DE112007001516T5 - Method and system for embedded personalized communication - Google Patents

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Seth San Francisco Sternberg
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Abstract

Computerimplementiertes Verfahren, das umfasst:
Vorsehen von Software-Code, der in eine Webseite einzubetten ist;
Laden der Webseite einschließlich des Software-Codes;
Holen einer Konfigurationsdatei von einem Konfigurationsserver in Reaktion auf den Software-Code;
Übertragen einer ersten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle auf der Webseite; und
Senden einer Anforderung zu einem webbasierten Instant Messaging-Server, wobei die Anforderung eine Instant Messaging-Sitzung mit einer zweiten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle initiiert.
Computer-implemented method comprising:
Providing software code to be embedded in a web page;
Loading the website including the software code;
Getting a configuration file from a configuration server in response to the software code;
Transmitting a first instant messaging user interface on the website; and
Sending a request to a web-based instant messaging server, wherein the request initiates an instant messaging session with a second instant messaging user interface.

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Description

TECHNISCHES GEBIETTECHNICAL AREA

Das Gebiet der Erfindung bezieht sich allgemein auf Computersysteme und insbesondere auf ein Verfahren und auf ein System für eingebettete personalisierte Kommunikation.The Field of the invention relates generally to computer systems and in particular to a method and system for embedded personalized Communication.

HINTERGRUNDBACKGROUND

Das Instant Messaging (das ebenso wie die Instant Message manchmal mit IM bezeichnet wird) ermöglicht Anwendern, einfach zu sehen, ob ein ausgewählter Kamerad (z. B. ein Freund, ein Kollege, ein Mitarbeiter oder dergleichen) mit dem Internet verbunden ist und, wenn ja, mit diesem Nachrichten auszutauschen. Das Instant Messaging unterscheidet sich von der gewöhnlichen Email durch die Unmittelbarkeit des Nachrichtenaustausches. Typischerweise sind IM-Austauschvorgänge nur textbasiert. Einige Dienste (z. B. das AOL Instant Messaging) ermöglichen jedoch eine Sprachnachrichtenübermittlung und eine gemeinsame Dateinutzung. Beim IM müssen beide Anwender an dem Dienst teilnehmen (wobei sie z. B. eine bestimmte Software auf ihren Anwendergeräten haben), außerdem müssen sie gleichzeitig online sein. Weiterhin muss der gewünschte Empfänger Instant Messages akzeptieren. Wenn jemand versucht, eine IM an jemand zu schicken, der nicht online ist oder der eine Instant Message nicht akzeptieren möchte, wird typischerweise eine Meldung erzeugt, dass die Übertragung nicht abgeschlossen werden kann. Falls die Online-Software des Empfängers so eingestellt ist, dass Instant Messages akzeptiert werden, warnt sie den Empfänger typischerweise mit einem bestimmten Klang und zeigt ein Popup-Fenster an, das angibt, dass eine IM angekommen ist, und den Empfänger in die Lage versetzt, sie zu akzeptieren oder zurückzuweisen, oder zeigt ein Popup-Fenster an, das die ankommende Nachricht enthält. Im Allgemeinen kann das IM tatsächlich oder virtuell instantan (z. B. mit Verzögerungen von gewöhnlich weniger als einige Sekunden) sein, so dass es typischerweise für zwei Menschen möglich ist, durch gegenseitiges Senden von IMs eine Online-"Konversation" in Echtzeit zu führen.The Instant messaging (which as well as the instant message sometimes with IM is designated) allows Users, easy to see if a selected mate (eg a friend, a coworker, a coworker or the like) with the InterNet is connected and, if so, to exchange messages with this one. Instant messaging is different from the ordinary one Email through the immediacy of the message exchange. typically, are IM exchanges only text based. Some services (such as AOL Instant Messaging) allow however a voice messaging and a common file usage. When IM both users on the Participate in a service (such as running a specific software on their computer user devices have), as well have to they can be online at the same time. Furthermore, the desired recipient must be instant Accept messages. When someone tries to get an IM to someone who is not online or who does not have an instant message would like to accept Typically, a message is generated that the transmission can not be completed. If the online software of the recipient so is set to accept instant messages, warns she the receiver typically with a specific sound and displays a pop-up window indicating that an IM has arrived and the recipient in enables them to accept or reject them, or shows them Popup window containing the incoming message. In general can the IM actually or virtually instantaneously (eg, with delays of usually less than a few seconds), so that it is typically possible for two people Send IMs online for a real-time online "conversation".

IM-Anwender verwenden typischerweise einen vernetzten Computer und eine IM-Client-Software, um Nachrichten miteinander im Konversationsstil auszutauschen. Ein IM-Client bildet für Anwender eine Schnittstelle, um Textnachrichten zu erstellen, zu senden, zu empfangen und zu lesen. Beispiele von IM-Clients, die heutzutage verbreitet sind, umfassen SAMETIME von IBM, MSN MESSENGER, YAHOO! INSTANT MESSENGER und AOL INSTANT MESSENGER.IM users typically use a networked computer and IM client software to exchange messages with each other in conversation style. One IM client forms for User an interface to create text messages, too send, receive and read. Examples of IM clients that SAMETIME by IBM, MSN MESSENGER, YAHOO! INSTANT MESSENGER and AOL INSTANT MESSENGER.

Auf einer graphischen Anzeige erzeugt ein IM-Client Fenster, durch die ein Anwender Nachrichten erstellen und lesen kann. IM-Clients versehen Anwender mit der Fähigkeit, Listen von Kontakten, insbesondere von anderen IM-Anwendern, zu managen. Diese Listen werden als "Kameradenlisten" bezeichnet. Anwender können Kameradenlisten in Gruppen aufeinander bezogener Anwender organisieren, wobei der IM-Client die verschiedenen Gruppen in einem hierarchischen Baum anzeigt, der je nach Wunsch des Anwenders zusammengeklappt und ausgebreitet werden kann.On A graphical display generates an IM client window through which a user can create and read messages. IM clients provide users with the ability Lists of contacts, especially from other IM users manage. These lists are called "comrades lists". Users can list comrades organize into groups related users, the IM client the different ones Displays groups in a hierarchical tree, as desired the user can be folded and spread.

ZUSAMMENFASSUNGSUMMARY

Es werden ein Verfahren und ein System für eingebettete personalisierte Kommunikation offenbart. Gemäß einer Ausführungsform umfasst ein computerimplementiertes Verfahren die Bereitstellung von Software-Code, der in eine Webseite einzubetten ist. Die Webseite, die den eingebetteten Software-Code enthält, wird geladen. Von einem Konfigurationsserver wird in Reaktion auf das Laden oder Aktivieren des eingebetteten Software-Codes eine Konfigurationsdatei geholt. Unter Verwendung von Konfigurationsdatei-Inhalten wird eine anfängliche Instant Messaging-Anwenderschnittstelle auf der Webseite angepasst. Der Software-Code sendet eine Anforderung an einen webbasierten Instant Message-Server, um die Sitzung zu beginnen. Sobald eine Kommunikation aufgebaut worden ist und die Sitzung begonnen hat, wird die Instant Messaging-Anwenderschnittstelle aktualisiert. Unter Verwendung eines ereignisbasierten Kommunikationssystems können Ereignisse und Nachrichten zwischen dem Software-Code und dem Instant Message-Server solange ausgetauscht werden, bis die Sitzung geschlossen wird. Eine Eingabe von einem Besucher der Webseite kann durch die an die Webseite angepasste Instant Messaging-Anwenderschnittstelle des eingebetteten Software-Codes erleichtert werden.It be a method and system for embedded personalized Communication revealed. According to one embodiment For example, a computer-implemented method includes providing of software code that is to be embedded in a web page. The website, which contains the embedded software code is loaded. Of a Configuration Server will respond in response to loading or activating of the embedded software code got a configuration file. Using configuration file contents becomes an initial instant Messaging Application Interface adapted on the website. The software code sends a request to a web-based instant message server to start the session kick off. Once a communication has been established and the session has started, the instant messaging user interface is updated. Using an event-based communication system, events can and messages between the software code and the instant message server until the session is closed. A Input from a visitor to the website may be through the website customized instant messaging user interface of the embedded Software codes are facilitated.

Die obigen und weitere bevorzugte Merkmale einschließlich verschiedener neuer Einzelheiten der Implementierung und der Kombination von Elementen werden nun insbesondere mit Bezug auf die beigefügten Zeichnungen beschrieben und in den Ansprüchen herausgestellt. Selbstverständlich sind die besonderen Verfahren und Systeme, die hier beschrieben werden, nur zur Veranschaulichung und nicht zur Beschränkung gezeigt. Selbstverständlich können Fachleute die Prinzipien und Merkmale, die hier beschrieben werden, in verschiedenen und zahlreichen Ausführungsformen verwenden, ohne vom Umfang der hier angegebenen Lehren abzuweichen.The above and other preferred features including various novel details of Implementation and the combination of elements now become particular with reference to the attached Drawings described and pointed out in the claims. Of course they are special procedures and systems described here only by way of illustration and not by way of limitation. Of course, professionals can the principles and features described herein in various and numerous embodiments without departing from the scope of the teachings herein.

KURZBESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGENBRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

Die beigefügten Zeichnungen, die als Teil der vorliegenden Beschreibung enthalten sind, veranschaulichen die derzeit bevorzugte Ausführungsform der vorliegenden Erfindung zusammen mit der oben gegebenen allgemeinen Beschreibung und der im Folgenden gegebenen genauen Beschreibung der bevorzugten Ausführungsform und dienen dazu, die Prinzipien der vorliegenden Erfindung zu erläutern und zu lehren.The accompanying drawings, which are included as part of the present description, veran "The presently preferred embodiment of the present invention, together with the general description given above and the detailed description of the preferred embodiment given below, illustrate and teach the principles of the present invention.

1 zeigt einen Blockschaltplan eines beispielhaften Peer-to-Peer-Messaging-Systems mit eingebetteter personalisierter Kommunikation gemäß einer Ausführungsform; 1 FIG. 12 is a block diagram of an exemplary peer-to-peer messaging system with embedded personalized communication in accordance with an embodiment; FIG.

2 zeigt eine beispielhafte Computerarchitektur für die Verwendung mit dem vorliegenden System gemäß einer Ausführungsform; 2 FIG. 10 illustrates an example computer architecture for use with the present system in accordance with one embodiment; FIG.

3 zeigt einen Ablaufplan eines beispielhaften Prozesses für eine eingebettete personalisierte Kommunikation gemäß einer Ausführungsform; und 3 FIG. 12 is a flowchart of an example process for embedded personalized communication according to an embodiment; FIG. and

4 zeigt einen Ablaufplan eines beispielhaften Prozesses, um eingebetteten Code zu erzeugen, gemäß einer Ausführungsform. 4 FIG. 12 shows a flowchart of an example process to generate embedded code, according to an embodiment.

GENAUE BESCHREIBUNGPRECISE DESCRIPTION

Es werden ein Verfahren und ein System für eingebettete personalisierte Kommunikation offenbart. Gemäß einer Ausführungsform umfasst ein computerimplementiertes Verfahren das Bereitstellen von Software-Code, der in eine Webseite eingebettet werden soll. Die Webseite, die den eingebetteten Software-Code enthält, wird geladen. Von einem Konfigurationsserver wird in Reaktion auf das Laden oder Aktivieren des eingebetteten Software-Codes eine Konfigurationsdatei geholt. Unter Verwendung der Inhalte der Konfigurationsdatei wird eine anfängliche Nachrichten-Anwenderschnittstelle an die Webseite angepasst. Der Software-Code sendet eine Anforderung an einen webbasierten Instant Message-Server, um eine Sitzung zu beginnen. Sobald die Kommunikation aufgebaut ist und die Sitzung begonnen hat, wird die Anwenderschnittstelle der Instant Message-Sitzung aktualisiert. Zwischen dem Software-Code und dem Instant Message-Server können Ereignisse und Nachrichten ausgetauscht werden, bis die Sitzung geschlossen wird. Eine Eingabe von einem Besucher der Webseite kann durch die Instant Messaging- Anwenderschnittstelle des eingebetteten Software-Codes, die an die Webseite angepasst worden ist, erleichtert werden.It be a method and system for embedded personalized Communication revealed. According to one embodiment For example, a computer-implemented method includes providing of software code to embed in a web page. The web page that contains the embedded software code will loaded. From a configuration server is in response to the Loading or activating the embedded software code a configuration file fetched. Using the contents of the configuration file becomes an initial one Message user interface adapted to the website. Of the Software code sends a request to a web-based instant Message server to start a session. Once the communication is established and the session has started, becomes the user interface Updated the instant message session. Between the software code and the instant message server Events and messages are exchanged until the meeting is closed. An input from a visitor to the website may through the instant messaging user interface of the embedded software code adapted to the website has been relieved.

In der folgenden Beschreibung wird zum Zweck der Erläuterung eine bestimmte Nomenklatur verwendet, um ein vollständiges Verständnis der verschiedenen erfinderischen Konzepte, die hier offenbart sind, zu schaffen. Für den Fachmann auf dem Gebiet ist jedoch selbstverständlich, dass diese besonderen Einzelheiten nicht erforderlich sind, um die verschiedenen erfinderischen Konzepte, die hier offenbart sind, in die Praxis umzusetzen.In The following description will be for the purpose of explanation a specific nomenclature used to provide a complete understanding of various inventive concepts disclosed herein to accomplish. For however, it will be understood by those skilled in the art that these particular details are not necessary to the various inventive concepts disclosed herein in practice implement.

Die vorliegende Erfindung bezieht sich auch auf eine Vorrichtung für die Ausführung der hier beschriebenen Operationen. Diese Vorrichtung kann insbesondere für die erforderlichen Zwecke konstruiert sein oder kann einen Universalcomputer enthalten, der durch ein in dem Computer gespeichertes Computerprogramm wahlweise aktiviert oder umkonfiguriert wird. Ein solches Computerprogramm kann in einem computerlesbaren Speichermedium, das jeweils mit einem Computersystem-Bus gekoppelt ist, gespeichert sein, etwa in irgendeinem Plattentyp einschließlich Floppy Disks, optischer Platten, CDROMs und magnetooptischer Platten, in Festwertspeichern, Schreib/Lese-Speichern, EPROMs, EEPROMs, magnetischen oder optischen Karten oder in irgendeinem Typ eines geeigneten Mediums zum Speichern elektronischer Befehle, oder jedoch darauf eingeschränkt zu sein.The The present invention also relates to an apparatus for carrying out the operations described here. This device can in particular for the necessary purposes or may be a universal computer contained by a computer program stored in the computer optionally activated or reconfigured. Such a computer program can be stored in a computer-readable storage medium, each with a Computer system bus is coupled, stored in some way Plate type including Floppy disks, optical disks, CDROMs and magneto-optical disks, in read-only memories, read / write memories, EPROMs, EEPROMs, magnetic or optical cards or in any type of suitable medium for storing electronic commands, or to be limited thereto.

Die hier angegebenen Verfahren sind nicht inhärent auf irgendeinen bestimmten Computer oder irgendeine bestimmte andere Vorrichtung bezogen. Verschiedene Universalsysteme können mit Programmen in Übereinstimmung mit den hierin gegebenen Lehren verwendet werden oder können sich als geeignet erweisen, um eine stärker spezialisierte Vorrichtung zu konstruieren, um die erforderlichen Verfahrensschritte auszuführen. Die erforderliche Struktur für viele verschiedene solche Systeme geht aus der folgenden Beschreibung hervor. Außerdem wird die vorliegende Erfindung nicht mit Bezug auf irgendeine bestimmte Programmiersprache beschrieben. Es ist klar, dass viele verschiedene Programmiersprachen verwendet werden können, um die Lehren der Erfindung, die hier beschrieben werden, zu implementieren.The Methods set forth herein are not inherent in any particular Computer or any particular other device. Various Universal systems can with programs in accordance may or may not be used with the teachings herein prove to be a more specialized device to construct to perform the required process steps. The required structure for Many different such systems are described below out. In addition, will the present invention is not intended with reference to any particular Programming language described. It is clear that many different Programming languages can be used to implement the teachings of the invention, which are described here to implement.

1 veranschaulicht eine Blockschaltplan eines beispielhaften Systems 100 für eine eingebettete personalisierte Kommunikation gemäß einer Ausführungsform. Die eingebettete personalisierte Kommunikation bezieht sich auf irgendeine Nachrichtenaustausch- oder Messaging-Fähigkeit, die eine Kommunikation zwischen einem Ausgangspunkt-Server und einem Software-Modul, das in vielen Servern (oder Websites) repliziert oder eingebettet ist, zulässt. Das System 100 lässt außerdem die Bestimmung der Präsenz des Anwenders im Web zu, wobei die Website, die ein Anwender im Web besucht, und/oder die Aktivitäten, das Verhalten oder andere Informationen, die mit diesem Anwender in Beziehung stehen, während sich dieser Anwender auf dieser Site befindet, identifiziert werden. 1 illustrates a block diagram of an example system 100 for an embedded personalized communication according to an embodiment. Embedded personalized communication refers to any messaging capability that allows communication between a source server and a software module replicated or embedded in many servers (or web sites). The system 100 also allows the determination of the presence of the user on the Web, whereby the web site that a user visits on the web and / or the activities, behavior or other information related to that user while that user is on that site is identified.

Das eingebettete Kommunikationssystem 100 ist in eine Client-Seite und in eine Server-Seite unterteilt. Die Client-Seite enthält eine Webseite A.COM, auf die durch einen Web-Browser zugegriffen werden kann. Die Webseite A.COM enthält eingebetteten Code, um zuzulassen, dass eine Instant Messaging-Schnittstelle 111 in der Webseite A.COM 110 repliziert wird. Die Instant Messaging-Schnittstelle 111 kann eine Kopie oder eine Abwandlung der Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 121 sein, die auf einer Webseite für die webbasierte IM 120 gehosted wird. Es ist wichtig anzumerken, dass die Instant Messaging-Schnittstelle 110 Anwendern, die die Webseite A.COM besuchen, ermöglicht, einen Instant Messaging-Vorgang auszuführen, Präsenzinformationen zu empfangen oder andere ähnliche Informationen mit einem Anwender des webbasierten IM-Clients 120 in Echtzeit auszutauschen. Beispielsweise kann die Webseite A.COM 110 das Profil eines Anwenders A auf MYSPACE.COM sein. Das Profil des Anwenders A wird typischerweise durch einen Browser im HTML-Format angepasst, der den eingebetteten Code enthält, der die Webseite A.COM des Clients 110 mit seinem Instant Messaging-Account verbindet, der auf der Webseite für die webbasierte IM des Clients 120 (beispielsweise auf MEEBO.COM) sichtbar ist. Durch diese Verbindung kann ein Anwender beim Besuchen der Webseite A.COM 110 eine Eins-zu-Eins-Chat-Sitzung mit dem Anwender auf den webbasierten IM-Webseiten-Client 120 beginnen, empfangen und aufrechterhalten.The embedded communication system 100 is in a client side and in a server side divided. The client side contains an A.COM web page that can be accessed through a web browser. The A.COM website contains embedded code to allow for an instant messaging interface 111 in the website A.COM 110 is replicated. The instant messaging interface 111 may be a copy or a modification of the instant messaging user interface 121 be on a website for the web-based IM 120 is hosted. It is important to note that the instant messaging interface 110 Users visiting the A.COM web site can perform an instant messaging operation, receive presence information, or other similar information with a Web-based IM client user 120 exchange in real time. For example, the website A.COM 110 be the profile of a user A on MYSPACE.COM. The profile of user A is typically adjusted by an HTML-format browser containing the embedded code that is the client's A.COM web page 110 connects to his instant messaging account on the website for the web-based IM of the client 120 (for example on MEEBO.COM) is visible. Through this connection, a user can visit the website A.COM 110 a one-to-one chat session with the user on the web-based IM webpage client 120 start, receive and sustain.

Die Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111 ist nur eine Kopie der Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 121, insofern, als die Kommunikationen zwischen beiden Schnittstellen synchronisiert und in Echtzeit dynamisch aktualisiert werden. Jede Schnittstelle kann ihr eigenes Aussehen und ihr eigenes Flair, ihren eigenen Entwurf und dergleichen haben.The instant messaging user interface 111 is just a copy of the instant messaging user interface 121 in that the communications between both interfaces are synchronized and dynamically updated in real-time. Each interface can have its own look and feel, design, and the like.

Die Server-Seite des eingebetteten Kommunikationssystems 100 kommuniziert mit der Webseite A.COM beim Client 110 und mit der webbasierten IM-Webseite beim Client 120. Gemäß einer Ausführungsform ist der Webserver 130 ein LightTPD-Webserver. Der LightTPD ist ein Webserver, der so entworfen ist, dass er sicher, normkonform und flexibel ist, wobei er für geschwindigkeitskritische Umgebungen optimiert ist. Sein (im Vergleich zu anderen Webservern) geringer Speicher-Footprint, seine geringe CPU-Last und seine Geschwindigkeitsziele machen den LightTPD für Server geeignet, die an Lastproblemen leiden, oder dafür, statische Medien getrennt von dynamischem Inhalt zu bedienen. LightTPD ist eine freie Software/Open Source und läuft auf GNU/Linux und anderen Unix-artigen Betriebssystemen sowie auf Microsoft Windows.The server side of the embedded communication system 100 communicates with the website A.COM at the client 110 and with the web-based IM website at the client 120 , According to one embodiment, the web server is 130 a LightTPD web server. The LightTPD is a web server designed to be secure, compliant and flexible while being optimized for speed-sensitive environments. Its low memory footprint (compared to other web servers), its low CPU load, and speed targets make the LightTPD suitable for servers suffering from load problems or serving static media separately from dynamic content. LightTPD is a free software / open source and runs on GNU / Linux and other Unix-like operating systems as well as Microsoft Windows.

Der Webserver 130 enthält ein Jabber-Modul, das mit einem Gastserver 140 kommuniziert. Der Jabber ist eine Instant Messaging- und Präsenz-Technologie, die das "Extensible Messaging and Presence"-Protocol (XMPP) verwendet. In einer Ausführungsform kommuniziert der Webserver 130 mit einem Jabber-Gastserver 140. Der Jabber-Gastserver 140 kann in demselben physikalischen Server beim Webserver 130 oder getrennt hiervon instanziiert sein. Der Jabber-Gastserver 140 hält eine Datenbank aktiver IM-Clients und weist die Fähigkeit auf, anonyme Teilnahmen anzubieten, wenn er vom Webserver 130 angefordert wird. Der Jabber-Gastserver 140 kann auch auf Präsenz-Informationen teilnehmender Anwender abgefragt werden.The web server 130 contains a Jabber module that comes with a guest server 140 communicated. The Jabber is an instant messaging and presence technology that uses the Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP). In one embodiment, the web server communicates 130 with a Jabber guest server 140 , The Jabber Guest Server 140 can be in the same physical server at the web server 130 or be instantiated separately from it. The Jabber Guest Server 140 maintains a database of active IM clients and has the ability to offer anonymous participation when viewed from the web server 130 is requested. The Jabber Guest Server 140 can also be queried on presence information of participating users.

Ein Jabber-Nichtgast-Server 150 kommuniziert mit dem webbasierten IM-Server 160, der Datenbanken registrierter Anwender hält, die Instant Messaging-Accounts haben, wie etwa die Webseite für den webbasierten IM-Client 120.A Jabber non-guest server 150 communicates with the web-based IM server 160 , which keeps databases of registered users who have instant messaging accounts, such as the web-based IM client web page 120 ,

Die dem Jabber-Gastserver 140 zugeschriebene Funktionalität kann auch auf dem Jabber-Nichtgast-Server 150 vorhanden sein und umgekehrt. In einer weiteren Ausführungsform könnten anonyme und registrierte Anwender mit demselben Jabber-Server kommunizieren. Die Kommunikation zwischen anonymen und registrierten Anwendern erfolgt zwischen den verschiedenen Instanziierungen auf demselben Server.The Jabber guest server 140 attributed functionality can also be done on the Jabber non-guest server 150 be present and vice versa. In another embodiment, anonymous and registered users could communicate with the same Jabber server. Communication between anonymous and registered users occurs between the different instantiations on the same server.

Der webbasierte IM-Server 160 ermöglicht Clients, sich in mehreren Accounts in mehreren Instant Messaging-Netzen (IM-Netzen) gleichzeitig einzuloggen. Das bedeutet, dass gleichzeitig und über eine gemeinsame Web-Schnittstelle mit Freunden auf dem AOL Instant Messenger gechatted werden kann, mit einem Freund auf dem Yahoo Messenger gesprochen werden kann und an einer Sitzung auf einem IRC-Kanal teilgenommen werden kann.The web-based IM server 160 Allows clients to log into multiple accounts on multiple instant messaging (IM) networks simultaneously. This means that you can chat with AOL Instant Messenger at the same time and through a shared web interface with friends, chat with a friend on Yahoo Messenger, and join a session on an IRC channel.

In dieser Ausführungsform sind alle registrierten Anwender des IM-Servers 160 auch in dem Jabber-Nichtgast-Server 150 eingeloggt. Wenn ein registrierter Anwender sich in deren Account auf dem Webserver 160 einloggt, initiiert der Server 160 eine IM-Sitzung mit dem Jabber-Nichtgast 150 unter Verwendung von Berechtigungen, die in dem durch das IM-System 160 gesteuerten Datenbanksystem gespeichert sind. Für den Ablauf der Sitzung auf der IM-Anwenderschnittstelle 121 versucht der Webserver 160, den Anwender in dem Jabber-Nichtgast-Server 150 eingeloggt zu halten. Bei einer möglichen Trennung wird der Anwender automatisch wieder verbunden.In this embodiment, all registered users of the IM server 160 also in the Jabber non-guest server 150 logged. When a registered user logs into their account on the web server 160 logs in, the server initiates 160 an IM session with the Jabber non-guest 150 using permissions that are in the IM system 160 controlled database system are stored. For the expiration of the session on the IM user interface 121 the web server tries 160 , the user in the Jabber non-guest server 150 to be logged in. In case of a possible disconnection, the user is automatically reconnected.

Ein Konfigurationsserver 170 speichert Konfigurationsdateien, die verwendet werden, um Eigenschaften der Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111, z. B. die Anpassung, Kommunikationsdetails, serverspezifische Informationen und dergleichen, zu instanziieren sowie Instanzen der Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111, die in mehrere Webseiten 110 eingebettet sind, eindeutig zu identifizieren oder zu kategorisieren. Der HTML-Code für die Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111 spezifiziert, welche Konfigurationsdatei von dem Konfigurationsserver 170 geladen werden soll. Diese Konfigurationsdatei speichert eine Kennung, die von dem Erzeuger der eingebetteten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111 gewählt wird, so dass dann, wenn eine neue Nachricht empfangen wird, der Anwender sofort den Ursprung des Besuchers erkennen kann. Diese Organisation von Konversationen erfolgt durch die Kameradenliste des Anwenders, in der spezifische Konversationsinstanzen unter ihren jeweiligen Kennungen oder "Gruppen", die während der Erzeugung gewählt wurden, aufgelistet sind.A configuration server 170 Saves configuration files that are used to properties of the instant messaging user interface 111 , z. As the customization, communication details, server-specific information and the like, instantiate instances of Instant Messaging Application Interface 111 that translate into multiple websites 110 are embedded, clearly identifiable or categorized. The HTML code for the instant messaging user interface 111 specifies which configuration file is from the configuration server 170 should be loaded. This configuration file stores an identifier that is generated by the embedded instant messaging user interface creator 111 is chosen, so that when a new message is received, the user can immediately recognize the origin of the visitor. This conversation organization occurs through the user's comrades list, where specific conversation instances are listed under their respective identifiers or "groups" chosen during creation.

Das System 100 ist über das (nicht gezeigte) Internet verbunden, alternativ kann das Netz ein Weitbereichsnetz (WAN), ein lokales Netz (LAN) oder irgendein anderes System von Verbindungen sein, das zwei oder mehreren Vorrichtungen ermöglicht, Informationen auszutauschen. Ferner kann das Netz ein drahtloses Netz enthalten, so dass ein oder mehrere Clients 110 oder 120 drahtlose Vorrichtungen sein können.The system 100 is connected via the internet (not shown), alternatively, the network may be a wide area network (WAN), a local area network (LAN), or any other system of connections that allows two or more devices to exchange information. Further, the network may include a wireless network, such that one or more clients 110 or 120 may be wireless devices.

Einer oder mehrere Clients 110 oder 120 können einen Netzzugriff über einen Web-Browser wie etwa den Microsoft Internet Explorer, den Netscape Browser, Mozilla, Firefox oder die Safari-Browser, die HTML und JavaScript unterstützen, zulassen. Weiterhin können Clients 110 oder 120 mobile Vorrichtungen wie etwa Bildtelephone, Laptops, Smartphones, Mobiltelephone, PDAs, Spielevorrichtungen wie etwa der von Sony Electronics hergestellte PSP, Multimediavorrichtungen wie etwa iPods und iPhones, die von Apple Computers, Cupertino, Kalifornien, hergestellt werden, oder ähnliche Vorrichtungen sein.One or more clients 110 or 120 can allow network access through a web browser such as Microsoft Internet Explorer, Netscape Browser, Mozilla, Firefox, or Safari browsers that support HTML and JavaScript. Furthermore, clients can 110 or 120 mobile devices such as video telephones, laptops, smartphones, mobile phones, PDAs, gaming devices such as PSP made by Sony Electronics, multimedia devices such as iPods and iPhones manufactured by Apple Computers, Cupertino, California, or similar devices.

Gemäß einer Ausführungsform kann der Server 160 ein Spieleserver wie etwa eine Instant Messenger-Anwendung auf Open Source-GTK2-Basis (unter GPL) sein. Er unterstützt mehrere Protokolle über Module einschließlich AIM, ICQ, Yahoo!, MSN, Jabber, IRC, Napster, Gadu-Gadu und Zephyr.According to one embodiment, the server 160 a game server such as an instant messenger application based on open source GTK2 (under GPL). It supports multiple protocols through modules including AIM, ICQ, Yahoo !, MSN, Jabber, IRC, Napster, Gadu-Gadu and Zephyr.

Die Server 130170 laufen auf zahlreichen Plattformen einschließlich Windows, Linux und Qtopia (Sharp, Taurus und iPaq). Der Spieleserver 160 ist nicht durch AOL Time Warner, Microsoft oder Yahoo unterstützt oder daran angegliedert. Obwohl der Spieleserver 160 beschrieben wird, kann irgendein Mehrfachprotokoll-Server einschließlich Pidgin (Open Source) oder Trillian, kreiert von Cerulean Studios, verwendet werden. Gemäß einer Ausführungsform enthält der Spieleserver 160 die GTK-Visualisierungssoftware nicht, um als eine Webserver-Anwendung optimiert zu werden. In einer Ausführungsform umfasst der Spieleserver 160 den größten Teil einer Hauptfunktionalität und keine graphische Anwenderschnittstelle. Verschiedene Systeme können Grenzen dafür setzen, wie viele Instant Messaging-Dienste verbunden werden können oder auf einem Bildschirm aktiv sein können.The servers 130 - 170 run on numerous platforms including Windows, Linux and Qtopia (Sharp, Taurus and iPaq). The game server 160 is not supported or affiliated with AOL Time Warner, Microsoft or Yahoo. Although the game server 160 Any multiple protocol server including Pidgin (open source) or Trillian, created by Cerulean Studios, may be used. According to one embodiment, the game server includes 160 the GTK visualization software not to be optimized as a web server application. In one embodiment, the game server includes 160 most of a main functionality and not a graphical user interface. Different systems can set limits on how many instant messaging services can be connected or on one screen.

Die im System 100 ausgeführten Prozesse können in Software oder in Hardware implementiert sein oder eine Vorrichtung verwenden, die mit einem gemeinsamen Netz wie etwa dem Internet verbunden ist oder sein kann. Die Clients 110 und 120 können mobile Vorrichtungen oder feste Vorrichtungen wie etwa Settop-Boxen, Desktop-Computer, Medienrecorder wie etwa jene, die von TiVo, Inc., Alviso, Kalifornien, hergestellt werden, Spielevorrichtungen wie etwa die XBox, die von Microsoft Corp., Redmond, Washington, hergestellt wird, oder ähnliche Vorrichtungen sein.The in the system 100 Running processes may be implemented in software or in hardware, or may use a device that is or may be connected to a common network, such as the Internet. The clients 110 and 120 For example, mobile devices or fixed devices such as set-top boxes, desktop computers, media recorders such as those manufactured by TiVo, Inc., Alviso, California may include gaming devices such as the XBox, available from Microsoft Corp., Redmond, Washington , manufactured, or similar devices.

Der webbasierte IM-Server 160 ermöglicht einen webbasierten Instant Messaging-Dienst für die Clients 110 und 120, der nicht erfordert, dass eine IM-Software auf den Clients 110 und 120 installiert ist. Gemäß einer Ausführungsform ist die Instant Messaging-Anwendung webbasiert, wobei die Kommunikation zwischen Clients 110, 120 und Servern 130170 die Form von XmlHttpRequests annimmt.The web-based IM server 160 enables a web-based instant messaging service for the clients 110 and 120 who does not require an IM software on the clients 110 and 120 is installed. According to one embodiment, the instant messaging application is web-based, with communication between clients 110 . 120 and servers 130 - 170 takes the form of XmlHttpRequests.

Die Server 130170 sind Webserver, die irgendeine Anzahl von Protokollen und/oder Anwendungen einschließlich des HyperText Transfer Protocols (HTTP), des File Transfer Protocols (FTP), des Internet Relay Chats (IRC) usw. über eine TCP/IP-Verbindung (in dieser Ansicht nicht gezeigt) oder ähnliche Verbindungsprotokolle verwenden. Das Betriebssystem kann Windows®, LINUX, SUN Solaris®, Mac OS, Tiger oder ein ähnliches Betriebssystem sein. In einer Ausführungsform sind die Server 130170 dedizierte Server. Sie verwenden eine Verarbeitungslogik, Werkzeuge und Datenbanken und sind unter Verwendung einer Kombination von Technologien wie etwa jene von Apache Software (www.apache.org), etwa der Tomcat-Server; Java-basierten Technologien wie etwa J2EE, EJB, JBOSS, JDBC; und/oder Datenbanken wie etwa MySQL aufgebaut.The servers 130 - 170 are web servers that do not support any number of protocols and / or applications including HyperText Transfer Protocol (HTTP), File Transfer Protocol (FTP), Internet Relay Chats (IRC), and so on over a TCP / IP connection (in this view shown) or similar connection protocols. The operating system may be Windows® , LINUX, SUN Solaris® , Mac OS, Tiger or a similar operating system. In one embodiment, the servers 130 - 170 dedicated server. They use processing logic, tools, and databases and are using a combination of technologies such as those from Apache Software (www.apache.org), such as the Tomcat server; Java-based technologies such as J2EE, EJB, JBOSS, JDBC; and / or databases such as MySQL.

Das System 100 kann außerdem eine andere unterstützende Rechensoftware und -hardware enthalten, beispielsweise zusätzliche Website-Server, Datenbanken, Computer und Anwenderschnittstellen-Server.The system 100 may also include other supporting computing software and hardware, such as additional website servers, databases, computers, and user interface servers.

2 veranschaulicht eine beispielhafte Computerarchitektur für die Verwendung mit dem vorliegenden System gemäß einer Ausführungsform. Die Computerarchitektur 200 kann verwendet werden, um einen Client 110, 120 oder einen Server 130170 von 1 zu implementieren. Eine Ausführungsform der Architektur 200 umfasst einen Systembus 220 für die Kommunikation von Informationen sowie einen Prozessor 210, der mit dem Bus 220 gekoppelt ist, um Informationen zu verarbeiten. Die Architektur 200 umfasst ferner einen Schreib/Lese-Speicher (RAM) oder eine andere dynamische Speichervorrichtung 225 (die hier als Hauptspeicher bezeichnet wird), die mit dem Bus 220 gekoppelt ist, um Informationen und Befehle, die von dem Prozessor 210 auszuführen sind, zu speichern. Der Hauptspeicher 225 kann auch zum Speichern temporärer Variablen oder von anderen Zwischeninformationen während der Ausführung von Befehlen durch den Prozessor 210 verwendet werden. Die Architektur 200 kann auch einen Festwertspeicher (ROM) und/oder eine andere statische Speichervorrichtung 226 enthalten, die mit dem Bus 220 gekoppelt ist, um statische Informationen und Befehle, die von dem Prozessor 210 verwendet werden, zu speichern. 2 FIG. 12 illustrates an example computer architecture for use with the present system according to one embodiment. FIG. The computer architecture 200 Can be used to a client 110 . 120 or a server 130 - 170 from 1 to implement. An embodiment of the architecture 200 includes a system bus 220 for the communication of information as well as a processor 210 with the bus 220 is coupled to process information. Architecture 200 further comprises a random access memory (RAM) or other dynamic storage device 225 (which is referred to here as main memory), which is connected to the bus 220 is coupled to information and commands provided by the processor 210 are to be executed to save. The main memory 225 may also be used to store temporary variables or other intermediate information during execution of instructions by the processor 210 be used. Architecture 200 may also be a read only memory (ROM) and / or other static storage device 226 included with the bus 220 is coupled to static information and commands issued by the processor 210 used to save.

Eine Datenspeichervorrichtung 227 wie etwa eine Magnetplatte oder eine optische Platte und ihr entsprechendes Laufwerk kann ebenfalls mit dem Computersystem 200 gekoppelt sein, um Informationen und Befehle zu speichern. Die Architektur 200 kann auch mit einem zweiten E/A-Bus 250 über eine E/A-Schnittstelle 230 gekoppelt sein. Mit dem E/A-Bus 250 können mehrere E/A-Vorrichtungen einschließlich einer Anzeigevorrichtung 243, einer Eingabevorrichtung (z. B. einer alphanumerischen Eingabevorrichtung 242 und/oder einer Cursor-Steuervorrichtung 241) gekoppelt sein. Beispielsweise können dem Anwender auf der Anzeigevorrichtung 243 Webseiten, die durch den MMSW-Server 130 angepasst worden sind, sowie damit in Beziehung stehende Informationen präsentiert werden.A data storage device 227 such as a magnetic disk or optical disk and its corresponding drive can also be connected to the computer system 200 be coupled to store information and commands. Architecture 200 can also use a second I / O bus 250 via an I / O interface 230 be coupled. With the I / O bus 250 may include multiple I / O devices including a display device 243 an input device (eg, an alphanumeric input device 242 and / or a cursor control device 241 ). For example, the user on the display device 243 Web pages through the MMSW server 130 have been adapted and related information presented.

Die Kommunikationsvorrichtung 240 ermöglicht einen Zugriff auf andere Computer (Server oder Clients) über ein Netz. Die Kommunikationsvorrichtung 240 kann ein Modem, eine Netzschnittstellenkarte, eine drahtlose Netzschnittstelle oder eine andere wohlbekannte Schnittstellenvorrichtung wie etwa jene, die für die Kopplung mit Ethernet-, Token Ring- oder anderen Typen von Netzen verwendet werden, umfassen.The communication device 240 allows access to other computers (servers or clients) via a network. The communication device 240 may include a modem, a network interface card, a wireless network interface, or other well known interface device such as those used for coupling to Ethernet, Token Ring, or other types of networks.

3 zeigt einen Ablaufplan eines beispielhaften Prozesses 300 für eingebettete personalisierte Kommunikationen gemäß einer Ausführungsform. Wenn ein Anwender die Webseite A.COM auf dem Client 110 besucht, wird das in die Webseite eingebettete Software-Modul (das "Widget") geladen (305). In Abhängigkeit vom Browser des Anwenders kann das Widget automatisch geladen werden, wenn die Webseite geladen wird, alternativ muss sie der Besucher der Webseite aktivieren. Die Aktivierung kann durch Klicken auf die Anpassung des Widget auf der Webseite 110, durch Scrollen zu der Webseite, so dass das Widget physikalisch sichtbar wird, und dergleichen erzielt werden. Das Widget weist den Client 110 an, eine Konfigurationsdatei von dem Konfigurationsserver 170 zu holen (310). Die Konfigurationsdatei identifiziert den Anwender, der dem Widget und ostentativ A.COM zugeordnet ist (beispielsweise den Anwender, dessen Profil auf MYSPACE.COM am wahrscheinlichsten mit jenem des Anwenders übereinstimmt, der den eingebetteten Widget-Code auf A.COM platziert hat), visuelle Vorlieben des Anwenders, Titel, Alias und andere Informationen, die für die Instanziierung des Widget notwendig sein könnten. Mit den aus der Konfigurationsdatei gelesenen Informationen wird eine Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111 auf A.COM 110 mit einem bestimmten Titel, einem Farbschema und einem Präsenz- oder Statuselement, das Informationen über den Eigentümer des Widget angibt (gemäß Voreinstellung offline gesetzt), angepasst (315). 3 shows a flowchart of an example process 300 for embedded personalized communications according to one embodiment. If a user uses the website A.COM on the client 110 visited, the embedded software module (the "widget") will be loaded ( 305 ). Depending on the browser of the user, the widget can be loaded automatically when the web page is loaded, alternatively the visitor of the web page has to activate it. The activation can be done by clicking on the customization of the widget on the website 110 by scrolling to the web page so that the widget becomes physically visible, and the like can be achieved. The widget assigns the client 110 a configuration file from the configuration server 170 pick up ( 310 ). The configuration file identifies the user associated with the widget and ostensible A.COM (for example, the user whose profile on MYSPACE.COM most likely matches that of the user who placed the embedded widget code on A.COM) User preferences, title, alias, and other information that may be needed to instantiate the widget. The information read from the configuration file becomes an instant messaging user interface 111 on A.COM 110 with a specific title, a color scheme, and a presence or status element that indicates information about the owner of the widget (set offline by default), 315 ).

Der Client 110 stellt eine Verbindung mit dem Jabber-Modul des Webservers 130 her (320). Der Anwender des Clients 110 fordert vom Server 130 als ein anonymer Gast, dass eine Sitzung begonnen wird. Der Server 130 loggt den anonymen Gast in den Jabber-Gastserver 140 ein. Der Jabber-Gastserver 140 beginnt eine IM-Sitzung und meldet zum Webserver 130 zurück, dass der anonyme Gast online ist. Das Jabber-Modul 130 des A.COM-Webservers erscheint für den Jabber-Gastserver 130 als ein Gast-Jabber-Anwender, z. B. als ein Client des Jabber-Gastservers 140.The client 110 connects to the Jabber module of the web server 130 her ( 320 ). The user of the client 110 calls from the server 130 as an anonymous guest, that a session is started. The server 130 logs the anonymous guest into the Jabber guest server 140 one. The Jabber Guest Server 140 starts an IM session and reports to the web server 130 back that the anonymous guest is online. The Jabber module 130 A.COM Web server appears for the Jabber guest server 130 as a guest Jabber user, e.g. As a client of the Jabber guest server 140 ,

Die Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 111 sendet eine Teilnehmeranforderungsnachricht über den A.COM-Webserver 130 zum Jabber-Gastserver 140, um die Erlaubnis anzufordern, die Präsenzinformationen des Anwenders, der der A.COM-Webseite zugeordnet ist, zu empfangen (325). Es wird eine Entscheidung getroffen, um zu bestimmen, ob der Anwender der IM-Anwenderschnittstelle 121 verfügbar ist (330). Falls der Anwender bei der Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 121 verfügbar ist, akzeptiert die IM-Sitzung, die diesem Anwender auf dem Webserver 160 zugeordnet ist, automatisch die Teilnahmeanforderung (335). Der Webserver 160 antwortet dann mit einer identischen Teilnahmeanforderung für die Präsenzinformationen des Gast-Jabber-Anwenders auf dem Jabber-Gastserver 140 (340). Es wird eine Entscheidung getroffen, um zu bestimmen, ob der Anwender der IM-Anwenderschnittstelle 111 verfügbar ist (345). Das Jabber-Modul auf dem Webserver 130 akzeptiert außerdem automatisch die Anforderung im Namen des Anwenders auf A.COM (350). Somit können nun beide Enden des Kommunikationsschemas Präsenzinformationen (oder verwandte Informationen) übereinander empfangen. Die IM-Sitzung ist nun aufgebaut worden und die Schnittstellen führen eine Aktualisierung durch, um den Verbindungszustand zu reflektieren (365). Beide Anwender können mit der Instant Messaging-Kommunikation beginnen (370).The instant messaging user interface 111 sends a subscriber request message via the A.COM web server 130 to the Jabber guest server 140 to request permission to receive the presence information of the user associated with the A.COM website ( 325 ). A decision is made to determine if the user of the IM user interface 121 is available ( 330 ). If the user is using the instant messaging user interface 121 is available, the IM session that accepts this user on the web server accepts 160 is automatically assigned the participation request ( 335 ). The web server 160 then replies with an identical request for guest presence Jabber user presence information on the Jabber guest server 140 ( 340 ). A decision is made to determine if the user of the IM user interface 111 is available ( 345 ). The Jabber module on the web server 130 also automatically accepts the request on behalf of the user on A.COM ( 350 ). Thus, both ends of the communication scheme can now receive presence information (or related information) on top of each other. The IM session has now been established and the interfaces are updating to reflect the connection state ren ( 365 ). Both users can start with instant messaging communication ( 370 ).

Falls in einer weiteren Ausführungsform der Anwender auf der Instant Messaging-Anwenderschnittstelle 121 verfügbar ist, kann der Anwender auf der Schnittstelle 121, statt Teilnahmeanforderungen automatisch zu akzeptieren, eine Aufforderung empfangen, um den Anwender der Schnittstelle 111 zu einer Instant Messaging-Sitzung hinzuzufügen, so dass er an Präsenzinformationen teilnehmen kann. Der Anwender bei der Schnittstelle 121 kann auch gefragt werden, ob der Anwender bei der Schnittstelle 111 zu seiner Kameradenliste hinzugefügt werden soll.In another embodiment, if the user is on the instant messaging user interface 121 is available, the user can click on the interface 121 Instead of automatically accepting participation requests, receive a prompt to the user of the interface 111 to add to an instant messaging session so that he can attend presence information. The user at the interface 121 can also be asked if the user at the interface 111 to be added to his comrades list.

Die Server 130 und 160 aktualisieren ihre jeweiligen Anwenderschnittstellen 111, 121, um anzugeben, dass beide Anwender verfügbar sind. Der Echtzeit-Status jedes Anwenders wird aufrechterhalten.The servers 130 and 160 update their respective user interfaces 111 . 121 to indicate that both users are available. The real-time status of each user is maintained.

Falls beispielsweise der Anwender bei der Schnittstelle 120 seinen Status als "abwesend" setzt und eine individuelle Abwesend-Nachricht aufnimmt, wird die Anwenderschnittstelle 111 aktualisiert, um den "Abwesend"-Status und die zugeordnete Nachricht zu zeigen (360). Die Anwenderschnittstelle 121 gibt außerdem an, dass der andere Anwender das Widget verwendet, das einer bestimmten Identität zugeordnet ist. Diese Identität kann eine Kategorie (z. B. "Widget eines sozialen Netzwerks"), die durch Daten spezifiziert wird, die von der Konfigurationsdatei gelesen werden, sein. Die Identität könnte auch die Webseite (z. B. A.COM) angeben, in die das Widget eingebettet ist. Dies könnte unter Verwendung der Konfigurationsdatei, durch Ablaufenlassen eines CGI-Scripts, das sich auf einem weiteren Webserver befindet, der mit der enthaltenen Webseite antwortet, oder durch eine weitere Implementierung, die genau zu der eingebetteten Webseite zurückkehrt, erfolgen.For example, if the user is at the interface 120 sets its status as "absent" and picks up an individual absent message becomes the user interface 111 updated to show the "Out of Office" status and associated message ( 360 ). The user interface 121 also indicates that the other user is using the widget associated with a particular identity. This identity may be a category (eg, "social network widget") specified by data read from the configuration file. The identity could also specify the web page (eg BACOM) in which the widget is embedded. This could be done using the configuration file, by running a CGI script residing on another web server responding with the contained web page, or by another implementation returning to the exact embedded web page.

Falls der Anwender auf der Webseite A.COM die Instant Message-Sitzung verlässt, ohne die Sitzung explizit zu schließen (z. B. den Browser zu schließen, die Webseite zu verlassen usw.), nimmt der Server 130 nach einer im Voraus festgelegten Zeitüberschreitung (z. B. 45 Sekunden in einer Ausführungsform) an, dass die Verbindung zum Client 110 verloren gegangen ist. Die Verbindung kann wie oben beschrieben wieder aufgebaut werden. Falls die Webseite auf A.COM 110 wieder geladen wird und falls eine Instant Message-Sitzung bereits aufgebaut worden war, wird sie gemäß dem Prozess 300 beendet und neu gestartet.If the user leaves the instant message session on the A.COM website without explicitly closing the session (eg closing the browser, exiting the website, etc.), the server will pick up 130 after a predetermined timeout (eg, 45 seconds in one embodiment), that connection to the client 110 lost. The connection can be rebuilt as described above. If the website is on A.COM 110 is reloaded and if an instant message session has already been established, it will become according to the process 300 finished and restarted.

Falls der Anwender auf der Webseite A.COM versucht, mit dem Anwender der IM-Anwenderschnittstelle 121 einen Kontakt herzustellen, jedoch der Anwender der IM-Anwenderschnittstelle 121 nicht eingeloggt ist, kann der Anwender auf der Webseite A.COM noch immer eine Nachricht senden. Diese Nachricht kann die anfängliche Teilnahmeaufforderung enthalten. Die Nachricht wird in dem Jabber-Nichtgast-Server 150 gespeichert und dann für den Anwender bereitgestellt, sobald er sich einloggt (360). Im Fall einer in einem Cache-Speicher abgelegten oder verzögerten Teilnahmeaufforderung akzeptiert der IM-Server 160 noch immer automatisch die Anforderung, sobald der Anwender in die Schnittstelle 121 eingeloggt ist. Bevor dies erfolgt, sieht der Besucher der Anwenderschnittstelle 111 den Eigentümer des Widget als offline; sobald das Teilnahme-Handshake (oben beschrieben) abgeschlossen ist, wird die Schnittstelle 111 aktualisiert, um den neuen Status des Eigentümers des Widget wiederzugeben. Falls die verzögerte Nachricht die Form einer Instant Message hat, kann der Anwender bei der Schnittstelle 121 antworten, falls der Jabber-Anwender bei der Schnittstelle 111 noch immer verfügbar ist und auf der Webseite 110 präsent ist.If the user attempts on the A.COM website, with the user of the IM user interface 121 to establish contact, but the user of the IM user interface 121 is not logged in, the user can still send a message on the A.COM website. This message may include the initial participation request. The message is in the Jabber non-Guest server 150 stored and then provided to the user as soon as he logs in ( 360 ). In the case of a cached or delayed join request, the IM server accepts 160 still automatically the request as soon as the user enters the interface 121 is logged in. Before this happens, the visitor sees the user interface 111 the owner of the widget as offline; Once the participation handshake (described above) is completed, the interface becomes 111 Updated to reflect the new status of the owner of the widget. If the delayed message takes the form of an instant message, the user can log in to the interface 121 answer if the Jabber user at the interface 111 is still available and on the website 110 is present.

In einer Ausführungsform werden Nachrichten, die von dem registrierten Jabber-Anwender auf dem Webserver 160 unter Verwendung der Schnittstelle 121 zu dem Gast-Jabber-Anwender bei der Schnittstelle 111 gesendet werden, verworfen, falls der Gastanwender die Sitzung beendet hat, bevor die Nachricht empfangen wird (355).In one embodiment, messages are sent by the registered Jabber user on the web server 160 using the interface 121 to the guest Jabber user at the interface 111 sent if the guest user has ended the session before the message is received ( 355 ).

Der Anwender des Widget kann die Verbindung jederzeit durch Klicken auf einen Schalter zum Trennen der IM-Anwenderschnittstelle 111 beenden. Dies beseitigt sämtliche Präsenzteilnahmen auf beiden Seiten und schließt die Netzverbindung auf effektive Weise, so dass die Konversation endet und künftige Meldungen bezüglich der Präsenz auf beiden Seiten beendet werden. Für beide Seiten erscheint die jeweils andere Seite als offline. Dies erlaubt Besuchern einer Webseite 110, dass sie den Eigentümer des Widget ignorieren können, falls eine unerwünschte Konversation oder der Wunsch, auf der Seite anonym zu browsen, besteht. Das Widget erinnert sich an die Vorlieben des Besuchers für diese Instanz, so dass wiederholte Rückkehrvorgänge zu der Webseite 110, die das Widget 111 enthält, auf der Grundlage der letzten Präferenz des Besuchers mit dem Trennschalter gesperrt oder freigegeben bleiben.The user of the widget can open the connection at any time by clicking on a switch to disconnect the IM user interface 111 break up. This eliminates all presence participation on both sides and effectively closes the network connection so that the conversation ends and future announcements regarding presence on both sides are terminated. For both sides the other side appears as offline. This allows visitors to a website 110 that they can ignore the owner of the widget if there is an unwanted conversation or a wish to browse the site anonymously. The widget remembers the preferences of the visitor for this instance, allowing repeated returns to the website 110 that the widget 111 contains, on the basis of the last preference of the visitor with the disconnect switch locked or released.

In einer Ausführungsform kann die Vorliebe des Besuchers auf alle Widgets 111 auf allen Webseiten 110 und nicht auf eine spezifische Instanz angewendet werden. Diese Vorliebe ist auf der Client-Seite in einem Cookie gespeichert.In one embodiment, the visitor's preference may apply to all widgets 111 on all websites 110 and not be applied to a specific instance. This preference is stored on the client side in a cookie.

Das Widget beim Client 110 kann auch die Zeit verfolgen, in der ein Anwender eine Webseite A.COM besucht, und diese Informationen zu dem Anwender bei der IM-Anwenderschnittstelle 121 senden. Die Sitzungslänge und ähnliche Informationen können bei dem Server 160 für die Analyse und die Erzeugung einer Metrik (einschließlich einer Werbemetrik) gespeichert werden.The widget at the client 110 can also track the time a user visits a website A.COM and this information to the user at the IM user interface 121 sen the. The session length and similar information may be at the server 160 for the analysis and generation of a metric (including an advertising metric).

Ein Cookie kann beim Client 110 gespeichert werden, um die Häufigkeit, mit der sich der Client 110 auf A.COM einloggt, zu verfolgen. Das Cookie kann auch verwendet werden, um ein Alias für den Anwender, der den Client 110 verwendet, zu speichern. Ein Hash-Algorithmus kann ebenfalls verwendet werden, um dem Client 110 einen eindeutigen Identifizierer zuzuweisen, der auf dem webbasierten IM-Server 160 gespeichert ist. Zusätzlich werden dann, wenn ein Anwender zusätzliche Browserkarten oder -fenster öffnet, IM-Sitzungen, die aufgebaut worden sind, nicht abgebrochen.A cookie may be at the client 110 be saved to the frequency with which the client 110 logs on A.COM to track. The cookie can also be used to create an alias for the user who owns the client 110 used to save. A hash algorithm can also be used to the client 110 assign a unique identifier on the web-based IM server 160 is stored. In addition, when a user opens additional browser cards or windows, IM sessions that have been established are not aborted.

Der Eigentümer des Widget, der die webbasierte IM-Webseite 120 verwendet, hat die Fähigkeit, alle verbundenen Widgets aus der Kameradenliste zu sehen, und hat in einer Aktion die Fähigkeit, eine Nachricht an alle Anwender, die mit Widgets verbunden sind, in Echtzeit über eine einfache Eingabe bei der IM-Anwenderschnittstelle 121 rundzusenden. Diese Rundsendenachrichten werden von dem Widget der Webseite 110 interpretiert und in der Anwenderschnittstelle 111 reflektiert. Diese Reflexionen in der Anwenderschnittstelle 111 des Widget sind nicht auf reinen Textinhalt beschränkt, sondern können auch eine Änderung des visuellen Layouts der Schnittstelle 111 wie etwa ein Bild oder ein Icon, die den momentanen Status der Person angeben, oder eine Klangdatei, um den Besucher vor einer Änderung zu warnen, sein.The owner of the widget, the web-based IM website 120 has the ability to see all connected widgets from the comrades list, and has in one action the ability to send a message to all users who are connected to widgets in real time via a simple input to the IM user interface 121 broadcast. These broadcast messages are taken from the widget of the website 110 interpreted and in the user interface 111 reflected. These reflections in the user interface 111 The widget is not limited to pure text content, but can also be a change to the visual layout of the interface 111 such as a picture or icon indicating the current status of the person, or a sound file to warn the visitor of a change.

In einer Ausführungsform kann der Anwender auf A.COM die Sitzung unter Verwendung der Schnittstelle 111 absichtlich schließen, wodurch die IM-Sitzung beendet wird. Der Status des Gast-Jabber-Anwenders wird dann in der Anwenderschnittstelle 121 aktualisiert. Falls die Webseite nicht neu geladen wird und der Gastanwender keine neue Sitzung aufbaut, wird derselbe Gast-Account vom Webserver 130 (und vom Jabber-Gastserver 140) verwendet, weshalb die Anwenderschnittstelle 121 die Präsenzinformationen als vom selben Anwender stammend behandelt.In one embodiment, the user on A.COM can initiate the session using the interface 111 intentionally, which ends the IM session. The status of the guest Jabber user then becomes in the user interface 121 updated. If the web page is not reloaded and the guest user does not set up a new session, the same guest account will be taken from the web server 130 (and from the Jabber guest server 140 ), which is why the user interface 121 the presence information is treated as coming from the same user.

In einer weiteren Ausführungsform wird derselbe temporäre Gast-Jabber-Anwender-Account verwendet, obwohl durch den Besucher auf A.COM 110 eine Seite bewegt oder neu geladen worden ist. Anwender der Schnittstelle 111 können auf Unterseiten einer Webseite 110 browsen, während sie ihre Verbindung mit dem Webserver 130 aufrechterhalten. Die Anwenderschnittstelle 121 des Eigentümers des Widget auf dem Jabber-Nichtgast-Server 140 könnte Informationen über ihr Browserverhalten oder damit in Verbindung stehende Informationen anzeigen. Ein Weg, auf dem dies erzielt werden könnte, ist das Speichern der Konfigurationsberechtigungen des Besuchers in einem Cookie oder ein weiteres Verfahren, das mit der Browser-Speicherung in Beziehung steht. Eine weitere Ausführungsform könnte eine Kommunikation mit den Servern von A.COM umfassen, um Sitzungsinformationen zu speichern.In another embodiment, the same temporary guest Jabber user account is used, although by the visitor to A.COM 110 a page has been moved or reloaded. User of the interface 111 can on subpages of a webpage 110 Browse while they are connecting to the web server 130 maintained. The user interface 121 the owner of the widget on the Jabber non-guest server 140 could display information about their browsing behavior or related information. One way in which this could be achieved is to store the visitor's configuration permissions in a cookie or another method related to browser storage. Another embodiment could include communicating with A.COM's servers to store session information.

4 zeigt einen Ablaufplan eines beispielhaften Prozesses 400, um eingebetteten Code gemäß einer Ausführungsform zu erzeugen. Der Erzeugungsprozess 400 ermöglicht einem Eigentümer einer Webseite (wie etwa der Webseite von A.COM 110), eingebetteten Code in die Webseite einzufügen, um die IM-Anwenderschnittstelle 111 zu ermöglichen. Durch den webbasierten IM-Server 160 wird ein Anwender aufgefordert, Entwurfsparameter für die IM-Anwenderschnittstelle 111 wie etwa einen Titel, ein Alias, einen Anwenderschnittstellen-Ort und eine Oberfläche auszuwählen (410). Der Anwender wird dann aufgefordert, einen vorhandenen Anwender-Account auf dem webbasierten IM-Server 160 zu wählen oder einen neuen Anwender-Account zu erzeugen (420). Der webbasierte IM-Server 160 speichert die vom Anwender bereitgestellten Entwurfsparameter sowie irgendwelche Anwenderprofil-Informationen. Diese Parameter, die für die Instanziierung der Schnittstelle 111 notwendig sind, werden in einer Konfigurationsdatei auf einem Konfigurationsserver 170, der vom Webserver 160 getrennt sein kann, gespeichert (430). Der webbasierte IM-Server 160 erzeugt automatisch Code, der in den HTML-Code eingebettet wird, um eine A.COM-Webseite 110 zu erzeugen, so dass die IM-Anwenderschnittstelle 111 zusammen mit der A.COM-Webseite 110 erzeugt wird, wenn A.COM geladen wird (440). Der eingebettete Code zeigt auf eine im Konfigurationsserver 170 gespeicherte Konfigurationsdatei, wobei die Konfigurationsdatei die vom Eigentümer ausgewählten Entwurfsparameter speichert. Diese Konfigurationsparameter können unter Verwendung der Anwenderschnittstelle 121 oder irgendeiner anderen Webseite, die dem Anwender-Account zugeordnet ist, der den eingebetteten Code entworfen hat, modifiziert werden. 4 shows a flowchart of an example process 400 to generate embedded code according to an embodiment. The production process 400 allows an owner of a website (such as the A.COM website 110 ) to insert embedded code into the web page to the IM user interface 111 to enable. Through the web-based IM server 160 a user is prompted to design parameters for the IM user interface 111 such as selecting a title, an alias, a user interface location and a surface ( 410 ). The user is then prompted for an existing user account on the web-based IM server 160 to select or create a new user account ( 420 ). The web-based IM server 160 stores the user-provided design parameters as well as any user profile information. These parameters are responsible for the instantiation of the interface 111 necessary to be in a configuration file on a configuration server 170 that from the web server 160 can be separated, stored ( 430 ). The web-based IM server 160 automatically generates code embedded in the HTML code to an A.COM web page 110 to generate, so the IM user interface 111 together with the A.COM website 110 is generated when A.COM is loaded ( 440 ). The embedded code points to one in the configuration server 170 saved configuration file, where the configuration file stores the design parameters selected by the owner. These configuration parameters can be made using the user interface 121 or any other web page associated with the user account that designed the embedded code.

Der Software-Code kann ein eingebetteter Flash, ein JavaScript, ein Browser-Plugin oder eine Java-Routine sein. Eine solche Flash-Ausführungsform umfasst die Verwendung von LocalConnection Objects in Flash, um zwischen SWF-Dateien zu interagieren. Die LocalConnection-Klasse erlaubt das Senden und Empfangen von Daten von einer SWF zu weiteren Sites. Eine Kommunikation quer durch eine Domain (Cross-Domgin Communikation) wird durch Befehle wie etwa LocalConnection.allowDomain() ermöglicht. Sites, die dieses Flash-Script enthalten, kommunizieren mit der beabsichtigten Domain, um Informationen zu übertragen.Of the Software code can be an embedded flash, a javascript, a Browser plugin or a Java routine. Such a flash embodiment includes the use of LocalConnection Objects in Flash to to interact between SWF files. The LocalConnection class allows sending and receiving data from a SWF to other sites. A communication right through a domain (cross-domain communication) is through commands such as LocalConnection.allowDomain (). Sites that use this flash script included, communicate with the intended domain to get information transferred to.

Eine JavaSrcipt-Ausführungsform umfasst das dynamische Einbetten eines Script-Tags auf einer Seite. Durch dynamisches Einfügen eines Script-Tags auf einer Seite läuft das JavaScript sofort ab. Das Script-Tag nimmt auf Scripts auf anderen Sites Bezug. Um die Kommunikation zwischen dem dynamisch eingebetteten Script und der anderen Domain zu erleichtern, gibt das enthaltene Script eine JSON-Antwort (oder eine Antwort in irgendeinem anderen vorgegebenen Format) an die in der URL des Script-Tags enthaltenen Daten aus.A JavaSrcipt embodiment includes the dynamic embedding of a script tag on a page. Through dynamic insertion a script tag on a page, the JavaScript runs immediately. The script tag references scripts on other sites. To the Communication between the dynamically embedded script and the To facilitate another domain, the included script gives a JSON response (or an answer in any other predefined format) in the URL of the script tag contained data.

Eine dritte Ausführungsform umfasst eine heruntergeladene und installierte Software-Anwendung wie etwa ein Browser-Plugin, wobei die installierte Anwendung einen größeren Funktionalitätsbereich bietet, als ein selbstständiger Browser normalerweise zulässt. Diese Anwendung ist eine installierte Erweiterung des Browsers wie etwa ein Mozilla-Add-On oder eine separate Anwendung. Sobald ein Anwender ein solches Plugin oder eine ähnliche Anwendung installiert, hat die installierte Software die Fähigkeit, zu erfassen, auf welcher Website ein Anwender browst, wobei sie diese Informationen und ähnliche Informationen zu dem Haupt-Server 150 über ein Protokoll wie etwa HTTP oder über eine Verbindung, die einen anderen Internetprotokoll-Typ verwendet, kommunizieren kann.A third embodiment includes a downloaded and installed software application, such as a browser plug-in, where the installed application provides a greater range of functionality than a standalone browser normally allows. This application is an installed extension of the browser such as a Mozilla add-on or a separate application. Once a user installs such a plugin or similar application, the installed software has the ability to track which web site a user is browsing, providing that information and similar information to the main server 150 can communicate over a protocol such as HTTP or over a connection using a different Internet Protocol type.

Eine weitere Ausführungsform umfasst das Einbetten eines kleinen Programms, eventuell in Java, das Applet genannt wird, in Seiten, die durch den Website-Server 170 bedient werden, wobei der <applet>-Tag verwendet wird. Dieses Applet wird jedesmal heruntergeladen, wenn der Anwender die Seite besucht, wobei der Code durch Software auf dem Computer des Anwenders ausgeführt wird, die die Java Virtual Machine usw. sein kann. Wenn der Code ausgeführt wird, kann das Applet entsprechende Informationen sammeln, die dann zum Hauptserver 150 über HTTP oder ein anderes Internet-Protokoll zurückgemeldet werden können.Another embodiment involves embedding a small program, possibly in Java, called the applet, in pages passing through the website server 170 be served using the <applet> tag. This applet is downloaded each time the user visits the page, with the code being executed by software on the user's computer, which may be the Java Virtual Machine, etc. When the code is executed, the applet can collect appropriate information, which then becomes the main server 150 can be returned via HTTP or another Internet protocol.

Der Anwender der A.COM-Webseite kann seine Präsenz auf viele Weisen bekannt machen. Beispielsweise kann ein Icon für eine verbreitete Website in der Nähe des Anwendernamens bei dem Anwender der IM-Anwenderschnittstelle 121 wie etwa ein "Y!" für "YAHOO" erscheinen. Es kann auch der Name einer Website mit ihrem gewöhnlich bekannten Namen wie etwa "Yahoo" oder durch einen Hyperlink www.yahoo.com zeigen, was erscheinen kann, wenn sich ein Mauszeiger über ein Icon bewegt. Der Anwender der IM-Anwenderschnittstelle 121 kann eine Email, eine Instant Message, eine Textnachricht oder ein anderes Verfahren des Meldens der Webpräsenz eines Anwenders der IM-Anwenderschnittstelle 111 empfangen. Ein Anwender kann einen oder mehrere Wege wählen, um einem weiteren Anwender seine Webpräsenz zu melden. Ein Anwender kann auch einen oder mehrere Wege wählen, die ihm die Webpräsenz eines weiteren Anwenders melden.The user of the A.COM website can announce its presence in many ways. For example, an icon for a popular website may be near the user name of the user interface user 121 like a "Y!" appear for "YAHOO". It can also show the name of a website with its usual name, such as "yahoo" or hyperlink www.yahoo.com, which may appear when a mouse cursor moves over an icon. The user of the IM user interface 121 may be an email, an instant message, a text message, or another method of reporting the web presence of a user of the IM user interface 111 receive. A user may choose one or more ways to report his web presence to another user. A user may also choose one or more ways to report the web presence of another user.

Es sind ein Verfahren und ein System für eine eingebettete personalisierte Kommunikation beschrieben worden. Selbstverständlich dienen die hier beschriebenen Ausführungsform lediglich der Erläuterung und sollen den Gegenstand der vorliegenden Patentanmeldung nicht beschränken. Für den Fachmann auf dem Gebiet sind viele verschiedene Abwandlungen, Verwendungen, Ersetzungen, Kombinationen, Verbesserungen und Produktionsverfahren offensichtlich, ohne vom Umfang der Erfindung oder vom Erfindungsgedanken abzuweichen.It are a method and system for an embedded personalized Communication has been described. Of course, those described here serve embodiment just the explanation and are not intended to be the subject of the present application restrict. For the Those skilled in the art are many different variations, uses, Substitutions, combinations, improvements and production methods obviously, without departing from the scope of the invention or from the inventive idea.

ZusammenfassungSummary

Es werden ein Verfahren und ein System für eingebettete personalisierte Kommunikation offenbart. Gemäß einer Ausführungsform umfasst ein computerimplementiertes Verfahren das Bereitstellen von Software-Code, der in eine Webseite einzubetten ist. Die Webseite wird einschließlich des Software-Codes geladen. Eine Konfigurationsdatei wird von einem Konfigurationsserver in Reaktion auf den Software-Code geholt. Eine erste Instant Messaging-Anwenderschnittstelle wird auf der Webseite angepasst. Zu einem webbasierten Instant Messaging-Server wird eine Anforderung gesendet, die eine Instant Messaging-Sitzung mit einer zweiten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle initiiert.It be a method and system for embedded personalized Communication revealed. According to one embodiment For example, a computer-implemented method includes providing of software code that is to be embedded in a web page. The website will including of the software code loaded. A configuration file is created by a Configuration server fetched in response to the software code. A first instant messaging user interface is adapted on the website. Becoming a web-based instant messaging server becomes a requirement sent an instant messaging session with a second instant Messaging user interface initiated.

Claims (20)

Computerimplementiertes Verfahren, das umfasst: Vorsehen von Software-Code, der in eine Webseite einzubetten ist; Laden der Webseite einschließlich des Software-Codes; Holen einer Konfigurationsdatei von einem Konfigurationsserver in Reaktion auf den Software-Code; Übertragen einer ersten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle auf der Webseite; und Senden einer Anforderung zu einem webbasierten Instant Messaging-Server, wobei die Anforderung eine Instant Messaging-Sitzung mit einer zweiten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle initiiert.Computer-implemented method comprising: Provide of software code that is to be embedded in a web page; load including the website the software code; Get a configuration file from a Configuration server in response to the software code; Transfer a first instant messaging user interface on the website; and Send a request to a web-based Instant Messaging server, where the request is an instant messaging session with a second Instant messaging user interface initiated. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 1, das ferner das Zulassen von Kommunikationen zwischen der ersten Instant-Messaging-Anwenderschnittstelle und einem ersten Server, der ein Jabber-Modul enthält, umfasst.Computer-implemented method according to claim 1, further allowing communications between the first Instant messaging user interface and a first server containing a Jabber module. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 2, das ferner das Senden erster Befehle von dem ersten Server zu einem zweiten Server umfasst, wobei die ersten Befehle einen anonymen Instant Messaging-Account für einen ersten Anwender, der die erste Instant Messaging-Anwenderschnittstelle verwendet, erstellen.The computer-implemented method of claim 2, further comprising transmitting first instructions from the first server to a second server, the first instructions being an anonymous instant Create a messaging account for a first user using the first instant messaging user interface. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 3, das ferner die Bestimmung umfasst, ob ein zweiter Anwender eine zweite Instant Messaging-Anwenderschnittstelle verwendet.Computer-implemented method according to claim 3, further comprising the determination of whether a second user has a second instant messaging user interface. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 4, das ferner das Auffordern des zweiten Anwenders, auf die Anforderung zu antworten, umfasst.Computer-implemented method according to claim 4, further requesting the second user for the request to answer. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 5, wobei der erste Server und der zweite Server kommunizieren, um eine Echtzeit-Instant Messaging-Sitzung zwischen dem ersten Anwender und dem zweiten Anwender aufrecht zu erhalten.Computer-implemented method according to claim 5, wherein the first server and the second server communicate to one another Real-time instant messaging session between the first user and the second user. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 6, wobei Statusinformationen für den ersten Anwender und den zweiten Anwender dynamisch aktualisiert werden.Computer-implemented method according to claim 6, where status information for the first user and the second user are dynamically updated become. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 4, wobei die erste Instant Messaging-Anwenderschnittstelle durch den zweiten Anwender entworfen wird.Computer-implemented method according to claim 4, the first instant messaging user interface being implemented by the second user is designed. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 6, wobei die zweite Anwenderschnittstelle einen Ort der ersten Anwenderschnittstelle in einem Netz angibt.Computer-implemented method according to claim 6, wherein the second user interface is a location of the first user interface indicating in a network. Computerimplementiertes Verfahren nach Anspruch 4, wobei der Software-Code in Reaktion auf Entwurfsparameter, die durch den zweiten Anwender bereitgestellt werden, automatisch erzeugt wird.Computer-implemented method according to claim 4, wherein the software code in response to design parameters, the provided by the second user is generated automatically. Computerlesbares Medium, in dem mehrere Befehle gespeichert sind, wobei die mehreren Befehle dann, wenn sie von einem Computer ausgeführt werden, den Computer dazu veranlassen, Folgendes auszuführen: Vorsehen von Software-Code, der in eine Webseite einzubetten ist; Laden der Webseite einschließlich des Software-Codes; Holen einer Konfigurationsdatei von einem Konfigurationsserver in Reaktion auf den Software-Code; Übertragen einer ersten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle auf der Webseite; und Senden einer Anforderung zu einem webbasierten Instant Messaging-Server, wobei die Anforderung eine Instant Messaging-Sitzung mit einer zweiten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle initiiert.Computer readable medium in which several commands are stored, the multiple instructions then, if they are from running a computer, make the computer do the following: Provision of software code, to embed in a website; Loading the website including the Software code; Get a configuration file from a configuration server in response to the software code; Transferring a first instant Messaging user interface on the website; and Send a request to a web-based instant messaging server, wherein the Request an instant messaging session with a second instant Messaging user interface initiated. Computerlesbares Medium nach Anspruch 11, in dem zusätzliche Befehle gespeichert sind, wobei die zusätzlichen Befehle dann, wenn sie von einem Computer ausgeführt werden, den Computer ferner dazu veranlassen, die Zulassung von Kommunikation zwischen der ersten Instant Messaging-Anwenderschnittstelle und einem ersten Server, der ein Jabber-Modul besitzt, auszuführen.The computer readable medium of claim 11, wherein additional Commands are stored, with the additional commands when they run from a computer Furthermore, the computer will cause the approval of Communication between the first instant messaging user interface and a first server having a Jabber module. Computerlesbares Medium nach Anspruch 12, in dem weitere Befehle gespeichert sind, wobei die weiteren Befehle dann, wenn sie von einem Computer ausgeführt werden, den Computer ferner dazu veranlassen, das Senden erster Befehle von dem ersten Server zu einem zweiten Server auszuführen, wobei die ersten Befehle einen anonymen Instant Messaging-Account für einen ersten Anwender, der die erste Instant Messaging-Anwenderschnittstelle verwendet, erstellen.The computer readable medium of claim 12, wherein further commands are stored, the further commands then being if they are run by a computer, the computer further prompt to send first commands from the first server to execute a second server, wherein the first commands an anonymous instant messaging account for one first user using the first instant messaging user interface. Computerlesbares Medium nach Anspruch 13, in dem zusätzliche Befehle gespeichert sind, wobei die zusätzlichen Befehle dann, wenn sie von einem Computer ausgeführt werden, den Computer ferner dazu veranlassen, eine Bestimmung auszuführen, ob ein zweiter Anwender eine zweite Instant Messaging-Anwenderschnittstelle verwendet.The computer readable medium of claim 13, wherein additional Commands are stored, with the additional commands when they run from a computer also cause the computer to make a determination as to whether a second user a second instant messaging user interface used. Computerlesbares Medium nach Anspruch 14, in dem zusätzliche Befehle gespeichert sind, wobei die zusätzlichen Befehle dann, wenn sie von einem Computer ausgeführt werden, den Computer ferner dazu veranlassen, eine Aufforderung des zweiten Anwenders, auf die Anforderung zu antworten, ausführen.The computer readable medium of claim 14, wherein additional Commands are stored, with the additional commands when they run from a computer will also cause the computer to prompt the second user to respond to the request. Computerlesbares Medium nach Anspruch 15, wobei der erste Server und der zweite Server kommunizieren, um eine Echtzeit-Instant Messaging-Sitzung zwischen dem ersten Anwender und dem zweiten Anwender aufrecht zu erhalten.The computer readable medium of claim 15, wherein the first server and the second server communicate to a real-time instant Messaging session between the first user and the second user upright receive. Computerlesbares Medium nach Anspruch 16, wobei Statusinformationen für den ersten Anwender und den zweiten Anwender dynamisch aktualisiert werden.The computer readable medium of claim 16, wherein Status information for the first user and the second user are dynamically updated become. Computerlesbares Medium nach Anspruch 14, wobei die erste Instant Messaging-Anwenderschnittstelle durch den zweiten Anwender entworfen ist.The computer readable medium of claim 14, wherein the first instant messaging user interface through the second User is designed. Computerlesbares Medium nach Anspruch 16, wobei die zweite Anwenderschnittstelle einen Ort der ersten Anwenderschnittstelle in einem Netz angibt.The computer readable medium of claim 16, wherein the second user interface is a location of the first user interface indicating in a network. Computerlesbares Medium nach Anspruch 14, wobei der Software-Code in Reaktion auf Entwurfsparameter, die von dem zweiten Anwender bereitgestellt werden, automatisch erzeugt wird.The computer readable medium of claim 14, wherein the software code in response to design parameters provided by the second user provided automatically.
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