DE19631665C2 - emergency call system - Google Patents

emergency call system

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DE19631665C2
DE19631665C2 DE1996131665 DE19631665A DE19631665C2 DE 19631665 C2 DE19631665 C2 DE 19631665C2 DE 1996131665 DE1996131665 DE 1996131665 DE 19631665 A DE19631665 A DE 19631665A DE 19631665 C2 DE19631665 C2 DE 19631665C2
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emergency call
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Torsten Meyer-Staufenbiel
Markus Thuersam
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Robert Bosch GmbH
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Robert Bosch GmbH
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H04M11/04—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems with alarm systems, e.g. fire, police or burglar alarm systems
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B25/00—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems
    • G08B25/01—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems characterised by the transmission medium
    • G08B25/016—Personal emergency signalling and security systems

Description

Die Erfindung geht von den Gattungen aus, wie in den unab­ hängigen Ansprüchen 1, 10 und 18 bis 19 angegeben.The invention is based on the genera, as in the independent dependent claims 1, 10 and 18 to 19 specified.

Ein Verfahren zum Betreiben einer Notrufanlage sowie eine Notrufanlage nach den Oberbegriffen der Ansprüche 1 beziehungsweise 10 sind beispielsweise bekannt aus der Firmendruckschrift ZETTLER NOT-TEL/DIGEM-60, Nr. 213 717-3/94, Oktober 1994.A method of operating an emergency call system and a Emergency call system according to the preambles of claims 1 or 10 are known for example from the Company brochure ZETTLER NOT-TEL / DIGEM-60, No. 213 717-3 / 94, October 1994.

Eine Notrufanlage besteht aus einer Leitstelle und we­ nigstens einer Teilnehmereinrichtung mit einem Wählgerät. Innerhalb einer üblichen Notrufanlage, insbesondere einer Hausnotrufanlage wird bei einem Notfall von einer hilfebe­ dürftigen Person (Teilnehmer) eine Meldung über das automa­ tische, insbesondere digitale Wählgerät an die besetzte Leitstelle übertragen. Die Leitstelle nimmt den Notruf ent­ gegen, ermittelt mit Hilfe ihrer Datenbank den Teilnehmer und die teilnehmerspezifischen Daten und informiert ent­ sprechend einem Alarmplan die hilfeleistende Stelle (bei­ spielsweise das Rote Kreuz).An emergency call system consists of a control center and we at least one subscriber facility with a dialer. Within a normal emergency call system, especially one House emergency call system is assisted by an emergency in an emergency poor person (participant) a message about the automa tables, especially digital dialer to the busy Transfer control center. The control center answers the emergency call against, determines the participant using their database and the participant-specific data and informs ent According to an alarm plan, the aid agency (at for example the Red Cross).

Der Hilfeleistende fährt zum Teilnehmer und (hier beginnt das Problem) findet in der Regel verschlossene Türen vor. Da der Teilnehmer nicht in der Lage ist, die Tür zu öffnen, wird diese aufgebrochen. Die Folgen sind Zeitverlust für die Hilfeleistung, hohe Kosten für Türreparaturen; die Tür ist bis zur Reparatur nicht mehr abschließbar und so weiter.The helper drives to the participant and (starts here the problem) usually finds closed doors. There  the participant is unable to open the door, it is broken up. The consequences are wasted time for that Assistance, high cost of door repairs; the door is cannot be locked until repaired and so on.

Vorteile der ErfindungAdvantages of the invention

Der Anmeldungsgegenstand mit den Merkmalen der unabhängigen Ansprüche hat folgenden Vorteil:
Schnelle Hilfeleistung ist möglich bei Vermeidung von Türbeschädigungen.The subject of the application with the features of the independent claims has the following advantage:
Rapid assistance is possible if door damage is avoided.

Das Wählgerät in der Teilnehmereinrichtung des hilfebedürftigen Teilnehmers sendet neben den bisher gesendeten Daten auch einen Zufallscode zur Leitstelle. Dieser Zufallscode wird zur Dokumentation in der Leitstelle und/oder in der Teilnehmereinrichtung gespeichert und beispielsweise per Mobiltelefon nur an den Hilfeleistenden übertragen.The dialer in the subscriber facility of the Participant in need of help sends in addition to the previously sent data also a random code to the control center. This random code becomes the documentation in the control center and / or stored in the subscriber facility and for example by mobile phone only to the helpers transfer.

Sobald der Hilfeleistende vor der Wohnung des Teilnehmers angekommen ist, aktiviert er einen kleinen Sender, der den Zufallscode sendet und damit über einen entsprechenden Empfänger mit Decodierer und Steuermitteln für einen Türöffner diesen aktiviert.As soon as the helper in front of the participant's apartment has arrived, he activates a small transmitter that the Sends a random code and thus via a corresponding one Receiver with decoder and control means for one Door opener activated this.

Vorteilhafte Weiterbildungen sind in den abhängigen Ansprüchen angegeben, deren Merkmale auch, soweit sinnvoll, miteinander kombiniert werden können. Advantageous further developments are in the dependent Specified claims, the characteristics of which, where appropriate, can be combined with each other.  

Unter "Zufallscode" ist auch jeder Code zu verstehen, der nur quasizufälligen Charakter hat oder nach einem Algorithmus gebildet wird, der nicht geheimgehalten wird."Random code" also means any code that has only a quasi-random character or after one Algorithm is formed, which is not kept secret.

Im Prinzip ist es gleichgültig, wo der Zufallscode generiert und wo er gespeichert wird; denn er kann ja zwischen den Beteiligten (Teilnehmereinrichtung, Leitstelle, Mobiltelefon des Hilfeleistenden) jederzeit übertragen werden, wenn er im Verfahrensablauf gebraucht wird. Ist dem Teilnehmer ein bestimmter Hilfeleistender fest zugeordnet, so kann die Übertragung des Zufallscodes vom Teilnehmer auch direkt an den Hilfeleistenden erfolgen. Bevorzugt aber wird der Zufallscode in der Teilnehmereinrichtung generiert und gespeichert, anläßlich des Notrufes (drahtgebunden oder drahtlos beispielsweise über ein Wählnetz) an die Leitstelle übertragen und von dort (bevorzugt drahtlos) an den Hilfeleistenden übertragen. Das Senden des Zufallscodes vom Hilfeleistenden an den Decodierer der Teilnehmereinrichtung kann drahtgebunden erfolgen (beispielsweise über eine Steckkupplung, die außen an der Wohnung des Teilnehmers zugänglich ist), bevorzugt wird aber hier drahtlos gesendet. Auch die Decodierung muß nicht unbedingt in der Teilnehmereinrichtung erfolgen, sondern der teilnehmerseitig empfangene Zufallscode kann automatisch zur Leitstelle übertragen und dort decodiert werden, worauf bei positivem Ergebnis ein Steuersignal für den Türöffner von der Leitstelle an die Teilnehmereinrichtung übertragen werden kann.In principle, it doesn't matter where the random code is generated and where it is stored; because he can between the Participants (subscriber facility, control center, mobile phone of the service provider) can be transferred at any time if he is in the Process flow is needed. Is the participant one certain helpers permanently assigned, so the Transmission of the random code from the participant directly to the helpers. But is preferred Random code generated in the subscriber facility and saved, on the occasion of the emergency call (wired or wirelessly, for example via a dial-up network) to the control center transmitted and from there (preferably wireless) to the Transfer aid workers. Sending the random code from Helpers to the decoder of the subscriber facility can be wired (e.g. via a Plug-in coupling on the outside of the participant's apartment is accessible), but wireless transmission is preferred here. The decoding does not necessarily have to be in the Participation set up, but the participant side Received random code can automatically go to the control center transmitted and decoded there, whereupon a positive Result a control signal for the door opener from the Control center are transmitted to the subscriber facility can.

Als Schnittstelle zwischen dem Mobiltelefon und der Sendeelektronik kann vorzugsweise eine PCMCIA-Schnittstelle genutzt werden. As an interface between the mobile phone and the Transmitting electronics can preferably be a PCMCIA interface be used.  

Aus Sicherheitsgründen soll der Zufallscode nur einmal verwendet werden. Beim nächsten Notfall wird ein neuer Zufallscode zur einmaligen Nutzung generiert.For security reasons, the random code should only be used once be used. The next emergency will be a new one Random code generated for single use.

Sollte der Zufallscode nicht innerhalb einer vorgegebenen Zeitspanne genutzt werden, so verfällt er. Dabei kann die Zeitspanne mit dem Notruf oder mit dem erstmaligen Senden durch den Hilfeleistenden beginnen.Should the random code not be within a given Period is used, it expires. The Time span with the emergency call or with the first sending start by the aid provider.

Mittel zum Verhindern der verspäteten oder wiederholten Nutzung des Zufallscodes vom Hilfeleistenden können das Auslesen des Speichers blockieren oder diesen löschen oder den Sender oder Türöffner nach einem positiven Vergleich mit dem zuletzt gesendeten Zufallscode blockieren.Means to prevent late or repeated Using the random code from the helpers can do that Block reading of the memory or delete it or the transmitter or door opener after a positive comparison with block the last random code sent.

Je nach Ausführungsform sollte dann die Notrufanlage ausgestattet sein. Die dazu erforderlichen Komponenten sind bekannt.Depending on the embodiment, the emergency call system should then be equipped. The components required for this are known.

Zeichnungdrawing

Ein bevorzugtes Ausführungsbeispiel der Erfindung ist in der Zeichnung dargestellt und in der nachfolgenden Beschreibung näher erläutert.A preferred embodiment of the invention is in the Drawing shown and in the description below explained in more detail.

Die Zeichnung zeigt den prinzipiellen Aufbau einer Notrufanlage.The drawing shows the basic structure of a Emergency call system.

Links im Bild ist die Teilnehmereinrichtung TE eines Teilnehmers dargestellt mit einem Wählgerät W, das über eine Teilnehmeranschlußdose TA mit einem Wählnetz, hier einem Festnetz FN verbunden ist. Außerdem besteht eine Verbindung zu einem elektrisch betätigbaren Türöffner TÜ, und das Wählgerät weist eine Empfangsantenne AT auf.On the left in the picture, the subscriber facility TE is one Participant represented with a dialer W, which has a Subscriber connection box TA with a dial-up network, here one  Fixed network FN is connected. There is also a connection to an electrically operated door opener TÜ, and that Dialer has a receiving antenna AT.

Rechts im Bild ist eine Leitstelle L dargestellt, die über das Festnetz FN erreichbar ist. Sie weist eine Sendeantenne AL auf, mit deren Hilfe in einem Mobilnetz MN ein Mobiltelefon MT eines Hilfeleistenden erreicht werden kann.A control center L is shown on the right in the picture the FN landline can be reached. It has a transmitting antenna AL on, with the help of a MN in a mobile network Mobile phone MT of a helper can be reached.

Dieses Mobiltelefon MT hat eine Empfangs- und Sendeantenne AM, die auch zum Senden an die Teilnehmereinrichtung TE dient.This mobile phone MT has a receiving and transmitting antenna AM, which is also for sending to the subscriber facility TE serves.

Funktion des bevorzugten AusführungsbeispielsFunction of the preferred embodiment

Im Notfall löst der hilfebedürftige Teilnehmer mit Hilfe seiner Teilnehmereinrichtung TE einen Notruf aus. Bevor oder während Wählmittel WM die eingespeicherte Telefonnummer der Leitstelle L wählen, werden ergänzende Mittel EM aktiviert, das heißt, ein Codegenerator CG generiert einen Zufallscode, der in einem Codespeicher CS gespeichert und schließlich über die gewählte Wählverbindung im Festnetz FN an die Leitstelle L übermittelt wird.In an emergency, the participant in need of help will help an emergency call from his subscriber device TE. Before or while dialing means WM the stored telephone number of the Select control center L, additional funds EM are activated, that is, a code generator CG generates a random code, which is stored in a code memory CS and finally over the selected dial-up connection in the fixed network FN to the Control center L is transmitted.

In der Leitstelle L werden aufgrund des eingegangenen Notrufes gespeicherte Teilnehmerdaten aus einer Datenbank DB abgerufen, der empfangene Zufallscode wird in Speichermitteln PM gespeichert und zusammen mit anderen Daten durch Sendemittel SM' über die Sendeantenne AL und das Mobilnetz MN an das Mobiltelefon MT des Hilfeleistenden gesendet. Dort wird der Zufallscode in Speichermitteln PM' gespeichert.In the control center L are due to the received Emergency calls stored subscriber data from a database DB retrieved, the received random code is in Storage means PM saved and shared with others Data by means of transmission SM 'over the transmission antenna AL and that Mobile network MN to the mobile phone MT of the helper  Posted. There the random code is stored in memory PM ' saved.

Wenn der Hilfeleistende die geschlossene Wohnungstür des Teilnehmers erreicht hat, löst er Sendemittel SM für den Zufallscode aus. Der Zufallscode wird über die Empfangsantenne AT der Teilnehmereinrichtung TE durch Mittel zum Empfangen und Decodieren DM empfangen und ausgewertet. Stimmt der empfangene Zufallscode mit dem im Codespeicher CS gespeicherten Zufallscode überein, so werden Steuermittel TM für den Türöffner TÜ aktiviert, so daß sich die Tür zum hilfebedürftigen Teilnehmer öffnen läßt.If the person providing the assistance closes the closed apartment door of the Has reached the participant, he solves SM for the Random code. The random code is over the Receiving antenna AT of the subscriber device TE by means received and evaluated for receiving and decoding DM. Does the received random code match that in the code memory CS stored random code, so control means TM activated for the door opener TÜ, so that the door to lets needy participants open.

Claims (19)

1. Verfahren zum Betreiben einer Notrufanlage, bei dem von einer Teilnehmereinrichtung TE eines hilfebedürftigen Teil­ nehmers als Notruf automatisch ein Anruf bei einer Leit­ stelle (L) erfolgt, damit diese einen Hilfeleistenden ent­ sendet, dadurch gekennzeichnet, daß anläßlich des Anrufs ein Zufallscode generiert und ge­ speichert wird, der an den Hilfeleistenden übertragen und von diesem, solange sich dieser noch vor der verschlossenen Tür des Teilnehmers befindet, an Mittel zum Empfangen und Decodieren (DM) übertragen wird, die nach einem positiven Vergleich des übertragenen Zufallscodes mit dem zuvor ge­ speicherten Zufallscode einen Türöffner (TÜ) aktivieren.1. A method of operating an emergency call system, in which a subscriber device TE of a participant in need of help as an emergency call automatically makes a call to a control center (L) so that it sends a person providing help, characterized in that a random code is generated when the call is made and ge is stored, which is transmitted to the helpers and from this, as long as this is still in front of the closed door of the participant, is transmitted to means for receiving and decoding (DM) which, after a positive comparison of the transmitted random code with the previously stored ge Activate a random code to open a door. 2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß der Zufallscode in der Teilnehmereinrichtung (TE) ge­ speichert wird.2. The method according to claim 1, characterized in that the random code in the subscriber facility (TE) ge is saved. 3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß die Mittel zum Empfangen und Decodieren (DM) in der Teilnehmereinrichtung (TE) angeordnet sind, so daß der Ver­ gleich in der Teilnehmereinrichtung (TE) stattfindet.3. The method according to claim 1 or 2, characterized in that the means for receiving and decoding (DM) in the Subscriber device (TE) are arranged so that the Ver takes place immediately in the subscriber facility (TE). 4. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Zufallscode von der Leitstelle (L) an den Hilfeleistenden übertragen wird. 4. The method according to any one of the preceding claims, characterized characterized that the random code from the control center (L) is transferred to the service provider.   5. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Zufallscode drahtlos übertragen wird. 5. The method according to any one of the preceding claims, characterized characterized in that the random code is transmitted wirelessly becomes.   6. Verfahren nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, daß die Übertragung des Zufallscodes mit Hilfe eines Mobiltele­ fons (MT) erfolgt.6. The method according to claim 5, characterized in that the transmission of the random code using a mobile phone fons (MT) takes place. 7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch ge­ kennzeichnet, daß der Anruf über ein Wählnetz (FN)erfolgt.7. The method according to any one of claims 1 to 4, characterized ge indicates that the call is made via a dial-up network (FN). 8. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß nach einer ersten Übertragung des Zu­ fallscodes vom Hilfeleistenden an die Mittel zum Empfangen und Decodieren (DM) folgendes verhindert wird:
jede weitere Übertragung des selben Zufallscodes,
mehr als eine Aktivierung des Türöffners (TÜ) durch den selben Zufallscode.8. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the following is prevented after a first transmission of the Zucodes from the helper to the means for receiving and decoding (DM):
each further transmission of the same random code,
more than one activation of the door opener (TÜ) by the same random code. 9. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 7, dadurch ge­ kennzeichnet, daß nach Ablauf einer vorgegebenen Zeitspanne folgendes verhindert wird:
jede Übertragung des selben Zufallscodes an die Mittel zum Empfangen und Decodieren (DM),
jede Aktivierung des Türöffners (TÜ) durch den selben Zu­ fallscode.9. The method according to any one of claims 1 to 7, characterized in that the following is prevented after a predetermined period of time:
each transmission of the same random code to the receiving and decoding (DM) means,
each activation of the door opener (TÜ) by the same code. 10. Notrufanlage mit Teilnehmereinrichtung (TE), die Wähl­ mittel (WM) zum automatischen Wählen eines Telefon-Netzan­ schlusses einer Leitstelle (L) aufweist, gekennzeichnet durch
die Teilnehmereinrichtung ergänzende Mittel (EM) zum Erzeu­ gen und Speichern eines Zufallscodes und zu dessen Übermitt­ lung an den Telefon-Netzanschluß,
Speichermittel (PM, PM') außerhalb der Teilnehmereinrichtung (TE) zum Speichern des übermittelten Zufallscodes,
Sendemittel (SM, SM') zum Senden des von den Speichermitteln (PM, PM') gespeicherten Zufallscodes,
zur Teilnehmereinrichtung (TE) gehörende Mittel (DM) zum Empfangen und Decodieren des gesendeten Zufallscodes, ver­ bunden mit Steuermitteln (TM) zum Steuern eines Türöffners bei erfolgreicher Decodierung. 10. Emergency call system with subscriber equipment (TE), the dialing means (WM) for automatically dialing a telephone network connection of a control center (L), characterized by
the subscriber device additional means (EM) for generating and storing a random code and for transmitting it to the telephone network connection,
Storage means (PM, PM ') outside the subscriber device (TE) for storing the transmitted random code,
Transmission means (SM, SM ') for sending the random code stored by the storage means (PM, PM'),
means belonging to the subscriber device (TE) (DM) for receiving and decoding the random code sent, connected with control means (TM) for controlling a door opener when decoding is successful. 11. Notrufanlage nach Anspruch 10, dadurch gekennzeichnet, daß die ergänzenden Mittel (EM) mit den Wählmitteln (WM) in einem Wählgerät verbunden sind.11. Emergency call system according to claim 10, characterized in that the supplementary means (EM) with the electoral means (WM) in are connected to a dialer. 12. Notrufanlage nach Anspruch 10 oder 11, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die außerhalb der Teilnehmereinrichtung (TE) angeordneten Speichermittel (PM) in der Leitstelle (L) ange­ ordnet sind.12. Emergency system according to claim 10 or 11, characterized records that the outside of the subscriber facility (TE) arranged storage means (PM) in the control center (L) are arranged. 13. Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 12, dadurch gekennzeichnet, daß die außerhalb der Teilnehmereinrichtung (TE) angeordneten Speichermittel (PM, PM') bei den Sende­ mitteln (SM, SM') angeordnet sind.13. Emergency system according to one of claims 10 to 12, characterized characterized in that outside the subscriber facility (TE) arranged storage means (PM, PM ') at the transmission means (SM, SM ') are arranged. 14. Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß die Sendemittel (SM) einem Mobil-Telefon (MT) zugeordnet sind.14. Emergency call system according to one of claims 10 to 13, characterized characterized in that the transmission means (SM) a mobile phone (MT) are assigned. 15. Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 14, dadurch gekennzeichnet, daß die Mittel zum Empfangen und Decodieren (DM) in der Teilnehmereinrichtung angeordnet sind.15. Emergency call system according to one of claims 10 to 14, characterized characterized in that the means for receiving and decoding (DM) are arranged in the subscriber facility. 16. Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 15, dadurch gekennzeichnet, daß Mittel vorgesehen sind, die ein wieder­ holtes Senden des Zufallscodes verhindern.16. Emergency system according to one of claims 10 to 15, characterized characterized in that means are provided that a again prevent the random code from being sent. 17. Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 16, dadurch gekennzeichnet, daß Mittel vorgesehen sind, welche das Senden des Zufallscodes nach Ablauf einer bestimmten oder be­ stimmbaren Zeitspanne verhindern.17. Emergency system according to one of claims 10 to 16, characterized characterized in that means are provided for the transmission  of the random code after a certain or expired prevent tunable period of time. 18. Zusatzmittel für die Wählmittel (WM) einer Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 17, dadurch gekennzeichnet, daß es Mittel zum Empfangen und Decodieren (DM) für einen Zufallscode sowie einen Ausgang für ein Signal für einen Türöffner (TÜ) aufweist. 18. Additive for the dialing means (WM) of an emergency call system according to one of claims 10 to 17, characterized in that that there are means for receiving and decoding (DM) for one Random code and an output for a signal for one Has door opener (TÜ).   19. Zusatzmittel für ein Mobiltelefon, für eine Notrufanlage nach einem der Ansprüche 10 bis 17, dadurch gekennzeichnet, daß es Speichermittel (PM') und Sendemittel (SM) jeweils für einen Zufallscode aufweist.19. Additive for a mobile phone, for an emergency call system according to one of claims 10 to 17, characterized in that that there are storage means (PM ') and sending means (SM) for each has a random code.
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