EP1338117A2 - Method and device for controlling household devices - Google Patents

Method and device for controlling household devices

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Publication number
EP1338117A2
EP1338117A2 EP01996822A EP01996822A EP1338117A2 EP 1338117 A2 EP1338117 A2 EP 1338117A2 EP 01996822 A EP01996822 A EP 01996822A EP 01996822 A EP01996822 A EP 01996822A EP 1338117 A2 EP1338117 A2 EP 1338117A2
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
network
appliance
service provider
household appliance
control
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
EP01996822A
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Arndt Berthold
Frank BÖLDT
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
BSH Hausgeraete GmbH
Original Assignee
BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH filed Critical BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH
Publication of EP1338117A2 publication Critical patent/EP1338117A2/en
Withdrawn legal-status Critical Current

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    • G05B15/02—Systems controlled by a computer electric
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    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
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    • G05B19/02—Programme-control systems electric
    • G05B19/04—Programme control other than numerical control, i.e. in sequence controllers or logic controllers
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    • G05B2219/31—From computer integrated manufacturing till monitoring
    • G05B2219/31205—Remote transmission of measured values from site, local to host

Definitions

  • the present invention relates to a method for controlling household appliances, a corresponding device and a control system.
  • Previous home appliances have controls that implement the entire functionality of the device.
  • electronics for control purposes are adapted accordingly in terms of hardware and software.
  • Adaptation of home appliances to the customer or subsequent improvement of the appliance properties due to scientific and / or technical progress that has occurred in the meantime is also not possible with more modern home appliances.
  • the household appliances quickly become obsolete due to the limited scope of their functions and their inability to adapt to new environmental parameters, for example special measures to save water and electricity or the use of new washing substances.
  • a method according to the invention provides that a domestic appliance is connected to a distributed network or a network.
  • the domestic appliance is designed to receive control information which is sent by a service provider via the network and implemented at the location of the domestic appliance.
  • control information is sent by a service provider via the network and implemented at the location of the domestic appliance.
  • control information is described below with reference to further developments, different embodiments and one Embodiment discussed separately.
  • the selected type of dispatch via a distributed and thus widely branched network creates the basis for a sufficiently high speed of dispatch with good reliability of the network, whereby in addition to the electronic creation of the information, there are no significant costs compared to other possible methods. Shipping, printing and / or service costs as well as a visit by an employee of a customer service to import new software into the home appliance at a customer on site are thus eliminated according to the present invention.
  • a system for networking home appliances per se is known, for example, from the product publication "The Siemens Home Electronic System HES” from Siemens Electroered GmbH, Kunststoff, from 1997.
  • the central basis for controlling and using home appliances as networked applications is a PC, via which can be controlled and monitored within the HES. For this purpose, a number of internal states of the connected home devices are mapped in the system.
  • the HES application is PC-based and therefore largely platform-dependent. Under no circumstances is information from outside the local The network is let in so that an HES as a local network cannot be reached by an external service provider, and it is not known to use interfaces to an HES system to connect to a global network.
  • a message is sent from the domestic appliance to a service provider for sending control information.
  • an individual device number of the respective household appliance advantageously serves as an address within the network.
  • the home appliance thus logs on to the service provider with its address, so to speak, that is, without a user's personal data.
  • the device number of the home appliance is an individual alphanumeric string that is stored internally as a unique identifier in the home appliance, e.g. B. in a non-volatile
  • this device number can also contain special information, such as information about special assemblies, standard software, data on the date of manufacture and the manufacturing site, etc. An individual adjustment of the household appliance, for example when selling, therefore advantageously does not have to take place. A service provider then uses this address to selectively send the individual control information to the household appliance via the network.
  • the message contains basic information that includes the current status parameters of the household appliance.
  • Such parameters describe, for example, a degree of filling in a household appliance. Based on this information, a short wash etc. can be set up, for example, without preselecting a user.
  • parameters are also advantageously taken into account which, for example, indicate aging processes within a domestic appliance. Aging processes or wear cause, for example, an increase in the startup time of a washing machine motor used in a reversing operation. As a result of these aging processes of the motor, the time that the motor needs for a frequently occurring change in the direction of rotation from clockwise to counterclockwise rotation and vice versa is increased.
  • Service provider takes into account, so that a consistent washing result is achieved even with older machines by implementing a method according to the invention.
  • the message is sent, for example, when programming has been completed by the user or when starting without any further setting selection by the user. In the latter case, the information for setting a program is automatically queried from the home appliance via sensors and sent as the current status parameters of the home appliance.
  • an update of a control software of the relevant domestic appliance is sent as control information by the service provider via the network.
  • a domestic appliance is supplied with updated control software in the form of an update, without the intervention of a customer service representative on site.
  • This process preferably runs automatically, i.e. without the intervention of the operator of the household appliance.
  • the service provider can check whether the control software should be updated. In this way, errors within an existing control system are easily rectified, and improvements in existing control software can be implemented quickly using such a method.
  • control tasks of the domestic appliance are carried out outside the machine in a central computer which is connected to the network.
  • This shift of control tasks can be carried out at any time without software updates and results in an at least temporary expansion of the functional scope of the household appliance.
  • This measure is preferably offered as an external service. Only basic functions are carried out in the control of the household appliance, e.g. switching actuators and querying sensors, safety functions, real-time functions and network communication with the sending and receiving of messages.
  • the electronic control of the domestic appliance is advantageously implemented as a switch with intelligence: the function of the electronic control is always largely switched off when functions or programs etc. are to be carried out by it for which the existing control is no longer sufficient.
  • the internal, device-specific control intelligence accepts the intervention or takeover of control of the household appliance by a third-party computer via the network. At least some of the home appliance control tasks are carried out outside the home appliance in a central computer of the service provider connected to the network.
  • a shift from control functionality to the service provider is achieved in that the service provider processors for processing in particular interpreter languages such.
  • B. JAVA can be used.
  • Several so-called virtual machines run on such processors under one operating system and are created as models of the domestic appliances to be controlled, for example in the form of subprocesses.
  • the required control information is shown as a program developed taking into account all transmitted system data and other settings. The entire code of such a program for controlling a domestic appliance is downloaded from the network to the domestic appliance in question.
  • This technology approach is supported, for example, by program packages under JAVA.
  • the downloading and starting of the externally generated programs in the domestic appliance then functions similarly to loading animations, so-called JAVA applets, which are integrated in Internet pages which are displayed on the local PC in an Internet browser ,
  • the program packages are started immediately after arrival on the home appliance or executed once. Then this special application is ended, and the control program that has just been run and tailored to this application has fulfilled its task.
  • the program does not have to be saved in the household appliance, but can be deleted after use.
  • the entire process for supplying the household appliance with a special program therefore generates no actual environmental pollution or even waste to be disposed of, apart from a calculable amount of data traffic.
  • interfaces to individual basic functions are standardized in the control software for domestic appliances, which repeatedly occur as sub-programs within individually designed special programs or normal control programs. This ensures a high level of reusability of the individual software components. This reduces the amount of data to be generated and transferred to the respective household appliance.
  • a non-volatile, freely programmable memory for such basic functions is provided in the domestic appliance, which are then available as modules that can be called up quickly at any time.
  • Control information in the form of pure data can advantageously be transmitted to the household appliance via the network.
  • the washing process is controlled by machine-related control commands that have been received in the household appliance via the network.
  • the control commands are only processed by a microprocessor in the washing machine.
  • the data preferably indicate a number of revolutions of the laundry drum with the direction of rotation and further actions in a washing device. Instead of the intelligence provided in the washing device, this data is generated by a more powerful computer and sent to the network Control of the washing machine transmitted. No more programs or their updates are sent, only pure data in a compact form close to the machine.
  • this service can be provided by the device manufacturer as a service provider and may be subject to remuneration. A request for such chargeable services is preferably in the free choice of the home appliance operator as a customer.
  • largely unlabeled switches are integrated in a display or framed by it.
  • the associated operating and display technology is automatically transferred flexibly via the network to a household appliance.
  • an associated instruction manual can also be added to the information sent over the network from the service provider, also paperless.
  • a display, announcement or, alternatively, a printout of the operating instructions only takes place at the customer's site.
  • the investments made by a service provider in a method according to the invention are therefore advantageously limited to the construction or partial leasing of a corresponding network and the preparation of the information to be sent to the household appliances.
  • the service provider only uses the display devices that are already available as standard on domestic appliances at no additional cost.
  • the access of a domestic appliance or its connection to the distributed network can advantageously take place directly or indirectly.
  • the household appliance is connected to the distributed network, for example via a local network, for example via an HES as a cable or line-bound system.
  • the advantageous properties of local networks with an interconnection of different devices in a household can thus also be used, for example for displaying and / or outputting current operating instructions.
  • the home appliance can also be connected to a local network wirelessly, for example via radio or infrared data traffic.
  • the domestic appliance can also have a radio connection in the form of a long-range connection with
  • Service agents as providers and / or operators of a distributed network.
  • This fast direct connection avoids an alternative connection to a local data network, for example in order to transmit a message with its relatively scarce data content to a service provider more quickly.
  • the service provider can also be contacted wirelessly directly from the household appliance, given the infrastructure.
  • the Internet is provided as a global network, to which the domestic appliance can be connected via a telephone line.
  • the domestic appliance is preferably connected to the service provider via the power line as a data connection.
  • the service provider via the power line as a data connection.
  • only one connection and only one line system are required for the energy supply and access to the global network. Structural expansions in older households can thus be dispensed with, and household appliances according to the invention can be used universally.
  • the above statements on wireless connection apply accordingly.
  • a method according to the invention and a corresponding device create new possibilities for transmitting control information.
  • the level of information and its scope can be adjusted according to the above-described requirements, whereby for the first time properties are also available for renting via the network for household appliances.
  • a method according to the invention thus also discloses a new business field for the manufacturer of household appliances according to the invention. He acts as available at any time service agent or network provider and provider of different services, which in turn, depending on the embodiment, are also recorded centrally at the service provider and may be chargeable to a customer.
  • the required information is processed in the form of electronic data, so that warehouse and inventory management for information shrinks to the size of modern, flexible electronic mass storage media and correspondingly powerful computing systems.
  • Figure 1 a logic diagram for the basic representation of an information system according to the invention
  • Figure 2 a sketched representation of a system of networked household appliances.
  • a control system 1 according to the invention (FIG. 1) comprises a domestic appliance 2 at a location A of a service user, that is to say the operator of the domestic appliance 2 as a customer of the system 1 6 connected, which is designed to process and send control information 7.
  • a message 8 is sent from the domestic appliance 2 to the service provider 6.
  • This message 8 contains an individual device number, by means of which the domestic appliance 2 in question clearly differs even within a group of similar devices.
  • This individual device number is the address of the domestic appliance 2 within the network 3, by means of which the service provider 6 can separately address the transmitting domestic appliance 2 via the distributed network 3 for the transmission of special control information 7.
  • the domestic appliance 2 sends the message 8 to request the control information 7 while simultaneously transmitting current system data and operating parameters via the network 3 to the service provider 6.
  • the requested control information 7 is current Machine program that has been optimized for the present case based on the system data sent.
  • This control program is generated in the computer unit 5 of the service provider 6 and then sent to the household appliance 2 for execution. After the program has run, the special situation characterized by the previously transmitted system data no longer exists. This situation is unlikely to occur again.
  • the processed machine program is not stored in the home appliance 2 or otherwise stored. If necessary, a new machine program that is tailored to a given situation is always requested from the service provider, created and transferred to the household appliance.
  • This constant renewal of the functionality of the household appliance also means that the range of functions is expanded, since the capabilities of the household appliance are constantly adapted to a current requirement. Older devices are therefore not excluded from scientific and technical progress. As a result, the service life of the household appliance is significantly extended.
  • the home appliance also receives a less complex electronic control system since it obtains its control intelligence via the network. An internal memory for washing programs, customer service programs and device test programs is also not necessary, so that the household appliance can still be controlled directly by the manufacturer during the production test. This means that the household appliance described is also more reliable overall against failures.
  • the service provider finances its work by paying for this service for the customer at location A. In addition, he binds each customer to himself in the long term, including for possible new purchases.
  • FIG. 2 shows a sketched representation of an information system 1 with various networked household appliances 2 in an exemplary illustrated household at location A. All of the schematically represented household appliances, such as a dishwasher 9, a computer 10, a telephone 11 and a coffee machine 12, are for dispatch a message 8 via the network 3 to the service provider 6.
  • the lines 13 of a power supply are provided as a transmission path or global network 3 outside the household, to which each of the household appliances 2 must be connected for the supply of electrical energy.
  • Each home appliance 2 has an individual one Provide the identifier, namely its individual manufacturing number as the address in the network 3.
  • the requested control information 7 is received in this household on each household appliance 2.
  • a message 8 from one of the aforementioned domestic appliances 2 automatically causes the service provider 6 to select data corresponding to the device type and to send control information T as feedback to the customer at the location A.
  • An input of personal data is made in the
  • Computer unit 5 of the service provider 6 creates an optimized washing program. Together with this program, a message is sent to the dishwasher 9, which reminds the dishwasher 9 to buy liquid water softener via a corresponding operating display.
  • the service provider 6 automatically uses the identifier of the dishwasher 9 to provide required information about recommended
  • Water softeners, their manufacturers, current prices and national suppliers are read from a database of the computer unit 5 and sent back to the domestic appliance 2, the dishwasher 9, as advertising information together with the requested control information 7.
  • textual information can be sent to the user to better arrange the dishwasher 9.
  • the information system 1 shown is compatible with an already existing local network 14, so that a display is also based on the local network 14 and / or playback can take place on any home appliance 2 or other electrical appliance at location A which can be selected by the customer.
  • a telephone 11 is then used for the optical or acoustic reproduction of additional information and advertising information if it is not possible to display it on the actually relevant domestic appliance.
  • the optical display takes place in short form as SMS on a display of the telephone 11.
  • the display and reproduction of the additional information takes place particularly advantageously in a television (not shown in FIG. 2). In the modern computer 10, this additional information is displayed in a window that opens centrally on a screen with image and sound reproduction. Instructions for use etc.
  • a method according to the invention makes a valuable contribution to reducing the costs for the manufacturer and / or a service provider.
  • 3 new business areas are opened for a manufacturer of household appliances with the provision of analyzed data or customer profiles and the operation of a corresponding network.
  • the purchase price of a device is then subsidized by a product or advertising provider.
  • the purchase of household appliances 2 is partially financed by advertising, so that they can be offered to a customer for very attractive prices. In return, the customer is willing to accept device-specific advertising for a minimum period and to subscribe to the transmission of control information.

Abstract

The invention relates to a method and a device for controlling household devices, and to a control system. The aim of the invention is to provide a method, a corresponding device and a control system that are available at all times for controlling household devices. To achieve this, a household device (2) is connected to a distributed network (3) and receives control information via said network (3). The information is evaluated and/or converted at the location of the household device (2) for controlling the latter (2).

Description

Verfahren und Vorrichtung zur Steuerung von Hausgeräten Method and device for controlling household appliances
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur Steuerung von Hausgeräten, eine dementsprechende Vorrichtung und ein Steuerungssystem.The present invention relates to a method for controlling household appliances, a corresponding device and a control system.
Bisherige Hausgeräte besitzen Steuerungen, die die gesamte Funktionalität des Gerätes realisieren. Bei einer Erweiterung des Umfangs der in dem Hausgerät ausführbaren Funktionen wird eine Elektronik zur Steuerung entsprechend hard- und softwaremäßig angepaßt. Eine Anpassung von Hausgeräten beim Kunden oder eine nachträgliche Verbesserung der Geräteeigenschaften wegen eines zwischenzeitlich eingetretenen wissenschaftlichen und/oder technischen Fortschritts ist auch bei moderneren Hausgeräten nicht möglich. Damit veralten die Hausgeräte aufgrund eines beschränkten Umfangs ihrer Funktionen und ihrer Unfähigkeit zur Anpassung an neue Umgebungsparameter, beispielsweise spezielle Maßnahmen zum Wasser- und Stromeinsparen oder Verwendung neuartiger Waschsubstanzen, sehr schnell.Previous home appliances have controls that implement the entire functionality of the device. When the scope of the functions which can be carried out in the domestic appliance is expanded, electronics for control purposes are adapted accordingly in terms of hardware and software. Adaptation of home appliances to the customer or subsequent improvement of the appliance properties due to scientific and / or technical progress that has occurred in the meantime is also not possible with more modern home appliances. As a result, the household appliances quickly become obsolete due to the limited scope of their functions and their inability to adapt to new environmental parameters, for example special measures to save water and electricity or the use of new washing substances.
Es ist daher Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren, eine dementsprechende Vorrichtung und ein Steuerungssystem zur jederzeitigen Bereitstellung aktueller Steuerungen für Hausgeräte zu schaffen.It is therefore an object of the present invention to provide a method, a corresponding device and a control system for providing current controls for household appliances at all times.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein Verfahren mit den Merkmalen von Anspruch 1 und durch eine Vorrichtung mit den Merkmalen von Anspruch 15 gelöst. Ferner ist auch ein Steuerungssystem mit den Merkmalen von Anspruch 23 eine Lösung der vorstehenden Aufgabe. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind Gegenstand der jeweiligen Unteransprüche.This object is achieved according to the invention by a method with the features of claim 1 and by a device with the features of claim 15. Furthermore, a control system with the features of claim 23 is a solution to the above object. Advantageous developments of the invention are the subject of the respective subclaims.
Ein erfindungsgemäßes Verfahren sieht vor, dass ein Hausgerät mit einem verteilten Netz oder einem Netzwerk in Verbindung steht. Als Teil eines solchen Netzwerkes ist das Hausgerät zum Empfang von Steuerungsinformationen ausgebildet, die von einem Dienstanbieter über das Netz versandt und an dem Standort des Hausgerätes umgesetzt werden. Unterschiedliche Formen der Umsetzung von Steuerungsinformationen werden nachfolgend unter Bezug auf Weiterbildungen, verschiedene Ausführungsformen und ein Ausführungsbeispiel noch separat diskutiert. Durch die Anbindung des Hausgeräts an ein verteiltes Netz kann ein Dienstanbieter Informationen der genannten Art jederzeit zu einem erfindungsgemäßen Hausgerät versenden. Diese Information wird nur in elektronischer Form über das Netz übersandt. Die gewählte Art der Versendung über ein verteiltes und damit weit verzweigtes Netz schafft die Grundlage für eine ausreichend hohe Geschwindigkeit des Versands bei guter Ausfallsicherheit des Netzes, wobei neben der elektronischen Erstellung der Information im Vergleich zu sonst möglichen Verfahren keine nennenswerten Kosten hinzutreten. Versand-, Druck- und/oder Servicekosten sowie ein Besuch eines Mitarbeiters eines Kundendienstes zum Einspielen neuer Software in das Hausgerät bei einem Kunden vor Ort entfallen damit gemäß vorliegender Erfindung.A method according to the invention provides that a domestic appliance is connected to a distributed network or a network. As part of such a network, the domestic appliance is designed to receive control information which is sent by a service provider via the network and implemented at the location of the domestic appliance. Different forms of the implementation of control information are described below with reference to further developments, different embodiments and one Embodiment discussed separately. By connecting the domestic appliance to a distributed network, a service provider can send information of the type mentioned at any time to a domestic appliance according to the invention. This information is only sent electronically over the network. The selected type of dispatch via a distributed and thus widely branched network creates the basis for a sufficiently high speed of dispatch with good reliability of the network, whereby in addition to the electronic creation of the information, there are no significant costs compared to other possible methods. Shipping, printing and / or service costs as well as a visit by an employee of a customer service to import new software into the home appliance at a customer on site are thus eliminated according to the present invention.
Ein System zur Vernetzung von Hausgeräten an sich ist beispielsweise aus der Produktschrift „Das Siemens Home Electronic System HES" der Siemens Electrogeräte GmbH, München, von 1997 bekannt. Die zentrale Basis für die Steuerung und Benutzung von Hausgeräten als vernetzte Applikationen ist ein PC, über den sich Hausgeräte innerhalb des HES steuern und kontrollieren lassen. Hierzu werden eine Anzahl interner Zustände der angeschlossenen Hausgeräte in dem System abgebildet. Die HES- Applikation ist PC-basiert und dadurch in starkem Maße plattformabhängig. In keinem Fall werden Informationen von außen in das lokale Netz hineingelassen, so dass ein HES als lokales Netz für einen externen Dienstanbieter nicht erreichbar ist. Eine Verwendung von Schnittstellen zu einem HES-System zur Verbindung mit einem globalen Netz ist nicht bekannt.A system for networking home appliances per se is known, for example, from the product publication "The Siemens Home Electronic System HES" from Siemens Electrogeräte GmbH, Munich, from 1997. The central basis for controlling and using home appliances as networked applications is a PC, via which can be controlled and monitored within the HES. For this purpose, a number of internal states of the connected home devices are mapped in the system. The HES application is PC-based and therefore largely platform-dependent. Under no circumstances is information from outside the local The network is let in so that an HES as a local network cannot be reached by an external service provider, and it is not known to use interfaces to an HES system to connect to a global network.
In einer Ausführungsform der Erfindung wird eine Meldung von dem Hausgerät aus an einen Dienstanbieter zur Übersendung von Steuerungsinformationen abgesandt. Vorteilhafterweise dient innerhalb eines erfindungsgemäßen Steuerungssystems eine individuelle Gerätenummer des jeweiligen Hausgerätes als Adresse innerhalb des Netzes. Das Hausgerät meldet sich damit sozusagen bei dem Dienstanbieter mit seiner Adresse an, also ohne personenbezogene Daten eines Benutzers. Die Gerätenummer des Hausgerätes ist eine individuelle alphanumerische Zeichenfolge, die als eindeutiges Kennzeichen in dem Hausgerät intern abgelegt ist, z. B. in einem nicht-flüchtigenIn one embodiment of the invention, a message is sent from the domestic appliance to a service provider for sending control information. Within a control system according to the invention, an individual device number of the respective household appliance advantageously serves as an address within the network. The home appliance thus logs on to the service provider with its address, so to speak, that is, without a user's personal data. The device number of the home appliance is an individual alphanumeric string that is stored internally as a unique identifier in the home appliance, e.g. B. in a non-volatile
Speicherbaustein. Diese Gerätenummer kann dabei neben dem Gerätetyp noch spezielle Informationen enthalten, wie beispielsweise Informationen über besondere Baugruppen, eines Standard-Software, Daten zum Fertigungsdatum und der Herstellungsstätte etc. Eine individuelle Einstellung des Hausgerätes, beispielsweise beim Verkauf, muß also vorteilhafterweise nicht erfolgen. Ein Dienstanbieter versendet daraufhin unter Verwendung dieser Adresse die individuelle Steuerungsinformation selektiv an das Hausgerät über das Netz.Memory chip. In addition to the device type, this device number can also contain special information, such as information about special assemblies, standard software, data on the date of manufacture and the manufacturing site, etc. An individual adjustment of the household appliance, for example when selling, therefore advantageously does not have to take place. A service provider then uses this address to selectively send the individual control information to the household appliance via the network.
Die Meldung beinhaltet in einer Weiterbildung der Erfindung eine Basisinformation, die aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes umfaßt. Derartige Parameter beschreiben beispielsweise einen Füllgrad in einem Hausgerät. Basierend auf dieser Information kann beispielsweise ohne Vorwahl eines Benutzers eine Kurzwäsche etc. eingerichtet werden. Es werden aber vorteilhafterweise auch Parameter berücksichtigt, die beispielsweise Alterungsprozesse innerhalb eines Hausgerätes anzeigen. Alterungsprozesse oder Verschleiß bewirken beispielsweise eine Verlängerung der Anlaufzeit eines in einem Reversierbetrieb eingesetzten Motors einer Waschmaschine. Durch diese Alterungsprozesse des Motors verlängert sich die Zeit, die der Motor für eine häufig auftretende Umschaltung der Drehrichtung von dem Rechts- in den Linkslauf und umgekehrt benötigt. Über die gesamte Programmzeit der Waschmaschine muß jedoch eine vorgeschriebene Anzahl von Reversierzyklen durchlaufen und bestimmtes Verhältnis von Motorstillstandszeiten und Motorbetriebszeiten eingehalten werden. Andernfalls tritt eine mit der Motoralterung zunehmende Abweichung einer erreichbaren von einer vorgegebenen Waschmechanik auf, die zu einer fortschreitenden Verschlechterung der Waschergebnisse führt. Diese Verlängerung wird aufgrund der Meldung beimIn a further development of the invention, the message contains basic information that includes the current status parameters of the household appliance. Such parameters describe, for example, a degree of filling in a household appliance. Based on this information, a short wash etc. can be set up, for example, without preselecting a user. However, parameters are also advantageously taken into account which, for example, indicate aging processes within a domestic appliance. Aging processes or wear cause, for example, an increase in the startup time of a washing machine motor used in a reversing operation. As a result of these aging processes of the motor, the time that the motor needs for a frequently occurring change in the direction of rotation from clockwise to counterclockwise rotation and vice versa is increased. Over the entire program time of the washing machine, however, a prescribed number of reversing cycles must be run through and a certain ratio of motor downtimes and motor operating times must be observed. Otherwise, a deviation of an achievable washing mechanism from a predetermined washing mechanism that increases with engine aging occurs, which leads to a progressive deterioration in the washing results. This extension is due to the notification to
Dienstanbieter berücksichtigt, so dass auch bei älteren Maschinen durch die Umsetzung eines erfindungsgemäßen Verfahrens ein gleichbleibendes Waschergebnis erzielt wird. Die Absendung der Meldung erfolgt beispielsweise bei abgeschlossener Programmierung durch den Anwender oder beim Start ohne weitere Einstellungsvorwahl des Anwenders. In letzterem Fall werden über Sensoren die Informationen zur Einstellung eines Programms von dem Hausgerät aus automatisch abgefragt und als aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes übersandt.Service provider takes into account, so that a consistent washing result is achieved even with older machines by implementing a method according to the invention. The message is sent, for example, when programming has been completed by the user or when starting without any further setting selection by the user. In the latter case, the information for setting a program is automatically queried from the home appliance via sensors and sent as the current status parameters of the home appliance.
In einer Ausführungsform wird als Steuerungsinformation eine Aktualisierung einer Steuerungssoftware des betreffenden Hausgerätes durch den Dienstanbieter über das Netz übersandt. Damit wird ein Hausgerät mit einer jeweils aktualisierten Steuerungssoftware in Form eines Updates versorgt, ohne dass ein Eingriff eines Kundendienstmitarbeiters vor Ort notwendig wäre. Dieser Vorgang läuft vorzugsweise automatisch ab, also auch ohne Eingriff des Betreibers des Hausgerätes. Mit der Übersendung der Meldung durch das Hausgerät kann bei dem Dienstanbieter eine Überprüfung dahingehend erfolgen, ob eine Aktualisierung der Steuerungssoftware durchgeführt werden soll. Fehler innerhalb einer vorhandenen Steuerung werden auf diese Weise einfach behoben, wie auch Verbesserungen einer bestehenden Steuerungssoftware nach einem derartigen Verfahren schnell umgesetzt werden können.In one embodiment, an update of a control software of the relevant domestic appliance is sent as control information by the service provider via the network. In this way, a domestic appliance is supplied with updated control software in the form of an update, without the intervention of a customer service representative on site. This process preferably runs automatically, i.e. without the intervention of the operator of the household appliance. When the home appliance sends the message, the service provider can check whether the control software should be updated. In this way, errors within an existing control system are easily rectified, and improvements in existing control software can be implemented quickly using such a method.
In einer weiteren Ausführungsform der Erfindung wird bei einem an einem Netzwerk angeschlossenen Hausgerät mindestens ein Teil der Steuerungsaufgaben des Hausgerätes außerhalb der Maschine in einem Zentralrechner ausgeführt, der an dem Netzwerk angeschlossen ist. Diese Verlagerung von Steuerungsaufgaben ist so jederzeit ohne Software-Aktualisierungen durchführbar und bewirkt eine mindestens temporäre Erweiterung des Funktionsumfangs des Hausgerätes. Diese Maßnahme wird vorzugsweise als externe Dienstleistung angeboten. In der Steuerung des Hausgerätes sind so nur noch Grundfunktionen ausgeführt, wie z.B. das Schalten von Aktoren und die Abfrage von Sensoren, Sicherheitsfunktionen, Echtzeitfunktionen und die Netzwerkkommunikation mit dem Senden und Empfangen von Meldungen.In a further embodiment of the invention, in the case of a domestic appliance connected to a network, at least some of the control tasks of the domestic appliance are carried out outside the machine in a central computer which is connected to the network. This shift of control tasks can be carried out at any time without software updates and results in an at least temporary expansion of the functional scope of the household appliance. This measure is preferably offered as an external service. Only basic functions are carried out in the control of the household appliance, e.g. switching actuators and querying sensors, safety functions, real-time functions and network communication with the sending and receiving of messages.
Vorteilhafterweise wird die Elektroniksteuerung des Hausgerätes als Schalter mit Intelligenz ausgeführt: Die Funktion der Elektroniksteuerung wird immer dann weitgehend ausgeschaltet, wenn von ihr Funktionen bzw. Programme etc. ausgeführt werden sollen, für die die vorhandene Steuerung nicht mehr ausreichend ist. Dabei akzeptiert die interne, Geräte-eigene Steuerungsintelligenz das Eingreifen oder Übernehmen der Steuerung des Hausgerätes durch einen fremden Rechner über das Netz. So wird mindestens ein Teil der Hausgerätesteuerungsaufgaben außerhalb des Hausgeräts in einem an dem Netzwerk angeschlossenen Zentralrechner des Dienstanbieters ausgeführt.The electronic control of the domestic appliance is advantageously implemented as a switch with intelligence: the function of the electronic control is always largely switched off when functions or programs etc. are to be carried out by it for which the existing control is no longer sufficient. The internal, device-specific control intelligence accepts the intervention or takeover of control of the household appliance by a third-party computer via the network. At least some of the home appliance control tasks are carried out outside the home appliance in a central computer of the service provider connected to the network.
In einerweiteren Ausführungsform der Erfindung wird eine Verlagerung von Steuerungsfunktionalität zu dem Dienstanbieter hin dadurch erreicht, dass bei dem Dienstanbieter Prozessoren für die Verarbeitung insbesondere von Interpretersprachen wie z. B. JAVA eingesetzt werden. Auf solchen Prozessoren laufen unter einem Betriebssystem mehrere s.g. virtuellen Maschinen, die als Modelle der jeweils zu steuernden Hausgeräte erstellt werden, beispielsweise in der Form von Unterprozessen. Anhand dieser Modelle wird die jeweils erforderliche Steuerungsinformation als Programm unter Berücksichtigung aller übermittelten Systemdaten und sonstigen Einstellungen entwickelt. Der gesamte Code eines derartigen Programms zur Steuerung eines Hausgerätes wird von dem Netzwerk auf das betreffende Hausgerät heruntergeladen. Dieser Technologieansatz wird beispielsweise von Programmpaketen unter JAVA unterstützt. Das Herunterladen und Starten der extern erzeugten Programme in dem Hausgerät funktioniert in einer Ausführungsform der Erfindung dann ähnlich wie ein Laden von Animationen, s.g. JAVA-Applets, die in Internet-Seiten integriert sind, die auf den lokalen PC in einem Internet-Browser angezeigt werden. Die Programmpakete werden also direkt nach dem Eintreffen auf dem Hausgerät gestartet bzw. einmal ausgeführt. Dann ist dieser spezielle Anwendungsfall beendet, und das abgelaufene genau auf diesen Anwendungsfall zugeschnittene Steuerungsprogramm hat seine Aufgabe erfüllt. DasIn a further embodiment of the invention, a shift from control functionality to the service provider is achieved in that the service provider processors for processing in particular interpreter languages such. B. JAVA can be used. Several so-called virtual machines run on such processors under one operating system and are created as models of the domestic appliances to be controlled, for example in the form of subprocesses. On the basis of these models, the required control information is shown as a program developed taking into account all transmitted system data and other settings. The entire code of such a program for controlling a domestic appliance is downloaded from the network to the domestic appliance in question. This technology approach is supported, for example, by program packages under JAVA. In one embodiment of the invention, the downloading and starting of the externally generated programs in the domestic appliance then functions similarly to loading animations, so-called JAVA applets, which are integrated in Internet pages which are displayed on the local PC in an Internet browser , The program packages are started immediately after arrival on the home appliance or executed once. Then this special application is ended, and the control program that has just been run and tailored to this application has fulfilled its task. The
Programm muß also nicht in dem Hausgerät gespeichert werden, es kann nach Gebrauch vielmehr gelöscht werden. Der gesamte Vorgang zur Versorgung des Hausgerätes mit einem Spezialprogramm erzeugt also außer einem im Voraus kalkulierbaren Maß an Datenverkehr keine eigentlichen Umweltbelastungen oder gar zu entsorgenden Abfall.The program does not have to be saved in the household appliance, but can be deleted after use. The entire process for supplying the household appliance with a special program therefore generates no actual environmental pollution or even waste to be disposed of, apart from a calculable amount of data traffic.
In einer Weiterbildung der Erfindung werden in der Steuersoftware für Hausgeräte Schnittstellen zu einzelnen Grundfunktionen genormt, die als Teilprogramme innerhalb von individuell gestalteten Spezialprogrammen oder normalen Steuerungsprogrammen wiederholt auftreten. Damit wird eine hohe Wiederverwendbarkeit der einzelnen Softwarebestandteile erreicht. Hierdurch wird die zu generierende und auf das jeweilige Hausgerät zu übertragende Datenmenge vermindert. Vorteilhafterweise wird in dem Hausgerät ein nichtflüchtiger, frei programmierbarer Speicher für derartige Grundfunktionen vorgesehen, die dann als schnell abrufbare Bausteine zur jederzeitigen Verfügung stehen.In a development of the invention, interfaces to individual basic functions are standardized in the control software for domestic appliances, which repeatedly occur as sub-programs within individually designed special programs or normal control programs. This ensures a high level of reusability of the individual software components. This reduces the amount of data to be generated and transferred to the respective household appliance. Advantageously, a non-volatile, freely programmable memory for such basic functions is provided in the domestic appliance, which are then available as modules that can be called up quickly at any time.
Vorteilhafterweise können Steuerungsinformationen in der Form reiner Daten über das Netz an das Hausgerät übermittelt werden. In einem Waschgerät wird beispielsweise der Waschablauf durch maschinennahe Steuerbefehle gesteuert, die über das Netz in dem Hausgerät empfangen worden sind. Die Steuerbefehle werden von einem Mikroprozessor in dem Waschgerät nur noch abgearbeitet. Die Daten geben vorzugsweise eine Anzahl der Umdrehungen der Wäschetrommel mit Drehrichtung und weiteren Aktionen in einem Waschgerät an. Diese Daten werden statt von der in dem Waschgerät vorgesehenen Intelligenz von einem leistungsfähigeren Rechner erzeugt und über das Netzwerk an die Steuerung des Waschgerätes übermittelt. Es werden somit keine Programme oder deren Aktualisierungen mehr übersandt, sondern nur noch reine Daten in einer kompakten Form maschinennaher Befehle. Dieser Dienst kann wie auch die vorstehend beschriebenen Dienste durch den Gerätehersteller als Dienstanbieter geleistet werden und vergütungspflichtig sein. Eine Anforderung derartiger entgeltpflichtiger Dienste steht vorzugsweise in der freien Wahl des Hausgerätebetreibers als Kunden.Control information in the form of pure data can advantageously be transmitted to the household appliance via the network. In a washing machine, for example, the washing process is controlled by machine-related control commands that have been received in the household appliance via the network. The control commands are only processed by a microprocessor in the washing machine. The data preferably indicate a number of revolutions of the laundry drum with the direction of rotation and further actions in a washing device. Instead of the intelligence provided in the washing device, this data is generated by a more powerful computer and sent to the network Control of the washing machine transmitted. No more programs or their updates are sent, only pure data in a compact form close to the machine. Like the services described above, this service can be provided by the device manufacturer as a service provider and may be subject to remuneration. A request for such chargeable services is preferably in the free choice of the home appliance operator as a customer.
Ferner verfügen Hausgeräte heute zunehmend über Anzeigeeinrichtungen, wie beispielsweise Klartextdisplays, die in einer Weiterbildung der Erfindung zur Darstellung beispielsweise einer graphischen Benutzeroberfläche genutzt werden. Auch die Informationen zur Ausbildung einer insbesondere intuitiven Benutzerführung werden durch die Steuerungsinformationen an das Hausgerät übermittelt. Mit dem rasanten Fortschritt bei der Herstellung von noch flexibleren Displays oder sonstiger Anzeigemedien insbesondere auf der Basis leuchtender und/oder farbiger Polymere sinkt der Herstellungspreis für Displays bei zunehmender Auflösung bzw. einer höheren Dichte von Bildpunkten weiter. So lassen sich auch graphisch ausgestaltete Information problemlos anzeigen, vorzugsweise mit Bildern oder Symbolen. Sofern keine durch Berührung gesteuerten Anzeigen zum Einsatz kommen, werden bekannte Bedienelemente, wie z. B. Drehschalter oder Knöpfe, in einem Bereich einer Anzeige so angeordnet, dass sie durch die Anzeige hinsichtlich ihrer Funktion beschriftet werden. In einer bevorzugten Ausführungsform sind weitgehend unbeschriftete Schalter in einem Anzeigedisplay integriert oder von diesem umrahmt. Somit wird zu der aktualisierten Steuerung automatisch auch eine zugehörige Bedienungs- und Anzeigetechnik flexibel über das Netz hin auf ein Hausgerät übertragen. In Ergänzung kann auch eine zugehörige Bedienungsanleitung den über das Netz vom Dienstanbieter aus übersandten Informationen beigefügt werden, ebenfalls papierlos. Eine Anzeige, Ansage oder wahlweise auch ein Ausdruck der Bedienungsanleitung erfolgt nur noch beim Kunden vor Ort. Damit beschränken sich die Investitionen eines Dienstanbieters bei einem erfindungsgemäßen Verfahren vorteilhafterweise auf den Aufbau oder die teilweise Anmietung eines entsprechenden Netzes sowie die Aufbereitung der an die Hausgeräte zu versendenden Informationen. Zur Darstellung der Information nutzt der Dienstanbieter ohne weitere eigene Kosten nur die bereits serienmäßig an Hausgeräten verfügbaren Anzeigeeinrichtungen. Der Zugang eines Hausgerätes bzw. dessen Verbindung mit dem verteilten Netz kann vorteilhafterweise direkt oder indirekt erfolgen. Bei einem indirekten Zugang ist das Hausgerät beispielsweise über ein lokales Netzwerk mit dem verteilten Netz verbunden, beispielsweise über ein HES als kabel- bzw. leitungsgebundes System. Damit können im Rahmen der vorliegenden Erfindung auch die vorteilhaften Eigenschaften lokaler Netze mit einer Verschaltung unterschiedlicher Geräte in einem Haushalt genutzt werden, beispielsweise zur Anzeige und/oder Ausgabe einer aktuellen Bedienungsanleitung. Alternativ kann die Anbindung des Hausgerätes an ein lokales Netzwerk auch drahtlos erfolgen, beispielsweise über Funk oder Infrarot-Datenverkehr. Gerade bei einem drahtlosen Datenaustausch kann das Hausgerät in einer Ausführungsform der Erfindung jedoch auch durch eine Funkverbindung in Form einer Weitverbindung mit einemFurthermore, domestic appliances today increasingly have display devices, such as plain text displays, which are used in a further development of the invention to display, for example, a graphical user interface. The information for the formation of a particularly intuitive user guidance is also transmitted to the household appliance by the control information. With the rapid progress in the production of even more flexible displays or other display media, in particular based on luminous and / or colored polymers, the production price for displays continues to decrease with increasing resolution or a higher density of pixels. In this way, graphically designed information can also be displayed without any problems, preferably with images or symbols. Unless touch-controlled displays are used, known controls, such as. B. rotary switches or buttons, arranged in an area of a display so that they are labeled by the display with regard to their function. In a preferred embodiment, largely unlabeled switches are integrated in a display or framed by it. In addition to the updated control system, the associated operating and display technology is automatically transferred flexibly via the network to a household appliance. In addition, an associated instruction manual can also be added to the information sent over the network from the service provider, also paperless. A display, announcement or, alternatively, a printout of the operating instructions only takes place at the customer's site. The investments made by a service provider in a method according to the invention are therefore advantageously limited to the construction or partial leasing of a corresponding network and the preparation of the information to be sent to the household appliances. To display the information, the service provider only uses the display devices that are already available as standard on domestic appliances at no additional cost. The access of a domestic appliance or its connection to the distributed network can advantageously take place directly or indirectly. In the case of indirect access, the household appliance is connected to the distributed network, for example via a local network, for example via an HES as a cable or line-bound system. In the context of the present invention, the advantageous properties of local networks with an interconnection of different devices in a household can thus also be used, for example for displaying and / or outputting current operating instructions. Alternatively, the home appliance can also be connected to a local network wirelessly, for example via radio or infrared data traffic. Especially in the case of a wireless data exchange, however, in one embodiment of the invention, the domestic appliance can also have a radio connection in the form of a long-range connection with
Dienstvermittler als Anbieter und/oder Betreiber eines verteilten Netzes stehen. Durch diese schnelle Direktverbindung kann ein alternativ vorhandener Anschluß an ein lokales Datennetz umgangen werden, um beispielsweise eine Meldung mit ihrem relativ knappen Dateninhalt schneller an einen Dienstanbieter zu übermitteln. Es kann der Dienstanbieter dazu aber bei gegebener Infrastruktur auch direkt von dem Hausgerät aus drahtlos kontaktiert werden.Service agents as providers and / or operators of a distributed network. This fast direct connection avoids an alternative connection to a local data network, for example in order to transmit a message with its relatively scarce data content to a service provider more quickly. For this purpose, the service provider can also be contacted wirelessly directly from the household appliance, given the infrastructure.
Als globales Netzwerk ist in einer Ausführungsform der Erfindung das Internet vorgesehen, mit dem das Hausgerät über eine Telefonleitung verbunden sein kann. Vorzugsweise wird das Hausgerät jedoch über die Stromleitung als Datenverbindung mit dem Dienstanbieter verbunden. So ist für die Energieversorgung und den Zugriff auf das globale Netz nur noch ein Anschluß und nur ein Leitungssystem vorzusehen. Bauliche Erweiterungen in älteren Haushalten können somit entfallen, und erfindungsgemäße Hausgeräte sind universell einsetzbar. Die vorstehenden Ausführungen zur drahtlosen Anbindung gelten hierzu entsprechend.In one embodiment of the invention, the Internet is provided as a global network, to which the domestic appliance can be connected via a telephone line. However, the domestic appliance is preferably connected to the service provider via the power line as a data connection. For example, only one connection and only one line system are required for the energy supply and access to the global network. Structural expansions in older households can thus be dispensed with, and household appliances according to the invention can be used universally. The above statements on wireless connection apply accordingly.
Vorteilhafterweise werden durch ein erfindungsgemäßes Verfahren und eine dementsprechende Vorrichtung neue Möglichkeiten zur Übermittlung von Steuerungsinformationen geschaffen. Der Grad der Information und ihr Umfang ist nach den vorstehend beschriebenen Maßgaben einstellbar, wobei erstmals für Hausgeräte auch Eigenschaften über das Netz durch einen Dienstanbieter zur Vermietung zur Verfügung stehen. Damit offenbart ein erfindungsgemäßes Verfahren auch ein neues Geschäftsfeld für den Hersteller von erfindungsgemäßen Hausgeräten. Er tritt als jederzeit verfügbarer Dienstvermittler bzw. Netzanbieter und Anbieter unterschiedlicher Dienste auf, die ihrerseits je nach Ausführungsform auch zentral beim Dienstanbieter erfasst werden und für einen Kunden kostenpflichtig sein können. Dabei werden die erforderlichen Informationen in Form elektronischer Daten verarbeitet, so dass eine Lager- und Bestandsverwaltung für die Information auf die Größe moderner flexibler elektronischer Massenspeichermedien und entsprechend leistungsfähiger Rechenanlagen zusammenschrumpft.Advantageously, a method according to the invention and a corresponding device create new possibilities for transmitting control information. The level of information and its scope can be adjusted according to the above-described requirements, whereby for the first time properties are also available for renting via the network for household appliances. A method according to the invention thus also discloses a new business field for the manufacturer of household appliances according to the invention. He acts as available at any time service agent or network provider and provider of different services, which in turn, depending on the embodiment, are also recorded centrally at the service provider and may be chargeable to a customer. The required information is processed in the form of electronic data, so that warehouse and inventory management for information shrinks to the size of modern, flexible electronic mass storage media and correspondingly powerful computing systems.
Nachfolgend wird ein Ausführungsbeispiel der Erfindung anhand der Zeichnung näher erläutert. In der Zeichnung zeigt:An exemplary embodiment of the invention is explained in more detail below with reference to the drawing. The drawing shows:
Figur 1 : ein Logikdiagramm zur prinzipiellen Darstellung eines erfindungsgemäßen Informationssystems undFigure 1: a logic diagram for the basic representation of an information system according to the invention and
Figur 2: eine skizzierte Darstellung eines Systems vernetzter Hausgeräte.Figure 2: a sketched representation of a system of networked household appliances.
Ein erfindungsgemäßes Steuerungssystem 1 (Fig. 1) umfasst ein Hausgerät 2 an einem Ort A eines Dienstnehmers, also dem Betreiber des Hausgeräts 2 als Kunden des Systems 1. Über ein globales Netz 3 eines Dienstvermittlers 4 ist das Hausgerät 2 mit einer Rechnereinheit 5 eines Dienstanbieters 6 verbunden, die zur Aufbereitung und zur Versendung von Steuerungsinformationen 7 ausgebildet ist.A control system 1 according to the invention (FIG. 1) comprises a domestic appliance 2 at a location A of a service user, that is to say the operator of the domestic appliance 2 as a customer of the system 1 6 connected, which is designed to process and send control information 7.
Zur Herstellung eines Kontakts des Kunden an dem Standort A des Hausgeräts 2 mit dem Dienstanbieter 6 wird eine Meldung 8 von dem Hausgerät 2 aus an den Dienstanbieter 6 abgesandt. Diese Meldung 8 beinhaltet eine individuelle Gerätenummer, durch die das betreffende Hausgerät 2 sich auch innerhalb einer Gruppe gleichartiger Geräte eindeutig unterscheidet. Diese individuelle Gerätenummer ist die Adresse des Hausgerätes 2 innerhalb des Netzes 3, durch die der Dienstanbieter 6 das sendende Hausgerät 2 separat über das verteilte Netzwerk 3 zur Übermittlung einer speziellen Steuerungsinformation 7 ansprechen kann. Das Hausgerät 2 sendet die Meldung 8 zur Anforderung der Steuerungsinformation 7 bei gleichzeitiger Übermittlung aktueller Systemdaten und Betriebsparameter über das Netz 3 an den Dienstanbieter 6 ab. Bei der angeforderten Steuerungsinformation 7 handelt es sich um ein aktuelles Maschinenprogramm, das anhand der übersandten Systemdaten auf den vorliegenden Fall optimiert worden ist. Dieses Steuerungsprogramm wird in der Rechnereinheit 5 des Dienstanbieters 6 generiert und dann zur Ausführung an das Hausgerät 2 übersandt. Nach dem Ablauf des Programms liegt die durch die vorher übermittelten Systemdaten charakterisierte spezielle Situation nicht mehr vor. Ein erneutes Auftreten genau dieser Situation ist unwahrscheinlich. So wird das abgearbeitete Maschinenprogramm in dem Hausgerät 2 nicht gespeichert oder sonst wie aufbewahrt. Im Bedarfsfall wird stets ein neues und genau auf eine jeweils vorliegende Situation zugeschnittenes Maschinenprogramm bei dem Dienstanbieter angefordert, erstellt und an das Hausgerät übertragen.To establish contact between the customer at the location A of the domestic appliance 2 and the service provider 6, a message 8 is sent from the domestic appliance 2 to the service provider 6. This message 8 contains an individual device number, by means of which the domestic appliance 2 in question clearly differs even within a group of similar devices. This individual device number is the address of the domestic appliance 2 within the network 3, by means of which the service provider 6 can separately address the transmitting domestic appliance 2 via the distributed network 3 for the transmission of special control information 7. The domestic appliance 2 sends the message 8 to request the control information 7 while simultaneously transmitting current system data and operating parameters via the network 3 to the service provider 6. The requested control information 7 is current Machine program that has been optimized for the present case based on the system data sent. This control program is generated in the computer unit 5 of the service provider 6 and then sent to the household appliance 2 for execution. After the program has run, the special situation characterized by the previously transmitted system data no longer exists. This situation is unlikely to occur again. The processed machine program is not stored in the home appliance 2 or otherwise stored. If necessary, a new machine program that is tailored to a given situation is always requested from the service provider, created and transferred to the household appliance.
Durch diese stete Erneuerung der Funktionalität des Hausgerätes wird auch eine mit Erweiterung des Funktionsumfangs realisiert, da eine dauernde Anpassung der Fähigkeiten des Hausgerätes an eine aktuelle Anforderung vorgenommen wird. Auch ältere Geräte sind somit nicht von dem wissenschaftlich-technischen Fortschritt ausgeschlossen. Hierdurch wird die Standzeit bzw. Nutzungsdauer des Hausgerätes wesentlich verlängert. Das Hausgerät erhält auch eine weniger komplexe Elektroniksteuerung, da es seine Steuerungsintelligenz über das Netz bezieht. Ein interner Speicher für Waschprogramme, Kundendienstprogramme und Geräteprüfprogramme ist damit auch nicht nötig, so dass das Hausgerät in der Fertigungsprüfung noch beim Hersteller direkt angesteuert werden kann. Damit ist das beschriebene Hausgerät insgesamt auch zuverlässiger gegen Ausfälle. Der Dienstanbieter finanziert seinen Aufwand dadurch, dass diese Dienstleistung für den Kunden am Standort A kostenpflichtig ist. Zudem bindet er jeden Kunden langfristig an sich, also auch für eventuelle Neuanschaffungen.This constant renewal of the functionality of the household appliance also means that the range of functions is expanded, since the capabilities of the household appliance are constantly adapted to a current requirement. Older devices are therefore not excluded from scientific and technical progress. As a result, the service life of the household appliance is significantly extended. The home appliance also receives a less complex electronic control system since it obtains its control intelligence via the network. An internal memory for washing programs, customer service programs and device test programs is also not necessary, so that the household appliance can still be controlled directly by the manufacturer during the production test. This means that the household appliance described is also more reliable overall against failures. The service provider finances its work by paying for this service for the customer at location A. In addition, he binds each customer to himself in the long term, including for possible new purchases.
Figur 2 zeigt eine skizzierte Darstellung eines Informationssystems 1 mit diversen vernetzten Hausgeräten 2 in einem exemplarisch dargestellten Haushalt an dem Standort A. Dabei sind alle schematisch dargestellten Hausgeräte, wie eine Spülmaschine 9, ein Computer 10, ein Telefon 11 und eine Kaffeemaschine 12, zur Versendung einer Meldung 8 über das Netzwerk 3 an den Dienstanbieter 6 ausgebildet. Als Übertragungsweg bzw. globales Netz 3 außerhalb des Haushalts sind die Leitungen 13 einer Stromversorgung vorgesehen, an die jedes der Hausgeräte 2 zur Versorgung mit elektrischer Energie zwingend angeschlossen sein muß. Dabei ist jedes Hausgerät 2 mit einer individuellen Kennung versehen, nämlich seiner individuellen Herstellungsnummer als Adresse in dem Netz 3. So werden in diesem Haushalt an jedem Hausgerät 2 die jeweils angeforderten Steuerungsinformationen 7 empfangen. Eine Meldung 8 eines der genannten Hausgeräte 2 veranlaßt den Dienstanbieter 6 automatisch zu einer dem Gerätetyp entsprechenden Auswahl von Daten und der Absendung einer Steuerungsinformation T als Rückmeldung an den Kunden am Standort A. Eine Eingabe personenbezogener Daten wird in derFIG. 2 shows a sketched representation of an information system 1 with various networked household appliances 2 in an exemplary illustrated household at location A. All of the schematically represented household appliances, such as a dishwasher 9, a computer 10, a telephone 11 and a coffee machine 12, are for dispatch a message 8 via the network 3 to the service provider 6. The lines 13 of a power supply are provided as a transmission path or global network 3 outside the household, to which each of the household appliances 2 must be connected for the supply of electrical energy. Each home appliance 2 has an individual one Provide the identifier, namely its individual manufacturing number as the address in the network 3. The requested control information 7 is received in this household on each household appliance 2. A message 8 from one of the aforementioned domestic appliances 2 automatically causes the service provider 6 to select data corresponding to the device type and to send control information T as feedback to the customer at the location A. An input of personal data is made in the
Ausführungsform von Fig. 2 in dem lokalen Netzwerk 14 vorgenommen, vorzugsweise in der bequemen Form über den Computer 10. Diese sensitiven Daten werden einer Meldung 8 eines Hausgerätes 2 automatisch hinzugefügt, um beispielsweise einem Dienstanbieter eine Bestimmung eines Standortes A des Hausgerätes 2 zu ermöglichen. Dieses Beifügen personenbezogener Daten erfolgt aus Gründen des Datenschutzes nur nach einer insbesondere zweckgebundenen Freigabe durch einen Anwender bzw. Kunden.2 in the local network 14, preferably in the convenient form via the computer 10. These sensitive data are automatically added to a message 8 of a domestic appliance 2, for example to enable a service provider to determine a location A of the domestic appliance 2. For reasons of data protection, this personal data is only added after a particular approval by a user or customer.
In der Meldung 8 werden aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes 2 an den Dienstanbieter 6 versandt. Im vorliegenden Beispiel ist die Spülmaschine 9 nur zur Hälfte mit Geschirr gefüllt, wobei ein flüssiger Wasserenthärter nur noch in einer geringen Menge vorhanden ist, so dass er nachgekauft werden muß. Diese Parameterwerte werden in der Meldung 8 zusammen mit einer Information über den Härtegrad des verwendeten Wassers an den Dienstanbieter 6 übersandt. Anhand des Gewichtes der Zuladung der Spülmaschine 9 und des Härtegrades des Wassers wird in derCurrent status parameters of the domestic appliance 2 are sent to the service provider 6 in the message 8. In the present example, the dishwasher 9 is only half full of dishes, with a liquid water softener only being present in a small amount, so that it has to be bought again. These parameter values are sent to the service provider 6 in the message 8 together with information about the degree of hardness of the water used. Based on the weight of the load of the dishwasher 9 and the degree of hardness of the water is in the
Rechnereinheit 5 des Dienstanbieters 6 ein optimiertes Spülprogramm erstellt. Zusammen mit diesem Programm wird eine Meldung an die Spülmaschine 9 übersandt, die an der Spülmaschine 9 über eine entsprechende Betriebsanzeige an den Nachkauf von flüssigem Wasserenthärter erinnert. Bei dem Dienstanbieter 6 wird anhand der Kennung der Spülmaschine 9 automatisch eine erforderliche Information über empfohleneComputer unit 5 of the service provider 6 creates an optimized washing program. Together with this program, a message is sent to the dishwasher 9, which reminds the dishwasher 9 to buy liquid water softener via a corresponding operating display. The service provider 6 automatically uses the identifier of the dishwasher 9 to provide required information about recommended
Wasserenthärter, deren Hersteller, aktuelle Preise und überregionale Anbieter aus einer Datenbasis der Rechnereinheit 5 ausgelesen und als werbende Information zusammen mit der angeforderten Steuerungsinformation 7 an das Hausgerät 2, die Spülmaschine 9, zurück übersandt. Zudem können textuelle Hinweise zu einem besseren Einräumen der Spülmaschine 9 an den Anwender übersandt werden.Water softeners, their manufacturers, current prices and national suppliers are read from a database of the computer unit 5 and sent back to the domestic appliance 2, the dishwasher 9, as advertising information together with the requested control information 7. In addition, textual information can be sent to the user to better arrange the dishwasher 9.
Das dargestellte Informationssystem 1 ist kompatibel zu einem schon existierenden lokalen Netz 14 gehalten, so dass auch auf der Basis des lokalen Netzes 14 eine Anzeige und/oder Wiedergabe an einem beliebig durch den Kunden wählbaren Hausgerät 2 bzw. sonstigen elektrischen Gerät an dem Standort A erfolgen kann. Ein Telefon 11 wird dann zur optischen oder akustischen Wiedergabe von Zusatzinformationen und werbenden Hinweisen herangezogen, wenn eine Anzeige an dem eigentlich betreffenden Hausgerät nicht möglich ist. Die optische Anzeige erfolgt in Kurzform als SMS auf einem Display des Telefons 11. Unter Nutzung des lokalen Netzes 14 erfolgt die Anzeige und Wiedergabe der Zusatzinformation besonders vorteilhaft in einem (in Fig. 2 nicht dargestellten) Fernseher. In dem modernen Computer 10 werden diese Zusatzinformationen in einem sich zentral auf einem Bildschirm öffnenden Fenster mit Bild- und Tonwiedergabe angezeigt. An die aktuelle Steuerungsinformation 7 angepaßte Gebrauchsanweisungen etc. werden an dem Computer 10 angesehen und nur bei Bedarf auch ausgedruckt. Da die aktuelle Steuerungsinformation 7 mit allen vorstehend beschriebenen Erweiterungen nicht mehr in körperlicher Form als Druckwerk, CD oder ähnliches ausgeliefert wird, leistet ein erfindungsgemäßes Verfahren einen wertvollen Beitrag zur Senkung der Kosten beim Hersteller und/oder einem Dienstanbieter.The information system 1 shown is compatible with an already existing local network 14, so that a display is also based on the local network 14 and / or playback can take place on any home appliance 2 or other electrical appliance at location A which can be selected by the customer. A telephone 11 is then used for the optical or acoustic reproduction of additional information and advertising information if it is not possible to display it on the actually relevant domestic appliance. The optical display takes place in short form as SMS on a display of the telephone 11. Using the local network 14, the display and reproduction of the additional information takes place particularly advantageously in a television (not shown in FIG. 2). In the modern computer 10, this additional information is displayed in a window that opens centrally on a screen with image and sound reproduction. Instructions for use etc. adapted to the current control information 7 are viewed on the computer 10 and are only printed out if required. Since the current control information 7 with all the extensions described above is no longer delivered in physical form as a printing unit, CD or the like, a method according to the invention makes a valuable contribution to reducing the costs for the manufacturer and / or a service provider.
Ferner werden für einen Hersteller von Hausgeräten mit der Bereitstellung von analysierten Daten bzw. Kundenprofilen sowie dem Betreiben eines entsprechenden Netzes 3 neue Geschäftsfelder eröffnet. Durch einen Produkt- oder Werbeanbieter wird dann der Kaufpreis eines Gerätes subventioniert. Der Kauf der Hausgeräte 2 wird durch Werbung teilweise finanziert, so dass sie einem Kunden für sehr attraktive Preise angeboten werden können. Im Gegenzug ist der Kunde über eine Mindestlaufzeit bereit, gerätespezifische Werbung zu akzeptieren und die Übersendung von Steuerungsinformationen zu abonnieren. In addition, 3 new business areas are opened for a manufacturer of household appliances with the provision of analyzed data or customer profiles and the operation of a corresponding network. The purchase price of a device is then subsidized by a product or advertising provider. The purchase of household appliances 2 is partially financed by advertising, so that they can be offered to a customer for very attractive prices. In return, the customer is willing to accept device-specific advertising for a minimum period and to subscribe to the transmission of control information.
BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS
Steuerungssystemcontrol system
Hausgerät globales NetzHome appliance global network
Dienstvermittlerservice negotiator
Rechnereinheitcomputer unit
Dienstanbieterservice provider
Steuerungsinformationcontrol information
Meldungreport
Spülmaschinedishwasher
Computercomputer
Telefonphone
Kaffeemaschinecoffee machine
Stromversorgungsleitung lokales NetzPower supply line local network
Standort des Hausgerätes 2 Location of the household appliance 2

Claims

Patentansprüche claims
1. Verfahren zur Steuerung von Hausgeräten dadurch gekennzeichnet, daß ein Hausgerät (2) mit einem verteilten Netzwerk (3) in Verbindung steht und Steuerungsinformationen (7) über das Netzwerk (3) empfängt, die am Standort des Hausgerätes (2) zur Steuerung des Hausgerätes (2) ausgewertet und/oder umgesetzt werden.1. A method for controlling home appliances, characterized in that a home appliance (2) is connected to a distributed network (3) and receives control information (7) via the network (3) which is at the location of the home appliance (2) for controlling the Household appliance (2) are evaluated and / or implemented.
2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß eine Meldung (8) von dem Hausgerät (2) aus an einen Dienstanbieter (6) zur2. The method according to claim 1, characterized in that a message (8) from the domestic appliance (2) to a service provider (6) for
Übersendung von Steuerungsinformationen (7) abgesandt wird.Control information (7) is sent.
3. Verfahren nach einem oder beiden der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß eine individuelle Gerätenummer des jeweiligen Hausgerätes (2) als Adresse innerhalb des Netzes (3) genutzt wird.3. The method according to one or both of the preceding claims, characterized in that an individual device number of the respective household appliance (2) is used as an address within the network (3).
4. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Meldung (8) eine Basisinformation beinhaltet, die insbesondere aktuelle4. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the message (8) contains basic information, in particular current
Zustandsparameter des Hausgerätes (2) umfasst.Condition parameters of the household appliance (2) includes.
5. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß als Steuerungsinformation (7) eine Aktualisierung einer Steuerungssoftware des Hausgerätes (2) durch den Dienstanbieter (6) über das Netz (3) übersandt wird.5. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that an update of a control software of the household appliance (2) by the service provider (6) via the network (3) is sent as control information (7).
6. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß mindestens ein Teil der Hausgerätesteuerungsaufgaben außerhalb des Haugeräts (2) in einem an dem Netzwerk (3) angeschlossenen Zentralrechner (5) des Dienstanbieters (6) ausgeführt wird. 6. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that at least part of the home appliance control tasks outside the Haugergerät (2) in a to the network (3) connected central computer (5) of the service provider (6) is performed.
7. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die jeweils erforderliche Steuerungsinformation (7) als Programm unter Berücksichtigung aller übermittelten Systemdaten und sonstigen Einstellungen, insbesondere unter Abbildung auf einer dementsprechenden virtuellen Maschine bei dem Dienstanbieter (3), entwickelt und das betreffende Programm an das Hausgerät (2) übersandt wird.7. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the respectively required control information (7) developed as a program, taking into account all transmitted system data and other settings, in particular under mapping on a corresponding virtual machine at the service provider (3), and the relevant one Program is sent to the home appliance (2).
8. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß in der Steuersoftware für Hausgeräte Schnittstellen zu einzelnen Grundfunktionen genormt werden, die als Teilprogramme innerhalb von individuell gestalteten Spezialprogrammen oder normalen Steuerungsprogramm wiederholt auftreten.8. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that interfaces to individual basic functions are standardized in the control software for domestic appliances, which occur repeatedly as part programs within individually designed special programs or normal control program.
9. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Steuerungsinformationen (7) in der Form reiner Daten über das Netz (3) an das Hausgerät (2) übermittelt werden, vorzugsweise als maschinennahe Steuerbefehle.9. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the control information (7) in the form of pure data via the network (3) to the household appliance (2) are transmitted, preferably as machine-related control commands.
10. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß in den Steuerungsinformationen (7) auch Befehle zum Aufbau und zur Anzeige einer graphischen Benutzeroberfläche auf einer Anzeigeeinrichtung des Hausgerätes (2) enthalten sind, wodurch die in einem Bereich der Anzeigeeinrichtung vorgesehenen Bedienelemente, wie z. B. Drehschalter oder Knöpfe, hinsichtlich ihrer Funktion beschriftet werden.10. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the control information (7) also contains commands for setting up and displaying a graphical user interface on a display device of the domestic appliance (2), as a result of which the operating elements provided in an area of the display device are such as B. rotary switches or buttons, are labeled with regard to their function.
11. Verfahren nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, daß den über das Netz übersandten Steuerungsinformationen (7) eine zugehörige Bedienungsanleitung beigefügt wird, die dem Benutzter insbesondere an dem betreffenden Hausgerät (2) zur Verfügung gestellt wird.11. The method according to the preceding claim, characterized in that the control information (7) transmitted via the network is accompanied by an associated operating manual which is made available to the user, in particular on the relevant domestic appliance (2).
12. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Zugang eines Hausgerätes (2) bzw. dessen Verbindung mit dem verteilten Netz (3) als globalem Netz direkt oder indirekt erfolgt, insbesondere über ein lokales12. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the access of a household appliance (2) or its connection to the distributed network (3) as a global network, directly or indirectly, in particular via a local network
Netzwerk (14), beispielsweise ein HES oder ein ähnliches System.Network (14), for example an HES or a similar system.
13. Verfahren nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, daß eine Eingabe personenbezogener Daten in dem lokalen Netzwerk (14) vorgenommen wird, wobei diese Daten einer Meldung (8) eines Hausgerätes (2) automatisch hinzugefügt werden, beispielsweise zu einer Bestimmung eines Standortes (A) des Hausgerätes (2), wobei dieses Beifügen personenbezogener Daten vorzugsweise nur nach einer Freigabe durch einen Anwender bzw. Kunden erfolgt, die insbesondere zweckgebunden ausgeführt wird.13. The method according to the preceding claim, characterized in that an input of personal data in the local network (14) is carried out, these data being automatically added to a message (8) of a domestic appliance (2), for example for determining a location ( A) of the domestic appliance (2), this addition of personal data preferably taking place only after approval by a user or customer, which is in particular carried out for a specific purpose.
14. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die über das Netz (3) übersandte Information bei Anbindung des Hausgerätes (2) an ein lokales Netz (14) in dem Haushalt auf einem geeigneteren Gerät angezeigt wird, vorzugsweise einem Computer (10) oder einem Fernseher.14. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the information transmitted via the network (3) is displayed when the household appliance (2) is connected to a local network (14) in the household on a more suitable device, preferably a computer ( 10) or a television.
15. Vorrichtung zur Steuerung von Hausgeräten dadurch gekennzeichnet, daß ein Hausgerät (2) an ein globales Netz (3) angeschlossen ist und zum Empfang von Steuerungsinformationen eines Dienstanbieters (6) aus dem Netz (3) ausgebildet ist.15. Device for controlling home appliances, characterized in that a home appliance (2) is connected to a global network (3) and is designed to receive control information from a service provider (6) from the network (3).
16. Vorrichtung nach Anspruch 15, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) zur Absendung einer Meldung an den Dienstanbieter (6) mit16. The apparatus according to claim 15, characterized in that the household appliance (2) for sending a message to the service provider (6) with
Übermittlung von aktuellen Zustandsparametem ausgebildet ist.Transmission of current state parameters is formed.
17. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 15 und 16, dadurch gekennzeichnet, daß eine Steuerung des Hausgerätes (2) zur mindestens teilweisen Übergabe der17. Device according to one of the preceding claims 15 and 16, characterized in that a control of the household appliance (2) for at least partial transfer of the
Gerätesteuerung an eine entfernte Rechnereinheit (5) des Dienstanbieters (6) ausgebildet ist. Device control to a remote computer unit (5) of the service provider (6) is formed.
18. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 15 bis 17, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) mit einer Anzeigevorrichtung ausgerüstet ist, insbesondere einem Klartextdisplay, das vorzugsweise mehrzellig aufgebaut ist.18. Device according to one of the preceding claims 15 to 17, characterized in that the household appliance (2) is equipped with a display device, in particular a plain text display, which is preferably constructed in multiple cells.
19. Vorrichtung nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, daß die Anzeigevorrichtung zur Darstellung beispielsweise einer graphischen Benutzeroberfläche und/oder zur Beschriftung von Bedienelementen des Hausgerätes (2) ausgebildet ist.19. Device according to the preceding claim, characterized in that the display device is designed to display, for example, a graphical user interface and / or to label operating elements of the domestic appliance (2).
20. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 15 bis 19, dadurch gekennzeichnet, daß als Netzwerk (3) ein globales Netzwerk und insbesondere das Internet vorgesehen ist, mit dem das Hausgerät (2) vorzugsweise über eine Telefonleitung verbunden ist.20. Device according to one of the preceding claims 15 to 19, characterized in that a global network and in particular the Internet is provided as the network (3), with which the household appliance (2) is preferably connected via a telephone line.
21. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 15 bis 20, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) über eine Stromversorgungsleitung (13) mit dem Dienstanbieter (6) verbunden ist.21. Device according to one of the preceding claims 15 to 20, characterized in that the domestic appliance (2) is connected to the service provider (6) via a power supply line (13).
22. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 15 bis 21, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) über eine drahtlose Datenverbindung mit einem Dienstvermittler (5) oder dem Dienstanbieter (6) direkt verbunden ist.22. Device according to one of the preceding claims 15 to 21, characterized in that the household appliance (2) is connected directly via a wireless data connection to a service provider (5) or the service provider (6).
23. Steuerungssystem, dadurch gekennzeichnet, daß ein Hausgerät (2) nach einem Verfahren gemäß einem oder mehreren der Ansprüche 1 - 14 und/oder mit einer Vorrichtung nach einem oder mehreren der Ansprüche 15 - 22 ausgebildet sind und über ein globales Netz (3) eines Dienstvermittlers (4) mit einer elektronischen Datenbasis (5) eines Dienstanbieters (6) verbunden ist. 23. Control system, characterized in that a domestic appliance (2) is formed by a method according to one or more of claims 1-14 and / or with a device according to one or more of claims 15-22 and via a global network (3) a service intermediary (4) is connected to an electronic database (5) of a service provider (6).
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