EP1389393A1 - Procede et systeme de notification visuelle de l'etat de la messagerie d'un utilisateur - Google Patents

Procede et systeme de notification visuelle de l'etat de la messagerie d'un utilisateur

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EP1389393A1
EP1389393A1 EP02738256A EP02738256A EP1389393A1 EP 1389393 A1 EP1389393 A1 EP 1389393A1 EP 02738256 A EP02738256 A EP 02738256A EP 02738256 A EP02738256 A EP 02738256A EP 1389393 A1 EP1389393 A1 EP 1389393A1
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EP
European Patent Office
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user
pictogram
messages
analysis
messaging
Prior art date
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Withdrawn
Application number
EP02738256A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Luc Vacquie
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Orange SA
Original Assignee
France Telecom SA
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Publication date
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Withdrawn legal-status Critical Current

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    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/50—Business processes related to the communications industry
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H04M1/65—Recording arrangements for recording a message from the calling party
    • H04M1/6505—Recording arrangements for recording a message from the calling party storing speech in digital form
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/72427—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality for supporting games or graphical animations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/7243—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages

Definitions

  • the present invention relates to a method and system for visual notification of the status of a user's mailbox.
  • notification systems of this type which are associated for example with means of monitoring an electronic mailbox associated with a user and which are therefore adapted to prevent the latter from the arrival of a message.
  • notification systems of this type are installed for example in telephone answering machines to signal that messages are recorded therein.
  • the subject of the invention is a method for visually viewing the status of a user's mailbox, characterized in that it comprises the following steps:
  • the invention also relates to a system for visual notification of the state of " a user's mailbox, characterized in that it comprises:. '"" . .. " - messaging monitoring means, connected to different means for receiving messages intended for the user;
  • - Fig.1 shows a block diagram illustrating the general structure of a system according to the invention
  • - Fig.2 is a table illustrating an example of generation of a pictogram
  • - Fig.3 shows a block diagram illustrating such a system associated with a television.
  • FIG. 1 shows a system for visual notification of the status of a user's mailbox.
  • This system includes means for monitoring messaging which are designated by the general reference 1 in this figure and which for example comprise an information processing unit designated by the general reference 2 associated with data storage means designated by the general reference 3. These monitoring means are connected to various means for receiving messages intended for the user in order to monitor them.
  • These means are designated by the general reference 4 in this FIG. 1 and include for example means of different natures which make it possible to address messages of different natures to this user. These means include for example an electronic mailbox designated by the general reference 5, an answering machine designated by the general reference .6, " a fax reception system designated by the general reference 7, etc., " These monitoring means 1 are connected to means for analyzing messages and their characteristics, these analysis means being designated by the general reference 8 in this figure.
  • These means also include an information processing unit designated by the general reference 9 and data storage means designated by the general reference 10.
  • analysis means are connected to means 11 for generating a pictogram with modifiable attributes under the control of the analysis means, depending on the result of the analysis of the messages and their characteristics.
  • means 11 also include an information processing unit 12 associated with data storage means 13.
  • control means 14 of means for presenting this pictogram generated to the user to notify him of the state of his messaging.
  • the means of presentation are designated by the general reference
  • these presentation means may include means for printing the pictogram designated by the general reference 16, comprising a suitable printer or fax machine, a mobile telephone 17, a television set 18 or even a microcomputer 19 .
  • the system according to the invention makes it possible to represent, in the form of a single pictogram easily analyzed and perceptible by the user, the state of the messaging associated with it and in particular the number, the nature and the importance of the messages intended for him, as well as several of their characteristics, such as for example the sender of the message, the size, the number of attachments, etc.
  • the user can then make the decision to consult or not such. or such message, or such or such means of reception of corresponding messages. . .
  • the analysis means are then adapted to browse the various messages which have not yet been read in the various corresponding reception means and to draw up a table, for example in a database associated with the data storage means of those here, different messages by classifying them by size, sender, level of urgency, presence or not of the sender in an address book, that is to say in fact message from a known sender or unknown and other characteristics.
  • This process is repeated for each means of receiving messages intended for the user, such as for example electronic mail, answering machine, fax machine, etc.
  • This database is used by the means for generating the pictogram to establish it according to the wishes of the user, such that he can, for example, program them in these means.
  • These generation means will then construct a pictogram whose graphic characteristics contain semantic information illustrating the state of the messaging system as a function of the information contained in the database previously established and of the wishes programmed by the user.
  • the user is offered to select a basic pictogram which can for example take the form of a character or other, as well as the parameters which will influence the modifiable attributes of this character, in order to make them perceive to the user, the results of the analysis of the messages and their characteristics.
  • a basic pictogram which can for example take the form of a character or other, as well as the parameters which will influence the modifiable attributes of this character, in order to make them perceive to the user, the results of the analysis of the messages and their characteristics.
  • the pictogram Once the pictogram has been generated with attributes established in accordance with the results of the analysis of . messages and their characteristics, it is transmitted to be presented to the user, for example under the control of the control means.
  • control means are in fact, for example, adapted to transmit this pictogram to means for presenting it to the user, which, as has been described previously, can for example be in the form of printing means. thereof, means for displaying it on a computer screen, television or mobile phone.
  • control means 14 establish communication with the latter and transfer a file corresponding to the graphic form to this telephone, in order to '' ensure that it is displayed on the screen of this telephone.
  • the pictogram must be displayed on a television screen, this can for example be displayed for a few seconds by being superimposed on a broadcast program.
  • This box 22 includes a modem designated by the general reference
  • a system according to the invention designated by the general reference 25 a system according to the invention designated by the general reference 25, information storage means designated by the general reference 26 and means for generating a video signal designated by the general reference 27.
  • Boxes similar to box 22 are already known in the state of the art and are associated with a telephone link and a television set in order to produce an image of a graphic shape in overlay on the image broadcast by the television screen, in a way. similar for example to a chain logo.
  • the connection between . the box and the TV is then provided for example through a SCART socket. _ .-; "• -
  • the . analysis means can integrate additional functions, such as for example functions for detecting the arrival of a message expected by the user and which has been programmed by the user. ci, for example in the data storage means thereof, in order to trigger the emission of a warning signal from the user to draw his attention to the arrival of this expected message.
  • Such a warning message can also be generated by the analysis means to draw the user's attention to the fact that messages of a certain urgency have been received or that their mailbox contains a large number of messages.
  • pictograms with modifiable attributes in different forms of a character can be used.
  • pictograms with summaries of messages can also be used to form a faxable message to allow a user to have a general view of his messaging.
  • Animated pictograms can also be used.
  • Means for receiving messages other than those which have been described can also be connected to the monitoring means and means for presenting the pictogram to the user other than those described can also be envisaged.

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Abstract

Ce système de notification visuelle de l'état de la messagerie d'un utilisateur, est caractérisé en ce qu'il comporte des moyens (1) de surveillance de la messagerie, raccordés à différents moyens (5,6,7) de réception de messages à destination de l'utilisateur; des moyens (8) d'analyse de ces messages et de leurs caractéristiques; des moyens (11) de génération d'un pictogramme à attributs modifiables sous contrôle des moyens d'analyse, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques; et des moyens de commande (14) de moyens de présentation (15,16,17,18,19) de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie.

Description

Procédé et système de notification visuelle de l'état de la messagerie d'un utilisateur.
La présente invention concerne un procédé et un système de notification visuelle de l'état de la messagerie d'un utilisateur.
Il existe déjà dans l'état de la technique, des systèmes de notification de ce type qui sont associés par exemple à des moyens de surveillance d'une boite aux lettres électronique associée à un utilisateur et qui sont donc adaptés pour prévenir celui-ci de l'arrivée d'un message.
On sait également que des systèmes de notification de ce type sont implantés par exemple dans des répondeurs téléphoniques pour signaler que des messages sont enregistrés dans ceux-ci.
La détection de ces notifications par l'utilisateur amène alors celui-ci à consulter ces messages.
On conçoit cependant que de telles opérations sont relativement fastidieuses, car l'utilisateur doit consulter les différents moyens de réception des messages à sa disposition les uns à la suite des autres et tous les messages contenus dans chacun de ceux-ci les uns à la suite des autres.
Ceci devient de plus en plus gênant au vu de la multiplication du nombre de moyens de communication mis à sa disposition.
Le but de l'invention est donc de résoudre ces problèmes. A cet effet, l'invention a pour objet un procédé de notification visueϋe de l'état de la messagerie d'un utilisateur, caractérisé en ce qu'il comporte ies étapes suivantes :
- surveillance de la messagerie, par surveillance de différents moyens de réception de messages à destination de l'utilisateur ; - analyse des messages.et de leurs caractéristiques ;
- génération d'un. pictogramme à attributs modifiables, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques, et
- présentation de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie. Selon un autre aspect, l'invention a également pour objet un système de notification visuelle de l'état de" la messagerie d'un utilisateur, caractérisé en ce qu'il comporte : . ' " " . .. " - des moyens de surveillance de la messagerie, raccordés à différents moyens de réception de messages à destination de l'utilisateur ;
- des moyens d'analyse de ces messages et de leurs caractéristiques ;
- des moyens de génération d'un pictogramme à attributs modifiables sous contrôle des moyens d'analyse, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques ; et
- des moyens de commande de moyens de présentation de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie.
L'invention sera mieux comprise à la lecture de la description qui va suivre, donnée uniquement à titre d'exemple et faite en se référant aux dessins annexés, sur lesquels :
- la Fig.1 représente un schéma synoptique illustrant la structure générale d'un système selon l'invention ;
- la Fig.2 est un tableau illustrant un exemple de génération d'un picto- gramme ; et
- la Fig.3 représente un schéma synoptique illustrant un tel système associé à un téléviseur.
On a en effet représenté sur la figure 1 , un système de notification visuelle de l'état de la messagerie d'un utilisateur. Ce système comporte des moyens de surveillance de la messagerie qui sont désignés par la référence générale 1 sur cette figure et qui comportent par exemple une unité de traitement d'informations désignée par la référence générale 2 associée à des moyens de stockage de données désignés par la référence générale 3. Ces moyens de surveillance sont raccordés à différents moyens de réception de messages à destination de l'utilisateur pour surveiller ceux-ci.
Ces moyens sont désignés par la référence générale 4 sur cette figure 1 et comprennent par exemple des moyens de différentes natures qui permettent d'adresser des messages de natures différentes à cet utilisateur. Ces moyens comprennent par exemple une boite aux lettres électronique désignée par la référence générale 5, un répondeur téléphonique désigné par la référence générale .6, "un système de réception de télécopie désigné par la référence générale 7, etc., " Ces moyens de surveillance 1 sont reliés à des moyens d'analyse des messages et de leurs caractéristiques, ces moyens d'analyse étant désignés par la référence générale 8 sur cette figure.
Ces moyens comprennent également une unité de traitement d'informations désignée par la référence générale 9 et des moyens de stockage de données désignés par la référence générale 10.
Ces moyens d'analyse sont reliés à des moyens 11 de génération d'un pictogramme à attributs modifiables sous contrôle des moyens d'analyse, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques. Ces moyens comprennent également une unité de traitement d'informations 12 associée à des moyens de stockage de données 13.
Ces moyens de génération sont également reliés à des moyens de commande 14 de moyens de présentation de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie. Les moyens de présentation sont désignés par la référence générale
15 sur cette figure et peuvent également comporter des moyens de natures différentes.
C'est ainsi par exemple que ces moyens de présentation peuvent comporter des moyens d'impression du pictogramme désignés par la référence générale 16, comprenant une imprimante ou un télécopieur approprié, un téléphone mobile 17, un téléviseur 18 ou encore un micro-ordinateur 19.
En fait, le système selon l'invention permet de représenter sous la forme d'un pictogramme unique facilement analysable et perceptible par l'utilisateur, l'état de la messagerie associée à celui-ci et notamment le nombre, la nature et l'importance des messages qui lui sont destinés, ainsi que plusieurs de leurs caractéristiques, telles que par exemple l'expéditeur du message, la taille, le nombre de pièces jointes, etc..
La génération d'un pictogramme dont les attributs sont établis en fonction de l'analyse de ces messages et de leurs caractéristiques, permet de synthé- tiser l'état de la messagerie sous forme graphique et de présenter celui-ci à l'utilisateur afin que. d'un. seul coup d'oeil; jl puisse apprécier cet état.
A partir de cette, présentation, l'utilisateur peut alors prendre la décision de consulter ou non tel. ou tel message, ou tel ou tel moyen de réception de messages correspondant. . . Les moyens d'analyse sont alors adaptés pour parcourir les différents messages qui n'ont pas encore été lus dans les différents moyens de réception correspondants et pour dresser un tableau, par exemple dans une base de données associée aux moyens de stockage de données de ceux-ci, des différents messages en les classant par taille, expéditeur, niveau d'urgence, présence ou non de l'expéditeur dans un carnet d'adresses, c'est-à-dire en fait message provenant d'un expéditeur connu ou inconnu et d'autres caractéristiques.
Ce processus est renouvelé pour chaque moyen de réception de messages à destination de l'utilisateur, comme par exemple messagerie électronique, répondeur, télécopieur, etc..
Cette base de données est utilisée par les moyens de génération du pictogramme pour établir celui-ci en fonction des souhaits de l'utilisateur, tels qu'il peut par exemple les programmer dans ces moyens.
Ces moyens de génération vont alors construire un pictogramme dont les caractéristiques graphiques contiennent des informations sémantiques illustrant l'état de la messagerie en fonction des informations contenues dans la base de données établie précédemment et des souhaits programmés par l'utilisateur.
Ainsi par exemple, il est proposé à l'utilisateur de sélectionner un pictogramme de base qui peut par exemple prendre la forme d'un personnage ou autre, ainsi que les paramètres qui vont influer sur les attributs modifiables de ce personnage, afin de faire percevoir à l'utilisateur, les résultats de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques.
Pour donner un exemple de cette génération de pictogramme, on peut supposer que celui-ci se présente sous la forme d'un personnage, avec une tête, un corps, des bras et des jambes et différents accessoires et pièces d'habillement.
Le tableau de la figure 2, donne un aperçu des attributs modifiables de ce personnage, pour faire apparaître les résultats de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques. On voit en effet que chaque attribut de ce personnage peut être associé à une information que. l'on souhaite faire percevoir à l'utilisateur concernant l'état de sa messagerie. '_ ' " - ' . - •
Une fois le pictogramme engendré avec des attributs établis conformément aux résultats de l'analyse des . messages et de leurs caractéristiques, celui-ci est transmis pour être présenté à l'utilisateur, par exemple sous le contrôle des moyens de commande.
Ces moyens de commande sont en effet par exemple adaptés pour transmettre ce pictogramme à des moyens de présentation de celui-ci à l'utilisateur, qui, comme cela a été décrit précédemment, peuvent se présenter par exemple sous la forme des moyens d'impression de celui-ci, des moyens d'affichage de celui-ci sur un écran d'ordinateur, de télévision ou de téléphone mobile.
Dans le cas où ce pictogramme doit être affiché sur l'écran d'un télé- phone mobile, les moyens de commande 14 établissent une communication avec celui-ci et transfèrent un fichier correspondant à la forme graphique à destination de ce téléphone, afin d'assurer son affichage sur l'écran de ce téléphone.
Dans le cas où le pictogramme doit être affiché sur un écran de télévision, celui-ci peut par exemple être affiché pendant quelques secondes en étant superposé sur un programme diffusé.
Ceci est alors réalisé par exemple grâce à un système tel qu'illustré sur la figure 3, où l'on reconnaît un téléviseur désigné par la référence générale
20, associé à une antenne de réception désignée par la référence générale 21, connectée à un boîtier désigné par la référence générale 22, lui-même raccordé à une liaison téléphonique désignée par la référence générale 23.
Ce boîtier 22 comporte un modem désigné par la référence générale
24, un système selon l'invention désigné par la référence générale 25, des moyens de stockage d'informations désignés par la référence générale 26 et des moyens de génération d'un signal vidéographique désignés par la référence gé- nérale 27.
Des boîtiers analogues au boîtier 22 sont déjà connus dans l'état de la technique et sont associés à une liaison téléphonique et un téléviseur afin de produire une image d'une forme graphique en incrustation sur l'image diffusée par l'écran de télévision, de façon. similaire par exemple à un logo de chaîne. La liaison entre. le boîtier et lé téléviseur est alors assurée par exemple à travers une prise péritel. _ .-;" • -
On notera également que les. moyens d'analyse peuvent intégrer des fonctions complémentaires, telles que par exemple des fonctions de détection de l'arrivée d'un message attendu par l'utilisateur et qui a été programmé par celui- ci, par exemple dans les moyens de stockage de données de ceux-ci, afin de déclencher l'émission d'un signal d'avertissement de l'utilisateur pour attirer son attention sur l'arrivée de ce message attendu.
Un tel message d'avertissement peut également être engendré par les moyens d'analyse pour attirer l'attention de l'utilisateur sur le fait que des messages présentant un certain caractère d'urgence ont été reçus ou encore que sa messagerie contient un nombre important de messages.
Ces différents paramètres peuvent également être programmés par l'utilisateur. Bien entendu, d'autres modes de réalisation encore de ce système peuvent être envisagés.
Ainsi, par exemple, des pictogrammes à attributs modifiables se présentant sous des formes différentes d'un personnage peuvent être utilisés.
De plus, des pictogrammes comportant des résumés des messages peuvent également être utilisés afin de former un message adressable par télécopie pour permettre à un utilisateur d'avoir une vue générale de sa messagerie.
Des pictogrammes animés peuvent également être utilisés.
Des moyens de réception de messages autres que ceux qui ont été décrits peuvent également être raccordés aux moyens de surveillance et des moyens de présentation du pictogramme à l'utilisateur autres que ceux décrits peuvent également être envisagés.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé de notification visuelle de l'état de la messagerie d'un utilisateur, caractérisé en ce qu'il comporte les étapes suivantes :
- surveillance de la messagerie, par surveillance de différents moyens de réception de messages à destination de l'utilisateur ;
- analyse des messages et de leurs caractéristiques ;
- génération d'un pictogramme à attributs modifiables, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques, et
- présentation de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie.
2. Système de notification visuelle de l'état de la messagerie d'un utilisateur, caractérisé en ce qu'il comporte :
- des moyens (1 ) de surveillance de la messagerie, raccordés à différents moyens (5,6,7) de réception de messages à destination de l'utilisateur ; - des moyens (8) d'analyse de ces messages et de leurs caractéristiques ;
- des moyens (11 ) de génération d'un pictogramme à attributs modifiables sous contrôle des moyens d'analyse, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques ; - des moyens de commande (14) de moyens (15,16,17,18,19) de présentation de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie.
3. Système selon la revendication 2, caractérisé en ce que les moyens de réception de messages à destination de l'utilisateur comprennent en outre une boite aux lettres électronique (5), un répondeur téléphonique (6) et/ou des moyens de réception de télécopies (7).
4. Système selon la revendication 1 ., 2 ou 3, caractérisé en ce que les moyens de présentation du pictogramme à l'utilisateur comprennent au moins l'un des éléments choisis dans le groupe comprenant des moyens (16) d'impression de ce pictogramme, un téléphone mobile (17), un téléviseur (18), un micro-ordinateur (19). .. . . ; . .-
5. Système de notification visuelle, de l'état de la messagerie d'un utilisateur, caractérisé en ce qu'il comporte : . - " - des moyens (1) de surveillance de la messagerie raccordés à différents moyens (5,6,7) de réception de messages à destination de l'utilisateur ;
- des moyens (8) d'analyse de ces messages et de leurs caractéristiques ; - des moyens (11 ) de génération d'un pictogramme à attributs modifiables sous contrôle des moyens d'analyse, en fonction du résultat de l'analyse des messages et de leurs caractéristiques, ce pictogramme se présentant sous la forme d'un personnage dont les caractéristiques graphiques contiennent des informations sémantiques illustrant l'état de la messagerie de l'utilisateur ; - des moyens de commande (14) de moyens (15,16,17,18) de présentation de ce pictogramme généré à l'utilisateur pour lui notifier l'état de sa messagerie.
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