Claims (21)
Fahrzeugüberwachungssystem, aufweisend:
eine Mehrzahl von Fahrzeugüberwachungsvorrichtungen, die einzeln dafür ausgelegt sind, mit einer Schaltungsanordnung eines jeweiligen Fahrzeugs aus einer Mehrzahl von Fahrzeugen zu kommunizieren, die von dem Fahrzeugüberwachungssystem überwacht werden, Fahrzeuginformationen bezüglich des einen Fahrzeugs von der Schaltungsanordnung des einen Fahrzeugs zu einer Mehrzahl von Zeitpunkten zu empfangen, und von der Fahrzeugüberwachungsvorrichtung eine Mehrzahl von Nachrichten zu einer Mehrzahl von Zeitpunkten nach außen auszugeben;
wobei die Nachrichten von den Fahrzeugüberwachungsvorrichtungen die Fahrzeuginformationen enthalten, die vom Fahrzeugüberwachungssystem überwacht werden; und
eine Betriebsvorrichtung, die dafür ausgelegt ist, die Nachrichten und die in den Nachrichten enthaltenen Fahrzeuginformationen zu empfangen, die Fahrzeuginformationen abzuspeichern, die Fahrzeuginformationen zu verarbeiten, und eine Mitteilung bezüglich der Fahrzeuge zu erzeugen und an eine empfangende Partei auszugeben.Vehicle monitoring system, comprising:
a plurality of vehicle monitoring devices which are individually designed to communicate with a circuit arrangement of a respective vehicle from a plurality of vehicles monitored by the vehicle monitoring system to receive vehicle information relating to the one vehicle from the circuit arrangement of the one vehicle at a plurality of times to output a plurality of messages at a plurality of times to the outside from the vehicle monitoring device;
wherein the messages from the vehicle monitoring devices include the vehicle information monitored by the vehicle monitoring system; and
an operating device configured to receive the messages and the vehicle information contained in the messages, store the vehicle information, process the vehicle information, and generate a message relating to the vehicles and output it to a receiving party.
System nach Anspruch 1, wobei die Mitteilung die Fahrzeuginformationen enthält.System according to Claim 1 , the message including the vehicle information.
System nach Anspruch 1, wobei die Fahrzeuginformationen ein Problem in Bezug auf die Fahrzeuge angeben, und wobei die Betriebsvorrichtung darüber hinaus dafür ausgelegt ist, die Mitteilung so zu erzeugen, dass sie Informationen bezüglich des Problems enthält, und die Mitteilung an die empfangende Partei auszugeben, die für die Behandlung des Problems der Fahrzeuge verantwortlich ist.System according to Claim 1 wherein the vehicle information indicates a problem related to the vehicles, and wherein the operating device is further adapted to generate the notification to contain information relating to the problem and to output the notification to the receiving party in order to deal with it is responsible for the problem of the vehicles.
System nach Anspruch 1, wobei die Fahrzeuginformationen ein Problem in Bezug auf die Fahrzeuge angeben, und wobei die Betriebsvorrichtung darüber hinaus dafür ausgelegt ist, die Mitteilung so zu erzeugen, dass sie Informationen bezüglich des Problems enthält, und die Mitteilung an die empfangende Partei auszugeben, die dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass das Problem behandelt wurde.System according to Claim 1 wherein the vehicle information indicates a problem related to the vehicles, and wherein the operating device is further adapted to generate the notification to contain information relating to the problem and to output the notification to the receiving party who is responsible for it to make sure the problem has been addressed.
System nach Anspruch 1, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, die Fahrzeuginformationen zu verarbeiten, um ein Problem in Bezug auf die Fahrzeuge zu ermitteln, das behandelt werden muss, und die Mitteilung so zu erzeugen, dass sie Informationen bezüglich des Problems enthält.System according to Claim 1 wherein the operating device is configured to process the vehicle information to determine a problem related to the vehicles that needs to be addressed and to generate the message to contain information related to the problem.
System nach Anspruch 5, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, die Mitteilung an die empfangende Partei auszugeben, die für die Behandlung des Problems der Fahrzeuge verantwortlich ist.System according to Claim 5 wherein the operating device is adapted to issue the notification to the receiving party who is responsible for dealing with the problem of the vehicles.
System nach Anspruch 6, wobei die Betriebsvorrichtung darüber hinaus dafür ausgelegt ist, ein Aktionselement zu erzeugen und abzuspeichern, das zu einem Zeitpunkt in der Zukunft durchzuführen ist, um festzustellen, ob das Problem der Fahrzeuge behandelt wurde.System according to Claim 6 wherein the operating device is furthermore designed to generate and store an action item to be carried out at a point in time in the future in order to determine whether the problem of the vehicles has been dealt with.
System nach Anspruch 7, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, die Fahrzeuginformationen zu dem Zeitpunkt in der Zukunft im Rahmen des Aktionselements zu verarbeiten, um festzustellen, ob das Problem der Fahrzeuge behandelt wurde.System according to Claim 7 wherein the operating device is adapted to process the vehicle information at the point in time in the future as part of the action item in order to determine whether the problem of the vehicles has been addressed.
System nach Anspruch 8, wobei die Mitteilung eine ursprüngliche Mitteilung ist und die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, eine weitere Mitteilung zu erzeugen und an eine weitere empfangende Partei auszugeben, und zwar aufgrund dessen, dass das Problem von mindestens einem der Fahrzeuge zu dem Zeitpunkt in der Zukunft nicht behandelt werden wird, und wobei die weitere empfangende Partei dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass das Problem der Fahrzeuge behandelt wurde.System according to Claim 8 wherein the message is an original message and the operating device is adapted to generate and output a further message to a further receiving party due to the fact that the problem of at least one of the vehicles is not addressed at the time in the future and it is the responsibility of the further receiving party to ensure that the problem with the vehicles has been addressed.
System nach Anspruch 9, wobei die Verarbeitungsschaltung der Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist:
die ursprüngliche Mitteilung in Abwesenheit von der Eingabe eines Menschen automatisch zu erzeugen und auszugeben;
das Aktionselement in Abwesenheit von der Eingabe eines Menschen automatisch zu erzeugen, abzuspeichern und zu überprüfen; und
die weitere Mitteilung in Abwesenheit von der Eingabe eines Menschen automatisch zu erzeugen und auszugeben.System according to Claim 9 wherein the processing circuit of the operating device is adapted to: automatically generate and output the original message in the absence of human input; automatically generate, store and check the action element in the absence of human input; and automatically generate and output the further message in the absence of human input.
System nach Anspruch 1, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, eine Mehrzahl von unterschiedlichen Vorgängen zu einer Mehrzahl von Zeitpunkten auszuführen, und wobei die Betriebsvorrichtung die Fahrzeuginformationen während der Ausführung eines einzelnen Vorgangs der Vorgänge verarbeitet, um die Fahrzeuge zu ermitteln, die ein jeweiliges Problem aus einer Mehrzahl von unterschiedlichen Problemen haben.System according to Claim 1 , wherein the operating device is configured to perform a plurality of different processes at a plurality of times, and wherein the operating device processes the vehicle information during the execution of a single process of the processes in order to determine the vehicles which have a respective problem from a plurality of have different problems.
System nach Anspruch 11, wobei die Ausführung eines der Vorgänge durch die Verarbeitungsschaltung die empfangende Partei aus einer Mehrzahl von anderen Parteien auswählt.System according to Claim 11 wherein execution of one of the operations by the processing circuitry selects the receiving party from a plurality of other parties.
System nach Anspruch 11, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, während der Ausführung der unterschiedlichen Vorgänge unterschiedliche Gruppen von Programmieranweisungen auszuführen.System according to Claim 11 wherein the operating device is adapted to execute different sets of programming instructions during the execution of the different operations.
System nach Anspruch 11, wobei die Ausführungen der Vorgänge für die jeweiligen unterschiedlichen Probleme der Fahrzeuge, die zu behandeln sind, jeweilige Zeitpunkte in der Zukunft angeben.System according to Claim 11 , the executions of the operations for the respective indicate different problems of the vehicles to be dealt with, respective points in time in the future.
System nach Anspruch 11, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, während der Ausführung eines der Vorgänge zu einem ursprünglichen Zeitpunkt eine erste Liste von Fahrzeugen mit einem der Probleme zu erzeugen, eine zweite Liste von Fahrzeugen mit dem einen der Probleme zu einem nachfolgenden Zeitpunkt zu erzeugen, die erste und zweite Liste von Fahrzeugen zu bearbeiten, und die Mitteilung zu erzeugen und an die empfangende Partei auszugeben, die dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass das Problem infolge der Verarbeitung behandelt wurde.System according to Claim 11 wherein the operating device is configured to generate a first list of vehicles with one of the problems at an original point in time during the execution of one of the processes, to generate a second list of vehicles with the one of the problems at a subsequent point in time, the first and process the second list of vehicles and generate and output the message to the receiving party who is responsible for ensuring that the problem as a result of the processing has been addressed.
System nach Anspruch 1, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, die Fahrzeuginformationen dafür zu verwenden, eine Liste der überwachten Fahrzeuge zu erzeugen, die ein Problem haben, das behandelt werden muss.System according to Claim 1 wherein the operating device is adapted to use the vehicle information to generate a list of monitored vehicles that have a problem that needs to be addressed.
System nach Anspruch 1, wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, eine Fahrzeuginformations-Datenbank mit Statusinformationen bezüglich einer Mehrzahl von Parametern der überwachten Fahrzeuge, eine Vorgangsdatenbank mit unterschiedlichen Gruppen von Programmieranweisungen zum Verarbeiten der Statusinformationen der überwachten Fahrzeuge, und eine Vorgangswarteschlangendatenbank mit einer Mehrzahl von Listen von Fahrzeugen zu erzeugen, die jeweilige unterschiedliche Probleme haben, die infolge der Verarbeitung der Statusinformationen behandelt werden müssen.System according to Claim 1 wherein the operating device is configured to generate a vehicle information database with status information relating to a plurality of parameters of the monitored vehicles, a process database with different groups of programming instructions for processing the status information of the monitored vehicles, and a process queue database with a plurality of lists of vehicles each having different problems to be dealt with as a result of processing the status information.
System nach Anspruch 1, wobei die Fahrzeuginformationen Fehlercodes enthalten, die von den Fahrzeugen erzeugt wurden, und die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, die Mitteilung so zu erzeugen, dass sie Informationen bezüglich eines der Fehlercodes enthält.System according to Claim 1 wherein the vehicle information includes fault codes generated by the vehicles, and the operating device is configured to generate the message to include information relating to one of the fault codes.
System nach Anspruch 1, wobei die Fahrzeuginformationen Informationen bezüglich des letzten Mals enthalten, wann das Fahrzeug gestartet wurde.System according to Claim 1 wherein the vehicle information includes information regarding the last time the vehicle was started.
System nach Anspruch 1, wobei die Fahrzeuginformationen Informationen bezüglich der Dauer enthalten, über die das Fahrzeug auf dem Parkplatz eines Händlers stand.System according to Claim 1 wherein the vehicle information includes information relating to the length of time the vehicle has been in a dealer's parking lot.
System nach Anspruch 1, wobei die Fahrzeuginformationen Informationen bezüglich einer Spannung einer Batterie eines Fahrzeugs enthalten, und wobei die Betriebsvorrichtung dafür ausgelegt ist, die Spannung der Batterie des Fahrzeugs mit einer Schwellenwertspannung zu vergleichen, und die Mitteilung so zu erzeugen, dass sie angibt, dass die Spannung der Batterie des Fahrzeug infolge des Vergleichs niedrig ist.System according to Claim 1 wherein the vehicle information includes information relating to a voltage of a battery of a vehicle, and wherein the operating device is configured to compare the voltage of the battery of the vehicle with a threshold voltage and generate the message to indicate that the voltage of the battery of the vehicle is low as a result of the comparison.