DE19754368A1

DE19754368A1 - Online vending machine and operating procedures therefor

Info

Publication number: DE19754368A1
Application number: DE1997154368
Authority: DE
Inventors: Rolf Rockenfeller; Gerhard Schnatmann
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 1997-12-08
Filing date: 1997-12-08
Publication date: 1999-07-15
Also published as: WO1999030291A1; AU2268299A

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft einen Online-Verkaufsautomaten, ein Verfahren zu dessen Betrieb sowie ein Online-Verkaufssystem.The present invention relates to an online vending machine, a procedure for its operation and an online sales system.

Als Beispiel für einen bekannten derartigen Automaten kann ein Computer angesehen werden, der an ein Netz wie etwa das Internet angeschlossen ist und ein Programm ausführt, das es einem Benutzer gestattet, Informationen über von einem Anbieter angebotene Waren und/oder Dienstleistungen (im folgenden als Produkte bezeichnet) einzuholen und aus dem Angebot des Anbieters ausgewählte Produkte bei ihm zu bestellen.As an example of a known machine of this type, a Computers are viewed connected to a network such as the Internet is connected and runs a program that a user allowed information about goods offered by a provider and / or services (hereinafter referred to as products) obtain and select products selected from the supplier's offer to order from him.

Trotz der stürmischen Entwicklung des Internet in der letzten Zeit sind die Möglichkeiten für den Online-Einkauf begrenzt geblieben. Ein Grund dafür sind die begrenzten Möglichkeiten, Werbeinformationen zu vermitteln.Despite the rapid development of the Internet in recent times the possibilities for online shopping have remained limited. One reason for this is the limited possibilities Convey advertising information.

Die Benutzer des Netzes fragen nämlich nur gezielt solche Informationen aus dem Netz ab, die sie haben möchten. Häufig werden hierzu Suchprogramme, sogenannte Browser, eingesetzt, die das Netz nach bestimmten Begriffen durchstöbern, für alles andere als diese Begriffe aber blind sind. Ungefragt in größerem Umfang Werbeinformation im Netz zu vermitteln, ist daher nicht möglich. Werbung lebt aber davon, daß man einem potentiellen Interessenten unaufgefordert Informationen zu einem Produkt liefert, das er möglicherweise nicht kennt und deshalb auch nicht gezielt nachfragen kann.The network users only ask specific questions Information from the network that they would like to have. Become frequent For this purpose, search programs, so-called browsers, are used, which the network search for certain terms, for anything but this Terms but are blind. Unquestioned on a larger scale It is therefore not possible to convey advertising information online. But advertising lives from being a potential prospect provides unsolicited information about a product that he may not know and therefore not targeted can ask.

Dieses Problem wird gelöst durch einen Online-Verkaufsautomaten, mit einer Dateneingabeeinrichtung, wenigstens einer Wiedergabeeinrichtung für Bild und/oder Ton, einer Speichereinrichtung, in der Werbeinformation gespeichert ist, einem Prozessor, der mit der Dateneingabeeinrichtung zum Empfang eingegebener Daten verbunden ist und eingerichtet ist, bei Empfang von Daten von der Dateneingabeeinrichtung Werbeinformation aus der Speichereinrichtung an die Wiedergabeeinrichtung zur Wiedergabe aus zugeben, und einer Schnittstelle zur Übertragung der eingegebenen Daten an eine entfernte Zentrale.This problem is solved by an online vending machine, with a data entry device, at least one Playback device for image and / or sound, one Storage device in which advertising information is stored, one Processor that receives the data entry device entered data is connected and set up upon receipt of data from the data entry device advertising information from the Storage device to the playback device for playback admit, and an interface for the transmission of entered data to a remote center.

Die Dateneingabeeinrichtung kann einen Detektor zur Erfassung der Anwesenheit eines Benutzers am Automaten umfassen, wobei der Prozessor eingerichtet ist, bei Erfassung der Anwesenheit Werbeinformation zur Wiedergabe auszuwählen.The data input device can have a detector for detecting the Presence of a user at the machine include, the Processor is set up when the presence is detected Select promotional information to play.

Gemäß einer bevorzugten Ausgestaltung die umfaßt Dateneingabeeinrichtung Mittel (5, 15) zur Eingabe von ein gewünschtes Produkt definierenden Daten durch einen Benutzer, wobei in der Speichereinrichtung (19, 21) ferner Bezeichnungen von Produkten und Information über die Zuordnung der Werbeinformation zu den Produkten enthalten sind, und wobei der Prozessor eingerichtet ist, die Speichereinrichtung (19, 21) nach Bezeichnungen zu durchsuchen, die eine Verwandtschaft zu eingegebenen Daten aufweisen, und bei Feststellung einer Verwandtschaft zu veranlassen, daß die Speichereinrichtung (19, 21) die der gefundenen verwandten Bezeichnung zugeordnete Information an die Wiedergabeeinrichtung (3, 13) zur Wiedergabe ausgibt.According to a preferred embodiment, the data input device comprises means ( 5 , 15 ) for the input of data defining a desired product by a user, the storage device ( 19 , 21 ) also containing names of products and information about the assignment of the advertising information to the products , and wherein the processor is set up to search the storage device ( 19 , 21 ) for designations which have a relationship to the data entered, and if a relationship is determined to cause the storage device ( 19 , 21 ) to assign the related designation found Outputs information to the playback device ( 3 , 13 ) for playback.

Anders als der eingangs genannte Internet-Computer können bei dem erfindungsgemäßen Automaten die Werbeinformationen im Speicher des Automaten gespeichert sein, noch bevor ein Benutzer mit dem Automaten in Wechselwirkung tritt, und können aus dem Speicher abgerufen und angezeigt werden, sobald sich aus der Wechselwirkung des Benutzers mit dem Automaten, insbesondere den vom Benutzer in den Automaten eingegebenen Daten, ergibt, daß er an einem Produkt, zu dem Werbeinformation gespeichert ist, oder einem mit einem solchen Produkt verwandten Produkt interessiert sein könnte. Diese Möglichkeit besteht bei dem Internet-Computer nicht, da es zu zeitaufwendig ist, jedesmal, wenn sich ein Benutzer in das Angebot eines Anbieters einwählt, dessen gesamte Werbeinformation in den Computer des Benutzers herunterzuladen. Auch ein flexibles Reagieren auf Benutzereingaben durch ungefragtes Herunterladen von ausgewählter Werbeinformation in Reaktion auf eine Eingabe des Benutzers ist nicht möglich, da die Übertragung von Werbeseiten bei bestehender Verbindung unvermeidlicherweise zu Verzögerungen im Dialog zwischen Anbieter und Benutzer führt und der Benutzer in einem solchen Fall die Behelligung mit unverlangter Werbung als Belästigung empfindet.Unlike the Internet computer mentioned at the beginning, the Vending machine according to the invention the advertising information in the memory of Machines can be saved even before a user with the Vending machines interact, and can be accessed from memory retrieved and displayed as soon as arising from the interaction of the user with the machine, especially that of the user in data entered into the machine shows that it is on a product, for which advertising information is stored, or one with a such product related product might be interested. This There is no possibility with the Internet computer because it is too is time consuming every time a user logs into the offer a provider dials in, whose entire advertising information in the Download the user's computer. Also a flexible one Respond to user input by downloading from selected advertising information in response to an input of the User is not possible because the transfer of advertising pages existing connection inevitably leads to delays in the Dialogue between provider and user leads and the user in In such a case, the annoyance with unsolicited advertising as Feels annoyance.

Die Feststellung der Verwandtschaft zwischen einer vom Benutzer eingegebenen, möglicherweise noch unvollständigen Produktbezeichnung und den im Speicher des Verkaufsautomaten gespeicherten Bezeichnungen ist auf unterschiedliche Weise möglich. Lösungen hierfür sind in den Ansprüchen 16 und 19 definiert.The determination of kinship between one by the user entered, possibly incomplete Product name and that in the vending machine's memory saved names are possible in different ways. Solutions for this are defined in claims 16 and 19.

Unteransprüche sind auf vorteilhafte Weiterentwicklungen des Verkaufsautomaten bzw. des Verfahren zu seinem Betrieb gerichtet.Subclaims are for advantageous further developments of the Vending machines and the process directed to its operation.

Weitere Merkmale und Vorteile des erfindungsgemäßen Verkaufsautomaten und Betriebsverfahrens ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung von Ausführungsbeispielen mit Bezug auf die beigefügten Figuren. Es zeigen:Further features and advantages of the invention Vending machines and operating procedures result from the following description of exemplary embodiments with reference to the attached figures. Show it:

Fig. 1 einen erfindungsgemäßen Verkaufsautomaten in perspektivischer Ansicht; FIG. 1 is a vending machine according to the invention in perspective view;

Fig. 2 ein Blockdiagramm der Struktur des Automaten aus Fig. 1; Fig. 2 is a block diagram of the structure of the machine of Fig. 1;

Fig. 3 ein Flußdiagramm eines ersten Betriebsverfahrens für den Automaten; Fig. 3 is a flowchart of a first method of operation for the machine;

Fig. 4 ein Flußdiagramm eines zweiten Betriebsverfahrens für den Automaten; und Fig. 4 is a flowchart of a second method of operation for the machine; and

Fig. 5 ein Online-Verkaufssystem gemäß der Erfindung. Fig. 5 shows an online sales system according to the invention.

Der in Fig. 1 gezeigte erfindungsgemäße Verkaufsautomat umfaßt eine Konsole 1 mit einem als zweite Wiedergabeeinrichtung fungierenden Bildschirm 3, einer Tastatur 5 und einem Schlitz 7, hinter dem ein Kartenlesegerät angeordnet ist. Ein Entfernungssensor 9 ist in die Vorderseite der Konsole eingelassen, um die Annäherung einer Person an den Automaten zu erfassen. Kartenlesegerät, Tastatur 5 und Entfernungssensor 9 bilden zusammen eine Dateneingabeeinrichtung.The vending machine according to the invention shown in FIG. 1 comprises a console 1 with a screen 3 functioning as a second display device, a keyboard 5 and a slot 7 , behind which a card reader is arranged. A distance sensor 9 is embedded in the front of the console in order to detect a person's approach to the machine. Card reader, keyboard 5 and distance sensor 9 together form a data entry device.

Hinter einer versperrbaren Klappe 11 ist ein Laufwerk 21 (s. Fig. 2) für einen auswechselbaren Datenträger wie etwa eine CD oder CD-R untergebracht. Dieser Datenträger ist zur Aufnahme der Werbeinformation vorgesehen und kann von einem Betreiber des Automaten bequem ausgetauscht werden, um das Werbeprogramm zu ändern. Anstelle des austauschbaren Datenträgers kann aber auch ein stationärer wie etwa eine magnetische Festplatte verwendet werden, und die anzuzeigende Werbeinformation über eine Schnittstelle auf die Platte geladen werden. Besonders zweckmäßig ist, dies über die Schnittstelle 23 (Fig. 2) zu tun, über die Bestellungen vom Automaten an eine Zentrale übertragen werden. So kann eine Mehrzahl von Automaten gleichzeitig von der Zentrale aus mit Werbeinformation versorgt werden, ohne daß ein Mitarbeiter sie aufsuchen muß.A drive 21 (see FIG. 2) for an exchangeable data carrier such as a CD or CD-R is accommodated behind a lockable flap 11 . This data carrier is intended to hold the advertising information and can be easily replaced by an operator of the machine in order to change the advertising program. Instead of the exchangeable data carrier, a stationary hard disk such as a magnetic hard disk can also be used, and the advertising information to be displayed can be loaded onto the disk via an interface. It is particularly expedient to do this via the interface 23 ( FIG. 2), via which orders are transmitted from the machine to a control center. In this way, a plurality of machines can be supplied with advertising information from the central office at the same time without an employee having to visit them.

Oben auf der Konsole 1 ist ein Flachbildschirm 13 aufgerichtet, der als erste Wiedergabeeinrichtung fungiert. Diese dient zur Wiedergabe der Werbeinformation, wohingegen der zum Bestellen von Waren erforderliche Dialog mit dem Benutzer über die zweite Wiedergabeeinrichtung 3 abgewickelt wird.A flat screen 13 is erected on top of the console 1 and functions as the first display device. This serves to display the advertising information, whereas the dialog with the user required for ordering goods is carried out via the second display device 3 .

Fig. 2 zeigt die innere Struktur des Automaten. Ein Prozessor 17 ist mit der Tastatur 5, dem Sensor 9 und dem Kartenlesegerät 15 verbunden, um Daten von diesen zu empfangen. Ein elektronischer Festkörperspeicher 19, ein Massenspeicher 21, der Bildschirm 3 und eine DFÜ-Schnittstelle 23 sind in bekannter Weise an den Prozessor 17 angeschlossen. Bildschirm 3 und Flachbildschirm 13 verfügen über unterschiedliche schnittstellen zum Prozessor, um unterschiedliche Bilder anzeigen zu können. Fig. 2 shows the internal structure of the machine. A processor 17 is connected to the keyboard 5 , the sensor 9 and the card reader 15 to receive data therefrom. An electronic solid-state memory 19 , a mass memory 21 , the screen 3 and a dial-up interface 23 are connected to the processor 17 in a known manner. Screen 3 and flat screen 13 have different interfaces to the processor in order to be able to display different images.

Der Festkörperspeicher 19 bildet einen ersten Abschnitt zum Abspeichern einer Liste von Bezeichnungen von Produkten, zu denen der als zweiter Speicherabschnitt dienende Massenspeicher 21 Werbeinformation enthält. Diese Liste kann Teil einer umfassenden Liste sein, die sämtliche von einem Anbieter angebotenen Produkte enthält, wobei die Produkte mit zugeordneter Werbung in der umfassenden Liste durch ein Flag kenntlich gemacht sind.The solid-state memory 19 forms a first section for storing a list of names of products for which the mass storage 21 serving as the second storage section contains advertising information. This list can be part of a comprehensive list which contains all the products offered by a provider, the products with associated advertising being identified by a flag in the comprehensive list.

Zusätzlich zu den genauen Bezeichnungen, die eine vollständige Definition der Produkte erlauben, enthält die Liste Oberbegriffe, unter die mehrere Produkte fallen können, Namen von Herstellern und Markenwörter. Jeder Listeneintrag enthält außer der Bezeichnung und ggf. dem auf das Vorhandensein von Werbeinformation hinweisenden Flag Zeiger auf jeweils ein oder mehrere Ober- und Unterbegriffe, Synonyme oder bedeutungsähnliche Begriffe.In addition to the exact names, a full Allow definition of products, the list contains generic terms, which may include several products, names of manufacturers and Brand words. Each entry in the list contains the name and if applicable, the one that indicates the presence of advertising information Flag pointer to one or more generic and subordinate terms, Synonyms or similar terms.

Gemäß einer nicht dargestellten Variante des Automaten kann anstelle des Flachbildschirms ein Motion Display eingesetzt werden. Ein solches Motion Display umfaßt in einem Gehäuse einen hinterleuchteten Anzeigeschirm, an dessen Seiten Spulen zur Aufnahme von Transparenten angeordnet sind, welche durch Drehen der Spulen selektiv auf den Anzeigeschirm gezogen und so angezeigt werden können. In diesem Fall dient die Anzeigefläche als zweite Anzeigevorrichtung, und die Spulen mit den darauf befindlichen Transparenten übernehmen die Funktion des zweiten Speicherabschnitts.According to a variant of the machine, not shown a motion display can be used instead of the flat screen. Such a motion display includes one in a housing backlit display screen, on the sides of which coils Recording transparencies are arranged, which by rotating the Coils are selectively dragged onto the display screen and thus displayed can be. In this case, the display area serves as the second Display device, and the coils with those on it Banners take over the function of the second Memory section.

Die Arbeitsweise des Automaten ist mit Bezug auf Figs. 3 und 4 beschrieben. Beide Figuren betreffen Betriebsverfahren mit den Schritten:
The operation of the machine is with reference to Figs. 3 and 4. Both figures relate to operating procedures with the steps:

- monitoring the data coming from the data input device;
- selecting advertising information based on the monitored data;
- Play the advertising information.

Fig. 3 zeigt das Flußdiagramm eines ersten Betriebsverfahrens.The flow chart Fig. 3 shows a first method of operation.

Wenn sich ein Benutzer dem Automaten nähert, wird dies vom Sensor 9 erfaßt, dieser gibt ein Signal an den Prozessor 17 aus, woraufhin dieser den Flachbildschirm 13 aktiviert und eine aus dem Massenspeicher 21 gelesene Werbeinformation darauf anzeigt (Schritte 301, 302). Gleichzeitig wird in Schritt 303 auf dem Bildschirm 3 eine Liste von Begriffen präsentiert, die Produktbezeichnungen oder Oberbegriffe davon darstellen. Der Benutzer kann nun durch Bedienung der Tastatur 5 eingeben, welcher der präsentierten Bezeichnungen ihn interessiert. Diese Auswahlinformation wird in Schritt 304 an den Prozessor weitergegeben.When a user approaches the machine, this is detected by the sensor 9 , which outputs a signal to the processor 17 , whereupon the latter activates the flat screen 13 and displays an advertising information read there from the mass memory 21 (steps 301 , 302 ). At the same time, in step 303 a list of terms is presented on the screen 3 , which represent product names or generic terms thereof. By operating the keyboard 5 , the user can now enter which of the presented designations interests him. This selection information is passed on to the processor in step 304 .

Dieser überprüft daraufhin (Schritt 305), ob zu einem unter die ausgewählte Bezeichnung fallenden Produkt Werbeinformation im zweiten Speicherabschnitt 21 gespeichert ist. Hierzu überprüft er das der Bezeichnung zugeordnete Werbeinformations-Flag. Es ist auch möglich, die der Bezeichnung zugeordneten Unterbegriffe baumartig danach abzusuchen, ob zu diesen Werbeinformation vorhanden ist. Ist dies nicht der Fall, wird die Suche an eventuell vorhandenen Synonymen oder bedeutungsähnlichen begriffen fortgesetzt.The latter then checks (step 305 ) whether advertising information for a product falling under the selected designation is stored in the second storage section 21 . To do this, he checks the advertising information flag associated with the name. It is also possible to search the sub-terms assigned to the name in a tree-like manner to determine whether there is advertising information for this. If this is not the case, the search is continued on any existing synonyms or similar terms.

Eine gefundene Werbeinformation wird in Schritt 306 auf der zweiten Wiedergabeeinrichtung 13 angezeigt.A found advertising information is displayed in step 306 on the second playback device 13 .

So kann die Werbeinformation vom Kunden zur Kenntnis genommen werden, bevor er seine nächste Auswahl unter den auf der ersten Wiedergabeeinrichtung 3 gezeigten Begriffen trifft, und kann sie ggf. bei seiner Auswahl berücksichtigen.The customer can thus take note of the advertising information before making his next selection from the terms shown on the first display device 3 and can take it into account when making his selection.

Anschließend entscheidet der Prozessor in Schritt 307, ob durch die ausgewählte Bezeichnung ein Produkt vollständig definiert ist. Wenn nicht, erzeugt er in Schritt 308 eine zweite Liste von Bezeichnungen, die Unterbegriffe zu der ausgewählten Bezeichnung darstellen, wobei er die in der Liste enthaltenen Zeiger auf Unterbegriffe verwendet, und kehrt zu Schritt 303 zurück.The processor then decides in step 307 whether a product is completely defined by the selected designation. If not, in step 308 it creates a second list of labels that represent sub-terms to the selected label using the pointers to sub-terms contained in the list and returns to step 303 .

Das Verfahren wird zyklisch wiederholt, wobei in jedem Zyklus die zur Auswahl angezeigten Produktbezeichnungen spezifischer werden, bis schließlich durch die Produktbezeichnungen ein Produkt eindeutig identifiziert ist. An dieser Stelle (Schritt 309) erfragt der Prozessor 17 vom Benutzer über die erste Wiedergabeeinrichtung 3 ggf. die gewünschte Produktmenge und schickt die Bestellung über die Schnittstelle 23 an eine Zentrale (Schritt 310, wo sie bearbeitet wird.The process is repeated cyclically, the product designations displayed for selection becoming more specific in each cycle until a product is finally uniquely identified by the product designations. At this point (step 309 ) the processor 17 asks the user via the first display device 3, if necessary, the desired product quantity and sends the order via the interface 23 to a central office (step 310 , where it is processed).

In Schritt 311 wird erfragt, ob der Benutzer weitere Bestellungen aufgeben will, und wenn ja, wird eine Standardbegriffsliste erzeugt, und der Prozessor kehrt zu Schritt 303 zurück, um diese Liste anzuzeigen.Step 311 asks if the user wants to place additional orders, and if so, a standard list of terms is generated and the processor returns to step 303 to display that list.

Selbstverständlich kann die komplette Bestellung im Automaten auch solange gepuffert werden, bis der Kunde alle seine Bestellungen aufgegeben hat und erst dann an die Zentrale übermittelt werden.Of course, the complete order in the machine can also be buffered until the customer has placed all of his orders has given up and only then be transmitted to the headquarters.

Bei einem zweiten Verfahren, das mit Bezug auf Fig. 4 beschrieben wird und das mit dem oben beschriebenen kombiniert werden kann, gibt der Benutzer nacheinander mehrere Buchstaben oder Zeichen über die Tastatur 5 ein, um das gewünschte Produkt zu spezifizieren.In a second method, which is described with reference to FIG. 4 and which can be combined with the one described above, the user inputs several letters or characters in succession via the keyboard 5 in order to specify the desired product.

Die einleitenden Schritte 401, 402 sind dieselben wie Schritte 301, 302 des Verfahrens aus Fig. 3. In Schritt 303 wartet der Prozessor auf die Eingabe eines Zeichens durch einen Benutzer. Aus eingegebenen Zeichen wird eine Kette gebildet (Schritt 404). In Schritt 405 wird die Liste im ersten Speicherabschnitt nach einer Bezeichnung durchsucht, die die Kette enthält. Hat der Benutzer z. B. die Buchstaben "SA" eingegeben, so durchsucht der Prozessor 17 die Bezeichnungen im ersten Speicherabschnitt 19 nach solchen, die die Zeichenkette "SA" enthalten und findet z. B. das Wort "SALAT" sowie das Werbeinformations-Flag, das angibt daß im zweiten Speicherabschnitt eine Werbeinformation, etwa ein Sonderangebot für Salat, gespeichert ist. Diese Werbeinformation wird daraufhin in Schritt 406 auf der zweiten Wiedergabeeinrichtung angezeigt.The initial steps 401 , 402 are the same as steps 301 , 302 of the method of FIG. 3. In step 303 , the processor waits for a character to be entered by a user. A chain is formed from input characters (step 404 ). In step 405 , the list in the first memory section is searched for a label that contains the chain. Has the user e.g. B. the letters "SA" entered, the processor 17 searches the names in the first memory section 19 for those containing the character string "SA" and finds z. B. the word "SALAT" and the advertising information flag, which indicates that in the second storage section, an advertising information, such as a special offer for salad, is stored. This advertising information is then displayed in step 406 on the second display device.

In Schritt 407 wird überprüft, ob die eingegebene Zeichenkette mit einer Produktbezeichnung in der Liste im ersten Speicherabschnitt identisch ist. Dies ist beim gewählten Beispiel nicht der Fall. Der Prozessor kehrt daraufhin zu Schritt 403 zurück. Der Benutzer kann daraufhin einen weiteren Buchstaben eingeben, z. B. "L". Der Prozessor bildet die Zeichenkette "SAL". Diese ist in "SALAT" enthalten (Schritt 405), die Werbeinformation bleibt angezeigt. Da "SAL" keine vollständige Produktbezeichnung ist (Schritt 407), kehrt der Prozessor zu Schritt 403 zurück. Für das nächste eingegebene Zeichen "A" werde Schritte 404 bis 407 in der gleichen Weise durchlaufen.In step 407 it is checked whether the entered character string is identical to a product name in the list in the first storage section. This is not the case with the selected example. The processor then returns to step 403 . The user can then enter another letter, e.g. B. "L". The processor forms the character string "SAL". This is contained in "SALAT" (step 405 ), the advertising information remains displayed. Since "SAL" is not a full product label (step 407 ), the processor returns to step 403 . For the next character "A" entered, steps 404 through 407 are followed in the same manner.

Gibt der Benutzer als nächstes Zeichen ein "M" ein, so zeigt sich, daß er keinen Salat kaufen will, die angezeigte Werbeinformation also falsch ausgewählt war. Der Prozessor durchsucht daraufhin in Schritt 405 erneut die Liste im ersten Speicherabschnitt, findet darin z. B. "SALAMI" und einen Hinweis auf eine Werbeinformation. Diese wird nun anstelle der Salatwerbung angezeigt (Schritt 406), sie betrifft Salami einer Sorte A. Ist diese diejenige, die der Kunde wünscht, oder entscheidet er sich aufgrund der Werbung dafür, so kann er durch Drücken einer "Akzeptiert"-Taste auf der Tastatur 5 das Produkt definieren. Der Prozessor erkennt dies in Schritt 407 und verzweigt zu Schritt 408, in dem der Benutzer die gewünschte Menge eingeben und damit das beworbene Produkt bestellen kann.If the user enters an "M" as the next character, it shows that he does not want to buy a salad, so the displayed advertising information was incorrectly selected. The processor then searches the list in the first memory section again in step 405 ; B. "SALAMI" and a reference to advertising information. This is now displayed instead of the salad advertisement (step 406 ), it concerns salami of a type A. If this is the one that the customer desires or if he decides on the basis of the advertisement, he can press an "Accept" button on the Keyboard 5 define the product. The processor recognizes this in step 407 and branches to step 408 , in which the user can enter the desired quantity and thus order the advertised product.

Wünscht er eine andere Sorte oder ein abermals anderes Produkt, so kann der Benutzer die Zeicheneingabe fortsetzen, bis das gewünschte Produkt vollständig definiert ist. Dies kann auch dadurch erkennt werden, daß Übereinstimmung der Zeichenkette mit einer Produktbezeichnung festgestellt wird.If he wishes a different kind or another product, so the user can continue entering characters until the desired one Product is fully defined. This can also be recognized by this be that the string matches a Product name is determined.

Nach erfolgter Bestellung wird, wenn der Benutzer weitere Bestellungen aufgeben will, die Zeichenkette in Schritt 411 gelöscht und das Verfahren bei Schritt 403 wiederaufgenommen.After the order has been placed, if the user wishes to place further orders, the character string is deleted in step 411 and the method is restarted in step 403 .

Das Kartenlesegerät 15 ist nicht unbedingt für den erfindungsgemäßen Automaten erforderlich, es erleichtert aber seine Benutzung in mehrfacher Hinsicht. Zum einen kann eine in das Lesegerät einzuführende Chip- oder Magnetkarte die persönlichen Daten des Benutzers wie etwa Name und Adresse aufnehmen. Diese müssen mit einer Bestellung an die Zentrale übertragen werden, damit bekannt ist, wohin die Ware geliefert werden muß, und damit ggf. die Bezahlung der Bestellung von einem Konto des Benutzers automatisch abgebucht werden kann.The card reader 15 is not absolutely necessary for the machine according to the invention, but it facilitates its use in several ways. On the one hand, a chip or magnetic card to be inserted into the reader can record the user's personal data such as name and address. These must be transferred to the head office with an order so that it is known where the goods have to be delivered to and that the payment of the order can be automatically debited from an account of the user.

Andererseits kann die Karte auch Daten von früheren Einkäufen des Benutzers aufnehmen, die mit jedem Einkauf aktualisiert werden. Dies ermöglicht es dem Prozessor, zu erkennen, welche Produkte der Benutzer regelmäßig oder häufig kauft, um Werbeinformation für diese oder verwandte Produkte bevorzugt anzuzeigen oder die Bezeichnungen dieser Produkte bevorzugt in die auf der ersten Wiedergabeeinrichtung angezeigten Auswahllisten aufzunehmen.On the other hand, the card can also store data from previous purchases of the Include users who are updated with every purchase. This enables the processor to recognize which products the User buys regularly or frequently to get promotional information for prefer to display this or related products or the Names of these products are preferred in the first Playback device displayed picklists.

Fig. 5 zeigt schematisch ein erfindungsgemäßes Online- Verkaufssystem am Beispiel einer Einzelhandelskette. Die Kette hat eine Mehrzahl von Filialen und ein Auslieferungslager. Eine Mehrzahl von erfindungsgemäßen Online-Verkaufsautomaten 51 sind an der Fassade der Filialen oder in einem auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zugänglichen Vorraum aufgestellt. Fig. 5 shows schematically an inventive online sales system using the example of a retail chain. The chain has a number of branches and a distribution warehouse. A plurality of online vending machines 51 according to the invention are set up on the facade of the branches or in an anteroom which is also accessible outside of normal business hours.

Von den Benutzern aufgegebene Bestellungen werden von den Automaten 51 über Datenleitungen 52 an einen Zentralrechner 53 beim Auslieferungslager übermittelt. Dort werden die bestellten Waren verpackt und zu ggf. zusammen mit der Bestellung übertragenen, von den Benutzern gewünschten Zeitpunkten an die jeweiligen Adressen der Benutzer ausgeliefert.Orders placed by the users are transmitted from the machine 51 via data lines 52 to a central computer 53 at the distribution center. The ordered goods are packed there and delivered to the respective addresses of the users at the times requested by the users, which may be transferred together with the order.

Claims

1. Online vending machine ( 51 ), with
a data input device ( 5 , 9 , 15 ),
at least one playback device ( 3 , 13 ) for image and / or sound,
a storage device ( 19 , 21 ) in which advertising information is stored,
a processor ( 17 ) which is connected to the data input device ( 5 , 9 , 15 ) for receiving input data and is designed to output advertising information from the storage device to the playback device for playback when data is received from the data input device, and
an interface ( 23 ) for transferring the entered data to a remote center.

2. Online vending machine according to claim 1, in which the data input device comprises a detector ( 9 ) for detecting the presence of a user at the machine, the processor ( 17 ) being set up to select advertising information for reproduction when the presence is detected.

3. Online vending machine according to one of the preceding claims, in which the data input device comprises means ( 5 , 15 ) for the input of data defining a desired product by a user, wherein in the storage device ( 19 , 21 ) further designations of products and information about the assignment of the advertising information to the products is included, and wherein the processor is set up to search the storage device ( 19 , 21 ) for names that have a relationship to the data entered and, if a relationship is determined, to cause the storage device ( 19 , 21 ) outputs the information assigned to the related designation found to the playback device ( 3 , 13 ) for playback.

4. Online vending machine according to claim 3, wherein the storage device ( 19 , 21 ) comprises a first section ( 19 ) for storing the names and a different from the first section second section ( 21 ) for storing the advertising information.

5. Online vending machine according to claim 4, wherein the first section ( 19 ) is a semiconductor memory.

6. Online vending machine according to claim 4 or 5, wherein the second section ( 21 ) comprises a magnetic, magneto-optical or optical storage medium.

7. Online vending machine according to claim 6, wherein the Storage medium is exchangeable.

8. Online vending machine according to claim 7, wherein the second memory section ( 21 ) can be overwritten with data received via the interface.

9. Online vending machine according to one of the preceding claims, which comprises two playback devices, a first ( 13 ) for reproducing the advertising information and a second ( 3 ) for outputting information which assists the user in data entry.

10. Online vending machine according to one of the preceding claims, wherein the first display device ( 13 ) is a flat screen, a picture tube or a projection screen.

11. Online vending machine according to one of the preceding claims, in which the first display device ( 13 ) is a display screen of a motion display and the second storage section is a transparency which can be moved over the display screen.

12. Online vending machine according to one of the preceding claims, wherein the data input device comprises a card reader ( 15 ).

13. Online vending machine according to claim 12, wherein the reading device ( 15 ) is set up to read labels of products previously acquired by the user from the card and to forward them to the processor, and to store labels of purchased products thereon.

14. Online sales system with a plurality of vending machines ( 51 ) according to one of the preceding claims and with each of the vending machines via a data line ( 52 ) connectable central computer ( 53 ).

15. A method for operating an online vending machine according to one of claims 1-13, comprising the steps:

16. A method for operating a vending machine according to one of claims 1-13, comprising the steps:

a) reproducing a plurality of product names;
b) receiving a character designating one of the plurality of reproduced product names from the data entry device;
c) searching the storage device for the specific name;
d) if the particular designation is found in the storage device, displaying the associated advertising information;
e) repeating steps a), b) as often as required to fully define an offered product;
f) Transmission of a message, which designates the defined product, to a central office.

17. The method of claim 16, wherein in step e) a plurality of product names is selected, the sub-terms to the certain term are to repeat this majority when repeating of steps a), b).

18. The method according to claim 16 or 17, wherein at least a repetition of steps a), b), also steps c) d) be repeated.

19. A method for operating a vending machine according to one of claims 1-13, comprising the steps:

a) forming a character string from characters received by the data input device;
b) searching the storage device for names containing the character string;
c) if a label is found in the storage device, reproducing an associated advertising information;
d) receiving further characters until a product is completely defined by the entered characters
e) Transmission of a message indicating the defined product to a central office.

20. The method of claim 19, wherein when in step b) Name was found and in step d) another character received, the newly received character to the string is added, the label found is checked to see if it is the contains an extended character string, and if not, steps b) to d) be repeated.

21. The method according to any one of claims 15 to 20, wherein the storage device contains as labels:
Names of products and / or
General terms of products and / or
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