DE3932686C2

DE3932686C2 - Method for activating the delivery of dialing information for establishing a connection in a computer-controlled communication system

Info

Publication number: DE3932686C2
Application number: DE19893932686
Authority: DE
Inventors: Detlev Boettger; Bernd Mai
Original assignee: Siemens AG
Current assignee: Siemens AG
Priority date: 1988-09-30
Filing date: 1989-09-29
Publication date: 1993-12-09
Anticipated expiration: 2009-09-30
Also published as: DE3932686A1

Description

Verfahren zur Aktivierung der Wahlinformationsabgabe für die Verbindungsherstellung in einem rechnergesteuerten Kommunikationssystem.Procedure for activating the delivery of election information for the Establishing a connection in a computer-controlled communication system.

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Aktivierung der Wahlinformationsabgabe für die Verbindungsherstellung in einem Kommunikationssystem mit zentraler Steuerrechnereinheit, wobei für die Anschlußleitung der einzelnen Fernsprechendeinrichtungen jeweils eine Nutzverbindung und zusätzlich eine für den digitalen Datenaustausch dienende Steuerverbindung vorgesehen ist und wobei eine Datenverarbeitungseinrichtung und ein Fernsprechendgerät eine Arbeitsplatzgerätekombination bilden und auf dem Bildschirm der Datenverarbeitungseinrichtung Teilnehmeranschlußrufnummern dargestellt werden, die aufgrund einer entsprechenden Auftragseingabe automatisch als Dateninformation einer Schnittstelleneinrichtung übergeben wird, die sie in einem systemgerechten Übertragungsverfahren unmittelbar als Wahlinformation für den Aufbau einer Verbindung dem Kommunikationssystem übermittelt, wobei vermittels der Anschlußleitung jeweils eine Nutzverbindung und zusätzlich eine für den digitalen Datenaustausch dienende Steuerverbindung gebildet ist.The invention relates to a method for activating the Delivery of electoral information for connection establishment in one Communication system with central control computer unit, whereby for the connecting line of the individual telephone facilities one user connection each and an additional one control connection for digital data exchange is provided and wherein a data processing device and a telephone terminal a workstation combination form and on the screen of the data processing device Subscriber line numbers are shown that based on a corresponding order entry automatically as Transfer data information to an interface device will be in a system-compatible transmission process immediately as electoral information for building a Connection communicated to the communication system, whereby mediated the connecting line each have a useful connection and additionally one for digital data exchange Tax connection is formed.

Die voraussetzungsgemäß vorgesehene Nutzverbindung und die davon getrennte Steuerverbindung kann als Nutzkanal bzw. als Steuerkanal physikalisch auf dem gleichen Übertragungsmedium getrennt durch unterschiedliche Zeitlagen realisiert sein. Diese beiden Verbindungsmöglichkeiten können aber auch jeweils durch zwei Adernpaare gebildet werden. Solche modern konzipierten Kommunikationssysteme sind nicht nur zur eigentlichen Vermittlungssteuerung, sondern auch zu einer Steuerung bzw. Realisierung zusätzlicher, über den Vermittlungsvorgang hinausgehender Steuervorgänge befähigt. Diese zusätzlichen Funktionen werden im allgemeinen als Leistungsmerkmale bezeichnet, wobei eine große Anzahl unterschiedlicher Leistungsmerkmale bekannt ist.The intended use connection and the separate control connection can be used as a useful channel or Control channel physically on the same transmission medium be realized separately by different time slots. However, these two connection options can also be used in each case are formed by two pairs of wires. Such modern designed communication systems are not just for the real thing Switching control, but also to control or realization of additional, via the mediation process capable of additional control processes. These additional Functions are generally referred to as performance features with a large number of different performance characteristics is known.

Neben der Bereitstellung von Leistungsmerkmalen, die auch von der Art und dem Funktionsumfang der verwendeten Endgeräte abhängig sind, ist man bestrebt, die von den Teilnehmern durchzuführenden Prozeduren zu vereinfachen. So ist es beispielsweise möglich, jeweils einen bestimmten Funktionsablauf durch die Betätigung einer hierfür vorgesehenen Taste zu aktivieren. Es ist auch eine Wahlhilfe in der Weise möglich, daß eine Wahlinformation aus einem Speicher einer der Fernsprechendeinrichtung zugeordneten Zusatzeinrichtung durch einfache Tastenbetätigung abgerufen wird.In addition to providing features that are also available from depending on the type and range of functions of the devices used are endeavored to carry out the tasks to be carried out by the participants Simplify procedures. For example, it is possible, each through a specific functional sequence to activate the actuation of a key provided for this purpose. It is also possible to have an election aid in such a way that Dial information from a memory of the telephone equipment assigned additional device by simple Key operation is retrieved.

Neben einer Fernsprechendeinrichtung kann für einen Arbeitsplatz zur Bewältigung von Arbeitsvorgängen im Zusammenhang mit Verwaltungsaufgaben, der Kundenberatung, Buchhaltung, Reklamationsbearbeitung usw. eine Datenverarbeitungseinrichtung vorgesehen sein. Bei solchen Arbeitsvorgängen werden aufgrund entsprechender Anwenderprogramme auf dem zugehörigen Bildschirm bestimmte Textinformationen dargestellt, die in der Regel auch Fernsprechrufnummern enthalten. Diese jeweilige Rufnummer kann beispielsweise im Rahmen einer z. B. als Bildschirmmaske dargestellten Textinformation, die einen bestimmten Vorgang betrifft angezeigt werden, oder ihre Darstellung erfolgt aufgrund eines in bestimmter Weise eingeleiteten Suchvorganges, durch den gegebenenfalls menügesteuert eine solche Teilnehmerrufnummer aus einem als Datei abgespeicherten Telefonverzeichnis ermittelt wird. So ist es beispielsweise aus der Anmeldung WO 88/02206 bekannt, in der genannten Weise einen gewünschten Teilnehmer im Rahmen eines Ausschnittes aus einem Teilnehmerverzeichnis auf dem Bildschirm einer Datenverarbeitungseinrichtung, in diesem Fall realisiert durch einen Personalcomputer, darzustellen. Durch die Markierung des betreffenden Namens bzw. der Teilnehmerrufnummer, was z. B. durch das Setzen des Cursors geschehen kann, wird automatisch die Verbindung zu dem betreffenden Teilnehmer hergestellt. Da es sich in der Regel um einen externen Teilnehmeranschluß handeln wird, kann man davon ausgehen, daß die betreffende Teilnehmeranschlußrufnummer vielstellig ist. Mit einer derartigen Wahlhilfe wird dann im Vergleich zu einer gesonderten Einwahl dieser Rufnummer der hierzu notwendige Zeitaufwand verringert, und außerdem werden im allgemeinen fehlerbehaftete Eingaben dadurch ausgeschlossen. Geht die Wahl vom Endgerät aus, so wird, wie es üblich ist und auch in der obengenannten Anmeldung beschrieben wird, die zuletzt gewählte Rufnummer in dem der zentralen Steuerung zugeordneten Speicher abgespeichert, so daß für eine erneute Auswahl lediglich die betreffende Wahlwiederholungstaste betätigt werden muß.In addition to a telephone facility, it can be used for a workplace to deal with work related with administrative tasks, customer advice, bookkeeping, complaint processing etc. a data processing device be provided. In such operations due to appropriate user programs on the associated Certain text information displayed in usually also contain telephone numbers. This respective Call number can, for example, as part of a. B. as Screen form represented text information that a specific Operation concerns are displayed, or their representation takes place on the basis of a initiated in a certain way Search process by which menu-driven, if necessary such a subscriber number from a stored as a file Telephone directory is determined. For example, it is known from the application WO 88/02206, in said Assign a desired participant as part of a Excerpt from a list of participants on the screen a data processing device, in this case realized by a personal computer. By the marking of the name or subscriber number concerned, what z. B. done by setting the cursor can, the connection to the concerned is automatically Participants. Since it is usually an external one Subscriber line will act, one can assume that the subscriber line number in question has multiple digits is. With such an election aid is then compared to dial this number in separately time required for this is reduced, and moreover this generally excludes incorrect entries. If the choice is based on the device, it will be as usual and is also described in the above application, the last dialed number in that of the central control allocated memory stored so that for a renewed Selection only the relevant redial key is pressed must become.

Es ist die Aufgabe der Erfindung, im Zusammenhang mit dem Einsatz einer Datenverarbeitungseinrichtung zur Wahlhilfe den Bedienungskomfort für den Teilnehmer zu erhöhen.It is the object of the invention in connection with the Use of a data processing device to help you To increase ease of use for the participant.

Dies wird dadurch erreicht, daß nach der Initiierung der Wahlinformation durch die Datenverarbeitungseinrichtung diese Wahlinformation entweder unmittelbar zum Fernsprechendgerät oder nach deren Übermittlung an die zentrale Steuerrechnereinheit von dieser die betreffende Wahlinformation in Rückwärtsrichtung zu diesem Fernsprechendgerät übertragen wird, daß dort diese Wahlinformation jeweils in einem entsprechenden Speicher abgelegt wird und somit für unterschiedliche Dienste jederzeit erneut zur Verfügung steht. Es wird also zunächst die am Bildschirm angezeigte Teilnehmeranschlußrufnummer als ihr entsprechende Wahlinformation zu dem Kommunikationssystem übertragen. In einem zeitgemäßen Kommunikationssystem kann dies ohne Schwierigkeiten und ohne besonderen Aufwand realisiert werden. Es sind hierzu beispielsweise keine besonderen Eingriffe in die implementierten Anwenderprogramme, deren Aufruf zu der Darstellung auf dem Bildschirm führt, vorzunehmen. Die Datenverarbeitungseinrichtung wird in vorteilhaftester Weise zur Teilnehmerunterstützung für die automatische Absetzung der Wahlinformation mit herangezogen. Als Datenverarbeitungseinrichtung ist vorteilhaft ein Personalcomputer einzusetzen, der mit einem Fernsprechendgerät die Arbeitsplatzgerätekombination bildet. Die von der Datenverarbeitungseinrichtung zum Kommunikationssystem übermittelte Rufnummerinformation wird entweder direkt oder in Rückwärtsrichtung von der Systemsteuerung zu dem in der Arbeitsplatzgerätekombination zugeordneten Fernsprechendgerät übertragen und dort in einem entsprechenden Speicher abgespeichert. Bezogen auf diese Rufnummer können aufgrund der automatischen Abspeicherung die für das entsprechende Fernsprechendgerät möglichen Dienste aktiviert werden. Die betreffende Teilnehmerrufnummer kann am Endgerät angezeigt werden, und sie steht für eine erneute Auswahl zur Verfügung. Sie muß also nicht erneut über die Bildschirmdarstellung bestimmt werden, falls zwischenzeitlich ein Wechsel in eine andere "Menüdarstellung" vorgenommen wurde, in der die betreffende Rufnummer nicht mehr enthalten ist. Die Datenverarbeitungseinrichtung ist somit für andere Aufgaben frei. Sollte also beispielsweise bei der Abgabe der Wählinformation durch die Datenverarbeitungseinrichtung eine Verbindung nicht zustandekommen, so kann diese Verbindungsherstellung jederzeit erneut eingeleitet werden, ohne daß eine manuelle Eingabe der Rufnummer erforderlich wird. Es wird damit also gleichzeitig eine fehlerbehaftete Eingabe vermieden. Die Identität der betreffenden Fernsprechendeinrichtung ist aus dem Kundendatenspeicher des Kommunikationssystems feststellbar, da diese spezielle Arbeitsplatzgerätekombination dort entsprechend abgelegt ist.This is achieved in that after the initiation of the Election information by the data processing device Dialing information either directly to the telephone or after their transmission to the central control computer unit from this the relevant election information in the reverse direction is transmitted to this telephone device, that there this election information each in a corresponding Memory is stored and therefore for different Services is available again at any time. So it will first the subscriber line number displayed on the screen as her corresponding election information on the communication system transfer. In a modern communication system can do this without difficulty and without special Effort can be realized. There are, for example no special interventions in the implemented user programs, their call to the display on the screen leads to make. The data processing device becomes the most advantageous way to support participants used for the automatic sending of the election information. It is advantageous as a data processing device to use a personal computer with a telephone device forms the workplace device combination. The of the data processing device to the communication system The transmitted phone number information is either direct or in the reverse direction from the control panel to that in the Workstation device combination assigned telephone device transferred and stored there in a corresponding memory. Related to this number can be due to the automatic storage for the corresponding telephone device possible services are activated. The person in question Subscriber number can be displayed on the terminal and it is available for reselection. they does not have to be determined again via the screen display if in the meantime a change to another "Menu display" was made in which the relevant Call number is no longer included. The data processing device is therefore free for other tasks. So should for example, when the dialing information is given by A data processing device cannot establish a connection, this connection can be re-established at any time can be initiated without manual entry of the number is required. So it becomes one at the same time incorrect input avoided. The identity of the concerned Telephone equipment is from the customer data store of the communication system, as this special workplace device combination stored there accordingly is.

Eine Ausbildung der Erfindung sieht vor, daß die auf dem Bildschirm dargestellte Rufnummer des jeweiligen Teilnehmeranschlusses durch eine festgelegte unveränderliche Lage innerhalb einer darzustellenden Bildschirmmaske oder durch eine entsprechende Markierung gekennzeichnet wird. Diese Markierung erfolgt durch das Setzen des Cursors zur Festlegung von mindestens der Anfangsstelle und gegebenenfalls der Endstelle der auf dem Bildschirm dargestellten Teilnehmeranschlußrufnummer. Die Markierung kann auch automatisch durch besondere Steuerzeichen vorgenommen werden, die der insbesondere innerhalb einer angezeigten Textinformation enthaltenen Teilnehmeranschlußrufnummer unmittelbar vor- bzw. nachgeordnet sind. Soll nun zu dem betreffenden Teilnehmeranschluß eine Gesprächsverbindung hergestellt werden, so ist lediglich eine entsprechende Auftragstaste zu betätigen. Es wird damit automatisch die Lage des Steuerzeichens am Bildschirm festgestellt, so daß damit auch gleichzeitig der Speicherplatz, der die so gekennzeichnete Rufnummer enthält, feststeht. Als Steuerzeichen kann ein entsprechend ausgewähltes Interpunktionszeichen vorgesehen werden.An embodiment of the invention provides that the on The phone number of the respective subscriber line shown on the screen through a fixed immutable position within a screen mask to be displayed or through a appropriate marking is marked. This mark is done by setting the cursor to define at least the starting point and possibly the ending point the subscriber line number displayed on the screen. The marking can also be done automatically by special Control characters are made that are particularly within a subscriber line number containing a displayed text information are immediately upstream or downstream. A call should now be connected to the relevant subscriber line are produced, so is only one press the corresponding order key. It will be automatic the position of the control character on the screen, so that at the same time the storage space contains the number marked in this way is certain. As Control characters can be an appropriately selected punctuation mark be provided.

Gemäß einer Weiterbildung der Erfindung wird die Datenverarbeitungseinrichtung über eine Schnittstelleneinrichtung an die genannte Nutzverbindung zur Übertragung der normalerweise über die Steuerverbindung übermittelten Wahlinformationen wirksam angeschaltet. Gleichzeitig erfolgt die Abtrennung der Fernsprechendeinrichtung von der Nutzverbindung. Bei dieser genannten Anschaltung wird eine durch die zentrale Steuerrechnereinheit des Kommunikationssystems auswertbare Kenninformation gebildet und ausgesendet. Aufgrund der Tatsache, daß diese Kenninformation und die Wahlinformation über die Nutzverbindung übertragen wird, kann das Kommunikationssystem in einfacher Weise erkennen, daß die Wahl durch die Datenverarbeitungseinrichtung vorgenommen wird. Dies kann dann auch gleichzeitig als Kriterium dafür dienen, daß die empfangene Wählinformation zusätzlich auch zu dem betreffenden Fernsprechendgerät rückübertragen werden muß. Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind den restlichen Unteransprüchen zu entnehmen.According to a development of the invention, the data processing device via an interface device the said user connection for the transmission of normally election information transmitted via the tax connection switched on effectively. At the same time, the Telephone equipment from the user connection. At this called connection is a through the central control computer unit of the communication system evaluable identification information formed and sent out. Due to the fact, that this identification information and the election information about the The communication system can transmit the user connection recognize in a simple manner that the choice by the data processing device is made. This can also be done at the same time serve as a criterion for the fact that the received Dialing information in addition to the telephone device concerned must be retransmitted. More beneficial Embodiments of the invention are the remaining subclaims refer to.

Das erfindungsgemäße Verfahren wird nachstehend anhand einer Figur erläutert.The method according to the invention is described below using a Figure explained.

Die Figur zeigt im Blockschaltbild ausgewählte Funktionseinheiten eines Kommunikationssystems in Form einer Fernsprechvermittlungs anlage VE, an die Teilnehmerendeinrichtungen Tl . . . Tn angeschlossen sind. Dieser Anschluß erfolgt im Ausführungsbeispiel bei einer Vermittlungsanlage, der die analoge Sprachübertragung zugrunde liegt, sternförmig über eine jeweils vieradrige Anschlußleitung, die aus einem Sprechadernpaar a/b und einem Signalisierungsadern paar c/d besteht. Bei einem ausschließlich digitalen System wären die Steuerverbindung und die für die Übertragung der Sprachinfor mation vorgesehene Nutzverbindung auf einer zweiadrigen Anschluß leitung realisierbar, wobei dann mindestens ein Nutzkanal und ein Steuerkanal für jede Endeinrichtung durch eine bestimmte Zeitlage realisiert werden kann. Zur im wesentlichen prozeduralen Anpassung werden die Teilnehmerendeinrichtungen Tl . . . Tn über eine Anschalte einheit AT, die die Rufanschaltung beinhaltet, mit der elektroni schen Koppeleinrichtung KN verbunden. Für die zu einer öffentlichen Vermittlungsstelle OV oder zu einem privaten Netz führenden Leitungen L erfolgt die Verbindung über eine Anschalteeinheit AL. Die Steuerungsaufgaben der Vermittlungsanlage VE übernimmt die zentrale Steuerrechnereinheit ZSt, die über einen Systembus SB mit einer Speichereinheit SE, der Anschalteeinheit AT, der Koppel einrichtung KN und weiteren Systemkomponenten, wie beispielsweise einer für die Bildung von Mehrfrequenzcodezeichen dienenden Ein heit MZ und einer für die Erzeugung der Höhrtöne zuständigen Ein heit HZ, verbunden ist. Die Aufgaben der zentralen Steuerrechner einheit sind im Ausführungsbeispiel auf zwei Prozessoren verteilt. Der Prozessor ZP dient beispielsweise der vermittlungs- und be triebstechnischen Steuerung. Durch den Prozessor DP erfolgt unter Einschaltung einer ein Sendeteil S und ein Empfangsteil E ent haltenden Verarbeitungseinheit Ve die Signalisierungsbearbeitung. Solche Verarbeitungseinheiten Ve . . . Ven sind jeweils einem Signali sierungsadernpaar c/d zugeordnet.The figure shows selected functional units in the block diagram a communication system in the form of a telephone exchange plant VE, to the subscriber terminals Tl. . . Tn connected are. This connection is made in the embodiment at a Switching system based on analog voice transmission lies in a star shape over a four-core connection cable, which consist of a pair of speech wires a / b and a signaling wire few c / d exists. With an exclusively digital system the control connection and for the transmission of the voice information mation intended user connection on a two-wire connection line realizable, with at least one useful channel and one Control channel for each terminal through a specific time slot can be realized. For essentially procedural adjustment the subscriber terminals Tl. . . Tn via an interface AT unit, which includes the call interface, with the electronic connected coupling device KN. For the public Exchange OV or leading to a private network Lines L are connected via an interface unit AL. The control tasks of the switching system VE take over central control computer unit ZSt, which via a system bus SB with a storage unit SE, the interface unit AT, the coupling device KN and other system components, such as one used for the formation of multifrequency code characters unit MZ and an operator responsible for generating the tones HZ is connected. The tasks of the central control computer unit are distributed in the embodiment on two processors. The processor ZP is used, for example, for switching and loading drive control. By the processor DP takes place under Switching on a transmitting part S and a receiving part E ent processing unit Ve holding the signaling processing. Such processing units Ve. . . Ven are each a signal Assignment wire pair c / d assigned.

Die Prozessoren ZP und DP haben über den Systembus SB Zugriff zu den in der Speichereinrichtung SE abgelegten Daten. Die Speicher einrichtung SE besteht aus einem Arbeitsspeicher A, einem Programm speicher P und einem Kundendatenspeicher KD. Im Programmspeicher P sind das Anlagenbetriebsprogramm und zu ihm gehörige betriebs technische Daten abgespeichert. In dem Speicherteil KD sind Anla gen, Konfigurationsdaten und benutzerindividuelle Daten enthalten. Hierzu gehören beispielsweise die den einzelnen Teilnehmer endeinrichtungen TO . . . Tn zugeteilten Berechtigungen. Das Konfigu rieren dieser Daten kann z. B. über die Eingabetastatur einer als Betriebsterminal festlegbaren Endeinrichtung Tl . . . Tn oder über ein gegebenenfalls vorgesehenes eigenständiges Betriebsterminal erfolgen. Als Teileinheit des Arbeitsspeichers A können in einem gesonderten Speicherteil diejenigen Informationen abgelegt sein, die als vermittlungstechnische Informationen auf einem an der Endeinrichtung angeordneten Display DL dargestellt werden sollen. Die jeweils aktuellen Signalisierungsinformationen werden abhän gig von dem vermittlungstechnischen Zustand durch die zentrale Steuerrechnereinheit ZSt festgelegt und aus dem Speicher DS der jeweiligen Endeinrichtung Tl . . . Tn übermittelt. Stellt die Ver mittlungsanlage VE ein Key-Kommunikationssystem dar, so kann die der jeweiligen Endeinrichtung übermittelte Information beispiels weise eine Aussage über den Belegungszustand einer Leitung L und/ oder der übrigen Endeinrichtungen beinhalten. Auf diesem Display DL sind auch die im Zusammenhang mit dem Aufbau und dem Umkoppeln einer Verbindung für den Teilnehmer bestimmten Hinweise darzu stellen. So können beispielsweise die für eine optische Bediener führung vorgesehenen kurzen Informationstexte auf diesem Display DL angezeigt werden.The processors ZP and DP have access via the system bus SB the data stored in the storage device SE. The stores device SE consists of a working memory A, a program memory P and a customer data memory KD. In the program memory P are the plant operating program and the associated operating program technical data saved. In the memory part KD are Anla gen, configuration data and user-specific data. These include, for example, the individual participants terminal equipment TO. . . Allocated permissions. The configu Rieren of this data can, for. B. on the keyboard as a Operating terminal definable terminal Tl. . . Tn or over an independent operating terminal, if applicable respectively. As part of the main memory A can in one separate information is stored in the memory section which as mediation information on a at the Display device DL arranged to be shown. The current signaling information will depend gig of the switching technical condition by the central Control computer unit ZSt determined and from the memory DS respective terminal Tl. . . Tn transmitted. Provides the ver VE is a key communication system, so the information transmitted to the respective terminal, for example a statement about the occupancy of a line L and / or the other terminal equipment. On this display DL are also those in connection with the construction and the coupling a connection for the subscriber put. For example, for an optical operator short information texts provided on this display DL are displayed.

Für die Teilnehmerendeinrichtung Tl sind in der Figur einzelne Funktionskomponenten dargestellt. Über das jeweilige a/b-Adernpaar werden Sprachinformationen und die Rufsignale übertragen. Mit diesen Sprechadern ist die Sprechschaltung Sp verbunden. Sie dient im Zusammenhang mit dem Handapparat HA der Verarbeitung der übertragenen Sprachinformationen und bildet den Leitungsabschluß.For the subscriber terminal T1 there are individual ones in the figure Functional components shown. Via the respective a / b wire pair voice information and call signals are transmitted. The speech circuit Sp is connected to these speech wires. they is used in connection with the handset HA to process the transmitted voice information and forms the line termination.

Mit der Einheit Ts ist schematisch eine Tastatur dargestellt, die mit einer in jeder Endeinrichtung Tl . . . Tn zur Steuerung ihrer Funktionen vorhandenen und z. B. durch einen Prozessor realisierten Steuereinheit PE gekoppelt ist. Die Taste Tw steht symbolisch für eine übliche Wähltastatur. Die Taste Tf steht für eine Reihe von weiteren Tasten, insbesondere sogenannten Funktionstasten, durch deren Betätigung jeweils bestimmte Funktionsabläufe aktiviert werden können. Hierzu gehören mittels des Anlagenbetriebspro grammes realisierbare Leistungsmerkmale. Den Funktionstasten Tf können bestimmte Funktionen fest zugeordnet sein oder alternativ hierzu frei zugeordnet werden.With the unit Ts, a keyboard is shown schematically, the with one in each terminal Tl. . . Tn to control your Functions available and z. B. realized by a processor Control unit PE is coupled. The Tw key symbolically stands for a common dial pad. The Tf key stands for a series of other keys, especially so-called function keys their actuation activates certain functional sequences can be. This includes using the plant operating pro performance features that can be realized. The function keys Tf certain functions can be permanently assigned or alternatively can be freely assigned to this.

Mit der Steuereinheit PE sind ferner die Einheiten IR, UD, Se und DL verbunden. Die Einheit IR erkennt die Betätigung einzelner Tasten Tw, Tf, bildet entsprechende Signalisierungsinformationen und gibt diese über die Signalisierungsadern c/d an die Vermitt lungsanlage VE oder unmittelbar an das der Teilnehmerendeinrichtung zugeordnete Display DL ab. Beispielsweise werden durch Wähl tasten Tw erzeugte Anreize als Ziffern auf dem Display DL darge stellt. Die Einheit UD registriert Informationen, die einer Teil nehmerendeinrichtung über die jeweiligen c/d-Signalisierungs adern von der Vermittlungsanlage VE zur weiteren Verarbeitung zu geführt werden. Die Einheit Se ist als Speicher ausgebildet und dient beispielsweise der Aufnahme eines Betriebsprogrammes für die Steuereinheit PE und für zwischenzuspeichernde Daten. Neben dem Handapparat enthält die Teilnehmerendeinrichtung Tl eine Freisprecheinrichtung FS. In der Regel kann durch eine hierfür bestimmte Funktionstaste das darin enthaltene Mikrophon M und der Lautsprecher La wirksam geschaltet werden. Es kann also dann ohne Abheben des Handapparates freisprechend ein Gespräch geführt werden.With the control unit PE, the units IR, UD, Se and DL connected. The unit IR detects the actuation of individual Keys Tw, Tf, form corresponding signaling information and passes this to the switch via the signaling wires c / d VE or directly to the subscriber terminal assigned display DL from. For example, by choosing buttons Tw generate incentives as digits on the display DL darge poses. The unit UD registers information that is part slave terminal device via the respective c / d signaling wires from the switching system VE for further processing be performed. The unit Se is designed as a memory and is used, for example, to record an operating program for the control unit PE and for data to be buffered. Next the handset contains the subscriber terminal T1 Hands-free kit FS. Usually this can be done by one certain function key the contained microphone M and the speaker La can be activated. So it can A hands-free conversation was held without lifting the handset will.

Für die Realisierung von leistungsmerkmalspezifischen Steuerpro zeduren beinhaltet die zentrale Steuerrechnereinheit ZSt einzelne Programmsteuerungen, die auf die in den entsprechenden Einheiten der Speichereinrichtung SE enthaltenen Steuerdaten zugreifen.For the implementation of performance-specific tax pro The central control computer unit ZSt contains individual cedures Program controls based on those in the appropriate units access the control data contained in the memory device SE.

Es wird nun davon ausgegangen, daß bestimmte Endeinrichtungen beispielsweise die Endeinrichtung Tl Teil eines Bildschirmarbeits platzes sind. Neben dieser Endeinrichtung ist also ein Datensicht gerät, ein Terminal bzw. ein Personalcomputer PC vorhanden. Ver mittels dieses Personalcomputers PC können beispielsweise im Zu sammenhang mit Verwaltungsaufgaben, der Kundenberatung, Buchhal tung, Reklamationsbearbeitung usw. bestehende Anwenderprogramme ablaufen, bzw. es werden aus bestimmten gespeicherten Dateien Informationen abgefragt. Bei dieser Bearbeitung von Vorgängen werden am Bildschirm des Personalcomputers PC Textinformationen dargestellt, die auch Fernsprech-Rufnummern enthalten. Diese Ruf nummer kann im Rahmen einer Textinformation, der einen bestimmten Vorgang betrifft, angezeigt werden oder ihre Darstellung erfolgt auf Grund eines eingeleiteten Suchvorganges, mit dem ein bestimmter Teilnehmer aus einem entsprechend abgespeicherten Telefonverzeichnis ermittelt wird. Insbesondere bei telefonintensiven Arbeits plätzen wird es häufig der Fall sein, daß eine Telefonverbindung zu dem der angezeigten Rufnummer entsprechenden Teilnehmeranschluß aufgebaut werden soll. Es ist nun nicht mehr erforderlich hierfür diese angezeigte Rufnummer manuell einzuwählen, sondern es kann der Personalcomputer als Zusatzeinrichtung für eine automatische Wählhilfe herangezogen werden. Dies ist insbesondere dann sinn voll, wenn es sich um externe Teilnehmeranschlüsse handelt.It is now assumed that certain terminal equipment for example, the terminal Tl part of a screen work are space. In addition to this terminal there is a data view device, a terminal or a personal computer PC available. Ver by means of this personal computer PC, for example, in Zu connection with administrative tasks, customer advice, bookkeeping processing, complaint processing, etc. existing user programs expire, or it will be from certain saved files Information requested. In this processing of operations text information appears on the screen of the personal computer PC shown, which also contain telephone numbers. This reputation number can be used in the context of text information that a specific Process concerns, are displayed or their representation takes place based on an initiated search process with which a certain Participants from an appropriately stored telephone directory is determined. Especially in the case of telephone-intensive work it will often be the case that there is a telephone connection to the subscriber connection corresponding to the number displayed to be built. It is no longer necessary for this dial this displayed number manually, but it can the personal computer as an additional device for an automatic Dialing help can be used. This is particularly useful full if the subscriber lines are external.

Die im Zusammenhang mit einem bestimmten Arbeits- bzw. Suchvor gang auf dem Bildschirm BS des Personalcomputers PC dargestellte Teilnehmeranschluß-Rufnummer kann unmittelbar zur Herstellung einer Verbindung abgerufen und dem Kommunikationssystem VE über mittelt werden. Um diese Wählfunktion zu aktivieren ist zunächst der Speicherplatz zu definieren der diese dargestellte Rufnummer enthält. Hierzu muß eine besondere Kennzeichnung dieser Ruf nummer erfolgen. Dies kann beispielsweise dadurch geschehen, daß die z. B. über eine Bildschirmmaske mit weiteren Informationen auf dem Schirm gestellte Rufnummer eine vorgegebene feste Lage einnimmt. Die Rufnummer kann aber auch zur Feststellung des be treffenden Speicherplatzes durch eine bestimmte Markierung heraus gehoben werden. Diese Markierung kann beispielsweise durch das Setzen des Cursors erfolgen. Sofern die dargestellten Rufnummern nicht jeweils eine einheitliche vorgegebene Stellenzahl aufweisen, muß durch den Cursor die Anfangsstelle und die Endstelle der dargestellten Rufnummer markiert werden. Die dargestellte Rufnummer könnte auch grundsätzlich bereits dadurch markiert sein, daß bei ihrer Darstellung ein besonderes Steuerzeichen, beispielsweise ein entsprechend ausgewähltes Interpunktionszeichen unmittelbar vor- bzw. nachgeordnet ist. Die Lage dieser Interpunktionszeichen kann dann beispielsweise innerhalb einer auf dem Schirm BS dargestellten Textinformation z. B. immer dann ermittelt werden, wenn durch eine Betätigung einer in der Tasta tur TR angeordneten Auftragstaste die Aussendung der markierten Rufnummer angefordert wird. Diese Steuerzeichen können beispielsweise so definiert sein, daß sie zwar gelesen werden, jedoch ein Druck unterbleibt wenn ein Ausdruck der auf dem Bildschirm darge stellten Textinformation veranlaßt wird.The in connection with a certain work or search gang shown on the screen BS of the personal computer PC Subscriber line number can be used immediately for production retrieved a connection and the communication system VE over be averaged. To activate this dialing function is first to define the storage space of the phone number shown contains. To do this, this call must be specially marked number. This can happen, for example, in that the z. B. via a screen mask with further information phone number placed on the screen a predetermined fixed location occupies. The number can also be used to determine the hit storage space by a certain marker be lifted. This marking can, for example, by the Place the cursor. If the phone numbers shown do not each have a uniform predetermined number of digits, must start and end position with the cursor the number shown is marked. The illustrated In principle, this could already mark the number be that a special control character in their representation, for example an appropriately selected punctuation mark is immediately upstream or downstream. The location of this Punctuation marks can then, for example, within a on the screen BS text information z. B. always then can be determined when pressing an in the key The TR order button sends the selected Call number is requested. These control characters can, for example be defined so that they are read, but a Printing does not take place if a printout is shown on the screen provided text information is initiated.

Wird die auf dem Bildschirm BS des Personalcomputers PC darge stellte Rufnummer aus einer Datei auf Grund bestimmter eingegebener Suchalgorithmen beispielsweise menügesteuert ausgewählt, so könnte zumindest bei einer Einzeldarstellung auf dem Bildschirm das Setzen des Cursors bereits den Auftrag für das Aktivieren der Wählfunktion beinhalten. Ansonsten ist dieses Aktivieren durch die Betätigung einer hierfür vorgesehenen Auftragstaste möglich.Darge on the screen BS of the personal computer PC put phone number from a file based on certain entered Search algorithms selected, for example, menu-driven, see above could at least with a single display on the screen setting the cursor is already the order for activation the dialing function. Otherwise this is activation by pressing an order button provided for this purpose possible.

Die nach der Darstellung auf dem Bildschirm BS selektierte Teil nehmeranschluß-Rufnummer wird als entsprechende Dateninformation der mit dem Personalcomputer PC verbindbaren oder bereits eine Teileinheit des Personalcomputers PC bildenden Schnittstellen einrichtung SN übergeben. Dies hat zur Folge, daß die Leitungs adern a/b an diese Schnittstelleneinrichtung SN wirksam ange schaltet werden und die Nutzverbindung zu dem räumlich dem Per sonalcomputer PC zugeordneten Fernsprechendgerät Tl getrennt wird. In der symbolischen Darstellung gemäß der Figur erfolgt diese Umschaltung durch den Kontakt u eines Relais U, daß spä testens nach der Übergabe der genannten Dateninformation an die Schnittstelleneinrichtung SN durch diese aktiviert wird. Gleich zeitig wird durch die Einheit AT des Kommunikationssystems VE das Schließen der a/b-Leitungsschleife erkannt. Diese Tatsache und/oder die Abgabe einer weiteren Kenninformation führt dann zur Anschaltung der entsprechenden Wahlempfangsglieder. Durch die Schnittstelleneinrichtung SN wird die Wahlinformation jeweils in dem für das Kommunikationssystem vorgesehenen Wahlverfahren über mittelt. In den Fällen, in denen normalerweise die Wählinforma tion nur eine entsprechende Betätigung der vorhandenen Wähltasten von einem Fernsprechendgerät ausgeht, werden diese Wahlinforma tionen über die Steuerverbindung c/d übertragen. Aus der Tat sache, daß diese Wahlinformationen über die a/b Adern der An schlußleitung übertragen werden und aus der Tatsache, daß aus dem Kundendatenspeicher KD diese spezielle Art der Gerätekombi nation entnehmbar ist, kann das Kommunikationssystem VE erkennen, daß die empfangene Wählinformation durch den Personalcomputer ab gesetzt wurde. Es ist im Kundendatenspeicher KD nämlich festge legt, daß für die betreffende Anschlußleitung eine Arbeitsplatz kombination besteht, die aus einer Fernsprechendeinrichtung Tl und dem Personalcomputer PC gebildet wird.The part selected according to the display on the BS screen subscriber line phone number is used as corresponding data information the connectable to the personal computer PC or already one Interfaces of the personal computer PC forming interfaces facility SN handed over. As a result, the line wires a / b are effectively connected to this interface device SN are switched and the user connection to the spatially per Sonalcomputer PC associated telephone terminal Tl separately becomes. In the symbolic representation according to the figure this switching by the contact u of a relay U that late at the latest after transfer of the specified data information to Interface device SN is activated by this. Soon is timely by the unit AT of the communication system VE the closing of the a / b line loop detected. this fact and / or the delivery of further identification information then leads to Connection of the corresponding electoral links. Through the Interface device SN, the election information is in each case the dialing procedure provided for the communication system averages. In cases where normally the dialing information tion only a corresponding actuation of the existing dial buttons from a telephone device, this dialing information tion transmitted via the control connection c / d. Indeed thing that this election information about the a / b veins of the An final line are transferred and from the fact that from the customer data storage KD this special type of device combination nation can be seen, the communication system VE can recognize that the received dialing information from the personal computer was set. It is fixed in the customer data storage KD specifies that a workstation for the relevant connecting line combination consists of a telephone device Tl and the personal computer PC is formed.

Ist für das Kommunikationssystem VE neben der Anschaltung von vieradrig angeschlossenen Key-Fernsprechendeinrichtungen auch die Anschaltung von zweiadrig anzuschließenden Endeinrichtungen möglich, so sind die erwähnten Wahlempfangsschaltungen zur Bewer tung der Wahlinformationen sowieso vorhanden.Is for the communication system VE in addition to the connection of four-wire key telephone systems also connected the connection of two-wire terminals to be connected possible, so the mentioned election reception circuits are to the evaluators the election information is available anyway.

Nach Beendigung der über die Schnittstelleneinrichtung SN ausge sendeten Wählinformation wird das Relais U unwirksam geschaltet. Dadurch nimmt dessen Kontakt u erneut seine gezeichnete Ruhe stellung ein, so daß damit die Nutzverbindung a/b wieder zu dem Fernsprechendgerät Tl durchgeschaltet ist. Die über die Schnitt stelleneinrichtung SN ausgesendete Wählinformation wird wie bei spielsweise durch die in der Einheit AT des Kommunikationssystems VE diesbezüglich vorhandene Empfangsschaltung registriert und durch die zentrale Steuerrechnereinheit ZSt ausgewertet. Durch die zentrale Steuerrechnereinheit wird anschließend die Wählin formation über die Einheit Vel auf der Steuerverbindung c/d auch zu dem betreffenden Fernsprechendgerät Tl übertragen. Diese über tragenen Wählinformationen werden durch die Einheit UD in Verbin dung mit der Steuereinheit PE ausgewertet und in einem Speicher abgelegt. Dieser Speicher kann beispielsweise eine Teileinheit des dargestellten Speichers Se sein. Erfolgt also die Wahl durch den als Wahlhilfe eingesetzten Personalcomputer PC, so liegt die betreffende Wahlinformation auch in dem zugeordneten Fernsprech endgerät Tl vor. Sollte also die über den Personalcomputer PC eingeleitete Wählverbindung nicht zum Erfolg führen, so kann die Wählinformation wie in einem normalen Betriebsfalle üblich jeder zeit durch die Betätigung der hierfür an dem Fernsprechendgerät Tl vorgesehenen Funktionstaste erneut aus dem Speicher entnommen und ausgesendet werden. Bis zur Löschung der z. B. in einem Wahl wiederholungsspeicher enthaltenen Wahlinformation ist der Versuch einer solchen Verbindungsherstellung beliebig wiederholbar.After completion of the interface device SN out transmitted dialing information, the relay U is deactivated. As a result, its contact u again takes its drawn calm setting, so that the useful connection a / b to the Telephone device T1 is switched through. The over the cut setting device SN is sent dialing information as in for example by the in the unit AT of the communication system VE registered and existing reception circuit in this regard evaluated by the central control computer unit ZSt. By the central control computer unit then becomes the dial formation via the unit Vel on the control connection c / d too transmitted to the relevant telephone terminal Tl. This about carried dialing information is verbin by the unit UD tion evaluated with the control unit PE and in a memory filed. This memory can be a subunit, for example of the illustrated memory Se. So the choice is made by the personal computer PC used as a dialing aid, so lies relevant dialing information also in the assigned telephone terminal Tl. So should that be via the personal computer PC initiated dial-up connection does not lead to success, so the Dialing information as usual in a normal operating case time by actuating this on the telephone device The function key provided is again removed from the memory and sent out. Until the z. B. in an election Repeat dial information contained is the attempt such a connection establishment repeatable.

Es ist auch denkbar, die über den Personalcomputer PC ausgesendete Wählinformation unmittelbar dadurch der Endeinrichtung Tl zuzu leiten, daß gleicherweise wie die Nutzverbindung a/b auch die Steuerverbindung c/d über eine weitere Kontaktanordnung während der Sendephase mit der Schnittstelleneinrichtung SN verbunden ist. Diese unmittelbare Vermittlung müßte dann in einem für die Steuerverbindung c/d vorgesehenen Übertragungsverfahren durch die Schnittstelleneinrichtung SN vorgenommen werden.It is also conceivable to send out the personal computer PC Dialing information thereby directly to the terminal Tl direct that in the same way as the user connection a / b also the Control connection c / d via a further contact arrangement during the transmission phase connected to the interface device SN is. This direct mediation would then have to be done for one Control connection c / d provided transmission method the interface device SN are made.

Die für die Teilnehmerseite dargestellten Geräte, nämlich das Fernsprechendgerät Tl, die Datenverarbeitungseinrichtung PC sowie die Schnittstelleneinrichtung SE können auch in einem einzigen speziellen Endgerät eingebracht sein, mit dem dann insgesamt die notwendigen Funktionen erfüllt werden.The devices shown for the subscriber side, namely that Telephone device T1, the data processing device PC and the interface device SE can also be in a single be introduced special device with which the total necessary functions are fulfilled.

Claims

1. A method for activating the delivery of dialing information for establishing a connection in a communication system (VE) with a central control computer unit (ZSt), wherein a data processing device (PC) and a telephone device (Tl) that can alternatively be connected at least to support the connection form a workstation device combination and on the screen (BS) of the data processing device (PC) subscriber line numbers are displayed, which are automatically transferred as data information to an interface device (SN) on the basis of a corresponding order entry, which they then immediately use in a system-compatible transmission method as dialing information for establishing a connection to the communication system (VE) transmitted, whereby a user connection (a, b) and additionally a control connection (c, d) serving for digital data exchange are formed by means of the connecting line, characterized in that after the initiation of the dialing information by the data processing device (PC), this dialing information either directly to the telephone terminal (Tl) or after it has been transmitted to the central control computer unit (ZSt), the dialing information in question is transmitted in reverse direction to this telephone terminal (Tl), so that it is transmitted there Election information is stored in a corresponding memory (Se) and is therefore available again at any time for different services.

2. The method according to claim 1, characterized, that the phone number of the respective displayed on the screen (BS) Subscriber line through a fixed unchangeable Position within a screen mask to be displayed or is identified by a corresponding marking.

3. The method according to claim 2, characterized, that the marker is set by setting the cursor from at least the starting point and possibly the ending point the subscriber line number shown on the screen (BS) he follows.

4. The method according to claim 2, characterized, that the marking is done automatically by special control characters, that of in particular within a displayed text information subscriber line number shown immediately are upstream or downstream.

5. The method according to any one of the preceding claims, characterized, that for the connecting line of the individual telephone facilities (Tl,... Tn) each have a useful connection (a / b) and additional a control connection for digital data exchange (c / d) it is provided that the data processing device (PC) via the interface device (SN) to the named User connection (a / b) to transmit the normally over the Control connection (c / d) transmitted election information effective is switched on and at the same time the disconnection of the telephone terminal (Tl) of the useful connection (a / b) that at this connection one by the central control computer unit (ZSt) of the communication system (VE) evaluable in this regard Identification information is formed.

6. The method according to any one of the preceding claims, characterized, that the determination of the subscriber line number by one deliberately initiated search process takes place that from a saved file based on the relevant file different search terms is accessed, as a result the telephone number of the desired subscriber in a single representation or as a subset of a participant directory on the screen (BS) of the data processing device (PC) is displayed.

7. The method according to claim 6, characterized, that when displaying a subscriber line number a directory or when displaying the phone number within a text information when selecting the desired one Call number immediately by setting the cursor the relevant number as dialing information for the setup a call is retrieved.

8. The method according to claim 1, characterized, that the functions of the telephone terminal (Tl), the Interface device (SN) and the data processing device (PC) are realized in a single terminal.

9. The method according to claim 1, characterized, that the data processing device is a personal computer (PC) represents.