EP1830331A1 - Intervention in case of events in a hazard reporting system - Google Patents
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- EP1830331A1 EP1830331A1 EP06110633A EP06110633A EP1830331A1 EP 1830331 A1 EP1830331 A1 EP 1830331A1 EP 06110633 A EP06110633 A EP 06110633A EP 06110633 A EP06110633 A EP 06110633A EP 1830331 A1 EP1830331 A1 EP 1830331A1
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- G08B—SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
- G08B29/00—Checking or monitoring of signalling or alarm systems; Prevention or correction of operating errors, e.g. preventing unauthorised operation
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- G08B29/04—Monitoring of the detection circuits
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- G—PHYSICS
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- G08B—SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
- G08B25/00—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems
- G08B25/001—Alarm cancelling procedures or alarm forwarding decisions, e.g. based on absence of alarm confirmation
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- G—PHYSICS
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- G08B29/00—Checking or monitoring of signalling or alarm systems; Prevention or correction of operating errors, e.g. preventing unauthorised operation
- G08B29/12—Checking intermittently signalling or alarm systems
- G08B29/14—Checking intermittently signalling or alarm systems checking the detection circuits
Definitions
- the invention relates to a method, a system and a danger control center for controlling and transmitting data of an event which has occurred in a danger detection system which has at least one alarm control panel and at least one unit connected to the alarm control panel to at least one further unit.
- Danger alarm systems such as fire, gas, temperature, etc. detection systems usually consist of detectors or hazard detectors, which are connected to a central office. The danger detection systems are usually still connected via communication facilities with emergency call centers, service centers, etc. Such alarm systems are used in public buildings, office buildings, hotels, industrial buildings, airports, railway stations, workshops, schools, etc. Danger alarm systems usually consist of a control panel, several hazard alarms, alarm signaling units, such as flashing lights, alarm horns, speakers, treadmills, etc., cables that connect the individual units to the control panel, etc., so all the hardware used.
- the control panels usually have an integrated control panel with a graphic display and interfaces to communication networks.
- an event for example, a fault, a maintenance notice, a note, a test operation, a deviation from the normal operating mode, etc. at a hazard alarm, a danger control center (hardware defect, logical error such as too long shutdown), one Alarm unit (horn, flashing light, etc.) etc. triggered or detected, the control panel is notified and this derives depending on occurred event the event to a corresponding unit, such as a service point, an emergency call center, a monitoring station, etc., on. Including, for example, the fire brigade, a service, etc. for this event is very costly and costs valuable time to remedy the event.
- the object of the present invention is to propose a possibility for the fast and efficient repair of events occurring at a unit of a hazard detection system.
- a core of the invention is to be seen in that for the control and transmission of data in an alarm system, the at least one alarm panel and a unit connected to the alarm unit, occurred event before forwarding to at least one other unit, the security panel the data of the event checked according to at least one stored rule and transmits depending on the result of the check to the further unit.
- the data of the event are evaluated and assigned to an event category according to the evaluation result.
- an event category for example, a fault, a notice, a test operation, a maintenance notice, an activation category is considered.
- Test operation events in a unit for example, a unit in question is in the so-called test mode, a unit in question is in this test mode, etc. are assigned to the test operation category.
- Another rule may specify a delay time to be used for forwarding. This delay, for example, depends on the size of the event.
- Another rule could be that a forwarding to the further unit takes place only if, within a time interval, a manual confirmation of the event by the operating personnel has not taken place in accordance with a request from the danger control panel. Such a request may be both graphical, acoustic, or a combination thereof.
- a request may be both graphical, acoustic, or a combination thereof.
- the operating personnel must make an entry to the alarm control panel.
- Such an input may be the pressing of a button, entering a code, touching the screen of the security panel, etc.
- a rule can specify here that the forwarding of the event to the further unit is delayed by a time interval only in the presence of the operating personnel.
- the event is a fault, an indication, a test operation (the unit is in test mode and not in normal operating mode, so that, for example, no detection or no alarm can be triggered), an activation message, a technical message, a maintenance notice and / or shutdown of the unit, etc. considered.
- the entire alarm system with its network units such as a security control center, a hazard detector, a Alarm unit, the cables that connect the units to the alarm panel, etc.
- the further unit may be a communication unit (communication module, communication terminal, etc.), a central monitoring station, such as the fire brigade, an emergency call center, a service center, for example, the manufacturer of the danger control center, etc.
- An advantage of the invention is that due to the efficient control and forwarding of events, only those events must be forwarded that can not be remedied on-site by the operating personnel, and thus the method according to the invention is cost-effective.
- FIG. 1 shows the control and forwarding of a fault in a danger detector GM via a hazard warning center GMZ to another unit NRZ. If the operating personnel of the alarm control panel is registered or reported as "absent" at the GMZ danger center, each malfunction will be addressed directly the further unit NRZ forwarded. On the other hand, if the operating personnel has previously registered or reported to the danger control center GMZ as "present", the fault is checked by the danger warning center GMZ and, for example, a delay time for forwarding the fault to the further unit NRZ is determined on the basis of a stored rule. The security center had previously evaluated the data of the event and assigned the event to an event category, here the category fault.
- the verification of the event data is now carried out with rules and conditions stored in the danger control panel.
- Stored rules can be used to check whether an event suburb can be resolved based on the received event data. If it can be assumed on the basis of the result of the check that the event can be remedied locally, for example, the operating personnel is prompted graphically by means of text, signs, pictograms, etc. and / or acoustically by means of a local message at the danger warning center GMZ to confirm the fault. If the operating personnel now confirms this fault at the GMZ alarm control panel within the time interval, the fault will not be forwarded to the further NRZ unit and the operating personnel will be able to rectify the fault themselves.
- the fault If the fault is not confirmed, it will be forwarded to the other unit NRZ.
- the confirmation of the fault by the operating personnel can in principle be done in dialogue, that is, due to an interaction with the danger warning center GMZ. This means that, for example, a button pressed, touches the screen of the security panel GMZ, a code must be entered, etc. So it is possible with the inventive method, for example, small local disturbances, such as the failure of a fire alarm, a mistake in a test etc Fast and efficient fix without a global Alerting with the associated measures to, for example, an emergency call center or service control center NRZ must be initiated.
- the rules stored in the security control center GMZ can be stored in a table, a database, etc., and generally tailored to the needs of the building to be monitored.
- the danger reporting center GMZ can, for example, determine the potential extent of the event and take the appropriate measures based on the stored rules.
- the event can be flexibly signaled to another unit NRZ, for example an emergency call center, the fire brigade, an alarm horn, a flashlight, etc., or delayed due to rules, so that, for example, the operator has the opportunity to locally determine the cause of the event remedy.
- FIG. 2 shows the control and forwarding of a maintenance notice of a danger detector GM.
- the method according to FIG. 1 is carried out. Due to the stored rules, the maintenance notice can be remedied as quickly as possible.
- the delay time for forwarding, a repair instruction for the service technician etc. can be used here. For example, as a rule, it may be determined that a response of the operator is expected first. This means that a relatively short delay time is used. In another rule, the elimination of the cause of the event could now be monitored. Here, based on empirical values, one will use relatively long delay times. Yet another rule could be, for example, that the danger control center GMZ sends the service technician a description, a message, etc.
- This description or information can also be output on the screen of the danger control center GMZ, so that a service technician present or the operating personnel present can remedy the maintenance instruction locally as quickly as possible.
- FIG. 3 shows an alarm center according to the invention with a receiving unit E, a processing unit V and a transmitting unit S for carrying out the method according to FIGS. 1 and 2
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren, ein System und eine Gefahrenmeldezentrale zur Steuerung und Übertragung von Daten eines bei einem Gefahrenmeldesystem, das mindestens eine Gefahrenmeldezentrale und mindestens eine mit der Gefahrenmeldezentrale verbundene Einheit aufweist, aufgetretenen Ereignisses an mindestens eine weitere Einheit.The invention relates to a method, a system and a danger control center for controlling and transmitting data of an event which has occurred in a danger detection system which has at least one alarm control panel and at least one unit connected to the alarm control panel to at least one further unit.
Gefahrenmeldesysteme, wie zum Beispiel Meldesysteme für Feuer, Gas, Temperatur etc. bestehen meist aus Detektoren bzw. Gefahrenmelder, die mit einer Zentrale verbunden sind. Die Gefahrenmeldesysteme sind meist noch über Kommunikationseinrichtungen mit Notrufzentralen, Servicezentralen etc. verbunden. Solche Gefahrenmeldesysteme werden in öffentlichen Gebäuden, Bürogebäuden, Hotels, Industriegebäuden, Flughäfen, Bahnhöfen, Werkstätten, Schulen etc. eingesetzt. Gefahrenmeldesysteme bestehen meist aus einer Zentrale, mehreren Gefahrenmelder, Alarmsignalisierungseinheiten, beispielsweise Blitzleuchten, Alarmhörner, Lautsprecher, Laufbänder etc., Kabel, die die einzelnen Einheiten mit der Zentrale verbinden etc., also die gesamte verwendete Hardware. Die Zentralen besitzen meist ein integriertes Bedienteil mit einer graphischen Anzeige und Schnittstellen zu Kommunikationsnetzen. Wird ein Ereignis, zum Beispiel eine Störung, ein Wartungshinweis, ein Hinweis, ein Test-Betrieb, eine Abweichung vom normalen Betriebsmodus etc. an einem Gefahrenmelder, einer Gefahrenmeldezentrale (Hardware-Defekt, logischer Fehler wie zum Beispiel bei zu langer Abschaltzeit), einer Alarmierungseinheit (Signalhorn, Blitzleuchte etc.) etc. ausgelöst bzw. detektiert, wird die Zentrale benachrichtigt und diese leitet abhängig vom aufgetretenen Ereignis das Ereignis an eine entsprechende Einheit, wie zum Beispiel eine Servicestelle, eine Notrufstelle, eine Überwachungsstelle etc., weiter. Das Einbeziehen zum Beispiel der Feuerwehr, eines Servicedienstes etc. für dieses Ereignis ist sehr kostenintensiv und kostet wertvolle Zeit zur Behebung des Ereignisses.Danger alarm systems, such as fire, gas, temperature, etc. detection systems usually consist of detectors or hazard detectors, which are connected to a central office. The danger detection systems are usually still connected via communication facilities with emergency call centers, service centers, etc. Such alarm systems are used in public buildings, office buildings, hotels, industrial buildings, airports, railway stations, workshops, schools, etc. Danger alarm systems usually consist of a control panel, several hazard alarms, alarm signaling units, such as flashing lights, alarm horns, speakers, treadmills, etc., cables that connect the individual units to the control panel, etc., so all the hardware used. The control panels usually have an integrated control panel with a graphic display and interfaces to communication networks. If an event, for example, a fault, a maintenance notice, a note, a test operation, a deviation from the normal operating mode, etc. at a hazard alarm, a danger control center (hardware defect, logical error such as too long shutdown), one Alarm unit (horn, flashing light, etc.) etc. triggered or detected, the control panel is notified and this derives depending on occurred event the event to a corresponding unit, such as a service point, an emergency call center, a monitoring station, etc., on. Including, for example, the fire brigade, a service, etc. for this event is very costly and costs valuable time to remedy the event.
Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist darin zu sehen, eine Möglichkeit für das schnelle und effiziente Beheben von an einer Einheit eines Gefahrenmeldesystems aufgetretenen Ereignissen vorzuschlagen.The object of the present invention is to propose a possibility for the fast and efficient repair of events occurring at a unit of a hazard detection system.
Die Aufgabe wird erfindungsgemäß jeweils durch die Gegenstände der unabhängigen Patentansprüche gelöst. Weiterbildungen der Erfindung sind in den Unteransprüchen angegeben.The object is achieved in each case by the subject matters of the independent claims. Further developments of the invention are specified in the subclaims.
Ein Kern der Erfindung ist darin zu sehen, dass zur Steuerung und Übertragung von Daten eines bei einem Gefahrenmeldesystem, das mindestens eine Gefahrenmeldezentrale und eine mit der Gefahrenmeldezentrale verbundene Einheit aufweist, aufgetretenen Ereignisses vor der Weiterleitung an mindestens eine weitere Einheit die Gefahrenmeldezentrale die Daten des Ereignisses gemäss mindestens einer gespeicherten Regel überprüft und in Abhängigkeit des Überprüfungsergebnisses an die weitere Einheit überträgt. Zuvor werden die Daten des Ereignisses ausgewertet und gemäss dem Auswertergebnis zu einer Ereigniskategorie zugeordnet. Als Ereigniskategorie wird zum Beispiel eine Störung-, eine Hinweis -, eine Test-Betriebs, eine Wartungshinweis-, eine Aktivierungskategorie angesehen. Test-Betriebs-Ereignisse bei einer Einheit, beispielsweise eine betreffende Einheit befindet sich im so genannten Test-Modus, eine betreffende Einheit ist in diesem Test-Modus etc. werden der Test-Betriebs-Kategorie zugeordnet. Erfindungsgemäß kann mit den Daten des Ereignisses nun überprüft werden, ob unter Umständen lokal die Ursache des Ereignisses behoben werden kann. Ist dies der Fall kann eine weitere Regel eine zu verwendende Verzögerungszeit für die Weiterleitung festlegen. Diese Verzögerung hängt zum Beispiel vom Umfang des Ereignisses ab. Eine weitere Regel könnte lauten, dass nur dann eine Weiterleitung an die weitere Einheit erfolgt, wenn nicht innerhalb eines Zeitintervalls eine manuelle Bestätigung des Ereignisses durch das Bedienpersonal gemäss einer Aufforderung der Gefahrenmeldezentrale erfolgt ist. Eine derartige Aufforderung kann sowohl graphisch, akustisch oder eine Kombination derselben sein. Als Bestätigung muss das Bedienpersonal eine Eingabe bei der Gefahrenmeldezentrale vornehmen. Eine derartige Eingabe kann das Drücken einer Taste, das Eingeben eines Codes, das Berühren des Bildschirmes der Gefahrenmeldezentrale etc. also eine Interaktion mit der Gefahrenmeldezentrale sein. Zuvor könnte dabei jedoch durch noch eine weitere Regel überprüft werden müssen, ob das Bedienpersonal sich als "anwesend" bei der Gefahrenmeldezentrale registriert bzw. eingetragen hat. Dies kann zum Beispiel vor Dienstbeginn des Bedienpersonals geschehen. Eine Regel kann hier vorgeben, dass nur bei Anwesenheit des Bedienpersonals die Weiterleitung des Ereignisses an die weitere Einheit durch ein Zeitintervall verzögert wird. Als Ereignis werden eine Störung, ein Hinweis, ein Test-Betrieb (Die Einheit befindet sich im Test-Modus und nicht im normalen Betriebsmodus, sodass zum Beispiel keine Detektion erfolgen bzw. kein Alarm ausgelöst werden kann), eine Aktivierungsmeldung, eine technische Meldung, ein Wartungshinweis und/oder das Abschalten der Einheit etc. angesehen. So kann das gesamte Gefahrenmeldesystem mit seinen Netzeinheiten, beispielsweise eine Gefahrenmeldezentrale, ein Gefahrenmelder, eine Alarmierungseinheit, die Kabel, die die Einheiten mit der Gefahrenmeldezentrale verbinden etc. betrachtet werden. Die weitere Einheit kann eine Kommunikationseinheit (Kommunikationsmodul, Kommunikationsendgerät etc.), eine zentrale Überwachungsstelle, wie zum Beispiel die Feuerwehr, eine Notrufzentrale, eine Servicezentrale zum Beispiel des Herstellers der Gefahrenmeldezentrale etc. sein.A core of the invention is to be seen in that for the control and transmission of data in an alarm system, the at least one alarm panel and a unit connected to the alarm unit, occurred event before forwarding to at least one other unit, the security panel the data of the event checked according to at least one stored rule and transmits depending on the result of the check to the further unit. Previously, the data of the event are evaluated and assigned to an event category according to the evaluation result. As an event category, for example, a fault, a notice, a test operation, a maintenance notice, an activation category is considered. Test operation events in a unit, for example, a unit in question is in the so-called test mode, a unit in question is in this test mode, etc. are assigned to the test operation category. According to the invention, it can now be checked with the data of the event whether, under certain circumstances, the cause of the event can be remedied locally. If this is the case, another rule may specify a delay time to be used for forwarding. This delay, for example, depends on the size of the event. Another rule could be that a forwarding to the further unit takes place only if, within a time interval, a manual confirmation of the event by the operating personnel has not taken place in accordance with a request from the danger control panel. Such a request may be both graphical, acoustic, or a combination thereof. As confirmation, the operating personnel must make an entry to the alarm control panel. Such an input may be the pressing of a button, entering a code, touching the screen of the security panel, etc. thus an interaction with the security panel. Previously, however, could be checked by yet another rule, whether the operator has registered as a "present" at the security center. This can happen, for example, before the service begins. A rule can specify here that the forwarding of the event to the further unit is delayed by a time interval only in the presence of the operating personnel. The event is a fault, an indication, a test operation (the unit is in test mode and not in normal operating mode, so that, for example, no detection or no alarm can be triggered), an activation message, a technical message, a maintenance notice and / or shutdown of the unit, etc. considered. Thus, the entire alarm system with its network units, such as a security control center, a hazard detector, a Alarm unit, the cables that connect the units to the alarm panel, etc. The further unit may be a communication unit (communication module, communication terminal, etc.), a central monitoring station, such as the fire brigade, an emergency call center, a service center, for example, the manufacturer of the danger control center, etc.
Ein Vorteil der Erfindung besteht darin, dass aufgrund der effizienten Steuerung und Weiterleitung von Ereignissen nur solche Ereignisse weitergeleitet werden müssen, die nicht Vorort durch das Bedienpersonal behoben werden können und dadurch ist das erfindungsgemäße Verfahren kosteneffektiv.An advantage of the invention is that due to the efficient control and forwarding of events, only those events must be forwarded that can not be remedied on-site by the operating personnel, and thus the method according to the invention is cost-effective.
Durch die Überprüfung der Ereignisse mittels gespeicherter Regeln ist es nun möglich sowohl eine Reaktion, beispielsweise des Bedienpersonals, als auch die Behebung der Ursache des Ereignisses zu überwachen. Damit kann die vollständige Systemverfügbarkeit des Gefahrenmeldesystems sichergestellt werden, da auf jedes Ereignis reagiert wird.By checking the events by means of stored rules, it is now possible to monitor both a reaction, for example of the operating personnel, and the elimination of the cause of the event. This ensures complete system availability of the hazard detection system by responding to each event.
Die Erfindung wird anhand eines in einer Figur dargestellten Ausführungsbeispiels näher erläutert. Dabei zeigen
- Figur 1
- die Steuerung und Weiterleitung einer Störung,
- Figur 2
- die Steuerung und Weiterleitung eines Wartungshinweises,
- Figur 3
- eine erfindungsgemäße Gefahrenmeldezentrale.
- FIG. 1
- the control and transmission of a fault,
- FIG. 2
- the control and forwarding of a maintenance notice,
- FIG. 3
- an alarm center according to the invention.
Figur 1 zeigt die Steuerung und Weiterleitung einer Störung bei einem Gefahrenmelder GM über eine Gefahrenmeldezentrale GMZ an eine weitere Einheit NRZ. Ist das Bedienpersonal der Gefahrenmeldezentrale als "abwesend" bei der Gefahrenzentrale GMZ registriert bzw. gemeldet, wird jede Störung direkt an die weitere Einheit NRZ weitergeleitet. Hat sich das Bedienpersonal dagegen zuvor bei der Gefahrenmeldezentrale GMZ als "anwesend" registriert bzw. gemeldet wird die Störung von der Gefahrenmeldezentrale GMZ überprüft und zum Beispiel eine Verzögerungszeit zum Weiterleiten der Störung an die weitere Einheit NRZ anhand einer gespeicherten Regel festgelegt. Die Gefahrenmeldezentrale wertete zuvor die Daten des Ereignisses aus und ordnete das Ereignis einer Ereigniskategorie, hier die Kategorie Störung, zu. Die Überprüfung der Daten des Ereignisses erfolgt nun mit in der Gefahrenmeldezentrale gespeicherten Regeln und Bedingungen. Durch gespeicherte Regeln kann überprüft werden, ob aufgrund der empfangenen Daten des Ereignisses ein Ereignis Vorort behoben werden kann. Kann aufgrund des Überprüfungsergebnisses davon ausgegangen werden, dass das Ereignis lokal behoben werden kann, wird zum Beispiel das Bedienpersonal graphisch mittels Text, Zeichen, Piktogrammen etc. und/oder akustisch mittels einer lokalen Meldung bei der Gefahrenmeldezentrale GMZ aufgefordert die Störung zu bestätigen. Bestätigt das Bedienpersonal nun innerhalb des Zeitintervalls diese Störung bei der Gefahrenmeldezentrale GMZ, wird die Störung nicht zur weiteren Einheit NRZ weitergeleitet und das Bedienpersonal hat die Möglichkeit die Störung selbst zu beheben. Wird die Störung nicht bestätigt, so wird sie an die weitere Einheit NRZ weitergeleitet. Die Bestätigung der Störung durch das Bedienpersonal kann grundsätzlich im Dialog, also aufgrund einer Interaktion mit der Gefahrenmeldezentrale GMZ geschehen. Dies bedeutet, dass zum Beispiel eine Taste gedrückt, der Bildschirm der Gefahrenmeldezentrale GMZ berührt, ein Code eingegeben werden muss etc. So ist es mit dem erfindungsgemäßen Verfahren möglich zum Beispiel kleine lokale Störungen, beispielsweise der Ausfall eines Brandmelders, ein Fehler bei einem Test etc. schnell und effizient zu beheben, ohne dass eine globale Alarmierung mit den damit verbundenen Maßnahmen an zum Beispiel eine Notrufzentrale bzw. Serviceleitzentrale NRZ initiiert werden muss. Die in der Gefahrenmeldezentrale GMZ gespeicherten Regeln können in einer Tabelle, einer Datenbank etc. hinterlegt werden und generell auf die Bedürfnisse des zu überwachenden Gebäudes abgestimmt sein. Anhand der Daten des Ereignisses kann die Gefahrenmeldezentrale GMZ zum Beispiel das potentielle Ausmaß des Ereignisses ermitteln und die geeigneten Maßnahmen aufgrund der gespeicherten Regeln durchführen. So kann damit flexibel das Ereignis an eine weitere Einheit NRZ, zum Beispiel eine Notrufzentrale, die Feuerwehr, ein Alarmhorn, ein Blitzlicht etc., signalisiert werden oder aufgrund von Regeln verzögert, sodass zum Beispiel das Bedienpersonal die Möglichkeit hat die Ursache des Ereignisses lokal zu beheben.FIG. 1 shows the control and forwarding of a fault in a danger detector GM via a hazard warning center GMZ to another unit NRZ. If the operating personnel of the alarm control panel is registered or reported as "absent" at the GMZ danger center, each malfunction will be addressed directly the further unit NRZ forwarded. On the other hand, if the operating personnel has previously registered or reported to the danger control center GMZ as "present", the fault is checked by the danger warning center GMZ and, for example, a delay time for forwarding the fault to the further unit NRZ is determined on the basis of a stored rule. The security center had previously evaluated the data of the event and assigned the event to an event category, here the category fault. The verification of the event data is now carried out with rules and conditions stored in the danger control panel. Stored rules can be used to check whether an event suburb can be resolved based on the received event data. If it can be assumed on the basis of the result of the check that the event can be remedied locally, for example, the operating personnel is prompted graphically by means of text, signs, pictograms, etc. and / or acoustically by means of a local message at the danger warning center GMZ to confirm the fault. If the operating personnel now confirms this fault at the GMZ alarm control panel within the time interval, the fault will not be forwarded to the further NRZ unit and the operating personnel will be able to rectify the fault themselves. If the fault is not confirmed, it will be forwarded to the other unit NRZ. The confirmation of the fault by the operating personnel can in principle be done in dialogue, that is, due to an interaction with the danger warning center GMZ. This means that, for example, a button pressed, touches the screen of the security panel GMZ, a code must be entered, etc. So it is possible with the inventive method, for example, small local disturbances, such as the failure of a fire alarm, a mistake in a test etc Fast and efficient fix without a global Alerting with the associated measures to, for example, an emergency call center or service control center NRZ must be initiated. The rules stored in the security control center GMZ can be stored in a table, a database, etc., and generally tailored to the needs of the building to be monitored. On the basis of the data of the event, the danger reporting center GMZ can, for example, determine the potential extent of the event and take the appropriate measures based on the stored rules. Thus, the event can be flexibly signaled to another unit NRZ, for example an emergency call center, the fire brigade, an alarm horn, a flashlight, etc., or delayed due to rules, so that, for example, the operator has the opportunity to locally determine the cause of the event remedy.
Fig. 2 zeigt die Steuerung und Weiterleitung eines Wartungshinweises eines Gefahrenmelders GM. Prinzipiell wird das Verfahren gemäss Fig. 1 durchgeführt. Aufgrund der gespeicherten Regeln kann auch hier der Wartungshinweis schnellstmöglich behoben werden. Als Regeln können hier die zu informierende weitere Einheit, die Verzögerungszeit zur Weiterleitung, eine Reparaturanweisung für den Servicetechniker etc. verwendet werden. Zum Beispiel kann in einer Regel bestimmt sein, dass zunächst eine Reaktion des Bedienpersonals erwartet wird. Dies bedeutet, dass eine relativ kurze Verzögerungszeit verwendet wird. In einer weiteren Regel könnte nun auch die Behebung der Ursache des Ereignisses überwacht werden. Hier wird man ausgehend von Erfahrungswerten relativ lange Verzögerungszeiten verwenden. Noch eine weitere Regel könnte zum Beispiel sein, dass die Gefahrenmeldezentrale GMZ dem Servicetechniker eine Beschreibung, ein Nachricht etc. des Wartungshinweises auf sein Kommunikationsendgerät sendet, sodass dieser etwaige Ersatzteile, Maßnahmen etc. bereits vorher koordinieren kann. Diese Beschreibung bzw. Information kann auch auf dem Bildschirm der Gefahrenmeldezentrale GMZ ausgegeben werden, damit ein anwesender Servicetechniker bzw. das anwesende Bedienpersonal den Wartungshinweis schnellstmöglich lokal beheben kann.2 shows the control and forwarding of a maintenance notice of a danger detector GM. In principle, the method according to FIG. 1 is carried out. Due to the stored rules, the maintenance notice can be remedied as quickly as possible. As rules, the further unit to be informed, the delay time for forwarding, a repair instruction for the service technician etc. can be used here. For example, as a rule, it may be determined that a response of the operator is expected first. This means that a relatively short delay time is used. In another rule, the elimination of the cause of the event could now be monitored. Here, based on empirical values, one will use relatively long delay times. Yet another rule could be, for example, that the danger control center GMZ sends the service technician a description, a message, etc. of the maintenance notice on his communication terminal, so that this eventual You can coordinate spare parts, measures, etc. in advance. This description or information can also be output on the screen of the danger control center GMZ, so that a service technician present or the operating personnel present can remedy the maintenance instruction locally as quickly as possible.
Fig. 3 zeigt eine erfindungsgemäße Gefahrenmeldezentrale mit einer Empfangseinheit E, einer Verarbeitungseinheit V und einer Sendeeinheit S zum Durchführen des Verfahrens gemäss Fig. 1 und 2FIG. 3 shows an alarm center according to the invention with a receiving unit E, a processing unit V and a transmitting unit S for carrying out the method according to FIGS. 1 and 2
Claims (14)
dadurch gekennzeichnet,
dass von der Gefahrenmeldezentrale (GMZ) empfangene Daten des Ereignisses ausgewertet werden,
dass gemäss dem Auswertergebnis die Daten des Ereignisses einer Ereigniskategorie zugeordnet werden und
dass die Daten in der Ereigniskategorie gemäss mindestens einer gespeicherten Regel überprüft und von der Gefahrenmeldezentrale (GMZ) in Abhängigkeit des Überprüfungsergebnisses an die mindestens eine weitere Einheit (NRZ) weitergeleitet werden.Method for controlling and transmitting data of an event which has occurred in a danger detection system (GM, GMZ) which has at least one alarm control panel and at least one unit connected to the alarm control panel to at least one further unit (NRZ),
characterized,
that data of the event received by the danger control center (GMZ) are evaluated,
that according to the evaluation result, the data of the event are assigned to an event category, and
that the data in the event category according checked at least one stored rule, and by the hazard warning center (GMZ) in dependence of the verification result are transmitted to the at least one further unit (NRZ).
dadurch gekennzeichnet,
dass als mindestens eine Regel die Verzögerungszeit zur Weiterleitung eines aufgetretenen Ereignisses verwendet wird.Method according to claim 1,
characterized,
that as at least one rule the delay time is used to forward an event that has occurred.
dadurch gekennzeichnet,
dass als mindestens eine Regel eine Aufforderung zur manuellen Bestätigung des Ereignisses innerhalb eines Zeitintervalls durch das die Gefahrenmeldezentrale (GMZ) bedienende Bedienpersonal ausgelöst wird.Method according to claim 1,
characterized,
that as at least one rule a request for manual confirmation of the event within a Time interval is triggered by the operating the danger control panel (GMZ) operating personnel.
dadurch gekennzeichnet,
dass die Aufforderung eine graphische und/oder akustische Meldung ist.Method according to claim 3,
characterized,
that the request is a graphic and / or acoustic message.
dadurch gekennzeichnet,
dass zur manuellen Bestätigung der Aufforderung eine Eingabe bei der Gefahrenmeldezentrale (GMZ) durch das Bedienpersonal angesehen wird.Process according to claims 3 and 4,
characterized,
that for manual confirmation of the request an input at the alarm control panel (GMZ) by the operating personnel is considered.
dadurch gekennzeichnet,
dass bei einem Ausbleiben der Bestätigung die Daten des Ereignisses abhängig vom Überprüfungsergebnis an die weitere Einheit (NRZ) weitergeleitet werden.Process according to claims 3 to 5,
characterized,
if the confirmation fails, the data of the event will be forwarded to the further unit (NRZ) depending on the result of the check.
dadurch gekennzeichnet,
dass gemäß mindestens einer Regel von der Gefahrenmeldezentrale (GMZ) überprüft wird, ob eine Anwesenheits-Angabe des Bedienpersonals in der Gefahrenmeldezentrale (GMZ) gespeichert ist.Process according to claims 1 to 6,
characterized,
that is checked in accordance with at least one rule by the danger control center (GMZ), whether a presence statement of the operating personnel in the danger control center (GMZ) is stored.
dadurch gekennzeichnet,
dass nur bei Anwesenheit des Bedienpersonals die Weiterleitung des Ereignisses verzögert wird.Method according to claim 7,
characterized,
that only in the presence of the operating personnel, the forwarding of the event is delayed.
dadurch gekennzeichnet,
dass aufgrund mindestens einer Regel überprüft wird, ob die Ursache des aufgetretenen Ereignisses Vorort behoben werden kann.Method according to one of the preceding claims,
characterized,
that at least one rule checks whether the cause of the event that occurred on the spot can be remedied.
dadurch gekennzeichnet,
dass als Ereigniskategorie eine Störung, ein Hinweis, ein Wartungshinweis, ein Test-Betrieb einer Einheit, eine Aktivierung einer Einheit, eine technische Meldung und/oder das Abschalten einer Einheit angesehen werden.Method according to one of the preceding claims,
characterized,
that the event category is a fault, an indication, a maintenance notice, a test operation of a unit, an activation of a unit, a technical message and / or the disconnection of a unit.
dadurch gekennzeichnet,
dass als Einheit ein Gefahrenmelder, Alarmsignalisierungseinheiten und/oder die zum Verbinden verwendeten Kabel verwendet werden.Method according to one of the preceding claims,
characterized,
that as a unit a hazard detector, alarm signaling units and / or the cables used for the connection are used.
dadurch gekennzeichnet,
dass als mindestens eine weitere Einheit (NRZ) ein Computer, eine Kommunikationseinheit, eine zentrale Überwachungsstelle, eine Notrufzentrale und/oder eine Servicezentrale verwendet werden.Method according to one of the preceding claims,
characterized,
in that as at least one further unit (NRZ) a computer, a communication unit, a central monitoring station, an emergency call center and / or a service center are used.
Priority Applications (5)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| EP06110633A EP1830331A1 (en) | 2006-03-03 | 2006-03-03 | Intervention in case of events in a hazard reporting system |
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