DE10305363B4 - Network-based information system and method for the central management and updating of data objects with temporally changing contents - Google Patents

Network-based information system and method for the central management and updating of data objects with temporally changing contents Download PDF

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Abstract

Netzwerkbasiertes Informationssystem zur Verwaltung und Aktualisierung von Datenobjekten mit zeitlich sich ändernden Inhalten, mit
einer außerbetrieblichen, zentralen Netzwerkeinheit, die mindestens einen zentralen Server (1) aufweist,
mindestens einem innerbetrieblichen Netzwerk, das mindestens einen innerbetrieblichen Server (12) und mindestens eine mit diesem verbundene Datenverarbeitungsstation (9) aufweist,
wobei der zentrale Server (1) mit dem innerbetrieblichen Server (12) zum Informationsaustausch verbunden ist,
sowohl betriebsspezifische als auch allgemeingültige Datenobjekte, die durch Verweise semantisch untereinander bzw. miteinander verknüpft und zumindest in dem zentralen Server (1) gespeichert sind, und
einem Mittel (4) zum Aktualisieren bzw. Erneuern zumindest der allgemeingültigen Datenobjekte sowie ihrer Verknüpfungen untereinander und mit den betriebsspezifischen Datenobjekten in dem zentralen Server (1),
dadurch gekennzeichnet, dass
die zentrale Netzwerkeinheit einen Mailserver (6) aufweist, über den der zentrale Server (1) mit dem innerbetrieblichen Netzwerk zum Aus tausch und gegebenenfalls Speichern von Nachrichte, insbesondere Benachrichtigungen und/oder Protokollen verbunden ist,
die zentrale...Network-based information system for the management and updating of data objects with temporally changing contents, with
an external, central network unit, which has at least one central server (1),
at least one internal network comprising at least one in-house server (12) and at least one data processing station (9) connected thereto,
the central server (1) being connected to the in-house server (12) for exchanging information,
both operation-specific and generally valid data objects that are linked by references semantically to each other or to each other and stored at least in the central server (1), and
a means (4) for updating or renewing at least the generally valid data objects and their links to one another and to the operating-specific data objects in the central server (1),
characterized in that
the central network unit has a mail server (6) via which the central server (1) is connected to the in-house network for exchanging and optionally storing messages, in particular notifications and / or protocols,
the central ...

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Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein netzwerkbasiertes Informationssystem sowie ein Verfahren zur zentralen Verwaltung und Aktualisierung von Datenobjekten mit zeitlich sich ändernden Inhalten. Derartige Systeme und Verfahren dienen der problemspezifischen Bereitstellung zeitlich sich ändernder Informationen und Dokumente innerhalb von Computernetzwerken. Derartige Systeme werden insbesondere benötigt für die Verwaltung und Aktualisierung semantisch verknüpfter Dokumente sowie ihrer zeitnahen Anpassung an den Stand der Technik im Sinne des technischen Regelwerkes.The The present invention relates to a network-based information system and a centralized management and updating process of data objects with temporally changing content. such Systems and methods serve the problem-specific provision changing over time Information and documents within computer networks. such Systems are needed in particular for the Management and updating of semantically linked documents and theirs timely adaptation to the state of the art in terms of technical Rules.

In heutigen Rechnersystemen, beispielsweise Client-Server-Architekturen, ist es in zunehmender Weise möglich, eine große Anzahl von Benutzern mit einem Systemrechner zu verbinden. In den Betrieben existieren häufig entsprechend mehr oder weniger starke Vernetzungen der einzelnen Datenverarbeitungsstationen. Zunehmend sind diese internen Netzwerke zur Beschaffung weiterer Informationen mit dem Internet verbunden. Die Ablage von Dokumenten erfolgt auf zentralen Servern und auf den Speichern der einzelnen Datenverarbeitungsstationen (DVS) im Netzwerk.In Today's computer systems, such as client-server architectures, it is increasing Way possible, a big Number of users to connect to a system computer. In the Companies often exist correspondingly more or less strong networking of the individual Data processing stations. Increasingly, these are internal networks connected to the Internet to obtain further information. Documents are stored on central servers and on the storage of the individual data processing stations (DVS) in Network.

Bekannt ist die Ablage von elektronischen Dokumenten in Datenbanken oder File-Systemen. Weiterhin bekannt ist die Bereitstellung von Dokumenten in Netzwerken mit Hilfe hypertextbasierter Internettechnologie. Dokumente werden dabei einer oder mehreren Datenverarbeitungsstationen) über einen oder mehrere Server bereitgestellt. Weiterhin bekannt ist die automatische Generierung von Hypertext-Dokumenten mit Hilfe von Datenstrukturierungsvorlagen. Allgemein bekannt sind Verfahren, die innerhalb eines Netzwerks versandte Informationen bzw. den Zugriff auf Informationen anhand eines Nutzerprofils filtern.Known is the filing of electronic documents in databases or File systems. Also known is the provision of documents in networks using hypertext-based Internet technology. Documents are thereby one or more data processing stations) via a or multiple servers. Also known is the automatic Generate hypertext documents using data structuring templates. Well-known methods are those within a network sent information or access to information based on a user profile.

Des Weiteren sind zur Verwendung in Netzwerken Fachdatenbanken bekannt, unter anderem von Verlagshäusern, die Sammlungen von gesetzlichen Regelwerken und Formularvorlagen für den Einsatz im Betrieb bereitstellen. Der problemspezifische Zugriff und die Ermittlung von Informationen in diesen Fachdatenbanken ist aufgrund des Umfangs und der komplexen Struktur solcher Sammlungen jedoch nur bei weitreichenden Vorkenntnissen (Expertenwissen) über die Regelwerkstrukturen und relevanten Suchbegriffe im Sinne ihrer rechtlichen/technischen Definition möglich. Die Aktualisierung solcher Fachdatenbanken erfolgt daher nur in größeren Zeitabständen und informiert nur allge mein über die durchgeführten Änderungen. Sind mehrere Fachdatenbanken notwendig, müssen diese jeweils einzeln aufgerufen werden. Diese Form der Informationsbeschaffung erfordert einen hohen Arbeitsaufwand von hoch qualifizierten Mitarbeitern, deren aufgewendete Arbeitszeit dem Betrieb im Arbeitsprozess verloren geht.Of Furthermore, specialized databases are known for use in networks, including publishers, the collections of legal regulations and form templates for use deploy during operation. The problem specific access and the Identifying information in these subject databases is due the scope and complex structure of such collections, however only with extensive previous knowledge (expert knowledge) about the Regulatory structures and relevant search terms in terms of their legal / technical Definition possible. The update of such specialized databases is therefore only in larger intervals and inform only general about the changes made. If several subject databases are necessary, they must each be called individually become. This form of information requires a high level of information Workload of highly qualified employees, their time spent working lost in the work process.

Es wurden deshalb verschiedene Lösungsansätze zur Suche problemspezifischer Informationen innerhalb von Datenbanken in einem Netzwerk entwickelt.It were therefore different approaches to Search for problem specific information within databases developed in a network.

Besonders effektiv sind Verfahren, die dem einzelnen Suchenden Möglichkeiten zur genauen Eingabe von Suchkriterien bieten. In der DE 199 52 630 A1 wird ein Verfahren zum Abruf von Daten aus einer Datenbank mit Hilfe „programmierbarer Informationsobjekte" beschrieben. Das beschriebene Verfahren erlaubt dem Benutzer die individuelle Gestaltung einer Abfragemaske für den Aufruf von Informationen innerhalb der Datenbank. Für die Gestaltung der Abfragemaske werden dem Benutzer durch das System grundlegende Auswahlparameter bereitgestellt, die sich im Dialog mit dem zentralen Server weiter anpassen lassen. Zwar kann der Anwender mit diesem Verfahren eine sehr individuelle Suche nach Informationen durchführen, die spezifische Gestaltung der Abfragemaske setzt jedoch tieferes Gestaltungswissen beim Anwender voraus und führt in der dargestellten Form zu einem erheblichen Zeitaufwand, der sich nur bei häufigem Aufruf der gleichen Informationen rechnet. Für jede neue Recherche ist der dargestellte Gestaltungsprozess erneut zu durchlaufen.Particularly effective are methods that offer the individual searcher options for the exact input of search criteria. In the DE 199 52 630 A1 describes a method of retrieving data from a database using "programmable information objects." The described method allows the user to customize a query form for retrieving information within the database, and for the user to design the query form Although the user can carry out a very individual search for information with this method, the specific design of the query form requires deeper design knowledge on the part of the user and leads to one in the form shown Considerable expenditure of time, which pays off only if the same information is frequently called in. For each new search, the illustrated design process must be run through again.

Das in der DE 101 15 746 A1 dargestellte Verfahren dient ebenfalls der Bereitstellung individueller In formationen aus einer Gesamtheit an Informationen. Der Benutzer des Verfahrens kann mit Hilfe eines Benutzerprofils die Daten individuell nach seinen Wünschen an seinem Endgerät oder durch die zentrale Hinterlegung des Profils beim Anbieter des Systems filtern. Es ist so möglich die Zahl der Informationen einzuschränken. Weiterführende Informationen müssen jedoch bei der zentralen Hinterlegung des Profils vom Benutzer beim Anbieter angefordert werden. Die Erstellung des Benutzerprofils erfolgt über Standardparameter. Problemspezifische Informationen sind nach dieser Druckschrift durch den Benutzer aus der ersten Auswahl an Informationen selbst zu ermitteln oder werden im ungünstigsten Fall auf Grund der eingeschränkten Suchparameter erst gar nicht zur Verfügung gestellt. Von Nachteil ist ebenfalls, dass das Verfahren auf die Datenfunkübertragung ausgerichtet ist und damit in seiner Anwendung auf Mobilkommunikations- und Broadcast-Systeme begrenzet ist. Der größte Nachteil ist jedoch darin zu sehen, dass der Kontakt zum Anbieter nur über Mobilkommunikationssysteme hergestellt werden kann.That in the DE 101 15 746 A1 The illustrated method also serves to provide individual information from a set of information. The user of the method can use a user profile to filter the data individually according to his wishes on his terminal or by the central depositing of the profile with the provider of the system. It is thus possible to limit the number of information. However, further information must be requested from the user when the profile is deposited centrally with the provider. The user profile is created via standard parameters. According to this publication, problem-specific information is to be determined by the user himself from the first selection of information or, in the least favorable case, will not even be made available due to the limited search parameters. Another drawback is that the method is geared towards data radio transmission and is therefore limited in its application to mobile communication and broadcast systems. The biggest disadvantage, however, is the fact that the contact with the provider can only be made via mobile communication systems.

Neben den dargelegten Möglichkeiten zur EDV-gestützten Informationsermittlung, -verwaltung und Benachrichtigung kommen auch betriebliche Managementsysteme zum Einsatz. Bei einer großen Zahl von Unternehmen handelt es sich hierbei um Handbuchsysteme. In ihnen ist eine Vielzahl an Betriebsdaten enthalten, die zu pflegen sind und im Betrieb jederzeit für Behörden und Mitarbeiter zugänglich gemacht werden müssen. Meist geschieht dies in Form von Papierordnern, die an verschiedenen Stellen im Betrieb stehen. Die Aktualisierung gestaltet sich entsprechend zeitaufwendig und arbeitsintensiv. Weiterhin erfordert die Sicherstellung der vollständigen Aktualisierung einen hohen Kontrollaufwand. Zudem sind in vielen Bereichen der Managementsysteme zusätzlich Nachweise über durchgeführte Tätigkeiten bzw. über die Eignung durchgeführter Maßnahmen zum Erreichen eines bestimmten Ziels zu erbringen. Eine elektronische Nachweisführung ist in den Unternehmen aber nicht vorhanden.Next the possibilities outlined for computer-aided information gathering, Management and notification come also operational management systems for use. With a large number Companies are handbook systems. In them contains a variety of operating data that needs to be maintained and in operation at any time for authorities and employees accessible must be made. Most of this happens in the form of paper folders, which at different Jobs are in operation. The update is designed accordingly time consuming and labor intensive. Furthermore, the assurance requires the complete Updating a high control effort. In addition, in many Areas of the management systems additional evidence of activities carried out or over the suitability performed activities to achieve a specific goal. An electronic verification but does not exist in the companies.

Im Bereich der elektronischen Nachrichtenübermittlung kommen derzeit E-Mail-Verfahren sowie Client-Prozesse zum Einsatz, wie sie beispielsweise in der DE 101 31 553 A1 beschrieben werden. Mit Hilfe der Client-Prozesse können Nachrichten an ausgewählte Teilnehmer eines Netzwerks verschickt werden. Dazu wird eine Benutzer-Datenbank auf einem Benachrichtigungsserver angelegt, auf dem auch Nachrichten zwischengespeichert werden können, wenn der Benutzer nicht erreicht werden kann. Vorteil des dargestellten Verfahrens ist die zeitnahe Benachrichtigung von ausgewählten Teilnehmern eines Netzwerks. Auch das direkte Aufrufen einer Nachricht im HTML-Format über einen Browser ist realisierbar. Ein zusätzliches Programm für die elektronische Nachrichtenübermittlung ist damit nicht mehr erforderlich. Allerdings kann im Rahmen der dargestellten Erfindung das Lesen der Nachrichten nicht durch den Empfänger bestätigt und in einer zentralen Datenbank erfasst werden. Nachteilig ist ebenfalls, dass Nachrichten sich nur als Ganzes verschicken lassen, eine benutzerspezifische Eingrenzung des Nachrichteninhalts anhand der Vorgaben eines Benutzerprofils, das in einer gesonderten Datenbank hinterlegt wird, ist nicht möglich.In the field of electronic messaging, e-mail processes and client processes are currently being used, as they are used, for example, in the DE 101 31 553 A1 to be discribed. Using the client processes, messages can be sent to selected participants in a network. For this purpose, a user database is created on a notification server on which messages can also be cached if the user can not be reached. Advantage of the illustrated method is the timely notification of selected participants of a network. The direct calling of a message in HTML format via a browser is feasible. An additional program for electronic messaging is therefore no longer required. However, in the context of the illustrated invention, the reading of the messages can not be confirmed by the recipient and recorded in a central database. Another disadvantage is that messages can only be sent as a whole, a user-specific limitation of the message content based on the specifications of a user profile, which is stored in a separate database is not possible.

Die Vorteile, die sich durch den Einsatz von Browsern zur Informationsbereitstellung ergeben, sind ebenfalls bekannt. In der DE 199 60 753 A1 wird beispielsweise ein Verfahren beschrieben, das der kos tenpflichtigen zentralen Bereitstellung von Software in einem Netzwerk dient. Die Software kann durch die einzelnen Nutzer von einem zentralen Server heruntergeladen werden und lässt sich innerhalb eines Browsers ausführen. Die Ausführung der Software kann somit unabhängig vom Betriebssystem der Datenverarbeitungsstation (DVS) des Nutzers erfolgen. Zur Abrechnung der Kosten für die Benutzung der Software ist ein zusätzliches Verwaltungsprogramm auf dem Rechner des Nutzers erforderlich. Weiterhin kann das Speichern der Software auf der dezentralen DVS die Aktualität der Software nicht gewährleisten. Denn eine Aktualisierung der Daten ist in der DE 199 60 753 A1 nicht vorgesehen.The benefits of using browsers to provide information are also well known. In the DE 199 60 753 A1 For example, a method is described that serves the costly central provision of software in a network. The software can be downloaded by the individual users from a central server and can be executed within a browser. The execution of the software can thus be carried out independently of the operating system of the data processing station (DVS) of the user. To charge the costs of using the software, an additional administration program is required on the user's computer. Furthermore, saving the software on the decentralized DVS can not guarantee the up-to-dateness of the software. Because an update of the data is in the DE 199 60 753 A1 not provided.

Die Druckschrift DE 100 62 351 A1 offenbart ein netzwerkbasiertes Informationssystem als Einrichtung zum Bereitstellen von Informationen. Bei diesem sind mehrere einzelne Bedieneinheiten über ein Netzwerk mit einem Datenspeicher verbunden. Den unterschiedlichen Informationsarten werden nun Bewertungen in Form von Diskriminatoren zugeordnet, anhand derer die einzelnen Benutzer erkennen können, welche Information für sie relevant sind. Der Informationszugriff kann hierbei auch hierarchisch bzw. mittels einer Baumstruktur erfolgen.The publication DE 100 62 351 A1 discloses a network-based information system as means for providing information. In this case, several individual operating units are connected via a network to a data memory. The different kinds of information are now assigned evaluations in the form of discriminators, by means of which the individual users can recognize which information is relevant for them. The information access can also be done hierarchically or by means of a tree structure.

Die DE 198 13 883 A1 beschreibt ein Managementsystem für die Bereitstellung von Internetinformationen für die Mitarbeiter eines Unternehmens. Hierbei wird auf einem innerbetrieblichen Websurfer ein Dokumentenmanagementsystem angelegt. Mit Hilfe des Dokumentenmanagementmoduls des Dokumentenmanagementsystems und eines Administrators wird auf dem innerbetrieblichen Webserver des Unternehmens ein Abbild (Mini-Web) derjenigen Daten des Internets erstellt, die für die Un ternehmensmitarbeiter relevant sind. Die Benutzer werden dadurch vom Internet getrennt und greifen stattdessen auf das lokale Netz zu.The DE 198 13 883 A1 describes a management system for providing Internet information to a company's employees. Here, a document management system is created on an in-house Websurfer. Using the document management system's document management module and an administrator, an image (mini-web) of the data of the Internet that is relevant to the company's employees is created on the company's in-house web server. The users are thereby disconnected from the Internet and instead access the local network.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es daher, ein netzwerkbasiertes Informationssystem und ein Verfahren zur zentralen Verwaltung von Datenobjekten mit zeitlich sich ändernden Inhalten zur Verfügung zu stellen, mit denen derartige untereinander vernetzte Informationen aus semantisch verknüpften, beispielsweise inner- und außerbetrieblichen Datenobjekten, wie beispielsweise Dokumenten mit zeitlich veränderbaren Fachinhalten, in einem Computernetzwerk Benutzern zur Verfügung gestellt und diese benutzerspezifisch über Aktualisierungen dieser Datenobjekte informiert werden können.task The present invention is therefore a network-based information system and a method for the central management of data objects with temporal changing Content available to provide with such interconnected information from semantically linked, for example, internal and external Data objects, such as documents with temporally changeable Specialized content, made available to users in a computer network and these user-specific over Updates of these data objects can be informed.

Diese Aufgabe wird durch das Informationssystem nach Anspruch 1 sowie das Verfahren nach Anspruch 17 gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen des erfindungsgemäßen Informationssystems und des erfindungsgemäßen Verfahrens werden in den jeweiligen abhängigen Ansprüchen gegeben.These The object is achieved by the information system according to claim 1 and the method according to claim 17 solved. Advantageous developments of the information system according to the invention and the method of the invention are in the respective dependent claims given.

Wesentlich bei der vorliegenden Erfindung ist es, dass das System eine zentrale Netzwerkeinheit und daran angeschlossene innerbetriebliche Netzwerke ver schiedener Betriebe, zumindest jedoch ein aus der zentralen Netzwerkeinheit mit Datenobjekten versorgtes innerbetriebliches Netzwerk, aufweist. Als Netzwerkeinheit kann ein ganzes Netzwerk von Computern mit verschiedenen Aufgaben oder auch nur ein einziger Computer als zentraler Server, der alle anfallenden Aufgaben übernimmt, verwendet werden. Da ein großer Teil der in den Betrieben bereitzuhaltenden Informationen allgemeingültiger Art ist, wie beispielsweise technische Normen oder andere Vorschriften mit Verweisen auf den Stand der Technik, und andererseits in jedem Betrieb betriebsspezifische Datenobjekte vorliegen, die lediglich für diesen Betrieb und innerhalb des Betriebs nur für bestimmte Benutzer zur Verfügung stehen müssen, werden diese sämtlichen Daten in der zentralen Netzwerkeinheit gespeichert. Die Datenobjekte werden semantisch miteinander verknüpft, so dass es möglich ist, über ein betriebsspezifisches Datenobjekt auf andere betriebsspezifische Datenobjekte und auf weitere allgemeingültige Datenobjekte, beispielsweise auf die für den Betrieb einer Anlage erforderlichen einzuhaltenden gesetzlichen Anforderungen und technischen Regeln, zuzugreifen. Die Aktualisierung und Erneuerung der Verweise sowie der Datenobjekte selbst erfolgt dabei in der zentralen Netzwerkeinheit, so dass eine Redundanz der Datenhaltung sowie eine Versionsverfolgung für die einzelnen Datenobjekte problemlos möglich sind.It is essential in the present invention that the system has a central network unit and internal networks of different operations connected thereto, but at least one internal network supplied with data objects from the central network unit. having. As a network unit, a whole network of computers with different tasks or even a single computer can be used as a central server, which handles all the tasks involved. Since a large part of the information to be kept available on the holding is of a general nature, such as technical standards or other regulations with references to the state of the art, and on the other hand, in each establishment, there are company-specific data objects available only for this operation and within the operation for specific ones Users must be available, all this data is stored in the central network unit. The data objects are semantically linked with each other so that it is possible to access other company-specific data objects and other generally valid data objects, for example the legal requirements and technical rules required for the operation of an installation, via a site-specific data object. The updating and renewal of the references as well as the data objects themselves takes place in the central network unit, so that a redundancy of the data storage as well as a version tracking for the individual data objects are easily possible.

Optional können selbstverständlich diese Dokumente auch in dem innerbetrieblichen Netzwerk gespeichert sein, so dass der Zugriff durch einen Benutzer zuerst über die Kopie des Datenobjektes in dem innerbetrieblichen Netzwerk erfolgt. Lediglich wenn dieses dort nicht gespeichert ist, wird das entsprechende Datenobjekt aus der zentralen Netzwerkeinheit zur Verfü gung gestellt. Die Aktualisierung der Datenobjekte erfolgt jedoch weiterhin über die zentrale Netzwerkeinheit, so dass die in dem innerbetrieblichen Netzwerk vorhandenen Datenobjekte lediglich mit den in der zentralen Netzwerkeinheit vorhandenen Datenobjekten abgeglichen werden.optional can Of course these documents are also stored in the in-house network so that access through a user first about the Copy of the data object in the internal network takes place. Only if this is not stored there, the corresponding Data object provided from the central network unit. However, the data objects are still updated via the central system Network unit, so that in the in-house network existing data objects only with those in the central network unit existing data objects.

Als Datenobjekte werden hier und im Folgenden jegliche Art von Informationen bezeichnet, die in elektronischer Form in der zentralen Netzwerkeinheit speicherbar sind. Dies betrifft selbstverständlich insbesondere Dokumente, die in Dateien gespeichert werden.When Data objects become here and below any kind of information stored in electronic form in the central network unit storable are. Of course this applies especially documents that are stored in files.

Vorteilhafterweise erfolgt die Verbindung zwischen zentraler Netzwerkeinheit und den einzelnen betrieblichen Netzwerken über das Internet, so dass jede Aktualisierung der Datenobjekte zeitnah auf dem zentralen Server erfolgen kann. Von derartigen Aktualisierungen kann nun jeder betroffene Benutzer über ein integriertes Mailing-System über einen Mailserver die für ihn relevanten Aktualisierungsmeldungen erhalten. Hierzu werden Mitarbeiterprofile in der zentralen Netzwerkeinheit angelegt und gespeichert, die Informationen über den Benutzer, seine Tätigkeit und die für ihn relevanten bzw. erforderlichen Informationen, beispielsweise in Form eines Schlüsselwortes, enthalten. Diese Benutzerprofile werden in einer Benutzerdatenbank gespeichert, auf die das Mailing-System und/oder der zentrale Server der zentralen Netzwerkeinheit Zugriff haben.advantageously, the connection between the central network unit and the individual business networks over the Internet, so that each Update the data objects promptly on the central server can be done. Any such updates can now be affected User over an integrated mailing system via a mail server for receive relevant update messages. To do this Employee profiles created in the central network unit and saved the information about the user, his activity and the for him relevant or required information, for example in the form of a keyword, contain. These user profiles are stored in a user database stored on the the mailing system and / or the central server of the central network unit.

Wenn den einzelnen Datenobjekten ebenfalls entsprechende Schlüsselwörter zugeordnet werden, ist es möglich, dem jeweiligen Benutzer lediglich die für ihn relevanten bzw. erforderlichen personenspezifischen Informationen über neue bzw. aktualisierte Datenob jekte zukommen zu lassen. Eine derartige zeitnahe zentrale Aktualisierung der Datenobjekte verbunden mit derartigen personenspezifischen Mitarbeiterinformationen gewährleisten in den angeschlossenen Betrieben die Verwendung der jeweils aktuellsten Datenobjekte in ihrer aktuellsten Version. Auch die Struktur des Benutzerprofils kann an den Zuständigkeiten im jeweiligen Betrieb ausgerichtet werden, da grundlegend die betriebsspezifische Informationsstruktur durch die Übernahme und den Zugriff auf die allgemeingültigen Daten über die betriebsspezifischen Datenobjekte erfolgt.If corresponding keywords are also assigned to the individual data objects be, it is possible the respective user only relevant or required for him Personal information about new or updated To send data objects. Such a timely central Updating the data objects associated with such person-specific employee information guarantee in the affiliated companies the use of the most recent Data objects in their latest version. Also the structure of User profile can be at the responsibilities in the respective enterprise, since fundamentally the enterprise-specific Information structure through the acquisition and access to the general data about the company-specific data objects.

Bei der vorliegenden Erfindung ist es vorteilhaft, dass die Dokumenteninhalte zentral auf dem Stand der Technik gehalten und die von den Änderungen betroffenen Mitarbeiter eines Betriebes (Benutzer) über Aktualisierungen informiert werden. Zugriffe auf Dokumente durch Mitarbeiter sowie die Benachrichtigung an Mitarbeiter über Aktualisierungen können also nachweislich protokolliert werden. Besonders vorteilhaft ist es, wenn das Aufrufen von Informationen durch Benutzer nach einer festgelegten Syntax über die einzelnen Datenverarbeitungsstationen (DVS) eines Betriebes erfolgt. Ausgangspunkt bilden dann die innerbetrieblichen Dokumente des jeweiligen Betriebes, über deren Verknüpfung der Benutzer dann auch auf die außerbetrieblichen allgemeingültigen Informationen zugreift.at According to the present invention, it is advantageous that the document contents centrally kept on the state of the art and those of the changes concerned employees of a company (user) about updates be informed. Access to documents by employees as well so notifications to employees about updates can be made proven to be logged. It is particularly advantageous when calling information by users for a fixed syntax over the individual data processing stations (DVS) of a company takes place. The starting point is then the in-house documents of each Operation, about their linkage the user then also on the external general information accesses.

Besonders vorteilhaft ist es, wenn dieser problemspezifische Zugriff für jeden angebundenen Mitarbeiter (DVS) über eine übersichtliche Oberfläche leicht verständlich gestaltet wird. Diese gewährleistet den direkten Abruf relevanter Informationen aus den zugrundeliegenden Informationen über ein Format, das der Benutzer aus seinem Betrieb bereits kennt.Especially it is advantageous if this problem-specific access for each connected employees (DVS) a clear Surface light understandable is designed. This ensures the direct retrieval of relevant information from the underlying information about a format that the user already knows from his company.

Vorteilhaft ist es, zur Darstellung der Datenobjekte die Browsertechnologie zu verwenden, da hierdurch das Informationssystem betriebssystemunabhängig wird und die vorliegende Erfindung auf beliebigen DVS beliebiger betrieblicher Netzwerke lauffähig ist. Dadurch wird das Risiko von Konflikten mit vorhandenen Verwaltungssystemen minimiert bzw. es können bestehende Verwaltungssysteme der einzelnen an das Informationssystem angeschlossenen Betriebe eingebunden werden. Diese offene Systemarchitektur erlaubt auch die Erweiterung der vorliegenden Erfindung auf beliebige betriebliche Netzwerke beliebig vieler weiterer Betriebe.It is advantageous to use the browser technology for displaying the data objects, since this makes the information system operating system independent and the present invention can run on any DVS of any operational network. This minimizes the risk of conflicts with existing management systems or integrates existing management systems of the individual companies connected to the information system. This open system architecture also allows the extension of the present ing invention on any company networks any number of other companies.

Die Erfindung weist gegenüber den bisher verfügbaren Verfahren zur Informationsbereitstellung wesentliche Vorteile durch die integrierten „aktiven" Vermittlungs- und Aktualisierungsprozesse auf. Durch die betriebsspezifische Gestaltung der Systemstruktur im Informationssystem auf Basis der im Betrieb bereits vorhandenen und bekannten Datenobjekte finden sich die Mitarbeiter schneller zurecht. Zu den betrieblichen Datenobjekten zählen z.B. Handbücher, Anweisungen, Gefährdungsbeurteilungen, Dokumentationen (grafisch und/oder textlich) oder Checklisten. Ihre von Experten durchgeführte Verknüpfung untereinander und mit externen allgemeingültigen Datenobjekten, z.B. Vorschriften oder Datenblätter, erleichtern die Auswahl und Recherche von Informationen durch die Mitarbeiter, verbunden mit einer wesentlichen Zeitersparnis. Die Bereitstellung der in die Erfindung eingebundenen Dokumente und Informationen unter einer übersichtlichen Benutzeroberfläche stellt zusätzlich eine Erleichterung für die Mitarbeiter dar und ver ringert den Einsatz an Arbeitszeit.The Invention contrasts the previously available Method of providing information significant benefits through the integrated "active" switching and Update processes. Due to the company-specific design the system structure in the information system based on the operation already existing and known data objects are the employees get along faster. The operational data objects include e.g. Manuals, instructions, Risk assessments, Documentation (graphic and / or textual) or checklists. Your expert-led interlinkage and with external universal Data objects, e.g. Regulations or datasheets make selection easier and research of information by the staff associated with a significant time savings. The provision of in the Invention integrated documents and information under a clear user interface in addition a relief for the Employees and reduces the use of working time.

Im Gegensatz zu bestehenden Dokumentensammlungen oder Managementsystemen ermöglicht das Informationssystem auch die aktive Bereitstellung von Dokumenten bei betrieblichen Arbeitsvorlagen (Formulare, Checklisten etc.). Sie können in die Verknüpfung eingebunden, wahlweise nach dem Ausfüllen ausgedruckt oder zentral auf dem Server gespeichert werden. Das handschriftliche Ausfüllen von Formularen ist somit nicht erforderlich. Durch geeignete Mitarbeiterprofile und die betriebsspezifische Aufbereitung der Dokumente lassen sich die entsprechenden Formulare schnell auffinden und gegebenenfalls mit Hinweisen zum Ausfüllen versehen. Grundsätzlich bietet die zentrale, elektronische Bereitstellung von Betriebsdokumenten und Formularen einen leichteren Zugriff.in the Contrary to existing document collections or management systems allows that Information system also the active provision of documents for company work templates (forms, checklists, etc.). You can in the link integrated, optionally printed out after filling out or centrally stored on the server. The handwritten completion of Forms is not required. Through suitable employee profiles and the company-specific preparation of the documents can be Find the appropriate forms quickly and, if necessary with instructions to fill out Mistake. in principle provides the central, electronic supply of operating documents and forms easier access.

Des Weiteren werden durch die zentrale Bereitstellung der Dokumente eine redundante Datenhaltung und Inkonsistenz vermieden. Konflikte mit vorhandenen Computersystemen lassen sich durch eine plattformunabhängige Bereitstellungsform von Informationen weitgehend ausschließen. Durch die mögliche Einbindung interaktiver grafischer Abbildungen, z. B. Blockfließbildern der betriebsspezifischen Arbeitsabläufe, wird den Mitarbeitern die Orientierung im Gesamtsystem erleichtert.Of Further, the central provision of documents a redundant data management and inconsistency avoided. conflicts With existing computer systems can be through a platform-independent deployment form largely exclude information. Through the possible integration interactive graphical illustrations, e.g. B. block flow pictures the company-specific work processes, the employees facilitates orientation in the overall system.

Das Informationssystem der vorliegenden Erfindung ist vorzugsweise für den Einsatz in Betrieben mit technischen Anlagen gedacht. Aufgrund gesetzlicher Anforderungen, z. B. nach dem ArbSchG, sowie aufgrund von Anforderungen an freiwillig eingeführte Systeme, z. B. an Umweltmanagementsysteme nach DIN ISO 14001, sind in den Betrieben eine Vielzahl an Informationen bereitzuhalten und es ist ein Verfahren einzuführen und aufrechtzuerhalten, um gesetzliche und andere Forderungen zu ermitteln und zugänglich zu machen, zu deren Einhaltung sich der Betrieb verpflichtet und die für die Sicherheit, Aspekte der vorhandenen Tätigkeiten, Produkte oder Dienstleistungen relevant sind. In der Regel handelt es sich bei diesen Informationen um Gefährdungsbeurteilungen, Dienst- und Betriebsanweisungen, Pflichtdokumentationen sowie den relevanten Vorschriften. Durch Verweise sind diese Dokumente inhaltlich miteinander verknüpft. Bestenfalls handelt es sich um direkte Verweise auf geltende Vorschriften, oftmals aber nur um indirekte Verweise auf den „Stand der (Sicherheits-)Technik" oder auf die „allgemeinen anerkannten Regeln der Technik" mittels sogenannter Generalklauseln. Zum Nachgehen dieser Verweise stehen in den Unternehmen i. d. R. Vorschriftensammlungen zur Verfügung, die meist unterteilt in thematische Einzellösungen und z. T. an verschiedenen Orten im Betrieb vorliegen. Zur Verweisverfolgung muss also in verschiedenen Systemen recherchiert werden, ohne dass immer konkrete Hinweise zur Fundstelle bekannte sind.The Information system of the present invention is preferable for use intended in companies with technical equipment. Due to legal Requirements, e.g. B. according to the ArbSchG, as well as due to requirements voluntarily introduced Systems, e.g. B. to environmental management systems according to DIN ISO 14001, are to provide a wide range of information in the companies and it is a procedure to introduce and uphold legal and other demands identify and accessible which the company commits to comply with and the for security, aspects of existing activities, products or services are relevant. In general, this information is to hazard assessments, Service and operating instructions, mandatory documentation and the relevant regulations. By reference, these documents are content linked together. At best, these are direct references to applicable regulations, often but only indirect references to the "state of (security) technology" or to the "general recognized rules of technology "means so-called general clauses. To follow up on these references in the companies i. d. R. Prescriptions available, the usually divided into individual thematic solutions and z. T. at different Places in operation are present. For reference tracking must therefore in different Systems are researched, without always concrete references are known to the site.

Mit dem Informationssystem werden alle relevanten Dokumente als Hypermedien auf einem zentralen Server elektronisch abgelegt und vernetzt. An die Stelle der im Text enthaltenen Verweise werden beispielsweise Hyperlinks eingefügt, die das Springen zur zugehörigen Information in einem anderen Dokument oder an anderer Dokumentenstelle erlaubt. Als übergeordnete Dokumente werden z. B. Abbildungen von Betriebsbereichen oder Dienstanweisungen verwandt. Die einzelnen Betriebsbereiche einer Abbildung werden dazu als maussensitive Fläche programmiert. Durch das Ankli cken der Flächen wird der Mitarbeiter immer eine Ebene weiter nach unten geführt bis er den Bereich erreicht hat, für den er Informationen benötigt. Im Einzelnen kann es sich hierbei um Schutzmaßnahmen oder Prüfformulare sowie Anlagenbeschreibungen u. ä. handeln. Welche Unterlagen hier hinterlegt sind, ist betriebspezifisch festzulegen. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, jeder DVS in einem Betrieb alle erforderlichen Informationen bereitzustellen.With In the information system, all relevant documents are called hypermedia electronically stored and networked on a central server. At the place of the references contained in the text, for example Inserted hyperlinks, the jumping to the associated Information in another document or at another document location allowed. As a parent Documents are z. B. Illustrations of operating areas or service instructions related. The individual operating areas of a picture become as a mouse-sensitive surface programmed. By clipping the surfaces, the employee always becomes one level down until he reaches the area he needs information for. in the Individuals may be protective measures or test forms as well System descriptions u. ä. act. Which documents are deposited here must be determined on a company-specific basis. in principle there is a possibility, everyone DVS to provide all the necessary information in one operation.

Das Informationssystem bietet auch die Möglichkeit Rechtsnachweise zu Schutzmaßnahmen zu verfolgen und informiert den Mitarbeiter über gesetzliche Änderungen, wenn Angaben in bestimmten Rechtsvorschriften zu den Schutzmaßnahmen einzelner Tätigkeiten existieren, die sich z, B. über einen Hyperlink aus einer Betriebsanweisung aufrufen lassen. Rechtsvorschriften, deren Änderungen sich andersherum auf die Schutzmaßnahmen auswirken können sind mit ihren Verknüpfungen in der Objektdatenbank, im folgenden auch Dokumentendatenbank genannt, hinterlegt. Bei einer Änderung der Rechtsvorschrift wird die Auswirkung auf die einzelnen Schutzmaßnahmen durch den Anbieter geprüft und gegebenenfalls die betroffenen Mitarbeiter des Betriebs über ein Mailing-System des Informationssystems benachrichtigt.The information system also offers the possibility to track legal evidence on protective measures and informs the employee about legal changes, if information exists in certain legal provisions regarding the protective measures of individual activities that can be called, for example, via a hyperlink from a user manual. Legislation whose changes may have the opposite effect on the protective measures are stored with their links in the object database, also referred to below as the document database. When changing the The law examines the impact on the individual protective measures by the provider and if necessary informs the affected employees of the company via a mailing system of the information system.

Werden Dokumente (z. B. Anlagenzeichnungen ) für den Gebrauch vor Ort ausgedruckt, so kann dies protokolliert werden. Im Falle einer Änderung der Anlagenzeichnung wird ein Hinweis an den zuständigen Mitarbeiter ausgegeben, damit die veraltete Anlagenzeichnung vernichtet wird.Become Documents (eg plant drawings) printed for on-site use, so this can be logged. In case of a change of A drawing is issued to the responsible employee, so that the obsolete system drawing is destroyed.

Des Weiteren lässt sich die beschriebene Erfindung zur Erfüllung von Nachweispflichten einsetzen. So er fordert der Betrieb technischer Anlagen aufgrund gesetzlicher Anforderungen den Nachweis über die Durchführung regelmäßiger Prüfungen und Arbeitsunterweisungen sowie die Aufrechterhaltung des Standes der Technik für die eingesetzten Schutzmaßnahmen. Hier können durch das Informationssystem für den jeweiligen Arbeitsplatz die benötigten Informationen bereitgestellt werden. Weiterhin lassen sich die durchgeführten Unterweisungen von Mitarbeitern dokumentieren und in der Benutzerdatenbank protokollieren. Es kann so für die einzelnen Mitarbeiter nachgewiesen werden, ob eine Unterweisung stattgefunden hat.Of Let others The described invention for the fulfillment of detection obligations deploy. So he demands the operation of technical equipment due legal requirements provide proof of the conduct of regular examinations and work instructions and the maintenance of the state of the art for the used Protective measures. here we can through the information system for provided the required information to the respective workplace become. Furthermore, the instructions given by employees can be document and log in the user database. It can so for The individual employees are proven to have a briefing took place.

Insgesamt finden die betrieblich für den Arbeits- und Umweltschutz beauftragten Mitarbeiter die vorhandenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen im Informationssystem auf dem jeweils aktuellen Stand dokumentiert wieder. So lässt sich gegenüber Behörden und Überwachungsorganen jederzeit belegen, auf welche Weise die gesetzlichen und gegebenenfalls freiwilligen Verpflichtungen erfüllt sind.All in all find the operational for employees responsible for occupational safety and environmental protection technical and organizational protection measures in the information system documented on the current status again. That's how it works across from authorities and supervisory bodies at any time, in what way the legal and, where appropriate voluntary obligations are.

Im Folgenden werden Beispiele erfindungsgemäßer betrieblicher Informationssysteme und erfindungsgemäßer Verfahren beschrieben. Es zeigenin the The following are examples of operational information systems according to the invention and inventive method described. Show it

1 ein Informationssystem, bei dem alle Datenobjekte lediglich in der zentralen Netzwerkeinheit gespeichert sind; 1 an information system in which all data objects are stored only in the central network unit;

2 ein Informationssystem, bei dem die Datenobjekte zusätzlich auch in dem betrieblichen Netzwerk gespeichert sind. 2 an information system in which the data objects are additionally stored in the corporate network.

Mit Bezug auf 1 soll nun zuerst das Gesamtsystem allgemein erläutert werden. Hier wie bei 2 wer den für gleiche oder ähnliche Elemente gleiche oder ähnliche Bezugszeichen verwendet.Regarding 1 Let us first explain the overall system in general. Here as at 2 who uses the same or similar reference numerals for the same or similar elements.

Das Informationssystem enthält in 1 mindestens eine Datenverarbeitungsstation (DVS) 9, die in einem der angeschlossenen Betriebe (Betrieb 1) steht, einem Server 12 in dem Intranet des Betriebes 1 und einem zusätzlichen Applikationsserver 1, der in der zentralen Netzwerkeinheit beim Anbieter des Informationssystems aufgestellt ist. Findet ein Zugriff von einer Datenverarbeitungsstation des Betriebes 1 auf den Applikationsserver 1 bei dem Anbieter statt, so erfolgt dieser über einen Webserver 2 des Anbieters in der zentralen Netzwerkeinheit. Der Webserver 2 kann gegebenenfalls über eine zwischengeschaltete Firewall geschützt sein. Nachrichtenaustausch zwischen der zentralen Netzwerkeinheit mit dem Server 1 und dem betrieblichen Netz mit dem Server 12 erfolgt über einen Mail-Server 6, der zur zentralen Netzwerkeinheit gehört. Bei einer vereinfachten Netzwerkarchitektur kann jedoch der Applikationsserver 1 beim Anbieter auch die Aufgaben des Webservers 2 und/oder des Mail-Servers 6 übernehmen und damit der Webserver 2 und der Mail-Server 6 als eigenständige Maschinen wegfallen.The information system contains in 1 at least one data processing station (DVS) 9 , which is in one of the connected companies (Operation 1), a server 12 in the intranet of operation 1 and an additional application server 1 , which is placed in the central network unit with the provider of the information system. Finds access from a data processing station of operation 1 to the application server 1 at the provider, this is done via a web server 2 of the provider in the central network unit. The web server 2 may be protected via an intermediate firewall. Message exchange between the central network unit with the server 1 and the operational network with the server 12 takes place via a mail server 6 which belongs to the central network entity. In a simplified network architecture, however, the application server 1 the provider also the tasks of the web server 2 and / or the mail server 6 take over and thus the web server 2 and the mail server 6 to be eliminated as stand-alone machines.

In 1 und in 2 ist durch eine durchgezogene Linie angedeutet, welche Systeme durch den Anbieter der zentralen Netzwerkeinheit bzw. des Gesamtinformationssystems gepflegt werden. Die gestrichelte Linie deutet den Dokumentenzugriff durch einen Benutzer bzw. einen Anbieter an und die gepunktete Linie betrifft die Versendung von Informationen an den Benutzer (Mailing-System). Im oberen, von dem unteren Teil durch eine glatte durchgezogene Linie getrennten Teil („Betriebe") sind die in den Betrieben installierten Maschinen (z.B. Computer oder Terminal) und im unteren Teil („Anbieter") die beim Anbieter zentral installierten Maschinen dargestellt.In 1 and in 2 is indicated by a solid line, which systems are maintained by the provider of the central network unit or the overall information system. The dashed line indicates document access by a user or provider, and the dotted line refers to sending information to the user (mailing system). In the upper part separated from the lower part by a smooth solid line ("establishments"), the machines installed in the factories (eg computer or terminal) and in the lower part ("offerers") the machines centrally installed at the supplier are shown.

Auf dem zentralen Server 1 und/oder dem Server 12 im Intranet des Betriebes werden nun die von dem jeweils angeschlossenen Betrieb benötigten Dokumente (Datenobjekte) in Datenbanken oder file-basiert in Speichern 7, 8 bereitgehalten. Der Anbieter des Informationssystems übernimmt dabei die zentrale Verwaltung dieser Dokumente zeitnah für sämtliche angeschlossenen Betriebe 1 bis n. Ausgehend von diesem Anbieter ergibt sich somit eine sternförmige Netzstruktur, deren Enden die einzelnen Datenverarbeitungsstationen in den einzelnen angeschlossenen Betrieben bilden.On the central server 1 and / or the server 12 In the company's intranet, the documents (data objects) required by the respective company are now stored in databases or in file-based stores 7 . 8th kept ready. The provider of the information system takes over the central management of these documents in a timely manner for all connected companies 1 to n. Starting from this provider thus results in a star-shaped network structure whose ends form the individual data processing stations in the individual affiliated companies.

In 1 und 2 ist weiterhin eine Benutzerdatenbank 3 dargestellt, die der Verwaltung der angeschlossenen Betriebe und ihrer Mitarbeiter („Mitarbeiterprofile"), der Protokollierung von Arbeitsabläufen innerhalb des gesamten Netzwerkes sowie der benutzerspezifischen Steuerung des hier integrierten Mailing-Systems dient. Das Mailing-System bedient sich des Mail-Servers 6 und dient dem Versand von Aktualisierungsmeldungen. Das Informationssystem kann in drei Netzwerkvarianten verwendet werden, von denen in 1 und 2 zwei Varianten dargestellt sind. Bei einer reinen Internetlösung, wie in 1, werden alle Datenobjekte, z. B. Dokumente, wie zuvor beschrieben, nur in der zentralen Netzwerkeinheit über den zentralen Server 1 des Anbieters des Informationsnetzwerkes abgelegt und gespeichert. Bei der weiteren in 2 dargestellten Variante, eine Intranet-gestützte Internetlösung, liegen die betriebsspezifischen Dokumente zusätzlich auch auf dem Server 12 des jeweils angeschlossenen Unternehmens und ledig lich die allgemeingültigen Daten werden von dem zentralen Netzwerk über das Internet und den Webserver 2 abgerufen. Die Aktualisierung durch den Anbieter erfolgt jedoch weiterhin in der zentralen Netzwerkeinheit und der Abgleich der auf dem Server 12 vorgehaltenen betriebsspezifischen Dokumente als Update per externen Datenträger 11. Bei dieser Variante werden der Transfer sensibler Informationen betrieblicher Dokumente über das Internet vermieden und die Zugriffzeiten verkürzt, da das Internet sowie der Webserver 2 lediglich beim Zugriff auf die allgemeingültigen Dokumente 8 zum Einsatz kommt.In 1 and 2 is still a user database 3 The administration of the affiliated companies and their employees ("employee profiles"), the logging of workflows within the entire network as well as the user-specific control of the integrated mailing system The mailing system uses the mail server 6 and is used to send update messages. The information system can be used in three network variants, of which in 1 and 2 two va variants are shown. In a pure Internet solution, as in 1 , all data objects, e.g. As documents, as described above, only in the central network unit via the central server 1 stored and stored by the provider of the information network. At the further in 2 variant shown, an intranet-based Internet solution, the company-specific documents are also on the server 12 of the affiliated company and only the generally valid data are from the central network via the Internet and the web server 2 accessed. However, updating by the vendor will continue in the central network unit and reconciliation on the server 12 reserved company-specific documents as an update via external data carrier 11 , In this variant, the transfer of sensitive information of corporate documents over the Internet is avoided and access times are shortened because the Internet and the web server 2 is only used when accessing the general documents 8.

Bei einer reinen Intranetlösung, ähnlich wie in 2 dargestellt, liegen die betriebsspezifischen und die allgemeingültigen Datenobjekte nicht nur in der zentralen Netzwerkeinheit vor, sondern auch noch vollständig im Intranet des Betriebes. In diesem Falle erfolgt eine Aktualisierung der Daten in der zentralen Netzwerkeinheit und anschließend wird ein Datenträger erstellt, der sämtliche Aktualisierungen enthält und mit dem die im Betrieb gespeicherten Datenobjekte ebenfalls aktualisiert und mit den zentral gespeicherten Daten abgeglichen werden können. Auf diese Weise wird das Internet lediglich für das Mailing-System benötigt.In a pure intranet solution, similar to 2 shown, the company-specific and generally valid data objects are not only in the central network unit, but also completely in the intranet of the operation. In this case, the data is updated in the central network unit and then a data medium is created which contains all updates and with which the data objects stored during operation can also be updated and compared with the centrally stored data. In this way, the Internet is only needed for the mailing system.

Im Folgenden werden nun die einzelnen Komponenten beispielhaft näher erläutert.in the The individual components will now be explained in more detail by way of example.

Eingesetzte Technikused technology

Für die Darstellung der Datenobjekte, z. B. Dokumente im Informationssystem kommen Programmiersprachen zum Einsatz, wie z.B. HTML, XML, Java, Javascript, Visual Basic, Perl, PHP oder CGI. Alle Datenobjekte werden in ein Hypermedien-Format konvertiert und auf einem Server abgelegt. Durch die Verwendung bekannter Internetformate lassen sich die konvertierten Datenobjekte von jeder DVS mit einem Internetbrowser aufrufen. Somit kann das Informationssystem unabhängig von dem auf der DVS verwandten Betriebssystem genutzt werden. Durch das Hypermedien-Format ist auch die Möglichkeit von Verknüpfungen der Datenobjekte untereinander gegeben.For the presentation the data objects, eg. B. Documents in the information system come programming languages for use, such as HTML, XML, Java, Javascript, Visual Basic, Perl, PHP or CGI. All data objects are in a hypermedia format converted and stored on a server. By use well-known Internet formats let the converted data objects from any DVS using an internet browser. Thus, that can Information system independent used by the DVS-related operating system. By The hypermedia format is also the possibility of shortcuts the data objects given to each other.

Das gewählte Format der Datenobjekte unterstützt ebenfalls die betriebsspezifische Gestaltung der Benutzeroberfläche. Die Benutzer können so schneller und sicherer zu den benötigten Informationen geführt werden. Die eingesetzten Programmiertechniken erlauben weiterhin die Definition von Schnittstellen zu bereits im Unternehmen vorhandenen Softwarelösungen. Auch andere Datenquellen, die im Unternehmen vorhanden sind, lassen sich so in das System einbinden. Sollten Datenobjekte im Originalformat erhalten bleiben, lässt es sich in der mit dem Datenobjekt verknüpften Anwendung von der Benutzeroberfläche des Informationssystems aus starten.The elected Format of the data objects supported likewise the company-specific design of the user interface. The Users can faster and safer to the required information. The programming techniques used continue to allow the definition Interfaces to existing software solutions in the company. Also leave other data sources that exist in the enterprise So integrate into the system. Should data objects in the original format to be preserved it is in the application associated with the data object from the user interface of the Starting the information system.

Für die Benutzer-Datenbank werden 4thGl-Techniken eingesetzt, z.B. SQL oder PL-SQL. Die Ablage der Datenobjekte erfolgt filebasiert bzw. in Datenbanken auf dem Server 1 bzw. damit verbundenen Speichermedien des Anbieters und/oder Anwenders. Für das Mailingsystem wird das im Betrieb vorhandene elektronische Nachrichtensystem verwendet; die Nachrichten entsprechen den bekannten E-Mail-Formaten. Protokollierungen werden in der Benutzer-Datenbank oder in einer gesonderten Datenbank abgelegt.The user database uses 4 th GI techniques, eg SQL or PL-SQL. The storage of the data objects is file-based or in databases on the server 1 or associated storage media of the provider and / or user. For the mailing system, the existing electronic messaging system is used; The messages correspond to the known e-mail formats. Logs are stored in the user database or in a separate database.

Im Falle einer internetbasierten Lösung erfolgt die Verbindung zu den Servern des Anbieters mit bekannten Server-Client-Techniken. Mitarbeiter der angeschlossenen Betriebe wählen sich über den Web-Server des Anbieters ein und können dann auf die allgemeingültigen und gegebenenfalls betriebsspezifischen Daten zugreifen. Die Bereitstellung von Ressourcen durch den Betrieb ist somit nicht erforderlich.in the Case of an internet-based solution the connection to the servers of the provider with known Client-server techniques. Employees of affiliated companies choose over the web server of the provider and can then apply to the general and if necessary, access company-specific data. The provision Of resources through the operation is therefore not required.

Datenobjektedata objects

In dem Informationssystem werden innerhalb eines Betriebes inner- und außerbetriebliche Datenobjekte, beispielsweise Dokumente mit zeitlich veränderbaren Fachinhalten bereitgestellt. Die innerbetrieblichen Daten werden entweder auf dem Applikations-Server 1 des Anbieters oder bei einer intranetgestützten Lösung auf dem Server 12 im angebundenen Betrieb bereitgestellt.Within the information system, internal and external data objects, for example documents with time-changeable technical contents, are made available within a company. The internal data is either on the application server 1 of the provider or an intranet-based solution on the server 12 provided in the connected operation.

Wichtig ist dabei die Verknüpfung der Datenobjekte untereinander. Zu diesem Zweck werden z. B. Betriebsdokumente mit allgemeingültigen Dokumenten verknüpft. Die Verknüpfung erfolgt durch Experten bei der Einrichtung des Informationssystems und der Aufbereitung der vorhandenen Betriebsdokumente. Die Verweise werden durch Experten vorgenommen und in einer Objektdatenbank, beispielsweise einer Dokumentendatenbank 5 dokumentiert. Dieser Schritt ist für die Aktualisierung der im System abgelegten Informationen erforderlich.It is important to link the data objects with each other. For this purpose z. B. linked operating documents with universal documents. The link is made by experts in setting up the information system and the preparation of existing operating documents. References are made by experts and in an object database, such as a document database 5 documented. This step is required to update the information stored in the system.

Da die übergeordneten Datenobjekte aus dem Betrieb stammen, sind sie in ihrer Gestaltung und ihrem Aufbau den Mitarbeitern vertraut. Hierbei kann es sich um Dokumente mit Texten oder grafischen Abbildungen handeln. Die in diesen Dokumenten vorhandenen Verknüpfungen, z. B. Hyperlinks werden genutzt, um es den angeschlossenen Mitarbeitern zu ermöglichen, zu den benötigten Hintergrundinformationen zu kommen. Besondere die Verwendung bekannter Abbildungen aus dem Betrieb hilft den Zugriff auf benötigte Informationen zu vereinfachen und zu beschleunigen.Since the superordinate data objects originate from the company, they are familiar to the employees in their design and structure. in this connection they can be documents with texts or graphical illustrations. The links present in these documents, e.g. B. Hyperlinks are used to allow affiliates to get the background information they need. In particular, the use of known illustrations from the operation helps to simplify and speed up the access to required information.

Der Aufbau der Zugriffsoberfläche sowie das Setzen der Verknüpfung erfolgt spezifisch für den einzelnen Betrieb. Die Zuordnung der Verknüpfungen und der untergeordneten Datenobjekte erfolgt ebenfalls in Absprache mit dem Betrieb. Zur weiteren Vereinfachung der Informationsfindung werden individuelle Benutzerprofile für die einzelnen Mitarbeiter in der Benutzer-Datenbank 3 abgelegt. Diese Profile werden so definiert, dass nur die für die Tätigkeit und den Betrieb erforderlichen Datenobjekte bereitgestellt werden. Tätigkeiten und Datenobjekte werden hierzu über allgemeingültige Schlüsselwörter beschrieben und in einer Datenbank hinterlegt.The structure of the access interface and the setting of the link are specific to the individual operation. The assignment of the links and the subordinate data objects also takes place in consultation with the company. To further simplify information retrieval, individual user profiles are created for each employee in the user database 3 stored. These profiles are defined so that only the data objects required for the activity and operation are provided. Activities and data objects are described by universal keywords and stored in a database.

Durch die Verwendung von Standardinternettechnologie ist es jederzeit möglich, Datenobjekte von anderen Verwaltungssystemen einzubinden und den Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen oder bei Daten in Form von Dokumenten diese in der verknüpften Anwendung zu starten.By the use of standard internet technology is at any time possible, Integrate data objects from other management systems and the Employees available or for data in the form of documents these in the linked application to start.

Benutzer-DatenbankUser database

In der Benutzer-Datenbank 3 werden die Benutzerprofile der Betriebe und ihrer einzelnen Mitarbeiter abgelegt. Bei der Einwahl über den Web-Server 2 werden Benutzername und Passwort abgeglichen und bei Übereinstimmung das entsprechende Benutzerprofil auf dem Server 1 beim Anbieter (bzw. Anwender 12 bei einer Intranetlösung) aktiviert.In the user database 3 The user profiles of the companies and their individual employees are stored. When dialing in via the web server 2 the username and password are adjusted and if they match the corresponding user profile on the server 1 at the provider (or user 12 with an intranet solution).

Jedem Mitarbeiter werden in Abhängigkeit von seiner Tätigkeit und dem Informationsbedarf Schlüsselwörter zugeordnet und in seinem Benutzerprofil abgelegt. Im Falle einer Aktualisierung von Datenobjekten durch den Anbieter erfolgt ein Abgleich zwischen den Schlüsselwörtern, die z. B. einem Dokument zugeordnet und in der Dokumentendatenbank 5 gespeichert sind und den Schlüsselwörtern in den Benutzerprofilen. Bei einer Übereinstimmung der Schlüsselwörter wird der jeweilige Mitarbeiter über die durchgeführten Änderungen über den Mailserver 6 benachrichtigt.Each employee is assigned keywords and stored in his user profile depending on his or her activity and information needs. In the case of an update of data objects by the provider, a comparison between the keywords that z. B. associated with a document and in the document database 5 are stored and the keywords in the user profiles. If the keywords match, the respective employee will be notified of the changes made via the mail server 6 notified.

In der Benutzer-Datenbank 3 lassen sich auch periodisch auftretende Termine, z. B. Prüfungen technischer Anlagen, ablegen. Über das Informationssystem kann der zuständige Mitarbeiter mittels Mailserver rechtzeitig auf diesen Termin hingewiesen werden. Weiterhin lassen sich durchgeführte Tätigkeiten, z. B. Arbeitseinweisungen, in der Benutzer-Datenbank 3 protokollieren. Dies kann in Verbindung mit der Nutzung interaktiver Dokumente erfolgen.In the user database 3 can also periodically occurring appointments, z. As tests of technical equipment store. Via the information system, the responsible employee can be notified of this date in good time by means of a mail server. Furthermore, carried out activities, eg. For example, work instructions, in the user database 3 to log. This can be done in conjunction with the use of interactive documents.

Die Benutzer-Datenbank protokolliert auch den Zugriff auf vertrauliche Betriebsdaten und den Ausdruck von bestimmten Dokumenten. Hierzu werden von den jeweiligen Dokumenten kleine Mitteilungen über den Zeitpunkt und die Art (Lesen, Drucken, Speichern etc.) des Zugriffs sowie die Kennung der zugreifenden Person in der Dokumentendatenbank 5 hinterlegt. Dies dient der Verfolgung vertraulicher Dokumente, hilft aber auch bei der Versionsverfolgung von geänderten Dokumenten.The user database also logs access to confidential operating data and the printing of specific documents. For this purpose, from the respective documents small messages about the timing and type (reading, printing, saving, etc.) of the access and the identifier of the accessing person in the document database 5 deposited. This is useful for tracking confidential documents, but also helps track versions of changed documents.

Mailing-SystemMailing System

Das Mailing-System dient der Unterrichtung der Mitarbeiter über Aktualisierungen der vorhandenen Datenobjekte. Wesentlich ist, dass jeder Mitarbeiter nur die Meldungen erhält, die für seine Tätigkeit relevant sind. Wie oben beschrieben, werden dazu Schlüsselwörter in der Benutzer-Datenbank 3 des Informationsnetzwerks abgelegt.The mailing system is used to inform employees about updates to existing data objects. It is essential that each employee only receives the notifications that are relevant to his job. As described above, this will be keywords in the user database 3 of the information network.

Die Aktualisierung von z. B. Dokumenten erfolgt durch den Anbieter des Informationsnetzwerks mit Hilfe eines Pflege-Tools 4. Mit Hilfe dieses Pflege-Tools 4 werden die Änderungen in die Dokumente eingepflegt. Die durchgeführten Änderungen werden beschrieben und diese Beschreibungen als Nachrichtenblöcke mit den Schlüsselwörtern der geänderten Dokumente abgelegt. Zum Beispiel alle 14 Tage werden diese Nachrichtenblöcke zu einer Aktualisierungsnachricht zusammengefasst und personenbezogen an die Betriebe verschickt. Der Versand erfolgt über den Mail-Server 6 des Anbieters. Die spezifischen Adressaten resultieren aus den in der Benutzer-Datenbank 3 des Informationssystems hinterlegten Mitarbeiterprofilen. Über den Abgleich der den Mitarbeitern zugeordneten Schlüsselwörter mit den Schlüsselwörtern eines Nachrichtenblocks werden die Nachrichtenblöcke nur den Mitarbeitern zugeschickt, die sie für ihre Tätigkeit benötigen. Der einzelne Mitarbeiter wird so gezielt informiert und erhält nur soviel Informationen wie nötig. Darüber hinaus stehen über eine zentrale Intranet-Seite im Informationssystem jedem Mitarbeiter zu jeder Zeit die Informationen zu allen Änderungen zur Verfügung. Aktuelle Änderungen werden dabei farblich markiert.The update of z. B. Documents are provided by the provider of the information network using a maintenance tool 4 , With the help of this care tool 4 the changes are entered in the documents. The changes made are described and these descriptions are stored as message blocks with the keywords of the changed documents. For example, every 14 days, these message blocks are combined to form an update message and sent to the companies personally. Shipping is via the mail server 6 of the provider. The specific addressees result from those in the user database 3 employee profiles stored in the information system. Matching the keywords associated with the employees with the keywords of a message block sends the message blocks only to the employees they need to do their job. The individual employee is informed in a targeted manner and only receives as much information as necessary. In addition, information about all changes is available to every employee at any time via a central intranet page in the information system. Current changes are highlighted in color.

Sollte der Adressat der Aktualisierungsnachricht sich nicht im betrieblichen Netzwerk des Informationssystems befinden, so wird sie ihm bei seiner nächsten Einwahl angezeigt. Der Mitarbeiter bestätigt per Knopfdruck, wenn er die Nachricht gelesen hat. Diese Bestätigung wird durch das Mailing-System, z.B. durch den Mailserver, protokolliert und in der Benutzer-Datenbank 3 abgelegt.If the addressee of the update message is not in the corporate network of the information system, it will be displayed to him on his next dial-in. The employee confirms by pressing a button when he has read the message. This confirmation is logged by the mailing system, eg by the mail server, and in the user database 3 stored.

Weiterhin besteht die Möglichkeit interaktive Internet-Seiten oder Formulare in das Informationssystem einzubinden. Diese Seiten ermöglichen es, bestimmte Betriebsabläufe, z. B. technische Prüfungen, über vorgegebene Eingabemasken zu dokumentieren. Nach Eingabe der Informationen können die Daten über das Mailing-System zu einem bestimmten Mitarbeiter zur Weiterverarbeitung versandt werden oder auf einem Server protokolliert und gegebenenfalls in der Dokumentendatenbank 5 oder der Benutzerdatenbank 3 abgelegt werden.Furthermore, it is possible to integrate interactive Internet pages or forms in the information system. These pages allow certain operations, such. As technical tests to document via predefined input masks. After entering the information, the data can be sent via the mailing system to a specific employee for further processing or logged on a server and, if necessary, in the document database 5 or the user database 3 be filed.

Die Protokollierung von bestimmten Arbeitsabläufen ermöglicht es dem Betrieb gegenüber Dritten nachzuweisen, dass die verfügbaren Datenobjekte immer aktuell sind und waren und die betroffenen Mitarbeiter nachweislich über die Aktualisierung informiert wurden. Durch das Protokollierungssytem lassen sich aber auch andere Nachweispflichten erfüllen.The Logging of certain operations allows the operation to third parties to prove that the available Data objects are always up-to-date and were and the affected employees demonstrably over the update was informed. Let go through the logging system But also meet other proof obligations.

Pflege-ToolMaintenance tool

Die Aktualisierung von Datenobjekten, z. B. Dokumenten sowie die Neuerstellung erfolgt in Abstimmung mit den angeschlossenen Betrieben durch den Anbieter des Informationssystems. Über das Pflege-Tool 4 werden durch den Anbieter die aktualisierten bzw. neuen Ob jekte in das Informationssystem aufgenommen. Das Pflege-Tool 4 schreibt die Aktualisierung in die Benutzer-Datenbank 3 und legt z. B. ein aktualisiertes bzw. neues Dokument auf dem Applikations-Server 1 bzw. den angeschlossenen Speichern 7, 8 ab.The updating of data objects, e.g. B. Documents and the rebuilding is done in coordination with the affiliated companies by the provider of the information system. About the maintenance tool 4 the updated or new objects are included in the information system by the provider. The maintenance tool 4 writes the update to the user database 3 and puts z. B. an updated or new document on the application server 1 or the connected memories 7 . 8th from.

Auch die Anpassung von Verweisen kann durch das Pflege-Tool 4 anhand der in der Dokumentendatenbank 5 abgelegten Verweisstruktur der einzelnen Dokumente vorgenommen werden. Weiterhin beinhaltet das Pflege-Tool 4 Algorithmen zur Anpassung elektronischer Dokumente für die Einbindung in das Informationssystem. Zusätzlich wird, wie oben beschrieben, über das Pflege-Tool 4 ein Nachrichtenblock auf dem Mailserver 6 abgelegt, der die Aktualisierung beschreibt.Also, the customization of referrals can be done through the care tool 4 using the in the document database 5 stored reference structure of the individual documents. Furthermore includes the maintenance tool 4 Algorithms for adapting electronic documents for integration into the information system. In addition, as described above, via the maintenance tool 4 a message block on the mail server 6 filed, which describes the update.

Intranetgestützte InternetnutzungIntranet-based internet usage

Vorzugsweise liegen sämtliche Datenobjekte nur auf dem Applikations-Server 1 des Anbieters des Informationssystems. Sie können so zentral verwaltet und gepflegt werden, ohne dass Inkonsistenzen entstehen können. In den Intranetgestützten Ausführungsvarianten können jedoch die betriebsspezifischen als auch die allgemeingültigen Datenobjekte zusätzlich auf einem zentralen Server im Betrieb bereitgestellt werden. Die Mitarbeiter greifen dann über das Intranet auf diese Datenobjekte zu. Die allgemeingültigen Dokumente können in einer weiteren Variante aber auch noch zusätzlich oder ersatzweise über das Internet vom Applikations-Server 1 des Anbieters bzw. von anderen Systemanbietern abgerufen werden.Preferably, all data objects lie only on the application server 1 the provider of the information system. They can be centrally managed and maintained without causing inconsistencies. In the intranet-supported design variants, however, the operation-specific as well as the generally valid data objects can additionally be made available on a central server during operation. The employees then access these data objects via the intranet. In another variant, however, the general-purpose documents can also be additionally or alternatively replaced via the Internet by the application server 1 of the provider or of other system providers.

Die Einwahl des Mitarbeiters in das Informationssystem erfolgt hierbei erst über das Internet, wenn Informationsdienste in Anspruch genommen werden, für die ein Abgleich des Mitarbeiterprofils innerhalb der Benutzer-Datenbank 3 erforderlich wird.The dial-up of the employee into the information system takes place here only via the Internet, when information services are used, for which a comparison of the employee profile within the user database 3 is required.

Im Gegensatz zu der reinen Internetlösung werden durch den Anbieter vorgenommene Aktualisierungen vom Pflege-Tool 4 vorteilhafterweise nicht direkt auf den Server 12 des Betriebs geschrieben, sondern auf einem mobilen Datenträger, z.B. CD-Rom, gespeichert. Die Daten werden dann durch das im Betrieb vorhandene Personal auf den betriebseigenen Server 12 bzw. damit verbundene Speicher 13 übertragen. Die Aktualisierungsbenachrichtigungen werden wie in der reinen Internetvariante zentral vom Mailserver 6 über das Internet an die einzelnen Mitarbeiter verschickt.In contrast to the pure Internet solution, updates made by the provider are provided by the maintenance tool 4 advantageously not directly to the server 12 written on the operating system but stored on a mobile data carrier, eg CD-ROM. The data is then transferred to the in-house server by the personnel in operation 12 or associated memory 13 transfer. The update notifications become central to the mail server as in the pure Internet variant 6 sent to the individual employees via the Internet.

Die jeweils innerbetrieblichen Datenstrukturen der Intranetlösung werden analog den Strukturen beim Anbieter aufgebaut, so dass zu jeder Zeit die Möglichkeit gegeben ist, die Pflege der innerbetrieblichen Datenstruktur durch den Anbieter durchführen zu lassen oder gegebenenfalls die innerbetrieblichen Datenstrukturen nur noch auf dem Applikations-Server 1 des Anbieters bereitzustellen und von dort zu nutzen.The respective internal data structures of the intranet solution are constructed analogously to the structures at the provider, so that at any time there is the possibility to have the maintenance of the internal data structure by the provider or possibly the internal data structures only on the application server 1 of the provider and to use from there.

Einsatz von ZugriffssoftwareUse of access software

Zusätzlich ist der Zugriff auf die hypermedial aufbereiteten Fachinhalte in den internetbasierten Netzwerkvarianten durch eine ergänzend eingesetzte Zugriffssoftware möglich. Seitens des Anbieters kann hierzu auf dem Applikations-Server 1 eine Software zum Application-Service-Providing (ASP) eingesetzt werden, so dass die Datenverarbeitungsstationen lediglich als Terminal für die auf den Applikationsserver ausgeführten Prozesse dienen. Stattdessen kann auch auf Seite des Anwenders ein Plugin oder eine ei genständige Zugriffssoftware anstelle von Plugin und Browser eingesetzt werden. Mittels Plug-ins oder eigenständiger Zugriffssoftware wird erreicht, dass mit Zugriff auf die vermittelten Informationen bzw. Datenobjekte weitere Funktionen zur Verfügung stehen, die über die derzeitigen Browsertechnologien hinaus gehen.In addition, access to the hypermedia-processed subject content in the Internet-based network variants is possible by means of supplementary access software. The provider can do this on the application server 1 a software for Application Service Providing (ASP) are used, so that the data processing stations serve only as a terminal for the executed on the application server processes. Instead, a plug-in or dedicated access software can be used instead of the plug-in and browser on the user's side. By means of plug-ins or stand-alone access software it is achieved that with access to the transmitted information or data objects further functions are available that go beyond the current browser technologies.

Durch eine offene Systemarchitektur in Verbindung mit Schnittstellen zu betrieblich vorhandener Hard- und/oder Software, wie beispielsweise betrieblich vorhandenen Datenspeichern, Datenbanken, Verwaltungssoftware (z. B. SAP) ist eine Verknüpfung der Datenobjekte im Informationssystem mit den Daten der betrieblichen Software und betrieblichen Datenbestände möglich.Through an open system architecture in conjunction with interfaces to existing hardware and / or software, such as operational data storage, databases, management software (eg SAP) is a link of the data objects in the information system with the data of the operating software and betriebli data stocks possible.

Claims (31)

Netzwerkbasiertes Informationssystem zur Verwaltung und Aktualisierung von Datenobjekten mit zeitlich sich ändernden Inhalten, mit einer außerbetrieblichen, zentralen Netzwerkeinheit, die mindestens einen zentralen Server (1) aufweist, mindestens einem innerbetrieblichen Netzwerk, das mindestens einen innerbetrieblichen Server (12) und mindestens eine mit diesem verbundene Datenverarbeitungsstation (9) aufweist, wobei der zentrale Server (1) mit dem innerbetrieblichen Server (12) zum Informationsaustausch verbunden ist, sowohl betriebsspezifische als auch allgemeingültige Datenobjekte, die durch Verweise semantisch untereinander bzw. miteinander verknüpft und zumindest in dem zentralen Server (1) gespeichert sind, und einem Mittel (4) zum Aktualisieren bzw. Erneuern zumindest der allgemeingültigen Datenobjekte sowie ihrer Verknüpfungen untereinander und mit den betriebsspezifischen Datenobjekten in dem zentralen Server (1), dadurch gekennzeichnet, dass die zentrale Netzwerkeinheit einen Mailserver (6) aufweist, über den der zentrale Server (1) mit dem innerbetrieblichen Netzwerk zum Aus tausch und gegebenenfalls Speichern von Nachrichte, insbesondere Benachrichtigungen und/oder Protokollen verbunden ist, die zentrale Netzwerkeinheit eine Benutzerdatenbank (3) aufweist, in der benutzerspezifische Informationen bezüglich der in dem Betrieb auf die Datenobjekte zugreifenden Personen und/oder Protokolle über versandte Nachrichten oder Tätigkeiten gespeichert sind und dass die benutzerspezifischen Informationen Kriterien bezüglich der Auswahl der dem Benutzer zur Verfügung zu stellenden oder darzustellenden Datenobjekte und Kriterien über dem Benutzer regelmäßig und/oder automatisch mitzuteilenden Änderungen des Datenobjektbestandes (Aktualisierungsmitteilungen) und gegebenenfalls Kriterien über vom Benutzer durchzuführende Tätigkeiten enthalten.Network-based information system for managing and updating data objects with time-varying content, with an external, central network unit that has at least one central server ( 1 ), at least one internal network, the at least one in-house server ( 12 ) and at least one data processing station ( 9 ), the central server ( 1 ) with the in-house server ( 12 ) is linked to the exchange of information, both company-specific and generally valid data objects that are linked by references semantically to each other or to each other and at least in the central server ( 1 ) and a means ( 4 ) for updating or renewing at least the generally valid data objects and their links to each other and to the operation-specific data objects in the central server ( 1 ), characterized in that the central network unit comprises a mail server ( 6 ), via which the central server ( 1 ) is connected to the internal network for exchanging and possibly storing messages, in particular notifications and / or protocols, the central network unit has a user database ( 3 ), in which user-specific information relating to the persons and / or protocols accessing the data objects in operation is stored about sent messages or activities, and in that the user-specific information contains criteria relating to the selection of the data objects and criteria to be made available to the user to regularly and / or automatically notify the user of changes to the data object inventory (update messages) and, if appropriate, criteria about activities to be performed by the user. System nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, dass die benutzerspezifischen Informationen Benutzernamen, Passwörter, Zugriffsberechtigungen und/oder Schlüsselwörter enthalten.System according to the preceding claim, characterized characterized in that the user-specific information user name, Passwords, access permissions and / or keywords. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der zentrale Server (1) mit dem innerbetrieblichen Server (12) über ein Netzwerk, insbesondere das Internet, verbunden ist.System according to one of the preceding claims, characterized in that the central server ( 1 ) with the in-house server ( 12 ) is connected via a network, in particular the Internet. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die zentrale Netz werkeinheit eine Objektdatenbank (5) mit Informationen über die in der zentralen Netzwerkeinheit und/oder dem betrieblichen Netzwerk gespeicherten Datenobjekte und ihre Verknüpfungen, insbesondere die Verweise, aufweist.System according to one of the preceding claims, characterized in that the central network unit an object database ( 5 ) with information about the data objects stored in the central network unit and / or the corporate network and their links, in particular the references. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die zentrale Netzwerkeinheit einen Webserver (2) aufweist, über den der zentrale Server (1) mit dem innerbetrieblichen Netzwerk zum Austausch der allgemeingültigen und/oder betrieblichen Datenobjekte verbunden ist.System according to one of the preceding claims, characterized in that the central network unit comprises a web server ( 2 ), via which the central server ( 1 ) is connected to the internal network for the exchange of the general and / or operational data objects. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die zentrale Netzwerkeinheit Datenspeicher (7, 8) aufweist, in denen die allgemeingültigen und/oder betrieblichen Datenobjekte gespeichert und die mit dem zentralen Server (1) verbunden sind.System according to one of the preceding claims, characterized in that the central network unit data storage ( 7 . 8th ) in which the generally valid and / or operational data objects are stored and which are connected to the central server ( 1 ) are connected. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass durchzuführende Tätigkeiten und/oder Datenobjekte mit Schlüsselwörtern gekennzeichnet werden und das Benutzerprofil eines Benutzers Schlüsselwörter enthält, die die für den Benutzer zugänglichen Datenobjekte und/oder die Datenobjekte, deren Aktualisierung dem Benutzer mitzuteilen ist, und/oder Tätigkeiten, die durch den Benutzer durchzuführen sind, bezeichnen, die dem Informationsbedarf und/oder der Tätigkeit des jeweiligen Benutzers entsprechen.System according to one of the preceding claims, characterized characterized in that to be performed activities and / or data objects labeled with keywords and the user profile of a user contains keywords that contain the for the User accessible Data objects and / or the data objects whose update to the User is to communicate, and / or activities by the user perform are, which indicate the information needs and / or the activity correspond to the respective user. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Webserver (2), der Mailserver (6), die Datenspeicher (7, 8), die Objektdatenbank (5) und/oder die Benutzerdatenbank (3) und/oder das Mittel (4) zum Aktualisieren und/oder Erneuern Teil des zentralen Servers (1) sind.System according to one of the preceding claims, characterized in that the web server ( 2 ), the mail server ( 6 ), the data storage ( 7 . 8th ), the object database ( 5 ) and / or the user database ( 3 ) and / or the agent ( 4 ) for updating and / or renewing part of the central server ( 1 ) are. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass durch das Mittel (4) zum Aktualisieren bzw. Erneuern (Pflegetool) die gespeicherten Datenobjekte (7, 8), die Verweise, die Schlüsselwörter, die Objektdatenbank (5) und/oder die Benutzerdatenbank (3) aktualisierbar bzw. erneuerbar und/oder neue oder aktualisierte bzw. alten Datenobjekte an die bestehende und/oder eine veränderte Datenstruktur in dem System anpassbar und gegebenenfalls eine Aktualisierungsmitteilung zur Speicherung und Protokollierung der durchgeführten Aktualisierungen, Erneuerungen bzw. Anpassungen in dem Mailserver (6) erzeugbar sind.System according to one of the preceding claims, characterized in that the means ( 4 ) for updating or renewing (maintenance tool) the stored data objects ( 7 . 8th ), the references, the keywords, the object database ( 5 ) and / or the user database ( 3 ) Updatable or renewable and / or new or updated or old data objects adaptable to the existing and / or a changed data structure in the system and optionally an update message for storing and logging the performed updates, renewals or adjustments in the mail server ( 6 ) are producible. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die zentrale Netzwerkeinheit ein Mittel (3) zur Protokollierung des Zugriffes auf Datenobjekte, insbesondere des Aufrufs und/oder Ausdrucks von Daten aus Datenobjekten, der Versendung bzw. des Empfangs von Nachrichten, insbesondere von Aktualisierungsmeldungen und/oder Benachrichtigungen über die Aktualisierung von Datenobjekten oder der Versendung bzw. des Empfangs aktualisierter Datenobjekte an bzw. durch eine Datenverarbeitungsstation bzw. der Aktualisierung, Erneuerung, Einpflege und/oder Anpassung von Datenobjekten aufweist.System according to one of the preceding claims, characterized in that the central network unit comprises a means ( 3 ) for logging the access to data objects, in particular the up calling and / or printing data from data objects, sending or receiving messages, in particular updating messages and / or notifications about updating data objects or sending or receiving updated data objects to or from a data processing station or the updating , Renewal, maintenance and / or adaptation of data objects. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass in dem innerbe trieblichen Netzwerk die betriebsspezifischen Datenobjekte (13) und/oder die allgemeingültigen Datenobjekte gespeichert sind.System according to one of the preceding claims, characterized in that in the internal operating network the enterprise-specific data objects ( 13 ) and / or the generally valid data objects are stored. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Zugriff von einer Datenverarbeitungsstation auf die allgemeingültigen Datenobjekte über Verweise in den betriebsspezifischen Datenobjekten erfolgt.System according to one of the preceding claims, characterized characterized in that the access from a data processing station to the universal ones Data objects via References are made in the company-specific data objects. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Zugriff von einer Datenverarbeitungsstation auf die Datenobjekte zuerst durch Zugriff auf die im innerbetrieblichen Netzwerk gespeicherten Datenobjekte und, wenn diese dort nicht gespeichert sind, auf die in der zentralen Netzwerkeinheit gespeicherten Datenobjekte erfolgt.System according to one of the preceding claims, characterized characterized in that the access from a data processing station on the data objects first by accessing those in the in-house Network stored data objects and, if not stored there are, on the data objects stored in the central network unit he follows. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Austausch von Datenobjekten zwischen dem zentralen Server (1) und dem innerbetrieblichen Netzwerk sowie innerhalb des innerbetrieblichen Netzwerk mittels eines betriebssystemunabhängigen Formates, insbesondere mittels Browsertechnologie, erfolgt.System according to one of the preceding claims, characterized in that the exchange of data objects between the central server ( 1 ) and the internal network and within the internal network by means of an operating system independent format, in particular by means of browser technology occurs. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass zumindest teilweise die Datenobjekte Hypermedien und die Verweise Hyperlinks sind.System according to one of the preceding claims, characterized characterized in that at least partially the data objects hypermedia and the hyperlinks are hyperlinks. System nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Zugriff auf Datenobjekte in der zentralen Netzwerkeinheit über ein Mittel zum Application-Service-Providing (ASP) und/oder im betrieblichen Netzwerk durch die Installation eines Plugin's oder einer eigenständigen Zugriffssoftware erfolgt.System according to one of the preceding claims, characterized characterized in that the access to data objects in the central Network unit via a means for application service providing (ASP) and / or operational Network by installing a plugin or standalone access software. Verfahren zur Verwaltung und Aktualisierung von Datenobjekten mit zeitlich sich ändernden Inhalten, einschließlich betriebsspezifischer Datenobjekte und allgemeingültiger Datenobjekte, wobei die betriebsspezifischen und allgemeingültigen Datenobjekte zumindest in einer zentralen Netzwerkeinheit gespeichert werden, die betriebsspezifischen Datenobjekte mit den allgemeingültigen Datenobjekten semantisch untereinander bzw. miteinander verknüpft werden, ein Benutzer auf die Datenobjekte mittels einer Datenverarbeitungsstation (9) und eines innerbetrieblichen Netzwerkes zugreift, indem er zuerst auf ein innerbetriebliches Dokument zugreift und dann auf damit verknüpfte weitere Datenobjekte zugreift, und wobei die Datenobjekte und die Verknüpfungen in der und durch die zentrale Netzwerkeinheit erstellt, aktualisiert, erneuert und/oder ergänzt werden, dadurch gekennzeichnet, dass der zentrale Server (1) über einen Mailserver (6) der zentralen Netzwerkeinheit mit dem innerbetrieblichen Netzwerk Nachrichten, insbesondere Benachrichtigungen und/oder Protokolle austauscht und gegebenenfalls speichert, benutzerspezifische Informationen bezüglich der in dem Betrieb auf die Datenobjekte zugreifenden Benutzer und/oder Protokolle über versandte Nachrichten oder Tätigkeiten in einer Benutzer datenbank (3) in der zentralen Netzwerkeinheit gespeichert werden und dass die benutzerspezifischen Informationen Kriterien bezüglich der Auswahl der dem Benutzer zur Verfügung zu stellenden oder darzustellenden Datenobjekte und Kriterien über dem Benutzer regelmäßig und/oder automatisch mitzuteilenden Änderungen des Datenobjektbestandes (Aktualisierungsmitteilungen) und gegebenenfalls Kriterien über vom Benutzer durchzuführende Tätigkeiten enthalten.Method for managing and updating data objects with time-varying contents, including company-specific data objects and generally valid data objects, wherein the enterprise-specific and generally valid data objects are stored at least in a central network unit, the enterprise-specific data objects with the universal data objects are semantically interconnected or interlinked Users to the data objects by means of a data processing station ( 9 ) and an in-house network by first accessing an in-house document and then accessing associated further data objects, and creating, updating, renewing and / or supplementing the data objects and the links in and by the central network unit characterized in that the central server ( 1 ) via a mail server ( 6 ) the central network unit with the internal network messages, in particular notifications and / or protocols exchanges and optionally stores, user-specific information regarding the accessing the data objects in the operation of users and / or protocols on sent messages or activities in a user database ( 3 ) are stored in the central network unit and that the user-specific information criteria relating to the selection of the user to be provided or displayed data objects and criteria on the user regularly and / or automatically reported changes to the data object inventory (update messages) and optionally criteria to be performed by the user Activities included. Verfahren nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, dass die benutzerspezifischen Informationen Benutzernamen, Passwörter, Zugriffsberechtigungen und/oder Schlüsselwörter enthalten.Method according to the preceding claim, characterized characterized in that the user-specific information user name, passwords Access permissions and / or keywords included. Verfahren nach einem der beiden vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Verknüpfung durch Verweise erfolgt, die getrennt gespeichert und/oder in das Datenobjekt eingefügt werden.Method according to one of the two preceding claims, characterized characterized in that the link by references that are stored separately and / or in the Data object to be inserted. Verfahren nach einem der drei vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die innerbetrieblichen Datenobjekte und/oder die allgemeingültigen Datenobjekte zusätzlich in dem innerbetrieblichen Netzwerk gespeichert werden.Method according to one of the three preceding claims, characterized in that the internal data objects and / or the universal ones Additional data objects stored in the in-house network. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 20, dadurch gekennzeichnet, dass dem Benutzer beim Zugriff auf ein vorbestimmtes Datenobjekt zuerst das entsprechende in dem innerbetrieblichen Netzwerk gespeicherte Datenobjekt und, wenn dieses dort nicht gespeichert ist, das in der zentralen Netzwerkeinheit gespeicherte entsprechende Datenobjekt zur Verfügung gestellt wird.Method according to one of claims 17 to 20, characterized that the user when accessing a predetermined data object first, the corresponding one stored in the in-house network Data object and, if this is not stored there, the in the central network unit stored corresponding data object to disposal is provided. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 21, dadurch gekennzeichnet, dass die Übertragung der Datenobjekte zwischen der zentralen Netzwerkeinheit und dem innerbetrieblichen Netzwerk über das Internet erfolgt.Method according to one of claims 17 to 21, characterized in that the transmission the data objects between the central network unit and the internal network via the Internet takes place. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 22, dadurch gekennzeichnet, dass die Datenobjekte in einem betriebssystemunabhängigen Format zur Verfügung gestellt werden.Method according to one of Claims 17 to 22, characterized that the data objects are in an operating system independent format to disposal be put. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 23, dadurch gekennzeichnet, dass in der zentralen Netzwerkeinheit eine Objektdatenbank (5) erstellt wird mit Informationen über die in der zentralen Netzwerkeinheit und/oder dem betrieblichen Netzwerk gespeicherten Datenobjekte und ihre Verknüpfungen, insbesondere die Verweise.Method according to one of claims 17 to 23, characterized in that in the central network unit an object database ( 5 ) is created with information about the data objects stored in the central network unit and / or the corporate network and their links, in particular the references. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 24, dadurch gekennzeichnet, dass der Austausch von Datenobjekten zwischen der zentralen Netzwerkeinheit und dem innerbetrieblichen Netzwerk über einen Webserver (2) der zentralen Netzwerkeinheit erfolgt.Method according to one of claims 17 to 24, characterized in that the exchange of data objects between the central network unit and the internal network via a web server ( 2 ) of the central network unit. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 25, dadurch gekennzeichnet, dass durchzuführende Tätigkeiten und/oder Datenobjekte mit Schlüsselwörtern gekennzeichnet werden und das Benutzerprofil eines Benutzers Schlüsselwörter enthält, die die für den Benutzer zugänglichen Datenobjekte und/oder die Datenobjekte, deren Aktualisierung dem Benutzer mitzuteilen ist, und/oder Tätigkeiten, die durch den Benutzer durchzuführen sind, bezeichnen, die dem Informationsbedarf und/oder der Tätigkeit des jeweiligen Benutzers entsprechen.Method according to one of claims 17 to 25, characterized the activities to be carried out and / or data objects labeled with keywords and the user profile of a user contains keywords that the for the User accessible Data objects and / or the data objects whose update to the User is to communicate, and / or activities by the user perform are, which indicate the information needs and / or the activity correspond to the respective user. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 26, dadurch gekennzeichnet, dass die gespeicherten Datenobjekte, die Verweise, die Schlüsselwörter, die Objektdatenbank (5) und/oder die Benutzerdatenbank (3) von bzw. in der zentralen Netzwerkeinheit aktualisiert bzw. erneuert und/oder neue oder aktualisierte bzw. alte Datenobjekte an eine bestehende und/oder eine veränderte Datenstruktur in dem System angepasst wird und gegebenenfalls eine Aktualisierungsmitteilung zur Speicherung und/oder Protokollierung der durchgeführten Aktualisierungen, Erneuerungen bzw. Anpassungen in dem Mailserver (6) erzeugt wird.Method according to one of Claims 17 to 26, characterized in that the stored data objects, the references, the keywords, the object database ( 5 ) and / or the user database ( 3 ) is updated by / in the central network unit and / or new or updated or old data objects are adapted to an existing and / or a changed data structure in the system and optionally an update message for storing and / or logging the performed updates, Renewals or adjustments in the mail server ( 6 ) is produced. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 27, dadurch gekennzeichnet, dass von der zentralen Netzwerkeinheit jedem Benutzer seinem Benutzerprofil entsprechende Mitteilungen über Aktualisierungen der Datenobjekte oder aktualisierte Datenobjekte selbst zugesandt werden.Method according to one of Claims 17 to 27, characterized that from the central network unit every user has his user profile corresponding messages about Updates to data objects or updated data objects yourself. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 28, dadurch gekennzeichnet, dass der Zugriff auf Datenobjekte, insbesondere der Aufruf und/oder Ausdruck von Daten aus Datenobjekten, die Versendung bzw. der Empfang von Nachrichten, insbesondere von Aktualisierungsmeldungen und/oder Benachrichtigungen über die Aktualisierung von Datenobjekten oder die Versendung bzw. der Empfangs aktualisierter Datenobjekte an bzw. durch eine Datenverarbeitungsstation bzw. die Aktualisierung, Erneuerung, Einpflege und/oder Anpassung von Datenobjekten in dem zentralen Netzwerk protokolliert werden.Method according to one of claims 17 to 28, characterized that access to data objects, in particular the call and / or Print data from data objects, send or receive messages, in particular update messages and / or Notifications about the updating of data objects or the dispatch or the Receive updated data objects to or through a data processing station or the updating, renewal, commissioning and / or adaptation be logged by data objects in the central network. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 29, dadurch gekennzeichnet, dass mit dem Zugriff auf die Datenobjekte deren Bearbeitung durch Anwendungsprogramme unterstützt wird, die im betrieblichen Netzwerk verfügbar sind.Method according to one of Claims 17 to 29, characterized that with the access to the data objects their processing by Application programs supported which are available in the company network. Verfahren nach einem der Ansprüche 17 bis 30, dadurch gekennzeichnet, dass auf Hard- und/oder Software, insbesondere Datenspeicher, Datenbanken und/oder Verwaltungssoftware, die im betrieblichen Netzwerk vorhanden sind, über geeignete Schnittstellen zugegriffen wird.Method according to one of claims 17 to 30, characterized that on hardware and / or software, in particular data storage, databases and / or management software present in the business network are about appropriate interfaces is accessed.
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