DE102020127272A1 - Method and system for operating a user interface for displaying a device status of a device and system-related server device and device - Google Patents
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Abstract
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben einer Benutzerschnittstelle (13) für eine Anzeige (14) eines Gerätezustands eines Geräts (12), wobei durch eine Servervorrichtung (20) aus einem Zustandsdatensatz (23) des Geräts (12) und anhand zumindest eines Referenzzustandsdatensatzes ein Schätzwert (V0) für einen Verkaufspreis (15) des Geräts (12) ermittelt wird, und durch die Benutzerschnittstelle (13) der ermittelte Schätzwert (V0) einem Benutzer (11) angezeigt wird und zusätzlich zumindest ein Interaktionselement (16) bereitgestellt wird und bei Erfassen einer benutzerseitigen Betätigung des jeweiligen Interaktionselements (16) eine jeweils zugeordnete Kommunikationsfunktion zum Aussenden einer von dem Schätzwert (V0) abhängigen Mitteilung (22) gestartet wird.The invention relates to a method for operating a user interface (13) for a display (14) of a device status of a device (12), with a server device (20) from a status data record (23) of the device (12) and using at least one reference status data record Estimated value (V0) for a sales price (15) of the device (12) is determined, and the determined estimated value (V0) is displayed to a user (11) through the user interface (13) and at least one interaction element (16) is additionally provided and at Detection of a user-side actuation of the respective interaction element (16) starts a respectively associated communication function for sending out a message (22) dependent on the estimated value (V0).
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren und System, mittels welchen eine Benutzerschnittstelle für eine Anzeige eines Gerätezustands eines Geräts betrieben werden kann. Durch die Anzeige wird einem Benutzer des Geräts als Gerätezustand ein Restwert oder Verkaufswert des Geräts angezeigt, damit der Benutzer den Verschleißzustand des Kraftfahrzeugs in einer Weise angezeigt bekommt, die den Wiederbeschaffungswert oder den Resterlös wiederspiegelt, denn ein altes Gerät muss nicht zwingend wertlos sein. So weist ein Sammlerstück oder eine Rarität zwar einen hohen Verschleiß auf, kann aber in Bezug auf seinen Verkaufspreis dennoch einen hohen Erlös erzielen. Dies wird erst durch die Umrechnung von Zustandsdaten in einem Verkaufspreis sichtbar. Zu der Erfindung gehören auch die Komponenten des Systems, nämlich eine Servervorrichtung und zumindest ein Gerät, das zu bewerten ist. Bei dem Gerät kann es sich beispielsweise um ein Kraftfahrzeug oder ein mobiles Endgerät oder einen Computer handeln.The invention relates to a method and system by means of which a user interface for displaying a device status of a device can be operated. The display shows a user of the device a residual value or sales value of the device as the device status, so that the user is shown the wear and tear of the motor vehicle in a way that reflects the replacement value or the residual proceeds, because an old device does not necessarily have to be worthless. A collector's item or a rarity shows a high level of wear and tear, but can still achieve high proceeds in relation to its selling price. This only becomes visible through the conversion of condition data into a sales price. The invention also includes the components of the system, namely a server device and at least one device to be evaluated. The device can be, for example, a motor vehicle or a mobile terminal device or a computer.
Im Falle eines Kraftfahrzeugs ist es sogar sehr aufwendig, überhaupt einen Schätzwert für einen Verkaufspreis zu ermitteln. Ist ein Benutzer eines Kraftfahrzeugs an einem Verkauf interessiert, so muss er die vielen unterschiedlichen Gerätekomponenten des Kraftfahrzeugs zunächst individuell auf ihren Verschleißzustand prüfen. Dies dann auf einem Verkaufspreis abzubilden oder zu einem Verkaufspreis zusammenzufassen, erfordert viel Schätzaufwand und Vergleiche mit Kraftfahrzeugen, deren Gerätekomponenten sich jeweils in einem ähnlichen Verschleißzustand befunden haben. Entscheidet sich dann ein Benutzer gegen den Verkauf und möchte aber die Verkaufsprozedur später noch einmal starten, so muss der gesamte Schätzprozess wiederholt werden, da sich der Zustand des Kraftfahrzeugs geändert hat. Dies macht das Verkaufen eines Kraftfahrzeugs unerwünscht aufwändig.In the case of a motor vehicle, it is even very complex to even determine an estimated value for a sales price. If a user of a motor vehicle is interested in selling it, he must first individually check the wear and tear of the many different components of the motor vehicle. Showing this on a sales price or summarizing it into a sales price requires a lot of estimation effort and comparisons with motor vehicles whose device components were in a similar state of wear. If a user then decides against the sale but would like to start the sales procedure again later, the entire estimation process must be repeated since the condition of the motor vehicle has changed. This makes selling a motor vehicle undesirably burdensome.
Aus der
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Welchen Preis der potentielle Käufer zu bieten bereit ist, hängt von dessen Einschätzung und Verhandlungsgeschick ab.The price the potential buyer is willing to offer depends on his assessment and negotiating skills.
Die hier beschriebenen Systeme zum Verkaufen eines Kraftfahrzeugs können natürlich auch für einen Verkauf eines anderen Geräts, zum Beispiel eines mobilen Endgeräts oder eines Computers oder eines Geräts der Unterhaltungselektronik (beispielsweise Fernseher) nützlich sein.The systems described here for selling a motor vehicle can of course also be useful for selling another device, for example a mobile terminal device or a computer or a consumer electronics device (for example television).
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, einen Benutzer eines Geräts dabei zu unterstützen, die aufwändige Schätzprozedur zum Ermitteln eines Schätzwerts eines Verkaufspreises mit geringem Aufwand auch mehrfach durchzuführen, um über einen Zeitraum hinweg zu erkennen, wann der Verkauf des Geräts günstig ist.The object of the invention is to support a user of a device in carrying out the complex estimation procedure for determining an estimated value of a sales price several times with little effort in order to recognize over a period of time when the device is cheap to sell.
Die Aufgabe wird durch die Gegenstände der unabhängigen Patentansprüche gelöst. Vorteilhafte Ausführungsformen der Erfindung sind durch die abhängigen Patentansprüche, die folgende Beschreibung sowie die Figuren beschrieben.The object is solved by the subject matter of the independent patent claims. Advantageous embodiments of the invention are described by the dependent patent claims, the following description and the figures.
Durch die Erfindung ist ein Verfahren beschrieben, um eine Benutzerschnittstelle für eine Anzeige eines Gerätezustands eines Geräts zu betreiben. Das Verfahren umfasst, dass durch eine Steuerschaltung des Geräts und/oder durch eine geräteexterne Servervorrichtung während eines Betriebs des Geräts und/oder zwischen zwei Betriebsphasen des Geräts jeweilige vorbestimmte Zustandsdaten des Geräts gemessen oder erfasst und/oder aus einem jeweiligen Datenspeicher zumindest einer Gerätekomponente des Geräts und/oder aus einer Datenbank ausgelesen werden und diese Zustandsdaten dann zu einem Zustandsdatensatz zusammengefasst werden. Im Falle eines Geräts, das ein Kraftfahrzeugs darstellt, kann die Steuerschaltung beispielsweise durch einen Zentralcomputer dieses Kraftfahrzeugs realisiert sein. Eine geräteexterne Servervorrichtung kann dagegen beispielsweise durch einen Internetserver realisiert sein, der als einzelner Computer oder als Computercloud realisiert sein kann. Die besagten Zustandsdaten können während eines Betriebs des Geräts oder auch im ausgeschalteten Zustand des Geräts, wenn dieses nicht betrieben wird, sondern beispielsweise in einem Stand-by-Modus abgestellt ist, erfasst werden. Im Falle eines Kraftfahrzeugs können die Zustandsdaten also beispielsweise während der Fahrt und/oder im geparkten Zustand des Kraftfahrzeugs ermittelt werden. Aus einem jeweiligen Datenspeicher einzelner Gerätekomponenten können die Komponentenzustandsdaten zu dieser Gerätekomponente ermittelt werden, wobei es sich hierbei z.B. um eine Angabe des Komponentenmodells (beispielsweise bei einem Kraftfahrzeug eine Version eines Steuergeräts oder einer Steuergerätesoftware) und/oder um Benutzungsdaten, wie beispielsweise abgelaufene Betriebsstunden, handeln kann. Die einzelnen Komponentenzustandsdaten können zusammen die Zustandsdaten oder einen Teil davon darstellen. Eine Datenbank für weitere Zustandsdaten kann auch außerhalb des Geräts vorgesehen sein, beispielsweise bei einer Werkstatt oder bei einem Händler für das Gerät. Aus einer solchen Datenbank können beispielsweise durchgeführte Wartungen und/oder Reparaturen und/oder registrierte Beschädigungen oder Unfälle als Zustandsdaten ausgelesen werden. Somit können ohne ein Zutun des Benutzers aus den beschriebenen Datenquellen Zustandsdaten zusammengetragen werden, welche den Zustand des Geräts, beispielsweise die Ausstattung und/oder die Nutzungshistorie des Geräts, insbesondere eines Kraftfahrzeugs, beschreiben. Hierdurch ergeben sich jeweilige Attributwerte zu einer Vielzahl unterschiedlicher Geräteattribute, die durch die Zustandsdaten beschrieben sind, also beispielsweise das Gerätemodell (Gerätetyp) und/oder das Gerätalter und/oder die Laufleistung oder Nutzungszeit und/oder Reparaturen und/oder eine Auswechslung von zumindest einer Gerätekomponente.The invention describes a method for operating a user interface for displaying a device status of a device. The method includes measuring or acquiring respective predetermined status data of the device by a control circuit of the device and/or by a device-external server device during operation of the device and/or between two operating phases of the device and/or from a respective data memory at least one device component of the device and/or read from a database and these status data are then combined into a status data set. In the case of a device representing a motor vehicle, the control circuit can be implemented, for example, by a central computer of this motor vehicle. A device-external server device, on the other hand, can be implemented, for example, by an Internet server, which can be implemented as an individual computer or as a computer cloud. Said status data can be recorded while the device is in operation or also when the device is switched off, when it is not being operated but is switched off in stand-by mode, for example. In the case of a motor vehicle, the status data can thus be determined, for example, while the motor vehicle is being driven and/or when it is parked. The component status data for this device component can be determined from a respective data memory of individual device components, this being, for example, an indication of the component model (e.g. in the case of a motor vehicle a version of a control device or control device software) and/or usage data, such as elapsed operating hours can. The individual component status data may together represent the status data or a part thereof. A database for further status data can also be provided outside of the device, for example at a workshop or at a dealer for the device. For example, maintenance work and/or repairs that have been carried out and/or registered damage or accidents can be read out as status data from such a database. Status data can thus be compiled from the data sources described, without any action on the part of the user, which describes the status of the device, for example the equipment and/or the usage history of the device, in particular a motor vehicle. This results in respective attribute values for a large number of different device attributes, which are described by the status data, for example the device model (device type) and/or the device age and/or the mileage or usage time and/or repairs and/or a replacement of at least one device component .
Der Zustandsdatensatz stellt somit einen mehrdimensionalen Zustandsvektor im Zustandsraum der möglichen Zustände des Geräts dar, wobei jede Dimension oder jeder Eintrag dieses Zustandsvektors einen Attributwert zu einem vorgegebenen Geräteattribut, beispielsweise Gerätealter, Gerätemodell, Vorhandensein einer bestimmten Gerätekomponente, wie beispielsweise bei einem Kraftfahrzeug eine Klimaanlage, angeben kann. The status data set thus represents a multi-dimensional status vector in the status space of the possible statuses of the device, with each dimension or each entry of this status vector specifying an attribute value for a specified device attribute, for example device age, device model, presence of a specific device component, such as an air conditioning system in a motor vehicle can.
Das Verfahren umfasst zudem, dass durch die Servervorrichtung aus dem Zustandsdatensatz mittels einer vorbestimmten Vergleichsmethode anhand zumindest eines Referenzzustandsdatensatzes ein Schätzwert für einen Verkaufspreis des Geräts ermittelt wird, wobei hierzu dem jeweiligen Referenzzustandsdatensatz ein jeweiliger Referenzverkaufswert zugeordnet ist, und der Schätzwert an die Benutzerschnittstelle ausgesendet wird. Durch diese Verfahrensschritte wird kompensiert, dass natürlich auf dem Markt für Gebrauchtgeräte kein exakt gleiches Gerät im gleichen Gerätezustand (also mit dem gleichen Zustandsvektor bereits schon einmal verkauft worden ist und deshalb dessen Verkaufspreis als Referenzverkaufswert direkt oder unverändert genutzt werden könnte. Vielmehr gibt es nur ähnliche Geräte, also mit einem ähnlichen Zustandsvektor, die schon einmal verkauft wurden, wobei „ähnlich“ meint, das ähnliche Ausstattungen und/oder ähnliche Verschleißzustände oder Zustandsdaten vorhanden sind, aber ein Unterschied kleiner als eine vorgegebener Toleranzwert ist. Im Falle eines Kraftfahrzeugs kann beispielsweise dasselbe Fahrzeugmodell bereits schon einmal verkauft worden sein, aber dabei eine andere Laufleistung (gefahrene Kilometer) aufgewiesen haben und/oder eine andere Geräteausstattung (beispielsweise mit oder ohne Klimaanlage) aufgewiesen haben. Somit waren also die Attributwerte der Geräteattribute (Laufleistung und/oder Ausstattung) jeweils andere bei dem bereits schon einmal verkauften Gerät. Dies ergibt jeweils einen Referenzzustandsdatensatz dieses anderen Geräts. Es kann sich dabei um ein Gerät gehandelt haben, das einen geringen oder einen höheren Verschleiß aufgewiesen haben kann und/oder eine umfangreichere oder geringere Ausstattung mit Gerätekomponenten aufgewiesen haben kann. Das aktuell zu verkaufende oder zu bewertende Gerät muss dabei in Bezug auf jedes Geräteattribut ins Verhältnis zu den Referenzgeräten gesetzt werden, deren Referenzzustandsdatensatz bekannt ist und deren Referenzverkaufswert bekannt ist. So kann ein Referenzgerät beispielsweise mehr Betriebsstunden oder Laufleistung aufgewiesen haben, aber dafür einen geringen Verschleißzustand einer bestimmten Gerätekomponente, beispielsweise eines Getriebes oder einer Bremsanlage aufgewiesen haben. Weist das aktuell zu bewertende Gerät weniger Betriebsstunden oder Laufleistung auf, so erhöht sich dadurch relativ zum Referenzverkaufswert dessen Schätzwert, aber wenn es dabei einen höheren Verschleiß einer bestimmten Gerätekomponente, beispielsweise des besagten Getriebes oder der besagten Bremsanlage aufweist, muss dies gegengerechnet werden. Die Vergleichsmethode kann hier beispielsweise zumindest eine Tabelle und/oder eine Interpolationsroutine umfassen, um für jedes Geräteattribut anhand des zumindest einen Referenzzustandsdatensatzes einen Schätzwert für den Verkaufspreis zu ermitteln. Eine solche Vergleichsmethode kann als eine Software oder eine Programmcode für einen Prozessorschaltung der Servervorrichtung realisiert werden.The method also includes that an estimated value for a sales price of the device is determined by the server device from the status data record using a predetermined comparison method using at least one reference status data record, with a respective reference sales value being assigned to the respective reference status data record for this purpose, and the estimated value being sent to the user interface. These process steps compensate for the fact that, of course, no exactly the same device in the same device condition (i.e. with the same condition vector) has already been sold on the market for used devices and its sales price can therefore be used directly or unchanged as a reference sales value. Rather, there are only similar ones Devices, i.e. with a similar condition vector, which have been sold before, where "similar” means that there are similar equipment and/or similar states of wear or condition data, but a difference is smaller than a specified tolerance value. In the case of a motor vehicle, for example, the same can be true Vehicle model must have already been sold before, but had a different mileage (mileage driven) and/or had different device equipment (e.g. with or without air conditioning). Thus, the attribute values of the device attributes (mileage and/or equipment) are different for the device that has already been sold. This results in a reference status data record for this other device. This may have been a device that may have shown little or greater wear and/or may have had more or less equipment with device components. In relation to each device attribute, the device currently to be sold or to be valued must be placed in relation to the reference devices whose reference condition data record is known and whose reference sales value is known. For example, a reference device may have had more operating hours or mileage, but a certain device component, such as a transmission or a brake system, was less worn. If the device currently being evaluated has fewer operating hours or mileage, its estimated value increases relative to the reference sales value, but if there is greater wear on a specific device component, for example the transmission or the brake system in question, this must be offset. The comparison method can include at least one table and/or an interpolation routine here, for example, in order to use the at least one reference status data record to calculate an estimated value for the sales price for each device attribute to investigate. Such a comparison method can be implemented as software or program code for a processor circuit of the server device.
Das Verfahren umfasst schließlich, dass durch die besagte Benutzerschnittstelle der ermittelte Schätzwert als Bestandteil der Anzeige oder Anzeigegraphik auf der Benutzerschnittstelle einem Benutzer des Geräts angezeigt wird und zusätzlich zumindest ein Interaktionselement anzeigt wird und bei Erfassen einer benutzerseitigen Interaktion mit dem jeweiligen Interaktionselement eine jeweils zugeordnete Kommunikationsfunktion zum Aussenden einer von dem Schätzwert abhängigen Mitteilung gestartet wird. Die Benutzerschnittstelle kann beispielsweise auf einem Touchscreen die Anzeige darstellen oder ausgeben. Bedient der Benutzer dann ein dargestelltes Interaktionselement, beispielsweise ein Tastfeld, über welches eine Interaktion oder eine Eingabe des Benutzers erfasst wird, so wird die diesem Interaktionselement zugeordnete Kommunikationsfunktion gestartet wird. Eine zusätzliche oder alternative Ausgestaltung des Interaktionselements kann eine Spracherkennung vorsehen, sodass die Interaktion über Sprache und ein Sprachdialogsystem mit Kommandos und Sprachausgaben erfolgen kann. [Anmerkung, 24.9: Die Interaktion könnte ebenfalls über Sprache und Sprachdialogsysteme mit Kommandos und Sprachausgaben erfolgen] Beispielsweise kann durch die Kommunikationsfunktion eine Mitteilung mit einem Verkaufsangebot an eine vorbestimmte Adresse ausgesendet werden und in diesem Verkaufsangebot der Schätzwert selbst oder ein auf dem Schätzwert beruhender Angebotswert enthalten sein, in welchem beispielsweise zusätzlich zum Schätzwert einen vom Benutzer gewünschten oder eingegebenen Zuschlag, beispielsweise in einem Bereich von 3% bis 15%, berücksichtigt ist.Finally, the method includes the user interface displaying the determined estimated value as part of the display or display graphic on the user interface to a user of the device and additionally displaying at least one interaction element and, upon detection of a user-side interaction with the respective interaction element, a respectively assigned communication function for sending out a message dependent on the estimated value is started. The user interface can, for example, display or output the display on a touch screen. If the user then operates a displayed interaction element, for example a touch panel, via which an interaction or an input by the user is recorded, then the communication function assigned to this interaction element is started. An additional or alternative configuration of the interaction element can provide voice recognition, so that the interaction can take place via voice and a voice dialog system with commands and voice output. [Note, 24.9: The interaction could also take place via speech and speech dialog systems with commands and voice outputs] For example, a message with a sales offer can be sent to a predetermined address by the communication function and the estimated value itself or an offer value based on the estimated value can be contained in this sales offer in which, for example, in addition to the estimated value, a surcharge desired or entered by the user, for example in a range from 3% to 15%, is taken into account.
Dieses Verfahren kann natürlich iterativ immer wieder durchlaufen werden, so dass ein Benutzer in vorteilhafterweise mit der Zeit den Schätzwert des Verkaufspreises für sein Gerät verfolgen oder beobachten kann und für den Fall, dass er sich für einen Verkauf entscheidet, ihm das zumindest eine Interaktionselement zum Starten oder Auslösen der Kommunikationsfunktion bereitsteht, um die Mitteilung auszusenden, die beispielsweise an einen Händler oder einen Gebrauchtgerätemarkt als Angebot ausgesendet werden kann.This method can of course be iterated over and over again, so that a user can advantageously track or observe the estimated value of the selling price for his device over time and, in the event that he decides to sell, the at least one interaction element to start with or triggering the communication function to send out the message, which can be sent to a dealer or a used equipment market as an offer, for example.
Die Erfindung umfasst auch Ausführungsformen, durch die sich zusätzliche Vorteile ergeben.The invention also includes embodiments that result in additional advantages.
An wen die Mitteilung gesendet wird, sollte in vorteilhafter Weise so bestimmt werden, das nach dem Verkauf ein Transportweg nicht länger als ein Schwellenwert ist. Eine Ausführungsform umfasst daher, dass mittels einer Positionserfassungsschaltung des Geräts Aufenthaltsdaten eines Aufenthaltsgebiets ermittelt werden, in welchem das Gerät sich mit einer vorbestimmten Mindesthäufigkeit (z.B. gemessen an der Aufenthaltszeit) aufhält, und bei einer benutzerseitigen Interaktion mit dem zumindest einen Interaktionselement eine Kommunikationsverbindung zu einem Händler für einen Ankauf des Geräts vermittelt wird, wobei der Händler aus einer Liste mehrerer Händler anhand der Aufenthaltsdaten derart ausgewählt wird, dass ein sich ergebender Transportweg des Geräts zu dem Händler gemäß den Aufenthaltsdaten kleiner als ein vorbestimmter Höchstwert ist oder in dessen Verkaufsgebiet das Aufenthaltsgebiet liegt. Durch ein Interaktionselement mit zugeordneter entsprechender Kommunikationsfunktion kann also ein Händler informiert werden, der ein Interesse am Ankauf des Geräts haben könnte. Da der Abtransport oder die Entgegennahme des Geräts nach einem Kauf wieder mit Transportkosten verbunden sein kann, sollte diese in einem durch den Höchstwert vorgebbaren Rahmen liegen. Dies wird durch die beschriebene Ausführungsform sichergestellt. Es kann also ein Direktverkauf an einen Händler vermittelt werden. Die Mitteilung, die versendet wird, kann beispielsweise den Händler zu einer Kontaktaufnahme auffordern, indem dem Händler in Mitteilung der Schätzwert des Verkaufspreises oder der in der beschriebenen Weise angepasste Angebotswert übermittelt wird und optional auch Zustandsdaten aus dem Zustandsdatensatz bereitgestellt werden. Die Positionserfassungsschaltung kann z.B. auf einem Empfänger für ein Positionssignal eines GNSS (Global Navigation Satellite System), z.B. des GPS (Global Positioning System) basieren. In einer Ausführungsform wird für die Auswahl des vorgeschlagenen Händlers eine Werkstatthistorie des Gerätenutzers (z.B. Fahrzeugnutzers) herangezogen, so dass der bereits ein zuvor besuchter Händler in der Anzeige hervorgehoben oder in einer angezeigten Auswahlliste oben einsortiert wird. Für diese Funktion werden dann auch bevorzugt keine Positionsdaten benötigt und es erlaubt einem Gerätenutzer auch in größerer Entfernung von seinem Heimatort den ihm bekannten Händler schnell aufzufinden Die beschriebene Auswahl eines lokalen Händlers für den Besitzer des Gerätes wird in einer alternativen Ausführungsform nicht angezeigt, wenn dies nicht relevant ist.Advantageously, to whom the notification is sent should be determined such that after sale, a transportation distance is no longer than a threshold. One embodiment therefore includes that a position detection circuit of the device is used to determine whereabouts data of a location area in which the device is located with a predetermined minimum frequency (e.g. measured by the length of stay), and when the user interacts with the at least one interaction element, a communication link to a dealer for a purchase of the device is mediated, the dealer being selected from a list of several dealers based on the location data in such a way that a resulting transport route of the device to the dealer according to the location data is less than a predetermined maximum value or in whose sales area the location is located. A dealer who might be interested in purchasing the device can thus be informed by an interaction element with an associated corresponding communication function. Since the removal or receipt of the device after a purchase can again involve transport costs, these should be within a range that can be specified by the maximum value. This is ensured by the embodiment described. A direct sale to a dealer can therefore be mediated. The message that is sent can, for example, prompt the dealer to contact you by sending the dealer the estimated value of the sales price or the offer value adjusted in the manner described and optionally also providing status data from the status data record. The position detection circuit can for example be based on a receiver for a position signal of a GNSS (Global Navigation Satellite System), for example the GPS (Global Positioning System). In one embodiment, a workshop history of the device user (e.g. vehicle user) is used to select the suggested dealer, so that the previously visited dealer is highlighted in the display or sorted at the top of a displayed selection list. No position data is then preferably required for this function and it allows a device user to quickly find the dealer he knows even at a greater distance from his home location. The described selection of a local dealer for the owner of the device is not displayed in an alternative embodiment if this is not the case is relevant.
Eine Ausführungsform umfasst, dass auch zumindest ein Teil des Zustandsdatensatzes in der Benutzerschnittstelle bereitgestellt wird und bei einer benutzerseitigen Interaktion mit dem zumindest einen Interaktionselement eine internetbasierte Verkaufsplattform für das Gerät aufgerufen wird und ein Inseratsformular für das Gerät anhand des bereitgestellten Teils des Zustandsdatensatzes für den Benutzer automatisiert ausgefüllt wird. Es kann also ein Interaktionselement bereitgestellt werden, mittels welchem nicht ein Händler für einen Direktverkauf, sondern eine Verkaufsplattform kontaktiert wird. Hierbei kann der Benutzer beim Ausfüllen eines Inseratsformulars unterstützt werden. Der Benutzer muss dann lediglich sein Einverständnis für das Koppeln des Kraftfahrzeugs mit der Verkaufsplattform geben, Zustandsdaten und/oder Austattungsdaten aus dem Zustandsdatensatz werden dann automatisiert aus dem Kraftfahrzeug in die Verkaufsplattform übertragen.One embodiment includes that at least part of the status data record is also provided in the user interface and when the user interacts with the at least one interaction element, an internet-based sales platform for the device is called up and an advertisement form for the device is automated for the user based on the provided part of the status data record is filled in. So it can be provided an interaction element by means which not a dealer is contacted for a direct sale, but a sales platform. The user can be supported in filling out an advertisement form. The user then only has to agree to the coupling of the motor vehicle to the sales platform, status data and/or equipment data from the status data record are then automatically transferred from the motor vehicle to the sales platform.
Eine Ausführungsform umfasst, dass zumindest ein in der Vergangenheit ermittelter, historischer Zustandsdatensatz gespeichert gehalten wird und die Vergleichsmethode umfasst, dass ein jeweiliger historischer Verkaufspreis ermittelt wird, und daraus eine Wertentwicklungsdarstellung des Verkaufspreises ermittelt und als Bestandteil der Anzeige angezeigt wird. Bei dem historischen Verkaufspreis kann es sich um einen tatsächlich realisierten Verkaufspreis handeln, der zu dem in der Vergangenheit liegenden Tag für ein Referenzgerät tatsächlich erzielt worden sein kann. Hier ist man dann nicht auf einen Schätzwert angewiesen. Es kann aber auch ein geschätzter Verkaufspreis als historischer Verkaufspreis vorgesehen werden. Indem nun beispielsweise ein Graph oder eine Tabelle mit den historischen Verkaufspreisen und dem Schätzwert des aktuellen Verkaufspreises angezeigt wird, kann der Benutzer beispielsweise einen Preisverfall oder (beispielsweise bei einem Sammlerstück) einen Preisanstieg beobachten. Der Benutzer wird hierdurch in vorteilhafterweise unterstützt, einen Verkaufszeitpunkt zu ermitteln, der ein vorbestimmtes Optimierungskriterium aufweist, beispielsweise einen Extremwert oder Wendepunkt (wenn die Steigung der Wertentwicklungsdarstellung bei 0 liegt).One embodiment includes that at least one historical status data record determined in the past is stored and the comparison method includes that a respective historical sales price is determined and a performance representation of the sales price is determined from this and displayed as part of the display. The historical sales price can be an actually realized sales price that can actually have been achieved for a reference device on the day in the past. Here you are not dependent on an estimated value. However, an estimated selling price can also be provided as the historical selling price. Now, for example, by displaying a graph or table of historical sales prices and an estimate of the current sales price, the user can observe a price fall or (in the case of a collector's item, for example) a price rise. This advantageously supports the user in determining a sale time that has a predetermined optimization criterion, for example an extreme value or turning point (if the slope of the value development representation is 0).
In vorteilhafterweise kann man einen Benutzer aber auch dabei unterstützen, abzuschätzen, wie sich der Verkaufspreis in Zukunft entwickeln wird, wenn der Benutzer sein Gerät, also beispielsweise sein Kraftfahrzeug, weiterhin so nutzt, wie er es bisher getan hat. Eine Ausführungsform umfasst hierzu, dass mittels einer vorbestimmten Extrapolationsmethode zu dem Zustandsdatensatz auf der Grundlage von Nutzungsdaten, welches ein in der Vergangenheit beobachtetes Nutzungsverhalten des Benutzers und/oder zumindest eines Mitbenutzers in Bezug auf das Gerät ergeben, zumindest ein extrapolierter Zustandsdatensatz, der eine zukünftige Entwicklung des Zustandsdatensatzes beschreibt, extrapoliert wird und durch die Vergleichsmethode zu dem jeweiligen extrapolierten Zustandsdatensatz ein jeweiliger zukünftiger Schätzwert des Verkaufspreises ermittelt wird und als Bestandteil der Anzeige eine geschätzte zukünftige Entwicklung des Verkaufspreises angezeigt wird. Anhand der Nutzungsdaten wird also ermittelt, welcher Verschleiß sich in dem Gerät in einer vorbestimmten Zeiteinheit, beispielsweise innerhalb einer Woche oder innerhalb eines Monats, ergibt. Die Zeiteinheit kann in einem Bereich von einem Tag bis z.B. sechs Monaten liegen. Somit kann für einzelne Gerätekomponenten des Geräts ermittelt werden, wie weit der Verschleiß bei gleichbleibendem Nutzungsverhalten sich in der Zukunft entwickeln wird. Hieraus lässt sich ein extrapolierter Zustandsdatensatz ermitteln und dieser mit der Vergleichsmethode in einem zukünftigen Schätzwert oder einem extrapolierten Schätzwert abbilden. Dies kann dann ebenfalls Bestandteil der Anzeige der Benutzerschnittstelle werden. So kann ein Benutzer abschätzen wie sein Fahrverhalten (im Falle eines Kraftfahrzeugs) und/oder eine Wartungshäufigkeit sich auf den Verkaufspreis auswirkt. Das Extrapolieren kann beispielsweise auf der Grundlage einer Methode des maschinellen Lernens, beispielsweise mittels eines künstlichen neuronalen Netzwerks, erfolgen. Dies kann hierzu mit Beispieldaten aus Referenzgeräten trainiert werden. Der Benutzer kann somit erkennen, falls sein Gerät nicht seinem Nutzungsverhalten standhält, also einen übermäßigen Preisverfall aufweist, weil der Benutzer das Gerät beispielsweise überlastet. Zudem können weitere Einflüsse in die Extrapolationsmethode einfließen, beispielsweise das Erscheinungsdatum eines neuen Gerätemodells des Geräts und/oder eine Saison (z.B. sind Cabrios im Frühjahr teurer als im Herbst) und/oder ein Nachfrageverhalten von Kaufinteressenten (aggregierte Nachfrage auf dem Markt für gebrauchte Geräte).Advantageously, however, a user can also be assisted in estimating how the sales price will develop in the future if the user continues to use his device, for example his motor vehicle, as he has previously done. For this purpose, one embodiment includes that by means of a predetermined extrapolation method for the status data record on the basis of usage data, which results in usage behavior observed in the past by the user and/or at least one co-user in relation to the device, at least one extrapolated status data record that shows a future development of the status data record is extrapolated and a future estimated value of the sales price is determined by the comparison method for the respective extrapolated status data record and an estimated future development of the sales price is displayed as part of the display. The usage data is therefore used to determine what wear and tear occurs in the device in a predetermined unit of time, for example within a week or within a month. The time unit can range from one day to, for example, six months. It can thus be determined for individual device components of the device how far the wear and tear will develop in the future if the usage behavior remains the same. An extrapolated status data set can be determined from this and this can be mapped using the comparison method in a future estimated value or an extrapolated estimated value. This can then also become part of the display of the user interface. A user can thus estimate how his driving behavior (in the case of a motor vehicle) and/or the frequency of maintenance affect the sales price. The extrapolation can be carried out, for example, on the basis of a machine learning method, for example using an artificial neural network. This can be trained with sample data from reference devices. The user can thus recognize if his device does not stand up to his usage behavior, ie shows an excessive drop in price because the user overloads the device, for example. In addition, other influences can be incorporated into the extrapolation method, for example the release date of a new device model of the device and/or a season (e.g. convertibles are more expensive in spring than in autumn) and/or demand behavior of prospective buyers (aggregated demand on the market for used devices) .
Eine Ausführungsform umfasst, dass die Benutzerschnittstelle zumindest anteilig durch eine Bedienschaltung des Geräts selbst und/oder durch ein Applikationsprogramm eines mobilen Endgeräts des Benutzers und/oder durch eine Webseite eines gerätebezogenen Internetportals betrieben wird. Die besagte Benutzerschnittstelle kann die Anzeige auf einem Bildschirm oder Display, beispielsweise einem Touchscreen (Berührungsbildschirm) anzeigen. Dies kann beispielsweise eine Bedienschaltung des Geräts selbst umfassen. Im Falle eines Kraftfahrzeugs kann es sich hierbei um das sogenannte Infotainmentsystem (Informations-Unterhaltungssystem) oder die MMI (Mensch-Maschine-Schnittstelle) handeln. Zusätzlich oder alternativ dazu kann zumindest ein Teil der Benutzerschnittstelle durch ein mobiles Endgerät oder ein Sprachdialogsystem oder ein TV-Gerät realisiert sein. Das hierzu verwendbare Applikationsprogramm wird allgemein auch als App bezeichnet. Es kann auch in Internetportal als Bestandteil der Benutzerschnittstelle genutzt werden, das eine Website bietet, auf welcher der Benutzer sein Gerät verwalten kann. Dies ist beispielsweise für Kraftfahrzeuge bekannt.One embodiment includes that the user interface is operated at least partially by an operating circuit of the device itself and/or by an application program of a mobile terminal device of the user and/or by a website of a device-related internet portal. Said user interface can show the display on a screen or display, for example a touch screen (touch screen). This can include, for example, an operating circuit of the device itself. In the case of a motor vehicle, this can be the so-called infotainment system (information entertainment system) or the MMI (man-machine interface). In addition or as an alternative to this, at least part of the user interface can be implemented by a mobile device or a voice dialog system or a TV set. The application program that can be used for this purpose is also generally referred to as an app. It can also be used in web portal as part of the user interface that provides a website where the user can manage their device. This is known, for example, for motor vehicles.
Wie bereits ausgeführt, liegt die Schwierigkeit im Ermitteln eines Schätzwerts eines Verkaufspreises darin, dass Referenzgeräte in der Regel nicht denselben Zustand wie das aktuell zu schätzende oder zu bewertende Gerät aufweisen. So kann ein Gerät im Falle eines Kraftfahrzeugs beispielsweise eine größere Laufleistung haben, aber zugleich einen geringeren Verschleiß eines Getriebes aufweisen. Das aktuell zu bewertende Gerät müsste also in Bezug auf die Laufleistung einen höheren Schätzwert ergeben, bei einem stärker verschlissenen Getriebe müsste sich dieser Schätzwert aber wieder verringern. Somit sind also allgemein unterschiedliche Geräteattribute zunächst in vorteilhafterweise individuell durch einen Attributwert zu bewerten.As already explained, the difficulty in determining an estimated sales price lies in the fact that reference devices usually do not be in the same condition as the device currently being estimated or evaluated. In the case of a motor vehicle, for example, a device can have a greater mileage, but at the same time exhibit less wear on a transmission. The device currently being evaluated should therefore result in a higher estimated value in relation to the mileage, but this estimated value would have to decrease again with a more heavily worn gearbox. Thus, generally different device attributes are advantageously initially to be evaluated individually by an attribute value.
Eine Ausführungsform umfasst daher, dass die Vergleichsmethode vorsieht, dass aus dem Zustandsdatensatz zu unterschiedlichen Geräteattributen des Geräts ein jeweiliger Attributwert ermittelt wird und anhand eines jeweiligen korrespondierenden Referenzattributwerts aus dem zumindest einen Referenzzustandsdatensatz für das jeweilige Geräteattribut ein attributbezogener Attributschätzwert für den Verkaufspreis ermittelt wird und die Attributschätzwerte der unterschiedlichen Geräteattribute mittels einer vorbestimmten Gewichtung gewichtet und zu dem eigentlichen Schätzwert zusammengefasst werden. Die besagten Geräteattribute können beispielsweise zumindest eines der folgenden umfassen: Gerätemodell, Gerätealter, Betriebsdauer, Laufleistung (im Falle eines Kraftfahrzeugs), Geräteausstattung an Gerätekomponenten, Belastungsprofile zumindest einer Gerätekomponente, wie beispielsweise gezählte Kickdown-Beschleunigungen bei einem Automatikgetriebe, in einer Werkstatt registrierte Beschädigungen. Zu jedem Geräteattribut kann der Attributschätzwert ermittelt werden, also ein Verkaufspreis, der sich für ein Referenzgerät mit dem entsprechenden Attributwert ergeben hat. Durch Interpolieren und/oder Verhältnisbildung zwischen diesen Werten ergibt sich der attributbezogene Attributschätzwert. Beträgt beispielsweise die Laufleistung eines Referenzgeräts X Kilometer und weist das zu bewertende Gerät eine Laufleistung von 0,7 · X Kilometer auf, so kann der Attributschätzwert beispielsweise den 1 / 0,7 des Referenzverkaufspreises betragen, wenn eine proportionale Verhältnisbildung vorgesehen ist. Es kann aber für die Verhältnisbildung auch eine andere Kurve, beispielsweise die Quadratwurzel, zugrunde gelegt werden, wodurch sich im genannten Beispiel ein Wert von 1 / 0,837 ergeben kann. Hierdurch können Attributschätzwerte für unterschiedliche Geräteattribute ermittelt werden. Jeder Attributschätzwert kann dann mit einer multiplikativen Gewichtung oder einem Anteilsgewicht bewertet oder gewichtet werden. Hier kann ein Fachmann unterschiedliche Gewichtungen oder Angabe für die Wichtigkeit eines Geräteattributs vergeben. Die Gewichtungen können einen Summenwert von 1 ergeben. Durch gewichtetes Zusammenfassen, beispielsweise einen gewichteten Mittelwert, ergibt sich dann der Schätzwert. Die Vergleichsmethode kann zusätzlich oder alternativ auf der Grundlage eines Clustering die Referenzzustandsdatensätze mehrerer Referenzgeräte in dem besagten Vektorraum zusammenfassen und/oder einen Abstand oder eine Metrik des Zustandsdatensatzes bezüglich der Referenzdatensätze und/oder Cluster vorsehen, um die Referenzverkaufswerte zu skalieren. Die bekannten Referenzattributwerte können beispielsweise mittels einer Interpolation verbunden werden, um für Zwischenwerte einen Schätzwert eines Verkaufspreises zu interpolieren. Die Bewertung der Geräteattribute und deren Zusammenfassung kann beispielsweise auf der Grundlage einer Methode des maschinellen Lernens, insbesondere eines künstlichen neuronalen Netzwerks, erfolgen, das mit Referenzdatensätzen unterschiedlicher Referenzgeräte und dem jeweils erzielten Referenzverkaufspreis trainiert werden kann.One embodiment therefore includes that the comparison method provides that a respective attribute value is determined from the status data record for different device attributes of the device and an attribute-related estimated attribute value for the sales price is determined using a respective corresponding reference attribute value from the at least one reference status data record for the respective device attribute and the estimated attribute values of the different device attributes are weighted by means of a predetermined weighting and combined to form the actual estimated value. Said device attributes can, for example, include at least one of the following: device model, device age, service life, mileage (in the case of a motor vehicle), device configuration of device components, load profiles of at least one device component, such as counted kickdown accelerations in an automatic transmission, damage registered in a workshop. The estimated attribute value can be determined for each device attribute, i.e. a sales price that resulted for a reference device with the corresponding attribute value. The attribute-related attribute estimate results from interpolating and/or forming a ratio between these values. For example, if the mileage of a reference device is X kilometers and the device to be evaluated has a mileage of 0.7 x X kilometers, the estimated attribute value can be 1/0.7 of the reference sales price, for example, if a proportional ratio is provided. However, another curve, for example the square root, can also be used as a basis for forming the ratio, which can result in a value of 1/0.837 in the example mentioned. This allows estimated attribute values for different device attributes to be determined. Each attribute estimate can then be scored or weighted with a multiplicative weight or proportion weight. Here, a person skilled in the art can assign different weightings or information for the importance of a device attribute. The weights can add up to 1. The estimated value then results from weighted summarization, for example a weighted mean value. The comparison method can additionally or alternatively, on the basis of clustering, summarize the reference status data sets of several reference devices in said vector space and/or provide a distance or a metric of the status data set with respect to the reference data sets and/or clusters in order to scale the reference sales values. The known reference attribute values can be connected, for example, by means of an interpolation in order to interpolate an estimated value of a sales price for intermediate values. The device attributes can be evaluated and summarized, for example, on the basis of a machine learning method, in particular an artificial neural network, which can be trained with reference data records from different reference devices and the reference sales price achieved in each case.
Eine Ausführungsform umfasst, dass die Zustandsdaten für den Zustandsdatensatz zumindest einige aus den folgenden umfassten: Modelldaten eines Gerätemodells des Geräts und/oder Ausstattungsdaten einer Geräteausstattung des Geräts (d.h. aktuell verbaute Gerätekomponenten) und/oder Wartungsdaten von durchgeführten Gerätewartungen und/oder Gebrauchsdaten von Gebrauchsvorgängen des Geräts. Somit können sowohl unverändliche Attribute, wie Gerätemodell und vorhandene Ausstattung als auch veränderliche Attribute, wie beispielsweise nachgerüstete, aktuell verbaute Gerätekomponenten und nutzungsbedingter Verschleiß sowie aufwertende Maßnahmen, wie Wartung und Reparatur berücksichtigt werden.One embodiment includes that the status data for the status data record included at least some of the following: model data of a device model of the device and/or equipment data of a device equipment of the device (i.e. currently installed device components) and/or maintenance data of performed device maintenance and/or usage data of usage processes of the device. In this way, both fixed attributes, such as the device model and existing equipment, and variable attributes, such as retrofitted, currently installed device components and use-related wear and tear, as well as upgrading measures such as maintenance and repairs, can be taken into account.
Die Erfindung stellt auch ein System bereit, das zumindest ein Gerät umfasst, das eine Steuerschaltung aufweist, die dazu eingerichtet, während eines Betriebs des Geräts und/oder zwischen zwei Betriebsphasen des Geräts jeweilige vorbestimmte Zustandsdaten des Geräts zu messen und/oder aus einem jeweiligen Datenspeicher zumindest einer Gerätekomponente des Geräts und/oder aus einer Datenbank auszulesen und die Zustandsdaten zu einem Zustandsdatensatz zusammenzufassen und an eine geräteexterne Servervorrichtung auszusenden. Das System ist in der Lage, eine Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens durchzuführen.The invention also provides a system that includes at least one device that has a control circuit that is set up to measure respective predetermined status data of the device during operation of the device and/or between two operating phases of the device and/or from a respective data memory read at least one device component of the device and/or from a database and combine the status data into a status data record and send it to a server device external to the device. The system is able to carry out an embodiment of the method according to the invention.
Das System sieht hierzu des Weiteren vor, dass die Servervorrichtung, die eine Prozessorschaltung aufweist, die dazu eingerichtet ist, aus dem Zustandsdatensatz mittels einer vorbestimmten Vergleichsmethode eine Verhältniswert bezüglich zumindest einem Referenzzustandsdatensatz zu ermitteln, wobei dem jeweiligen Referenzzustandsdatensatz ein jeweiliger Referenzverkaufswert zugeordnet ist, und anhand des ermittelten Verhältniswerts und anhand des jeweiligen Referenzverkaufswerts des zumindest einen Referenzzustandsdatensatzes einen Schätzwert für einen Verkaufspreis des Geräts zu ermitteln und an eine Benutzerschnittstelle auszusenden. Die Prozessorschaltung kann in der Servervorrichtung also diejenigen Verfahrensschritte ausführen, die in dem Verfahren für die Servervorrichtung vorgesehen sind.For this purpose, the system further provides that the server device, which has a processor circuit that is set up to determine a ratio value with regard to at least one reference status data record from the status data record using a predetermined comparison method, with the respective reference status data record being assigned a respective reference sales value, and based on of the determined ratio value and based on the respective reference sales value of the at least one reference status data set to determine an estimated value for a sales price of the device and to send it to a user interface. In the server device, the processor circuit can therefore carry out those method steps which are provided in the method for the server device.
Das System sieht des Weiteren vor, dass eine Benutzerschnittstelle, die dazu eingerichtet ist, den ermittelten Schätzwert aus der Servervorrichtung zu empfangen und als Bestandteil einer Anzeige einem Benutzer des Geräts anzuzeigen. Die Benutzerschnittstelle kann in der beschriebenen Weise in dem Gerät oder in einem Internetportal oder auf einem mobilen Endgerät, wie beispielsweise einem Smartphone oder einem Tablet-PC, realisiert sein.The system further provides for a user interface that is set up to receive the estimated value determined from the server device and to display it to a user of the device as part of a display. The user interface can be implemented in the manner described in the device or in an internet portal or on a mobile device, such as a smartphone or a tablet PC.
Die Erfindung stellt auch Gerät für das beschriebene System bereit, wobei das Gerät das eine Steuerschaltung aufweist, die dazu eingerichtet, während eines Betriebs des Geräts und/oder zwischen zwei Betriebsphasen des Geräts jeweilige vorbestimmte Zustandsdaten des Geräts zu messen und/oder aus einem jeweiligen Datenspeicher zumindest einer Gerätekomponente des Geräts und/oder aus einer Datenbank auszulesen und die Zustandsdaten zu einem Zustandsdatensatz zusammenzufassen und an eine geräteexterne Servervorrichtung auszusenden. Das Gerät ist gemäß einer Ausführungsform als Kraftfahrzeug ausgestaltet. Das erfindungsgemäße Kraftfahrzeug ist bevorzugt als Kraftwagen, insbesondere als Personenkraftwagen oder Lastkraftwagen, oder als Personenbus oder Motorrad ausgestaltet. Ein Benutzer des Geräts kann also gemäß einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens über einen aktuellen Schätzwert eines Verkaufspreises des Geräts informiert gehalten werden und bekommt zumindest ein Interaktionselement bereitgestellt, um die besagte Mitteilung betreffend den Schätzwert des Verkaufspreises versenden zu können.The invention also provides a device for the system described, the device having a control circuit set up to measure respective predetermined status data of the device during operation of the device and/or between two operating phases of the device and/or from a respective data memory read at least one device component of the device and/or from a database and combine the status data into a status data record and send it to a server device external to the device. According to one embodiment, the device is designed as a motor vehicle. The motor vehicle according to the invention is preferably designed as a motor vehicle, in particular as a passenger car or truck, or as a passenger bus or motorcycle. According to one embodiment of the method according to the invention, a user of the device can therefore be kept informed about a current estimated value of a sales price of the device and is provided with at least one interaction element in order to be able to send said message regarding the estimated value of the sales price.
Eine Ausführungsform berücksichtigt noch den Transportweg für das Gerät. Teil der Erfindung ist es in einer Ausführungsform, dass das abzuholende Gerät auf eine von mehreren möglichen Arten zum Händler kommt.
- - Traditionell kann es persönlich durch einen Händler (Person) abgeholt werden;
- - Im Falle eines autonomen Fahrzeuges (SAE Level 5 - autonom ohne Fahrer) fährt das Gerät, nachdem der vorhergehende Besitzer alle Zubehörteile (z.B. Schlüssel, Dachträger) in das Gerät gegeben hat, sich selbst zum nächsten Händler Insbesondere kann die Möglichkeit vorgesehen sein, die vollständige Stückliste der Zubehörteile (z.B. „2x Schlüssel, Dachträger, Bordbuch, Wagenheber“) durch einen NFC-Tag sicher zu stellen und über geeignete Maßnahmen (z.B. Bildschirm, Sprachmeldung) den Besitzer auf fehlende Teile oder Vollständigkeit hinzuweisen. Die Vollständigkeit der Teile (z.B. Dachträger, Kühlbox) kann durch die NFC-Erfassung in der Preisberechnung ebenfalls im Vorfeld berücksichtigt werden.
- - Es kann eine (ausreichend dimensionierte) Flugdrohne das Gerät an einem dafür vorgesehenen Landeplatz aufnehmen und über den Luftweg zum Händler oder zu einem ausgewiesenen Platz befördern.
- - Traditionally, it can be picked up in person by a dealer (person);
- - In the case of an autonomous vehicle (SAE Level 5 - autonomous without a driver), after the previous owner has placed all accessories (e.g. keys, roof rack) in the device, the device drives itself to the nearest dealer complete list of accessories (e.g. "2x keys, roof rack, log book, jack") using an NFC tag and to inform the owner of missing parts or completeness using suitable measures (e.g. screen, voice message). The completeness of the parts (e.g. roof rack, cool box) can also be taken into account in advance in the price calculation using NFC recording.
- - A (sufficiently dimensioned) flying drone can pick up the device at a landing site provided for this purpose and transport it by air to the dealer or to a designated place.
Entsprechend umfasst eine Ausführungsform, dass für den Fall, dass als Antwort auf die Mitteilung durch ein Verkaufssignals eines Händlers ein Ankauf des Geräts signalisiert wird, das Gerät vom Benutzer zu dem Händler transportiert wird, wobei
- - im Falle eines als autonomen Fahrzeugs ausgestaltetes Gerät dieses sich selbständig zu dem Händler fährt und hierzu Adressdaten des Händlers in eine Steuerschaltung des Fahrzeugs übertragen werden, oder
- - eine Flugdrohne das Gerät an einem dafür vorgesehenen Landeplatz aufnimmt und per Luftweg zu dem Händler oder zu einem ausgewiesenen Platz befördert.
- - in the case of a device designed as an autonomous vehicle, this device drives itself to the dealer and for this purpose the dealer's address data is transmitted to a control circuit of the vehicle, or
- - a flying drone picks up the device at a landing place provided for this purpose and transports it by air to the dealer or to a designated place.
Eine Ausführungsform umfasst, dass aus dem beschriebenen Zustandsdatensatz eine Stückliste von Zubehörteilen des Geräts erzeugt wird und vor dem Transport ein jeweiliger NFC-Tag (NFC - Near Field Communication) des jeweiligen Zubehörteils detektiert wird und über eine Ausgabeeinrichtung, insbesondere einen Bildschirm und/oder eine Sprachmeldung, der Besitzer auf nicht-detektierbare und damit fehlende Zubehörteile aus der Stückliste oder (bei erfolgreicher Detektion aller Zubehörteile) auf die Vollständigkeit hingewiesen wird. Die Servervorrichtung führt also diejenigen Schritte aus, die sich gemäß einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens ergeben können. Die Steuerschaltung des Geräts kann eine Datenverarbeitungsvorrichtung oder eine Prozessoreinrichtung aufweisen, die dazu eingerichtet ist, die beschriebenen Verfahrensschritte durchzuführen. Die Prozessoreinrichtung kann hierzu zumindest einen Mikroprozessor und/oder zumindest einen Mikrocontroller und/oder zumindest einen FPGA (Field Programmable Gate Array) und/oder zumindest einen DSP (Digital Signal Processor) aufweisen. Des Weiteren kann die Prozessoreinrichtung Programmcode aufweisen, der dazu eingerichtet ist, bei Ausführen durch die Prozessoreinrichtung die Verfahrensschritte durchzuführen. Der Programmcode kann in einem Datenspeicher der Prozessoreinrichtung gespeichert sein.One embodiment includes that a parts list of accessories of the device is generated from the status data record described and a respective NFC tag (NFC - Near Field Communication) of the respective accessory is detected before transport and via an output device, in particular a screen and / or a Voice message informing the owner of non-detectable and therefore missing accessories from the parts list or (if all accessories were successfully detected) of the completeness. The server device thus carries out those steps which can result according to an embodiment of the method according to the invention. The control circuit of the device can have a data processing device or a processor device that is set up to carry out the method steps described. For this purpose, the processor device can have at least one microprocessor and/or at least one microcontroller and/or at least one FPGA (Field Programmable Gate Array) and/or at least one DSP (Digital Signal Processor). Furthermore, the processor device can have program code which is set up to carry out the method steps when executed by the processor device. The program code can be stored in a data memory of the processor device.
Die Erfindung stellt auch Servervorrichtung für das beschriebene System bereit, wobei die Servervorrichtung eine Prozessorschaltung aufweist, die dazu eingerichtet ist, aus dem Zustandsdatensatz mittels einer vorbestimmten Vergleichsmethode einen Verhältniswert bezüglich zumindest einem Referenzzustandsdatensatz zu ermitteln, wobei dem jeweiligen Referenzzustandsdatensatz ein jeweiliger Referenzverkaufswert zugeordnet ist, und anhand des ermittelten Verhältniswerts und anhand des jeweiligen Referenzverkaufswerts des zumindest einen Referenzzustandsdatensatzes einen Schätzwert für einen Verkaufspreis des Geräts zu ermitteln und an eine Benutzerschnittstelle auszusenden. Die Prozessorschaltung der Servervorrichtung ist hierzu dazu eingerichtet, die beschriebenen Verfahrensschritte z.B. als Computerprogramm durchzuführen. Die Prozessorschaltung kann hierzu zumindest einen Mikroprozessor und/oder zumindest einen Mikrocontroller und/oder zumindest einen FPGA (Field Programmable Gate Array) und/oder zumindest einen DSP (Digital Signal Processor) aufweisen. Des Weiteren kann die Prozessorschaltung Programmcode aufweisen, der dazu eingerichtet ist, bei Ausführen durch die Prozessorschaltung die Verfahrensschritte durchzuführen. Der Programmcode kann in einem Datenspeicher der Prozessorschaltung gespeichert sein.The invention also provides a server device for the system described, the server device having a processor circuit which is set up to determine a ratio value with respect to at least one reference status data record from the status data record using a predetermined comparison method, with the respective reference status data record being assigned a respective reference sales value, and to determine an estimated value for a sales price of the device based on the determined relative value and based on the respective reference sales value of the at least one reference state dataset and to send it to a user interface. For this purpose, the processor circuit of the server device is set up to carry out the method steps described, for example as a computer program. For this purpose, the processor circuit can have at least one microprocessor and/or at least one microcontroller and/or at least one FPGA (Field Programmable Gate Array) and/or at least one DSP (Digital Signal Processor). Furthermore, the processor circuit can have program code which is set up to carry out the method steps when executed by the processor circuit. The program code can be stored in a data memory of the processor circuit.
Das System kann, um die genannten Verfahrensschritte durchzuführen, zumindest eine Datenbank (z.B. relational, Objektorientiert, Graph-Basiert, Zeitseriendatenbank für temporär relevante Ereignisse.) im Gerät und/oder in der Servervorrichtung ablegen und/oder verwenden.In order to carry out the method steps mentioned, the system can store and/or use at least one database (e.g. relational, object-oriented, graph-based, time series database for temporarily relevant events.) in the device and/or in the server device.
Das System, die Servervorrichtung und das Gerät können jeweils weitergebildet werden und Merkmale aufweisen, wie sie bereits im Zusammenhang mit den Weiterbildungen des erfindungsgemäßen Verfahrens beschrieben worden sind. Aus diesem Grund sind die entsprechenden Weiterbildungen des Systems, der Servervorrichtung und des Geräts hier nicht noch einmal beschrieben.The system, the server device and the device can each be further developed and have features as have already been described in connection with the further developments of the method according to the invention. For this reason, the corresponding developments of the system, the server device and the device are not described again here.
Die Erfindung umfasst auch die Kombinationen der Merkmale der beschriebenen Ausführungsformen. Die Erfindung umfasst also auch Realisierungen, die jeweils eine Kombination der Merkmale mehrerer der beschriebenen Ausführungsformen aufweisen, sofern die Ausführungsformen nicht als sich gegenseitig ausschließend beschrieben wurden.The invention also includes the combinations of features of the described embodiments. The invention also includes implementations that each have a combination of the features of several of the described embodiments, unless the embodiments were described as mutually exclusive.
Im Folgenden sind Ausführungsbeispiele der Erfindung beschrieben. Hierzu zeigt:
-
1 eine schematische Darstellung eines Ausführungsform des erfindungsgemäßen Systems; -
2 eine schematische Darstellung einer Anzeige; -
3 eine Skizze zur Veranschaulichung einer Vergleichsmethode; und -
4 eine Skizze zur Veranschaulichung unterschiedlicher Transportmethoden für einen Gerätetransport.
-
1 a schematic representation of an embodiment of the system according to the invention; -
2 a schematic representation of a display; -
3 a sketch to illustrate a comparison method; and -
4 a sketch to illustrate different transport methods for a device transport.
Bei den im Folgenden erläuterten Ausführungsbeispielen handelt es sich um bevorzugte Ausführungsformen der Erfindung. Bei den Ausführungsbeispielen stellen die beschriebenen Komponenten der Ausführungsformen jeweils einzelne, unabhängig voneinander zu betrachtende Merkmale der Erfindung dar, welche die Erfindung jeweils auch unabhängig voneinander weiterbilden. Daher soll die Offenbarung auch andere als die dargestellten Kombinationen der Merkmale der Ausführungsformen umfassen. Des Weiteren sind die beschriebenen Ausführungsformen auch durch weitere der bereits beschriebenen Merkmale der Erfindung ergänzbar.The exemplary embodiments explained below are preferred embodiments of the invention. In the exemplary embodiments, the described components of the embodiments each represent individual features of the invention that are to be considered independently of one another and that each also develop the invention independently of one another. Therefore, the disclosure is also intended to encompass combinations of the features of the embodiments other than those illustrated. Furthermore, the described embodiments can also be supplemented by further features of the invention that have already been described.
In den Figuren bezeichnen gleiche Bezugszeichen jeweils funktionsgleiche Elemente.In the figures, the same reference symbols designate elements with the same function.
Um den Schätzwert V0 jeweils zu ermitteln, kann die Servervorrichtung 20 beispielsweise aus dem Gerät 12 einen jeweiligen aktuellen Zustandsdatensatz 23 mit aktuellen Zustandsdaten 24, betreffend das Gerät 12, empfangen. Das Gerät 12 kann hierzu eine Steuerschaltung 25 aufweisen, welche die Zustandsdaten 24 beispielsweise aus einem oder mehreren Steuergeräten 26 des Geräts 12 auslesen kann. Mittels einer Kommunikationsschaltung 27 können die Zustandsdaten 24 als Zustandsdatensatz 23 beispielsweise über eine Funkverbindung 28 und beispielsweise über ein Mobilfunknetz 29 und/oder eine Internetverbindung 30 zu der Servervorrichtung 20 übertragen werden. Die Servervorrichtung 20 kann dann mittels einer vorbestimmten Vergleichsmethode 31 den Schätzwert V0 ermitteln und diesen der Benutzerschnittstelle 13 zum Ausgeben auf der Anzeige 14 ausgeben. Bedient der Benutzer 11 eines der Interaktionselemente 16, so kann dies durch die Servervorrichtung 20 detektiert werden oder durch die Benutzerschnittstelle 13 der Servervorrichtung 20 signalisiert werden, und diese kann den Händler 18 die Mitteilung 22 beispielsweise mit dem Schätzwert V0 übermitteln. Der Händler 18 kann dann von sich aus Kontakt mit dem Benutzer 11 aufnehmen.In order to determine the estimated value V0 in each case, the server device 20 can, for example, receive a current
Die Vergleichsmethode 31 kann vorsehen, dass nun für jedes Geräteattribut GA1 aus dem jeweiligen Referenzzustandsdatensatz 40 ermittelt wird, welcher Referenzattributwert 43 gegeben war und welcher Referenzverkaufspreis V sich für das jeweilige Referenzgerät ergeben hat. Trägt man dann für das aktuelle Gerät 12 den aus dem Zustandsdatensatz ermittelten Attributwert 45 aus den Zustandsdaten 24 ein, so kann in Bezug auf das Geräteattribut GA1 ein erster Schätzwert V1 für den Verkaufspreis V als Interpolation 46 aus den Referenzverkaufspreisen 44 ermittelt werden. Dies kann für jedes der übrigen Geräteattribute GA2, GA3 und weitere, hier durch Auslassungspunkte 48 repräsentierte Geräteattribute durchgeführt werden. Jeweils ergibt sich durch die Interpolation 46 ein attributbezogener Schätzwert V2, V3 und so weiter. Mittels einer jeweiligen Gewichtung 49, beispielsweise mit einem Gewichtungsfaktor F1, F2, F3,... durch welche jeweils ein Beitrag oder eine Bedeutung des jeweiligen Geräteattributs 42 für den Verkaufspreis V ausgedrückt oder beschrieben wird, kann durch einen Zusammenfassung 50 der gewichteten attributbezogenen Verkaufspreise V1, V2, V3 der Schätzwert V für den Verkaufspreis 15 ermittelt werden, wobei die Zusammenfassung z.B. die Aufsummation und eine Division durch die Summe der Gewichtungsfaktoren F1, F2, F3,... vorsehen kann. Die Vergleichsmethode 31 kann auch mittels eines künstlichen neuronalen Netzwerks ausgeführt werden.The
Der Benutzer 11 muss einen Schätzwert V0 für den Verkaufspreis 15 nicht jedes Mal selbst neu ermitteln, wenn er Interesse an einem Verkauf hat. Vielmehr kann eine Servervorrichtung 20 des Internets 21 fortlaufend eine aktuelle Schätzung des Verkaufspreises 15 für den Benutzer 11 vornehmen und diesem als Schätzwert V0 auf der Anzeige 14 der Benutzerschnittstelle 13 präsentieren. Die Servervorrichtung 20 kann beispielsweise ein Server des Internets sein. Die Benutzerschnittstelle 13 kann als ein Bestandteil des Geräts 12 und/oder als ein Applikationsprogramm eines mobilen Endgeräts ausgestaltet sein.The user 11 does not have to determine an estimated value V0 for the
Damit ist der Prozess des Geräteverkaufs, insbesondere des Autoverkaufs, ein unkomplizierter Prozess. Für den Benutzer existiert eine einfache Lösung. Mittels der Interaktionselemente 16 können dem Benutzer zwei Steueroptionen bereitgestellt werden. Im Falle eines Kraftfahrzeugs oder Auto sind das:
- 1) Der Verkauf aus dem Auto heraus an einen Händler mit einem Klick oder Betätigen eines Interaktionselement 16. Die Anzeige des historischen Ankaufpreises im Auto direkt im Infotainmentsystem und/oder über eine App eines mobilen Endgeräts für den Benutzer. Server-Seitig kann eine Datenbank die Ausstattung des Geräts beschreiben. Wenn der Benutzer z.B. „Verkaufen“ geklickt hat, kann innerhalb eines vorgegebenen Zeitraum, z.B. 24h, sein lokaler Händler mit dem Geld und eine Kaufvertrag zum Benutzer kommen und das Auto mitnehmen. Der Benutzer kann bis dahin noch zurücktreten.
- 2) Der Verkauf kann durch Betätigen eines Interaktionselements 16 durch Online-Stellen auf einer Verkaufsplattform wie z.B. Autoscout24.de, Mobile.de erfolgen. Die Anzeige des historischen Ankaufpreises im Auto kann direkt im Infotainmentsystem und/oder über eine App eines mobilen Endgeräts für den Benutzer erfolgen. Server-Seitig kann eine Datenbank die Ausstattung des Geräts beschreiben. Wenn der Benutzer „Verkaufen über...“ auswählt, wird aus dieser Ausstattungsdatenbank ein vorgefertigtes Inseratsformular erstellt. Der Benutzer kann dafür einen Link erhalten, um das Angebot fertig zu bearbeiten (z.B. Fotos hochladen), um sein Auto zu verkaufen.
- 1) Selling from the car to a dealer with one click or pressing an
interaction element 16. The display of the historical purchase price in the car directly in the infotainment system and/or via an app on a mobile device for the user. On the server side, a database can describe the configuration of the device. For example, if the user has clicked “Sell”, his local dealer can come to the user with the money and a purchase agreement within a specified period of time, for example 24 hours, and take the car with him. The user can still withdraw until then. - 2) The sale can take place by operating an
interaction element 16 through online sites on a sales platform such as Autoscout24.de, Mobile.de. The historical purchase price in the car can be displayed directly in the infotainment system and/or via an app on a mobile device for the user. On the server side, a database can describe the configuration of the device. When the user selects "Sell via..." a pre-made listing form is created from this fitment database. In return, the user can receive a link to finish editing the offer (e.g. upload photos) in order to sell his car.
Damit wird der Autoverkauf bequem und/oder technisch fehlerfrei. Mit einem Klick in das Bedienmenü kann der aktuelle Schätzwert VO für einen Verkaufspreis 15 eingesehen werden. Der Händler kann das Geräte anderntags abholen oder alternativ kann mit einem Klick bei einer Verkaufsplattform ein Inserat vorbereitet werden.
- A) Traditionell kann es persönlich durch einen Angestellten 54 des Händlers 18 (Person) abgeholt werden.
- B) Im Falle eines autonomen Fahrzeuges (SAE Level 5 - autonom ohne Fahrer)
fährt das Gerät 12, nachdem der vorhergehende Besitzer alle Zubehörteile (z.B. Schlüssel, Dachträger) indas Gerät 12 gegeben hat, sich selbst zum Händler 18 Insbesondere kann die Möglichkeit vorgesehen sein, die vollständige Stückliste der Zubehörteile (z.B. „2x Schlüssel, Dachträger, Bordbuch, Wagenheber“) durch einen NFC-Tag sicher zu stellen und über geeignete Maßnahmen (z.B. Bildschirm, Sprachmeldung) den Besitzer auf fehlende Teile oder Vollständigkeit hinzuweisen. - C) Es kann eine Flugdrohne 51
das Gerät 12 an einem dafür vorgesehenen Landeplatz 52 aufnehmen und überden Luftweg 53zum Händler 18 oder zu einem ausgewiesenen Platz befördern.
- A) Traditionally, it can be picked up personally by an
employee 54 of the dealer 18 (person). - B) In the case of an autonomous vehicle (SAE Level 5 - autonomous without a driver), the
device 12, after the previous owner has placed all accessories (e.g. keys, roof rack) in thedevice 12, drives himself to thedealer 18 In particular, the possibility can be provided be to ensure the complete parts list of the accessories (e.g. "2x keys, roof rack, log book, jack") using an NFC tag and to use suitable measures (e.g. screen, voice message) to inform the owner of missing parts or completeness. - C) A flying
drone 51 can pick up thedevice 12 at alanding site 52 provided for this purpose and transport it via theairway 53 to thedealer 18 or to a designated place.
Insgesamt zeigen die Beispiele, wie eine Verkaufsoption für ein Gerät bereitgestellt werden kann.Overall, the examples show how a put option can be provided for a device.
ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNGQUOTES INCLUDED IN DESCRIPTION
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