DE3444649A1 - Method for handling control processes for changing the content of a customer data memory - Google Patents

Method for handling control processes for changing the content of a customer data memory

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DE3444649A1 DE19843444649 DE3444649A DE3444649A1 DE 3444649 A1 DE3444649 A1 DE 3444649A1 DE 19843444649 DE19843444649 DE 19843444649 DE 3444649 A DE3444649 A DE 3444649A DE 3444649 A1 DE3444649 A1 DE 3444649A1
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Abstract

The access to the customer data memory for changing its content becomes possible to a multiplicity of subscriber line connections by the fact that the intermediate states characterising the interruptions in the program flow caused by the dialogue are sent by the central processor administering the customer data memory to the relevant group processor to which the subscriber line connection is connected and are there stored. With each information input on the subscriber line, the data, together with the respective intermediate state, are sent in the form of a message to the central processor where the program handling is continued with the aid of the respective intermediate state.

Description

Verfahren zur Abwicklung von Steuervorgängen zurProcedure for handling tax transactions for

Änderung des Inhalts eines Kundendatenspeichers Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Abwicklung von Steuervorgängen zur Änderung des Inhalts eines Kundendatenspeichers in Form eines Dialogs in einer Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsanlage mit dezentralen, jeweils einer Gruppe von Anschlußeinrichtungen, beispielsweise Teilnehmeranschlüssen, zugeordneten (dezentralen) Steuereinrichtungen und einer zentralen, programmierbaren Steuereinrichtung, wobei-von berechtigten Anschlüssen durch entsprechende Dateneingabe der Inhalt des dem betreffenden Anschluß zugeordneten Speicherbereichs des und der Kundendatenspeichers veränderbar ist(dezentralen) Steuereinrichtungen mit der zentralen Steuereinrichtung über ein Bussystem miteinander verbunden sind.Changing the Contents of a Customer Data Store The invention relates to a method of handling tax transactions to change the content of a Customer data storage in the form of a dialog in a telecommunications system, in particular a telephone exchange with decentralized, each with a group of connection devices, for example Subscriber connections, assigned (decentralized) control devices and one central, programmable control device, whereby-from authorized connections by entering data accordingly, the content of the connection assigned to the relevant connection Storage area of and the customer data memory is changeable (decentralized) control devices are connected to the central control device via a bus system.

Der Kundendatenspeicher einer Fernmelde- oder Fernsprechvermittlungsanlage weist anschlußindividuelle Speicherplätze auf, in welche Informationen beispielsweise über die auf umleitung, die Rufweiterleitung, Codewahlziele, usw. eingetragen werden können. Die Eintragung kann dabei.entweder gemeinsam für sämtliche Anschlüsse von zentraler Stelle aus oder auch von dem betreffenden Anschluß selbst geschehen, wobei eine besondere Berechtigung zugeteilt werden muß. Die Änderung des Inhalts eines Speicherplatzes eines Kundendatenspeichers durch den betreffenden Anschluß ist beispielsweise in der DE-OS 29 39 041 beschrieben.The customer data memory of a telecommunications or telephone exchange has connection-specific memory locations in which information, for example via which on diversion, call forwarding, code dialing destinations, etc. are entered can. The entry can either be made jointly for all connections of central point from or happen from the relevant connection itself, whereby a special authorization must be assigned. Changing the content of a Storage space of a customer data store by the relevant connection is for example in DE-OS 29 39 041 described.

In Fernmelde- oder Fernsprechvermittlungsanlagen mit einer programmierbaren Steuereinrichtung wird für die Durchführung der Änderungen im Kundendatenspeicher ein oder mehrere Programme bereitgestellt, wobei während des Durchlaufs durch ein Programm in Folge des Dialogs zwischen dem Anschluß und der Steuereinrichtung das Programm abschnittsweise durchlaufen wird. Die Kennzeichnung des jeweils nächsten Programmabschnitts kann beispielsweise innerhalb des Programms selbst erfolgen, damit bei Eintreffen einer neuen Meldung vom Anschluß der Programmablauf fortgesetzt werden kann. Soll nun für eine Vielzahl von Anschlüssen eine Anderungsmöglichkeit des Kundendatenspeichers möglich sein, so ist eine der Anschlüsse entsprechende Anzahl von Programmen bereitzustellen. Dies hat zur Folge, daß ein sehr großer Speicher zur Einspeicherung dieser Programme bereitgestellt werden muß.In telecommunications or telephone exchanges with a programmable The control device is used to carry out the changes in the customer data store one or more programs are provided, while passing through a Program as a result of the dialogue between the connection and the control device Program is run through in sections. The identification of the next Program section can, for example, take place within the program itself, so that when a new message arrives from the connection, the program sequence continues can be. Should now be a change option for a large number of connections of the customer data memory be possible, one of the connections is appropriate Number of programs to be provided. As a result, a very large memory must be provided for storing these programs.

Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, die verschiedenen Programme für jeweils eine Art der Änderung im Kundendatenspeicher nur einmal bereitzustellen und die Zwischenzustände in einem gemeinsamen Speicher zu kennzeichnen, wobei jedoch für jeden Anschluß ein individueller Speicherplatz zum Eintragen eines Hinweises auf den Beginn des nächsten Programmabschnitts benötigt wird. Nachteilig bei dieser Lösung ist jedoch, daß die Anzahl der Anschlüsse durch die Speichermöglichkeit des besonderen Speichers begrenzt ist und dieser bei Hinzukommen weiterer Anschlüsse entsprechend zu vergrößern ist.However, there is also the option of using the various programs to be provided only once for each type of change in the customer data store and to identify the intermediate states in a shared memory, however for each connection an individual storage space for entering a note at the beginning of the next program section is required. Disadvantage of this The solution, however, is that the number of connections is reduced by the storage capacity of the special memory is limited and this when additional connections are added is to be enlarged accordingly.

Die Aufgabe der Erfindung besteht nun darin, ein Verfahren zur Abwicklung von Steuervorgängen zur Änderung des Inhalts eines Kundendatenspeichers in Form eines Dialogs anzugeben, bei welchem die beschriebenen Vorleistungen vermieden werden.The object of the invention is now to provide a method for processing of control processes for changing the contents of a customer data memory in the form of a dialogue in which the described preliminary work is avoided.

Diese Aufgabe wird dadurch gelöst, daß bei Vorliegen eines Anderungawunsches die betreffende dezentrale Steuereinrichtung eine Meldung an die zentrale Steuereinrichtung sendet, daß aufgrund dieser Meldung in der zentralen Steuereinrichtung das benötigte Programm aufgerufen wird, daß im Verlauf des Dialogs zwischen dem Teilnehmeranschluß und der zentralen Steuereinrichtung die jeweils bei einer durch den Dialog verursachten Unterbrechung des Programmablaufs kennzeichnenden Zwischenzustände von der zentralen Steuereinrichtung an die betreffende dezentrale Steuereinrichtung zusammen mit den durch das Programm erarbeiteten Informationen gesendet und die Zwischenzustände dort teilnehmeranschlußindividuell eingespeichert werden und daß diese Zwischenzustände zusammen mit den durch eine Dateneingabe am Teilnehmeranschluß ausgelösten Meldungen an die zentrale Steuereinrichtung gesendet werden, wo aufgrund der Zwischenzustände die Programmabwicklung fortgesetzt wird.This object is achieved in that when there is a request for a change the relevant decentralized control device sends a message to the central control device sends that due to this message in the central control device the required Program is called that in the course of the dialogue between the subscriber line and the central Control device each with a through Intermediate states characterizing the interruption of the program sequence that caused the dialog from the central control device to the relevant decentralized control device sent along with the information elaborated by the program and the Intermediate states are stored there individually for each subscriber line and that these intermediate states together with those resulting from data entry at the subscriber line triggered messages are sent to the central control device, where due the program execution is continued after the intermediate states.

Durch die Einspeicherung der Zwischenzustände außerhalb der zentralen Steuereinrichtung können beliebig viele Anschlüsse das gleiche Programm benutzen, ohne daß dabei in der Steuereinrichtung außerhalb der Programmabläufe festgehalten wird, welche Anschlüsse das Programm an welchen Stellen augenblicklich benutzen. Auf diese Weise kann eine Vielzahl von Anschlüssen in einen Dialog mit der zentralen Steuereinrichtung zum Ändern des Kundendatenspeichers treten, ohne daß hierfür Vorleistungen in der zentralen Steuereinrichtung geleistet werden müssen.By storing the intermediate states outside of the central Control devices can use any number of connections the same program, without being held in the control device outside of the program sequences which connections are currently using the program at which points. In this way, a large number of connections can enter into a dialogue with the central Control device for changing the customer data memory step without any advance payments must be done in the central control device.

Eine Weiterbildung der Erfindung besteht darin, daß bei einem Dialog zwischen einem an dem System angeschlossenen Datenterminal und der zentralen Steuereinrichtung die Zwischenzustände von der zentralen Steuereinrichtung an das Datenterminal zusammen mit den durch das Programm erarbeiteten Informationen über das Bussystem gesendet und die Zwischenzustände im Datenterminal eingespeichert werden und daß diese Zwischenzustände zusammen mit den durch eine Dateneingabe am Datenterminal ausgelösten Meldungen an die zentrale Steuereinrichtung gesendet werden, wo aufgrund der Zwischenzustände die Programmabwicklung fortgesetzt wird.A further development of the invention is that in a dialog between a data terminal connected to the system and the central control device the intermediate states from the central control device to the data terminal sent via the bus system with the information compiled by the program and the intermediate states are stored in the data terminal and that these intermediate states together with the messages triggered by data entry on the data terminal be sent to the central control device, where due to the intermediate states the program execution continues.

Sind Datenterminals, beispielsweise Vermittlungsplätze oder Eingabestationen für Wartungsarbeiten, usw. direkt an dem die dezentralen Steuereinrichtungen und die zentrale Steuereinrichtung verbindenden Bussystem angeschlossen, so kann die Einspeicherung der Zwischenzustände auch im Daten- terminal selbst erfolgen.Are data terminals, for example operator consoles or input stations for maintenance work, etc. directly on which the decentralized control devices and the central control device connecting the bus system connected, so the Storage of the intermediate states also in the data terminal itself take place.

Die Erfindung wird anhand eines Ausführungsbeispiels näher erläutert, welches in der Zeichnung dargestellt ist.The invention is explained in more detail using an exemplary embodiment, which is shown in the drawing.

Eine Gruppe von Teilnehmeranschlußschaltungen TS zum Anschluß von jeweils einer Teilnehmerstation T ist an einer dezentralen Steuereinrichtung S angeschlossen. Es wird dabei davon ausgegangen, daß die vermittlungstechnischen Steuerinformationen von der Teilnehmeranschlußschaltung TS aufgenommen und an die dezentrale Steuereinrichtung S weitergegeben werden bzw. die von der dezentralen Steuereinrichtung S an die Teilnehmeranschlußschaltung TS gesendeten vermittlungstechnischen Informationen auf die Teilnehmeranschlußleitung zur Teilnehmerstation T weitergegeben werden. Bei einer digitalen Teilnehmeranschlußleitung kann die Übertragung der vermittlungstechnischen Informationen auf dem hierfür vorgesehenen Signalisierungskanal erfolgen.A group of subscriber line circuits TS for the connection of each subscriber station T is connected to a decentralized control device S. It is assumed that the switching control information recorded by the subscriber line circuit TS and to the decentralized control device S are passed on or from the decentralized control device S to the subscriber line circuit TS sent switching information on the subscriber line to be passed on to subscriber station T. With a digital subscriber line can transmit the switching information on the designated Signaling channel take place.

Zur Vermittlung der Sprach- bzw. Dateniformationen sind die Teilnehmeranschlußschaltung TS mit einem nicht gezeigten Koppelfeld K verbunden. Zum Austausch der vermittlungstechnischen Informationen zwischen den dezentralen Steuereinrichtungen S und der zentralen Steuereinrichtung ST sind diese über eine Bussystem B miteinander verbunden. An diesem Bussystem B können auch Datenterminals D angeschlossen sein, welche beispielsweise als Vermittlungsplätze oder auch als Eingabestationen für Wartungsaufgaben dienen. In dem Blockschaltbild gemäß der Zeichnung werden nur diejenigen Einrichtungen einer Fernmelde- oder Fernsprechvermittlungsanlage gezeigt, die zum Verständnis der Erfindung unbedingt notwendig sind.The subscriber connection circuit is used to convey the voice or data information TS connected to a switching matrix K, not shown. To exchange the switching technology Information between the decentralized control devices S and the central control device ST these are connected to one another via a bus system B. On this bus system B data terminals D can also be connected, which can be used, for example, as switching stations or also serve as input stations for maintenance tasks. In the block diagram according to the drawing, only those facilities of a telecommunications or telephone exchange are used shown, which are absolutely necessary for understanding the invention.

Es wird nun davon ausgegangen, daß von der Teilnehmerstation T eine Änderung der diesen Anschluß betreffenden-Daten im Kundendatenspeicher KSP veranlaßt werden soll. Hierzu ist zunächst eine Information an der Teilnehmerstation T einzugeben, welche auf die Art der zu ändernden Daten hinweist, beispielsweise Rufumleitung, Rufweiterleitung, Codewahlziele, usw. Die Übermittlung sämtlicher Informationen zwischen der Teilnehmerstation T und der dezentralen Steuereinrichtung S erfolgt in der bereits oben beschriebenen Weise. In der dezentralen Steuereinrichtung S findet zunächst einmal eine Prüfung statt, ob der betreffende Anschluß zu einer entsprechenden Anderung der Daten im Kundendatenspeicher berechtigt ist. Ist dies der Fall, so sendet die dezentrale Steuereinrichtung S eine entsprechende Meldung an die zentrale Steuereinrichtung ST, die daraufhin das betreffende Programm zur Durchführung der Änderung bereitstellt. Dies kann beispielsweise in einem Hintergrund speicher HSp enthalten sein und wird zu diesem Zweck in den Programmspeicher der Steuereinrichtung ST geladen. Anschließend sendet die zentrale Steuereinrichtung ST eine Information an die dezentrale Steuereinrichtung S, welche den Beginn des Dialogs an die Teilnehmerstation T signalisiert. Diese Information enthält auch den Zwischenzustand im Rahmen der Programmabwicklung, d.h. in diesem Fall die Anfangsadresse des benötigten Programms. Diese wird in der dezentralen Steuereinrichtung anschlußindividuell abgespeichert, beispielsweise in dem Speicherbereich, welcher dem betreffenden Anschluß zugeordnet ist, dieser kann auch die Rufnummer des Anschlusses, die Berechtigungen, die Anschlußnummer, die Gebühren, usw. enthalten. Mit der Information von der zentralen Steuereinrichtung kann auch noch ein Hinweis über das betreffende Programm übermittelt worden sein, wobei dieser Hinweis ebenfalls in der dezentralen Steuereinrichtung S eingespeichert wird.It is now assumed that the subscriber station T one Changes to the data relating to this connection in the customer data memory KSP initiated shall be. To do this, information must first be entered at the subscriber station T, which indicates the type of data to be changed, e.g. call diversion, Call forwarding, code dialing destinations, etc. The transmission of all information between the subscriber station T and the decentralized control device S. takes place in the manner already described above. In the decentralized control device S first of all there is a check to see whether the connection in question is a is entitled to change the data in the customer data memory accordingly. Is this the case, the decentralized control device S sends a corresponding message to the central control device ST, which then sends the relevant program to Implementation of the change provides. This can for example be in a background memory HSp and is for this purpose in the program memory of the Control device ST loaded. The central control device then sends ST an information to the decentralized control device S, which the beginning of the Dialogue to the subscriber station T is signaled. This information also includes the intermediate status within the scope of the program execution, i.e. in this case the start address of the required program. This is connection-specific in the decentralized control device stored, for example in the memory area which corresponds to the relevant connection assigned, this can also include the number of the connection, the authorizations, the connection number, the charges, etc. With the information from the central The control device can also transmit an indication of the program in question have been, with this note also in the decentralized control device S is stored.

Sobald Daten, beispielsweise Ziffern einer Rufnummer, an der Teilnehmerstation T eingegeben werden, werden.diese von der dezentralen Steuereinrichtung S aufgenommen, die daraufhin eine Meldung an die zentrale Steuereinrichtung ST sendet.As soon as data, for example digits of a phone number, at the subscriber station T are entered, these are recorded by the decentralized control device S, which then sends a message to the central control device ST.

Diese Meldung enthält neben der Adresse der dezentralen Steuereinrichtung und der Eingabeinformation den aus dem Speicher der dezentralen Steuereinrichtung ausgelesenen Zwischenzustand und evtl. einen Hinweis auf das betreffende Programm. In der zentralen Steuereinrichtung wird mit Hilfe des Zwischenzustands der betreffende Programmschritt des Programms gefunden und dort die Programmabwicklung fortgesetzt die in diesem Stadium beispielsweise in der Überprüfung der Anzahl der eingegebenen Ziffernstellen und die Ermittlung des betreffenden Speicherbereichs im Kundendatenspeicher KSp bestehen kann.This message contains the address of the decentralized control device and the input information from the memory of the decentralized control device read out intermediate state and possibly a reference to the relevant Program. In the central control device, the relevant Program step of the program found and program processing continued there at this stage, for example, in checking the number of entered Digits and the determination of the relevant memory area can exist in the customer data memory KSp.

Die beschriebenen Vorgänge wiederholen sich so oft, wie eine dialogbedingte Unterbrechung des Programmablaufs vorliegt und zwar bis zum Ende des Programms.The processes described are repeated as often as a dialog-related one There is an interruption in the program sequence until the end of the program.

Wird nun eine Anderung im Kundendatenspeicher KSp auf Veranlsssung eines Datenterminals D vorgenommen, so laufen die Vorgänge in der bereits beschriebenen Weise ab, die Einspeicherung der Zwischenzustände erfolgt jedoch nicht in einer dezentralen Steuereinrichtung sondern im Datenterminal D selbst. Der Austausch von Informationen und Meldungen erfolgt zwischen dem Datenterminal D und der zentralen Steuereinrichtung ST und zwar auf direktem Weg über das Bussystem B.If there is now a change in the customer data memory KSp upon request a data terminal D carried out, the processes run in the already described Cancel, but the intermediate states are not saved in a decentralized control device but in the data terminal D itself. The exchange of Information and messages are sent between the data terminal D and the central one Control device ST, directly via bus system B.

Claims (2)

Verfahren zur Abwicklung von Steuervorgängen zur Änderung des Inhalts eines Kundendatenspeichers Patentansprüch e Q Verfahren zur Abwicklung von Steuervorgängen zur Anderung des Inhalts eines Kundendatenspeichers in Form eines Dialogs in einer Fernmelde-, insbesondere Fernsprechvermittlungsanlage mit dezentralen, jeweils einer Gruppe von Anschlußeinrichtungen, beispielsweise Teilnehmeranschlüssen zugeordneten (dezentralen) Steuereinrichtungen und einer zentralen, programmierbaren Steuereinrichtung, wobei von berechtigten Anschlüssen durch entsprechende Dateneingabe der Inhalt des dem betreffenden Anschluß zugeordneten Speicherbereichs des Kundendatenspeichers veränderbar ist und die (dezentralen) Steuereinrichtungen mit der zentralen Steuereinrichtung über ein Bussystem miteinander verbunden sind, dadurch gekennzeichnet, daß bei Vorliegen eines Anderungswunsches die betreffende dezentrale'Steuereinrichtung (S) eine Meldung an die zentrale Steuereinrichtung (ST) sendet, daR aufgrund dieser Meldung in der zentralen Steuereinrichtung (ST) das benötigte Programm aufgerufen wird, daß im Verlauf des Dialogs zwischen dem Teilnehmeranschluß und der zentralen Steuereinrichtung (ST) die jeweils bei einer durch den Dialog verursachten Unterbrechtung des Programmablaufs kennzeichnenden Zwischenzustände von der zentralen Steuereinrichtung (ST) an die betreffende dezentrale Steuereinrichtung (S) zusammen mit den durch das Programm erarbeiteten Informationen gesendet wird und die Zwischenzustände dort teilnehmeranschlußindividuell eingespeichert werden und daß diese Zwischenzustände zusammen mit den durch eine Dateneingabe am Teilnehmeranschluß ausgelösten Meldungen an die zentrale Steuereinrichtung (ST) gesendet werden, wo aufgrund der Zwischenzustände die Programmabwicklung fortgesetzt wird.Procedure for handling tax transactions to change the content of a customer data memory Patent claims e Q Method for handling control processes to change the content of a customer data memory in the form of a dialog in a Telecommunication, in particular telephone switching system with decentralized, one each Group of connection devices, for example associated with subscriber connections (decentralized) control devices and a central, programmable control device, with authorized connections by entering the corresponding data the content of the Memory area of the customer data memory assigned to the relevant connection is changeable and the (decentralized) control devices with the central control device are connected to one another via a bus system, characterized in that when present the relevant decentralized control device (S) sends a message if a change is requested Sends to the central control device (ST) that based on this message in the central control device (ST) the required program is called that in Course of the dialogue between the subscriber line and the central control device (ST) each of the interruptions in the program flow caused by the dialog distinctive intermediate states from the central Control device (ST) to the relevant decentralized control device (S) together with the through the program compiled information is sent and the intermediate states there subscriber connection are stored individually and that these intermediate states together with the messages triggered by data entry at the subscriber line be sent to the central control device (ST), where due to the intermediate states the program execution continues. 2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß bei einem Dialog zwischen einem an dem Bussystem (B) angeschlossenen Datenterminal (D) und der zentralen Steuereinrichtung die Zwischenzustände von der zentralen Steuereinrichtung (ST) an das Datenterminal (D) zusammen mit den durch das Programm erarbeiteten Informationen über das Bussystem (B) gesendet und die Zwischenzuständeim Datenterminal (D) eingespeichert werden und daß diese Zwischenzustände zusammen mit den durch eine Dateneingabe am Datenterminal ausgelösten Meldungen an die zentrale Steuereinrichtung gesendet werden, wo aufgrund der Zwischenzustände die Programmabwicklung fortgesetzt wird.2. The method according to claim 1, characterized in that at one Dialog between a data terminal (D) and connected to the bus system (B) the central control device the intermediate states from the central control device (ST) to the data terminal (D) together with the information generated by the program sent via the bus system (B) and the intermediate states are stored in the data terminal (D) and that these intermediate states together with the data entered on Messages triggered by the data terminal are sent to the central control device, where the program execution is continued due to the intermediate states.
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