DE10353980B4 - Method and device for supporting a recipient of voice messages - Google Patents

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DE10353980B4 DE2003153980 DE10353980A DE10353980B4 DE 10353980 B4 DE10353980 B4 DE 10353980B4 DE 2003153980 DE2003153980 DE 2003153980 DE 10353980 A DE10353980 A DE 10353980A DE 10353980 B4 DE10353980 B4 DE 10353980B4
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Abstract

Verfahren, bei dem Sprachnachrichten mehrerer Anrufbeantworter (SE1–SEn) zu einem Rechnersystem (SN) übertragen werden und die übertragenen Sprachnachrichten von dem Rechnersystem (SN) einem Sprachnachrichtenempfänger bereitgestellt werden, bei dem eine Kommunikationsverbindung von einer Endbenutzereinheit des Sprachnachrichtenempfängers zu einer Endbenutzereinheit eines Sprachnachrichtenabsenders einer der zu dem Rechnersystem (SN) übertragenen Sprachnachricht aufgebaut wird, und wobei die Kommunikationsverbindung durch die Endbenutzereinheit des Sprachnachrichtenempfängers mittels des Rechnersystems (SN) automatisch aufgebaut wird.Method, in the voice messages of several answering machine (SE1-SEn) too transmitted to a computer system (SN) and the transmitted voice messages provided by the computer system (SN) to a voice message receiver in which a communication link from an end user unit of the voice message recipient to an end user unit of a voice message sender one the transmitted to the computer system (SN) Voice message is established, and wherein the communication connection by the end user unit of the voice message receiver by means of of the computer system (SN) is established automatically.

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Description

Gebiet der ErfindungTerritory of invention

Die vorliegende Erfindung betrifft allgemein Sprachnachrichten und insbesondere ein Verfahren und eine Vorrichtung, um die Verwendung von Sprachnachrichten benutzerfreundlich zu unterstützen.The The present invention relates generally to voice messages, and more particularly a method and apparatus for the use of voice messages user-friendly support.

Hintergrund der Erfindungbackground the invention

Im Bereich der Kommunikation ist es bekannt, Informationen in Form von Sprachnachrichten zu übermitteln.in the Area of communication is known to keep information in shape of voice messages.

Konventionellerweise werden hierfür Anrufbeantworter verwendet. Anrufbeantworter sind als zusätzliche Vorrichtung zu einem Telefon ausgeführt oder baueinheitlich in ein Telefon integriert und ermöglichen Anrufern, Sprachnachrichten zu hinterlassen, die zu einem späteren Zeitpunkt abgehört werden können.conventionally, be for this Answering machine used. Answering machines are as additional Device to a telephone running or uniform in integrate and enable a phone Callers to leave voice messages at a later date bugged can be.

In zunehmendem Maß werden die Funktionalitäten von Anrufbeantwortern in Form von Telefondiensten sowohl in herkömmlichen stationären Telefonumgebungen als auch in Mobiltelefonumgebungen angeboten. Hier ist es nicht mehr erforderlich, dass Anrufbeantworter oder Telefone mit Anruferbeantworterfunktionalitäten in Haushalten lokal vorhanden sind. Vielmehr sind die Funktionalitäten eines Anrufbeantworters in ein Telefonsystem in Form von Hard- und Software integriert. Wie bei einem herkömmlichen Anrufbeantworter kann ein Benutzer einen ihm zugeordneten systemintegrierten Anrufbeantworter abhören.In become increasing the functionalities of answering machines in the form of telephone services both in conventional stationary Phone environments as well as in mobile phone environments offered. Here it is no longer necessary that answering machine or Phones with caller answering functionalities locally available in households are. Rather, the functionalities of an answering machine integrated into a telephone system in the form of hardware and software. As with a conventional one Answering machine, a user can a system-integrated associated with him Listen to the answering machine.

Ferner ist es möglich, dass ein systemintegrierter Anrufbeantworter eine Telefonverbindung zu einem Telefon seines Besitzers aufbaut, um Informationen über Sprachnachrichten und Sprachnachrichten selbst zu übermitteln. Beispiele für solche Informationen umfassen das Datum und die Uhrzeit des Empfangs einer Sprachnachricht und die Telefonnummer des Absenders der Sprachnachricht. Ferner können systemintegrierte Anrufbeantworter Funktionalitäten aufweisen, um beim oder nach Empfang einer Sprachnachricht den Absender der Sprachnachricht automatisch zurückzurufen.Further Is it possible, that a system-integrated answering machine has a telephone connection to a telephone of its owner builds up to information over voice messages and to deliver voice messages themselves. examples for such information includes the date and time of receipt a voice message and the telephone number of the sender of the voice message. Furthermore, can System-integrated answering machines have functionalities to be at or after receiving a voice message, the sender of the voice message recall automatically.

Eine weitere bekannte Möglichkeit, einer Person Sprachnachrichten zukommen zulassen, ist die Verwendung von per E-Mail versendeten Sprachnachrichten. Hierfür wird eine Sprachnachricht in elektronische Form umgewandelt, z. B. in Audiodaten wiedergebende Daten, und als Anhang ("attachment") einer E-Mail versendet. Im Allgemeinen werden E-Mails von einem entsprechenden System, z. B. einem Internet- oder E-Mail-Provider, gespeichert und dem vorgesehenen Empfänger in einem sogenannten E-Mail-Briefkasten bereitgestellt.A another known possibility Allowing a person to send voice messages is the use e-mailed voice messages. For this is a Voice message converted into electronic form, z. In audio data reproducing data, and sent as an attachment to an e-mail. In general E-mails from a corresponding system, eg. An internet or email providers, stored and the intended recipient in a so-called e-mail mailbox provided.

Im Folgenden werden Vorrichtungen und Systeme, entsprechende Hard- und Software und in diesem Zusammenhang verwendete Verfahren zum Empfang, Speichern und Bereitstellen von Sprachnachrichten zusammenfassend als Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen bezeichnet.in the Below, devices and systems, corresponding hardware and software and reception methods used in this context, Saving and Deploying Voice Messages in Summary referred to as voice message receiving devices.

Solange nur eine Sprachnachrichtenempfangseinrichtung verwendet wird, ist es für den jeweiligen Benutzer relativ einfach, den Erhalt von Sprachnachrichten festzustellen. Dies stellt sich für den Benutzer schwieriger dar, wenn Sprachnachrichten durch mehrere Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen aufgezeichnet werden. Dann ist es erforderlich, dass der Benutzer auf alle in Frage kommenden Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen einzeln zugreift.So long only one voice message receiving device is used it for the respective user relatively easy, the receipt of voice messages determine. This becomes more difficult for the user when voice messages through multiple voice message receiving devices to be recorded. Then it is necessary for the user to all eligible voice message receiving devices individually accessed.

Des weiteren können Probleme auftreten, wenn eine Sprachnachricht empfangende Sprachnachrichtenempfangseinrichtung nicht ausgelegt ist, dem Empfänger die Sprachnachricht bereitzustellen. Ein Beispiel hierfür ist, ein Rechnersystem, mit dem eine mittels einer E-Mail übermittelte Sprachnachricht empfangen wird, das aber keine Einrichtungen, z. B. eine Soundkarte aufweist, um die Sprachnachricht wiederzugeben. Auch ist es nicht möglich, eine per E-Mail erhaltene Sprachnachricht unter Verwendung eines Telefons wiederzugeben.Of others can Problems occur when a voice message receiving voice message receiving device not designed to the recipient to provide the voice message. An example of this is, a Computer system with which a voice message transmitted by means of an e-mail is received, but no facilities, such. B. a sound card to play the voice message. It is not possible, an e-mail message using a Play the phone.

Die US 2003/0142798 A1 offenbart ein System und Verfahren zur externen Voice-Mail-Benachrichtigung durch einen Heimnetzwerk-Telefonanrufbeantworter.The US 2003/0142798 A1 discloses a system and method for external Voice mail notification through a home network phone answering machine.

Die EP 1 045 565 A2 offenbart ein Verfahren zum Bearbeiten von Sprachnachrichten.The EP 1 045 565 A2 discloses a method for processing voice messages.

Die WO 97/17765 A2 offenbart einen Internet-Anrufbeantworter.The WO 97/17765 A2 discloses an Internet answering machine.

Die JP 2002009898 A offenbart einen Telefonapparat und ein Verfahren zum Senden von vom Telefon beantworteter elektronischer Mail.The JP 2002009898 A discloses a telephone set and a method for sending telephone answered electronic mail.

Die EP 1 241 600 A1 offenbart ein Verfahren und Kommunikationssystem zum Generieren von Antwortmeldungen.The EP 1 241 600 A1 discloses a method and communication system for generating response messages.

Die JP 2001077942 A offenbart einen Telefonapparat, der eine automatische Telefonbeantwortungsfunktion und elektronische Mailfunktion aufweist.The JP 2001077942 A discloses a telephone set having an automatic telephone answering function and electronic mail function.

Die JP 2000232529 A offenbart ein Telefonendgerät.The JP 2000232529 A discloses a phone nendgerät.

Die EP 0 845 894 A2 offenbart ein System zum Zugreifen auf Multimedia-Mailboxen und -Nachrichten über das Internet und mittels eines Telefons.The EP 0 845 894 A2 discloses a system for accessing multimedia mailboxes and messages over the Internet and via a telephone.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es, Lösungen bereitzustellen, um einem Empfänger von Sprachnachrichten, die mittels mehrerer Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen empfangen wurden und in unterschiedlicher Form vorliegen können, bei Verwendung der Sprachnachrichten zu unterstützen.task The present invention is to provide solutions to a receiver of voice messages by means of several voice message receiving devices received and can be in different forms, at Use the voice messages to support.

Kurzbeschreibung der ErfindungSummary the invention

Zur Lösung dieser Aufgabe stellt die vorliegende Erfindung ein Verfahren bereit, bei dem Sprachnachrichten mehrerer Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen (SE1–SEn), insbesondere mehrerer Anrufbeantworter (SE1–SEn), zu einer Sprachnachrichtennutzungseinrichtung (SN), insbesondere zu einem Rechnersystem (SN) übertragen werden und die übertragenen Sprachnachrichten von dem Rechnersystem (SN) einem Sprachnachrichtenempfänger bereit gestellt werden, und bei dem eine Kommunikationsverbindung von einer Endbenutzereinheit des Sprachnachrichtenempfängers zu einer Endbenutzereinheit eines Sprachnachrichtenabsenders einer der zu dem Rechnersystem (SN) übertragenen Sprachnachricht aufgebaut wird, und wobei die Kommunikationsverbindung durch die Endbenutzereinheit des Sprachnachrichtenempfängers mittels des Rechnersystems (SN) automatisch aufgebaut wird.to solution In accordance with this object, the present invention provides a method in the voice message of multiple voice message receiving devices (SE1-SEn) in particular a plurality of answering machines (SE1-SEn), to a voice message using means (SN), in particular to a computer system (SN) are transmitted and the transmitted Voice messages from the computer system (SN) to a voice message receiver be placed, and in which a communication link from a End user unit of the voice message recipient to an end user unit a voice message sender one of the to the computer system (SN) transmitted Voice message is established, and wherein the communication connection by the end user unit of the voice message receiver by means of the Computer system (SN) is established automatically.

Beispiele für Sprachnachrichten umfassen unter Verwendung von Anrufbeantwortern oder von Anrufbeantworterfunktionalitäten bereitstellenden Vorrichtungen aufgezeichnete Sprache und mittels E-Mail versendete Dateien, die Sprache in Form von Audiodaten umfassen.Examples for voice messages include using answering machines or devices providing answering machine functionality recorded language and e-mailed files that Language in the form of audio data.

Beispiele für Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen umfassen analoge und digitale Anrufbeantworter, in Kommunikationsnetzwerke integrierte, als Dienstleistung bereitgestellte Anrufbeantworterfunktionalitäten und E-Mail-Briefkästen.Examples for voice message receiving equipment include analog and digital answering machines, in communication networks integrated, provided as a service answering machine functionalities and E-mail mailboxes.

Die erfindungsgemäße Vorgehensweise ermöglicht es, dass der Sprachnachrichtenempfänger alle vorhanden Sprachnachrichten erhält, ohne dafür auf die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen einzeln zugreifen zu müssen.The inventive approach allows it that the voice message recipient all available voice messages gets without putting up access the voice message receiving devices individually have to.

Bei einer bevorzugten Ausführungsform werden von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung dem Empfänger als Sprachnachrichteninformationsdaten bezeichnete Daten bereitgestellt, die jeweils einer Sprachnachricht zugeordnet sind und diese betreffende Zusatzinformationen umfassen.at a preferred embodiment are used by the voice message using device as the recipient Provided data called voice message information data, each associated with a voice message and those concerned Additional information includes.

Vorzugsweise geben Sprachnachrichteninformationsdaten wenigstens eine der folgenden Informationen jeweils für eine Sprachnachricht wieder:

  • – den Namen des Absenders der Sprachnachricht
  • – wenigstens eine postalische Adresse des Sprachnachrichtenabsenders
  • – wenigstens eine Kommunikationsadresse des Sprachnachrichtenabsenders
  • – das Datum und/oder die Uhrzeit des Absenden der Sprachnachricht
  • – das Datum und/oder die Uhrzeit des Empfangs der Sprachnachricht
Preferably, voice message information data represents at least one of the following information for each voice message:
  • - the name of the sender of the voice message
  • At least one postal address of the voice message sender
  • At least one communication address of the voice message sender
  • - the date and / or time of sending the voice message
  • - the date and / or time of receipt of the voice message

Unter dem Begriff Kommunikationsadressen werden im Folgenden an Daten verstanden, die zum Aufbau einer Kommunikationsverbindung zwischen zwei Personen erforderlich sind, beispielsweise Telefonnummern, E-Mailadressen, Internet-Adressen und dergleichen.Under The term communication addresses are in the following to data understood that to establish a communication link between two Persons are required, such as telephone numbers, e-mail addresses, Internet addresses and the like.

Sprachnachrichteninformationsdaten können von der wenigstens einen Sprachnachrichtenempfangseinrichtung zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung übertragen werden, sofern die wenigstens eine Sprachnachrichtenempfangseinrichtung derartige Daten bereitgestellt. Bei der Übertragung der Sprachnachrichteninformationsdaten können diese zusammen mit der dazugehörigen Sprachnachricht oder so übertragen werden, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung die Sprachnachrichteninformationsdaten den dazugehörigen Sprachnachrichten zuordnen kann.Voicemail information data can from the at least one voice message receiving device the voice message using means are transmitted, if the at least one voice message receiving device such data provided. In the transmission the voice message information data can this together with the associated Voice message or so transferred that the voice message using means the voice message information data the associated voice messages can assign.

Ist die wenigstens eine Sprachnachrichtenempfangseinrichtung nicht ausgelegt, Sprachnachrichteninformationsdaten zu ermitteln oder bereitzustellen, können die Sprachnachrichteninformationsdaten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung ermittelt werden. Entsprechendes gilt für den Fall, in dem die wenigstens eine Sprachnachrichtenempfangseinrichtung nicht alle möglichen, verfügbaren, gewünschten, erforderlichen Sprachnachrichteninformationsdaten ermitteln kann oder bereitstellt.is the at least one voice message receiving device is not designed, To determine or provide voice message information data, can the voice message information data from the voice message using device be determined. The same applies to the case in which the at least a voice message receiving device not all possible available, desired, required voice message information data can determine or provides.

Wenn von der wenigstens einen Sprachnachrichtenempfangseinrichtung Sprachnachrichteninformationsdaten bereitgestellt werden, kann die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung auf der Grundlage der erhaltenen Sprachnachrichteninformationsdaten weitere derartige Daten ermitteln. Beispielsweise ist es möglich, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung anhand einer erhaltenen Kommunikationsadresse den Namen, die postalische Adresse und dergleichen des entsprechenden Sprachnachrichtenabsenders ermitteln.If from the at least one voice message receiving device, voice message information data can be provided, the voice message using device based on the obtained voice message information data determine further such data. For example, it is possible that the voice message using means based on a received communication address the name, postal address and the like of the corresponding voice message sender determine.

Die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung kann auch auf der Grundlage des Inhalts einer Sprachnachricht Sprachnachrichteninformationsdaten ermitteln. Beispielsweise kann unter Verwendung von Spracherkennungseinrichtungen und/oder Spracherkennungsverfahren eine Sprachnachricht dahingehend analysiert werden, ob der Absender in der Sprachnachricht seinen Namen nennt. In diesem Fall, kann aufgrund des Namens beispielsweise die postalische Adresse oder die Telefonnummer des Absenders ermittelt werden.The Voice message usage facility may also be based on the content of a voice message, voice message information data determine. For example, using speech recognition devices and / or speech recognition method, a voice message to that effect be analyzed whether the sender in the voice message his Names name. In this case, due to the name, for example determines the postal address or the telephone number of the sender become.

Bei den Ausführungsformen, bei denen die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung Sprachnachrichteninformationsdaten ermittelt, ist es vorgesehen, dass hierfür in einem Speicher vorliegende Daten verwendet werden. Dabei können ein der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung zugeordneter oder ein in diese baueinheitlich integrierter Speicher und/oder ein entfernt angeordneter Speicher, beispielsweise in Form einer über das Internet verfügbaren Datenbank, verwendet werden.at the embodiments, in which the voice message using device voice message information data determined, it is provided that this is present in a memory Data to be used. It can one associated with or used in the voice message utilization device in this built-in integrated memory and / or a remote arranged memory, for example in the form of an over the Internet available Database, to be used.

Wenn die Sprachnachrichtenempfangseinrichtung der Sprachnachricht zugeordnet Bild- und/oder Videodaten aufzeichnen kann, ist es ferner vorgesehen, dass auch solche Daten wie die Sprachnachricht selbst und/oder wie die Sprachnachrichteninformationsdaten behandelt werden. Die gilt für sowohl für die obigen Ausführungsformen als auch für die folgenden Ausführungsformen.If the voice message receiving device associated with the voice message Record video and / or video data, it is also intended that such data as the voice message itself and / or how the voice message information data is handled. That applies for both for the above embodiments as well as for the following embodiments.

Vorzugsweise werden übertragene Sprachnachrichten unter Steuerung der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung gespeichert. Hierbei ist es möglich, die Sprachnachrichten in einem Speicher der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung selbst und/oder in einem entfernt angeordneten Speicher zu speichern. Die Speicherung von Sprachnachrichten kann automatisch für alle erhaltenen Sprachnachrichten, für Sprachnachrichten vorbestimmter Absender oder für einzelne Sprachnachrichten erfolgen, die von dem Sprachnachrichtenempfänger entsprechend gekennzeichnet werden.Preferably be transferred Voice messages under control of the voice message using device saved. Here it is possible the voice messages in a memory of the voice message using device store itself and / or in a remote memory. The storage of voice messages can be automatically for all received Voice messages, for Voice messages of predetermined senders or for individual voice messages carried out, which are characterized by the voice message receiver accordingly become.

Ferner ist bevorzugt, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung Sprachnachrichten akustisch wiedergegeben kann. Beispielsweise kann die Sprachnachrichten in einem für die vorgesehene und/oder von der verwendete Sprachnachrichtempfangseinrichtung Format mittels für das jeweilige Format geeigneter Vorrichtungen umgesetzt werden (z. B. Vorrichtung zur Wiedergabe analoger und/oder digitaler Sprachdaten). Die Sprachnachricht kann auch unter Verwendung von "Voice over IP" und/oder damit vergleichbaren Verfahren und/oder Vorrichtungen wiedergegeben werden. Wenn beispielsweise, wie im Folgenden ausgeführt, ein Rechnersystem (mit)benutzt wird, um die Sprachnachricht bereitzustellen, kann die Sprachnachricht über ein Netzwerk (z. B. das Internet) zu einem Rechnersystem übertragen werden, wo die erwünschte Bereitstellung erfolgt.Further it is preferred that the voice message using device voice messages can play acoustically. For example, the voice messages in a for the intended and / or used by the voice message receiving device Format by means of the respective format of suitable devices are implemented (eg Apparatus for reproducing analog and / or digital voice data). The voice message can also be made using "Voice over IP" and / or comparable thereto Process and / or devices are reproduced. For example, if as stated below, a computer system (with) is used to provide the voice message, can the voice message over Transfer a network (such as the Internet) to a computer system be where the desired Provision is made.

Falls Sprachnachrichten in Form vorliegen, die von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung nicht akustisch wiedergegeben werden kann, ist es möglich, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung solche Sprachnachrichten in eine geeignete Form umwandelt. Wenn die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung beispielsweise nicht eingerichtet ist, per E-Mail versendete Sprachnachrichten wiederzugeben, wandelt die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung die eine Sprachnachricht wiedergebenden Daten der E-Mail in zur Wiedergabe geeignete Daten um, beispielsweise in analoge Sprachdaten.If Voice messages are not in the form of the voice message using device can be reproduced acoustically, it is possible that the voice message using device convert such voice messages into a suitable form. If for example, the voice message using device is not set up, to play voice messages sent by e-mail, converts the Voice message using device which reproduces a voice message Data of the e-mail to data suitable for playback, for example in analog voice data.

Bei weiteren Ausführungsformen werden Sprachnachrichten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung unter Verwendung von Spracherkennungseinrichtungen und/oder Spracherkennung Verfahren in Textdaten umgewandelt, die den Inhalt der jeweiligen Sprachnachricht angeben. Dies ermöglicht es beispielsweise, Sprachnachrichten ohne Verwendung eines Lautsprechers, mittels eines Textverarbeitungsprogramms oder eines zum Weiterversenden von Sprachnachrichten vorgesehenen E-Mail-Programms nutzen zu können.at further embodiments are voice messages from the voice message using device using speech recognition devices and / or speech recognition methods converted into text data containing the contents of the respective voice message specify. this makes possible For example, voice messages without using a speaker, by means of a word processor or one for resending voice mail messages.

In Text umgewandelte Sprachnachrichten können auch in Form einer SMS oder Faksimilenachricht weiterversendet werden.In Text converted voice messages can also be sent in the form of an SMS or facsimile message.

Um den Empfänger zu ermöglichen, eine Sprachnachricht zu beantworten, kann zwischen einer Endbenutzereinheit des Empfängers und einer Endbenutzereinheit des Absenders der Sprachnachricht eine Kommunikationsverbindung aufgebaut werden. Hierbei kann die Endbenutzereinheit des Empfängers verwendet werden, die mit der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung gemeinsam betrieben wird oder diese umfasst. Als Endbenutzereinheit des Absenders kann die Endbenutzereinheit verwendet werden, die von dem Absender zum Versenden der Sprachnachricht verwendet wurde. Alternativ ist es möglich, beliebige Endbenutzereinheit des Absenders zu verwenden, die durch den Absender vorgegeben und/oder erwünscht sind. Ist auch möglich, dass der Empfänger auswählt, zu welcher Endbenutzereinheit des Absenders die Kommunikationsverbindung aufgebaut werden sollen. Beispiele für Endbenutzereinheiten umfassen Telefone, Anrufbeantworter, Faksimilegeräte, E-Mail-Anwendung etc.Around the recipient to enable A voice message can be answered between an end user unit Recipient and an end user unit of the sender of the voice message Communication connection are established. This can be the end user unit Recipient used with the voice message using device is operated jointly or includes these. As the end user unit of The sender can be the end user unit used by the sender used to send the voice message. Alternatively it is possible any end user unit of the sender to use by the sender specified and / or desired. Is also possible that the recipient selects to which end user unit of the sender the communication connection to be built. Examples of end user units include Telephones, answering machines, facsimile machines, e-mail application etc.

Bei einer weiteren Ausführungsform werden die Sprachnachrichten der wenigstens einen Sprachnachrichtenempfangseinrichtung unter Steuerung der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung in Antwort auf die Übertragung der Sprachnachrichten in der wenigstens einen Sprachnachrichtenempfangseinrichtung gelöscht. Dies vermeidet, dass in der wenigstens einen Sprachnachrichtenempfangseinrichtung Sprachnachrichten vorliegen, die der Empfänger bereits erhalten.In another embodiment, the voice messages of the at least one voice message receiving device are controlled by the voice message using device in response to the transmission of the voice messages in the at least one voice message receiving facility cleared. This avoids that voice messages are present in the at least one voice message receiving device that the receiver already received.

Vorzugsweise werden können die zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung übertragenen Sprachnachrichten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung zu einer Endbenutzereinheit des Empfängers weitergeleitet werden. Beispiele für eine solche Übertragung von Sprachnachrichten umfassen Weiterleitung der Sprachnachrichten selbst und E-Mails, SMSs Faksimilenachrichten, Telefonanrufe und dergleichen, deren Inhalte im Wesentlichen der weiterzuleitenden Sprachnachricht entsprechen. Entsprechendes kann zur Übertragung von Sprachnachrichteninformationsdaten vorgesehen sein.Preferably can be the voice messages transmitted to the voice message utilization device from the voice message utilization device to an end user device of the receiver to get redirected. Examples of such a transfer of voice messages include forwarding of voice messages yourself and emails, SMSs facsimile messages, telephone calls and the like whose Content essentially correspond to the forwarded voice message. The same can for transmission be provided by voice message information data.

Grundsätzlich ist es möglich, Sprachnachrichten und Sprachnachrichteninformationsdaten zu unterschiedlichen Endbenutzereinheiten des Empfängers zu übertragen, aber vorzugsweise erfolgt dies zu einer Endbenutzereinheit des Empfängers.Basically it is possible Voice messages and voice message information data on different End user units of the recipient transferred to, but preferably this is done to an end user unit of the receiver.

Ferner stellt die vorliegende Erfindung eine Vorrichtung mit einer Steuerung bereit, die zur Ausführung des erfindungsgemäßen Verfahrens ausgelegt und gegebenenfalls programmiert ist.Further The present invention provides a device with a controller ready to run the method according to the invention designed and optionally programmed.

Ferner stellt die vorliegende Erfindung ein Computerprogrammprodukt bereit, das Softwareprogrammcodeteile zur Ausführung der Schritte des erfindungsgemäßen Verfahrens umfasst.Further the present invention provides a computer program product the software program code parts for carrying out the steps of the method according to the invention includes.

Kurzbeschreibung der FigurenSummary the figures

In der folgenden Beschreibung bevorzugter Ausführungsformen wird auf die beigefügten Figuren Bezug genommen, von denen zeigen:In The following description of preferred embodiments will be made with reference to the accompanying drawings taken, of which show:

1 eine schematische Darstellung einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens, 1 a schematic representation of an embodiment of the method according to the invention,

2 eine schematische Darstellung einer ersten bevorzugten Ausführungsform der erfindungsgemäßen Vorrichtung, 2 a schematic representation of a first preferred embodiment of the device according to the invention,

3 eine schematische Darstellung einer zweiten bevorzugten Ausführungsform der erfindungsgemäßen Vorrichtung, 3 a schematic representation of a second preferred embodiment of the device according to the invention,

4 eine schematische Darstellung einer dritten bevorzugten Ausführungsform der erfindungsgemäßen Vorrichtung und 4 a schematic representation of a third preferred embodiment of the device according to the invention and

5 eine schematische Darstellung einer erfindungsgemäßen graphischen Benutzerschnittstelle. 5 a schematic representation of a graphical user interface according to the invention.

Die in 1 dargestellten Bezugszeichen in Form von Zahlen geben die in der folgenden Beschreibung bevorzugter Ausführungsformen erläuterten Verfahrensschritte an.In the 1 numerals in the form of numbers represent the method steps explained in the following description of preferred embodiments.

Beschreibung bevorzugter Ausführungsformendescription preferred embodiments

Bei der in 1 dargestellten Ausführungsform wird eine Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN verwendet, die einem damit verwendeten, nicht dargestellten Telefon eines Empfängers zugeordnet ist. Unter Zuordnung ist insbesondere zu verstehen, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN eine zur Verwendung mit einem Telefon ausgeführte Einheit oder in ein Telefon integriert ist.At the in 1 In the embodiment shown, a voice message utilization device SN is used which is assigned to a telephone, not shown, of a receiver. Assignment should be understood in particular to mean that the voice message utilization device SN is integrated with a unit designed for use with a telephone or in a telephone.

Die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN wird so betrieben, dass sie über ein Kommunikationsnetzwerk KN mit Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn kommunizieren kann, in denen Sprachnachrichten für den Empfänger vorliegen können (Schritt 1). Solche Einstellungen können seitens des Empfängers unmittelbar an der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN vorgenommenen werden; es ist auch vorgesehen, dass Einstellungen der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN mit einem damit verwendeten Telefon oder einem Rechnersystem vorgenommen werden.The Voice message using device SN is operated so that she over a communication network KN with voice message receiving devices SE1-SEn can communicate in which voice messages may be available to the recipient (step 1). Such settings can on the part of the recipient made directly on the voice message using device SN become; It is also envisaged that settings of the voice message using device SN with a telephone or a computer system used with it be made.

Einstellungen der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN können Angaben für diese umfassen, die die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn angeben, beispielsweise deren Telefonnummern oder IP-Adressen, die die technischen Charakteristika der Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn spezifizieren, es sich beispielsweise um einen analogen oder einen digitalen Anrufbeantworter oder einen E-Mail-Briefkasten handelt, die die Art und/oder Weise angeben, in der die einzelnen Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn Sprachnachrichten bereitstellen, beispielsweise in Form analoger Sprachdaten, digitalisierter Sprachdaten oder Audio-Files etc.settings the voice message using device SN can provide information for this comprising the voice message receivers SE1-SEn, For example, their telephone numbers or IP addresses, the technical characteristics of the voice message receivers SE1-SEn specify it For example, an analog or a digital answering machine or an e-mail letterbox that is the type and / or manner in which the individual voice message receivers SE1-SEn voice messages provide, for example in the form of analog voice data, digitized voice data or audio files Etc.

Des Weiteren können die Einstellungen der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN angeben, wann und wie mit den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn hinsichtlich vorliegender Sprachnachrichten für den Empfänger kommuniziert werden sollen. Derartige Einstellungen können für alle in Frage kommenden Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn gemeinsam oder für einzelne oder mehrere der Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn getrennt vorgegeben werden. Die Überprüfung, ob Sprachnachrichten vorhanden sind, kann beispielsweise stündlich, tage- oder wochenweise und/oder unter Steuerung des Empfängers erfolgen.Of Further can specify the settings of the voice message user SN, when and how with the voice message receivers SE1-SEn in terms present voice messages for the recipient to be communicated. Such settings can be done for everyone in Question coming voice message receiving equipment SE1-SEn together or for one or more of the voice message receiving devices SE1-SEn be specified separately. Checking if Voice messages are available, for example, hourly, daily or weekly and / or under the control of the recipient.

Um festzustellen, ob in den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn Sprachnachrichten vorliegen, werden von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN über das Kommunikationsnetzwerk KN Kommunikationsverbindungen zu den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn aufgebaut (Schritt 2). Hierfür verwendet die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN die durch die Einstellungen für die jeweiligen Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn angegebenen Informationen (z. B. Telefonnummern oder IP-Adressen). Sind die Kommunikationsverbindungen zwischen der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN und den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn aufgebaut, kann es erforderlich sein, von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN Daten zu den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn zu übertragen, um einerseits die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN hinsichtlich eines Zugriffs auf die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn zu identifizieren und autorisierten und andererseits die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn zu steuern. Welche Steuerdaten im Einzelnen von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zu den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn zu übertragen sind, hängt unter anderem von den jeweiligen technischen Eigenschaften der Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn ab.Around determine whether in the voice message receiving devices SE1-SEn Voice messages are received from the voice message using device SN over the communication network KN communication links to the Speech message receiving devices SE1-SEn established (step 2). Therefor the voice message using device SN uses the the settings for the respective voice message receivers SE1-SEn specified Information (such as phone numbers or IP addresses). Are the Communication links between the voice message using device SN and the voice message receivers SE1-SEn, it may be necessary from the voice message using device SN to transmit data to the voice message receivers SE1-SEn, on the one hand the voice message using device SN terms access to the voice message receivers SE1-SEn identify and authorized and, on the other hand, the voice message receivers SE1-SEn Taxes. Which control data in detail from the voice message utilization device SN to the voice message receivers SE1-SEn are, hangs among other things from the respective technical characteristics of the voice message receiving equipment SE1-SEn.

In Antwort auf den Aufbau der Kommunikationsverbindungen und gegebenenfalls den Empfang identifizierender und autorisierender Daten und/oder Steuerdaten werden von der Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn die jeweils vorliegenden Sprachnachrichten zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN übertragen (Schritt 3).In Response to the structure of the communication connections and, if necessary the receipt of identifying and authorizing data and / or control data are from the voice message receiving equipment SE1-SEn the respectively present voice messages to the voice message using means SN transmitted (Step 3).

Dies ermöglicht es, dass der Empfänger die Sprachnachrichten aller Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn erhält, ohne hierfür die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn einzeln abzuhören zu müssen.This allows it that the receiver the voice messages of all voice message receiving devices SE1-SEn gets without this having to listen to the voice message receiving equipment SE1-SEn individually.

Um dem Empfänger der Sprachnachrichten zu ermöglichen, die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn auf herkömmliche Weise nutzen zu können, kann die Übertragung der Sprachnachrichten so erfolgen, dass die Sprachnachrichten weiter von den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn bereitgestellt werden können, dass beispielsweise die Sprachnachrichten in den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn nicht gelöscht werden. In diesem Fall kann der Sprachnachrichtenempfänger beispielsweise seinen Anrufbeantworter wie üblich abhören.Around the recipient to allow the voice messages the voice message receivers SE1-SEn to conventional Being able to use the way can the transmission the voice messages are made so that the voice messages continue provided by the voice message receivers SE1-SEn can be for example, the voice messages in the voice message receiving devices SE1-SEn not deleted become. In this case, the voice message receiver may, for example his answering machine as usual listen.

Falls dies für einzelne, mehrere oder alle Sprachnachrichten nicht erwünscht ist, können in Antwort auf die Übertragung von Sprachnachrichten zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN Sprachnachrichten einzelner, mehrerer oder aller Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn gelöscht werden. Dies hat den Vorteil, dass der Sprachnachrichtenempfänger nicht für durch die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn bereitgestellte Sprachnachrichten, beispielsweise beim Abhören eines Anrufbeantworters, jeweils überprüfen muss, ob es sich um eine bereits mittels der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN erhaltene Sprachnachricht handelt. Bei dieser Ausführungsform werden von den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn nur Sprachnachrichten bereitgestellt, die (noch) nicht zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN übertragen wurden. Dieses Löschen kann unter Steuerung der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN erfolgen, um beispielsweise sicherzustellen, dass nur solche Sprachnachrichten gelöscht werden, die von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN empfangen wurden. Das Löschen von Sprachnachrichten kann auch unter Steuerung der Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn erfolgen, wenn die Sprachnachrichten zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN übertragen wurden.If this for single, multiple or all voice messages are not desired, can in response to the transfer of voice messages to the voice message using device SN voice messages of individual, multiple or all voice message receiving devices SE1-SEn be deleted. This has the advantage that the voice message recipient is not for by the voice message receivers SE1-SEn provided voice messages, for example, when listening an answering machine, each one must check if it is a already received by the voice message using device SN voice message is. In this embodiment are received by the voice message receivers SE1-SEn only Voice messages are provided that are not (yet) available to the voice message utilization device SN transmitted were. This deletion can under control of the voice message using device SN for example, to ensure that only such voice messages deleted received by the voice message using device SN were. The deleting Voice messages can also be controlled by the voice message receiving equipment SE1-SEn occur when the voice messages to the voice message using device SN transmitted were.

Damit der Empfänger die für ihn vorgesehenen Sprachnachrichten zu jedem beliebigen Zeitpunkt abhören kann, ist es vorgesehen, dass die von den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn übertragenen Sprachnachrichten gespeichert werden.In order to the recipient the for him provided voice messages at any time monitor can, it is provided that the transmitted from the voice message receiving equipment SE1-SEn Voice messages are stored.

Bei der in 1 dargestellten Ausführungsform erfolgt die Speicherung übertragener Sprachnachrichten mittels der dargestellten Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN, z. B. unter Verwendung eines baueinheitlich integrierten Speichers der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN selbst oder eines Speichers eines mit der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN verwendeten Telefons. Hier ist es auch möglich, dass von den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn übertragene Sprachnachrichten unter Steuerung der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN in einem Speicher eines Rechnersystems des Empfängers gespeichert werden.At the in 1 illustrated embodiment, the storage of transmitted voice messages by means of the illustrated voice message using device SN, z. Using a built-in integrated memory of the voice message using device SN itself or a memory of a telephone used with the voice message using device SN. Here it is also possible for voice messages transmitted by the voice message receiving devices SE1-SEn to be stored under control of the voice message utilization device SN in a memory of a computer system of the receiver.

Falls einzelne oder mehrere Sprachnachrichten in einer Form vorliegen, die keine (unmittelbare) Wiedergabe durch die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN erlauben, ist es vorgesehen, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN solche Sprachnachrichten so umwandelt, bearbeitet etc., dass eine Wiedergabe möglich wird.If single or multiple voice messages are in one form, the no (immediate) playback by the voice message using means SN, it is provided that the voice message using device SN converts such voice messages so, edited etc. that a playback possible becomes.

Liegt beispielsweise eine Sprachnachricht in Form einer per E-Mail versendeten Audiodatei vor, deren Format keine unmittelbare Wiedergabe mittels der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN erlaubt, ist es vorgesehen, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN die Audiodatei in ein Format umwandelt, das wiedergeben werden kann. Dies kann beispielsweise so erfolgen, indem zur Wiedergabe der Sprachnachricht erforderliche Daten der Audiodatei in analoge oder digitale von einem Telefon und/oder einem Rechnersystem (z. B. PC) wiedergebbare Sprachdaten umgewandelt werden. Entsprechendes gilt für Sprachnachrichten eines analogen oder digitalen Anrufbeantworters, die in der erhaltenen Form nicht wiedergegeben werden können.For example, if there is a voice message in the form of an audio file sent by e-mail, the format of which does not imply immediate playback the voice message using device SN, it is provided that the voice message using device SN converts the audio file into a format that can be reproduced. This can be done, for example, by converting the data of the audio file required for reproducing the voice message into analog or digital voice data reproducible by a telephone and / or a computer system (eg PC). The same applies to voice messages of an analog or digital answering machine, which can not be played in the form obtained.

Ferner ist es möglich einzelne, mehrere oder alle Sprachnachrichten unabhängig davon in Textdaten umzuwandeln, ob sie in einer wiedergebaren Form vorliegen. Dies kann beispielsweise unter Verwendung von Spracherkennungsverfahren und/oder -einrichtungen erfolgen, die durch die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN durchgeführt werden können und/oder in diese integriert sein können. Diese Ausführungsform erlaubt es, beispielsweise eine von einem herkömmlichen Anrufbeantworter erhaltene Sprachnachricht in ein Format umzuwandeln, das eine Textwiedergabe der Sprachnachricht auf einem Display der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN bzw. eines damit verwendeten oder diese umfassenden Telefons angezeigt werden kann.Further Is it possible single, multiple or all voice messages regardless into textual data, whether they are in a re-imagable form. This can be done, for example, using speech recognition methods and / or devices carried out by the voice message utilization device SN carried out can be and / or integrated into it. This embodiment allows, for example, received from a conventional answering machine Convert voice message into a format that is a text rendering the voice message on a display of the voice message using device SN or a telephone used or comprising it can be.

Bei einer weiteren Ausführungsform werden in Text umgewandelte Sprachnachrichten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN gespeichert. Gespeicherte, als Textdaten vorliegende Sprachnachrichten können beispielsweise als SMS oder Faksimilenachricht versendet werden oder an ein Rechnersystem übertragen werden, um dort beispielsweise mittel eines Textverarbeitungsprogramms genutzt zu werden.at a further embodiment become text converted voice messages from the voice message using device SN saved. Saved voice messages present as text data can For example, be sent as an SMS or facsimile message or transferred to a computer system be there, for example, means of a word processing program to be used.

Bei einer weiteren Ausführungsform werden als Sprachnachrichteninformationsdaten bezeichnete Daten verwendet. Sprachnachrichteninformationsdaten umfassen Informationen, die mit den jeweiligen Sprachnachrichten in Verbindung stehen. Sprachnachrichteninformationsdaten können beispielsweise den Namen, die postalische Adresse, die Kommunikationsadresse (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.) und dergleichen eines Absenders einer Sprachnachricht und Tag und Uhrzeit für das Absenden und/oder den Empfang der Sprachnachricht angeben.at a further embodiment are called data called voice message information data used. Voicemail information includes information which are associated with the respective voice messages. Voicemail information data can for example, the name, the postal address, the communication address (eg telephone number, e-mail address, etc.) and the like Sender of a voice message and day and time for sending and / or the receipt of the voice message.

Sprachnachrichteninformationsdaten können von den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn selbst bereitgestellt werden und zusammen mit der jeweiligen Sprachnachricht oder in einer dieser zugeordneten Weise zu der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN übertragen werden.Voicemail information data can from the voice message receivers SE1-SEn itself be provided and together with the respective voice message or in one of these associated ways to the voice message using means SN transmitted become.

Wenn einzelne, mehrere oder alle Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn keine oder nicht alle gewünschten oder erforderlichen Sprachnachrichteninformationsdaten bereitstellen, ist es vorgesehen, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN solche Daten auf der Grundlage der jeweiligen Sprachnachrichten ermittelt. Beispielsweise kann mittels Spracherkennungsverfahren und/oder -einrichtungen der Name eines Absenders einer Sprachnachricht aus der Sprachnachricht ermittelt werden, indem die Sprachnachricht hinsichtlich des Absendernamens analysiert wird. Unvollständige Namensangaben in Sprachnachrichten können unter Verwendung einer der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zugeordneten Speichereinheit, Datenbank etc. bestimmt werden, wo beispielsweise Namen von Personen gespeichert sind, die dem Sprachnachrichtenempfänger bekannt sind und/oder von denen bereits Sprachnachrichten oder andere Nachrichten erhalten wurden oder dies erwartet wird.If single, multiple or all voice message receiving devices SE1-SEn no or not all you want or provide required voice message information data, it is provided that the voice message using device SN such data based on the respective voice messages determined. For example, by means of speech recognition and / or facilities the name of a sender of a voice message be determined from the voice message by the voice message regarding sender name. Incomplete name information in voice messages using one of the voicemail device SN associated memory unit, database, etc., where, for example, names of persons are stored that are known to the voice message recipient are and / or already have voice messages or other messages received or expected.

Der Absendername kann auch anhand der Kommunikationsadresse (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse) festgestellt werden. Auch hier kann eine der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zugeordnete Speichereinheit, Datenbank etc. verwendet werden, die Kommunikationsadressen von beispielsweise dem Sprachnachrichtenempfänger bekannten Personen und/oder von bereits als Absender von Sprachnachrichten oder anderen Nachrichten aufgetretenen Personen speichert und dem jeweiligen Namen zuordnet.Of the Sender's name can also be based on the communication address (eg telephone number, e-mail address) be determined. Again, one of the voice message using device SN associated storage unit, database, etc. are used, the communication addresses of, for example, the voice message receiver known Persons and / or already as the sender of voice messages or other messages that occurred and the person who saves assigns to each name.

Umgekehrt ist es auch möglich, anhand des Absendernamens eine oder mehrere entsprechende Kommunikationsadressen festzustellen. Auch hier kann eine der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zugeordnete Speichereinheit, Datenbank etc. verwendet werden, die Absendernamen von beispielsweise dem Sprachnachrichtenempfänger bekannten Personen und/oder von bereits als Absender von Sprachnachrichten oder anderen Nachrichten aufgetretenen Personen speichert und der jeweiligen Absendertelefonnummer und/oder -E-Mail-Adresse zuordnet.Vice versa it is also possible one or more corresponding communication addresses based on the sender name determine. Again, one of the voice message using device SN associated storage unit, database, etc. are used, the sender names of, for example, the voice message recipient known Persons and / or already as the sender of voice messages or other messages occurred persons and stores respective sender phone number and / or e-mail address.

Außerdem kann anhand des Absendernamens und/oder der Kommunikationsadresse die postalische Adresse eines Sprachnachrichtenabsender ermittelt werden. Auch hier kann eine der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zugeordnete Speichereinheit, Datenbank etc. verwendet werden, die Absendernamen und/oder Kommunikationsadressen von beispielsweise dem Sprachnachrichtenempfänger bekannten Personen und/oder von bereits als Absender von Sprachnachrichten oder anderen Nachrichten aufgetretenen Personen speichert und der jeweiligen postalischen Adresse zuordnet.In addition, can based on the sender name and / or the communication address the postal address of a voice message sender can be determined. Again, one of the voice message using device SN associated memory unit, database, etc. used Sender names and / or communication addresses of, for example the voice message recipient known persons and / or already as a sender of voice messages or other messages occurred persons and stores assigns to each postal address.

Sprachnachrichteninformationsdaten können mittels der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN auf einem Display und/oder, vergleichbar zur Wiedergabe einer Sprachnachricht, akustisch bereitgestellt werden.Voice message information data k NEN by means of the voice message using means SN on a display and / or, comparable to the reproduction of a voice message, acoustically provided.

Sprachnachrichteninformationsdaten können ferner gespeichert werden, um beispielsweise ein Adressverzeichnis des Sprachnachrichtenempfängers zu ergänzen oder aktualisieren. Dies gilt insbesondere für Namenseinträge "neuer" Kommunikationspartner sowie neue und/oder geänderte postalische Adressen und Kommunikationsadressen.Voicemail information data can further stored, for example, an address directory of the voice message recipient to complete or update. This applies in particular to name entries of "new" communication partners as well as new and / or changed postal addresses and communication addresses.

Sprachnachrichteninformationsdaten können auch verwendet werden, um dem Absender einer Sprachnachricht beispielsweise durch einen telefonischen Rückruf, eine E-Mail, eine SMS, eine Faksimilenachricht etc. auf die erhaltene Sprachnachricht zu antworten. Hierbei kann der Absendername und/oder die postalische Absenderadresse und/oder die Kommunikationsadresse verwendet werden, um zu einer von dem Benutzer der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN gewünschten Endbenutzereinheit des Absenders und/oder einer von dem Absender vorgegebenen Endbenutzereinheit eine Kommunikationsverbindung aufzubauen.Voicemail information data can also be used to the sender of a voice message, for example through a telephone callback, an e-mail, an SMS, a facsimile message, etc. on the received Voice message to answer. Here, the sender name and / or the postal sender address and / or the communication address be used to one of the user of the voice message using device SN desired End user unit of the sender and / or one of the sender predetermined end user unit to establish a communication connection.

Es können auch einzelne, mehrere oder alle von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN erhaltenen Sprachnachrichten dem Empfänger bereitgestellt werden, indem Sprachnachrichten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zu einer Endbenutzereinheit des Empfängers übertragen werden. Beispiele für eine Endbenutzereinheit umfassen Telefone und Anrufbeantworter, zu denen die Sprachnachrichten als solche übertragen werden können. Die Sprachnachrichten können auch als Anhang einer E-Mail an eine E-Mail-Adresse des Absender verschickt werden. Um Sprachnachrichten beispielsweise an ein Faksimilegeräte zu senden oder zu einem Rechnersystem des Absenders zu übermitteln, können die Sprachnachrichten, wie oben ausgeführt, in Text umgewandelt werden. In Text umgewandelte Sprachnachrichten können auch als E-Mail oder SMS an den Empfänger versendet werdenIt can also individual, several or all of the voice message using device SN received voice messages are provided to the recipient, by voice messages from the voice message using device SN to an end user unit of the receiver. Examples for one End-user devices include phones and answering machines, including the voice messages can be transmitted as such. The Voice messages can Also as an attachment to an e-mail to an e-mail address of the sender be sent. To send voice messages, for example, to a facsimile machine or to submit to a computer system of the sender, the Voice messages, as explained above, are converted into text. Voice messages converted to text can also be sent by e-mail or SMS to the recipient to be shipped

Bezugnehmend auf 2 bis 4 werden weitere Ausführungsformen von Sprachnachrichtennutzungseinrichtungen SN beschrieben, für die jeweils, soweit nicht anderes angegeben, die obigen und die folgenden Ausführungen entsprechend gelten.Referring to 2 to 4 Further embodiments of voice message utilization devices SN are described for which, unless stated otherwise, the above and following statements apply mutatis mutandis.

Die in 2 dargestellte Ausführungsform einer Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN kann z. B. als Stand-Alone-Version, die in Verbindung mit einem Telefon zu verwenden ist, in ein Telefon baueinheitlich integriert oder in Form einer Steckkarte für ein Telefon oder eine Rechnersystem ausgeführt sein. Die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN umfasst eine Steuerung St und, falls erforderlich, einen Speicher SP, auf den die Steuerung St beim Betrieb der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN zugreifen kann.In the 2 illustrated embodiment of a voice message using device SN can, for. B. as a stand-alone version, which is to be used in conjunction with a telephone integrated into a telephone uniform or executed in the form of a plug-in card for a telephone or a computer system. The voice message utilization device SN comprises a controller St and, if necessary, a memory SP which the controller St can access during the operation of the voice message utilization device SN.

Zur Verbindung mit und Kommunikation über ein Kommunikationsnetzwerk KN, z. B. ein Telefonnetzwerk, umfasst die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN eine Kommunikationsschnittstelle, hier in Form einer als Telefonschnittstelle TS bezeichneten Schnittstelle. Abweichend von der dargestellten Ausführungsform kann die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN eine Schnittstelle zur Verbindung mit einem Kommunikationsnetzwerk KN verwenden, die von einem Telefon bereitgestellt ist.to Connection with and communication via a communication network CN, z. A telephone network, includes the voice message utilization device SN is a communication interface, here in the form of a telephone interface TS designated interface. Deviating from the illustrated embodiment the voice message utilization device SN can interface to connect to a communication network KN, the provided by a telephone.

Mittels einer Benutzerschnittstelle BS kann die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN gesteuert und eingestellt und/oder programmiert werden.through a user interface BS may be the voice message utilization device SN controlled and adjusted and / or programmed.

Um zu überprüfen, ob in den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn Sprachnachrichten vorliegen, greift die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN über die Telefonschnittstelle TS und das Kommunikationsnetzwerk KN auf die Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn zu und erhält von diesen vorhandene Sprachnachrichten und, falls möglich, Sprachnachrichteninformationsdaten. Diese Daten können in einem Speicher SpNSp gespeichert werden.Around to check if in the voice message receivers SE1-SEn voice messages present, the voice message using device SN accesses via the Telephone interface TS and the communication network CN to the voice message receiving equipment SE1-SEn too and receives from these existing voice messages and, if possible, voice message information data. This data can be stored in a memory SpNSp.

Sind Sprachnachrichten übertragen worden, kann unter Verwendung einer Ereigniserzeugungseinrichtung EE, die auch als Event-Creating-Element bezeichnet werden kann, der Empfänger über das Vorliegen von Sprachnachrichten informiert werden. Die Ereigniserzeugungseinrichtung EE, die abweichend von der dargestellten Ausführungsform baueinheitlich in die Steuerung St der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN integriert sein kann, erkennt, ob Sprachnachrichten für den Empfänger vorhanden sind.are Transfer voice messages can, using an event generating device EE, which can also be called an event-creating element, the recipient about the presence be informed of voice messages. The event generation device EE, the deviating from the illustrated embodiment uniform in the controller St of the voice message using device SN integrated can recognize whether voice messages exist for the recipient.

Informationen über vorhandene Sprachnachrichten können dem Empfänger mittels einer Anzeigeeinrichtung AE der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN bereitgestellt werden, wobei Beispiele für die Anzeigeeinrichtung AE graphische Displays, alpha-numerische Displays, LEDs, Mittel zur Erzeugung von Sprachausgaben etc. umfassen.Information about existing Voice messages can the recipient by means of a display device AE of the voice message utilization device SN are provided, wherein examples of the display device AE graphic displays, alpha-numeric displays, LEDs, means for Generation of voice output, etc. include.

Die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN kann Daten der Ereigniserzeugungseinrichtung EE auch auf andere Weise bereitstellen. Beispielsweise kann die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN eine als Mobiltelefonschnittstelle MtS bezeichnete Kommunikationsschnittstelle umfassen, die zur Verbindung mit und Kommunikation über ein Mobiltelefonnetzwerk MtN dient. Über die Mobiltelefonschnittstelle MtS und ein geeignetes, beispielsweise ein von dem Empfänger vorgegebenes Mobiltelefonnetzwerk MtN, ist es möglich, den Empfänger über das Vorhandensein von Sprachnachrichten zu informieren, indem entsprechende Daten zu einem Mobiltelefon Mt des Empfängers übertragen werden. Dies kann z. B. mittels einer SMS oder einer Sprachnachricht erfolgen. Um diese Möglichkeit zu nutzen, ist die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN entsprechend einzustellen, beispielsweise mit Angaben über das Mobiletelefon Mt zu versehen, zu dem die Informationen über vorliegende Sprachnachrichten und/oder Sprachnachrichten selbst übertragen werden sollen.The voice message utilization device SN may also provide data of the event generation device EE in other ways. For example, the voice message utilization device SN may comprise a communication interface, referred to as a mobile telephone interface MtS, which can be connected to and communicated via a Mobile phone network MtN serves. Via the mobile telephone interface MtS and a suitable, for example a predetermined by the receiver mobile telephone network MtN, it is possible to inform the receiver of the presence of voice messages by corresponding data are transmitted to a mobile phone Mt of the recipient. This can be z. B. by means of an SMS or a voice message. In order to make use of this possibility, the voice message utilization device SN is to be set accordingly, for example by providing information about the mobile telephone Mt to which the information about available voice messages and / or voice messages is to be transmitted itself.

Dies gilt entsprechend für den Fall, dass von der Ereigniserzeugungseinrichtung EE bereitgestellte Daten und/oder Sprachnachrichten selbst über die Telefonschnittstelle TS und Kommunikationsnetzwerk KN zu einem Telefon T des Empfängers übertragen werden sollen.This applies accordingly for the case that provided by the event generating device EE Data and / or voice messages even over the telephone interface TS and communication network KN transmitted to a telephone T of the receiver should be.

Ferner ist es möglich, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN eine als Rechnerschnittstelle RS bezeichnete Kommunikationsschnittstelle zur Verbindung mit und Kommunikation über ein Rechnernetzwerk RN, beispielsweise das Internet, umfasst. Wenn die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN entsprechend eingestellt ist, können zu einem Rechnersystem C des Empfängers Daten der Ereigniserzeugungseinrichtung EE und/oder Sprachnachrichten selbst und/oder Sprachnachrichteninformationsdaten übertragen werden. Dies kann beispielsweise dadurch erfolgen, dass über die Rechnerschnittstelle RS eine E-Mail zu dem Rechnersystem C des Empfängers übertragen wird.Further Is it possible, that the voice message using device SN as a computer interface RS designated communication interface for connection to and Communication about one Computer network RN, for example, the Internet includes. If the Voice message using device SN set accordingly is, can a computer system C of the receiver Data of the event-generating device EE and / or voice messages yourself and / or voice message information data become. This can be done, for example, by the computer interface RS is sent an e-mail to the computer system C of the recipient.

Bei der in 3 dargestellten Ausführungsform ist die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN in ein Kommunikationsnetzwerk KN integriert.At the in 3 illustrated embodiment, the voice message using device SN is integrated into a communication network KN.

Bei der Ausführungsform gemäß 3 dient die Telefonschnittstelle TS nicht nur zur Kommunikation mit den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn, sondern auch mit einem Telefon T des Empfängers. Da hier davon auszugehen ist, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN entfernt von dem Empfänger angeordnet ist, kann es erforderlich sein, dass der Empfänger mittels des Telefons T mit der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN in Verbindung tritt. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sprachnachrichten selbst und/oder Daten der Ereigniserzeugungseinrichtung EE an das Telefon T des Empfängers übermittelt werden sollen. Dies kann ferner der Fall sein, wenn die Sprachnachrichten und/oder Sprachnachrichteninformationsdaten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN gespeichert werden. Dann ermöglicht es die hier verwendete Telefonschnittstelle TS, dass der Empfänger mittels des Telefons T auf den Speicher SpNSp zugreifen kann.In the embodiment according to 3 The telephone interface TS serves not only for communication with the voice message receiving equipment SE1-SEn, but also with a telephone T of the receiver. Since it is assumed here that the voice message utilization device SN is arranged remotely from the receiver, it may be necessary for the receiver to connect to the voice message utilization device SN by means of the telephone T. This is z. As is the case when voice messages themselves and / or data of the event generating device EE to be transmitted to the telephone T of the recipient. This may also be the case if the voice messages and / or voice message information data are stored by the voice message utilization device SN. Then, the telephone interface TS used here makes it possible for the receiver to access the memory SpNSp by means of the telephone T.

Aufgrund der räumlichen Anordnung der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN relativ zu dem Empfänger weist Ausführungsform gemäß 3 keine Anzeigeeinrichtung AE auf; vielmehr werden bei dieser Ausführungsform Sprachnachrichten selbst und/oder Informationen der Ereigniserzeugungseinrichtung EE über die Schnittstellen TS, MtS und RS zur Verfügung gestellt.Due to the spatial arrangement of the voice message using device SN relative to the receiver, according to embodiment 3 no display device AE on; Rather, in this embodiment voice messages themselves and / or information of the event generation device EE are made available via the interfaces TS, MtS and RS.

Bei der in 4 dargestellten Ausführungsform ist die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN in ein rechnerbasiertes Kommunikationsnetzwerk RN integriert.At the in 4 In the embodiment shown, the voice message utilization device SN is integrated in a computer-based communication network RN.

Bei der Ausführungsform gemäß 4 kann die Telefonschnittstelle TS eine z.T. als Interactive-Voice-Recognition-System (kurz IVR) bezeichnete Einrichtung umfassen, mittels der mit und über das Kommunikationsnetzwerk KN mit den Sprachnachrichtenempfangseinrichtungen SE1–SEn kommuniziert werden kann.In the embodiment according to 4 For example, the telephone interface TS may comprise a device partly designated as Interactive Voice Recognition System (IVR), by means of which it is possible to communicate with the voice message receiving devices SE1-SEn with and via the communication network KN.

Über die Rechnerschnittstelle RS der Ausführungsform gemäß 4 kann die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN mit dem Rechnersystem C des Empfängers kommunizieren. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sprachnachrichten selbst und/oder Daten der Ereigniserzeugungseinrichtung EE an das Rechnersystem C des Empfängers übermittelt werden sollen. Dies kann ferner der Fall sein, wenn Sprachnachrichten und/oder Sprachnachrichteninformationsdaten von der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN gespeichert werden. Dann ermöglicht es die hier verwendete Rechnerschnittstelle RS, dass der Empfänger mittels des Rechnersystems C auf den Speicher SpNSp zugreifen kann.About the computer interface RS of the embodiment according to 4 For example, the voice message utilization device SN can communicate with the computer system C of the recipient. This is z. As is the case when voice messages themselves and / or data of the event generating device EE to be transmitted to the computer system C of the receiver. This may also be the case when voice messages and / or voice message information data are stored by the voice message utilization device SN. Then the computer interface RS used here makes it possible for the receiver to access the memory SpNSp by means of the computer system C.

Insbesondere ist es vorgesehen, dass die Ausführungsform gemäß 4 von einem Internet-Provider oder E-Mail-Provider bereitgestellt ist. Hierbei können im Zusammenhang mit der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN bereitgestellte Dienstleistungen dem Empfänger in Form von Funktionalitäten zur Verfügung bereitgestellt werden, die beispielsweise mittels einer auf einem lokal verwendeten Rechnersystem des Empfängers ausgeführten Softwareanwendung (Browser) visualisiert und genutzt werden können. Ein Beispiel einer graphischen Benutzerschnittstelle einer solchen Ausführungsform ist in 5 gezeigt.In particular, it is provided that the embodiment according to 4 provided by an internet provider or e-mail provider. In this case, services provided in connection with the voice message utilization device SN can be made available to the receiver in the form of functionalities which can be visualized and used, for example, by means of a software application (browser) executed on a locally used computer system of the receiver. An example of a graphical user interface of such an embodiment is shown in FIG 5 shown.

Die in 5 dargestellte graphische Benutzerschnittstelle umfasst Bereiche oder, wie üblicherweise bezeichnet, Fenster GUI-1 und GUI-2.In the 5 The graphical user interface illustrated includes areas or, as commonly referred to, windows GUI-1 and GUI-2.

Das Fenster GUI-1 gibt an, das Softwareanwendung in einem Modus betrieben wird, der bei Verwendung der Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN verfügbare Funktionalitäten bereitstellt.The GUI-1 window indicates that the software application is operating in a mode that Ver use of the voice message using device SN available functionalities.

Das Fenster GUI-2 umfasst vier Unterfenster GUI-2a, GUI-2b, GUI-2c und GUI-2d.The Window GUI-2 comprises four sub windows GUI-2a, GUI-2b, GUI-2c and GUI-2d.

Das Unterfenster GUI-2a zeigt neben allgemeinen Informationen an, dass die Sprachnachrichtennutzungseinrichtung SN für Sprachnachrichten eines Anrufbeantworter mit der Telefonnummer 0172/84048735 und einer Mailbox eines Mobiltelefons mit der Telefonnummer 0160/7480257 verwendet wird. Das Unterfenster GUI-1b erlaubt dem Benutzer, mit einem genutzten Dienstleistungsanbieter zu kommunizieren.The Subwindow GUI-2a displays general information and that the voice message using device SN for voice messages of an answering machine with the telephone number 0172/84048735 and a mailbox of a mobile phone with the telephone number 0160/7480257 is used. The subwindow GUI-1b allows the user to interact with a used service provider communicate.

Die Unterfenster GUI-2c und GUI-2d listen die mittels des Anrufbeantworters bzw. der Mailbox aufgezeichneten Sprachnachrichten unter Angabe der entsprechenden Absendertelefonnummern, Absenderdaten und -zeiten, Absendernamen und Kommunikationsadressen der Absender auf.The Subwindow GUI-2c and GUI-2d list by means of the answering machine or voice mail recorded in the mailbox, specifying the corresponding sender phone numbers, sender data and times, Sender names and communication addresses of senders.

Die Spalte "Nachricht" gibt an, ob eine Sprachnachricht mit Inhalt eingegangen ist (entsprechende Zeile der Nachrichtenspalte weist eine 1 auf) oder ob jemand eine "leere Sprachnachricht" hinterlassen hat (entsprechende Zeile der Nachrichtenspalte weist eine 0 auf). Zur Veranschaulichung des Begriffs "leere Sprachnachricht" sie folgendes Beispiel herangezogen: Eine Person versucht telefonisch eine andere Person persönlich zu erreichen, erreicht aber eine Sprachnachrichtenempfangseinrichtung der anderen Person. Die anrufende Person will aber keine Sprachnachricht hinterlassen und legt einfach ohne ein Wort zu sagen auf. Dies wird üblicherweise von der Sprachnachrichtenempfangseinrichtung derart verzeichnet, dass alle bei einer "richtigen" Sprachnachricht (Anrufer hinterlässt gesprochene Information) aufgezeichneten Informationen (z. B. in Form von Sprachnachrichten) ebenfalls aufgezeichnet werden (Telefonnummer des Anrufers eventuell in Verbindung mit dessen Namen, Adresse etc., Zeit und/oder Datum des Anrufs etc), aber als "Sprachnachricht" beispielsweise nur Rauschen, das (schwere) Atmen des Anrufers, Hintergrundgeräusche etc. aufgezeichnet werden, aber kein Inhalt im eigentlichen Sinn einer Sprachnachricht.The Column "Message" indicates whether a voice message with content (corresponding line of the message column has a 1) or if someone has left an "empty voice message" (corresponding line of the message column has a 0). to Illustration of the term "empty Voice message "she The following example is used: A person attempts to telephone another person in person but achieves a voice message receiving device the other person. The calling person does not want a voice message leave and lay down without saying a word. This is usually recorded by the voice message receiving device in such a way, that all at a "correct" voice message (Caller leaves spoken information) (eg in form of voice messages) are also recorded (telephone number the caller possibly in connection with his name, address etc., Time and / or date of the call etc), but as a "voice message" for example, only noise, the (heavy) Breathing of the caller, background noise etc. are recorded, but no content in the true sense of a voice message.

Die auch bei solchen "leeren Sprachnachrichten" verfügbaren, einer Sprachnachricht im Allgemeinen zugeordneten Information können für den Sprachnachrichtenempfänger von Interesse sein und/oder ausreichen, um auf den Inhalt zu schließen, der beispielsweise bei direkter Kontaktaufnahme zwischen einem Anrufer und einem Angerufenen übermittelt worden wäre. In solchen Fällen können beispielsweise entsprechende Sprachnachrichteninformationsdaten bereitgestellt werden.The even with such "empty Voice messages "available, Information generally associated with a voice message may be used by the voice message recipient of Be interested and / or sufficient to conclude the content that for example, in direct contact between a caller and a callee would have been. In such cases can for example, corresponding voice message information data to be provided.

Ferner weist die Unterfenster GUI-2c und GUI-2d interaktive Bereiche auf, die mit "Speichern", "Anrufen", "Löschen", "Abspielen", "Weiterleiten", "Spracherkennung " und "Kontakt anlegen" (Kontakt anlegen) bezeichnet sind:

  • – Eine Betätigung des Bereichs "Speichern" in einer Zeile bewirkt, dass die in dieser Zeile aufgeführte Sprachnachricht gespeichert wird.
  • – Eine Betätigung des Bereichs "Anrufen" in einer Zeile bewirkt, dass der Absender der in dieser Zeile aufgeführten Sprachnachricht beispielsweise unter Verwendung der in dieser Zeile angegebenen Kommunikationsadresse kontaktiert, beispielsweise angerufen wird.
  • – Eine Betätigung des Bereichs "Löschen" in einer Zeile bewirkt, dass die in dieser Zeile aufgeführte Sprachnachricht gelöscht wird. Löschen einer so ausgewählten Sprachnachricht kann lokal oder auf/bei der jeweiligen Sprachnachrichtensempfangseinrichtung erfolgen.
Further, the sub-windows GUI-2c and GUI-2d have interactive areas called "Save", "Call", "Delete", "Play", "Forward", "Speech Recognition" and "Create Contact" are:
  • - Pressing the "Save" area in one line causes the voice message listed in this line to be saved.
  • - Pressing the "Call" area in one line causes the sender of the voice message listed in this line to be contacted, for example called, using the communication address specified in this line, for example.
  • - Pressing the "Delete" area in a line causes the voice message listed in this line to be deleted. Deleting a voice message selected in this way can take place locally or on / at the respective voice message receiving device.

Claims (11)

Verfahren, bei dem Sprachnachrichten mehrerer Anrufbeantworter (SE1–SEn) zu einem Rechnersystem (SN) übertragen werden und die übertragenen Sprachnachrichten von dem Rechnersystem (SN) einem Sprachnachrichtenempfänger bereitgestellt werden, bei dem eine Kommunikationsverbindung von einer Endbenutzereinheit des Sprachnachrichtenempfängers zu einer Endbenutzereinheit eines Sprachnachrichtenabsenders einer der zu dem Rechnersystem (SN) übertragenen Sprachnachricht aufgebaut wird, und wobei die Kommunikationsverbindung durch die Endbenutzereinheit des Sprachnachrichtenempfängers mittels des Rechnersystems (SN) automatisch aufgebaut wird.Method in which voice messages are multiple Answering machine (SE1-SEn) transferred to a computer system (SN) become and the transferred Voice messages provided by the computer system (SN) to a voice message receiver in which a communication link from an end user unit of the voice message recipient to an end user unit of a voice message sender one the transmitted to the computer system (SN) Voice message is established, and wherein the communication connection by the end user unit of the voice message receiver by means of of the computer system (SN) is established automatically. Verfahren nach Anspruch 1, bei dem von dem Rechnersystem (SN) den Sprachnachrichten zugeordnete Sprachnachrichteninformationsdaten bereitgestellt werden, mit jeweils wenigstens einer der folgenden Informationen: – Name eines Sprachnachrichtenabsenders einer Sprachnachricht, – wenigstens eine postalische Adresse des Sprachnachrichtenabsenders, – wenigstens eine Kommunikationsadresse des Sprachnachrichtenabsenders, – Datum und/oder Uhrzeit des Absendens der Sprachnachricht, und – Datum und/oder Uhrzeit des Empfangs der Sprachnachricht.The method of claim 1, wherein the computer system (SN) voice message information data associated with the voice messages be provided, each with at least one of the following Information: - Surname a voice message sender of a voice message, - at least a postal address of the voice message sender, - at least a communication address of the voice message sender, - date and / or time of sending the voice message, and - date and / or time of receipt of the voice message. Verfahren nach Anspruch 2, bei dem Sprachnachrichteninformationsdaten von den mehreren Anrufbeantwortern (SE1–SEn) zu dem Rechnersystem (SN)übertragen werden.The method of claim 2, wherein the voice message information data from the multiple answering machines (SE1-SEn) to the computer system (SN) become. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, bei dem zu dem Rechnersystem (SN) übertragene Sprachnachrichten von dem Rechnersystem (SN) zu einer Endbenutzereinheit (T, Mt, C) des Sprachnachrichtenempfängers übertragen werden.Method according to one of the preceding claims in which voice messages transmitted to the computer system (SN) are transmitted by the computer system (SN) to an end user unit (T, Mt, C) of the voice message receiver. Verfahren nach Anspruch 4, bei dem die zu der Endbenutzereinheit (T, Mt, C) des Sprachnachrichtenempfängers übertragenen Sprachnachrichten in Form wenigstens einer E-Mail, einer SMS, einer Faksimilenachricht, eines Telefonanrufs, einer Signalisierung per D-Kanal bei ISDN oder einer Instant-Message übertragen werden, die an den Sprachnachrichtenempfänger gerichtet ist.The method of claim 4, wherein the to the end user unit (T, Mt, C) of the voice message recipient transmitted voice messages in the form of at least an e-mail, an SMS, a facsimile message, a telephone call, signaling via D-channel in ISDN or transmit an instant message which is addressed to the voice message recipient. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 5, bei dem die Sprachnachrichteninformationsdaten von dem Rechnersystem (SN) zu einer Endbenutzereinheit (T, Mt, C) des Sprachnachrichtenempfängers übertragen werden.Method according to one of Claims 2 to 5, in which the voice message information data of the computer system (SN) to an end user unit (T, Mt, C) of the Transfer voice message receiver become. Verfahren nach Anspruch 6, bei dem die Sprachnachrichteninformationsdaten in Form wenigstens einer E-Mail, einer SMS, einer Faksimilenachricht, eines Telefonanrufs, einer Signalisierung per D-Kanal bei ISDN oder einer Instant-Message bereitgestellt werden, die an den Sprachnachrichtenempfänger gerichtet ist.The method of claim 6, wherein the voice message information data in the form of at least an e-mail, an SMS, a facsimile message, a telephone call, signaling via D-channel in ISDN or an instant message addressed to the voice message recipient is. Vorrichtung, mit einer Steuerung (St) zur Durchführung der Verfahrensschritte nach einem der Ansprüche 1 bis 7.Device with a control (St) to carry out the Process steps according to one of claims 1 to 7. Vorrichtung nach Anspruch 8, die in ein System eines dem Empfänger zugeordneten Internet-Providers integriert ist.Apparatus according to claim 8, which is part of a system of the recipient associated Internet providers is integrated. Computerprogrammprodukt, mit Softwareprogrammcodeteilen zur Ausführung der Verfahrensschritte nach einem der Ansprüche 1 bis 7.Computer program product, with software program code parts for execution the method steps according to one of claims 1 to 7. Computerprogrammprodukt nach Anspruch 10, das als Webbrowser ausgeführt ist.Computer program product according to claim 10, which is known as Web browser running is.
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