DE4132146A1 - Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up - Google Patents

Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up

Info

Publication number
DE4132146A1
DE4132146A1 DE19914132146 DE4132146A DE4132146A1 DE 4132146 A1 DE4132146 A1 DE 4132146A1 DE 19914132146 DE19914132146 DE 19914132146 DE 4132146 A DE4132146 A DE 4132146A DE 4132146 A1 DE4132146 A1 DE 4132146A1
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
subscriber
calling subscriber
message
answering machine
central control
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
DE19914132146
Other languages
German (de)
Inventor
Harald Gericke
Peter Fischer
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Priority to DE19914132146 priority Critical patent/DE4132146A1/en
Publication of DE4132146A1 publication Critical patent/DE4132146A1/en
Withdrawn legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533Voice mail systems
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M19/00Current supply arrangements for telephone systems
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q3/00Selecting arrangements
    • H04Q3/58Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite
    • H04Q3/62Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite for connecting to private branch exchanges
    • H04Q3/625Arrangements in the private branch exchange

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)

Abstract

The subscriber terminals of a communication system (KS), particularly answering machines, are controlled for establishing connection between a calling subscriber and the answering machine (A), which contains a memory with a spoken text. On the calling subscriber replacement, a central control (DP) converts the replacement pulse into a message for interrupting the voltage supplied (SP) to a subscriber circuit (SLMA) to interrupt the answering machine for a defined time period. Pref. a partial control (IOP) converts the control message into corresp. control pulses for the voltage supply. USE/ADVANTAGE - PBX systems, conference systems etc., with facility for providing answering machine readiness after calling subscriber's hang up.

Description

Zeitgemäße Nebenstellenanlagen bieten zur Erleichterung der Kommunikation eine Reihe von Leistungsmerkmalen, wie z. B. Anrufleitung und Konferenzschaltung. Ein gefragtes Leistungs­ merkmal ist die Möglichkeit, einen Anruf im Bedarfsfall auf ein angeschlossenes Ansagegerät umzuleiten, z. B. wenn der Teil­ nehmer - etwa ein Kundenberater - am Arbeitsplatz für einige Zeit nicht erreichbar ist und demzufolge einen ankommenden Anruf nicht in Empfang nehmen kann. Für die Zeit der Abwesen­ heit nimmt somit das Ansagegerät den Anruf entgegen und teilt dem Anrufenden über ein vorher entsprechend besprochenes Band die jeweils zu übermittelnde Informationen mit. Während dieses Zeitraumes bleibt der Teilnehmeranschluß für einen weiteren anrufenden Teilnehmer belegt.State-of-the-art private branch exchanges offer to facilitate Communication a number of features, such as B. Call line and conference call. A sought-after achievement A feature is the ability to make a call when needed redirect connected announcement device, e.g. B. if the part entrepreneurs - such as a customer advisor - in the workplace for some Time is unavailable and therefore an incoming Cannot receive the call. For the time of absence unit therefore accepts the call and shares it the caller over a previously discussed band the information to be transmitted with. During this The subscriber line remains for another period calling subscriber occupied.

Problematisch ist, daß im Falle eines Abbruchs der Ver­ bindung durch den anrufenden Teilnehmer, etwa unmittelbar nach dem Start des Bandes, dieses erst zu Ende läuft, und somit der Teilnehmeranschluß so lange belegt bleibt, bis das Band abge­ laufen ist. Dies kann insbesondere bei Arbeitsplätzen, wo der Kommunikation eine besonders hohe Bedeutung zukommt, zu uner­ wünschten Verzögerungszeiten führen.The problem is that in the event of a termination of the Ver binding by the calling subscriber, for example immediately after the start of the tape, this only runs to the end, and thus the Subscriber line remains busy until the tape is removed is running. This can be particularly the case in workplaces where the Communication is particularly important, too important desired delay times.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, unmittelbar nach dem Abbruch der Verbindung durch den anrufenden Teilnehmer die An­ sagegeräte in kurzer Zeit wieder in Bereitschaft zu setzen und damit den Teilnehmeranschluß freizugeben.The invention is based, immediately after the task The call is terminated by the calling party to put the devices back into readiness in a short time and to release the subscriber line.

Diese Aufgabe wird ausgehend von dem Verfahren gemäß Ober­ begriff des Patentanspruchs 1 durch dessen kennzeichnende Merkmale gelöst.This task is based on the procedure according to Ober Concept of claim 1 by its characterizing Features solved.

Die Figur zeigt ein Kommunikationssystem KS, das mit einer Teilnehmerschaltung SLMA ausgerüstet ist. Die Teilnehmerschal­ tung SLMA beinhaltet eine Spannungsversorgungseinrichtung SP, die eine Speisespannung über die a/b-Ader zum Teilnehmerend­ gerät gibt. Weiterhin ist eine zentrale Steuereinrichtung DP vorhanden, die den Verbindungsaufbau im Koppelfeld zwischen A- und B-Teilnehmer steuert und mit einer Teilsteuerein­ richtung IOP verbunden ist. Weiterhin ist über die a/b-Ader ein Ansagegerät A an die Teilnehmerschaltung SLMA herangeführt. Das Ansagegerät A ist seinerseits mit Überwachungseinrichtungen U ausgerüstet, die den Spannungszustand auf der a/b-Ader über­ wachen und die in Abhängigkeit vom Spannungszustand Schalt­ elemente S ansteuern; sind diese geschlossen, wird der Teil­ nehmerschaltung SLMA "Schleife geschlossen" signalisiert. Als Schaltelemente S kann beispielsweise ein Schleifenrelais verwendet werden.The figure shows a communication system KS, which with a Subscriber circuit SLMA is equipped. The participant scarf device SLMA contains a voltage supply device SP, the one supply voltage via the a / b wire to the subscriber end device there. There is also a central control device DP available to establish the connection in the switching matrix between A and B subscriber controls and with a partial tax direction IOP is connected. Furthermore, is via the a / b wire Announcement device A introduced to the subscriber circuit SLMA. The Announcement device A is in turn with monitoring devices U equipped which the voltage state on the a / b wire over guard and switching depending on the voltage state control elements S; if these are closed, the part SLMA slave circuit signals "Loop closed". A loop relay, for example, can be used as switching elements S. be used.

Im folgenden wird angenommen, daß eine Verbindung zwischen einem A-Teilnehmer und einem B-Teilnehmer hergestellt werden soll. Der B-Teilnehmer hat jedoch an seinen Teilnehmeranschluß SLMA anstelle seines Teilnehmerendgerätes das Ansagegerät A angeschaltet; üblicherweise kann dies auch durch das Leistungs­ merkmal "ANRUFUMLEITUNG" erfolgen, wenn das Kommunikationssy­ stem KS dieses Leistungsmerkmal vorsieht. In diesem Falle wird der anrufende A-Teilnehmer unmittelbar zum Ansagegerät A durch­ geschaltet; wie im Falle eines aktiven B-Teilnehmers wird die a/b-Ader auf der Teilnehmerschaltung SLMA mit Spannung ver­ sorgt. Das Ansagegerät A kann somit starten, und den auf Band gesprochenen Text über die a/b-Ader dem A-Teilnehmer mitteilen. Am Ende des Bandes signalisiert ein Zeichen dem A-Teilnehmer, daß der Text beendet ist; der A-Teilnehmer been­ det dann seinerseits das Gespräch.In the following it is assumed that a connection between an A-subscriber and a B-subscriber can be established should. However, the B-subscriber has access to his subscriber connection SLMA the announcement device A instead of its subscriber terminal switched on; Usually this can also be achieved through performance feature "CALL DIVERSION" when the communication sy stem KS provides this feature. In this case the calling A subscriber goes straight to the announcement device A. switched; as in the case of an active B participant, the a / b wire on the subscriber circuit SLMA with voltage ver worries. The announcement device A can thus start, and that on tape Communicate spoken text via the a / b wire to the A-subscriber. At the end of the band, a sign signals to the A-subscriber that that the text is finished; the A-participant has been then in turn the conversation.

Im folgenden soll davon ausgegangen werden, daß der A-Teil­ nehmer das Bandende nicht abwartet und frühzeitig die Verbin­ dung beendet. Dieser Prozeß wird der zentralen Steuereinrich­ tung DP über ein Auflegeimpuls mitgeteilt, die daraufhin eine Meldung an die Teilsteuereinrichtung IOP gibt. Daraufhin gibt diese einen entsprechenden Steuerimpuls zur Teilnehmerschal­ tungsbaugruppe SLMA weiter. Dieser Steuerimpuls steuert die auf der Teilnehmerschaltung SLMA befindliche Spannungsversorgungs­ einrichtung SP, indem sie diese für eine fest definierte Zeit­ spanne - beispielsweise eine Sekunde - abschaltet. Die Über­ wachungsschaltungen U des Ansagegerätes A registrieren den Abfall der Spannung und öffnen ihrerseits das Schleifenrelais S, wobei der Zustand "Schleife offen" eingestellt wird. Dadurch wird der Teilnehmerschaltung SLMA signalisiert, daß der B-Teil­ nehmer - in diesem Falle also das Ansagegerät A - "aufgelegt hat". Weiterhin wird dadurch erreicht, daß das Ansagegerät A in seinen ursprünglichen Zustand gebracht wird. Dies bedeutet in diesem Fall, daß das Band wieder an den Bandanfang gesetzt wird.In the following it should be assumed that the A part does not wait for the end of the tape and the connection early ended. This process becomes the central control unit tion DP communicated via a hang-up pulse, which then a  Report to the IOP sub-control device. Then there this a corresponding control pulse to the participant scarf processing module SLMA. This control pulse controls the the subscriber circuit SLMA located voltage supply set up SP by doing this for a fixed time span - for example a second - switches off. The About Guard circuits U of the announcement device A register the Voltage drop and in turn open the loop relay S, where the "loop open" state is set. Thereby the subscriber circuit SLMA is signaled that the B part subscriber - in this case, the announcement device A - "hung up has ". Furthermore, it is achieved that the announcer A in restored to its original state. This means in in this case that the tape is put back at the beginning of the tape becomes.

In der Praxis reagieren die Überwachungsschaltungen U - je nach Gerätetyp des Ansagegerätes A′ - mit unterschiedlicher "Trägheit" auf den Abfall der Spannung auf der a/b Ader. Um ein sicheres Ansprechen der Überwachungsschaltungen zu ge­ währleisten, kann die Zeitspanne, in der die a/b Ader spannungsfrei geschaltet ist, über die Teilsteuereinrichtung IOP geräteindividuell eingestellt werden.In practice, the monitoring circuits U - je react according to the device type of the announcement device A '- with different "Inertia" on the drop in voltage on the a / b wire. Around a safe response of the monitoring circuits the time span in which the a / b wire is de-energized via the sub-control device IOP can be set individually for each device.

Ein erneut anrufender A-Teilnehmer kann nun erneut das Ansage­ gerät A anwählen, ohne ein Belegtzeichen zu bekommen; somit sind lange Wartezeiten vermieden.A calling A subscriber can now make the announcement again select device A without getting a busy signal; Consequently long waiting times are avoided.

Claims (3)

1. Verfahren zum Steuern von Teilnehmerendgeräten, insbeson­ dere Ansagegeräten eines Kommunikationssystems (KS), im Sinne des Herstellens einer Verbindung zwischen einem rufenden Teil­ nehmer und einem Ansagegerät (A), wobei das Ansagegerät (A) ein Speichermedium mit einem besprochenen Text enthält, der vom rufenden Teilnehmer abrufbar ist, dadurch gekennzeichnet, daß bei Auflegen des rufenden Teilnehmers eine zentrale Steuer­ einrichtung (DP) den Auflegeimpuls in eine Meldung umsetzt, die Spannungsversorgungseinrichtungen (SP) auf einer Teilnehmer­ schaltung (SLMA) dazu veranlassen, die das Ansagegerät (A) über die a/b-Ader speisende Speisespannung für eine definierte Zeit­ spanne zu unterbrechen.1. A method for controlling subscriber terminals, in particular announcement devices of a communication system (KS), in the sense of establishing a connection between a calling subscriber and an announcement device (A), the announcement device (A) containing a storage medium with a text discussed can be called up by the calling subscriber, characterized in that when the calling subscriber hangs up, a central control device (DP) converts the on-hook pulse into a message which causes the voltage supply devices (SP) on a subscriber circuit (SLMA) to cause the announcement device (A) to interrupt the supply voltage supplying the a / b wire for a defined period of time. 2. Anordnung zur Durchführung des Verfahrens nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß eine Teilsteuereinrichtung (IOP) die von der zentralen Steuereinrichtung (DP) abgesetzte Meldung in entsprechende Steuerimpulse für die Spannungsversorgungseinrichtung (SP) umsetzt.2. Arrangement for performing the method according to claim 1, characterized, that a partial control device (IOP) from the central Control device (DP) sent message in corresponding Control pulses for the voltage supply device (SP) implements. 3. Anordnung zur Durchführung des Verfahrens nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die definierte Zeitspanne geräteindividuell über die Teil­ steuereinrichtung (IOP) einstellbar ist.3. Arrangement for performing the method according to claim 1, characterized, that the defined period of time is device-specific over the part control device (IOP) is adjustable.
DE19914132146 1991-09-26 1991-09-26 Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up Withdrawn DE4132146A1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE19914132146 DE4132146A1 (en) 1991-09-26 1991-09-26 Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE19914132146 DE4132146A1 (en) 1991-09-26 1991-09-26 Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up

Publications (1)

Publication Number Publication Date
DE4132146A1 true DE4132146A1 (en) 1993-04-01

Family

ID=6441599

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
DE19914132146 Withdrawn DE4132146A1 (en) 1991-09-26 1991-09-26 Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up

Country Status (1)

Country Link
DE (1) DE4132146A1 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE19539990C1 (en) * 1995-10-27 1997-01-02 Grundig Emv Telephone responder remote interrogation method

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE2624031A1 (en) * 1975-05-28 1976-12-16 Ansafone Ltd DEVICE FOR FEELING AND DETECTING INCOMING SIGNALS

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE2624031A1 (en) * 1975-05-28 1976-12-16 Ansafone Ltd DEVICE FOR FEELING AND DETECTING INCOMING SIGNALS

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE19539990C1 (en) * 1995-10-27 1997-01-02 Grundig Emv Telephone responder remote interrogation method

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE68923042T2 (en) More convenient call processing for operator assisted calls.
DE69226293T2 (en) Method and device for call forwarding using the three-way conference service of a public network
DE60123897T2 (en) System and method for signaling a message by a private branch exchange
DE4132146A1 (en) Controlling subscriber terminals to establish connection - using central control for conversion of pulse into message for answering machine when calling subscriber hangs up
EP0304652B1 (en) Method for a programme-controlled telephone exchange by which service features concerning the realisation of a speech connection are introduced from a subscriber terminal
DE1762884A1 (en) Telephone switching system
DE1537013A1 (en) Circuit for a telephone exchange
DE10145987B4 (en) Method for selecting a feature and associated entities
DE696328C (en) Circuit arrangement for telecommunication systems with dialer operation for the automatic notification of a subscriber who is prevented from establishing a connection when the connection path becomes free
DE2161989A1 (en) Telephone switching system for calls with required operating assistance
EP1282293B1 (en) Method and apparatus for treatment of calls in a telecommunication network and its related units
DE3013918C2 (en) Circuit arrangement for a subscriber circuit for special operators
DE2930821C2 (en) Indirectly controlled switching system, in particular telephone branch exchange, with a central control unit and with an operator station for initiating test processes
EP0352735B1 (en) Method for realizing a service-specific command procedure in a calculator-controlled communication system, especially a key telephone system, with the posibility of breaking-in
DE19712949C2 (en) Method and device for handling calls arriving at a terminal
DE705048C (en) Circuit arrangement for telephone systems
DE3011655C2 (en) Circuit arrangement for a directly controlled telephone exchange for temporarily blocking a subscriber line against incoming connections
DE19734436A1 (en) Method and device for exchanging information between subscriber stations of a telephone communication network
DE4125362C2 (en) Arrangement for connecting analog communication terminals to digital subscriber line devices of a communication system
DE10062382A1 (en) Determination of the connection and / or device status of a subscriber terminal
DE1933113C (en) Circuit arrangement for a centrally controlled telephone system, in particular telephone branch exchange, with switching means assigned to a connecting line transmission for monitoring the draw
DE3102691C2 (en) Circuit arrangement for the remote-controlled switching of a special service subscriber circuit in telephone systems
DE19928256B4 (en) Method and arrangement for establishing a communication connection
DE19854368A1 (en) Monitoring forwarded connections for telephone involves signaling to called terminal that call has been forwarded and if forwarding unit is activated, called terminal is additionally called
DE842360C (en) Circuit arrangement for telecommunications systems, especially telephone systems with relay selectors

Legal Events

Date Code Title Description
8110 Request for examination paragraph 44
8130 Withdrawal