DE911385C - Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution - Google Patents

Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution

Info

Publication number
DE911385C
DE911385C DEP680A DEP0000680A DE911385C DE 911385 C DE911385 C DE 911385C DE P680 A DEP680 A DE P680A DE P0000680 A DEP0000680 A DE P0000680A DE 911385 C DE911385 C DE 911385C
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
relay
waiting unit
waiting
released
contact
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired
Application number
DEP680A
Other languages
German (de)
Inventor
Rudolf Dahms
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority to DES147110D priority Critical patent/DE766222C/en
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Priority to DEP680A priority patent/DE911385C/en
Application granted granted Critical
Publication of DE911385C publication Critical patent/DE911385C/en
Expired legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/523Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Monitoring And Testing Of Exchanges (AREA)

Description

Bei der Warteeinrichtung für Fernsprechämter mit selbsttätiger Anrufverteilung nach dem Patent 766 222 werden bei Besetztsein sämtlicher Arbeitsplätze Speicherwähler zur Einstellung auf anrufende Leitungen inbestimmter Reihenfolge angelassen. Anrufe, die nicht erledigt werden können, werden somit gespeichert. Beim Freiwerden von Arbeitsplätzen werden die Anrufe in der Reihenfolge, in der sie eingelaufen und gespeichert wurden, freigegeben. Die Verbindung mit den frei gewordenen Arbeitsplätzen wird dann über Verteilerwähler hergestellt.In the waiting device for telephone exchanges with automatic call distribution according to patent 766 222 If all workstations are busy, the memory selector for setting the calling lines becomes less specific Order left on. Calls that cannot be handled are thus saved. When jobs become vacant, the calls are stored in the order in which they came in have been released. The connection with the vacant workplaces is then via distributor selector manufactured.

Bei dem im Patent 766 222 gezeigten Ausführungsbeispiel werden nach Freiwerden bereits eines Arbeitsplatzes mehrere aufeinanderfolgend gespeicherte Anrufe in kurzen Zeitabständen zur Durchschaltung auf den frei gewordenen Arbeitsplatz freigegeben. Es wird dadurch verhindert, daß bei gleichzeitigem Freiwerden mehrerer Arbeitsplätze ein Teil derselben auf die Zuweisung neuer Anrufe warten muß. Dies würde beispielsweise eintreten, wenn erst nach Durchschaltung ao eines freigegebenen Anrufes auf einen freien Arbeitsplatz der nächste Anruf freigegeben wird. Die Freigabe der gespeicherten Anrufe erfolgt ohne Rücksicht auf die Zahl der frei gewordenen Arbeitsplätze so lange, bis durch die wirksamwerdenden Sperreinrichtungen gekennzeichnet wird, daß alle Arbeitsplätze wieder mit Anrufen belegt sind. In diesem Zustand liegt aber eine gewisse Anzahl von unerledigten Anrufen vor, die zwarIn the embodiment shown in the 766 222 patent, a workstation is already available after it becomes vacant several consecutively stored calls at short time intervals for connection released the vacant workstation. This prevents it from being released at the same time several workstations, part of the same must wait for the allocation of new calls. This would be an example occur if only after a released call has been switched through to a free workstation the next call is released. The saved calls are released regardless of the number of workplaces that have become vacant until indicated by the blocking devices that take effect becomes that all workplaces are occupied with calls again. But in this state there is one certain number of pending calls before that

über die Warteeinrichtung gelaufen, aber noch nicht auf Arbeitsplätze geschaltet sind. Für diese Anrufe besteht keine Gewähr, daß sie in der Reihenfolge ihres Einlaufens erledigt werden. Auch läßt sich infolge der ständigen Schwankungen der Anzahl dieser Anrufe die Wartezeit nur mit großen Abweichungen feststellen. Die Erfindung bezweckt eine Verbesserung der Anordnung nach dem Patent 766 222 und besteht darin, daß Schaltmittel der Warteeinrichtung nach Kennzeichnung des Freiwerdens mindestens eines Arbeitsplatzes die Freigabe nur einer bestimmten Zahl, beispielsweise nur 2, gespeicherter Anrufe zulassen.walked through the waiting facility, but not yet switched to workplaces. For these calls there is no guarantee that they will be dealt with in the order in which they arrive. As a result of the constant fluctuations in the number of these calls determine the waiting time only with large deviations. The invention aims to improve the arrangement according to patent 766 222 and consists in that switching means of the waiting device after marking the vacancy of at least one workstation Allow only a certain number of stored calls, for example 2, to be shared.

Durch die Beschränkung der Zahl der bei Wirksamwerden des Kennzeichens, daß mindestens ein Arbeitsplatz einen Anruf aufnehmen kann, freizugebenden gespeicherten Anrufe wird erreicht, daß immer nur eine kleine und ständig konstante Zahl von Anrufen nicht mehr in der Warteeinrichtung gespeichert, aber auch noch nicht auf Arbeitsplätze geschaltet worden ist. Die Werte für die Wartezeiten, die die Zeit vom Wirksamwerden eines Anrufanreizes im Amt bis zum Abfragen umfassen, können hierdurch gegenüber früher mit größerer Genauigkeit festgestellt werden.
Zweckmäßig wird immer nach Durchschaltung eines der wenigen freigegebenen Anrufe auf einen Arbeitsplatz ein weiterer Anruf sofort freigegeben. Der Fall, daß ein weiterer freier Arbeitsplatz längere Zeit auf die Zuweisung eines neuen Anrufes warten muß, scheidet hierbei ebenfalls aus.
By restricting the number of stored calls to be released when the indicator that at least one workstation can take a call becomes effective, it is achieved that only a small and constant number of calls is no longer stored in the waiting device, but also not yet on workstations has been switched. The values for the waiting times, which include the time from the activation of a call stimulus in the exchange to the polling, can hereby be determined with greater accuracy than before.
Appropriately, after one of the few released calls has been switched through to a workstation, another call is released immediately. The case that another free workstation has to wait a long time for a new call to be assigned is also ruled out here.

Bei dem in der Zeichnung dargestellten Ausführungsbeispiel sind von den Verbindungswegen und -einrichtungen nur die zum Verständnis der Erfindung unbedingt erforderlichen Schaltmittel und Stromkreise dargestellt.In the embodiment shown in the drawing are of the connection paths and devices only the switching means and circuits that are absolutely necessary for understanding the invention shown.

Solange von den mit Beamtinnen besetzten Arbeitsplätzen noch nicht alle mit Anrufen belegt sind und ferner auch nicht alle zweiten Mischwähler II. MW belegt sind, sind die Sperrelais G und G χ erregt. An den mit Beamtinnen besetzten Arbeitsplätzen sind die Klinkenkontakte klix und IiK 2 geschlossen. Das allen Arbeitsplätzen gemeinsame Sperrelais G ist alsdann erregt:As long as not all of the workstations occupied by officers are occupied with calls and, furthermore, not all of the second mixer selectors II. MW are occupied, the blocking relays G and G χ are energized. The jack contacts klix and IiK 2 are closed at the workstations occupied by officers. The blocking relay G common to all workstations is then energized:

i. -K Kontakte kli2, 3sp2x, Relais G, —.i. -K contacts kli2, 3sp2x, relay G, -.

Der Kontakt $sp 21 wird von einem Sperrelais oderThe contact $ sp 21 is controlled by a blocking relay or

+5 dem Abfrageschalter gesteuert. Es können selbstverständlich auch mehrere von verschiedenen Schaltmitteln gesteuerte Sperrkontakte in Reihe geschaltet sein.+5 controlled by the query switch. It can of course several blocking contacts controlled by different switching means are also connected in series be.

Das Sperrelais Gi ist erregt:The blocking relay Gi is energized:

2. +, Kontakte xspxx, 2 pxx, Relais Gi, —.2. +, contacts xspxx, 2 pxx, relay Gi, -.

Bei erregten Sperrelais befinden sich deren Kontakte in der gestrichelt angegebenen Lage. Dadurch ist über den Kontakt 6g 1 —-an die Bslegungsrelais aller freien Mischwähler II. MW gelegt. Das der Warteeinrichtung zugeordnete Relais X ist erregt:When the blocking relays are energized, their contacts are in the position indicated by dashed lines. As a result, all free mixer selectors II. MW are connected to the disconnection relays via contact 6g 1 -. The relay X assigned to the waiting device is energized:

3. +, Kontakte 5g 1, 4g, Relais X, —.
Der Kontakt yx ist offen. Die Kontakte Sx und gx sind geschlossen. Eine Beschreibung der Vorgänge beim Durchschalten eines ankommenden Anrufes auf einen freien Arbeitsplatz erübrigt sich.
3. +, contacts 5g 1, 4g, relay X, -.
Contact yx is open. The contacts Sx and gx are closed. There is no need to describe the processes involved in connecting an incoming call to a free workstation.

Wenn alle Arbeitsplätze oder/und alle Mischwähler II. MW gesperrt sind, ist eins der Relais G oder G1 oder es sind beide Relais abgefallen. Der Stromkreis 3 ist dann unterbrochen und Relais .Y hat seine Kontakte in die Ruhelage zurückgelegt. Das Relais Y ist am Kontakt η χ eingeschaltet und hat am Kontakt 10 y einen eigenen Haltestromkreis vorbereitet.If all workplaces and / or all mixer selectors II. MW are blocked, one of the relays G or G1 or both relays have dropped out. The circuit 3 is then interrupted and relay .Y has returned its contacts to the rest position. The relay Y is switched on at contact η χ and has prepared its own holding circuit at contact 10 y.

Läuft bei diesem Zustand auf der Leitung L ein Anruf ein, so spricht das Relais Ci an. Der Antriebsmagnet D ι des Mischwählers I. MW der anrufenden Leitung!, kann trotz Schließen des Kontaktes 11 ei nicht ansprechen und den Mischwähler fortschalten, da sein StromkreisIf a call comes in on line L in this state, relay Ci responds. The drive magnet D ι of the mixer I. MW of the calling line! Can not respond despite the closing of the contact 11 ei and continue the mixer, because its circuit

4. —, Unterbrecher, Drehmagnet Di, Kontakte iici, i2ii, 1301, i4y, + am Kontakt 14 y unterbrochen ist.4. -, breaker, rotary magnet Di, contacts iici, i2ii, 1301, i4y, + at contact 14 y is interrupted.

Das Steuerrelais Vx des Wartewählers WWi ist auch im Ruhezustand der Warteeinrichtung erregt:The control relay Vx of the waiting selector WWi is also energized when the waiting device is idle:

5. -f, Kontakte 15^1, Relais Vx, Kontakte 1602, 171/3, +. 5. -f, contacts 15 ^ 1, relay Vx, contacts 1602, 171/3, +.

Das Anlaßrelais Rx wird daher beim Ansprechen des Relais C1 eingeschaltet:The starting relay Rx is therefore switched on when relay C1 responds:

6. +, Kontakte 18ci, igti, 2oei, 21 v, zzvx, Relais Äi, —.6. +, contacts 18ci, igti, 2oei, 21 v, zzvx, relay Äi, -.

Der Antriebsmagnet Die11 des Wartewählers WWx ist eingeschaltet:The drive magnet 1 1 of the waiting selector WWx is switched on:

7. —, Magnet Dw x, Kontakte 23rx, 24^1, Unterbrecher, + .7th -, magnet Dw x, contacts 23 rx, 24 ^ 1, breaker, +.

Der Wartewähler sucht die anrufende Leitung. Findet er sie, so wird er durch das Ansprechen seines Prüf- go relais P1 stillgesetzt:The waiting dialer searches for the calling line. If he finds it, he is stopped by the response of his test relay P 1:

8. —, Relais Ex, Kontakte 25/τ, 2.6ei, 27^1, 28fx, Schaltarm 29, Wicklungen II und I des Relais Pi, Kontakt 30 ri, +.8. -, Relay Ex, contacts 25 / τ, 2.6ei, 27 ^ 1, 28 fx, switching arm 29, windings II and I of relay Pi, contact 30 ri, +.

Der Stromkreis 7 wird am Kontakt 24^ 1 geöffnet. Am Kontakt 31^1 wird die hochohmige Wicklung I des Relais P1 kurzgeschlossen und dadurch verhindert, daß ein anderer Wartewähler sich auf die gefundene anrufende Leitung einstellen kann. Durch Öffnen des Kontaktes 15^1 wird das Relais Vx (Stromkreis 5) ausgeschaltet. Das Relais V2 spricht an:The circuit 7 is opened at contact 24 ^ 1. The high-resistance winding I of the relay P 1 is short-circuited at the contact 31 ^ 1 and thus prevents another dialer from being able to adjust to the calling line found. By opening the contact 15 ^ 1, the relay Vx (circuit 5) is switched off. The relay V2 responds:

Q. +, Kontakte 32^1, 33^2, Relais Vz1 Kontakt 17^3, +.Q. +, contacts 32 ^ 1, 33 ^ 2, relay Vz 1 contact 17 ^ 3, +.

Das Relais V2 bereitet am Kontakt 34^2 den Stromkreis des Relais Rz vor. Dieses kann zur Zeit nicht ansprechen, da sein Stromkreis an der belegten anrufenden Leitung am Kontakt 20ei geöffnet ist. Am Kontakt 35 p χ ist der Haltestromkreis für das Relais Y hergestellt:Relay V2 prepares the circuit for relay Rz at contact 34 ^ 2. This cannot respond at the moment because its circuit is open on the busy calling line at contact 20ei. The holding circuit for relay Y is established at contact 35 p χ:

10. +, Kontakte 35px, 10 v, Relais Y, —. Das Relais Wx ist erregt:10. +, contacts 35px, 10v , relay Y, -. The relay Wx is energized:

11. -t-, Kontakt 37^1, Relais Wx, Kontakte 38^2, 39^3, —.11. -t-, contact 37 ^ 1, relay Wx, contacts 38 ^ 2, 39 ^ 3, -.

Das Relais PFi hat einen bei der Freigabe eines gespeicherten Anrufes wirksam werdenden Stromkreis vorbereitet. An der vom Wartewähler WWx gefundenen anrufenden Leitung ist im Stromkreis 7 das Relais E ι gleichzeitig mit dem Relais Px im Wartewähler erregt worden.The PFi relay has prepared a circuit that will take effect when a stored call is released. On the calling line found by the waiting selector WWx , the relay E ι has been energized in the circuit 7 at the same time as the relay Px in the waiting selector.

Es hat am Kontakt 20ei den Stromkreis 6 geöffnet, am Kontakt 1301 den bei Sperrung aller Arbeitsplätze oder zweiten Mischwähler nicht zustande kommenden Stromkreis 4 unterbrochen und am Kontakt 4051 einen bei der Freigabe eines gespeicherten Anrufes zu schließenden Stromkreis für den Drehmagnet D χ des ersten Mischwählers I. MW vorbereitet.It has opened circuit 6 at contact 20ei, interrupted circuit 4, which does not come about when all workplaces or the second mixer selector are blocked, at contact 1301, and a circuit for the rotary magnet D χ of the first mixer selector I to be closed when a stored call is released, at contact 4051 .MW prepared.

Weitere ankommende Anrufe werden von den Wartewählern WW 2, WW 3 usw. aufgenommen. Nach Einstellung dieser Warte wähler können die Relais W 2 und W 3 aber nicht ansprechen, da diese über eine Kettenschaltung zu erregen sind und die Erregung des Relais Wz von der Schließung des Kontaktes 36/) i, also von dem Abfall des Prüfrelais P1 des Wartewählers WW1 abhängig ist.
Es sei angenommen, daß von allen drei Warte-Wählern Anrufe gespeichert werden. Erregt sind dann in der Warteeinrichtung die Prüf relais Pi, P 2 und P 3 und das Warterelais Wi. Nicht angesprochen sind die Relais Vi, V 2, V 3, da ihre Stromkreise an den Kontakten 15/11, 33/12 bzw. 41/» 3 unterbrochen sind.
Further incoming calls are picked up by the waiting dialers WW 2, WW 3, etc. After setting this waiting selector, the relays W 2 and W 3 can not respond, since they are to be excited via a chain circuit and the excitation of the relay Wz from the closure of the contact 36 /) i, i.e. from the drop of the test relay P 1 des Waiting selector WW 1 is dependent.
Assume that calls are being stored from all three waiting dialers. The test relays Pi, P 2 and P 3 and the waiting relay Wi are then excited in the waiting device. Relays Vi, V 2, V 3 are not addressed because their circuits at contacts 15/11, 33/12 and 41 / »3 are interrupted.

Wird ein Arbeitsplatz frei und ist auch mindestens ein zweiter Mischwähler II. MW noch frei, so spricht das Relais X im Stromkreis 3 wieder an. Die öffnung des Kontaktes Jx hat auf das Relais Y keinen Einfluß, da es im Stromkreis 10 weiter gehalten wird und außerdem die parallel zum Kontakt 35pi liegenden Kontakte 42/12, 43/13 ebenfalls geschlossen sind. Das Relais Y bleibt so lange im Arbeitszustand, wie eins der drei Prüf relais Pi, P 2 und P 3 seinen Anker angezogen hat. Die Schließung des Kontaktes 8 χ hat eine Erregung des Freigaberelais F1 zur Folge:If a workstation becomes free and at least one second mixer II. MW is still free, relay X in circuit 3 responds again. The opening of the contact Jx has no influence on the relay Y , since it continues to be held in the circuit 10 and, in addition, the contacts 42/12, 43/13 lying parallel to the contact 35 pi are also closed. The relay Y remains in the working state as long as one of the three test relays Pi, P 2 and P 3 has attracted its armature. Closing contact 8 χ causes the release relay F 1 to be energized:

12. +, Kontakte 44«, 8*·, 45κί, Schaltarm 46, Relais Pi, Wicklung I, —.12. +, contacts 44 «, 8 * ·, 45κί, switching arm 46, relay Pi, winding I, -.

Im StromkreisIn the circuit

13. +, Kontakte 47/Ί, Widerstand 48, Relais A, Relais H, 13. +, contacts 47 / Ί, resistor 48, relay A, relay H, -

spricht nur das Relais H an. Das Relais A ist ein unempfindliches Relais und kann auf den schwachen über den Widerstand 48 fließenden Strom seinen Anker nicht anziehen. Für den Drehmagnet D1 des Misch-Wählers /. MW der ankommenden Leitung ist ein neuer Stromkreis hergestellt:only responds to relay H. The relay A is an insensitive relay and cannot attract its armature to the weak current flowing through the resistor 48. For the rotary magnet D 1 of the mixer selector /. MW of the incoming line a new circuit is established:

14. —, Unterbrecher, Drehmagnet Di, Kontakte14. -, breaker, rotary magnet Di, contacts

IICI, I2tl, 4OCI, 49/Ί, 0..I', +.IICI, I2tl, 4OCI, 49 / Ί, 0..I ', +.

Der Mischwähler sucht einen freien zweiten Mischwähler. Gleichzeitig ist durch Öffnen der Kontakte 25/Ί, 28 fi und Schließen des Kontaktes 50 fi unter Unterbrechung des Stromkreises 8 ein Haltestromkreis für das Relais E1 und das Relais P1 Wicklung II hergestellt:The mixer selector is looking for a free second mixer selector. At the same time, by opening contacts 25 / Ί, 28 fi and closing contact 50 fi , interrupting circuit 8, a holding circuit for relay E 1 and relay P1 winding II is established:

15. —, Relais £1, Relais Pi Wicklung II, Kontakte 26CI, 2721, 50/Ί, +.15. -, relay £ 1, relay Pi winding II, contacts 26CI, 2721, 50 / Ί, +.

Die Unterbrechung des Stromkreises 8 hat den Abfall des Relais Pi im Wartewähler WWi zur Folge. Dadurch wird das Relais W 2 des Wartewählers WW 2 eingeschaltet:The interruption of the circuit 8 causes the relay Pi in the waiting selector WWi to drop. This switches on relay W 2 of the waiting selector WW 2 :

16. +, Kontakte 36/11, 51/12, Relais W2, Kontakte16. +, contacts 36/11, 51/12, relay W2, contacts

39^3. —·39 ^ 3. - ·

Die weiteren hierdurch eingeleiteten Schaltvorgänge werden später erläutert.The further switching processes initiated by this will be explained later.

Findet der bei Ansprechen des Relais P1 angereizte Mischwähler der anrufenden Leitung einen zweiten freien Mischwähler, so wird sein Prüfrelais T1 in Reihe mit dem Belegungsrelais Cn erregt:If the mixed selector on the calling line, activated when relay P1 responds, finds a second free mixed selector, its test relay T1 is energized in series with the occupancy relay Cn:

17. -+-, Relais Pi Wicklungen I und II, Kontakt 52ci, Schaltarm 53, Relais Cn, Kontakte 54s/) 11, 55^11, 6gi, —.17. - + -, relay Pi windings I and II, contact 52ci, switch arm 53, relay Cn, contacts 54s /) 11, 55 ^ 11, 6gi, -.

Das Relais Pi setzt durch Öffnen des Kontaktes 12 ί ι im Stromkreis 14 den Misch wähler still, sperrt den gefundenen zweiten Misch wähler durch Kurzschluß seiner eigenen hochohmigen Wicklung I am Kontakt 56^1 und schaltet an den Kontakten 57^1, 58^1, 59^i die beiden Sprechadern und eine Hilfsader durch.The relay Pi sets by opening the contact 12 ί ι in circuit 14 the mixer selector still, locks the found second mixer selector by short-circuiting its own high-resistance winding I am Contact 56 ^ 1 and switches to contacts 57 ^ 1, 58 ^ 1, 59 ^ i the two speech wires and an auxiliary wire by.

Im zweiten Misch wähler II. MW hat das Ansprechen des Belegungsrelais Cn in bekannter Weise den Anlauf des Mischwählers zur Folge. Es bereitet ferner am Kontakt 59^-11 den Prüf Stromkreis vor. Findet der Mischwähler den freien Arbeitsplatz, so spricht das Relais Pn in Reihe mit dem Belegungsrelais C 21 an, schließt den Kontakt 6o/>n und hält dadurch die Relais Ti und Cn (Stromkreis 17) unabhängig von den Sperrkontakten 54s/) 11, 55/>n und 6g 1 erregt. An den Kontakten 6i/> 11, 62p 11 und 63/111 werden die Sprechadern und eine Hilfaader durchgeschaltet.In the second mixing selector II. MW the response of the occupancy relay Cn in a known manner has the start of the mixing selector result. It also prepares the test circuit at contact 59 ^ -11. If the mixed selector finds the free workstation, the relay Pn responds in series with the occupancy relay C 21, closes the contact 6o /> n and thereby keeps the relays Ti and Cn (circuit 17) independent of the blocking contacts 54s /) 11, 55 /> n and 6g 1 excited. The speech wires and an auxiliary wire are switched through at contacts 6i /> 11, 62p 11 and 63/111.

Der Abfall des Relais P1 im Wartewähler WW1 hat, wie erwähnt, die Erregung des Relais W2 (Stromkreis 16) zur Folge. Dadurch wird über den Kontakt 64^2 und den Wartewähler WW 2 das Freigaberelais P der von diesem Wartewähler belegten anrufenden Leitung erregt und auch dieser gespeicherte Anruf wird freigegeben. Das Ansprechen des über den Wartewähler WW 2 erregten P-Relais hat die Parallelschaltung eines weiteren Widerstandes zum Widerstand 48 (Stromkreis 13) zur Folge. Nunmehr spricht das Relais A an und öffnet den Kontakt 44a. Dadurch kann nach Abfall des Relais P 2 und Schließen des Kontaktes 65/12 das Relais W3 ansprechen :The drop of the relay P1 in the waiting selector WW1 has, as mentioned, the excitation of the relay W 2 (circuit 16). As a result, the release relay P of the calling line occupied by this waiting selector is energized via the contact 64 ^ 2 and the waiting dialer WW 2 and this stored call is also released. The response of the P relay excited via the waiting selector WW 2 results in the parallel connection of a further resistor to the resistor 48 (circuit 13). The relay A now responds and opens the contact 44a. This means that after relay P 2 has dropped out and contact 65/12 has closed, relay W 3 can respond:

18. +, Kontakte 36/11, 65/12, 66/13, Relais Ws, —, und seinen Kontakt 670*3 schließen, aber damit noch nicht die Freigabe des im Wartewähler WW 3 gespeicherten Anrufes einleiten, denn der Kontakt 44« ist offen.18. +, contacts 36/11, 65/12, 66/13, relay Ws, -, and its contact 670 * 3 close, but this does not yet initiate the release of the call stored in the waiting dialer WW 3 , because contact 44 « is open.

Nach dem Durchschalten des zweiten Mischwählers //. MW des zuerst freigegebenen Anrufes auf einen Arbeitsplatz spricht das RelaisZi an:After switching through the second mixer selector //. The relay Zi addresses MW of the first released call to a workstation:

19. —, Relais Zi, Kontakt 59^1, Schaltann 68, Kontakt 63/) 11, Schaltarm 69, +.19. -, relay Zi, contact 59 ^ 1, Schaltann 68, contact 63 /) 11, switch arm 69, +.

Am Kontakt 2721 wird der Haltestromkreis 15 geöffnet. Die Relais E1 und P1 fallen ab. Infolge Ausschaltung des einen von beiden parallel liegenden Widerstandes 48 wird der Strom im Stromkreis 13 wieder derart geschwächt, daß das Relais A abfällt und seinen Kontakt 44a schließt. Infolgedessen wird der im Wartewähler WW3 gespeicherte Anruf freigegeben, da nunmehr über den Kontakt 67^3 das Freigaberelais P an der von diesem Wähler belegten Leitung ansprechen kann. Es erfolgt die erneute Parallelschaltung eines Widerstandes zu dem einzigen im Stromkreis 13 zur Zeit liegenden Widerstand. Das Relais A spricht wieder an und verhindert die Freigabe eines weiteren gespeicherten Anrufes über einen nicht dargestellten vierten Wähler.The holding circuit 15 is opened at contact 2721. The relays E1 and P1 drop out. As a result of the one of the two parallel resistor 48 being switched off, the current in the circuit 13 is weakened again in such a way that the relay A drops out and its contact 44a closes. As a result, the call stored in the waiting selector WW 3 is released, since the release relay P can now respond to the line occupied by this selector via the contact 67 ^ 3. A resistor is again connected in parallel to the only resistor in circuit 13 at the time. The relay A responds again and prevents the release of another stored call via a fourth selector, not shown.

Aus vorstehendem ist zu ersehen, daß nie mehr als zwei Anrufe vorliegen, die von der Warteeinrichtung freigegeben, aber noch nicht auf einen Arbeitsplatz iao durchgeschaltet sind.From the above it can be seen that there are never more than two calls from the waiting device released, but not yet on a job iao are switched through.

Sind alle Arbeitsplätze mit Anrufen belegt, so fallen wieder die Relais G, Gi und X ab. Der noch laufende Mischwähler wird durch öffnen des Kontaktes 9 ν stillgesetzt. Das Freigaberelais an der Leitung diesesMisch-Wählers bleibt aber erregt, denn das Relais H hältIf all workplaces are occupied with calls, the relays G, Gi and X drop out again. The mixer that is still running is stopped by opening contact 9 ν. The release relay on the line of this mixed selector remains energized, because the relay H holds

weiter seinen Anker angezogen und den Kontakt 70 h geschlossen.further tightened its armature and closed the contact for 70 h .

Claims (5)

PATENTANSPRÜCHE:PATENT CLAIMS: 1. Warteeinriehtung mit mehreren Speicherwählern für Fernsprechämter mit selbsttätiger Anrufverteilung nach Patent 766 222, dadurch gekennzeichnet, daß Schaltmittel (.4) der Warteeinriehtung nach Kennzeichnung (Ansprechen von X) des Freiwerdens mindestens eines Arbeitsplatzes die Freigabe nur einer bestimmten Zahl (z. B. 2) gespeicherter Anrufe zulassen.1. Waiting unit with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution according to patent 766 222, characterized in that switching means (.4) of the waiting unit after marking (addressing X) of the vacancy of at least one workstation, the release of only a certain number (z. B. 2) allow saved calls. 2. Warteeinriehtung nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß ein Relais (Fi) der ankommenden Leitung (L) bei Freigabe des in der Warteeinriehtung gespeicherten Anrufes wirksam wird, den Stromkreis eines unempfindlichen Relais (A) der Warteeinriehtung über einen Widerstand (48) schließt, und daß dieses Relais (A) der Warteeinriehtung bei Parallelschaltung mehrerer (2) Widerstände anspricht und den Erregerstromkreis für die die Weiterschaltung der auf die Warteeinriehtung geschalteten anrufenden Leitungen auf freie Arbeitsplätze einleitenden Relais (Fi...) öffnet.2. Waiting unit according to claim 1, characterized in that a relay (Fi) of the incoming line (L) takes effect when the call stored in the waiting unit is released, closes the circuit of an insensitive relay (A) of the waiting unit via a resistor (48) , and that this relay (A) of the waiting unit responds when several (2) resistors are connected in parallel and opens the excitation circuit for the relay (Fi ... ) which initiates the relaying of the calling lines switched to the waiting unit to free workplaces. 3. Warteeinriehtung nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, daß das die Weiterschaltung der ankommenden Leitungen auf freie Arbeitsplätze einleitende Relais (Fi) das unempfindliche Sperrrelais (A) der Warteeinriehtung steuert.3. Waiting unit according to claim 2, characterized in that the relay (Fi) initiating the relaying of incoming lines to free jobs controls the insensitive locking relay (A) of the waiting unit. 4. Schaltungsanordnung nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß ein Schaltmittel (Z) der von der Warteeinriehtung freigegebenen ankommenden Leitung (L) bei deren Durchschaltung auf einen Arbeitsplatz das die Freigabe nur einer bestimmten Zahl gespeicherter Anrufe sichernde Relais (.4) derart steuert, daß ein weiterer gespeicherter Anruf freigegeben wird.4. Circuit arrangement according to claim 1, characterized in that a switching means (Z) of the incoming line released by the waiting unit (L) controls the relay (.4) securing the release of only a certain number of stored calls when it is switched through to a workstation, that another stored call is released. 5. Schaltungsanordnung nach Anspruch 3 und 4, dadurch gekennzeichnet, daß die Steuerung des unempfindlichen Relais (.4) der Warteeinriehtung durch Ausschaltung (bei 27 #1) des bei Freigabe des gespeicherten Anrufes ansprechenden und die Durchschaltung auf den freigegebenen Arbeitsplatz einleitenden Relais (Fi) erfolgt.5. Circuit arrangement according to claim 3 and 4, characterized in that the control of the insensitive Relay (.4) of the waiting unit by switching off (at 27 # 1) the when the saved call and the connection to the released workstation initiating relay (Fi) takes place. Hierzu 1 Blatt Zeichnungen1 sheet of drawings © 9517 5.54© 9517 5.54
DEP680A 1941-09-27 1948-12-07 Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution Expired DE911385C (en)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DES147110D DE766222C (en) 1941-09-27 1941-09-27 Waiting facility with several memory selectors for remote offices with automatic call distribution
DEP680A DE911385C (en) 1948-12-07 1948-12-07 Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DEP680A DE911385C (en) 1948-12-07 1948-12-07 Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution

Publications (1)

Publication Number Publication Date
DE911385C true DE911385C (en) 1954-05-13

Family

ID=7356792

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
DEP680A Expired DE911385C (en) 1941-09-27 1948-12-07 Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution

Country Status (1)

Country Link
DE (1) DE911385C (en)

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE911385C (en) Waiting facility with several memory selectors for telephone exchanges with automatic call distribution
DE880151C (en) Circuit arrangement for the automatic storage and distribution of calls in remote offices
DE716077C (en) Circuit arrangement for connecting lines in telephone systems equipped with dialers with free choice
DE287906C (en)
DE680313C (en) Circuit arrangement for telephone systems with dialer operation and several exchanges in series
DE550311C (en) Circuit arrangement for telephone systems with several exchanges
DE906117C (en) Circuit arrangement for automatic storage of calls in remote offices
DE966834C (en) Circuit arrangement for dialers with free choice and pre-setting for free connection lines
DE528905C (en) Circuit arrangement for call seekers in telephone systems
DE881376C (en) Circuit arrangement for telephone systems, in particular for telecommunications
DE1081060B (en) Circuit arrangement for controlling the successive connection of one of several switching elements which can be combined to form a group to a central device in telecommunications, in particular telephone switching systems
DE696187C (en) Circuit arrangement for telephone systems with dialer operation and Gespraechszaehler
DE1562121B2 (en) CIRCUIT ARRANGEMENT FOR A COUPLING ARRANGEMENT
DE641059C (en) Circuit arrangement for telephone systems with dialer operation and several exchanges in series
DE571904C (en) Circuit arrangement for testing and finding faults in automatic and semi-automatic telephone systems
DE671409C (en) Circuit arrangement for connection lines in telephone systems
AT151879B (en) Circuit for number surge receiver in automatic and semi-automatic telecommunication systems, in particular telephone systems.
DE956698C (en) Circuit arrangement for a rotary dial call finder for self-connecting telephone systems
DE580964C (en) Circuit arrangement for automatic and semi-automatic telephone systems with bypass dialers
AT132969B (en) Group dialer for automatic telephone exchanges.
DE403197C (en) Circuit arrangement for telephone systems with several exchanges
DE2055235C (en) Circuit arrangement for telecommunication, in particular telephone systems with dial star devices
DE582207C (en) Circuit arrangement for telephone systems with dialer operation and speech current amplifiers
DE530579C (en) Circuit arrangement for line selectors with single and multiple connections
AT132896B (en) Circuit arrangement for telephone systems with dialer operation and several exchanges in series.