DE3228519C2

DE3228519C2 -

Info

Publication number: DE3228519C2
Application number: DE19823228519
Authority: DE
Inventors: Manfred Ing.(Grad.) 8025 Unterhaching De Machner
Original assignee: Siemens AG
Current assignee: Siemens AG
Priority date: 1982-07-29
Filing date: 1982-07-29
Publication date: 1991-08-29
Also published as: DE3228519A1

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Schaltungs anordnung zur Durchführung desselben zur Steuerung von Vermittlungsvorgängen durch einen für verschiedene zen tralgesteuerte Fernmeldeanlagen, insbesondere Fernsprech vermittlungsanlagen, innerhalb eines oder mehrerer Kom munikationsnetze, die mit einem zentralen Zeichenkanal in Verbindung stehen, gemeinsam vorgesehenen Vermittlungs platz zur Fernabfrage, wobei die zentralgesteuerten Fernmeldeanlagen jeweils eigene Teilnehmereinrichtungen sowie mindestens eine Vermittlungsfunktion ausführende Nachtstelle und einen Vermittlungsplatz aufweisen.The invention relates to a method and a circuit Arrangement for performing the same to control Mediation processes by one for different zen tral-controlled telecommunications systems, especially telephony switching systems, within one or more com communication networks with a central drawing channel related, jointly provided mediation space for remote inquiry, the centrally controlled Telecommunications systems each have their own subscriber facilities as well as performing at least one mediation function Have a night station and an operator console.

Derartig definierte Fernmeldeanlagen sehen vor, daß innerhalb eines oder mehrerer Kommunikationsnetze für die an sich voneinander unabhängigen Fernsprechvermitt lungsanlagen eine Fernsprechvermittlungsanlage vorge sehen ist, die einen Vermittlungsplatz mit sogenannter Fernabfrage aufweist. Dies bedeutet, daß von diesem Vermittlungsplatz neben den Vermittlungsvorgängen inner halb der eigenen Fernsprechvermittlungsanlage zusätz lich noch Vermittlungsvorgänge in anderen Fernsprech vermittlungsanlagen gesteuert werden können. Durch diese Doppelfunktion ist der Vermittlungsplatz im Hinblick auf die Steuereinrichtungen, wie Tasten- und Lampenfelder, und insbesondere auch im Hinblick auf die Anzahl der zwischen den verschiedenen Fernsprechvermittlungsein richtungen notwendigen Steuerleitungsverbindungen sehr kostenaufwendig auszuführen. Darüber hinaus sind den Fernabfragemöglichkeiten durch einen zentralen Vermitt lungsplatz auch Grenzen wegen der Vielzahl der Bedien elemente und Anzeigeeinrichtungen am Vermittlungsplatz selbst gesetzt, da wegen der unabhängigen und möglicher weise parallel laufenden Schaltvorgänge die Tasten- und Lampenfelder nur schwerlich durch eine Bedienungsperson des Vermittlungsplatzes gesteuert werden können.Telecommunications systems defined in this way provide that within one or more communication networks for the independent telephone exchange a telephone exchange system can see that is an operator with so-called Has remote access. This means that from this Switchboard in addition to the switching processes inside half of your own telephone exchange still switching operations in other telephone switching systems can be controlled. Through this The operator console is dual-function with regard to the control devices, such as key and lamp fields, and especially with regard to the number of between the different telephone exchanges necessary control line connections very much expensive to carry out. In addition, the Remote access options through a central operator due to the large number of operators elements and display devices at the operator console self-set because of the independent and possible as parallel switching operations the keys and Lamp fields difficult for an operator of the operator console can be controlled.

Selbst die bekannten parallelgeschalteten Vermittlungs plätze vermögen hier kaum Abhilfe zu schaffen, da der Aufwand an Schalt- und Steuermitteln pro Anlage und pro Vermittlungsplatz nicht zu reduzieren ist.Even the well-known parallel switch places are hardly able to remedy this, since the Expenditure on switching and control means per system and cannot be reduced per attendant console.

Die der Erfindung zugrunde liegende Aufgabe besteht darin, ein Verfahren und eine Schaltungsanordnung zur Durchführung desselben anzugeben, die die geschilderten Nachteile vermeiden und darüber hinaus keinerlei Beschrän kungen hinsichtlich der Anzahl der durch die Fernabfrage bedienbaren Fernsprechvermittlungsanlagen innerhalb eines oder mehrerer Kommunikationsnetze nach sich ziehen. Dabei sollen sämtliche der üblichen Leistungsmerkmale des Vermittlungsplatzes einer derartigen Fernsprech vermittlungsanlage erhalten bleiben und keine Einschrän kungen im Hinblick auf den Bedienungskomfort entstehen. Erfindungsgemäß wird dies durch die Kombination der Merkmale 1.1 bis 1.5 erreicht.The object underlying the invention is therein, a method and a circuit arrangement for Implementation of the same to indicate the described Avoid disadvantages and no restrictions changes in the number of calls made by remote access operable telephone switching systems within one or more communication networks. All of the usual performance features should the operator of such a telephone switching system remain and no restrictions in terms of ease of use. According to the invention, this is achieved by combining the Characteristics 1.1 to 1.5 achieved.

Als wesentlich für die Erfindung ist anzusehen, daß die aus Teilnehmerkennung und Herkunftskennung gebildete Anrufsignalisierung und die von dem Vermittlungsplatz zur Fernabfrage ausgelösten Funktionsbefehle beispiels weise eines Vermittlungsvorganges codiert und über den zentralen Zeichenkanal von der Fernsprechvermittlungs- Ursprungsanlage zur Fernsprechvermittlungs-Zielanlage und umgekehrt übertragen und in der jeweiligen Fernsprechver mittlungsanlage bis zur weiteren Verarbeitung gespeichert werden. Dies bedeutet, daß die Anrufsignali sierung an dem Vermittlungsplatz zur Fernabfrage ebenso wie die Anrufsignalisierung am lokalen Vermittlungsplatz zur Anzeige kommt und durch die Herkunftskennung entsprechend geordnet an gezeigt werden kann. Da auch in umgekehrter Verkehrsrichtung die vom Vermittlungsplatz zur Fernabfrage ausgeführten Ziffernein gaben und Tastenfunktionen beim Vermittlungsvorgang codiert und anschließend über den zentralen Zeichenkanal zur Fernsprechver mittlungs-Ursprungsanlage übertragen werden, können ohne zu sätzlichen Aufwand alle notwendigen Leistungsmerkmale des Ver mittlungsplatzes der eingangs definierten Fernsprechvermitt lungsanlage erfüllt werden.It is to be regarded as essential for the invention that the one formed from the subscriber identifier and the origin identifier Call signaling and that of the attendant Function commands triggered for remote inquiry, for example as a switching process coded and over the central drawing channel from the central office Original system for the telephone exchange target system and vice versa transmitted and in the respective Telefonver system can be saved until further processing. This means that the call signal i at the operator console for remote access as well as the Call signaling at the local operator console for display arrives and ordered according to the origin code can be shown. Since also in the opposite direction of traffic digits from the operator console for remote access encoded and key functions during the transfer process then via the central drawing channel to the telephone can be transferred without having to additional effort all necessary features of Ver averaging place of the telephone exchange defined at the beginning be fulfilled.

Die einzelnen Schaltvorgänge - beispielsweise beim Vermitteln das Anschalten neuer Teilnehmereinrichtungen - bleiben also in der Fernsprechvermittlungs-Ursprungsanlage unverändert bestehen, lediglich wird zusätzlich ein Sprechverbindungsweg zwischen den die Vermittlung wünschenden Teilnehmereinrichtungen der Fern sprechvermittlungs-Ursprungsanlage und dem Vermittlungsplatz zur Fernabfrage über das vorhandene Koppelnetz in bekannter Weise durchgeschaltet.The individual switching processes - for example when switching switching on new subscriber facilities - so stay in of the telephone exchange origin plant unchanged, only an additional voice connection path between the the switching of subscriber facilities of the remote voice switch origin plant and the operator console Remote inquiry via the existing switching network in a known manner switched through.

Ein weiterer Vorteil der Erfindung ist darin zu sehen, daß bei spielsweise nach vorangegangener Absprache, die Fernabfrage von einem beliebigen Vermittlungsplatz durch Aussenden der Fernab fragekennung übernommen wird. In diesem Zusammenhang ist es auch denkbar, innerhalb eines oder mehrerer Kommunikationsnetze eine vorbestimmte Fernsprechvermittlungsanlage vorzusehen, die immer dann automatisch die Fernabfragefunktion übernimmt, wenn inner halb einer Fernsprechvermittlungsanlage die Abfragegarnitur vom Vermittlungsplatz herausgezogen wird und damit der Vermittlungs platz nicht mehr besetzt ist. Another advantage of the invention is that for example, after prior consultation, the remote query of any operator console by sending the distance question identifier is adopted. In this context it is also conceivable, one within one or more communication networks to provide predetermined telephone exchange that always then the remote query function automatically takes over if inner half of a telephone exchange the query set from The operator console is pulled out and thus the operator space is no longer occupied.

Dies geschieht dann ebenfalls durch Aussenden eines entsprechenden Fernabfrageauftragskriteriums.This is also done by sending one out corresponding remote request criterion.

Die Kombination der Merkmale 2.1 bis 2.5 gibt eine Schaltungsanordnung zur Realisierung des Verfahrens an, wobei der Kundendatenspeicher und der Teilnehmer speicher den Datenaustausch - gesteuert durch die jewei ligen Zentralsteuereinrichtungen innerhalb der entspre chenden Fernsprechvermittlungsanlagen - über den zen tralen Zeichenkanal vollziehen. Unabhängig von der Be setzung der Vermittlungsplätze werden dabei die opti schen und akustischen Signalisierungen über die Kun dendaten- und Vermittlungsspeicher zusätzlich an jedem Vermittlungsplatz der Fernsprechvermittlungsanlagen gesteuert.The combination of features 2.1 to 2.5 gives one Circuit arrangement for realizing the method where the customer data store and the subscriber save the data exchange - controlled by the respective Central control facilities within the corresponding appropriate telephone exchange systems - above the zen the central drawing channel. Regardless of the Be The placement of the operator positions will be opti and acoustic signaling via the customer Data and switching memory additionally on everyone Switchboard of the telephone switching systems controlled.

Die Erfindung wird in einem figürlich dargestellten Ausführungsbeispiel näher erläutert, wobei die Fig. 1 auszugsweise die Netzstruktur der eingangs definierten Fernsprechvermittlungsanlage darstellt und die Fig. 2 Einzelheiten der Steuerschaltungen innerhalb der Fern sprechvermittlungsanlagen stark vereinfacht auszugs weise darstellt.The invention is explained in more detail in an exemplary embodiment shown in the figures, FIG. 1 showing part of the network structure of the telephone switching system defined at the outset and FIG. 2 showing details of the control circuits within the telephone switching systems in a highly simplified extract.

Die Fig. 1 zeigt einen Teil eines Kommunikationsnetzes, in dem mehrere Fernsprechvermittlungsanlagen "A bis E" mit ihren Teilnehmereinrichtungen TE und den Vermittlungs plätzen VPL bzw. FAP dargestellt sind. Sämtliche Fern sprechvermittlungsanlagen "A bis E" sind über den zen tralen Zeichenkanal ZZK miteinander verbunden, über den Steuerdaten ausgetauscht werden. Im Ausführungs beispiel wird davon ausgegangen, daß die Fernsprech vermittlungsanlage "C" dazu bestimmt ist für die Fern sprechvermittlungsanlagen "A, B, D und E" die Vermitt lungsfunktion mit zu übernehmen, so daß die Fernsprech vermittlungsanlage "C" mit einem Vermittlungsplatz zur Fernabfrage FAP ausgestattet ist. Üblicherweise sind in den einzelnen Fernsprechvermittlungsanlagen "A bis E" Teilnehmereinrichtungen TE vorgesehen, die bei unbesetztem Vermittlungsplatz VPL als Nachtstelle NS einen Teil der Vermittlungstätigkeit in eingeschränktem Maße übernehmen können. Fig. 1 shows part of a communication network in which several telephone switching systems "A to E" are shown with their subscriber equipment TE and the switching places VPL or FAP. All telephony switching systems "A to E" are connected to one another via the central drawing channel ZZK, via which control data are exchanged. In the execution example it is assumed that the telephone switching system "C" is intended for the telephone switching systems "A, B, D and E" to take over the switching function, so that the telephone switching system "C" with a switching center for remote access FAP is equipped. Typically, subscriber facilities TE are provided in the individual telephone switching systems "A to E", which can take over part of the switching activity to a limited extent if the switching center VPL is unoccupied.

Im Ausführungsbeispiel sind in der Fig. 2 auszugsweise die Schalteinrichtungen der Fernsprechvermittlungsanla gen FVB und FVC dargestellt. Beide Fernsprechvermitt lungsanlagen FVB und FVC sind über den zentralen Zeichen kanal ZZK miteinander verbunden. Innerhalb der Fern sprechvermittlungsanlagen FVB und FVC befinden sich die jeweiligen Zentralsteuereinrichtungen CC, die ihrerseits mit dem Kundendatenspeicher KDS und mit dem Vermitt lungsspeicher VSP in Verbindung stehen. Außerdem sind in den Fernsprechvermittlungsanlagen FVB und FVC die zentralen Durchschaltenetzwerke CSN enthalten, an die die entsprechenden Teilnehmereinrichtungen TB, TB/NS bzw. TC, TC/NS angeschaltet sind. Weiterhin ist durch die unterbrochene Linie angedeutet, daß zwischen den Fernsprechvermittlungsanlagen FVB und FVC der Sprach kanal SK vorgesehen ist, der, wie die Teilnehmereinrich tungen TB... bzw. TC, an das jeweilige zentrale Durch schaltenetzwerk innerhalb der jeweiligen Fernsprech vermittlungsanlage FVB bzw. FVC angeschlossen ist. Wei terhin weist die Fernsprechvermittlungsanlage FVB den Vermittlungsplatz VPL auf, während die Fernsprechvermitt lungsanlage FVC mit dem Vermittlungsplatz zur Fernabfrage FAP ausgestattet ist. Beide Vermittlungsplätze VPL und FAP sind in bekannter Weise mit den jeweiligen zentra len Durchschaltenetzwerken CSN verbunden.In the exemplary embodiment, the switching devices of the telephone switching systems FVB and FVC are shown in part in FIG. 2. Both telephone exchange systems FVB and FVC are connected to each other via the central sign channel ZZK. The respective central control devices CC, which in turn are connected to the customer data memory KDS and to the switching memory VSP, are located within the telephone switching systems FVB and FVC. In addition, the central switching networks CSN are included in the telephone switching systems FVB and FVC, to which the corresponding subscriber equipment TB, TB / NS or TC, TC / NS are connected. Furthermore, it is indicated by the broken line that the voice channel SK is provided between the telephone switching systems FVB and FVC, which, like the subscriber devices TB ... and TC, to the respective central switching network within the respective telephone switching system FVB or FVC is connected. Furthermore, the telephone switching system FVB has the switching center VPL, while the telephone switching system FVC is equipped with the switching center for remote inquiry FAP. Both switching centers VPL and FAP are connected to the respective central switching networks CSN in a known manner.

Unter der Voraussetzung, daß durch entsprechende Ver einbarung die Fernsprechvermittlungsanlage FVC zur Fern abfrage bestimmt ist, wird mit Hilfe der dort befind lichen Zentralsteuereinrichtung CC die Fernabfragekennung zu allen mit dem zentralen Zeichenkanal ZZK in Verbin dung stehenden Fernsprechvermittlungsanlagen - im Aus führungsbeispiel Fig. 2 ist lediglich die Fernsprech vermittlungsanlage FVB auszugsweise dargestellt - über tragen. Die Fernabfragekennung gelangt über die Zentral steuereinrichtung CC der Fernsprechvermittlungsanlage FVB in den dort angeordneten Kundendatenspeicher KDS und wird dort bis zum Widerruf abgespeichert.Provided that the telephone exchange FVC is determined for remote interrogation by a corresponding agreement, the remote query identifier for all telephone exchange systems connected to the central character channel ZZK is connected with the help of the central control device CC there - in the exemplary embodiment of FIG. 2 is merely the telephone switching system FVB shown in extracts - carry. The remote query identifier arrives via the central control device CC of the telephone switching system FVB in the customer data memory KDS arranged there and is stored there until revoked.

Wünscht die Teilnehmereinrichtung TB ein Gespräch mit dem Vermittlungsplatz VPL, der in diesem Falle nicht besetzt ist, so wird mit der Eingangsbelegung über den Vermittlungsspeicher VSP und in Verbindung mit der Zen tralsteuereinrichtung CC die Anrufsignalisierung aus gesendet, die neben der Teilnehmerkennung auch die Her kunftskennung enthält. Die Anrufsignalisierung gelangt über den zentralen Zeichenkanal ZZK in die Fernsprech vermittlungsanlage FVC und verursacht dort in üblicher Weise einen Anruf am Vermittlungsplatz zur Fernabfrage FAP. Die Bedienungsperson des Vermittlungsplatzes zur Fernabfrage FAP bekommt neben der Anrufsignalisierung zusätzlich die Herkunftsinformation übertragen, so daß durch bekannte Schaltmaßnahmen der Sprechverbindungs weg von dem Vermittlungsplatz zur Fernabfrage FAP der Fernsprechvermittlungseinrichtung FVC zur Fernsprech vermittlungsanlage FVB und zu dem entsprechenden Teil nehmer der anrufenden Teilnehmereinrichtung TB über den Sprachkanal SK aufgebaut werden kann.The subscriber facility TB wishes to have a conversation with the operator console VPL, which in this case is not is occupied, with the input assignment via the Switch memory VSP and in connection with the Zen tral control device CC the call signaling sent, in addition to the subscriber ID also the Her future ID contains. The call signaling arrives into the telephone via the central drawing channel ZZK switching system FVC and caused there in the usual Make a call to the operator console for remote access FAP. The operator of the operator console Remote inquiry FAP gets besides the call signaling additionally transmit the origin information so that through known switching measures of the speech connection away from the operator console for remote access FAP Telephone exchange facility FVC for telephony switching system FVB and the corresponding part subscriber of the calling subscriber device TB the voice channel SK can be established.

Nach Entgegennahme des Vermittlungswunsches, die Teil nehmereinrichtung TB wünscht beispielsweise eine Sprech verbindung zu der Teilnehmereinrichtung mit Nachtstellen funktion TB/NS, wird von der Bedienungsperson in be kannter Weise eine Vermittlungstaste betätigt, deren Schaltinformationsfunktion über den Vermittlungsspei cher VSP der Fernsprechvermittlungseinrichtung FVC mit Hilfe der Zentralsteuereinrichtung CC über den zentralen Zeichenkanal ZZK in die Fernsprechvermittlungs-Ursprungs anlage FVB übertragen wird. Die dort befindliche Zentral steuereinrichtung CC erkennt diese Schaltfunktion in gleicher Weise wie diese durch eine Bedienungsperson des eigenen Vermittlungsplatzes VPL ausgelöst worden wäre. Mit Hilfe des Kundendatenspeichers KDS und des Vermittlungsspeichers VSP werden die Berechtigung und die zur Steuerung der optischen Anzeigeeinrichtungen innerhalb des Vermittlungsplatzes VPL vorgesehenen Schalt vorgänge gesteuert.After receiving the placement request, the part subscriber device TB wishes for example a speech connection to the subscriber facility with night stations function TB / NS, is used by the operator in be Known manner operated a transfer key whose Switching information function via the switchboard cher VSP of the telephone exchange FVC with Help of the central control device CC via the central one Drawing channel ZZK in the telephone exchange origin plant FVB is transferred. The central located there control device CC recognizes this switching function in same way as this by an operator of the own operator console VPL would. With the help of the customer data storage KDS and the Switch memory VSP are the authorization and to control the optical display devices Switch provided within the switching center VPL operations controlled.

Mit dem Austreten der Bedienungsperson des Vermittlungs platzes zur Fernabfrage FAP aus der Sprechverbindung zur anrufenden Teilnehmereinrichtung TB der Fernsprech vermittlungsanlage FVB wird die Vermittlungsverbindung zwischen der Teilnehmereinrichtung TB und der Teilneh mereinrichtung mit Nachtstellenfunktion TB/NS inner halb des Durchschaltenetzwerkes CSN der Fernsprechver mittlungsanlage FVB durchgeschaltet.With the exit of the operator of the operator space for remote inquiry FAP from the speech connection to the calling subscriber device TB of the telephone switching system FVB becomes the switching connection between the subscriber facility TB and the participant Mer equipment with night station function TB / NS inner half of the switching network CSN of telephony averaging system FVB switched through.

Die Vermittlungsvorgänge innerhalb der eigenen Vermitt lungsanlage FVC werden bekanntermaßen intern abgewickelt und führen nicht über den zentralen Zeichenkanal ZZK.The mediation processes within your own mediation FVC systems are known to be handled internally and do not lead via the central drawing channel ZZK.

Verläßt die Bedienungsperson den Vermittlungsplatz VPL und zieht entsprechend die Abfragegarnitur heraus, so wird in Verbindung mit der Zentralsteuereinrichtung CC die Fernabfragekennung in Form eines Fernabfrageauftrages über den zentralen Zeichenkanal ZZK zur Fernsprechvermitt lungsanlage FVC übertragen und dort in dem Kundendaten speicher KDS abgespeichert. Die Fernabfragekennung ent hält ebenfalls wie die Anrufsignalisierungen eine Her kunftskennung, so daß die Zentralsteuereinrichtung CC der Fernsprechvermittlungsanlage FVC erkennt, welcher Vermittlungsplatz VPL der Fernsprechvermittlungs-Ur sprungsanlage nicht besetzt ist.The operator leaves the operator console VPL and pulls out the query set accordingly, see above is used in conjunction with the central control device CC the remote query identifier in the form of a remote query order via the central drawing channel ZZK to the telephone exchange FVC system and there in the customer data memory KDS saved. The remote query identifier ent holds a like the call signaling future identifier, so that the central control device CC the telephone exchange FVC recognizes which one Switchboard VPL the original telephone exchange jump system is not occupied.

Der Kriterienaustausch bei einem Vermittlungsvorgang, der durch den Vermittlungsplatz zur Fernabfrage für eine Fernsprechvermittlungs-Ursprungsanlage FVB durch geführt werden soll, findet in der bereits beschrie benen Weise statt.The exchange of criteria in a mediation process, through the operator console for remote access for a telephone exchange originating system FVB should be carried out in the already described way.

Die Umwandlung der einzelnen Schaltfunktionsbefehle, wie Anrufsignalisierungen, Fernabfragekennungen, in codierte Informationen und deren Übertragung über den zentralen Zeichenkanal ZZK ermöglichen es, daß der Ver mittlungsplatz zur Fernabfrage FAP keine zusätzlichen Bedienelemente benötigt, um diese Schaltvorgänge in fernen Fernsprechvermittlungsanlagen durchführen zu können. Der Vermittlungsplatz zur Fernabfrage FAP be sitzt lediglich Kennungseinrichtungen, die die über den zentralen Zeichenkanal ZZK übertragenen Herkunfts informationen zusätzlich zur Anzeige bringen.The conversion of the individual switching function commands, such as call signaling, remote query identifiers, in encoded information and its transmission over the central drawing channel ZZK enable the Ver averaging station for remote inquiry FAP no additional Controls needed to switch these operations in remote switching systems to perform can. The operator console for remote inquiry FAP be sits only identification devices that the over the central drawing channel ZZK of origin also display information.

Die Teilnehmereinrichtungen, die zur Fernabfrage umge schaltet werden, müssen keine zusätzlichen Schaltmaß nahmen für diese Fernabfrage ergreifen, so daß sich für die Bedienungsweise kein Unterschied zu herkömm lichen Vermittlungsvorgängen ergibt.The subscriber facilities, which vice versa no additional switching dimension are required took for this remote query so that no difference to conventional operation mediation processes results.

Der Fernabfrageauftrag kann durch Stecken der Sprech garnitur innerhalb des Vermittlungsplatzes VPL der Fern sprechvermittlungsanlage FVB wieder rückgängig gemacht werden und somit die Funktion der Fernabfrage abschalten.The remote request can be made by inserting the speech set within the operator console VPL of the remote voice switching system FVB undone again and thus switch off the remote access function.

Claims

1.Procedure for the control of switching operations by one for various centrally controlled telecommunications systems, in particular special telephone switching systems, within one or more communication networks which are connected to a central character channel, a jointly provided switching center for remote access, the centrally controlled telecommunications systems each having their own subscriber facilities and at least one have a switching function performing night station and a switching center, characterized by the combination of the features

1.1 the call signaling of the subscriber devices (TB ...) to the switching center (VPL, FAP) is formed from a subscriber identifier and an origin identifier,
1.2 the call signaling of the subscriber devices (TB ...) is coded and is transmitted to the operator console for remote access (FAP) by means of the respective central control device (CC) via the central character channel (ZZK),
1.3 the call signaling of the subscriber devices (TB ...) is stored by the central control device (CC) of the operator console for remote inquiry (FAP) to the call inquiry in addition to the call signaling of the subscriber devices (TB ...) in a timely manner and in accordance with the origin Switchboard for remote access (FAP) displayed,
1.4 the function commands of the operator console for remote interrogation (FAP) are coded and transmitted by means of the corresponding central control device (CC) via the central character channel (ZZK) of the central control device (CC) to the subscriber device (TB ...) causing the call signaling and for transmission saved for further processing,
1.5 The remote query function of the switching center (FAP) is implemented by means of a remote query identifier which can be transmitted via the central character channel (ZZK) and which can be stored in the respective telephone switching systems (FVB, FVC).

2. Circuit arrangement for performing the method according to claim 1, characterized by the combination of the features

2.1 the telephone switching systems (FVB, FVC) each have a switching data registering customer data memory (KDS) and a switching data storage switching memory (FSP),
2.2 the customer data memory (KDS) and the switching memory (VSP) can be connected to the central character channel (ZZK) via the respective central control devices (CC),
2.3 the customer data memory (KDS) and the switching memory (VSP) are connected to the respective switching center (VPL, FAP) via control lines,
2.4 the switching memory (VSP) stores the call signaling of the subscriber devices (TB, TC) from origin until the call is answered by the switching center for remote access (FAP),
2.5 the customer data memory (KDS) stores the remote inquiry identifier of the operator console for remote inquiry (FAP).