DE202019000168U1 - Device for a system for the regulation of processes as a function of an intensity, preferably an interaction intensity or time intensity - Google Patents
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Abstract
Vorrichtung für ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität bevorzugt einer Interaktionsintensität oder Zeitintensität und ein jeweiliges darauf gerichtetes computerimplementiertes Verfahren, umfassen mindestens die Schritte
- Eingabe intern (16) im Modul Unternehmensanforderungen (3)
- Eingabe extern (17) im Modul äußere Einflüsse (4)
- Eingabe im Modul Benutzeraktivitäten (12)
- Eingabe im Modul Unternehmensmaßnahmen (13)
- Parametrisierung und Definition der bevorzugt numerischen Werte in den Eingabemodulen (3,4,12,13)
- Abgleich der Werte aus dem Modul Benutzeraktivitäten (12) und dem Modul Unternehmensmaßnahmen (13) im Modul Status (14)
- Weitergabe der Werte aus dem Modul Status (14) an das Modul Intensitätstreiber (11.1, 11.2)
- Weitergabe der Werte aus Modul Unternehmensanforderungen (3), dem Modul äußere Einflüsse (4) an den Intensitätstensor (6,7) und die Gewichtungsfunktion (8)
- Interaktion der Modulgruppe Datenbank (1), Auflagen (2), Modelle (5), Intensitätstensor (6, 7), Intensitätstreiber (11.1, 11.2) als Regelkreis
- Ausgabe von Werten des Intensitätstensors (6, 7) über das Modul Intensitätsdifferentiator (9.1, 9.2) an das Modul Benutzerschnittstelle (10)
- Ausgabe von Werten des Intensitätstreibers (11.1, 11.2) an das Modul Benutzerschnittstelle (10)
Apparatus for a system for controlling operations as a function of an intensity, preferably an interaction intensity or time intensity, and a respective computer-implemented method directed thereon, comprise at least the steps
- Input internally (16) in the module Business Requirements (3)
- Input external (17) in the module external influences (4)
- Entry in the user activities module (12)
- Entry in the Corporate actions module (13)
- Parameterization and definition of preferred numerical values in the input modules (3,4,12,13)
- Adjustment of values from the User Activities module (12) and the Corporate actions module (13) in the Status module (14)
- Transfer of the values from the module Status (14) to the module intensity driver (11.1, 11.2)
- Passing the values from module company requirements (3), the module external influences (4) to the intensity tensor (6,7) and the weighting function (8)
- Interaction of the module group database (1), conditions (2), models (5), intensity tensor (6, 7), intensity drivers (11.1, 11.2) as a control loop
Output of values of the intensity tensor (6, 7) via the module intensity differentiator (9.1, 9.2) to the module user interface (10)
Output of values of the intensity driver (11.1, 11.2) to the user interface module (10)
Description
Die Erfindung betrifft eine Vorrichtung für ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität bevorzugt einer Interaktionsintensität oder Zeitintensität nach dem Oberbegriff der unabhängigen Ansprüche. Das System selbst vereinigt in der Vorrichtung für das System die systemrelevanten Verknüpfungen, wie Datenfluss und Kommunikation, z.B. über Hardware, die wiederum eigene Vorrichtungsmerkmale aufweisen. Die Beschreibung erläutert Funktionen der Vorrichtung daher auch durch verfahrenshafte, aufgabenhafte Angaben. Es gilt dabei als klar, dass technische Merkmale, wie Regelkreis, Kl, cloud oder internet sowohl als Vorrichtung als auch als Verfahren beanspruchbar sind.The invention relates to a device for a system for regulating sequences as a function of an intensity, preferably an interaction intensity or time intensity, according to the preamble of the independent claims. The system itself combines in the device for the system the system-relevant links, such as data flow and communication, e.g. via hardware, which in turn has its own device characteristics. The description therefore also explains functions of the device by means of procedural, task-related information. It is clear that technical features such as control loop, Kl, cloud or internet can be claimed both as a device and as a method.
Das System stellt eine Regelung, bevorzugt iterative Regelung, mit festgestellten Modellen, Tensoren, Gewichtungen, Treibern und Differentiatoren bereit.The system provides control, preferably iterative control, with detected models, tensors, weights, drivers and differentiators.
Mit dem System können dabei Abläufe zwischen Instanzen, Organisationen, Unternehmen und/oder Institutionen vollständig technisch abgebildet und für die Entscheidungsfindung und Entscheidungsoptimierung ohne Eingriff durch den menschlichen Geist genutzt werden.With the system, processes between entities, organizations, companies and / or institutions can be completely technically modeled and used for decision-making and decision optimization without intervention by the human mind.
Nachfolgende Begriffe sind im Sinne der Erfindung wie folgt definitiert:The following terms are defined in the sense of the invention as follows:
Die Intensität ist ein numerisch parametrisiertes Intervall bzw. Schalterwerte, z.B. I 1 bis 10 I, (1 oder 0).The intensity is a numerically parameterized interval or switch values, e.g. I 1 to 10 I, (1 or 0).
Interaktionsintensitäts erfassende Verfahren werden derzeit umgangsprachlich mit menschlichen Aktions-/Reaktions-Verfahren gleichgesetzt. Diese werden mit dem erfinderischen System technisch parametriesiert und in einer Datenbank wertetechnisch vorgehalten.Interaction intensity recording methods are currently colloquially equated with human action / reaction procedures. These are technically parameterized with the inventive system and stored in a database.
Zeitintensität erfassende Verfahren werden derzeit umgangsprachlich mit Zeitmanagement gleichgesetzt. Diese werden mit dem erfinderischen System technisch parametriesiert und in einer Datenbank wertetechnisch vorgehalten.Time-consuming procedures are currently equated colloquially with time management. These are technically parameterized with the inventive system and stored in a database.
Regelung, Steuerung und Folgeregelung ist durch die
Eine Funktion ist eine Abbildung zwischen Wertemengen im mathematischen Sinne wobei z.B. qualitative, quantitative Lösungen ermittelt werden, wie Grenzwertüberschreitungen/-unterschreitungen, Richtungen einer Entwicklung, Trendbewertung(t), z.B. als F(x), F(x,y,z), F(x,...,t).
Ein Modell definiert den Ursprung und die Bedingungen für die Skalierung (z.B. lineares oder nichtlineares Verhalten) der Werteachsen im darstellenden System, z.B. ein kartesisches lineares System für Parameter einer Energiebewertung durch Energieversorger/Energiekunden. Das System kann dabei statische, betriebswirtschaftliche, mathematische, technische und/oder technische Skalierungen für KI darstellen.A function is a mapping between sets of values in the mathematical sense where eg qualitative, quantitative solutions are determined, such as limit overruns / underruns, directions of a trend, trend evaluation (t), eg as F (x), F (x, y, z), F (x, ..., t).
A model defines the origin and conditions for the scaling (eg linear or non-linear behavior) of the value axes in the representing system, eg a Cartesian linear system for energy rating parameters of energy suppliers / energy customers. The system can represent static, business management, mathematical, technical and / or technical scaling for AI.
Ein Tensor ist eine Funktion, die eine definierte Anzahl von Vektoren auf einen Wert abbildet. Wobei der Tensor einen Funktionenraum untereinander abhängiger und unabhängiger Funktionen beschreibt, z.B. F(Zielvorgabe (p(t)) und dies parametrisiert, z.B. F(Kosten (Währung, Warenwerte,... Energiekosten, t)) mit t = Zeit.A tensor is a function that maps a defined number of vectors to one value. Wherein the tensor describes a function space of interdependent and independent functions, e.g. F (target (p (t)) and this parameterized, for example F (cost (currency, commodity values, ... energy costs, t)) with t = time.
Die Wichtung ist eine Information mit Orientierung für eine Vektorisierung, z.B.für ein Intervall mit I 1 bis 10 I, I 10 bis 1I oder I -10 bis 10 I.The weighting is information with orientation for vectorization, e.g., for an interval of I 1 to 10 I, I 10 to 1 I, or I-10 to 10 I.
Die Gewichtung sind Faktoren, die die Funktionen des Tensors in Relation zueinander normieren, einen Basisbezug herstellen oder eichen, z.B. positiv oder negativ oder in Bezug auf parametrisierte Begriffe wie Qualitätseinbuße/Qualitätssteigerung in Abhängigkeit von der Zeit.The weights are factors that normalize the functions of the tensor in relation to each other, make a baseline reference, or calibrate, e.g. positive or negative or in terms of parameterized terms such as quality degradation / quality increase over time.
Der Treiber ist eine Art Dateninterpreter/Datenübersetzer, der externe Statusdaten als Parameter übernimmt, derartige Statusdaten mit Tensorergebnissen vergleicht, Gewichtungen im Tensor ggf. korrigiert und die Ausgabe von Parametern an Aktoren z.B. für ein Netwerk ausgibt.The driver is a type of data interpreter / translator that takes external status data as a parameter, compares such status data with tensor results, corrects weights in the tensor if necessary, and outputs parameters to actuators, e.g. for a network.
Der Differentiator stellt für definierte Schnittstellen bestimmte, gefilterte Parameterwerte gemäß der jeweiligen Schnittstellen- bzw. Bus-Standards bereit. Der Filter ist dabei jeweils schnittstellenabhängig definiert.The differentiator provides defined, filtered parameter values for defined interfaces in accordance with the respective interface or bus standards. The filter is defined in each case depending on the interface.
Bei Einsatz eines iterativen Regelkreises wird der definierte Tensor durch Einsatz von Methoden der sogenannten künstlichen Intelligenz (KI) unterstützt. Wobei die eingesetzte KI als wissensbasiertes System, sogenanntes Expertensystem, arbeitet und in technische Parameter umgesetzte Fragen eines Anwenders auf Grundlage formalisierten Fachwissens und daraus gezogener logischer Schlüsse Antworten zu liefern, die wiederum als technische Parameter dem System zur Verfügung gestellt werden.
Dabei wird die Suche und Beseitigung von Ungenauigkeiten im technischen Systemen mit unterstützt und bevorzugt auf Basis der Kl, die hier als Schalter wirken kann, korrigiert. Auf Basis dieses iterativen Vorgangs kann mit den vorliegenden Daten damit auch eine Steuerung festgestellt werden und erfolgen, wobei der nächstkommende bekannte Datensatz für ein Modell, Tensor, Gewichtung, Treiber und Differentiator genutzt wird. Die Steuerung profitiert dabei von der immer umfangreicher werdenden Datenbank durch den iterativen Regelkreis.When using an iterative control loop, the defined tensor is supported by using methods of so-called artificial intelligence (AI). Whereby the used AI works as a knowledge-based system, so-called expert system, and questions translated into technical parameters to provide a user with answers based on formalized expertise and logical conclusions, which in turn are provided to the system as technical parameters.
The search and removal of inaccuracies in the technical systems is supported and preferably based on the Kl, which can act as a switch, corrected. On the basis of this iterative process, it is thus also possible to use the available data to determine and carry out a control, whereby the closest known known data record is used for a model, tensor, weighting, driver and differentiator. The controller benefits from the increasingly extensive database through the iterative control loop.
Stand der TechnikState of the art
Aus dem Stand der Technik ist die
Aus dem Stand der Technik sind weiter einzelne Verfahren wie Feedbacksysteme oder statistische Auswertungen z.B. über erhobenes Interesseverhalten, wie durch die
In manchen Fällen wurden Algorithmen verwendet, um die Inhalte oder Reihenfolge zu bestimmen, in der die Interaktionsmaßnahmen anzuwenden sind.In some cases, algorithms have been used to determine the content or order in which the interaction actions are to be applied.
Bei einigen bekannten Systemen werden grob vereinfachte Interaktionssysteme eingesetzt, um die Verwendung von Vernetzungseffekten und somit die Einsparung von Kosten durch computergestützte Verfahren zu verwalten. Die Bewertung derartiger Systeme erfolgt auf Basis der technisch erzeugten Informationen die jedoch in der Regel durch den menschlichen Geist bewertet und entschieden werden. Vor der Einführung von Smartphones und Apps war vernetzte digitale Interaktion ein sehr kleiner Teil innerhalb des tertiären Sektors, z.B. Dienstleistungen, und Teilen des sekundären Sektors, z.B. Industrieprodukte. Die meisten derartigen Lösungen haben sich bis heute nicht verändert und sind eher nichttechnisch beschaffen. Die Interaktionsintensität wird zudem in den meisten Fällen von digitaler Interaktion nicht erfasst und bezieht sich im Wesentlichen darauf Informationen bereitzustellen.
Bekannte Interaktionsintensittätsverwaltungssysteme in Form von Interaktionsintensitätsdefizitssystemen beschränken sich im Allgemeinen auf die Verwendung der Inhalte und Beschaffenheit einer Interaktionsmaßnahme und entscheiden nicht, wann welche Maßnahme bei wem zum Einsatz kommt. Derartige Systeme beschränken sich derzeit dabei auf Interaktionsintensitätsinformationen, die nur innerhalb eines Unternehmens gewonnen werden, und nicht das tatsächliche Kundenverhalten abbilden.
Im Allgemeinen wird kaum auf das Verhalten eines Kunden eingegangen sondern auf das Verhalten des Marktes, also wie der einzelne Kunde reagiert und erreicht werden kann nicht aber wie die Interaktionsintensität eines Kunden wieder erhöht werden kann. Die Wiederherstellung oder Steigerung der Interaktionsintensität eines einzelnen Kunden wird durch die Information nicht geplant und nicht ausgeführt.In some known systems, grossly simplified interaction systems are used to manage the use of cross-linking effects and thus cost savings through computerized methods. The evaluation of such systems is based on the technically generated information, which, however, is usually assessed and decided by the human mind. Before the introduction of smartphones and apps, networked digital interaction was a very small part of the tertiary sector, such as services, and parts of the secondary sector, such as industrial products. Most such solutions have not changed to this day and are rather non-technical. In addition, interaction intensity is not captured by digital interaction in most cases, and essentially relates to providing information.
Known interaction intensity management systems in the form of interaction intensity deficit systems are generally limited to the use of the content and nature of an interaction measure and do not decide when which measure will be used by whom. Such systems are currently limited to interaction intensity information that is obtained only within a company and does not reflect the actual customer behavior.
In general, the behavior of a customer is rarely discussed, but rather the behavior of the market, ie how the individual customer reacts and can not be reached but how the intensity of interaction of a customer can be increased again. The restoration or increase of the interaction intensity of a single customer is not planned by the information and not executed.
Die Wiederherstellung der Interaktionsintensität zu einer Zielgruppe oder einem Markt wird dann herkömmlicherweise durch menschliche Akquise/manuell ausgeführt. Das manuelle Wiederherstellen der Interaktionsintensität einer Zielgruppe ist grundsätzlich aufwendig.The restoration of interaction intensity to a target audience or market is then conventionally performed manually by human acquisition / market. Manually restoring the interaction intensity of a target group is generally expensive.
Obwohl derzeit interaktionsintensitätserfassende Verfahren bekannt sind, handelt es sich bei diesen um individuelle und in ihrem Umfang sehr eingeschränkte Systeme, die nicht konfiguriert sind, um z.B. durch das System selbst die beste Maßnahme zu Steigerung der Interaktionsintensität zu finden, die man durch ausführliche Analyse von Instanzverhalten und Instanzreaktion in einer bestimmten Konfiguration oder Situation erzielen könnte, weil hier die menschliche Erfahrung als externer Entscheider des menschlichen Geistes funktioniert.Although interaction intensity detection methods are currently known, these are individual and very limited systems that are not configured to operate e.g. by the system itself, finding the best way to increase the intensity of interaction that could be achieved by detailed analysis of instance behavior and instance response in a given configuration or situation, because here human experience functions as an external decision maker of the human mind.
Somit erzielen auch die heutzutage verwendeten Verfahren zur Verwaltung der Interaktionsintensität nicht die Vorteile (wie Einsparungen, Reichweite, Wirkung, Kontrolle), die man in der jeweiligen Situation erreichen könnte, welche unter Verwendung diverser verschiedener Muster der Interaktion z.B. von Instanzen und/oder Unternehmen die Verwendung von Maßnahmen zur Interaktion veranlassen.Thus, the methods of interaction intensity management in use today do not achieve the advantages (such as savings, range, effect, control) that one could achieve in the particular situation, using various different patterns of interaction, e.g. Instances and / or companies may require the use of interaction measures.
Die derzeit bekannten derartigen unternehmerischen Interaktionsintensitätssteuerungssysteme sind damit im Umfang sehr eingeschränkt, einfach aufgebaut und nicht konfigurierbar, um z.B. die Optimierung einer Beziehung, z.B. Kunde zu Unternehmen, mit Blick auf alle Interaktionen der Vergangenheit sicherzustellen. Das liegt im Wesentlich darin begründet, dass die ausführliche, zeitintensive Analyse von Kosten und Nutzen jeder einzelnen Maßnahme derzeit überwiegend nichttechnisch erfolgen. Dadurch werden komplexe Zusammenhänge nicht erfasst, da der Blick auf die Gesamtheit aller Maßnahmen sehr komplex und durch den menschlichen Geist nicht erfassbar ist. Auf dieser Basis ist allenfalls eine zeitlich stark verzögerte und partielle Auswertung der Maßnahmen die durch Informationen vorliegen durch den menschlichen Geist möglich, was es andererseits unmöglich macht, auf den aktuellen Trend oder auf unerwartete Ereignissen schnell mit einem optimierten Maßnahmenplan zu reagieren. Die heute im Einsatz befindlichen Systeme erzielen daher nicht die Wertschöpfungen, z.B. in einer Kundenbindung und dem Umsatz, die man in Situationen erreichen könnte, welche unter Verwendung der vollständigen Kundenhistorie für das Unternehmen und den Informationen z.B. aus der gesamten Branche erreicht werden können.The currently known such entrepreneurial interaction intensity control systems are thus very limited in scope, simply constructed and not configurable, for example, the optimization of a relationship, eg customer to Companies, with a view to ensuring all interactions of the past. This is essentially due to the fact that the detailed, time-consuming analysis of the costs and benefits of each individual measure is currently predominantly non-technical. As a result, complex relationships are not captured because the view of the totality of all measures is very complex and can not be grasped by the human mind. On this basis, at most a temporally delayed and partial evaluation of the measures that are available through information available through the human mind, which makes it impossible on the other hand, to react quickly to the current trend or unexpected events with an optimized action plan. The systems in use today therefore do not achieve the value added, eg in customer loyalty and the turnover that could be achieved in situations that can be achieved using the complete customer history for the company and the information eg from the whole industry.
Direkte digitalisierbare Reaktionen z.B. des Kunden und des Unternehmens, die in technische bearbeitbare Parameter überführbar sind ermöglichen eine Automatisierung, d.h. eine nicht durch den menschlichen Geist beeinflusste Maßnahmenabfolge, selbiger. Diese Art der Automatisierung wird durch einen Regelkreis abgebildet, der gemäß den Zielen, z.B. des Kunden als auch des Unternehmens geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Beziehung ergreift.Direct digitizable reactions e.g. of the customer and the company, which are convertible into technical editable parameters allow automation, i. an action sequence not influenced by the human mind, the same. This type of automation is represented by a closed-loop control circuit that operates according to the destinations, e.g. the customer and the company take appropriate measures to improve the relationship.
Management ist spätestens mit Entwicklung von Evolutionäre Algorithmen (EA) im Rahmen der KI Forschung nicht mehr auf nichttechnisches Handeln beschränkt. Dies betrifft u.a. das mit dieser Erfindung beanspruchte Intensitätsmanagement, Zeitmanagement bzw. Management allgemein.At the latest with the development of Evolutionary Algorithms (EA) within the framework of AI research, management is no longer limited to non-technical action. This affects u.a. the intensity management, time management and management generally claimed with this invention.
In der vorliegenden Erfindung wird der zentrale Inhalt des Managements durch ein technisches Verfahren abgebildet, welches auf Basis von Informationen komplexe Daten technisch modelliert, funktional aufbereitet und bereitstellt und das auf einer Maschine abläuft. Damit wird die Funktion des Managements auf einen Regelkreis für eine Maschine übertragbar.In the present invention, the central content of the management is represented by a technical method, which technically models complex data based on information, functionally prepared and provided and that runs on a machine. This makes the management function transferable to a control loop for a machine.
Bei bisherigen Systemen wurde dies durch menschliche Interpretation, Erfahrung, Analyse und Reaktion als Näherung an die Realität nur mit material- und zeitintensivem Aufwand für Einzelfälle in der Regel unvollständig gelöst.In previous systems, this was usually solved incompletely by human interpretation, experience, analysis and reaction as an approximation to reality only with material and time-consuming effort for individual cases.
So ist zum Beispiel die direkte Auswirkung einer Marketingmaßnahme nur in Einzelfällen beim Kunden messbar und dann allerdings nicht über die gesamte Breite der Kundeninteraktion. Bei klassischen Verfahren zur Kundenbindung, Marktanalyse und Planung der Marketingstrategien führen die Verzögerungen, z.B. zur Erhebung der essentiellen Daten des Marktes, zu einer ineffektiven Arbeitsweise. Es besteht kein permanenter, direkter Kontakt zu Kunden, welche ununterbrochen Rückschlüsse und Verbesserungen, z.B. durch korrigierendes Eingreifen durch den Menschen, ermöglichen. Bisherige Formen der Befragung liefern nur ein momentanes Ergebnis: Der Kunde kann sich tatsächlich anders Veralten, als er es angibt. Die direkte unmittelbare Anbindung existiert nicht. Eine selbstregulierende Echtzeit-Interaktionsintensität ist mit den bisherigen Lösungen daher nicht möglich. Diese wird erst mit der Erfindung möglich.For example, the direct impact of a marketing measure is only measurable by the customer in individual cases and then not across the entire breadth of customer interaction. In traditional customer retention, market analysis, and marketing strategy planning, the delays, e.g. to collect the essential data of the market, to an ineffective way of working. There is no permanent, direct contact with customers, who continuously draw conclusions and improvements, e.g. through corrective intervention by humans. Previous forms of the survey provide only a momentary result: the customer can actually behave differently than he indicates. The direct direct connection does not exist. A self-regulating real-time interaction intensity is therefore not possible with the previous solutions. This becomes possible only with the invention.
Die vorliegende Erfindung stellt damit durch die technische Form einer iterativen Regelungen mit Modellen, Tensoren Gewichtungen, Treibern und Differentiatoren eine Art Optimierungs-System bereit, welches beispielsweise durch ein Interaktionsintensitätsmanagement (Regelung) oder Zeitmanagement (Regelung) in der Lage ist, das Interaktionsintensitätsmanagement bzw. das Zeitmanagement z.B. zwischen Instanzen bzw. Kunde und Unternehmen zu optimieren, wie etwa die Effektivitäts- und Effizienzsteigerung der Marketingaktionen, in die auch technische Vorrichtungen mit einbindbar sind.The present invention thus provides by the technical form of an iterative control with models, tensors weightings, drivers and differentiators a kind of optimization system, which is for example by an interaction intensity management (control) or time management (control) capable of the interaction intensity management or the time management eg between instances or customer and company to optimize, such as the effectiveness and efficiency of marketing campaigns, in which also technical devices are integrated.
Ein System mit Interaktionsintensitätsregelung beispielsweise, verwendet einen Intensitätstreiber und einen Intensitätstensor, um eine Regelung der Interaktionsintensität zwischen einer Instanz oder juristischen Person, im Folgenden nur „Kunde“ genannt, und einer anbietenden Instanz oder juristischen Person, im Folgenden „Unternehmen“ genannt, zu bestimmen, um beispielsweise durch Einflussnahme mit Maßnahmen die Kundenbindung zwischen den beteiligten Parteien zu erhöhen, und ist insbesondere auf definierte Kundenbeziehungen anwendbar, die verschiedene Arten von definierten Maßnahmen seitens der anbietenden Partei erfordern.
Instanzen können dabei auch als Netzwerke, Kls und andere Systeme definiert werden.
Das System mit Interaktionsintensitätssteuerung definiert dabei die, die diversen (Kundenbindungs-) Regulierungsmaßnahmen anbietende Einheiten der Vorrichtung, um die Interaktionsintensität im Verlauf der Zeit oder zu diversen verschiedenen Zeitpunkten zu erhöhen und dabei weiterhin gewisse technische Auflagen, Bedingungen oder Anforderungen in der Vorrichtung zu erfüllen. Dies können sowohl Eingaben, wie etwa die Vorgabe des Unternehmens sein, den Verkauf einer gewissen Produktlinie besonders zu fördern, die Bekanntmachung in sozialen Netzwerken zu erhöhen, den Kunden für eine bestimmte Marke zu sensibilisieren, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, eine optimale Auslastung von Systemen zu garantieren, die Effizienz zu steigern, Kosten einzusparen usw.. Ebenfalls berücksichtigt das System zur Interaktionsintensitätssteuerung die bisher zwischen allen Kunden und Unternehmen stattgefundenen Interaktionen wie auch deren Auslassung. Weiter wird z.B. auch die Skalierbarkeit der technischen Vorrichtungen und Verfahren für ein Produkt erfasst und berücksichtigt.For example, an interaction intensity control system uses an intensity driver and an intensity tensor to determine an interaction intensity control between an entity or a legal person, hereafter referred to as a "customer", and a offering entity or entity, hereafter "entity" for example, to increase customer loyalty among the parties involved through action, and is particularly applicable to defined customer relationships that require different types of defined action by the offering party.
Instances can also be defined as networks, KIs and other systems.
The interaction intensity control system thereby defines the device's (customer loyalty) regulatory unit offering units to increase interaction intensity over time or at various different times while still meeting certain technical requirements, conditions or requirements in the device. This may include input, such as the company's commitment to specifically promote the sale of a certain product line, to increase social media awareness, to sensitize customers to a particular brand, to comply with legal requirements, to ensure optimal utilization of systems guarantee efficiency, increase costs Also, the interaction intensity control system takes into account the interactions that have taken place between all customers and companies, as well as their omission. Furthermore, for example, the scalability of the technical devices and methods for a product is recorded and taken into account.
Interaktionsintensitätserfassende Verfahren werden derzeit umgangssprachlich mit menschlichen Aktions-/Reaktions-Verhalten als Verfahren gleichgesetzt. Diese werden mit dem erfinderischen System technisch parametrisiert und in einer Datenbank wertetechnisch vorgehalten. Interaction intensity-gathering methods are currently colloquially equated with human action / response behavior as a method. These are technically parameterized with the inventive system and stored in a database in terms of valuation.
Der weiter oben definierte Begriff Interaktionsintensität umfasst im Sinne der Erfindung beispielsweise parametrisierbare Begriffe wie: (Kunden-) Bindung, Kauffrequenz, Kaufvolumen, Kommunikationsfrequenz, Produktbindung, Handlungsabsichtsstärke, Verlässlichkeit, Durchdringung und dergleichen.The term interaction intensity defined above in the sense of the invention includes, for example, parameterizable terms such as: (customer) commitment, purchase frequency, purchase volume, communication frequency, product commitment, intentional action, reliability, penetration and the like.
Maßnahmen zur Gewinnung von Parametern oder Stimulierung von Parametern können zum Beispiel folgende Aktionen sein: Umfragen, Gratifikation, Bonusprogramme, Reize (visuell, auditiv), Verbesserung der Lebensqualität des Kunden, Werbung, Partizipation, Videos, Coins, Prozessoptimierungen, Vergleiche, Analysen, Anpassungen (von Konditionen, Preisen, Terminen, Produktionsmengen, Lagerbeständen) und dergleichen.Measures for obtaining parameters or stimulating parameters can be, for example, surveys, gratuities, bonus programs, stimuli (visual, auditory), improvement of the customer's quality of life, advertising, participation, videos, coins, process optimizations, comparisons, analyzes, adjustments (of conditions, prices, dates, production quantities, stocks) and the like.
Die Gewichtung wird aufgrund des automatisiert erfassten Kundenverhaltens und automatisierter Marktanalysen selbstregulierend ermittelt. Kunde ist definiert als jede beliebige Instanz und juristische Person.The weighting is calculated on the basis of automatically recorded customer behavior and automated market analyzes. Customer is defined as any entity and legal entity.
Systeme zur Regelung einer Interaktionsintensität werden im Allgemeinen verwendet, um seitens des Unternehmens die Kundenaktivitäten zu verfolgen, zu bewerten und Maßnahmen zu verwalten, in der Bemühung, einen angemessenen Betrieb geeigneter Maßnahmen entsprechend der Anforderungen auf Kunden- sowie auf Unternehmensseite zu gewährleisten - wie zum Beispiel die Kosten/Nutzen-Bilanz der Marketingmaßnahme - und dies auch im Falle von unvorhergesehenen oder unerwarteten Ereignissen sicherstellen zu können.Interaction intensity control systems are generally used to track, evaluate and manage actions by the company in an effort to ensure that appropriate measures are properly operated to meet customer and corporate requirements - such as the cost / benefit balance of the marketing measure - and also to be able to ensure this in case of unforeseen or unexpected events.
Direkte digitalisierbare Reaktionen des Kunden und des Unternehmens, die in technische bearbeitbare Parameter überführbar sind, ermöglichen eine Automatisierung selbiger. Diese Automatisierung wird durch einen Regelkreis abgebildet, der gemäß den Zielen des Kunden als auch des Unternehmens geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Beziehung ergreift.Direct digitizable reactions of the customer and the company, which can be converted into technical editable parameters, allow automation of the same. This automation is represented by a loop that takes appropriate action to improve the relationship, in accordance with both the customer's and the company's objectives.
Mit den technisch parametrisierten Begriffen der Interaktionsintensität können nicht nur die Auswirkungen von Marketingmaßnahmen sofort gemessen und bewertet werden, sondern auch die Absicht hinter jeder Interaktion direkt in Relation zu Entscheidungen gesetzt werden, um eine Steuerung oder Regelung zu veranlassen.With the technically parameterized terms of interaction intensity, not only can the impact of marketing actions be measured and evaluated immediately, but also the intent behind each interaction can be directly related to decisions to initiate control.
Der Tensor (Intensität bzw. Zeit) beispielsweise kann jede wertebezogene und/oder statistische Anomalie jeder Interaktion funktional bewerten und in Abhängigkeit von eigenen funktionalen Algorithmen gewichten. Unter Einsatz von KI erfolgt hierbei eine Art Eigenoptimierung des Regelkreises von dem eine Steuerung über die dynamische Datenbank und die angepassten Modelle profitiert.For example, the tensor (intensity or time) can functionally evaluate each value-related and / or statistical anomaly of each interaction and weight it according to its own functional algorithms. By using AI, a kind of self-optimization of the control loop takes place, from which a control via the dynamic database and the adapted models profits.
Interaktionsintensitätsverfahren bestimmen beispielsweise die definierte Interaktionsmaßnahme basierend auf Analysen, die sich zum Zeitpunkt ihrer Fertigstellung bereits auf das Marktverhalten in der Vergangenheit beziehen, oder auf Bestimmung von Inhalten einer Maßnahme in der Gegenwart, jedoch ohne die Maßnahme an sich ändern zu können bzw. dieser eine Gewichtung zu geben und somit die Maßnahmen gezielt steuern oder regeln bzw. folgeregeln zu können.Interaction intensity methods, for example, determine the defined interaction measure based on analyzes that already refer to market behavior in the past at the time of their completion, or determination of content of a measure in the present, but without being able to change the measure itself or a weighting and thus be able to control or regulate the measures in a targeted manner or to be able to regulate them.
Maßnahmen zu Interaktionsintensitätsbestimmung werden beispielsweise eingesetzt, um Unternehmen wirtschaftlich und damit betriebsfähig zu halten, da es ohne eine genügende Einschätzung schnell zu strategischen Fehlentscheidungen kommen kann, die eine Unwirtschaftlichkeit nach sich ziehen können.Interaction intensity determination measures are used, for example, to keep businesses efficient and operational, as without a sufficient assessment it can quickly lead to strategic wrong decisions, which can lead to inefficiency.
Die Interaktionsintensitätsbestimmung wird als eine Reaktion auf eine Störung oder Veränderung eines Markt- oder Kundenverhaltensverlaufs und die darauf folgenden eventuellen zusätzlichen Störungen oder Veränderungen, die sich aus einer primären Störung oder Veränderung ergeben haben ausgeführt, womit sich ein Mangelzustand in den betroffenen Bereichen, z.B. Informationsgewinnung, Produktion, Lagerung, Vorhersehbarkeit, bestimmen läßt.
Gewöhnliche Systemstörungen, die ein Interaktionsintensitätsdefizit verursachen können, umfassen: Know-how-Mängel, wie Mängel im Erfassen, Transparenz, Zugang zu Daten, Auswertungsfähigkeit; Systemdefizite, wie Strukturelle Defizite durch fehlende Verfahren und Vorgehensweisen und/ oder umfassende Unternehmensdefizite, Verlust einer Zielgruppe bzw. eines Partner Unternehmens und/oder Kunden, die ein Interaktionsintensitätsdefizit verursachen können, Fehler in den bisherigen Verfahren, Änderungen in der Situation, die dazu führen, dass bisherige Verfahren unbrauchbar werden, Fehler in der Planung, Fehler in der Durchführung, wie falsche Zielgruppe, falsches Medium, Fehler in der Bewertung, usw..The interaction intensity determination is carried out in response to a disturbance or change in a market or customer behavioral history and the subsequent eventual additional disturbances or changes resulting from a primary disturbance or change, resulting in a deficient state in the affected areas, eg information retrieval, Production, storage, predictability.
Common system failures that can cause an interaction intensity deficit include: expertise shortcomings such as detection flaws, transparency, access to data, ability to evaluate; System deficits, such as structural deficiencies due to lack of procedures and procedures and / or large company deficits, loss of a target group or partner company and / or customers that may cause an interaction intensity deficit, errors in previous procedures, changes in the situation that result that previous methods become unusable, errors in planning, errors in implementation, such as wrong target group, wrong medium, errors in the evaluation, etc ..
In dem Maße, wie digitale Interaktion zu einem immer größeren Teil der Unternehmenskommunikation und strategischen Unternehmensplanung und Unternehmensorganisation wird, ist es notwendig, basierend auf einer definierten Güte, die beispielsweise durch Parameter, wie Kostenreduktion, Reichweite, intensitätssteigernde Wirkung abgebildet wird, eine Interaktion bezogen auf ihren Geltungsbereich zu entscheiden und wann die Interaktionsmaßnahmen eines Unternehmens wie eingesetzt oder ausgetauscht werden. As digital interaction becomes an ever greater part of corporate communications and strategic business planning and enterprise organization, it is necessary to have an interaction based on a defined quality modeled, for example, by parameters such as cost reduction, range, intensity enhancing effect determine their scope and when a company's interaction measures are deployed or exchanged.
Durch das erfinderische System wird es beispielsweise ermöglicht Erkenntnisse wie Erfahrungen, menschliche Regungen und komplexe interagierende Relationen auch digital abzubilden, und damit z.B. die Interaktionsintensität automatisiert zu verwalten.
Derartige Systeme ermöglichen es z.B. für Unternehmen oder Instanzen sich durch Interaktionsmaßnahmen individuell z.B. einem Kunden anzupassen und umgekehrt.The inventive system makes it possible, for example, to digitally map findings such as experiences, human impulses and complex interacting relations, and thus, for example, to automatically manage the interaction intensity.
Such systems make it possible, for example, for companies or entities to adapt individually by means of interaction measures, for example to a customer, and vice versa.
Dabei erfolgt die Messung der jeweiligen Interaktionsintensität technisch kontinuierlich und kann reguliert werden, indem z.B. eine Gewichtung aller Maßnahmen für einen Kunden stattfindet und/oder das Verhalten des Kunden am Markt berücksichtig wird. Gleichzeitig ist es möglich, jede als notwendig und angemessen definierte Interaktionsmaßnahme sofort zu analysieren und auszuwerten und daraufhin automatisiert gezielt passende Interaktionsmaßnahmen zu starten. Dabei muss man z.B. nicht warten, bis eine Maßnahme ihren kompletten Lebenszyklus samt Auswertung durchlaufen hat, um genügend neue, qualifizierte Informationen zu haben, um weitere Maßnahmen zur Optimierung der Interaktionsintensität durchführen zu können.
Eine Werteermittlung legt z.B. einem Verlust oder einer Abschwächung der Interaktionsintensität fest und kann die Reihenfolge und Beschaffenheit weiterer Maßnahmen, bevorzugt unter Einsatz von Kl, steuern, um z.B. eine Interaktionsintensitätssteigerung zu veranlassen.Here, the measurement of the respective interaction intensity is technically continuous and can be regulated by, for example, a weighting of all measures for a customer takes place and / or the behavior of the customer is taken into account in the market. At the same time, it is possible to immediately analyze and evaluate any intervention measure that is necessary and appropriately defined, and then automatically start targeted, appropriate interaction measures. For example, you do not have to wait until a measure has gone through its complete lifecycle and evaluation in order to have enough new, qualified information to be able to carry out further measures to optimize the interaction intensity.
A value determination determines, for example, a loss or a weakening of the interaction intensity and can control the sequence and nature of further measures, preferably using Kl, in order, for example, to induce an increase in interaction intensity.
Aufgabe der ErfindungObject of the invention
Es ist Aufgabe der Erfindung den Mangel des Standes der Technik zu beseitigen und die technische Zusammenführung derartiger Systeme für eine Vorrichtung zu ermöglichen, um eine technische Parametereingabe bzw. Datenaufnahme mit einer modellbasierten Analyse, Wichtung und Bereitstellung technischer Schnittstellendaten für eine technische Benutzerschnittstelle bereitzustellen und zu validieren, die für eine Weitergabe an Systeme für unternehmerische bzw. gesellschaftliche Fragestellungen geeignet sind.It is an object of the invention to eliminate the deficiency of the prior art and to allow the technical merging of such systems for a device to provide and validate a technical parameter input with a model-based analysis, weighting and provision of technical interface interface technical data which are suitable for transfer to systems for entrepreneurial or social issues.
Es ist eine weitere Aufgabe der Erfindung ein technisches System über eine Vorrichtung von miteinander agierenden Modulen in einen definierten technischen Regelkreis zusammenzuführen und bereitzustellen, der als funktionale technische Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Instanzen und/oder Organisationsstrukturen einsetzbar ist. Es ist dabei platt selbstverständlich, dass Teile des beanspruchten Regelkreises Elemente einer Steuerung aufweisen und auch als Folgeregelung betrieben werden können.It is a further object of the invention to merge and provide a technical system via a device of interacting modules in a defined technical control loop, which can be used as a functional technical interface between different instances and / or organizational structures. It goes without saying that parts of the claimed control circuit have elements of a control and can also be operated as a follow-up control.
Damit geht die Erfindung weit darüber hinaus vorhandene Daten gemäß einer Organisationsstruktur zu speichern, Beziehungen zwischen den Daten zu errechnen und die Gültigkeit der Daten zu überwachen (17W(pat)6/14). Vielmehr werden durch die Erfindung bisher lediglich nichttechnisch verarbeitbare Aufgabenstellungen technisch lösbar bzw. in ihrer Lösung unterstützt, verbessert und erweitert.Thus, the invention goes far beyond storing existing data according to an organizational structure, calculating relations between the data and monitoring the validity of the data (17W (pat) 6/14). Rather, by the invention hitherto only non-technically processable tasks technically solvable or supported in their solution, improved and expanded.
Eine weitere Aufgabe der Erfindung ist es, durch die Regelung in der Vorrichtung ein einfaches Regulierungsverfahren bereitzustellen, welches die Echtzeitabbildung und - Auswertung des Instanzverhaltens ermöglicht und die Interaktions- und Bindungsintensität reguliert.A further object of the invention is to provide, by the control in the device, a simple regulatory procedure which enables the real-time mapping and evaluation of the instance behavior and regulates the interaction and binding intensity.
Eine weitere Aufgabe ist eine einfache und sichere Handhabung aller für den Regelkreis benötigten Größen, einfache Tensor-gestützte Anpassung der Strategien und bei Bedarf die automatische Findung einer Aktion in einer Vorrichtung bereitzustellen, die von einer Maschine umgesetzt wird. Dabei sind durch die Ausgestaltung des Regulators keine zusätzlichen Arbeitsvorgänge, wie manuell ausgeführte Messverfahren und Analysen, erforderlich. Für die Montage des Regulators ist lediglich Hardware erforderlich, bevorzugt ein USB-Stick mit computerimplementierten Verfahren, Die Anbindung an das System erfolgt über das Internet, bevorzugt über eine Cloud-Anbindung.Another object is to provide a simple and secure handling of all the variables needed for the control loop, simple tensor-based adaptation of the strategies and, if necessary, to provide automatic detection of an action in a device that is being implemented by a machine. The design of the regulator does not require any additional operations, such as manually executed measurement methods and analyzes. For the installation of the regulator only hardware is required, preferably a USB stick with computer-implemented method, The connection to the system via the Internet, preferably via a cloud connection.
Weiter ist es Aufgabe der Erfindung, eine entsprechende Vorrichtung anzugeben, durch welches die Regulierung der Interaktionsintensität, Maßnahmen und Gewichtung einfacher, sicherer und zuverlässiger, wartungsärmer und mit weniger einzelnen, voneinander unabhängigen Teilen im Aufwand reduziert funktionieren.It is another object of the invention to provide a corresponding device by which the regulation of interaction intensity, measures and weighting work easier, safer and more reliable, low-maintenance and reduced with less individual, independent parts in the effort.
Diese Aufgabe wird durch die Vorrichtung gemäß Hauptanspruch
Das Verfahren umfasst ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität bevorzugt einer Interaktionsintensität oder Zeitintensität und ein jeweiliges darauf gerichtetes computerimplementiertes Verfahren, umfassen mindestens die Schritte
- - Eingabe intern (16) im Modul Unternehmensanforderungen (
3 ) - - Eingabe extern (17) im Modul äußere Einflüsse (
4 ) - - Eingabe im Modul Benutzeraktivitäten (
12 ) - - Eingabe im Modul Unternehmensmaßnahmen (
13 ) - - Parametrisierung und Definition der bevorzugt numerischen Werte in den Eingabemodulen (
3 ,4 ,12 ,13 ) - - Abgleich der Werte aus dem Modul Benutzeraktivitäten (
12 ) und dem Modul Unternehmensmaßnahmen (13 ) im Modul Status (14 ) - - Weitergabe der Werte aus dem Modul Status (
14 ) an das Modul Intensitätstreiber (11.1 ,11.2 ) - - Weitergabe der Werte aus Modul Unternehmensanforderungen (
3 ), dem Modul äußere Einflüsse (4 ) an den Intensitätstensor (6,7) und die Gewichtungsfunktion (8 ) - - Interaktion der Modulgruppe Datenbank (
1 ), Auflagen (2 ), Modelle (5 ), Intensitätstensor (6 ,7 ), Intensitätstreiber (11.1 ,11.2 ) als Regelkreis - - Ausgabe von Werten des Intensitätstensors (
6 ,7 ) über das Modul Intensitätsdifferentiator (9.1 ,9.2 ) an das Modul Benutzerschnittstelle (10 ) - - Ausgabe von Werten des Intensitätstreibers (
11.1 ,11.2 ) an das Modul Benutzerschnittstelle (10 )
- - Input internally (16) in the module Business Requirements (
3 ) - - Input external (17) in the module external influences (
4 ) - - Entry in the user activities module (
12 ) - - Entry in the module Corporate actions (
13 ) - - Parameterization and definition of preferred numerical values in the input modules (
3 .4 .12 .13 ) - - Matching the values from the User Activities module (
12 ) and the module Corporate actions (13 ) in the module Status (14 ) - - Passing the values from the module Status (
14 ) to the module intensity driver (11.1 .11.2 ) - - Passing the values from module company requirements (
3 ), the module external influences (4 ) to the intensity tensor (6,7) and the weighting function (8th ) - - Interaction of the module group database (
1 ), Pads (2 ), Models (5 ), Intensity tensor (6 .7 ), Intensity drivers (11.1 .11.2 ) as a control loop - - Output of values of the intensity tensor (
6 .7 ) via the module Intensitätsdifferentiator (9.1 .9.2 ) to the module user interface (10 ) - - Output of values of the intensity driver (
11.1 .11.2 ) to the module user interface (10 )
Weiter wird ein computerimplementiertes Verfahren zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität auf einer Vorrichtung ermöglicht, umfassen mindestens die Schritte
Eingabe intern (16) im Modul Unternehmensanforderungen (
Eingabe extern (17) im Modul äußere Einflüsse (
Eingabe im Modul Benutzeraktivitäten (
Eingabe im Modul Unternehmensmaßnahmen (
Parametrisierung und Definition der bevorzugt numerischen Werte in den Eingabemodulen (
Abgleich der Werte aus dem Modul Benutzeraktivitäten (
Weitergabe der Werte aus dem Modul Status (
Weitergabe der Werte aus Modul Unternehmensanforderungen (
Interaktion der Modulgruppe Datenbank (
Regelkreis
Ausgabe von Werten des Intensitätstensors (
Ausgabe von Werten des Intensitätstreibers (
Input intern (16) in the module Business Requirements (
Input external (17) in the module external influences (
Entry in the user activities module (
Entry in the module Corporate actions (
Parameterization and definition of preferred numerical values in the input modules (
Matching the values from the user activities module (
Passing the values from the module Status (
Passing the values from module company requirements (
Interaction of the module group database (
loop
Output of values of the intensity tensor (
Output of values of the intensity driver (
Weitere Schritte für das computerimplementierte Verfahren zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität durch die Vorrichtung, umfassen den Schritt Ausgabe von Werten des Intensitätstreibers (
Weitere Schritte für das computerimplementierte Verfahren zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität durch die Vorrichtung, umfassen den Schritt
Steuerung von Aktoren, Bussystemen, Kommunikationseinrichtungen und/oder Netzwerken mit den Ausgaben von Werten aus dem Modul Benutzerschnittstelle (
Control of actuators, bus systems, communication devices and / or networks with the outputs of values from the user interface module (
Weitere Schritte für das computerimplementierte Verfahren zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität durch die Vorrichtung, umfassen den Schritt Steuerung von Aktoren, Bussystemen, Kommunikationseinrichtungen und/oder Netzwerken mit den Ausgaben von Werten aus dem Modul Benutzerschnittstelle (
Weiter umfasst die Erfindung eine abhängige Vorrichtung für ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität, zur Verarbeitung von Daten umfassend Mittel zur Ausführung des Verfahrens.The invention further includes a dependent apparatus for a system for controlling processes as a function of intensity, for processing data comprising means for carrying out the method.
Als Beispiel für die Verwendung eines erfinderischen Systems zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität bevorzugt einer Interaktionsintensität oder Zeitintensität und ein jeweiliges darauf gerichtetes computerimplementiertes Verfahren sind Kommunalverwaltungen, Energieversorger, Versandhandel, internetbasierte Unternehmen, Versicherungen, Transportunternehmen, Handelsunternehmen und dergleichen angesprochen, die durch die Automatisierung möglichst vieler Prozesse und derer Optimierung im Kundenkontext z.B. Kundengewinnung und Kundenbindung fokussieren. Die Erfindung basiert dabei auf dem Ansatz, dass ein direktes technisches digitales Erfassen des Kundenverhaltens, z.B. online über Internet, Mobile etc. in Kombination mit Zugriff auf alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens komplexere, zutreffendere und genauere Rückschlüsse und Anpassungen ermöglichen. Insgesamt werden dabei durch die Erfindung Aufwände bei der Analyse und Reaktion auf Kundeninteraktion sowie deren Intensivierung auf einfache und zuverlässige Weise reduziert.As an example of the use of an inventive system for controlling operations as a function of an intensity of intensity or time intensity and a respective computer-implemented process addressed thereto, local governments, utilities, mail order companies, internet-based companies, insurance companies, transport companies, trading companies and the like are addressed by the Automation of as many processes and their optimization in the customer context eg Focus on customer acquisition and customer loyalty. The invention is based on the approach that a direct technical digital detection of customer behavior, e.g. through online, mobile, etc., combined with access to all of the company's services and products, enable more complex, accurate and accurate inferences and adjustments. Overall, the invention reduces expenses in the analysis and reaction to customer interaction and their intensification in a simple and reliable manner.
Weitere Vorteile, Merkmale und Anwendungsmöglichkeiten der vorliegenden Erfindung ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung in Zusammenhang mit den Figuren. Es zeigen:
-
1 zeigt ein beispielhaftes Blockdiagramm für ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität hier einer Interaktionsintensität und ein jeweiliges darauf gerichtetes computerimplementiertes Verfahren -
2 zeigt ein beispielhaftes Blockdiagramm für ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität hier einer Zeitintensität und ein jeweiliges darauf gerichtetes computerimplementiertes Verfahren -
3 zeigt ein beispielhaftes vereinfachtes Blockdiagramm für ein System zur Regelung von Abläufen als Funktion einer Intensität
-
1 FIG. 12 shows an exemplary block diagram for a system for controlling operations as a function of an intensity here of an interaction intensity and a respective computer-implemented method directed thereto -
2 Figure 4 shows an exemplary block diagram for a system for controlling operations as a function of intensity here of time intensity and a respective computer-implemented method directed thereto -
3 FIG. 10 shows an exemplary simplified block diagram for a system for controlling operations as a function of intensity
Die Eingabe Parameter intern (
Die Eingabe Parameter extern (
Es ist selbstverständlich, dass die Eingabeparameter dynamisch gehalten sind, auch unterliegen die Daten zeitlich unterschiedlichen Eingabeanforderungen, die von einer Maschine abfragbar sind, z.B. CMS, EAP-Systeme.It is to be understood that the input parameters are kept dynamic, and the data is subject to temporally different input requests interrogatable by a machine, e.g. CMS, EAP systems.
Die Eingaben werden direkt an das Modul Intensitätstensor, hier als Interaktionstensor (
Das Modul Intensitätstensor, hier als Interaktionstensor (
Der Intensitätstensor, hier als Interaktionstensor (
Der Intensitätstensor, hier als Interaktionstensor (
Das Modul Intensitätstreiber, hier als Interaktionstreiber (
Die technische Steuerungseinheit Modul Unternehmenscontroller (
Die Eingabe Parameter intern (16), wie z.B. Terminkalender, Zielvorgaben, Benutzereingaben und dergl. werden im Modul Unternehmensanforderungen (
Die Eingabe Parameter extern (
Es ist selbstverständlich, dass die Eingabeparameter dynamisch gehalten sind, auch unterliegen die Daten zeitlich unterschiedlichen Eingabeanforderungen, die von einer Maschine abfragbar sind, z.B. CMS, EAP-Systeme.It is to be understood that the input parameters are kept dynamic, and the data is subject to temporally different input requests interrogatable by a machine, e.g. CMS, EAP systems.
Die Eingaben werden direkt an das Modul Intensitätstensor, hier als Zeittensor (
Das Modul Intensitätstensor, hier als Modul Zeittensor (
Das Modul Intensitätstensor, hier als Modul Zeittensor (
Das Modul Intensitätstensor, hier als Modul Zeittensor (
Das Modul Intensitätstreiber, hier als Modul Zeittreiber (
Die technische Steuerungseinheit Unternehmenscontroller (
BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS
- 11
- DatenbankDatabase
- 22
- Auflagenpads
- 33
- UnternehmensanforderungenBusiness Needs
- 44
- Äußere EinflüsseExternal influences
- 55
- Modellemodels
- 66
- Intensitätstensor, hier als InteraktionstensorIntensity tensor, here as an interaction tensor
- 77
- Intensitätstensor, hier als ZeittensorIntensity tensor, here as a time tensor
- 88th
- Gewichtungsfunktionweighting function
- 9.19.1
- Intensitätsdifferentiator, hier als InteraktionsdifferentiatorIntensity differentiator, here as interaction differentiator
- 9.29.2
- Intensitätsdifferentiator, hier als ZeitdifferentiatorIntensity differentiator, here as time differentiator
- 1010
- BenutzerschnittstelleUser interface
- 11.111.1
- Intensitätstreiber, hier als InteraktionstreiberIntensity driver, here as an interaction driver
- 11.211.2
- Intensitätstreiber, hier als ZeittreiberIntensity driver, here as a time driver
- 1212
- Benutzeraktivitätenuser activity
- 1313
- UnternehmensmaßnahmenCorporate actions
- 1414
- Statusstatus
- 1515
- UnternehmenscontrollerCorporate Controller
- 1616
- Eingabe Parameter internInput parameters internally
- 1717
- Eingabe Parameter externInput parameters externally
ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION
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Zitierte PatentliteraturCited patent literature
- DE 102011051671 A1 [0016]DE 102011051671 A1 [0016]
- DE 10163002 A1 [0017]DE 10163002 A1 [0017]
Zitierte Nicht-PatentliteraturCited non-patent literature
- Norm DIN 19226 [0008]Standard DIN 19226 [0008]
- Norm DIN IEC 60050-351 [0008]Standard DIN IEC 60050-351 [0008]
Claims (6)
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---|---|---|---|
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---|---|---|---|---|
DE10163002A1 (en) | 2001-12-20 | 2003-07-17 | Siemens Ag | Create an interest profile of a person with the help of a neurocognitive unit |
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-
2019
- 2019-01-15 DE DE202019000168.9U patent/DE202019000168U1/en not_active Expired - Lifetime
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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DE10163002A1 (en) | 2001-12-20 | 2003-07-17 | Siemens Ag | Create an interest profile of a person with the help of a neurocognitive unit |
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Title |
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Norm DIN 19226 |
Norm DIN IEC 60050-351 |
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
R207 | Utility model specification | ||
R082 | Change of representative |
Representative=s name: HEESCHEN, SVEN, DIPL.-PHYS., DE |
|
R082 | Change of representative |
Representative=s name: HEESCHEN, SVEN, DIPL.-PHYS., DE |
|
R156 | Lapse of ip right after 3 years |