DE2816093C2 - Method for the secure change of customer and program data in telecommunication systems, in particular telephone systems, from a central administration point - Google Patents
Method for the secure change of customer and program data in telecommunication systems, in particular telephone systems, from a central administration pointInfo
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Description
wird. Erst bei Obereinstimmung kann dann beispielsweise der Fernsprechapparat entsperrt werden.will. Only if there is agreement can then, for example the telephone set can be unlocked.
Auch bei der Anordnung zum Prüfen der Berechtigung von Fernmelde-, insbesondere Fernsprechteilnehmern, nach der DE-AS 25 33 699 wird eine mißbräuchliche Benutzung einer Teilnehmerstelle vermieden. Dies erfolgt dadurch, daß eine Anordnung zum Prüfen der Berechtigung eiuzn Leser für Fingerabdrücke besitzt, der charakteristische Punkte des Abdruckmusters abtastet und einem Vergleicher zur weiteren Verarbeitung überträgt. Es wird also in diesem Fall der Fingerabdruck eines Teilnehmers als Berechtigungsnachweis herangezogen. Even with the arrangement for checking the authorization of telecommunications, in particular telephone subscribers, according to DE-AS 25 33 699 improper use of a subscriber station is avoided. this takes place in that an arrangement for checking the authorization has a reader for fingerprints, which scans characteristic points of the print pattern and a comparator for further processing transmits. So in this case it becomes the fingerprint of a participant is used as proof of eligibility.
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, die Übertragung von Änderungsdaten in Anlagen sicherzustellen, in denen Änderungen von einer zentralen Fernverwaltungssteüe aus über normale Fernmeldeleitungen, die sonst anderen Zwecken dienen, in eine von mehreren Kundenanlager* übertragen werden. Diese Datenübertragung darf von keinem Außenstehenden gestört oder in unbefugter Weise vorgenommen werten können. Die Art der durchgeführten Änderung nviß der Fernverwaltungsstelle möglichst schriftlich bestätigt werden, so daß ein Beleg für evtL Reklamationen vorhanden ist.The invention is based on the task of ensuring the transfer of change data in systems, in which changes from a central remote management control from normal telecommunication lines, which otherwise serve other purposes, into one of several Customer investments * are transferred. This data transfer must not be disturbed by any outsider or be able to evaluate it in an unauthorized manner. The type of change made must be confirmed in writing, if possible, by the remote administration so that there is evidence of any complaints.
Erreicht wird das gemäß der Erfindung dadurch, daß in der Verwaltungsstelle in einer Steuereinrichtung ein Anzeige- und ein Sendespeicher vorhanden sind, in welche gleichzeitig jeweils pro Kundenaniage eine Datciiänderung einer Art für einen oder mehrere Teilnehmer in einem Block eingespeichert werden, daß der Inhalt des Anzeigespeichers während des Einspeicherns auf einem Display angezeigt oder mit einem Blattschreiber ausgedruckt wird, daß bei Vorliegen eines vollständigen Blockes zur Datenänderung von der Steuereinrichtung zur zu ändernden Fernmeldeanlage eine Verbindung aufgebaut wird, über die das Vorliegen eines Datenänderungsblockes gemeldet wird, daß bei Aufnahme dieser Meldung die bisherige Verbindung ausgelöst wird und statt dessen von einem nur die Rufnummer der Fernverwaltungsstelle enthaltenden Nummerngebers eine neue, entgegengesetzt gerichtete Verbindung selbständig aufgebaut wird, daß nach einer Identifizierungsprozedur die Steuereinrichtung von der Fernverwaltungsstelle zur zu ändernden Fernmeldeanlage den Datenänderungsblock überträgt, daß jedes übertragene Zeichen zur Steuereinrichtung als Quittung zurücktbertragcn wird, wo es mit dem Übertragenen verglichen wird, daß bei Übereinstimmung das nächste Zeichen übertragen wird, bis der ganze Block abgearbeitet ist, bei Nichtübereinstimmung jedoch das zuletzt übertragene Zeichen wiederholt wird, daß nach Aufnahme des gan7xn Blocks die Datenänderung durchgeführt wird, was zur Fernverwaltungsstelle gemeldet und dort, von der Steuereinrichtung aufgenommen, auf dem Display angezeigt oder mit dem Blattschreiber ausgedruckt wird.This is achieved according to the invention in that a control device in the administration point Display and a transmission memory are available, in which a data change per customer installation at the same time of a kind for one or more participants in a block that the content is stored of the display memory is shown on a display during storage or with a chart recorder it is printed out that when there is a complete block for data change from the control device a connection is established to the telecommunications system to be changed, via which the presence of a data change block it is reported that the previous connection will be released when this message is received and instead from a number generator containing only the telephone number of the remote administration a new, oppositely directed connection is set up automatically that, after an identification procedure, the control device of the remote administration point to the telecommunications system to be changed transmits the data change block that each transmitted Return characters to the control device as an acknowledgment where it is compared with the transmitted, that if it matches the next character is transferred until the whole block has been processed, but if they do not match, the last block transferred Character is repeated that the data change is carried out after the entire block has been recorded, what is reported to the remote administration point and there, recorded by the control device, on the display displayed or printed out with the chart recorder.
Die Adresse der Kundenanlage sowie die Daten für die Änderung der Angaben in dem Kundenspeicher werden also zunächst in der Fernverwaltungsstelle so vollständig eingegeben und gespeichert, bis ein vollständiger Ändcrungsblock vorliegt. Dabei werden die eingegebenen Daten gleich kontrolliert, so daß keine fehlerhaften Daten in diesem Block vorhanden sind und deshalb auch nicht zur Kundenanlage übertragen werden können.The address of the customer system and the data for changing the information in the customer memory are therefore first entered and saved in the remote administration center until a complete There is a change block. The data entered are checked immediately so that there are no incorrect Data is available in this block and is therefore not transferred to the customer system can.
Sobald ein solcher Block vollständig vorliegt, wird eine Verbindung zur Kun tenanlage aufgebaut, über die der zuständigen Einrichtung mitgeteilt wird, daß Änderungsdaten von der FernverwältungssteUe aus übertragen werden sollen. Sobald das geschehen ist, wird die Verbindung ausgelöst und von der Kundenanlage aus mit einem Impulssender eine gezielte Verbindung zur zentralen Fernverwaltungsstelle aufgebaut Das hat den Vorteil, daß, wenn auch von einer anderen Stelle aus diese Einrichtung der Kundenanlage angewählt worden ist, nur die Fernverwaltungsstelle aufgefordert wird, die vorliegenden Daten zu übertragen, und, falls wegen einer "i Falschwahl keine Änderungsdaten vorliegen, der Fehlanruf keinen Schaden anrichten kann.As soon as such a block is complete, a connection to the customer system is established, via which the responsible facility is informed that change data are to be transmitted from the remote management control unit. Once that is done, the call is initiated and established by the customer facility from a pulse transmitter has a specific connection to the central remote management site This has the advantage that has been though selected from another part of this facility of the customer system, prompted only the remote management site is to transfer the available data, and, if because of a "false choice i there are no change data, the wrong call can do no harm.
Zur Sicherstellung, daß die beiden zusammengehörenden Stellen miteinander verbunden sind, wird danach eine Identifizierungsprozedur, teilweise mit einer Frequenzkombination, die in der normalen Sprache nicht vorkommt, durchgeführt, so daß nunmehr absolut sichergestellt ist, daß keine Wählfehler in der Kundenanlage nicht gewünschte Änderungen vornehmen.To make sure that the two belong together Bodies are connected to each other, an identification procedure is then carried out, sometimes with a frequency combination, which does not occur in normal language, so that it is now absolutely guaranteed is that no dialing errors in the customer system make unwanted changes.
Nach der Kontrolle der einzelnen übertragenen Zeichen wird zum Schluß zur Fernverwaltungsstelle zurückgemeldet, daß die Änderungsbefehle aufgenommen und die Änderungen durchgeführt worden sind. Diese Bestätigung kann zusammen mit den Datenänderungsbefehlen ausgedruckt werden, so daß ein schriftliches Protokoll der zentralen Fernverwaltungsstelle mit allen Einzelheiten vorliegtAfter checking the individual characters transmitted is finally reported back to the remote administration that the change orders have been taken and the changes have been made. This confirmation can be used together with the data change commands can be printed out so that a written log is shared with all the central remote administration Details are available
Ein Beispiel der Erfindung wird anhand der Zeichnung näher beschrieben. Dabei stcik FV eine Fernver* waltungsstelle dar, von der aus mehrere Anlagen von Kunden verwaltet werden, wozu auch die Änderung von Kunden- und Programmdaten gehört Eine solche Kundenanlage ist mit NK bezeichnet Diese Kundenanlage soll eine Fernsprechne.benstellenanlage sein, deren Kunden- und Programmdaten in einem Datenspeicher DSP abgelegt sind. An diese Nebenstellenanlage NK sind eine Anzahl von Teilnehmern Tn sowie ein oder mehrere Vermittlungsplätze VPL angeschlossen.An example of the invention is described in more detail with reference to the drawing. Stcik FV is a remote administration point from which several customer systems are managed, including changing customer and program data. Such a customer system is denoted by NK are stored in a data memory DSP. A number of subscribers Tn and one or more switching stations VPL are connected to this private branch exchange NK.
Die Nebenstellenanlage NK hat Zugang zu einem öfferjlichen Wählnetz OV. The private branch exchange NK has access to a public switched network OV.
An dieses öffentliche Wählnetz OV ist auch eine Nebenstellenanlage NV angeschlossen, über drs eine Anzahl von Teilnehmern Tn erreicht werden kann. Die Fernverwaltungsstelle FV ist ebenfalls an diese N-eben-Stellenanlage /VVangeschlossen.A private branch exchange NV is also connected to this public switched network OV , via drs a number of subscribers Tn can be reached. The remote administration point FV is also connected to this N-level point system / VV.
Die Fernverwaltungsstelle FV hat in diesem Bereich mehrere Aufgaben zu erfüllen, von denen die eine, wie schon beschrieben, die Änderung von Kunden- und Programmdaten ist. Diese Fernverwaltungsstelle ist auch die Zentrale eines Stördaten-Meldesystems, das beispielsweise in der DE-PS 27 13 937 beschrieben ist. In diesen" derartigen Stördaten-Meldesystem werden bei Auftreten einer Störung die Daten dieser Störung zur zentralen Fernverwiltungsstelle hin gemelcJe«, woraufhin von dort aus gezielt Spezialisten zur Störungsbeseitigung zu dem jeweiligen Kunden mit den für die Beseitigung der Störung benötigten Bauteilen geschickt werden. Da in beiden Hallen in ähnlicher Weise Daten ausgetauscht werden, können die dazu benötigten Geräte für beide Aufgaben gemeinsam benutzt werden bzw. benötigen nur einer geringen Ergänzung. £k> besitzt die Fernverwaltungsstelle FV mehrere Mehrfrequenzverkehr-Zusätze MFZ, von denen hier zwei gezeigt sind. Außerdem sind mehrere Blattschreiber BS vorgesehen, und ein Display D. Alle diese Geräte sind zusammengefaßt und werden gesteuert von einer Steuerung SFV, in der auch noch weitere Geräte enthalten sind, die hier nicht näher aufgeführt sind aber zum Betrieb und zurThe remote administration office FV has to fulfill several tasks in this area, one of which, as already described, is the change of customer and program data. This remote management point is also the center of a fault data reporting system, which is described in DE-PS 27 13 937, for example. In this "fault data reporting system of this type", when a fault occurs, the data on this fault are reported to the central remote administration, whereupon specialists are sent from there to the respective customer with the components required to eliminate the fault halls data is exchanged in a similar manner required for this device for both tasks can be shared and require only a small supplement. £ k> has the remote Administrator FV several multi-frequency traffic additives MFZ, two of which are shown here. are addition, several Sheet recorder BS provided, and a display D. All these devices are combined and are controlled by a control SFV, which also contains other devices that are not listed here but for operation and for
Aufbereitung der Daten notwendig sind, wie beispielsweise eine Tastatur zur Dateneingabe, Kodierer, Speicher, Wählimpulsgeber und so weiter.Processing of the data are necessary, such as a keyboard for data entry, encoder, memory, dial pulse generator and so on.
In der Nebenstellenanlage des Kunden NK befinden sich weitere Geräte für das Stördaten-Meldesystem, von denen hier nur ein Teil SMS angedeutet ist, der einen Impulsgeber enthält, in dem die Rufnummer der Fernverwaltungsstelle FV gespeichert ist, so daß auf Aufforderung hin eine Verbindung vollkommen selbständigaufgebaut wird.In the private branch exchange of the customer NK there are further devices for the disturbance data reporting system, of which only part of the SMS is indicated here, which contains a pulse generator in which the telephone number of the remote administration point FV is stored, so that a connection is set up completely independently on request will.
Da der Datenaustausch mit der Fernverwaltungsstelle FV im Mehrfrequenzkode abgewickelt wird, sind außer diverser Speicher auch noch Sender und Empfänger für die betreffenden Frequenzen vorgesehen.Since the data exchange with the remote administration point FV is carried out in the multi-frequency code, transmitters and receivers are also provided for the relevant frequencies in addition to various memories.
Dekommt nun die Fernverwaltungsstelle FVden Auf- is trag, in einer der von ihr betreuten Nebenstellenanlage NK beispielsweise eine Berechtigungsänderung für einen oder niehrere Teilnehmer VorZunehni^n, so wird in der Steuerung SFV zunächst die Teilnehmerrufnummer der Einrichtung in der Nebenstellenanlage NK eingegeben, die für die Änderung der Daten im Datenspeicher DSPzuständig ist. Danach werden alle für die Änderung erforderlichen Daten eingegeben und genauso, wie die vorhin genannte Rufnummer, eingespeichert. Alle diese Daten erscheinen nacheinander auf einem Display D oder werden auf einem der Blattschreiber 55 gleich ausgedruckt. Damit hat der Eingebende die Möglichkeit, diese Daten sofort zu überprüfen und gegebenenfalls nach Löschung der fehlerhaften Daten zu korrigieren. Dieser komplette Datenblock wird entweder mit einem Kodewort für Start abgeschlossen oder durch Betätigen einer Starttaste beendet.Now Dekommt remote management site FVden up is carrying, in one of n, for example, a right change for one or niehrere subscriber VorZunehni ^ it serves PBX NK, so the subscriber number of the device is input to the PBX NK in the control SFV initially used for the Change of the data in the data memory DSP is responsible. Then all the data required for the change are entered and saved in exactly the same way as the telephone number mentioned above. All of these data appear one after the other on a display D or are immediately printed out on one of the chart recorders 55. This enables the person entering the data to check this data immediately and, if necessary, to correct it after the erroneous data has been deleted. This complete data block is either terminated with a code word for start or ended by pressing a start button.
Daraufhin baut sich die Steuerung SFV über die Nebenstellenanlage NV und das öffentliche Wählnetz OV über einen Sprechweg eine Verbindung zur Nebenstellenanlage NK und zur Einrichtung zur Datenänderung eine Verbindung auf.The control SFV then establishes a connection to the private branch exchange NK via the private branch exchange NV and the public dial-up network OV via a speech path and a connection to the device for changing data.
Soll nun dieser Verbindungsaufbau nicht vollautomatisch erfolgen, so gibt ein berechtigter Teilnehmer der Fernverwaltung FV erst nach dem Datenblock zur Berechtigungsänderung die Nummer der Nebenstellenanlage NK ein und baut damit gleichzeitig eine Verbindung zum Vermittlungsplatz VPL auf. Der Vermittlungsplatz VPL fragt die Leitung ab und nimmt die Mitteilung der Fernverwaltungsstelle FVentgegen, daß im Datenspeicher DSP eine Änderung vorgenommen werden soll. Durch Belegung einer Hausleitung und Wahl einer vorgegebenen Kennziffer durch den Vermittlungsplatz VPL wird der Einrichtung SMS der Befehl gegeben, eine Verbindung zur Fernverwaltungsstelle FV aufzubauen, über den anschließend ein Dialogverkehr abgewickelt werden soll.If this connection is not to be set up fully automatically, an authorized subscriber to the remote administration FV only enters the number of the private branch exchange NK after the data block to change the authorization and thus simultaneously establishes a connection to the switching station VPL . The attendant console VPL queries the line and takes the message from the remote management point FV against the fact that a change is to be made in the data memory DSP. By occupying a house line and dialing a predetermined code by the operator VPL , the SMS facility is given the command to set up a connection to the remote administration point FV, via which dialog traffic is then to be processed.
Daraufhin wird die Verbindung von der Fernverwaltungsstelle FV zur Nebenstellenanlage NK ausgelöst und eine neue Verbindung von der Einrichtung SMS über den gezeichneten Weg zur Steuerung 5FV der Fernverwaltungsstelle FV aufgebaut. Nach Meldung des Teilnehmers oder der Steuereinrichtung SFVin der Fernverwaltungsstelle FV wird von einem Mehrfrequenzverkehr-Zusatz AiFZ ein Bestätigungston von ω beispielsweise 420 Hz von einer bestimmten Dauer zurück zur Einrichtung SMSabgegeben.The connection from the remote administration point FV to the private branch exchange NK is then triggered and a new connection is established from the device SMS via the route drawn to the control 5FV of the remote administration point FV. After the subscriber or the control device SFV in the remote administration point FV has reported, a confirmation tone of ω, for example 420 Hz for a certain duration, is emitted back to the device SMS by a multi-frequency traffic addition AiFZ.
Daraufhin stellt sich die Einrichtung SMS beispielsweise mit einer Kennzahl im zwei-mal-eins-aus-vier-Kode vor. In der Fcrnverwaltungsstelle FV wird diese Identifizierung (Anlagenummer) ausgewertet Im Anschluß daran sendet die Fernverwaltungsstelle FV wieder einen Kennungsimpuis mit der Frequenz von 420 Hz, jedoch mit einer anderen Dauer, der in der Einrichtung SMSempfangen wird und die Umschaltung auf Empfang des ersten Zeichens veranlaßt. Durch diese Identifizierungsprozedur ist sichergestellt, daß keine unerlaubte Änderung vorgenommen wird und nur die Änderungsdaten übertragen werden, die für diese Nebenstellenanlage NK bestimmt sind. The SMS facility then presents itself, for example, with a code in a two-by-one-of-four code. This identification (system number) is evaluated in the remote administration point FV. Subsequently, the remote administration point FV again sends an identification pulse with a frequency of 420 Hz, but with a different duration, which is received in the SMS facility and causes the switch to be made upon receipt of the first character. This identification procedure ensures that no unauthorized changes are made and that only the change data that are intended for this private branch exchange NK are transmitted.
Sodann erfolgt die Übertragung der Zeichen einzeln nacheinander mit beispielsweise 420 Hz. Diese Zeichen werden jeweils in der Einrichtung SMS aufgenommen, ausgewertet und als Quittung jeweils im zwci-nial-cinsaus-vier-Kode zur Fernverwaltungsstelle FVzurückgcsendet und dort empfangen. Bei Übereinstimmung des gesendeten mit dem empfangenen Zeichen wird das nächste Zeichen übertragen. Dies wiederholt sich so oft. bis der gesamte Block abgearbeitet ist.The characters are then transmitted one after the other at, for example, 420 Hz. These characters are each recorded in the SMS facility, evaluated and sent back as an acknowledgment in the zwci-nial-cinsaus-four code to the remote administration center FV and received there. If the sent and received characters match, the next character is transmitted. This is repeated so often. until the entire block has been processed.
Daraufhin wird im Datenspeicher DSP die Bercchtigungsändfirung durchgeführt und diese Tatsache der Fernverwaltungsstelle FV in einem Datcnblock quittiert. Nach Empfang dieses Blockes erfolgt die Protokollierung der Änderung entweder durch Ausdrücken mit einem Blattschreiber BS oder durch Anzeige auf einem Display D. Daraufhin werden weitere ÄikIcrungsblöcke mit dem beschriebenen Ablauf übertragen, falls in der Fernverwaltungsstelle FV noch welche vorliegen. The notification change is then carried out in the data memory DSP and this fact is acknowledged by the remote administration point FV in a data block. After this block has been received, the change is logged either by printing it out with a chart recorder BS or by displaying it on a display D. Thereupon, further ÄikIcrungsblocks are transmitted with the sequence described, if there are still some in the remote administration point FV.
Nachher Protokollierung der letzten Änderung wird ein Auslöseblock von der Fernverwaltungsstelle FVzur Nebenstellenanlage NK gesendet und als Quittung von der NebenstellenanJage NK zur Fernverwaltungsstelle FV in dem bis dahin benutzten Kode zurückgesendet. Darauf lösen die Nebenstellenanlage NK und die Fernverwaltungsstelle FVaui.After the last change has been logged, a trigger block is sent from the remote management point FV to the private branch exchange NK and sent back as an acknowledgment from the private branch exchange NK to the remote management point FV in the code used up to that point. Then the private branch exchange NK and the remote administration point FVaui.
Wie aus der Beschreibung hervorgeht, werden für die Eingabe und die Übertragung der Änderungsdaten strenge Maßstäbe zum Schutz gegen Mißbrauch angewendet. Die geschilderten Maßnahmen können noch durch weitere ergänzt werden. Beispielsweise kann die berechtigte Person der Fernverwaltungsstelle FV mit einem Lochkarten- oder Magnetbandausweis ausgestattet sein, so daß die Änderungsdaten nur dann entgegengenommen werden, wenn dieser Ausweis in der Steuereinrichtung SFV steckt. In diesem Fall wird im Protokoll der Datenänderung auch der Name der Person mit vermerkt, der die Änderung vorgenommen hat.As can be seen from the description, strict standards are used to protect against misuse for the input and transmission of the change data. The measures outlined can be supplemented by further measures. For example, the authorized person at the remote administration point FV can be equipped with a punched card or magnetic tape ID, so that the change data are only accepted when this ID is in the control device SFV . In this case, the name of the person who made the change is also noted in the data change log.
Anstelle eines derartigen Ausweises ist es auch möglich, dem Berechtigten einen entsprechenden mechanischen Freigabeschlüssel auszuhändigen, mit dem er die Anlage vor ihrer Inbetriebnahme entsperren muß.Instead of such an ID, it is also possible to provide the authorized person with a corresponding mechanical Hand over the release key with which he must unlock the system before it is put into operation.
Es sind auch noch andere Möglichkeiten des Betcchtigungsnachweises denkbar, beispielsweise mit Hilfe eines Fingerabdruckes, wobei im letztgenannten Fall die größte Sicherheit gegeben ist, weil Ausweißkarte oder Freigabeschlüssel entwendet oder verloren werden können.There are also other possibilities of proof of occupation conceivable, for example with the help of a fingerprint, in the latter case the The greatest security is given because ID cards or release keys are stolen or lost can.
Hierzu 1 Blatt Zeichnungen1 sheet of drawings
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