DE10205352A1

DE10205352A1 - Self-configuring system for telecommunications end user equipment, transmits identification, address and user-specifics, and employs stored data for configuration

Info

Publication number: DE10205352A1
Application number: DE2002105352
Authority: DE
Inventors: Gerd Meister; Carsten Sonnenberg
Original assignee: Tenovis GmbH and Co KG
Current assignee: Tenovis GmbH and Co KG
Priority date: 2002-02-08
Filing date: 2002-02-08
Publication date: 2003-08-28

Abstract

An unambiguous user identifier (10) is located at the end unit. An initiator (20) is connected to it, and to the network (100). This initiates configuration in response to receipt of identification. A configurator (50) connected to the network is used. A communicator (80) is connected to the network and the end unit. The configurator performs various tasks. It specifies the end unit location. It specifies user-specific configuration data. It configures the end unit in accordance with stored configuration data, via a specific interface with the communicator. An Independent claim is included for the corresponding method.

Description

TECHNICAL AREA

Die vorliegende Erfindung betrifft ein System sowie ein Verfahren zur Konfiguration eines Endgeräts, insbesondere zur automatischen Konfiguration eines Telekommunikationsendgeräts. The present invention relates to a system and a Method for configuring a terminal, in particular for the automatic configuration of a Telecommunication terminal.

ZUGRUNDELIEGENDER STAND DER TECHNIKBASIC PRIOR ART

Zum Aufbau einer Telekommunikationsanlage werden neben einer Vielzahl von Endgeräten beispielsweise sogenannte Vermittlungseinrichtungen oder Telefonnebenstellenanlagen (PABX: Private Automatic Branch Exchange) verwendet. Wie es allgemein bekannt ist, dient die PABX beispielsweise dazu, eine Verbindung der Telekommunikationsanlage mit öffentlichen Netzwerken aufzubauen, eingehende und ausgehende Anrufe zu steuern, und dergleichen. In addition to building a telecommunications system a variety of end devices, for example, so-called Switching equipment or telephone exchanges (PABX: Private Automatic Branch Exchange) is used. How as is well known, the PABX serves for example to connect the telecommunications system with to build public networks, incoming and control outgoing calls, and the like.

Benutzern der PABX wird jeweils eine Identifikationsnummer bzw. Telefonnummer zugeordnet. Diese Telefonnummer ist beispielsweise stets einem einzigen Telekommunikationsendgerät (Telefonapparat/Terminal) zugeordnet. PABX users will have one Identification number or telephone number assigned. For example, this phone number is always one only telecommunications terminal (Telephone / terminal) assigned.

Heutige Telekommunikationsanlagen ermöglichen eine Vielzahl von Konfigurationsmöglichkeiten für die Endgeräte bzw. für Benutzereinstellungen. Hierzu zählen beispielsweise ein persönliches Telefonbuch, Kurzwahlziele, Tastenbelegungen, Auslandswahlberechtigungen und dergleichen. Die Benutzereinstellungen können systemintern für jeden Benutzer spezifisch ausgewählt und gespeichert werden. Bei einer statischen Konfiguration sind die Benutzereinstellungen beispielsweise nur für das Endgerät eingestellt, das die dem Benutzer zugewiesene Telefonnummer hat. Today's telecommunications systems enable one Variety of configuration options for the End devices or for user settings. Which includes for example a personal phone book, Speed dial destinations, key assignments, Foreign voting rights and the like. The User settings can be set internally for everyone Users can be selected and saved specifically. With a static configuration, these are User settings, for example, only for the end device set that the assigned to the user Has phone number.

Mittlerweile existieren Telekommunikationsanlagen, die das Anmelden eines Benutzers bei einem Endgerät durch manuelle Eingabe einer Benutzerkennung und Geheimnummer (PIN) bei der Tastatur des Endgeräts ermöglichen. Dabei werden die Daten von dem Endgerät bei der PABX abgefragt und von dort an das Endgerät übertragen, bei dem die Eingabe erfolgte. There are now telecommunications systems that the registration of a user with a terminal manual entry of a user ID and secret number Enable (PIN) on the keyboard of the end device. there the data is queried from the terminal at the PABX and from there to the terminal, where the Entry was made.

Alternativ dazu kann der Benutzer an seinem eigenen Endgerät beispielsweise vor Verlassen des Raums eine manuelle Umkonfiguration vornehmen. Hierbei wird über das Endgerät die PABX instruiert, Anrufe an ein anderes (entferntes) Endgerät weiterzuleiten. Eine Anweisung, das andere Endgerät wie das eigene Endgerät anhand der Benutzereinstellungen zu konfigurieren, ist jedoch mit Schwierigkeiten verbunden. Bei einer Übertragung der persönlichen Konfigurationsdaten im Voraus, können zwei Probleme auftreten. Erstens werden bei dem empfangenden Endgerät die Daten für eine andere Person sichtbar, bevor der berechtigte Benutzer dieser Konfiguration dort eintrifft. Hierdurch ist ein Missbrauch möglich. Zweitens ist es möglich, dass Konflikte mit ursprünglichen Benutzereinstellungen bei dem empfangenden Endgerät auftreten. Alternatively, the user can do it on his own Terminal, for example, before leaving the room carry out manual reconfiguration. Here is about Terminal instructs the PABX to make calls to another forward (remote) terminal. An instruction that other end device like your own end device based on the Configuring user settings is however with Difficulties connected. When transferring the personal configuration data in advance, two Problems occur. First, the receiving Terminal the data visible to another person before the authorized user of this configuration there arrives. Misuse is possible. Secondly it is possible that conflicts with original User settings on the receiving terminal occur.

Auch die in der PABX üblicherweise vorhandenen Login- Mechanismen sowie eventuell vorhandene Leistungsmerkmale der PABX sind unter Umständen nicht dazu geeignet, eine Umkonfiguration eines Endgeräts derart zu unterstützen, dass alle Benutzereinstellungen auf ein neues Endgerät übertragen werden können. The login information usually available in the PABX Mechanisms and any existing features the PABX may not be suitable for one To support reconfiguration of a terminal in such a way that all user settings on a new device can be transferred.

Bei einem Einsatz von schnurlosen Endgeräten (beispielsweise ein DECT-System (Digital Enhanced Cordless Telecommunications)) ist eine stete Erreichbarkeit von Benutzern und eine Verfügbarkeit der eigenen Benutzereinstellungen gewährleistet. Hierfür ist eine relativ komplexe und kostenintensive Telekommunikations-Infrastruktur erforderlich, um eine umfassende Erreichbarkeit zu erhalten. Zusätzlich muss der Benutzer sein Endgerät stets bei sich tragen. When using cordless end devices (for example a DECT system (Digital Enhanced Cordless Telecommunications)) is a constant Accessibility of users and availability of own user settings guaranteed. For this is a relatively complex and costly Telecommunications infrastructure required to run a maintain comprehensive accessibility. In addition must the user always carries his end device with him.

In jüngster Zeit wird auf dem Gebiet der Telekommunikation die Integration von Telekommunikationssystemen und Datenverarbeitungssystemen forciert. Dies ist unter dem Begriff Computer-Telephonie- Integration bzw. CTI zusammengefasst. Dabei werden die flexiblen Möglichkeiten zur Steuerung und Verwaltung, die durch einen Computer geboten sind, mit den Funktionen eines Telekommunikationssystems verbunden. Anders ausgedrückt, durch Anbindung des Computers an das Telekommunikationssystem ist es möglich, Funktionen des Telekommunikationssystems (beispielsweise Anrufe) durch den Computer zu steuern und zu verwalten. Die Verbindung zwischen dem Computer, einem Datenverarbeitungsnetzerk oder dergleichen wird dabei mittels einer CTI- Schnittstelle hergestellt. Recently, the field of The integration of telecommunications Telecommunication systems and data processing systems forced. This is under the term computer telephony Integration or CTI summarized. The flexible control and management options that are offered by a computer with the functions connected to a telecommunications system. Different expressed, by connecting the computer to the Telecommunication system, it is possible to use functions of the Telecommunication system (for example calls) control and manage the computer. The connection between the computer, a data processing network or the like is here by means of a CTI Interface established.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass über eine dem Fachmann bekannte OAM-Funktionalität (OAM: Operation Administration & Maintenance) Einstellungen für Telekommuniationsnetz (d. h. beispielsweise die PABX) vorgenommen werden. OAM stellt eine Gruppe von Netzwerk- Verwaltungsfunktionen bereit, u. a. für Fehleranzeigen, Leistungsinformationen Daten- und Diagnosefunktionen und dergleichen. Die Verbindung zu dem Telekommunikationssystem erfolgt beispielsweise über eine OAM-Schnittstelle. There is also the possibility that the OAM functionality known to those skilled in the art (OAM: operation Administration & Maintenance) Settings for Telecommunications network (i.e. the PABX for example) be made. OAM represents a group of network Administrative functions ready, u. a. for error messages, Performance information data and diagnostic functions and like. The connection to that Telecommunication system takes place for example via a OAM interface.

DARSTELLUNG DER ERFINDUNGPRESENTATION OF THE INVENTION

Eine Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht darin, ein verbessertes System sowie ein verbessertes Verfahren zur automatischen Konfiguration eines Endgeräts für einen Benutzer bereitzustellen. An object of the present invention is an improved system and procedure for the automatic configuration of a device for one To provide users.

Eine Lösung für diese Aufgaben ist beispielsweise gegeben durch ein System zur automatischen Konfiguration eines Telekommunikationsendgeräts, mit einer bei einem Ort des Telekommunikationsendgeräts angeordneten Benutzeridentifikationseinrichtung zur eindeutigen Identifizierung eines Benutzers mittels Identifikationsinformationen, einer Initiatoreinrichtung, die mit der Benutzeridentifikationseinrichtung und einem Datennetzwerk verbunden ist, zum Starten einer Konfigurationsverarbeitung in Reaktion auf ein Empfangen von Identifikationsinformationen, einer mit dem Datennetzwerk verbundenen Konfigurationseinrichtung zur Ausführung der Konfigurationsverarbeitung und einer Vermittlungseinrichtung, die mit dem Datennetzwerk und dem Telekommunikationsendgerät verbunden ist, wobei die Konfigurationseinrichtung eingerichtet ist, den Ort des Telekommunikationsendgeräts und für den Benutzer vorgespeicherte Konfigurationsdaten zu bestimmen sowie eine Konfiguration des Telekommunikationsendgeräts entsprechend den vorgespeicherten Konfigurationsdaten über eine spezifische Schnittstelle mit der Vermittlungseinrichtung zu veranlassen. There is a solution for these tasks, for example through a system for the automatic configuration of a Telecommunications terminal, with one at a location of Telecommunication terminal arranged User identification device for unique Identification of a user using Identification information, an initiator device, that with the user identification device and a Data network is connected to start one Configuration processing in response to receiving of identification information, one with the Data network connected configuration device for Execution of configuration processing and one Switching device that works with the data network and the telecommunications terminal is connected, the Configuration device is set up, the location of the Telecommunication terminal and for the user determine pre-stored configuration data and a configuration of the telecommunication terminal according to the pre-stored configuration data via a specific interface with the To mediate switch.

Weiterhin ist eine Lösung für diese Aufgaben beispielsweise gegeben durch ein Verfahren zum automatischen Konfigurieren eines Telekommunikationsendgeräts, mit den Schritten Erfassen von Identifikationsinformationen zur eindeutigen Identifizierung eines Benutzers bei einem Ort des Telekommunikationsendgeräts, Starten einer Konfigurationsverarbeitung in Reaktion auf ein Empfangen von Identifikationsinformationen, Bestimmen des Orts des Telekommunikationsendgeräts, Bestimmen von für den Benutzer vorgespeicherten Konfigurationsdaten und Veranlassen einer Konfiguration des Telekommunikationsendgeräts entsprechend den vorgespeicherten Konfigurationsdaten über eine spezifische Schnittstelle mit einer mit dem Telekommunikationsendgerät verbundenen Vermittlungseinrichtung. Furthermore, there is a solution for these tasks for example given by a method for automatic configuration of a Telecommunications terminal, with the steps of capturing of identification information for unique Identification of a user at a location of the Telecommunication terminal, starting one Configuration processing in response to receiving of identification information, determining the location of the Telecommunication terminal, determining for the User pre-stored configuration data and Initiate a configuration of the Telecommunications terminal according to the pre-stored configuration data via a specific interface with one with the Connected telecommunications terminal Switching equipment.

Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind in den jeweiligen abhängigen Ansprüchen angeführt. Further advantageous embodiments of the invention are cited in the respective dependent claims.

Für die spezifische Schnittstelle zwischen der Vermittlungseinrichtung, beispielsweise einer PABX, und dem Datennetzwerk, beispielsweise einem Local Area Network (LAN), bzw. einem in dem LAN vorhandenen Server wird vorteilhafterweise eine CTI-Funktionalität (CTI: Computer-Telephonie-Integration) bzw. CTI-Schnittstelle oder eine OAM-Funktionalität bzw. OAM-Schnittstelle verwendet. For the specific interface between the Switching device, for example a PABX, and the data network, for example a local area Network (LAN), or a server available in the LAN a CTI functionality (CTI: Computer telephony integration) or CTI interface or an OAM functionality or OAM interface used.

Gemäß einer vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung umfasst das System eine mit dem Datennetzwerk verbundenen Auskunftseinrichtung, die Datennetzwerkadressen anderer Einrichtungen speichert, wobei mit dem Datennetzwerk verbundene Einrichtungen auf die Datennetzwerkadressen anderer mit dem Datennetzwerk verbundener Einrichtungen für eine Verarbeitung Zugriff nehmen, eine mit dem Datennetzwerk verbundene Ortskennungseinrichtung zur Ermittlung des Orts des Telekommunikationsendgeräts, eine mit dem Datennetzwerk verbundene Verwaltungseinrichtung zur Speicherung und Verwaltung der Konfigurationsdaten für den Benutzer, eine mit dem Datennetzwerk und der Vermittlungseinrichtung verbundene Protokollanpassungseinrichtung, die auf Veranlassung der Konfigurationseinrichtung von der Verwaltungseinrichtung die bestimmten Konfigurationsdaten und von der Ortskennungseinrichtung Ortsinformationen des Telekommunikationsendgeräts empfängt und eine Konfiguration des Telekommunikationsendgeräts auf Grundlage der empfangenen Informationen über die Vermittlungseinrichtung ausführt. Die Initiatoreinrichtung, die Konfigurationseinrichtung, die Auskunftseinrichtung, die Ortskennungseinrichtung, die Verwaltungseinrichtung und die Protokollanpassungseinrichtung sind dabei vorteilhafterweise in dem Datennetzwerk etablierte Dienste, die beispielsweise auf einem Computer bzw. Server oder auf mehreren Computern betrieben werden. According to an advantageous embodiment of the invention the system includes one connected to the data network Information facility, the data network addresses of others Stores facilities, being with the data network connected devices to the data network addresses other devices connected to the data network access for processing, one with the Location network device connected to the data network Determination of the location of the telecommunications terminal, a administrative facility connected to the data network for storing and managing the configuration data for the user, one with the data network and the Switch connected Protocol adaptation device, which was initiated by the Configuration facility from the administrative facility the specific configuration data and from the Location identification device location information of the Telecommunication terminal receives and one Configuration of the telecommunications terminal on Basis of the information received on the Switching device executes. The Initiator device, the configuration device, the Information facility, the location identification facility, the Administrative facility and the Protocol adaptation facility are included advantageously established in the data network Services, for example on a computer or Server or operated on multiple computers.

Ferner wird vorzugsweise jeweils eine Benutzeridentifikationseinrichtung einem ortsfesten Telekommunikationsendgerät zugeordnet. Zusätzlich wird von der Benutzeridentifikationseinrichtung eine Kennung an die Konfigurationseinrichtung gesendet, die einen Ort der Benutzeridentifikationseinrichtung und somit des damit verbundenen Endgeräts ermöglicht. Furthermore, preferably one User identification device a fixed Assigned telecommunications terminal. In addition, an identifier from the user identification device sent to the configuration facility that has a location the user identification device and thus the connected terminal enables.

Die Benutzeridentifikationseinrichtung und das Telekommunikationsendgerät können in einer Vorrichtung integriert sein. The user identification device and that Telecommunication terminal can be in one device be integrated.

Gemäß einer Ausgestaltung der Erfindung ist die Benutzeridentifikationseinrichtung ein Kartenlesegerät, beispielsweise ein kontaktloses Kartenlesegerät oder ein Kartenlesegerät anderen Typs. Die Identifikationsinformationen sind auf einer durch das Kartenlesegerät lesbaren Karte gespeichert, die von dem Benutzer getragen wird. According to one embodiment of the invention User identification device a card reader, for example a contactless card reader or a Card reader of another type. The Identification information is on one by the Card reader readable card saved by the User is worn.

Gemäß einer weiteren Ausgestaltung ist die Benutzeridentifikationseinrichtung ein Gerät zur Erfassung biometrischer Eigenschaften des Benutzers (beispielsweise Fingerabdruckerkennung, Spracherkennung, Iriserkennung und dergleichen). Die für die Konfiguration eines Endgeräts erforderlichen Identifikationsinformationen werden auf der Grundlage einer erfassten biometrischen Eigenschaft des Benutzers bestimmt. Dabei sind diese Identifikationsinformationen beispielsweise in dem Gerät selbst gespeichert. According to a further embodiment, the User identification device a device for Acquisition of biometric properties of the user (e.g. fingerprint recognition, voice recognition, Iris detection and the like). The one for configuration of a terminal device Identification information is based on that a captured biometric property of the user certainly. This is identification information for example stored in the device itself.

Die Identifikationsinformationen umfassen vorzugsweise eine Prioritätsinformation entsprechend einer Nutzungsbefugnis des Benutzers, um verschiedenen Benutzern unterschiedliche Prioritäten für ein Benuzungsrecht oder dergleichen zuzuweisen. The identification information preferably comprises priority information corresponding to a User authorization to use various Users have different priorities for one Assign right of use or the like.

Des Weiteren kann die Vermittlungseinrichtung (PABX) eingerichtet sein, einen an ein anderes Telekommunikationsendgerät, beispielsweise dem eigentlichen Endgerät des Benutzers gerichteten Anruf zu dem konfigurierten Telekommunikationsendgerät weiterzuleiten. Hierbei werden als Grundlage für die Weiterleitung die Konfigurationsdaten des Benutzers verwendet, d. h. die PABX weiß, für welchen Benutzer das Endgerät umkonfiguriert ist, und kann somit die dem Benutzer eigentlich zugeordnete Telefonnummer mit der Telefonnummer des entsprechend umkonfigurierten Endgeräts verknüpfen. Dies erfolgt beispielsweise mittels eines Vergleichs der gespeicherten Daten. Furthermore, the switching center (PABX) be set up, one to another Telecommunication terminal, for example the actual terminal of the user directed call the configured telecommunication terminal forward. Here are used as the basis for the Forwarding the user's configuration data used, d. H. the PABX knows which user it is for End device is reconfigured, and can therefore the User actually assigned the phone number with the Telephone number of the appropriately reconfigured device link. This is done, for example, by means of a Comparison of the saved data.

Ferner kann gemäß einer Ausgestaltung die Initiatoreinrichtung in vorbestimmten zeitlichen Abständen die Identifikationsinformationen des Benutzers von der Benutzeridentifikationseinrichtung abfragen. Hierdurch ist gewährleistet, dass sich der Benutzer noch bei dem Endgerät befindet. Solange der Benutzer in dem Erfassungsbereich der Benutzeridentifikationseinrichtung ist, bleibt die Konfiguration des Endgeräts bestehen. In dem Fall, dass die Benutzeridentifikationseinrichtung die Identifikationsinformationen nicht empfängt (d. h. der Benutzer hat den zugehörigen Erfassungsbereich verlassen) wird durch die Initiatoreinrichtung veranlasst, dass das Telekommunikationsendgerät entsprechend vorgespeicherten Defaultkonfigurationsdaten neu konfiguriert wird. Anders ausgedrückt, die Benutzereinstellungen werden gelöscht und durch Grundeinstellungen ersetzt. According to one embodiment, the Initiator device in predetermined time Spaces the user's identification information query from the user identification device. This ensures that the user is still located at the terminal. As long as the user in the Detection area of the user identification device the configuration of the end device remains. In in the event that the user identification device Does not receive identification information (i.e. the User has left the associated detection area) is caused by the initiator device that the Telecommunication terminal pre-stored accordingly Default configuration data is reconfigured. Different expressed, the user settings are deleted and replaced by basic settings.

Alternativ dazu veranlasst die Initiatoreinrichtung eine Neukonfiguration des Endgeräts in dem Fall, dass die Benutzeridentifikationseinrichtung die Identifikationsinformationen des Benutzers ein zweites Mal empfängt, d. h. der Benutzer kommt ein zweites Mal in den Erfassungsbereich der Benutzeridentifikationseinrichtung (beispielsweise beim Verlassen eines zuvor betretenen Raumes). Dann wird das Telekommunikationsendgerät entsprechend den vorgespeicherten Defaultkonfigurationsdaten neu konfiguriert. Vorteilhafterweise weist in diesem Fall die Benutzeridentifikationseinrichtung zumindest zwei örtlich getrennte Empfangseinheiten auf (beispielsweise am Anfang und am Ende einer Zugangsschleuse), die zum Empfangen der Identifikationsinformationen des Benutzers eingerichtet sind. Alternatively, the initiator device initiates one Reconfiguration of the terminal in the event that the User identification device the User identification information a second Times received, d. H. the user comes in a second time the coverage of the User identification device (for example at Leaving a previously entered room). Then it will Telecommunication terminal according to the pre-stored default configuration data new configured. In this case, the User identification device at least two locally separate receiving units (for example at the beginning and at the end of an access gate) which is used to receive the User identification information set up are.

Die vorliegende Erfindung ist insbesondere für Personen (beispielsweise Systemadministratoren, Ärzte auf Visite, Boten im Unternehmen) von Vorteil, die innerhalb des Bereichs einer durch eine oder mehrere PABX gesteuerten Telekommunikationsanlage unterwegs sind und an verschiedenen Stellen Zugang zu einem Endgerät benötigen. Zusätzlich ist das System insbesondere in Bereichen von Vorteil, in denen drahtlose Kommunikationsverfahren nicht verwendet werden können (abgeschirmte Räume, Räume mit empfindlichen Geräten (Intensivstation) und dergleichen). Ferner können haus- bzw. firmeninterne Kommunikationsverbindungen verwendet werden, was kostengünstig ist. The present invention is particularly for people (for example system administrators, doctors on visits, Messengers in the company) beneficial within the Area of one controlled by one or more PABX Telecommunication system are on the go and on different places need access to a device. In addition, the system is particularly useful in areas of Advantage in which wireless communication methods are not can be used (shielded rooms, rooms with sensitive devices (intensive care unit) and the like). Furthermore, in-house or company-internal Communication links are used what is inexpensive.

Erfindungsgemäß ist eine einfache und flexible Nutzung eines Konfigurationsdienstes möglich, der auf einem Rechner in einem lokalen Datennetzwerk läuft. Dazu wird eine Identifikationsmöglichkeit des Benutzers, beispielsweise mittels einer (kontaktlosen) Chipkarte, im Datennetzwerk verwendet, um eine Zuordnung der persönlichen Benutzereinstellungen zu einem Endgerät vornehmen zu können. Die Zuordnung erfolgt automatisch. Ebenso erfolgt ein Abmelden des Benutzers von dem entsprechenden Endgerät automatisch. According to the invention, it is simple and flexible to use a configuration service that is based on a Computer in a local data network is running. This will an identification option for the user, for example by means of a (contactless) chip card, in Data network used to map the personal user settings for a device to be able to make. The assignment takes place automatically. The user is also logged off from the corresponding terminal automatically.

BRIEF DESCRIPTION OF THE FIGURES

Die Erfindung wird nachstehend anhand von Ausführungsbeispielen unter Bezugnahme auf die Zeichnung näher beschrieben. Es zeigen: The invention is described below with reference to Embodiments with reference to the drawing described in more detail. Show it:

Fig. 1 ein System zur automatischen Konfiguration eines Telekommunikationsendgeräts, Fig. 1 shows a system for automatic configuration of a telecommunication terminal,

Fig. 2 ein Ablaufdiagramm bei einer Konfiguration des Telekommunikationsendgeräts in dem in Fig. 1 gezeigten System und Fig. 2 is a flowchart in a configuration of the telecommunication terminal in the system shown in Fig. 1 and

Fig. 3 und 4 ein Flussdiagramm eines Konfigurationsverfahrens. FIGS. 3 and 4 a flowchart of a configuration process.

DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

In Fig. 1 ist ein erfindungsgemäßes System zur automatischen Konfiguration eines Endgeräts gezeigt. In Fig. 1 shows an inventive system is shown for automatic configuration of a terminal.

Allgemein wird die Konfiguration beispielsweise in Verbindung mit einer CTI-Anwendung oder einer OAM- Anwendung ausgeführt. Das heißt, ein auf einem Computer bzw. einer Arbeitsstation oder einem Server eines Datennetzwerks (LAN: Local Area Network) betriebenes Anwendungsprogramm führt eine Konfigurationsverarbeitung beispielsweise eines Telekommunikationsendgeräts wie einem Telefon, einem IP-Telefon (IP: Internet-Protokoll), einer auf einem Computer ausgeführten Software- Telefonanwendung oder dergleichen aus. Das Telekommunikationsendgerät wird dabei vorzugsweise von einer PABX gesteuert. In general, the configuration is, for example, in Connect to a CTI application or an OAM Application running. That is, one on a computer or a workstation or a server Data network (LAN: Local Area Network) operated Application program performs configuration processing for example a telecommunication terminal such as a telephone, an IP telephone (IP: Internet protocol), software running on a computer Phone application or the like. The Telecommunications terminal is preferably from controlled by a PABX.

Gemäß Fig. 1 bezeichnet Bezugszeichen 10 eine Identifikationseinrichtung zur eindeutigen Identifikation eines Benutzers. Die Identifikationseinrichtung 10 ist beispielsweise ein allgemein bekanntes Kartenlesegerät, das beispielsweise kontaktlos arbeitet und das Signale von einer (nicht gezeigten) Chipkarte empfangen und auswerten kann, die der Benutzer bei sich trägt. Kommt der Benutzer mit der Chipkarte in den Erfassungsbereich der Identifikationseinrichtung 10, so werden mittels eines übertragenen Signals Identifikationsinformationen übertragen, anhand deren der Benutzer eindeutig erkennbar ist. Die Identifikationsinformationen umfassen beispielsweise einen (einmaligen) Benutzerkode oder dergleichen. Neben einem Kartenlesegerät sind auch andere Identifikationseinrichtungstypen verwendbar, wie ein Kodeeingabegerät mit Tastatur und dergleichen. Weiterhin kann die Identifikationseinrichtung 10 ein Gerät zur Erfassung biometrischer Eigenschaften des Benutzers sein. Das heißt, die Identifikationseinrichtung 10 ist in der Lage, eine biometrische Eigenschaft des Benutzers, wie beispielsweise einen Fingerabdruck, ein Irismuster oder eine Sprechprobe, auszuwerten und eine entsprechende Identifikationsinformation (Benutzerkode) zuzuordnen. Die Identifikationsinformationen für verschiedene Benutzer sind dabei beispielsweise in einem geräteinternen Speicher gespeichert. Einer Identifikationseinrichtung 10 kann eine Position beispielsweise in einem Gebäude zugeordnet werden (beispielsweise als Komponenten bei einem Zugangskontrollsystemen). Vorteilhafterweise gilt dies auch für ein Endgerät, das ebenfalls einen festen Standort besitzt. Somit kann eine Wechselbeziehung zwischen einer Position einer Identifikationseinrichtung 10 und einem Endgerät der Telekommunikationsanlage hergestellt werden. Referring to FIG. 1, reference numeral 10 denotes an identification device for unique identification of a user. The identification device 10 is, for example, a generally known card reader, which works, for example, contactlessly and which can receive and evaluate signals from a chip card (not shown) which the user carries with him. If the user comes with the chip card into the detection area of the identification device 10 , identification information is transmitted by means of a transmitted signal, on the basis of which the user can be clearly identified. The identification information includes, for example, a (unique) user code or the like. In addition to a card reader, other types of identification devices can also be used, such as a code input device with a keyboard and the like. Furthermore, the identification device 10 can be a device for recording biometric properties of the user. This means that the identification device 10 is able to evaluate a biometric property of the user, such as a fingerprint, an iris pattern or a speech sample, and to assign corresponding identification information (user code). The identification information for different users is stored, for example, in a device-internal memory. An identification device 10 can be assigned a position, for example in a building (for example as components in an access control system). This advantageously also applies to a terminal device which also has a fixed location. An interrelation between a position of an identification device 10 and a terminal of the telecommunication system can thus be established.

Bezugszeichen 20 bezeichnet eine Initiatoreinrichtung bzw. einen Initiatordienst. Der Initiatordienst 20 ist beispielsweise eine auf einem Computer betriebene Softwareanwendung. Die Identifikationseinrichtung 10 und der Initiatordienst 20 (bzw. der Computer, auf dem der Initiatordienst 20 betrieben wird) sind über eine geeignete Verbindung wie eine serielle Schnittstelle oder dergleichen miteinander verbunden. Der Initiatordienst 20 ist einer oder mehreren Identifikationseinrichtungen 10 zugeordnet. Empfängt bzw. ermittelt die Identifikationseinrichtung 10 Identifikationsinformationen eines Benutzers, d. h. eine persönliche Kennung des Benutzers, wird eine Anforderung von der Identifikationseinrichtung 10 an den Initiatordienst 20 gesendet, eine Konfigurationsverarbeitung zu initiieren. Zusammen mit der Anforderung wird die empfangene Identifikationsinformation des Benutzers sowie eine Kennung der empfangenden Identifikationseinrichtung 10 zur Identifikation des Empfangsortes übertragen. Reference numeral 20 denotes an initiator device or an initiator service. The initiator service 20 is, for example, a software application operated on a computer. The identification device 10 and the initiator service 20 (or the computer on which the initiator service 20 is operated) are connected to one another via a suitable connection, such as a serial interface or the like. The initiator service 20 is assigned to one or more identification devices 10 . If the identification device 10 receives or ascertains identification information of a user, ie a personal identification of the user, a request is sent from the identification device 10 to the initiator service 20 to initiate configuration processing. Together with the request, the received identification information of the user and an identifier of the receiving identification device 10 for identification of the receiving location are transmitted.

Der Initiatordienst 20 ist mit einem Datennetzwerk 100 verbunden, das beispielsweise ein in einer Firma oder dergleichen betriebenes lokales Netzwerk (LAN) ist. Das Datennetzwerk 100 stellt Datenübertragungswege bereit, über die an das Datennetzwerk angeschlossene Vorrichtungen wie Computer und Server Daten austauschen können. The initiator service 20 is connected to a data network 100 , which is, for example, a local area network (LAN) operated in a company or the like. The data network 100 provides data transmission paths via which devices such as computers and servers connected to the data network can exchange data.

An das Datennetzwerk 100 sind weitere Einrichtungen bzw. Dienste angeschlossen, die nachstehend beschrieben sind. Further devices or services, which are described below, are connected to the data network 100 .

Bezugszeichen 40 bezeichnet einen automatischen Auskunftsdienst. Der Auskunftsdienst 40 ist beispielsweise eine Softwareanwendung, die permanent auf einem Computer in dem Datennetzwerk 100 läuft. Die Funktion des Auskunftsdienstes 40 ist, Informationen über Dienste und Einrichtungen bereitzustellen, die an das Datennetzwerk 100 angeschlossen sind. Diese Informationen umfassen beispielsweise Datennetzwerkadressen, Zuständigkeiten einzelner Dienste (beispielsweise in dem Fall, dass mehrere gleiche Dienste für unterschiedliche Teile des Datennetzwerks 100 vorhanden sind) und dergleichen. Hierzu melden sich die jeweiligen Dienste und Einrichtungen bei dem Auskunftsdienst 40 an bzw. ab. Vorteilhafterweise wird allen Komponenten des Datennetzwerks 100 Zugriff auf die Informationen des Auskunftsdienstes 40 gewährt, um entsprechende Informationen über die anderen Komponenten zu erhalten. Numeral 40 denotes an automatic information service. The information service 40 is, for example, a software application that runs permanently on a computer in the data network 100 . The function of the information service 40 is to provide information about services and facilities that are connected to the data network 100 . This information includes, for example, data network addresses, responsibilities of individual services (for example in the event that there are several identical services for different parts of the data network 100 ) and the like. For this purpose, the respective services and facilities log on or off from the information service 40 . Advantageously, all components of the data network 100 are granted access to the information from the information service 40 in order to obtain corresponding information about the other components.

Bezugszeichen 50 bezeichnet eine Konfigurationseinrichtung bzw. einen Konfigurationsdienst. Der Konfigurationsdienst 50 stellt die Steuerungseinheit für die Konfigurationsverarbeitung dar. Die Anforderung für die Konfigurationsverarbeitung sowie die Identifikationsinformationen des Benutzers sowie die Kennung der empfangenden Identifikationseinrichtung 10 werden von dem Initiatordienst 20 an den Konfigurationsdienst gesendet, der die weitere Verarbeitung ausführt, was nachstehend beschrieben ist. Reference numeral 50 denotes a configuration device or a configuration service. The configuration service 50 represents the control unit for the configuration processing. The request for the configuration processing as well as the identification information of the user and the identifier of the receiving identification device 10 are sent by the initiator service 20 to the configuration service, which carries out the further processing, which is described below.

Bezugszeichen 30 bezeichnet einen Ortskennungsdienst. Der Ortskennungsdienst 30 dient dazu, einen physikalischen Ort (beispielsweise ein Zimmer oder dergleichen) zu ermitteln, von dem aus beispielsweise eine Anforderung zur Ausführung der Konfigurationsverarbeitung gesendet wurde. Das heißt, der Ortskennungsdienst 30 kann beispielsweise anhand der Kennung der Identifikationseinrichtung 10 deren tatsächlichen Ort bestimmen. Anhand dieser Ortsbestimmung ist es möglich, ein an dem Ort befindliches Endgerät zu bestimmen, dem die Identifikationseinrichtung 10 zugeordnet ist. Anders ausgedrückt, der Ortskennungsdienst 30 kann ein Endgerät bzw. eine zugehörige Vermittlungs- und Steuerungseinrichtung bestimmen, bei dem/der eine Konfigurationsverarbeitung auszuführen ist. Reference numeral 30 denotes a location identification service. The location identification service 30 serves to determine a physical location (for example a room or the like) from which, for example, a request to carry out the configuration processing was sent. This means that the location identification service 30 can determine the actual location of the identification device 10 , for example. On the basis of this location determination, it is possible to determine a terminal located at the location to which the identification device 10 is assigned. In other words, the location identification service 30 can determine a terminal or an associated switching and control device in which configuration processing is to be carried out.

Bezugszeichen 60 bezeichnet eine Verwaltungseinrichtung bzw. einen Verwaltungsdienst für Benutzereinstellungen. Der Verwaltungsdienst 60 speichert Benutzereinstellungen für einen oder mehrere Benutzer als ein Cache-Speicher, beispielsweise auf einem Massenspeicher wie einer Festplatte eines Computers. Des Weiteren wird von dem Verwaltungsdienst die Aktualität der Benutzereinstellungen überprüft. Dies kann beispielsweise erfolgen, indem periodisch (z. B. einmal täglich) die Benutzerdaten bei der Telekommunikationsanlage bzw. deren Benutzereinstellungsspeichereinheit über eine spezifische Schnittstelle, wie eine CTI- oder OAM-Schnittstelle, abgefragt und gegebenenfalls (bei Änderungen durch den Benutzer, beispielsweise ein neuer Telefonbucheintrag) aktualisiert werden. Ebenso kann eine asynchrone Benachrichtigungen von der Telekommunikationsanlage bei einer Änderung der Benutzereinstellungen direkt am Endgerät oder in dem Telekommunikationssystem (Zugangseinschränkungen oder dergleichen) zu dem Verwaltungsdienst erfolgen. Reference numeral 60 denotes an administration facility or an administration service for user settings. The management service 60 stores user settings for one or more users as a cache, for example on a mass storage device such as a hard drive of a computer. The administration service also checks that the user settings are up to date. This can be done, for example, by periodically (e.g. once a day) querying the user data in the telecommunications system or its user settings storage unit via a specific interface, such as a CTI or OAM interface, and, if necessary, (in the event of changes by the user, for example a new phone book entry). Likewise, asynchronous notifications from the telecommunications system when the user settings change to the terminal device or in the telecommunications system (access restrictions or the like) to the management service.

Bezugszeichen 70 bezeichnet eine Protokollanpassungseinrichtung bzw. einen Protokollanpassungsdienst. Der Protokollanpassungsdienst 70 kann eingerichtet sein, asynchrone Meldungen von der Telekommunikationsanlage entgegenzunehmen und beispielsweise an den Verwaltungsdienst 60 weiterzuleiten. Hierzu ist der Protokollanpassungsdienst 70 mit der Telekommunikationsanlage über eine spezifische Schnittstelle, beispielsweise eine CTI- oder OAM- Schnittstelle, verbunden. Eine weitere Aufgabe des Protokollanpassungsdienstes 70 ist, Befehle von dem Datennetzwerk 100, beispielsweise Konfigurationsbefehle des Konfigurationsdienstes 50 bzw. des Verwaltungsdienstes 60, in ein für die Telekommunikationsanlage bzw. das Endgerät verständliches Protokoll umzuwandeln und umgekehrt. Reference numeral 70 denotes a protocol adaptation device or a protocol adaptation service. The protocol adaptation service 70 can be set up to receive asynchronous messages from the telecommunications system and, for example, to forward them to the management service 60 . For this purpose, the protocol adaptation service 70 is connected to the telecommunications system via a specific interface, for example a CTI or OAM interface. Another task of the protocol adaptation service 70 is to convert commands from the data network 100 , for example configuration commands from the configuration service 50 or the management service 60 , into a protocol which is understandable for the telecommunications system or the terminal and vice versa.

Die vorstehend beschriebenen Einrichtungen bzw. Dienste 30, 40, 50, 60 und 70 sind beispielsweise Softwareanwendungen, die auf einem Computer oder mehreren Computern betrieben werden. Eine Verbindung zwischen den einzelnen Diensten erfolgt dabei vorzugsweise über das Datennetzwerk 100. The devices or services 30 , 40 , 50 , 60 and 70 described above are, for example, software applications which are operated on one or more computers. A connection between the individual services is preferably made via the data network 100 .

Bezugszeichen 80 bezeichnet eine Vermittlungseinrichtung der Telekommunikationsanlage, beispielsweise eine Telefonnebenstellenanlagen bzw. PABX. Die PABX 80 ist über eine spezifische Schnittstelle, beispielsweise eine CTI- oder OAM-Schnittstelle, mit dem Datennetzwerk 100 verbunden. Des Weiteren ist an die PABX 80 eine Vielzahl von Endgeräten der Telekommunikationsanlage angeschlossen. Dabei übernimmt die PABX 80 beispielsweise die Kommunikationssteuerung der einzelnen Endgeräte sowie die Ausführung von Benutzereinstellungen an den Endgeräten. Reference numeral 80 designates a switching device of the telecommunications system, for example a telephone private branch exchange or PABX. The PABX 80 is connected to the data network 100 via a specific interface, for example a CTI or OAM interface. Furthermore, a large number of end devices of the telecommunication system are connected to the PABX 80 . The PABX 80 takes over, for example, the communication control of the individual end devices and the execution of user settings on the end devices.

Bezugszeichen 90 bezeichnet ein an die PABX 80 angeschlossenes Endgerät, beispielsweise ein konfigurierbares Telefon oder dergleichen. Das Endgerät 90 weist beispielsweise (nicht gezeigte) Eingabeelemente auf, mit denen Funktionen des Endgeräts angesteuert werden können. Diese Funktionen sind beispielsweise eine Kurzwahltastenbelegung, ein persönliches Telefonbuch und dergleichen. Ferner sind beispielsweise Freigabebedingungen (Auslandswahlberechtigung) und dergleichen für das Endgerät 90 benutzerspezifisch konfigurierbar. Benutzereinstellungen für das Endgerät werden mittels Konfigurationsdaten eingestellt, die beispielsweise von der PABX 80 gesendet werden oder direkt bei dem Endgerät über eine Menüsteuerung eingestellt werden können. Reference numeral 90 denotes a terminal connected to the PABX 80 , for example a configurable telephone or the like. The terminal 90 has, for example, input elements (not shown) with which functions of the terminal can be controlled. These functions are, for example, a shortcut key assignment, a personal phone book and the like. Furthermore, for example, release conditions (international dialing authorization) and the like can be configured in a user-specific manner for the terminal 90 . User settings for the end device are set using configuration data, which are sent, for example, by the PABX 80 or can be set directly on the end device using a menu control.

Zur Vereinfachung der Darstellung ist in Fig. 1 lediglich ein Endgerät 90 sowie eine PABX 80 in dem erfindungsgemäßen System dargestellt. Es ist jedoch ersichtlich, dass die erfindungsgemäße automatische Konfiguration insbesondere bei Telekommunikationsanlagen verwendet wird, die mehrere PABX und/oder Endgeräte umfassen können. To simplify the illustration, only one terminal 90 and one PABX 80 are shown in the system according to the invention in FIG. 1. However, it can be seen that the automatic configuration according to the invention is used in particular in telecommunications systems, which can comprise several PABX and / or terminals.

Für den allgemeinen Betrieb des in Fig. 1 gezeigten Systems und die ausgeführte Verarbeitung seien nachstehende Bedingungen als gegeben vorausgesetzt:

- Die Identifikationseinrichtung 10, beispielsweise das (kontaktlose) Kartenlesegerät, kann den Konfigurationsdienst 50 in dem Datennetzwerk 100 finden und mit ihm in Verbindung treten. Dies kann beispielsweise über den Auskunftsdienst 40 erfolgen.
- Der Konfigurationsdienst 50 weist eine Schnittstelle zu der Telekommunikationsanlage, beispielsweise der Vermittlungseinrichtung bzw. PABX 80, auf, um einen Zugang zu der Telekommunikationsanlage und dem Endgerät 90 zu haben. Diese Schnittstelle ist beispielsweise eine CTI- oder OAM-Schnittstelle zwischen einem Computer, der mit dem Datennetzwerk 100 verbunden ist, und der PABX 80.
- Die Telekommunikationsanlage (d. h. die PABX 80 sowie das Endgerät 90) sind derart ausgelegt, dass eine Konfiguration von an der PABX 80 angeschlossenen Endgeräten 90 auf der Grundlage von Anweisungen von dem Datennetzwerk 100 eingestellt werden kann. Hierzu sind geeignete Protokolle bereitgestellt, die über die CTI- oder OAM-Schnittstelle angesteuert werden, welche die Benutzereinstellungen eines Endgeräts 90 unter der Steuerung eines Computerprogramms (d. h. der Dienste 50, 60 bzw. 70) verändern.
- Eine örtliche Zuordnung einer Identifikationseinrichtung 10 zu einem Endgerät 90 ist eindeutig vorhanden. Diese Zuordnung ist beispielsweise in dem Ortskennungsdienst 30 hinterlegt und von dort abrufbar. Alternativ kann die örtliche Zuordnung mittels einer geeigneten Ortungsfunktion auf der Grundlage von GPS-Informationen oder dergleichen berechnet werden, die von der Identifikationseinrichtung 10 und/oder dem Endgerät 90 durch geeignete Mittel (GPS-Empfänger usw.) bereitgestellt werden.

The following conditions are assumed for the general operation of the system shown in FIG. 1 and the processing carried out:

- The identification device 10 , for example the (contactless) card reader, can find the configuration service 50 in the data network 100 and connect to it. This can be done via the information service 40 , for example.
- The configuration service 50 has an interface to the telecommunications system, for example the switching device or PABX 80 , in order to have access to the telecommunications system and the terminal 90 . This interface is, for example, a CTI or OAM interface between a computer that is connected to the data network 100 and the PABX 80 .
The telecommunication system (ie the PABX 80 and the terminal 90 ) are designed such that a configuration of terminals 90 connected to the PABX 80 can be set on the basis of instructions from the data network 100 . For this purpose, suitable protocols are provided which are controlled via the CTI or OAM interface and which change the user settings of a terminal 90 under the control of a computer program (ie the services 50 , 60 or 70 ).
- A local assignment of an identification device 10 to a terminal 90 is clearly available. This assignment is stored, for example, in the location identification service 30 and can be called up from there. Alternatively, the local assignment can be calculated by means of a suitable location function on the basis of GPS information or the like, which are provided by the identification device 10 and / or the terminal 90 by suitable means (GPS receiver, etc.).

Unter Bezugnahme auf die Fig. 2, 3 und 4 ist nachstehend eine Verfahren zum automatischen Konfigurieren sowie dessen Ablauf beschrieben. With reference to FIGS. 2, 3 and 4, a method for automatic configuration and its sequence is described below.

Betritt ein Benutzer einen Raum, in dem die Identifikationseinrichtung 10 untergebracht ist, wird von diesem die Identifikationsinformation des Benutzers erkannt und ausgewertet. Daraufhin gibt die Identifikationseinrichtung 10 eine Anforderung an den Initiatordienst 20 zur Ausführung einer Konfigurationsverarbeitung zusammen mit der erfassten Benutzerkennung (den Identifikationsinformationen) und einer eigenen Kennung aus (Schritt S5 in Fig. 2). If a user enters a room in which the identification device 10 is accommodated, the user identifies and evaluates the identification information. The identification device 10 then issues a request to the initiator service 20 to carry out configuration processing together with the detected user ID (the identification information) and a separate ID (step S5 in FIG. 2).

Der Initiatordienst 20 empfängt die Daten von der Identifikationseinrichtung 10 und verarbeitet sie. Auf der Grundlage der Verarbeitung erkennt der Initiatordienst 20, dass eine Konfiguration eines bei dem Ort der Identifikationseinrichtung 10 befindlichen Endgeräts 90 für den erkannten Benutzer auszuführen ist, d. h. dass das Endgerät 90 entsprechend der Benutzereinstellungen zu konfigurieren ist (Schritt S100 in Fig. 3). In Reaktion darauf initiiert der Initiatordienst 20 bei dem Konfigurationsdienst 50 mittels einer entsprechenden Anweisung die Konfigurationsverarbeitung. Dabei werden die Identifikationsinformationen sowie die Kennung der Identifikationseinrichtung 10 an den Konfigurationsdienst 50 übertragen (Schritt S15 in Fig. 2). The initiator service 20 receives the data from the identification device 10 and processes it. Based on the processing, the initiator service 20 recognizes that a configuration of a terminal 90 located at the location of the identification device 10 is to be carried out for the recognized user, that is to say that the terminal 90 is to be configured according to the user settings (step S100 in FIG. 3). In response to this, the initiator service 20 initiates the configuration processing at the configuration service 50 by means of a corresponding instruction. The identification information and the identifier of the identification device 10 are transmitted to the configuration service 50 (step S15 in FIG. 2).

Der Konfigurationsdienst 50 fragt über das Datennetzwerk 100 bei Erhalt des Konfigurationsauftrags dynamisch bei dem automatischen Auskunftsdienst 40 eine Referenz auf den Ortskennungsdienst (Schritt S25 in Fig. 2). Von dem erfragten Ortskennungsdienst 40 bestimmt der Konfigurationsdienst 50 die Position (beispielsweise den Raum) der Identifikationseinrichtung 10 sowie das zugehörige Endgerät 90 mit dem entsprechenden Protokollanpassungsdienst 70 als Schnittstelle zur entsprechenden PABX 80. Hierfür wertet der Ortskennungsdienst 30 die übertragene Kennung (wie eine vorgespeicherte Kennungsnummer oder eine GPS-Information) der Identifikationseinrichtung 10 aus und überträgt das Ergebnis zu dem Konfigurationsdienst 50 (Schritt S35 in Fig. 2; Schritt S110 und S120 in Fig. 3). The configuration service 50 dynamically asks the automatic information service 40 for a reference to the location identification service via the data network 100 when the configuration job is received (step S25 in FIG. 2). The configuration service 50 determines the position (for example the space) of the identification device 10 and the associated terminal device 90 with the corresponding protocol adaptation service 70 as an interface to the corresponding PABX 80 from the queried location identification service 40 . For this purpose, the location identification service 30 evaluates the transmitted identifier (such as a pre-stored identification number or GPS information) from the identification device 10 and transmits the result to the configuration service 50 (step S35 in FIG. 2; steps S110 and S120 in FIG. 3).

Des Weiteren bestimmt der Konfigurationsdienst 50 anhand der Identifikationsinformation des Benutzers die einzustellende Benutzereinstellung (die Konfigurationsdaten). Diese werden von dem Verwaltungsdienst 60 bestimmt (Schritt S45 in Fig. 2; Schritt S130 in Fig. 3). Furthermore, the configuration service 50 determines the user setting to be set (the configuration data) on the basis of the identification information of the user. These are determined by the management service 60 (step S45 in FIG. 2; step S130 in FIG. 3).

Der Konfigurationsdienst 50 sendet die bestimmten Konfigurationsdaten von dem Verwaltungsdienst 60 an den ermittelten Protokollanpassungsdienst 70 sowie eine Anweisung, das bestimmte Endgerät 90 über die PABX 80 zu konfigurieren (Schritt S55 in Fig. 2). Alternativ dazu kann der Konfigurationsdienst 50 auch den Verwaltungsdienst 60 veranlassen, die Konfigurationsdaten direkt an den Protokollanpassungsdienst 70 zu senden. The configuration service 50 sends the specific configuration data from the management service 60 to the determined protocol adaptation service 70 as well as an instruction to configure the specific terminal 90 via the PABX 80 (step S55 in FIG. 2). Alternatively, the configuration service 50 can also cause the management service 60 to send the configuration data directly to the protocol adaptation service 70 .

Der Protokollanpassungsdienst 70 steuert in Reaktion auf die Anweisung von dem Konfigurationsdienst 50 über die CTI- oder OAM-Schnittstelle die PABX 80 an, das bestimmte Endgerät zu konfigurieren. Als Grundlage hierfür dienen die Konfigurationsdaten des Verwaltungsdienstes 60, die von dem Protokollanpassungsdienst 70 verarbeitet werden (Schritt S65 in Fig. 2; Schritt S140 in Fig. 3). In response to the instruction from the configuration service 50 via the CTI or OAM interface, the protocol adaptation service 70 controls the PABX 80 to configure the specific terminal. This is based on the configuration data of the management service 60 , which are processed by the protocol adaptation service 70 (step S65 in FIG. 2; step S140 in FIG. 3).

Für die Beibehaltung bzw. Änderung der derart eingestellten Konfiguration des Endgeräts 90 gibt es verschiedene Möglichkeiten. There are various options for maintaining or changing the configuration of the terminal 90 set in this way.

Ein erster Weg ist, dass der Initiatordienst 20 die vorstehend beschriebene Verarbeitung in vorbestimmten Zeitabständen wiederholt (Schritt S150 in Fig. 4). Hierzu ist es erforderlich, dass die Identifikationseinrichtung 10 die Identifikationsinformationen weiterhin empfängt. In dem Fall eines kontaktlosen Kartenlesegeräts muss der Benutzer beispielsweise in dem Erfassungsbereich bleiben. Werden die Identifikationsinformationen weiter empfangen, bleiben die Benutzereinstellungen des Endgeräts 90 bestehen (JA bei Schritt S160 in Fig. 4). Bleibt die Information beispielsweise des Kartenlesegeräts aus (NEIN bei Schritt S160 in Fig. 4), so meldet dies der Initiatordienst 20 an den Konfigurationsdienst 50, der den Protokollanpassungsdienst 70 anweist, die Einstellungen des Endgeräts 90 auf einen Satz von Defaulteinstellwerten zurückzustellen (Schritt S170 in Fig. 4). Die Defaulteinstellwerte sind beispielsweise ebenfalls in dem Verwaltungsdienst 60 gespeichert. Die Konfigurationsverarbeitung zur Einstellung der Defaulteinstellwerte kann äquivalent zu der vorstehend beschriebenen erfolgen. A first way is that the initiator service 20 repeats the processing described above at predetermined time intervals (step S150 in FIG. 4). For this it is necessary that the identification device 10 continues to receive the identification information. In the case of a contactless card reader, for example, the user must remain in the detection area. If the identification information is received further, the user settings of the terminal 90 remain unchanged (YES in step S160 in FIG. 4). If, for example, the information from the card reader is missing (NO at step S160 in FIG. 4), the initiator service 20 reports this to the configuration service 50 , which instructs the protocol adaptation service 70 to reset the settings of the terminal device 90 to a set of default setting values (step S170 in Fig. 4). The default setting values are also stored in the management service 60 , for example. The configuration processing for setting the default setting values can be carried out equivalent to that described above.

Ein weiterer Weg ist beispielsweise, dass die Konfiguration des Endgeräts 90 auf die Defaulteinstellwerte zurückgestellt wird, wenn die Identifikationsinformationen von der Identifikationseinrichtung 10 ein zweites Mal empfangen werden. Hierfür ist zu gewährleisten, dass der Benutzer den Erfassungsbereich der Identifikationseinrichtung 10 nach der ersten Erfassung der Identifikationsinformationen wieder verlässt und erst bei Verlassen des Raumes (und somit bei Verlassen des Endgeräts 90) diesen Erfassungsbereich wieder betritt. Der Initiatordienst 20 wertet eine zweite Erfassung der Identifikationsinformationen als Abmeldeanforderung und veranlasst ein entsprechendes Zurücksetzen des Endgeräts 90 auf die Defaulteinstellwerte. Dieser Weg ist beispielsweise anwendbar, wenn der Eingangsbereich zu dem Raum schleusenartig ist, d. h. der eigentliche Raum mit dem Endgerät 90 ist von dem Erfassungsbereich der Identifikationseinrichtung abgeschirmt. Oder aber die Identifikationseinrichtung ist Gerät zur Erfassung biometrischer Eigenschaften, das von dem Benutzer bei Betreten und Verlassen des Raumes betätigt wird. Ferner ist es möglich, dass die Identifikationseinrichtung 10 zwei oder mehr voneinander getrennte Erfassungsbereiche aufweist, die zeitlich voneinander getrennt die Identifikationsinformationen erfassen. Je nachdem, welcher Erfassungsbereich zuerst die Identifikationsinformationen erfasst, wird auf ein Betreten des Raums (d. h. Konfigurieren entsprechend den Benutzereinstellungen) oder ein Verlassen des Raums (d. h. Konfigurieren entsprechend den Defaulteinstellwerten) geschlossen. Another way is, for example, that the configuration of the terminal device 90 is reset to the default setting values when the identification information is received a second time by the identification device 10 . For this, it must be ensured that the user leaves the detection area of the identification device 10 after the first detection of the identification information and only enters this detection area again when the room (and thus when the terminal 90 ) is left. The initiator service 20 evaluates a second acquisition of the identification information as a deregistration request and initiates a corresponding resetting of the terminal device 90 to the default setting values. This route can be used, for example, if the entrance area to the room is lock-like, ie the actual room with the terminal 90 is shielded from the detection area of the identification device. Or the identification device is a device for recording biometric properties, which is actuated by the user when entering and leaving the room. Furthermore, it is possible for the identification device 10 to have two or more detection areas which are separate from one another and which separate the identification information at different times. Depending on which detection area first detects the identification information, it is concluded that the room is entered (ie configured according to the user settings) or left the room (ie configured according to the default setting values).

Da Benutzerdaten über das Datennetzwerk übertragen werden, ist die Kommunikation zwischen den Diensten vorzugsweise verschlüsselt. Des Weiteren sind bei der Speicherung von Benutzerdaten sowie bei der Verarbeitung im Konfigurationsdienst Datenschutzbestimmungen zu beachten. Because user data is transmitted over the data network communication between services preferably encrypted. Furthermore, the Storage of user data and during processing privacy policy in the configuration service note.

Neben dem vorstehend beschriebenen Ausführungsbeispiel sind weitere vorteilhafte Ausgestaltungen und Modifikationen der vorliegenden Erfindung möglich. In addition to the embodiment described above are further advantageous configurations and Modifications of the present invention are possible.

So kann beispielsweise ein Konflikt entstehen, wenn mehrere Benutzer in einen Raum sind. Eine Lösung ist, dass die Benutzereinstellungen des Benutzers, dessen Identifikation zuerst empfangen wurde, solange beibehalten werden, bis dieser den Raum verlässt. Eine weitere Möglichkeit ist, den einzelnen Benutzern eine Nutzungspriorität zuzuweisen. Die Priorität kann beispielsweise zusammen mit den Konfigurationsdaten in dem Verwaltungsdienst 60 gespeichert sein. Der Konfigurationsdienst 50 kann dann anhand der Priorität entscheiden, ob die Konfigurationsverarbeitung ausgeführt oder abgebrochen werden soll. Die Entscheidung kann beispielsweise auf einem Vergleich der Priorität der derzeit eingestellten Benutzereinstellung (des Benutzers) mit einer neuen Priorität beruhen. Die Defaulteinstellwerte haben in diesem Fall die niedrigste Priorität. For example, a conflict can arise if several users are in a room. One solution is to keep the user settings of the user whose identification was first received until the user leaves the room. Another option is to assign usage priority to individual users. The priority can be stored together with the configuration data in the management service 60 , for example. The configuration service 50 can then decide based on the priority whether the configuration processing should be carried out or canceled. The decision can be based, for example, on a comparison of the priority of the currently set user setting (of the user) with a new priority. In this case, the default setting values have the lowest priority.

Ferner kann die Funktionalität des Ortskennungsdienstes 30 auch von dem automatischen Auskunftsdienst 40übernommen werden. In diesem Fall würde die Komplexität des Systems verbessert. Eine weitere Möglichkeit ist, dass die Funktionalität des Auskunftsdienstes 40 von dem Konfigurationsdienst 50 übernommen wird. In diesem Fall wären beispielsweise die Datennetzwerkadressen der einzelnen Dienste in dem Konfigurationsdienst abgelegt. Furthermore, the functionality of the location identification service 30 can also be taken over by the automatic information service 40 . In this case, the complexity of the system would be improved. Another possibility is that the functionality of the information service 40 is taken over by the configuration service 50 . In this case, for example, the data network addresses of the individual services would be stored in the configuration service.

Des Weiteren kann die Identifikationseinrichtung 10 mit dem Endgerät 90 in einer Einheit vereinigt werden. Eine Anbindung der Identifikationseinrichtung 10 an das Datennetzwerk 100 kann in diesem Fall beispielsweise über die CTI- oder OAM-Schnittstelle erfolgen. Hierdurch wird die Zuordnung von Identifikationseinrichtung 10 und Endgerät 90 verbessert. Außerdem steigt die Bedienungsfreundlichkeit für den Benutzer und es können kleinere Erfassungsbereiche eingestellt werden, was die Nutzbarkeit des Systems erhöht. Furthermore, the identification device 10 can be combined with the terminal 90 in one unit. In this case, the identification device 10 can be connected to the data network 100 , for example, via the CTI or OAM interface. This improves the assignment of identification device 10 and terminal 90 . In addition, the user friendliness increases and smaller detection areas can be set, which increases the usability of the system.

Die Konfiguration des Endgeräts 90 kann vorteilhafterweise mit einem üblichen Zugangskontrollsystem gekoppelt werden, da für beide Systeme eine eindeutige Identifikation des Benutzers erforderlich ist. Dies verringert die Kosten, da bereits vorhandene Einrichtungen (Identifikationseinrichtungen) verwendet werden können. The configuration of the terminal 90 can advantageously be coupled to a conventional access control system, since a clear identification of the user is required for both systems. This reduces costs, since existing devices (identification devices) can be used.

Auch eine Kopplung mit anderen Anwendungen ist möglich. Beispielsweise kann ein Zeiterfassungssystem mit dem Konfigurationssystem gekoppelt werden. Ebenso kann eine zentral gesteuerte Personensuchanwendung betrieben werden, die bestimmt, welches Endgerät für den gesuchten Benutzer konfiguriert ist (d. h. in welchem Raum der Benutzer derzeit ist). Dies kann durch eine Kartendarstellung unterstützt werden. Coupling with other applications is also possible. For example, a time recording system with the Configuration system. Likewise, a centrally controlled people search application operated be determined, which device for the searched User is configured (i.e. in which room the User is currently). This can be done through a Map display are supported.

Die vorliegende Erfindung ist auch auf andere Dienstszenarien anwendbar. So kann beispielsweise in Zusammenhang mit der Umkonfiguration eines Endgeräts 90 auf die Benutzereinstellungen in der Telekommunikationsanlage ein Erreichbarkeitssignal gesendet werden, wobei eine automatische "Follow me"- Funktion etabliert wird. Bei Erkennen eines Benutzers wird in der Telekommunikationsanlage eine automatische Anrufweiterschaltung von der eigenen Telefonnummer (dem eigenen Endgerät des Benutzers) auf das umkonfigurierte Endgerät 90 in dem derzeit von dem Benutzer frequentierten Raum vorgenommen. Insbesondere eine Notruferreichbarkeit ist so gewährleistet. Auch kann in dem erfindungsgemäßen System eine erhöhte Fehlertoleranz erreicht werden. Dies erfolgt beispielsweise durch eine Replikation der Dienste und eine dynamische Umkonfiguration des Endgeräts 90 bei Problemen mit der gewünschten Konfiguration entsprechend den bestimmten Benutzereinstellungen. Dies ist insbesondere von Vorteil, wenn das umzukonfigurierende Endgerät 90 nicht alle Benutzereinstellungen verarbeiten kann. Dann wird eine "zweite" automatische Konfiguration mit verringerten Einstellungen (beispielsweise angelehnt an den Defaulteinstellwerten) ausgeführt. The present invention is also applicable to other service scenarios. For example, a reachability signal can be sent in connection with the reconfiguration of a terminal 90 to the user settings in the telecommunications system, an automatic "follow me" function being established. When a user is recognized, an automatic call forwarding is carried out in the telecommunication system from the user's own telephone number (the user's own terminal) to the reconfigured terminal 90 in the room currently used by the user. In particular, emergency availability is guaranteed. An increased fault tolerance can also be achieved in the system according to the invention. This is done, for example, by replicating the services and dynamically reconfiguring the terminal 90 in the event of problems with the desired configuration in accordance with the specific user settings. This is particularly advantageous if the terminal 90 to be reconfigured cannot process all user settings. Then a "second" automatic configuration with reduced settings (for example based on the default setting values) is carried out.

Des Weiteren können die bei der Konfigurationsverarbeitung zu verwendenden Daten (Benutzereinstellungen, Ortsinformationen der Identifikationseinrichtungen, Zuordnung Endgerät- Identifikationseinrichtung) weiterverarbeitet werden. Da die Daten extern gespeichert sind, ist eine einfache Möglichkeit für eine Aktualisierung bzw. ein Backup gegeben. Zusätzlich können einfach bedienbare externe Vorrichtungen wie Computer mit menügesteuerten Programmen zur Veränderung bzw. Konfiguration der Daten eingesetzt werden. Furthermore, at Configuration processing data to be used (User settings, location information of the Identification devices, assignment of terminal devices Identification device) are processed further. There the data is stored externally is a simple one Possibility of an update or a backup given. In addition, easy to use external Devices such as computers with menu-driven programs used to change or configure the data become.

In einem Fall, bei dem in einem Raum mehrere Endgeräte und Identifikationseinrichtungen vorhanden sind, kann die Erkennung bzw. die Zuordnung von Identifikationseinrichtungen und Endgeräten erweitert werden, indem beispielsweise weitere unabhängige Positionsbestimmungseinrichtungen, wie GPS-Einrichtungen, mit Identifikationseinrichtungen und Endgeräten gekoppelt werden. Die Signale der unabhängigen Positionsbestimmungseinrichtungen werden von dem System zur Berechnung der Abstände zwischen den Identifikationseinrichtungen und Endgeräten verwendet, was eine gegenseitige Zuordnung erleichtert. In a case where there are several end devices in one room and identification devices are available, the Detection or assignment of Identification devices and end devices expanded be, for example, by further independent Positioning devices, such as GPS devices, coupled with identification devices and terminals become. The signals of the independent Positioning devices are used by the system to calculate the distances between the Identification devices and end devices used, which makes mutual assignment easier.

Obwohl in dem vorstehend beschriebenen Ausführungsbeispiel der Verwaltungsdienst 60 und der Protokollanpassungsdienst 70 in dem Datennetzwerk 100 angeordnet sind, ist es ebenso möglich, entsprechende Funktionalitäten mit denen der PABX 80 zu vereinen. Das heißt, der Protokollanpassungsdienst und der Verwaltungsdienst für die Benutzereinstellungen sind zu einem System innerhalb einer PABX zusammengefasst. Hierdurch wird beispielsweise die Signalisierungsbelastung innerhalb des Datennetzwerks 100 verringert. Although the management service 60 and the protocol adaptation service 70 are arranged in the data network 100 in the exemplary embodiment described above, it is also possible to combine corresponding functionalities with those of the PABX 80 . This means that the protocol adjustment service and the administration service for the user settings are combined into one system within one PABX. This reduces the signaling load within the data network 100 , for example.

Prinzipiell ist mittels der vorliegenden Erfindung neben der Konfiguration eines Endgeräts einer Telekommunikationsanlage auch die Konfiguration eines anderen Geräts möglich, sofern eine räumliche Zuordnung zu einer Identifikationseinrichtung vorhanden ist. In principle, by means of the present invention the configuration of a device Telecommunication system also the configuration of a other device possible, provided a spatial assignment to an identification device is available.

Wie es vorstehend beschrieben ist, wird erfindungsgemäß ein System zur automatischen Konfiguration eines Telekommunikationsendgeräts 90 vorgeschlagen, mit einer bei einem Ort des Telekommunikationsendgeräts angeordneten Benutzeridentifikationseinrichtung 10 zur eindeutigen Identifizierung eines Benutzers mittels Identifikationsinformationen, einer Initiatoreinrichtung 20, die mit der Benutzeridentifikationseinrichtung und einem Datennetzwerk 100 verbunden ist, zum Starten einer Konfigurationsverarbeitung in Reaktion auf ein Empfangen von Identifikationsinformationen, einer mit dem Datennetzwerk verbundenen Konfigurationseinrichtung 50 zur Ausführung der Konfigurationsverarbeitung und einer Vermittlungseinrichtung 80, die mit dem Datennetzwerk und dem Telekommunikationsendgerät verbunden ist, wobei die Konfigurationseinrichtung eingerichtet ist, den Ort des Telekommunikationsendgeräts und für den Benutzer vorgespeicherte Konfigurationsdaten zu bestimmen sowie eine Konfiguration des Telekommunikationsendgeräts entsprechend den vorgespeicherten Konfigurationsdaten über eine spezifische Schnittstelle mit der Vermittlungseinrichtung zu veranlassen. Des Weiteren wird ein entsprechendes Verfahren zum automatischen Konfigurieren eines Telekommunikationsendgeräts vorgeschlagen. As described above, a system for automatically configuring a telecommunications terminal 90 is proposed according to the invention, with a user identification device 10 arranged at a location of the telecommunications terminal for uniquely identifying a user by means of identification information, an initiator device 20 , which is connected to the user identification device and a data network 100 to start configuration processing in response to receiving identification information, a configuration device 50 connected to the data network for performing the configuration processing and a switching device 80 connected to the data network and the telecommunication terminal, the configuration device being set up, the location of the telecommunication terminal and to determine configuration data stored for the user and a configuration n of the telecommunications terminal according to the pre-stored configuration data via a specific interface with the switching device. A corresponding method for automatically configuring a telecommunication terminal is also proposed.

Claims

1. System for the automatic configuration of a telecommunications terminal ( 90 ) with
a user identification device ( 10 ) arranged at a location of the telecommunication terminal for uniquely identifying a user by means of identification information,
an initiator device ( 20 ), which is connected to the user identification device and a data network ( 100 ), for starting configuration processing in response to receiving identification information,
a configuration device ( 50 ) connected to the data network for carrying out the configuration processing and
a switching device ( 80 ) which is connected to the data network and the telecommunications terminal,
the configuration device being set up to determine the location of the telecommunication terminal and configuration data stored for the user and to cause the telecommunication terminal to be configured according to the pre-stored configuration data via a specific interface with the switching device.

2. The system of claim 1, the system comprising:
an information device ( 40 ) connected to the data network ( 100 ), which stores data network addresses of other devices, devices connected to the data network having access to the data network addresses of other devices connected to the data network for processing,
a location identifier ( 30 ) connected to the data network for determining the location of the telecommunication terminal ( 90 ),
a management device ( 60 ) connected to the data network for storing and managing the configuration data for the user,
a protocol adaptation device ( 70 ) connected to the data network and the switching device ( 80 ), which upon request of the configuration device ( 50 ) receives the specific configuration data from the management device and location information of the telecommunication terminal from the location identification device and a configuration of the telecommunication terminal on the basis of the information received about the Switching device executes.

3. System according to one of the preceding claims, wherein the user identification device ( 10 ) is assigned to a fixed telecommunications terminal ( 90 ) and sends an identifier to the configuration device for location identification.

4. System according to claim 3, wherein the user identification device ( 10 ) and the telecommunications terminal ( 90 ) are integrated.

5. System according to one of the preceding claims, wherein the user identification device ( 10 ) is a contactless card reader and the identification information is stored on a card readable by the contactless card reader at the user.

6. System according to one of claims 1 to 4, wherein the user identification device ( 10 ) are a device for recording biometric properties of the user and the identification information is determined on the basis of a recorded biometric property of the user, the identification information being stored in the device itself ,

7. System according to any one of the preceding claims, wherein the identification information one Priority information according to a usage authorization of the user.

8. System according to one of the preceding claims, wherein the switching device ( 80 ) is set up to forward a call directed to another telecommunications terminal to the configured telecommunications terminal ( 90 ), the configuration data of the user being used as the basis for the forwarding.

9. System according to one of the preceding claims, wherein the initiator device ( 20 ) is set up to query the identification information of the user from the user identification device ( 10 ) at predetermined time intervals and, in the event that the user identification device does not receive the identification information, to cause the configuration device to reconfigure the telecommunication terminal ( 90 ) according to pre-stored default configuration data.

10. System according to one of claims 1 to 8, wherein the initiator device ( 20 ) is set up, in the event that the user identification device ( 10 ) receives the identification information of the user a second time, to cause the configuration device to the telecommunication terminal ( 90 ) accordingly to reconfigure the pre-stored default configuration data.

11. The system of claim 10, wherein the user identification device ( 10 ) has at least two locally separate receiving units for receiving the identification information of the user.

12. System according to any one of the preceding claims, wherein the specific interface is a CTI interface or is an OAM interface.

13. A method for automatically configuring a telecommunications terminal ( 90 ), comprising the steps
Acquisition of identification information for the unique identification of a user at a location of the telecommunication terminal (S5; S100),
Starting configuration processing in response to receiving identification information (S15; S100),
Determining the location of the telecommunications terminal (S25, S35; S110, S120),
Determination of configuration data (S25, S45; S130) and stored for the user
Have the telecommunications terminal configured according to the pre-stored configuration data via a specific interface with a switching device ( 80 ) (S25, S45, S55, S65; S140) connected to the telecommunications terminal.

14. The method according to claim 13, wherein a location identification for determining the location of a fixed telecommunication terminal ( 90 ) is processed with the identification information.

15. The method according to any one of claims 13 and 14, wherein the identification information is received at the telecommunications terminal ( 90 ).

16. The method according to any one of claims 13 to 15, wherein the identification information about a contactless Card reader can be received and on a through the contactless card reader readable card at the Users are saved.

17. The method according to any one of claims 13 to 15, wherein a user's identification information are pre-stored and based on a biometric Property of the user can be selected using of a device for recording biometric properties be recorded.

18. The method according to any one of claims 13 to 17, wherein the identification information one Priority information according to a usage authorization of the user.

19. The method according to any one of claims 13 to 18, comprising a step for forwarding a call directed to another telecommunications terminal to the configured telecommunications terminal ( 90 ), the configuration data of the user being used as the basis for the forwarding.

20. The method according to any one of claims 13 to 19, wherein the step of acquiring identification information for uniquely identifying a user at a location of the telecommunications terminal (S5; S100) is repeated at predetermined time intervals and in the event that they do not receive the identification information are caused to reconfigure the telecommunications terminal ( 90 ) according to pre-stored default configuration data.

21. The method according to any one of claims 13 to 19, wherein in the event that the identification information for the unique identification of a user at a location of the telecommunication terminal (S5; S100) is received a second time, the telecommunication terminal ( 90 ) is stored accordingly To reconfigure default configuration data.

22. The method of claim 21, wherein the Identification information at at least two locations separate receiving units can be received.

23. The method according to any one of claims 13 to 22, wherein the specific interface is a CTI interface or is an OAM interface.