EP1188300A1 - Procede et systeme pour acceder, via un reseau de communication informatique du type internet, a un serveur vocal multimedia - Google Patents

Procede et systeme pour acceder, via un reseau de communication informatique du type internet, a un serveur vocal multimedia

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Publication number
EP1188300A1
EP1188300A1 EP00942165A EP00942165A EP1188300A1 EP 1188300 A1 EP1188300 A1 EP 1188300A1 EP 00942165 A EP00942165 A EP 00942165A EP 00942165 A EP00942165 A EP 00942165A EP 1188300 A1 EP1188300 A1 EP 1188300A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
interface device
user
server
multimedia voice
telephone
Prior art date
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Withdrawn
Application number
EP00942165A
Other languages
German (de)
English (en)
Inventor
Henry Tebeka
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Aplio SA
Original Assignee
Aplio SA
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Aplio SA filed Critical Aplio SA
Publication of EP1188300A1 publication Critical patent/EP1188300A1/fr
Withdrawn legal-status Critical Current

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Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/006—Networks other than PSTN/ISDN providing telephone service, e.g. Voice over Internet Protocol (VoIP), including next generation networks with a packet-switched transport layer
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4938—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals comprising a voice browser which renders and interprets, e.g. VoiceXML

Definitions

  • the invention relates to a device for accessing multimedia voice servers via a computer network, in particular of the Internet type. It also relates to a method and a system enabling at least one user to access a voice server via a computer communication network.
  • the cost of communications made via an Internet-type network is particularly low.
  • the charges are independent of the distance and, in general, also independent of the duration of the call.
  • the use of the Internet is attractive for long distance telephone communications and also, for specialized communications having high rates per time unit. This is particularly the case for voice servers communicating specialized information.
  • the invention aims to facilitate access to multimedia voice servers via Internet type networks, in particular by using the interface device of the type described in the international patent application mentioned above.
  • the invention relates to a method for accessing at least one multimedia voice server via a computer communication network, in particular of the Internet type, which is characterized in that each user is provided with either a local interface device associated with a telephone handset, or a telephone apparatus connected, via a local loop of the telephone network, in particular switched, to an interface device located in a remote telephone center managed by a telecommunications operator with which the user has take out a subscription, and in that a connection is established between the interface device and the multimedia server (s) concerned (s) via a service server of the computer communication network, so that the data transmitted by the multimedia voice servers, representing the sounds and / or the images, located via the Internet, are received by the interface device and transmitted to the user, the interface device is activated in order to establish the link between this device and the service server, by activating: either an associated control member at the local interface, in particular a key of this device, such as a key on a keyboard, or a control member associated with the telephone apparatus connected to a remote interface device, this control member
  • voice server or “multimedia voice server” must be understood as a source making it possible to generate sounds and / or images (in the broad sense, that is to say also comprising symbols, in particular graphics, and text).
  • the method according to the invention makes it possible, thanks to the service server and the control member associated with the local interface device or the telephone apparatus, to easily select voice servers.
  • the user will receive the menu in the form of a message indicating the number of the key (of the interface device or of the telephone apparatus) on which he must press to access the available voice servers.
  • the interface device comprises a display screen and image data from the multimedia voice servers are displayed.
  • this image data from the voice servers is displayed on a screen of the telephone apparatus.
  • the menu trees of the service server are personalized, for example by means of a configuration server.
  • the user will have the choice, and in the order of presentation that follows, between: 1. the weather news, 2. the horoscope, 3. the information of the day (such as the news from France) and new recordings, such as the new records by singer Madonna.
  • the interface device is programmed so that it automatically connects at a predetermined time, and preferably according to the preselected tree structure, to the voice servers concerned via the service server. In this case, it is preferable to store in a memory of the interface device the data received from the voice servers.
  • the information is retrieved and stored overnight and the user can then consult it in the morning upon waking.
  • connection between the interface device of the telephone center and the service server can be shared between several subscribers, for example identified by a subscriber code. .
  • the invention also relates to a system making it possible to access, via a computer communication network, in particular of the Internet type, to at least one voice server, this system being characterized in that each user is provided with:
  • the system comprises: a link between the interface device and the said multimedia voice server or servers concerned, via a service server of the computer communication network, so that the data transmitted by the multimedia voice servers, representing the sounds and / or the images, pass through via the internet, are received by the interface device and transmitted to the user,
  • activation means for activating the interface device in order to establish the link between the interface device and the service server; these activation means comprising
  • reception means in particular a loudspeaker and / or a screen, for receiving information from the selected voice server, so that, for example, the user by pressing the key 3 of the keyboard of his telephone apparatus or from the keyboard of its interface device, will establish the link with the weather server and receive the corresponding information.
  • the local interface device or the telephone receiver further comprises a screen for viewing the image data originating from the multimedia voice servers.
  • this system includes personalization means, in particular a configuration server, for personalizing the trees of the service server menu, that is to say for preselecting, for each user or group of users. , voice servers with possibly the order of presentation of these servers.
  • personalization means in particular a configuration server, for personalizing the trees of the service server menu, that is to say for preselecting, for each user or group of users.
  • voice servers with possibly the order of presentation of these servers.
  • the user can, for example, choose the tree structure: "1 - Weather",
  • the system includes means for programming the interface device so that it automatically connects at a determined time, for example according to a predetermined tree structure, via the service server, to the preselected multimedia voice servers. It is then advantageous to plan to store in a memory, for example in a memory area of the interface device, the data received from the multimedia voice servers.
  • the user can get up in the morning to have access to the information which will have been retrieved and stored during the night.
  • the invention also relates to an interface device allowing access via a computer communication network, in particular of the Internet type, to at least one multimedia voice server which is characterized in that the communication link being carried out by means of a service server, this interface device includes:
  • the activation means comprising a control member, in particular a key on a keyboard of said interface device, operable by the user, either locally or remotely, using a telephone apparatus connected to the interface device, and
  • reception means for receiving a menu broadcast by the service server, this menu proposing to the user the options of the affiliated multimedia voice servers.
  • the user receives, for example, the following messages:
  • the interface device comprises, for example, a display screen for viewing the image data coming from the multimedia voice servers.
  • the user can, for example, choose the tree structure: "1 - Weather",
  • the interface device comprises, in one embodiment, programming means such that this device automatically connects, at a predetermined time, preferably according to a predetermined tree structure, via the service server, to the multimedia voice servers concerned, and means storage for storing in a memory, in particular a memory area, the data received from the multimedia voice servers.
  • the user can get up in the morning to have access to the information which will have been retrieved and stored during the night.
  • the reception means of the interface device allow the reception of compressed data and therefore comprise digital compression means and, of course, a digital / analog converter so that the data coming from the server are audible and / or visible to the user.
  • digital compression means and, of course, a digital / analog converter so that the data coming from the server are audible and / or visible to the user.
  • the system 10 shown in FIG. 1 corresponds to the case where the interface device is not located at the subscriber's, but in a telephone center.
  • the system 10 represented in FIG. 1 comprises, on the one hand, a telephone network 12, such as a switched telephone network, and on the other hand, a computer network 14, for example of the Internet type.
  • the telephone network 10 comprises, in a conventional manner, a set of nodes, or local loops, 16] _, I62, 16 n , constituting access nodes of the subscribers to this network 10.
  • Each loop 16j_ includes a telephone center 18 ⁇ for directing telephone communications, either to a subscriber of the same local loop, or to a subscriber of another local loop.
  • each center 18j_ is associated with a switching device (or interface) 20j_ making it possible to connect the loop to the Internet network 14. This connection is effected, for example, via access providers 22j_.
  • the switching device 20j_ is permanently connected to the network 14.
  • Each of these devices 20j_ comprises an IP address so that the corresponding telephone center (and therefore the local loop) can be connected in a simple way to the other interface devices (or switching) of the same kind on the network.
  • This IP address of each interface device can be transmitted directly, by the telephone network 10, to the switching devices of the other telephone centers.
  • connection between the switching devices takes place via a specific server 24 of the network 14 which contains all the IP addresses of the switching devices of the telephone centers.
  • the server 24 makes it possible to establish communications, via network 14, between telephone centers.
  • the switching device 20j_ makes it possible to transfer to the Internet network 14 the communications established by the telephone network 10.
  • the switching of a telephone call to the Internet 14 is carried out, on the calling side, by means of a control signal coming from the station 26j_ of this calling subscriber.
  • the subscriber set has a specific key (not shown).
  • it is a combination of keys which makes it possible to transmit the switching control signal.
  • the switching to the network 14 of the corresponding telephone center switching device is carried out under the command of a specific signal received via the Internet network 14.
  • this switching is carried out by 1 actuation of a key, or several keys, of the telephone handset 26j_ of the called party.
  • each switching device 20j_ is associated with all of the subscribers of the corresponding local loop 16j_.
  • the loop 16j_ comprises a plurality of switching devices, a limited number of users being assigned to each of these devices.
  • the possibility of making telephone communications via the Internet 14 constitutes a non-compulsory option.
  • the corresponding switching device 20-j_ can only be activated if the user has taken out a subscription.
  • the switching device recognizes that the user has subscribed to the appropriate subscription, either by the fact that it contains in memory the authorized subscriber numbers, or because the control signal sent by the handset 2 ⁇ contains a specific code for authorizing access to the Internet 14.
  • the network 14 further comprises a server 27 called “service server”. vice “to which multimedia voice servers V] _, V 2 , V 3 , V 4 are connected.
  • Each voice server provides information of a specific nature such as weather information, a horoscope, literary, musical information, show programs, etc.
  • This information is communicated both in voice form and in graphic or image form.
  • the server 26 broadcasts a menu proposing to the user the options of affiliated multimedia voice servers V ] _, V2, v 3 , v 4 .
  • This voice information is preferably transmitted in the form of compressed digital packets.
  • the interface device 20_ located in the local loop 16j_ has decompression and digital / analog conversion means.
  • the interface device 30i is located at the subscriber. It is of the type described in international application 098/13986. This device is associated with the telephone handset 26j_. It is connected to a display device 32j_. The latter can also be integrated into the 30d_ interface.
  • This device 30j_ makes it possible to establish telephone or videophone communications via the Internet network 14. It also allows, in accordance with the invention, to have access to multimedia voice servers V] _, V2, V3, V4 by via a service server 27 as indicated above in relation to FIG. 1.
  • the interface device 30j_ is a specialized device for access to voice servers.
  • the address of the server 27 is entered using the keyboard of this device. This address can also be sent automatically, this address being initially stored in the memory of the interface device 30d. In the latter case, it is enough to press a single button or even to energize the device 30j_.
  • V send viewable data such as text, graphics, images
  • these can be received and viewed on the screen of the device 32d.
  • the menu can be displayed on the screen of the device 32 d _ in place of, or in addition to, the voice menu.
  • the choices made after reception of the menu are activated by keys on the keyboard of the handset 26d or the keyboard of the device 30d. Since the voice and / or image information is generally transmitted by the servers V ] _, V2, V3, V 4 in the form of compressed digital packets, provision is made in the device 30-j_ for decompression means as well as '' a digital / analog converter.
  • the data transmitted from keys of the handset 26_ or of keys of the device 30j_ are formatted so as to be able to be transmitted by the network 14 and to be interpretable by the server 27.
  • This personalization consists of a pre-selection of servers for each subscriber and / or an individualized presentation of the audible and / or viewable menu.
  • This personalization is, for example, carried out using a configuration means associated with the server 27 which performs the personalized preselection and presentation when it receives a connection request with an identification data item of the subscriber having requested this customization.
  • Configuration can be done in various ways. It can be requested using a written form or a form sent over the Internet, or by telephone. It is also possible to request this configuration automatically, via the Internet, by commands from the keyboard of the device 30- L or the keyboard of the telephone handset 26j_.
  • the device 30- L includes timing means (not shown), preferably programmable, which allow this device to trigger automatically to connect, also automatically to one (or more ) server (s) preselected (s) and to save in a memory (not shown) the data provided by these servers.
  • timing means not shown
  • these are configuration means located in the server 27 or associated with the server 27, which will allow the connection to the selected server (s).
  • the device 30j_ After receiving the information provided by the server, the device 30j_ disconnects.
  • the user can then consult, at any time, the data stored in memory without having to connect.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

L'invention concerne un procédé permettant à au moins un utilisateur d'accéder, via un réseau de communication informatique (14), notamment du type internet, à au moins un serveur vocal multimédia, chaque utilisateur étant muni, par exemple, d'un dispositif interface local (30i). On établit une liaison entre le dispositif interface et les serveurs (V1, V2, V3, V4) vocaux multimédia concernés, via un serveur de service (27) du réseau internet; on active le dispositif interface afin de relier l'interface (30i) au serveur de service (27); on diffuse, via la liaison ainsi établie, un menu proposant à l'utilisateur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés, et on établit la liaison avec les serveurs vocaux sélectionnés.

Description

PROCEDE ET SYSTEME POUR ACCEDER, VIA UN RESEAU DE COMMUNICATION INFORMATIQUE DU TYPE INTERNET, À UN SERVEUR VOCAL --y-R-π-αT-Dl-ÉDIA
L'invention est relative à un dispositif d'accès à des serveurs vocaux multimédia par l'intermédiaire d'un réseau informatique, notamment du type Internet. Elle concerne aussi un procédé et un système permettant à au moins un utilisateur d'ac- céder à un serveur vocal par 1 ' intermédiaire d ' un réseau de communication informatique.
Le coût des communications effectuées par 1 ' intermédiaire d'un réseau du type Internet est particulièrement bas. En effet, contrairement aux communications téléphoniques classi- ques, la tarification est indépendante de la distance et, en général, aussi indépendante de la durée de la communication.
Ainsi, l'utilisation du réseau Internet est attractive pour les communications téléphoniques à longue distance et aussi, pour les communications spécialisées ayant des tarifs élevés à l'unité temporelle. Il en est ainsi en particulier des serveurs vocaux communiquant des informations spécialisées.
Pour permettre à l'abonné d'un réseau téléphonique de communiquer avec d' autres abonnés par 1 ' intermédiaire du réseau
Internet sans faire appel à un équipement onéreux tel qu'un ordinateur, dans la demande de brevet internationale publiée sous le N° W098/13986, on a proposé un dispositif d'interface ou de commutation qui est associé à un combiné téléphonique et qui permet de relier l'usager du réseau téléphonique au réseau Internet . Ce dispositif permet de téléphoner à un autre usager équipé d'un dispositif de même nature en passant par le réseau Internet au lieu d'emprunter les lignes téléphoniques. A cet effet, l'abonné compose, sur son combiné téléphonique, le numéro de téléphone de l'appelé, de façon à le joindre par le réseau téléphonique, et signale à son dispositif d'interface qu'il souhaite une communication via le réseau Internet . Les dispositifs d'interface de l'appelant et de l'appelé communiquent ainsi par 1 ' intermédiaire du réseau téléphonique et échangent les informations nécessaires pour se retrouver, ensuite, sur le réseau Internet, de manière automatique ou semi-automatique.
L'invention vise à faciliter l'accès aux serveurs vocaux multimédia par l'intermédiaire de réseaux de type Internet, notamment en faisant appel au dispositif interface du type de celui décrit dans la demande de brevet internationale mentionnée ci-dessus.
Ainsi, l'invention concerne un procédé permettant d'accéder à au moins un serveur vocal multimédia par l'intermédiaire d'un réseau de communication informatique, notamment du type Internet, qui est caractérisé en ce que chaque utilisateur est muni soit d'un dispositif interface local associé à un combiné téléphonique, soit d'un appareil téléphonique connecté, via une boucle locale du réseau téléphonique, notamment commuté, à un dispositif interface situé dans un centre téléphonique distant géré par un opérateur de télécommunications auprès duquel l'utilisateur a souscrit un abonnement, et en ce qu'on établit une liaison entre le dispositif interface et le (ou les) serveur (s) vocal (aux) multimédia concerné (s) via un serveur de service du réseau de communication informatique, de sorte que les données émises par les serveurs vocaux multimédia, représentant les sons et/ou les images, tran- sitent via le réseau internet, sont reçues par le dispositif interface et transmises à l'utilisateur, on active le dispositif interface afin d'établir la liaison entre ce dispositif et le serveur de service, en action- nant : soit un organe de commande associé à 1 ' interface locale, notamment une touche de ce dispositif, telle qu'une touche d'un clavier, soit un organe de commande associé à l'appareil téléphonique connecté à un dispositif interface distant, cet organe de commande étant, par exemple, une touche du clavier de l'appareil téléphonique, on diffuse, via la liaison ainsi établie entre le ser- veur de service et le dispositif interface et/ou l'appareil téléphonique, un menu proposant à l'utilisateur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés, de sorte que l'utilisateur reçoit par exemple les messages suivants : "Bienvenue sur le serveur de service, pour accéder :
- au serveur vocal multimédia concernant les nouveaux disques : tapez 1,
- au serveur vocal multimédia concernant les nouvelles du jour : tapez 2, - au serveur vocal multimédia concernant la météo : tapez 3 , etc . " , on sélectionne, en actionnant l'organe de commande, les options retenues parmi les options du menu diffusé, et on établit les liaisons avec le ou les serveur (s) vocal (aux) multimédia ainsi sélectionné (s) , de sorte que, par exemple, l'utilisateur, en actionnant la touche 3 du clavier de son appareil téléphonique ou du clavier de son dispositif interface, recevra les informations concernant la météo. Dans le cas où l'on prévoit un dispositif interface situé dans un centre téléphonique distant, on appréciera que l'utilisateur n'a pas besoin de disposer d'un dispositif interface mais qu'il lui suffit de souscrire un abonnement au service téléphonique par Internet et que pour 1 ' opérateur le coût peut être modéré car les dispositifs interfaces peuvent être partagés entre une pluralité d'abonnés.
Il est à noter que, dans ce qui précède et dans ce qui suit, l'expression "serveur vocal" ou "serveur vocal multimédia" doit être comprise comme une source permettant de générer des sons et/ou des images (au sens large, c'est-à-dire comprenant aussi des symboles, notamment graphiques, et du texte) .
On appréciera que le procédé conforme à 1 ' invention permet , grâce au serveur de service et à 1 ' organe de commande associé au dispositif interface local ou à l'appareil téléphonique, de sélectionner aisément des serveurs vocaux. Par exemple, l'utilisateur recevra le menu sous forme d'un message lui indiquant le numéro de la touche (du dispositif interface ou de l'appareil téléphonique) sur laquelle il doit appuyer pour accé- der aux serveurs vocaux disponibles.
Dans un mode de réalisation, le dispositif interface comporte un écran de visualisation et on visualise des données d'images provenant des serveurs vocaux multimédia.
En variante, ces données d'images provenant des ser- veurs vocaux sont visualisées sur un écran de l'appareil téléphonique .
Ainsi, on peut bénéficier pleinement du réseau de télécommunications puisqu'on peut accéder à la fois à des données vocales et à des données d ' images . Dans un mode de réalisation, on personnalise les arborescences du menu du serveur de service, par exemple au moyen d'un serveur de configuration.
Autrement dit, on peut, par exemple à l'aide d'un serveur de configuration, présélectionner les serveurs vocaux mul- timédia à présenter dans un menu et, éventuellement, déterminer l'ordre de présentation de ces serveurs présélectionnés.
À titre d'illustration de cette réalisation : l'utilisateur aura le choix, et dans l'ordre de présentation qui suit, entre : 1. les nouvelles météorologiques, 2. l'horoscope, 3. les informations du jour (telles que les nouvelles de France) et les nouveautés discographiques, tels que les nouveaux disques de la chanteuse Madonna.
Selon un mode de réalisation, on programme le disposi- tif interface de telle sorte qu'il se connecte automatiquement à un moment prédéterminé, et de préférence selon l'arborescence présélectionnée, aux serveurs vocaux concernés via le serveur de service. Dans ce cas, il est préférable de stocker dans une mémoire du dispositif interface les données reçues des serveurs vocaux.
Par exemple, les informations sont récupérées et stockées pendant la nuit et l'utilisateur peut alors les consulter le matin au réveil .
Dans le cas où l'on prévoit un dispositif interface distant, disposé dans un centre téléphonique, on peut partager entre plusieurs abonnés, par exemple identifiés par un code d'abonnés, la liaison entre le dispositif interface du centre téléphonique et le serveur de service.
L'invention concerne aussi un système permettant d'ac- céder, via un réseau de communication informatique, notamment du type Internet, à au moins un serveur vocal, ce système étant caractérisé en ce que chaque utilisateur est muni :
- soit d'un appareil téléphonique connecté, via une boucle locale du réseau téléphonique commuté, à un dispositif interface situé dans un centre téléphonique distant géré par un opérateur de télécommunications auprès duquel l'utilisateur a souscrit un abonnement,
- soit d'un dispositif interface local associé à un combiné téléphonique, et en ce que le système comprend : - une liaison entre le dispositif interface et le ou les dits serveurs vocaux multimédia concernés, via un serveur de service du réseau de communication informatique, de sorte que les données émises par les serveurs vocaux multimédia, représentant les sons et/ou les images, transitent via le réseau internet, sont reçues par le dispositif interface et transmises à l'utilisateur,
- des moyens d'activation pour activer le dispositif interface afin d'établir la liaison entre le dispositif inter- face et le serveur de service ; ces moyens d'activation comportant
• soit un organe de commande associé au dispositif interface local, notamment une touche d'un clavier de ce dispositif interface, • soit un organe de commande associé à l'appareil téléphonique connecté au dispositif interface distant, notamment une touche d'un clavier de l'appareil téléphonique, cet organe de commande étant actionné par l'utilisateur, - des moyens pour diffuser, via la liaison ainsi établie entre le serveur de service et le dispositif interface et/ou l'appareil téléphonique, un menu proposant à l'utilisateur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés, de sorte que l'utilisateur reçoit, par exemple, les messages suivants :
"Bienvenue sur le serveur de service, pour accéder :
- au serveur vocal multimédia concernant les nouveaux disques : tapez 1,
- au serveur vocal multimédia concernant les nouvelles du jour : tapez 2,
- au serveur vocal multimédia concernant la météo : tapez 3 , etc.", - des moyens pour sélectionner, en actionnant l'organe de commande, les options retenues parmi les options du menu diffusé,
- des moyens de commutation pour établir les liaisons avec le ou les serveurs vocaux ainsi sélectionnés, et
- des moyens de réception, notamment un haut-parleur et/ou un écran, pour recevoir les informations en provenance du serveur vocal sélectionné, de sorte que, par exemple, l'utilisateur en actionnant la touche 3 du clavier de son appareil téléphonique ou du clavier de son dispositif interface, établira la liaison avec le serveur météo et recevra les informations correspondantes .
Dans un mode de réalisation, le dispositif interface local ou le récepteur téléphonique comprend, en outre, un écran pour visualiser les données d'images provenant des serveurs vocaux multimédia.
Par ailleurs, il est avantageux que ce système comprenne des moyens de personnalisation, notamment un serveur de configuration, pour personnaliser les arborescences du menu du serveur de service, c'est-à-dire pour présélectionner, pour chaque utilisateur ou groupe d'utilisateurs, des serveurs vocaux avec éventuellement l'ordre de présentation de ces serveurs.
Ainsi, l'utilisateur peut, par exemple, choisir l'arborescence : "1 - Météo",
"2 - Horoscope", "3 - Nouvelles de France", "4 - Nouveaux disques de Madonna" .
Dans une réalisation, le système comporte des moyens pour programmer le dispositif interface afin qu'il se connecte automatiquement à un moment déterminé, par exemple selon une arborescence prédéterminée, via le serveur de service, aux serveurs vocaux multimédia présélectionnés . Il est alors avantageux de prévoir de stocker dans une mémoire, par exemple dans une zone mémoire du dispositif interface, les données reçues des serveurs vocaux multimédia.
Ainsi, par exemple, l'utilisateur peut en se levant le matin avoir accès aux informations qui auront été récupérées et stockées au cours de la nuit .
Dans le cas où le dispositif interface est distant, c'est-à-dire installé dans un centre téléphonique, il est préférable de partager ce dispositif interface entre plusieurs abonnés, par exemple identifiés par un code d'abonnés. L'invention concerne également un dispositif interface permettant d'accéder via un réseau de communication informatique, notamment du type Internet, à au moins un serveur vocal multimédia qui est caractérisé en ce que la liaison de communication étant effectuée par l'intermédiaire d'un serveur de ser- vice, ce dispositif interface comprend :
- des moyens d'activation pour activer ce dispositif interface afin d'établir une liaison entre ce dispositif interface et le serveur de service ; les moyens d'activation comportant un organe de commande, notamment une touche d'un clavier dudit dispositif interface, actionnàble par l'utilisateur, soit localement, soit à distance, à l'aide d'un appareil téléphonique connecté au dispositif interface, et
- des moyens de réception pour recevoir un menu diffusé par le serveur de service, ce menu proposant à l'utilisa- teur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés.
Ainsi, l'utilisateur reçoit, par exemple, les messages suivants :
"Bienvenue sur le serveur de service, pour accéder :
- au serveur vocal multimédia concernant les nouveaux disques : tapez 1,
- au serveur vocal multimédia concernant les nouvelles du jour : tapez 2,
- au serveur vocal multimédia concernant la météo : tapez 3, etc." Le dispositif interface comprend, par exemple, un écran de visualisation pour visualiser les données d'images provenant des serveurs vocaux multimédia.
Il peut aussi comporter des moyens de personnalisa- tion, notamment un organe de commande d'un serveur de configuration, pour personnaliser les arborescences du menu du serveur de service.
Ainsi, l'utilisateur peut, par exemple, choisir 1' arborescence : "1 - Météo",
"2 - Horoscope",
"3 - Nouvelles de France",
"4 - Nouveaux disques de Madonna" .
Le dispositif interface comprend, dans une réalisa- tion, des moyens de programmation tels que ce dispositif se connecte automatiquement, à un moment prédéterminé, de préférence selon une arborescence prédéterminée, via le serveur de service, aux serveurs vocaux multimédia concernés, et des moyens de stockage pour stocker dans une mémoire, notamment une zone mémoire, les données reçues des serveurs vocaux multimédia.
Ainsi, par exemple, l'utilisateur peut en se levant le matin avoir accès aux informations qui auront été récupérée et stockées au cours de la nuit .
Dans une réalisation, les moyens de réception du dis- positif interface permettent la réception de données comprimées et comprennent donc des moyens de compression numérique et, bien entendu, un convertisseur numérique/analogique pour que les données en provenance du serveur soient audibles et/ou visibles par l'utilisateur. D'autres caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront avec la description de certains de ses modes de réalisation, celle-ci étant effectuée en se référant aux dessins ci-annexés sur lesquels : la figure 1 est un schéma d'un système conforme à l'invention, et la figure 2 est un schéma analogue à celui de la figure 1 pour une variante.
Le système 10 représenté sur la figure 1 correspond au cas où le dispositif d'interface ne se trouve pas chez l'abonné mais dans un centre téléphonique.
Ainsi, le système 10 représenté sur la figure 1 comprend, d'une part, un réseau téléphonique 12, tel qu'un réseau téléphonique commuté, et d'autre part, un réseau informatique 14 , par exemple de type Internet . Le réseau téléphonique 10 comporte, de façon classique, un ensemble de noeuds, ou boucles locales, 16]_, I62, 16n, constituant des noeuds d'accès des abonnés à ce réseau 10.
Chaque boucle 16j_ comporte un centre téléphonique 18^ permettant de diriger les communications téléphoniques, soit vers un abonné de la même boucle locale, soit vers un abonné d'une autre boucle locale. En outre, à chaque centre 18j_ est associé un dispositif de commutation (ou d'interface) 20j_ permettant de relier la boucle au réseau Internet 14. Cette liaison s'effectue, par exemple, par l'intermédiaire de fournisseurs d'accès 22j_ .
Dans cette réalisation, le dispositif de commutation 20j_ est relié en permanence au réseau 14.
Chacun de ces dispositifs 20j_ comprend une adresse IP de façon que le centre téléphonique correspondant (et donc la boucle locale) puisse être connecté de façon simple aux autres dispositifs d'interface (ou commutation) de même nature du réseau.
Cette adresse IP de chaque dispositif interface peut être transmise directement, par le réseau téléphonique 10, aux dispositifs de commutation des autres centres téléphoniques.
En variante la connexion entre les dispositifs de commutation s'effectue par l'intermédiaire d'un serveur spécifique 24 du réseau 14 qui contient toutes les adresses IP des dispositifs de commutation des centres téléphoniques. Autrement dit, le serveur 24 permet d'établir des communications, via le réseau 14 , entre centres téléphoniques .
Ainsi, dans chacune des boucles, 16 , le dispositif de commutation 20j_ permet de transférer vers le réseau Internet 14 les communications établies par le réseau téléphonique 10.
La commutation d'une communication téléphonique vers le réseau Internet 14 s'effectue, du côté appelant, grâce à un signal de commande provenant du poste 26j_ de cet abonné appelant. A cet effet, le poste d'abonné comporte une touche spéci- fique (non montrée). En variante, c'est une combinaison de touches qui permet d'émettre le signal de commande de la commutation.
Du côté de l'appelé, la commutation vers le réseau 14 du dispositif de commutation du centre téléphonique correspon- dant s'effectue sous la commande d'un signal spécifique reçu via le réseau Internet 14. En variante, cette commutation s'effectue par 1 'actionnement d'une touche, ou plusieurs touches, du combiné téléphonique 26j_ de l'appelé.
Dans ce qui précède, on a supposé que chaque disposi- tif de commutation 20j_ est associé à l'ensemble des abonnés de la boucle locale correspondante 16j_. En variante, la boucle 16j_ comporte une pluralité de dispositifs de commutation, un nombre limité d'utilisateurs étant affecté à chacun de ces dispositifs. Dans une réalisation, la possibilité d'effectuer des communications téléphoniques via le réseau Internet 14 constitue une option non obligatoire. Dans ce cas le dispositif de commutation 20-j_ correspondant n'est actionnàble que si l'utilisateur a souscrit un abonnement . Dans cet exemple le dispositif de commutation reconnaît que l'utilisateur a souscrit l'abonnement approprié, soit par le fait qu'il contient en mémoire les numéros d'abonnés autorisés, soit parce que le signal de commande émis par le combiné 2β contient un code spécifique d'autorisation d'accès au réseau Internet 14.
Selon une disposition importante de l'invention, le réseau 14 comporte, en outre, un serveur 27 dit "serveur de ser- vice" auquel sont connectés des serveurs vocaux multimédia V]_, V2, V3, V4.
Chaque serveur vocal fournit des informations d'une nature déterminée telle que des informations météorologiques, un horoscope, des informations littéraires, musicales, des programmes de spectacles, etc.
Ces informations sont communiquées à la fois sous forme vocale et sous forme graphique ou d'image.
Le serveur 26 diffuse un menu proposant à l'utilisa- teur les options de serveurs vocaux multimédia affiliés V]_, V2, v3, v4.
Le fonctionnement est le suivant :
Quand un abonné du réseau téléphonique 10 ayant souscrit un abonnement aux communications via le réseau Internet 14, veut appeler un serveur vocal, il appuie sur une touche spécifique de son poste 26j_ afin d'établir une liaison avec le serveur de service 27. Dans ces conditions, le serveur 27 renvoie un menu sous forme vocale indiquant les serveurs vocaux multimédia vl' v2' v3< v4 auxquels il est connecté. Ce message de menu indique par exemple :
"Pour accéder aux nouveautés discographiques : tapez
1, pour accéder aux informations : tapez 2, pour accéder aux informations météorologiques : tapez 3, etc."
Ces informations vocales sont de préférence transmises sous forme de paquets numériques comprimés. Dans ce cas, le dispositif interface 20_ se trouvant dans la boucle locale 16j_ dis- pose de moyens de décompression et de conversion numérique/analogique .
Quand l'utilisateur appuie sur le numéro qui lui est indiqué, le signal est transmis par le réseau Internet 14 vers le serveur 27 qui met en communication l'utilisateur avec le serveur vocal multimédia sélectionné . Dans le mode de réalisation de 1 ' invention qui est représenté sur la figure 2, le dispositif d'interface 30i se trouve chez l'abonné. Il est du type de celui décrit dans la demande internationale 098/13986. Ce dispositif est associé au combiné téléphonique 26j_. Il est connecté à un dispositif de visualisation 32j_. Ce dernier peut aussi être intégré dans l'interface 30j_ .
Ce dispositif 30j_ permet d'établir des communications téléphoniques ou vidéophoniques par 1 ' intermédiaire du réseau Internet 14. Il permet aussi, conformément à l'invention, d'avoir accès à des serveurs vocaux multimédia V]_, V2, V3 , V4 par l'intermédiaire d'un serveur de service 27 comme indiqué ci- dessus en relation avec la figure 1.
En variante, le dispositif interface 30j_ est un dispo- sitif spécialisé pour l'accès aux serveurs vocaux.
Quel que soit le mode de réalisation, pour connecter le dispositif interface 30j_ au réseau Internet et pour accéder au serveur 27, on introduit l'adresse du serveur 27 par le clavier de ce dispositif. Cette adresse peut aussi être émise de façon automatique, celle-ci se trouvant initialement en mémoire du dispositif interface 30j_. Dans ce dernier cas, il suffit d'une seule manoeuvre d'appui sur une touche ou même de mise sous tension du dispositif 30j_.
Une fois la connexion établie, le fonctionnement est le même que dans le cas décrit ci-dessus en relation avec la figure 1. Toutefois, si les serveurs V]_, V2, V3. V envoient des données visualisables telles que du texte, des graphiques, des images, celles-ci peuvent être reçues et visualisées sur l'écran du dispositif 32j_. Il est à noter aussi que, dans ce dernier cas, le menu peut être affiché sur l'écran du dispositif 32j_ à la place, ou en complément, du menu vocal.
Les choix effectués après réception du menu sont activés par des touches du clavier du combiné 26j_ ou du clavier du dispositif 30j_. Étant donné que les informations vocales et/ou d'images sont en général transmises par les serveurs V]_ , V2 , V3 , V4 sous forme de paquets numériques comprimés, on prévoit dans le dispositif 30-j_ des moyens de décompression ainsi qu'un conver- tisseur numérique/analogique.
Bien entendu, les données transmises à partir de touches du combiné 26_ ou de touches du dispositif 30j_ sont mises en forme de façon à pouvoir être transmises par le réseau 14 et à être interprétables par le serveur 27. Dans un mode de réalisation, qui s'applique tant à l'exemple de la figure 1 qu'à celui de la figure 2, on prévoit une possibilité de personnalisation des menus. Cette personnalisation consiste en une présélection des serveurs pour chaque abonné et/ou en une présentation individualisée du menu audible et/ou visualisable.
Cette personnalisation est, par exemple, effectuée à l'aide d'un moyen de configuration associé au serveur 27 qui effectue la présélection et la présentation personnalisées quand il reçoit une demande de connexion avec une donnée d' identifica- tion de l'abonné ayant demandé cette personnalisation.
La configuration peut être effectuée de diverses manières. Elle peut être demandée à l'aide d'un formulaire écrit ou d'un formulaire envoyé sur le réseau Internet, ou encore par un appel téléphonique. Il est également possible de demander cette configuration de façon automatique, par l'intermédiaire du réseau Internet, par des commandes à partir du clavier du dispositif 30-L ou du clavier du combiné téléphonique 26j_ .
Selon une autre disposition de 1 ' invention, le dispositif 30-L comporte des moyens (non montrés) de temporisation, de préférence programmables, qui permettent à ce dispositif de se déclencher automatiquement pour se connecter, également de façon automatique à un (ou plusieurs) serveur (s) présélectionné (s) et pour enregistrer dans une mémoire (non montrée) les données fournies par ces serveurs . Dans ce cas, ce sont des moyens de configuration se trouvant dans le serveur 27 ou associés au serveur 27, qui permettront la connexion au(x) serveur (s) sélectionné (s) . Bien entendu, dans ce cas, il n'est pas nécessaire que le serveur 27 diffuse le menu.
Après avoir reçu les informations fournies par le serveur, le dispositif 30j_ se déconnecte.
L'usager peut alors consulter, à tout moment, les données stockées en mémoire sans avoir à se connecter.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé permettant à au moins un utilisateur d'accéder, via un réseau de communication informatique (14) notamment du type internet, à au moins un serveur vocal multimédia ; chaque utilisateur étant muni :
- soit d'un appareil téléphonique connecté, via une boucle locale du réseau téléphonique commuté, à un dispositif interface (20^) situé dans un centre téléphonique distant (16]_) géré par un opérateur de télécommunications auprès duquel l'utilisateur a souscrit un abonnement ; soit d'un dispositif interface local (30-j_) associé à un combiné téléphonique, ledit procédé comprenant les étapes : d'établir une liaison entre ledit dispositif interface (20_, 30j_) et le ou lesdits serveurs (V]_, V2, V3 , V4) vocaux multimédia concernés, via un serveur de service (27) dudit réseau de communication informatique, de sorte que les données émises par les serveurs vocaux multimédia, représentant les sons et/ou les images, tran- sitent via le réseau internet, sont reçues par le dispositif interface et transmises à l'utilisateur, d' activer ledit dispositif interface afin d' établir ladite liaison entre ledit dispositif interface et le serveur de service, en actionnant : * soit un organe de commande associé audit dispositif interface local, notamment une touche d'un clavier dudit dispositif interface,
* soit un organe de commande associé audit appareil téléphonique connecté audit dispositif interface distant, notamment une touche d'un clavier dudit appareil téléphonique,
- de diffuser, via la liaison ainsi établie entre le serveur de service et ledit dispositif interface et/ou ledit appareil téléphonique, un menu proposant à l'utilisateur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés, de sorte que l'utilisateur reçoit par exemple les messages suivants :
"Bienvenue sur le serveur de service, pour accéder :
- au serveur vocal multimédia concernant les nou- veaux disques : tapez 1,
- au serveur vocal multimédia concernant les nouvelles du jour : tapez 2,
- au serveur vocal multimédia concernant la météo : tapez 3 , etc.",
- de sélectionner, en actionnant ledit organe de commande, les options retenues parmi les options du menu diffusé, et
- d'établir les liaisons avec le ou les serveurs vocaux multimédia ainsi sélectionnés, de sorte que, par exemple, l'utilisateur, en actionnant la touche 3 du clavier de son appareil téléphonique ou du clavier de son dispositif interface, recevra les informations concernant la météo.
2. Procédé selon la revendication 1, tel qu'il comprend en outre l'étape de
- visualiser, au moyen d'un écran de visualisation (32-^) du dispositif interface local (30_) , les données d'images provenant des serveurs vocaux multimédia.
3. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 ou 2, tel qu'il comprend en outre l'étape de
- personnaliser les arborescences du menu du serveur de service, notamment au moyen d'un serveur de configuration, de sorte que l'utilisateur peut, par exemple, choisir
1 ' arborescence :
"1 - Météo", "2 - Horoscope", "3 - Nouvelles de France", "4 - Nouveaux disques de Madonna" .
4. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, tel qu'il comprend en outre les étapes de
- programmer le dispositif interface de telle sorte qu'il se connecte automatiquement à un moment déterminé selon une arborescence prédéterminée, via le serveur de service, aux serveurs vocaux multimédia concernés, et stocker dans une zone mémoire du dispositif interface, les données reçues des serveurs vocaux multimédia, de sorte que, par exemple, l'utilisateur peut, en se levant le matin, avoir accès aux informations qui auront été récupérées et stockées au cours de la nuit .
5. Procédé selon la revendication 1 tel qu'il comprend en outre 1 ' étape de
- partager entre plusieurs abonnés identifiés par un code d'abonné, ladite liaison entre le dispositif interface du centre téléphonique et le serveur de service .
6. Système permettant à au moins un utilisateur d'accéder, via un réseau de communication informatique (14) notamment du type internet, à au moins un serveur vocal multimé- dia (V1# V2, V3, V4) ; ledit système étant tel que chaque utilisateur est muni :
- soit d'un appareil téléphonique (26-j_) connecté, via une boucle locale du réseau téléphonique commuté, à un dis- positif interface (20^) situé dans un centre téléphonique distant (16j_) géré par un opérateur de télécommunications auprès duquel l'utilisateur a souscrit un abonnement ; soit d'un dispositif interface local (30j_) associé à un combiné téléphonique, ledit système comprenant :
- une liaison entre ledit dispositif interface et le ou lesdits serveurs vocaux multimédia concernés, via un serveur de service (27) dudit réseau de communication informatique notamment du type internet, de sorte que les données émises par les serveurs vocaux multimédia, représentant les sons et/ou les images, transitent via le réseau internet, sont reçues par le dispositif interface et transmises à l'utilisateur, - des moyens d'activation pour activer ledit dispositif interface afin d'établir ladite liaison entre ledit dispositif interface et le serveur de service; lesdits moyens d'activation comportant
* soit un organe de commande associé audit dis- positif interface local, notamment une touche d'un clavier dudit dispositif interface,
* soit un organe de commande associé audit appareil téléphonique connecté audit dispositif interface distant, notamment une touche d'un clavier dudit appareil téléphonique, ledit organe de commande étant actionné par l'utilisateur,
- des moyens de diffusion pour diffuser, via la liaison ainsi établie entre le serveur de service et ledit dispositif interface et/ou ledit appareil téléphonique, un menu proposant à l'utilisateur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés, de sorte que l'utilisateur reçoit par exemple les messages suivants :
"Bienvenue sur le serveur de service, pour accéder : - au serveur vocal multimédia concernant les nouveaux disques : tapez 1,
- au serveur vocal multimédia concernant les nouvelles du jour : tapez 2,
- au serveur vocal multimédia concernant la météo : tapez 3, etc.",
- des moyens de sélection pour sélectionner, en actionnant ledit organe de commande, les options retenues parmi les options du menu diffusé, - des moyens de commutation pour établir les liaisons avec le ou les serveurs vocaux multimédia ainsi sélectionnés, et des moyens de réception, notamment un haut- parleur, pour recevoir les informations en provenance du serveur vocal multimédia sélectionné, de sorte que, par exemple, l'utilisateur en actionnant la touche 3 du clavier de son appareil téléphonique ou du clavier de son dispositif interface, établira la liaison avec le serveur météo et recevra les informations correspondantes.
7. Système selon la revendication 6 tel que le dispositif interface local comprend en outre
- un écran de visualisation (30j_) pour visualiser les données d'images provenant des serveurs vocaux multimédia.
8. Système selon l'une quelconque des revendications 6 ou 7 tel qu'il comprend en outre
- des moyens de personnalisation, notamment un serveur de configuration, pour personnaliser les arborescences du menu du serveur de service, de sorte que l'utilisateur peut, par exemple, choisir
1 ' arborescence :
"1 - Météo", "2 - Horoscope", "3 - Nouvelles de France", "4 - Nouveaux disques de Madonna" .
9. Système selon l'une quelconque des revendications 6 à 8 tel qu' il comprend en outre :
- des moyens de programmation pour programmer le dispositif interface de telle sorte qu'il se connecte automati- quement à un moment déterminé selon une arborescence prédéterminée, via le serveur de service, aux serveurs vocaux multimédia concernés,
- des moyens de stockage pour stocker dans une zone mémoire du dispositif interface, les données reçues des serveurs vocaux multimédia, de sorte que, par exemple, l'utilisateur peut en se levant le matin avoir accès aux informations qui auront été récupérées et stockées au cours de la nuit .
10. Système selon la revendication 6 tel qu'il comprend en outre
- des moyens d'adressage pour partager entre plusieurs abonnés identifiés par un code d'abonné, ladite liaison entre le dispositif interface du centre téléphonique et le serveur de service.
11- Dispositif interface (20χ ; 30j permettant à au moins un utilisateur d'accéder, via un serveur de service (27) d'un réseau de communication informatique (14) notamment du type internet, à au moins un serveur vocal multimédia (V]_, V2, V3, V4) ; ledit dispositif interface comprenant :
- des moyens d' activation pour activer ledit dispositif interface afin d'établir ladite liaison entre ledit dispositif interface et ledit serveur de service ; lesdits moyens d'activation comportant un organe de commande, notamment une touche d'un clavier dudit dispositif interface ; ledit organe de commande étant actionné par l'utilisateur soit localement soit à distance à l'aide d'un appareil téléphonique connecté au dispositif interface, et
- des moyens de réception pour recevoir un menu diffusé par le serveur de service ; ledit menu proposant à l'utilisateur les options des serveurs vocaux multimédia affiliés, de sorte que l'utilisateur reçoit par exemple les messages suivants : "Bienvenue sur le serveur de service, pour accéder :
- au serveur vocal multimédia concernant les nouveaux disques : tapez 1,
- au serveur vocal multimédia concernant les nouvelles du jour : tapez 2, - au serveur vocal multimédia concernant la météo : tapez 3, etc.",
12. Dispositif interface selon la revendication 11 tel qu' il comprend en outre
- un écran de visualisation (30-j_) pour visualiser les données d'images provenant des serveurs vocaux multimédia.
13. Dispositif interface selon l'une quelconque des revendications 11 ou 12 tel qu' il comprend en outre - des moyens de personnalisation, notamment un organe de commande d'un serveur de configuration, pour personnaliser les arborescences du menu du serveur de service, de sorte que l'utilisateur peut, par exemple, choisir 1 ' arborescence : "1 - Météo",
"2 - Horoscope",
"3 - Nouvelles de France",
"4 - Nouveaux disques de Madonna" .
14. Dispositif selon l'une quelconque des revendica- tions 11 à 13 tel qu'il comprend en outre :
- des moyens de programmation de telle sorte que le dispositif interface se connecte automatiquement à un moment déterminé selon une arborescence prédéterminée, via le serveur de service, aux serveurs vocaux multimédia concernés, - des moyens de stockage pour stocker dans une zone mémoire les données reçues des serveurs vocaux multimédia, de sorte que, par exemple, l'utilisateur peut en se levant le matin avoir accès aux informations qui auront été récupérées et stockées au cours de la nuit .
15. Dispositif selon l'une quelconque des revendications 11 à 14 tel que les moyens de réception comprennent des moyens de décompression et conversion numérique/analogique, de sorte que les informations numériques comprimées en provenance du serveur sont transformées en signal audible par l'utilisateur.
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