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EP1467516A1 - Method for handling alarms in a network management system - Google Patents

Method for handling alarms in a network management system

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Publication number
EP1467516A1
EP1467516A1 EP20030008449 EP03008449A EP1467516A1 EP 1467516 A1 EP1467516 A1 EP 1467516A1 EP 20030008449 EP20030008449 EP 20030008449 EP 03008449 A EP03008449 A EP 03008449A EP 1467516 A1 EP1467516 A1 EP 1467516A1
Authority
EP
Grant status
Application
Patent type
Prior art keywords
alarm
eqp
network
alarms
level
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
EP20030008449
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Lucian Hirsch
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date

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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance or administration or management of packet switching networks
    • H04L41/06Arrangements for maintenance or administration or management of packet switching networks involving management of faults or events or alarms
    • H04L41/0631Alarm or event or notifications correlation; Root cause analysis
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L43/00Arrangements for monitoring or testing packet switching networks
    • H04L43/08Monitoring based on specific metrics
    • H04L43/0805Availability
    • H04L43/0817Availability functioning

Abstract

A first main alarm (TPU37,EQP) causes first (PAC22,EQP) and second (TRX7,COM) further alarms. The second correlated alarm results in a further alarm (PTP AX3,QOS). A level-one alarm (TRX39,COM) correlates with two second main alarms (CTH WI DA37,EQP) and (PA DP27,EQP) after causing a level-two alarm (ATP TX78,QOS). Independent claims are also included for the following: (a) a computer program product; (b) a network device; (c) a communications network with a network device.

Description

  • [0001] [0001]
    Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Behandlung von Alarmen in einem Managementsystem eines Kommunikationsnetzes nach dem Oberbegriff des Anspruchs 1. The invention relates to a method for handling alarms in a management system of a communication network according to the preamble of claim 1.
  • [0002] [0002]
    Die Erfindung betrifft ferner ein Computerprogrammprodukt bzw. ein Computerprogramm zur Behandlung von Alarmen in einem Managementsystem eines Kommunikationsnetzes nach dem Oberbegriff des Anspruchs 10. The invention further relates to a computer program product or a computer program for handling alarms in a management system of a communication network according to the preamble of claim 10.
  • [0003] [0003]
    Die Erfindung betrifft schließlich eine Netzwerkeinrichtung eines Managementsystems eines Kommunikationsnetzes nach dem Oberbegriff des Anspruchs 12. Finally, the invention relates to a network device of a management system of a communication network according to the preamble of claim 12.
  • [0004] [0004]
    Die Prinzipien des Management eines Telekommunikations-Netzes, die auch als TMN-Prinzipien (TMN: Telecommunications Management Network) bezeichnet werden, definieren mehrere Managementschichten für das Management des Telekommunikations-Netzes - beispielsweise eines Mobilfunk-Kommunikations-Netzes -, wobei jede Schicht mit Ausnahme der obersten und der untersten Schicht eine doppelte Funktion besitzt. The principles of the management of a telecommunications network, also called TMN principles (TMN: Telecommunications Management Network), respectively, defining a plurality of management layers for the management of telecommunications network - for example, a mobile radio communication network, - wherein each layer with the exception of the uppermost and the lowermost layer has a dual function. Im managenden System ("managing system") übt jede Ebene außer der untersten eine Manager-Funktion für die darunterliegende Ebene aus. In the managing system ( "managing system") exercise every level except the lowest one manager function for the layer below. Im gemanagten System ("managed system") kommt jeder Ebene außer der obersten eine Agenten-Funktion für die nächsthöhere Schicht zu. In the managed system ( "managed system") arrives at every level except the top one agent function for the next higher layer.
  • [0005] [0005]
    Einzelne Einrichtungen bzw. Elemente des Telekommunikations-Netzes (Netz-Ressourcen) üben in einer TMN-Hierarchie die Rolle eines Agenten aus. in a TMN hierarchy individual devices or elements of the telecommunications network (network resources), exercise the role of an agent. Agenten müssen relevante Ereignisse (sogenannte events, zB Alarme) im Netz möglichst rasch erkennen, ensprechende Mitteilungen - sogenannte Notifications - generieren und diese Ereignismeldungen (event reports) an Manager übertragen, um ein effizientes Netzmanagement zu ermöglichen. Agents must identify relevant events (so-called events, eg alarms) as soon as possible on the net, ensprechende releases - called Notifications - and these generate event messages (event reports) sent to managers to enable efficient network management.
  • [0006] [0006]
    Das Managementnetz eines Kommunikationsnetzes umfasst in der Regel zumindest zwei Managementeinrichtungen in verschiedenen Managementebenen, wobei mindestens eine der zumindest zwei Managementeinrichtungen als Element Manager und mindestens eine der zumindest zwei Managementeinrichtungen als dem Element Manager übergeordneter Netzwerk Manager fungieren. The management network of a communication network usually includes at least two management devices on different management levels, wherein at least one of the at least two management devices as an element manager and at least one of the at least two management devices than the element manager overriding network function manager.
  • [0007] [0007]
    Element Manager fungieren gegenüber einer tieferen Ebene als Manager und wirken im Hinblick auf die nächsthöhere Managementebene der Netzwerk Manager als Agenten. Element Manager act against a deeper level as a manager and act with regard to the next level of management of network managers as agents.
  • [0008] [0008]
    Ein solches Managementnetz für ein Mobil-Kommunikationsnetz mit Agent-Manager-Beziehung umfasst beispielsweise Betriebsund Wartungszentren (OMC Operation and Maintenance Center) und mehrere Netzwerkmanagementzentren (NMC Network Management Center). Such a management network for a mobile communication network with agent-manager relationship, for example, includes the operation and maintenance centers (OMC Operation and Maintenance Center) and several network management centers (NMC Network Management Center). Zusätzlich kann beispielsweise eine Managementebene des Managementnetzes, welche die Netzeinrichtungsebene ("Network Element Level") mit mehreren Basisstationssystemen enthält, vorgesehen sein. In addition, for example, a management level of the management network that includes the network element level ( "Network Element Level") having a plurality of base station systems, be provided. In der Netzeinrichtungsmanagementebene ("Network Element Management Level") können beispielsweise Betriebs- und Wartungszentren jeweils die herstellerspezifische Managementfunktionalität für beispielsweise einzelne Basisstationen des Basisstationssystems bereitstellen. In the network device management level ( "Network Element Management Level") can provide, for example, operation and maintenance centers each manufacturer-specific management capabilities, for example, individual base stations of the base station system. In der Netzwerkmanagementebene ("Network Management Level") realisieren Netzwerkmanagementzentren jeweils eine integrierte, in der Regel vom Hersteller unabhängige Management-Funktionalität. In the network management level ( "Network Management Level") network management centers each implement an integrated, usually by the manufacturer independent management functionality. Dabei können mehrere Netzwerkmanagementzentren einen Zugriff zu derselben Netzeinrichtung der nächstniedrigeren Managementebene, der Netzeinrichtungsmanagementebene ("Network Element Management Level"), haben, beispielsweise die Netzmanagementzentren zu mindestens einem Betriebs- und Wartungszentrum der nächstniedrigeren Managementebene. Here, several network management centers access to the same network element of the next lower management level, the network element management level ( "Network Element Management Level"), have, for example, the network management centers to at least one operation and maintenance center the next lower management level. Zwischen den Netzeinrichtungen unterschiedlicher Managementebenen sind üblicherweise definierte Schnittstellen zur Informationsübertragung vorgesehen. Between the network devices of different management levels defined interfaces are usually provided for transmitting information.
  • [0009] [0009]
    Die ITU-T Standards der Serie X.73x definieren für das Management von Telekommunikations-Netzen verschiedene Systemmanagementfunktionen ("Systems Management Functions"), die von Applikationsprozessen in einer zentralisierten oder dezentralisierten Management-Umgebung benutzt werden können. define the ITU-T standards X.73x series for the management of telecommunication networks various system management functions ( "Systems Management Functions") that can be used by application processes in a centralized or decentralized management environment. Das Fehler-Management (Fault Management) und die Behandlung von Alarmen (Alarm handling) als eine der wichtigsten Funktionen zur Netzüberwachung und -kontrolle erfolgt mit Hilfe von Managementeinrichtungen (Management-Systemen). The fault management (fault management) and the handling of alarms (alarm handling) as one of the key features for network monitoring and control is done using management devices (management systems). Die Managementeinrichtungen können sich dabei insbesondere auf der Network Element Management-Ebene (zB OMC, Element Manager) oder Network Management-Ebene (zB NMC, Network Manager) befinden. The management means can in particular on the network element management level (eg OMC, Element Manager) or network management level (eg NMC, Network Manager) are located.
  • [0010] [0010]
    Für die vorliegende Erfindung ist insbesondere der ITU-T Standard X.733 ("Systems Management: Alarm Reporting Function") von Bedeutung. For the present invention, in particular the ITU-T standard X.733 ( "Systems Management: Alarm Reporting Function") is important.
  • [0011] [0011]
    In einem Telekommunikations-Netz gibt es üblicherweise eine große Anzahl von Netz-Ressourcen, die als sogenannte Objektinstanzen (MOI Management Object Instance) modelliert werden und Alarme generieren können. In a telecommunications network, there are usually a large number of network resources that are modeled as so-called object instances (MOI Management Object Instance) and can generate alarms. Jeder Alarm wird folglich aufgrund mindestens eines Ereignisses in mindestens einer Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes generiert. Each alarm is thus generated in at least one network resource of the communication network based on at least an event. Zwischen verschiedenen Netz-Ressourcen gibt es unterschiedliche Arten von Beziehungen, so dass beispielsweise ein Ereignis in einer Netz-Ressource eine Reihe von weiteren Ereignissen in der gleichen und/oder in anderen Netz-Ressourcen einer Netzeinheit zur Folge haben kann. Between various network resources, there are different kinds of relationships, so that for example an event in a network resource a number of other events in the same and / or other network resources of a network unit may result.
  • [0012] [0012]
    Die Abhängigkeiten zwischen einzelnen Ereignissen sollte im Hinblick auf ein effektives und wirksames Fehler-Management auch für das Netz-Management sichtbar sein, dh ein sogenannter Hauptalarm, der von anderen Ereignissen im wesentlichen oder völlig unabhängig ist, für eine Instanz A des Kommunkationsnetzes kann selbst die Ursache für eine Sequenz von weiteren einzelnen Alarmen - sogenannten abgeleiteten Alarmen, die mit dem Hauptalarm korreliert sind, - für die Instanz A und/oder andere Instanzen B, C, D ... des Kommunkationsnetzes sein. The dependencies between individual events should be visible in terms of an effective and effective fault management for the network management, ie a so-called main alarm that is from other events substantially or completely independently, for an instance A of Kommunkationsnetzes, even the be for instance a and / or other entities B, C, D ... of the Kommunkationsnetzes - cause of a sequence of further individual alarms - so-called secondary alarms that are correlated with the main alarm. Um eine effiziente Netzüberwachung zu erreichen, müssen in den Netzelementen die entsprechenden Alarme so korreliert werden, dass diese die auftretenden Abhängigkeiten zwischen Ereignissen wiederspiegeln. In order to achieve efficient network monitoring, appropriate alarms must be correlated so in the network elements that they reflect the dependencies occurring between events. Dies ermöglicht, dass ein Operator die reale Ursache einer Sequenz von Ereignissen erkennen und konkrete Schritte zur Fehlerbehebung einleiten kann. This allows an operator to recognize the real cause a sequence of events and can take concrete troubleshooting steps.
  • [0013] [0013]
    Für die Korrelation von Alarmen haben gemäß ITU-T Standards X.721 und X.733 folgende Parameter eines Alarmberichts (alarm report) eine besondere Bedeutung: For the correlation of alarms with ITU-T X.721 standards and X.733 following parameters of an alarm report (alarm report) have a special meaning:
    • a) Der Parameter "Notification identifier": Er kennzeichnet eindeutig jeden alarm report in einem Managementkontext. a) The parameter "Notification identifier" He uniquely identifies each report alarm in a management context.
    • b) Der Parameter "Correlated notifications": Wenn dieser Parameter im Alarmbericht (alarm report) verwendet wird, enthält er einen oder mehrere Identifikations-Werte einer zugehörigen Alarm-Mitteilung (Notification identifier -Werte), welche diejenigen Alarme identifizieren, mit denen der aktuelle Alarm korreliert ist. b) The parameter "Correlated notifications": is used If these parameters (in the alarm report alarm report), it contains one or more identification values of an associated alarm message (Notification identifier values) which identify the alarms with which the current alarm is correlated.
  • [0014] [0014]
    Für das Management von Alarmen bieten die Management-Systeme bislang an der Benutzeroberfläche für den Operator sogenannte "Alarmlisten" in tabellarischer Form, wobei in den bekannten Systemen in der Regel jede Zeile der Alarmliste einem Alarm entspricht und die Alarmliste im wesentlichen alle wichtigen Alarmparameter enthält. For the management of alarms, the management systems to date provide the user interface for the operator so-called "alarm list" in tabular form, in the known systems usually every line in the alarm list corresponds to an alarm and the alarm list contains essentially all important alarm parameters. Dem Operator liegt damit eine sequentielle Alarmliste für das Fehler-Management vor. The operator so that there is a sequential alarm list for the error management. Üblicherweise werden die Alarme in der Reihenfolge ihres Auftretens (gemäß dem Parameter "event time") dargestellt. Typically, the alarms are in the order of their occurrence (according to the parameter "event time"), respectively. Neben dieser Reihenfolge ist aber auch eine Sortierung in Abhängigkeit von anderen Alarmparametern (zB von dem Parameter "perceived severity" zur erkennbaren Schwere der Alarme oder von dem Parameter "probable cause" zur mutmasslichen Alarm-Ursache) möglich. In addition to this sequence as well as a sorting in function of other alarm parameters (for example of the parameter "perceived severity" to recognizable severity of alarms or of the parameter "probable cause" to the presumed alarm match) is possible. Ein Alarm wird nach erfolgreicher Behandlung im Fehler-Management und entsprechender Behebung der Fehlerursache aus der Alarmliste entfernt. An alarm is removed after successful treatment in the fault management appropriate remedy and the root cause of the alarm list.
  • [0015] [0015]
    In der Alarmliste werden aus Gründen der Übersichtlichkeit üblicherweise nur "aktive" Alarme geführt. In the alarm list only "active" alarms are usually done for reasons of clarity. Als "aktive" Alarme werden dabei in den bekannten Management-Systemen diejenigen Alarme bezeichnet, zu denen noch keine "cleared" Alarme erzeugt worden sind, dh deren Ursache noch nicht behoben oder deren zu Grunde liegender Fehler noch nicht beseitigt ist. As "active" alarms are here refers to those alarms in the known management systems, which are not yet "cleared" alerts have been generated, ie, the cause of which is not fixed or their lying underlying error is not yet eliminated. Bei "aktiven" Alarmen ist also eine Erledigung noch nicht erfolgt. In "active" alarms that is, a settlement has not yet occurred.
  • [0016] [0016]
    Ein Alarm wird aus der Alarmliste in der Regel entfernt, wenn die beiden nachfolgend genannten Bedingungen erfüllt sind: An alarm is removed from the alarm list usually when the two following conditions are met:
    • der Alarm ist vom Operator oder automatisch vom Managementsystem bestätigt ("acknowledged"); the alarm is confirmed by the operator or automatically by the management system ( "acknowledged");
    • der Alarm ist deaktiviert ("cleared"). the alarm is deactivated ( "cleared").
    Dabei erfolgt eine Alarmbestätigung im Regelfall vor der Deaktivierung. In this case an alarm confirmation is usually carried out prior to deactivation. Es aber auch möglich, dass ein Alarm schon deaktiviert ist, bevor er bestätigt wurde. It also possible that an alarm is already disabled before he was confirmed. In diesem Fall bleibt der Alarm trotz Deaktivierung bis zur Bestätigung in der Alarmliste enthalten. In this case, the alarm remains contained despite deactivation until acknowledged in the alarm list. Damit wird sichergestellt, dass der Operator alle Alarme einschließlich der auch bereits schon geklärten ("cleared") Alarme zur Kenntnis nehmen kann. This ensures that the operator all alarms including already been clarified ( "cleared") can take note of alarm.
  • [0017] [0017]
    Aus Operatorsicht umfasst daher das Fehler-Management (Fault Management) insbesondere die folgenden Hauptfunktionen: Therefore, from operator point of view, fault management (fault management) includes in particular the following key features:
    • die Funktion "Alarm acknowledgement", dh das Bestätigen eines Alarms (üblicherweise durch den Operator) mit der Bedeutung, dass der Operator von diesem Alarm Kenntnis genommen hat und ggf. entsprechende Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung einleiten wird. the "alarm acknowledgment", that is, the acknowledge an alarm (usually by the operator) with the meaning that the operator from this alarm is aware and, if necessary, to take appropriate measures for error correction.
    • Die Funktion "Alarm clearing", dh das Deaktivieren eines vorher "aktiven" Alarms. The "alarm clearing" function, ie, disabling a previously "active" alarm. Im Normalfall wird üblicherweise ein "cleared" Alarm vom System automatisch generiert, wobei aber auch die Möglichkeit besteht, dass der Operator in Ausnahmefällen einen Alarm manuell deaktiviert. Normally, a "cleared" alarm is automatically generated by the system normally, but with the possibility that the operator in exceptional cases disabled an alarm manually.
  • [0018] [0018]
    Die Darstellung in Form einer sequentiellen Alarmliste liefert einerseits zwar eine Übersicht über alle "aktiven" Alarme, sie weist aber auch andererseits mehrere Nachteile auf: The presentation in the form of a sequential alarm list provides the one hand, although an overview of all "active" alarms, but it also has on the other hand several drawbacks:
    • a) Obwohl der Hauptalarm und die abgeleiteten Alarme miteinander korreliert sind, ist diese Abhängigkeit nicht sofort sichtbar. a) Although the main alarm, and the alarm derived are correlated with each other, this dependence is not immediately visible. Der Operator muss immer zunächst das Feld "Correlated notification" zu korrelierten Alarm-Mitteilungen eines beliebigen Alarms lesen und, wenn dieses Feld nicht leer ist (dh der aktuelle Alarm ist mit mindestens einem anderen Alarm korreliert), denjenigen Alarm in der Alarmliste suchen, dessen Parameterwert "Notification identifier" mit dem gefundenen Wert übereinstimmt. The operator must read the "Correlated notification" to correlate alarm messages from any alarm panel and if this field is not empty always first (ie the current alarm is at least one other alarm correlated), looking for those alarm in the alarm list whose parameter value "Notification identifier" matches the value found.
    • b) Wenn die Fehlerursache eines Hauptalarms behoben ist, aber eine manuelle Fehlerbehebung ("Clearing") erforderlich ist, muss der Operator nicht nur den Hauptalarm deaktivieren. b) If the cause of failure of a main alarm is resolved, but a manual troubleshooting ( "clearing") is required, the operator must not only turn off the main alarm. Ferner hat der Operator alle nur von diesem Hauptalarm abgeleiteten Alarme aus der Liste zu finden, dh diejenigen Alarme, deren Parameter "Correlated notification" den Parameterwert "Notification identifier" des Hauptalarms enthalten, und diese jeweils einzeln zu deaktivieren. Furthermore, the operator has to find all derived only from this main alarm alarms from the list, ie those alarms whose parameters "Correlated notification" containing the parameter value "Notification identifier" of the main alarm and disable them one by one. Das ist erforderlich, weil mit der Behebung der Fehlerursache für den Hauptalarm implizit auch die davon abgeleiteten Alarme nicht mehr aktiv sind, aber in der Alarmliste aufgeführt bleiben. This is necessary because when the cause of the fault for the main alarm implicitly the alarms derived are no longer active, but remain listed in the alarm list.
    • c) In analoger Weise müssen alle Alarme vom Operator einzeln bestätigt ("acknowledged") werden. c) In an analogous manner, all alarms must individually confirmed by the operator ( "acknowledged") are.
  • [0019] [0019]
    Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren der eingangs genannten Art, ein Computerprogrammprodukt bzw. ein Computerprogramm und eine Netzeinrichtung eines Kommunikationssystems aufzuzeigen, durch welche die angegebenen Nachteile vermieden werden können und insbesondere eine verbesserte und/oder vereinfachte Alarmbehandlung ermöglicht werden kann. The invention, therefore, the object of a method of the type mentioned, a computer program product or a computer program and a network device of a communication system is based, show, by which the stated drawbacks can be avoided, and particularly to an improved and / or simplified alarm handling can be facilitated.
  • [0020] [0020]
    Diese Aufgabe wird gemäß der Erfindung hinsichtlich des Verfahrens durch die Merkmale des Patentanspruchs 1, hinsichtlich des Computerprogrammproduktes durch die Merkmale des Patentanspruchs 10 und hinsichtlich der Netzeinrichtung des Kommunikationssystems durch die Merkmale des Patentanspruchs 12 gelöst. This object is achieved according to the invention as regards the method by the features of patent claim 1 with regard to the computer program product with the features of patent claim 10 and with respect to the network device of the communications system by the features of patent claim 12. Weiterbildungen und Ausgestaltungen der Erfindung sind insbesondere den abhängigen Ansprüchen zu entnehmen. Further developments and embodiments of the invention are shown in particular the dependent claims.
  • [0021] [0021]
    Erfindungsgemäß werden im Managementsystem des Kommunikationsnetzes Alarme strukturiert anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse geordnet. According to the invention alarms are structured on the basis of the dependence of the events underlying the alarms listed in the management system of the communication network.
  • [0022] [0022]
    Durch diese Maßnahme wird eine verbesserte Behandlung von Alarmen zur Verfügung gestellt, indem die Abhängigkeiten zwischen einzelnen Ereignissen im Hinblick auf ein effektives und wirksames Fehler-Management auch für das Netz-Management in einem Telekommunikationsnetz sichtbar bzw. abrufbar aufbereitet vorliegen. This measure improved handling of alarms is provided by the dependencies between individual events with a view to an effective and efficient fault management visible to the network management in a telecommunications network or be downloaded prepared. Die Erfindung erlaubt eine Behandlung von Alarmen an den Management-Systemen, welche Funktionen verschiedener Management-Ebenen realisieren, beispielsweise das Network Element Management oder das Network Management. The invention permits the treatment of alarms to the management systems which functions implement various levels of management, such as the Network Element Management, and Network Management. In der Regel liegen dabei eine Vielzahl von Netzwerk Element Managern (zB OMCs) und eine Vielzahl von Netzwerk Managern (zB NMCs) vor. As a rule, are a variety of network element managers (eg OMCs) and a variety of network managers (eg NMC).
  • [0023] [0023]
    Das erfindungsgemäße Verfahren ist dabei grundsätzlich für alle Telekommunikationsnetze einsetzbar. The inventive method is generally applicable to all telecommunications networks. Dies umfasst ausdrücklich gearde auch nicht kabelgebundene Telekommunikationsnetze. This includes explicitly gearde not wired telecommunications networks. Denn insbesondere Mobilfunknetze erfordern ein wirksames Fehler-Management. For particular mobile networks require an effective fault management.
  • [0024] [0024]
    Die Erfindung ermöglicht eine graphisch-orientierte Behandlung von Alarmen mit entsprechender Darstellung für den Operator an der Benutzeroberfläche für Funktionen verschiedener Management-Ebenen (zB Network Element Management oder Network Management) realisierende Management-Systemen. The invention enables a graphically-oriented handling alarms with appropriate representation for the operator at the user interface for functions of different management levels (eg Network Element Management or Network Management) realized management systems.
  • [0025] [0025]
    Die Alarme können vorteilhafterweise anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignissen in einer Baumstruktur geordnet werden. The alarms can be advantageously arranged on the basis of the dependence of the alarms events underlying in a tree structure.
  • [0026] [0026]
    Eine Vereinfachung der Behandlung von Alarmen kann dadurch erzielt werden, dass mit der Bearbeitung eines ersten Alarms auch die Bearbeitung mindestens eines zweiten, ausschließlich mit dem ersten Alarm korrelierten Alarmes erfolgt. A simplification of the handling of alarms can be achieved in that at least a second, correlated solely with the first alert alarm occurs in processing a first alarm, the processing.
  • [0027] [0027]
    Insbesondere kann mit der Bestätigung eines ersten Alarms auch die Bestätigung mindestens eines zweiten, ausschließlich mit dem ersten Alarm korrelierten Alarmes und/oder mit der Deaktivierung eines ersten Alarms auch die Deaktivierung mindestens eines zweiten, ausschließlich mit dem ersten Alarm korrelierten Alarmes erfolgen. In particular, the confirmation of at least one second, correlated solely with the first alert alarm and / or can be done with the deactivation of a first alarm and the deactivation of at least one second, correlated solely with the first alert alarm, with the confirmation of a first alarm.
  • [0028] [0028]
    Liegt neben einem ersten Alarm auch ein dritter Alarm vor, wobei ein zweiter sowohl mit dem ersten Alarm als auch mit dem dritten Alarm korreliert ist, kann mit der Bearbeitung des ersten Alarms auch die Bearbeitung des zweiten Alarmes nur dann erfolgen, wenn bereits eine Bearbeitung des dritten Alarmes stattgefunden hat. Is next to a first alarm and a third alarm before, wherein a second correlated with both the first alarm and also with the third alarm can only take place also the processing of the second alarm to the processing of the first alarm, if there is already a machining of the third alarm has occurred. Entsprechendes gilt für den umgekehrten Fall einer Bearbeitung des ersten Alarmes vor der des dritten Alarmes. The same applies to the opposite case of a processing of the first alarm before the third alarm.
  • [0029] [0029]
    In Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens kann die Ordnung der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignissen an der Benutzeroberfläche (für den Operator) mit Spalten unter Berücksichtigung des Grades der Abhängigkeit dargestellt werden. In an embodiment of the method, the order of the alarms can be illustrated by the dependence of the events underlying the alarms on the user interface (to the operator) with gaps in consideration of the degree of dependence.
  • [0030] [0030]
    Die Ordnung der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignissen an der Benutzeroberfläche kann dadurch erfolgen, dass die strukturierte Darstellung zu jedem aktiven Alarm Informationen zu der mindestens einen den Alarm generierenden Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes und/oder zum Alarmtyp umfasst. The order of alarms based on the dependence of the events alarms underlying to the user interface can take place in that the structured representation to any active alarm information to the at least one alarm generating network resource of the communication network and / or the type of alarm comprises. Bevorzugt wird dabei von einer Kombination der genannten Möglichkeiten Gebrauch gemacht. this use is preferably made of a combination of these options.
  • [0031] [0031]
    Insbesondere zusätzlich zu den Informationen zu der mindestens einen den Alarm generierenden Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes und zum Alarmtyp kann die strukturierte Darstellung zu jedem aktiven Alarm Informationen zu der Schwere des Alarmes und/oder zum Status der Alarmbestätigung umfassen. In particular, in addition to the information about the at least one alarm generating network resource of the communication network and the alarm type, the structured representation to any active alarm information on the severity of the alarm and / or to the status of the alarm confirmation may include.
  • [0032] [0032]
    Bei der Darstellung der Alarme an der Benutzeroberfläche - beispielsweise mittels mit Text versehnenen Buttons zB in Form von Rechtecken für jeden Alarm - können Farbzuordnungen mit bestimmten Informationen verbunden sein oder andere optische Kennzeichnungen vorgenommen werden. The presentation of alarms to the user interface - for example by means of text versehnenen buttons eg in the form of rectangles for each alarm - Color Assignments may be linked to specific information or other optical markings are made. So können beispielsweise die Schwere des Alarmes mit Farben wie etwa rot für kritische Alarme und gelb für weniger kritische Alarme und der Status der Alarmbestätigung beispielsweise bei noch nicht erfolgter Bestätigung durch Blinken indiziert werden. For example, the severity of the alarm with colors such as red for critical alarms and yellow for less critical alarms and the status of the alarm acknowledgment can be indicated with flashes example, in not following the confirmation.
  • [0033] [0033]
    In Weiterbildung des Verfahrens kann eine Darstellung von mit den Alarmen korrelierten Zustandsänderungen des Kommunikationsnetzes erfolgen. In development of the method a representation of correlated with the alarms state changes of the communication network can be done.
  • [0034] [0034]
    Im erfindungsgemäßen Computerprogrammprodukt zur Behandlung von Alarmen in einem Managementsystem eines Kommunikationsnetzes, wobei jeder Alarm aufgrund mindestens eines Ereignisses in mindestens einer Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes generiert wird, sieht das Computerprogramm ein strukturiertes Ordnen der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignissen im Managementsystem des Kommunikationsnetzes vor. In the inventive computer program product for handling alarms in a management system of a communication network, each alarm is generated in at least one network resource of the communication network on the basis of at least one event, the computer program provides a structured ordering of the alarms on the basis of dependence of the events alarms underlying the management system of the communication network before. Unter Computerprogrammprodukt wird im Zusammenhang mit der vorliegenden Erfindung neben dem eigentlichen Computerprogramm (mit seinem über das normale physikalische Zusammenspiel zwischen Programm und Recheneinheit hinausgehenden technischen Effekt) insbesondere ein Aufzeichnungsträger für das Computerprogramm, eine Dateisammlung, eine konfigurierte Recheneinheit, aber auch beispielsweise eine Speichervorrichtung oder ein Server, auf der bzw. dem zum Computerprogramm gehörende Dateien gespeichert sind, verstanden. Under computer program product is in connection with the present invention, apart from the actual computer program (with its beyond the normal physical interaction between program and computing unit technical effect) in particular, a recording medium for the computer program, a collection of files, a configured computing unit, but also, for example, a memory device or a server, on the or the associated with the computer program files are stored understood.
  • [0035] [0035]
    Bezüglich des Computerprogrammproduktes kann das Computerprogramm Programmabschnitte zur Durchführung des oben beschriebenen und/oder des im Zusammenhang mit der Figur unten zu beschreibenden Verfahrens vorsehen. As regards the computer program product, the computer program program portions for carrying out the above described and / or provision of in connection with the figure to be described below method.
  • [0036] [0036]
    Die erfindungsgemäße Netzwerkeinrichtung eines Managementsystems eines Kommunikationsnetzes zur Behandlung von Alarmen in dem Managementsystem des Kommunikationsnetzes, wobei jeder Alarm aufgrund mindestens eines Ereignisses in mindestens einer Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes generiert wird, umfassst Mittel zum strukturierten Ordnen der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse. The network device according to the invention of a management system of a communication network for handling alarms in the management system of the communication network, each alarm is generated in at least one network resource of the communication network based on at least an event umfassst means for the structured order of the alarms on the basis of the dependence of the alarms underlying events.
  • [0037] [0037]
    Die Netzwerkeinrichtung kann Mittel zur Durchführung des oben beschriebenen und/oder des im Zusammenhang mit der Figur unten zu beschreibenden Verfahrens umfassen. The network device may comprise means for carrying out the above-described and / or of the method to be described in connection with the figure below.
  • [0038] [0038]
    Die erfindungsgemäße Netzwerkeinrichtung eines Managementsystems bzw. das erfindungsgemäße Kommunikationsnetz mit einem Managementnetz, welches insbesondere zumindest zwei Managementeinrichtungen in verschiedenen Managementebenen umfasst, kann zur Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens dienen. The network device according to the invention a management system or the communication network according to the invention with a management network comprising at least two management devices in particular in different management levels, can serve for carrying out the inventive method. Dazu können in der Netzeinrichtung bzw. im Kommunikationsnetz entsprechenden Mittel und Einrichtungen vorgesehen sein. Refer to the network device and the communications network resources and installations can be provided. Dies umfasst insbesondere Mittel zum Ablauf eines erfindungsgemäßen Computerprogrammes (zB eine Recheneinheit, auf der das Computerprogramm geladen ist und ablaufen kann). This includes in particular means for flow of a computer program according to the invention (for example, a computing device on which the computer program is loaded and can proceed).
  • [0039] [0039]
    Nachstehend wird die Erfindung anhand von Ausfuhrungsbeispielen unter Bezugnahme auf die einzige Figur näher erläutert. The invention will be explained in greater detail based on exemplary embodiments with reference to the sole figure. Es zeigt die It shows the
    • Figur eine schematische Darstellung einer Baumstruktur von Alarmen anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignissen gemäß der Erfindung. Figure is a schematic representation of a tree structure of alarms based on the dependence of the events underlying the alarms according to the invention.
  • [0040] [0040]
    In der Figur ist eine Darstellung einer Baumstruktur von Alarmen anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse gezeigt. In the figure, an illustration of a tree structure of alarms based on the dependence of the events underlying the alarms is shown. Die Darstellung der aktuellen, vom Management-System intern verwalteten Alarmliste erfolgt im gezeigten Beispiel an der Benutzeroberfläche in Form einer horizontalen, aus mehreren Spalten (Spalte 1, Spalte 2, Spalte 3, ... Spalte n) bestehenden Baumstruktur. The representation of the current, internally managed by the management system alarm list takes place in the example shown to the user interface in the form of a horizontal, from a plurality of columns (column 1, column 2, column 3, column ... n) existing tree structure. Diese Baumstruktur kann auch als Alarmbaum bezeichnet werden. This tree may be referred to as an alarm tree.
    In der ersten Spalte ( (Spalte 0) , links außen) werden nur Hauptalarme dargestellt (deren Feld "Correlated notification" immer leer ist). In the first column ((column 0), left) are displayed only main alarms (whose "Correlated notification" is always empty). Diese Alarme werden nach der zeitlichen Reihenfolge ihres Auftretens aufsteigend oder absteigend sortiert, dh der jüngste Hauptalarm steht je nach gewünschter Operatoreinstellung entweder ganz oben oder ganz unten. These alarms are sorted in ascending or descending order according to the temporal order of occurrence, that is, the most recent main alarm is depending on the desired operator setting of either the top or the bottom.
  • [0041] [0041]
    Die nächste Spalte (Spalte 1) enthält sogenannte abgeleitete Alarme 1. Grades, dh Alarme, die als direkte Folge von Hauptalarmen entstanden und mit diesen korreliert sind. The next column (column 1) contains so-called derived alarms first degree, ie alarms that have arisen as a direct result of major alarms and correlated with these. Wiederum die nächste Spalte (Spalte 2) enthält sogenannte abgeleitete Alarme 2. Grades, dh Alarme, die als direkte Folge von Alarmen 1. Grades entstanden und mit diesen korreliert sind. Again, the next column (column 2) contains so-called derived alarms 2nd degree, ie alarms that have arisen as a direct result of alarms 1st degree and correlated with these. Entsprechendes gilt sinngemäß für weitere Spalten ( (Spalte 3) ... (Spalte n) ). The same applies mutatis mutandis for other columns ((column 3) ... (column n)). Jeder Alarm wird als Rechteck dargestellt, in welchem beispielsweise folgende Alarminformation sichtbar ist: Each alarm is displayed as a rectangle, which is visible in for example the following alarm information:
    • i) die Objektinstanz (MOI) bzw. der symbolische Name der Netz-Ressource, die den Alarm generiert hat, i) the object instance (MOI) and the symbolic name of the network resource that generated the alarm,
    • ii) der Alarmtyp, wie er im ITU-T X.733 Standard definiert ist. ii) the alarm type as X.733 standard defined in the ITU-T.
      Folgende Abkürzungen werden dabei verwendet: The following abbreviations are used:
      COM = communication alarm, QOS = quality of service alarm, PER = processing error alarm, EQP = equipment alarm, ENV = environmental alarm. COM = communication alarm, QOS quality of service alert, PER = processing error alarm, EQP = equipmentAlarm, ENV = environmental alarm. Zusätzliche, für den Operator sichtbare Informationen können beispielsweise sein: Additional visible to the operator information may be, for example:
    • iii) die Schwere des Alarmes ("Perceived severity"), dh wie schwerwiegend der Alarm ist, angegeben beispielsweise durch die Farbe des Rechtecks mit zB rot für kritische Alarme ("critical") und gelb für weniger kritische Alarme ("minor"). (iii) the severity of the alarm "Perceived severity"), ie, the severity of the alarm is indicated, for example, by the color of the rectangle, for example, red (critical alarms "critical"), and yellow for less critical alarms ( "minor").
    • iv) der Status der Alarmbestätigung ("Acknowledgement-Status"), wobei beispielsweise ein neuer, vom Operator nicht bestätigter Alarm blinkend und ein bestätigter Alarm nicht blinkend dargestellt wird. iv) the status of the alarm confirmation ( "acknowledgment status"), whereby for example a new, flashing the operator unacknowledged alarm and a confirmed alarm is not displayed flashing.
  • [0042] [0042]
    Der Hauptalarm (TPU#37, EQP) in der Spalte (Spalte 0) verursacht zwei weitere Alarme (PAC#22, EQP) und (TRX#7, COM) in der Spalte (Spalte 1) , wobei der zweite korrelierte Alarm (TRX#7, COM) einen weiteren Alarm (PTP AX #3, QOS) in der Spalte (Spalte 2) zur Folge hat. The main alarm (TPU # 37, EQP) in the column (column 0) gives two more alarms (PAC # 22, EQP) and (TRX # 7, COM) in the column (column 1), wherein the second correlated alarm (TRX # 7, COM) a further alarm (PTP AX # 3, QOS) in the column (column 2) has the consequence.
  • [0043] [0043]
    Der Alarm 1. Grades (TRX#39, COM) in der Spalte (Spalte 1) ist einerseits korreliert mit den beiden Hauptalarmen (CTH WI DA#37, EQP) und (PA DP #27, EQP) aus der Spalte (Spalte 0) und hat andererseits den Alarm 2. Grades (ATP TX #78, QOS) in der Spalte (Spalte 2) verursacht. The 1st grade alarm (TRX # 39, COM) in the column (column 1) on the one hand correlates with the two main alarms (CTH WI DA # 37, EQP) and (PA DP # 27, EQP) (from column Column 0 ) and on the other hand has the 2nd degree alarm (ATP TX # 78 caused QOS) in the column (column 2).
  • [0044] [0044]
    Vom Hauptalarm (PA DP #27, EQP) in der Spalte (Spalte 0) ist ferner auch der Alarm 1. Grades (TRX#40, COM) abgeleitet. From the main alarm (PA DP # 27, EQP) in the column (column 0) is further also the alarm 1st degree (TRX # 40, COM) derived.
  • [0045] [0045]
    Die Darstellung gemäß der Figur bietet dem Operator einen sofortigen Überblick über die aktuelle Alarmsituation und die Abhängigkeit der Alarme voneinander. The illustration in the figure, offers the operator an immediate overview of the current alarm condition and the dependence of alarms from each other. Die für die Fehlerbehandlung wichtigsten Alarme sind unmittelbar erkennbar. The most important for troubleshooting alarms are immediately recognizable. Beispielsweise durch Doppelklick auf ein Alarm-Rechteck erhält der Operator alle Parameterwerte des aktuellen Alarms (wie in der tabellarischen Darstellung) angezeigt. For example, by double clicking on an alarm box of the operator receives all the parameter values ​​of the current alarm (as shown in the tabular display) appears.
  • [0046] [0046]
    Wird ein Alarm-Rechteck vom Operator ausgewählt, dann sind beispielsweise folgende Funktionen möglich: If an alarm rectangle selected by the operator, the following functions are possible for example:
    • Funktion "Global alarm clearing" Der aktuelle Alarm und alle nur mit diesem Alarm korrelierten Alarme werden deaktiviert. "Global alarm clearing" function The current alarm and all correlated only with this alarm alarms are disabled. Die Alarme, die schon bestätigt ("acknowledged") waren, werden aus der internen Liste automatisch entfernt und der Alarmbaum wird neu aufgebaut. The alarms that already confirmed ( "acknowledged") were to be automatically removed from the internal list and the alarm tree is rebuilt. Automatisch bedeutet dabei im Zusammenhang mit dieser Erfindung eine eintretende Bearbeitungsfolge, ohne dass der Operator diese gesondert veranlassen muss. Automatically this means in the context of this invention, an incoming processing sequence, without requiring the operator to initiate this separately.
  • Beispiel 1: Example 1:
  • [0047] [0047]
    Wird im oberen Teil der Figur der Hauptalarm (TPU#37, EQP) manuell deaktiviert, dann werden automatisch alle abgeleiteten Alarme jeden Grades, dh die Alarme (PAC#22, EQP), (TRX#7, COM) und (PTP AX #3, QOS) deaktiviert. Is manually turned off at the top of the figure, the main alarm (TPU # 37, EQP), then automatically all derived alarms of any degree, that the alarms (PAC # 22, EQP), (TRX # 7, COM) and (PTP AX # 3, QOS) disabled.
  • Beispiel 2 example 2
  • [0048] [0048]
    Wenn der Alarm 1. Grades (TRX#7, COM) vom Operator manuell deaktiviert wird, dann wird automatisch auch der abgeleitete Alarm (PTP AX #3, QOS) deaktiviert. 1. When the alarm level (TRX # 7, COM) is manually deactivated by the operator, the alarm also derived (PTP AX # 3, QOS) is deactivated automatically.
  • Beispiel 3 example 3
  • [0049] [0049]
    Wird der Hauptalarm (CTH WI DA#37, EQP) manuell deaktiviert, dann wird kein weiterer Alarm automatisch deaktiviert, da der abgeleitete Alarm 1. Grades (TRX#39, COM) auch mit einem anderen Hauptalarm (PA DP #27, EQP) korreliert ist, der noch aktiv ist. Is the main alarm (CTH WI DA # 37, EQP) manually disabled, then no further alarm is automatically disabled because the derived alarm 1st degree (TRX # 39, COM) with another main alarm (PA DP # 27, EQP) is correlated, which is still active.
    • Funktion "Global alarm acknowledgement" Der aktuelle Alarm und alle nur mit diesem Alarm korrelierten Alarme werden bestätigt ("acknowledged"). Function "Global alarm acknowledgment" The current alarm and all correlated only with this alarm Alarms are cleared ( "acknowledged"). Die Alarme, die schon deaktiviert ("cleared") waren, werden aus der internen Liste automatisch entfernt und der Alarmbaum wird neu aufgebaut. The alarms that have been deactivated ( "cleared") are automatically removed from the internal list and the alarm tree is rebuilt.
  • Beispiel 1 example 1
  • [0050] [0050]
    Wird im oberen Bild 1 der Hauptalarm (TPU#37, EQP) vom Operator bestätigt, dann werden automatisch alle abgeleiteten Alarme (PAC#22, EQP), (TRX#7, COM) und (PTP AX #3, QOS) ebenfalls bestätigt. Is the main alarm (TPU # 37, EQP) confirmed by the operator in the upper 1, then automatically all derived alarms (PAC # 22, EQP), (TRX # 7, COM) and (PTP AX # 3, QOS) confirms ,
  • Beispiel 2 example 2
  • [0051] [0051]
    Wenn nur der Alarm 1. Grades (TRX#7, COM) vom Operator manuell bestätigt wird, dann wird automatisch auch der abgeleitete Alarm (PTP AX #3, QOS) bestätigt. If only the alarm 1st degree (TRX # 7, COM) is confirmed manually by the operator, the alarm also derived (PTP AX # 3, QOS) will be confirmed automatically.
  • Beispiel 3 example 3
  • [0052] [0052]
    Wird der Hauptalarm (CTH WI DA#37, EQP) manuell bestätigt, dann erfolgt keine weitere automatische Alarmbestätigung mehr, da der abgeleitete Alarm 1. Grades (TRX#39, COM) auch mit einem anderen Hauptalarm (PA DP #27, EQP) korreliert ist. Is the main alarm (CTH WI DA # 37, EQP) manually acknowledged, then no further automatic alarm confirmation more since the derived alarm 1st degree (TRX # 39, COM) with another main alarm (PA DP # 27, EQP) is correlated.
  • [0053] [0053]
    Es ist anzumerken, dass das gleiche Verhalten auch gilt, wenn Alarme vom System automatisch bestätigt werden (dh die Funktion "Auto-acknowledgement" eingeschaltet ist). It should be noted that the same behavior applies even if alarms are automatically acknowledged by the system (ie, the "auto-acknowledgment" function is turned on).
    • Funktion "Single alarm clearing / Single alarm acknowledgement" Selbstverständlich ist es möglich, nur den selektierten Alarm zu deaktivieren bzw. zu bestätigen. "Single alarm clearing / single alarm acknowledgment" function It is of course possible to just disable the selected alarm or confirm. Diese Funktionen sind aber nicht relevant im Kontext von Alarm-Korrelationen. but these functions are not relevant in the context of alarm correlations.
  • [0054] [0054]
    Erfolgt die Behandlung korrelierter Alarme an einem Betriebsund Wartungszentrum (OMC Operation and Maintenance Center), das mit einem übergeordneten Netzwerkmanagementzentrum (NMC Network Management Center) verbunden ist, dann erzeugt das Betriebs- und Wartungszentrum (OMC) für jeden bestätigten bzw. deaktivierten Alarm eine entsprechende Notification, so dass auch die NMC-Darstellung (Netzwerkmanagementzentrum) automatisch aktualisiert wird. If the treatment is correlated alarms to an operation and maintenance center (OMC Operation and Maintenance Center), the (NMC Network Management Center) is a higher-level network management center connected, then generates the operation and maintenance center (OMC) confirmed or for each disabled alarm a corresponding Notification so that the NMC representation (network management center) is automatically updated.
  • [0055] [0055]
    Das Verfahren kann auch für die zusätzliche Darstellung von Zustandsänderungen ("state change event reports"), die mit den Alarmen korreliert sind, erweitert werden. The method may also be used for additional presentation of changes of state ( "state change event reports") which are correlated with the alarms, extended. Damit erhält der Operator einen Gesamtüberblick über die Fehlersituation im Netz. So that the operator gets an overview of the fault situation on the network.
  • Insgesamt bewirkt die Erfindung folgendes: Overall, the invention has the following effects:
  • [0056] [0056]
    Die Darstellung der gesamten Alarmsituation als Alarmbaum stellt eine komfortable graphische Oberfläche für die Behandlung von Alarmen dar. Der Operator kann seine Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Alarme ( (Spalte 0) ) konzentrieren und entsprechende Maßnahmen zügig einleiten. The presentation of the entire alarm situation as an alarm Tree provides a convenient graphical user interface for handling alarms. The operator can concentrate his attention on the most important alarms ((column 0)) and take appropriate action quickly.
  • [0057] [0057]
    Die globalen Mechanismen für "Alarm clearing" und "Alarm acknowledgement" sind wesentliche Hilfsmittel für eine effizientere Netzüberwachung und -kontrolle, vor allem in großen Telekommunikationsnetzen. The global mechanisms for "alarm clearing" and "Alarm acknowledgment" are essential tools for a more efficient network monitoring and control, especially in large telecommunications networks.
  • [0058] [0058]
    Durch die automatische Bestätigung korrelierter Alarme kann vermieden werden, dass einzelne abgeleitete Alarme versehentlich unbestätigt bleiben. Through the automatic confirmation of correlated alarms can be avoided that individual derived alarms remain accidentally unconfirmed. Damit wird die Datenkonsistenz im gesamten Managementnetz sichergestellt. So that the data consistency is ensured throughout the management network. Ähnlicherweise wird durch das globale "Clearing" von korrelierten Alarmen gewährleistet, dass keine "Pseudo"-Alarme (deren Ursache längst behoben wurde) in der internen Alarmliste weiter verwaltet werden. Similarly, it is ensured by the global "clearing" of correlated alarms that no "pseudo" alarms (the cause of which has long been corrected) are further maintained in the internal alarm list.

Claims (14)

  1. Verfahren zur Behandlung von Alarmen in einem Managementsystem eines Kommunikationsnetzes, A method for handling alarms in a management system of a communication network,
    wobei jeder Alarm aufgrund mindestens eines Ereignisses in mindestens einer Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes generiert wird, wherein each alarm is generated due to at least one event in at least one network resource of the communication network,
    dadurch gekennzeichnet, dass im Managementsystem des Kommunikationsnetzes Alarme strukturiert anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse geordnet werden. characterized in that the management system of the communications network alarms are rated as structured on the basis of dependence of the events underlying the alarms.
  2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichn et, dass die Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse in einer Baumstruktur geordnet werden. A method according to claim 1, characterized et gekennzeichn that the alarms are sorted on the basis of the dependence of the events underlying the alarms in a tree structure.
  3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass mit der Bearbeitung eines ersten Alarms auch die Bearbeitung mindestens eines zweiten, ausschließlich mit dem ersten Alarm korrelierten Alarmes erfolgt. The method of claim 1 or 2, characterized in that with the processing of a first alarm is also the machining of at least one second, correlated solely with the first alert alarm.
  4. Verfahren nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, dass mit der Bestätigung eines ersten Alarms auch die Bestätigung mindestens eines zweiten, ausschließlich mit dem ersten Alarm korrelierten Alarmes erfolgt. A method according to claim 3, characterized in that the confirmation of a first alarm is also the confirmation of at least one second, correlated solely with the first alert alarm.
  5. Verfahren nach Anspruch 3 oder 4, dadurch gekennzeichnet, dass mit der Deaktivierung eines ersten Alarms auch die Deaktivierung mindestens eines zweiten, ausschließlich mit dem ersten Alarm korrelierten Alarmes erfolgt. The method of claim 3 or 4, characterized in that is made with the deactivation of a first alarm and the deactivation of at least one second, correlated solely with the first alert alarm.
  6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, dass die Ordnung der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse an der Benutzeroberfläche mit Spalten unter Berücksichtigung des Grades der Abhängigkeit dargestellt wird. A method according to any one of claims 1 to 5, characterized in that the order of the alarms is illustrated by the dependence of the events underlying the alarms to the user interface with gaps in consideration of the degree of dependence.
  7. Verfahren nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, dass die strukturierte Darstellung zu jedem aktiven Alarm Informationen zu der mindestens einen den Alarm generierenden Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes und/oder zum Alarmtyp umfasst. A method according to claim 6, characterized in that the structured representation to any active alarm information to the at least one alarm generating network resource of the communication network and / or the type of alarm comprises.
  8. Verfahren nach Anspruch 6 oder 7, dadurch gekennzeichnet, dass die strukturierte Darstellung zu jedem aktiven Alarm Informationen zu der Schwere des Alarms und/oder zum Status der Alarmbestätigung umfasst. A method according to claim 6 or 7, characterized in that the structured representation to any active alarm information to the severity of the alarm and / or to the status of the alarm confirmation comprises.
  9. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass eine Darstellung von mit den Alarmen korrelierten Zustandsänderungen des Kommunikationsnetzes erfolgt. A method according to any one of claims 1 to 8, characterized in that a representation of correlated with the alarms changes of state of the communication network takes place.
  10. Computerprogrammprodukt zur Behandlung von Alarmen in einem Managementsystem eines Kommunikationsnetzes, Computer program product for handling alarms in a management system of a communication network,
    wobei jeder Alarm aufgrund mindestens eines Ereignisses in mindestens einer Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes generiert wird, wherein each alarm is generated due to at least one event in at least one network resource of the communication network,
    dadurch gekennzeichnet, dass das Computerprogramm ein strukturiertes Ordnen der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse im Managementsystem des Kommunikationsnetzes vorsieht. characterized in that the computer program provides a structured ordering of the alarms on the basis of the dependence of the events underlying the alarms in the management system of the communication network.
  11. Computerprogrammprodukt nach Anspruch 10, dadurch gekennzeichnet, dass das Computerprogramm Programmabschnitte zur Durchführung des Verfahrens nach einem der Ansprüche 2 bis 9 vorsieht. The computer program product according to claim 10, characterized in that the computer program provides program portions for carrying out the method according to one of claims 2 to ninth
  12. Netzwerkeinrichtung eines Managementsystems eines Kommunikationsnetzes zur Behandlung von Alarmen in dem Managementsystem des Kommunikationsnetzes, Network device of a management system of a communication network for handling alarms in the management system of the communications network,
    wobei jeder Alarm aufgrund mindestens eines Ereignisses in mindestens einer Netz-Ressource des Kommunikationsnetzes generiert wird, wherein each alarm is generated due to at least one event in at least one network resource of the communication network,
    dadurch gekennzeichnet, dass Mittel zum strukturierten Ordnen der Alarme anhand der Abhängigkeit der den Alarmen zugrunde liegenden Ereignisse vorhanden sind. characterized in that means for the structured order of the alarms are present based on the dependence of the events underlying the alarms.
  13. Netzwerkeinrichtung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass die Netzwerkeinrichtung Mittel zur Durchführung des Verfahrens nach einem der Ansprüche 2 bis 9 umfasst. The network device according to claim 12, characterized in that the network device comprises means for performing the method according to any one of claims 2 to ninth
  14. Kommunikationsnetz mit einer Netzwerkeinrichtung nach Anspruch 12 oder 13. Communication network having a network device according to claim 12 or. 13
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