DE19651895A1

DE19651895A1 - Control method for cleaning machine and cleaning column

Info

Publication number: DE19651895A1
Application number: DE19651895A
Authority: DE
Inventors: Hans-Juergen Rohrmann
Original assignee: SERVICE CONTROL UNTERNEHMENSBE
Current assignee: SERVICE CONTROL UNTERNEHMENSBE
Priority date: 1996-06-19
Filing date: 1996-12-13
Publication date: 1998-01-08

Abstract

The method includes the steps of assigning a cleaning order associated with a determined cleaning job, transmitting the order to an order arrangement provided at a place where the cleaning job is to take place, an transmitting cleaning order information to used cleaning machines and/or cleaning columns at the point in time of the cleaning. A confirmation information is transmitted by the cleaning machines and/or cleaning columns to the order arrangement. The received confirmation information is preferably stored in a memory, and transmitted to a billing place, for billing the provided cleaning services.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Steuerung und Kontrolle der Reinigungstätigkeit von Putzautomaten und Putzkolonnen in bestimmten Bereichen.The invention relates to a method for control and Control of cleaning activity of cleaning machines and Cleaning columns in certain areas.

Das Putzen von Verkaufsräumen, Büros, Werkstätten und dergleichen ist eine Tätigkeit, die zur Zeit noch recht wenig organisiert ist. Sie ist auch wenig in die komple xen Arbeitsabläufe der Industrie und des Handels ein paßt. Cleaning salesrooms, offices, workshops and The like is an activity that is still right now is little organized. It is also little in the complete xen workflows in industry and trade fits.

Nach wie vor wird nicht nur bei Reinigung durch Fremd firmen durch persönliche Abstimmung zwischen z. B. den vertragschließenden Parteien wie der Leitung einer Rei nigungefirma sowie der die Reinigung wünschenden Organi sation abgesprochen, welche Reinigungstätigkeiten in welchen Abständen vorzunehmen sind. Hierbei muß jedoch im Einzelfall aufwendiges Listenwerk vereinbart werden. Dieses wird jeder Raumpflegerin zwar gegebenenfalls zur Verfügung stehen, letztendlich wird diese jedoch häufig noch selbsttätig über die notwendige Sauberkeit bzw. das Vorliegen eines Reinigungserfordernisses entscheiden.As before, cleaning is not only done by third parties companies through personal coordination between z. B. the contracting parties such as directing a Rei cleaning company as well as the organizations wishing to clean it discussed what cleaning activities in what intervals are to be made. However, this must elaborate lists are to be agreed in individual cases. Every housekeeper may be able to do this Are available, but in the end it becomes common still automatically about the necessary cleanliness or that Decide whether there is a cleaning requirement.

Beim Einsatz von Reinigungsautomaten ist eine solche subjektive Begutachtung nicht mehr möglich. Sollen die Reinigungsautomaten nicht mit aufwendiger Sensorik aus gestattet sein, werden sie kostengünstiger jeweils alles reinigen. Dies ist jedoch meist eine unnötig zeitaufwen dige und ggf. auch materialverschwendende Tätigkeit.Such is the case when using cleaning machines subjective assessment no longer possible. Should they Automatic cleaning machines do not work with complex sensors are allowed, they will all be cheaper clean. However, this is usually an unnecessarily time-consuming task and possibly also wasting material.

Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, Maschi nen und/oder Putzkolonnen genauer anzuweisen, welche Reinigungstätigkeiten auszuführen sind und welche ggf. noch bis zum nächsten Reinigungsturnus warten können.The invention is therefore based on the object, Maschi NEN and / or cleaning columns to specify which Cleaning activities are to be carried out and which can still wait until the next cleaning cycle.

Insbesondere wird vorgeschlagen, ein Verfahren mit den Schritten "Vergeben eines einer bestimmten Reinigungstä tigkeit zugeordneten Reinigungsauftrages" und "Übermit teln dieses Auftages an eine am Ort der Reinigung vorge sehene Anweisungseinrichtung" durchzuführen.In particular, it is proposed to use the Steps "Assign a specific cleaning task assigned cleaning order "and" Mitmit of this order to one at the place of cleaning see instruction device "to perform.

Diese Reinigungsaufträge können entweder von den an dem Ort der Reinigung arbeitenden Personen, beispielsweise Verkäuferinnen in einem Kaufhaus oder Werkmeister in ei ner Werkhalle selbsttätig angeordnet werden oder aus ei ner Mehrzahl von möglichen Reinigungstätigen ausgewählt werden, oder sie können von einer qualifizierten Reini gungskraft, die den Leistungsumfang eines geschlossenen Reinigungsvertrages interpretieren kann, in einem vor ausgehenden Durchgang vor einer Putzkolonne festgelegt werden. Diese Reinigungsauftragsinformation wird in ei ner Anweisungseinrichtung, im einfachsten Fall einem Markierungsständer mit einer eine Ja/Nein-Information in Form eines Fähnchens tragenden Stange übermittelt, die an solchen Orten aufgestellt wird, wo eine bestimmte Reinigungstätigkeit ausgeübt werden soll.These cleaning jobs can either be from the on the Place of cleaning people, for example Shop assistants in a department store or foreman in an egg ner workshop can be arranged automatically or from egg selected a plurality of possible cleaning jobs or they can be from a qualified Reini power, the scope of services of a closed Cleaning contract can interpret in a pre outgoing passage in front of a cleaning column will. This cleaning order information is in ei ner instruction device, in the simplest case one Marking stand with a yes / no information in The shape of a flag-bearing rod conveys that is placed in such places where a particular one Cleaning activity should be carried out.

Durch z. B. die Form und Farbe des Fähnchens können der Putzfrau ggf. weitere Informationen, welche Art von Rei nigung vorgenommen werden soll, übermittelt werden. Es ist jedoch auch denkbar, daß Reinigungsapparaten, bei spielsweise Kehrautomaten, eine bestimmte Information auf ähnliche Weise übermittelt wird, z. B. welches Saug programm oder dergleichen sie anwenden sollen.By z. B. the shape and color of the flag can Cleaner may need more information, what kind of Rei agreement to be made. It however, it is also conceivable that cleaning apparatus, at for example sweepers, a certain information is transmitted in a similar manner, e.g. B. what suction program or the like you should apply.

Die Reinigungsautomaten können dabei völlig selbständig arbeiten oder noch von Reinigungspersonal geführt sein, das jedoch dann auf dem Betriebsmodus z. B. die zur Rei nigung verwandten chemischen Mittel keinen Einfluß zu nehmen braucht.The cleaning machines can be completely independent work or be managed by cleaning staff, but then on the operating mode z. B. the Rei No related chemical agents takes need.

Ein Übermitteln einer Bestätigungsinformation nach oder bei erfolgter Reinigung kann im einfachsten Fall ein De montieren des Ständers oder Abnehmen des Fähnchens oder ein Zusammenschieben eines Markierungsständers nach dem Deutschen Gebrauchsmuster 296 07 156 sein, oder es kann auch ein automatisches Bestätigen durch die bei der Rei nigung verwandten Maschinen oder Putzautomaten sein, die durch ihre Aktivierung gleichzeitig auf drahtlosem Wege oder durch eine Infrarotabstrahlung der Anweisungsein richtung mitteilen, daß sie an dem bezeichneten Ort in Betrieb waren.A transmission of confirmation information to or in the simplest case, a De assemble the stand or remove the flag or a pushing together of a marker stand after the German utility model 296 07 156, or it can be also an automatic confirmation by the at the Rei related machines or cleaning machines that by activating them wirelessly at the same time or by infrared radiation of the instructions direction that you are at the designated location in Operation were.

Auf diese Weise kann ohne menschliche Überwachung der Putzfrauen bzw. der Putzautomaten festgestellt werden, ob diese an den vorbezeichneten Orten tatsächlich die vorgesehene Reinigungstätigkeit ausgeführt haben.This way, without human surveillance Cleaning women or cleaning machines are found, whether these are actually the at the aforementioned locations have performed the intended cleaning activity.

Bei einem bevorzugten Ausführungsbeispiel der Erfindung wird zusätzlich eine elektronische Speichereinrichtung zum Zählen der Reinigungsvorgänge in den Anweisungsein richtungen vorgesehen. Diese Anweisungseinrichtungen können entweder die Markierungsständer des Deutschen Ge brauchsmusters 296 07 156 sein, oder es können auch fest, beispielsweise an Wänden montierte Schaltkästen sein, die mit entsprechender Mikroelektronik ausgestat tet, beispielsweise über LCD Felder die Reinigungsinfor mationen abgeben, wenn diese von einem Menschen aufge nommen werden soll oder diese durch Infrarot oder son stige Übertragung an maschinelle Einrichtungen überge ben. Zusätzlich zu der Anzahl der Putzvorgänge, die spä ter auf eine Rechnung aufgeführt werden können, kann der Termin der Durchführung sowie die Dauer der Durchführung der Reinigungsarbeit aufgenommen werden. Gegebenenfalls kann so ein Nachweis über geleistete Zeitstunden von Personal und Maschinen durchgeführt werden.In a preferred embodiment of the invention will also be an electronic storage device for counting the cleaning processes in the instructions directions provided. These instruction facilities can either the marking stands of the German Ge pattern 296 07 156, or it can also fixed, for example switch boxes mounted on walls be equipped with appropriate microelectronics the cleaning information, for example via LCD fields give up when this is given up by a human should be taken or this by infrared or son transfer to machine equipment ben. In addition to the number of cleaning operations that can be listed on an invoice, the Date of implementation and duration of the implementation cleaning work can be started. Possibly can provide evidence of hours worked by Personnel and machines are carried out.

Mit Hilfe einer an den Anweisungseinrichtungen vorgese henen Tastatur können weitere Anweisungen an die die Reinigungstätigkeit durchführenden Maschinen und Perso nen gegeben werden. Es ist auch denkbar, daß ein zentral in einer Etage aufgestellter Computer über eine Mehrzahl von Tochtergeräten verfügt, mit denen jeweils in be stimmten Einzelgebieten der Etage die Reinigung nach dem vorgenannten Verfahren vorgenommen wird. Dieser Zentral computer kann ggf. zusätzlich ausgeben, wenn eine Reini gungsanweisung oder eine Reinigungsbestätigung, z. B. die Reinigungsdauer stark von dem vorher für die voran gegangenen Reinigungsvorgänge gespeicherten Werten ab weicht. Dadurch kann die Aufmerksamkeit einer die Ge samtanlage kontrollierenden Person auf solche Einzelvor gänge gerichtet werden.With the help of a provided on the instruction devices Further instructions can be sent to the keyboard Machines and persons performing cleaning work be given. It is also conceivable that a central Computer installed on one floor over a plurality of daughter devices with which each in be individual areas of the floor agreed the cleaning after the the aforementioned method is carried out. This central computer can possibly also spend if a Reini instructions or a cleaning confirmation, e.g. B. the cleaning time greatly from that before for the ahead stored cleaning values gives way. This can attract the attention of a ge person controlling the entire system on such individual corridors.

Das Vergeben eines Reinigungsauftrages kann beispiels weise auch durch einen am Ende eines Arbeitstages durch die in Frage kommenden Bereiche gehenden Inspekteurs ge schehen, der für jeden Bereich festlegt, welche Reini gungstätigkeit von Nöten ist. Diese Daten können dann beispielsweise auf eine Diskette an das Reinigungsunter nehmen übergeben werden und von dieser Diskette über ei ne Funkstrecke an die einzelnen Anweisungseinrichtungen übermittelt werden.For example, placing a cleaning order also show by one at the end of a working day inspectors in question that defines which Reini activity is necessary. This data can then for example on a floppy disk to the cleaning company take passed and from this floppy via egg ne radio link to the individual instruction devices be transmitted.

In einer einfachsten Anweisungsform mit rein mechani schen Signalgebern wird das Vergeben eines Reinigungs auftrages das Aufstellen eines Markierungsfähnchens sein. Das Übermitteln des Auftrages an die Einweisungs einrichtung kann das Anbringen eines bestimmten Fähn chens an dem Markierungsständer sein. Hierbei ist denk bar, daß zunächst auch von der in Auftrag gegebenen Or ganisation auch nicht in das Schema der Reinigungstätig keiten passende allgemeine Aufträge gegeben werden, die von einer qualifizierten Person in ein speziellen Reini gungsprogramm übersetzt werden.In the simplest form of instruction with purely mechani The signaling is the awarding of a cleaning order to put up a flag be. The transmission of the order to the briefing device can attach a specific flag be on the marker stand. Here is think bar that initially also from the commissioned Or ganisation also not active in the scheme of cleaning appropriate general orders are given that from a qualified person to a special cleaning company program to be translated.

Claims

1. Procedure for controlling and monitoring the cleaning activity of cleaning machines and cleaning columns at certain locations
with the following steps:

a) placing a cleaning order associated with a specific cleaning activity,
b) sending the order to an instruction facility provided at the location of the intended cleaning activity,
c) transmitting the cleaning order information to used cleaning machines and / or cleaning columns at the time of cleaning, and
d) transmitting confirmation information of the cleaning machines and / or cleaning columns to the instruction device.

2. The method according to claim 1, characterized by the additional steps:

e) counting the confirmation information in a memory and
f) transmission of the counting information from step e) to a billing office for billing the cleaning activity performed.

3. The method according to claim 2, characterized in that

e1) when counting the confirmation information, the duration of the execution is recorded in addition to the number.

4. The method according to claim 3, characterized in that

e2) when counting the confirmation information, the date of execution is recorded in addition to the number.

5. The method according to any one of the preceding claims, characterized by one with the individual instruction central facility in contact to display and output from the past Cleaning procedures averaged norm deviating Reini processes and confirmations as well as cleaning instructions sung.

6. Device for performing a method according to one of the preceding claims, characterized records that the instruction device with the Merk paint the German utility model 296 07 156.0 verse hen is.

7. Device for performing a method according to one of the preceding claims, characterized records that the device with a small computer is provided with an input device with the Authorize cleaning order from any th person can be issued.

8. Device for performing a method according to one of the preceding claims, characterized records that a computer has a plurality of Reini locations of one floor are managed centrally, with the Computer records for which sub-areas of its monitor orders, confirmation information tions and the like are issued and given.