quatrième aspect, l'invention concerne un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un terminal de communication distant et comprenant : une interface de communication, l'interface de communication étant apte à : o établir une session de communication entre ledit dispositif de communication et un terminal de communication distant dès qu'une situation d'alerte est détectée, o transmettre, via la session de communication établie, un premier message vocal généré par synthèse vocale.
[0034] Dans un mode de réalisation, l'interface de communication comporte un émetteur pour transmettre (e.g., émettre) le message vocal généré.
[0035] Dans un mode de réalisation particulier, l'interface de communication comprend en outre un récepteur apte à recevoir des messages vocaux en provenance du terminal de communication distant.
[0036] Dans un mode de réalisation particulier, le dispositif de communication d'alerte comprend en outre des moyens de conservation des traces des échanges et/ou des actions réalisées, pour une éventuelle analyse ultérieure de la situation.
[0037] Dans un mode de réalisation particulier, le dispositif de communication d'alerte comprend en outre :
- Un module d'obtention de données d'au moins un capteur, les données obtenues sont des données parmi les suivantes : o des données relatives à un premier individu ; o des données relatives à un environnement ; o des données relatives à un environnement d’un premier individu ; o des données capturées par au moins un capteur connecté au dispositif.
[0038] Dans un mode de réalisation particulier, le dispositif de communication d'alerte comprend en outre :
- Un détecteur d'une situation d'alerte apte à effectuer une détection de situation d'alerte par analyse de données obtenues d'au moins un capteur.
[0039] Dans un mode de réalisation particulier, le dispositif de communication d'alerte comprend en outre :
- un synthétiseur vocal d'un premier message généré en fonction d'au moins une information parmi les suivantes : o au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur; o au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur; o au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un premier message vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
■ le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
■ un capteur audio local activé par le procédé d'alerte ; o au moins un premier message d'alerte généré en fonction d'une information parmi les précédentes.
[0040] Selon un cinquième aspect, l'invention concerne un terminal de communication apte à communiquer avec un terminal de communication distant et comprenant :
- une interface de communication, l'interface de communication étant apte à :
- établir une session de communication entre ledit dispositif de communication et un terminal de communication distant dès qu'une situation d'alerte est détectée,
- transmettre via la session de communication établie un premier message vocal généré par synthèse vocale.
[0041] Dans un mode de réalisation, l'interface de communication comporte un émetteur pour transmettre (e.g., émettre) le message vocal généré.
[0042] Dans un mode de réalisation particulier, l'interface de communication comprend en outre un récepteur apte à recevoir des messages vocaux en provenance du terminal de communication distant.
[0043] Dans un mode de réalisation particulier, le terminal de communication comporte soit un processeur exécutant les étapes du procédé d'alerte selon l'invention, soit le dispositif de communication d'alerte selon l'invention.
Brève description des dessins
[0044] D'autres caractéristiques et avantages de la présente invention ressortiront de la description faite ci-dessous, en référence aux dessins annexés qui en illustrent un exemple de réalisation dépourvu de tout caractère limitatif. Sur les figures :
[0045] [Fig.l] la figure 1 représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de procédé d'alerte d'un terminal de communication distant, tel qu'il est mis en œuvre par le dispositif de communication d'alerte de la figure 3 ou de la figure 4 ;
[0046] [Fig.2A] la figure 2A représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de procédé d'alerte d'un terminal de communication distant proposant un mode de réalisation plus détaillé relativement à l'établissement de la session de communication et la transmission du premier message au terminal de communication ;
[0047] [Fig.2B] la figure 2B représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de procédé d'alerte d'un terminal de communication distant proposant un mode de réalisation plus détaillé relativement à une mise en relation de l'interlocuteur du terminal de communication distant et d'au moins un deuxième individu sur le site d'alerte (notamment à proximité d'un premier individu) ;
[0048] [Fig.2C] la figure 2C représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de détection de situation d'alerte utilisée et/ou mise en œuvre par le procédé d'alerte d'un terminal de communication distant ;
[0049] [Fig.3] la figure 3 représente schématiquement un exemple de réalisation, conforme à l'invention, d'un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un terminal de communication distant ;
[0050] [Fig.4] la figure 4 représente schématiquement un exemple d'architecture matérielle d'un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un terminal de communication distant ;
[0051] [Fig.5] la figure 5 représente schématiquement un premier cas d'usage conforme à l'invention, dans lequel un système comprend un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un terminal de communication distant, notamment un service d'alerte, voire un service d'urgence ; et,
[0052] [Fig.6] la figure 6 représente schématiquement un deuxième cas d'usage conforme à l'invention, dans lequel un système comprend un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un terminal de communication distant, notamment un service d'urgence.
Description des modes de réalisation
[0053] Par situation d'alerte est entendu toute situation nécessitant une intervention externe, aussi bien une situation d'alerte relative à un individu nécessitant l'intervention soit d'une personne contact, tel qu'un ami, un membre de la famille, plus généralement un proche (par exemple suite à une chute), soit d'un service d'aide à la personne spécialement mandaté (aide-soignante, infirmière, etc.), soit d'un service de secours (pompiers, SAMU, police, etc.), ou une situation d'alerte relative à un environnement vide (c'est-à-dire en l'absence de tout individu), etc.
[0054] A noter que les figures ci-après sont décrites dans un cas d'usage où un premier individu est dans la situation d'alerte. Néanmoins, l'invention peut être utilisée lorsque plusieurs premiers individus sont dans la même situation d'alerte : par exemple, un véhicule accidenté avec plusieurs premiers individus à son bord, un habitacle (maison, bateau) en situation d'alerte tel qu'un incendie, un échouage, etc. avec plusieurs premiers individus à l'intérieur, etc. ou lorsque l'environnement de la situation d'alerte ne comporte personne (aucun premier individu) lors de la détection de situation d'alerte : détection d'intrusion, d'incendie, d'inondation... en l'absence des habitants.
[0055] La figure 1 représente, sous la forme schéma bloc simplifié, un exemple de procédé d'alerte d'un terminal de communication distant, tel qu'il est mis en œuvre par le dispositif de communication d'alerte 100 illustré à titre d'exemple par la figure 3 ou la figure 4.
[0056] En particulier, lors d'une obtention de données S100, le dispositif de communication d'alerte 100 obtient (SI 10), notamment des données relatives à un premier individu, telles que des données de santé du premier individu et/ou obtient (S120) des données relatives à un environnement, notamment à l'environnement du premier individu lorsqu'un premier individu est présent dans l'environnement dans lequel une situation d'alerte est évaluée. Les données obtenues d'au moins un capteur sont, par exemple, des données parmi les suivantes :
- des données relatives à un premier individu ;
- des données relatives à un environnement ;
- des données relatives à un environnement d'un premier individu ;
- des données capturées par au moins un capteur connecté au dispositif.
[0057] Cette étape est notamment mise en œuvre par le module d'obtention de données, aussi nommé module MODJDBT d'obtention de données, du dispositif de communication d'alerte 100. Par module d'obtention de données est entendu notamment un ou plusieurs des dispositifs parmi les suivants : un récepteur de données, un lecteur de données, un capteur de données du dispositif de communication d'alerte.
[0058] Les données obtenues d'au moins un capteur sont notamment :
- des données capturées par un ou plusieurs capteurs d'un réseau local 160 connectés audit dispositif de communication d'alerte 100 par l'intermédiaire d'une connexion filaire ou non filaire et reçues par le dispositif de communication d'alerte 100 en provenance du(des) capteur(s) via le réseau local 160,
- voire des données capturées par un ou plusieurs capteurs dudit dispositif de communication d'alerte 100.
[0059] Par données de santé d'un premier individu, on entend, en particulier, des données physiologiques, telles que la pression artérielle, la fréquence respiratoire, la fréquence cardiaque et/ou la température, le taux de glycémie, et/ou des données relatives à une évolution de la position du premier individu, telles que la perte de verticalité (ou chute) ou l'absence de mouvement pendant une durée prédéterminée, etc. [0060] Les données de santé sont collectées par différents capteurs, dits capteurs de santé, avant d'être, le cas échéant, transmises de manière régulière au dispositif de communication d'alerte 100. Ces capteurs de santé prennent par exemple la forme d'un bracelet, d'une montre connectée ou d'un vêtement connecté composé d'une matière textile capable de capter et d'enregistrer ou de réagir à un signal ou à un stimulus.
[0061] De manière alternative ou complémentaire, l'obtention d'une donnée de santé résulte d'une action du premier individu, par exemple de l'appui sur un bouton d'un émetteur radio, tel qu'un objet connecté, prenant la forme d'un bracelet ou d'un médaillon, ou directement sur un bouton du dispositif de communication d'alerte (par exemple lorsqu'il est implémenté dans un téléphone mobile) afin que le dispositif de communication d'alerte 100 soit informé que ce premier individu est en situation d'alerte, notamment que le premier individu vient de chuter.
[0062] Par données relatives à l'environnement, on entend le type d'environnement dans lequel le dispositif de communication d'alerte 100 est présent, voire installé (e.g., s'il s'agit d'une habitation, d'un moyen de transport, etc.), sa localisation (e.g., son adresse et/ou ses coordonnées géographiques), les sources d'énergie de l'environnement (arrivée de gaz et/ou d'électricité, présence d'un générateur électrique (e.g., batterie), etc.), mais également des données capturées (détection de fumées, d'incendie, de pannes, d'intrusion, etc.), notamment des données sonores capturées, par un ou plusieurs capteurs de surveillance :
- soit d'un réseau local 160 connectés audit dispositif de communication d'alerte 100 par l'intermédiaire d'une connexion filaire ou non filaire et reçues par le dispositif de communication d'alerte 100 en provenance du(des) capteur(s) via le réseau local 160,
- soit dudit dispositif de communication d'alerte 100 dans l'environnement.
[0063] En particulier, le procédé d'alerte comprend une détection d'une situation d'alerte S200, notamment de détermination que le premier individu est dans une situation d'alerte. La détection de situation d'alerte S200 est notamment déterminée en fonction de données obtenues d'au moins un capteur, par exemple par analyse de données obtenues et/ou de données sonores obtenues d'au moins un capteur, telles que celles mentionnées précédemment. Éventuellement, la détection d'une situation d'alerte S200 comporte ainsi une analyse des données obtenues et/ou des données sonores obtenues fournissant un résultat d'analyse à partir duquel la situation d'alerte est détectée. La détection S200 est, notamment, mise en œuvre par le détecteur de situation d'alerte MOD_DET du dispositif de communication d'alerte 100.
[0064] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé d'alerte, voire la détection de situation d'alerte S200, en particulier l'analyse mise en œuvre par la détection de situation d'alerte, comporte, notamment, un calcul d'une valeur représentative d'une probabilité que le premier individu soit dans l'incapacité de contacter un terminal de communication distant, le calcul déclenchant l'établissement de la session de communication (S300) si ladite valeur est supérieure à une valeur seuil.
[0065] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l'analyse comporte, notamment, une évaluation d'une ou plusieurs valeurs collectées par au moins un des capteurs, par exemple par comparaison de la valeur collectée par au moins un des capteurs avec une valeur prédéterminée, éventuellement stockée en mémoire non-volatile 4 du dispositif de communication d'alerte 100.
[0066] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l'analyse comprend :
- une combinaison (aussi appelée « fusion ») de plusieurs données provenant d'un ou plusieurs capteurs différents afin de générer un ensemble de données exploitable.
[0067] La détection de situation d'alerte S200 est alors effectuée, en particulier, sur la base de cet ensemble de données exploitables. En particulier, l'analyse comporte :
- une évaluation de la situation sur la base de cet ensemble de données exploitable, notamment du type de situation : situation d'alerte, voire situation d'urgence, ou pas.
[0068] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé d'alerte comprend une détermination du terminal de communication distant en fonction de la situation d'alerte détectée, notamment du type de situation d'alerte ou de l'évènement ayant déclenché la situation d'alerte : chute, étouffement, problème cardiaque, intrusion, fumée, etc.
[0069] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l'analyse comprend une interprétation d'un signal transmis par un émetteur radio et reçu par le dispositif de communication d'alerte 100, suite à une action spécifique de l'individu, par exemple de l'appui sur un bouton de cet émetteur.
[0070] Dans des modes particuliers de mise en œuvre,
- l'obtention comprend une capture signaux de signaux sonores par un ou plusieurs capteurs audio du dispositif de communication d'alerte 100 ou connectés au dispositif de communication d'alerte 100,
- et l'analyse comprend une détection d'un signal vocal d'alerte dans les signaux sonores capturés, notamment par détection, dans un signal sonore, d'une instruction d'établissement d'une session de communication dudit dispositif de communication d'alerte avec un terminal de communication distant, notamment un terminal d'un service d'alerte, voire d'un terminal de communication distant, par exemple « Appelle les pompiers ».
[0071] De manière alternative ou complémentaire, l'analyse comprend une détection dans un signal sonore capturé d'un ou plusieurs signaux de détresse, aussi nommés « bruits caractérisant une détresse ». Dans ce cas, l'analyse comprend par exemple une comparaison d'une signature des signaux sonores avec une pluralité d'signaux caractérisant la détresse d'un individu. [0072] De manière alternative ou complémentaire, une analyse spectrale de l'échantillon sonore capturé permet de déterminer si le premier individu est effectivement dans une situation d'alerte, notamment une situation d'urgence, ou pas.
[0073] Le procédé d'alerte selon l'invention comporte un établissement d'une session de communication S300 entre le dispositif de communication d'alerte et un terminal de communication distant déclenché par une détection d'une situation d'alerte, notamment la détection de situation d'alerte S200, éventuellement en fonction de données obtenues d'au moins un capteur. Ainsi, s'il est déterminé que le premier individu est effectivement dans une situation d'alerte, le dispositif de communication d'alerte 100 se met en communication avec un terminal de communication distant d'un interlocuteur prédéterminé, tel qu'un proche ; un service d'alerte, notamment un service d'aide à la personne, un service de surveillance, etc. ; un service d'urgence, tel que les sapeurs-pompiers, la police, etc. lors de l'établissement de session S300. Cet établissement de session est, notamment, mise en œuvre par l'interface MOD_COM de communication, aussi nommé gestionnaire de communication, du dispositif de communication d'alerte 100.
[0074] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l'analyse réalisée lors de la détection de situation d'alerte S200 comprend le calcul d'une valeur représentative d'une probabilité que le premier individu est dans l'incapacité de contacter un terminal de communication distant, et l'établissement d'une session de communication S300 est réalisée si cette valeur est supérieure à une valeur seuil. Par « incapacité à contacter un terminal de communication distant » est entendu toute incapacité de déplacement notamment pour atteindre un terminal de communication et/ou le dispositif de communication d'alerte et/ou incapacité de dialoguer vocalement avec l'interlocuteur du terminal de communication distant, notamment incapacité à parler et/ou incapacité à entendre l'interlocuteur du terminal de communication distant et/ou incapacité à répondre à l'interlocuteur du terminal de communication distant (en raison de l'âge, de capacité mentale diminuée notamment par la situation d'alerte, etc.).
[0075] En particulier, le procédé d'alerte comprend en outre :
- une détermination du terminal de communication distant en fonction de la situation d'alerte détectée.
[0076] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l'établissement d'une session de communication comprend un appel téléphonique à un terminal de communication distant, notamment à un terminal de communication d'un proche ou d'un service d'alerte (numéro préenregistré, par exemple), voire un terminal de communication d'un service d'urgence, par exemple en composant le 18, le 112 ou le 196 pour les pompiers, le 15 pour le SAMU, le 17 pour la police, etc. Lorsque la session de communication au travers du réseau de télécommunication 200 est conforme au protocole Session Initiation Protocol, l'établissement d'une session de communication comprend par exemple la transmission d'une requête INVITE, de sorte qu'un proxy du réseau de télécommunication 200 reçoit l'adresse IP du destinataire et relaie un message, notamment un message d'alerte aussi nommé premier message et, éventuellement un ou plusieurs messages de réponse, aussi nommés deuxièmes messages, en provenance dudit dispositif de communication d'alerte 100 audit destinataire. De manière alternative ou complémentaire, l'établissement d'une session de communication comprend l'ouverture du canal 16 de la bande marine VHF.
[0077] En particulier, le procédé d'alerte comprend en outre une transmission via la session de communication établie d'un message généré, notamment en fonction de données obtenues d'au moins un capteur. Eventuellement, dans un premier temps, dès l'établissement de la session de communication, le procédé d'alerte transmet un premier message généré, aussi nommé message d'alerte, comportant, dans une partie du message généré, une information relative à la situation d'alerte détecté ayant déclenché l'établissement de la session de communication, et une autre partie du message généré fonction de données obtenues d'au moins un capteur, cette autre partie du message généré étant distincte de la partie d'information relative à la situation d'alerte.
[0078] En particulier, le procédé d'alerte comprend en outre :
- une génération d'un message d'alerte, aussi nommé premier message, en fonction d'au moins une donnée parmi au moins les données suivantes :
- au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur, et le message d'alerte est apte à être synthétisé vocalement et transmis, dès l'établissement de la session de communication, sous la forme d'un message vocal via la session de communication établie.
[0079] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le premier message généré comporte une information relative à la situation d'alerte détectée.
[0080] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le premier message généré comporte une information de présentation indiquant à l'interlocuteur qu'il est en communication avec un appareil numérique, tel qu'un assistant vocal d'alerte, un bot, etc. mis en œuvre par le dispositif de communication d'alerte 100. Ainsi, l'interlocuteur connaît la nature de l'appelant : un appareil et non un humain. La présentation est notamment courte car ce n'est pas l'objet de la session de communication.
[0081] En particulier, le procédé comprend en outre :
- une synthèse vocale S400 d'un message constitué en fonction d'au moins une information parmi les suivantes :
- au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ; au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ;
- au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un signal vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
- le deuxième message vocal du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte ;
- au moins un message d'alerte, dit premier message, généré en fonction d'une information parmi les précédentes ;
- au moins un message de réponse, dit troisième message, généré en fonction d'une information parmi les précédentes, le message de réponse résultant du deuxième message vocal provenant du terminal de communication distant.
[0082] En particulier, le procédé comprend en outre une synthèse vocale S400 de données issues de l'analyse réalisée lors de la détection S200, de sorte à permettre au dispositif de communication d'alerte 100 de communiquer avec un interlocuteur du service d'urgence. Cette synthèse vocale est, notamment, mise en œuvre par un synthétiseur MOD_TX vocal du dispositif de communication d'alerte 100.
[0083] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé d'alerte comprend en outre :
- une activation (S720) d'un capteur audio local, le capteur audio local étant un capteur audio parmi les suivants :
- un capteur audio dudit dispositif de communication d'alerte 100 ;
- un capteur audio connecté au dispositif de communication d'alerte 100 ; l'activation (S720) étant déclenchée en fonction d'au moins une donnée parmi les suivantes :
- au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ;
- au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un message vocal provenant du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie.
[0084] Dans le cas d'une activation déclenchée directement ou indirectement par des données obtenues d'au moins un capteur, les données obtenues permettent, notamment, de détecter que le son de la situation d'alerte peut être déterminant pour l'analyse faite par l'interlocuteur (son capté identifiable, personne consciente, etc.), le signal sonore capté suite à l'activation du capteur audio est transmis en complément du premier message, aussi nommé message d'alerte. Par exemple, le premier message est soit surimposé sur le son capté composant alors un fond sonore du premier message, soit transmis en premier et est suivi du son capté.
[0085] Dans le cas d'une activation déclenchée directement ou indirectement par des données obtenues d'au moins un capteur, les données obtenues permettent, notamment, de détecter la présence d'un deuxième individu à proximité du premier individu. Éventuellement, la détection de présence du deuxième individu déclenche automatiquement l'activation du capteur audio et/ou des haut-parleurs. Ainsi, le procédé d'alerte réduit le nombre d'appels à un même service d'alerte ou d'urgence, ou évite de multiplier les services d'alerte ou d'urgence contactés puisque le deuxième individu sera mis directement en contact sans utiliser son propre terminal de communication.
[0086] En particulier, le procédé d'alerte comprend notamment une activation du capteur audio en fonction du type de situation d'alerte et/ou du mode de détection de situation d'alerte. Ainsi, lorsque la situation d'alerte établit que le premier individu est apte à communiquer même s'il était dans l'incapacité à contacter un terminal de communication distant, le capteur audio, voire les haut-parleurs du dispositif de communication d'alerte et/ou connectés au dispositif de communication d'alerte sont automatiquement activés pour permettre le dialogue entre le premier individu et l'interlocuteur du terminal de communication distant. Le procédé d'alerte utilisera les données obtenues d'au moins un capteur pour compléter les éléments fournis par le premier individu à l'interlocuteur voire éventuellement pour introduire le premier individu grâce au premier message.
[0087] En particulier, le procédé d'alerte comprend en outre :
- une reconnaissance vocale extrayant des informations d'un signal vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
- le deuxième message vocal du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte.
[0088] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, l'interlocuteur, qui n'a pas nécessairement connaissance qu'il dialogue avec un appareil, en particulier un dispositif de communication d'alerte, interroge ce dispositif de communication d'alerte 100 quant aux raisons de l'appel et aux circonstances de la situation d'alerte notamment afin de déterminer la procédure d'assistance, notamment la procédure de secours, à mettre en œuvre. Le dispositif de communication d'alerte 100 est alors configuré pour : transcrire un message vocal de l'interlocuteur, aussi nommé message de requête ou message d'instructions ou deuxième message, en un deuxième message exploitable par un analyseur de message, notamment par une reconnaissance vocale qui transcrit le deuxième message vocal en deuxième message textuel et/ou en données utiles ;
- analyser le deuxième message transcrit, l'analyse de message interprète le deuxième message transcrit en une ou plusieurs requêtes, notamment un ou plusieurs requêtes parmi les suivantes : o une requête de paramétrage d'un actionneur à une valeur donnée ; o une instruction d'action ; o une requête d'informations, de données, etc.
Ainsi l'analyse de message permet au dispositif de communication d'alerte de « comprendre » le sens du deuxième message vocal de l'interlocuteur, c'est-à-dire la ou les demandes de l'interlocuteur relative(s) à la situation d'alerte.
- générer un message de réponse, aussi nommé troisième message, en fonction du deuxième message transcrit, notamment en fonction d'une ou plusieurs réponses à une ou plusieurs requêtes du deuxième message interprété ; et,
- synthétiser vocalement le troisième message de réponse généré.
[0089] Un moteur d'inférence met en œuvre notamment l'analyse de message et/ou la génération de message de réponse. L'analyse de message et/ou la génération de message de réponse est mise en œuvre par exemple à l'aide d'une base de requête et/ou de réponse éventuellement mise à jour par apprentissage et/ou par un réseau de neurones et/ou plus généralement par une intelligence artificielle, etc.
[0090] Un moteur d'inférence comporte éventuellement un ou plusieurs des dispositifs suivants :
- un analyseur interprétant le message transcrit,
- un analyseur d'instruction d'action interprétant l'instruction d'action interprétée à partir du message transcrit en une commande d'un actionneur,
- un contrôleur déclenchant :
- + un paramétrage à la valeur requise à un actionneur requis, et/ou
- + une fourniture d'informations, de données à un dispositif déterminé en fonction des informations, données requises , et/ou
- + une exécution d'une commande par un actionneur en fonction de l'instruction d'action requise
- un analyseur interprétant les réponses fournies soit par l'actionneur, soit comportant l'information ou les données requises et générant un message de réponse en fonction des réponses fournies. Le message de réponse est notamment rédigé en langage naturel. [0091] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le procédé d'alerte comprend en outre un contrôle (S530,S630) d'un actionneur au moyen d'une commande générée (S520,S623) en fonction d'au moins un élément parmi les suivants :
- la situation d'alerte détectée ;
- au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ;
- au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un message vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
- le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un capteur audio local connecté au dispositif de communication activé par le procédé d'alerte.
[0092] En particulier, le procédé d'alerte comprend en outre une génération d'une commande S520, S623 en fonction d'au moins un élément parmi les suivants :
- la situation d'alerte détectée ;
- au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ;
- au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un message vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
- le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un capteur audio local connecté au dispositif de communication activé par le procédé d'alerte.
[0093] Ainsi, la commande peut être générée :
- de manière autonome par le procédé d'alerte en fonction de la situation d'alerte détectée et d'une ou plusieurs données obtenues d'au moins un capteur (par exemple, situation d'alerte de type « incendie » et arrivée de gaz « ouverte », la commande sera alors la fermeture de l'arrivée de gaz ; ou situation d'alerte « chute dans l'escalier » et porte d'entrée « verrouillée », la commande sera alors le déverrouillage de la porte d'entrée ou d'une autre ouverture de la maison : porte-fenêtre, fenêtre...) ;
- en fonction d'une instruction par message vocal : - du premier individu dans l'incapacité de se déplacer ;
- de l'interlocuteur du terminal de communication distant ;
- d'un deuxième individu présent sur les lieux de l'alerte, éventuellement après autorisation du premier individu ou de l'interlocuteur du terminal de communication distant.
[0094] Par exemple, un deuxième message vocal comporte l'instruction en fonction de laquelle la commande est générée. Le deuxième message vocal provient notamment d'un dispositif parmi les suivants :
- le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un capteur audio local connecté au dispositif de communication activé par le procédé d'alerte.
[0095] En particulier, le procédé d'alerte comprend en outre, suite à un deuxième message vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
- le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un capteur audio local connecté au dispositif de communication activé par le procédé d'alerte.
Une génération d'un message de réponse, aussi nommé troisième message, en fonction d'au moins une donnée parmi au moins les données suivantes :
- au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur,
- au moins une information extraite par reconnaissance vocale du deuxième message vocal ; et le message de réponse est apte à être synthétisé vocalement et transmis, dès rétablissement de la session de communication, sous la forme d'un message vocal via la session de communication établie.
[0096] Par exemple, lorsque le deuxième message requiert des données supplémentaires, le troisième message comporte par exemple, pour au moins un des données requises pour lesquelles des valeurs ont été obtenues par le procédé d'alerte, par exemple en consultant une ou plusieurs mémoires et/ou un ou plusieurs capteurs et/ou un ou plusieurs actionneurs, une valeur de la donnée requise. [0097] De manière alternative ou complémentaire, lorsque le deuxième message déclenche un contrôle d'un actionneur en fonction d'une commande, le troisième message comporte :
- soit simplement un accusé de mise en œuvre de la commande par l'actionneur ; soit, de manière plus complexe, des données obtenues à partir de l'actionneur et, éventuellement, d'autres capteurs suite à l'exécution de la commande par l'actionneur.
[0098] En particulier, le procédé d'alerte comporte une reconnaissance vocale apte à extraire une information d'un signal vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
- le deuxième message vocal du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
- un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte.
[0099] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le dispositif de communication d'alerte 100 informe en permanence l'interlocuteur de l'évolution de la situation. Dans ce cas, le procédé d'alerte selon l'invention comprend :
- une transmission via la session de communication établie d'un troisième message vocal généré par synthèse vocale en fonction des données obtenues ayant évoluées, la transmission ayant été déclenchée par une évolution d'une valeur d'au moins une donnée obtenue vers une plage de valeurs d'alerte.
[0100] Ainsi, si le dispositif détermine par exemple que la fréquence respiratoire de l'individu évolue de 16 à 10 cycles par minute, c'est-à-dire vers une plage de fréquences respiratoire d'alerte (en l'occurrence inférieure à 12 cycles par minutes), le dispositif de communication d'alerte 100 émet la phrase suivante « La fréquence respiratoire de l'individu est désormais de 10 cycles par minute ».
[0101] En particulier, le procédé d'alerte comporte alors une ou plusieurs des étapes suivantes :
- une détection d'évolution d'une donnée obtenue ;
- une détection qu'une donnée obtenue, en particulier une donnée obtenue ayant évoluée, a une valeur incluse dans une plage de valeurs d'alerte.
[0102] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le dispositif de communication d'alerte 100 détermine (S500), de manière autonome, la ou les actions à réaliser compte tenu de la situation d'alerte. Le procédé d'alerte selon l'invention comprend alors :
- une détermination (S510), de manière autonome et en fonction de la situation d'alerte, d'au moins une action à réaliser par un actionneur connecté au dispositif de communication d'alerte 100 ;
- une obtention (S520) d'une commande associée à ladite action qui soit interprétable par cet actionneur ; et, - le contrôle (S530) de l'actionneur au moyen de cette commande.
[0103] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le dispositif de communication d'alerte 100 est configuré pour adapter (S600) la configuration de l'environnement de l'individu en réponse à une instruction verbale reçue de l'interlocuteur du service de secours. Dans ce cas, le procédé comprend :
- la réception (S610) d'une instruction vocale émise par l'interlocuteur du service d'urgence ;
- la conversion (S620) de l'instruction reçue en une commande interprétable par un actionneur connecté au dispositif de communication d'alerte 100 ; et,
- la transmission (S630) de la commande à cet actionneur.
[0104] Dans des modes particuliers de mise en œuvre, le dispositif de communication d'alerte 100 est configuré pour :
- déterminer (S710) qu'un deuxième individu est situé à proximité du premier individu ; et,
- activer (S720) un capteur audio dudit dispositif de communication d'alerte 100.
[0105] En particulier, la présence de deuxième individu est détectée par un des capteurs du réseau local 160, et le dispositif de communication d'alerte 100 est alors configuré pour activer le capteur audio du dispositif de communication d'alerte 100, afin de permettre à ce deuxième individu de communiquer avec l'interlocuteur du service d'urgence.
[0106] Le dispositif de communication d'alerte 100 a jusqu'à présent été décrit comme étant un dispositif à part entière, mais il pourrait également être intégré dans un téléphone portable, et utiliser les capteurs dudit téléphone pour mettre en œuvre l'invention.
[0107] La figure 2A représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de procédé d'alerte d'un terminal de communication distant proposant un mode de réalisation plus détaillé relativement à l'établissement de la session de communication et la transmission du premier message au terminal de communication.
[0108] En particulier, le procédé d'alerte comporte une détection d'une situation d'alerte S200.
[0109] En particulier, le procédé d'alerte comporte une génération de message S400 apte à générer un message en fonction de données obtenues d'au moins un capteur, notamment un message d'alerte. Éventuellement, la génération de message S400 comporte une synthèse vocale S410 convertissant le message généré en fonction des données obtenues d'au moins un capteur en message vocal. La génération de message S400 est éventuellement déclenchée par une détection de situation d'alerte S200, le message ainsi généré est alors un message d'alerte ma, va. [0110] Le procédé d'alerte comporte un établissement S300 d'une session de communication entre le dispositif de communication d'alerte mettant en œuvre le procédé d'alerte et un terminal de communication distant DCA, tel qu'un terminal de communication d'un service d'urgence. Notamment, l'établissement de session de communication S300 comprend l'échange d'une requête d'établissement de session de communication com_req avec le terminal de communication distant DCA, par exemple à ce terminal de communication distant, déclenchant l'ouverture de la session de communication COM_SS, éventuellement suite à un accord com_ack (non illustré) du terminal de communication distant DCA.
[0111] La session de communication SS_COM ainsi ouverte permet au dispositif de communication d'alerte mettant en œuvre le procédé d'alerte et au terminal de communication distant DCA d'échanger des messages soit écrit, soit vocaux en fonction du type de session de communication ouverte (chat textuel et/ou vocal, appels vocaux, appels Visio, etc.). En particulier, l'établissement de la session de communication S300 déclenche (non illustré) une génération S400 de message d'alerte en fonction de données obtenues d'au moins un capteur, notamment suite à l'ouverture de la session de communication COM_SS.
[0112] Le procédé d'alerte comporte alors une émission S421 d'un message d'alerte ma, va, aussi nommé premier message mssgl, vmssgl, généré en fonction de données obtenues d'au moins un capteur.
[0113] En particulier, le procédé d'alerte comporte une réception d'un deuxième message mssg2, éventuellement vocal vmssg2, du terminal de communication distant. Le deuxième message est notamment une requête de l'interlocuteur du terminal de communication distant : mssg2=reqi, vmssg2=vreqi. Dans le cas particulier d'un deuxième message vocal, le procédé d'alerte comporte une conversion S621 du message vocal en texte. Puis, le procédé d'alerte comporte éventuellement une détermination S622 des données et/ou commandes requises dans le deuxième message.
[0114] En particulier, le procédé d'alerte comporte une consultation S624 d'une ou plusieurs bases de données, consultant notamment une base de données BDD comportant des données personnelles et/ou environnementales enregistrées préalablement à la mise en œuvre du procédé d'alerte (par exemple lors de l'installation et/ou l'initialisation du procédé d'alerte) et/ou obtenues par un ou plusieurs capteurs préalablement à leur consultation, ce qui permet par exemple de consulter un historique de données obtenues d'au moins un capteur sur des plages temporelles préalables à la détection de la situation d'alerte. La base de données est notamment implémentée dans le dispositif de communication d'alerte ou connecté via un réseau de communication au dispositif de communication d'alerte. La consultation S624 est notamment déclenchée en fonction du deuxième message reçu S610 et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis S421 (ainsi le dispositif de communication d'alerte peut rechercher de manière autonome des données supplémentaires en fonction du message d'alerte émis et/ou de la situation d'alerte détectée tout en conservant un message d'alerte complet mais succinct permettant à l'interlocuteur d'analyser rapidement la situation et de déclencher rapidement soit un deuxième message soit directement une intervention externe).
[0115] En particulier, le procédé d'alerte comporte un contrôle S530, S630 d'actionneurs et/ou de capteurs au moyen d'une commande en fonction notamment d'un deuxième message provenant du terminal de communication distant et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis (ainsi le dispositif de communication d'alerte peut contrôler de manière autonome des données supplémentaires en fonction du message d'alerte émis et/ou de la situation d'alerte détecté).
[0116] En particulier, le procédé d'alerte comporte une génération S520, S623 de commande d'actionneurs et/ou de capteurs en fonction, par exemple, d'un deuxième message provenant du terminal de communication distant et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis. Notamment, un contrôle S530, S630 d'actionneurs et/ou de capteurs, éventuellement mis en œuvre par le procédé d'alerte, reçoit la commande générée par la génération de commande S520, S623 mise en œuvre par le procédé d'alerte.
[0117] Un actionneur est notamment un dispositif contrôlable par un autre dispositif électronique produisant un phénomène physique, tel qu'une lampe (notamment led), un interrupteur, un moteur, un reproducteur audio et/ou image et/ou vidéo (écran, afficheur LCD, voyant, haut- parleurs, etc.), un ventilateur, une vanne, un vérin, une résistance... Un capteur est un dispositif électronique détectant un phénomène physique, tel qu'un bouton poussoir ; un capteur audio ; un détecteur de présence, de fumée, de fuite, d'intrusion, etc. ; un capteur biométrique ; etc.
[0118] Suite à un contrôle d'un actionneur, respectivement d'un capteur, par une commande générée en fonction d'un deuxième message provenant du terminal de communication distant et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis, l'actionneur, respectivement le capteur, commandé fournit au moins une donnée, telle qu'une donnée d'acceptation de la commande et/ou une ou plusieurs données résultant de la mise en œuvre de la commande par l'actionneur, respectivement le capteur (en l'occurrence des données obtenues par le capteur par mise en œuvre de la commande).
[0119] En particulier, le procédé d'alerte comporte une génération S400 d'un message de réponse, aussi nommé troisième message, soit à un deuxième message provenant du terminal de communication distant soit à la situation d'alerte détectée et/ou au premier message émis permettant ainsi au dispositif de communication d'alerte de fournir un message complémentaire au message d'alerte de manière autonome. La génération de message de réponse est notamment fonction d'au moins donnée fournie par une consultation S624 et/ou par au moins un actionneur, respectivement au moins un capteur, commandé en fonction d'un deuxième message provenant du terminal de communication distant, telle qu'une donnée d'acceptation de la commande et/ou une ou plusieurs données résultant de la mise en œuvre de la commande par l'actionneur, respectivement le capteur (en l'occurrence des données obtenues par le capteur par mise en œuvre de la commande).
[0120] Éventuellement, la génération S400 de message comporte une synthèse vocale S410 convertissant le message de réponse généré en fonction des données obtenues d'au moins un capteur en message vocal.
[0121] La génération S400 de message de réponse est éventuellement déclenchée par la fourniture de données par la consultation et/ou par un actionneur et/ou capteur, un contrôle d'un actionneur et/ou d'un capteur. Dans le cas où le message de réponse est généré suite à une réception d'un deuxième message provenant d'un terminal de communication distant, le message de réponse est généré lorsque tout ou partie des données répondant aux deuxièmes messages ont été fournies.
[0122] Ainsi, lorsque les données sont fournies à des instants distincts, la génération de message peut comporter une génération de plusieurs messages de réponse, troisième message permettant d'envoyer les réponses au fur et à mesure de l'obtention de données d'une consultation, et/ou de la fourniture de données par au moins un actionneur et/ou au moins un capteur. Cela évite les délais de fournir d'informations à l'interlocuteur du terminal de communication distant et donc les délais de prise de décision par cet interlocuteur. A noter, que le terminal de communication distant peut être équipé d'un dispositif d'aide à la décision apte à analyser les messages provenant d'un dispositif de communication quelconque (c'est-à-dire plus généralement d'un terminal de communication utilisé par un humain) connecté au terminal de communication distant. Le procédé d'alerte générant des messages de réponses au fur et à mesure de la fourniture de données réduira ainsi le délai d'aide à la décision par le terminal de communication distant.
[0123] La génération du message lorsque toutes les données répondant au deuxième message ont été fournies permet de s'assurer que toutes les requêtes de l'interlocuteur du terminal de communication distant auront été répondu par le message de réponse généré. Cela permet d'éviter les erreurs de décision en raison d'une analyse partielle de la situation par l'interlocuteur du terminal de communication distant, voire par le dispositif d'aide à la décision du terminal de communication distant.
[0124] En particulier, le procédé d'alerte comporte alors une émission S422 d'un message de réponse mansw, vansw, aussi nommé troisième message mssg3, vmssg3, généré en fonction de données fournies par une consultation, et/ou un actionneur et/ou un capteur commandé, en fonction soit d'un deuxième message provenant du terminal de communication distant soit de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis.
[0125] La figure 2B représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de procédé d'alerte d'un terminal de communication distant proposant un mode de réalisation plus détaillé relativement à une mise en relation de l'interlocuteur du terminal de communication distant et d'au moins un deuxième individu sur le site d'alerte (notamment à proximité d'un premier individu).
[0126] La figure 2B illustre un cas particulier de la figure 2A dans lequel au moins un capteur audio et/ou au moins un haut-parleur est activé. La détection de situation d'alerte S200 a déjà établi la session de communication SS_COM et, éventuellement, émis le message d'alerte.
[0127] En particulier, le procédé d'alerte comporte une réception d'un deuxième message mssg21, éventuellement vocal vmssg21, du terminal de communication distant. Le deuxième message est notamment une requête, provenant de l'interlocuteur du terminal de communication distant, d'activation : mssg 1, vmssgZ^ av_ act_req d'un capteur audio, tel qu'un microphone ou un réseau de microphones, et/ou vidéo, telle qu'une caméra, et/ou d'au moins un reproducteur audio tel qu'au moins un haut-parleur ou un système de reproduction audio, notamment reproducteur de son 3D, etc. et/ou vidéo, tel qu'un écran ou un hologramme, etc. Dans le cas particulier d'un deuxième message vocal, le procédé d'alerte comporte une conversion du message vocal en texte S621. Puis, le procédé d'alerte comporte éventuellement une détermination des données et/ou commandes requises dans le deuxième message S622.
[0128] En particulier, le procédé d'alerte comporte un contrôle de capteurs audio et/ou vidéo, et/ou de reproducteurs audio et/ou vidéo S530, S630 au moyen d'une commande d'activation fonction notamment d'un deuxième message de requête d'activation provenant du terminal de communication distant et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis (ainsi le dispositif de communication d'alerte peut activer de manière autonome un microphone et/ou un haut-parleur en fonction du message d'alerte émis et/ou de la situation d'alerte détecté). Le microphone permettra notamment à l'interlocuteur du terminal de communication distant d'entendre le son de l'environnement en situation d'alerte : crépitement, etc., en particulier les sons émis par le premier individu : toux, respiration sifflante, etc. Le haut-parleur même s'il ne permet pas de dialoguer avec le premier individu dans certaines situations - étouffement par exemple - permettra à l'interlocuteur du terminal de communication distant de le rassurer. En outre, l'activation d'un microphone et d'un haut-parleur par le procédé d'alerte permet d'établir un dialogue entre le premier individu et l'interlocuteur du terminal de communication distant lorsque le premier individu n'a pas la capacité de s'approcher du dispositif de communication d'alerte.
[0129] En particulier, le procédé d'alerte comporte une génération de commandes d'activation de capteurs et/ou de reproducteurs audio et/ou vidéo S520, S623 en fonction, par exemple, d'un deuxième message de requête d'activation provenant du terminal de communication distant et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis. Notamment, un contrôle d'activation de capteurs et/ou de reproducteurs audio et/ou vidéo, éventuellement S530, S630 mis en œuvre par le procédé d'alerte, reçoit la commande générée par la génération de commande d'activation S520, S623 mise en œuvre par le procédé d'alerte.
[0130] Suite à un contrôle d'activation d'un reproducteur audio et/ou vidéo, respectivement d'un capteur audio et/ou vidéo, par une commande d'activation générée en fonction d'un deuxième message de requête d'activation provenant du terminal de communication distant et/ou de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis, le reproducteur audio et/ou vidéo, respectivement le capteur audio et/ou vidéo, commandé fournit au moins une donnée, telle qu'une donnée d'acceptation de la commande et/ou une ou plusieurs données résultant de la mise en œuvre de la commande par le reproducteur audio et/ou vidéo, respectivement le capteur audio et/ou vidéo (en l'occurrence des données obtenues par le capteur par mise en œuvre de la commande).
[0131] En particulier, le procédé d'alerte comporte une émission S423 d'un message d'activation ack indiquant que le(s) capteur(s) et/ou le(s) reproducteur(s) audio et/ou vidéo est(sont) activé(s), aussi nommé troisième message mssg31, vmssg31=ack, généré suite à l'activation de capteurs et/ou de reproducteurs audio et/ou vidéo commandée, en fonction soit d'un deuxième message de requête d'activation provenant du terminal de communication distant soit de la situation d'alerte détectée et/ou du premier message émis.
[0132] Ensuite, le procédé d'alerte peut comporter une réception d'un nouveau deuxième message mssg22, éventuellement vocal vmssg22, du terminal de communication distant du message de requête d'activation mssg21. Ce nouveau deuxième message mssg22, vmssg22 est notamment une requête de l'interlocuteur du terminal de communication distant. En particulier, lorsqu'un reproducteur audio et/ou vidéo a été préalablement activé, le nouveau deuxième message reçu est reproduit par ce reproducteur (message écrit sur un reproducteur vidéo/image, message vocal par un reproducteur audio).
[0133] Les étapes mises en œuvre par le procédé d'alerte suite à la réception de ce nouveau deuxième message mssg22, vmssg22 sont notamment celles décrites en relation avec la figure 2A lors de la réception d'un deuxième message mssg2, vmssg2 compris, en particulier :
- une génération d'un nouveau message de réponse S400, aussi nommé nouveau troisième message mssg32, vssmg32, au nouveau deuxième message mssg22, vmssg22 provenant du terminal de communication distant. La génération de ce nouveau message de réponse est notamment fonction d'au moins donnée fournie par un consultation S624 et/ou par au moins un actionneur, respectivement au moins un capteur (en particulier, les données obtenues par le au moins un capteur audio et/ou vidéo activé, commandé en fonction d'un nouveau deuxième message provenant du terminal de communication distant, telle qu'une donnée d'acceptation de la commande et/ou une ou plusieurs données résultant de la mise en œuvre de la commande par l'actionneur, respectivement le capteur (en l'occurrence des données obtenues par le capteur par mise en œuvre de la commande). Tl
[0134] Éventuellement, la génération S400 de message comporte une synthèse vocale S410 convertissant le message de réponse généré en fonction des données obtenues d'au moins un capteur en message vocal.
[0135] La génération S400 de message de réponse est éventuellement déclenchée par la fourniture de données par la consultation et/ou par un actionneur et/ou capteur, un contrôle d'un actionneur et/ou d'un capteur. Dans le cas où le message de réponse est généré suite à une réception d'un deuxième message provenant d'un terminal de communication distant, le message de réponse est généré lorsque tout ou partie des données répondant aux deuxièmes messages ont été fournies.
[0136] En particulier, le procédé d'alerte comporte alors une émission S422 d'un nouveau message de réponse mansw, vansw, aussi nommé nouveau troisième message mssg32, vmssg32, généré en fonction de données fournies par une consultation, et/ou un actionneur et/ou un capteur commandé, en fonction soit d'un nouveau deuxième message provenant du terminal de communication distant.
[0137] Ainsi, le procédé d'alerte peut traiter plusieurs deuxièmes messages et émettre en retour plusieurs troisièmes messages.
[0138] La figure 2C représente, sous la forme d'un schéma bloc simplifié, un exemple de détection de situation d'alerte S200 utilisée et/ou mise en œuvre par le procédé d'alerte d'un terminal de communication distant.
[0139] En particulier la détection d'alerte comporte une activation S210 d'un bouton d'alerte par le premier individu U 1 suite notamment à une action d'alerte aa, par exemple un appui sur ce bouton d'alerte. L'activation d'alerte déclenche a_trg alors la détection de l'alerte.
[0140] En particulier, la détection d'alerte comporte une capture sonore S220 d'un signal vocal provenant du premier individu Ul. Afin de déterminer si le signal vocal i/aa est une alerte vocale, la détection d'alerte comporte notamment une vérification du contenu du signal vocal i/aa apte à déterminer si le contenu du signal vocal vaa comporte une alerte vocale. Lorsqu'il est déterminé que le signal vocal ne comporte pas d'alerte, le procédé d'alerte est stoppé S223 et la détection d'alerte est réinitialisée. Lorsqu'il est déterminé que le signal vocal comporte une alerte alors la vérification S222 déclenche une détection de l'alerte a_trg(ta), a_trg(sa), a_trg(vaa)... comportant éventuellement le signal d'alerte textuel et/ou sonore et/ou vocal et/ou tout autre élément ayant servi lors de la vérification S222.
[0141] Par exemple, la détection d'alerte comporte une reconnaissance vocale S221 du contenu du signal vocal i/aa en textualisant le signal vocal capté ; puis, la détection d'alerte vérifie S222 si le signal textuel reconnu ta comporte une alerte. La vérification S222 du contenu du signal vocal ou signal sonore (extraction sonore non vocale du signal sonore capté) ou textuel est effectuée notamment par comparaison du contenu du signal avec une base de signaux d'alerte BKW audios et/ou textuels, notamment des expressions, mots clés, sons d'alerte {Ay}y, par exemple par comparaison du signal avec les éléments de la base de signaux d'alerte ta, sa = Ay .
[0142] En particulier, la détection d'alerte comporte une analyse de situation S250 en fonction de données captées. Les données captées sont notamment des données personnelles pd du premier individu U1 et/ou des données environnementales de de l'environnement E du premier individu Ul. L'analyse de situation est effectuée notamment en utilisant une base de règles d'alerte BRA et/ou par un réseau de neurones et/ou intelligence artificielle, etc. L'analyse de situation S250 déclenche alors une détection d'alerte en fonction des données personnelles a_trg(pa), de données environnementales a_trg(ea), ou les deux a_trg(pa,ea) en transmettant éventuellement les données ayant permis à l'analyse de détection la situation d'alerte.
[0143] Notamment, la détection d'alerte comporte préalablement à l'analyse de situation S250 une capture de données S230, S240, notamment au moins une capture parmi les suivantes :
- une capture de données personnelles S230 ;
- une capture de données environnementales S240.
[0144] A noter que les étapes optionnelles du procédé d'alerte des figures 2A, 2B et 2C peuvent être mises en œuvre par le procédé d'alerte lui-même ou un ou plusieurs procédés distincts du procédé d'alerte éventuellement mis en œuvre par le dispositif de communication d'alerte.
[0145] La figure 3 représente schématiquement un exemple de réalisation, conforme à l'invention, d'un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un service d'urgence.
[0146] La figure 4 représente schématiquement un exemple d'architecture matérielle d'un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un service d'urgence.
[0147] Tel qu'illustré par la figure 4, le dispositif de communication d'alerte 100 dispose de l'architecture matérielle d'un ordinateur. Ainsi, le dispositif comporte, notamment, un processeur 1, une mémoire vive 2, une mémoire morte 3 et une mémoire non volatile 4. Il comporte en outre une interface de communication 5.
[0148] La mémoire morte 3 du système constitue un support d'enregistrement tel que proposé, lisible par le processeur 1 et sur lequel est enregistré un programme d'ordinateur PROG conforme à l'invention, comportant des instructions pour l'exécution d'étapes du procédé d'alerte tel que proposé. Le programme PROG définit des modules fonctionnels du dispositif 100 tels que représentés à la figure 3, qui s'appuient ou commandent les éléments matériels 1 à 5 du dispositif de communication d'alerte cités précédemment, et qui comprennent notamment :
- un module (MODJDBT) d'obtention de données, notamment de données de santé d'un premier individu et/ou de données relatives à l'environnement du premier individu, lesdites données étant capturées par au moins un capteur connecté audit dispositif ; - un détecteur de situation d'alerte (MOD_DET) apte, notamment, à détecter que le premier individu est dans une situation d'alerte, par analyse des données obtenues d'au moins un capteur ;
- une interface (MOD_COM) de communication dudit dispositif avec un terminal de communication distant, notamment d'un service d'urgence ;
- un opérateur de signaux vocaux (MOD_TX) comportant un synthétiseur vocal des données issues de ladite analyse. L'opérateur de signaux vocaux est un dispositif apte à traiter des signaux vocaux en effectuant notamment une série d'opérations sur un signal vocal ou fournissant un signal vocal. Un exemple d'opérateur de signaux vocaux est un processeur de signaux vocaux, une carte électronique de traitement de signaux vocaux, etc. Ainsi, le dispositif de communication d'alerte est apte à dialoguer avec un interlocuteur humain du terminal de communication distant, sans nécessiter l'établissement de la communication avec un terminal de communication distant apte à gérer un appelant « machine ».
[0149] En particulier, l'interface de communication comporte un dispositif de communication apte à établir une session de communication. L'interface de communication et/ou, le cas échéant, le dispositif de communication, comporte un émetteur de message apte à émettre un message via la session de communication établie par l'interface de communication et, éventuellement, un récepteur apte à recevoir via la session de communication établie par l'interface de communication.
[0150] En particulier, le module d'obtention comporte au moins un dispositif parmi les suivants :
- un ou plusieurs capteurs ;
- un ou plusieurs récepteurs aptes à recevoir des données captées par un ou plusieurs capteurs connectés au dispositif de communication d'alerte via un ou plusieurs réseaux de communication distincts (Bluetooth, Wifi, Ethernet, CPL ; réseau de communication mobile : 4G, 5G... ; etc.)
[0151] Par ailleurs, le dispositif de communication d'alerte (100) peut encore comporter d'autres modules fonctionnels ou sous-dispositifs, notamment apte à mettre en œuvre des modes particuliers du procédé d'alerte, comme cela est décrit plus en détail ultérieurement.
[0152] Il convient en particulier de noter que l'opérateur de signaux vocaux MOD_TX comprend :
- un analyseur de message en langage naturel, aussi nommé analyseur de compréhension de langage naturel (« Natural language understanding » selon la terminologie anglo-saxonne), est notamment configuré pour comprendre le sens de données textuelles ; - un générateur en langage naturel (« Natural language generation » selon la terminologie anglo-saxonne) est notamment configuré pour produire un message textuel en langage naturel à partir de données obtenues d'au moins un capteur, et ce message textuel en langage naturel sera éventuellement converti en message vocal en langage naturel par le synthétiseur vocal ;
- un opérateur de reconnaissance vocale, aussi nommé opérateur de reconnaissance de la parole (« Automatic speech recognition » selon la terminologie anglo-saxonne) configuré pour analyser un contenu audio, notamment un message vocal, et le transcrire en contenu textuel, notamment un message textuel. L'opérateur de reconnaissance vocale est un dispositif apte à traiter des signaux vocaux en effectuant notamment une série d'opérations fournissant un signal vocal. Un exemple d'opérateur de reconnaissance vocale est un processeur de reconnaissance vocale, une carte électronique de reconnaissance vocale, etc. En particulier, le message textuel comporte au moins une information extraite du signal vocal exploitable par le dispositif de communication d'alerte. En particulier, le dispositif de communication d'alerte déclenche, en fonction de l'information extraite du signal vocal par reconnaissance vocale, soit l'obtention de données requises supplémentaires (incluses dans l'information extraite), soit le contrôle d'un actionneur en fonction d'une commande générée en fonction de l'information extraite, etc.
[0153] Il convient également de noter que dans des modes particuliers de mise en œuvre, le dispositif de communication d'alerte 100 s'appuie sur un moteur d'inférence pour déterminer la réponse à apporter à une question d'un interlocuteur. Selon un premier exemple, ce moteur d'inférence est un moteur de règles comprenant un ensemble de règles d'inférence et d'axiomes, par exemple conformes à la logique modale, par exemple à une logique modale épistémique qui permet de raisonner sur la connaissance à la fois de l'agent et aussi à proposer de la connaissance supposée des autres agents, comme par exemple l'interlocuteur du centre de secours. Cet ensemble de règles et d'axiomes peut être régulièrement mis-à-jour, par exemple en utilisant des mécanismes d'apprentissage automatique, ou en recevant des données de mise-à- jour en provenance d'un gestionnaire du dispositif de communication d'alerte 100.
[0154] Selon un deuxième exemple, ce moteur d'inférence met en œuvre une « intelligence artificielle », et est par exemple basé sur un modèle d'apprentissage automatique, tel qu'un réseau de neurones artificiels.
[0155] Selon un troisième exemple, ce moteur d'inférence utilise un moteur de planification de type PDDL (« Planning Domain Definition Language »).
[0156] Par ailleurs, le moteur d'inférence comporte éventuellement un ou plusieurs des dispositifs suivants : - un analyseur interprétant le message transcrit,
- un analyseur d'instruction d'action interprétant l'instruction d'action interprétée à partir du message transcrit en une commande d'un actionneur,
- un contrôleur déclenchant :
- + un paramétrage à la valeur requise à un actionneur requis, et/ou
- + une fourniture d'informations, de données à un dispositif déterminé en fonction des informations, données requises, et/ou
- + une exécution d'une commande par un actionneur en fonction de l'instruction d'action requise,
- un analyseur interprétant les réponses fournies soit par l'actionneur, soit comportant l'information ou les données requises et générant un message de réponse en fonction des réponses fournies. Le message de réponse est notamment rédigé en langage naturel.
[0157] Il convient également de noter que dans des modes particuliers de mise en œuvre, le dispositif de communication d'alerte 100 comprend :
- des capteurs audio, tels qu'un capteur audio, afin de capturer l'environnement sonore du dispositif de communication d'alerte 100 ; et/ou
- des moyens de restitution audio, tels qu'un haut-parleur, afin de pouvoir diffuser un message audio dans l'environnement dudit dispositif de communication d'alerte 100. Les moyens de restitution audio permettent notamment de diffuser, dans l'environnement du dispositif de communication d'alerte 100, un message reçu de l'interlocuteur du service d'urgence afin qu'il puisse être entendu par l'individu en situation d'alerte.
[0158] L'interface de communication 5 permet notamment au dispositif de communication d'alerte 100 de communiquer avec un réseau de télécommunication 200, et avec les dispositifs électroniques (actionneurs et/ou capteurs). Pour ce faire, l'interface de communication 5 comporte une interface de communication, filaire ou non filaire, apte à mettre en œuvre tout protocole supporté par le réseau de télécommunication 200.
[0159] La figure 5 représente schématiquement un premier exemple de réalisation conforme à l'invention, d'un système 1000 comprenant un dispositif de communication d'alerte 100 apte à communiquer avec un service d'urgence.
[0160] Tel qu'illustré par la figure 5, le système 1000 comprend un dispositif de communication d'alerte 100, ici installé au sein d'une habitation, et connecté au travers d'une connexion filaire ou non filaire à un réseau local 160 comprenant une pluralité de dispositifs électroniques. Ces dispositifs électroniques peuvent par exemple comprendre un actionneur 111 contrôlant une arrivée de gaz 110, un actionneur 121 contrôlant l'ouverture et la fermeture d'une porte d'entrée 120, un détecteur de présence 130 configuré pour détecter un mouvement ou le rayonnement infrarouge émis par un corps humain, un détecteur de fumées et/ou de gaz 140, ainsi qu'une montre connectée 150. Cette montre connectée 150 est configurée pour enregistrer les données physiologiques d'un individu, telles que sa pression artérielle, sa fréquence respiratoire, sa fréquence cardiaque et/ou sa température, et les transmettre régulièrement au dispositif de communication d'alerte 100. Cette montre connectée 150 est également configurée pour transmettre, à intervalles réguliers, la position de l'individu au dispositif de communication d'alerte 100.
[0161] Le dispositif de communication d'alerte 100 est également connecté à un service d'urgence 300 au travers d'un réseau de télécommunications 200, tel que l'Internet ou un réseau de téléphonie mobile par exemple basé sur l'une quelconque des technologies 2G (GSM) à 4G+ (« LTE Advanced »), 5G voire VHF. En particulier la technologie 5G ultra-fiable à faible latence (« Ultra-Reliable Low Latency Communications » selon la terminologie anglo-saxonne) apporte une fiabilité avantageuse dans le cas d'une situation d'alerte.
[0162] Le dispositif 100 est configuré pour analyser les données qu'il reçoit des différents capteurs, ici les données capturées par le détecteur de présence 130, le détecteur de fumées et/ou de gaz 140, et la montre connectée 150.
[0163] On considère désormais le scénario selon lequel un incendie se déclare dans l'habitation. Le détecteur de fumées et/ou de gaz déclenche une alarme sonore, et transmet un signal de détection de fumées et/ou de gaz au dispositif de communication d'alerte 100. Grâce aux données de positionnement transmises par la montre connectée 150 et/ou aux données transmises par le détecteur de présence 130, le dispositif 100 détermine qu'un individu est présent dans l'habitation, mais que ce dernier est immobile.
[0164] Le dispositif 100 détermine alors que l'individu est dans une situation d'alerte, puisqu'il risque à tout moment d'être intoxiqué par les fumées. Le dispositif 100 se met alors en communication avec un service d'urgence 300, tel que les pompiers, en appelant le 18 ou le 112. L'interlocuteur (e.g., un sapeur-pompier) du service d'urgence, qui n'a pas connaissance du fait que c'est un dispositif de communication d'alerte 100 qui a généré l'appel, demande alors la raison de l'appel. Le dispositif de communication d'alerte 100 répond à l'interlocuteur qu'un incendie a été détecté, en émettant un message de réponse généré par synthèse vocale. L'interlocuteur demande alors si des personnes sont en danger, et le dispositif de communication d'alerte 100 analyse la question puis répond par l'affirmative en émettant un nouveau message de réponse par synthèse vocale.
[0165] L'interlocuteur demande alors au dispositif de communication d'alerte 100 de sécuriser les lieux, et de faciliter l'accès aux services de secours. En réponse à la réception de cette instruction vocale, le dispositif de communication d'alerte 100 : détermine que la vanne d'arrêt de l'arrivée de gaz 110 doit être fermée ; convertit cette action en une commande interprétable par l'actionneur 111 ; et, transmet une commande de fermeture de la vanne d'arrêt de l'arrivée de gaz 110.
[0166] En parallèle, le dispositif de communication d'alerte 100 transmet une commande de déverrouillage à l'actionneur 121 de la porte d'entrée 120.
[0167] La figure 6 représente schématiquement un deuxième exemple de réalisation conforme à l'invention, d'un système comprenant un dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un service d'urgence.
[0168] Tel qu'illustré par la figure 6, le système 1000 comprend un dispositif de communication d'alerte 100, ici embarqué dans un voilier, et connecté au travers d'une connexion filaire ou non filaire à un réseau local 160 comprenant une pluralité de dispositifs électroniques. Ces dispositifs électroniques peuvent par exemple comprendre un pilote automatique 120 (commandant un actionneur apte à agir sur le gouvernail du voilier en fonction d'une consigne donnée pouvant correspondre à un cap ou à une allure), un assistant de navigation (« Global Positioning System » selon la terminologie anglo-saxonne) 110, un anémomètre 130, et un gilet de sauvetage connecté 150.
[0169] Le dispositif de communication d'alerte 100 est également apte à contacter un service d'urgence 300, tel qu'un Centre Régional Opérationnel de Surveillance et de Sauvetage (CROSS), au travers d'un réseau de télécommunications 200 correspondant à un réseau de téléphonie mobile, un réseau radio dans la bande des bande des hautes fréquences (« Very High Frequency » ou « Medium High Frequency » selon la terminologie anglo-saxonne), ou à un réseau de transmission par satellite (e.g., INMARSAT, COPSAS-SARSAT).
[0170] Cet équipement radio peut être associé un dispositif « Appel Sélectif Numérique » (« Digital Selective Calling », selon la terminologie anglo-saxonne). Le système 1000 peut également comprendre un système d'identification automatique, ou récepteur AIS, afin de pouvoir connaître tous les navires situés à proximité dudit voilier (e.g., à 15-20 miles marins) et équipés d'un émetteur AIS, mais également un équipement VHF, cet équipement VHF pouvant
[0171] On considère désormais le scénario selon lequel, lors d'une manœuvre, le barreur qui était seul à bord du voilier tombe à l'eau. En réponse à la détection d'une chute dans l'eau, le gilet de sauvetage connecté 150 transmet au dispositif de communication d'alerte 100 un signal de détresse.
[0172] En réponse à la réception d'un tel signal, le dispositif de communication d'alerte 100 détermine que l'individu est dans une situation d'alerte, et transmet des commandes au pilote automatique 120 pour que le voilier adapte sa trajectoire et sa vitesse. Plus précisément, en tenant compte de la direction du vent fourni par l'anémomètre et de la position géographique qu'avait le voilier lorsque le gilet de sauvetage connecté 150 a émis le signal de détresse signal, le dispositif de communication d'alerte 100 fournit des instructions de cap au pilote automatique 120, afin que le voilier se rapproche de la personne dans l'eau.
[0173] En parallèle, le dispositif de communication d'alerte 100 se connecte au canal 16 de la bande marine VHF, puis émet un message de détresse par synthèse vocale qui comprend les indications suivantes : « mayday mayday mayday ; nom du voilier répété trois fois ; coordonnées géographiques du voilier ; cause de l'appel ».
[0174] Le signal de détresse est intercepté par un interlocuteur (e.g., un personnel militaire de la Marine nationale) du CROSS qui n'a pas connaissance du fait que c'est un dispositif de communication d'alerte qui a généré l'appel, et qui demande alors des précisions.
[0175] Le dispositif de communication d'alerte 100 émet un message de réponse par synthèse vocale, et répond à l'interlocuteur que le barreur est tombé à l'eau et qu'une manœuvre d'homme à la mer est en cours.
[0176] Les modes de réalisations particuliers décrits en lien avec les figures peuvent être mis en œuvre seul ou en combinaison avec un ou plusieurs autres modes de réalisation particuliers décrits.

Claims

Revendications
[Revendication 1] Procédé d'alerte d'un terminal de communication distant, le procédé étant mis en œuvre par un dispositif de communication d'alerte (100) et comprenant :
- un établissement (S300) d'une session de communication entre ledit dispositif de communication d'alerte (100) et un terminal de communication distant (300) déclenchée par une détection (S200) d'une situation d'alerte ; et,
- une transmission, via la session de communication établie, d'un message généré.
[Revendication 2] Procédé selon la revendication 1 dans lequel l'établissement de la session de communication est déclenchée par la détection de situation d'alerte en fonction de données obtenues d'au moins un capteur.
[Revendication 3] Procédé selon la revendication 1 ou 2 dans lequel la transmission émet un message généré en fonction de la situation d'alerte détectée et de données obtenues d'au moins un capteur.
[Revendication 4] Procédé selon l'une des revendications 1 à 3 dans lequel le message transmis est un message vocal généré par synthèse vocale (S400) en fonction de données obtenues d'au moins un capteur.
[Revendication 5] Procédé selon l'une des revendications 1 à 4 comprenant en outre :
- une obtention (S100) de données d'au moins un capteur, les données obtenues étant au moins une donnée parmi les suivantes :
- des données relatives à un premier individu ;
- des données relatives à un environnement ;
- des données relatives à un environnement d'un premier individu ;
- des données capturées par au moins un capteur connecté au dispositif de communication d'alerte ;
- des données capturées par au moins un capteur du dispositif de communication d'alerte ;
- des données sonores comportant au moins un signal sonore capturé par au moins un capteur connecté au dispositif de communication d'alerte ;
- des données sonores comportant au moins un signal sonore capturé par au moins un capteur du dispositif de communication d'alerte.
[Revendication 6] Procédé selon l'une des revendications 1 à 5 comprenant en outre :
- une détection (S200) d'une situation d'alerte par analyse des données obtenues d'au moins un capteur, la détection (S200) déclenchant l'établissement de la session de communication (S300) si une situation d'alerte est détectée.
[Revendication 7] Procédé d'alerte selon l'une des revendications 1 à 6, dans lequel :
- une détection de situation d'alerte (S200) est effectuée par analyse de données sonores obtenues d'au moins un capteur.
[Revendication 8] Procédé d'alerte selon l'une des revendications 1 à 7, comprenant en outre le calcul d'une valeur représentative d'une probabilité que l'individu soit dans l'incapacité de contacter un service d'urgence, l'établissement (S300) d'une session de communication étant mise en œuvre si ladite valeur est supérieure à une valeur seuil.
[Revendication 9] Procédé selon l'une des revendications 1 à 8 comprenant en outre : une détermination du terminal de communication distant en fonction de la situation d'alerte détectée.
[Revendication 10] Procédé selon l'une des revendications 1 à 9 comprenant en outre :
- une génération d'un message d'alerte, dit premier message, en fonction d'au moins une donnée parmi au moins les données suivantes : au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
- au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur, le message d'alerte étant apte à être synthétisé vocalement et transmis, dès l'établissement de la session de communication, sous la forme d'un message vocal via la session de communication établie.
[Revendication 11] Procédé d'alerte selon l'une des revendications 1 à 8, comprenant en outre :
- une activation (S720) d'un un capteur audio, le capteur audio étant un capteur audio parmi les suivants : o un capteur audio dudit dispositif de communication d'alerte (100) ; o un capteur audio connecté au dispositif de communication d'alerte (100) ; l'activation (S720) étant déclenchée en fonction d'au moins une donnée parmi les suivantes :
■ au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ;
■ au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ; ■ au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un deuxième message vocal provenant du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie.
[Revendication 12] Procédé selon l'une des revendications 1 à 11 comprenant en outre :
- une synthèse vocale d'un message constitué par au moins une information parmi les suivantes : o au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ; o au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ; o au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un signal vocal provenant d'un dispositif, le signal vocal étant un parmi les suivants :
■ un deuxième message vocal en provenance du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
■ un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte ; o au moins un message d'alerte, dit premier message, généré en fonction d'une information parmi les précédentes ; o au moins un message de réponse, dit troisième message, généré en fonction d'une information parmi les précédentes, le message de réponse résultant du deuxième message vocal provenant du terminal de communication distant.
[Revendication 13] Procédé selon l'une des revendications 1 à 12 comprenant en outre :
- une reconnaissance vocale extrayant des informations d'un signal vocal provenant d'un dispositif, le signal vocal étant un parmi les suivants : o un deuxième message vocal en provenance du terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ; o un signal vocal d'un capteur audio local activé par le procédé d'alerte.
[Revendication 14] Procédé selon la revendication 1 à 13 comprenant en outre :
- un contrôle (S530) d'un actionneur au moyen d'une commande générée (S520) en fonction d'au moins un élément parmi les suivants : o une situation d'alerte détectée ; o au moins une donnée obtenue d'au moins un capteur ; o au moins une donnée fournie par analyse de données obtenues d'au moins un capteur ; o au moins une information extraite par reconnaissance vocale d'un deuxième message vocal provenant d'un dispositif parmi les suivants :
■ le terminal de communication distant avec lequel la session de communication est établie ;
■ un capteur audio connecté au dispositif de communication d'alerte et activé par le procédé d'alerte.
[Revendication 15] Programme d'ordinateur comportant des instructions pour la mise en œuvre d'un procédé d'alerte selon l'une quelconque des revendications 1 à 14, lorsque ledit programme est exécuté par un ordinateur.
[Revendication 16] Dispositif de communication d'alerte apte à communiquer avec un terminal de communication distant et comprenant :
- une interface (MOD_COM) de communication, l'interface de communication étant apte à : o établir une session de communication entre ledit dispositif de communication et un terminal de communication distant dès qu'une situation d'alerte est détectée, o transmettre, via la session de communication établie, un premier message vocal généré par synthèse vocale (S400).
[Revendication 17] Terminal de communication apte à communiquer avec un terminal de communication distant et comprenant :
- une interface (MOD_COM) de communication, l'interface de communication étant apte à : o établir une session de communication entre ledit dispositif de communication et un terminal de communication distant dès qu'une situation d'alerte est détectée, o transmettre via la session de communication établie un premier message vocal généré par synthèse vocale (S400).
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